เมื่อใดควรเรียกรถพยาบาล โทรหาบริการฉุกเฉินจากผู้ให้บริการมือถือ MTS หมายเลขโทรศัพท์สำหรับเรียกรถพยาบาลจากโทรศัพท์มือถือ: โทรโดยตรง

ฉันควรจะโทร รถพยาบาลหรือแพทย์ท้องถิ่น? เป็นไปได้หรือไม่ที่จะปฏิเสธการรักษาในโรงพยาบาลที่แนะนำโดยบริการฉุกเฉิน? โรงพยาบาลจะรับคุณหรือไม่หากคุณขอความช่วยเหลือด้วยตนเอง?

แพทย์รถพยาบาล Hierodeacon Theodorit (Senchukov) อธิบาย

เมื่อไหร่จะเรียกรถพยาบาล?

รถพยาบาล (03) จะถูกเรียกเฉพาะในกรณีฉุกเฉินเมื่อสถานการณ์ต้องการหรืออาจต้องมีการแทรกแซงโดยทันที

ปวดท้องผิดปกติ ความจำเป็นในการเข้ารับการรักษาในโรงพยาบาลขึ้นอยู่กับลักษณะของความเจ็บปวด

การบาดเจ็บหากผู้ป่วยไม่สามารถเข้าห้องฉุกเฉินได้ด้วยตนเอง จำเป็นต้องเข้ารับการรักษาในโรงพยาบาลหรือไม่นั้นขึ้นอยู่กับสภาพ

ตามคำสั่งขั้นตอนการรักษาในโรงพยาบาล รถพยาบาลจะไม่รักษาในโรงพยาบาลผู้ป่วยที่มีรอยถลอกและรอยฟกช้ำตื้น ๆ หากไม่มีอาการบาดเจ็บอื่น ๆ

เจ็บหน้าอกกดทับ โดยเฉพาะร้าวไปที่แขน หลัง ฯลฯ

ปัจจุบันรถพยาบาลไม่ค่อยเข้ารักษาในโรงพยาบาลผู้ป่วยที่มีอาการกำเริบ ภาวะหัวใจห้องบนหากไม่มีภาวะแทรกซ้อนที่เลวร้ายที่สุดคืออาการช็อกจากภาวะหัวใจเต้นผิดจังหวะการโจมตีจะหยุดลงทันที

หากการโจมตีไม่หยุด ตามมาตรฐานของมอสโก ทีมงานจะออกจากทรัพย์สินหลังจากผ่านไปสองชั่วโมง นั่นคือ หลังจากผ่านไปสองชั่วโมง ทีมรถพยาบาลจะกลับไปหาผู้ป่วยรายนี้เพื่อตรวจสอบอาการของเขา และพิจารณาว่าเขาจำเป็นต้องได้รับการดูแลในโรงพยาบาลหรือไม่

อาการชัก โรคเรื้อรัง(โรคลมบ้าหมู โรคหอบหืดหลอดลมฯลฯ) ตามกฎแล้วพวกเขาจะหยุดตรงจุดด้วย

กะทันหัน ปวดศีรษะพร้อมด้วยการเปลี่ยนแปลงอย่างรวดเร็วในการแสดงออกทางสีหน้า อัมพาต ฯลฯ ยังเป็นอัมพาตโดยไม่มีอาการปวด

รู้สึกหายใจไม่ออก

พิษ

แรงกดดันลดลงอย่างกะทันหัน

และกรณีที่คล้ายกัน

เมื่อคุณไม่จำเป็นต้องเรียกรถพยาบาล

เจาะและ ตัดความเจ็บปวดในบริเวณหัวใจหากผู้ป่วยได้รับการตรวจแล้วความเจ็บปวดเหล่านี้จะเป็นที่รู้จักสำหรับเขาและไม่มาพร้อมกับพยาธิสภาพของหัวใจไม่จำเป็นต้องโทรเรียกรถพยาบาลทันที - คุณควรพยายามบรรเทาอาการเหล่านี้ที่บ้านและ การเยียวยาตามปกติ หากต้องการสั่งการรักษาคุณต้องติดต่อแพทย์โรคหัวใจที่คลินิก ไม่ควรเรียกรถพยาบาลเลยเพื่อสั่งการรักษาโรคเรื้อรัง

ในกรณีที่ความดันโลหิตเพิ่มขึ้นหรือปวดหัวใจตามที่อธิบายไว้ข้างต้น ขอแนะนำให้โทรเรียกรถพยาบาล (ในหลายกรณี การโทรจะถูกโอนไปยังบริการนี้แม้ในกรณีที่โทรไปที่ 03) - โทรมาไม่เร็วนัก แต่มันเป็นหมอเสมอ ไม่ใช่แพทย์ บริการนี้ยังไม่มีให้บริการในทุกพื้นที่ของมอสโก แต่กำลังพัฒนาอย่างค่อยเป็นค่อยไป

การติดเชื้อทางเดินหายใจเฉียบพลันและ ARVI อุณหภูมิสูงถึง 39.5 และการไอไม่ใช่เหตุผลที่ควรเรียกรถพยาบาลหากเพียงเพราะแพทย์ฉุกเฉินได้รับการฝึกอบรมที่แตกต่างกัน นักบำบัดจากคลินิกจะสั่งการรักษาอย่างดีที่สุด

รถพยาบาลไม่ได้ถูกเรียกให้ปล่อย ลาป่วยใบรับรองหรือสูตรอาหาร แพทย์ประจำคลินิกก็ทำได้เช่นกัน

เด็ก ๆ ต้องการความช่วยเหลือฉุกเฉินหรือไม่?

