Medici policlinicii 134 ramura 2. Pregătire pentru metode instrumentale de cercetare

№ 5 19.03.2019 14:54

Mama mea are 72 de ani. Și este diabetică. Înainte de debutul anului 2019, puteam face cu ușurință o programare la un endocrinolog prin internet, astfel încât să poată vizita un medic și să-i prescrie medicamentele necesare vieții ei. Dar de la începutul anului 2019, procedura de contact cu un medic s-a schimbat! În primul rând, posibilitatea de a face o programare la un endocrinolog a fost complet blocată. Nici prin internet, nici prin telefon, nici la biroul asistentelor - doar endocrinologul însuși poate face o programare la un endocrinolog. În al doilea rând, acum ajungi la endocrinolog abia după două luni pentru a treia. In intervale iti sunt scrise retete de catre un paramedic (are suficiente calificari?), la care, slava Domnului, te poti inscrie. Aceasta este toată povestea de fundal. Acum, de fapt, la afaceri.

Mama a fost a doua oara la paramedic si data viitoare, teoretic, a trebuit sa mearga la endocrinolog. Dar! Dar paramedicul nu o poate scrie medicului endocrinolog. A trebuit să urce la cabinetul medicului endocrinolog și prin cârlig sau prin strecurare în coadă (care se formează la programare). Bine că oamenii au ratat-o. Dar ar putea trimite! Crezi că endocrinologul a notat-o? Nu! I-a dat un card de donare de sânge. Nu este nimic în neregulă cu testele, dar de ce nu ai putut să faci o programare imediat?! Medicul, intre timp, a spus ca mama, dupa ce trece analizele, ar trebui sa vina la ea si apoi in sfarsit va fi consemnata. Testele se fac dimineața, endocrinologul nu primește încă, așa că este imposibil să combinați testele și o programare cu endocrinologul. Să mergem mai departe: mama a trecut de analize, câteva zile mai târziu a venit să-și facă programare la un endocrinolog, din nou băgată la coada pacienților la programare (nici o altă cale). Și atunci i s-a spus că trebuie să vină doar luni de la 8 la 10 (a venit marți dimineața), întrucât în ​​restul timpului nu erau cupoane! Ciudat, endocrinologul a fost descărcat, acum vede pacienți în două luni pentru a treia, dar când veneau la el o dată pe lună, erau cupoane, iar acum, după inovație, sunt rezolvate în câteva ore.. Si, apropo, ce m-a impiedicat sa spun despre ziua in care trebuie sa vii pentru un cupon, mai devreme, cand s-a dat trimitere la analize?!?! Drept urmare, pentru a lua o programare la un medic endocrinolog, mama a fost nevoită să viziteze acest doctor de trei ori, doar cerșind bilet! În același timp, așa cum am scris deja, persoana are 72 de ani, are diabet și o grămadă de alte boli legate de vârstă, locuiește în două microdistricte din clinică și trebuie să fugă ca o tânără, încercând să ia bilet la medic, de care este atasata ca bolnava cronic!! Din câte am înțeles, în policlinici a fost introdusă o fișă electronică pentru a ușura viața pacienților, pentru ca aceștia să își poată programa de acasă. În cazuri extreme, cu internare periodică (ca și la pacienții cronici), acestea trebuie înregistrate la următoarea programare la programarea anterioară. Dar în această policlinică, începând din 2019, logistica programării la un medic endocrinolog a fost dusă până la absurd! Bolnavii trebuie să viziteze clinica de mai multe ori, doar pentru a obține un bilet de programare. Totodata, de fiecare data este necesara apararea cozii si injurarea cu cei care se afla la aceasta coada la programare legal.

1 2 3 4 5 5 (Excelent)

№ 4 22.12.2018 23:05

Vreau să-mi exprim profunda recunoștință pentru amabilitatea și munca profesională față de asistentele Alla Vladimirovna și Lyudmila Ivanovna, care primesc în cabinetul „Fizioterapie”. Este izbitoare atitudinea atentă și indiferentă față de pacienți.De mai bine de 20 de ani observ cât de amabil ne tratează. În ciuda volumului greu de muncă, explică totul clar tuturor (și uneori de mai multe ori), oferă sfaturi competente.Multe, multe mulțumiri lor. Dacă ar fi mai mulți lucrători medicali ca asta.

