ณ สถานที่พำนักและถิ่นที่อยู่
ออกคำเชิญให้ชาวต่างชาติเข้ารัสเซีย
ตั้งแต่วันที่ 25 เมษายน 2554 บริการต่อไปนี้มีให้บริการสำหรับบุคคลและองค์กรบนเว็บไซต์อย่างเป็นทางการของบริการภาษีของสหพันธรัฐรัสเซีย: Tax.ru:
ขั้นตอนแรกในขั้นตอนนี้คือการรับรองเอกสารด้วยลายเซ็นดิจิทัลอิเล็กทรอนิกส์ (EDS) ที่ศูนย์รับรองแห่งใดแห่งหนึ่งซึ่งมีรายชื่ออยู่ในเว็บไซต์ Federal Tax Service กระบวนการรับรองเอกสารลายเซ็นดิจิทัลมีดังนี้: เอกสารทั้งหมดจะต้องสแกนตามข้อกำหนดทางเทคนิคของ Federal Tax Service สำหรับรูปแบบ ขนาด และนามสกุลไฟล์ ใบสมัครได้รับการรับรองโดยลายเซ็นดิจิทัลของทนายความ
ผู้สมัครหรือทนายความส่งไฟล์ไปยังสำนักงานสรรพากรผ่านทางเว็บไซต์ nalog.ru และ gosuslugi.ru หลังจากส่งแล้ว ผู้สมัครจะเห็นหมายเลขเฉพาะทันทีซึ่งเขาสามารถติดตามขั้นตอนการลงทะเบียนบนเว็บไซต์ได้ ภายในสองวัน ผู้สมัครจะต้องได้รับใบเสร็จรับเงินสำหรับการรับเอกสารอิเล็กทรอนิกส์ในรูปแบบอิเล็กทรอนิกส์จากหน่วยงานภาษีและไฟล์ที่มีลายเซ็นดิจิทัลของผู้มีอำนาจในหน่วยงานลงทะเบียนไปยังที่อยู่อีเมลของเขา
น่าเสียดายที่การแนะนำเทคโนโลยีใหม่ในประเทศของเรานั้นเป็นเรื่องยาก นอกจากวิธีการยื่นเอกสารแบบใหม่แล้ว ใครก็ตามที่ประสงค์จะใช้บริการดังกล่าวจะต้องเรียนรู้ขั้นตอนการกรอกแบบฟอร์มใหม่ที่จะได้รับการยอมรับสำหรับขั้นตอนนี้ นอกจากนี้ศูนย์ที่ได้รับอนุญาต 90 แห่งยังไม่เพียงพอสำหรับประเทศใหญ่เช่นรัสเซีย เป็นไปได้มากว่าในเมืองเล็ก ๆ นวัตกรรมทางอิเล็กทรอนิกส์ดังกล่าวจะไม่หยั่งรากลึกในหมู่ผู้เสียภาษี ฉันเชื่อว่าในอีกไม่กี่ปีข้างหน้าผู้ประกอบการจะไปที่สำนักงานสรรพากรด้วยตัวเองจะง่ายขึ้นและถูกกว่าต่อไป
ณ วันที่ 25 เมษายน พ.ศ. 2554 ศูนย์ออกใบรับรองทั้งบนเว็บไซต์หรือทางโทรศัพท์ไม่พร้อมที่จะแจ้งค่าใช้จ่ายและขั้นตอนในการให้บริการเพื่อรับรองลายเซ็นดิจิทัลสำหรับองค์กรที่จดทะเบียนและผู้ประกอบการแต่ละราย
แนวคิด " ความยุติธรรมทางอิเล็กทรอนิกส์" วันนี้ ผ่านทางอินเทอร์เน็ตบนเว็บไซต์ของศาล คุณสามารถ: ค้นหารายละเอียดหน้าที่ของรัฐของศาลที่คุณวางแผนจะยื่นคำร้อง ค้นหาความคืบหน้าของคดี และทำความคุ้นเคยกับ คำตัดสินของศาล
ขณะนี้ผู้ประกอบการและองค์กรต่างๆ สามารถโต้ตอบกับศาลอนุญาโตตุลาการผ่านทางอินเทอร์เน็ตได้มากขึ้น ซึ่งจะช่วยให้ธุรกิจไม่ต้องรอคิวที่ที่ทำการไปรษณีย์หรือที่ทำการศาล - ขณะนี้สามารถส่งคำแถลงข้อเรียกร้องและบทวิจารณ์ผ่านแบบฟอร์มพิเศษบนเว็บไซต์ได้แล้ว ของศาลอนุญาโตตุลาการที่เกี่ยวข้อง:
การส่งเอกสารแนบไปยังคำแถลงข้อเรียกร้องสามารถส่งไปยังศาลทางออนไลน์ได้ในรูปแบบอิเล็กทรอนิกส์
ด้วยการแนะนำการบันทึกการพิจารณาคดีของศาลทั้งหมดโดยใช้การบันทึกเสียง (ซึ่งจะแนบไปกับคดี) ความเสี่ยงของแต่ละฝ่ายต่อข้อพิพาททางเศรษฐกิจที่ไม่ได้รับการพิจารณาในศาลอนุญาโตตุลาการจะลดลง
ในจดหมายลงวันที่ 13 มีนาคม 2014 กองทุนบำเหน็จบำนาญแห่งสหพันธรัฐรัสเซียแจ้งว่าได้เริ่มการประชุมในประเด็นที่เร่งด่วนที่สุดเกี่ยวกับการจัดหาเงินบำนาญ ขณะนี้ ประชาชนทุกคนที่มีไมโครโฟนและหูฟัง สามารถโทรวิดีโอคอลออนไลน์ไปยังผู้เชี่ยวชาญของกองทุนบำเหน็จบำนาญเพื่อรับคำแนะนำที่จำเป็นได้ หากคอมพิวเตอร์ไม่ได้ติดตั้งไมโครโฟนหรือหูฟัง พลเมืองสามารถโทรกลับทางโทรศัพท์ได้ ซึ่งส่งผลให้เขาจะสื่อสารกับผู้เชี่ยวชาญทางโทรศัพท์ ในขณะที่รูปภาพกับผู้เชี่ยวชาญที่ปรึกษาจะยังคงแสดงบนหน้าจอคอมพิวเตอร์ .