เด็ก ๆ ควรเรียกรถพยาบาล:

หากอุณหภูมิเข้าใกล้ 40;

หากเด็กสำลัก (ไม่สำลักจากน้ำมูกไหล แต่เช่นเขาเริ่มมีอาการซาง)

ในกรณีที่มีอาการปวดท้อง ข้อยกเว้นคือหากเด็กมีอาการปวดท้องเป็นประจำ: เขาจะต้องได้รับการตรวจ วินิจฉัย และรักษาไม่เร่งด่วน แต่เป็นไปตามแผนที่วางไว้

แต่บ่อยครั้งที่เด็ก ๆ ไม่จำเป็นต้องเรียกรถพยาบาลเลย โดยเฉพาะในมอสโกว มีบริการสำหรับเด็กในมอสโก การดูแลฉุกเฉินซึ่งกุมารแพทย์รับประกันว่าจะทำงานได้ ในขณะที่กุมารแพทย์ฉุกเฉินแทบไม่ค่อยมา ทั่วมอสโกมีทีมกุมารแพทย์ประมาณ 50 ทีมและตามกฎแล้วมีทีม 30-35 ทีม แม้แต่แพทย์ฉุกเฉินก็ไม่สามารถมาหาเด็กได้ โปรไฟล์ทั่วไปและนักพิษวิทยา นักบาดเจ็บ ผู้ช่วยชีวิต และอื่นๆ หากแพทย์ฉุกเฉินได้รับทักษะด้านกุมารเวชศาสตร์ในระหว่างการฝึกเขาก็เป็นเช่นนั้น ผู้เชี่ยวชาญแคบความรู้ด้านกุมารเวชศาสตร์ - หลักสูตรระยะสั้นที่สถาบัน.

จะไปโรงพยาบาลได้อย่างไร?

เมื่อเรียกรถพยาบาลที่บ้านหรือไปที่คลินิก (จากนั้นแพทย์ทั่วไปหรือแพทย์ผู้เชี่ยวชาญ) ความจำเป็นในการเข้ารับการรักษาในโรงพยาบาลจะพิจารณาจากการตรวจร่างกายของผู้ป่วย ผู้ป่วยที่เป็นโรคหลอดเลือดสมองและการวินิจฉัยโรคหัวใจ เช่น หัวใจวายและโรคหลอดเลือดหัวใจตีบที่ไม่แน่นอน ซึ่งมีโรคที่ต้องได้รับการดูแลฉุกเฉิน จะต้องเข้ารับการรักษาในโรงพยาบาลอย่างชัดเจน การแทรกแซงการผ่าตัด, อาการบาดเจ็บสาหัส,การติดเชื้อจำนวนหนึ่ง เป็นต้น การวินิจฉัยทำโดยแพทย์ฉุกเฉิน ผู้ป่วยเองหรือของเขา ตัวแทนทางกฎหมาย(สำหรับเด็กอายุต่ำกว่า 15 ปี - ผู้ปกครอง สำหรับผู้ที่อายุเกิน 15 ปี - เฉพาะผู้ปกครองที่ได้รับการแต่งตั้งจากศาล) หากผู้ป่วยถูกระบุให้เข้ารับการรักษาในโรงพยาบาลด้วยเหตุผลด้านสุขภาพ ทั้งคู่สมรสหรือครอบครัวใกล้ชิดหรือผู้ที่อาศัยอยู่กับเขาก็ไม่มีสิทธิ์ปฏิเสธแม้ว่าผู้ป่วยจะหมดสติก็ตาม หากสภาพแวดล้อมของผู้ป่วยขัดขวางการเข้ารับการรักษาในโรงพยาบาล แพทย์ฉุกเฉินจะต้องโทรหาตำรวจ และด้วยความช่วยเหลือของพวกเขา ให้ไปรับผู้ป่วยจากสถานที่โทร

อุณหภูมิร่างกายสูงและสาเหตุ

อุณหภูมิร่างกายที่สูงขึ้นเป็นปฏิกิริยาปกป้องร่างกายตามธรรมชาติซึ่งเป็นอาการของโรคต่างๆ ในระหว่างปฏิกิริยาดังกล่าว interferons จะเริ่มสังเคราะห์อย่างแข็งขันในร่างกายมนุษย์ แอนติบอดี เซลล์แปลกปลอมจะถูกดูดซึมและทำลายโดยเม็ดเลือดขาว และฟังก์ชั่นการป้องกันของตับจะถูกเปิดใช้งาน

อุณหภูมิร่างกายที่สูงเป็นอันตรายต่อร่างกายเนื่องจากอวัยวะต่างๆ ต้องทนทุกข์ทรมาน ของระบบหัวใจและหลอดเลือดคน, ศูนย์กลาง ระบบประสาทฯลฯ

