สัมภาษณ์ผู้จัดการฝ่ายขาย: วิธีเลือกผู้จัดการฝ่ายขายที่ดีที่สุด คำถามสัมภาษณ์ที่ยากลำบากสำหรับตำแหน่งผู้นำ

สิ่งที่ฉลาดที่สุดที่คุณสามารถทำได้เมื่อไปสัมภาษณ์งานคือการมีทัศนคติที่ถูกต้อง คุณไม่สูญเสียอะไรเลย ในกรณีที่เลวร้ายที่สุด คุณก็ไม่ได้อะไรเลย! ด้วยทัศนคติเช่นนี้เองที่เราต้องเข้าสู่การต่อสู้! แม้ว่าแน่นอนว่าการรู้ถึงความแตกต่างบางอย่างก็ไม่ทำให้เสียหายเช่นกัน

เริ่ม. การติดต่อ

เพื่อสร้างความประทับใจเชิงบวกสูงสุดให้กับผู้สัมภาษณ์ จำเป็นอย่างยิ่งที่จะต้องบรรลุความเข้าใจร่วมกันกับเขาโดยเร็วที่สุด จะทำอย่างไรเพื่อสิ่งนี้:

• พยายามนั่งในท่าเปิด (ไม่ควรกอดอกไม่ว่าในกรณีใด)
• สื่อสารด้วยภาษาเดียว: ในด้านหนึ่ง หลีกเลี่ยงคำศัพท์ทางเทคนิคที่ซับซ้อน (เช่น หากคู่สนทนาเป็นฝ่ายทรัพยากรบุคคล) ในทางกลับกัน แสดงให้เห็นว่าตลาดที่บริษัทดำเนินการอยู่นั้นคุ้นเคยกับคุณ ดังนั้นให้ใช้คำที่เป็นเรื่องปกติ สำหรับธุรกิจที่คุณเข้าร่วม ;
• พูดด้วยจังหวะเดียวกันและระดับเสียงโดยประมาณเท่ากับอีกฝ่าย การสื่อสารประเภทนี้จะสะดวกที่สุดสำหรับผู้ทำการสัมภาษณ์
• เป็นสิ่งสำคัญที่ความเร็วปฏิกิริยาของคุณเทียบได้กับความเร็วปฏิกิริยาของคู่สนทนา: ปฏิกิริยาที่ช้าลงนั้นน่ารำคาญคุณต้องการเร่งรีบและปฏิกิริยาที่เร็วกว่าจะนำไปสู่ความจริงที่ว่าข้อมูลส่วนสำคัญก็หลุดออกไป

การตอบคำถามให้ถูกต้อง

ผู้สัมภาษณ์คาดหวังให้ผู้สมัครตอบคำถามที่เจาะจง แม่นยำ และชัดเจนที่สุด ดังนั้นความปรารถนาที่จะหลีกเลี่ยงคำตอบหรือให้ตัวเลือกที่คลุมเครือจะลดคะแนนของคุณลงอย่างมาก มันเกิดขึ้นที่ผู้สัมภาษณ์ที่มีประสบการณ์จะหันไปใช้หัวข้อเดียวกันเป็นระยะ ๆ โดยพยายาม "จับความไม่สอดคล้องกัน" ดังนั้นจึงควรหลีกเลี่ยงการโกหกรวมทั้งเพื่อไม่ให้ตกอยู่ในตำแหน่งที่น่าอึดอัดใจ

บางครั้งมีการใช้เทคนิคการยั่วยุในระหว่างการสัมภาษณ์ ในกรณีเช่นนี้ คุณต้องพยายามตอบสนองต่อสถานการณ์และคำถามอย่างถูกต้องและชัดเจน จำไว้ว่าไม่มีประโยชน์ที่จะแสดงตัวดีกว่าคุณ ความจริงก็จะเปิดเผยอยู่แล้ว

คำถามทั่วไปที่ทำให้เกิดปัญหา:

– เหตุผลในการเปลี่ยนงาน

เมื่อผู้สมัครพูดจาไม่ดีเกี่ยวกับนายจ้างคนก่อน มักจะทิ้งความรู้สึกที่ไม่พึงประสงค์อย่างมากไว้เสมอ ดังนั้นจึงเป็นการดีกว่าที่จะตั้งชื่อเหตุผลที่ตรงกับความจริงมากที่สุด แต่ความรู้สึกเจ็บปวดที่ยิ่งกว่านั้นเกิดจากการเปลี่ยนสถานที่ทำงานโดยไม่ได้รับแรงจูงใจ นอกจากนี้ “คำโกหกเล็กๆ น้อยๆ ก่อให้เกิดความไม่ไว้วางใจอย่างมาก” ดังนั้น ความจริงใจทั้งด้วยเหตุผลและปราศจากอารมณ์จะเป็นประโยชน์เท่านั้น

— ข้อบกพร่องของคุณ

บ่อยครั้งที่ผู้สมัครตอบคำถามนี้ด้วยจิตวิญญาณของความขัดแย้ง - เมื่อข้อเสียถูกนำเสนอเป็นส่วนขยายของข้อได้เปรียบ แต่เมื่อพวกเขาอธิบายให้คุณฟังอย่างจริงจังว่า: “ฉันเด็ดเดี่ยวเกินไป” หรือ “ฉันมีความรับผิดชอบเกินไป” คุณแค่อยากจะเสริมว่า “และยังหล่อเหลา ฉลาด และมีเสน่ห์อีกด้วย” ฟังดูตลกดี ดังนั้นจึงควรตั้งชื่อข้อบกพร่องที่แท้จริง แต่ไม่สำคัญเกินไปสำหรับงานที่ผู้สมัครสมัคร ตัวอย่างเช่น ความใส่ใจในรายละเอียดในระดับต่ำไม่ส่งผลร้ายแรงสำหรับตัวแทนขาย และการขาดการสื่อสารก็ส่งผลร้ายแรงสำหรับนักบัญชี

— ข้อดี ความสำเร็จ ความสำเร็จ

เป็นเรื่องแปลกมากที่ได้ยินคำตอบเช่น "ให้คนอื่นประเมิน" "จะดีกว่านี้" เป็นต้น แต่คุณไม่ควรจินตนาการว่าตัวเองเป็นคนในอุดมคติเช่นกัน ท้ายที่สุดแล้วหากคน ๆ หนึ่งประสบความสำเร็จทุกอย่างเขาก็ไม่มีอะไรต้องดิ้นรนอีกต่อไป ดังนั้นจึงสมเหตุสมผลที่จะระบุความสำเร็จของคุณอย่างชัดเจนเสมอ เป็นการดีที่สุดที่จะยืนยันด้วยตัวเลขและข้อเท็จจริงที่เฉพาะเจาะจง สิ่งนี้จะทำให้คุณเป็นที่รักของผู้สัมภาษณ์เสมอ สิ่งสำคัญคือต้องหาจุดกึ่งกลางระหว่างความพอเพียงในการเห็นคุณค่าในตนเองและความสามารถในการนำเสนอตัวเองด้วย ด้านที่ดีที่สุด- นอกจากนี้ ความสำเร็จและจุดแข็งของคุณจะต้องเกี่ยวข้องกับงานและตำแหน่งที่คุณสมัครอย่างแท้จริง โปรดจำไว้ว่าความสำเร็จในชีวิตส่วนตัวและครอบครัวของคุณเป็นที่สนใจของผู้จ้างงานน้อยกว่าความสำเร็จในชีวิตการทำงานของคุณ

— ความล้มเหลว

เมื่อตอบคุณต้องจำสิ่งสำคัญ - ทุกคนล้วนเคยล้มเหลว บุคคลที่อ้างว่าเขาไม่มีสิ่งเหล่านี้กำลังโกหกหรือไม่เพียงพอ ข้อผิดพลาดจะต้องได้รับการยอมรับ สิ่งสำคัญคือผู้สมัครจะต้องแสดงให้เห็นถึงความสามารถในการรับผิดชอบต่อข้อผิดพลาดของเขา และความสามารถในการแก้ไข เรียนรู้จากพวกเขา และใช้ "บทเรียน" เหล่านี้ในอนาคตเพื่อรับประสบการณ์เชิงบวก ในขณะเดียวกัน ความล้มเหลวไม่ควรดูร้ายแรง เพียงเป็นส่วนหนึ่งของกระบวนการทำงานปกติ

— แผนการของคุณสำหรับอนาคต

แผนดังกล่าวจะต้องเฉพาะเจาะจง และจะต้องมีความเชื่อมโยงเชิงตรรกะระหว่างตำแหน่งปัจจุบันของผู้สมัครกับตำแหน่งที่เขาคาดหวังจะบรรลุผล แน่นอนว่าเป็นการดีกว่าที่จะพูดถึงแผนการทางสังคมและการทำงานมากกว่าที่จะพูดถึงแผนการส่วนตัวล้วนๆ

— ความคาดหวังจากสถานที่ทำงานปัจจุบัน

ในที่นี้ เป็นเรื่องสมเหตุสมผลที่จะพูดคุยเกี่ยวกับเรื่องจริง โดยคำนึงถึงลักษณะเฉพาะของธุรกิจของบริษัทและวัฒนธรรมองค์กร ตัวอย่างเช่น บุคคลที่สมัครตำแหน่งตัวแทนในเมืองอื่นจะสื่อสารถึงความสำคัญของการอยู่ในทีมและร่วมกันอย่างต่อเนื่อง พูดตามตรงด้วยความคาดหวังเช่นนี้เขาไม่น่าจะได้รับข้อเสนอที่น่าสนใจ

วิธีตั้งความคาดหวังของตัวเอง

ก่อนที่คุณจะมาสัมภาษณ์ ให้กำหนดตัวเองให้ชัดเจนว่าอะไรสำคัญโดยพื้นฐานสำหรับคุณและอะไรไม่สำคัญ จำไว้ว่าคุณก็เลือกเช่นกัน สิ่งสำคัญคือต้องรู้อย่างชัดเจนว่าคุณต้องการอะไร เพราะไม่มีอะไรจะแย่ไปกว่าการได้รับตัวเลือกที่ไม่ดีกว่าหรือแย่ไปกว่าสิ่งที่คุณมี ทางที่ดีควรทำการวิเคราะห์ตามแผนนี้:

- สิ่งที่สำคัญและจำเป็นสำหรับฉัน
- สิ่งที่น่าปรารถนาและฉันสามารถเสียสละบางประเด็นเหล่านี้ได้
- ซึ่งเป็นที่ยอมรับไม่ได้

นอกจากนี้ การวิเคราะห์นี้ควรดำเนินการในชั้นต่างๆ ต่อไปนี้ - เนื้อหาของงาน สภาพการทำงาน วัฒนธรรมองค์กร ค่านิยม ทีมและผู้จัดการ

หากถูกขอให้เล่าเกี่ยวกับตัวเอง

ระบุให้ชัดเจนว่าคุณลักษณะใดของคุณตรงกับงานมากที่สุด ก่อนอื่น พูดคุยเกี่ยวกับคุณสมบัติทางธุรกิจ พยายามแสดงให้เห็นว่าคุณสามารถเป็นประโยชน์และเป็นประโยชน์ต่อบริษัทที่คุณสมัครได้อย่างไร ความประทับใจที่ดีเกิดขึ้นจากผู้ที่เริ่มจดจ่อกับสิ่งที่พวกเขาสามารถให้ได้ จากนั้นจึงถามว่าพวกเขาจะได้อะไรจากสิ่งนั้น หลีกเลี่ยงความคิดเห็นที่อาจเปิดเผยคุณสมบัติที่มากเกินไปของคุณ: นี่มักเป็นสาเหตุของการปฏิเสธด้วย คุณไม่ควรลงรายละเอียดมากเกินไป และไม่ควรแสดงตัวเองให้เป็นกลางจนเกินไป ซึ่งโดยปกติแล้วจะไม่สร้างแรงบันดาลใจให้เกิดความมั่นใจ แสดงให้เห็นอย่างชัดเจนว่าคุณรู้ว่าคุณกำลังดิ้นรนเพื่ออะไรและเข้าใจว่าจุดแข็งและจุดอ่อนของคุณอยู่ที่ไหน การตัดสินใจและเส้นทางอาชีพทั้งหมดควรมีความชัดเจนและสมเหตุสมผลที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้ พยายามทำตามลำดับตรรกะของเรื่อง ซึ่งจะช่วยให้คุณประกาศตัวเองว่าเป็นคนที่เป็นระบบและมีโครงสร้าง

ตัวอย่างจากเรซูเม่:
— ตำแหน่งที่ต้องการ: ผู้อำนวยการฝ่ายการค้า, หัวหน้าฝ่ายขาย, ผู้จัดการฝ่ายขาย, ตัวแทนฝ่ายขาย, ผู้ช่วยผู้อำนวยการฝ่ายการค้า (ตามที่คุณเข้าใจ ตำแหน่งดังกล่าวไม่น่าจะทำให้ผู้สมัครได้รับการพิจารณาอย่างจริงจัง)
— ข้อมูลเพิ่มเติม: ฉันมีรถยนต์ส่วนตัว ใบขับขี่ประเภท B ภรรยา และลูกสามคน (ไม่มีความคิดเห็นที่นี่)

จะถามผู้สัมภาษณ์อย่างไรและอย่างไร

ควรถามคำถามเมื่อคุณถูกขอให้ทำเช่นนั้น ต้องได้รับการแก้ไขอย่างถูกต้อง (ไม่มีประโยชน์ที่จะถามผู้จัดการฝ่ายทรัพยากรบุคคลโดยละเอียดเกี่ยวกับรายละเอียดของกิจกรรมทางวิชาชีพ) คุณไม่สามารถถามสิ่งใดที่อาจมีข้อมูลที่เป็นความลับ ไม่เช่นนั้นคุณจะถูกสงสัยว่าเป็น "คอซแซคที่ส่งมา" โปรดจำไว้ว่าลักษณะของคำถามอาจบ่งบอกถึงแรงจูงใจของคุณ ดังนั้น คุณไม่ควรสนใจเพียงค่าตอบแทนและเนื้อหาของแพ็คเกจค่าตอบแทนเท่านั้น นอกจากนี้ ลักษณะของคำถามและการมุ่งเน้นของคำถามนั้นบ่งบอกถึงระดับคุณสมบัติทางอ้อม ดังนั้น พยายามเตรียมคำถามล่วงหน้าที่เผยให้เห็นถึงความตระหนักรู้ของคุณเกี่ยวกับลักษณะเฉพาะของธุรกิจและตลาด

สิ่งสำคัญคือการเป็นตัวของตัวเอง เชื่อในตัวเองและดวงดาวของคุณ แล้วทุกอย่างจะเรียบร้อย คนที่สัมภาษณ์ได้ดีที่สุดคือคนที่ไม่ต้องกังวลมากเกินไปและไม่เดิมพันกับตัวเลือกนี้มากเกินไป

สวัสดีผู้อ่านนิตยสารธุรกิจ RichPro.ru ที่รัก! ในบทความวันนี้เราจะมาดูคำถามเกี่ยวกับวิธีการปฏิบัติตนในการสัมภาษณ์กล่าวคือ ทำอย่างไรจึงจะผ่านการสัมภาษณ์งานได้สำเร็จ.

ด้วยการรวบรวมเรซูเม่ที่มีความสามารถและส่งไปยังองค์กรต่างๆ ความสำเร็จของความพยายามของคุณคือการได้รับคำเชิญให้เข้ารับการสัมภาษณ์ ดูเหมือนว่าอะไรจะยากไปกว่านี้เมื่อพบกับคู่สนทนามากกว่าการอธิบายตำแหน่งของคุณและได้ตำแหน่งที่ว่าง

ที่จริงแล้ว บางครั้งความปรารถนาที่จะแสดงตนเป็นผู้นำ พฤติกรรมที่ไม่ถูกต้อง และแม้แต่ความสงสัยในการตอบคำถามก็อาจส่งผลถึง ความประทับใจที่ผิด เกี่ยวกับคุณและนำไปสู่ผลลัพธ์เชิงลบ

มีมากมาย กฎที่แตกต่างกันช่วยสร้างบทสนทนาที่ถูกต้อง โน้มน้าวผู้มีโอกาสเป็นนายจ้างให้ทราบถึงผู้สมัครรับเลือกตั้งของคุณ และเมื่อติดตามพวกเขา คุณจะได้รับความมั่นใจโดยลืมความกลัวไปได้เลย เราได้เขียนเกี่ยวกับความมั่นใจและความนับถือตนเองในบทความ -“” แล้ว

แน่นอน, หางาน– กระบวนการนี้ซับซ้อนและน่าเบื่ออยู่เสมอ ซึ่งเป็นเหตุผลว่าทำไมการพยายามทุกวิถีทางเพื่อให้แน่ใจว่าคำเชิญเข้าร่วมการสัมภาษณ์ของคุณจะกลายเป็นขั้นตอนสุดท้าย

ดังนั้นจากบทความคุณจะได้เรียนรู้:

• วิธีผ่านการสัมภาษณ์งาน - 5 ขั้นตอน;
• วิธีปฏิบัติตนในการสัมภาษณ์หากคุณไม่มีประสบการณ์ทำงาน - 7 เคล็ดลับและ กฎพื้นฐาน 5 ข้อ;
• คำถามและคำตอบที่พบบ่อยระหว่างการสัมภาษณ์งาน
• จะขายปากกาในการสัมภาษณ์ได้อย่างไร?