คุณสามารถรับคำปรึกษาเกี่ยวกับปัญหาต่อไปนี้ผ่านแฮงเอาท์วิดีโอ:
การมีส่วนร่วมในโครงการร่วมสนับสนุนเงินบำนาญของรัฐ
การโอนเงินออมบำนาญให้กับบริษัทจัดการเอกชนหรือ NPF
ขั้นตอนการโอนเงินออมบำนาญไปยังกองทุนบำเหน็จบำนาญที่ไม่ใช่ของรัฐอย่างผิดกฎหมาย
บริการกองทุนบำเหน็จบำนาญในรูปแบบอิเล็กทรอนิกส์และใช้ระบบโต้ตอบทางอิเล็กทรอนิกส์ระหว่างแผนก
สูตรบำนาญใหม่ตั้งแต่วันที่ 1 มกราคม 2558
กองทุนบำเหน็จบำนาญยังให้บริการให้คำปรึกษาออนไลน์บนเว็บไซต์กองทุนบำเหน็จบำนาญและศูนย์ให้คำปรึกษาทางโทรศัพท์โทรฟรีที่หมายเลข 8 800 510-55-55 คุณยังสามารถรับข้อมูลที่คุณสนใจได้โดยโทรไปที่สำนักงานเขตแดนของกองทุนบำเหน็จบำนาญแห่งรัสเซีย (ฝ่ายบริการลูกค้า)
ในเวลาเดียวกัน กองทุนบำเหน็จบำนาญเตือนอีกครั้งว่าตามกฎหมายว่าด้วยข้อมูลส่วนบุคคล ผู้เชี่ยวชาญ PFR จะไม่สามารถตอบคำถามที่มีข้อมูลส่วนบุคคลได้ (รวมถึงชื่อเต็ม ปี เดือน วันเดือนปี และสถานที่เกิด , ที่อยู่ ครอบครัว สังคม สถานะทรัพย์สิน - เช่น เกี่ยวกับจำนวนเงินบำนาญที่จ่ายไป เป็นต้น) คำถามดังกล่าวควรส่งถึงแผนกต้อนรับออนไลน์ของ PFR หรือฝ่ายบริการลูกค้าของ PFR ณ สถานที่ที่คุณพำนัก
ก่อนอื่นคุณต้องลงทะเบียน ขั้นตอนการลงทะเบียนบน www.gosuslugi.ru ค่อนข้างซับซ้อน แต่สิ่งเหล่านี้เป็นข้อกำหนดด้านความปลอดภัย คุณต้องมีเพื่อที่จะเปลี่ยนจากผู้เยี่ยมชมธรรมดาๆ มาเป็น "ลูกค้า" ของเว็บไซต์นี้ ดีบุก(หมายเลขประจำตัวผู้เสียภาษีบุคคลธรรมดา) ตลอดจน สนิลส์(หมายเลขประกันบัญชีบุคคลธรรมดา)ระบุไว้ในบัตรประกันบำนาญภาคบังคับ นอกจากนี้ คุณจะต้องมีที่อยู่อีเมลสำหรับคำติชม
สิ่งเหล่านี้รวมถึงข้อมูลส่วนบุคคลอื่น ๆ จะต้องกรอกลงในช่องของแบบฟอร์มอิเล็กทรอนิกส์และส่ง หลังจากนี้คุณจะต้องรอสองสามสัปดาห์ขึ้นไป - ความจริงก็คือรหัสผ่านสำหรับการเข้าถึงไซต์จะถูกส่งถึงคุณทางไปรษณีย์ธรรมดาในซองกระดาษ
ในที่สุด ก็ได้รับรหัสผ่านที่ต้องการแล้ว และคุณสามารถเริ่มใช้บริการของรัฐบาลได้ ในการดำเนินการนี้ เพียงเข้าสู่ระบบ (นั่นคือ ป้อนหมายเลข SNILS และรหัสผ่านที่ส่งทางไปรษณีย์) และเลือกภูมิภาคที่คุณอยู่ - ตัวเลือกนี้มีอยู่ในเมนู "ตำแหน่งของคุณ" ซึ่งอยู่ที่ด้านบนของ เว็บไซต์. รายการบริการภาครัฐที่มีอยู่จะขึ้นอยู่กับภูมิภาค
บริการของรัฐที่ให้บริการทางอิเล็กทรอนิกส์จะจัดประเภทตามสถานการณ์ในชีวิต (การซื้ออพาร์ตเมนต์ การหางาน การสร้างบ้าน การทำธุรกิจของคุณเอง การเจ็บป่วย ฯลฯ) หมวดหมู่ (ที่อยู่อาศัยและบริการชุมชน ครอบครัว ภาษี กีฬา ฯลฯ ) และหน่วยงานที่ให้บริการทั้งหมดนี้ บริการยอดนิยมที่สุดอยู่ในส่วน "บริการยอดนิยม" เช่น การขอหนังสือเดินทางต่างประเทศ นอกจากนี้ หากคุณ "หลงทาง" ในเว็บไซต์ ให้ลองใช้แถบค้นหาที่อยู่ด้านบนสุดของหน้าใดก็ได้
ฉันต้องการทราบข้อดีสามข้อใหญ่ของการสั่งซื้อบริการภาครัฐทางอิเล็กทรอนิกส์:
คุณไม่จำเป็นต้องออกจากบ้านเพื่อส่งเอกสารบางอย่าง
แทบจะเป็นไปไม่ได้เลยที่จะกรอกแบบฟอร์มไม่ถูกต้อง - หากคุณทำอะไรไม่ถูกต้อง พนักงานที่รับผิดชอบจะแจ้งให้คุณทราบเกี่ยวกับเรื่องนี้ ชี้ให้เห็นข้อผิดพลาด และส่งแบบฟอร์มเพื่อแก้ไข (การแจ้งเตือนจะถูกส่งทางอีเมล) เมื่อกรอกแบบฟอร์มเรียบร้อยแล้ว คุณจะได้รับเชิญให้ไปที่สำนักงานของแผนกที่คุณทำงานอยู่เพื่อตรวจสอบข้อมูลด้วยเอกสารต้นฉบับ
ผู้ที่กรอกเอกสารผ่านอินเทอร์เน็ตจะไม่ต้องยืนต่อคิวเนื่องจากได้รับอนุญาตให้เข้าคิวไม่ได้ เหตุผลง่ายๆ - เอกสารทั้งหมดจัดทำไว้ล่วงหน้าและได้รับอนุมัติจากพนักงานแผนก
