Metodická činnosť v knižniciach. Práca na predmete: metodické poradenstvo, ako funkcia metodickej služby Základné požiadavky na metodické poradenstvo

2. ZÁKLADNÉ NÁSTROJE A FORMY METODICKEJ POMOCI

Metodická pomoc je promptná a predvídavá reakcia metodika na požiadavky a potreby detských skupín, pedagogických zamestnancov a metodikov systému predškolského vzdelávania škôl a predškolských zariadení. Metodická pomoc je poskytovaná rôznymi prostriedkami – poradenstvom, metodickým usmerňovaním, metodickou podporou a pod.

Tematická konzultácia umožňuje do hĺbky, komplexne zvážiť konkrétnu problematiku a dôkladne odhaliť podstatu témy. Tematické konzultácie spravidla plánujú metodici vopred a zaraďujú ich do dlhodobého plánovania. Tematické konzultácie môžu byť zaradené do programu vzdelávacích seminárov. Metodik pri príprave na tematickú konzultáciu vyberá názorné pomôcky a metodický materiál.

Priebežné konzultácie sa systematicky uskutočňujú o rôznych problémoch, ktoré sa vynárajú pre pedagogických zamestnancov v rámci ich odbornej činnosti.

Operatívne konzultácie sa uskutočňujú z podnetu metodika, administratívy a pedagógov pri organizácii a vedení konkrétnych vzdelávacích záležitostí. Kompetencia metodika sa prejavuje okamžitou reakciou na vzniknuté chyby a poskytnutím okamžitej pomoci.

Mentoring sa využíva pri práci s mladými špecialistami OUDOD, ako aj pri osvojovaní si efektívnej pedagogickej skúsenosti. Tento typ pomoci je založený na údajoch z problematickej sebaanalýzy činnosti učiteľa, analýzy procesu a podmienok na testovanie nových metód, vzdelávacích programov a pod.

V praxi vzdelávacích inštitúcií sa pre vedenie metodickej dokumentácie k problematike poradenstva vytvorili nasledovné tradície: v metodickom pracovisku, oddelení vedú metodici evidenciu vo „Vestníku poradenskej pomoci pedagogickým zamestnancom“ vo forme: druhy poskytovanej poradenskej pomoci ; Celé meno metodického pracovníka, ktorý konzultáciu vedie; dátum, mesiac, rok konzultácie; Celé meno učiteľa prijímajúceho konzultáciu; spätná väzba od pedagogického zboru k prijatej konzultácii, prihláška na ďalšiu tematickú konzultáciu; podpis učiteľa (konzulta) v denníku; podpis metodika (konzultanta) vo vestníku.

Metodické usmerňovanie je vyjadrené jasným vymedzením metodika spolu s pedagogickými zamestnancami o sľubných a konkrétnych cieľoch spoločnej tvorivej činnosti, vhodných spôsoboch ich dosiahnutia, načrtáva etapy a poradie organizácie vzdelávacích aktivít, vypracúva kritériá a ukazovatele efektívnosti vzdelávacích aktivít, sleduje plnenie programov a plánov práce. Analyzuje priebeh implementácie Programu rozvoja OUSD.

Metodické vyučovanie je účasť metodika na tvorbe a práci metodických združení vo vzdelávacích inštitúciách a stredných školách, ide o vytváranie pedagogických dielní, problémových seminárov, diskusných klubov, tvorivých laboratórií vo vzdelávacích inštitúciách. Tieto prostriedky činnosti umožňujú zvyšovať odbornú spôsobilosť pedagogických zamestnancov, dopĺňať metodický fond, publikačnú činnosť.

Tieto a ďalšie prostriedky metodickej pomoci sa najúčinnejšie realizujú v týchto formách metodickej činnosti:

ü teoretické semináre (správy, správy);

ü workshopy (správy, správy);

ü spory, diskusie („okrúhly stôl“, dialóg-argumentácia, debata, fórum, sympózium, „akvarijná technika“, „panelová diskusia“, kazeta „nápadov“ atď.);

ü „obchodné hry“, hry na hranie rolí, simulačné cvičenia; kurzy panorámy,

ü prednášky didaktických vedcov, psychológov, sociológov, logopédov a lekárov;

ü diskusia o moderných najnovších metódach, technológiách, výdobytkoch psychologickej a pedagogickej vedy;

ü v diskusii jednotlivých otvorených, vzájomne navštevovaných hodín, podujatí alebo ich cyklu;

ü diskusia o metódach diagnostiky vývoja dieťaťa;

ü rôzne výstavy, reportáže o sebavzdelávaní (reportáže, abstrakty, vypracovanie hodín, výroba didaktických a názorných pomôcok; výstavy najlepších detských prác;

ü diskusia o efektívnych pedagogických skúsenostiach a odporúčaniach na ich šírenie a implementáciu;

ü súťaže „Najlepší metodista OUSD“, „Najlepší učiteľ kontinuálneho vzdelávania roka“;

ü pedagogické čítania, vedecké a praktické konferencie a pod.;

Zovšeobecňovanie pedagogických skúseností

Zovšeobecňovanie pedagogických skúseností je druh metodickej činnosti, ktorá zahŕňa identifikáciu, výber, štúdium, zovšeobecňovanie, formovanie a ďalšie systematické popisovanie skúseností vysoko profesionálnym metodológom a hĺbkové štúdium akejkoľvek konkrétnej pozitívnej pedagogickej skúsenosti buď inštitúcie, alebo jeden pedagogický pracovník alebo skupina podobne zmýšľajúcich ľudí vo vzdelávacej inštitúcii.

Zovšeobecňovanie skúseností je vedecká metóda štúdia a analýzy stavu praxe, identifikácie nových trendov vznikajúcich v kreatívnom hľadaní učiteľov, efektívnosti a dostupnosti vedeckých odporúčaní. Študujú sa: masové skúsenosti (na identifikáciu vedúcich trendov), negatívne skúsenosti (na identifikáciu charakteristických nedostatkov a chýb), osvedčené postupy nájdené v masovej praxi.

Základom činnosti odborníka (učiteľa, metodika) je predovšetkým pochopenie, zdôvodnenie, rozbor a zovšeobecnený, systematizovaný opis pedagogickej skúsenosti. Pri výbere pedagogickej praxe a jej ďalšom štúdiu je potrebné, aby odborník zdôvodnil okolnosti svedčiace o existencii takejto praxe (dlhodobé štúdium reálnej praktickej činnosti učiteľa, programové a metodické materiály vzdelávacích programov, poukazujúce na vysokú a udržateľnú efektivitu výchovno-vzdelávacieho procesu v inštitúcii alebo detskom tvorivom združení počas niekoľkých rokov).

Dôležitou etapou štúdia pedagogických skúseností je stanovenie jasných cieľov pre ďalšie zovšeobecňovanie. Expert musí urobiť predpoveď a argumentovať hodnotami nadchádzajúceho zovšeobecnenia. Zovšeobecniť znamená odvodiť a sformulovať hlavné myšlienky, na ktorých sa zakladá konkrétna pedagogická skúsenosť. Rovnako dôležité je zdôvodniť relevantnosť, produktivitu a perspektívu identifikovaných nápadov a odhaliť podmienky, za ktorých je možná ich realizácia. Expert by sa mal snažiť identifikovať objektívne vzorce tvorivého využitia a rozvoja špecifických pedagogických skúseností.

Procesná stránka zovšeobecňovania pedagogických skúseností pozostáva z konkrétnych techník, metód, spôsobov spracovania a popisu získaného výsledku.

Hlavnou metódou primárneho štúdia skúseností je sebadiagnostika učiteľa jeho odborných činností (účinnosť vzdelávacieho programu, efektívnosť vzdelávacích aktivít, odborná spôsobilosť atď.). Odborník sa musí oboznámiť s individuálnym autorským alebo experimentálnym vzdelávacím programom učiteľa, ktorý je originálnym metodickým vývojom, ktorý zdôvodňuje novosť a aktuálnosť nových koncepčných ustanovení v niektorej zo vzdelávacích oblastí (umelecko-estetická, kultúrna, sociálno-pedagogický, vedecko-technický, turistický).- miestne historické, ekologicko-biologické a pod.).

Vzdelávací program musí obsahovať časť „Riadenie vzdelávacieho programu (stupňová kontrola a efektívnosť). Vzdelávacie programy tohto typu sú zvyčajne vybavené bohatým vzdelávacím a metodickým komplexom, ktorý odhaľuje technologické vlastnosti programu. Učiteľ doplňujúceho vzdelávania môže predložiť na posúdenie odborníkovi aj program výchovno-vzdelávacej činnosti detského tvorivého združenia vypracovaný na základe Programu koncepcie a rozvoja, Vzdelávacej sústavy danej vzdelávacej inštitúcie. Na objektívne posúdenie efektívnosti činnosti učiteľa môže expert alebo iniciatívna skupina vypracovať hrubý plán preverovania vedeckej, metodickej, výchovno-vzdelávacej činnosti daného učiteľa.

Metódy štúdia pedagogickej praxe: účasť na vyučovaní po predchádzajúcej dohode s vyučujúcim; analýza navštívenej hodiny podľa navrhovanej schémy; prieskum; identifikácia nových vecí; konverzačný prieskum; pozorovanie; testovanie; rozbor produktov tvorivej pedagogickej činnosti.

Zovšeobecnenie osvedčených postupov začína ich popisom na základe pozorovania, rozhovorov, prieskumov a štúdia dokumentov. Ďalej sú pozorované javy klasifikované, interpretované a uvádzané pod známe definície a pravidlá. Vyššia úroveň analýzy zahŕňa stanovenie vzťahov príčina-následok, mechanizmus interakcie medzi rôznymi aspektmi vzdelávacieho procesu a pochopenie vnútorných vzorcov dosahovania úspechu v tréningu a vzdelávaní. Od opisu skúsenosti je potrebné prejsť k jej analýze, identifikácii toho, čo je typické v činnosti inovatívneho učiteľa. Napríklad dôsledné zovšeobecňovanie efektívnych pedagogických skúseností pri prekonávaní slabých výsledkov na školách v Rostovskom regióne ukázalo, že získané výsledky boli výsledkom súboru opatrení súvisiacich s optimalizáciou obsahu, prostriedkov a metód vyučovania, kombináciou kolektívneho a individuálneho vyučovania. práca v triede, posilnenie vzdelávacieho potenciálu vyučovania, tvorivý charakter výchovno-vzdelávacích úloh.