วิธีปฏิบัติตนในการสัมภาษณ์เพื่อรับการจ้างงาน - อ่านกฎและคำแนะนำเพิ่มเติมในบทความ

โดยแก่นแท้แล้ว นี่คือการประชุมเป็นประจำระหว่างคุณกับนายจ้างในอนาคต และอาจถึงขั้นตัวแทนของเขาด้วย ซึ่งทำให้คุณสามารถหารือในรายละเอียดเพิ่มเติมเกี่ยวกับรายละเอียดความร่วมมือในอนาคตของคุณ

ในระหว่างการสนทนา ทุกคนจะตัดสินใจขั้นสุดท้ายเกี่ยวกับประเด็นของ ด้านหลังมีความเหมาะสมแค่ไหน?- นั่นคือ คุณตัดสินใจด้วยตัวเองว่าเงื่อนไขที่เสนอทั้งหมดนั้นเหมาะกับคุณจริง ๆ หรือไม่และ หัวหน้างานองค์กรจัดทำข้อสรุปเกี่ยวกับความเหมาะสมทางวิชาชีพของพนักงาน

วันนี้มีมากมายที่แตกต่างกัน สายพันธุ์, ประเภทและแม้กระทั่ง หน่วยงานการสัมภาษณ์ที่พนักงานบริษัทสามารถนำมาใช้ในกระบวนการคัดเลือกผู้สมัครได้ อย่างน้อยก็ควรทำความเข้าใจพวกเขาสักหน่อยเพื่อเตรียมพร้อมสำหรับทุกสถานการณ์

ตามประเภทของการสัมภาษณ์สามารถมีได้ 4 ประเภท

ประเภทของการสัมภาษณ์ครั้งที่ 1— โทรศัพท์

นี่เป็นขั้นตอนแรกซึ่งอาจต้องมีการประชุมกับผู้จัดการที่มีศักยภาพในทันที

วิธีการที่คล้ายกันจะใช้เมื่อเรซูเม่หมดความสนใจ และข้อมูลที่อธิบายไว้ในนั้นจำเป็นต้องได้รับการยืนยัน

สามารถโทรมาได้ตลอดเวลา ดังนั้น ไม่ว่าสถานการณ์จะเป็นอย่างไร การปฏิบัติตนให้ถูกต้องเป็นสิ่งสำคัญ แม้ว่าคุณจะรอการตัดสินใจจากพนักงานของบริษัทมาเป็นเวลานานและในที่สุดพวกเขาก็ติดต่อคุณมา แต่คุณไม่ควรรับโทรศัพท์ด้วยน้ำเสียงที่แสดงออกอย่างสนุกสนาน

คำถามที่ซ้ำซากที่สุด " ตอนนี้คุณสบายใจที่จะพูดคุยไหม?” สามารถบอกคนทำงาน HR ที่มีประสบการณ์ได้มากมาย ตัดสินใจด้วยตัวเองว่าคุณมีเวลาเพียงพอที่จะตอบคำถามทั้งหมดอย่างใจเย็นหรือไม่

ถ้าเป็นเช่นนั้นให้พูดอย่างมั่นใจ:“ ใช่ ฉันกำลังฟังคุณอยู่“ถ้าอย่างนั้นก็ขอเตือนไว้ก่อนว่างานคุณยุ่งนิดหน่อยและคุณสามารถโทรกลับเองได้” 2-3 นาทีโดยระบุหมายเลขโทรศัพท์และชื่อของพนักงาน

ในช่วงเวลานี้ พยายามใจเย็น พิจารณาว่าบริษัทไหนติดต่อคุณ และค้นหาร่างเรซูเม่ที่ส่งมา ดูข้อมูลทั้งหมดที่อธิบายไว้ในนั้น เน้นรายละเอียดที่สำคัญที่สุด จากนั้นเตรียมตัวสำหรับการสนทนา กดหมายเลขที่ระบุ.

ประเภทของการสัมภาษณ์ครั้งที่ 2- การประชุมส่วนตัว

ที่สุด ทั่วไป ประเภทของการสัมภาษณ์ โดยเป็นการติดต่อโดยตรงและออกแบบมาเพื่อทดสอบคุณลักษณะทางวิชาชีพของคุณ เราจะดูว่าการสื่อสารดังกล่าวเกิดขึ้นอย่างไร พฤติกรรมใดที่ควรเลือก และสิ่งใดที่สำคัญสำหรับฝ่ายประชุมแต่ละฝ่าย

ประเภทของการสัมภาษณ์ครั้งที่ 3— การสื่อสารกับกลุ่มผู้สมัคร

แต่ละตำแหน่งงานว่างต้องการ การค้นหาพนักงานที่ดีที่สุด- แต่บางครั้งก็เกิดขึ้นว่าอาจมีผู้สมัครหลายคนพร้อมกันและผู้จัดการขององค์กรจัดการประชุมกลุ่มเพื่อทำความเข้าใจในกระบวนการว่าผู้สมัครคนใดที่มาถึงมากที่สุดมีคุณสมบัติตรงตามพารามิเตอร์ที่กำหนด

ในการประชุมดังกล่าว สิ่งสำคัญคือต้องสามารถแสดงทักษะทางวิชาชีพและพยายามตอบคำถามได้ คำถามที่ถามแม่นยำที่สุดและต้านทานความเค้นได้ในปริมาณที่ต้องการ

การสื่อสารโดยรวม- นี่เป็นการแข่งขันกันอยู่เสมอ ราคาคือความสามารถของคุณในการรับตำแหน่งที่ว่างที่เสนอ แต่อย่าใช้ความรุนแรง พฤติกรรมและ สบประมาทและยิ่งกว่านั้นคือการระบุถึงความเหนือกว่าคู่สนทนา จำไว้ว่าทุกสิ่งที่คุณทำผิดและแม้แต่คำพูดที่คุณพูดก็สามารถกลายเป็นได้ เหตุผลในการปฏิเสธต่อไป.

ประเภทการสัมภาษณ์ครั้งที่ 4- คณะกรรมการ

บางครั้งเพื่อให้กระบวนการคัดเลือกผู้สมัครง่ายขึ้น จึงมีกำหนดการสัมภาษณ์ 1 วัน โดยนำพนักงานชั้นนำจากสาขาต่างๆ ที่สามารถทำได้ ทางเลือกสุดท้าย .

คุณได้รับเชิญให้เข้าร่วมการประชุมที่มีการถามคำถามต่างๆ และอาจคาบเกี่ยวกันและมาจากคนทั้งกลุ่ม เป็นผลให้มีการตัดสินใจที่คุณจะทราบเกือบจะในทันที

วิธีนี้ช่วยให้คุณครอบคลุมหลายพื้นที่ขององค์กรในคราวเดียวและเข้าใจว่าผู้สมัครสอดคล้องกับตำแหน่งที่เสนออย่างแท้จริงอย่างไร

ไม่ว่าในกรณีใดเมื่อเข้าร่วมการประชุมดังกล่าวคุณควรเข้าใจว่าหน้าที่ของพนักงานที่สื่อสารกับคุณคือ นี่คือการเลือก - โดยพื้นฐานแล้ว คุณจะได้รับการประเมินเพื่อดูว่าคุณเหมาะสมกับโปรไฟล์ของพนักงานในอุดมคติเพียงใด การตัดสินใจของคุณขึ้นอยู่กับความสามารถในการปฏิบัติตามข้อกำหนดทั้งหมดของลักษณะงานที่เสนอ การปรับตัวเข้ากับทีม และการสาธิตทักษะของคุณ

ขึ้นอยู่กับสิ่งนี้ การสัมภาษณ์สามารถแบ่งออกเป็นหลายประเภท:

• สัมภาษณ์เครียด - จะดำเนินการเป็นหลักเมื่องานเกี่ยวข้องกับการเกิดขึ้นของ สถานการณ์ที่คล้ายกัน- นี่อาจเป็นตำแหน่งว่าง ตัวดำเนินการ, คนงานทางโทรศัพท์, โลจิสติกส์การขนส่ง, ผู้จัดการฝ่ายขาย, องค์กรจัดซื้อจัดจ้างฯลฯ โดยแก่นแท้แล้ว ในระหว่างการสนทนา ช่วงเวลาหนึ่งจะถูกสร้างขึ้นเพื่อกำหนดลักษณะที่แท้จริงของตัวละครของคุณ มากที่สุด วิธีการง่ายๆได้รับการพิจารณา: ขึ้นเสียง ถามคำถามเดิมๆ ซ้ำแล้วซ้ำอีก ขัดจังหวะเรื่องราวของคุณอยู่ตลอดเวลา ยิ้มอย่างไม่เหมาะสม หรือพูดคุยถึงข้อมูลที่ไม่เกี่ยวข้องกับหัวข้อหลัก พฤติกรรมก็มีได้ 2 วิธีเช่นกัน- ไม่ว่าคุณจะพยายามตอบทุกคำถามโดยไม่ขึ้นเสียงของตัวเอง หรือจะขัดจังหวะสุนทรพจน์เพื่ออธิบายอย่างใจเย็นว่าประเด็นนี้ได้พูดคุยกันไปแล้ว สิ่งสำคัญคือต้องเข้าใจ อะไร โทรหาคุณ สภาวะเครียดพนักงานขององค์กรจะติดตามความเอาใจใส่ด้วย ดังนั้นการสนทนาที่ซ้ำซากจำเจจะทำให้เกิดความสงสัยและนี่เป็นสัญญาณของการคิดเกี่ยวกับผู้สมัครรับเลือกตั้งของคุณอยู่แล้ว
• ภาพยนตร์วิทยา - วิธีนี้มักใช้ในองค์กรที่มีระบบการเลือกแบบหลายขั้นตอน ช่วยให้คุณพิจารณาคุณสมบัติทางวิชาชีพของคุณได้อย่างเต็มที่ เมื่อถึงเวลาประชุมคุณจะได้รับข้อเสนอ ดูข้อความที่ตัดตอนมาจากวิดีโอที่ยังไม่เสร็จ สถานการณ์หรือ การกระทำและมีแนวโน้มว่าจะเป็นเพียงตอนที่เป็นนามธรรมด้วยซ้ำ งานของคุณเล่าสิ่งที่เห็น สรุป และเสนอแนะแนวทางแก้ไขสถานการณ์ แน่นอนว่าองค์กรขนาดเล็กที่มีพนักงานจำนวนจำกัดจะไม่ใช้มาตรการดังกล่าวในการศึกษาผู้สมัคร แต่, บริษัทเครือข่ายการทำงานในตลาดโลกและแม้แต่ในเงื่อนไขของความร่วมมือระดับภูมิภาคก็สามารถจัดการสัมภาษณ์ประเภทนี้ได้ค่อนข้างมาก พนักงานชั้นนำที่แก้ไขงานที่ได้รับมอบหมายในแต่ละวันจะต้องนำทางสถานการณ์ได้อย่างง่ายดายและค้นหาวิธีแก้ปัญหาที่เหมาะสมที่สุด
• การทดสอบ - นี่คือตัวเลือกในการดูตัวอย่างผู้สมัครของคุณ ภารกิจหลักคือการตอบคำถามที่วางไว้อย่างถูกต้องไม่เพียง แต่จากมืออาชีพเท่านั้น แต่ยังรวมถึงลักษณะทางจิตวิทยาด้วย มีระดับการให้คะแนนพิเศษ และคำถามพิเศษที่ละเอียดอ่อนก็รวมอยู่ในรายการด้วยเพื่อประเมินปฏิกิริยาของคุณต่อคำถามเหล่านั้น
• วิธีการแช่ - ส่วนใหญ่สามารถพบได้ในองค์กรขนาดใหญ่ที่มีการพัฒนาแบบไดนามิก ตำแหน่งงานว่างที่เปิดรับสำหรับตำแหน่งผู้บริหารน่าจะเกี่ยวข้องกับการสมัครที่คล้ายกัน ทั้งหมด สาระสำคัญมีดังต่อไปนี้: คุณจะได้รับสถานการณ์ที่สถานการณ์ในอนาคตในองค์กรขึ้นอยู่กับและที่นี่สิ่งสำคัญไม่เพียงแต่ต้องหาทางออกเท่านั้น แต่ยังต้องอธิบายเหตุผลว่าทำไมคุณถึงเสนอให้ทำเช่นนั้นด้วย

แน่นอนว่าตำแหน่งที่ง่ายที่สุดของพนักงานในสายงานทั่วไปนั้นไม่ได้เกี่ยวข้องกับความยากลำบากในการตรวจสอบข้อมูลทางวิชาชีพเมื่อเลือกพนักงานในอนาคต ดังนั้นน่าจะมีการประชุมเกี่ยวข้องด้วย ติดต่อเป็นประจำเพื่อทบทวนประวัติการทำงานของคุณหรือค่อนข้างจะยืนยันข้อมูลของเขา และคุณสมบัติและทักษะทางวิชาชีพใดบ้างที่ระบุว่าเราได้เขียนไปแล้วในบทความก่อนหน้านี้

แต่ถ้าบริษัทมีระดับโลก และแต่ละแผนกมีคนใต้บังคับบัญชาหลายสิบหรือหลายร้อยคนล่ะก็ พิสูจน์บุคลิกลักษณะและความสามารถของคุณจะต้องดำเนินการหลายครั้งโดยพบปะกับผู้เชี่ยวชาญหลายท่านทีละขั้นตอน

ในการพิจารณาเรซูเม่ของคุณ ก่อนอื่น พนักงานฝ่ายทรัพยากรบุคคลจะให้ความสำคัญกับลักษณะทั่วไป เขาจะพยายามจดจำคุณ ทักษะการวิเคราะห์, ลักษณะนิสัย, พื้นฐานของแรงจูงใจและแม้กระทั่ง ปรัชญาชีวิต.

ความเข้ากันได้กับองค์กรเองก็ถือเป็นปัจจัยสำคัญเช่นกัน มีการเช็คอิน สองทิศทาง - ไม่เป็นความลับเลยที่บริษัทใดๆ ต่างก็มีวัฒนธรรมของตนเองที่ก่อตั้งขึ้น ประเพณีและ ลำดับพฤติกรรม.

อาจเป็นไปได้ว่าค่านิยมและสไตล์ส่วนตัวของคุณไม่ตรงกับสิ่งที่นายจ้างเสนอให้ นั่นคือเหตุผลที่เมื่อเข้าร่วมการประชุมดังกล่าว สิ่งสำคัญคือต้องถามคำถามที่ถูกต้อง เพื่อทำความเข้าใจความเข้ากันได้ในอนาคต

2. วิธีการคัดเลือกผู้เข้ารับการสัมภาษณ์

พนักงานแผนกทรัพยากรบุคคล และอื่นๆ อีกมากมาย หน่วยงานที่ทำงานด้านนี้มาระยะหนึ่งแล้ว ระยะยาวมีมวล วิธีและ วิธีการขอบคุณที่คุณสามารถประเมินบุคคลจากด้านต่างๆ ได้

1. แบบสอบถาม. คุณจะถูกขอให้กรอกเอกสารที่สร้างขึ้นเป็นพิเศษซึ่งมีคำถามหลายข้อเกี่ยวกับคุณ สภาพจิตใจและทักษะทางวิชาชีพ จากนั้นจึงใช้วิธีคัดเลือกผู้ที่เหมาะสมที่สุดเพื่อกำหนดการประชุมกับตัวแทนอาวุโสของแผนกที่ตำแหน่งที่ว่างอยู่
2. ชีวประวัติ. ในการสื่อสารเบื้องต้น คุณจะถูกขอให้แจ้งให้เราทราบว่าคุณเคยทำงานที่ไหนมาก่อน สถาบันการศึกษาใดที่คุณสำเร็จการศึกษา ไม่ว่าจะมีการฝึกงานหรือฝึกงาน และแม้กระทั่งว่าคุณอยู่ห่างจากสถานที่ที่จะจ้างงานได้ในขณะนี้เพียงใด ด้วยคำถามเช่นนี้ คู่สนทนาพยายามทำความเข้าใจว่าคุณมีประสบการณ์หรือไม่ คุณพร้อมที่จะเดินทางไกลหรือไม่ และพวกเขาสามารถไว้วางใจคุณสำหรับงานพาร์ทไทม์ที่จำเป็นได้บ่อยเพียงใด บางครั้งการถามเหตุผลในการไล่ออกก็อาจส่งผลต่อความคิดเห็นโดยทั่วไปได้
3. เกณฑ์. ตำแหน่งงานว่างบางตำแหน่งจำเป็นต้องมีคุณสมบัติบางอย่าง ดังนั้นผู้เชี่ยวชาญที่มีความสามารถจึงสามารถกำหนดล่วงหน้าได้ องค์ประกอบที่สำคัญเพื่อจับคู่กับผู้สมัครในอนาคต กระบวนการคัดเลือกในกรณีนี้นั้นง่ายมาก ขั้นแรก พวกเขาจะตรวจสอบเรซูเม่ของคุณ จากนั้นในการสนทนาจะพิจารณาว่าคุณมีคุณสมบัติตรงตามเกณฑ์เหล่านี้หรือไม่
4. กำลังศึกษาสถานการณ์- เทคนิคนี้ได้มีการพูดคุยกันไปแล้วก่อนหน้านี้ แต่สาระสำคัญของมันคือการรับรู้สถานการณ์ได้อย่างชัดเจน รวดเร็ว และถูกต้อง เข้าใจแก่นแท้ของเทคนิค และค้นหาแนวทางแก้ไขที่เหมาะสม