น่าเสียดายที่รายชื่อบริการของรัฐที่สามารถชำระเงินโดยใช้เงินเสมือนหรือบัตรธนาคารยังมีน้อย ในกรณีส่วนใหญ่ระบบจะช่วยกรอกคำสั่งชำระเงิน แต่คุณต้องนำไปที่สาขาธนาคารที่ใกล้ที่สุด
ตัวอย่างเช่น ค่าธรรมเนียมในการออกหนังสือเดินทางในปัจจุบันจะเรียกเก็บในรูปแบบ "กระดาษ" เท่านั้น เช่นเดียวกับค่าธรรมเนียมอื่นๆ ของรัฐบาล อย่างไรก็ตามผู้ที่ต้องการมีโอกาสชำระค่าบริการภาครัฐจำนวนหนึ่งได้โดยตรงบนอินเทอร์เน็ต ได้แก่ที่อยู่อาศัยและบริการชุมชน (ไฟฟ้า แก๊ส น้ำ โทรศัพท์ ฯลฯ) การชำระภาษีและค่าธรรมเนียม (ค่าขนส่ง ที่ดิน รายได้) การชำระค่าปรับตำรวจจราจร
พอร์ทัลบริการสาธารณะของสหพันธรัฐรัสเซีย (Gosuslugi) เป็นพอร์ทัลข้อมูลอ้างอิงและข้อมูลที่ให้การเข้าถึงพลเมือง ผู้ประกอบการแต่ละราย และนิติบุคคลเกี่ยวกับข้อมูลเกี่ยวกับบริการของรัฐและเทศบาลที่มีให้ในรัสเซีย
นอกจากนี้ หน่วยงานของรัฐยังมีโอกาสใช้บริการของรัฐและเทศบาลในรูปแบบอิเล็กทรอนิกส์บนเว็บไซต์ได้โดยตรง อย่างไรก็ตาม สำหรับสิ่งนี้ คุณจะต้องลงชื่อเข้าใช้บัญชีส่วนตัวของคุณ ซึ่งสามารถเข้าถึงได้ผ่านลิงก์ชื่อเดียวกันซึ่งแสดงอยู่ที่ส่วนบนขวาของแหล่งข้อมูลบนเว็บ
ก่อนที่คุณจะเริ่มทำงานกับพอร์ทัลอินเทอร์เน็ตของ State Services คุณต้องเลือกภูมิภาคที่คุณต้องการ เนื่องจากรายการบริการเฉพาะนั้นขึ้นอยู่กับสถานที่รับบริการตลอดจนเงื่อนไขในการให้บริการที่มี คุณสามารถเลือกภูมิภาคได้ที่มุมขวาบนของเว็บไซต์ มีการระบุตำแหน่งอัตโนมัติ รวมถึงการเลือกตำแหน่งด้วยตนเอง
คุณควรระบุบริการสำหรับหมวดหมู่ผู้ใช้ที่คุณต้องการใช้ สิ่งเหล่านี้อาจเป็นพลเมืองของรัสเซียหรือพลเมืองต่างประเทศ ผู้ประกอบการ หรือนิติบุคคล คุณสามารถเลือกได้ที่มุมซ้ายบนของพอร์ทัลอินเทอร์เน็ต
ก่อนอื่นบนเว็บไซต์บริการของรัฐคุณต้องทำความคุ้นเคยกับแคตตาล็อกบริการที่มีอยู่ในแท็บที่เกี่ยวข้องของเมนูหลัก รวบรวมบริการสำหรับประชาชน ผู้ประกอบการ และนิติบุคคลไว้ที่นี่ คุณสามารถค้นหาบริการที่คุณต้องการตามประเภท หน่วยงานของรัฐที่ให้บริการ และสถานการณ์ชีวิตของคุณ
บริการแต่ละอย่างมีคำอธิบายโดยละเอียด และหากต้องการรับบริการ คุณจะต้องลงชื่อเข้าใช้บัญชีส่วนตัวของคุณ (สำหรับผู้ใช้ที่ลงทะเบียน) หรือลงทะเบียน
เพื่อดำเนินการขั้นตอนการลงทะเบียนบนพอร์ทัลบริการของรัฐคุณจะต้องไปที่แท็บ "บัญชีส่วนบุคคล" จากนั้นเลือกลิงก์ "ลงทะเบียน" ซึ่งจะทำให้คุณสามารถเข้าถึงบริการทั้งหมดที่นำเสนอบนเว็บไซต์ ควรสังเกตว่าการลงทะเบียนบนพอร์ทัลเกิดขึ้นโดยใช้ Unified Identification and Authentication System - ESIA
การลงทะเบียนเกี่ยวข้องกับการกรอกแบบฟอร์มมาตรฐานที่คุณควรระบุนามสกุลและชื่อของคุณ รวมถึงหมายเลขโทรศัพท์มือถือหรือที่อยู่อีเมลของคุณ เป็นที่น่าสังเกตว่านามสกุลและชื่อสามารถมีตัวอักษรของตัวอักษรรัสเซียหรือละติน (ไม่อนุญาตให้ใช้ทั้งสองพร้อมกัน) เช่นเดียวกับตัวเลข, ยัติภังค์, ช่องว่าง, เครื่องหมายอะพอสทรอฟี่และจุด หลังจากกรอกข้อมูลที่จำเป็นแล้ว คลิก “ลงทะเบียน”
เมื่อคลิกที่ปุ่ม "ลงทะเบียน" แสดงว่าคุณยอมรับข้อกำหนดการใช้งานระบบระบุตัวตนและการรับรองความถูกต้องแบบรวมโดยอัตโนมัติ รวมถึงนโยบายความเป็นส่วนตัว ซึ่งสามารถอ่านได้จากลิงก์ที่ให้ไว้ที่นี่
ดังนั้นข้อกำหนดการใช้งานจึงรวมถึงข้อกำหนดทั่วไป ข้อมูลการลงทะเบียน รายการสิทธิ์และภาระผูกพันของผู้ใช้ ข้อมูลเกี่ยวกับสิทธิ์และภาระผูกพันของผู้ปฏิบัติงาน ตลอดจนข้อมูลเกี่ยวกับข้อเสนอแนะ ในทางกลับกัน นโยบายความเป็นส่วนตัวคือข้อมูลทั่วไป ข้อมูลเกี่ยวกับวัตถุประสงค์ในการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลและการเข้าถึงข้อมูลนี้ของบุคคลที่สาม ตลอดจนข้อมูลเกี่ยวกับความรับผิดชอบของ Unified Identification and Authorization Operator ในการปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลและข้อเสนอแนะ
