การสังเกตถือเป็นคุณภาพมนุษย์ที่สำคัญทางวิชาชีพ

เราเสนอตัวอย่างบทเรียนบูรณาการของหลักสูตร "อนาคตมืออาชีพของฉัน" แก่ผู้อ่าน หลักสูตรนี้มีวัตถุประสงค์เพื่อพัฒนาทักษะให้นักเรียนสามารถเลือกอาชีพที่เหมาะสมได้ วัตถุประสงค์ประการหนึ่งของหลักสูตรนี้คือเพื่อเพิ่มระดับความสามารถทางจิตวิทยาของเด็ก ดังนั้นชั้นเรียนจึงมีความต้องการครูในสาขาความรู้ด้านจิตวิทยาเป็นอย่างมาก ในเรื่องนี้นักจิตวิทยาของโรงเรียนจะช่วยเหลือครูในการดำเนินการภาคเรียนหลักสูตรที่อุดมไปด้วยความรู้ทางจิตวิทยา การบูรณาการการศึกษาด้านแรงงานและจิตวิทยาและความร่วมมืออย่างใกล้ชิดระหว่างครูและนักจิตวิทยา ในกรณีนี้พวกเขาเพียงแต่ทำให้บทเรียนมีคุณค่าและน่าสนใจยิ่งขึ้นสำหรับเด็ก ๆ และเพิ่มศักยภาพในการพัฒนาของพวกเขา

หัวข้อบทเรียน:
“การสังเกตในฐานะคุณภาพมนุษย์ระดับมืออาชีพ”
(พัฒนาการของผู้เขียนต้นฉบับ)

เพื่อที่จะเชี่ยวชาญอาชีพใด ๆ และทำงานได้อย่างประสบความสำเร็จบุคคลนั้นจะต้องมีและพัฒนาคุณสมบัติส่วนบุคคลเหล่านั้นซึ่งมีความสำคัญเป็นพิเศษสำหรับสาขาอาชีพนี้ในตัวเองอย่างมีจุดมุ่งหมาย ทุกวันนี้ ความสนใจของผู้ปฏิบัติงานถูกดึงดูดไปที่การสังเกตในฐานะหนึ่งในคุณสมบัติที่สำคัญทางวิชาชีพของผู้เชี่ยวชาญที่ทำงานในสาขา "บุคคลต่อบุคคล" สิ่งนี้เป็นสิ่งที่เข้าใจได้ เนื่องจากผู้เชี่ยวชาญในสาขานี้ เช่น ครู แพทย์ นักจิตวิทยา ผู้ตรวจสอบ ผู้จัดการ ฯลฯ ต้องอาศัยการสังเกตอย่างมากเป็นวิธีการในการรู้จักบุคคลอื่นและในความสามารถของตนเองในการสังเกต

ดังนั้นบทเรียนที่นำเสนอจึงเน้นไปที่การสังเกตความสามารถของมนุษย์และคุณภาพที่สำคัญทางวิชาชีพ บทเรียนนี้เปิดโอกาสให้นักเรียนไม่เพียง แต่จะค้นพบแก่นแท้ของคุณภาพนี้ด้วยตนเองและทำความคุ้นเคยกับตัวอย่างการสังเกตที่เกี่ยวข้องกับผู้อื่น แต่ยังได้เห็นความเป็นไปได้ของการพัฒนาอย่างมีจุดมุ่งหมายของตนเองและแม้แต่ฝึกการสังเกตพัฒนาการ

เป้าหมายและวัตถุประสงค์

เมื่อจบบทเรียน นักเรียนควรจะสามารถ:

กำหนดให้การสังเกตเป็นคุณภาพของมนุษย์

ยกตัวอย่างบทบาทของการสังเกตในด้านต่าง ๆ ของกิจกรรมทางวิชาชีพของมนุษย์

รับรู้และอธิบายลักษณะที่ปรากฏของบุคคลอย่างมีจุดมุ่งหมายโดยใช้ตัวอย่างโครงสร้างของศีรษะและใบหน้า

ความก้าวหน้าของชั้นเรียน

แบบฝึกหัดที่ 1

เป็นผู้นำ. พยายามโดยไม่มองเพื่อนร่วมโต๊ะที่คุณนั่งเรียนด้วยกันหลายบทเรียนเป็นเวลาสองนาทีเพื่ออธิบาย (จดบันทึกบนกระดาษ) สิ่งที่เขาสวมและสวมใส่ในวันนี้ (ลักษณะเด่นของตู้เสื้อผ้าของเขาในวันนี้)

(ผลจากการฝึกได้ข้อสรุปว่าแม้จะเจอคนอื่นมานานแต่เราอาจไม่ได้เห็นเขาอย่างละเอียดถี่ถ้วนและละเอียดก็ได้)

เป็นผู้นำ. แบบฝึกหัดนี้แสดงให้เห็นอย่างชัดเจนว่าการพัฒนาในตัวเรานั้นมีคุณภาพของมนุษย์มากเพียงการสังเกต การสังเกตคือความสามารถในการมองเห็นวัตถุหรือปรากฏการณ์โดยละเอียด- ในกรณีนี้ ประเด็นที่เราสังเกตคือบุคคลอื่น การสังเกตถือว่าการรับรู้บางสิ่งบางอย่างอย่างมีจุดประสงค์และมีความหมาย เจาะเข้าไปในแก่นแท้ของวัตถุหรือปรากฏการณ์

แน่นอนว่าในชีวิตประจำวันของเรา ทักษะการสังเกตที่พัฒนาไม่ดีไม่ได้เป็นอันตรายต่อเราเป็นพิเศษ (แม้ว่าบางครั้งสิ่งเหล่านี้อาจทำให้เราผิดหวังก็ตาม) อย่างไรก็ตาม จำเป็นในกิจกรรมทางวิชาชีพ โดยเฉพาะอย่างยิ่งสำหรับผู้เชี่ยวชาญที่ทำงานในสาขา "บุคคลต่อบุคคล" ซึ่งงานเกี่ยวข้องกับบุคคล การเลี้ยงดู การฝึกอบรม การบำบัด การบริการ หรือการจัดการ

กรุณายกตัวอย่างวิชาชีพดังกล่าว ( ครู นักการศึกษา แพทย์ ผู้ตรวจสอบ ทนายความ นักจิตวิทยา เจ้าหน้าที่ศุลกากร ผู้ขาย ฯลฯ.).

สำหรับตัวแทนของอาชีพเหล่านี้สิ่งสำคัญคือต้องดูสัญญาณภายในในลักษณะและพฤติกรรมเพื่อดูสถานะของบุคคลอื่น เช่นสำหรับหมอมีความรู้เกี่ยวกับสัญญาณภายนอก

โรคเกี่ยวกับลักษณะพฤติกรรมของคนกับโรคต่างๆ ในระหว่างบทเรียน สิ่งสำคัญคือครูจะต้องมองเห็นสัญญาณแสดงความสนใจในตัวเด็ก การแสดงตน และประสบการณ์ความรู้สึกและอารมณ์ในความสัมพันธ์กับผู้อื่น (เพื่อน พ่อแม่ ครู) เมื่อมีปฏิสัมพันธ์กับบุคคลอื่น นักจิตวิทยาจำเป็นต้องเข้าใจสถานะและความรู้สึกของเขาเพื่อที่จะสะท้อนสิ่งเหล่านั้นได้อย่างถูกต้องและแสดงการมีส่วนร่วมทางอารมณ์และการตอบสนองของเขา นี่คือตัวอย่างการสังเกตอย่างมืออาชีพ

« ทนายความหญิง นำมาจากหนังสือของซิดนีย์ เชลดอนเรื่อง “The Wrath of Angels”:».

นักเขียนและกวีร้อยแก้วเป็นผู้สังเกตการณ์ที่ยอดเยี่ยมอย่างที่เราเห็น พลังในการสังเกตของพวกมันบางครั้งก็น่าทึ่งมาก พวกเขาให้ภาพที่สดใสจำนวนมากของภาพมนุษย์บนพื้นฐานของการสังเกตและบันทึกการเปลี่ยนแปลงเล็กน้อยในพฤติกรรมของผู้คน นี่คือภาพร่างโดยนักเขียน Stefan Zweig จากนวนิยายเรื่อง "Twenty-four hours in the life of a woman" นี่คือคำอธิบายมือของผู้เล่นคาสิโนที่หลงใหลในเกม:

“ ฉันเงยหน้าขึ้นโดยไม่ตั้งใจและเห็นตรงหน้า - ฉันรู้สึกกลัวด้วยซ้ำ - สองมือที่ฉันไม่เคยเห็นมาก่อนพวกเขาจับกันเหมือนสัตว์ที่โกรธแค้นและในการต่อสู้ที่บ้าคลั่งพวกเขาก็เริ่มบีบและบีบกันดังนั้น นิ้วแตกแห้งราวกับถั่วแตก... ฉันตกใจกับความตื่นเต้นของพวกเขา สีหน้าที่น่ากลัวอย่างบ้าคลั่งของพวกเขา เงื้อมมือที่ชักกระตุก และศิลปะการต่อสู้ ฉันรู้สึกได้ทันทีว่ามีผู้ชายคนหนึ่งที่เต็มไปด้วยความหลงใหลได้ขับเคลื่อนความหลงใหลนี้ไว้ที่ปลายนิ้วของเขาเพื่อไม่ให้มันระเบิดออกไปเอง».

เราเห็นว่ารูปลักษณ์และพฤติกรรมของบุคคลผู้ช่างสังเกตสามารถสังเกตสภาพจิตใจภายในและคุณสมบัติของเขาอย่างละเอียดได้อย่างไร พวกเขารู้ว่าไม่เพียงแต่จะเข้าใจบุคคลอื่นเท่านั้น แต่ยังคาดการณ์พฤติกรรมของเขาด้วย เนื่องจากการสังเกตและเชิงลึก แทนที่จะเป็นความรู้ผิวเผินช่วยในการคาดการณ์ คาดการณ์ และคาดการณ์

พวกเขาเรียนรู้ที่จะทำเช่นนี้ได้อย่างไร? คุณจะเรียนรู้ที่จะเป็นคนช่างสังเกตได้อย่างไร?

เพื่อตอบคำถามเหล่านี้ เรามาดูข้อความที่ตัดตอนมาจากภาพยนตร์เกี่ยวกับนักสืบที่เก่งกาจและปรมาจารย์ด้านการสังเกต Sherlock Holmes ( มีการแสดงข้อความที่ตัดตอนมาจากภาพยนตร์เรื่อง “Bloody Inscription” ช่วง 10 นาทีแรก).

ดังที่เราได้เห็นฮีโร่ทั้งสองได้สรุปจากการสังเกตที่ดำเนินการในช่วงเวลาสั้น ๆ เท่านั้น เหตุใดพวกเขาจึงได้ข้อสรุปที่แตกต่างกัน และเหตุใดข้อสรุปของ Sherlock Holmes จึงแม่นยำยิ่งขึ้น

เชอร์ล็อก โฮล์มส์มีพลังในการสังเกตที่พัฒนาขึ้นแตกต่างจากดร.วัตสัน และเขายังรู้ว่าจะดูอะไร ควรดูอะไร และควรสังเกตอะไรเมื่อสังเกตบุคคลหรือวัตถุอื่น

ต้องขอบคุณการพัฒนาความสามารถในการสังเกต ดูรายละเอียด อย่างมีจุดมุ่งหมาย ทำให้เราพัฒนาความสามารถในการแยกแยะระหว่างสิ่งที่ละเอียดอ่อนหรือมองเห็นสิ่งต่าง ๆ ในสิ่งที่คล้ายคลึงกัน

« ดวงตาที่ดีคือกำไร ทำงานอย่าเกียจคร้านในสายตาของคุณ ให้มันเป็นไปตามที่พวกเขาพูด ลองมองทุกอย่างเป็นเวลาหนึ่งหรือสองเดือนโดยคิดว่าคุณต้องทาสีมันอย่างแน่นอน บนรถราง บนรถบัส ทุกที่ มองคนทางนี้ และภายในสองหรือสามวัน คุณจะมั่นใจว่าก่อนหน้านี้คุณไม่เห็นสิ่งที่คุณสังเกตเห็นบนใบหน้าของพวกเขาแม้แต่หนึ่งในร้อยส่วน และในอีกสองเดือน คุณจะได้เรียนรู้ที่จะเห็น และคุณไม่จำเป็นต้องฝืนตัวเองอีกต่อไป».

คุณและฉันไม่มีเวลาหนึ่งเดือน อย่างไรก็ตาม ยังมีเวลาอีกมากที่จะสวมบทบาทเป็นนักสืบหรือนักสืบในยุคปัจจุบัน และฝึกฝนพัฒนาพลังในการสังเกตของคุณ เช่นเดียวกับผู้ตรวจสอบในการฝึกฝนประจำวันของเขา ตอนนี้คุณต้องสร้างภาพเหมือนของบุคคลอื่นด้วยวาจา จะเลือกคำอย่างไรให้คำอธิบายนี้ถูกต้องและช่วยให้คุณจำบุคคลนั้นได้? ก่อนอื่นคุณต้องรู้ก่อนอะไร สามารถแยกแยะได้ในลักษณะของบุคคลอื่น เช่น ในโครงสร้างของศีรษะ ใบหน้า เนื่องจากเราจะอธิบายภาพเหมือนของเขา ดังนั้นก่อนอื่นเรามาดูกันว่ามีประเภทใดบ้างสัญญาณทั่วไป

โครงสร้างของศีรษะและใบหน้า มาดูภาพกันดีกว่า (ดูภาคผนวก 1

- พิจารณาคุณลักษณะเหล่านั้นที่โดดเด่นในคำอธิบายศีรษะและใบหน้าของบุคคล คุณคิดว่ามีคุณลักษณะอื่นใดอีกบ้างที่สามารถรวมไว้ในคำอธิบายศีรษะและใบหน้าของบุคคลได้ -)

รูปร่างของคิ้ว ริมฝีปาก และปาก รูปร่างของขากรรไกรล่าง คาง เป็นต้น

มารวมข้อมูลนี้เข้ากับแบบฝึกหัดการฝึกอบรม:

แบบฝึกหัดที่ 2 แบ่งออกเป็นกลุ่ม และแต่ละกลุ่มจะพยายามให้คำอธิบายด้วยวาจาของภาพเหมือนในรูป 1 และ 2 ().

ดูภาคผนวก 2 ตอนนี้เรามาเปรียบเทียบคำอธิบายของเรากับคำอธิบายแบบมืออาชีพของภาพบุคคลเหล่านี้ ().