การสัมภาษณ์งานอาจมีคุณลักษณะที่สำคัญอย่างหนึ่ง. การกรอกแบบฟอร์ม, อยู่ระหว่างการทดสอบหรือแม้กระทั่งเพียงแค่ การสื่อสารกับคู่สนทนาคุณจะถูกขอให้ทิ้งข้อมูลการติดต่อของบุคคลที่สามารถให้คำอธิบายโดยละเอียดได้ และไม่สำคัญว่าจะเกิดขึ้นหรือไม่ อดีตพนักงานหรือผู้จัดการที่คุณบอกลาเมื่อไม่นานมานี้ สิ่งสำคัญคือข้อมูลที่ให้สัมภาษณ์ไม่แตกต่างกันแม้แต่เรื่องเล็กๆ น้อยๆ

กฎ 5 ข้อ วิธีปฏิบัติตนขณะสัมภาษณ์งาน + คำถามและคำตอบในการสัมภาษณ์

3. ทำอย่างไรจึงจะผ่านการสัมภาษณ์งาน - 5 ขั้นตอนสำคัญ

การประชุมใด ๆ ที่พนักงานแผนกทรัพยากรบุคคลมอบหมายให้คุณสามารถตั้งโปรแกรมเพื่อให้ได้ผลลัพธ์ เพียงเตรียมตัวอย่างถูกต้องและตอบคำถามด้วยวลีที่กระชับซึ่งสร้างแรงบันดาลใจให้กับคู่สนทนา

ตามกฎแล้ว การสัมภาษณ์มี 5 ขั้นตอนหลักซึ่งแต่ละอย่างก็มีความสำคัญในตัวเอง พยายามศึกษาสิ่งเหล่านี้ และมันจะช่วยให้คุณรู้ว่าควรทำอย่างไรให้ดีที่สุดในขณะนั้น

ด่านที่ 1

การติดต่อ นี่คือจุดที่การเชื่อมต่อเกิดขึ้นและกำหนดขอบเขต ในช่วงเวลานี้เองที่ชัดเจนว่าผู้สัมภาษณ์ของคุณมีการเตรียมการอย่างไร ค่อนข้างเป็นไปได้ที่ขั้นตอนการคัดเลือกผู้สมัครเริ่มขึ้นเมื่อนานมาแล้วและในช่วงเวลานี้สะสมมา, ความเหนื่อยล้า, ความกังวลใจความเครียด , อะไร เชิงลบ

อาจส่งผลต่อผลการประชุมของคุณ พยายามสร้างการติดต่อด้วยการแสดงความเป็นมิตรของคุณ การสนทนาในหัวข้อที่เป็นกลางมักจะช่วยได้ ดังนั้นคุณอาจถูกถามว่า “มาหาเรายากมั้ย? " หรือ "คุณไปถึงที่นั่นเร็วไหม?

- คิดเกี่ยวกับคำตอบของคุณ คุณสามารถเริ่มต้นการสื่อสารด้วยวลี “สวัสดีตอนบ่าย สำนักงานของบริษัทของคุณตั้งอยู่ในทำเลที่สะดวกมากจนเราไปถึงได้อย่างรวดเร็ว

- การเบี่ยงเบนความสนใจดังกล่าวจะช่วยคลายความกังวลใจและเป็นช่องทางที่ดีสำหรับการสนทนาต่อไป

ด่านที่ 2 เรื่องราวเกี่ยวกับองค์กรเป็นไปได้มากว่าฝ่ายทรัพยากรบุคคลจะเริ่มต้นด้วยการทำความรู้จักคุณและให้ข้อมูลเล็กๆ น้อยๆ เกี่ยวกับบริษัทของพวกเขา โดยทั่วไปแล้วสิ่งนี้

2-3 ประโยค

พวกเขาทำอะไร ตำแหน่งที่เปิดอยู่ และคำอธิบายช่วงของงานที่ดำเนินการในตำแหน่งนั้น

แม้ว่าคุณจะได้เตรียมตัวล่วงหน้าอย่างถี่ถ้วนและรู้ประวัติทั้งหมดขององค์กรอย่างละเอียดถี่ถ้วน แต่จงตั้งใจฟังและให้โอกาสในการสร้างการสื่อสารที่ใกล้ชิดยิ่งขึ้น

ด่านที่ 3

• คำถามที่ถามถึงคุณมักจะถูกพูดอย่างรวดเร็ว เรื่องนี้ไม่มีอะไรผิด เนื่องจากเป็นสิ่งสำคัญที่จะต้องประหยัดเวลาและทำความเข้าใจความเหมาะสมของผู้สมัครตามคำตอบ
• หัวข้อที่พูดคุยกันทั้งหมดมีการสลับสับเปลี่ยนกันอยู่เสมอ ไม่ว่าจะเปิดหัวข้อใหม่หรือกลับไปหัวข้อเก่าก็ตาม วิธีการนี้ช่วยให้ผู้เชี่ยวชาญลดโอกาสที่จะได้รับคำตอบที่เป็นที่ต้องการทางสังคมได้
• แต่ละประโยคที่เขียนในเรซูเม่ของคุณและพากย์เสียงโดยคุณสามารถตรวจสอบได้หลายครั้ง ในรูปแบบต่างๆ- อย่าแปลกใจกับสิ่งนี้ กังวลน้อยลงมาก
• การบันทึกทั้งหมดที่ผู้สัมภาษณ์ทำในระหว่างขั้นตอนการสื่อสารจะถูกซ่อนจากคุณ นี่เป็นเรื่องปกติ ดังนั้นจึงไม่มีเหตุที่ต้องกังวล เป็นไปได้มากที่จะมีบันทึกย่อเกี่ยวกับการปฏิบัติตามเกณฑ์ที่นำเสนอ
• เตรียมพร้อมสำหรับโอกาสในการแสดงด้นสด แน่นอนว่า เช่นเดียวกับที่คุณเตรียมตัวสำหรับการสัมภาษณ์ แผนกทรัพยากรบุคคลจะจัดทำแผน เขียนแบบทดสอบ และมีสคริปต์ที่สรุปไว้อย่างชัดเจน แต่บางครั้ง ขึ้นอยู่กับสถานการณ์และตามงานที่ได้รับมอบหมาย ก็จำเป็นต้องลืมเกี่ยวกับมาตรฐาน

ด่านที่ 4

ข้อเสนอแนะ ที่นี่คุณต้องถามคำถามที่คุณสนใจ ดีที่สุดถ้ามีไม่เกิน 5 - ดังนั้นให้คิดตั้งแต่ต้นรายการตัวอย่าง

ตามประเด็นที่สำคัญที่สุดสำหรับคุณ คุณสามารถชี้แจงเนื้อหาได้กิจกรรมแรงงาน

, ระบุระดับความรับผิดชอบในอนาคต, พูดคุยเกี่ยวกับแพ็คเกจโซเชียล

ด่านที่ 5

สิ้นสุดการประชุม 3 ความคิดริเริ่มดังกล่าวส่วนใหญ่แสดงออกโดยฝ่ายที่เชิญคุณมาสัมภาษณ์:

• ผลของการเจรจาอาจเป็นได้
• ตัวเลือกต่างๆ
• การปฏิเสธ;

คำเชิญไปยังขั้นตอนเพิ่มเติม

การจ้างงานสำหรับตำแหน่งที่ว่าง

ไม่ว่าในกรณีใด ให้ลองหารือเกี่ยวกับอัลกอริทึมเพื่อการโต้ตอบเพิ่มเติม เป็นไปได้มากว่าคุณจะถูกขอให้รอคำตอบโดยระบุกำหนดเวลาโดยประมาณ

4. ก่อนการสัมภาษณ์ - 7 เคล็ดลับการปฏิบัติ การเตรียมตัวสำหรับการสัมภาษณ์ - การวางแผนคำถามและคำตอบก่อนที่คุณจะไปประชุม

สิ่งสำคัญคือต้องเตรียมตัวอย่างเหมาะสม- คุณไม่เพียงต้องสร้างความประทับใจที่ถูกต้องเท่านั้น แต่ยังต้องทำให้ผู้ที่อาจเป็นนายจ้างเชื่อในเอกลักษณ์ของคุณด้วย

น่าเข้าใจ

เตรียมล่วงหน้าและใส่ไว้ในกระเป๋าของคุณ ตรวจสอบว่าคุณลืมอะไรหรือไม่ โดยปกติจะเป็นรายการมาตรฐานที่ประกอบด้วย:

• หนังสือเดินทาง;
• ประกาศนียบัตรการศึกษา
• สมุดงาน (ถ้ามี);
• สำเนาเรซูเม่;
• ใบรับรองและเอกสารอื่น ๆ ที่ยืนยันการสำเร็จหลักสูตร

พยายามนำเฉพาะสิ่งที่เกี่ยวข้องโดยตรงกับตำแหน่งงานว่างของคุณติดตัวไปด้วย เพื่อที่คุณจะได้ไม่ต้องเสียเวลาค้นหาในภายหลัง เสียเวลาของตัวเองและเสียเวลาของพนักงานบริษัท

พยายามรวบรวมข้อมูลที่มีอยู่ทั้งหมดเกี่ยวกับองค์กรที่คุณจะพยายามหางานในวันพรุ่งนี้ ถามคำถามหลายชุดแล้วตอบด้วยตัวเอง - บริษัทเปิดดำเนินการมาเป็นระยะเวลาเท่าใดและมีกิจกรรมประเภทหลักอย่างไร?», « ปัจจุบันมีผลิตภัณฑ์อะไรบ้างและมีผลิตภัณฑ์อะไรบ้าง?», « มีด้านลบต่อชื่อเสียงของคุณหรือไม่ และเกี่ยวข้องกับอะไรบ้าง?»

ในยุคแห่งการพัฒนาเทคโนโลยีของเรา การค้นหาข้อมูลที่จำเป็นบนอินเทอร์เน็ต ในหมู่เพื่อนฝูง หรือแม้แต่จากเลขานุการที่เชิญคุณเข้าร่วมการประชุมนั้นเป็นเรื่องง่ายมาก ตัดสินใจเพื่อตัวเองเช่นนั้น ประเด็นหลัก คุณจะมีสมาธิกับประเด็นต่อไปได้ง่ายขึ้น ขั้นแรก คุณจะสร้างภาพกิจกรรมที่กำลังจะเกิดขึ้นไว้ในหัวของคุณ ซึ่งจะช่วยให้รู้สึกได้ง่ายขึ้นและเลือกแนวพฤติกรรมในเวลาที่มีการประชุม

ปัจจุบันบริษัทหลายแห่งกำหนดกฎการแต่งกายสำหรับพนักงานของตน ซึ่งหมายความว่าการแต่งกาย ควรเป็นประเภทเดียวกันและมักเข้มงวดที่สุด- ถึงอย่างไร, คำเชิญให้สัมภาษณ์– นี่คือช่วงเวลาที่คุณต้องสร้างความประทับใจ

ดังนั้นในการเลือกลุคของคุณ ให้เลือกสูทแบบธุรกิจ คุณจะต้องลืมมันไปก่อน สไตล์สปอร์ต, ยีนส์, เสื้อเบลาส์และ เสื้อยืดไม่สามารถปกปิดท้องได้หมดจึงถอดออกน้อยมาก หัวข้อและ กระโปรงสั้น.

ตรวจสอบสถานะของคุณ เล็บ, ผม, คิ้ว- วางรองเท้าและกระเป๋าเงินของคุณตามลำดับ กำหนดกลิ่นที่คุณจะใส่ในการสัมภาษณ์ ให้ทิศทางของการแต่งกายเป็นแบบอนุรักษ์นิยมซึ่งจะสร้างความรู้สึกมั่นใจในตัวนายจ้างที่มีศักยภาพ แต่สำเนียงเล็ก ๆ ในรูปแบบของเข็มกลัดที่สวยงามซึ่งเข้ากันได้ดีกับภาพลักษณ์ที่คุณมีอยู่ในใจจะไม่ผิดพลาด

ลองสวมชุดแล้วสังเกตตัวเองในเงาสะท้อนของกระจก ชุดของคุณเข้มงวดเกินไปหรือเปล่า?ความกระตือรือร้นมากเกินไปในทิศทางนี้อาจทำให้คุณกลายเป็นเหมือนผู้ชายในคดีนี้ และสิ่งนี้จะไม่เพิ่มโอกาสของคุณ

จำข้อกำหนดพื้นฐาน 3 ประการที่เสื้อผ้าของคุณต้องปฏิบัติตาม:

• สร้างความประทับใจแรกอันน่าพึงพอใจซึ่งต่อมาจะส่งผลดีตามมา
• ให้ความรู้สึกสบายใจเป็นการส่วนตัวซึ่งช่วยให้คุณมีความมั่นใจในตนเอง
• ขึ้นอยู่กับรูปแบบธุรกิจ เพราะการสัมภาษณ์ถือเป็นหัวใจหลัก เหตุการณ์สำคัญซึ่งเป็นการสรุปข้อตกลง

ให้ความชอบ สีเทา, สีขาวโทนเสียงและ สีน้ำเงินเข้มเฉดสี อย่าใส่เครื่องประดับศีรษะ แม้ว่าจะเสริมลุคก็ตาม

ผู้หญิงชอบเลือกกระโปรงยาวถึงเข่ามากกว่ากางเกงขายาวแบบเป็นทางการ พยายาม ลดปริมาณสีที่สดใส ให้เหลือน้อยที่สุดและทิ้งเสื้อผ้าเก่าที่ไม่ทันสมัยโดยเฉพาะอย่างยิ่งหากสวมใส่แล้วมาก

แน่นอนว่านายจ้างทุกคนจะบอกคุณอย่างนั้น รูปร่างที่ทำงาน– ไม่ใช่สิ่งสำคัญ แต่ตามสถิติ หากคุณแจกแจงสาเหตุของการปฏิเสธในระดับหนึ่ง การขาดความรู้เล็กน้อยจะอยู่ในอันดับที่ 29 แต่ “ น่าสงสาร“ภาพลักษณ์ของบุคคลครองตำแหน่งแรกอย่างมั่นใจ ดังนั้นเราจึงจะให้ความสนใจเป็นพิเศษ

ตรวจสอบตัวเองเกี่ยวกับพารามิเตอร์ต่อไปนี้:

ก) มือคุณควรทำเล็บให้เรียบร้อยโดยไม่มีสีฉูดฉาด มีสิ่งสกปรกอยู่ใต้เล็บและหนังกำพร้าที่ยื่นออกมา เล็บไม่เพียงแต่ต้องได้รับการดูแลเท่านั้น แต่ยังรวมถึงมือด้วย หล่อลื่นพวกเขาก่อนออกไปข้างนอกด้วยมอยเจอร์ไรเซอร์ที่มีกลิ่นหอมอ่อนๆ

ข) ทรงผมคิดให้ดีเพื่อไม่ให้พังภายในครึ่งชั่วโมง ซึ่งจะทำให้การประชุมของคุณดูเลอะเทอะ ทิ้งผมหางม้า ฟลายอะเวย์ และฟลายอะเวย์ หากเป็นไปได้ ควรปรึกษาช่างทำผมของคุณเพื่อสร้างลุคที่สมบูรณ์ที่สุด แบบฟอร์มที่เหมาะสมจัดแต่งทรงผม

ค) อุปกรณ์เสริมอย่าให้ตัวเองมีแหวน ต่างหู กำไล เข็มขัด หลากหลายแบบ พยายามพิสูจน์คุณค่าของตัวเองให้ทุกคนได้เห็น เคล็ดลับนี้ใช้ไม่ได้ที่นี่ ทุกอย่างควรอยู่ในความพอประมาณ โดยเฉพาะในงานที่เป็นทางการ

ง) การแต่งหน้ามองผ่านสีสันของเสื้อผ้าและค้นหาส่วนผสมโดยรวมของเสื้อผ้ากับการแต่งหน้าบนใบหน้าของคุณ ลืมเกี่ยวกับ สีสดใสมองเห็นได้จากระยะไกล งานของคุณคือสร้างความประทับใจในฐานะนักธุรกิจที่จริงจัง

ง) กลิ่นหอมก่อนออกไปข้างนอกควรฉีดน้ำหอมที่จะทำให้ลุคของคุณชัดเจนที่สุด คุณเพียงแค่ต้องทำสิ่งนี้อย่างระมัดระวังและในปริมาณเล็กน้อย มิฉะนั้นคุณอาจเสี่ยงต่อการสร้างกลิ่นฉุนซึ่งจะทำให้รู้สึกไม่สบายในระหว่างการสื่อสารต่อไป

เคล็ดลับ #4 กำลังสร้างเส้นทาง

คิดรูปแบบการเดินทางของคุณและกำหนดเวลาโดยคำนึงถึงเงินสำรอง คุณต้องมาถึงที่สำนักงานที่ 15 นาทีก่อนเวลาที่กำหนด- ขณะเดียวกันในระหว่างทางอาจมีการก่อตัวของ การจราจรติดขัด, รอการขนส่งและ ระยะทางที่คุณต้องเดิน

งานของคุณคือกำหนดเวลาออกเพื่อที่คุณจะได้ไปถึงจุดหมายปลายทางด้วยจังหวะที่สงบและวัดผลได้ โดยไม่เปิดเผยตัวเองโดยไม่จำเป็น สถานการณ์ที่ตึงเครียดและความขัดแย้ง

ดูแผนที่เมืองบนอินเทอร์เน็ต ถ้าเป็นไปได้ ตรวจสอบเส้นทางกับเลขานุการบริษัท และจดที่อยู่ให้ชัดเจนด้วย