Kritériá na výber pedagogickej praxe na zovšeobecnenie:

ü efektívnosť pedagogickej práce učiteľa (vysoké a udržateľné výsledky vo výchovno-vzdelávacej činnosti počas niekoľkých rokov);

ü aktuálnosť a spoločenský význam pedagogickej činnosti (pri dosahovaní cieľa a riešení výchovných problémov, v obsahu pedagogickej, metodickej a riadiacej činnosti);

ü zohľadnenie systémov ochrany zdravia vo výchovno-vzdelávacom procese;

ü vedecké základy pedagogickej skúsenosti (vedecké koncepcie, teórie, ustanovenia, metódy, pri vývoji ktorých sa uskutočnil pedagogický experiment, získali sa pedagogické skúsenosti);

ü novosť pedagogickej praxe (nový obsah, formy, pedagogické technológie).

ü úspešná aplikácia známych vedeckých metód a pozitívne pedagogické skúsenosti.

ü racionalizácia niektorých aspektov pedagogickej, metodickej, riadiacej práce;

ü reprodukcia s prvkami modifikácie pozitívnej pedagogickej skúsenosti v nových pedagogických podmienkach.

Ak je zovšeobecnená skúsenosť zameraná na spôsob rozvoja, odporúča sa vypracovať parametre a kritériá, ktoré sú adekvátne požiadavkám na samoorganizovanú pedagogickú činnosť. V tejto súvislosti kritériá, t.j. Kritériá na hodnotenie kvality relevantnosti, účinnosti, novosti atď. môžu byť na rôznych úrovniach:

ü samostatnosť, kompetencia, profesionalita, produktivita, sebavzdelávanie;

ü schopnosti implementovať koncepčné rámce a. princípy pedagogickej synergetiky;

ü schopnosť nahradiť alebo revidovať hodnoty, ktoré ovplyvňujú výber vzdelávacieho obsahu;

ü jedinečné pozície: inovatívne aspekty, prítomnosť vysokej profesionality a špeciálnej zručnosti (pedagogického štýlu) učiteľa.

Vo všeobecnosti platí, že pozitívna pedagogická skúsenosť musí spĺňať synergické kritériá: otvorenosť (neobsahuje jednoznačnú axiomatickosť), komplementárnosť (zameraná na schopnosť dopĺňať sa o subjektívne významy žiakov), subjektivita (zameraná na aktualizáciu vnútornej, tvorivej činnosti dieťaťa, a nielen učiteľa), dialogickosť (obsahuje podklady pre vznik dialógu).

Kritériom pojmovosti je schopnosť učiteľa dať vyučovacím predmetom charakteristiky otvorenosti, nejednoznačnosti, komplementárnosti, kontextuálnosti objavov, nelineárnosti, osobných významov atď.

Kritérium otvorenosti sa zameriava na prezentáciu v materiáli faktov, ktoré sú otvorené sčítaniu, nestabilných, nerovnovážnych, paradoxných (fenomenálnych) faktov, ktoré nemajú jednoznačnú interpretáciu. Metódou ich poznania je kritická reflexia, ktorá umožňuje namiesto memorovania naspamäť sa obrátiť na vytváranie významu predmetov učenia.

Kritérium problematickosti ukazuje zmysluplný postoj k hodnotám zručností. Vecný dôraz sa kladie na formovanie problematických predstáv o zručnostiach tvorivej činnosti a skúsenostiach s ich aplikáciou. Sú založené na rozvoji zručností kritického hodnotenia, reflexie, samostatnej motivácie, hľadania a odhaľovania rozporov, dopĺňania rôznych významov zručností s vlastnými významami atď.

Nasledujúce ukazovatele môžu slúžiť ako parametre na hodnotenie a zovšeobecnenie:

ü pojmové myslenie, prejavujúce sa vo výstavbe a pretváraní obsahu materiálu;

ü vývoj variabilných scenárov pre tú istú hodinu;

ü dodržiavanie podmienok na zabezpečenie interakcie vo vyučovacej činnosti: uznanie práv študenta na vlastný uhol pohľadu a jeho ochranu; schopnosť počúvať a počuť žiaka; ochota pozerať sa na predmet štúdia z pohľadu študenta; schopnosť sympatizovať a empatie;

ü schopnosť vytvárať podmienky na prejavenie hodnotovo-emocionálneho a hodnotovo-sémantického postoja študenta k preberanej látke, reprezentovanej schopnosťou učiteľa požadovať tieto vzťahy v procese vyučovania;

ü schopnosť vyžadovať od detí „obyčajné“ vysvetľovanie ich vlastného, predprofesionálneho a intuitívneho chápania významu činností, techník a metód tvorivej činnosti prezentovaných učiteľom;

ü schopnosť riešiť zdroje existencie paradoxu (prezentácia materiálu ako javu s vlastnosťami nelineárnosti, problematickosti, otvorenosti, nekonečnosti a pod.);

ü schopnosť rezonančne ovplyvňovať priebeh výchovno-vzdelávacieho procesu, smerovať ho k vznikajúcemu celku, zvládnutie prostriedkov maximalizácie tvorivého hľadania, aktívne umožňovanie neštandardných akcií a nápadov, spôsoby iniciovania procesov samodokončenia učebných predmetov;

ü otvorenosť a dialogická osobnosť učiteľa, schopnosť sympatizovať a empatie a pod.

Formy prezentácie pozitívnej pedagogickej skúsenosti: zbierky; učebné pomôcky; tematické výstavy; články; videá; filmy; indexy kariet.

3. TYPY METODICKÝCH PRODUKTOV

Metodológovia a učitelia ďalšieho vzdelávania formalizujú výsledky svojej činnosti v troch hlavných typoch metodických produktov:

1. informácie a propaganda,

2. organizačné a inštruktážne

3. aplikovaný.

1. Informačné a propagačné metodologické produkty obsahujú informácie, ktoré sa majú šíriť, vysvetlenia techník a metód, analýzy skúseností, popisy pedagogických technológií, poskytujú usmernenia v aktuálnom dianí a podporujú najdôležitejšie a relevantné oblasti pedagogickej činnosti.

Metodický popis obsahuje jednoduché vyjadrenie uskutočneného vzdelávacieho prípadu, videného podujatia alebo spôsobu jeho realizácie. Často je rozprávanie v prvej osobe, sú tam osobné dojmy a emócie. Požiadavkou na metodický popis je podrobný popis a vysvetlenie udalosti alebo akcie.

Predpokladajme, že metodik popisuje priebeh intelektuálnej hry „Debata“: podrobný popis zloženia tímov hráčov (názvy tímov, vekové zloženie, psychologická nálada na nadchádzajúcu hru atď.); podrobný popis rozcvičovacieho pozdravu kapitánov oboch tímov, osobný dojem metodika z pozdravu, ktorý videl, prípadné pripomienky, úpravy a pod.; podrobný popis technologických aspektov hl. kurz intelektuálnej hry „Debata“.

Abstrakt je stručným zhrnutím podstaty, obsahu a hlavných čŕt knihy, učebnej pomôcky, vývoja, informácií o autorovi. Abstrakt prezrádza účel tohto materiálu. Musí v ňom byť uvedené, kto a kde môže túto metodickú prácu a knihu použiť. V metodickej službe sa anotácia využíva aj na sebavzdelávanie, pri príprave na osobnú certifikáciu.

Informačný plagát umožňuje oboznámiť široký okruh ľudí s pripravovanými podujatiami akéhokoľvek typu alebo výsledkami ich realizácie. Spravidla je určený na verejné prezeranie, takže veľkosť a dizajn plagátu musia zodpovedať. Informačné plagáty môžu tiež propagovať a propagovať tlačené publikácie z praxe, informujúce o adresách tejto praxe, kalendárové plány práce detských združení vzdelávacích inštitúcií a pod.

Informačno-metodická výstava je organizovaná za účelom predstavenia a propagácie metodickej literatúry alebo ručne písaných metodických materiálov (vrátane pracovných skúseností). Výstava môže byť venovaná konkrétnej téme, vypovedať o pracovných skúsenostiach konkrétneho učiteľského kolektívu či učiteľa a môže tiež predstaviť najnovšiu vedeckú, metodickú a pedagogickú literatúru.

Výstava môže byť:

1) stacionárne, pracujúce po dlhú dobu;

2) dočasné, platné v predvečer prázdnin alebo na konci akademického roka;

3) mobilný, ktorého fond je možné vziať do predškolskej vzdelávacej inštitúcie, školy, detského zdravotného tábora atď.

Metodická výstava má vo svojej štruktúre: názov, ktorý presne vystihuje tému výstavy a jej účel; destinácia; časti výstavy.

NAPRÍKLAD informačno-metodická výstava: Téma výstavy: „Integračný priestor Centra doplnkového vzdelávania detí“; adresát: učiteľské a detské skupiny systému predškolského vzdelávania a stredných škôl; sekcie výstavy: Integrácia všeobecného a doplnkového vzdelávania pre deti (Oblasti integrácie: „Vzdelávanie“, „Kreativita“, „Voľný čas“, „Sociálna prax“, „Manažment“) atď.

Abstrakt je najobjemnejší zo všetkých popisných diel. Abstrakt je stručné písomné zhrnutie obsahu jednej alebo viacerých kníh, článkov, vedeckých prác, ako aj kritický prehľad zdrojov. Je to výsledok hĺbkovej samostatnej práce na konkrétnej téme. Abstrakt by mal odrážať aj pohľad autora na uvažovaný problém a nahromadené efektívne skúsenosti. Abstrakt neobsahuje poučné anotácie, ale popisuje dostupný materiál. Informácie majú charakter informačný, analytický alebo propagandistický, upozorňujú na aktuálne témy a problémy. Pedagogický zbor v abstrakte preukazuje teoretické a praktické zručnosti na konkrétnom probléme; preukazuje schopnosť študovať, systematizovať a štruktúrovať materiál; zovšeobecňovať a vyvodzovať závery.