ดูในภาคผนวกเดียวกัน

คุณระบุคุณสมบัติอื่นใดอีกในโครงสร้างของศีรษะและใบหน้าจากคำอธิบายเหล่านี้

แบบฝึกหัดที่ 3 ชั้นเรียนแบ่งออกเป็นสามกลุ่มย่อย กลุ่มย่อยหนึ่งกลุ่มออกจากชั้นเรียน ครูแสดงภาพนักเรียน (ดูภาคผนวก 3

- กลุ่มย่อยกลุ่มหนึ่งอธิบายภาพบุคคลหนึ่ง อีกกลุ่มหนึ่งอธิบายอีกภาพหนึ่ง และไม่มีใครอธิบายภาพบุคคลที่สาม

ต้องรวบรวมภาพบุคคลด้วยวาจาในลักษณะที่สมาชิกกลุ่มที่ไม่อยู่สามารถระบุได้จากคำอธิบายว่าใครเป็นภาพเหล่านั้น

เป็นผู้นำ. พยายามอธิบายโครงสร้างของใบหน้าและศีรษะของเขาโดยไม่ตรวจสอบเพื่อนบ้านเพิ่มเติม โดยใช้ลักษณะที่พูดคุยกันในชั้นเรียนแล้ว หลังจากเสร็จสิ้นภารกิจ คุณสามารถดูเพื่อนบ้านของคุณอย่างละเอียด ตรวจสอบคำอธิบายของคุณและเพิ่มเข้าไปได้

คุณต้องบันทึกด้วยตัวเองอย่างแน่นอนว่ามีสิ่งใหม่ๆ ใดบ้างที่เห็นในขณะที่ตั้งใจมองบุคคลอื่น

สรุปบทเรียน

วันนี้คุณเรียนรู้อะไรใหม่เกี่ยวกับการสังเกต คุณสามารถกำหนดได้ว่าคุณภาพนี้คืออะไรและบทบาทของมันในชีวิตของบุคคลคืออะไร?

ยกตัวอย่างอาชีพที่คุณคิดว่าจำเป็นต้องพัฒนาทักษะการสังเกต? อธิบายตัวอย่างของคุณ

วันนี้คุณเรียนรู้ที่จะเป็นคนช่างสังเกตมากขึ้นแล้วหรือยัง? อะไร

วรรณกรรมเชลดอน เอส.

ความโกรธของนางฟ้า โรงสีแห่งเทพเจ้า: นวนิยาย. - ม.: ข่าว; อสท., 1999.ซไวก์ เอส.

ยี่สิบสี่ชั่วโมงจากชีวิตผู้หญิง: โนเวลลาส - นางสาว: มัธยมปลาย, 2529.เปาสตอฟสกี้ เค.

โกลเด้นโรส: เรื่องราว - คีชีเนา, 1987.รีกุช แอล.เอ.

Workshop ทักษะการสังเกตและการสังเกต - เซนต์ปีเตอร์สเบิร์ก: ปีเตอร์ 2551 บทความนี้เผยแพร่โดยได้รับการสนับสนุนจากคลินิกทันตกรรม "โลกทันตกรรม" จากข้อเสนอของคลินิกทันตกรรมเวิลด์ คุณสามารถติดตั้งการอุดฟันและฟันเทียม ติดตั้งเครื่องมือจัดฟัน และทำการทำความสะอาดอย่างมืออาชีพ

ฟันและรักษาโรคฟันและช่องปาก อุปกรณ์และวัสดุที่ทันสมัย ​​ประสบการณ์ที่กว้างขวางในการทำงานที่ประสบความสำเร็จ และความเป็นมืออาชีพของแพทย์ของคลินิกทันตกรรม Dental World รับประกันว่าบริการทั้งหมดตรงตามมาตรฐานคุณภาพและความน่าเชื่อถือที่เข้มงวดที่สุด คุณสามารถเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับข้อเสนอของคลินิก Dental Mir และรับคำปรึกษาออนไลน์จากผู้เชี่ยวชาญที่มีคุณสมบัติเหมาะสมบนเว็บไซต์ http://dentalmir.ru/

การใช้งาน

ภาคผนวก 1

ภาคผนวก 2

ข้าว. 1 ภาพเหมือนที่คุณต้องเขียนคำอธิบายด้วยวาจา เช่น ผู้ชายที่ดูมีอายุ 45-50 ปี ผมตรงหวีแสกกลาง ใบหน้ากว้าง รูปไข่ โครงเป็นคลื่น ลาดเอียง แก้มบุ๋มเล็กน้อยกรามล่าง

มโหฬาร. รอยพับจมูกลึกสั้น

ตัวอย่างภาพเหมือนของผู้ชายซึ่งสามารถวาดขึ้นได้ตามคำอธิบายต่อไปนี้: ผู้ชายอายุ 26-30 ปีอย่างเห็นได้ชัด ผมหนา หวีไปหลัง มีไรผมรูปตัว M บนหน้าผาก หน้ารูปไข่เล็กน้อย รายละเอียดนูน หน้าผากที่มีความสูงและความกว้างปานกลาง เป็นคลื่น ลาดเอียงเล็กน้อย มีขนาดใหญ่ สันคิ้ว- จมูกมีความสูงปานกลาง มีส่วนยื่นออกมามาก ดั้งจมูกลึก ดั้งจมูกยาว เป็นลอนนูน ปลายจมูกมีเนื้อ หลบตาเล็กน้อย ฐานจมูกตก คิ้วยาว หนา ตรง มีหางตก ดวงตารูปไข่ ใหญ่ แนวนอน ปากเล็ก มุมปากยกขึ้นเล็กน้อย ริมฝีปากอิ่ม ริมฝีปากบนสูงมีแอ่งรูปไข่ลึกยื่นออกมาเหนือส่วนล่าง

ภาคผนวก 3

แนวคิดและความหมายของการสังเกตทางจิตวิทยาวิธีที่เข้าถึงได้และนำไปใช้ได้อย่างกว้างขวางที่สุดในการรับข้อมูลทางจิตวิทยาเกี่ยวกับบุคคลที่สนใจในวิชาชีพแก่พนักงานของหน่วยงานทางกฎหมายคือการสังเกตเขา สังเกตเขาจากด้านข้าง ระหว่างการสนทนา ระหว่างการติดต่อทางวิชาชีพ สิ่งนี้สามารถเกิดขึ้นได้ผ่านการสังเกตทางจิตวิทยา - การกระทำทางจิตวิทยาพิเศษที่นักกฎหมายควรเชี่ยวชาญ

การสังเกตทางจิตวิทยาเป็นการดำเนินการทางจิตวิทยาพิเศษที่ช่วยแก้ปัญหาการบังคับใช้กฎหมายและมีจุดมุ่งหมายเพื่อศึกษาลักษณะทางจิตวิทยาของบุคคลที่ผู้เชี่ยวชาญด้านกฎหมายต้องรับมือด้วย 1 ความสำคัญของมันอยู่ที่การเข้าถึงและประสิทธิภาพที่กว้างขวาง (ความสามารถในการรับข้อมูลบางอย่างเกี่ยวกับบุคคลและจิตวิทยาของเขาอย่างรวดเร็ว) ทุกอย่างขึ้นอยู่กับตัวพนักงานเอง ความปรารถนา และความเป็นมืออาชีพของเขา การสังเกตทางจิตวิทยาดำเนินการโดยใช้วิธีพิเศษ เทคนิคทางจิตวิทยาบรรลุวัตถุประสงค์และกำหนดหลักเกณฑ์ไว้ มันจะง่ายกว่าที่จะถือว่าความสำเร็จของเขาเป็นเพียงเทคนิคการทำงานบางอย่างเท่านั้น การนำไปปฏิบัติจำเป็นต้องมีผู้เชี่ยวชาญเพื่อให้มีความมั่นคงเป็นพิเศษ ทัศนคติภายในต่อการสังเกตทางจิตวิทยาการมีความรู้ทางจิตวิทยาบางอย่างเพิ่มขึ้นเช่นกัน ความไวทางจิตวิทยา(ความไวต่ออาการภายนอกของจิตวิทยามนุษย์) ส่วนประกอบทั้งหมดเหล่านี้เชื่อมโยงถึงกัน การใช้เทคนิคการสังเกตทางจิตวิทยาอย่างมากนั้นจำเป็นต้องมีทัศนคติที่ทันสมัย ​​ความปรารถนาและความปรารถนาของมืออาชีพที่จะใช้สิ่งเหล่านี้ ความสัมพันธ์แบบผกผัน - การฝึกฝนการใช้เทคนิคจะพัฒนาและเสริมสร้างทัศนคติและความอ่อนไหวทางจิตวิทยา นิสัยทางวิชาชีพเกิดขึ้น สร้างทักษะและความสามารถที่เหมาะสม ประสบการณ์สะสม และปรับปรุงความรู้

การสังเกตทางจิตวิทยาให้ข้อมูลเกี่ยวกับบุคคล แต่ไม่ควรประเมินความน่าเชื่อถือสูงเกินไป มนุษย์ในฐานะวัตถุของการสังเกตทางจิตวิทยานั้นซับซ้อนและคลุมเครือมาก ส่วนใหญ่ประกอบด้วยข้อมูลทางจิตวิทยา: เขาเข้ามาในห้องได้อย่างไร เขาเข้าใกล้อย่างไร นั่งลง วางมืออย่างไร วลีอะไรที่เขาพูดและทำไม ทำไมเขาถึงค้างคาคำถามหนึ่งและหลีกเลี่ยงอีกคำถามหนึ่ง ทำไมเขาจึงหรี่ตาลง เมื่อเปลือกตาของเขากระพือไปที่ใครและในสิ่งที่เฝ้าดูในขณะนั้นและอีกมากมาย ทั้งหมดนี้มีจำนวน ภาษาของอาการภายนอกของจิตวิทยามนุษย์ (รูปที่ 8.3) ความหมายของมันคือความน่าจะเป็นและอย่างไรก็ตาม มืออาชีพควรเข้าใจความหมายเหล่านั้น ภาษานี้จะบอกมืออาชีพมากกว่าตัวบุคคลเกี่ยวกับตัวเขาเอง มี "ศิลปิน" พลเมืองที่พยายามปกปิดความคิดทัศนคติคุณสมบัติสถานะที่แท้จริงซึ่งแน่นอนว่าทำให้เข้าใจภาษาของการแสดงออกภายนอกได้ยากในระดับหนึ่งและอ่านอย่างหลัง อย่างไรก็ตาม มืออาชีพที่แท้จริงจะแยกแยะระหว่างผู้แสร้งทำกับตัวจริง ผู้ที่จริงใจจากผู้หลอกลวงได้อย่างมั่นใจ ความจริงก็คือ “ศิลปิน” ใช้ชีวิตภายในสองด้าน: ชีวิตที่แสดงให้เห็นซึ่งมีไว้สำหรับจัดแสดง และชีวิตจริง “สำหรับใช้ภายใน” การเปลี่ยนจากที่หนึ่งไปอีกที่หนึ่งอย่างต่อเนื่องในกระบวนการสื่อสารไม่ทางใดก็ทางหนึ่งเผยให้เห็นการแยกไปสองทางนี้ด้วยสัญญาณของความไม่สอดคล้องกันมากมาย แม้ว่ามืออาชีพจะล้มเหลวในการวาดภาพบุคคลทางจิตวิทยาที่ชัดเจน แต่จากผลการสังเกตทางจิตวิทยา เขาก็พัฒนาความไม่พอใจ การสันนิษฐาน และความสงสัย กระตุ้นให้เขาทำการตรวจสอบเพิ่มเติม และท้ายที่สุดเพื่อสร้างความจริง .

ข้าว. 8.3. สัญญาณที่สังเกตได้ของจิตวิทยามนุษย์

เทคนิคการเลือกสรรและความน่าเชื่อถือของการสังเกตทางจิตวิทยาความสนใจของเจ้าหน้าที่บังคับใช้กฎหมายในการสอดแนมไม่ใช่ความอยากรู้อยากเห็น แต่เป็นเรื่องเฉพาะเจาะจงเสมอ ความเฉพาะเจาะจงนี้แสดงออกมาด้วยความสนใจในการวาดภาพแนวจิตวิทยา (ซึ่งตามที่ระบุไว้ข้างต้นในกิจกรรมทางกฎหมายมักจะเลือกสรรและเน้นย้ำเสมอ) หรือปรากฏการณ์ทางจิตวิทยาส่วนบุคคล (เช่น ความจริงใจหรือการหลอกลวง)

กฎของการคัดเลือกและความมุ่งมั่นแนะนำให้ใส่ใจกับคำจำกัดความของงานสังเกตในแต่ละกรณีโดยเฉพาะ โดยใช้คำแนะนำในการวาดภาพแนวจิตวิทยา และชี้แจงว่าอะไร อาการภายนอกซึ่งทำหน้าที่เป็นสัญญาณของปรากฏการณ์ทางจิตวิทยาที่ต้องประเมิน จะต้องถูกสังเกตและบันทึก

กฎแห่งความซับซ้อนเตือนถึงความรับไม่ได้ของเด็ดขาด! การประเมินทางจิตวิทยาจากการบันทึกสัญญาณบางอย่างเพียงครั้งเดียว มีความจำเป็นต้องตรวจสอบข้อมูลอีกครั้งเพื่อเสริมสร้างการติดตามอาการซ้ำ ๆ นอกจากนี้เมื่อคำนึงถึงความสมบูรณ์ของจิตใจแล้วเราควรรวบรวมข้อมูลที่หลากหลายที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้ซึ่งสอดคล้องกับโครงสร้างของภาพทางจิตวิทยา ซึ่งจะช่วยให้ประเมินอาการแต่ละอย่างได้อย่างน่าเชื่อถือมากขึ้น

กฎการต่อต้านผลกระทบทางสังคมและจิตวิทยาที่ลดความน่าเชื่อถือของการสังเกตทางจิตวิทยาซึ่งรวมถึงผลกระทบของ "ความประทับใจแรก" "ข้อมูลแรก" รัศมี และความเฉื่อย ในบริบทของการบังคับใช้กฎหมาย ข้อมูลเบื้องต้นหรือที่มีอยู่เกี่ยวกับบุคคลที่เขาประชุมด้วยมีผลกระทบเชิงลบและรุนแรงเป็นพิเศษ พวกเขาสร้างทัศนคติในการค้นหาการรับรู้ในข้อมูลภายนอกของบุคคลและพฤติกรรมของสิ่งที่ยืนยันข้อมูลที่มีอยู่ที่ได้รับจากบุคคลอื่นหรือจากเอกสารโดยอัตโนมัติ กฎนี้กำหนดให้ต้องเป็นกลางเสมอ ไม่ยอมจำนนต่อความประทับใจครั้งแรก เป็นอิสระ ตัดสินบุคคลโดยอาศัยข้อเท็จจริงที่สังเกตและตรวจสอบโดยตรงเท่านั้น เพื่อตรวจสอบความประทับใจของคุณอีกครั้ง และต้องวิพากษ์วิจารณ์การประเมินที่ทำเกี่ยวกับเขาและของเขา คุณสมบัติ

เทคนิคการระบุลักษณะบุคลิกภาพผ่านการสังเกตจากรูปลักษณ์ภายนอก, การแสดงออกทางสีหน้า, ละครใบ้, ผลิตภัณฑ์ของกิจกรรม, คำพูด, คำพูดเราสามารถตัดสินคุณสมบัติหลายประการของบุคคลได้ กฎ:

คำศัพท์ โครงสร้างคำพูด การนำเสนอความคิด การตอบคำถามตัดสินการศึกษา วัฒนธรรม ความผูกพันทางวิชาชีพของเขา การพัฒนาจิต, ความมีไหวพริบ, ความผิดทางอาญา, ความตระหนักทางกฎหมาย, คุณสมบัติของจิตวิทยากฎหมาย ฯลฯ ;

โดยการออกเสียงประเมินความเกี่ยวข้องในระดับชาติและระดับภูมิภาค สถานที่เกิดที่เป็นไปได้ และการพำนักระยะยาว การศึกษา