หลังจากที่คุณคลิก "ลงทะเบียน" คุณจะได้รับลิงค์ไปยังหน้าลงทะเบียนรหัสผ่านไปยังที่อยู่อีเมลที่ระบุ หากคุณระบุหมายเลขโทรศัพท์มือถือ คุณจะได้รับข้อความ SMS พร้อมรหัสยืนยัน ซึ่งคุณจะต้องป้อนก่อนสร้างรหัสผ่าน เป็นรหัสผ่านนี้ที่จะใช้ในอนาคตเพื่อเข้าสู่บัญชีส่วนบุคคลของบริการของรัฐ
ขั้นตอนต่อไปคือการกรอกโปรไฟล์ผู้ใช้ของคุณ ดังนั้นคุณจะต้องระบุ SNILS - หมายเลขประกันของบัญชีส่วนตัวของพลเมืองในระบบประกันบำนาญภาคบังคับและรายละเอียดของเอกสารประจำตัว (ซึ่งอาจเป็นหนังสือเดินทางของพลเมืองของสหพันธรัฐรัสเซีย - สำหรับพลเมืองรัสเซียหรือ เอกสารที่เกี่ยวข้องของรัฐอื่น - สำหรับชาวต่างชาติ) ข้อมูลที่ระบุได้รับการตรวจสอบโดย Federal Migration Service (FMS ของรัสเซีย) และกองทุนบำเหน็จบำนาญแห่งสหพันธรัฐรัสเซีย (PFR) หลังจากการตรวจสอบเสร็จสิ้น การแจ้งเตือนเกี่ยวกับผลลัพธ์จะถูกส่งไปยังที่อยู่อีเมลที่คุณระบุ
หากในอนาคตคุณต้องการเปลี่ยนแปลงข้อมูลส่วนบุคคลที่ระบุในบัญชีของคุณ จะต้องได้รับการตรวจสอบจากหน่วยงานที่เกี่ยวข้องด้วย หากการเปลี่ยนแปลงที่ทำไม่ได้รับการยืนยันจากระบบของแผนก การเปลี่ยนแปลงเหล่านั้นจะยังคงเหมือนเดิม หากไม่มีการยืนยัน คุณจะสามารถเปลี่ยนได้เฉพาะข้อมูลติดต่อและที่อยู่ของคุณเท่านั้น
ขั้นตอนสุดท้ายของการลงทะเบียนในพอร์ทัลบริการของรัฐคือการสร้างบัญชีที่ได้รับการยืนยันซึ่งช่วยให้คุณเข้าถึงบริการรัฐบาลอิเล็กทรอนิกส์ทั้งหมดได้อย่างเต็มที่ ในการดำเนินการนี้ คุณจะต้องใช้วิธีใดวิธีหนึ่งเพื่อยืนยันตัวตนของคุณ ซึ่งอาจเกี่ยวข้องกับการติดต่อศูนย์บริการ การรับรหัสยืนยันตัวตนทางไปรษณีย์ ตลอดจนการใช้ลายเซ็นอิเล็กทรอนิกส์ที่ผ่านการรับรองขั้นสูงหรือบัตรอิเล็กทรอนิกส์สากล (UEC ซึ่งฉบับดังกล่าวถูกยกเลิกในวันที่ 1 มกราคม 2017 แต่ก็เป็นไปได้ที่จะ อนุมัติและยืนยันบัญชีด้วยการใช้บัตรที่ยังไม่หมดอายุ)
โปรดทราบว่าคุณสามารถเข้าถึงบัญชีส่วนตัวของคุณ จากนั้นจะสามารถใช้บริการที่จำเป็นได้โดยการลงทะเบียนผู้ใช้ในศูนย์บริการ ในกรณีนี้ บัญชีที่ได้รับการยืนยันจะถูกสร้างขึ้นทันที
ดังนั้นจึงมีบัญชีบุคคลสามประเภทในพอร์ทัลบริการของรัฐ สิ่งนี้เรียบง่าย เป็นมาตรฐาน และได้รับการยืนยัน ประการแรกอนุญาตให้เข้าถึงบริการของรัฐได้อย่างจำกัด และในการลงทะเบียน คุณเพียงแค่กรอกแบบฟอร์มมาตรฐานในแหล่งข้อมูลบนเว็บ
บัญชีมาตรฐานช่วยให้คุณเข้าถึงรายการบริการภาครัฐเพิ่มเติมได้ ในการสร้างมันขึ้นมาคุณจะต้องระบุ SNILS รวมถึงรายละเอียดของเอกสารประจำตัวของคุณหลังจากนั้นจึงได้รับการยืนยัน
บัญชีประเภทที่สามได้รับการตรวจสอบแล้ว ซึ่งทำให้สามารถเข้าถึงบริการรัฐบาลอิเล็กทรอนิกส์ได้อย่างสมบูรณ์ คุณสามารถสร้างบัญชีสำหรับนิติบุคคลหรือผู้ประกอบการแต่ละรายผ่านบัญชีที่ได้รับการตรวจสอบแล้ว
เป็นที่น่าสังเกตว่าขั้นตอนการลงทะเบียนบนเว็บไซต์บริการของรัฐนั้นฟรีอย่างแน่นอน ผู้ใช้มั่นใจในความปลอดภัยของข้อมูลโดยอิสระและรับผิดชอบในกรณีที่ข้อมูลสูญหาย ในขณะที่เขาไม่มีสิทธิ์ถ่ายโอนข้อมูลเพื่อเข้าถึงบัญชีส่วนตัวของเขาไปยังบุคคลที่สาม หากมีการเข้าถึงข้อมูลประจำตัวโดยไม่ได้รับอนุญาต การสูญหายหรือการเปิดเผยข้อมูลดังกล่าวต่อบุคคลที่สาม ผู้ใช้มีหน้าที่ต้องแจ้งให้ผู้ปฏิบัติงานของ Unified Identification and Authentication System (USIA) ทราบทันทีเกี่ยวกับเรื่องนี้