ในการวัดอุณหภูมิร่างกาย คุณสามารถใช้เทอร์โมมิเตอร์ทั้งแบบปรอทและไร้สารปรอท โดยปกติในตอนเช้าจะต่ำกว่าตอนเย็นเล็กน้อย ตัวชี้วัดอาจลดลงเล็กน้อยระหว่างการนอนหลับหรืออดอาหาร ควรจำไว้ว่าอุณหภูมิปกติของส่วนต่างๆ ของร่างกายจะแตกต่างกัน

เหมาะสำหรับ คนที่มีสุขภาพดีการอ่านเทอร์โมมิเตอร์จะถือว่าอยู่ที่ 36.6° C (และอาจเปลี่ยนแปลงเล็กน้อยในระหว่างวัน) แต่หากสูงกว่า 38° C ก็อาจบ่งบอกถึงโรคต่างๆ ได้ เช่น หวัด ติดเชื้อ กระบวนการอักเสบในร่างกาย

ก่อนอื่นต้องต่อสู้กับโรคนี้ ทำให้เกิดไข้- อาการนี้อาจบ่งบอกถึงปัญหาในระบบอวัยวะของมนุษย์

ไข้ในบุคคลมักเกิดจากปัจจัยต่อไปนี้:

• หวัด ( การติดเชื้อทางเดินหายใจ, ไข้หวัดใหญ่);
• การติดเชื้อในลำไส้ ( อาการที่เกี่ยวข้อง: คลื่นไส้, อาเจียน, ท้องร่วง);
• ความมัวเมาต่าง ๆ ของร่างกาย

ทำอย่างไรเมื่อผู้ป่วยมีไข้

หากคุณมีสัญญาณแรกของโรคใด ๆ คุณต้องไปคลินิกด้วยตนเองหรือโทรหานักบำบัดโรคที่บ้าน (พนักงานต้อนรับจะแจ้งให้คุณทราบในกรณีใดและอุณหภูมิเท่าไรที่จะโทรหาแพทย์)

เมื่อค่าเทอร์โมมิเตอร์ที่อ่านได้สูงถึง 38° C ไม่จำเป็นต้องวัดอุณหภูมิใดๆ ยา,บรรเทาอาการไข้ สิ่งที่ต้องทำคือให้ผู้ป่วยได้รับออกซิเจนจำนวนมากในห้อง ซึ่งจำเป็นต่อการเร่งการเผาผลาญ และ ดื่มของเหลวมาก ๆ, เพราะ ผู้ป่วยสูญเสียของเหลวมากในภาวะนี้

การดื่มของเหลวปริมาณมากยังช่วยกำจัดสารพิษและการติดเชื้อออกจากร่างกาย สารละลายคืนน้ำแบบพิเศษ (“Regidron”) ช่วยได้ดีมาก

เมื่อบุคคลนั้นมี ความร้อนร่างกาย (สูงกว่า 38°C) อาการจะดีขึ้นได้ด้วยการรับประทานยาลดไข้ (ยกเว้นแอสไพรินซึ่งส่งผลเสียต่อสุขภาพของอวัยวะของระบบอื่นๆ)

ยังสามารถใช้ได้ วิธีการทางกายภาพต่อสู้กับไข้:

• เช็ดด้วยน้ำ
• ถูด้วยสารละลายวอดก้า
• ประคบเย็น

คนเป็นไข้ไม่ควรทำตัวให้ร้อนเกินไปจึงควรเอาผ้าห่มออกเพื่อทำให้ร่างกายเย็นลงเล็กน้อย

ไม่ว่าในกรณีใดคุณควรใช้พลาสเตอร์มัสตาร์ดและถ้วยที่ช่วยเร่งการไหลเวียนของเลือด พวกเขาสามารถนำไปสู่สิ่งนั้นได้ ผลกระทบร้ายแรงเหมือนปอดบวม เช่นเดียวกับการสูดดมต่างๆ

กำลังเรียกรถพยาบาล

ผู้คนมักมีคำถามว่า “เราควรเรียกรถพยาบาลที่อุณหภูมิเท่าไร?”

คำตอบนั้นง่ายมาก: หากเทอร์โมมิเตอร์ที่อ่านได้ในผู้ใหญ่อยู่ที่ 39° C และไม่ลดลงหลังจากใช้ยาลดไข้เป็นเวลา 30 นาทีขึ้นไป

นอกจากนี้เป็นสิ่งสำคัญมากที่ต้องใส่ใจกับการมีอาการอื่น ๆ : ผื่นตามร่างกาย, การคายน้ำ, ปวดบริเวณช่องท้อง ดังนั้นจึงไม่สำคัญว่าจะไปพบแพทย์ที่อุณหภูมิเท่าไรเท่ากับอุณหภูมิทั่วไป ภาพทางคลินิก- ควรให้ความสนใจกับปัจจัยต่อไปนี้:

• อาการจะคงอยู่นานแค่ไหน
• มีปฏิกิริยาตอบสนองต่อการใช้ยาลดไข้หรือไม่
• การมีอาการลักษณะและความรุนแรงร่วมด้วย