โดยจังหวะการพูด น้ำเสียง ท่าทาง การแสดงสีหน้า และการแสดงออกของคำพูดประเมินประเภทของอารมณ์ ความสมดุลทางอารมณ์ การควบคุมตนเอง กำลังใจ ความนับถือตนเอง วัฒนธรรม ระบบการจัดลำดับความสำคัญตามคุณค่า ดังนั้นคนที่มีอารมณ์ฉุนเฉียวจะเร็วอัตราการพูดของเขาสูงอย่างต่อเนื่องการแสดงออกทางสีหน้าของเขาแสดงออกพฤติกรรมของเขามีลักษณะเป็นคนใจร้อนขาดความอดทนและขาดความยับยั้งชั่งใจ

เกี่ยวกับสิ่งของและวัตถุที่เป็นของบุคคล -ดูมาตรา 8.3

วิธีการระบุสัญญาณที่มีนัยสำคัญทางอาญาในการสังเกตสำหรับพนักงาน หน่วยงานบังคับใช้กฎหมายความสำคัญของสัญญาณดังกล่าวนั้นยิ่งใหญ่เป็นพิเศษ

กฎสำหรับการประเมินสัญญาณของการทำให้คำพูดเป็นความผิดทางอาญาการปนเปื้อนคำพูดด้วยคำพูดจากศัพท์เฉพาะทางอาญาเป็นลักษณะของเยาวชนยุคใหม่บางประเภท อนุพันธ์ของแนวคิดเกี่ยวกับ "ความทันสมัย" และ "ความทันสมัย" ของภาษาดังกล่าวเป็นลักษณะทางจิตวิทยาบางประการ คำปราศรัยเช่น "หัวหน้าพลเมือง" "ผู้บัญชาการ" คำและสำนวนที่มีลักษณะเฉพาะของ "ดนตรีของโจร" และความสามารถในการ "พูดคุยเกี่ยวกับซอ" สมควรได้รับการประเมิน ยิ่งมีการใช้คำได้แม่นยำมากขึ้น (ซึ่งสามารถประเมินโดยพนักงานที่คุ้นเคยกับศัพท์เฉพาะทางอาญา) การประเมินก็จะยิ่งน่าเชื่อถือมากขึ้นเท่านั้น

กฎสำหรับการใส่ใจกับการสักส่วนใหญ่พวกเขาไม่ได้เป็นเพียงการตกแต่งและการสำแดงรสนิยมในทางที่ผิด แต่ยังมีภาระทางความหมายที่เผยให้เห็นทัศนคติของผู้ถือกฎหมายเจ้าหน้าที่บังคับใช้กฎหมายการอุทิศตนต่อโลกอาชญากรสถานะในสภาพแวดล้อมทางอาญาพูดคุยเกี่ยวกับ แผนสำหรับอนาคต ลักษณะของกิจกรรมทางอาญา จำนวน "เรือนจำ" " ฯลฯ มักจะอยู่ในส่วนที่มองเห็นได้ของร่างกายมนุษย์ (มือ นิ้ว หู จมูก ฯลฯ ) พวกเขาไม่ควรมองข้ามและไม่ควร ตีความในทางจิตวิทยา

กฎการสังเกตท่าทาง การเคลื่อนไหว รายละเอียดการแต่งกาย และพฤติกรรมในอดีตที่ผ่านมา พนักงานที่มีประสบการณ์สังเกตเห็นผู้คนที่มี (หรือมี) ความสัมพันธ์กับโลกอาชญากรได้อย่างชัดเจนด้วยการตัดผมสั้น เสื้อผ้าที่ค่อนข้างล้าสมัย การสวมแจ็กเก็ตบุนวมหรือแจ็กเก็ตหนัง ไม่มีเน็คไท (“ บ่วง"), เสื้อแจ็กเก็ตคลุมไหล่, ท่าทางการเดินอย่างมีมารยาท ฯลฯ ปัจจุบันสัญญาณเหล่านี้ส่วนใหญ่ล้าสมัยไปแล้ว แต่ก็มีบางส่วนที่ยังหลงเหลืออยู่ โดดเด่นด้วยท่าทางที่รุนแรง, การเคลื่อนไหวของมือและนิ้วที่แสดงออก (ในโลกอาชญากร, ในสถานที่ลิดรอนเสรีภาพ, ท่าทางใช้สำหรับการแลกเปลี่ยนข้อมูลและการสื่อสารอย่างเงียบ ๆ), ลักษณะบางอย่างของการเข้าห้อง, การเดิน, พฤติกรรมการสื่อสาร , นั่งยองๆ กับกำแพง, การจำลองอาการป่วย, วิธีจัดเก็บบางสิ่ง, ลักษณะเฉพาะของการรอคอย (สามก้าวในทิศทางเดียว, สามก้าวในอีกด้านหนึ่ง), เรียกชื่อเล่นบางคนและตัวเขาเอง, ไม่สามารถใช้มีดและส้อมในการรับประทานอาหารได้ ห้องนิสัยการผสม อาหารที่แตกต่างกันประการหนึ่งการมีแหวนราคาแพงบนนิ้ว ฯลฯ แน่นอนว่าไม่ใช่แต่ละสัญญาณที่สามารถตีความได้อย่างชัดเจน แต่เมื่อนำมารวมกันจะมีความชัดเจนมากขึ้น นักแม่นปืน นักล้วงกระเป๋า และ "ผู้เชี่ยวชาญพิเศษ" ทางอาญาอื่น ๆ อีกจำนวนหนึ่งมีนิสัยและสัญญาณที่เป็นลักษณะเฉพาะของตัวเอง การพัฒนาสัญญาณที่ซับซ้อนสมควรได้รับการพัฒนาเพิ่มเติมโดยจิตวิทยากฎหมาย

เทคนิคในการสังเกตสัญญาณของบุคคลที่มีส่วนร่วมในกิจกรรมทางอาญาอย่างไรก็ตาม ในปัจจุบัน ในกรณีส่วนใหญ่ การตัดสินว่าใครเป็นผู้นำวิถีชีวิตอาชญากรไม่ใช่เรื่องยาก ปัญหาหลักคือการได้รับหลักฐาน ถึงกระนั้น สิ่งสำคัญคือต้องเข้าใจสิ่งนี้ เพราะบุคคลที่ครองตำแหน่งสูงในลำดับชั้นทางอาญามักจะชอบที่จะอยู่ในเงามืด

กฎการติดตามสัญญาณของบุคลิกภาพที่ไม่สอดคล้องกันบ่อยครั้งที่สัญญาณดังกล่าวคือ: ความแตกต่างระหว่างคุณสมบัติที่ตรวจพบและรูปลักษณ์ที่บุคคลพยายามมอบให้ตัวเอง (เช่นการค้นพบจิตใจที่เฉียบแหลมโดยไม่คาดคิดการสังเกตความซับซ้อนในการคัดค้านและการตอบคำถามความรู้โดยละเอียดและถูกต้องในบางเรื่อง พื้นที่ที่คาดเดาได้ยาก เช่น เป็นคน “เรียบง่าย” ไม่เด่น มีวิถีชีวิตที่เงียบสงบและถ่อมตัว มีตำแหน่ง ปกติ) การตรวจจับที่แสดงให้เห็นถึงความซื่อสัตย์ ความเหมาะสม ความเสียสละ การกุศล ฯลฯ แบบ "คริสตัล"; เพิ่มความพร้อมในการป้องกันตนเอง ความตื่นตัวเฉียบพลัน ปฏิกิริยาที่เพิ่มมากขึ้นต่อความสงสัยและความสงสัยของผู้อื่น การควบคุมตนเองอย่างเข้มงวด ฯลฯ

หลักเกณฑ์การติดตามสัญญาณพฤติกรรมของบุคคลที่กำลังจะกระทำหรือกระทำความผิดสำคัญอย่างยิ่งสำหรับเจ้าหน้าที่ตำรวจที่ให้บริการบนท้องถนนและใน สถานที่สาธารณะ, ระบบรักษาความปลอดภัยส่วนตัว ฯลฯ ที่ควรค่าแก่การเอาใจใส่ :

ความระแวดระวัง ความตึงเครียดที่เพิ่มขึ้น ความกังวลใจ ความร่าเริงผิดธรรมชาติ หรือผยองของบุคคล โดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อเขาสังเกตเห็นเจ้าหน้าที่ตำรวจหรือคนหลังเข้ามาหาเขาเพื่อตรวจสอบเอกสารของเขา

การเดินที่เร่งรีบหรือตึงเกินไป บ่งบอกถึงความปรารถนาที่จะไม่ดึงความสนใจมาที่ตัวเอง

วิตกกังวลและหุนหันพลันแล่น ("มีการเฝ้าระวัง") และมองไปด้านข้าง;

การใช้เทคนิคในการหลุดจากการเฝ้าระวัง (การขึ้นรถบัส รถไฟใต้ดิน และทางออกเดียวกันในนาทีสุดท้าย การขนส่งสาธารณะจำนวนมาก เป็นต้น)

มีสิ่งของ มัด กระเป๋าเดินทางอยู่ในมือในเวลากลางคืนหรือในสถานที่ที่ไม่ค่อยมีคนถือ

อายุ เสื้อผ้า และสิ่งที่บุคคลถืออยู่ในมือไม่สอดคล้องกัน เป็นต้น

ลักษณะเฉพาะสำหรับบุคคลเหล่านี้ตลอดจนผู้ที่มีประสบการณ์อาชญากรรมมายาวนานคือนิสัยที่ไม่ยอมให้ใครติดตามพวกเขาจากด้านหลัง พวกเขาอาจเร่งความเร็วหรือปล่อยให้คนที่อยู่ข้างหลังผ่านไป

ช่วยเพิ่มประสิทธิภาพในการตรวจจับบุคคลที่กำลังจะก่ออาชญากรรมและความรู้ของเจ้าหน้าที่บังคับใช้กฎหมายเกี่ยวกับวิธีการก่ออาชญากรรมบางอย่าง ตัวอย่างเช่น ความรู้ดังกล่าวถูกใช้โดยนักสืบของกองกำลังเฉพาะกิจที่เกี่ยวข้องกับการค้นหาและจับกุมนักล้วงกระเป๋า พวกเขารู้ว่าจะมองหาพวกเขาที่ไหนและเมื่อไหร่ จะเลือกพวกเขาออกจากฝูงชนอย่างไร และเมื่อใดควรจับคาหนังคาเขา

กฎการพิจารณาลักษณะทางจิตวิทยาของการระบุบุคคลในรายการที่ต้องการการค้นหาดำเนินการโดยใช้ภาพถ่ายบุคคลต่างๆ (ภาพถ่าย ภาพวาดที่วาดด้วยมือ ภาพบุคคลด้วยวาจา ฯลฯ) อย่างไรก็ตาม ความสำเร็จขึ้นอยู่กับการพิจารณาความสามารถของความทรงจำของมนุษย์โดยผู้ที่ปฐมนิเทศและสั่งสอนเจ้าหน้าที่ตำรวจ กำลังปฏิบัติหน้าที่ เป็นการยากที่จะจดจำข้อมูลเกี่ยวกับคนห้าคนหากคำแนะนำไม่ได้มาพร้อมกับการแจกจ่ายสำเนาภาพบุคคล ส่วนใหญ่ขึ้นอยู่กับการฝึกอบรมความจำแบบมืออาชีพของพนักงาน ความสามารถในการเรียกคืนข้อมูล เปรียบเทียบภาพเหมือนและบุคคลจริงที่ถูกสังเกต และตรวจสอบเอกสารประจำตัว

เทคนิคการระบุและประเมินสภาพจิตใจของบุคคลความตื่นเต้น ความกลัว ความสุข ความกังวล ความตึงเครียด ความผ่อนคลาย ความโกรธ ความสับสน หรือแม้แต่ความสงบสามารถบอกอะไรหลายๆ อย่างแก่ทนายความผู้ช่างสังเกตได้

กฎการสังเกตสัญญาณภายนอก สภาพจิตใจ. สัญญาณดังกล่าวคือ: น้ำเสียง, การเปลี่ยนแปลงจังหวะ, หยุดชั่วคราว, เสียงต่ำ; การแสดงออกของดวงตาและทิศทางการจ้องมอง ลักษณะผิวและเหงื่อ ท่าทาง, คำพูด (ในสภาวะตึงเครียด, ท่าทางค่อนข้างผิดธรรมชาติ, นิ้วอาจสั่นหรือกำหมัดแน่น), การเคลื่อนไหวของมือ (ในสภาวะตื่นเต้นคนหยิบของบางอย่างในมือเริ่มหมุน , เร่งการหมุน) ดังที่ทนายความผู้มีประสบการณ์คนหนึ่งกล่าวไว้อย่างถูกต้อง: “เราไม่เพียงต้องดูประมวลกฎหมายอาญาเท่านั้น แต่ยังต้องดูที่สายตาของบุคคลนั้นด้วย” เป็นการยากที่จะตัดสินคนทั่วไปโดยไม่ต้องมองอย่างใกล้ชิดและศึกษาเขาในสายตาสักครั้ง การสังเกตจะดีขึ้นในสภาพแสงที่ดี

กฎการติดตามการเปลี่ยนแปลงสภาพจิตใจในระหว่างการสืบค้นและสอบสวนอาชญากรรม การควบคุมตัวผู้กระทำความผิด การปราบปรามการละเมิด ความสงบเรียบร้อยของประชาชนและในกรณีอื่น ๆ จะเป็นประโยชน์หากไม่จำเป็นสำหรับพนักงานที่จะรู้ว่าผู้กระทำผิด เหยื่อ พยานอยู่ในสภาพจิตใจอย่างไร ความสงบหรือการเกิดขึ้นของความวิตกกังวล ความกลัว ความตึงเครียดที่เพิ่มขึ้น และการปรากฏตัวของเหงื่อในบางช่วงเวลาของการประชุมและการสนทนา บ่งบอกถึงความสำคัญของช่วงเวลานั้น อันตราย หรือการหลีกเลี่ยงอันตราย โดยเฉพาะอย่างยิ่งนี่คือสิ่งที่วินิจฉัยการโกหกและสถานการณ์ที่ซ่อนอยู่ (ดูมาตรา 8.12)

วิธีการตรวจวัดทางจิตวิทยาทนายความที่มีประสบการณ์ไม่รอให้บุคคลที่เขาสนใจเปิดเผยจิตวิทยาของตนเองอย่างอดทน เขานำมันออกมาอย่างแข็งขันโดยใช้เทคนิคนี้และกฎเกณฑ์ของมัน

ตัวอย่างเช่น มีการค้นหาในอพาร์ตเมนต์ของผู้ต้องสงสัยคนหนึ่ง แต่ก็ไม่ได้ผล จากนั้นหัวหน้าทีมจึงสั่งให้พาผู้ต้องสงสัยไปอีกห้องหนึ่งและจัดเฟอร์นิเจอร์ทั้งหมดในห้องนี้ใหม่ เมื่อนำผู้ต้องสงสัยกลับเข้ามาในห้องก็พบเห็น เขาเห็นการเปลี่ยนแปลงจึงวิ่งไปรอบ ๆ ห้องอย่างรวดเร็วด้วยสายตากระสับกระส่าย ถือนาฬิกาคุณปู่ไว้ครู่หนึ่ง แล้วสงบลงพร้อมยิ้ม พวกเขาได้ดึงหลักฐานสำคัญที่ถูกซ่อนไว้อย่างระมัดระวังออกมา ผู้ต้องสงสัยยอมปล่อยตัวเองไปกับปฏิกิริยาของเขา

วิธีการติดตามปฏิกิริยาทางจิตวิทยาที่มีนัยสำคัญทางข้อมูลในระหว่างการสอบสวนหรือการดำเนินการทางวิชาชีพอื่น ๆ ที่ดำเนินการโดยพนักงาน:

การเคลื่อนไหวของดวงตา

มีอาการสับสน ตอบสนองล่าช้า ความเงียบสามารถพูดได้มากกว่าคำตอบ

หลีกเลี่ยงการตอบโดยตรง ย้ายการสนทนาไปยังคำถามอื่น

การเปลี่ยนแปลงสภาพจิตใจ

เกิดรอยแดงและเหงื่อบนใบหน้าอย่างกะทันหัน การใช้นิ้วแตะ การจับวัตถุในมือเพิ่มขึ้น (ปากกา ดินสอ กล่องไม้ขีด กระดุม ที่เขี่ยบุหรี่ ฯลฯ) จุดบุหรี่ ฯลฯ

การขยายรูม่านตาโดยไม่สมัครใจ;

ความเป็นธรรมชาติ (ความอวดดีของปฏิกิริยา) ฯลฯ

เทคนิค "สวิง"ทุกคนรู้จักเกม "ร้อนและเย็น" มาตั้งแต่เด็ก

เทคนิคนี้คล้ายกับของเธอ เมื่อการซักถาม สนทนา เคลื่อนไหว เข้าใกล้อันตรายแก่บุคคลที่รู้ผิดแต่แสดงความไม่จริงใจและปกปิด หัวข้อ คำถาม สถานที่ ข้อเท็จจริงของเขา ความตึงเครียดภายในเพิ่มขึ้นเมื่อลบออก - ลดลง ปฏิกิริยาภายในเหล่านี้เกิดขึ้นโดยไม่สมัครใจ แทบจะเป็นไปไม่ได้เลยที่จะยับยั้งไม่ให้ "กระเด็นออกมา" และการพยายามที่จะไม่แสดงออกมาภายนอกจะกลายเป็นสิ่งที่เห็นได้ชัดเจนยิ่งขึ้น เนื่องจากมันไม่เป็นธรรมชาติ

อาการทางจิตวิทยาไม่สามารถซ่อนไว้จากทนายความที่มีประสบการณ์และช่างสังเกตทางจิตวิทยาและความพยายามใด ๆ ของผู้กระทำผิดที่จะหลอกลวงเขาไม่ประสบความสำเร็จตามกฎ ภาษาของการแสดงออกภายนอกมีความจริงใจมากกว่าคำพูดเสมอ

"ซม.: โอคอนเนอร์ โจเซฟ และกรินเดอร์ จอห์นการเขียนโปรแกรมภาษาประสาทเบื้องต้น: ทรานส์ จากภาษาอังกฤษ - เชเลียบินสค์ 1997; มนุษย์ปัจจัยในระบบการบังคับใช้กฎหมาย ภาษาของสมองและร่างกายของมนุษย์: ปัญหาและ การใช้งานจริงในกิจกรรมของหน่วยงานกิจการภายใน - โอเรล 29 พฤษภาคม - 2 มิถุนายน 2538 ชเชคิน จี.วี.การวินิจฉัยทางจิตด้วยสายตาและวิธีการของมัน - เคียฟ 1992; Skrypnikov A.I. , Lagovsky A.Yu. , Begunova L.A.นัยสำคัญของปฏิกิริยาทางพฤติกรรมของผู้ต้องสงสัยเพื่อการประเมินลักษณะทางจิตวิทยาของเขาอย่างรวดเร็ว - ม. , 1995; Kupriyanov V.V., Stovichek G.R.หน้าผู้ชาย. - ม., 1988.

การสังเกตคือคุณภาพบุคลิกภาพที่พัฒนาแล้วซึ่งประกอบด้วยความสามารถในการสังเกตวัตถุ ระบุและวิเคราะห์คุณสมบัติที่สำคัญและละเอียดอ่อนของมัน การสังเกตขึ้นอยู่กับผลรวมของผลลัพธ์ของการโต้ตอบของกระบวนการทางจิตของการรับรู้ - ความสนใจ, ความทรงจำ, การคิด, การรับรู้, จินตนาการ

เพื่อพัฒนาการสังเกตของคุณในฐานะคุณภาพบุคลิกภาพ คุณต้อง:

รู้คุณสมบัติของวัตถุและพฤติกรรมของคน

เรียนรู้ที่จะระบุรายละเอียด คุณสมบัติ คุณลักษณะของวัตถุที่สำคัญ - ขั้นตอนการวิเคราะห์ของการสังเกต

การเรียนรู้ที่จะระบุรูปแบบตามรายละเอียดที่เลือกเป็นกระบวนการสังเคราะห์

22. หน่วยความจำ กระบวนการหน่วยความจำพื้นฐาน.

หน่วยความจำมีความซับซ้อน กระบวนการทางจิตประกอบด้วยกระบวนการส่วนตัวหลายอย่างที่เกี่ยวข้องกัน ได้แก่ การประทับ จัดเก็บ และทำซ้ำข้อมูล รวมถึงการลืม ลักษณะสำคัญของหน่วยความจำ ได้แก่ ปริมาณ ความเร็วของการพิมพ์ ความแม่นยำในการทำซ้ำ ระยะเวลาในการจัดเก็บ ความพร้อมใช้งานข้อมูลที่เก็บไว้

การอนุรักษ์เป็นกระบวนการของการประมวลผลที่กระตือรือร้น การจัดระบบ การทำให้วัสดุมีลักษณะทั่วไป และความเชี่ยวชาญของวัสดุ

การสืบพันธุ์และการรับรู้เป็นกระบวนการฟื้นฟูสิ่งที่รับรู้ก่อนหน้านี้ ความแตกต่างระหว่างสิ่งเหล่านั้นก็คือ การรับรู้เกิดขึ้นเมื่อพบกับวัตถุซ้ำๆ เมื่อรับรู้ซ้ำๆ ในขณะที่การสืบพันธุ์เกิดขึ้นเมื่อไม่มีวัตถุนั้นอยู่

การลืมเป็นกระบวนการทางธรรมชาติ สิ่งที่ได้รับการแก้ไขในความทรงจำส่วนใหญ่จะถูกลืมไปในระดับหนึ่งเมื่อเวลาผ่านไป และเราต้องต่อสู้กับการลืมเพียงเพราะว่าสิ่งที่จำเป็น สำคัญ และมีประโยชน์มักจะถูกลืม

23- ประเภทของหน่วยความจำ

หน่วยความจำโดยไม่สมัครใจ (ข้อมูลจะถูกจดจำด้วยตัวเองโดยไม่ต้องท่องจำเป็นพิเศษ แต่ในระหว่างการทำกิจกรรมในระหว่างการทำงานกับข้อมูล) พัฒนาอย่างมากในวัยเด็ก และอ่อนแอในผู้ใหญ่

2. ความจำโดยสมัครใจ (ข้อมูลถูกจดจำโดยเจตนาโดยใช้เทคนิคพิเศษ) ประสิทธิภาพของหน่วยความจำสุ่มขึ้นอยู่กับ:

1. จากจุดประสงค์ของการท่องจำ (จะแน่นแค่ไหน นานแค่ไหนที่คนอยากจำ) หากเป้าหมายคือการเรียนรู้เพื่อที่จะผ่านการสอบ ไม่นานหลังจากการสอบ สิ่งต่างๆ มากมายจะถูกลืม หากเป้าหมายคือการเรียนรู้เป็นเวลานาน สำหรับกิจกรรมทางวิชาชีพในอนาคต ข้อมูลเพียงเล็กน้อยก็จะถูกลืม

2.จากการเรียนรู้เทคนิคต่างๆ วิธีการเรียนรู้คือ:

ก) การทำซ้ำคำต่อคำเชิงกล - หน่วยความจำเชิงกลใช้งานได้ ต้องใช้ความพยายามและเวลาอย่างมาก และผลลัพธ์ที่ได้ก็ต่ำ หน่วยความจำท่องจำคือหน่วยความจำที่อาศัยการทำซ้ำเนื้อหาโดยไม่เข้าใจ

b) การบอกเล่าเชิงตรรกะซึ่งรวมถึงความเข้าใจเชิงตรรกะของเนื้อหา การจัดระบบ การเน้นองค์ประกอบเชิงตรรกะหลักของข้อมูล การบอกเล่าด้วยคำพูดของคุณเอง - หน่วยความจำเชิงตรรกะ (ความหมาย) ทำงาน - ประเภทของหน่วยความจำที่อยู่บนพื้นฐานของการสร้างการเชื่อมต่อเชิงความหมายในเนื้อหาที่จดจำ ประสิทธิภาพหน่วยความจำลอจิคัลสูงขึ้น 20 เท่า ดีกว่าหน่วยความจำเชิงกล

c) เทคนิคการท่องจำเป็นรูปเป็นร่าง (การแปลข้อมูลเป็นรูปภาพ กราฟ ไดอะแกรม รูปภาพ) - การทำงานของหน่วยความจำเป็นรูปเป็นร่าง ความทรงจำเชิงเป็นรูปเป็นร่างมีหลายประเภท: - ภาพ, การได้ยิน, มอเตอร์-มอเตอร์, การรู้รส, สัมผัส, การดมกลิ่น, อารมณ์,

d) เทคนิคการจำของการท่องจำ (เทคนิคพิเศษเพื่ออำนวยความสะดวกในการท่องจำ)

การคิดประเภทของมัน

การคิดเป็นกระบวนการทางจิตการรับรู้ของการสะท้อนความสัมพันธ์และความสัมพันธ์ระหว่างวัตถุแห่งความเป็นจริงตามวัตถุประสงค์ทั้งแบบทั่วไปและโดยอ้อม การคิดเป็นกระบวนการที่เกี่ยวข้องกับการประมวลผลข้อมูล ไม่ว่าจะได้รับผ่านความรู้สึกหรือเก็บไว้ในหน่วยความจำก็ตาม ประสบการณ์ส่วนตัวเพื่อให้สามารถตอบสนองในสถานการณ์ใหม่ได้

ประเภทของความคิด: มี การจำแนกประเภทต่างๆซึ่งแบ่งตามเกณฑ์ที่แตกต่างกัน ตามเกณฑ์ของการพัฒนาหรือรูปแบบการคิดแบ่งออกเป็น: การมองเห็นที่มีประสิทธิภาพ (เซนเซอร์มอเตอร์); ภาพเป็นรูปเป็นร่าง (ใช้รูปภาพ); นามธรรม-ตรรกะ (แนวความคิด); มองเห็นได้อย่างมีประสิทธิภาพ - กระบวนการแก้ไขปัญหาโดยใช้การกระทำ โดยธรรมชาติของปัญหาที่กำลังแก้ไข: เชิงทฤษฎี; ใช้ได้จริง. ตามเกณฑ์การใช้งาน: วาจา – เหตุผล; ใช้งานง่าย ตามระดับของความคิดริเริ่มและความแปลกใหม่พวกเขามีความโดดเด่น: การสืบพันธุ์ (การสร้างใหม่); มีประสิทธิผล (สร้างสรรค์)

รูปแบบการคิด.

แนวคิดคือการสะท้อนถึงคุณสมบัติและคุณสมบัติที่สำคัญของวัตถุและปรากฏการณ์ ในขณะเดียวกันก็รวบรวมและสังเคราะห์ลักษณะเฉพาะของแต่ละปรากฏการณ์เข้าด้วยกัน เพื่อที่จะเข้าใจและแสดงกระบวนการนี้ คุณต้องศึกษาวิชานี้อย่างครอบคลุมและสร้างการเชื่อมโยงกับวิชาอื่น แนวคิดของวัตถุเกิดขึ้นบนพื้นฐานของการตัดสินและข้อสรุปมากมายเกี่ยวกับวัตถุนั้น การก่อตัวของแนวคิดเป็นผลมาจากกิจกรรมทางจิต การสื่อสาร และการปฏิบัติในระยะยาวที่ซับซ้อนและกระตือรือร้นของคนซึ่งเป็นกระบวนการคิดของพวกเขา การตัดสินเป็นรูปแบบหนึ่งของความคิดที่สะท้อนถึงวัตถุแห่งความเป็นจริงในการเชื่อมโยงและความสัมพันธ์ของพวกเขา การตัดสินแต่ละครั้งเป็นความคิดที่แยกจากกันเกี่ยวกับบางสิ่งบางอย่าง

การเชื่อมโยงเชิงตรรกะตามลำดับของการตัดสินหลายครั้งซึ่งจำเป็นเพื่อแก้ไขปัญหาทางจิตทำความเข้าใจบางสิ่งบางอย่างค้นหาคำตอบสำหรับคำถามเรียกว่าการใช้เหตุผล

การใช้เหตุผลจะมีความหมายเชิงปฏิบัติก็ต่อเมื่อมันนำไปสู่ข้อสรุปที่แน่นอนหรือข้อสรุปเท่านั้น บทสรุปจะเป็นคำตอบของคำถามผลลัพธ์ของการค้นหาความคิด

การอนุมานคือการได้มาของการตัดสินแบบใหม่ที่เป็นอัตวิสัยจากการตัดสินที่ทราบอยู่แล้วที่มีอยู่ในประสบการณ์ทางสังคมและประวัติศาสตร์ของมนุษยชาติและประสบการณ์เชิงปฏิบัติส่วนบุคคลในเรื่องของกิจกรรมทางจิต การอนุมานเป็นรูปแบบหนึ่งของการได้รับความรู้จะเกิดขึ้นได้ก็ต่อเมื่อมีการปฏิบัติตามกฎแห่งตรรกะเท่านั้น การอนุมานอาจเป็นแบบอุปนัย นิรนัย หรือโดยการเปรียบเทียบ

©2015-2019 เว็บไซต์
สิทธิ์ทั้งหมดเป็นของผู้เขียน ไซต์นี้ไม่ได้อ้างสิทธิ์ในการประพันธ์ แต่ให้ใช้งานฟรี
วันที่สร้างเพจ: 31-03-2017

วิทยาศาสตร์จิตวิทยา: 19.00.05 มอสโก 2550 173 น. RSL OD, 61:07-19/549 ">

480 ถู - 150 UAH - $7.5 ", เมาส์ออฟ, FGCOLOR, "#FFFFCC",BGCOLOR, #393939");" onMouseOut="return nd();"> วิทยานิพนธ์ - 480 RUR จัดส่ง 10 นาทีตลอดเวลา เจ็ดวันต่อสัปดาห์และวันหยุด

ลี วอน โฮ. การสังเกตจิตวิทยาสังคมและการก่อตัวของมันโดยแพทย์: วิทยานิพนธ์... ผู้สมัครสาขาวิทยาศาสตร์จิตวิทยา: 19.00.05 มอสโก 2550 173 หน้า อาร์เอสแอล โอดี, 61:07-19/549

การแนะนำ

บทที่ 1 สถานะปัจจุบันของการศึกษาปัญหาการสังเกตทางสังคมและจิตวิทยาในการทำงานของแพทย์ 12

1.1 การสังเกตทางจิตวิทยาเป็นหัวข้อการวิจัยทางสังคมและจิตวิทยา 12

1.2. การสังเกตและการตีความบุคลิกภาพของคู่สนทนาทางสังคมและจิตวิทยา 24

1.3. การสังเกตทางสังคมและจิตใจอย่างมืออาชีพ คุณภาพที่สำคัญหมอ34

บทสรุปในบทที่ 1 48

บทที่ 2 วิธีการและความก้าวหน้าของการวิจัยเชิงประจักษ์เกี่ยวกับการสังเกตทางสังคมและจิตวิทยาของแพทย์ 50

