Policlinica 12 pe Komarova servicii cu plată

8797

2.0 afară 5

31.03.2015 / 23:13

Am contactat departamentul stomatologic al clinicii cu durere acută. Nu au fost atașați, ca asistență de urgență unică. Aveam la mine toate documentele - atât un pașaport, cât și o poliță de asigurare medicală obligatorie emisă în regiunea Moscovei. Recepționerul a spus că nu știu ce să facă cu noi și ne-a trimis direct la medic. Medicul stomatolog Suchilina (nu mi-am amintit de inițialele ei), după ce a ascultat totul, a spus că nu se poate ajuta, ce să facă, nu știa că are mulți pacienți (deși era doar unul): „Fă Ce vrei." Apoi au început să alerge de la etaj în etaj: la recepție au spus: „Nu putem emite un cupon”, iar medicul Suchilina a spus că nu a avut timp de noi și că: „Ar fi trebuit să prevedem mai devreme că dintele tău. ar strica!” Punctul culminant al acestei disgrații a fost oferta de a aștepta 4 ore până la sfârșitul întâlnirii. Permiteți-mi să vă reamintesc că toate acestea sunt cu durere acută la un pacient pensionat. Drept urmare, am mers la o altă clinică, unde ne-au ajutat în 10 minute. Trageți propria concluzie despre cât de „întâmpinați” sunt pacienții la clinică, despre cum știu ei să rezolve astfel de situații și despre atitudinea doctorului Suchilina față de munca sa.

Avantajele clinicii:
-

Contra ale clinicii:
Specialiști analfabeti. Nu am putut ajuta.

8798

3.0 afară 5

09.10.2014 / 08:48

Avantajele clinicii:
Nu stiu.

Contra ale clinicii:
-

8800

2.0 afară 5

06.05.2014 / 22:07

Singurul lucru bun la această clinică este clădirea spațioasă, luminoasă, curată și numeroase fotolii și canapele. E coadă la doctori, este aproape imposibil să ajungi la recepție, dar chiar dacă ai reușit să faci asta printr-o minune, nu vei auzi nimic inteligibil ca răspuns la întrebarea ta. Veți înțelege de ce se întâmplă acest lucru când veniți personal la recepție. Sunt angajați care lucrează acolo care sunt în permanență „ocupați”, nu au timp să facă nimic și nu știu niciodată nimic, ceea ce provoacă cozi uriașe la biroul de înregistrare. Hărțile și analizele se pierd în mod constant. Administratorul care stă în hol habar n-are de ce stă acolo. În clinica antenatală, unde ar trebui să lucreze oameni delicati, înțelegători, sunt angajați care nu sunt deloc stânjeniți, privind în ochi, strigând și insultând pacienții. Dentiștii sunt absolut indiferenți și nepoliticoși. Doctori buni, desigur, există, dar se pot număra pe o singură mână! De fiecare dată o vizită la această instituție provoacă multă negativitate. Ultima data Am plecat de la clinică acum câteva zile cu lacrimi de crocodil de resentimente: nimeni acolo nu știe nimic, nimeni nu este responsabil pentru nimic și nimeni de acolo nu te va ajuta. Vei fi în continuare vinovat pentru plângere.

Avantajele clinicii:
Clădire spațioasă, luminoasă, curată și numeroase fotolii și canapele.

Contra ale clinicii:
Sunt cozi pentru a vizita medicii și este aproape imposibil să ajungi la recepție.

8799

4.0 out 5

02.05.2014 / 11:48

Clinica este excelentă, medicii potriviți. Dar la recepție (în clinica antenatală) sunt angajați absolut groaznici, atât tineri, cât și bătrâni. Ele provoacă conflicte, doar pentru a evita să se ridice de pe scaune și să meargă oriunde. Pur și simplu au țipat la mine atât de mult, încât am crezut că o să mă confrunt cu isterii chiar acolo. Nu m-am gândit să merg imediat la manager, dar data viitoare probabil că voi merge.

Avantajele clinicii:
Clinica este excelentă, medicii potriviți.

Contra ale clinicii:
Personalul de la recepție îngrozitor.

