8797
ออก 2.0 5
31.03.2015 / 23:13
เราติดต่อแผนกทันตกรรมของคลินิกด้วย อาการปวดเฉียบพลัน- พวกเขาไม่ได้แนบมาเพื่อเป็นการช่วยเหลือฉุกเฉินเพียงครั้งเดียว ฉันมีเอกสารทั้งหมดติดตัว - ทั้งหนังสือเดินทางและกรมธรรม์ประกันสุขภาพภาคบังคับที่ออกในภูมิภาคมอสโก พนักงานต้อนรับบอกว่าไม่รู้ว่าจะทำอย่างไรกับเราจึงส่งเราไปหาหมอโดยตรง ทันตแพทยศาสตร์ สุชีลินา (จำชื่อย่อตัวเองไม่ได้) พอฟังทุกอย่างก็บอกว่าช่วยไม่ได้ทำไงดีไม่รู้ว่ามีคนไข้เยอะ (ถึงจะมีคนเดียว) “ทำเลย” สิ่งที่คุณต้องการ” จากนั้นพวกเขาก็วิ่งจากพื้นสู่พื้น: ที่แผนกต้อนรับพวกเขาพูดว่า: "เราไม่สามารถออกคูปองได้" และหมอสุชีลินาบอกว่าเธอไม่มีเวลาสำหรับเราและ: "เราควรคาดการณ์ล่วงหน้าก่อนว่าฟันของคุณ จะเจ็บ!” จุดสำคัญของความอับอายนี้คือข้อเสนอให้รอ 4 ชั่วโมงจนกว่าจะสิ้นสุดการนัดหมาย ฉันขอเตือนคุณว่าทั้งหมดนี้เกิดจากความเจ็บปวดเฉียบพลันในผู้ป่วยที่เกษียณอายุแล้ว เป็นผลให้เราไปที่คลินิกอื่นซึ่งพวกเขาช่วยเราได้ภายใน 10 นาที สรุปของคุณเองว่า "ยินดีต้อนรับ" คนไข้ที่คลินิกอย่างไร พวกเขารู้วิธีแก้ไขสถานการณ์ดังกล่าวอย่างไร และทัศนคติของคุณหมอสุชิลินาต่องานของเธอ
ข้อดีของคลินิก:
-
ข้อเสียของคลินิก:
ผู้เชี่ยวชาญที่ไม่รู้หนังสือ ไม่สามารถช่วยได้
8798
ออก 3.0 5
09.10.2014 / 08:48
ข้อดีของคลินิก:
ไม่รู้.
ข้อเสียของคลินิก:
-
8800
ออก 2.0 5
06.05.2014 / 22:07
สิ่งเดียวที่ทำให้ฉันพอใจเกี่ยวกับคลินิกนี้คืออาคารที่กว้างขวาง สว่างสดใส สะอาด มีเก้าอี้และโซฟาจำนวนมาก มีคิวไปพบแพทย์แทบจะเป็นไปไม่ได้เลยที่จะผ่านไปยังแผนกต้อนรับ แต่แม้ว่าคุณจะทำได้ด้วยปาฏิหาริย์ แต่คุณจะไม่ได้ยินสิ่งที่เข้าใจได้ในการตอบคำถามของคุณ คุณจะเข้าใจว่าทำไมสิ่งนี้ถึงเกิดขึ้นเมื่อคุณมาที่แผนกต้อนรับด้วยตนเอง มีพนักงานที่ทำงานที่นั่นซึ่ง "ยุ่ง" ตลอดเวลา ไม่มีเวลาทำอะไร และไม่เคยรู้อะไรเลย ส่งผลให้มีคิวจำนวนมากที่โต๊ะลงทะเบียน แผนที่และการวิเคราะห์จะสูญหายไปอย่างต่อเนื่อง ผู้ดูแลระบบที่นั่งอยู่ในล็อบบี้ไม่รู้ว่าทำไมเขาถึงนั่งอยู่ตรงนั้น ในคลินิกฝากครรภ์ที่คนละเอียดอ่อนและเข้าใจควรทำงาน มีพนักงานที่ไม่เขินอายเลย มองตา ตะโกน ดูถูกคนไข้ ทันตแพทย์ไม่แยแสและหยาบคายอย่างยิ่ง แพทย์ที่ดีแน่นอนว่ามี แต่นับได้ด้วยมือเดียว! ทุกครั้งที่มาเยี่ยมชมสถาบันนี้ทำให้เกิดเรื่องไม่ดีมากมาย ครั้งสุดท้ายเมื่อไม่กี่วันก่อนฉันออกจากคลินิกด้วยน้ำตาแห่งความขุ่นเคือง ไม่มีใครรู้ ไม่มีใครรับผิดชอบ และไม่มีใครจะช่วยคุณ คุณจะยังคงมีความผิดในการบ่น