2.1.พื้นฐานระเบียบวิธี สมมติฐาน และขั้นตอนการวิจัย 50

2.2 การพัฒนารูปแบบลักษณะทางสังคมและจิตวิทยาของผู้ป่วยที่สำคัญต่อการตีความของแพทย์ 53

2.3 คำอธิบายทั่วไปของเทคโนโลยีเพื่อศึกษาลักษณะทางสังคมและจิตวิทยาของผู้ป่วย 55

2.4. ผลลัพธ์ การวินิจฉัยทางจิตวิทยาผู้ป่วย 77

2.5 การพัฒนาแบบสอบถามที่รวมลักษณะสำคัญทางสังคมและจิตวิทยาของผู้ป่วย...88

บทสรุปในบทที่สอง: 92

บทที่ 3 ผลการศึกษาเชิงประจักษ์ของการสังเกตทางสังคมและจิตวิทยาในแพทย์และการเปลี่ยนแปลงอันเป็นผลมาจากการฝึกอบรมพัฒนาการ 94

3.1 คำอธิบายขั้นตอนการศึกษาการสังเกตทางสังคมและจิตวิทยาเบื้องต้นของผู้เข้ารับการตรวจทางการแพทย์ 94

3.2 การพัฒนาภาคทฤษฎีและ หลักสูตรภาคปฏิบัติเรื่อง การพัฒนาการสังเกตทางสังคมและจิตวิทยาในหมู่แพทย์ 99

3.3 การประมวลผลทางสถิติและการวิเคราะห์ผลการวิจัย 109

บทสรุปในบทที่สาม 131

บทสรุป 134

บรรณานุกรม 140

ความรู้เบื้องต้นเกี่ยวกับงาน

ความเกี่ยวข้องของการศึกษา

ความอยู่ดีมีสุขของประเทศขึ้นอยู่กับ ปริมาณมากปัจจัยต่างๆ แต่แน่นอนว่าหนึ่งในสิ่งที่สำคัญที่สุดคือสุขภาพของพลเมือง ในรัสเซียในช่วงไม่กี่ปีที่ผ่านมา มีการปรับปรุงอย่างเห็นได้ชัด ระบบทั่วไปการดูแลสุขภาพและคุณภาพ การดูแลทางการแพทย์- นี่เป็นทั้งการเพิ่มการฝึกอบรมวิชาชีพของแพทย์และการปรับปรุง ความเป็นอยู่ทางการเงินทั้งบุคลากรทางการแพทย์และสถาบันทางการแพทย์ เห็นได้ชัดว่านโยบายส่วนหนึ่งของรัฐคือการรักษาและเสริมสร้างสุขภาพของประชากร

ผู้เชี่ยวชาญหลายคนชี้ให้เห็นถึงความจำเป็นเร่งด่วนในการปรับปรุงคุณภาพการบริการทางการแพทย์แก่ประชากร (V.A. Korzunin, S.V. Monakova, B.A. Yasko) และบ่อยครั้งที่สุด ความสำคัญหลักที่นี่คือการขาดอุปกรณ์ สถาบันการแพทย์อุปกรณ์ใหม่ล่าสุด แต่คุณสมบัติส่วนบุคคลและจิตวิทยาสังคมของแพทย์อิทธิพลที่มีต่อประสิทธิภาพและประสิทธิผลของกิจกรรมทางวิชาชีพ และก่อนอื่น ตามที่ L.A. Lebedeva ชี้ให้เห็น สิ่งนี้ใช้ได้กับผู้ประกอบวิชาชีพทั่วไปเพราะ ผู้ป่วยที่ได้รับการรักษาเป็นกลุ่มที่มีนัยสำคัญในโครงสร้างการเจ็บป่วย

การรับรู้และความเข้าใจของแพทย์ต่อผู้ป่วยถือเป็นองค์ประกอบที่จำเป็นในการสื่อสารทางวิชาชีพ แพทย์มีหน้าที่ต้องเข้าใจไม่เพียงแต่สภาพและอารมณ์ของผู้ป่วยเท่านั้น แต่ยังต้องกำหนดขอบเขตความสามารถของเขาในการเป็นหุ้นส่วนที่กระตือรือร้น สนใจ และมีความรับผิดชอบในการจัดการกระบวนการรักษา องค์ประกอบการรับรู้ทางสังคมเป็นองค์ประกอบทางวิชาชีพที่สำคัญที่สุดในกิจกรรมของเขา ข้างต้นกำหนดผลประโยชน์สาธารณะในปัญหา

การสังเกตได้รับการศึกษาอย่างกระตือรือร้นที่สุดในจิตวิทยารัสเซียโดยอาจารย์ (Ya.L. Kolominsky, G.I. Kislova, G.A. Kovalev,

วี.เอ็น. Koziev, T.S. Mandrykina, แอล.เอ. รีกุช, แอล.วี. Lezhnin, L.V. Kolodina, A.A. Rodionov ฯลฯ ) นักจิตวิทยาเชิงปฏิบัติ (L.A. Regush, V.A. Labunskaya ฯลฯ ) ข้าราชการ (I.V. Kulkova, E.V. Morozova ฯลฯ ) และแน่นอนแพทย์ (L.A. Regush, L.B. Likhterman ฯลฯ)

เราวิเคราะห์การสังเกตทางสังคมและจิตวิทยาในรูปแบบที่ซับซ้อน รวมถึงองค์ประกอบที่สร้างแรงบันดาลใจ การรับรู้ ความรู้ความเข้าใจ การเอาใจใส่ การไตร่ตรอง และการพยากรณ์โรค

จากด้านขั้นตอนกระบวนการสังเกตทางสังคมและจิตวิทยานั้นปรากฏในกระบวนการตีความทางสังคมและจิตวิทยาซึ่งเป้าหมายคือรูปลักษณ์ภายนอกของบุคคล (A.A. Bodalev, V.N. Panferov) พฤติกรรมที่ไม่ใช่คำพูด (V.A. Labunskaya) วาจาและ ข้อความการสื่อสารที่ไม่ใช่คำพูด (E.A. Petrova) คุณสมบัติพิเศษและภาษาพูดและคำพูด (V.P. Morozov) ฯลฯ ผลลัพธ์ของกระบวนการคือความรู้เกี่ยวกับลักษณะทางสังคมและจิตวิทยาของบุคคลที่สังเกตความเข้าใจในสภาวะทางจิต และความสัมพันธ์ที่เขาประสบ

ดังนั้นความเกี่ยวข้องของการศึกษาการสังเกตทางสังคมและจิตวิทยาของแพทย์จึงเชื่อมโยงทั้งกับความต้องการของประชาชนและตรรกะของการพัฒนาความรู้ทางวิทยาศาสตร์เกี่ยวกับปัญหา

การศึกษานี้มีวัตถุประสงค์เพื่อศึกษาลักษณะการสังเกตทางสังคมและจิตวิทยาของนักบำบัด และเสนอเทคโนโลยีเพื่อเพิ่มความสัมพันธ์กับลักษณะที่สำคัญต่อปฏิสัมพันธ์ระหว่างแพทย์และผู้ป่วย

วัตถุประสงค์ของการศึกษา:ฝึกนักบำบัดที่มีประสบการณ์การทำงานที่แตกต่างกัน

รายการวิจัย:สังคมจิตวิทยา

การสังเกตของแพทย์เกี่ยวกับผู้ป่วยและความเป็นไปได้ของการก่อตัวของมัน

สมมติฐานการวิจัย:ระดับการสังเกตทางสังคมและจิตวิทยาของแพทย์ขึ้นอยู่กับเพศและประสบการณ์การทำงานของแพทย์และสามารถพัฒนาได้ในกระบวนการฝึกอบรมที่จัดขึ้นเป็นพิเศษโดยสัมพันธ์กับลักษณะทางสังคมและจิตวิทยาจำนวนหนึ่งของผู้ป่วย

ตามวัตถุประสงค์และสมมติฐานของการศึกษา ได้มีการระบุสิ่งต่อไปนี้: งาน:

วี ตามทฤษฎี: สรุปแนวทางที่มีอยู่และวิเคราะห์สถานะปัจจุบันของปัญหา กำหนดการสังเกตทางสังคมและจิตวิทยาของแพทย์ พัฒนาแบบจำลองลักษณะทางสังคมและจิตวิทยาของผู้ป่วยที่มีความสำคัญต่อการมีปฏิสัมพันธ์กับแพทย์

วี ระเบียบวิธี: ดำเนินการเลือกชุดเทคนิคการวินิจฉัยทางจิตเพื่อกำหนดลักษณะทางสังคมและจิตวิทยาของอาสาสมัคร - ผู้ป่วยและพัฒนาเครื่องมือในการกำหนดระดับการสังเกตทางสังคมและจิตวิทยาของแพทย์

วี เชิงประจักษ์วางแผน: 1) สร้างเทคโนโลยีเพื่อกำหนดระดับการสังเกตทางสังคมและจิตวิทยาของแพทย์ที่มีเพศและประสบการณ์การทำงานต่างกัน ดำเนินการศึกษาเชิงประจักษ์ของปัญหา 2) พัฒนาและปรับโปรแกรม (การฝึกอบรม) เพื่อเพิ่มการสังเกตทางสังคมและจิตวิทยาของแพทย์ ทดสอบและพิสูจน์ประสิทธิผลในกลุ่มทดลองโดยเปรียบเทียบกับกลุ่มควบคุม

เพื่อแก้ไขปัญหาที่ได้รับมอบหมาย ได้มีการใช้วิธีการทางสังคมและจิตวิทยาจำนวนหนึ่ง (การสัมภาษณ์ แบบสอบถาม การทดสอบ การเฝ้าระวังวิดีโอ การวิเคราะห์เนื้อหา ฯลฯ ) และเทคนิคต่างๆ ได้แก่:

สำหรับการวินิจฉัยทางจิตของผู้ป่วย การทดสอบ SJO "การทดสอบปฐมนิเทศชีวิตที่มีความหมาย" (D.A. Leontyev); แบบสอบถามบุคลิกภาพแบบหลายปัจจัย (16 PF) โดย R. Cattell; แบบสอบถามทดสอบ "ระดับการควบคุมอัตนัยของ J. Rotter" - USK (ดัดแปลงโดย E.F. Bazhin, E.A. Golynkina,

A.M. Etkind); แบบสอบถามทดสอบโครงสร้างอารมณ์ของ V.M. รูซาโลวา (OST); ระเบียบวิธี “การวางแนวคุณค่า” โดย M. Rokeach; แบบสอบถามขนาดเพื่อพิจารณาข้อเสนอแนะส่วนบุคคล ทดสอบ "ของคุณ อายุทางจิตวิทยา- แบบสอบถาม "ทัศนคติของคุณต่อวิถีชีวิตที่มีสุขภาพดี" (L.M. Astafiev) แบบสอบถาม "ระดับความรุนแรงของความเป็นทารก" UVI (A.A. Seregina, 2005) เพื่อกำหนดลักษณะของสภาพแวดล้อมไมโครสังคมของบุคคลและทัศนคติแบบเหมารวมเกี่ยวกับโรคบางชนิด - แบบสอบถามผู้ป่วยที่พัฒนาโดยเรา (Lee Won Ho, 2005)

เพื่อวินิจฉัยสังคมและจิตวิทยา

การสังเกตของแพทย์ แบบสอบถามที่เราพัฒนาขึ้นมาโดยเฉพาะ

เอสพีเอ็นวี (ลีวอนโฮ, 2549)

พื้นฐานระเบียบวิธีการวิจัยทำหน้าที่เป็นวิทยาศาสตร์ทั่วไป หลักการของแนวทางที่เป็นระบบ หลักการของประวัติศาสตร์นิยมและการพัฒนา หลักการของความสามัคคีของจิตสำนึกและกิจกรรม(B.G. Ananyev, P.K. Anokhin, K.A. Abulkhanova-Slavskaya, G.M. Andreeva, A.A. Bodalev, Yu.M. Zabrodin, V.P. Zinchenko, B.F. Lomov , B.S. Merlin, S.L. Rubinstein, K.K. Platonov ฯลฯ )

พื้นฐานทางทฤษฎีงานวิจัยของเรารวมผลงานเกี่ยวกับ จิตวิทยาสังคมการสื่อสาร (G.M. Andreeva, A.A. Bodalev, E.A. Petrova, L.B. Filonov, Y.A. Kolominsky, E.A. Orlova ฯลฯ ) ได้แก่:

แนวทางการรับรู้ทางสังคม (A.A. Bodalev, V.N. Panferov, V.N. Kunitsina ฯลฯ );

ทฤษฎีพฤติกรรมอวัจนภาษาและการสื่อสารอวัจนภาษา (V.Berkinbeal, R.Birdwhistell, V.A.Labunskaya, E.A.Petrova, J.Nirenberg, G.Calero, A.Pease, V.P.Morozov, V.V.Kupriyanov , E.V. Fetisova, A.M. Shchetinina ฯลฯ );

จิตสัญญศาสตร์เชิงมองเห็นของการสื่อสาร (E.A. Petrova)

แบบจำลองเฉพาะของการทำงานและการพัฒนาการสังเกตทางจิตวิทยาในมนุษย์ (L.A. Regush, I.V. Kulkova)

ทฤษฎีความสัมพันธ์ของการสังเกตแอล. รีกุช, เอ.เอ. โรดิโอโนวา, I.V. Kulkova, L.V. Lezhnin ฯลฯ ) ความเข้าใจทางจิตวิทยา (A.A. Borisova, V.G. Zazykin) และคุณสมบัติที่สำคัญอย่างมืออาชีพ

ความน่าเชื่อถือผลการวิจัยที่ได้รับได้รับการรับรองโดยตำแหน่งระเบียบวิธีเริ่มต้น, การใช้วิธีการเสริมสำหรับการศึกษาการสังเกตทางจิตวิทยา, การใช้ตัวบ่งชี้จำนวนมากที่แสดงถึงลักษณะทางจิตวิทยาส่วนบุคคลของอาสาสมัคร, นัยสำคัญทางสถิติของความแตกต่างระหว่างพารามิเตอร์ที่ศึกษา ( การวิเคราะห์สหสัมพันธ์ การทดสอบทีของนักเรียน และเกณฑ์ที่ไม่ใช่พารามิเตอร์เพื่อระบุความสำคัญของความแตกต่าง ฯลฯ )

ขนาดตัวอย่างทั้งหมด- 177 คน อายุ 19 ถึง 62 ปี. ในจำนวนนี้ แพทย์ 97 คนจากกลุ่มตัวอย่างทดลองที่มีอายุระหว่าง 25 ถึง 43 ปีเป็นนักบำบัดที่ทำงานถาวรในคลินิกเขตในมอสโกโดยมีประสบการณ์วิชาชีพตั้งแต่ 8 เดือนถึง 17 ปี แพทย์ 32 คนเป็นผู้เก็บตัวอย่างควบคุม รวมทั้งผู้ป่วย 40 ราย ทั้งชายและหญิง อายุระหว่าง 19 – 62 ปี หันมา คลินิกเขตมอสโกเพื่อขอความช่วยเหลือทางการแพทย์

ความแปลกใหม่ทางวิทยาศาสตร์การวิจัยก็คือ:

มีการวิเคราะห์สถานะปัจจุบันของการศึกษาการสังเกตทางจิตวิทยาและสังคมและจิตวิทยา ให้คำจำกัดความของแนวคิด "การสังเกตทางสังคมและจิตวิทยาของแพทย์"

