การถอดรหัสสถานะสิ่งของไปรษณีย์ระหว่างประเทศ สถานะของสิ่งของไปรษณียภัณฑ์ระหว่างประเทศ

บล็อกเกอร์กลุ่มหนึ่งได้รับเชิญไปยังศูนย์คัดแยกอัตโนมัติ (ASC) แห่งแรกของ Russian Post ในรัสเซีย ตั้งอยู่ในหมู่บ้าน Lvovsky เขต Podolsk ภูมิภาคมอสโก Moscow ASC เป็นสนามที่ใหญ่ที่สุดใน ยุโรปตะวันออก- พื้นที่ของมันคือ 29,000 ตารางเมตร ม. ม. ความจุ - มากกว่า 3 ล้าน รายการไปรษณีย์ต่อวัน. ให้บริการส่วนใหญ่ในภาคกลางของรัสเซีย - มอสโก, มอสโก, ตเวียร์, Ryazan, Tula, Vladimir และ ภูมิภาคคาลูกา- มีประชากรรวมกว่า 25 ล้านคน งานสร้างศูนย์ดำเนินการตั้งแต่ปี 2548 ถึง 2552 อุปกรณ์คัดแยกผลิตในอิตาลี

ภายใต้การตัดมีรูปถ่ายและเรื่องราวเกี่ยวกับการทัศนศึกษามากมาย

การว่าจ้าง ACC ของมอสโกช่วยให้สามารถเปลี่ยนไปใช้หลักการการขนส่งทางไปรษณีย์แบบโซน - ปมซึ่งสร้างเงื่อนไขในการเร่งการส่งสิ่งของไปรษณีย์ในพื้นที่ให้บริการของศูนย์สูงสุด 2-3 วันเนื่องจากระบบอัตโนมัติและการกำจัดขั้นตอนกลาง ของการประมวลผลจดหมายโต้ตอบ ดังนั้น หากก่อนหน้านี้การจัดส่งในเขตรัฐบาลกลางถูกจัดเรียงด้วยตนเอง อันดับแรกในศูนย์ไปรษณีย์ภูมิภาค จากนั้นในศูนย์ภูมิภาคและสุดท้ายใน ศูนย์คัดแยกในมอสโกตอนนี้อยู่ในโหนดเขตและภูมิภาคจดหมายจะถูกจัดกลุ่มเป็นตู้คอนเทนเนอร์เท่านั้นหลังจากนั้นจะถูกส่งไปยัง Moscow ASC เพื่อคัดแยก ผลจากการผสมผสานการไหลเวียนของไปรษณีย์ตามทิศทาง ทำให้มั่นใจในการบรรทุกตู้คอนเทนเนอร์และยานพาหนะที่เหมาะสมในการขนส่ง เวลาในการแลกเปลี่ยนและค่าแรงลดลง ความต้องการยานพาหนะลดลง และปรับปรุงเส้นทางให้เหมาะสม

ก่อนเยี่ยมชม ACC มีการจัดการประชุมสำหรับบล็อกเกอร์ซึ่งมีการพูดคุยหลายประเด็นที่เกี่ยวข้องกับการทำงานของที่ทำการไปรษณีย์ เนื่องจากมีการอภิปรายปัญหาเหล่านี้อย่างละเอียดมากขึ้นในระหว่างการประชุมกับตัวแทนของ Russian Post ที่ศูนย์แลกเปลี่ยนไปรษณีย์ระหว่างประเทศ ฉันจะพูดถึงเรื่องนี้โดยละเอียดในส่วนที่ 2 ของรายงาน

หลังการประชุม เราถูกพาไปที่เวิร์คช็อปของ ASC ซึ่งจะมีการคัดแยกจดหมาย ASC มีร้านคัดแยกหลัก 3 แห่ง:

การประชุมเชิงปฏิบัติการครั้งที่ 1 - การคัดแยกจดหมายธรรมดา การประชุมเชิงปฏิบัติการครั้งที่ 2 - การคัดแยกจดหมายที่ไม่ได้มาตรฐาน (จดหมายหน้ากว้าง สิ่งของไปรษณียภัณฑ์ที่มีน้ำหนักไม่เกิน 2.5 กก. และหนาน้อยกว่า 2.5 ซม.) การประชุมเชิงปฏิบัติการครั้งที่ 3 - การคัดแยกพัสดุและพัสดุ

จดหมายที่มาถึงล่วงหน้าแบ่งออกเป็นเวิร์กช็อป พัสดุแยกไปการประชุมเชิงปฏิบัติการครั้งที่ 3 และใช้เครื่องปั๊มหน้าเพื่อแยกตัวอักษรขนาดปกติและขนาดกว้าง การใช้อุปกรณ์วิเคราะห์เชิงกลจะแยกตัวอักษรและไปรษณียบัตรมาตรฐาน (ในแง่ของขนาด) ออกจากตัวอักษรที่ไม่ได้มาตรฐาน นอกจากนี้ยังได้รับการออกแบบให้เรียงตัวอักษรในตำแหน่งเดียวโดยอัตโนมัติ (หันหน้า) และใช้การประทับปฏิทินและเส้นหยักกับตัวอักษรเพื่อยกเลิกการประทับตรา (การประทับ) การใช้อุปกรณ์นี้ จดหมายจะถูกจัดเตรียมสำหรับการประมวลผลบนเครื่องคัดแยกจดหมายอัตโนมัติ

