Užsisakykite kuponus klinikoje. Kaip susitarti su gydytoju – internetu ir asmeniškai. Elektroninis vizitas pas gydytoją, video

Paprastai susitikimai su specialistais vyksta prieš kelias dienas ar net savaites. Kai kuriais atvejais eilėje tenka laukti mėnesį. Prieš atvykstant į kliniką, paciento planai gali kardinaliai pasikeisti.

Esant tokiai situacijai, turite atsisakyti susitikimo. Šiame straipsnyje galite sužinoti, kaip atšaukti vizitą pas gydytoją ir susitarti kitai dienai.

Yra trys būdai susitarti su specialistu:

• tiesiogiai susisiekus su registru;
• internetu (dauguma klinikų turi oficialias svetaines, tačiau registracija taip pat atliekama naudojant valstybinių paslaugų portalą);
• telefonu.

Kai kuriais atvejais pilietis nespėja atvykti į polikliniką arba dėl aplinkybių yra priverstas atsisakyti vizito pas gydytoją. Tai taip pat galima padaryti trimis būdais – internetu, telefonu ir ligoninės registratūroje.

Nepriklausomai nuo pasirinkto metodo, pilietis turi turėti po ranka:

• pasas;
• medicinos politika.

Norėdami atšaukti vizitą pas specialistą, turite žinoti paciento pavardę, vardą ir patronimą, jo gimimo datą, medicinos poliso numerį ir kupono numerį, jei yra. Pilietis gali atsisakyti lankytis pas gydytoją arba pakeisti vizito laiką ir (arba) datą.

Nereikia nurodyti ar įtarti priežasties, kodėl atsisakoma susitarti su specialistu. Ši informacija gali likti konfidenciali. Atšaukimas nėra lydimas netesybų ir gyventojams suteikiamas nemokamai, o visas susitikimo laiko keitimo procesas užtruks ne ilgiau kaip penkias minutes.

Kaip atšaukti vizitą pas gydytoją internetu?

Dauguma klinikų turi oficialią svetainę, skirtą ne tik supažindinti gyventojus su teikiamomis paslaugomis medicinos paslaugos, bet ir pacientų vizitų pas konkrečius specialistus planavimui.

Kaip susitarti su gydytoju internetu? Pakanka prisijungti prie atitinkamo interneto portalo, eiti į Asmeninė sritis ir atšaukti susitikimą.

Norint užregistruoti atšaukimą, gali reikėti šios asmeninės informacijos apie pacientą:

• jo pavardė, vardas ir patronimas;
• Gimimo data;
• medicinos poliso numeris;
• išduoto kupono numeris (jei yra).

Įvedus reikiamus paciento duomenis, įrašas bus anuliuotas. Tokiu atveju sistema gali automatiškai nukreipti klientą į svetainės puslapį, kuriame yra laisvo laiko susitarti kitai dienai. Jei nepanaudotų kuponų nėra, susitikimo susitarti negalėsite.

Kartais informacija interneto svetainėse atnaujinama pavėluotai, todėl vizitą pas gydytoją galite užsisakyti telefonu arba tiesiai klinikos registracijos lange.

Kaip atsisakyti susitikimo su gydytoju telefonu?

Ši parinktis yra paprasčiausia ir greičiausia. Piliečiui, norinčiam atšaukti vizitą pas specialistą, tereikia paskambinti klinikos registracijos numeriu ir pareikšti apie atsisakymą lankytis pas gydytoją arba perplanuoti vizitą.

Registratūros darbuotojas gali reikalauti šios informacijos apie pacientą:

• jo pavardė, vardas ir patronimas;
• Gimimo data;
• privalomojo sveikatos draudimo poliso numeris;
• specialisto pavardė;
• priėmimo data ir laikas.

Jei tą pačią dieną norite susitarti dėl kitos datos ar laiko, praneškite registratūros darbuotojui. Jei specialisto tvarkaraštyje yra laisvo laiko, būsite perkeltas į susitikimą. Jei kuponų nebėra, turite teisę užsirašyti pas kitą gydytoją.

Kaip atsisakyti vizito pas gydytoją lankantis klinikoje?

Susisiekimo su specialistu atšaukimo procesas kreipiantis į klinikos registratūrą yra gana paprastas. Pacientas su savimi turės turėti pasą ir privalomojo sveikatos draudimo polisą.

Tereikia prie registracijos lango prieiti prie darbuotojo ir pateikti jam asmens tapatybės kortelę su polisu, o vėliau informuoti apie būtinybę atšaukti vizitą pas gydytoją arba perkelti jį kitam laikui.

Perregistravimo procedūra niekuo nesiskiria nuo aukščiau aprašyto proceso. Jei specialistas turi laisvo laiko priėmimui kitą dieną, piliečiui bus suteiktas priėmimas. Jei talonų nėra, registratūros darbuotoja gali pasiūlyti susitarti su kitu specialistu.

Ar galima atsisakyti registruotis kitam asmeniui?

Formaliai galite atšaukti vizitą pas gydytoją kitam asmeniui, jei žinote jo paso duomenis, specialisto vardą ir pavardę bei tikslų priėmimo laiką. Atšaukus telefonu problemų nekils, tačiau klinikos registratūroje turi būti pats pacientas arba jo įgaliotas atstovas.

Pastaruoju atveju paciento atstovas privalo turėti savo asmens tapatybės kortelę ir notaro patvirtintą įgaliojimą.

Yra keli įgaliojimų tipai:

• vienkartinis (leidžia legaliai atlikti vieną veiksmą);
• specialus (su sąrašu veiksmų, kuriuos įgaliotas atlikti atstovas);
• bendras (suteikti įgaliotam asmeniui laisvę veikti piliečio vardu).

Neįmanoma atšaukti vizito pas specialistą naudojant tik bet kokį įgaliojimą. Jei dokumente nenurodyta galimybė atlikti tokius veiksmus, registratūros darbuotojas turi teisę atšaukti paciento priėmimą. Jeigu atstovas turi bendrąjį įgaliojimą, teisėtu laikomas ir atsisakymas priimti asmenį kitam piliečiui.

Ar man reikia atšaukti susitikimą, jei pasikeitė paciento asmeninė informacija?

Jei pilietis pakeitė savo asmens duomenis (pavyzdžiui, dėl santuokos pakeitė pavardę), vizito pas specialistą atšaukti nereikia. Prieš apsilankymo pas gydytoją datą arba likus bent porai valandų iki paties vizito, turite kreiptis į registracijos skyrių ir apie asmens duomenų pasikeitimus pranešti klinikos darbuotojams.

Registratūros darbuotojai atliks atitinkamus klinikos duomenų bazės ir paciento asmens kortelės pakeitimus. Pilietis turi pateikti naują pasą ir kitą asmens duomenų pasikeitimą patvirtinantį dokumentą (pavyzdžiui, santuokos liudijimą).

Jei pasas buvo pakeistas pametus ar sugadinus ankstesnę asmens tapatybės kortelę, klinikai pakanka pateikti naują dokumentą.