เคล็ดลับ #5 เล่าเรื่องเกี่ยวกับตัวเองในการสัมภาษณ์

ดูเหมือนเป็นรายละเอียดเล็กๆ น้อยๆ แต่จริงๆ แล้วมีความสำคัญมากในการประเมินผู้สมัครของคุณในครั้งต่อไป บ่อยครั้งพนักงาน HR จะถามคำถามเดียวกันนี้” บอกเราหน่อยเกี่ยวกับตัวคุณ?“เพื่อให้เข้าใจว่าตนเองมีความสามารถในการเสนอตนเอง ค้นหาข้อมูลติดต่อ และนำเสนอข้อมูลได้อย่างถูกต้องเพียงใด เมื่อมองแวบแรกงานดังกล่าวถือว่าง่าย แต่พยายามทำตอนนี้โดยไม่ต้องเตรียมตัว นี่คือจุดที่อาจเกิดปัญหาได้

ขั้นแรก คุณต้องกำกับการเล่าเรื่องของคุณไปยังตำแหน่งว่างที่ต้องการ โดยคำนึงถึงความเหมาะสมและความเป็นมืออาชีพของคุณ

ประการที่สอง เลือกข้อมูลที่ถูกต้องในกรณีที่คู่สนทนาของคุณสนใจข้อเท็จจริงเกี่ยวกับชีวิตส่วนตัวของคุณ คิดมากกว่าของคุณ งานอดิเรก, ความกระตือรือร้น,องค์ประกอบทางจิตวิทยาของตัวละคร- คำถามนี้มักถูกถามเพื่อสร้างความคิดเห็นเกี่ยวกับบุคลิกภาพของคุณ

และประการที่สาม ทบทวนความคิดในหัวของคุณ ความสำเร็จและ ความล้มเหลวที่เกิดขึ้นระหว่างทำงาน คำถามนี้ถือเป็นคำถามที่พบบ่อยในการสัมภาษณ์ ดังนั้นจึงไม่ควรทำให้คุณประหลาดใจในตอนนี้

พยายามไม่เพียงแต่แสดงคำตอบเท่านั้น แต่ยังยกตัวอย่างและวิธีแก้ไขสถานการณ์ที่คุณพบด้วย การเล่าเรื่องทั้งหมดควรใช้เวลาไม่เกิน 3 นาที ออกเสียงเรื่องราวที่เสร็จสมบูรณ์ของคุณอย่างชัดเจน ฝึกซ้อมหน้ากระจกหลายๆ ครั้ง ไม่เช่นนั้นความไม่แน่นอนของคุณอาจส่งผลเสียต่อผลลัพธ์สุดท้าย

อย่างไรก็ตาม หากคุณเพิ่งสำเร็จการศึกษาจากสถาบันการศึกษาและไม่มีประสบการณ์เช่นนี้นอกเหนือจากการฝึกงาน คุณสามารถรวมแนวคิดของคุณเกี่ยวกับสิ่งที่คุณต้องการบรรลุในสาขาที่เสนอไว้ในเรื่องราวนี้

คิดทบทวนการประชุมของคุณล่วงหน้าและชี้แจงข้อมูลที่คุณอาจสนใจในระหว่างการสนทนา การสร้างคำถามคำรามถือเป็นการชี้แจงสถานการณ์ แต่อย่าหักโหมจนเกินไป

เคล็ดลับ #7 อารมณ์เชิงบวก

เมื่อเตรียมตัวเสร็จแล้วอย่าลืมว่า สิ่งสำคัญคือต้องสร้าง ทัศนคติที่ถูกต้อง . สภาพจิตใจที่ร่าเริงและ อารมณ์ที่น่ารื่นรมย์จะนำไปสู่ผลลัพธ์เชิงบวกเร็วกว่าความกังวลใจ

แน่นอนว่าร่างกายของเราไม่มีสวิตช์สลับพิเศษที่สามารถเปลี่ยนได้ในเวลาที่เหมาะสม แต่คำแนะนำบางประการก็คุ้มค่าไม่เพียงแต่คำนึงถึง แต่ยังต้องติดตามด้วย

• เข้านอนแต่หัวค่ำเพื่อนอนหลับสบายและตั้งนาฬิกาปลุกให้เป็นเสียงเพลงที่เบา
• เริ่มต้นวันใหม่ด้วยการพูดคุยเกี่ยวกับหัวข้อที่ทำให้คุณมั่นใจที่สุด ลองคิดดูว่าชีวิตในอนาคตของคุณจะเปลี่ยนไปอย่างไรหลังเลิกงาน บางทีตอนนี้คุณต้องใช้เวลาเดินทางน้อยลง ไม่เช่นนั้นจะมีรายได้เพิ่มเติม ค่าจ้างเพิ่มขึ้น มีทีมใหม่
• ค้นหาแรงจูงใจเพื่อทำให้ผลลัพธ์การบรรลุผลน่าสนใจยิ่งขึ้น เช่น สัญญากับตัวเองว่าจะซื้อชุดใหม่หรือแลกเปลี่ยนเฟอร์นิเจอร์ ไปเที่ยวภูเขา หรือไปร้านอาหารที่มีเงินเดือนก้อนแรก แสดงความปรารถนาของคุณโดยเขียนลงบนกระดาษ
• โน้มน้าวตัวเองว่าความยากลำบากทั้งหมดนั้นเกิดขึ้นชั่วคราว และวันที่เริ่มต้นในวันนี้นั้นช่างสวยงาม และจะนำสิ่งที่คุณต้องการมาให้คุณ

มีเคล็ดลับเพิ่มเติมที่นักจิตวิทยาและผู้เชี่ยวชาญให้ก่อนเข้าร่วมการสัมภาษณ์

ประการแรก งดรับประทานอาหารเช้าหรืออาหารที่มีปริมาณหนักมาก กลิ่นแรง- ยอมแพ้ กระเทียม, ลุค, ไส้กรอก- ควบคุมปริมาณน้ำที่คุณใช้

ประการที่สอง ห้ามตัวเอง แอลกอฮอล์และ ยาสูบ- การดื่มแม้ในปริมาณที่น้อยที่สุดสามารถลดความสนใจ สมาธิ และทิ้งกลิ่นไว้ได้ และบุหรี่ที่รมควันจะทิ้งกลิ่นไว้บนเสื้อผ้าและสภาวะที่ไม่พึงประสงค์ในระหว่างการสนทนา ซ่อนของคุณ หมากฝรั่งและอย่าคิดที่จะปรากฏตัวกับเธอต่อหน้าผู้สัมภาษณ์ด้วยซ้ำ

ประการที่สามมาถึงแล้ว 20 นาทีก่อนเริ่มการแข่งขัน คุณจะสามารถทำความคุ้นเคยกับสถานการณ์ได้ จับลมหายใจของฉัน, เยี่ยมห้องส้วมถ้าจำเป็นและบางส่วน ทำซ้ำวัสดุ.

พยายามถามและอย่าลืมจำชื่อและนามสกุลของคู่สนทนาของคุณเพื่อให้สามารถเริ่มและสนทนากับเขาต่อไปได้ ปิดการใช้งาน โทรศัพท์มือถือ หรือเปิดโหมดเงียบเพื่อสร้างสภาพแวดล้อมที่เอื้ออำนวยให้กับตัวคุณเอง

5 ขั้นตอนสำคัญและพื้นฐานในการผ่านการสัมภาษณ์

5. วิธีปฏิบัติตนระหว่างการสัมภาษณ์ - กฎพื้นฐาน 5 ข้อ

ลองจินตนาการว่าการเตรียมการประสบความสำเร็จ คุณตื่นนอนตรงเวลา เตรียมตัวให้พร้อม มาถึงตามเวลาที่กำหนดและสงบสติอารมณ์ลงได้ จะทำอย่างไรต่อไป จะทำอย่างไรในช่วงเวลาของการสื่อสาร และควรปฏิบัติตัวอย่างไรในระหว่างการสัมภาษณ์กับผู้ที่อาจเป็นนายจ้าง?

ทุกอย่างที่นี่ไม่ยากจริงๆ เพียงจำกฎสองสามข้อ

กฎ #1.รอยยิ้ม

นี่เป็นวิธีที่ง่ายที่สุดในการชวนคู่สนทนาของคุณไป เชิงบวก - เพียงให้แน่ใจว่าได้ดูการแสดงออกทางสีหน้าของคุณ ไม่จำเป็นต้องทำสิ่งนี้อย่างจริงจัง พฤติกรรมที่ไม่จริงใจดังกล่าวจะกลายเป็นที่สังเกตได้ทันที และยังทำให้หลายคนตื่นตระหนกอีกด้วย

พยายามจดจำช่วงเวลาที่น่ารื่นรมย์จากชีวิตของคุณ ตัวอย่างเช่นวลีเกี่ยวกับเด็กทารก แมวล้มระหว่างมีเสียงดัง หรือภาพนิ่งจากหนังตลกที่คุณชื่นชอบ ทำตัวให้เป็นธรรมชาติโดยไม่ลืมที่จะยิ้ม

กฎข้อที่ 2

ควบคุมเสียงของคุณ

อาการประหม่าและช่วงเวลาที่ยากลำบากในการเตรียมตัวอาจทรยศต่อคุณในช่วงเวลาที่สำคัญที่สุดซึ่งนำไปสู่การละเมิดน้ำเสียงของคุณ บางครั้งเสียงนั้นหายไปโดยสิ้นเชิง และมักจะกลายเป็นเสียงเอี๊ยดๆ เพื่อยืนยันความไม่แน่นอนที่เกิดขึ้น รู้เกี่ยวกับปัญหาของคุณหรือแม้กระทั่งเพียงคาดการณ์ไว้ลักษณะที่เป็นไปได้

พยายามป้องกันไม่ให้เกิดสาเหตุใหม่ หากนี่คือความเครียด ให้สงบสติอารมณ์ รับประทานยาเม็ดพิเศษแล้วจินตนาการว่าทุกสิ่งที่เป็นไปได้ได้เสร็จสิ้นไปแล้ว ถ้าเป็นความกลัวล่ะ?การพูดในที่สาธารณะ

แล้วซ้อมหน้ากระจก ออกเสียงคำที่สะดุดล้ม

กฎข้อที่ 3

ท่าทางและท่าทาง

เพื่อให้ดูมั่นใจและจริงจัง ให้ทำท่าต่อไปนี้: เท้าทั้งสองข้างอยู่บนพื้น มือบนโต๊ะ หลังตรง ศีรษะมองไปที่คู่สนทนา สบตากัน เป็นสิ่งที่ควรค่าแก่การจำไว้ว่าคุณไม่สามารถทำท่าหน้าด้าน โยนตัวเองบนเก้าอี้ ไขว่ห้าง และเล่นซอกับบางสิ่งอยู่ตลอดเวลา มือที่ไม่สงบของคุณจะทำให้เกิดความเครียดได้ง่าย และยังอาจก่อให้เกิดอันตรายด้วยการทำลายเอกสารบนโต๊ะของผู้สัมภาษณ์หรือทำให้ปากกาของเขาหักถ้ายัง อึดอัดมองตาคนแล้วค้นหาเพิ่มเติม

สถานที่ที่สะดวก

บนใบหน้าของเขาซึ่งคุณจ้องมองอยู่ตลอดเวลา นี่อาจเป็นจุดที่หน้าผากหรือหู อย่าลืมเกี่ยวกับท่าทาง

แน่นอนว่าการเคลื่อนไหวมือเล็ก ๆ ต่อหน้าตัวเองไม่สามารถทำอันตรายใด ๆ ได้ แต่ใน WTO การกระจัดกระจายและแกว่งไปมาของร่างกายอย่างต่อเนื่องจะทำให้เกิดความรู้สึกเชิงลบ

กฎข้อที่ 4

จับท้องของคุณ ดูคำพูดของคุณ หากเกิดสถานการณ์ที่คุณต้องตอบคำถาม ให้ทำอย่างชัดเจน เมื่อเรื่องราวจบลง ดีกว่าที่จะนิ่งเงียบ ดีกว่าเติมคำพูดที่น่าอึดอัดใจในช่วงที่หยุด ไม่จำเป็นต้องวิตกกังวล บางครั้งนายจ้างจะตรวจสอบพฤติกรรมของคุณด้วยความเงียบเช่นนั้น“คุณไม่ควรลงลึกเกินไปโดยเริ่มเรื่องราวของคุณตั้งแต่เกิด พูดให้ชัดเจนและตรงประเด็น พยายามแสดงความคิดให้ถูกต้อง จำไว้ว่าหากผู้สัมภาษณ์สนใจรายละเอียดใดๆ เขาจะถามคุณเกี่ยวกับรายละเอียดเหล่านั้นอย่างแน่นอน

ตอนนี้กฎเกณฑ์พฤติกรรมก็ชัดเจนแล้ว แต่” ฉันจะพูดอะไรได้บ้าง?" และ " จะตอบถูกได้อย่างไร?“ยังคงเป็นหัวข้อที่น่าสนใจ สร้างทัศนคติให้กับตัวคุณเองว่าคุณกำลังไปหาผู้จ้างงานที่มีศักยภาพไม่ใช่เพื่อขอตำแหน่งงานว่างที่เปิดเผย แต่เพื่อเสนอทักษะทางวิชาชีพของคุณ

ลองนึกภาพว่าคุณได้รับข้อเสนอทางธุรกิจ ซึ่งจะต้องมีการหารือในรายละเอียดในระหว่างการประชุม ตระหนักว่าการตัดสินใจขั้นสุดท้ายว่าจะทำงานที่นี่หรือค้นหาต่อขึ้นอยู่กับคุณเป็นส่วนใหญ่

นั่นคือเหตุผลที่รู้วิธีแนะนำตัวเองอย่างถูกต้องและกำหนดโทนเสียงของการสนทนา เรียนรู้พื้นฐานที่จะช่วยคุณ

เป็นสิ่งที่ควรค่าแก่การจดจำว่าแม้ว่าท้ายที่สุดแล้วการตัดสินใจเกี่ยวกับผู้สมัครรับเลือกตั้งของคุณจะได้ทำไปแล้วก็ตาม เชิงลบแล้วคุณก็มีประสบการณ์เหลือในการทำงานด้วย เมื่อคุณไปที่คำเชิญครั้งถัดไป คุณจะเข้าใจแล้วว่าคุณต้องการอะไร ข้อผิดพลาดที่เป็นไปได้และอย่าพูดซ้ำอีก

คำถามและคำตอบในการสัมภาษณ์ขั้นพื้นฐาน - ตัวอย่างบทสนทนา

6. คำถามและคำตอบในการสัมภาษณ์งาน - 10 ตัวอย่าง

ควรทำความเข้าใจว่าในระหว่างกระบวนการสื่อสารคุณสามารถถูกถามเกี่ยวกับอะไรก็ได้และคุณต้องเตรียมพร้อมสำหรับสถานการณ์ใด ๆ พนักงานแผนกทรัพยากรบุคคลโดยตระหนักว่าผู้สมัครสามารถเตรียมตัวล่วงหน้าได้ ทำหน้าที่อย่างมีไหวพริบโดยไม่ต้องพูดประโยคโดยตรง พวกเขาสามารถปกปิดคำถาม สร้างมันขึ้นมาด้วยความหมายอื่น พยายามจับคุณด้วยการหลอกลวง แต่อย่าสิ้นหวัง และมีคำแนะนำสำหรับวิธีการเหล่านี้ ลองหาคำตอบว่าผู้สัมภาษณ์ส่วนใหญ่ต้องการทราบเกี่ยวกับอะไร และคุณจะให้คำตอบที่ถูกต้องมากขึ้นได้อย่างไร เพื่อสร้างความประทับใจให้กับคุณ

มาดูคำถามและคำตอบในการสัมภาษณ์ – 10 คำถามยอดนิยมเมื่อสมัครงาน

คำถามหมายเลข 1

คุณสามารถบอกเราเกี่ยวกับตัวคุณได้อย่างไร? นี่เป็นคำถามที่พบบ่อยที่สุดในการสัมภาษณ์งาน ซึ่งเราได้กล่าวถึงไปแล้วและ “พังทลาย” ไปแล้วก่อนหน้านี้ ยังคงต้องเสริมว่าคู่สนทนาน่าจะต้องการทราบเกี่ยวกับคุณมากที่สุดการศึกษา , ส่วนตัวความสำเร็จ และเป็นมืออาชีพทักษะ และเขาไม่สนใจข้อเท็จจริงโดยละเอียดเกี่ยวกับวัยเด็กของคุณ แฟนหนุ่มที่คุณชอบ และจำนวนเงินกู้ที่คุณกู้ไป อย่าพยายามโกหก , พูดสั้น ๆ แต่ไม่ใช่.

แห้ง“ประสบการณ์การทำงานของฉันย้อนกลับไป ... หลายปี ฉันจะบอกคุณว่าทำไมฉันถึงสมัครกับบริษัทของคุณ และฉันสามารถตอบสนองข้อกำหนดของผู้สมัครในตำแหน่งว่างได้ดีเพียงใด ฉันเป็นผู้นำ รูปภาพที่ใช้งานอยู่ชีวิต ฉันติดต่อกับผู้คนได้อย่างดีเยี่ยม ฉันมีส่วนร่วมในการพัฒนาตนเองและการตระหนักรู้ในตนเองอย่างต่อเนื่อง ยังอยู่ที่สถาบัน...”