ความแตกต่างระหว่างเพศในการพัฒนาการสังเกตทางสังคมและจิตวิทยาถูกเปิดเผย: แพทย์หญิงโดยทั่วไปมีอัตราที่สูงกว่าเมื่อเทียบกับแพทย์ชาย

พบว่าแพทย์ชายตีความลักษณะต่างๆ ได้แม่นยำกว่า เช่น ประเภทของผู้ป่วย ประสิทธิภาพชีวิต อำนาจ ความสงสัยและแพทย์หญิงในด้านลักษณะ: ครอบครัว อาชีพ เป้าหมายชีวิต ความสำคัญของสุขภาพ ความเชื่อในพระเจ้า อำนาจการควบคุมด้านสุขภาพ การเข้าสังคม อารมณ์ทางสังคม ปฏิกิริยาทางสังคม

พบว่าระดับการสังเกตทางสังคมและจิตวิทยาของแพทย์ที่มีประสบการณ์วิชาชีพตั้งแต่ 3 ถึง 7 ปี คือ สูงที่สุด;สำหรับแพทย์ที่มีประสบการณ์ 7 ถึง 17 ปี - โดยเฉลี่ย และสำหรับผู้เชี่ยวชาญรุ่นเยาว์ (ประสบการณ์ไม่เกิน 3 ปี) - ต่ำสุด

ได้รับการพิสูจน์แล้วว่าแพทย์ที่มีประสบการณ์ 3 ถึง 7 ปีมีความแม่นยำมากที่สุดในลักษณะทางสังคมและจิตวิทยาเช่น: ความเป็นอิสระ ตำแหน่งการควบคุมโดยทั่วไปและในด้านสุขภาพ การเข้าสังคม ความเป็นทารก อาชีพ ระดับสังคม ความสงสัยแพทย์ที่มีประสบการณ์ 7 ถึง 17 ปีจะมีความช่างสังเกตมากกว่า อายุ อายุทางจิต สัญชาติ ครอบครัว ความศรัทธาในพระเจ้า ศาสนา ข้อเสนอแนะของผู้ป่วยและแพทย์ที่มีประสบการณ์ถึง 3 ปี มีลักษณะช่างสังเกตมากที่สุด คือ ความรุนแรงทางอารมณ์ของชีวิต ก้าวทางสังคม ความเป็นพลาสติกทางสังคม ปฏิกิริยาทางสังคม อารมณ์ทางสังคม อำนาจ

ประสิทธิผลของวิธี "คำติชม" ซึ่งเป็นเทคโนโลยีในการแก้ไขตนเองโดยแพทย์เกี่ยวกับผลลัพธ์ของการตีความทางสังคมและจิตวิทยาของผู้ป่วยได้รับการพิสูจน์แล้ว เปิดเผยว่าด้วยประสบการณ์การตอบรับกลับมีความแม่นยำในการตัดสินเพิ่มขึ้นตามลักษณะดังต่อไปนี้ อายุ, สัญชาติ อายุจิตวิทยา การวัดความเป็นอิสระ-วัยทารก การเสนอแนะ ความสงสัย อำนาจ การเข้าสังคมของผู้ป่วย

7. ประสิทธิผลของโปรแกรมหลักสูตร “การสังเกตทางสังคมและจิตวิทยาของแพทย์” ที่เราเสนอและทดสอบ ได้รับการพิสูจน์และยืนยันแล้ว มีการแสดงประสิทธิผลในการเพิ่มระดับการตีความทางสังคมและจิตวิทยาโดยแพทย์เกี่ยวกับลักษณะทางจิตวิทยาทางสังคม สังคม และส่วนบุคคลของผู้ป่วยหลายประการ (สัญชาติ อาชีพ ระดับสังคม คุณค่าของสุขภาพ แนวคิดเหมารวมเกี่ยวกับการเจ็บป่วย ความเชื่อในการควบคุมด้านสุขภาพ การเสนอแนะ อายุทางจิต การวัดความเป็นอิสระทางสังคมหรือความเป็นทารก ความเชื่อโดยทั่วไปของการควบคุม ความเชื่อในการควบคุมชีวิต อารมณ์ทางสังคม , ความมีชีวิตชีวาทางอารมณ์, การเข้าสังคม)

มีการส่งบทบัญญัติต่อไปนี้เพื่อการป้องกัน:

1. การสังเกตทางสังคมและจิตวิทยาของแพทย์เช่น
ความสามารถในการรับรู้ลักษณะและสภาวะของผู้ป่วยผ่านทางพวกเขา
การแสดงออกภายนอกเป็นทักษะทางวิชาชีพที่สำคัญ
จำเป็นสำหรับการสร้างกลยุทธ์ปฏิสัมพันธ์ที่เหมาะสมที่สุด
และการสื่อสารกับผู้ป่วยเพื่อให้ได้เทคโนโลยีที่มีประสิทธิภาพสูงสุด
การรักษาของเขา พัฒนาการสังเกตทางสังคมและจิตวิทยา
ช่วยให้แพทย์สามารถกำหนดความพร้อมของผู้ป่วยในการเข้าได้
ปฏิสัมพันธ์ เข้าใจมัน สภาวะทางอารมณ์, กำหนด
ความตั้งใจ ดังนั้น สังคม-จิตวิทยา
การสังเกตไม่เพียงส่งผลต่อด้านขั้นตอนเท่านั้น
การสื่อสารความสามารถในการสร้างและรักษาการติดต่อแต่ยัง
ดำเนินการรักษาได้อย่างมีประสิทธิภาพ

2. การสังเกตทางสังคมและจิตวิทยาของแพทย์
มุ่งสู่การรับรู้และความเข้าใจในกระบวนการวิชาชีพ
การสื่อสารลักษณะประเภทของผู้ป่วยคุณค่าของเขา
ปฐมนิเทศ ทัศนคติ และแนวคิดด้านสุขภาพ พัฒนาการ

ลักษณะทางสังคมและจิตวิทยาจำนวนหนึ่งของบุคคลที่มีความสำคัญต่อกระบวนการจัดการการรักษา

3. การสังเกตทางสังคมและจิตวิทยาของแพทย์ขึ้นอยู่กับ
ลักษณะทางจิตวิทยาส่วนบุคคลของเขา ระยะเวลาในการให้บริการ
กิจกรรมวิชาชีพและเพศ ความพร้อมของวิชาชีพ
ความรู้เกี่ยวกับสัญญาณภายนอกของบุคคลที่มีสิ่งนี้หรือสิ่งนั้น
โรค สังคม-จิตวิทยา และที่เกี่ยวข้องกับวัย
ลักษณะทางจิตวิทยาผู้ป่วยที่แสดงออกในตัวผู้ป่วยใน
ทัศนคติต่อตนเองและความเจ็บป่วยที่เกิดขึ้น

4. การเพิ่มระดับทางสังคมและจิตวิทยา
ทักษะการสังเกตถูกเปิดเผยในการปฏิบัติงานของแพทย์
ประสบการณ์ของ "ผลตอบรับ" รวมถึงผลพิเศษ
จัดอบรมในลักษณะดังต่อไปนี้ ค่า
สุขภาพ แนวคิดเหมารวมเกี่ยวกับการเจ็บป่วย ความเชื่อในการควบคุม
ขอบเขตของสุขภาพ การชี้นำ อายุทางจิตวิทยา การวัดผล
ความเป็นอิสระทางสังคมหรือความเป็นทารก สถานที่ทั่วไป
การควบคุมสถานแห่งการควบคุมชีวิต อารมณ์ทางสังคม
ความร่ำรวยทางอารมณ์ของชีวิตการเข้าสังคมแม่นยำยิ่งขึ้น
กลายเป็นการตีความทางสังคมและจิตวิทยาทั่วไป
ลักษณะทางสังคมของผู้ป่วย เช่น: สัญชาติ,
อาชีพสถานะทางสังคม

ความสำคัญทางทฤษฎีของการศึกษา ผลการวิจัยของเรามีส่วนช่วยในด้านจิตวิทยาสังคมของการสื่อสารและบุคลิกภาพ จิตวิทยาของการสังเกต จิตวิทยาของกิจกรรมทางการแพทย์และการสื่อสารระดับมืออาชีพ เราขอยืนยันว่าการฝึกอบรมแพทย์ซึ่งมีโครงสร้างตามโปรแกรมเฉพาะนั้น นำไปสู่การเพิ่มขึ้นอย่างมีนัยสำคัญในระดับการสังเกตทางสังคมและจิตวิทยาของพวกเขา เมื่อเทียบกับครั้งแรกและกับกลุ่มตัวอย่างควบคุม

การสังเกตทางจิตวิทยาเป็นหัวข้อหนึ่งของการวิจัยทางสังคมและจิตวิทยา

ไม่ค่อยได้ทุ่มเทให้กับการศึกษาเรื่องการสังเกตมากนัก งานจิตวิทยาบ่อยครั้งการศึกษาเกิดขึ้นผ่านปริซึมของวิชาชีพเช่น การวิจัยมุ่งเน้นไปที่การสังเกตทางจิตวิทยาของผู้เชี่ยวชาญเฉพาะด้าน: นักจิตวิทยาเชิงปฏิบัติ(L.A. Regush, 1996), ข้าราชการ (I.V. Kulkova, 1996), ครู (ที่เรียกว่าการสังเกตการสอน) (G.A. Kovalev, 1978; G.I. Kislova, 1994; L.V. Lezhnina, 1995; E.V. Teleeva, 1996; A.A. Rodionova, 2001) , นักสังคมสงเคราะห์ (A.A. Rodionova, 2002), แพทย์ (L.B. Likhterman, L.A. Regush, 2001)

การสังเกตทางจิตวิทยาเป็นที่เข้าใจกันเป็นหลักว่าเป็นความสามารถในการเข้าใจลักษณะทางจิตวิทยาส่วนบุคคลของบุคคลอื่นได้อย่างแม่นยำโดยรูปร่างหน้าตาและพฤติกรรมที่ไม่ใช่คำพูด (E.V. Morozova, 1995, I.V. Kulkova, 1996, A.A. Rodionova, 2001 เป็นต้น)

เชื่อกันว่างานชิ้นแรกและสมบูรณ์ที่สุดที่อุทิศให้กับการสังเกตคือเอกสารของ B.G. Ananyev เรื่อง "การให้ความรู้เรื่องการสังเกตในเด็กนักเรียน" ซึ่งวางรากฐานสำหรับงานภาคปฏิบัติในการพัฒนาซึ่งเขียนย้อนกลับไปในปี 1940 การสังเกตเป็นที่เข้าใจโดยเขาว่าเป็น "ชุดของ คุณสมบัติส่วนบุคคลและความสามารถของมนุษย์ที่จำเป็นสำหรับการสังเกตอย่างสร้างสรรค์และเกิดประสิทธิผลสูงสุด” เช่นเดียวกับ “ลักษณะบุคลิกภาพที่แสดงออกในความสามารถในการสังเกตเห็นลักษณะสำคัญ รวมถึงแง่มุมที่สังเกตเห็นได้เล็กน้อยของผู้คน ปรากฏการณ์ วัตถุ โดยสันนิษฐานว่าบุคคลนั้นมีคุณสมบัติส่วนบุคคล เช่น ความคิดริเริ่ม ความเอาใจใส่ ความอยากรู้อยากเห็น สติปัญญา และความอุตสาหะ” (B.G. Ananyev, 1940) การสังเกตมีลักษณะเฉพาะด้วยคุณสมบัติดังต่อไปนี้: การตั้งเป้าหมาย การเลือกสรร การตีความการแสดงผล การนำไปใช้อย่างเป็นระบบ ในงานของเขา B.G. Ananyev ชี้ให้เห็น เงื่อนไขที่จำเป็นสำหรับการพัฒนาของการสังเกต - นี่คือการพัฒนาทัศนคติที่มีสติต่อการสังเกตองค์กรที่ถูกต้องของการสังเกต (การกำหนดปัญหาบังคับระบบการบันทึกบังคับและการตีความสิ่งที่สังเกต)

แอลเอ Regush อธิบายการสังเกตเป็นทรัพย์สินทางจิตโดยอาศัยความรู้สึกและการรับรู้ ด้วยการสังเกต บุคคลสามารถแยกแยะสัญญาณและวัตถุที่มีความแตกต่างเล็กน้อย สังเกตเห็นความแตกต่างในสิ่งที่คล้ายคลึงกัน เห็นการเคลื่อนไหวที่รวดเร็วด้วยมุมมองที่เปลี่ยนไป มีโอกาสที่จะลดเวลาในการรับรู้เครื่องหมาย วัตถุให้เหลือน้อยที่สุด กระบวนการ (L.A. Regush, 2001, P. 93)

เธอเชื่อว่าในด้านจิตวิทยามีทิศทางทั้งหมดเกิดขึ้นเพื่อศึกษาความเป็นไปได้ในการเปิดเผยแก่นแท้ทางจิตวิทยาของบุคคลผ่านการสังเกตและการรับรู้ของเขา ตัวอย่างเช่นในผลงานของ B. G. Ananyev, M. Ya. Basov, B. F. Lomov, S. L. Rubinstein มีการแสดงวิภาษวิธีภายนอกและภายในในการสำแดงของจิตใจ ในขณะที่ยังคงรักษารูปแบบการแสดงออกภายนอกที่มั่นคงของสภาวะทางจิตไว้ แต่ก็พบลักษณะที่หลากหลายและไดนามิกและรูปแบบของการแสดงออก นอกจากนี้ยังคำนึงถึงความหลากหลายของอาการทางจิตของแต่ละบุคคลด้วย เนื่องจากวัตถุของการสังเกตสามารถเป็นเพียงอาการภายนอกของบุคคลเท่านั้น สำหรับพัฒนาการของการสังเกตจึงเป็นสิ่งสำคัญที่จะต้องรู้ว่าปรากฏการณ์ทางจิตใดที่ระบุโดยสัญญาณที่สังเกตได้บางอย่าง (L.A.Regush, 2001, P.95)

เธอยังทบทวนอย่างถี่ถ้วนอีกด้วย คุณสมบัติเฉพาะการสังเกตวิชาชีพประเภท "บุคคลต่อบุคคล" ซึ่งมีความสำคัญต่อการวิจัยของเรา อย่างไรก็ตาม เราเห็นว่าเหมาะสมที่จะนำเสนอคำอธิบายในย่อหน้าที่สามของบทนี้

I.V. Kulkova (1996) นิยามการสังเกตทางจิตวิทยาในแง่ส่วนบุคคลโดยทั่วไปว่าเป็นชุดของคุณสมบัติและความสามารถส่วนบุคคลของบุคคลซึ่งแสดงออกในความสามารถในการรับรู้พฤติกรรมของผู้อื่นเป็นการแสดงออกภายนอกของลักษณะและสถานะส่วนบุคคลของพวกเขา

ในวิทยานิพนธ์ระดับปริญญาเอกของเธอ I.V. Kulkova ยังได้เสนอแบบจำลองการทำงานและพัฒนาการของการสังเกตทางจิตวิทยา แบบจำลองที่อธิบายไว้เผยให้เห็นคุณสมบัติของกระบวนการรับรู้ที่จำเป็นสำหรับการดำเนินกิจกรรมการสังเกตให้ประสบความสำเร็จ ลักษณะบุคลิกภาพที่กำหนดการสังเกต รูปแบบของการรับรู้ระหว่างบุคคลและความรู้สะท้อนกลับ รวมถึงทักษะที่จำเป็นสำหรับการพัฒนาการสังเกต (I.V. Kulkova, 1996, P.94-108)

