ลงทะเบียนรับบัตรกำนัลได้ที่คลินิก วิธีนัดหมายแพทย์ - ทางออนไลน์และด้วยตนเอง นัดหมายทางอิเล็กทรอนิกส์กับแพทย์ วีดีโอ

ตามกฎแล้ว การนัดหมายกับผู้เชี่ยวชาญจะต้องดำเนินการล่วงหน้าหลายวันหรือหลายสัปดาห์ ในบางกรณีคุณต้องรอคิวเป็นเวลาหนึ่งเดือน ก่อนมาคลินิก แผนคนไข้อาจเปลี่ยนไปอย่างมาก

ในสถานการณ์เช่นนี้คุณต้องปฏิเสธการนัดหมาย ในบทความนี้ คุณสามารถเรียนรู้วิธียกเลิกการนัดหมายกับแพทย์และนัดหมายวันอื่นได้

มีสามวิธีในการนัดหมายกับผู้เชี่ยวชาญ:

• โดยติดต่อกับสำนักทะเบียนโดยตรง
• ผ่านทางอินเทอร์เน็ต (คลินิกส่วนใหญ่มีเว็บไซต์อย่างเป็นทางการ แต่การลงทะเบียนจะดำเนินการโดยใช้พอร์ทัลบริการของรัฐ)
• ทางโทรศัพท์

ในบางกรณี พลเมืองไม่มีเวลามาคลินิกหรือถูกบังคับให้ปฏิเสธการนัดหมายกับแพทย์เนื่องจากสถานการณ์ ซึ่งสามารถทำได้ 3 วิธี ได้แก่ ผ่านทางอินเทอร์เน็ต โทรศัพท์ และที่แผนกต้อนรับของโรงพยาบาล

โดยไม่คำนึงถึงวิธีการที่เลือก พลเมืองจะต้องมี:

• หนังสือเดินทาง;
• นโยบายทางการแพทย์

หากต้องการยกเลิกการนัดหมายกับผู้เชี่ยวชาญ คุณต้องทราบนามสกุล ชื่อและนามสกุลของผู้ป่วย วันเกิด หมายเลขกรมธรรม์ทางการแพทย์ และหมายเลขคูปอง ถ้ามี พลเมืองอาจปฏิเสธที่จะไปพบแพทย์หรือกำหนดเวลาและ/หรือวันที่นัดหมายใหม่ได้

ไม่จำเป็นต้องระบุหรือแสดงเหตุผลในการปฏิเสธที่จะนัดหมายกับผู้เชี่ยวชาญ ข้อมูลนี้อาจยังคงเป็นความลับ การยกเลิกไม่ได้มาพร้อมกับบทลงโทษและให้บริการฟรีแก่ประชาชน และกระบวนการเปลี่ยนแปลงเวลานัดหมายทั้งหมดจะใช้เวลาไม่เกินห้านาที

จะยกเลิกการนัดหมายกับแพทย์ทางออนไลน์ได้อย่างไร?

คลินิกส่วนใหญ่มีเว็บไซต์อย่างเป็นทางการ ซึ่งไม่เพียงแต่จะทำให้ประชาชนคุ้นเคยกับบริการต่างๆ เท่านั้น บริการทางการแพทย์แต่ยังรวมถึงการกำหนดเวลาผู้ป่วยเพื่อนัดหมายกับผู้เชี่ยวชาญเฉพาะทางด้วย

จะนัดหมายกับแพทย์ทางออนไลน์ได้อย่างไร? การเข้าสู่เว็บพอร์ทัลที่เกี่ยวข้องก็เพียงพอแล้ว โดยไปที่ บัญชีส่วนตัวและยกเลิกการนัดหมาย

ในการลงทะเบียนการยกเลิก อาจจำเป็นต้องมีข้อมูลส่วนบุคคลต่อไปนี้เกี่ยวกับผู้ป่วย:

• นามสกุล ชื่อจริง และนามสกุล;
• วันเดือนปีเกิด;
• เลขที่กรมธรรม์การแพทย์
• หมายเลขคูปองที่ออก (ถ้ามี)

หลังจากป้อนข้อมูลผู้ป่วยที่จำเป็นแล้ว รายการจะถูกยกเลิก ในกรณีนี้ระบบสามารถเปลี่ยนเส้นทางลูกค้าไปยังหน้าเว็บไซต์ที่มีเวลาว่างเพื่อนัดหมายวันอื่นได้โดยอัตโนมัติ หากไม่มีบัตรกำนัลที่ไม่ได้ใช้ คุณจะไม่สามารถทำการนัดหมายได้

บางครั้งข้อมูลบนเว็บไซต์อาจมีการอัปเดตล่าช้า ดังนั้นคุณสามารถจองนัดกับแพทย์ทางโทรศัพท์หรือโดยตรงที่หน้าต่างลงทะเบียนที่คลินิก

ฉันจะปฏิเสธที่จะนัดหมายกับแพทย์ทางโทรศัพท์ได้อย่างไร?