คำถามหมายเลข 2

อะไรดึงดูดให้คุณมาทำงานในบริษัทของเรา?

เพื่อให้คำตอบสมบูรณ์ที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้ คุณจะต้องมีข้อมูลเกี่ยวกับประวัติความเป็นมาของการพัฒนาองค์กร ขั้นตอนของการก่อตั้ง และกิจกรรมเฉพาะของมัน นี่คือจุดที่ความรู้ที่คุณมอบให้กับตัวเองในกระบวนการเตรียมตัวสำหรับการสัมภาษณ์จะมีความสำคัญ

การกำหนดเรื่องราวของคุณเองก็ไม่ใช่เรื่องยาก แค่จินตนาการว่าจะเกิดประโยชน์อะไรแก่ชีวิตของคุณหากคุณสามารถใช้บริการหรือผลิตภัณฑ์ของบริษัทนี้ได้

แห้งลองจินตนาการถึงสถานการณ์ที่คุณวางแผนจะเข้าทำงานในแผนกขายเครื่องสำอาง

“การใช้เครื่องสำอางช่วยให้คุณสร้างภาพลักษณ์ของตัวเองได้ถูกต้องที่สุด ทำให้คุณรู้สึกมั่นใจในตนเองอย่างสมบูรณ์ นั่นคือสาเหตุที่ความสำคัญของมันไม่สามารถย่อให้เล็กลงได้ ฉันไม่เพียงแต่อยากที่จะเรียนรู้ความลับของภาพให้ละเอียดมากขึ้นเท่านั้น แต่ยังต้อง......"

คำถามหมายเลข 3 10-15%. คุณต้องการรับเงินเดือนเท่าไร?

แห้งทุกอย่างเป็นเรื่องง่ายที่นี่ โดยคำนึงถึงเงินเดือนพร้อมโบนัสที่คุณได้รับทุกเดือนและเพิ่มเข้าไป

ควรทำความเข้าใจว่าความพยายามที่จะลดระดับค่าจ้างเฉลี่ยในภูมิภาคจะบ่งบอกถึงความไร้ความสามารถของคุณและหากคุณระบุจำนวนเงินที่สูงเกินไป คุณจะเข้าใจผิดว่าเป็นผู้เชี่ยวชาญที่มีความทะเยอทะยานซึ่งผลักดันราคาของตัวเอง

“ จนถึงตอนนี้เงินเดือนของฉันคือ ... รูเบิล ฉันอยากจะเปลี่ยนแปลงสถานะทางการเงินของฉันสักหน่อย เมื่อพิจารณาถึงความต้องการของคุณ ขอบเขตงานสำหรับตำแหน่งที่ว่างนี้ และปริมาณงานโดยรวม ผมเชื่อว่าสิ่งนี้ควรสะท้อนให้เห็นในการเพิ่มเงินเดือนสูงสุดถึง .... รูเบิล » คำถามหมายเลข 4คุณกำลังเลี้ยงลูกเล็กๆ และตำแหน่งงานว่างต้องใช้เวลาทำงานยาวนาน คุณว่าอย่างไร?

บางครั้งงานที่กำลังจะถึงนี้เกี่ยวข้องกับการเดินทางไปทำธุรกิจ การประชุม สัมมนา การต่อเวลา และผู้จัดการต้องการนับเฉพาะพนักงานที่สามารถอุทิศตนให้กับกระบวนการทำงานได้อย่างเต็มที่

แห้ง“ใช่ สถานการณ์ดังกล่าวอาจทำให้ฉันลำบากเมื่อไม่นานมานี้ แต่วันนี้ปัญหาได้รับการแก้ไขแล้วอย่างสมบูรณ์ ในช่วงที่ยากลำบาก ข้างลูกน้อยจะเป็น... "

คำถามหมายเลข 5

คุณคิดว่าอะไรคือจุดอ่อนหลักของคุณ? โดยทั่วไปแล้วคำถามเกี่ยวกับจุดอ่อน ผู้สมัครเป็นเรื่องปกติมากในระหว่างการสัมภาษณ์ ในกรณีนี้นายจ้างไม่ได้ต้องการฟังความจริงของคุณมากนักลักษณะเชิงลบ

มากขนาดไหนเพื่อดูว่าคุณรู้วิธีนำเสนอข้อมูลที่ซับซ้อนเช่นนี้ได้อย่างไร พยายามจัดโครงสร้างคำพูดของคุณเพื่อให้สิ่งเหล่านี้”ข้อเสีย "อาจฟังดูเหมือน"บวก

แห้ง- อย่าระบุจุดอ่อนพยายามล้อเล่นอย่างไม่เหมาะสม ในท้ายที่สุดจะเป็นการดีกว่าถ้าเลือกช่วงเวลาที่ไม่มีนัยสำคัญซึ่งในที่สุดจะไม่ทำให้เสียความประทับใจโดยรวม “ด้วยความเป็นมืออาชีพของฉัน ฉันมักจะถูกรบกวนโดยการช่วยเหลือเพื่อนร่วมงาน ซึ่งสิ่งนี้ทำให้เสียเวลาส่วนตัวของเขาไปโดยเปล่าประโยชน์ แต่ฉันก็ปฏิเสธไม่ได้ ยิ่งกว่านั้นความสมหวังในตนเองความรับผิดชอบในงาน

มีความสำคัญมากสำหรับฉัน ดังนั้นบางครั้งฉันต้องอยู่ดึกหลังเลิกงานเพื่อทำโปรเจ็กต์ให้เสร็จ”

คำถามหมายเลข 6 ทำไมคุณถึงออกจากงานเดิม? ไม่มีคำตอบที่ถูกต้องที่นี่ ทุกคนคิดขึ้นมาเองขึ้นอยู่กับสถานการณ์ เมื่อสื่อสารเกี่ยวกับเรื่องนี้คู่สนทนาไม่ต้องการได้ยินมากนักเหตุผลที่แท้จริง

จะเข้าใจได้อย่างไรว่าคุณพร้อมที่จะดำรงตำแหน่งว่างที่ระบุและทำงานต่อเป็นเวลาหลายปีหรือไม่ ท้ายที่สุดแล้ว แม้ว่าข้อเท็จจริงของการถูกไล่ออกและการค้นหางานใหม่ของคุณก็บ่งชี้ถึงความเป็นไปได้ที่จะออกจากบริษัทนี้ไปหาผู้มีโอกาสเป็นลูกค้ารายอื่น คำตอบที่ผิดที่สุดคือความปรารถนาที่จะพูดคุยเกี่ยวกับเจ้านายที่ไม่ดีความสัมพันธ์ที่ยากลำบาก

กับเพื่อนร่วมงาน การไม่ปฏิบัติตามสภาพการทำงาน และ โดยเฉพาะความไม่มั่นคงขององค์กร แม้ว่าจะเป็นกรณีนี้ ให้เลือกเหตุผลที่ภักดีมากกว่าซึ่งสุดท้ายแล้วจะไม่ทำให้คุณได้รับคะแนนลบสำหรับคำตอบของคุณ อย่างไรก็ตามสำนวนเช่น: “ ฉันไม่พอใจค่าจ้างฉันต้องการมากขึ้นดังนั้นฉันจึงเลิก ” สามารถเปิดเผยแรงจูงใจของคุณโดยพิจารณาจากเงินและศักยภาพในการลาออกหากมีข้อเสนอที่ดีกว่าเกิดขึ้น จะเกิดอะไรขึ้นตามมา การสูญเสีย ช่วงเวลาของการสัมภาษณ์ เป็นการดีที่สุดที่จะระบุ, ครัวเรือนซึ่งความยากลำบากเกิดขึ้นในจังหวะชีวิตปกติ

แห้ง“น่าเสียดายที่สำนักงานของบริษัทเปลี่ยนที่ตั้ง และทำให้การเดินทางไปที่นั่นไม่สะดวกมาก “ตอนนี้ฉันถูกบังคับให้ใช้เวลาจำนวนมากบนท้องถนน แต่ก็สามารถทุ่มเทให้กับกระบวนการทำงานได้” อย่างไรก็ตาม คุณสามารถย้ายได้หากคุณซื้อบ้านเมื่อไม่นานมานี้

คำตอบทั่วไปอีกข้อหนึ่งเกี่ยวข้องกับโอกาสในการพัฒนาตนเอง ในกรณีนี้ คำตอบฟังดูเหมือน: “ฉันทำงานในบริษัทระดับภูมิภาคมาเป็นเวลานาน ซึ่งฉันได้รับประสบการณ์และทักษะที่จำเป็น และตอนนี้เมื่อพยายามพัฒนาต่อไป ฉันพร้อมที่จะลองใช้องค์กรขนาดใหญ่แล้ว ”

คำถามหมายเลข 7

คุณพร้อมที่จะพัฒนาแล้วและคุณมองตัวเองอย่างไรใน 5 ปีข้างหน้า? ก่อนอื่น ผู้สัมภาษณ์ต้องการทราบเกี่ยวกับความปรารถนาของผู้ที่อาจเป็นพนักงานที่จะอยู่ในบริษัทต่อไป แม้ว่าหลังจากนั้นก็ตามระยะเวลายาวนาน และประการที่สองจุดสำคัญ

จะเข้าใจว่าคุณพร้อมสำหรับการพัฒนาตนเองและการเติบโตในอาชีพการงาน

แห้งไม่จำเป็นต้องให้เครดิตสำหรับความสำเร็จที่สำคัญและเข้าถึงตำแหน่งที่สูงอย่างทรงพลัง โดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อประกาศตำแหน่ง ก็เพียงพอแล้วที่จะแสดงความปรารถนาที่จะเปลี่ยนแปลงเพื่อให้บรรลุเป้าหมายมากขึ้น แต่ต้องอยู่ในกรอบขององค์กรที่คุณพยายามหางานเท่านั้น

“ฉันอยากจะทำงานอย่างแข็งขันในบริษัทของคุณ แต่อยู่ในตำแหน่งที่สูงกว่าในเวลานั้น”

คำถามหมายเลข 8

แน่นอน, มีสถานการณ์ความขัดแย้งในสถานที่ทำงานเดิมของคุณหรือไม่? วิธีถามคำถามนี้ถือว่ายุ่งยาก เนื่องจากพนักงานแผนกทรัพยากรบุคคลพยายามทำความเข้าใจผู้สมัครของคุณให้ถูกต้องที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้ และปรับให้เข้ากับทีมที่มีอยู่

ความผิดพลาด

แห้งคุณจะต้องบอกว่าคุณเข้ากันไม่ได้กับเจ้านายของคุณอย่างไร ทำไมคุณถึงมีงานล้นมือ และวันนี้ทำงานหนักแค่ไหน แต่คำเยินยอหยาบคายที่สนับสนุนความจริงที่ว่าทุกสิ่งทุกอย่างดีเลิศและการที่คุณถือเป็นชีวิตของงานปาร์ตี้จะทำให้เกิดความสงสัยและทำให้คุณคิดอีกครั้ง

พยายามทำให้ตัวเองมีอารมณ์จริงจังเพื่อให้คำพูดที่คุณออกเสียงดูหนักแน่นและน่าเชื่อถือ

คำถามดังกล่าวสันนิษฐานว่ามีผู้ติดต่ออยู่และในกรณีนี้จะเป็นการดีกว่าที่จะให้พวกเขามากกว่าที่จะปฏิเสธโดยคิดค้นเหตุผลใหม่ แม้ว่าคุณจะออกจากที่ทำงานเดิม กระแทกประตูอย่างแรง และความสัมพันธ์กับเจ้านายของคุณไม่สามารถกลับคืนมาได้ในทางใดทางหนึ่ง คุณต้องมองหาทางออก

สิ่งที่ถูกต้องที่สุดที่ต้องทำคือแจ้งหมายเลขของอดีตเพื่อนร่วมงานที่คุณยังติดต่ออยู่ แนะนำเขาเป็นผู้เชี่ยวชาญชั้นนำ แม้ว่าเขาจะอยู่ในระดับเดียวกับคุณก็ตาม เรียกเขาว่าผู้นำที่ไม่เป็นทางการสามารถจัดการทั้งทีมได้

บางทีการเรียกนี้อาจไม่มา แต่ความรับผิดชอบส่วนหนึ่งของท่านจะยังคงบรรลุผล

แห้ง“ใช่ แน่นอน ฉันจะทิ้งการติดต่อไว้ให้คุณ และคุณสามารถโทรออกได้ตลอดเวลาในระหว่างวันทำงาน”

คำถามหมายเลข 10

คุณมีคำถามใดๆ? คุณควรถามคำถามอะไรกับนายจ้างในระหว่างการสัมภาษณ์?

แห้งแม้ว่าในระหว่างการสนทนาคุณเข้าใจประเด็นทั้งหมดที่พูดคุยกันแล้ว สิ่งสำคัญคือต้องเตรียมคำถามที่อาจสนใจเพิ่มเติมไว้ล่วงหน้า

“ฉันอยากทำงานในบริษัทของคุณจริงๆ และฉันมั่นใจอย่างยิ่งว่าฉันสามารถรับมือกับความรับผิดชอบที่เสนอมาได้ แต่ถึงกระนั้นฉันก็อยากจะรู้ว่าจะมีขั้นตอนการคัดเลือกเพิ่มเติมสำหรับตำแหน่งนี้หรือไม่”

โดยทั่วไปรายการหัวข้อและคำถามที่พูดคุยกับคุณอาจยาวกว่าและกว้างขวางกว่ามาก ควรเข้าใจว่าคนที่คุยกับคุณอาจไม่ถูกต้องเสมอไป บางครั้งคุณอาจได้ยินคำถามเกี่ยวกับชีวิตส่วนตัวของคุณ เกี่ยวกับสถานภาพการสมรสและแม้แต่มุมมองทางการเมืองของคุณ

ไม่ว่าในกรณีใด เป็นสิ่งสำคัญสำหรับคุณที่จะพยายามให้คำตอบที่ตรงใจมากขึ้น โดยไม่แสดงอารมณ์ออกมา และลดความเครียดลงมาก เป็นไปได้มากว่าหัวข้อดังกล่าวจะถูกยกขึ้นเพื่อพิจารณาความเหมาะสมที่สุดของคุณสำหรับตำแหน่งที่เปิดรับ

เทคนิคการขาย - วิธีขายปากกาตอนสัมภาษณ์

7. กรณี - “จะขายปากกาในการสัมภาษณ์ได้อย่างไร” นี่เป็นวิธีทดสอบบุคคลที่พบบ่อยที่สุด การกำหนดความสามารถของเขาอย่างแท้จริง

- บางครั้งดูเหมือนว่าการทำธุรกรรมดังกล่าวไม่มีอะไรยากเพราะเราไปเยี่ยมชมร้านค้าไปตลาดและซื้อสินค้าเป็นประจำ ดังนั้นงานดังกล่าวจึงดูเหมือนง่ายและทำให้สำเร็จได้ง่าย จริงๆแล้วลองสิ่งนี้ขวา

เพื่อให้คู่สนทนาของคุณต้องการรับเงินและมอบให้เป็นเครื่องเขียนที่ง่ายที่สุด และคุณจะเข้าใจว่านี่คือศิลปะทั้งหมด งานนี้สามารถทำได้ทั้งแบบดั้งเดิมและ แหกคอก- ทุกอย่างขึ้นอยู่กับบุคลิกของคนที่นั่งข้างหน้าคุณ

หากนี่เป็นพนักงานที่จริงจังและเคร่งครัด วิธีที่คุณเลือกก็ควรเป็นเช่นนั้น ธุรกิจ แต่หากคุณสมบัติหลักของบุคคลคือ ความคิดสร้างสรรค์ ,มีทางเลือกในการขายอีกมากมาย

ควรจดจำกฎสองสามข้อที่จะช่วยในทั้งสองกรณี

1. ขอเวลาเตรียมตัว 1-2 นาทีไม่จำเป็นต้องเร่งรีบที่นี่ สิ่งสำคัญคือต้องมีสมาธิ เป็นเรื่องปกติที่ต้องใช้เวลาล่วงหน้าเล็กน้อยในการทำธุรกรรมให้เสร็จสิ้น
2. ตรวจสอบผลิตภัณฑ์และพยายามศึกษาให้ถูกต้องที่สุดค้นหาคุณสมบัติเชิงบวกและคุณประโยชน์ของปากกานี้
3. ระบุความต้องการของลูกค้าของคุณกำหนดสิ่งที่จะกลายเป็นลำดับความสำคัญในการซื้อสำหรับบุคคลดังกล่าว บางทีอาจเป็นความเป็นเอกลักษณ์ของแบรนด์หรือความต้องการในการเขียนแบบง่ายๆ
4. พยายามที่จะเป็นจริงอย่าพูดเกินจริงถึงต้นทุนของสินค้าและคุณสมบัติพื้นฐานของสินค้า
5. พยายามสบตาตลอดเวลาซึ่งจะทำให้การสื่อสารและการขายง่ายขึ้น
6. ทำงานร่วมกับ ผลิตภัณฑ์ที่เกี่ยวข้อง - หากคุณขายปากกาได้ ให้เสนอสมุดจด กระดาษสำรอง หรือกระดาษธรรมดา สิ่งนี้จะทำให้คุณโดดเด่นเหนือผู้สมัครคนอื่นๆ

วิธีดั้งเดิมการขายปากกาประกอบด้วยขั้นตอนต่างๆ มากมายที่ใช้งานง่ายเพียงแค่จดจำไว้

ขั้นตอนที่ 1 บทนำ

คุณต้องทักทาย แนะนำตัวเอง และชี้แจงวิธีที่ดีที่สุดในการเข้าถึงผู้ที่มีโอกาสเป็นผู้ซื้อ คำพูดที่จัดทำอย่างถูกต้องจะมีลักษณะดังนี้:“ สวัสดีตอนบ่ายฉันชื่อ ... ฉันเป็นตัวแทนของ บริษัท .... ฉันจะติดต่อคุณได้อย่างไร?