ไข้ในเด็ก

ตามกฎแล้ว ทารกอาการในท้องถิ่นของโรคไม่เด่นชัดเท่าที่ควร อาการทั่วไป- ดังนั้นอุณหภูมิร่างกายที่สูงจึงอาจแสดงออกได้ ปริมาณมากโรค: โรคหวัด, โรคติดเชื้อ, กระบวนการอักเสบ(เช่น ฟันน้ำนมมีไข้ร่วมด้วย)

บางครั้งอาจปรากฏขึ้นเนื่องจากการเปลี่ยนแปลงของสภาพแวดล้อมหรือประสบการณ์ทางอารมณ์ที่รุนแรงของเด็ก

ไข้เป็นอันตรายต่อชีวิตของเด็กเพราะว่า ในเด็กก็มีความล้มเหลวบ้าง ฟังก์ชั่นการป้องกันร่างกาย, ปฏิกิริยาทั่วไป (เมื่อปัญหาในการทำงานของอวัยวะหนึ่งสามารถทำให้เกิดการตอบสนองในระบบอื่นของร่างกายได้)

ผู้ปกครองควรจำไว้ว่าควรไปพบแพทย์เพื่อลูกที่อุณหภูมิเท่าไร เหตุผลที่ควรไปพบแพทย์คือเทอร์โมมิเตอร์ที่อ่านได้:

• สำหรับเด็กอายุต่ำกว่าสามเดือน 37.7° C;
• จากสามเดือนถึงหกปี - 38° C;
• ตั้งแต่หกปีขึ้นไป - 39° C

สำหรับคำถาม: “คุณควรเรียกรถพยาบาลสำหรับเด็กที่อุณหภูมิเท่าไร” คำตอบมีดังนี้:

• เมื่อเทอร์โมมิเตอร์ถึง 39.5 - 40° C;
• เมื่อทารกอายุไม่เกินสองเดือน เทอร์โมมิเตอร์จะไม่ต่ำกว่า 38° C;
• ในกรณีที่มีอาการร้ายแรงเกิดขึ้น: ชัก, ผื่น, ปวด;
• ด้วยไข้ "ซีด" (หากเด็กมีการละเมิดการทำงานของระบบหัวใจและหลอดเลือดหรือระบบประสาทส่วนกลาง, ปัญหาเกี่ยวกับการเผาผลาญ), มีอาการหนาวสั่น, ผิวสีซีดที่มีรูปแบบ "หินอ่อน", แขนขาเย็น

ไม่มีคำตอบที่แน่ชัดว่าอุณหภูมิเท่าไรในการเรียกรถพยาบาลสำหรับผู้ใหญ่หรือเด็ก สิ่งสำคัญคือต้องประเมินสถานการณ์อย่างถูกต้องและจัดเตรียมอย่างมีความสามารถ ความช่วยเหลือที่จำเป็นให้กับผู้ป่วย

วิธีการเรียกรถพยาบาลมีการสอนที่โรงเรียน เด็ก ๆ นึกในใจว่า 03 เป็นหมายเลขสากลที่คุณสามารถเรียกรถพยาบาลได้ตลอดเวลา อย่างไรก็ตาม เมื่อมีความจำเป็นอย่างแท้จริงในการขอความช่วยเหลือจากแพทย์ กลับกลายเป็นว่าความรู้ของโรงเรียนนั้นผิดพลาดและเป็นเช่นนั้น 03 เมื่อโทรจาก โทรศัพท์มือถือไม่ทำงาน, ไม่เป็นผล.

หมายเลขสองหลักเหมาะสำหรับผู้ที่ใช้เครื่องริมถนนหรือโทรศัพท์บ้านเท่านั้น คุณต้องกดหมายเลขอื่นบนโทรศัพท์มือถือ แล้วจะเรียกรถพยาบาลได้อย่างไร?

จะขอความช่วยเหลือทางการแพทย์บนโทรศัพท์มือถือได้อย่างไร?

ไม่ว่าคุณจะมีโอเปอเรเตอร์อะไรก็ตาม การสื่อสารเคลื่อนที่ให้กดหมายเลขสามหมายเลขรวมกัน: 103

นอกจากนี้ยังมีหมายเลขฉุกเฉินหมายเลขเดียว - 112คุณสามารถโทรไปยังหมายเลขนี้ไม่เพียงแต่จากซิมการ์ดใด ๆ เท่านั้น แต่ยังรวมถึงในกรณีที่ไม่มีการ์ดในอุปกรณ์เลย แน่นอนว่าหมายเลขฉุกเฉินนั้นฟรี เจ้าหน้าที่ที่รับสายจะรับฟังปัญหาของผู้โทรและโอนสายไปยังแผนกฉุกเฉิน คุณจะต้องพูดถึงปัญหาที่เกิดขึ้นอีกครั้งซึ่งเป็นข้อเสียเปรียบที่สำคัญของวิธีนี้ ในสถานการณ์ที่เวลาเป็นสิ่งที่ประเมินค่าไม่ได้จริงๆ คุณต้องใช้มันไปกับ "การพูดคุย"

หากเครื่องตอบรับอัตโนมัติรายงานว่าสายเข้าคิวแล้ว ไม่ได้หมายความว่าผู้โทร "มาผิดที่" ในกรณีนี้ คุณไม่ควรรีเซ็ต แต่รอจนกว่าผู้ให้บริการจะว่างและสามารถรับสายได้

ฉันควรพูดอะไร?