ข้อดีของคลินิก:
อาคารกว้างขวาง สว่างสดใส สะอาด มีเก้าอี้เท้าแขนและโซฟาจำนวนมาก
ข้อเสียของคลินิก:
มีการต่อคิวเพื่อไปพบแพทย์ และแทบเป็นไปไม่ได้เลยที่จะผ่านไปยังแผนกต้อนรับ
8799
ออก 4.0 5
02.05.2014 / 11:48
คลินิกเป็นเลิศ แพทย์ก็เพียงพอ แต่ที่แผนกต้อนรับ (ในคลินิกฝากครรภ์) มีพนักงานที่แย่มากทั้งเด็กและผู้ใหญ่ พวกเขาก่อให้เกิดความขัดแย้งเพียงเพื่อหลีกเลี่ยงการลุกจากเก้าอี้และไปไหนก็ได้ พวกเขาตะโกนใส่ฉันมาก ฉันคิดว่าฉันจะต้องเจอกับอาการตีโพยตีพายตรงนั้น ฉันไม่คิดจะไปหาผู้จัดการทันที แต่ครั้งหน้าคงจะไป
ข้อดีของคลินิก:
คลินิกเป็นเลิศ แพทย์ก็เพียงพอ
ข้อเสียของคลินิก:
พนักงานต้อนรับแย่มาก
8801
ออก 2.0 5
04.04.2014 / 22:42
ฉันเห็นด้วยกับบทวิจารณ์ก่อนหน้าเกี่ยวกับหัวหน้าแผนกต่อมไร้ท่อ Menhenina รู้สึกเหมือนอยากรีบกำจัดคนไข้และนัดหมายให้เสร็จ เขาไม่ได้ให้การรักษาใดๆ เขาเพียงแค่ผ่านการทดสอบมากมาย เธอบอกว่าเธอจะลงทะเบียนให้ฉันที่คลินิกต่อมไร้ท่อ ซึ่งอาจมีความคาดหวังว่าจะมีการสั่งการรักษาที่นั่น และเธอคงไม่รู้ว่าจะรักษามันอย่างไร และเมื่อเธอออนไลน์ต่อหน้าฉันและเริ่มพูดคุยเกี่ยวกับสถานการณ์ในยูเครน ก็ไม่มีคำพูดใดๆ แม้ว่าเห็นได้ชัดว่าเธอทำเพียงแค่ท่องอินเทอร์เน็ต แต่มันก็เปิดกว้างสำหรับเธออยู่ตลอดเวลา และเราหันเหความสนใจของเธอจากกิจกรรมที่น่าตื่นเต้นเช่นนี้
ข้อดีของคลินิก:
สะอาด สบาย.
ข้อเสียของคลินิก:
Menshenina หัวหน้าแผนกต่อมไร้ท่อเป็นคนเกียจคร้านและไม่ใส่ใจ
8802
ออก 4.0 5
01.03.2014 / 15:38
คลินิกดี- ความคุ้นเคยของฉันกับเธอเริ่มต้นด้วยการโทรไปที่สายด่วนของคลินิก ชายหนุ่มที่มีมารยาทดีมากตอบคำถามของฉัน - ฉันจะติดต่อกับคลินิกนี้ได้อย่างไร - เขาอธิบายทุกอย่างให้ฉันอย่างละเอียดและสุภาพ! หลังจากได้รับการแต่งตั้งให้ไปที่คลินิก ฉันหันไปหาระเบียบวิธีที่รับผิดชอบด้านยา เพื่อหาข้อมูลเกี่ยวกับการจัดหายาสำหรับคนพิการ เนื่องจากฉันมีกลุ่มที่ 3 แพทย์จึงอธิบายทุกอย่างให้ฉันชัดเจน! หลังจากนั้นฉันก็คิดว่า: ดูเหมือนว่าคลินิกทั้งหมดจะเหมือนกัน แต่ผู้คนต่างกันทุกที่! ขอพระเจ้าอวยพรคุณหมอประจำคลินิกหมายเลข 12 ขอบคุณ!