ขั้นตอนที่ 2การระบุความต้องการ

ในการทำเช่นนี้ ให้ถามคำถามที่ถูกต้องและกำหนดคำถามดังกล่าวเพื่อยืนยันว่าบทสนทนาสามารถดำเนินต่อไปได้ต่อไป ตัวอย่างเช่น: “ฉันมีข้อเสนอสุดพิเศษสำหรับคุณ ฉันขอถามคำถามได้ไหม? ... คุณต้องทำงานกับเอกสารและจดข้อมูลที่จำเป็นลงในผู้จัดงานบ่อยแค่ไหน”

ขั้นตอนที่ 3 การนำเสนอปากกา

เมื่อระบุความต้องการแล้ว ให้พยายามนำเสนอผลิตภัณฑ์นี้อย่างเหมาะสม โดยให้ความสนใจเป็นพิเศษกับผลประโยชน์ที่คู่สนทนาจะได้รับเมื่อซื้อ กล่าวอีกนัยหนึ่ง: “ขอบคุณ... จากสิ่งที่คุณพูดฉันอยากจะแนะนำปากกาที่จะช่วยให้คุณเขียนได้เร็วที่สุด ข้อมูลสำคัญได้ตลอดเวลา" หรือ "...ปากกามีสไตล์ที่สามารถตอกย้ำสถานะของคุณในฐานะนักธุรกิจ"

ขั้นตอนที่ 4 การคัดค้าน

แน่นอนว่าผู้สัมภาษณ์ของคุณอาจคัดค้าน ในกรณีของเขา นี่เป็นความชอบธรรมโดยความพยายามที่จะเปิดเผยความสามารถของคุณอย่างเต็มที่ ตัวอย่างเช่น: “ขอบคุณมาก แต่ฉันมีปากกาวิเศษอยู่แล้ว ทุกอย่างเหมาะกับฉัน”

ขั้นตอนที่ 5: การกำหนดข้อโต้แย้งเพิ่มเติม

ที่นี่คุณจะต้องมีคุณสมบัติของผลิตภัณฑ์ที่คุณศึกษาในการเตรียม 2 นาที ตอนนี้งานของคุณคือเสนอให้เขา เงื่อนไขพิเศษซึ่งจะไม่อนุญาตให้คุณละทิ้งข้อตกลงที่กำลังจะเกิดขึ้นอีกต่อไป ดูเหมือนว่า:“ เมื่อซื้อปากการาคาไม่แพงนี้คุณจะได้รับการ์ดพิเศษเป็นของขวัญซึ่งจะช่วยให้คุณซื้อผลิตภัณฑ์อื่น ๆ ในราคาที่ลดลง” หรือ“ เหลือปากกาเพียง 3 ด้ามในราคา ... รูเบิล ฉันรับรองว่าชุดต่อไปจะมีราคาแพงกว่า”

ขั้นตอนที่ 6: ปิดการขายด้วยผลิตภัณฑ์ที่เกี่ยวข้อง

เสนอสำเนาเพิ่มเติมหรือแจ้งว่ามีสมุดโน๊ต แปะสำรอง และสีอื่นๆ ตัวอย่างเช่น: “วันนี้ผู้ซื้อทุกคนมีโอกาสที่จะซื้อดินสอที่ไม่ซ้ำใครพร้อมยางลบและปากกา” หรือ “คุณต้องการปากกาเพียงด้ามเดียวหรืออาจใช้เวลา 3 เล่มที่เหลือเพราะว่าวันหยุดกำลังจะมาถึงและนี่จะไม่เหมือนใคร นำเสนอแก่เพื่อนร่วมงานของคุณ”

ขั้นตอนที่ 7: ลาก่อน

ขอขอบคุณผู้ซื้อสำหรับผลิตภัณฑ์ที่ซื้อและพยายามสร้างการติดต่อเกี่ยวกับความเป็นไปได้ของการประชุมในอนาคตของคุณ ทำเช่นนี้: “ขอบคุณมาก.... ฉันแน่ใจว่าคุณทำแล้ว ทางเลือกที่ถูกต้อง- ฉันจะติดต่อคุณอย่างแน่นอนเพื่อขอโอกาสเสนอข้อเสนอพิเศษอื่นๆ แล้วพบกันใหม่!

สำหรับ แหกคอก การขายเป็นสิ่งสำคัญที่ผู้ซื้อของคุณมี อารมณ์ขัน หรือ ส่วนแบ่งของความคิดสร้างสรรค์ .

ขั้นแรก หยิบปากกามาเองแล้วขอลายเซ็นจากคู่สนทนาของคุณ โดยปกติแล้วเขาจะตอบคุณว่า: "ฉันไม่มีอะไรเลย" ดังนั้นเสนอให้เขาซื้อสิ่งที่จำเป็นในตอนนี้

ประการที่สองถามคำถาม " และคุณเองก็สามารถขายมันได้- พวกเขาจะตอบคุณ: “แน่นอน ไม่ต้องสงสัยเลย แต่ตอนนี้ปากกายังไม่พร้อมจำหน่าย” ตอนนี้อย่าลังเลที่จะพูดว่า: “ ฉันพร้อมที่จะขายปากกาให้คุณแล้ว แค่แสดงมาสเตอร์คลาสให้ฉันดู" และทำรายการให้เสร็จสิ้น

และประการที่สาม ตัวเลือกที่รุนแรงที่สุด หยิบปากกาแล้วออกไปที่ประตู โดยปกติแล้วคุณจะถูกขอให้คืนและมอบสิ่งของให้ คำตอบ: " ขายไม่ได้ก็ขายได้- มันคุ้มค่าที่จะทำซ้ำอีกครั้ง วิธีการที่คล้ายกันใช้งานได้เฉพาะเมื่อมีคนอยู่ตรงหน้าคุณด้วยอารมณ์ขัน

9. ตัวอย่างวิดีโอวิธีการผ่านการสัมภาษณ์ให้ประสบความสำเร็จ

วิดีโอ 1. คำถามสัมภาษณ์

วิดีโอ 2. วิธีผ่านการสัมภาษณ์ให้ประสบความสำเร็จ

วิดีโอ 3. วิธีการผ่านการสัมภาษณ์ตำแหน่งผู้จัดการฝ่ายขาย

8. บทสรุป

ไม่ว่าการสัมภาษณ์ที่กำลังจะมาถึงจะดูยากแค่ไหนสำหรับคุณ คุณไม่ควรกลัวล่วงหน้า และอย่าปฏิเสธเลย เรียนรู้เคล็ดลับทั้งหมด ทำงานกับตัวเอง และพยายามแก้ไขปัญหานี้อย่างประสบความสำเร็จสูงสุด

หลังจากอ่านบทความนี้แล้ว คุณควรมีสถานการณ์จำลองและคำตอบสำหรับคำถาม: “ ปฏิบัติตนอย่างไรในการสัมภาษณ์งาน?», « จะขายปากกาในการสัมภาษณ์ได้อย่างไร?" ฯลฯ ชัดเจนขึ้น

มีข้อกำหนดที่จริงจังมากขึ้นเรื่อยๆ สำหรับผู้สมัครตำแหน่งผู้บริหาร ท้ายที่สุดแล้วความเจริญรุ่งเรืองของบริษัทและความเป็นอยู่ที่ดีของพนักงานทุกคนส่วนใหญ่ขึ้นอยู่กับสมาชิกของทีมผู้บริหาร

ประการแรกก่อนที่จะพบปะกับผู้จัดการฝ่ายสรรหาบุคลากร ให้ศึกษาบริษัทที่จ้างงานโดยละเอียด ดูที่พอร์ทัลอินเทอร์เน็ตของบริษัท บทวิจารณ์เกี่ยวกับเรื่องนี้ ข่าวบริษัท และไปที่หน้าอย่างเป็นทางการของบริษัทบนโซเชียลเน็ตเวิร์ก - ทำความเข้าใจเกี่ยวกับวัฒนธรรมองค์กรของ องค์กร: อะไรคือสิ่งที่เน้นในกิจกรรมของตน, สิ่งที่มีคุณค่าในบริษัท, สิ่งที่บริษัทภูมิใจ, ลูกค้าของบริษัทคือใคร การใช้ความรู้นี้จะทำให้คุณเข้าใกล้ความเข้าใจมากยิ่งขึ้น จะผ่านการสัมภาษณ์ตำแหน่งผู้บริหารในบริษัทนี้ได้อย่างไรคุณจะสามารถพูดคุยเกี่ยวกับประสบการณ์และคุณสมบัติของคุณในบริบทความต้องการของนายจ้างได้ ดังที่พวกเขากล่าวว่า "อยู่ในความยาวคลื่นเดียวกัน"

ประการที่สองเมื่อนำเสนอแก่นแท้ของประสบการณ์ทางวิชาชีพของคุณ ให้เน้นไปที่สิ่งเหล่านั้น ฟังก์ชั่นงานซึ่งระบุไว้ในตำแหน่งที่ว่างที่คุณสมัคร ให้ข้อเท็จจริงที่เฉพาะเจาะจงมากขึ้น โดยเฉพาะข้อเท็จจริงที่สามารถตรวจสอบได้ มีความแตกต่างที่นี่ ลองดูสองสถานการณ์ที่ต้องพิจารณาเมื่อสัมภาษณ์ตำแหน่งผู้นำ

อันดับแรก:คุณยังไม่ได้ดำรงตำแหน่งผู้บริหาร จากนั้นคุณจะต้องจดจำและอธิบายประสบการณ์ขั้นต่ำในการแสดงตนในฐานะผู้จัดการเป็นอย่างน้อย บางทีคุณอาจเข้ามาแทนที่เจ้านายของคุณตอนที่เจ้านายไปพักร้อน ลาป่วย หรือระหว่างการเดินทางเพื่อธุรกิจ หรือในตำแหน่งผู้เชี่ยวชาญ คุณจัดการโครงการที่คุณปฏิบัติหน้าที่หลักของผู้จัดการอย่างมีประสิทธิผล: จัดกระบวนการดำเนินโครงการ ทรัพยากรที่วางแผนไว้ จูงใจสมาชิกคนอื่น ๆ ในทีมงานโครงการ ควบคุมกำหนดเวลาและมาตรฐาน และทำการปรับเปลี่ยนโครงการ กระบวนการดำเนินการ

เรื่องราวเกี่ยวกับสถานการณ์ที่คุณแสดงตนว่าเป็นผู้นำแบบไม่เป็นทางการจะช่วยให้ผู้สรรหาสามารถสรุปได้ว่าคุณสามารถรับผิดชอบ จูงใจผู้คนให้ดำเนินการบางอย่าง สร้างแรงบันดาลใจ และเป็นผู้นำพวกเขาได้

นอกจากนี้ หากคุณไม่มีเวลาที่จะเชี่ยวชาญฟังก์ชั่นเฉพาะของผู้จัดการอย่างลึกซึ้งเท่าที่นายจ้างต้องการ อย่าลืมศึกษาปัญหานี้ด้วยตัวเอง: ชมวิดีโอการฝึกอบรมฟรีบน YouTube หรือใน Vkontakte โชคดีที่มีหลายสิ่งที่คู่ควร ผู้ฝึกสอนธุรกิจจากทั่วรัสเซียที่แบ่งปันข้อมูลเกี่ยวกับการจัดการที่มีประสิทธิภาพ

หลังจากนั้นอย่าลืมแจ้งในการสัมภาษณ์ถึงตำแหน่งผู้นำว่าคุณรู้วิธีการจัดการอย่างถูกต้อง ต้องการขยายขอบเขตความรับผิดชอบ และพร้อมที่จะนำความรู้ที่มีอยู่ไปประยุกต์ใช้ในทางปฏิบัติ

สถานการณ์ที่สอง:คุณได้ทำงานในตำแหน่งผู้นำแล้ว จากนั้นเน้นเรื่องราวของคุณเกี่ยวกับประสบการณ์ของคุณเกี่ยวกับความสำเร็จที่แท้จริงของคุณ โดยเฉพาะอย่างยิ่งในรูปแบบดิจิทัล แสดงให้เห็นว่าบริษัทเปลี่ยนแปลงไปอย่างไรตั้งแต่คุณมาถึง สิ่งใดที่ดีขึ้น มีประสิทธิภาพมากขึ้น ปัญหาใดที่คุณแก้ไขได้

ฉันขอแนะนำให้คุณนำเสนอกิจกรรมภาคปฏิบัติในสถานที่ทำงานเดิมของคุณในรูปแบบของบล็อกใหญ่สองช่วง: การทำงานของบริษัทและการพัฒนาของบริษัท

คุณทำอะไรเพื่อปรับปรุงประสิทธิภาพของบริษัท คุณปรับกระบวนการทางธุรกิจใดบ้าง คุณใช้มาตรฐานใด สิ่งนี้ช่วยให้บริษัทบรรลุเป้าหมายได้อย่างไร

คุณทำอะไรเพื่อพัฒนาบริษัท เพื่อให้บริษัทเข้าใกล้เป้าหมายมากขึ้น? คุณใช้วิธีการและเครื่องมือการจัดการอะไรบ้าง? นี่เป็นส่วนใหญ่ การควบคุมด้วยตนเองหรือการจัดการระบบถูกสร้างขึ้น

ด้วยการอธิบายระดับของงานที่คุณมีส่วนร่วม ผู้จัดการฝ่ายทรัพยากรบุคคลจะเข้าใจว่าคุณมีประสิทธิภาพในการจัดการในระดับใด: เชิงกลยุทธ์ ยุทธวิธี หรือการปฏิบัติงาน ไม่ใช่เรื่องยาก

จำไว้อันหนึ่ง. ประเด็นสำคัญผู้บริหารระดับสูงในรัสเซียคือผู้จัดการระดับสูงส่วนใหญ่ไม่รู้ว่าจะทำอย่างไร และมักไม่ต้องการมอบหมายงานระดับปฏิบัติการให้กับผู้รับผิดชอบด้วยความกลัวว่าจะสูญเสียการควบคุมสถานการณ์ ดังนั้น ให้ยกตัวอย่างจากการฝึกฝนว่าคุณกระจายงานอย่างมีประสิทธิผลอย่างไร คุณใช้งานของคุณอย่างมีเหตุผลอย่างไร ชั่วโมงการทำงาน: หาผู้จำหน่ายคลิปหนีบกระดาษสำหรับใช้ในสำนักงานหรือออกแบบใหม่ โครงสร้างองค์กรที่เกี่ยวข้องกับกลยุทธ์บริษัทใหม่ที่นำมาใช้

ประการที่สามเพื่อผ่านการสัมภาษณ์ได้สำเร็จ - ถามคำถามที่ถูกต้องตามลำดับที่ถูกต้อง บ่อยครั้งขึ้นอยู่กับคำถามของผู้สมัครที่ผู้จัดการฝ่ายสรรหาคาดการณ์เกี่ยวกับค่านิยมของผู้สมัครและแรงจูงใจที่แท้จริงของเขา ผู้สมัครคนหนึ่งถามก่อนอื่นเกี่ยวกับการจัดหารถยนต์ของบริษัท การชำระค่าโทรศัพท์มือถือ ประกันสุขภาพ ค่าลาป่วย ค่าล่วงเวลา และการชำระค่าอาหาร ผู้สมัครคนที่สองถามถึงขอบเขตความรับผิดชอบ เงื่อนไขการอ้างอิง เป้าหมายของบริษัท งานที่จะมอบหมายให้กับพนักงานใหม่ และวัฒนธรรมองค์กร คำถามทั้งหมดมีความสำคัญ แต่สามารถตอบได้ในลำดับที่แตกต่างกัน และนี่เป็นสิ่งสำคัญที่ต้องพิจารณา คุณคิดว่าผู้สมัครงานประเภทไหนหรือเจ้าของธุรกิจที่ตัดสินใจจ้างงานสามารถวาดภาพให้ตัวเองได้?