อย่าตื่นตกใจ. หากบุคคลสลับคำพูดด้วยการร้องไห้สะอึกสะอื้นจะทำให้การสนทนาล่าช้าอย่างมาก - และด้วยเหตุนี้การมาถึงของกลุ่ม นอกจาก, คำอธิบายที่คล้ายกันผู้ปฏิบัติงานอาจไม่เข้าใจสถานการณ์ ระบุสาระสำคัญของปัญหาโดยย่อ

ไม่มีการพูดเกินจริง การที่ผู้โทรพูดเกินจริงอาการจะไม่ทำให้ทีมมาถึงเร็วขึ้น แต่ผู้ดำเนินการอาจมีข้อสงสัยเกี่ยวกับความซื่อสัตย์ของพลเมือง

เพียงคำกล่าวที่ถูกต้อง. สิ่งสำคัญคือต้องอธิบายอาการให้ถูกต้อง เนื่องจากผู้ปฏิบัติงานจะต้องตัดสินใจว่าจะส่งทีมรถพยาบาลทีมใดไปรับสาย (ใช่ มีหลายทีม): โรคหัวใจ การดูแลผู้ป่วยหนัก สูติศาสตร์

เลขที่ คำแนะนำพิเศษเกี่ยวกับวิธีการเรียกรถพยาบาลจิตเวช ผู้โทรควรใช้หมายเลขเดียวกันกับกรณีอื่นๆ นอกจากรถพยาบาลแล้ว ขอแนะนำให้โทรหาตำรวจหากผู้ถูกกล่าวหาว่า "โรคจิต" มีพฤติกรรมก้าวร้าว

คุณต้องตอบคำถาม การกรอกแบบฟอร์มเป็นความรับผิดชอบของผู้ปฏิบัติงาน เขาไม่ถามคำถามเพราะเขาไม่มีอะไรทำดีไปกว่านี้แล้ว สิ่งที่คุณควรพูดเมื่อเรียกรถพยาบาล? ผู้โทรต้องระบุเพศ อายุของผู้ป่วยให้ชัดเจน เบอร์ติดต่อ, ที่อยู่ที่รถพยาบาลควรจะมาถึง อย่างหลังมักทำให้เกิดปัญหามากที่สุด: บ้านหลายหลังในรัสเซียยังไม่มีหมายเลขดังนั้นการเรียกรถพยาบาลสำหรับผู้ที่รู้สึกไม่สบายบนท้องถนนอาจเป็นปัญหาได้ คุณต้องค้นหาที่อยู่ก่อนโทรเพื่อไม่ให้ขโมยเวลาจากผู้ให้บริการ

1. บอกเราว่าได้ให้ความช่วยเหลืออะไรบ้าง และให้ยาอะไรบ้าง

รถพยาบาลสามารถปฏิเสธได้หรือไม่?

รถพยาบาลจะไม่มาถึงในกรณีต่อไปนี้

หากแพทย์เคยพบผู้ป่วยมาก่อน การวินิจฉัยของเขาเป็นที่ทราบและการพยากรณ์โรคเป็นบวก

หากมีความจำเป็นต้องทำประการใด ขั้นตอนง่ายๆ(เช่นฉีดยา)

หากพลเมืองไม่ได้ป่วยอะไรเลยและพวกเขาเพียงพยายาม "ผลัก" เขาเข้าโรงพยาบาลเพราะภาระการดูแล

หากเด็กเรียกรถพยาบาล อย่างไรก็ตาม ผู้มอบหมายงานไม่ควรปฏิเสธสายจากเด็ก - ผู้ดำเนินการควรขอให้เด็กส่งโทรศัพท์ให้ผู้ใหญ่คนใดคนหนึ่ง (เช่นเพื่อนบ้าน)

นอกจากนี้รถพยาบาลไม่ไปตรวจศพหรือตรวจสารเสพติด

ในกรณีอื่น ๆ พลเมืองจะต้องได้รับการดูแลทางการแพทย์ทันที (ตามมาตรา 11 ของกฎหมายของรัฐบาลกลาง "บนพื้นฐานของการปกป้องสุขภาพของพลเมืองในสหพันธรัฐรัสเซีย") น่าเสียดายที่ไม่ใช่ผู้ปฏิบัติงานทุกคนจะรู้ว่าในกรณีใดที่ประชาชนมีสิทธิ์เรียกรถพยาบาล เหตุผลที่ปฏิเสธที่จะให้กองพลน้อยมาถึงอาจเป็นเรื่องไร้สาระที่สุด