ตัวเลือกนี้เป็นวิธีที่ง่ายที่สุดและเร็วที่สุด พลเมืองที่ต้องการยกเลิกการนัดหมายกับผู้เชี่ยวชาญเพียงโทรไปที่หมายเลขทะเบียนของคลินิกและแจ้งปฏิเสธการไปพบแพทย์หรือเลื่อนการนัดหมายใหม่

พนักงานต้อนรับอาจต้องการข้อมูลต่อไปนี้เกี่ยวกับผู้ป่วย:

• นามสกุล ชื่อจริง และนามสกุล;
• วันเดือนปีเกิด;
• เลขที่กรมธรรม์ประกันสุขภาพภาคบังคับ
• นามสกุลของผู้เชี่ยวชาญ
• วันและเวลารับ

หากท่านต้องการนัดหมายในวันหรือเวลาอื่นในวันเดียวกัน กรุณาแจ้งพนักงานต้อนรับ หากมีเวลาว่างตามตารางของผู้เชี่ยวชาญ คุณจะถูกเลื่อนนัดใหม่ หากไม่มีคูปองแล้ว คุณมีสิทธิ์นัดหมายกับแพทย์ท่านอื่นได้

จะปฏิเสธการนัดหมายกับแพทย์เมื่อไปที่คลินิกได้อย่างไร?

กระบวนการยกเลิกการนัดหมายกับผู้เชี่ยวชาญเมื่อติดต่อแผนกต้อนรับของคลินิกนั้นค่อนข้างง่าย ผู้ป่วยจะต้องมีหนังสือเดินทางและกรมธรรม์ประกันสุขภาพภาคบังคับติดตัวไปด้วย

สิ่งที่คุณต้องทำคือติดต่อพนักงานที่หน้าต่างลงทะเบียนและแสดงบัตรประจำตัวประชาชนพร้อมกรมธรรม์ จากนั้นแจ้งให้เขาทราบถึงความจำเป็นในการยกเลิกการนัดหมายกับแพทย์หรือกำหนดเวลาใหม่อีกครั้ง

ขั้นตอนการลงทะเบียนซ้ำไม่แตกต่างจากกระบวนการที่อธิบายไว้ข้างต้น หากผู้เชี่ยวชาญมีเวลาว่างในการนัดหมายในวันอื่น พลเมืองจะได้รับการนัดหมาย หากไม่มีคูปอง พนักงานต้อนรับอาจแนะนำให้ทำการนัดหมายกับผู้เชี่ยวชาญท่านอื่น

เป็นไปได้ไหมที่จะปฏิเสธที่จะลงทะเบียนเป็นบุคคลอื่น?

อย่างเป็นทางการ คุณสามารถยกเลิกการนัดหมายกับแพทย์ให้กับบุคคลอื่นได้ หากคุณทราบรายละเอียดหนังสือเดินทาง ชื่อของผู้เชี่ยวชาญ และเวลาที่แน่นอนของการนัดหมาย จะไม่มีปัญหาใด ๆ หากการยกเลิกทำได้ทางโทรศัพท์ แต่ผู้ป่วยเองหรือตัวแทนที่ได้รับอนุญาตจะต้องปรากฏตัวที่แผนกต้อนรับของคลินิก

ในกรณีหลังนี้ ตัวแทนของผู้ป่วยจะต้องมีบัตรประจำตัวของตนเองและหนังสือมอบอำนาจที่ได้รับการรับรอง

หนังสือมอบอำนาจมีหลายประเภท:

• ครั้งเดียว (อนุญาตให้คุณดำเนินการอย่างถูกกฎหมาย);
• พิเศษ (ประกอบด้วยรายการการกระทำที่ตัวแทนได้รับอนุญาตให้ดำเนินการ)
• ทั่วไป (ให้ผู้มีอำนาจมีเสรีภาพในการดำเนินการในนามของพลเมือง)

ไม่สามารถยกเลิกการนัดหมายกับผู้เชี่ยวชาญโดยใช้หนังสือมอบอำนาจใดๆ ก็ได้ หากเอกสารไม่ได้ระบุถึงความเป็นไปได้ในการดำเนินการดังกล่าว พนักงานต้อนรับมีสิทธิ์ยกเลิกการนัดหมายของผู้ป่วย หากตัวแทนมีหนังสือมอบอำนาจทั่วไป การปฏิเสธที่จะยอมรับแทนพลเมืองคนอื่นก็ถือว่าถูกกฎหมายเช่นกัน

ฉันต้องยกเลิกการนัดหมายหรือไม่หากข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ป่วยมีการเปลี่ยนแปลง?

หากพลเมืองเปลี่ยนข้อมูลส่วนบุคคล (เช่น เปลี่ยนนามสกุลเนื่องจากการแต่งงาน) ไม่จำเป็นต้องยกเลิกการนัดหมายกับผู้เชี่ยวชาญ ก่อนวันนัดพบแพทย์หรืออย่างน้อยสองสามชั่วโมงก่อนการนัดหมาย คุณต้องติดต่อแผนกทะเบียนและแจ้งเจ้าหน้าที่คลินิกเกี่ยวกับการเปลี่ยนแปลงข้อมูลส่วนบุคคล

พนักงานต้อนรับจะทำการแก้ไขฐานข้อมูลคลินิกและบัตรส่วนตัวของผู้ป่วยอย่างเหมาะสม พลเมืองจะต้องจัดเตรียมหนังสือเดินทางใหม่และเอกสารอื่นที่ยืนยันการเปลี่ยนแปลงข้อมูลส่วนบุคคล (เช่น ทะเบียนสมรส)

หากการเปลี่ยนหนังสือเดินทางเกิดจากการสูญหายหรือเสียหายของบัตรประจำตัวประชาชนใบเดิมก็เพียงพอที่จะแสดงเอกสารใหม่ต่อคลินิก