Približná štruktúra abstraktu:

ü úvod (obsahuje stručnú analýzu vybraného problému, zdôvodnenie jeho aktuálnosti; úvod definuje predmet, ciele a zámery pripravovaného výskumu, popisuje metódy a technológie výskumu);

ü teoretická časť (obsahuje analýzu koncepčných ustanovení k vybranému problému, analýzu primárnych prameňov; odhaľuje vedecký stav problému, jeho nové aspekty, ktoré si vyžadujú ďalšie hĺbkové štúdium a pod.);

ü praktická časť (zahŕňa vývoj autora, popis pozitívnych a negatívnych výsledkov samostatnej výskumnej činnosti, pedagogických technológií a pod.). Táto časť má zvyčajne veľký objem a obsahuje množstvo sekcií.

ü záver (obsahuje určité závery založené na výsledkoch štúdie);

ü bibliografia;

ü aplikácie (aplikované metodické produkty na základe výsledkov výskumnej a pedagogickej činnosti)

2. Organizačné a inštruktážne produkty ponúkajú, uvádzajú, vysvetľujú ciele a postupy, technológie a metódy organizovania výchovno-vzdelávacieho procesu, konania podujatí, promócií, demonštrujú možné metódy a formy organizovania masových záležitostí.

Inštruktážno-metodický list obsahuje pokyny a vysvetlivky vyplývajúce z normatívneho dokumentu vyššej organizácie: vymedzuje okruh funkcií a činností učiteľa alebo pedagogického zboru pri realizácii rozhodnutí vyšších orgánov, plnšie odhaľuje obsah normatívnych dokumentov, vymedzuje rozsah funkcií a činností učiteľa alebo pedagogického zboru pri realizácii rozhodnutí vyšších orgánov, presnejšie odhaľuje obsah normatívnych dokumentov, vymedzuje rozsah funkcií a činností učiteľa alebo pedagogického zboru pri vykonávaní rozhodnutí nadriadených orgánov. predpisy, príkazy, avšak bez vysvetlenia konkrétnych metód a odporúčaní . Inštruktážny list spravidla vypracúvajú organizácie na vyššej úrovni a je určený jednej alebo viacerým kategóriám zamestnancov. Krajské inštruktážne listy sa spravidla zasielajú riaditeľom vzdelávacích inštitúcií, spravidla od štátnych školských úradov, na základe ktorých môže byť vypracovaný inštitucionálny inštruktážny a metodický list pre príslušné kategórie pedagogických zamestnancov.

Metodická poznámka obsahuje vysvetlivky k metodickým materiálom prezentovaným stručnejšie (plány, grafy, tabuľky, schémy). Metodická poznámka by mala zodpovedať nasledujúce otázky: aké problémy rieši táto metodická práca; komu je určený; na základe akých podkladov a skutočností bola metodická práca zostavená; aký je systém prezentácie materiálu?

Metodická poznámka obsahuje stručné najdôležitejšie informácie o vykonávaní akýchkoľvek operácií alebo vykonávaní akýchkoľvek funkcií. Najbežnejší typ metodických produktov, ktorý vám umožňuje poskytnúť v stručnej forme algoritmus akcií, referenčné podmienky a zoznam tipov. Poznámka má malý objem, zvyčajne nie viac ako 1 list, a má presného adresáta vo forme krátkej správy alebo len názvu. Prezentácia učiva je stručná, bez opakovania, zvyčajne bod po bode.

Metodické odporúčania - metodická publikácia obsahujúca súbor stručných a jasne formulovaných návrhov a pokynov, ktoré presadzujú zavádzanie čo najefektívnejších metód a foriem vzdelávania a výchovy do praxe. Metodické odporúčania sú vypracované na základe preštudovania alebo zhrnutia skúseností učiteľov školy alebo realizovaných výskumov. Sú vytvorené tak, aby pomáhali pedagogickému zboru, učiteľovi pri vypracovávaní rozhodnutí na základe dosiahnutej vedy a efektívnej pedagogickej skúsenosti s prihliadnutím na špecifické podmienky a charakteristiky činnosti daného pedagogického zboru, učiteľa. Je odhalená jedna alebo viac súkromných metód vyvinutých na základe efektívnej pedagogickej skúsenosti. Ich úlohou je odporučiť najefektívnejšie, racionálnejšie možnosti, vzorce konania vo vzťahu k určitej skupine ľudí alebo činnosti (výchovné záležitosti, aktivity). Metodické odporúčania nevyhnutne obsahujú pokyny na organizáciu a priebeh jedného alebo viacerých konkrétnych prípadov, ktoré ilustrujú metodiku v praxi. Odporúčania majú presnú adresu.

Úvodná časť je vysvetľujúca poznámka, ktorá zdôvodňuje relevantnosť a nevyhnutnosť týchto odporúčaní, poskytuje stručnú analýzu stavu vecí v tejto otázke, uvádza adresu a vysvetľuje, akú pomoc má táto práca poskytnúť.

Pokyny na riešenie organizačných problémov. Približné možnosti vykonania s radami, ako to najlepšie urobiť, na aké ťažké chvíle si dať pozor, aké technické a iné prostriedky použiť atď. Opis vyhliadok na výsledky odporúčaného, aké úlohy to pomôže vyriešiť, aký konkrétny efekt to bude mať na účastníkov, čo to naučí. Tu je stručný zoznam ďalších foriem práce, ktoré môžu upevniť výchovný efekt a rozvíjať získané zručnosti.

Metodické odporúčania obsahujú zoznam odporúčanej literatúry k tejto téme, zoznam literatúry použitej pri príprave tejto práce, ako aj celé meno autora, rok písania, interný posudok vydaný Metodickou radou OUDOD, skupinou tzv. špecialisti atď.

Metodický rozvoj je komplexná forma, ktorá obsahuje odporúčania na plánovanie, organizovanie a vedenie jednotlivých verejných podujatí, metodické rady, scenáre, plány vystúpení, výstav a pod. Pomáha lepšie pochopiť teoretické myšlienky a praktické možnosti odporúčaného materiálu. Približná schéma metodického rozvoja: názov vývoja; názov a forma podujatia; vysvetľujúca poznámka s uvedením cieľov a zámerov, navrhovaných metód, veku detí, pre ktoré je podujatie určené, podmienok jeho realizácie; vybavenie, dizajn (technické prostriedky, varianty textov, plagáty); metodické poradenstvo na prípravné obdobie; plán scenára, postup; scenár, kde sú dodržané všetky kompozičné a dejové časti; metodické rady organizátorom a riaditeľom (akým obzvlášť dôležitým bodom treba venovať pozornosť, akým chybám sa vyvarovať, kde je najlepšie to vykonať atď.); metodické rady na obdobie bezprostredne po účinku (ako to zhrnúť, čo robiť na konsolidáciu výsledkov atď.); zoznam použitej literatúry: Celé meno autora vývoja, funkcia, miesto výkonu práce.

Tematický priečinok kombinuje:

ü regulačné dokumenty definujúce aktivity v tomto smere;

ü aplikované metodické produkty;

ü vypracovanie konkrétnych prípadov, scenárov uskutočnených udalostí;

ü materiály z pracovných skúseností;

ü bibliografia;

ü aplikácie (didaktický materiál).

V metodických oddeleniach a metodických miestnostiach OUDOD je akumulovaný fond metodických materiálov. Metodici vytvárajú tematické zložky pre všetky vzdelávacie oblasti existujúce v konkrétnej inštitúcii.

Napríklad predmetná vzdelávacia inštitúcia má štatút „Centrum doplnkového vzdelávania detí“, ktoré podľa toho realizuje 4 vzdelávacie smery: umelecký a estetický, cestovný ruch a miestna história, environmentálny a biologický a sociálny a pedagogický. V metodickom oddelení Ústredného detského osvetového strediska preto vznikajú tematické leporelá o dekoratívnom a úžitkovom umení, o hudobnom a estetickom umení, o environmentálne-biologickej a sociálno-pedagogickej činnosti.

Tematická zložka pre umelecké a remeselné aktivity môže obsahovať tieto učebné materiály:

ü náplň práce metodikov dohliadajúcich na umelecké remeslá;

ü ustanovenia o konaní súťaží zručnosti, výstav ľudového a dekoratívneho umenia, sviatkov a pod.;

ü metodické odporúčania na usporiadanie festivalu ľudových remesiel: „Veľtrh umeleckých remesiel regiónu Don“, výstavy a ukážky „Starožitné ženské a mužské kozácke kroje“, „Kargopolská ľudová hračka“, „Ozdoby semikarakorskej maľby“ atď.;

ü scenárové plány a scenáre pre prázdniny, súťaže, voľnočasové a zábavné podujatia;

ü diagnostické a školiace metódy pre učiteľov umeleckého odboru.

Vzdelávací program je normatívny dokument, ktorý odráža koncepciu učiteľa v súlade so stanovenými cieľmi činnosti, podmienkami, poskytovaním zdrojov, špeciálnym obsahom, metódami a technológiou na dosiahnutie zaručene pozitívnych výsledkov. Ide o individuálnu vzdelávaciu cestu pre študenta, po ktorej absolvovaní môže dosiahnuť jednu alebo druhú úroveň vzdelávania a odbornej prípravy predpovedanú učiteľom-vývojárom.

3. Aplikované metodické produkty - pomocný materiál, ktorý dopĺňa, ilustruje a plnšie odhaľuje tému premietnutú do iných typov metodických produktov.

Skript je najbežnejším typom aplikovaných metodických produktov. Scenár je stručný, podrobný záznam dovolenky, akéhokoľvek podnikania. Scenár obsahuje doslovné slová moderátorov, hercov a texty piesní. Scénické smery udávajú scénické smery: umelecký dizajn, svetelná partitúra, pohyb účastníkov na javisku atď.

Vzorový diagram scenára:

Názov (scenár pre prázdniny „Nádherné školské roky!“); destinácia; ciele a zámery; účastníci realizujúci scenár, aktéri; plný text vybraného skriptu; Referencie.

Skript je doplnený metodickými radami a poznámkami. Učiteľ dostane príležitosť použiť skript nie písmeno po písmene, ale rozvíjať svoje vlastné možnosti bez opakovania chýb.

Scenár môže obsahovať stabilné prvky, ktoré sú základom formy slávnostnej akcie:

ü ceremoniál - slávnostná ceremónia, jasná oslava (otvorenie, ukončenie, udeľovanie cien, odovzdávanie diplomov, certifikátov, cien účastníkom). Organizátori osláv musia prísne dodržiavať pravidlá a konvencie, na ktorých je obrad založený: výber a distribúcia hudby, všeobecný štýl formácie (rozmiestnenie účastníkov ako prvok štýlu, intonácia, reč, tempo).