หลังจากเสร็จสิ้นขั้นตอนการลงทะเบียนบนพอร์ทัลบริการของรัฐแล้ว คุณจะมีบัญชีส่วนตัวซึ่งคุณจะต้องป้อนที่อยู่อีเมลหรือหมายเลขโทรศัพท์มือถือและรหัสผ่านที่ระบุระหว่างการลงทะเบียน จากนั้นคลิก "เข้าสู่ระบบ" หากจำเป็น คุณสามารถสังเกตได้ว่าการเข้าสู่ระบบนั้นมาจากคอมพิวเตอร์ของผู้อื่น ในกรณีนี้ ข้อมูลที่คุณป้อนจะไม่ถูกจดจำ อย่างไรก็ตาม คุณสามารถเข้าสู่ระบบโดยใช้ SNILS หรือด้วยวิธีอิเล็กทรอนิกส์ได้ ในกรณีหลัง คุณจะต้องเชื่อมต่อผู้ให้บริการคีย์ลายเซ็นอิเล็กทรอนิกส์เข้ากับคอมพิวเตอร์ของคุณ
หากเมื่อเข้าสู่ระบบปรากฎว่าคุณทำรหัสผ่านหาย ให้ใช้ลิงก์ "กู้คืนรหัสผ่าน" หลังจากนั้นคุณจะถูกขอให้ระบุหมายเลขโทรศัพท์มือถือหรืออีเมลของคุณ คุณยังสามารถกู้คืนข้อมูลที่สูญหายซึ่งจำเป็นในการเข้าสู่บัญชีส่วนบุคคลบริการของรัฐโดยใช้หมายเลขประกันของบัญชีส่วนบุคคลของคุณ หากคุณไม่สามารถกู้คืนข้อมูลได้ด้วยตัวเอง โปรดติดต่อศูนย์บริการผู้ใช้
บัญชีส่วนตัวอนุญาตให้ผู้ใช้ตั้งค่าการแจ้งเตือน ติดตามความคืบหน้าของการสมัคร และสถานะการชำระเงิน ข้อมูลทั้งหมดเกี่ยวกับบริการที่สั่งซื้อ คำขอ และการชำระเงินจะถูกเก็บไว้ที่นี่ด้วย
ตามค่าเริ่มต้น บัญชีจะแสดงใบสมัครทั้งหมดที่ส่งในช่วง 30 วันที่ผ่านมา หากต้องการค้นหาใบแจ้งยอดก่อนหน้านี้ คุณสามารถดูได้จากฟีดการแจ้งเตือนซึ่งคุณต้องใช้แบบฟอร์มค้นหาโดยระบุหมายเลข ระยะเวลา ชื่อแผนกหรือบริการ คุณสามารถดูสถานะการสมัครของคุณได้ที่นี่
หากคุณมีปัญหาใด ๆ เมื่อลงทะเบียนหรือเข้าสู่บัญชีส่วนตัวของคุณ โปรดติดต่อส่วน "ความช่วยเหลือและการสนับสนุน" ซึ่งสามารถเข้าถึงได้ผ่านเมนูหลักของพอร์ทัลอินเทอร์เน็ตบริการของรัฐ หลังจากนี้ คุณสามารถใช้แถบค้นหาหรือเมนูที่แสดงทางด้านซ้ายของหน้า เพื่อให้คุณย้ายไปยังส่วนที่คุณต้องการได้อย่างรวดเร็ว
หากไม่มีคำตอบสำหรับคำถามของคุณ คุณสามารถติดต่อผู้เชี่ยวชาญฝ่ายสนับสนุนโดยใช้วิธีใดวิธีหนึ่งที่มี รวมถึงแบบฟอร์มคำติชม ในแบบฟอร์มนี้ คุณจะต้องเลือกหัวเรื่องของข้อความและป้อนข้อความ รวมถึงระบุลิงก์ไปยังหน้าที่ต้องการและระบุข้อมูลติดต่อของคุณ (นามสกุล ชื่อและนามสกุล ที่อยู่อีเมล และหมายเลขโทรศัพท์) จากนั้นคลิก "ส่ง"
เพื่อเข้าถึงบัญชีส่วนตัวของคุณและใช้บริการได้ตลอดเวลาที่สะดวกสำหรับคุณ ให้ติดตั้งแอปพลิเคชันมือถือซึ่งพร้อมใช้งานสำหรับแพลตฟอร์มมือถือยอดนิยมทั้งหมด ดังนั้นคุณสามารถดาวน์โหลดแอปพลิเคชันที่คุณต้องการได้จาก Google Play, App Store หรือ Windows Store คุณยังสามารถติดตั้งแอปพลิเคชันบนอุปกรณ์มือถือของคุณได้ด้วยการดาวน์โหลดโดยใช้ลิงก์ที่จะส่งถึงคุณทางข้อความ SMS ในการดำเนินการนี้ ให้ป้อนหมายเลขโทรศัพท์มือถือของคุณแล้วคลิก "ส่ง"
หากต้องการรับข้อมูลที่จำเป็นซึ่งสามารถเข้าถึงได้ผ่านอุปกรณ์เคลื่อนที่ ก็เพียงพอแล้วที่จะเปิดใช้งานผู้แจ้งที่จำเป็น นอกจากนี้ แอปพลิเคชันมือถือ State Services ยังช่วยให้คุณเข้าถึงบริการยอดนิยมของรัฐบาล รับการแจ้งเตือนและจดหมายลงทะเบียนในรูปแบบอิเล็กทรอนิกส์ ซึ่งสามารถจัดเก็บไว้ในบัญชีส่วนตัวของคุณและพิมพ์ออกมาหากจำเป็น
โดยการเข้าถึงบัญชีส่วนบุคคล ผู้ใช้ในเวลาเดียวกันก็มีสิทธิ์ใช้บัญชีของเขาเพื่อมอบผลลัพธ์ของการบริการของรัฐและเทศบาลที่สั่งโดยเขาตามคำขอของนิติบุคคล หน่วยงาน หรือองค์กร ในเวลาเดียวกัน คุณรับรองว่าจะไม่ดำเนินการใดๆ ที่มุ่งขัดขวางการทำงานของระบบการระบุตัวตนแบบรวมหรือระบบข้อมูลที่เชื่อมต่อกับระบบดังกล่าว คุณยังสามารถลบบัญชีของคุณได้หากจำเป็น