Larisa Sergheevna

1 2 3 4 5 1 (Foarte rău)

№ 3 27.11.2017 20:06

Tatăl meu trebuie să-și schimbe tubul de alimentare și trahiastomia în fiecare lună după ce a fost externat din spital. La întrebarea cum să organizăm acest lucru (în extras scrie - în policlinica de la locul de reședință), șeful secției a răspuns - nu facem asta. Întoarceți-vă la spital. Deci, măcar schimbați singuri zonele. Tata este țintuit la pat și știu ce să fac. În. Așa că tatăl meu a construit policlinici și spitale în toată Moscova timp de 40 de ani, iar când are nevoie de ajutor, policlinica lui natală se întoarce și nici măcar nu dă sfaturi. Rămâne doar să scriem autorităților superioare. Cu stimă, Irina

Irina Khanzer

1 2 3 4 5 1 (Foarte rău)

№ 2 07.10.2017 13:15

Astăzi (7 octombrie 2017 la ora 10) au refuzat să vadă un terapeut cu exacerbarea unei boli cronice. La telefon la ora 9 au spus ca deja ia terapeutul de garda, vino. Am venit, iar la postul medical mi-au răspuns grosolan că nu mai sunt cupoane, vino după ora 15.00 și mâine e tot ocupat. Am intrat cu un sentiment rău. A trebuit să merg la o clinică plătită pentru a începe tratamentul la timp și pentru a preveni complicațiile. Se pare că angajatorii noștri plătesc contribuții la buget la Fondul de îngrijiri medicale, dar nu ni se acordă un tratament adecvat. Și trebuie să fii tratat cu bani pentru a rămâne în viață.