ผู้มอบหมายงานหมดลงแล้ว เวลางานและเขาไม่เต็มใจที่จะยอมรับการท้าทายนี้

ลิฟต์ไม่ทำงานในอาคารที่ผู้ป่วยอาศัยอยู่

ผู้ป่วยมีอายุมากเกินไป

ในกรณีที่ปฏิเสธที่จะส่งทีมตามสาย ผู้มอบหมายงานจะต้องรับผิดทางอาญาภายใต้สองบทความพร้อมกัน: 124 (“ความล้มเหลวในการให้ความช่วยเหลือผู้ป่วย”) และ 125 (“การปล่อยให้ตกอยู่ในอันตราย”) บทความแห่งประมวลกฎหมายอาญายังคุกคามผู้ปฏิบัติงานที่ไม่ปฏิเสธ แต่ก็ไม่ได้แสดงความรวดเร็วในการกระทำของพวกเขา

พูดตามตรง ต้องบอกว่าความล้มเหลวของผู้มอบหมายงานเป็นสิ่งที่หายาก เนื่องจากการสนทนาทางโทรศัพท์ทั้งหมดที่สถานีย่อยถูกบันทึกไว้ดังนั้นผู้กระทำผิดจึงไม่สามารถหลบหนีการลงโทษได้อย่างแน่นอน

บน การประพฤติมิชอบพนักงานรถพยาบาลควรร้องเรียนต่อหน่วยงานต่อไปนี้:

กระทรวงสาธารณสุข (หมายเลขโทรฟรี 8-800-500-18-35)

Federal Service for Surveillance in Healthcare (หมายเลขเดียวกัน)

กรมอนามัยท้องถิ่น (ในมอสโกหมายเลข 8-495-777-77-77)

ต้องรอเท่าไหร่?

ในปี 2013 มีการปฏิรูปเกิดขึ้นอันเป็นผลมาจากการที่รถพยาบาลถูกแบ่งออกเป็น "ฉุกเฉิน" ("รถพยาบาล") และ "เร่งด่วน" ระยะเวลารอคอยสำหรับกองพลขึ้นอยู่กับว่าผู้มอบหมายงานคนใดส่งไป

ความช่วยเหลือ "ฉุกเฉิน" มาถึงภายใน สูงสุด 20 นาที.

คุณต้องรอรถพยาบาล นานถึง 2 ชั่วโมง

ในกรณีใดบ้างที่พวกเขาเรียกรถพยาบาลสำหรับผู้ใหญ่? ถึง กรณีฉุกเฉินเกี่ยวข้อง:

• พิษ (อาหาร แอลกอฮอล์ ยา)

  การบาดเจ็บ (ภายในประเทศ การขนส่ง อุตสาหกรรม)

  การโจมตีของโรคลมบ้าหมูชัก

  ความผิดปกติของการตั้งครรภ์

  อาเจียนเป็นเลือด

  ความดันสูง. สิ่งสำคัญคือต้องรู้ว่าความกดดันใดที่สามารถเรียกรถพยาบาลได้ หากเครื่องวัดความดันโลหิตแสดงตัวเลข 160/95 แสดงว่าเป็นโรคความดันโลหิตสูงซึ่งมักเป็นสาเหตุของโรคหลอดเลือดสมองด้วยแรงกดดันเช่นนี้เจ้าหน้าที่รถพยาบาลจะไม่คิดว่าพวกเขาถูกเรียกด้วยเหตุผลเล็กน้อยอย่างแน่นอน

นอกจากนี้ รถพยาบาลยังมาช่วยเหลือเด็กอายุต่ำกว่า 1 ปีไม่ว่าจะด้วยเหตุผลใดก็ตาม ไม่ว่าจะเป็นการอาเจียนหรืออาการจุกเสียด

รถพยาบาลจะมาถึงเมื่อไม่มีภัยคุกคามต่อชีวิตผู้ป่วย– มีอาการกำเริบของโรคเรื้อรัง ARVI หายใจลำบาก หากเจ้าหน้าที่รถพยาบาลพบว่าสาเหตุนั้นร้ายแรงกว่าที่ผู้มอบหมายงานคิด พวกเขาเองก็เรียกทีม "ฉุกเฉิน" ซึ่งจะรักษาผู้ป่วยในโรงพยาบาล