ผู้ที่ต้องการเข้าถึงข้อมูลเกี่ยวกับบริการของหน่วยงานบริหารของเมืองมอสโกและองค์กรเมืองควรติดต่อเว็บไซต์อย่างเป็นทางการของนายกเทศมนตรีและรัฐบาลมอสโก - พอร์ทัลอินเทอร์เน็ตข้อมูลอ้างอิงและบริการที่จะช่วยให้คุณ เพื่อใช้งานได้อย่างเต็มที่
ในปี 2559 บัญชีส่วนตัวของพอร์ทัลบริการของรัฐได้รับการอัปเดตอย่างสมบูรณ์ การเปลี่ยนแปลงส่งผลต่อการออกแบบเป็นหลัก แต่ฟังก์ชันการทำงานก็ดีขึ้นมากเช่นกัน ผ่านบัญชีส่วนตัว ผู้ใช้เว็บไซต์บริการของรัฐสามารถสมัครขอรับสิทธิประโยชน์ เอกสาร ฯลฯ ต่างๆ รวมถึงดำเนินการอื่น ๆ อีกมากมาย
บัญชีส่วนตัวของพอร์ทัล www.gosuslugi.ru มอบโอกาสมากมายให้กับผู้อยู่อาศัยในสหพันธรัฐรัสเซีย นี่เป็นเพียงบางส่วนเท่านั้น:
นอกจากนี้ เว็บไซต์ Gosuslugi.ru ยังให้คุณบริจาคเงินเพื่อการกุศลโดยใช้บัญชีส่วนตัวของคุณ ปัจจุบัน บริการของรัฐเกือบทั้งหมดในรัสเซียมีให้บริการผ่านเว็บไซต์อย่างเป็นทางการและบัญชีส่วนตัว
สำคัญ! ทั้งบุคคลและนิติบุคคลรวมถึงผู้ประกอบการสามารถใช้บัญชีส่วนตัวของพอร์ทัลบริการของรัฐได้ นอกจากนี้ เมื่อเร็ว ๆ นี้ ได้มีการเปิดให้ตัวแทนของประเทศอื่น ๆ เข้าถึงได้
การทำงานของบัญชีส่วนบุคคลของบริการของรัฐสำหรับบุคคลนั้นแตกต่างจากบัญชีสำหรับนิติบุคคล ประการแรกสิ่งนี้เกี่ยวข้องกับช่วงของบริการที่มีให้ ดังนั้นทันทีหลังจากได้รับอนุญาต คุณต้องเลือกประเภทของคุณ - พลเมือง นิติบุคคล ผู้ประกอบการ หรือพลเมืองต่างประเทศ คุณสามารถทำได้ที่ด้านซ้ายบนของหน้าบัญชีส่วนตัวของคุณ:
หากต้องการใช้เว็บไซต์อย่างเป็นทางการของ Gosuslugi.ru คุณต้องลงทะเบียนในบัญชีส่วนตัวของคุณ คุณสามารถลงทะเบียนโดยใช้ปุ่มที่เกี่ยวข้องในหน้าหลัก หลังจากคลิกแล้ว คุณจะต้องกรอกนามสกุล ชื่อ หมายเลขโทรศัพท์ หรือที่อยู่อีเมล พวกเขาจะได้รับรหัสเปิดใช้งานพิเศษ มันเป็นสิ่งจำเป็นสำหรับ
คุณสามารถเข้าสู่เพจของคุณโดยใช้อีเมลหรือหมายเลขโทรศัพท์มือถือของคุณ (ขึ้นอยู่กับสิ่งที่ป้อนระหว่างการลงทะเบียน) การอนุญาตโดยใช้ SNILS ก็สามารถทำได้เช่นกัน (หากระบุหมายเลข SNILS ไว้ก่อนหน้านี้) หากต้องการเข้าสู่บัญชีส่วนตัวของคุณบนเว็บไซต์บริการของรัฐผ่าน SNILS คุณต้องคลิกปุ่มที่เหมาะสมที่ด้านล่างของช่องป้อนอีเมล/โทรศัพท์และรหัสผ่าน:
หลังจากลงทะเบียนในบัญชีส่วนตัวของคุณบนเว็บไซต์อย่างเป็นทางการของ State Services ru คุณสามารถค้นหาบริการที่คุณต้องการได้โดยใช้แถบค้นหา ด้านล่างนี้คุณสามารถดูบริการที่ได้รับความนิยมสูงสุดในปัจจุบัน:
หากต้องการไปที่หน้าส่วนตัวของผู้ใช้ คุณต้องคลิกที่ชื่อของเขาที่มุมขวาบนของหน้าจอและปุ่ม "บัญชีส่วนตัว":
วิธีนี้ทำให้คุณสามารถเข้าถึงบัญชีบริการของรัฐส่วนบุคคลของคุณได้โดยตรง เมื่อเข้าสู่ระบบครั้งแรก ผู้ใช้จะต้องยืนยันที่อยู่อีเมลหรือหมายเลขโทรศัพท์ของเขา (รหัสข้างต้นจะถูกส่งไปให้เขา) คุณสามารถดูข่าวสารของคุณ (ขั้นตอนการพิจารณาใบสมัคร ข้อมูลเกี่ยวกับการให้บริการที่ประสบความสำเร็จ ฯลฯ) โดยคลิกที่ลิงก์ "ฟีดการแจ้งเตือน"
หากต้องการใช้เว็บไซต์บริการของรัฐอย่างเต็มที่ คุณต้องให้ข้อมูลส่วนบุคคลให้ได้มากที่สุด นี่คือที่อยู่ของการลงทะเบียนและที่อยู่อาศัยจริง จำนวนเอกสารต่างๆ - กรมธรรม์ประกันสุขภาพภาคบังคับ หนังสือเดินทาง บัตรประจำตัวทหาร ฯลฯ ขอแนะนำให้ระบุยานพาหนะของคุณด้วย ด้วยโปรไฟล์ผู้ใช้โดยละเอียด การส่งคำขอรับบริการภาครัฐจะง่ายและรวดเร็วยิ่งขึ้นในอนาคต
ซึ่งสามารถทำได้โดยคลิกที่ปุ่ม "แสดงข้อมูลส่วนบุคคลทั้งหมด" ในบัญชีส่วนตัวของคุณ หลังจากนี้หน้าจะเปิดขึ้นมาโดยคุณจะต้องป้อนข้อมูลทั้งหมด:
หากคุณไปที่แท็บ "การตั้งค่าบัญชี" ในหน้านี้ คุณสามารถเปลี่ยนรหัสผ่านและป้อนคำถามเพื่อความปลอดภัยในกรณีที่คุณทำรหัสผ่านหาย คุณสามารถลบบัญชีของคุณในบริการของรัฐได้ที่นี่ หากผู้ใช้กังวลเกี่ยวกับความปลอดภัยของข้อมูลส่วนบุคคล ในหน้านี้ ผู้ใช้สามารถเปิดใช้งานการให้สิทธิ์แบบสองขั้นตอนได้ (โดยใช้รหัสผ่าน SMS) หรือเขาสามารถเลือกลงชื่อเข้าใช้ด้วยลายเซ็นอิเล็กทรอนิกส์ได้
ในขณะนี้ พอร์ทัลบริการสาธารณะถูกสร้างขึ้นในระดับสูง แม้ว่าผู้ใช้บางรายยังคงประสบปัญหาในการใช้งาน หากต้องการใช้พอร์ทัลบริการของรัฐ เพียงลงชื่อเข้าใช้บัญชีส่วนตัวของคุณ ความสนใจเป็นพิเศษจะจ่ายให้กับความปลอดภัยของข้อมูลและการรักษาความลับ
ในอนาคต เราสามารถคาดหวังการปรับปรุงที่ดียิ่งขึ้นจากผู้พัฒนาพอร์ทัล gosuslugi.ru เราหวังว่าพวกเขาจะพยายามลดความซับซ้อนของกระบวนการทั้งหมดในการใช้บัญชีส่วนตัวของคุณ เขียนความคิดเห็นเกี่ยวกับปัญหาที่คุณพบเมื่อใช้ไซต์นี้
หลังจากลงทะเบียนบนพอร์ทัล ฉันเริ่มสงสัยว่าขั้นตอนทั้งหมดที่ต้องทำในระหว่างขั้นตอนการลงทะเบียนมีความจำเป็นจริง ๆ หรือไม่ และข้อมูลทั้งหมดที่ต้องป้อนเข้าสู่ระบบนั้นจำเป็นจริง ๆ หรือไม่? ผู้ที่พยายามลงทะเบียนจำนวนมากบ่นว่าไม่มี TIN, SNILS หรือหมายเลขโทรศัพท์มือถือ
ดังนั้นจึงเริ่มได้ยินเสียงที่สมเหตุสมผลแล้ว - ขั้นตอนการลงทะเบียนที่จัดตั้งขึ้นใน "พอร์ทัลบริการของรัฐ" จำกัดสิทธิของพลเมืองในการรับบริการเดียวกันเหล่านี้ แท้จริงแล้ว เพื่อรับบริการส่วนใหญ่แบบ "ออฟไลน์" ก็เพียงพอแล้วสำหรับเราที่จะมีผู้ให้บริการข้อมูลเพียงรายเดียวที่ระบุตัวเรา - หนังสือเดินทางหรือเอกสารเทียบเท่า
ใช่ อาจมีข้อโต้แย้งสำหรับฉันว่า "พอร์ทัล" ไม่ใช่วิธีเดียวในการรับบริการในรูปแบบอิเล็กทรอนิกส์ พวกเขาบอกว่ามีเครื่องข้อมูลและศูนย์บริการข้อมูลด้วย แต่ตอนนี้ฉันกำลังพูดถึง "พอร์ทัล" และดูสถานการณ์จากตำแหน่งของบุคคลที่ต้องการรับบริการผ่านพอร์ทัลอย่างแน่นอน
ดังนั้นงาน (สำหรับนักพัฒนา) คือการได้รับข้อมูลจำนวนหนึ่งจากหัวข้อ (และถ่ายโอนให้เขาด้วย) ผ่านการสื่อสารออนไลน์ ซึ่งต่อมาสามารถเปรียบเทียบได้อย่างชัดเจนกับสื่อทางกายภาพของตัวตน ตอนนี้ปัญหานี้ได้รับการแก้ไขอย่างไร? พิจารณาประเด็นหลักทั้งหมดในขั้นตอนการลงทะเบียน ในเวลาเดียวกันเราจะวิเคราะห์ - ข้อมูลใดบ้างที่ผู้ขอลงทะเบียนเท่านั้นที่สามารถรู้ได้และข้อมูลใดที่ทุกคนสามารถค้นหาและ "ส่ง" เข้าสู่พอร์ทัลได้
1. ชื่อนามสกุลและวันเดือนปีเกิด ข้อมูลโดยทั่วไปเปิดและเข้าถึงได้ ทุกคนสามารถป้อนได้ระหว่างการลงทะเบียน
2. หมายเลขประจำตัวผู้เสียภาษี โดยทั่วไป นี่เป็นข้อมูลส่วนบุคคล แต่ Federal Tax Service ไม่ได้พิจารณาว่าจำเป็นต้องปิดข้อมูลดังกล่าว นั่นคือทุกคนสามารถป้อน TIN ในระหว่างการลงทะเบียนได้
3. สนิลส์ เนื่องจากความชุกค่อนข้างต่ำกว่าเมื่อเทียบกับ TIN บุคคลภายนอกจึงน่าจะทราบตัวเลขนี้น้อยกว่า แต่ก็ไม่อาจถือว่าปิดสนิทและปลอดภัยได้
4. หมายเลขโทรศัพท์มือถือ. การระบุตัวเลขนี้น่าจะสมเหตุสมผลหากทำการตรวจสอบเพิ่มเติมโดยใช้ชุดค่าผสม "ชื่อเต็ม – มือถือ" ในขั้นตอนการลงทะเบียน หมายเลขโทรศัพท์จะใช้เพื่อส่ง SMS พร้อมรหัสยืนยันบางอย่างเท่านั้น และหลังจากนั้นไม่นานก็จะได้รับรหัสนี้กลับไปที่พอร์ทัล นั่นคือขั้นตอนนี้เพียงยืนยันเท่านั้นว่าบุคคลที่อยู่ระหว่างขั้นตอนการลงทะเบียนมีหมายเลขโทรศัพท์ที่เขากรอกไว้ในแบบฟอร์ม
