Запишете се за ваучери в клиниката. Как да си запишете час при лекар - онлайн и лично. Електронно записване при лекар, видео

По правило срещите със специалисти се правят няколко дни или дори седмици предварително. В някои случаи трябва да чакате на опашка месец. Преди да посетите клиниката, плановете на пациента могат да се променят драстично.

В такава ситуация трябва да откажете срещата. В тази статия можете да научите как да отмените час при лекар и да си запишете час за друг ден.

Има три начина да си запишете час при специалист:

• като се свържете директно с регистъра;
• чрез интернет (повечето клиники имат официални уебсайтове, но регистрацията се извършва и чрез портала за държавни услуги);
• по телефона.

В някои случаи гражданинът няма време да дойде в клиниката или е принуден да откаже среща с лекар поради обстоятелства. Това също може да стане по три начина – по интернет, по телефона и на регистратурата на болницата.

Независимо от избрания метод, гражданинът трябва да има под ръка:

• паспорт;
• медицинска политика.

За да отмените среща със специалист, трябва да знаете фамилията, собственото и бащиното име на пациента, неговата дата на раждане, номер на медицинска полица и номер на купон, ако има такъв. Гражданинът може да откаже да посети лекар или да пренасрочи часа и/или датата на срещата.

Не е необходимо да посочвате или изричате причината за отказ да си уговорите среща със специалист. Тази информация може да остане поверителна. Отмяната не е придружена от неустойки и се предоставя на населението безплатно, като целият процес на промяна на часа за среща няма да отнеме повече от пет минути.

Как да отмените среща с лекар онлайн?

Повечето клиники имат официален уебсайт, предназначен не само да запознае населението с предоставяните услуги медицински услуги, но и за записване на пациенти за преглед при конкретни специалисти.

Как да си запишете час при лекар онлайн? Достатъчно е да влезете в съответния уеб портал, отидете на Лична зонаи отменете срещата.

За да регистрирате анулиране, може да се изисква следната лична информация за пациента:

• неговото фамилно име, име и бащино име;
• Дата на раждане;
• номер на медицинска полица;
• номер на издадения талон (ако има такъв).

След въвеждане на необходимите данни за пациента, въвеждането ще бъде отменено. В този случай системата може автоматично да пренасочи клиента към страница на сайта, съдържаща свободно време за запазване на час за друг ден. При липса на неизползвани ваучери, няма да можете да си запишете час.

Понякога информацията на уебсайтовете се актуализира със закъснение, така че можете да запазите час при лекар по телефона или директно в прозореца за регистрация в клиниката.

Как мога да откажа да си запиша час при лекар по телефона?

Тази опция е най-простата и бърза. Гражданин, който иска да отмени час за преглед при специалист, трябва само да се обади на регистрационния номер на клиниката и да заяви отказ да посети лекар или да пренасрочи час.

Рецепционистът може да поиска следната информация за пациента:

• неговото фамилно име, име и бащино име;
• Дата на раждане;
• номер на задължителна медицинска застраховка;
• фамилия на специалиста;
• дата и час на приемане.

Ако желаете да запазите час за друга дата или час на същия ден, моля уведомете служителя на рецепция. Ако има свободно време в графика на специалиста, ще бъдете пренасрочени за час. Ако талоните вече не са налични, имате право да си запишете час при друг лекар.

Как да откажете среща с лекар при посещение в клиника?

Процесът на отмяна на среща със специалист при свързване с рецепцията на клиниката е доста прост. Пациентът трябва да носи със себе си паспорт и задължителна медицинска застраховка.

Всичко, което трябва да направите, е да се приближите до служителя на прозореца за регистрация и да му предоставите лична карта с полицата, след което да го уведомите за необходимостта да отмените часа си при лекаря или да го пренасрочите за друг час.

Процедурата за пререгистрация не се различава от гореописания процес. Ако специалист има свободно време за записване в друг ден, на гражданина ще бъде осигурен час. Ако няма талони, рецепционистът може да предложи да си запишете час при друг специалист.

Възможно ли е да откажете регистрация за друго лице?

Формално можете да отмените среща с лекар за друго лице, ако знаете неговите паспортни данни, името на специалиста и точния час на срещата. Няма да има проблеми, ако анулирането е направено по телефона, но самият пациент или негов упълномощен представител трябва да присъства на регистратурата на клиниката.

В последния случай се изисква представителят на пациента да притежава лична карта и нотариално заверено пълномощно.

Има няколко вида пълномощни:

• еднократно (позволява ви да извършите едно действие законно);
• специални (съдържащи списък с действия, които представителят е упълномощен да извършва);
• общи (осигуряват на упълномощеното лице свобода на действие от името на гражданина).

Не е възможно да отмените час при специалист с каквото и да е пълномощно. Ако документът не посочва възможността за извършване на такива действия, рецепционистът има право да отмени назначаването на пациента. Ако представителят има генерално пълномощно, отказът да приеме за друг гражданин също се счита за законен.

Трябва ли да отменя час, ако личната информация на пациента е променена?

Ако гражданин е променил личните си данни (например, промени фамилното си име поради брак), не е необходимо да отменяте среща със специалист. Преди датата на вашето посещение при лекаря или поне няколко часа преди самото назначаване, трябва да се свържете с регистрационния отдел и да уведомите персонала на клиниката за промяната в личните данни.

Персоналът на рецепцията ще направи съответните промени в базата данни на клиниката и личната карта на пациента. Гражданинът трябва да предостави нов паспорт и друг документ, потвърждаващ промяната в личните данни (например свидетелство за брак).

Ако смяната на паспорта е настъпила поради загуба или повреда на предишната лична карта, достатъчно е да представите нов документ в клиниката.