19.03.19 14:46:27

-2,0 Teribil

Mama mea are 72 de ani. Și este diabetică. Înainte de debutul anului 2019, puteam face cu ușurință o programare la un endocrinolog prin internet, astfel încât să poată vizita un medic și să-i prescrie medicamentele necesare vieții ei. Dar de la începutul anului 2019, procedura de contact cu un medic s-a schimbat! În primul rând, posibilitatea de a face o programare la un endocrinolog a fost complet blocată. Nici prin internet, nici prin telefon, nici la biroul asistentelor - doar endocrinologul însuși poate face o programare la un endocrinolog. În al doilea rând, acum ajungi la endocrinolog abia după două luni pentru a treia. In intervale iti sunt scrise retete de catre un paramedic (are suficiente calificari?), la care, slava Domnului, te poti inscrie. Aceasta este toată povestea de fundal. Acum, de fapt, la afaceri. Mama a fost a doua oara la paramedic si data viitoare, teoretic, a trebuit sa mearga la endocrinolog. Dar! Dar paramedicul nu o poate scrie medicului endocrinolog. A trebuit să urce la cabinetul medicului endocrinolog și prin cârlig sau prin strecurare în coadă (care se formează la programare). Bine, oamenii au ratat-o. Dar ar putea trimite! Crezi că endocrinologul a notat-o? Nu! I-a dat un card de donare de sânge. Nu este nimic în neregulă cu testele, dar de ce nu ai putut să faci o programare imediat?! Medicul, intre timp, a spus ca dupa analize sa vina mama la ea si apoi in sfarsit va fi inregistrata. Testele se fac dimineața, endocrinologul nu primește încă, așa că este imposibil să combinați testele și o programare cu endocrinologul. Să mergem mai departe: mama a trecut de analize, câteva zile mai târziu a venit să-și facă o programare la un endocrinolog, din nou băgată la coada pacienților la programare (nici o altă cale). Și apoi i s-a spus că trebuie să vină doar luni de la 8 la 10 (a venit marți dimineața), întrucât în ​​restul timpului nu erau cupoane! Ciudat, endocrinologul a fost descărcat, acum vede pacienți în două luni pentru a treia, dar când veneau la el o dată pe lună, erau cupoane, iar acum, după inovație, sunt rezolvate în câteva ore.. Si, apropo, ce m-a impiedicat sa spun despre ziua in care trebuie sa vii pentru un cupon, inainte, cand s-a dat trimitere la analize?! Drept urmare, pentru a lua o programare la endocrinolog, mama a fost nevoită să viziteze acest doctor de trei ori, doar cerșind bilet! În același timp, așa cum am scris deja, persoana are 72 de ani, are diabet și o grămadă de alte boli legate de vârstă, locuiește în două microdistricte din clinică și trebuie să fugă ca o tânără, încercând să ia bilet la medic, de care este atasata ca bolnava cronic! Din câte am înțeles, în policlinici a fost introdusă o fișă electronică pentru a ușura viața pacienților, pentru ca aceștia să își poată programa de acasă. În cazuri extreme, cu internare periodică (ca și la pacienții cronici), acestea trebuie înregistrate la următoarea programare la programarea anterioară. Dar în această policlinică, începând din 2019, logistica programării la un medic endocrinolog a fost dusă până la absurd! Persoanele bolnave trebuie să viziteze clinica de mai multe ori doar pentru a obține un bilet de programare. Totodata, de fiecare data este necesara apararea cozii si injurarea cu cei care se afla la aceasta coada la programare legal.
Actualizare din 09.04.2019. Puțin mai jos, am lăsat deja un comentariu despre modul în care mama mea, o pensionară de 72 de ani, cu diabet, a fost lipsită de posibilitatea de a-și rezerva o programare online la un endocrinolog, obligând-o să alerge prin medici, cabinete și etaje pentru a obține acces la un specialist care îi supraveghează boala cronică. Așa că, după acel comentariu, toată lumea a început imediat să se bată. M-au sunat înapoi, și chiar medicul endocrinolog, și șeful filialei nr.2 a policlinicii 134 și șeful întregii policlinici 134. Versiunile a ceea ce s-a întâmplat au fost puțin diferite (nu s-au înțeles între ei), dar totul s-a rezumat la faptul că mama mea a fost lipsită de acces la înregistrare din greșeală și că totul va fi rezolvat. Știam că este o prostie pentru că m-am așezat la rând cu diabeticii și am vorbit cu ei. Absolut toată lumea a fost transferată la o astfel de schemă de acces la un endocrinolog! Dar din moment ce mama mea, după revizuire, a fost legată de posibilitatea de a înregistra aici, nu m-am concentrat pe asta. Mă preocupă în primul rând persoana nativă, și nu „pacea în lume”. Din păcate, nu a trecut jumătate de an, căci posibilitatea de a face o programare la un endocrinolog pentru mama mea a fost din nou dezactivată! Când am vorbit cu șeful filialei, acesta m-a rugat să-l contactez personal în caz de probleme. Ce am făcut - i-am sunat lucrătorul. Nu s-a putut vorbi cu el, dar secretara lui (sau asistenta) a notat totul și i-a promis că îi va oferi informațiile. A trecut o lună de atunci și încă nu pot face o programare la un endocrinolog pentru mama mea ... Prin urmare, ridic acest subiect din nou aici! Cât timp, întrebi?
Mai este o problemă pe care aș dori să mă concentrez. Statul a oferit posibilitatea bolnavilor cronici și pensionarilor de a primi gratuit anumite medicamente. Pentru aceasta, clinica are o farmacie. Schema este următoarea: medicul scrie o rețetă, alergi la alt cabinet pentru a ștampila rețeta și apoi mergi la farmacie pentru a cumpăra medicamente. O să clarific imediat: cu rețetele nu se face nimic, cu excepția distanțierilor de sigilii, în biroul intermediar. Nu există verificări pentru a vedea dacă este o rețetă adevărată, nicio intrare de jurnal sau orice altceva - doar ștampilare stupidă! De ce este imposibil să puneți sigilii direct la farmacie sau să le acceptați fără sigilii, și atunci o persoană care are dreptul să pună un sigiliu ar căuta în farmacie și ștampila totul, nu este clar! Atâta timp cât biroul de sigilare și farmacia se aflau unul vizavi de celălalt, acest lucru se putea suporta. Dar acum sunt pe etaje diferite! Drept urmare, bolnavii de la etajul unde se află cabinetul medicului lor trebuie să alerge la primul etaj pentru sigilii, iar apoi să urce la etajul doi pentru medicamente. Subliniez încă o dată: bolnavii cronici și pensionarii! Judecând după aceste două situații descrise, clinica face totul pentru ca persoanele bolnave să își exercite cât mai greu dreptul la îngrijiri medicale. Pentru a le face mai ușor să scuipe pe un astfel de medicament și să se automediceze. Pentru ca pacienții să nu distragă atenția personalului policlinicii de la chestiunile lor, fără îndoială, foarte importante.

21.03.19 11:01:48

Buna ziua!
Ne cerem scuze ție și mamei tale pentru neplăcerile cauzate. Un angajat al clinicii te-a contactat pentru a rezolva situația. Pacientul a fost separat de medicul endocrinolog din cauza stabilității evoluției bolii și a absenței necesității de consultații lunare. Acum auto-înregistrarea este deschisă din nou, pacientul și-a exprimat dorința de a alege în mod independent data consultării și de a face o programare.
Cu cele mai bune urări, Borisova Olga Ivanovna, medic șef interimar al Policlinicii Orășenești Nr. 134