ü teatralizácia - nehovoríme o predstavení, ale o dramatickej akcii, predstavení. Hlavnými podmienkami pre teatrálnosť nie je javisko, ale prítomnosť drámy, zápletky a hrania rolí;

ü príležitosť na komunikáciu - organizátori sa snažia zariadiť všetko tak, aby pozvaní ľudia mali možnosť pred a po slávnostnej časti sviatku sa medzi sebou porozprávať;

ü Atmosféra nadšenia a vzrušenia je podmienkou aj výsledkom úspešnej realizácie plánu scenára. Zvláštnosťou sviatočnej atmosféry je, že sviatok prežívajú všetci účastníci akoby na úrovniach: „sám so sebou“, „s ostatnými / všetkými účastníkmi“, „cez príbeh“.

Pri hromadení materiálov na písanie odporúčaní a scenárov je potrebný tematický výber. Môže to byť výber básní, piesní, hier, popisov citátov KTD, výrokov, fotografií, kresieb atď. na jednu konkrétnu tému. Tematický výber je pripravený v zložke na papiere, v zakladači, v albume, vo veľkých obálkach, prípadne v iných.

Kartotéka je zbierka lístkov systematizovaných v abecednom poradí (zvyčajne podľa témy alebo oblasti) s informáciami a materiálmi o metodickej práci. Kartotéky môžu byť: metodologická literatúra; články v novinách a časopisoch; metodologický vývoj; knižnica médií; videotéka, hudobná knižnica; hry; hovorí; citáty atď. Kartotéka pozostáva zo špeciálnych kartotékových lístkov vyplnených podľa špecifického vzoru. Formou môže byť katalóg buď kartotékové lístky spojené do kartotéky, alebo jednoducho lineárny text, alebo zakladač s výberom materiálov.

Metodologická téma (problém) je špecifický smer súvisiaci so štúdiom a rozvíjaním metodologických aspektov určitého problému, ktorý je predmetom metodologického výskumu. Voľba metodickej témy je daná osobnými praktickými pedagogickými skúsenosťami metodikov, učiteľov, potrebami subjektov interakcie, špecifikami práce. Fázy práce môžu byť: výber a zdôvodnenie témy, stanovenie cieľov a zámerov, zostavenie plánu; výber foriem a metód spracovania témy; zhromažďovanie, systematizácia a analýza teoretického a praktického materiálu na danú tému; experimentálne štúdium materiálu, návrh skúseností; uvoľnenie metodických produktov; určenie hodnoty dosiahnutého a rozsahu jeho uplatnenia.

Mnohé vzdelávacie tímy vzdelávacích inštitúcií si pri vypracovaní ročného plánu metodickej činnosti na začiatku školského roka určia metodickú tému, na ktorej budú počas roka pracovať. Napríklad „Osvojenie si princípov softvérovej a metodickej podpory vo vzdelávacích inštitúciách“, „Stanovenie kvality vzdelávacích aktivít vo vzdelávacích inštitúciách“

Dokumentácia vzdelávacích a metodických produktov zahŕňa vypracovanie učebných osnov, vzdelávacích programov, učebných pomôcok určených na implementáciu do systému doplnkového vzdelávania detí.

Vzdelávací predmet a metodika jeho prezentácie na učiteľovom korelácii jeho metodických činností s ich vplyvom na žiaka. Aby metodická činnosť učiteľa zodpovedala moderným požiadavkám, je potrebné prepojiť metodickú prípravu s osobnostne orientovaným učením na rôznych stupňoch celoživotného vzdelávania a zabezpečiť jeho kontinuitu, keďže v prvom rade každý...

... ─ postupnosť makropríkazov ─ strojové postupy, ktoré nahrádzajú určitú manuálnu postupnosť operácií vykonávaných pri práci v aplikácii. 2. Databáza vedeckej a metodickej činnosti učiteľov 2.1 Stručná charakteristika predmetu Pri tvorbe databázy boli použité informácie o učiteľoch a študentoch a ich aktivitách. Na základe...

Vychádza zo základných princípov teórie manažmentu (t.j. metodologická činnosť je manažment založený na teórii manažmentu). 3. Metodicko-právne základy vedecko-metodickej činnosti v knižnici Vedecko-metodická služba je zameraná na potreby a požiadavky určitých skupín používateľov na základe možností konkrétnej knižnice a informačných...

Táto metodická práca by mala mať iniciatívny charakter a zabezpečovať rozvoj celého vzdelávacieho procesu v súlade s novými výdobytkami pedagogicko-psychologickej vedy. 1.2 Analýza problému v modernej literatúre Reštrukturalizácia metodickej práce v predškolskom zariadení nevyhnutne vyvoláva potrebu dať správne odpovede na otázky toho, čo sa vyučuje...

Metodická pomoc- ide o pohotovú a perspektívnu reakciu metodičky na požiadavky a potreby detských skupín, pedagogických zamestnancov, metodikov systému predškolského vzdelávania škôl a predškolských zariadení. Metodická pomoc je poskytovaná rôznymi prostriedkami – poradenstvom, metodickým usmerňovaním, metodickou podporou a pod.

Tematické konzultácie umožňuje hlboko, komplexne zvážiť určitú problematiku, dôkladne odhaliť podstatu témy. Tematické konzultácie spravidla plánujú metodici vopred a zaraďujú ich do dlhodobého plánovania. Tematické konzultácie môžu byť zaradené do programu vzdelávacích seminárov. Metodik pri príprave na tematickú konzultáciu vyberá názorné pomôcky a metodický materiál.

Aktuálna konzultácia sa systematicky realizuje v rôznych otázkach, ktoré vznikajú pre pedagogických zamestnancov pri výkone ich odbornej činnosti.

Operatívna konzultácia sa uskutočňujú z iniciatívy metodika, administratívy, pedagógov pri organizácii a vedení špecifických vzdelávacích aktivít. Kompetencia metodika sa prejavuje okamžitou reakciou na vzniknuté chyby a poskytnutím okamžitej pomoci.

Mentoring používané pri práci s mladými odborníkmi vzdelávacích inštitúcií, ako aj pri osvojovaní si efektívnej výučby. Tento typ pomoci je založený na údajoch z problematickej sebaanalýzy činnosti učiteľa, analýzy procesu a podmienok na testovanie nových metód, vzdelávacích programov a pod.

V praxi OUDOD sa vyvinuli nasledujúce tradície metodického vedenia dokumentáciu o poradenských otázkach: v metodickom pracovisku, oddelení vedú metodici evidenciu vo „Vestníku poradenskej pomoci pedagogickým zamestnancom“ vo forme: druhy poskytovanej poradenskej pomoci; Celé meno metodického pracovníka, ktorý konzultáciu vedie; dátum, mesiac, rok konzultácie; Celé meno učiteľa prijímajúceho konzultáciu; spätná väzba od pedagogického zboru k prijatej konzultácii, prihláška na ďalšiu tematickú konzultáciu; podpis učiteľa (konzulta) v denníku; podpis metodika (konzultanta) vo vestníku.

Metodická príručka Metodik spolu s pedagogickými zamestnancami jasne vymedzí sľubné a konkrétne ciele spoločnej tvorivej činnosti, vhodné spôsoby ich dosiahnutia, načrtne etapy a postup organizácie výchovno-vzdelávacej činnosti, vypracuje kritériá a ukazovatele efektívnosti výchovno-vzdelávacej činnosti. činnosti, sleduje plnenie programov a plánov práce. Analyzuje priebeh implementácie Programu rozvoja OUSD.

Metodický tréning- ide o účasť metodika na tvorbe a práci metodických združení vo vzdelávacích inštitúciách a stredných školách, ide o vytváranie pedagogických workshopov, problémových seminárov, diskusných klubov, tvorivých laboratórií vo vzdelávacích inštitúciách. Tieto prostriedky činnosti umožňujú zvyšovať odbornú spôsobilosť pedagogických zamestnancov, dopĺňať metodický fond, publikačnú činnosť.

Tieto a ďalšie prostriedky metodickej pomoci sú najúčinnejšie implementované v nasledujúcom formy metodickej činnosti:

b teoretické semináre (správy, správy);

b workshopy (správy, správy);

ь debaty, diskusie („okrúhly stôl“, dialóg-argumentácia, debata, fórum, sympózium, „akvarijná technika“, „panelová diskusia“, kazeta „nápadov“ atď.);

b „obchodné hry“, hry na hranie rolí, simulačné cvičenia; kurzy panorámy,

l prednášky didaktických vedcov, psychológov, sociológov, logopédov a lekárov;

ь diskusia o moderných najnovších metódach, technológiách, výdobytkoch psychologickej a pedagogickej vedy;

ь v diskusii jednotlivých otvorených, vzájomne navštevovaných hodín, podujatí alebo ich cyklu;

ь diskusia o metódach diagnostiky vývoja dieťaťa;

ь rôzne výstavy, reportáže o sebavzdelávaní (reportáže, abstrakty, vypracovanie vyučovacích hodín, výroba didaktických a názorných pomôcok; výstavy najlepších detských prác;

b diskusia o efektívnych pedagogických skúsenostiach a odporúčaniach na ich šírenie a implementáciu;

b súťaže „Najlepší metodista OUSD“, „Najlepší učiteľ kontinuálneho vzdelávania roka“;

b pedagogické čítania, vedecké a praktické konferencie a pod.;

Zovšeobecňovanie pedagogických skúseností

Procesná stránka zovšeobecňovania pedagogických skúseností pozostáva z konkrétnych techník, metód, spôsobov spracovania a popisu získaného výsledku.