ข้อดีของคลินิก:
พนักงานสุภาพ.
ข้อเสียของคลินิก:
ไม่พบ
8803
ออก 2.0 5
01.03.2014 / 09:00
ฉันไปขอคำปรึกษากับแพทย์ต่อมไร้ท่อ Menshenina ฉันไม่ชอบการต้อนรับเลยจริงๆ แพทย์ที่มีลักษณะนิสัย: เธอไม่ฟัง ไม่ดูการออกจากโรงพยาบาลครั้งก่อน ผลการตรวจ ไม่แม้แต่จะพยายามช่วยฉัน แต่ส่งฉันไปห้องจ่ายยาทันที “คุณต้องเป็นเพื่อนกับแพทย์ของคุณ” เธอกล่าว ความน่าเกลียด ความเฉยเมย ผลประโยชน์ของตนเอง การหลงตัวเอง ฉันไม่ต้องการและไม่สามารถสรุปได้ มีแพทย์ที่ยอดเยี่ยมทั้งในฐานะผู้เชี่ยวชาญและในฐานะผู้คน ขอบคุณแพทย์เช่นนี้! และฉันไม่ต้องการเป็น "เพื่อน" กับคนแบบแพทย์ต่อมไร้ท่อคนนี้ด้วยซ้ำ
ข้อดีของคลินิก:
-
ข้อเสียของคลินิก:
แพทย์ต่อมไร้ท่อ Menshenina: เธอไม่ฟัง, ไม่ได้ดูการออกจากโรงพยาบาลครั้งก่อน, ผลการทดสอบ, ไม่ได้พยายามช่วยฉันด้วยซ้ำ
8804
ออก 2.0 5
08.07.2013 / 13:28
ฉันไปคลินิกหมายเลข 12 ในเดือนเมษายน 2556 เพื่อลงทะเบียนและขอความช่วยเหลือจากแพทย์ เพื่อตอบคำถามเกี่ยวกับเอกสารแนบ สำนักงานทะเบียนจึงส่งฉันไปที่สำนักงาน 330 และส่งแบบฟอร์มใบสมัครให้ฉัน วันนั้นเราไม่ได้เข้าสำนักงาน 330 เนื่องจากพลเมืองที่ไม่มีทะเบียนมอสโกจะรับเฉพาะวันจันทร์เวลา 16:30 น. - 19:00 น. ฉันอยากจะทราบว่า คนปกติ- นี้ ชั่วโมงการทำงานและต้องหยุดงาน ฉันมาในอีกหนึ่งสัปดาห์ต่อมา ใช้เวลาต่อแถว 1.5 ชั่วโมง และได้รับคำตอบ: ในใบสมัคร คุณต้องระบุที่อยู่ของคลินิกที่คุณได้รับมอบหมายตามที่อยู่การลงทะเบียนถาวรของคุณ (ตามข้อบังคับของวันที่ 01/01/2556) และไม่พลาดระบุหมายเลขโทรศัพท์และที่อยู่อีเมลเพื่อให้บุคคลที่จัดการปัญหาไฟล์แนบสามารถส่งคำขอยกเลิกการแนบได้ ความจริงที่ว่าฉันไม่เคยไปคลินิก ณ สถานที่ลงทะเบียนแน่นอนไม่ได้รบกวนใครเลย พยาบาลที่รับใบสมัครขอแนะนำอย่างยิ่งให้ฉันจัดการกับปัญหาการแยกตัวนั่นคือค้นหาอีเมลของฉันและส่งคำขอทางแฟกซ์หากไม่มีอยู่ที่นั่น เพราะฉันต้องการสิ่งนี้และเธอก็มีงานเยอะ หลังจากมีข้อโต้แย้งที่น่าสนใจจากฉัน เธอยังคงยอมรับใบสมัครของฉันและขอให้ฉันโทรกลับภายในสองสามสัปดาห์ ต่อมาขณะนั่งเข้าแถวเป็นเวลาหลายชั่วโมง