8801

2.0 afară 5

04.04.2014 / 22:42

Sunt de acord cu recenzia anterioară despre șefa secției de endocrinologie, Menshenina. Se simte de parcă vrea să scape rapid de pacient și să termine programarea. Nu dă niciun tratament, doar trece prin numeroase teste. Ea a spus că mă va înscrie la clinica de endocrinologie, probabil cu așteptarea ca acolo să fie prescris tratament. Și cel mai probabil ea nu știe cum să o trateze. Și când ea, în fața mea, a intrat online și a început să discute despre situația din Ucraina, pur și simplu nu au existat cuvinte. Deși, aparent, tot ce face ea este să navigheze pe internet, acesta este mereu deschis pentru ea. Și îi distragem atenția de la o activitate atât de interesantă.

Avantajele clinicii:
Curat, confortabil.

Contra ale clinicii:
Șeful secției de endocrinologie, Menshenina, este leneș și disprețuitor.

8802

4.0 out 5

01.03.2014 / 15:38

Clinica buna! Cunoașterea mea cu ea a început cu un apel la linia telefonică a clinicii, un tânăr foarte bine manier mi-a răspuns la întrebare - cum mă pot atașa de această clinică - mi-a explicat totul în detaliu și politicos! După ce am intrat în clinică, am apelat la metodologul responsabil cu medicamente pentru a afla despre furnizarea de medicamente pentru persoanele cu dizabilități, întrucât am grupa 3, medicul mi-a explicat totul clar! Și după aceea m-am gândit: se pare că toate clinicile sunt la fel, dar oamenii sunt diferiți peste tot! Dumnezeu să-i binecuvânteze pe doctorii clinicii nr. 12. Mulțumesc!

Avantajele clinicii:
Personal politicos.

Contra ale clinicii:
Nu a fost găsit.

8803

2.0 afară 5

01.03.2014 / 09:00

Am fost la un consult la endocrinologul Menshenina. Chiar nu mi-a plăcut recepția. Doctorul în caracter: nu a ascultat, nu s-a uitat la externarile anterioare, la rezultatele testelor, nici nu a încercat să mă ajute, dar m-a trimis imediat la dispensar. „Trebuie să fii prieten cu medicul tău”, a spus ea. Urâţenie. Indiferență, interes personal, narcisism. Nu vreau și nu pot generaliza, există medici minunați atât ca specialiști, cât și ca oameni. Mulțumesc unor astfel de medici! Și nici nu vreau să fiu „prieten” cu oameni ca acest endocrinolog.

Avantajele clinicii:
-

Contra ale clinicii:
Endocrinolog Menshenina: nu a ascultat, nu s-a uitat la externarile anterioare din spital, la rezultatele testelor, nici nu a incercat sa ma ajute.