Kritériá výberu pedagogickej praxe na zovšeobecnenie:

b efektívnosť pedagogickej práce učiteľa (vysoké a udržateľné výsledky vo výchovno-vzdelávacej činnosti počas niekoľkých rokov);

b relevantnosť a spoločenský význam pedagogickej činnosti (pri dosahovaní cieľa a riešení výchovných problémov, v obsahu pedagogickej, metodickej a riadiacej činnosti);

b zohľadnenie systémov ochrany zdravia vo vzdelávacom procese;

b vedecké základy pedagogickej skúsenosti (vedecké koncepcie, teórie, ustanovenia, metódy, pri vývoji ktorých sa uskutočnil pedagogický experiment, získali sa pedagogické skúsenosti);

b novosť pedagogickej praxe (nový obsah, formy, pedagogické technológie).

b úspešná aplikácia známych vedeckých metód a pozitívne pedagogické skúsenosti.

b racionalizácia jednotlivých aspektov pedagogickej, metodickej, riadiacej práce;

b reprodukcia s prvkami modifikácie pozitívnej pedagogickej skúsenosti v nových pedagogických podmienkach.

b samostatnosť, kompetencia, profesionalita, produktivita, sebavzdelávanie;

b schopnosti implementovať koncepčné rámce a. princípy pedagogickej synergetiky;

b schopnosť nahradiť alebo revidovať hodnoty, ktoré ovplyvňujú výber vzdelávacieho obsahu;

ь pôvodné pozície: inovatívne aspekty, prítomnosť vysokej profesionality a špeciálnej zručnosti (pedagogického štýlu) učiteľa.

Vo všeobecnosti by pozitívna pedagogická skúsenosť mala spĺňať nasledujúce synergické kritériá: otvorenosť(neobsahuje jednoznačnú axiomatickosť), doplnkovosť(zamerané na schopnosť doplniť o subjektívne významy žiakov), subjektivita(zamerané na aktualizáciu vnútornej, tvorivej činnosti detí, nielen učiteľa), dialogickosť(obsahuje základ pre vznik dialógu).

Kritérium koncepčnosti- schopnosť učiteľa dať vyučovacím predmetom charakteristiky otvorenosti, nejednoznačnosti, komplementárnosti, kontextuálnosti objavov, nelineárnosti, osobných významov atď.

Kritérium otvorenosti sa zameriava na prezentáciu v materiáli otvorených sčítacích, nestabilných, nerovnovážnych, paradoxných (fenomenálnych) faktov, ktoré nemajú jednoznačnú interpretáciu. Metódou ich poznania je kritická reflexia, ktorá umožňuje namiesto memorovania naspamäť sa obrátiť na vytváranie významu predmetov učenia.

Kritérium problematickosti preukazuje zmysluplný postoj k hodnotám zručností. Vecný dôraz sa kladie na formovanie problematických predstáv o zručnostiach tvorivej činnosti a skúsenostiach s ich aplikáciou. Sú založené na rozvoji zručností kritického hodnotenia, reflexie, samostatnej motivácie, hľadania a odhaľovania rozporov, dopĺňania rôznych významov zručností s vlastnými významami atď.

Nasledujúce ukazovatele môžu slúžiť ako parametre na hodnotenie a zovšeobecnenie:, Ako:

b pojmové myslenie, prejavujúce sa vo výstavbe a pretváraní obsahu materiálu;

b vývoj variabilných scenárov pre tú istú hodinu;

b dodržiavanie podmienok na zabezpečenie interakcie vo vyučovacej činnosti: uznanie práv študenta na vlastný uhol pohľadu a jeho ochranu; schopnosť počúvať a počuť žiaka; ochota pozerať sa na predmet štúdia z pohľadu študenta; schopnosť sympatizovať a empatie;

b schopnosť vytvárať podmienky na prejavenie hodnotovo-emocionálneho a hodnotovo-sémantického postoja žiaka k preberanej látke, reprezentovanej schopnosťou učiteľa požadovať tieto vzťahy v triede;

b schopnosť vyžadovať od detí „obyčajné“ vysvetlenia ich vlastného, predprofesionálneho a intuitívneho chápania významu činností, techník a metód tvorivej činnosti prezentovaných učiteľom;

b schopnosť riešiť zdroje existencie paradoxu (prezentácia materiálu ako javu s vlastnosťami nelineárnosti, problematickosti, otvorenosti, nekonečnosti a pod.);

b schopnosť rezonančne ovplyvňovať priebeh vzdelávacieho procesu, smerovať ho k vznikajúcemu celku, osvojiť si prostriedky maximálneho tvorivého hľadania, aktívne umožňovať neštandardné akcie a nápady, spôsoby iniciovania procesov samodokončenia učebných predmetov;

b otvorenosť a dialogická osobnosť učiteľa, schopnosť sympatizovať a empatie a pod.

Formy prezentácie pozitívnej pedagogickej skúsenosti: zbierky; učebné pomôcky; tematické výstavy; články; videá; filmy; indexy kariet.

PROJEKT

ADMINISTRATÍVNE PREDPISY

„Poskytovanie metodickej a poradenskej pomoci vo výchovno-vzdelávacej problematike“ odborom školstva Správy mestskej časti mestskej časti Babajurt

1. Všeobecné ustanovenia.

1.1. Administratíva pre poskytovanie mestských služieb „Poskytovanie metodickej a poradenskej pomoci v otázkach vzdelávania“ bola vypracovaná odborom školstva Správy mestskej časti mestskej časti Babayurt za účelom skvalitnenia poskytovania a dostupnosti mestských častí. služieb a vytvárať komfortné podmienky pre spotrebiteľov komunálnych služieb.

1.2. Na účely týchto nariadení sa používajú tieto pojmy:

komunálna služba - služba poskytovaná informačno-metodickým centrom (MVK) rezortu školstva bezplatne;

vykonávateľom mestskej služby je okresné informačno-metodické stredisko odboru školstva správy mestskej časti mestskej časti „obvod Babayurt“ (ďalej len odbor školstva);

Odberateľmi komunálnych služieb sú vzdelávacie zariadenia samosprávy, predškolské zariadenia a zariadenia doplnkového vzdelávania podriadené rezortu školstva, ktoré uzatvorili s rezortom školstva dohodu o metodickej podpore;

Informovanie o poskytovaní komunálnej služby je proces činností dodávateľa s cieľom poskytnúť spotrebiteľom potrebné informácie a informácie o službe;

Poskytovanie obecnej služby je činnosť poskytovateľa služby potrebná na zabezpečenie plnenia služby;

Zmluva je dohoda medzi dvoma alebo viacerými osobami o založení, zmene alebo ukončení občianskych práv a povinností.

1.3. Právomoci poskytovať komunálne služby sa vykonávajú v súlade s týmito predpismi:

- Občiansky zákonník Ruskej federácie;

– Zákonník práce Ruskej federácie;

– Štátna pedagogická univerzita v Dagestane.

1.6. Medzi komunálne služby na poskytovanie metodickej a poradenskej pomoci v otázkach vzdelávania patria:

- analytická činnosť:

sledovanie odborných a informačných potrieb zamestnancov vzdelávacieho systému;

- informačné aktivity:

Študijné požiadavky, metodická podpora a poskytovanie praktickej pomoci mladým odborníkom, pedagogickým a riadiacim pracovníkom v období prípravy na certifikáciu, v období medziatestácií a medzikurzov;

Prognózovanie, plánovanie ďalšieho vzdelávania pedagogických a riadiacich zamestnancov vzdelávacích inštitúcií, poskytovanie informačnej a metodickej pomoci v systéme ďalšieho vzdelávania;

Organizácia práce krajských metodických a iných tvorivých združení učiteľov;

Organizácia sieťovej interakcie medzi školami a učiteľmi vzdelávacích inštitúcií;

Podieľanie sa na tvorbe obsahu krajskej a školskej zložky vzdelávacích štandardov, výberových predmetov a výberových predmetov pre predprofesionálnu a špecializačnú prípravu študentov vzdelávacích inštitúcií;

Ako žiadatelia žiadajú;

Potvrdenia o prihláškach;

Plán informačno-metodického centra.

2.5.2. Komunálne služby sú spotrebiteľovi poskytované v deň podania žiadosti bez predchádzajúceho objednania.

V prípadoch vyžadujúcich zdĺhavé a podrobné posúdenie žiadosti v rámci aktuálnych lehôt na vyhotovenie dokumentov.

2.6. Zoznam dôvodov odmietnutia poskytovania komunálnych služieb.

Dôvody odmietnutia poskytovania komunálnych služieb sú:

Žiadosť podaná žiadateľom o výkon obecnej služby nezodpovedá formou ani obsahom požiadavkám platnej právnej úpravy;

Žiadateľ nepredložil všetky doklady potrebné na poskytovanie obecných služieb;

V dokumentoch predložených žiadateľom boli uvedené nepresné alebo skreslené informácie.

2.7. Požiadavky na organizáciu a udržiavanie príjmu spotrebiteľov komunálnych služieb.

Prijímanie odberateľov komunálnych služieb zamestnancami okresného informačno-metodického strediska sa vykonáva:

Pondelok - piatok - od 8:00 hod. do 16:00

Prestávka na jedlo a oddych pre zamestnancov informačno-metodického centra je stanovená od 12:00 hod. do 12 hodín 48 minút

Spotrebitelia komunálnych služieb sú akceptovaní podľa zásady „kto prv príde, ten prv melie“.

2.8. Spôsob evidencie výsledku výkonu komunálnej služby:

Informácie na papieri zaslané žiadateľovi;

Ústna konzultácia na základe priamej žiadosti žiadateľa.

2.9. Postup pri odvolaní sa proti konaniam (nečinnosti) úradníka, ako aj rozhodnutiam, ktoré prijíma pri poskytovaní obecných služieb.

Proti konaniu (nekonaniu) úradníka informačno-metodického strediska rezortu školstva, ako aj proti rozhodnutiam ním urobeným pri poskytovaní komunálnych služieb sa môžu odvolať spotrebitelia komunálnych služieb v prípravnom konaní a (alebo) v súd.

Spotrebitelia komunálnych služieb majú právo zaslať písomné odvolanie, sťažnosť (reklamáciu) alebo podať sťažnosť osobne vedúcemu odboru školstva.

Ak žiadatelia podajú žiadosť (sťažnosť) písomne, lehota na posúdenie by nemala presiahnuť 30 dní od dátumu registrácie takejto žiadosti.

Vo výnimočných prípadoch (aj pri rozhodovaní o vykonaní vnútorného auditu) má vedúci odboru školstva právo predĺžiť lehotu na posúdenie žiadosti najviac o 10 dní s tým, že žiadateľovi oznámi predĺženie lehoty na jej posúdenie. úvaha.

Žiadateľ v písomnom odvolaní (sťažnosti) musí uviesť svoje priezvisko, meno, priezvisko (celé meno pri právnickej osobe), poštovú adresu, na ktorú má byť odpoveď zaslaná, oznámenie o postúpení odvolania, uvádza podstatu návrh, vyjadrenie alebo sťažnosť vlastnoručne podpíše a uvedie dátum.