ฉันสังเกตเห็นภาพเดียวกันกับคนอื่น ๆ ที่มาที่สถาบันนี้เป็นครั้งแรกอย่างต่อเนื่อง: พวกเขาไม่รู้เกี่ยวกับการสมัครและค้นหาเรื่องนี้หลังจากใช้เวลาสองสามชั่วโมงเท่านั้น จากนั้นพยาบาลก็เริ่มอธิบายให้ทุกคนฟังด้วยเสียงซ้ำซากว่าต้องกรอกรายการใดบ้าง ทุกคนขุ่นเคือง แต่พวกเขาก็ก้มหัวลงเพื่อการทดสอบรอบต่อไป เป็นไปไม่ได้จริงหรือที่ฝ่ายทะเบียนจะแนบกระดาษพร้อมข้อมูลเกี่ยวกับกฎที่มีอยู่สำหรับการลงทะเบียนกับใบสมัคร สถาบันการแพทย์และความต้องการที่กำหนดโดยระบุรายละเอียดการติดต่อของคลินิกเนื่องจากไม่ได้อยู่ในใบสมัครเอง? เนื่องจากสถานการณ์ดังกล่าว ฉันสามารถปรากฏตัวที่ห้องทำงาน 330 ได้ในช่วงปลายเดือนพฤษภาคมเท่านั้น ด้วยความมั่นใจว่าได้รับคำตอบสำหรับคำขอในช่วงเวลาดังกล่าว ตามธรรมเนียมมาถึงตอน 5 โมงเย็นสามารถไปถึงที่นัดหมายได้ตอน 19.00 น. เท่านั้น ฉันรู้สึกผิดหวัง พยาบาลไม่สามารถตอบได้ว่าเธอส่งคำขอไปอย่างไร และแน่นอนว่าไม่มีคำตอบ แม้ว่าเท่าที่ฉันเข้าใจ ควรเก็บบันทึกการติดต่อสื่อสารขาเข้าและขาออกไว้ เธอออกไปคิดว่าจะทำอย่างไร ในเดือนมิถุนายน ฉันได้เดินทางไปบ้านเกิด และตัดสินใจนำใบสมัครติดตัวไปด้วย ฉันมาถึงเร็ว - ไม่มีการเปลี่ยนแปลง ข้างหน้าฉันมีคน 9 คนและฉันไปถึงที่นั่นอีกครั้งตอนอายุ 19 เท่านั้น คนสุดท้ายที่เธอยอมรับ เธอไม่ยอมรับอีกสองคน รวมทั้งสตรีมีครรภ์ที่ต่อแถวอยู่ข้างหลังฉันด้วย ใน "ดินแดนพื้นเมือง" ใบสมัครได้รับการยอมรับแล้วพวกเขาเขียนคำตอบ แต่ผู้จัดการไม่ได้อยู่ที่นั่นเพื่อติดแสตมป์ แต่พวกเขาจำเป็นต้องส่งคำตอบไปยังที่อยู่ที่ระบุ ที่อยู่อีเมลเลขาธิการคลินิกหมายเลข 12 หลังจากชี้แจงก่อนหน้านี้ว่าได้ส่งคำตอบตามคำขอแล้วในวันจันทร์หน้าด้วยความฝันที่จะได้ผลลัพธ์ที่น่าพึงพอใจฉันไปที่โรงพยาบาล คำตอบไม่สนับสนุน: ไม่พบตัวอักษร สายเกินไปที่จะเรียกคุณว่า "บ้านเกิด" ของคุณ 18 โมงเย็น มหากาพย์ยังคงดำเนินต่อไป เมื่อชี้แจงแล้ว พวกเขารับรองกับฉันว่าจดหมายถูกส่งไปแล้ว และพวกเขาก็ย้ำไปยังที่อยู่อีเมลที่ยืนยันแล้วต่อหน้าฉัน สามเดือนแล้วที่ฉันมาคลินิกนี้ครั้งแรก มันเป็นเดือนกรกฎาคม ฉันพยายามโทรไปที่สำนักงานหมายเลข 330 พนักงานต้อนรับตอบว่าห้ามโทรตามคำสั่งของหัวหน้าแพทย์ วันนี้เป็นวันจันทร์อีกครั้ง เยี่ยมชมสำนักงานแนบอีกครั้ง ขอให้ฉันโชคดี