ประการที่สี่ในช่วงสุดท้ายของการสัมภาษณ์ ให้ถามคำถาม: “คุณจะใช้เกณฑ์สำคัญอะไรในการเลือกพนักงานใหม่”, “ฉันจะทำอะไรได้อีกบ้างเพื่อรับตำแหน่งนี้” คำถามเหล่านี้เป็นคำถามง่ายๆ และต้องการคำตอบ เมื่อถามคำถามเหล่านี้ คุณจะรู้ได้อย่างแน่ชัดว่าคุณสามารถทำอะไรได้อีกบ้างเพื่อให้ได้งานที่คุณต้องการ ดำเนินการ

ประการที่ห้าหลังจากการสัมภาษณ์อย่าลืมเขียนจดหมายถึง อีเมลขอบคุณผู้ที่คุณสัมภาษณ์ในการประชุมด้วย และหากหลังจากการสัมภาษณ์คุณมีความปรารถนาที่จะทำงานในบริษัทนี้โดยเฉพาะ ก็เขียนเกี่ยวกับเรื่องนี้ได้เลย อีกครั้งโดยสรุปทีละประเด็น (ควรให้คะแนน 3-5 คะแนน) โดยสรุปอย่างชัดเจนว่าคุณจะเสริมความแข็งแกร่งให้กับบริษัท เพิ่มศักยภาพและการพัฒนาของบริษัทได้อย่างไร โปรดจำไว้ว่าเงินเดือนจำนวนมากจะจ่ายให้กับพนักงานที่มีคุณค่าซึ่งนำผลประโยชน์ที่แท้จริงมาสู่องค์กร ซึ่งสามารถประเมินหรือวัดผลได้เสมอ

และคำแนะนำสุดท้ายเกี่ยวกับวิธีการผ่านการสัมภาษณ์ตำแหน่งผู้บริหารให้ประสบความสำเร็จ: ในการสื่อสารกับผู้ติดต่อของนายจ้างทั้งหมด ให้เน้นไปที่ความสามารถของคุณ ความปรารถนาที่จะทำงานเพื่อประโยชน์ของบริษัท ดำรงตำแหน่งเชิงรุกในการเจรจากับนายจ้าง อย่าลังเลที่จะเสนอแนวคิดของคุณก่อนที่จะจ้างงาน ให้แน่ใจว่าคุณจะได้รับการชื่นชม

ดังนั้น คุณกำลังสมัครตำแหน่งผู้บริหารในบริษัทที่ประสบความสำเร็จ และกำลังหารือเกี่ยวกับความเป็นไปได้ในการสัมภาษณ์กับผู้สรรหาบุคลากร ความรับผิดชอบและงานในอนาคตของคุณดูเหมือนจะสอดคล้องกับความสามารถของคุณอย่างเต็มที่

พูดง่าย แต่ทำง่าย... การสัมภาษณ์งานถือเป็นงานหนึ่งที่คุณต้องแสดงตัวตนให้ดีที่สุด คุณต้องนำเสนอผลงานของคุณให้เกิดประโยชน์สูงสุด แต่ไม่ควรยาวเกินไปหรือมีรายละเอียดมากเกินไป คุณต้องทำตัวผ่อนคลาย แต่ในขณะเดียวกันก็อย่าปล่อยให้ตัวเองผ่อนคลายจนเกินไป คุณควรเตรียมตัวล่วงหน้าสำหรับคำถามสัมภาษณ์ทั่วไป แต่คำตอบของคุณไม่ควรดูเหมือนเป็นการซักซ้อม คำพูดของคุณแต่ละครั้งจะต้องตรงเป้า และการบรรลุเป้าหมายนี้เป็นเรื่องยากมาก

โดยปกติแล้ว คุณควรพยายามค้นหาข้อมูลให้มากที่สุดเกี่ยวกับบริษัทและผู้คนที่คุณน่าจะพูดคุยด้วยในระหว่างการสัมภาษณ์ ยิ่งคุณสามารถรวบรวมข้อมูลเกี่ยวกับผู้จัดการการจ้างงานได้มากเท่าไร คุณจะรู้สึกสบายใจมากขึ้นในระหว่างการสนทนา และยิ่งคุณเรียนรู้เกี่ยวกับบริษัทมากเท่าไร คุณก็จะยิ่งมั่นใจได้ว่าคำตอบของคุณตรงตามข้อกำหนดสำหรับผู้สมัครก็จะง่ายขึ้นเท่านั้น

ในบทความนี้ เราจะพยายามอธิบายขั้นตอนการสัมภาษณ์ทั้งหมด ตั้งแต่การเตรียมการไปจนถึงการเสร็จสิ้นจริง เราจะให้คำแนะนำที่จะช่วยให้คุณสร้างความประทับใจแรกพบและตอบคำถามที่ถามได้อย่างถูกต้อง คุณจะได้รับความเข้าใจในเรื่องวาจาและ วิธีที่ไม่ใช้คำพูดการสื่อสารที่สมเหตุสมผลที่จะนำมาใช้หรือหลีกเลี่ยง เราหวังว่าด้วยคำแนะนำของเรา คุณจะสามารถทำคะแนนได้มากที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้ในระหว่างการสัมภาษณ์

การตระเตรียม

การสัมภาษณ์ได้รับการออกแบบมาเพื่อตอบคำถามว่าผู้สมัครมีคุณสมบัติตรงตามข้อกำหนดที่บริษัทกำหนดมากน้อยเพียงใด เขาจะรับมือกับความรับผิดชอบที่ได้รับมอบหมายหรือไม่ และเขาจะสามารถปรับตัวให้เข้ากับวัฒนธรรมองค์กรและวิธีการทำงานของฝ่ายบริหารได้หรือไม่ ทีม. เมื่อเตรียมตัวสำหรับการสัมภาษณ์ คุณต้องคิดล่วงหน้าเกี่ยวกับคำถามที่อาจถามและกำหนดคำตอบที่มีความสามารถ คุณควรเตรียมพร้อมที่จะตอบคำถามต่อไปนี้:

คุณมองว่าจุดแข็งของคุณคืออะไร? มีความจำเป็นต้องเน้นย้ำถึงข้อดีของคุณซึ่งจะช่วยให้บริษัทแก้ไขปัญหาที่เผชิญอยู่ได้

คุณจะกำหนดลักษณะการจัดการของคุณอย่างไร? คุณอาจจะพูดประมาณว่า “ฉันมักจะชอบการบริหารจัดการจากบนลงล่าง แต่ฉันสังเกตเห็นว่าถ้าฉันให้ผู้คนมีส่วนร่วมในกระบวนการตัดสินใจ มันจะง่ายกว่าที่พวกเขาจะได้รับความเห็นชอบ และผลลัพธ์ที่ได้ก็มักจะดีกว่าเกือบทุกครั้ง ”

ทำไมเราจึงควรจ้างคุณ? อธิบายอีกครั้งว่าจุดแข็งของคุณตรงตามความต้องการของบริษัทอย่างไร

คุณคาดหวังเงินเดือนเท่าไร? ระมัดระวังในการตอบคำถามนี้ หากขอมากเกินไปจะถูกลบออกจากรายชื่อผู้สมัคร และถ้าคุณขอน้อยเกินไป คุณจะขายชอร์ตตัวเองอย่างเห็นได้ชัด ไม่ใช่ตัวเลือกที่ไม่ดีใน ในกรณีนี้- อ้างอิงผลการศึกษาอิสระและระบุช่วงเฉพาะ ยิ่งไปกว่านั้น ลองถามคนที่คุณกำลังพูดคุยเพื่อพูดคุยเกี่ยวกับลักษณะของค่าตอบแทนที่บริษัทจัดให้

คุณมักจะถูกถามเกี่ยวกับโครงการที่ล้มเหลวเช่นกัน ดังนั้นอย่าพยายามหลบเลี่ยงเมื่อผู้จัดการฝ่ายจ้างงานเริ่มสอบถามรายละเอียด ตอบอย่างตรงไปตรงมาโดยไม่ต้องพยายามแก้ตัวหรือป้องกันตัว หลีกเลี่ยงคำตอบเช่น: “มันไม่ใช่ความผิดของฉันจริงๆ” หรือ “ฉันเตือนแล้วว่ามันใช้ไม่ได้ผล”

เมื่อพูดถึงโปรเจ็กต์ในการสัมภาษณ์ที่ไม่เป็นไปตามแผนที่วางไว้ไม่ว่าจะด้วยเหตุผลใดก็ตาม อย่าลืมพูดถึงสิ่งที่คุณทำ ผลลัพธ์สุดท้าย และบทเรียนที่ได้เรียนรู้ ตัวอย่างเช่น คุณสามารถจำคำอุทธรณ์ของคุณต่อผู้เข้าร่วมคนอื่นๆ ได้: “เมื่อตระหนักว่าเราไม่สามารถทำตามกำหนดเวลาที่ลูกค้าระบุได้ ฉันจึงจัดการประชุมหลายครั้งทันที โดยพูดคุยกับผู้ดำเนินโครงการทั้งหมด เราสามารถหารือเกี่ยวกับสถานการณ์กับลูกค้าและลดความสูญเสียให้เหลือน้อยที่สุด ท้ายที่สุดแล้ว ลูกค้าชื่นชมจุดยืนที่ตรงไปตรงมาของเรา และเราสามารถร่วมกันพัฒนาโซลูชันที่ทุกฝ่ายที่เกี่ยวข้องยอมรับได้”

คู่สนทนาของคุณอาจจะถามสิ่งที่คุณเห็นว่าเป็นข้อบกพร่องที่ร้ายแรงที่สุดของคุณ สัมผัสข้อบกพร่องเพียงข้อเดียวแล้วบอกเราว่าคุณกำลังใช้มาตรการใดในการกำจัดข้อบกพร่องนั้น ตัวอย่างเช่น: “ฉันพูดในที่สาธารณะไม่เก่งนัก แต่ฉันพยายามมีส่วนร่วมในการนำเสนอของผู้บริหาร ซึ่งช่วยพัฒนาทักษะการพูดของฉัน”

คุณไม่ควรพูดถึงข้อบกพร่องในการต่อสู้ที่คุณไม่ประสบความสำเร็จ ตัวอย่างเช่น ถ้าคุณบอกว่าคุณหลีกเลี่ยงความขัดแย้งในรูปแบบใดๆ คู่สนทนาของคุณอาจคิดว่าคุณไม่รู้วิธีจัดการความขัดแย้งหรือสไตล์การจัดการของคุณแสดงออกมาเป็น "การฝังหัวของคุณไว้ในทราย" ในทำนองเดียวกัน เมื่อถูกถามว่าคุณได้ติดตั้งแอพพลิเคชั่นอย่างน้อยหนึ่งโปรแกรมหรือไม่ แต่คุณไม่มีประสบการณ์ดังกล่าว อย่าบอกว่าคุณไม่มีประสบการณ์เช่นนั้น แต่คุณสามารถเรียนรู้ได้ตลอดเวลาหากจำเป็น นี่เป็นคำตอบที่น่าเสียดาย

โปรดจำไว้ว่าการระบุข้อเท็จจริงเมื่อตอบคำถามเพียงอย่างเดียวนั้นไม่เพียงพอ คุณต้องอธิบายทุกสิ่งเพื่อนำเสนอข้อเท็จจริงในแง่ที่ดีที่สุดสำหรับคุณ เมื่อประเมินผู้สมัครเพื่อดำรงตำแหน่งผู้นำ ผู้จัดการฝ่ายสรรหาจะมองหาทักษะในการสื่อสารที่ดี ความสามารถในการเสนอแนวทางแก้ไขที่สร้างสรรค์ในการประชุมคณะกรรมการ และความเต็มใจที่จะรับผิดชอบและเป็นผู้นำแผนกใต้บังคับบัญชา แทนที่จะอธิบายพื้นที่ที่คุณรับผิดชอบ โปรดบอกเราเกี่ยวกับเหตุการณ์ที่เกิดขึ้นให้ชัดเจนยิ่งขึ้น แสดงให้เห็นถึงความสามารถของคุณในการแก้ปัญหาที่เกิดขึ้น ค้นหาวิธีที่ประสบความสำเร็จจากสถานการณ์ที่ยากลำบาก และบรรลุผลตามที่ต้องการ อธิบายสถานการณ์ปัจจุบัน ผู้ที่เกี่ยวข้อง และการกระทำของคุณ แต่เพื่อขจัดการพูดนอกเรื่องและรายละเอียดที่ไม่จำเป็น ให้ยึดตามแบบจำลอง ODR:

เกี่ยวกับ- คุณต้องเผชิญสถานการณ์หรือความท้าทายอะไรบ้าง?
ดี- คุณดำเนินการอะไรบ้าง?
ร- ได้รับผลลัพธ์อะไรบ้าง?

พยายามเสริมคำตอบของคุณด้วยคำรับรองจากคนที่เชื่อถือได้ซึ่งจะเน้นย้ำถึงความมั่นใจและความเป็นมืออาชีพในการกระทำของคุณ ขอแนะนำว่าให้ดูเหมือนการแสดงด้นสด และไม่เหมือนกับการเตรียมการที่บ้านแบบซ้อม คำตอบเช่น: “ฉันอยู่ในประเภทผู้จัดการที่สามารถแก้ไขปัญหาใด ๆ ในบริษัทได้อย่างมีประสิทธิภาพ” หรือ “ฉันเป็นคนบ้างาน และจนกว่าโครงการจะเสร็จสิ้นฉันก็พร้อมที่จะทำงานทั้งกลางวันและกลางคืนโดยไม่ต้องพักผ่อน” ดังเช่นกัน โอ้อวด อย่าข้ามเส้นที่แยกคำตอบที่ดีออกจากคำตอบที่ประดับประดา กล่าวอีกนัยหนึ่ง อย่าพยายามทำให้ตัวเองดูเหมือนซูเปอร์ฮีโร่ โดยเริ่มทุกประโยคด้วย "ฉัน" "ฉัน" และ "ของฉัน" และเน้นย้ำบทบาทส่วนตัวของคุณ

จดจำ เหตุการณ์สำคัญและวันที่เกี่ยวกับทั้งบริษัทที่คุณมาสมัครงานและประวัติการทำงานของคุณเอง เพื่อที่คุณจะได้ไม่ต้องค้นข้อมูลในกระเป๋าเอกสารทุกครั้ง

และสุดท้าย อย่าคิดว่าตัวเองเป็นผู้สมัครงานตำแหน่งว่าง คุณคือ วิธีการรักษาที่ไม่เหมือนใครแก้ไขปัญหาทางธุรกิจที่บริษัทเผชิญอยู่ การนำเสนอตัวเองในฐานะโซลูชันจะทำให้คุณมั่นใจว่าคุณสามารถช่วยให้บริษัทบรรลุเป้าหมายเชิงกลยุทธ์ได้ และความมั่นใจของคุณจะเป็นปัจจัยเพิ่มเติมสำหรับผู้จัดการฝ่ายจ้างงานที่ทำการสัมภาษณ์ การนำเสนอตัวเองเป็นโซลูชันจะช่วยให้คุณกำหนดบทบาทของคุณในบริษัทใหม่ เจรจาแพ็คเกจค่าตอบแทนที่คุณสมควรได้รับได้สำเร็จ และมีส่วนร่วมในฐานะสมาชิกที่เท่าเทียมกันในทีมผู้บริหาร

วันที่สำคัญที่สุด

ในวันสัมภาษณ์คุณต้องมาถึงอย่างน้อย 15 นาทีก่อนเวลานัดหมาย ในขณะที่คุณรอ ให้คิดว่าตัวเองเป็นวิธีแก้ปัญหาที่บริษัทต้องการและคาดหวังว่าการสัมภาษณ์จะผ่านไปได้ด้วยดี คุณยังสามารถสังเกตพนักงานเข้าและออกจากสถานที่เพื่อทำความเข้าใจว่าพวกเขารู้สึกสบายใจแค่ไหน

เมื่อเข้าไปในห้องทำงานที่จะสัมภาษณ์ ให้ยิ้ม เงยหน้าขึ้น และยืดไหล่ให้ตรง จับมือคนที่คุณจะคุยด้วยอย่างมั่นคง เมื่อแนะนำกันให้พูดชื่อเขาซ้ำด้วยรอยยิ้ม ในทุกโอกาส ให้เรียกชื่อคู่สนทนาของคุณ ใครก็ตามยินดีรับฟังเขาเสมอ สิ่งนี้จะทำให้คู่สนทนาของคุณมีอารมณ์เป็นมิตร

อย่านั่งลงจนกว่าคุณจะถูกขอให้ทำ หากได้รับเลือกให้หลีกเลี่ยงโซฟา คุณจะตกลงไปในนั้นเหมือนทรายดูด ให้ความสำคัญกับเก้าอี้แข็ง นั่งตัวตรงโดยเอามือวางบนเข่า อย่ากอดอกหรือกอดอก เพราะนี่แสดงว่าคุณกำลังตั้งรับ

ในขณะที่คู่สนทนาของคุณกำลังพูด แสดงความสนใจของคุณด้วยการพยักหน้าเป็นครั้งคราวและพูดซ้ำวลีที่เขาพูด ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณเข้าใจคำถามถูกต้อง ไม่ต้องแสดงว่าได้เตรียมคำตอบไว้ล่วงหน้าแล้ว พยายามเดาว่าอะไรอยู่เบื้องหลังคำถามแต่ละข้อ ตัวอย่างเช่นคู่สนทนาอาจถามว่าคุณเคยมีส่วนร่วมในกระบวนการนำระบบ SAP ไปใช้หรือไม่ แต่ในความเป็นจริงเขาสนใจว่าการใช้งานเป็นไปอย่างราบรื่นเพียงใดไม่ว่าจะเสร็จสิ้นตรงเวลาและภายในงบประมาณที่กำหนดหรือไม่

หากคุณไม่รู้ว่าจะตอบคำถามอย่างไรดีที่สุด ให้หยุดชั่วคราวหรือแสดงความเห็นที่ชัดเจนซึ่งจะช่วยให้คุณมีเวลาและกำหนดคำตอบได้ดีขึ้น

ทำตัวให้เป็นธรรมชาติในระหว่างการสนทนา ท่าทาง ยิ้มให้กับความยั่วยุเล็กน้อย การยิ้มจะช่วยให้คุณรู้สึกมั่นใจ มองเข้าไปในดวงตาของคู่สนทนาของคุณโดยตรง หากคุณกำลังพูดคุยกับคนทั้งกลุ่ม ให้อยู่กับพวกเขาเป็นเวลานาน โดยไม่ละสายตาจากหน้าหนึ่งไปอีกหน้าหนึ่งตลอดเวลา

การสัมภาษณ์ควรเริ่มต้นได้ดีและคุณควรจะผ่อนคลายสักหน่อย แต่อย่าใช้เสรีภาพโดยไม่จำเป็นด้วยการแสดงความคิดเห็นที่ถือว่าไม่ดีหรือทำความคุ้นเคยมากเกินไป ในระหว่างขั้นตอนการสัมภาษณ์จำเป็นต้องรักษาระยะห่างและแสดงความเคารพต่อคู่สนทนา อย่าพูดอะไรที่ไม่ดีเกี่ยวกับนายจ้างปัจจุบันของคุณ แม้ว่าคุณจะได้รับการสนับสนุนให้ทำเช่นนั้นก็ตาม ให้พูดถึงหัวข้อเงินเดือนเฉพาะในกรณีที่คุณถูกถามโดยตรงเท่านั้น

ในตอนท้ายของการสนทนา คู่สนทนามักจะถามว่าคุณมีคำถามใดๆ หรือไม่ ไม่ว่าคุณจะถูกขอให้ถามหรือไม่ก็ตาม ให้ถามเกี่ยวกับสิ่งต่อไปนี้:

บริษัทคาดหวังอะไรจากผู้สมัครตำแหน่งนี้?