ในโครงสร้างของการสังเกตทางจิตวิทยา เธอระบุองค์ประกอบต่อไปนี้: องค์ประกอบการรับรู้ การสร้างแรงบันดาลใจ การรู้คิด การเอาใจใส่ การสะท้อนกลับ และการพยากรณ์โรค (ibid., หน้า 113-116)

องค์ประกอบการรับรู้นั้นขึ้นอยู่กับคุณสมบัติของการรับรู้ของมนุษย์ที่สร้างกลไกของความแตกต่างและ การตอบสนองอย่างรวดเร็วสู่ข้อมูลทางประสาทสัมผัส ความสามารถในการแยกแยะสัญญาณที่บุคคลแสดงออกและเน้นสัญญาณสำคัญที่มีข้อมูลสำคัญ การรับรู้แบบเลือกเป้าหมายช่วยให้ผู้สังเกตการณ์มองเห็นวัตถุการรับรู้เดียวกันไม่ว่าจะเป็นรูปภาพหรือพื้นหลัง และเลือกจากคุณสมบัติที่หลากหลายเฉพาะที่สอดคล้องกับวัตถุประสงค์ของการสังเกตเท่านั้น

การสังเกตและการตีความบุคลิกภาพของคู่สนทนาทางสังคมและจิตวิทยา

คำว่า "การสังเกตทางสังคมและจิตวิทยา" แม้ว่าจะไม่บ่อยเท่า "การสังเกตทางจิตวิทยา" ยังคงใช้ในวรรณกรรมทางจิตวิทยา ในด้านจิตวิทยาสังคมแห่งศตวรรษที่ 20 นักวิทยาศาสตร์ได้กล่าวถึงประเด็นนี้ สังคมจิตวิทยาการสังเกตศึกษาคุณสมบัติทางสังคมและจิตวิทยาของบุคคล (G.M. Andreeva, M.I. Bobneva, Yu.M. Zhukov ฯลฯ ); หรือโดยการศึกษากระบวนการรับรู้ทางสังคมและระบุปัจจัยที่ทำให้การสังเกตประสบความสำเร็จเพิ่มความแม่นยำในการรับรู้ภาพลักษณ์ของคู่สื่อสารเผยให้เห็นบทบาทของรูปลักษณ์และพฤติกรรมที่ไม่ใช่คำพูดของบุคคลในการสร้างแนวคิดของ ​บุคลิกภาพของเขา (A.A. Bodalev, I.V. Kulkova, I. V. Kislova, V.A. Labunskaya, V.N. Panferov, E.A. Petrova, L.A. Regush, A.A. Rodionova ฯลฯ )

แนวคิดของการสังเกตทางสังคมและจิตวิทยาถูกนำมาใช้ครั้งแรกโดย Ya.L. Kolominsky ในบทความ “ การศึกษาเชิงทดลองการสังเกตทางสังคมและจิตวิทยาของครู" พ.ศ. 2518 (หน้า 239-240) การสังเกตประเภทนี้ได้อธิบายไว้อย่างละเอียดในเอกสารของเขาเรื่อง “จิตวิทยาความสัมพันธ์ในกลุ่มย่อย” (1976) ว่าเป็นลักษณะเฉพาะที่แตกต่างกันของบุคลิกภาพ โดยเฉพาะอย่างยิ่งที่สำคัญสำหรับกิจกรรมในระบบ “บุคคล-บุคคล” เป็นเรื่องจริงที่ Wundt (1894) เขียนเกี่ยวกับเรื่องนี้ (การสังเกตทางสังคมและจิตวิทยา) แสดงให้เห็นในสถานการณ์ของการแก้ปัญหาที่เกี่ยวข้องกับความสัมพันธ์ระหว่างผู้คน (Wundt M., p. 180)

A.L. Zhuravlev พิจารณาการสังเกตทางสังคมและจิตวิทยาภายในกรอบการรับรู้ทางสังคม “ในกระบวนการรับรู้บุคคล” เขาเขียน “บทบาทที่สำคัญเป็นของการสังเกตทางสังคมและจิตวิทยา ซึ่งเป็นลักษณะบุคลิกภาพที่ช่วยให้สามารถจับลักษณะที่ละเอียดอ่อน แต่จำเป็นสำหรับการทำความเข้าใจได้สำเร็จ นี่เป็นคุณลักษณะเชิงบูรณาการที่ดูดซับคุณลักษณะบางอย่างของกระบวนการรับรู้ ความสนใจ ตลอดจนชีวิตและ ประสบการณ์ระดับมืออาชีพบุคลิกภาพ" (A.L. Zhuravlev, 2004, หน้า 101)

พื้นฐานของการสังเกตทางสังคมและจิตวิทยาคือความอ่อนไหวประเภทต่างๆ ความอ่อนไหวในการสังเกตเกี่ยวข้องกับความสามารถในการรับรู้คู่สนทนาในขณะเดียวกันก็จดจำเนื้อหาของคุณลักษณะของแต่ละบุคคลและสถานการณ์ในการสื่อสาร (ตามที่กำหนดโดย A. A. Bodalev นี่คือ "ความแม่นยำในการเลือกปฏิบัติ" (Bodalev, 1982) ความอ่อนไหวทางทฤษฎีเกี่ยวข้องกับการเลือก และการใช้ทฤษฎีที่เหมาะสมที่สุดเพื่อความเข้าใจและการทำนายพฤติกรรมของผู้คนที่แม่นยำยิ่งขึ้น ของแต่ละคนและเว้นระยะห่าง) ลักษณะทั่วไปกลุ่ม (Emelyanov, 1985)" (A.L. Zhuravlev, 2004, P. 102)

บ่อยครั้งที่การสังเกตทางสังคมและจิตวิทยาได้รับการพิจารณาในโครงสร้างของความสามารถในการรับรู้ทางสังคมซึ่งเข้าใจว่าเป็นรูปแบบส่วนบุคคลที่เกี่ยวข้องกับโครงสร้างย่อยบุคลิกภาพที่หลากหลายที่เป็นสื่อกลางกระบวนการสะท้อนความสัมพันธ์การรักษาสถานการณ์การสื่อสารทั้งหมด (I.A. Ivanova, 2004, หน้า . 74-79)

โดยเฉพาะอย่างยิ่ง I.V. Labutova (1990) ศึกษาปัจจัยกำหนดของการสื่อสารการสอนที่ประสบความสำเร็จ รวมถึงในโครงสร้างของความสามารถในการสื่อสารของแต่ละบุคคล ความสามารถทางสังคมและการรับรู้ ทักษะและความสามารถ ซึ่งผู้เขียนได้รวมความเห็นอกเห็นใจ การสังเกตทางสังคมและจิตวิทยา การสะท้อนทางสังคมและจิตวิทยา สังคม- การรับรู้ทางจิตวิทยา คุณสมบัติการเห็นคุณค่าในตนเองแบบสะท้อน การสัมผัส

V.A. Labunskaya (1990) การสังเกตทางสังคมและจิตวิทยารวมถึงความสามารถทางสังคมและจิตวิทยาของแต่ละบุคคล “ สำหรับกระบวนการรับรู้ทั้งหมด” เธอเขียน (หน้า 178-179) “ กระบวนการสื่อสารทั้งหมดเช่นคุณสมบัติทางสังคมและจิตวิทยาของแต่ละบุคคลในฐานะความสามารถทางสังคมและจิตวิทยามีความสำคัญเป็นพิเศษ (Zhukov Yu.M. , Petrovskaya L.A.) ซึ่งกำหนดโดยการอธิบายความสามารถขององค์ประกอบจำนวนหนึ่ง" ผู้เขียนมีความสามารถเช่นความฉลาดทางสังคม (Antsyferova L.I. , Lepikhova A.A. , Kandrasheva E.A. , Yuzhaninova A.L. ) ความฉลาดของความสัมพันธ์ระหว่างบุคคล (Obozov N.N. ) ความเข้าใจทางจิตวิทยา (Korsunsky E. A. ) การสังเกตทางสังคมและจิตวิทยา (Voroshilova S.B. , Kolominsky Ya.L., Regush L.A.), ทักษะการรับรู้ทางสังคม (Kondratyeva S.), ความสามารถในการรับรู้ทางสังคมทั่วไป (Kovalev G.A., Strelkova N.E., Yuzhanina A.L.)

I. A. Ivanova (2004) ในการศึกษาของเธอนำเสนอโครงสร้างของความสามารถในการรับรู้ทางสังคมดังนี้ 1) ความสามารถในการเข้าใจบุคคลอื่น; 2) ความสามารถในการเอาใจใส่; 3) ความสามารถในการเข้าใจทางจิตวิทยาในระดับการสะท้อนการรับรู้ทางประสาทสัมผัสและในระดับความคิด 4) พัฒนาความไว; 5) ความสามารถในการสังเกต (ความสามารถที่แสดงในความสามารถในการสังเกตเห็นคุณสมบัติที่มีนัยสำคัญลักษณะเฉพาะและละเอียดอ่อนของวัตถุหรือปรากฏการณ์) 6) ความสามารถในการระบุ (หน้า 74-79)

การพัฒนาแบบจำลองลักษณะทางสังคมและจิตวิทยาของผู้ป่วยที่สำคัญต่อการตีความโดยแพทย์

เพื่อเน้นย้ำคุณลักษณะทางสังคมและจิตวิทยาที่ควรนำมาใช้ในส่วนทดลองของงานเพื่อประเมินและพัฒนาการสังเกตทางสังคมและจิตวิทยา เราใช้การวิเคราะห์ทางทฤษฎีของวรรณกรรมและการสำรวจเบื้องต้นของแพทย์ สิ่งนี้ช่วยให้เราสามารถสร้างรายการคุณลักษณะเบื้องต้น (#327) ที่สำคัญสำหรับแพทย์ในการทำความเข้าใจเกี่ยวกับผู้ป่วย

จากนั้น เราได้เชิญนักจิตวิทยาผู้เชี่ยวชาญเจ็ดคน (ครูวิชาจิตวิทยาสังคม ผู้สมัคร และแพทย์สาขาวิทยาศาสตร์) และขอให้พวกเขาเลือกคุณลักษณะที่จำเป็นสำหรับการศึกษา จากนั้นจึงทำการวิเคราะห์เนื้อหาของพวกเขา

จากการวิเคราะห์เนื้อหาทำให้ได้คุณลักษณะหลักสามกลุ่ม: I. ลักษณะของการเชื่อมโยงกลุ่มทางสังคม P. ลักษณะของสภาพแวดล้อมไมโครสังคม มนุษย์ที่สาม- ลักษณะทางสังคมและจิตวิทยาของแต่ละบุคคล:

ลักษณะการสังกัดกลุ่มทางสังคม ได้แก่ เพศ (ชาย-หญิง); อายุ (ชีวประวัติ); ลักษณะทางชาติพันธุ์ (สัญชาติ) ระดับสังคม (ตำแหน่งในสังคม: การทำงาน - การว่างงาน, นักเรียน, ผู้รับบำนาญ ฯลฯ ); ความร่วมมือทางวิชาชีพ (ตามประเภทของ E.A. Klimov) I. Micro - รวมถึงสภาพแวดล้อมทางสังคมของบุคคล - สถานภาพสมรส, การปรากฏตัวของคนที่คุณรัก, การสนับสนุนทางอารมณ์หรือความเหงา III. ลักษณะทางสังคมและจิตวิทยาของแต่ละบุคคลถูกรวมเข้าด้วยกัน: โลกทัศน์ (ผู้เชื่อหรือผู้ไม่เชื่อในพระเจ้า ประเภทของศรัทธา); ประเภทบุคลิกภาพตามทัศนคติที่ครอบงำ เกี่ยวกับการเจ็บป่วย แพทย์ และการใช้ยา สถานที่ด้านสุขภาพในระบบคุณค่าของมนุษย์ การวัดความเหมารวมของแนวคิดทางสังคมเกี่ยวกับวิธีการรักษาที่เป็นไปได้ บางประเภทโรคต่างๆ (เอดส์, โรคตับอักเสบ, การติดยา, โรคพิษสุราเรื้อรัง, มะเร็ง ฯลฯ ); การวางแนวชีวิตและเป้าหมายที่มีความหมายของบุคคล (เขาต้องการมีชีวิตอยู่ต่อไปหรือไม่มีเป้าหมายในชีวิตหรือไม่) เวลาทางจิตวิทยาของแต่ละบุคคล คุณสมบัติทางสังคมและจิตวิทยาของแต่ละบุคคล (ความเปิดกว้าง การเข้าสังคม การมองโลกในแง่ดี) การวัดการสัมผัส อิทธิพลทางสังคม(ข้อเสนอแนะ); สังคมวัยทารก; สถานที่ควบคุม (ภายนอก - ภายนอกหรือภายใน - ภายใน) อารมณ์ (การสำแดงในวงสังคม)

ขั้นต่อไปคือการประเมินโดยผู้เชี่ยวชาญของเราเกี่ยวกับระดับความสอดคล้องของตัวบ่งชี้ข้างต้นกับลักษณะทางสังคมและจิตวิทยาที่แท้จริงของบุคคลที่ระบุในวิทยาศาสตร์สังคมและจิตวิทยาสมัยใหม่ เนื่องจากคำตอบของผู้เชี่ยวชาญของเราเป็นแบบไบนารี (ใช่หรือไม่ใช่) แทนที่จะให้ความแตกต่าง เราจึงไม่จำเป็นต้องใช้วิธีทางสถิติเพื่อกำหนดระดับข้อตกลงระหว่างผู้เชี่ยวชาญ

เราเชื่อมโยงอาชีพเหล่านั้นที่อาสาสมัครระบุไว้ในแบบสอบถามกับประเภทของอาชีพที่เสนอโดย E.A. Klimov เพื่ออำนวยความสะดวกในการได้รับการยอมรับจากผู้ตรวจทางการแพทย์ อาชีพเหล่านี้ได้แก่ 1) มนุษย์ - สัตว์ป่า- 2) มนุษย์ - เทคโนโลยี 3) มนุษย์เป็นระบบสัญญาณ 4) ผู้ชาย - ผู้ชาย; 5) มนุษย์เป็นภาพลักษณ์ทางศิลปะ

"มนุษย์คือธรรมชาติที่มีชีวิต" เหล่านี้เป็นอาชีพที่เกี่ยวข้องกับ เกษตรกรรม, อุตสาหกรรมอาหาร, ยารักษาโรค และ การวิจัยทางวิทยาศาสตร์(ชีววิทยา ภูมิศาสตร์). ในบรรดาอาชีพประเภท "มนุษย์ - ธรรมชาติ" เราสามารถแยกแยะอาชีพที่มีงานเป็นสิ่งมีชีวิตพืชสิ่งมีชีวิตสัตว์จุลินทรีย์

"มนุษย์เทคโนโลยี". หัวข้อชั้นนำของความสนใจอย่างมืออาชีพคือขอบเขตของวัตถุทางเทคนิคและคุณสมบัติ: วัตถุทางเทคนิค (เครื่องจักร, กลไก), วัสดุ, ประเภทของพลังงาน ในบรรดาอาชีพประเภท "เทคนิคมนุษย์" เราสามารถแยกแยะได้: อาชีพในการซ่อม, การปรับแต่ง, การบำรุงรักษาอุปกรณ์ไฟฟ้า, เครื่องมือ, อุปกรณ์; วิชาชีพในการสกัดและการแปรรูปดินและหิน วิชาชีพในการแปรรูปและการใช้วัสดุอุตสาหกรรม ผลิตภัณฑ์ และผลิตภัณฑ์กึ่งสำเร็จรูปที่ไม่ใช่โลหะ