ข้อเสียของคลินิก:
เลขที่
8806
ออก 2.0 5
01.01.2013 / 09:50
โรงละครเริ่มต้นด้วยตู้เสื้อผ้า แต่คลินิกเริ่มต้นด้วยแผนกต้อนรับ ทุกอย่างเรียบร้อยดีกับตู้เสื้อผ้าในคลินิกหมายเลข 12 และถึงอย่างนั้นก็ควรมีตู้เสื้อผ้าสองตู้ ตู้เสื้อผ้าหนึ่งสำหรับคลินิก ตู้เสื้อผ้าที่สองสำหรับอาคารพักอาศัย แต่มีเพียงตู้เสื้อผ้าเดียวเท่านั้นที่ใช้งานได้ ก็ไม่เป็นไร. งานของรีจิสทรีเป็นอะไรบางอย่าง! ภรรยาที่ตั้งครรภ์ตามคำแนะนำของนรีแพทย์ จะต้องเข้ารับการตรวจจักษุแพทย์และผู้เชี่ยวชาญด้านหู คอ จมูก นอกจากนี้คุณต้องบริจาคเลือดจากหลอดเลือดดำด้วย “ผู้เชี่ยวชาญด้านหู คอ จมูก ลาป่วย และเราไม่รู้ว่าเขาจะกลับมาเมื่อไหร่ จักษุแพทย์จะไปถึงที่นั่นในวันจันทร์หน้า โดยนัดหมายโดยไม่ได้นัดหมาย” พนักงานต้อนรับรายงาน ภรรยาที่ตั้งครรภ์ (ในเดือนที่ 6) มาถึงในวันจันทร์ขณะท้องว่างท่ามกลางพายุหิมะในฤดูหนาว - พวกเขาไม่รับเลือด (ปรากฎว่าที่ด้านหลังของคำสั่งเขียนด้วยตัวพิมพ์เล็กว่าในวันจันทร์ พวกเขาไม่เอาเลือดจากหลอดเลือดดำ!) สำนักทะเบียนไม่เกี่ยวอะไรแน่นอน แต่พยาบาลที่ส่งตัวส่งต่ออาจบอกหญิงมีครรภ์ด้วยวาจาว่ามีการซุ่มโจมตีตารางงานของห้องปฏิบัติการ อย่างไรก็ตาม หญิงตั้งครรภ์ก็มีความกังวลอื่นๆ มากพอแล้ว ที่นี่อาจไม่เกิดขึ้นกับคนธรรมดาที่จะมองไปทางด้านหลังนับประสาอะไรกับหญิงตั้งครรภ์ ผู้เชี่ยวชาญด้านหู คอ จมูก ไม่เคยกลับมาจากการลาป่วย แต่จักษุแพทย์ยอมรับแต่ตัดสินใจตั้งแต่วันจันทร์นี้ว่าจะยอมรับโดยการนัดหมาย แต่เมื่อสัปดาห์ที่แล้วพนักงานต้อนรับไม่รู้ด้วยซ้ำว่าจะเป็นเช่นนั้นและพวกเขาก็ระบุอย่างมั่นคงและชัดเจนว่าการนัดหมายนั้นดำเนินการโดยไม่ได้นัดหมาย เป็นผลให้หญิงตั้งครรภ์ไปทำงานไม่ตรงเวลา (เธอขอให้เจ้านายลางาน) หิวโหย เบื่อหน่ายกับน้ำค้างแข็งและกองหิมะ ไม่ได้ไปพบผู้เชี่ยวชาญคนใดเลย และขับรถผ่านไปโดยไม่มีอะไรเลย ความสิ้นหวังและน้ำตา คุณคงเห็นว่า: “คุณต้องการอะไรจากยาที่ “ฟรี”? นั่นคือฉันไม่สนใจอย่างแน่นอน เราจะพบเห็นได้ที่คลินิกแห่งนี้เฉพาะเมื่อภรรยาของฉันตั้งครรภ์เท่านั้น จนถึงขณะนี้ในบรรดาผู้เชี่ยวชาญมีเพียงนรีแพทย์เท่านั้นที่สร้างแรงบันดาลใจให้เกิดความไว้วางใจและความเคารพ นี่คือจุดที่เราโชคดีมาก! ควรมีหมอแบบนี้อีก! หายากจริง ๆ และแม้กระทั่งใน คลินิกของรัฐ- การปฏิบัติแสดงให้เห็นว่าหากมีโอกาสทางการเงินที่จะสังเกตได้ คลินิกแบบชำระเงินจากนั้นต้นทุนของมันจะถูกพิสูจน์โดยการประหยัดเวลา ยกเว้นในกรณีที่คุณนั่งอยู่ที่บ้านและไม่จำเป็นต้องทำงานในที่ทำงานทุกวันตั้งแต่ 9 ถึง 18 ปี เพียงแค่ต้องหา คลินิกที่ดีทุกที่ที่พวกเขาตัดเงินออกจากคุณ ดังนั้นในคลินิกในเมืองดูเหมือนว่าจะฟรี แต่คุณเพียงแค่ต้องบิดไปทางนี้และทางนี้เพื่อรับ "ฟรี" การดูแลทางการแพทย์อย่างเต็มที่ โดยวิธีการฉันจะเพิ่มเกี่ยวกับคลินิก อาคารใหม่ที่ดี ด้วยเหตุผลบางประการจึงมีลิฟต์เฉพาะในแผนกหลักเท่านั้นและในอาคารพักอาศัยก็ไม่มีเลย ใช่แล้ว เป็นการดีที่สตรีมีครรภ์จะวิ่งขึ้นบันได ตามหลักการแล้ว แผนกต่างๆ จะสื่อสารกัน แต่ตัวอย่างเช่น วันเสาร์วันหนึ่งบนชั้นสาม ทางเดินระหว่างแผนกต่างๆ จะถูกปิด หญิงตั้งครรภ์ที่รักเท่านั้นด้วยการเดินเท้า! ฉันได้พูดไปแล้วเกี่ยวกับตู้เสื้อผ้าที่ใช้งานไม่ได้ในอาคารที่พักอาศัย โอ้ใช่แล้ว ห้องสุขาถือเป็นจุดสูงสุดของความคิดด้านสุขอนามัยอย่างไม่ต้องสงสัย! แม้ว่าฉันจำได้ว่าครั้งหนึ่งฉันเคยเข้ามา คลินิกผู้ใหญ่บนถนน Koshkina (อยู่ใน Moskvorechye สถานีรถไฟใต้ดิน "Kantemirovskaya") ดังนั้นสำหรับทั้งคลินิกถ้าฉันจำไม่ผิดมีเพียงห้องเดียว (โปรดระวัง!) ไม่ใช่แม้แต่ห้องน้ำ แต่มีห้องน้ำหนึ่งห้องบนห้าชั้น! เหล่านั้น. ทุกชั้นของคลินิกมีห้องน้ำ 1 ห้อง - สำหรับเด็กชายและเด็กหญิงที่เป็นผู้ใหญ่ ทั้งหมดในประตูเดียว ดังนั้นในคลินิกที่ 12 จึงมี "สวรรค์ห้องน้ำ" ในแต่ละชั้นมีห้องน้ำ 2 ห้องแยกกัน - M และ F โดยทั่วไปก่อนไปคลินิกในเมืองให้อดทนและอย่าพอใจกับความประทับใจแรก - มัน สามารถหลอกลวงได้
ข้อเสียของคลินิก:
บุคลากรไม่มีคุณสมบัติ
2017-07-08 |