5. ที่อยู่อีเมล ที่อยู่นี้ถูกใช้สองครั้งในระหว่างขั้นตอนการลงทะเบียน หลังจากที่คุณระบุไว้ในแบบสอบถามเริ่มต้นแล้ว จดหมายพร้อมลิงก์ส่งคืนแบบไดนามิกและรหัสยืนยันเพิ่มเติมจะถูกส่งไปยังที่อยู่นี้ เมื่อคลิกที่ลิงก์และส่งรหัสยืนยันกลับไปยังพอร์ทัล ฉันเพียงยืนยันว่าในฐานะบุคคลที่เสร็จสิ้นขั้นตอนการลงทะเบียน ฉันสามารถเข้าถึงกล่องจดหมายเฉพาะนั้นได้ และนั่นมัน! ระบบไม่ได้สร้างการเชื่อมต่อใดๆ ระหว่างกล่องจดหมายและข้อมูลประจำตัวของฉัน ครั้งที่สองที่ใช้อีเมลอยู่ที่ส่วนท้ายสุดของกระบวนการ - จะได้รับจดหมายพร้อมลิงก์แบบคงที่ซึ่งในอนาคต (ในแง่ดี - หลังจาก 2 สัปดาห์) ฉันจะสามารถป้อนชุดค่าผสม "SNILS + รหัสเปิดใช้งาน” ซึ่งจะทำให้กระบวนการลงทะเบียนทั้งหมดเสร็จสมบูรณ์บน "พอร์ทัล" "
6. การตรวจสอบ SNILS และ TIN ออนไลน์ สิ่งที่การตรวจสอบนี้สร้างขึ้นก็คือข้อเท็จจริงที่ว่า SNILS และ TIN ที่เฉพาะเจาะจงเป็นของชื่อเต็มที่เฉพาะเจาะจง ตัวตนของบุคคลที่อยู่ระหว่างการลงทะเบียนไม่ได้ยืนยันขั้นตอนนี้แต่อย่างใด
7. กระดาษ “จดหมายแห่งความสุข” พร้อมรหัสเปิดใช้งาน จดหมายได้รับการลงทะเบียนดังนั้นหากต้องการรับที่ที่ทำการไปรษณีย์คุณต้องแสดงเอกสารประจำตัว ที่นี่! ที่แห่งเดียวในขั้นตอนทั้งหมดที่ยืนยันตัวตนคือการตรวจสอบหนังสือเดินทาง "ออฟไลน์"
จากเหตุผลทั้งหมดข้างต้น คำถามดังต่อไปนี้: เหตุใดขั้นตอนการลงทะเบียนจึงไม่ง่ายขึ้นอย่างมาก เหลือเพียงการป้อนชื่อเต็มและที่อยู่ในการจัดส่งของจดหมายพร้อมรหัสเปิดใช้งาน อะไรจะเปลี่ยนแปลงในแง่ของการรับประกันการปกป้องข้อมูลส่วนบุคคล? ในความคิดของฉันไม่มีอะไรแน่นอน - เฉพาะขั้นตอนเท่านั้นที่จะง่ายขึ้นและสั้นลงมากและจะไม่ไวต่อปัจจัยโหลดสูง ท้ายที่สุดมันก็เหมือนกันหมด - บุคคลที่มีชื่อระบุไว้บนซองจดหมายควรได้รับจดหมายลงทะเบียนและผู้ที่แสดงหนังสือเดินทางที่ออกในชื่อเดียวกัน
การได้รับใบรับรอง การกำหนดผลประโยชน์ การออกเอกสารและสำเนา - ทุกคนต้องใช้บริการของรัฐอย่างสม่ำเสมอ การต่อแถวยาว การรอที่น่าเบื่อ เสียเวลา ทั้งหมดนี้เป็นเพียงเรื่องในอดีต
การรับบริการของรัฐในภูมิภาคมอสโกนั้นสะดวก รวดเร็วและง่ายดายบนพอร์ทัลรวมบริการของรัฐและเทศบาล uslugi.mosreg.ru โดยไม่ต้องออกจากบ้านด้วยซ้ำ
สิ่งที่คุณต้องมีคือการเข้าถึงอินเทอร์เน็ต วิธีการนี้ดำเนินการภายใต้กรอบของรัฐบาลอิเล็กทรอนิกส์ ซึ่งสะดวกมาก ใช้งานได้จริง และประหยัดเวลาและความเครียด
เว็บไซต์บริการสาธารณะระดับภูมิภาคของภูมิภาคมอสโกช่วยให้คุณสามารถแก้ไขปัญหาชีวิตได้เกือบทุกชนิด การบริการจะกระจายตามสถานการณ์ชีวิต แผนก หรือหัวข้อ
มีบริการอื่น ๆ รายการทั้งหมดที่คุณสามารถพบได้บนเว็บไซต์อย่างเป็นทางการ uslugi.mosreg.ru นอกจากนี้ สามารถรับบริการทั้งหมดได้จากพอร์ทัลเดียวของ State Services gosuslugi.ru ซึ่งมีให้บริการในทุกภูมิภาคของสหพันธรัฐรัสเซีย
หลายๆ คนคุ้นเคยกับเว็บไซต์นี้ ดังนั้นบางคนอาจพบว่าสะดวกที่สุด ไม่สำคัญว่าคุณจะรับบริการภาครัฐจากที่ไหน ทุกที่ที่ให้บริการโดยทันที พวกเขาจะทำการนัดหมายและให้ข้อมูลที่จำเป็นแก่คุณ
บริการสาธารณะมีให้ในภูมิภาคมอสโกในบัญชีส่วนตัวของคุณบนเว็บไซต์ที่เลือก:
หากต้องการใช้ทรัพยากรเหล่านี้ คุณต้องลงทะเบียนโดยให้ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ หลังจากนั้นคุณจะต้องทำตามขั้นตอนการยืนยันโดยติดต่อศูนย์เฉพาะทางหรือทางไปรษณีย์
บริการบางอย่างของเทศบาลและของรัฐในภูมิภาคมอสโกมีให้บริการทันทีหลังจากการลงทะเบียน แต่คุณจะสามารถใช้งานเว็บไซต์ได้เต็มรูปแบบหลังจากระบุและตรวจสอบข้อมูลแล้วเท่านั้น
ระบบจะกำหนดภูมิภาคของที่ตั้งของคุณโดยอัตโนมัติและระบุองค์กรที่ใกล้ที่สุดที่สามารถรับบริการที่เลือกได้โดยการลงทะเบียนบนเว็บไซต์
พอร์ทัลช่วยให้คุณใช้บริการได้อย่างรวดเร็ว โดยไม่ล่าช้าหรือต้องรอคิว ซึ่งเป็นสิ่งสำคัญอย่างยิ่งสำหรับผู้ที่ให้ความสำคัญกับเวลาของตน