Na základe výsledkov takéhoto posúdenia odvolania (sťažnosti) vedúci odboru školstva rozhodne, či požiadavkám žiadateľa vyhovie alebo ich splnenie odmietne.

Písomná odpoveď obsahujúca výsledky posudzovania odvolania (sťažnosti) sa zasiela žiadateľovi.

Ak v písomnom odvolaní nie je uvedené meno žiadateľa, ktorý odvolanie (sťažnosť) zaslal, a poštová adresa, na ktorú má byť odpoveď zaslaná, odpoveď sa v tomto prípade neuvádza.

Postup pri súdnom odvolaní sa proti konaniam (nečinnosti) oficiálneho informačného a metodického centra, ako aj rozhodnutiam, ktoré prijíma pri poskytovaní komunálnych služieb, je určený právnymi predpismi Ruskej federácie.

III. Postup a formy kontroly výkonu obecných služieb

Kontrolu dodržiavania postupnosti úkonov určených správnym postupom pri výkone obecných služieb vykonávajú pracovníci informačno-metodického strediska poverení organizáciou prác na výkone obecných služieb vedúci odboru školstva.

Kontrolu vykonáva úradník zodpovedný za organizáciu práce, kontrolu dodržiavania a vykonávania ustanovení tohto nariadenia, iných regulačných právnych aktov Ruskej federácie a Dagestanskej republiky zamestnancami informačného a metodického centra.

Na základe výsledkov kontrol, ak sa zistia porušenia, sú páchatelia braní na zodpovednosť v súlade s platnou legislatívou Ruskej federácie a Dagestanskej republiky.

Za poskytovanie metodickej a poradenskej pomoci v otázkach vzdelávania v súlade s platnou legislatívou zodpovedá vedúci odboru školstva.

Osobná zodpovednosť zamestnancov informačno-metodického centra podieľajúcich sa na poskytovaní komunálnych služieb je zakotvená v ich

Obsah

Úvod.

Kapitola 1. Metodické poradenstvo: druhy, formy, metódy.

§1.1. Formy konzultačnej a metodickej pomoci.

§ 1.2. Štruktúra, požiadavky a postupnosť konzultačných operácií.

§ 1.3. Sľubné formy metodickej pomoci.

Záver.

Zoznam použitej literatúry.

Úvod

Témou predmetovej práce je „Metodické poradenstvo ako funkcia metodickej služby“. Metodická práca knižníc zahŕňa dve nezávislé zložky. Jednou z nich je metodická práca v tíme knižnice alebo ústrednej knižnice. Druhá je zameraná na poskytovanie metodickej pomoci sieťovým knižniciam zo strany knižnice – metodického centra.
Metodická práca v tíme knižnice a metodická pomoc sieti knižníc sleduje rovnaký cieľ - metodickú podporu činnosti knižníc.
Metodická podpora fungovania knižníc a knižničných systémov zahŕňa niekoľko vzájomne súvisiacich oblastí: analytickú, poradenskú a metodickú, inovačnú. Základom metodickej podpory práce knižníc je analytická činnosť a na základe analytickej činnosti je poskytovaná konzultačná a metodická pomoc s cieľom poskytovať poradenskú a praktickú pomoc knihovníkom. Táto pomoc je založená na princípe činnosti, to znamená, že sa uskutočňuje nielen na žiadosť knihovníkov, ktorí ju potrebujú, ale aj z iniciatívy vedúcich knižníc (vedúci a metodici knižníc).
Profesia metodika je jednou z najkomplexnejších knižničných špecializácií. Metodická práca si vyžaduje hlbokú znalosť histórie a súčasného stavu knihovníctva, zvládnutie metód vedeckého bádania a vedecko-metodickej práce. Metodická činnosť je tvorivá práca, založená na neustálom hľadaní nových spôsobov zvyšovania efektivity a kvality práce knižnice. Metodik musí mať organizačné a pedagogické schopnosti a znalosti. Metodik by mal byť šikovným pomocníkom knihovníkov, a nie kontrolórom-inštruktorom.
V tejto kurzovej práci sa v prvej časti teoretická časť zaoberá problematikou poradenstva a metodickej pomoci zo strany metodikov. Zvažujú sa formy a metódy konzultácií, fázy prípravy.

Kapitola 1 . Metodické poradenstvo: druhy, formy, metódy.

§1.1 Formy konzultačnej a metodickej pomoci.

Obsah metodickej činnosti tvoria informácie
o úspechoch vedy, inováciách pokročilých knižničných postupov,
odporúčania k metodológii a technológii zostavené na ich základe
a organizácia práce knižnice.
Tradičné oblasti metodickej činnosti sú:
- rýchla pomoc knihovníkom vo všetkých otázkach ich činnosti;
- zvyšovanie kvalifikácie zamestnancov knižnice;
- štúdium, propagácia a implementácia pokročilých knižničných skúseností a inovácií.
V každej z týchto oblastí sa v rôznych obdobiach predkladajú špecifické úlohy. Všetky oblasti však spája spoločný cieľ – pomôcť knihovníkom skvalitniť prácu. Štúdium a propagácia osvedčených postupov a inovácií je zároveň základom metodickej práce, tvoriacej základ pre zlepšovanie SEK zamestnancov knižníc. Výmena osvedčených postupov, ich praktická diskusia a štúdium sa organizuje vo všetkých formách pokročilých školení. Analýza a informácie o skúsenostiach popredných knihovníkov skvalitňujú metodické odporúčania a rady a prispievajú k ich lepšiemu využívaniu odborníkmi z praxe.
V každodennej prevádzkovej činnosti metodici venujú veľkú pozornosť začínajúcim knihovníkom, učia ich metódam hromadnej a individuálnej práce, organizovaniu zbierok a informačnej činnosti. Dôležitou a stálou úlohou metodológov je vštepovať knihovníkom zručnosti a túžbu analyzovať svoju činnosť ako základ pre identifikáciu jej efektívnosti.
Všetky oblasti metodickej činnosti sa realizujú v procese vykonávania špecifických metodických činností, ktoré sa zvyčajne nazývajú formy práce. Vo vzdelávacej literatúre sa celý systém foriem delí na ústne, písomné a obrazové, ako aj na prezenčnú a korešpondenčnú. Medzi prezenčnými formami je zase zvykom rozlišovať individuálne, skupinové a praktické ukážkové formy. Klasifikáciu prezenčných foriem metodickej práce je vhodné prezentovať trochu inak, a to tak, že vychádzame z charakteru kontaktov medzi metodikmi a knihovníkmi, resp. V tejto súvislosti identifikovať odborné kvality metodikov, ktoré prispievajú k dosahovaniu lepších výsledkov pri vykonávaní metodickej činnosti. Dá sa teda rozlíšiť nasledovné:
Formuláre založené na kontaktoch medzi metodikom a jedným knihovníkom: návšteva knižnice, individuálna konzultácia na OMO (CB), individuálna prax a prax, spoločná realizácia praktickej práce s knihovníkom. Pozitívne výsledky z používania týchto foriem sa dosahujú dôkladnou analýzou metodika práce knihovníka, konkrétnymi odporúčaniami na jej zlepšenie a praktickou pomocou s prihliadnutím na individuálne osobnostné a profesijné vlastnosti zamestnanca, stanovujúce
ho dôverných vzťahov, prejavov záujmu o
zlepšovanie výsledkov jeho práce a pod.

Formuláre založené na kontaktoch medzi metodikom a skupinou knihovníkov- sú to workshopy, stretnutia, semináre, vedecké a praktické konferencie, okrúhle stoly a pod. Efektívnosť týchto foriem je ovplyvnená mnohými organizačnými a obsahovými faktormi: relevantnosťou témy, optimálnosťou programu, jeho obsahom s aktívnymi metódami učenia, načasovaním atď. Preto je nanajvýš dôležité, aby metodik uplatnil pri výbere účastníkov podujatia diferencovaný prístup. Odporúča sa brať do úvahy nielen vzdelanie a pracovné skúsenosti, ale aj funkčné povinnosti, skúsenosti s posudzovanou problematikou a záujem budúcich účastníkov o ňu.
Tento prístup vyžaduje od metodológov hlbokú znalosť miestnej situácie a odborných charakteristík svojich kolegov pozvaných na metodické podujatie, prehľadnú organizáciu vyučovania, preukázanie odbornej kvalifikácie v metodike svojho konania, vytváranie atmosféry záujmu a aktivity. pri asimilácii navrhovaných informácií; pri určovaní foriem a metód budúcej práce so žiakmi s cieľom zvýšiť využitie ich nadobudnutých vedomostí a zručností.
Formuláre založené na kontaktoch knihovníkov medzi sebou, organizované metodikmi. Patria sem: návštevy najlepších knižníc, vzájomné návštevy knihovníkov, SHPO, Dni otvorených dverí v knižniciach, exkurzie do knižníc, Odborné dni. Účelom týchto formulárov je pomôcť knihovníkom nielen počuť o osvedčených postupoch, ale vidieť ich a prakticky si ich preštudovať. Pozitívne výsledky z používania týchto foriem sú spojené aj s diferencovanými a Navyše individuálny výber účastníkov podujatia. Dôležitý je tu tak záujem a schopnosť študentov učiť sa skúsenosťami, ako aj schopnosť pokročilých knihovníkov odhaliť detaily, jemnosti svojej práce a chuť odovzdávať svoje skúsenosti. Preto je významná úloha metodika, ktorý organizuje spomínané podujatia, predpovedá ich výsledky, pomáha obom popredným knihovníkom optimálne odhaliť ich skúsenosti, resp. aby si ho študentský knihovník „aplikoval“ do vlastných pracovných podmienok, aby videl možnosti jeho lepšieho využitia.
Systém metodickej činnosti má svoj cieľ. Spočíva v podporovaní a zabezpečovaní skvalitňovania knihovníctva všetkými možnými spôsobmi. Hlavnou úlohou metodických centier je vyvíjať optimálne metódy a technológie pre prácu v knižniciach a organizovať ich používanie knihovníkmi. Špecifické úlohy, ktoré prispievajú k dosiahnutiu všeobecného cieľa a hlavnej úlohy metodickej činnosti, sú riešené jednak pri práci s vyspelými knižničnými skúsenosťami a pri organizovaní SEK knihovníkov, ako aj v procese poskytovania každodennej poradenskej a praktickej pomoci. Orientácia metodológov na hlavné ciele a zámery metodickej práce pomáha predchádzať formalizmu, zbytočným úkonom, papierovaniu a organizačnému ošiaľu, ktoré sprístupňujú skutočnú knižničnú prax a pomáha zvyšovať jej kvalifikáciu.