จะจ่ายค่ารักษาพยาบาลฉุกเฉิน - ข่าวลืออันเป็นเท็จ

ในปี 2018 มีข่าวลือแพร่สะพัดไปทั่วว่าตั้งแต่วันที่ 20 มิถุนายน 2018 เป็นต้นไป จะสามารถเรียกรถพยาบาลได้ฟรีปีละ 4 ครั้งเท่านั้น และ 5 ครั้งและครั้งต่อๆ ไปจะต้องเสียเงิน สันนิษฐานว่าจะมีข้อยกเว้นสำหรับผู้รับบำนาญ ผู้พิการ และเด็ก แน่นอนว่าข้อมูลดังกล่าวกลายเป็น "เรื่องสยองขวัญ" อีกเรื่องหนึ่งซึ่งอย่างไรก็ตามขาของมันไม่ได้เติบโตมาจากไหนเลย ประมาณ 40% ของการโทรเป็นเท็จ ตามการประมาณการของเจ้าหน้าที่รถพยาบาล บางครั้งการโทรมาจากกลุ่มขี้เมาที่ตัดสินใจสนุกสนานด้วยวิธีนี้ บางครั้งก็มาจากผู้รับบำนาญที่โดดเดี่ยวที่กำลังมองหาความสนใจให้กับตัวเองเป็นอย่างน้อย บางครั้งจากผู้ป่วยภาวะ hypochondriac ที่น่าสงสัย และสิ่งเหล่านี้เป็นเพียงกรณีทั่วไปที่สุด ด้วยเหตุนี้ ทีมจึงยุ่งอยู่กับงานที่ไม่จำเป็นและอาจไม่มีเวลาให้ความช่วยเหลือแก่ผู้ที่ต้องการงานจริงๆ อย่างไรก็ตาม สิทธิมนุษยชนในการเรียกรถพยาบาลฟรียังคงไม่มีเงื่อนไข และข้อจำกัดนี้ไม่เหมาะสม ในขณะนี้ มีค่าปรับสำหรับการโทรผิดพลาดไปยังบริการฉุกเฉินรวมถึงรถพยาบาล - 1,000-1,500 รูเบิล จำนวนเงินไม่มากเกินไปและ Moscow Regional Duma กำลังพูดถึงอย่างจริงจังเกี่ยวกับความจำเป็นในการลงโทษให้เข้มงวดขึ้นและเพิ่มค่าปรับเป็น 5,000 รูเบิล

เมื่อวันที่ 15 ตุลาคม 2017 นักแสดงชาวโซเวียตและรัสเซีย มิทรี มารียานอฟ เสียชีวิตระหว่างเดินทางไปโรงพยาบาล ตามที่เพื่อนของนักแสดงกล่าวว่า Maryanov หมดสติที่เดชาในภูมิภาคมอสโกซึ่งเขากำลังพักผ่อนอยู่ เพื่อนเรียกรถพยาบาลแต่มาไม่ถึงด้วยเหตุผลทางเทคนิค ดาราถูกนำตัวขึ้นรถส่วนตัวพร้อมตำรวจไปโรงพยาบาล แต่แพทย์ไม่มีอำนาจ

จากข้อมูลเบื้องต้น สาเหตุของการเสียชีวิตของนักแสดงคือลิ่มเลือดหลุดออกมา

ใน สถานการณ์ฉุกเฉินเมื่อบุคคลหนึ่งต้องการการรักษาพยาบาลอย่างเร่งด่วน ทุกนาทีมีความสำคัญ และแพทย์ที่รับสายทันทีสามารถช่วยชีวิตได้

จะเรียกรถพยาบาลจากโทรศัพท์บ้านได้อย่างไร?

หากเห็นว่ามีคนหนึ่งกำลังรู้สึกแย่และต้องการเร่งด่วน ความช่วยเหลือทางการแพทย์,อย่าผ่านไป. เพื่อเรียกรถพยาบาล ดูแลรักษาทางการแพทย์จากโทรศัพท์บ้าน ให้กดหมายเลข "03".

จะเรียกรถพยาบาลจากโทรศัพท์มือถือได้อย่างไร?

หากคุณไม่มีโทรศัพท์บ้าน ให้โทรติดต่อ "103".การโทรเพื่อการสื่อสารใด ๆ จะฟรี

การจำตัวเลขก็มีประโยชน์” 112"เป็นหมายเลขฉุกเฉินหมายเลขเดียวสำหรับผู้ให้บริการโทรคมนาคมทุกราย หลังจากโทรไปที่หมายเลขนี้แล้ว ให้ปฏิบัติตามคำแนะนำเสียงของผู้ให้บริการมือถือของคุณ คุณสามารถโทรไปที่ "112" เพื่อขอความช่วยเหลือได้หากไม่มีเงินในบัญชีของคุณและซิมการ์ดของคุณถูกบล็อก

ฉันผ่านไปแล้ว จะทำอย่างไรต่อไป?

สิ่งสำคัญคือไม่ต้องตกใจ หลังจากติดต่อผู้มอบหมายงานแล้ว ให้ตอบคำถามทั้งหมดของเขาอย่างชัดเจนเกี่ยวกับอาการของผู้ป่วยและตำแหน่งของเขา นี่เป็นสิ่งสำคัญเพื่อให้แพทย์สามารถเข้าถึงเหยื่อได้อย่างรวดเร็วและมีประสิทธิภาพและให้ความช่วยเหลือที่จำเป็นแก่เขา

โปรดจำไว้ว่าการตอบคำถามเป็นสิ่งจำเป็น ผู้ปฏิบัติงานถามคำถามไม่ใช่เพราะเขาไม่มีอะไรทำดีไปกว่านี้ แต่เพราะมันเป็นความรับผิดชอบโดยตรงของเขา คุณไม่ควรตะคอกใส่เจ้าหน้าที่รถพยาบาลและเรียกร้องให้แพทย์มา “อย่างเร่งด่วนและรวดเร็ว” เมื่อทราบข้อมูลที่จำเป็นทั้งหมดแล้ว ผู้มอบหมายงานจะบันทึกทุกอย่างและส่งความช่วยเหลือไปให้คุณ

ในกรณีใดบ้างที่การโทรอาจถูกปฏิเสธ?