8804

2.0 afară 5

08.07.2013 / 13:28

Am fost la clinica nr. 12 în aprilie 2013 pentru a mă înregistra și a căuta ajutor medical. Ca răspuns la întrebarea despre atașament, oficiul de registratură m-a trimis la biroul 330 și mi-a înmânat un formular de cerere. Nu am intrat în biroul 330 în acea zi, deoarece cetățenii fără înmatriculare la Moscova sunt acceptați doar luni, între orele 16:30 și 19:00. Aș dori să notez că oameni normali- Acest timp de lucruși trebuie să-și ia timp liber de la serviciu. Am venit o săptămână mai târziu, am stat 1,5 ore la coadă și am primit răspuns: în cerere trebuie să indicați adresa clinicii de care sunteți atașat la adresa de înregistrare permanentă (conform Regulamentului din 01.01.2013). ), și indică fără greșeală numărul de telefon și adresa de e-mail de e-mail, astfel încât persoana care se ocupă de problemele legate de atașamente să poată trimite o cerere de dezașare. Faptul că nu am fost niciodată la clinica de la locul de înscriere, desigur, nu deranjează pe nimeni. Asistenta care acceptă cererea îmi recomandă insistent să mă ocup de problema detașării în sine, adică să-mi aflu e-mailul și să trimit o cerere prin fax dacă nu este acolo, pentru că am nevoie de asta, iar ea are mult de lucru. După câteva argumente convingătoare din partea mea, ea a acceptat în continuare cererea mea și mi-a cerut să sun înapoi în câteva săptămâni. Mai târziu, stând ore în șir la coadă, am observat în mod constant aceeași poză cu alte persoane care au venit pentru prima dată la această instituție: fie vin în ignoranță despre aplicație și află despre asta abia după ce au petrecut câteva ore în rând, apoi asistenta cu o voce monotonă începe să explice fiecărei a doua persoane ce elemente trebuie completate. Toată lumea este indignată, dar pleacă cu capul în jos pentru următoarea rundă de teste. Chiar nu este posibil ca registrul să atașeze o foaie de hârtie la cerere cu informații despre regulile existente pentru înregistrarea la institutie medicalași necesitatea prescrisă, indicând datele de contact ale clinicii, deoarece aceasta nu se află în aplicația în sine? Datorită împrejurărilor, m-am putut prezenta la biroul 330 abia la sfârşitul lunii mai, cu deplina încredere că răspunsul la cerere a fost primit în intervalul de timp. Prin tradiție, ajungând la ora 17, am putut ajunge la programare abia la ora 19. Am fost dezamăgită: asistenta nici nu a putut să răspundă cum a trimis cererea și, firește, nu a existat niciun răspuns. Deși, din câte am înțeles, ar trebui păstrate înregistrări ale corespondenței de intrare și de ieșire. A plecat să se gândească ce să facă. În iunie am făcut o excursie în țara mea natală și am decis să iau cererea cu mine. Am ajuns mai devreme - fara modificari, in fata mea erau 9 persoane si am ajuns din nou acolo abia la 19 ani, ultima acceptata de ea. Nu a acceptat încă două, inclusiv o fată însărcinată la rând în spatele meu. În „țara natală”, cererea a fost acceptată, au scris un răspuns, dar managerul nu a fost acolo să aplice o ștampilă, ci s-au obligat să trimită răspunsul la adresa specificată. Adresa de e-mail, secretarul clinicii Nr. 12. După ce am lămurit în prealabil că răspunsul la cerere a fost transmis, luni următoare, cu visul unui deznodământ plăcut, mă duc la embrazură. Răspunsul nu este încurajator: literele nu pot fi găsite. Este prea târziu să-ți spui „țara natală”, ora 18:00 seara. Epopeea continuă. La clarificare, m-au asigurat că scrisoarea a fost trimisă, iar în fața mea au repetat-o ​​la o adresă de email verificată. Au trecut trei luni de la prima mea vizită la această clinică. Este iulie. Am încercat să sun la biroul nr.330, recepționera mi-a răspuns că este interzis să sun la ei din ordinul medicului șef. Astăzi este din nou luni. Încă o vizită la biroul de atașamente. Ureaza-mi noroc.

Contra ale clinicii:
Nu.