Ako už bolo spomenuté, forma konzultácie môže byť ústna (pri návšteve metodika v knižnici alebo u knihovníka metodického centra, ako aj telefonicky) a písomne - v podobe rôznych druhov učebných pomôcok pre knižnice. Jedinečnou formou poradenstva je praktická ukážka , teda praktické uplatnenie konkrétnych inovácií a pod.
Konzultácie môžu byť individuálne alebo skupinové. Pri jej realizácii je dôležité vytvoriť skupinu knihovníkov s približne rovnakou úrovňou vzdelania a pracovných skúseností. Skupinové konzultácie môžu byť buď samostatnou formou metodickej podpory činnosti knižnice, alebo sú neoddeliteľnou súčasťou kurzov a seminárov pre pracovníkov knižníc.
Konzultácie sa uskutočňujú tak z iniciatívy samotných knihovníkov, na ich žiadosť, ako aj z iniciatívy metodického centra, čím sa prejavuje princíp činnosti v metodickej podpore činnosti knižnice.
Hlavným spôsobom takéhoto aktívneho konzultačného a metodického pôsobenia je príprava, publikovanie a šírenie metodických odporúčaní. Systém metodických publikácií pre knižnice zahŕňa materiály rôzneho charakteru a účelu.
Systém metodických publikácií by mal pokrývať všetky aspekty činnosti knižníc a je navrhnutý tak, aby poskytoval metodickú podporu pre všetky oblasti ich práce.
Na učebné pomôcky pre knižnice možno rozlíšiť tieto požiadavky:
metodické príručky by mali odrážať úspechy teórie a praxe knihovníctva u nás aj v zahraničí;
mali by byť postavené na základe štúdia skúseností knižníc a odrážať inovatívnu knižničnú prax
metodické materiály musia byť prehľadné a konkrétne, odhaľujúce systém a metodiku práce;
Metodické príručky by mali prebudiť tvorivú myseľ knihovníkov, naučiť ich analyzovať a hodnotiť svoju prácu.

Metodické príručky a praktické príručky majú za cieľ poskytnúť knihovníkom rady v rôznych oblastiach činnosti knižníc, podrobne spresniť metodiku a organizáciu práce v tejto oblasti. Najčastejšie sú zamerané na knihovníkov so špeciálnym knihovníckym vzdelaním a slúžia ako návod na ďalšie vzdelávanie a rekvalifikáciu.

Metodické listy - ide o konzultácie o špecifických problémoch knižničnej práce, ktoré nie sú dostatočne spracované v odbornej literatúre a sú pre knihovníkov nové alebo málo známe

Metodologický vývoj - to sú materiály v POMOC príprava a realizácia špecifických prác v knižnici (organizovanie výstav, verejné podujatia) s cieľom uľahčiť prácu knihovníka pri samostatnom vytváraní učebných materiálov a zabezpečiť ich vyššiu kvalitu. Aby sa predišlo zbytočnej regulácii práce knihovníka, „recept OSTI » navrhovaná metodika, metodický vývoj by nemal dostať hotové diagramy a texty, ale metodické rady, ktoré by pomohli ich samostatnému rozvoju.

Inštruktážne a metodické materiály majú za cieľ poskytovať knihovníkom rady pri praktickej aplikácii určitých regulačných dokumentov (normy, pokyny, normy, pravidlá atď.).
Hlavnou požiadavkou na metodickú konzultáciu je, aby metodické odporúčania obsahovali odpoveď nielen na otázku „čo robiť“, ale aj na otázku „ako na to“, čiže obsahovali podrobný popis metodiky a organizácie. práce na tému konzultácie.
V metodických konzultáciách musí byť každý podnet, rada, odporúčanie metodicky zdôvodnené s uvedením, prečo je daný spôsob, technika, forma práce v daných podmienkach najvhodnejšia a najprijateľnejšia. Nie je možné pripustiť vypracovanie odporúčaní, ktoré nemajú vedecký a metodologický základ, neboli experimentálne overené, sú oddelené od reálnej praxe, sú špekulatívne a abstraktné.
Metodické konzultácie by mali byť štruktúrované diferencovane, v závislosti od typov a typov knižníc (napr. nedávať rovnaké odporúčania knihovníkom detských a školských knižníc na základe toho, že slúžia čitateľom rovnakého veku), úroveň vzdelanie a praktické skúsenosti knihovníkov s prihliadnutím na miestne podmienky a danosti. Ak teda začínajúcim knihovníkom treba dať konkrétny návod, čo a ako majú robiť, tak hlavným obsahom metodických odporúčaní pre vyškolenejších pracovníkov knižníc by mala byť ukážka noviniek používaných v knižniciach.
Metodické konzultácie by nemali len radiť to či ono, ale odkazovať aj na príslušnú literatúru, čím by stimulovali odborné sebavzdelávanie knihovníkov.
Všetky typy metodických konzultácií spolu tvoria systém metodickej podpory, na základe ktorého si knižnice môžu určiť smery a konkrétne pozície svojho pracovného plánu a zabezpečiť jeho realizáciu. Preto absencia alebo neaktuálnosť metodických príručiek značne komplikuje metodickú podporu knižníc.
V posledných rokoch sa prejavila túžba upustiť od aktívnej metodickej pomoci knižniciam a preniesť ju na zmluvný základ, pričom knižnice si objednávajú poradensko-metodické služby a tieto služby knižniciam predávajú. Zástupcovia tejto pozície sú presvedčení, že s takouto organizáciou sa na metodickú pomoc obrátia tí knihovníci, ktorí túto pomoc potrebujú a budú teda ochotní zaplatiť za konzultácie a rady od metodičiek. Pri implementácii tohto prístupu však bude od metodickej pomoci odrezaný veľký počet knižníc, ktoré nie sú schopné platiť za konzultačné a metodické služby metodického centra.
Knižnice - metodické centrá nemajú právo premieňať bezplatné metodické služby na platené. Platená konzultačná a metodická pomoc je prípustná len pri vydávaní metodických príručiek, ktoré si vyžadujú dodatočné náklady zo strany knižnice – metodického centra, ako aj pri poskytovaní metodickej pomoci knižniciam iných oddelení, ktoré nemajú vlastné metodické služby, na zmluvnom základe.

§ 1.2 Štruktúra, požiadavky a postupnosť konzultačných operácií.

Metodická konzultácia je formou metodickej pomoci knihovníkovi v akejkoľvek problematike práce knižnice. Kľúčové slovo "ako"
Povinným pravidlom je kompetencia.
Poradenstvo je špeciálny druh metodickej práce, ktorá si vyžaduje čo najkonkrétnejšie znalosti predmetu konzultácie.
Boris Nikolaevi Bachaldin -
knihovník, kandidát pedagogických vied, vyznamenaný kultúrny pracovník:
„Keď som pracoval ako šéfredaktor časopisu Librarian, otváral a zatváral som takmer každé stretnutie a kolegom som povedal: „Pri upravovaní akéhokoľvek materiálu určeného pre knihovníkov prečiarknite slová ako „mal by som“, „nevyhnutné“, „musí“. “. Pamätajte, že knihovníci nám nie sú nič dlžní. Je našou povinnosťou publikovať články, recenzie literatúry, plány výstav, konzultácie, ktoré by vyškolili knihovníkov a pomohli im v práci. Naše konzultácie by mali pomôcť špecialistom dosiahnuť konkrétne výsledky odhalením technológie a zodpovedaním otázky, ako zvládnuť nové metódy, formy a techniky práce.
Celý poradenský proces je zameraný na to, aby odborníkom poskytol jasné a kompetentné rady od kvalifikovaného odborníka, ukázal mu, ako zvládnuť konkrétny predmet, konkrétnu myšlienku. Navrhnúť optimálne metodické a technologické riešenie konkrétneho problému.
A kto, ak nie odborníci z hlavných knižničných centier v krajine - Ruská štátna knižnica, Ruská národná knižnica, Štátna vedecká knižnica pomenovaná po. K.D.Ushinsky, RGBD atď., rozvíjať a cielene šíriť konzultácie k celej škále nových a komplexných problémov života informácií a knižníc.
Konzultácia zostavená na vysokej odbornej úrovni, dávajúca jasné odpovede na najpálčivejšie otázky praxe, si vždy nájde cestu ku knihovníkovi a v odbornom prostredí sa rozšíri. To z neho robí najdôležitejší a najobľúbenejší prostriedok skutočnej operačnej pomoci knihovníkom.“

TYPY KONZULTÁCIÍ

Podľa účelu, formy podania a konkrétneho príjemcu sa konzultácie tradične delia na individuálne, skupinové a kolektívne. A to podľa foriem komunikácie s publikom – ústna, písomná, publikovaná.
Najnáročnejšie na prácu sú možno individuálne, pretože sa pripravujú podľa špeciálnej požiadavky. A najúčinnejšie sú tie, ktoré sú publikované, pretože sa s nimi môže zoznámiť veľa odborníkov (napríklad predplatitelia časopisu „Knižnica“).
Ústnu konzultáciu – individuálnu, skupinovú alebo kolektívnu – je rozumné uskutočniť na pracovisku knihovníka: v metodickej kancelárii, v blízkosti otvorených regálov, katalógov a kartoték v miestnosti, kde je sústredený referenčný aparát. Potom môže byť odporúčanie podporené demonštráciou, vykonaním určitých operácií, demonštráciou potrebných publikácií.
Individuálna písomná konzultácia je väčšinou odpoveďou na konkrétnu otázku knihovníka. Poradca má preto možnosť celkom výstižne a zároveň konštruktívne a zdôvodnene sformulovať odpoveď. Pri príprave odpovede má právo využiť pomoc iných špecialistov, čím sa prehĺbi obsah konzultácie.
Skupinové konzultácie zvyčajne uspokojujú odborné potreby na určitú dôležitú tému spoločnú pre každého, napríklad: GOST, sociálna ochrana knihovníkov, vedenie záznamov. Skupinové konzultácie môžu byť vytlačené a distribuované do knižníc.