ผลงานของคุณจะได้รับการประเมินอย่างไร?

คุณจะต้องแก้ไขงานอะไรก่อน?

อย่าถามอะไรเกี่ยวกับบริษัทที่สามารถพบได้ในแหล่งอินเทอร์เน็ตแบบเปิด

เมื่อขั้นตอนสิ้นสุดลง ให้ถามว่าคู่สนทนาของคุณได้รับข้อมูลทั้งหมดที่เขาสนใจหรือไม่ เสนอข้อมูลเพิ่มเติม โดยเฉพาะอย่างยิ่งหากคุณไม่เคยถูกถามคำถามที่คุณเชื่อว่าเกี่ยวข้องกับตำแหน่งงาน อย่าเสนอข้อมูลความเป็นมาใดๆ เว้นแต่จะถูกขอให้ทำเช่นนั้น

ในตอนท้ายของการสัมภาษณ์ คุณมีโอกาสสุดท้ายที่จะแสดงให้เห็นว่าคุณต้องการตำแหน่งนี้จริงๆ ระงับความสิ้นหวังในน้ำเสียงของคุณ แสดงออกถึงความสนใจเชิงบวกอย่างจริงใจ คุณอาจพูดว่า: “โอกาสที่นี่สำคัญมากสำหรับฉัน คุณยังมีคำถามเกี่ยวกับผู้สมัครรับเลือกตั้งของฉันหรือไม่” ถามว่าจะเกิดอะไรขึ้นต่อไป และจำไว้ว่า: ความประทับใจแรกที่เกิดขึ้นนั้นสำคัญที่สุดในระหว่างการสัมภาษณ์ ความคิดที่คู่ของคุณจะมีเมื่อสิ้นสุดการสนทนามีบทบาทรอง

สรุปการประชุมทันทีหลังจากสิ้นสุดการประชุม จดส่วนที่คำตอบของคุณไม่น่าเชื่อถือเพียงพอเพื่อที่คุณจะได้แก้ไขความรู้สึกนี้ในการติดต่อครั้งต่อไป นอกจากนี้ หากคุณกำลังวางแผนต่อเนื่องใดๆ คุณอาจต้องการจำไว้ว่าใครพูดอะไร

ส่งจดหมายแสดงความขอบคุณให้กับพนักงานที่ทำการสัมภาษณ์สำหรับความสนใจที่จ่ายให้กับคุณ พร้อมทั้งโต้แย้งเพิ่มเติมว่าเหตุใดคุณจึงเหมาะสมกับตำแหน่งที่ระบุ และแสดงความพร้อมที่จะให้ข้อมูลอื่น ๆ ที่เป็นที่สนใจของผู้จัดการฝ่ายทรัพยากรบุคคลในคำขอครั้งแรก

เตือนตัวเองอยู่เสมอแต่อย่าก้าวก่าย และจำไว้ว่า: คนที่ต้องการมันมากที่สุดมักจะได้งานทำ

Kevin Daly และ Dale Clamforth เป็นหนึ่งในทีมผู้บริหารอาวุโสของ Communispond ซึ่งเชี่ยวชาญด้านการฝึกสอนลูกค้าในด้านทักษะการจัดการและการขาย การเตรียมการนำเสนอ และทักษะการสื่อสาร

เควิน ดาลีย์ และเดล แคลมฟอธ วิธีการสัมภาษณ์งานระดับผู้บริหาร นิตยสารซีไอโอ- 11 มีนาคม 2551

สวัสดีตอนบ่ายเพื่อนรัก!

มีหลายสิ่งที่ผู้หางานส่วนใหญ่ไม่รู้ด้วยซ้ำ วันนี้ผู้รับใช้ผู้ต่ำต้อยของคุณจะนั่งอยู่อีกฟากหนึ่งของ "เครื่องกีดขวาง" ไปยังสถานที่ปกติของคุณ ตรงข้ามกับผู้สมัคร ซึ่งจะทำให้ตอบคำถามได้ง่ายขึ้น”จะผ่านการสัมภาษณ์ตำแหน่งผู้นำอย่างถูกต้องได้อย่างไร?

มันจะแม่นยำกว่าถ้าพูดถึงเครื่องมือหนึ่งที่ใช้โดยผู้สรรหาบุคลากรที่มีประสบการณ์และมีความสามารถ นานๆจะเจอแบบนี้ :)

วิธีนี้เป็นการอ่านโปรแกรมเมตาของผู้สมัคร

สิ่งเหล่านี้คือแบบจำลองทางจิต ซึ่งเป็นตัวกรองที่บุคคลส่งข้อมูลและสรุปผล พวกเขากำหนดความคิดและพฤติกรรมของเขา

ทุกคนคงรู้จักตัวอย่างแก้วที่มีน้ำอยู่ครึ่งหนึ่ง คนหนึ่งคิดว่าเต็มครึ่งหนึ่ง อีกคนคิดว่าว่างเปล่าครึ่งหนึ่ง พวกเขามีขั้วของโปรแกรมเมตาที่แตกต่างกัน

แนวคิดก็คือผู้จัดการมีความชอบบางอย่างในโปรไฟล์โปรแกรมเมตา งานของฉันในฐานะผู้สรรหาคือการกำหนดโปรไฟล์นี้และเปรียบเทียบกับโปรไฟล์ที่เหมาะสมที่สุดสำหรับตำแหน่งที่ผู้สมัครสมัคร

ฉันทำสิ่งนี้: ฉันเชิญคู่สนทนาพูดคุยเกี่ยวกับตัวเองและบันทึกโปรแกรมเมตาเพื่อสร้างวลีของเขา

แล้วฉันก็ถามและดูคำพูดของเขาด้วย หลังจากการสนทนาฉันก็ได้ข้อสรุป

ตอนนี้เรามาพูดถึงเมตาโปรแกรมเพิ่มเติม มีมากมาย แต่เราจะดู 4 สิ่งที่สำคัญที่สุด

คุณไม่จำเป็นต้องเจาะลึกหัวข้อนี้มากนัก เพียงเข้าใจความหมายและความสัมพันธ์ของเสาของโปรแกรมเมตาเพื่อพยายามติดตามคำพูดของคุณ

1. ประเภทของแรงจูงใจ: ความปรารถนา/การหลีกเลี่ยง

สำหรับบุคคล แรงจูงใจหลักคือความสำเร็จหรือการหลีกเลี่ยงปัญหา

“คนที่ประสบความสำเร็จ” ให้ความสำคัญกับเป้าหมายมากขึ้น พวกเขาประสบปัญหากับกระบังหน้าแบบเปิด โดยพิจารณาว่าพวกเขาเป็นเพื่อนที่หลีกเลี่ยงไม่ได้และแม้แต่ผู้ช่วยในการทำงานด้วยซ้ำ

ผู้ที่มีแนวโน้มที่จะหลีกเลี่ยงจะกำหนดความพยายามหลักของตนในการหลีกเลี่ยงปัญหาและการลงโทษ

คำถามอาจเป็น: “อธิบายสถานที่ทำงานที่เหมาะสมที่สุดของคุณ” หรือคล้ายกัน.

ประเภทแรกจะพูดว่า: ทำงานกับงานที่น่าสนใจและซับซ้อน โอกาสในการเติบโตทางอาชีพ

ประการที่สอง: การทำงานร่วมกับตัวชี้วัด เกณฑ์การให้รางวัลและการลงโทษที่ชัดเจน ในทีมที่ไม่ขัดแย้งกัน

คนแรกใช้ “กริยาความเป็นผู้นำ” ในคำพูดของเขา ฉันจัดระเบียบ ฉันมอบหมาย ฉันสร้างแรงบันดาลใจ

อย่างที่สองชอบการใช้สูตรที่ระมัดระวัง เช่น วลี "ฉันต้องทำ..." "ฉันต้อง..."

สำหรับตำแหน่งผู้นำส่วนใหญ่ โปรไฟล์ที่มุ่งเน้นความสำเร็จเป็นที่ต้องการ

อัตราส่วนของโพลของโปรแกรมเมตานี้คือ 8 ต่อ 2- นั่นคือใน 8 กรณีจาก 10 ฉันต้องการบันทึกลักษณะพฤติกรรมของบุคคลที่มี "ความสำเร็จ"

นี่ไม่ได้หมายความว่าถึงเวลาสำหรับผู้นำที่มีแรงจูงใจในการหลีกเลี่ยงที่จะละทิ้งอาชีพการงานของเขา บุคคลดังกล่าวสามารถปฏิบัติงานในตำแหน่งที่เกี่ยวข้องกับการควบคุมและตรวจสอบได้ดี พวกเขามักจะใส่ใจในรายละเอียด

2. ประเภทการอ้างอิง: ภายใน/ภายนอก

มันแสดงให้เห็นว่าบุคคลนั้นให้ความสำคัญกับความคิดเห็นของตนเองหรือของผู้อื่นมากกว่าเมื่อทำการตัดสินใจ อะไรสำคัญกว่าสำหรับเขา?

ผู้ที่มีการอ้างอิงภายในมักจะตัดสินใจด้วยตนเองว่าจะทำอย่างไร โดยพิจารณาจากประสบการณ์และสัญชาตญาณของพวกเขา “ฉันตัดสินใจทำสิ่งนี้:...”

ผู้จัดการด้วย การอ้างอิงภายในที่โดดเด่นดีในตำแหน่งผู้จัดการระดับ TOP ผู้จัดการโครงการ พื้นที่สร้างสรรค์ในการทำงาน

ที่ การอ้างอิงภายนอกที่โดดเด่นผู้จัดการอาศัยความคิดเห็นของเพื่อนร่วมงาน ฝ่ายบริหาร และข้อมูลทางสถิติบางอย่างมากกว่า “จากการวิเคราะห์ ฉันเสนอ... กรรมการบริหารสนับสนุนฉัน”

ผู้ที่มีการอ้างอิงจากภายนอกมากกว่าจะเหมาะสมกว่าสำหรับการทำงานกับลูกค้า เช่นเดียวกับตำแหน่งที่ต้องมีวินัยของผู้บริหารในระดับสูง

คำตอบ: “ประสบการณ์ที่แนะนำ”, “ฉันเห็นแบบนี้...” จะถูกบันทึกไว้ในข้อมูลอ้างอิงภายใน

สำหรับตำแหน่งส่วนใหญ่ใน “ทัลมุด” ของฉัน อัตราส่วนโพลที่ต้องการอ้างอิงภายใน/ภายนอก 6 ถึง 4.

งานของคุณคือการกำหนดประเภทของการอ้างอิงที่เหมาะสมกว่าสำหรับตำแหน่งที่คุณสมัคร และสร้างตัวอย่างและวลีจากสิ่งนี้

3. มุ่งเน้นการทำงาน: กระบวนการ/ผลลัพธ์

คำถามลักษณะนี้ถูกถาม: “คุณชอบอะไรมากที่สุดเกี่ยวกับงานของคุณ…?”

บุคคลที่มุ่งเน้นกระบวนการจะอธิบายกระบวนการเป็นหลัก ในคำพูดของเขาส่วนแบ่งของสิงโตถูกครอบครองโดยคำกริยาในรูปแบบที่ไม่สมบูรณ์ - จัดระเบียบและวิเคราะห์ หรือคำนาม: บทบัญญัติ แรงดึงดูด ฯลฯ

บุคคลแห่ง “ผลลัพธ์” ใช้คำกริยาในรูปแบบที่สมบูรณ์แบบ: สร้างแล้ว เป็นระเบียบเรียบร้อย สำเร็จแล้ว พวกเขาเรียกอีกอย่างว่ากริยา "ความเป็นผู้นำ"

ความดึงดูดใจต่อกระบวนการไม่ใช่ข้อเสียเปรียบ แต่สำหรับผู้จัดการ สิ่งที่สำคัญที่สุดคือการทำงานที่มีประสิทธิผล เราพูดคุยเกี่ยวกับเรื่องนี้ในบทความ

นั่นเป็นเหตุผล อัตราส่วนที่ต้องการของโพลกระบวนการ/ผลลัพธ์สำหรับตำแหน่งส่วนใหญ่คือ 3 ต่อ 7

4. ระดับของกิจกรรม: กิจกรรม/การสะท้อนกลับ (ความเฉื่อยชา)

ที่นี่ฉันคิดว่ามันชัดเจนโดยไม่มีความคิดเห็นโดยละเอียด

คำถามอาจเป็น: อธิบายวันแรกที่ทำงานของคุณ?

กระตือรือร้นในการพูดของเขาใช้คนแรกในน้ำเสียงที่กระตือรือร้น “ฉันทำ ฉันเสนอ ฉันเริ่มเลย”

คนที่สะท้อนกลับชอบพหูพจน์: “We do, we offer” ใช้วลีเช่น “เราต้องทำ” “พวกเขาจะบอกเรา” รูปแบบที่ไม่มีตัวตน เช่น “มันจะเสร็จแล้ว”

สำหรับผู้นำ อัตราส่วนของกิจกรรม/เสาสะท้อนแสงที่ต้องการคือ 8 ต่อ 2

ส่วนใหญ่ขึ้นอยู่กับตำแหน่งที่คุณสมัคร จากนี้ ให้เลือกตัวอย่างและวิธีที่คุณจะตอบคำถาม

และยัง. ผู้นำต้องมี คุณสมบัติความเป็นผู้นำ- คุณจะไม่ผิดพลาดหากคุณสร้างภาพลักษณ์ของคุณในฐานะผู้นำบนพื้นฐานของความเป็นผู้นำ

ในโปรแกรมเมตาที่เรากำลังพูดถึงในวันนี้ ขั้วความเป็นผู้นำคือ ความทะเยอทะยาน ข้อมูลอ้างอิงภายใน ผลลัพธ์ กิจกรรม- เริ่มต้นจากสิ่งนี้

1. เมื่อพูดถึงประสบการณ์การทำงานของคุณ ให้ให้ความสำคัญกับหัวข้อนี้มากกว่าการแก้ปัญหาในปัจจุบัน เลือกตัวอย่างที่เกี่ยวข้อง
2. ในคำพูดของคุณ พยายามใช้วลีที่มีความระมัดระวังน้อยลง: “ดูเหมือนว่าสำหรับฉัน” “ราวกับว่า” “อาจจะ” พวกเขาขัดแย้งกับภาพลักษณ์ของผู้นำ
3. พยายามใช้อนุภาค “ไม่” ให้น้อยลง จิตใต้สำนึกของเราไม่รับรู้ ตัวอย่างเช่น หลายๆ คนได้ยินคำว่า “ไม่ยาก” เป็น “ยาก”
4. กำจัดคำที่มีความหมายเชิงลบที่รุนแรงออกจากคำพูดของคุณ: ความสยองขวัญ ปัญหา ฝันร้าย ฯลฯ พวกเขาสร้างความตึงเครียดโดยไม่จำเป็น
5. ใช้ “กริยาความเป็นผู้นำ” ให้มากขึ้น

ตัวอย่างเช่น

มันอาจจะไม่ได้ผลในทันทีเพราะมันยากมากที่จะควบคุมคำพูดของคุณอย่างมีสติ แต่ด้วยการฝึกฝนและการฝึกฝน คุณจะได้เรียนรู้การจัดโครงสร้างคำพูดของคุณในทางที่ถูกต้องในที่สุด และถ่ายทอดภาพลักษณ์ของผู้จัดการ-ผู้นำที่ไม่เพียงแต่ผ่านการสัมภาษณ์เท่านั้นแต่ยังรวมถึงการทำงานในชีวิตประจำวันด้วย

การใส่ใจกับโครงสร้างคำพูดของคุณเป็นสิ่งสำคัญไม่เพียงแต่สำหรับการสัมภาษณ์เท่านั้น ทัศนคติภายในของคุณต่อพฤติกรรมความเป็นผู้นำจะค่อยๆ เปลี่ยนไป

ขอบคุณสำหรับความสนใจในบทความ ฉันขอขอบคุณความคิดเห็นของคุณ (ที่ด้านล่างของหน้า)

สมัครรับข้อมูลอัปเดตบล็อก (แบบฟอร์มใต้ปุ่มโซเชียลมีเดีย) และรับบทความ ในหัวข้อที่คุณเลือกไปยังอีเมลของคุณ

ขอให้มีวันที่ดีและอารมณ์ดี!