"มนุษย์มนุษย์" ที่นี่ประเด็นหลักที่สำคัญของแรงงานคือผู้คน ในบรรดาอาชีพประเภทนี้เราสามารถแยกแยะได้: อาชีพที่เกี่ยวข้องกับการฝึกอบรมและการศึกษาของผู้คน, การจัดกลุ่มเด็ก; วิชาชีพที่เกี่ยวข้องกับการจัดการการผลิต การบริหารคน ทีมงาน อาชีพที่เกี่ยวข้องกับบริการในครัวเรือนและการพาณิชย์ วิชาชีพที่เกี่ยวข้องกับการบริการทางการแพทย์และข้อมูล

“มนุษย์เป็นระบบสัญญาณ” งานหลักที่สำคัญในที่นี้คือสัญลักษณ์ ตัวเลข รหัส ภาษาธรรมชาติหรือภาษาสังเคราะห์ ซึ่งรวมถึงอาชีพดังต่อไปนี้: อาชีพที่เกี่ยวข้องกับการเตรียมเอกสาร งานในสำนักงาน การวิเคราะห์ข้อความหรือการแปลง การเขียนโค้ด เกี่ยวข้องกับการประมวลผลข้อมูลในรูปแบบของระบบสัญญาณธรรมดาภาพแผนผังของวัตถุ โดยที่หัวข้องานคือตัวเลข ความสัมพันธ์เชิงปริมาณ

คำอธิบายขั้นตอนการศึกษาการสังเกตทางสังคมและจิตวิทยาระดับเริ่มต้นของผู้เข้ารับการตรวจทางการแพทย์

ตามข้อตกลง แพทย์ได้รับเชิญให้ผู้ชมที่มีอุปกรณ์พิเศษรับชมการบันทึกวิดีโอ (ซึ่งจัดทำไว้ก่อนหน้านี้ ดูคำอธิบายในบทที่สอง) กับผู้ป่วย 20 รายและกรอกแบบสอบถาม

อาสาสมัครแพทย์แต่ละกลุ่มมีจำนวน 5-7 คน เพื่อให้ผู้ทดลองมีเวลาทำงานร่วมกับพวกเขา

ในการศึกษาทุกชุด มีผู้เชี่ยวชาญสองคนเข้าร่วม คนแรกคือผู้ทดลองโดยตรง คนที่สองคือผู้ช่วยที่บันทึกผู้ป่วยและต่อมาเล่นกลับตามคำสั่งของผู้ทดลอง

ความยาวของวิดีโอหนึ่งรายการซึ่งมีคำตอบสำหรับคำถามที่เหมือนกันคือห้าถึงเก้านาที ขึ้นอยู่กับความเร็วในการพูดของผู้ป่วยและขอบเขตคำตอบของเธอ

การวิจัย (หมายถึงการวิจัยเบื้องต้นและขั้นสุดท้าย หลังจากจบหลักสูตรการฝึกอบรม ตลอดจนกลุ่มย่อยของวิชาแพทย์แต่ละกลุ่ม) ใช้เวลาราว 3-3.5 ชั่วโมง โดยมีการพัก 2 ครั้ง เพื่อหลีกเลี่ยงความเหนื่อยล้าของวิชาแพทย์ ผู้ทดลองและผู้ช่วยคนเดียวกันเข้าร่วมในการศึกษาทั้งหมด ทำการศึกษาในช่วงบ่ายในเวลาเดียวกัน

แพทย์แต่ละคนจะได้รับแบบสอบถามเปล่าที่เหมือนกัน 20 ชุดเพื่อประเมินผู้ป่วยแต่ละราย รวมถึงปากกาสองสี ข้อหนึ่งมีจุดมุ่งหมายให้แพทย์ให้คะแนนในแบบสอบถามโดยอาศัยการตีความลักษณะทางสังคมและจิตวิทยา ด้วยปากกาอันที่สอง (ที่มีสีต่างกัน) เราขอให้แพทย์ป้อนข้อมูลผลลัพธ์ การวินิจฉัยวัตถุประสงค์(ได้โดยใช้ชุดเทคนิค ดูบทที่ 2) สำหรับผู้ป่วยทดสอบ

หลังจากการนำเสนอวิดีโอพร้อมคำตอบของผู้ป่วยแต่ละครั้งแล้ว แพทย์จะได้รับเวลาในการประเมินและจดบันทึกในแบบสอบถามในตำแหน่งที่เหมาะสม

ต่อไป เราแจ้งให้ผู้เข้าร่วมทราบถึงผลลัพธ์ของการวินิจฉัยอย่างเป็นกลางเกี่ยวกับลักษณะของผู้ป่วย ซึ่งได้รับการระบุไว้ในแบบสอบถามทันที แพทย์ได้รับเวลาทำความเข้าใจลักษณะทางสังคมและจิตวิทยาที่พวกเขาถูกต้องและสิ่งที่ผิด

ดังนั้นแล้ว ณ การวินิจฉัยเบื้องต้นเราได้แนะนำองค์ประกอบของการพัฒนาการสังเกตทางสังคมและจิตวิทยาสำหรับการสังเกตทางสังคมและจิตวิทยาของผู้เข้ารับการตรวจทางการแพทย์ ผลลัพธ์ของการประมวลผลทางสถิติของข้อมูลที่ได้รับทำให้สามารถยืนยันสมมติฐานของเราได้ มีดังต่อไปนี้: หากผู้เข้ารับการทดสอบได้รับโอกาสในการประเมินความแม่นยำของการสังเกตและการแก้ไขตนเอง ผลลัพธ์ก็คือความแม่นยำของการตีความทางสังคมและจิตวิทยาเพิ่มขึ้น แท้จริงแล้วกระบวนการตีความผู้ป่วยที่สร้างขึ้นในลักษณะนี้ช่วยให้เราเพิ่มระดับพัฒนาการของการสังเกตทางสังคมและจิตวิทยาในหมู่แพทย์ได้อย่างมีนัยสำคัญ (ตารางที่ 3.1)

ตารางที่ 3.1 ช่วยให้เราสามารถสรุปได้ว่าค่าเฉลี่ยของการสังเกตของอาสาสมัครเมื่อประเมินห้าวิชาสุดท้ายในการวินิจฉัยเบื้องต้นของการสังเกตทางสังคมและจิตวิทยา (0.5378) สูงกว่าและค่าเบี่ยงเบนมาตรฐาน (0.09274) น้อยกว่าตัวบ่งชี้ที่เกี่ยวข้อง (เมื่อเปรียบเทียบกับผลการวินิจฉัยของ 5 วิชาแรก) (p=0.011) สิ่งนี้เป็นการยืนยันข้อเท็จจริงที่ว่า ในกระบวนการวินิจฉัยเบื้องต้นของผู้ป่วย (แม้กระทั่งก่อนที่จะเข้ารับการฝึกอบรม) ในกลุ่มแพทย์ ก็ได้เพิ่มระดับการพัฒนาของการสังเกตทางสังคมและจิตวิทยาของพวกเขา

การวิเคราะห์ตารางอื่น (ดูภาคผนวก) จะช่วยให้เราสรุปได้ว่าไม่มีความแม่นยำของการสังเกตทางสังคมและจิตวิทยาจากเรื่องใดเรื่องหนึ่งเพิ่มขึ้นอย่างมีนัยสำคัญ แต่ถ้าเราเปรียบเทียบผลการประเมินผู้ป่วยห้ารายแรกและห้ารายสุดท้าย เราก็มีสิทธิ์ที่จะสรุปได้ว่ามีความแม่นยำเพิ่มขึ้นในเชิงปริมาณในการตีความของแพทย์เกี่ยวกับลักษณะทางสังคมและจิตวิทยาของอาสาสมัครโดยทั่วไป (ตารางที่ 3.1)

นอกจากนี้ยังจำเป็นต้องทราบด้วยว่าระดับการสังเกตทางสังคมและจิตวิทยาเบื้องต้นทั่วไปในหมู่แพทย์นั้นค่อนข้างต่ำ มีค่าประมาณเท่ากับความน่าจะเป็นทางคณิตศาสตร์ (50%) และอยู่ในช่วงตั้งแต่ 0.4962 เมื่อวิเคราะห์ห้าวิชาแรก ถึง 0.5378 เมื่อวิเคราะห์วิชาห้าวิชาสุดท้าย ค่าเฉลี่ยของการศึกษาชุดนี้คือ 0.5132 ซึ่งขัดแย้งกับแนวคิดที่ว่าผู้เชี่ยวชาญในวิชาชีพที่เกี่ยวข้องกับการสื่อสารและการมีปฏิสัมพันธ์กับผู้คนอย่างต่อเนื่อง (A.A. Bodalev, V.A. Labunskaya, E.A. Petrova) มีอัตราการสังเกตและการตีความตัวบ่งชี้บุคลิกภาพต่างๆ ที่สูงกว่าเมื่อเปรียบเทียบ ไปสู่อาชีพอื่นๆ ในทางกลับกัน ผลลัพธ์ก็ไม่น่าแปลกใจ เพราะการศึกษาของเราจะตรวจสอบระดับพัฒนาการของการสังเกตทางสังคมและจิตวิทยาในหมู่แพทย์ ในขณะที่การศึกษาในมหาวิทยาลัยเกี่ยวข้องกับการเรียนหลักสูตรต่างๆ จิตวิทยาทั่วไปการสอน ไม่ใช่จิตวิทยาสังคม

การสังเกตอย่างมืออาชีพ

วิชาชีพด้านกฎหมายกำหนดให้พนักงานต้องสังเกตพฤติกรรมของผู้คน รูปร่างหน้าตา การเดิน การแสดงออกทางสีหน้า ท่าทาง ฯลฯ อย่างต่อเนื่อง

การสังเกตเข้าใจว่าเป็นกระบวนการของการรับรู้บุคคล วัตถุ เหตุการณ์ และปรากฏการณ์อย่างมีจุดมุ่งหมาย สิ่งสำคัญในการสังเกตคือความสามารถในการมองเห็นหรือด้วยความช่วยเหลือของการได้ยินสังเกตการเปลี่ยนแปลงบางอย่างในปรากฏการณ์ที่สังเกตเชื่อมโยงพวกเขากับปรากฏการณ์อื่น ๆ และสรุปผลเชิงตรรกะ ผู้สังเกตการณ์สามารถสังเกตเห็นรายละเอียดเล็กๆ น้อยๆ และได้ข้อสรุปที่สำคัญจากสิ่งเหล่านั้น การสังเกตมีอยู่ในบุคคลทุกคนที่มีระบบประสาทส่วนกลาง แต่ไม่ได้หมายความว่าทุกคนมีคุณสมบัติเหล่านี้เท่ากัน ความสามารถไม่ดีในการสังเกตปรากฏการณ์การขาดแผนการสังเกตนำไปสู่ความจริงที่ว่าคนที่มีอำนาจในการสังเกตที่พัฒนาไม่ดีจะทำผิดพลาดที่สำคัญเมื่อแก้ไขปัญหาอย่างเป็นทางการ งานด้านกฎหมายต้องใช้ผู้สังเกตการณ์ในระดับสูง

นักจิตวิทยาได้พิสูจน์แล้วว่าทักษะการสังเกตพัฒนาขึ้นในกระบวนการของกิจกรรมเฉพาะ ในเวลาเดียวกันการพัฒนาจะได้รับการอำนวยความสะดวกโดยแบบฝึกหัดการฝึกอบรมพิเศษตลอดจนการฝึกอบรมด้วยวัตถุนามธรรม การสังเกตคุณภาพบุคลิกภาพนั้นเกิดขึ้นจากการปลูกฝังการทำงานทางจิตบางอย่างของความรู้สึกและการรับรู้ของบุคคล

ทนายความฝึกหัดต้องพยายามสังเกตลักษณะสำคัญทั้งหมดในวัตถุที่ถูกสังเกต (เหยื่อ ผู้ต้องสงสัย ผู้ถูกกล่าวหา ฯลฯ) ซึ่งเป็นปรากฏการณ์ กล่าวคือ เพื่อรับรู้แก่นแท้ของวัตถุนั้น พื้นฐานของความรู้ความเข้าใจคือความรู้สึกซึ่งเป็นกระบวนการสะท้อนความเป็นจริง ความรู้สึกอาจเป็นภาพ การได้ยิน การดมกลิ่น การลิ้มรส ฯลฯ ในการพัฒนาของการสังเกต บทบาทที่สำคัญที่สุดคือการแสดงความรู้สึกทางภาพและการได้ยิน

การพัฒนาทักษะการสังเกตยังขึ้นอยู่กับการฝึกฝนความสนใจด้วย ในทางจิตวิทยา เป็นที่เข้าใจกันว่าเป็นทิศทางและความเข้มข้นของจิตใจต่อวัตถุหรือปรากฏการณ์บางอย่างที่สังเกตได้ของชีวิต ความสนใจถูกรวมไว้เป็นองค์ประกอบที่จำเป็นในกิจกรรมทางจิตทุกประเภทของมนุษย์ หากปราศจากความสนใจ การรับรู้ การจดจำ และการทำสำเนาข้อมูลโดยเจตนาก็เป็นไปไม่ได้

การสังเกตในฐานะคุณภาพบุคลิกภาพจะพัฒนาขึ้นภายใต้เงื่อนไขของกิจกรรมภาคปฏิบัติ ในการที่จะเป็นผู้สังเกตการณ์ ก่อนอื่นคุณต้องมีความสามารถในการสังเกต แต่นี่เป็นเพียงขั้นตอนหนึ่งของการพัฒนาคุณสมบัตินี้ ในการเปลี่ยนทักษะให้เป็นคุณภาพที่ยั่งยืน จำเป็นต้องมีการฝึกอบรมที่มีจุดมุ่งหมาย มีการวางแผน และเป็นระบบ ดำเนินการในชีวิตประจำวันของนักกฎหมายตลอดจนด้วยความช่วยเหลือของแบบฝึกหัดพิเศษ

ทนายความจะต้องพยายามเจาะลึกถึงแก่นแท้ของปรากฏการณ์ที่สังเกตได้เพื่อสังเกตสัญญาณสำคัญทั้งหมดที่เกี่ยวข้องกับเนื้อหาของคดี สิ่งสำคัญคือต้องจัดระเบียบการสังเกตโดยกำหนดเป้าหมายที่ชัดเจนและเฉพาะเจาะจง เป้าหมายของการสังเกตที่ตั้งไว้อย่างมีเหตุผลเท่านั้นที่จะมุ่งความสามารถทางจิตวิทยาของเราและสร้างคุณสมบัติที่จำเป็น

ควบคู่ไปกับการสังเกตแบบกำหนดเป้าหมาย จำเป็นต้องพัฒนาการสังเกตแบบสากล การสังเกตดังกล่าวทำให้สามารถศึกษาวัตถุการสังเกตได้ลึกซึ้งและหลากหลายมากขึ้น มันถูกสร้างขึ้นในกระบวนการปฏิบัติงานจริงกับวัตถุจากมุมมองที่ต่างกัน กล่าวคือ โดยการกำหนดเป้าหมายที่แตกต่างกัน

การพัฒนาทักษะการสังเกตควรตั้งอยู่บนพื้นฐานของความเด็ดเดี่ยว การวางแผน และความเป็นระบบ การปฏิบัติตามหลักการเหล่านี้ทำให้นักกฎหมายได้รับการสังเกตซึ่งถือเป็นคุณสมบัติส่วนบุคคล