8806

2.0 afară 5

01.01.2013 / 09:50

Teatrul începe cu garderoba, dar clinica începe cu biroul de recepție. Totul este în regulă cu garderoba din clinica nr. 12 și, chiar și atunci, ar trebui să fie două dulapuri, unul pentru clinică, al doilea pentru ansamblul rezidențial, dar doar unul funcționează. Ei bine. Munca registrului este ceva! O soție însărcinată, conform instrucțiunilor unui medic ginecolog, trebuie să fie supusă unui oftalmolog și a unui specialist ORL. În plus, trebuie să donezi sânge dintr-o venă. „Specialistul ORL este în concediu medical și nu știm când se va întoarce, medicul oftalmolog va fi acolo luni viitoare, programare fără programare”, transmite recepționera. O soție însărcinată (în luna a 6-a) sosește luni pe stomacul gol, într-o furtună de zăpadă iarna - nu iau sânge (se dovedește că pe spatele comenzii scrie cu litere mici că luni nu iau sânge dintr-o venă!). Oficiul de stat nu are nimic de-a face, desigur, dar asistenta care a emis sesizarea ar fi putut să-i spună verbal gravidei că a fost o ambuscadă cu programul de lucru al laboratorului. Totuși, o femeie însărcinată are deja destule alte griji. Aici, s-ar putea să nu-i vină nici măcar prin minte unei persoane obișnuite să privească în spate, darămite unei femei însărcinate. Specialistul ORL nu s-a întors niciodată din concediu medical. Însă medicul oftalmolog a acceptat, dar a decis de luni să accepte cu programare, dar în urmă cu doar o săptămână recepționera nici nu știa că așa va fi și ei au declarat ferm și fără echivoc că programarea se face fără programare. Drept urmare, gravida nu a ajuns la timp la serviciu (și-a cerut șefului liber), i-a fost foame, obosită de îngheț și zăpadă, nu a apucat să vadă niciunul dintre specialiști și a condus absolut nimic. Deznădejde și lacrimi. Deci vezi: „Ce ai vrut de la medicina „gratuită”?” Adică, absolut nu-mi pasă. Suntem văzuți la această clinică exclusiv când soția mea este însărcinată. Până acum, printre specialiști, doar medicul ginecolog inspiră cu adevărat încredere și respect. Aici am fost cu adevărat norocoși! Ar trebui să fie mai mulți medici ca ăsta! O adevărată raritate, și chiar în clinica de stat. Practica arată că dacă există o oportunitate financiară de a fi observat în clinica platita, atunci costul acestuia va fi justificat de economiile de timp. Cu excepția cazului în care, desigur, stai acasă și nu trebuie să lucrezi la locul tău de muncă în fiecare zi, între 9 și 18. Trebuie doar să găsesc clinica buna, oriunde ți-au tăiat banii. Și așa, în clinica orașului pare a fi gratuit, dar trebuie doar să răsuciți într-un fel și altul și în felul acesta pentru a obține acest „gratis” serviciu medicalîn întregime. Apropo, voi adăuga despre clinică. Clădire nouă frumoasă. Numai din anumite motive există lifturi doar în departamentul principal, iar în complexul rezidențial pur și simplu nu există. Ei bine, da, este bine ca femeile însărcinate să alerge pe scări. În principiu, departamentele comunică, dar, de exemplu, într-o sâmbătă la etajul trei trecerea dintre secții a fost închisă. Doar pe jos, dragi gravide! Am vorbit deja despre garderoba nefuncțională din ansamblul rezidențial. Da, toaletele sunt fără îndoială culmea gândirii igienice! Deși, îmi amintesc, am fost odată înăuntru clinica pentru adulti pe strada Koshkina (aceasta este în Moskvorechye, stația de metrou „Kantemirovskaya”), așa că pentru întreaga clinică, dacă nu mă înșel, există o singură (atenție!) nici măcar o toaletă, ci o toaletă pe cinci etaje! Acestea. Există o toaletă la toate etajele clinicii - pentru băieți și fete adulți. Toate într-o singură uşă. Deci, în clinica a 12-a există pur și simplu un „paradis al toaletei”, la fiecare etaj există două toalete, separate - M și F. În general, înainte de a vizita clinica orașului, aveți răbdare și nu fiți mulțumiți de prima impresie - aceasta poate fi înșelător.

-

Contra ale clinicii:
Personal necalificat.

Chirurgul Konstantin Aleksandrovich Demidov lucrează la Clinica Orașului nr. 12 (Akademika Komarova, 5, 1)! Acest specialist m-a examinat pe 31 iulie 2017 pentru motiv durereși umflarea piciorului în zona gleznei după jogging. Asa de, doctor bun M-a trimis la camera de urgenta pentru o radiografie cu cuvintele: „Te doare piciorul, deci ar putea fi o FRACTURA!” Am mers imediat, bineînțeles, la camera de urgență. Traumatologii sunt întotdeauna o plăcere, băieți grozavi - nu mi-au făcut nicio radiografie...

Radiologul Konopatskaya Galina Vladimirovna a făcut o greșeală când a descris imaginile, după care nu numai operația trebuie să fie efectuată, ci și moral să vă vină în fire. Nu numai că există puțin profesionalism, dar și persoană neplăcută. Din voia destinului, am ajuns cu ea pentru o mamografie. Așa că, cu concluzia ei, am fost la centrul de mamografie, pentru că nu mai există încredere. La centrul de mamografie, medicul a spus că medicul a făcut o greșeală și totul este în regulă. Sunt cateva erori???? Sora mea a făcut și o mamografie și aceeași concluzie nu a fost confirmată la clinică. Minunat...