POŽIADAVKY

Tu sú hlavné požiadavky na poradenskú prácu:
1. Relevantnosť témy. Samozrejme, netreba to predpovedať roky dopredu. Život je život. Každý deň prináša nové výzvy. Práve na tie by ste sa mali v poradenstve primárne zamerať. Žiaľ, metodické centrá aj knižničné publikácie preukazujú v tomto prípade neodpustiteľnú pomalosť. Problém platených služieb je už dlho aktuálny a úplne nevyriešený. Knižnice však zatiaľ rady, ako urobiť platené služby racionálne a prospešné pre čitateľov a knižnicu, nedostali. Neexistujú dobré konzultácie k téme, neexistuje regulačný rámec.
2. Primeranosť obsahu konzultácie k jej téme. Žiaľ, sľubné názvy konzultácií nie vždy úplne zodpovedajú ich obsahu.
3. Praktická orientácia. Rady musia byť realizovateľné a realistické. Veď hlavnou úlohou konzultácie je pomôcť knihovníkovi v praxi, povedať mu, ako má prácu robiť.
4. Orientácia. Téma konzultácie, jej obsah a spôsob prezentácie materiálu vypracovaného konzultantom musia byť určené pre danú cieľovú skupinu, pre konkrétneho knihovníka.
5. Evidencia pozície by mala byť založená na vysokej teoretickej úrovni, metodickej a technologickej vybavenosti prezentácie témy. Myšlienky konzultanta musia byť podložené faktami, príkladmi, číslami a grafmi.
6. Lakonický štýl autora konzultácie je jednou z jej najdôležitejších výhod.
7. Zodpovednosť knižničných centier a odbornej tlače za dôslednú prípravu a systematickú distribúciu konzultácií v knižniciach by mala byť veľmi vysoká. Niet pochýb o tom, že prísne dodržiavanie základných požiadaviek na konzultácie tu uvedených zlepší ich účinnosť.

POSTUPNOSŤ OPERÁCIÍ

Skúsme sa zamyslieť nad tým, ako urobiť starostlivú prácu pri zostavovaní konzultácií racionálnejšou, aká je postupnosť operácií.
Ide predovšetkým o precízny výber alebo objasnenie konzultačných tém, ktoré sú adekvátne kľúčovým potrebám knižníc, a zároveň nájsť vysokokvalifikovaných spracovateľov každej témy.
Povinnosti vývojárov zahŕňajú:
– výber materiálov k téme (literatúra, dokumenty, fakty, grafické a štatistické údaje, nápadné príklady);
– autorov rozbor konzultácie všetkých zozbieraných materiálov, výber z nich toho najcennejšieho a podloženého dôkazmi;
– vypracovanie plánu konzultácií;
– príprava textu a abstraktov na ústne konzultácie;
– rozprávanie v publiku alebo reprodukovanie textu konzultácie na účely distribúcie do školských knižníc alebo publikácie.

KONZULTAČNÁ ŠTRUKTÚRA

V štruktúre akejkoľvek konzultácie sú dobre viditeľné štyri vzájomne prepojené časti.
Metodické, odhaľujúce myšlienky, obsah, podstatu problémov vybranej konzultácie.
Organizačné a metodické. V zásade je to najdôležitejšia časť každej konzultácie v knižnici. Jeho účelom je vyčerpávajúco podrobne opísať všetky mechanizmy práce a podrobne ukázať, ako implementovať rady konzultanta na túto tému. Aké formy, metódy, technologické, organizačné a manažérske riešenia by mal školský knihovník zvoliť, aby dosiahol maximálny efekt a získal významný konečný výsledok.
V tejto časti je vhodné odporučiť knihovníkom formy organizovania informačnej a grafickej podpory na konzultácie: výstavy k téme, recenzie, samostatné rozhovory, plagáty a pod.
A ďalej. Ak chce konzultant jeho rady a odporúčania na dosiahnutie cieľa a jeho skúsenosti sú užitočné pre knihovníkov, mal by sa vyhnúť kategorickým vyhláseniam. Jeho konzultácie by mali podporiť viaceré riešenia.
Na jednej konzultácii je ťažké tému úplne vyčerpať. Poslucháči alebo čitatelia vždy potrebujú ďalšie informácie. Preto je vhodné si vždy zapamätať tretiu časť konzultácie – bibliografickú (krátky zoznam odporúčaných zdrojov k danej téme).
A nakoniec, štvrtá a posledná časť konzultácie je zodpovedanie otázok z publika.
Ak sa poradcovi podarilo uskutočniť stretnutie na vysokej odbornej úrovni, publikácia bola pre čitateľov zaujímavá a publikum bude mať vždy otázky. Spätná väzba publika je jasným ukazovateľom toho, do akej miery je konzultácia prijatá, poučená alebo odmietnutá. Ak je reakcia negatívna, je možné, že konzultant nezohľadnil kvalifikáciu publika alebo dostatočne nevyzdvihol aspekty, ktoré boli pre knihovníkov najzaujímavejšie.
Túžba knihovníkov niečo objasniť a upresniť naznačuje, že téma konzultácie im nie je ľahostajná.
V súhrne možno konštatovať, že konzultácie sú flexibilnou, operatívnou a dostupnou formou metodickej práce, ktorá v kombinácii s inými formami umožňuje zvýšiť efektivitu a kvalitu spolupráce medzi metodikmi a knihovníkmi.

§ 1.3 Perspektívne formy metodickej pomoci.

Vedecké a organizačné oddelenie je vždy miestom, kde sa kolegovia obracajú so žiadosťou o podporu a odporúčania. Hlavné je pomôcť každej knižnici a jej knihovníkom nájsť si svoje miesto v jednom knižničnom priestore, vybaviť ich odbornými znalosťami, chrániť, učiť, radiť. Táto forma vedeckej a metodickej práce ako poradenstvo sa považuje za doplnkový prostriedok k inej, ktorá má povahu hlavnej formy metodickej (seminár, konferencia, služobná cesta a pod.) služby. Napriek zjavnej sekundárnej dôležitosti však konzultácie zohrávajú veľkú úlohu pri popularizácii inovácií, posilňovaní odborných znalostí, získavaní zručností a osvedčených postupov. V súčasnosti sa do popredia dostáva konzultácia, najmä konzultácia na diaľku ako typ v prípadoch, keď je potrebné poskytnúť rýchlu a kvalifikovanú pomoc zo strany centra. Ako sa funkcie knižníc prehlbujú a stávajú komplexnejšími a skúsenosti s informačnými službami sa aktualizujú a obohacujú, objavuje sa široká škála problémov.
poradenská činnosť. Mení sa, plní svoje úlohy
čas. Metodici dnes musia riešiť mnohé právne problémy, vysvetľovať, ako získať grant, zháňať ďalšie zdroje
financovanie, kde realizovať prednostné akvizície, ako organizovať marketingovú službu v knižnici a pod.

Diaľkové poradenstvo
Podľa účelu, formy podania, konkrétneho adresátakonzultácie sú rozdelené na individuálne, skupinové, kolektívne, ako aj ústne a písomné. Takáto klasifikácia je ľubovoľná, vlastnosti jednej odrody sa môžu zlúčiť s charakteristikami inej odrody. Diaľkové poradenstvo teda môže byť individuálne alebo skupinové. Metodik má pri príprave odpovede právo (a mal by) využívať podrobnú pomoc odborníkov zo všetkých štruktúrnych oddelení knižnice, využívať potrebné zdroje na vyhľadávanie informácií, čo nepochybne skvalitní konzultácie. Základom poradenstva na diaľku je zároveň rýchlosť poskytovania informácií a možnosť okamžitej spätnej väzby. Systém spätnej väzby je proces výmeny informácií. Akonáhle je tok informácií pozastavený, vzniká nekoordinovaná činnosť medzi metodikom a knihovníkom hľadajúcim pomoc. Preto je potrebné urýchlene vytvoriť koherentný systém na reguláciu výmeny informácií. Pri riešení tohto problému treba brať do úvahy nielen formálne, ale aj neformálne komunikačné vzťahy. Ak je potrebná skupinová konzultácia - informovanie homogénnej skupiny špecialistov, potom pomocou technických komunikačných prostriedkov (e-mail, fax, internet atď.) je možné konzultácie na diaľku uskutočniť v priebehu niekoľkých minút. Pojmy ako „metodický manažment“, „inovačný manažment“, „manažérske poradenstvo“ sa už vo vede. Dištančné poradenstvo by malo zaujať svoje právoplatné miesto v teórii aj v praxi knihovníctva.
Pri akejkoľvek informačnej technológii však pre metodikov stále zostáva na prvom mieste osobná komunikácia. Konferencie, semináre, stretnutia a ústne konzultácie patria aj napriek dostupnosti telefónov, faxov a iných technických komunikačných prostriedkov medzi najefektívnejšie spôsoby ľudskej komunikácie. Informačná spoločnosť nemôže nahradiť tradičné formy ľudskej komunikácie. Možnosti diaľkového poradenstva sú však skutočným spôsobom momentálne potrebnej komunikácie a pomoci knihovníkovi alebo vedcovi, ktorý sa nachádza tisíce kilometrov od Ústrednej vedeckej knižnice.
Otázkou je, ako sa sieť knižníc dokáže prispôsobiť nevyhnutným inováciám. Informácie v elektronickej podobe nie je možné používať bez vhodných technických prostriedkov, ktorými musia byť knižnice vybavené pri riešení čisto knižničných problémov.
Existujú aj psychologické bariéry (neznáme, nezvyčajné často vyvolávajú negatívnu reakciu), ako aj zjavnejšie: nedostatočná znalosť cudzieho jazyka, neschopnosť pracovať na počítači atď. Preto je potrebné pripraviť sa na konzultáciu na diaľku. Mnohí vedci sa domnievajú, že hlavnou pripravovanou zmenou je prudký nárast požiadaviek na úroveň vedomostí metodika, a preto je potrebné venovať osobitnú pozornosť jeho vzdelávaniu a zdokonaľovaniu. Je dôležité, aby odborné znalosti knihovníka spočívali na kultúrnom základe: metodik musí na kultúrne potreby vznikajúce v spoločnosti nielen reagovať, ale im aj predchádzať.
atď.................