รถพยาบาลจะไม่มาถึงหากแพทย์เคยพบผู้ป่วยมาก่อน ทราบผลการวินิจฉัย และการพยากรณ์โรคเป็นบวก นอกจากนี้ การโทรของคุณจะถูกปฏิเสธหากคุณขอให้แพทย์ฉุกเฉินดำเนินการตามขั้นตอนง่ายๆ บางอย่าง (เช่น การฉีดยา) แพทย์รถพยาบาลไม่ได้มาเพื่อบรรเทาอาการมึนเมาจากแอลกอฮอล์และยา

แพทย์ฉุกเฉินไม่ได้ให้การรักษาทางทันตกรรม

รถพยาบาลไม่ได้ออกใบรับรองความพิการในการทำงานและรายงานสถานะสุขภาพด้วยเหตุนี้คุณต้องไปโรงพยาบาล

โปรดจำไว้ว่ารถพยาบาลไม่ได้ขนส่งผู้เสียชีวิต

ความท้าทายของฉันได้รับการยอมรับ แพทย์จะมาถึงเร็วแค่ไหน?

เวลามาถึงของรถพยาบาลจะขึ้นอยู่กับประเภทของการโทรที่คุณทำ การโทรแบ่งออกเป็น 3 ประเภท คือ ฉุกเฉิน เร่งด่วน และเร่งด่วน

ถึง โทรฉุกเฉินทีมรถพยาบาลประกอบด้วย: อุบัติเหตุทางถนนกับผู้ประสบภัย, การหมดสติ, แผลไหม้เป็นบริเวณกว้าง, บาดแผลลึกและกว้างขวาง, ความผิดปกติเฉียบพลันการหายใจ ฯลฯ

ถึง โทรด่วนทีมรถพยาบาลได้แก่: หัวใจวาย, โรคหอบหืดกำเริบ, เลือดออก, การคลอดบุตร, การเสื่อมสภาพอย่างรุนแรงสถานะสุขภาพของผู้ป่วย (หากไม่สามารถชี้แจงเหตุผลในการร้องขอได้) เป็นต้น

ถึง โทรด่วนทีมรถพยาบาล ได้แก่ ภูมิแพ้ ปวดท้อง ปวดหลัง หน้าอกพฤติกรรมที่ไม่เหมาะสม อาการจุกเสียดไต, อาเจียน, มีไข้สูง (หากอุณหภูมิไม่ลดลงด้วยยา), อาหารเป็นพิษและอื่น ๆ.

ตามหลักการแล้วรถพยาบาลควรมาถึงภายใน 15 นาที

ความท้าทายของฉันไม่ได้รับการยอมรับ จะทำอย่างไร?

หากการโทรของคุณเกี่ยวข้องกับเหตุผลเร่งด่วนและเป็นภัยคุกคามต่อสุขภาพและชีวิตของผู้ป่วย การโทรของคุณจะต้องได้รับการยอมรับ หากแพทย์ไม่สามารถให้ความช่วยเหลือได้ แพทย์จะมีความผิดทางอาญา นี่เป็นหลักฐานโดยบทความแห่งประมวลกฎหมายอาญาของสหพันธรัฐรัสเซีย: มาตรา 124 "ความล้มเหลวในการให้ความช่วยเหลือผู้ป่วย" และมาตรา 125 "การปล่อยให้ตกอยู่ในอันตราย"

หากพวกเขาปฏิเสธที่จะส่งความช่วยเหลือให้คุณ ให้แจ้งตำรวจ ( "02"หรือ "102- เจ้าหน้าที่ตำรวจต้องติดต่อรถพยาบาลทันที

มันเกิดขึ้นที่รถพยาบาลไม่ได้ปฏิเสธโดยตรงที่จะไปหาผู้ป่วย แต่ผู้มอบหมายงานไม่รีบร้อนที่จะส่งทีมงานในสถานที่ ในกรณีนี้ ให้โทรไปที่หมายเลขรถพยาบาลด้วยตนเองและเตือนเจ้าหน้าที่สาธารณสุขว่าความล่าช้าเท่ากับการไม่ให้ความช่วยเหลือผู้ป่วยและปล่อยให้พวกเขาตกอยู่ในอันตราย - ศิลปะ ประมวลกฎหมายอาญามาตรา 124 และ 125 (หมายถึงประวัติอาชญากรรมและจำคุกไม่เกินสามปี) ถ้าไม่ช่วยก็แจ้งตำรวจ

โปรดจำไว้ว่าทุกคนที่อยู่ในดินแดนของรัสเซียมีสิทธิ์ได้รับรถพยาบาลหากพบว่าตัวเองอยู่ในสภาพที่ต้องมีการแทรกแซงทางการแพทย์อย่างเร่งด่วน (มาตรา 39 ของหลักการพื้นฐานของกฎหมายของสหพันธรัฐรัสเซียว่าด้วยการคุ้มครองสุขภาพของพลเมือง)

เป็นที่น่าสังเกตว่าความล้มเหลวของผู้จัดส่งนั้นพบได้ยากในปัจจุบัน เนื่องจากการสนทนาทางโทรศัพท์ทั้งหมดที่สถานีย่อยถูกบันทึกไว้ดังนั้นผู้กระทำผิดจึงไม่สามารถหลบหนีการลงโทษได้อย่างแน่นอน