2017-07-08

Pe 05.06.17 am avut probleme, mama noastră, Lyudmila Viktorovna Kupeeva, s-a îmbolnăvit și noi, deoarece era deja târziu, am fost nevoiți să chem o ambulanță la adresa: st. Yablochkova, casa 4. Dr. Kosyanenko A.A. (comanda de lucru nr. 663978) a venit la noi de la filiala 5 a GP12. Nu am mai întâlnit de mult medici ca Andrei Alexandrovici! Din atenția sa, vocea calmă și sfaturile înțelepte, o persoană se poate recupera imediat. Ne exprimăm recunoștința și îi dorim Dr. Kosyanenko Sanatate bunași mulți ani veseli și strălucitori. Mulțumesc.

Aș dori să-mi exprim profunda recunoștință față de conducerea clinicii! Terapeutul Irina Viktorovna Lukasheva, un specialist minunat și competent.) M-am alăturat recent clinicii (sunt din Krasnogorsk). Fără cozi. Totul este organizat. Perfect. Există ceva de comparat, pentru că clinica noastră locală din Krasnogorsk este groaznică, nu există nici un oftalmolog, nici un neurolog, aproape nimic. De asemenea, multumesc mult lui D. D. Khoziev Un specialist excelent. Mulțumesc.

Astăzi, 17 aprilie 2017, am avut o programare cu G.V.Voinova, simțindu-mă foarte prost – dureri în gât, curge nasul și dureri de cap, pentru a deschide concediu medical. Mă comport întotdeauna politicos și respectuos cu medicii, totuși, această femeie s-a comportat foarte nepoliticos. Când m-am întors pentru a corecta data de pe certificat, acest pseudo-medic a început să țipe la mine, iar mai târziu a refuzat să-mi semneze concediu medical. În ciuda faptului că m-am comportat politicos. Întreb conducerea clinicii a 12-a...

Pe 19 martie, mama pensionară a făcut o programare la medicul local Maria Aleksandrovna Minkina pentru 30 martie 2017 (înainte de această numire acestui specialist nu a fost acolo timp de 2-3 săptămâni). Astăzi, când am venit la clinică, am aflat că medicul nostru nu îl acceptă dintr-un motiv necunoscut nouă (o decizie de management). DAR nimeni nu ne-a informat despre anularea programarii nici prin apel sau SMS. Aceasta este o rușine totală.

Bună ziua. Aș dori să las o recenzie despre medicul otolaringolog. Programarea mea era la 9.20, nu numai că a durat două minute, dar mi s-a prescris și un medicament scump, de proastă calitate, care mi-a agravat starea. Sfatul meu este să stai departe de acest cabinet, deoarece medicul care lucrează acolo nu are nicio idee.

La femei contra. O observ, dar este prima dată când văd o asemenea atitudine. E un prost care lucrează în garderobă. Medici din 7 școli schimba constant. Nu mi-a plăcut mai ales doctorul (așa o numesc ei) Kuzyurina. Se pare că nu a fost încă însărcinată. Arată rău, după examinare pe scaun, are dureri groaznice. Vizita nu lasă o impresie foarte plăcută, mai ales lipsa ei de profesionalism. Ei bine, nu știi, fă loc unui profesionist din domeniul tău. Primul lucru pe care îl face un medic este să depună jurământul „nu face rău!” Mai multe despre Kuzyurina...

Se pare că atunci când oamenii sunt angajați pentru locuri de muncă de recepționer, sunt instruiți să trateze pacienții ca pe niște murdărie. Nu i-am cerut numele, dar recepția clinicii prenatale este ocupată de o femeie cu părul blond, cu sprâncenele vopsite. Întrebi politicos dacă este posibil să ajungi nu la medicul local, ci la cineva care lucrează exact astăzi, iar răspunsul este pe un ton prostesc: „Sângerezi, mori aici?!” Am clarificat totul telefonic dinainte. Scria: „Vino, ia un card și vei vedea un medic în ordinea priorităților”. În cele din urmă...

Mulțumesc Oksana Vladimirovna de la biroul 330, care a fost implicată în misiunea mea la clinică. Cu pașaport, poliță temporară și SNILS, mi s-a eliberat fără permis de ședere sau înregistrare la Moscova. Deși, după citirea recenziilor, au existat temeri că mă vor da afară și vor suna securitatea.