1 เวิร์คช็อป (คัดแยกจดหมายธรรมดา)

ตัวอักษรในเวิร์คช็อปนี้ได้รับการประมวลผลโดยใช้เครื่องเข้ารหัสและคัดแยกตัวอักษร เครื่องนี้ได้รับการออกแบบสำหรับการคัดแยกตัวอักษรธรรมดามาตรฐานขนาด 220x110 มม. และ 114x162 มม. ในช่วงเริ่มต้นของการประมวลผล เครื่องเข้ารหัสจะแปลงที่อยู่ดิจิทัลและ/หรือตัวอักษรให้เป็นโค้ดแบบมีเงื่อนไขที่พิมพ์อยู่บนตัวอักษร

หากเครื่องไม่สามารถจดจำดัชนีหรือที่อยู่ที่เขียนไว้ในตัวอักษรได้ ข้อมูลจะถูกส่งไปยังส่วนการเข้ารหัสวิดีโอ ซึ่งผู้ปฏิบัติงานจะจดจำสิ่งที่เขียนไว้แล้ว (เพิ่มเติมเกี่ยวกับเรื่องนี้ในภายหลัง)

ข้อมูลที่อยู่ทางไปรษณีย์ที่เข้ารหัสจะถูกสแกนโดยใช้เครื่องอ่านอักขระแบบออปติคัล หลังจากนั้น ตัวอักษรจะถูกแยกออกเป็นเซลล์ที่อยู่ซึ่งอยู่ที่ปลายอีกด้านของเครื่องโดยอัตโนมัติ

จากนั้นผู้ปฏิบัติงานจะแยกห่อไปรษณีย์ที่แยกออกจากกัน ใส่ในภาชนะพลาสติกแล้วขนส่งไปที่ ขั้นตอนสุดท้ายกระบวนการคัดแยก (ขั้นตอนการเตรียมเอกสารไปรษณีย์และส่งไปยังจุดหมายปลายทาง)

Workshop 2 (คัดแยกจดหมายที่ไม่ได้มาตรฐาน)

ตัวอักษรในเวิร์คช็อปนี้ได้รับการประมวลผลบนเครื่อง 2 เครื่องสำหรับการเข้ารหัสและการเรียงลำดับตัวอักษรขนาดใหญ่และตัวอักษรลงทะเบียน อุปกรณ์นี้คัดแยกสิ่งของที่มีน้ำหนักสูงสุด 2.5 กก. และมีความหนาไม่เกิน 25 มม. ก่อนที่จะดำเนินการกับอุปกรณ์ สิ่งของทางไปรษณีย์จะต้องผ่านขั้นตอนการเผชิญหน้า (การเลือกตัวอักษรตามที่อยู่และตราประทับในตำแหน่งเดียว) ซึ่งดำเนินการด้วยตนเอง ในช่วงเริ่มต้นของกระบวนการคัดแยกตัวอักษรรูปแบบกว้าง เครื่องเข้ารหัสจะแปลงที่อยู่ตัวเลขและ/หรือตัวอักษรให้เป็นรหัสที่จะแยกตัวอักษรลงในช่องที่อยู่ซึ่งอยู่ที่ปลายอีกด้านหนึ่งของเครื่องโดยอัตโนมัติ แต่ละเซลล์ดังกล่าวเป็นของภูมิภาค เมือง หรือที่ทำการไปรษณีย์ หากเครื่องไม่รู้จักดัชนีและที่อยู่ ข้อมูลจะถูกส่งไปสำหรับการเข้ารหัสวิดีโอ จากนั้นผู้ปฏิบัติงานจะนำกล่องไปรษณีย์ที่คัดแยกออกแล้วขนส่งไปยังขั้นตอนสุดท้ายของกระบวนการคัดแยก (ขั้นตอนการเตรียมเอกสารไปรษณีย์และส่งไปยังจุดหมายปลายทาง)

ในกรณีของจดหมายลงทะเบียน เมื่อได้รับจดหมายดังกล่าวที่ที่ทำการไปรษณีย์แล้ว จะมีการกำหนดบาร์โค้ดซึ่งลูกค้าสามารถติดตามสถานะของจดหมายลงทะเบียนของเขาบนเว็บไซต์ Russian Post เครื่องคัดแยก จดหมายลงทะเบียน, อ่านเฉพาะบาร์โค้ดนี้เท่านั้น หลังจากอ่านแล้วจะเข้าสู่ฐานข้อมูลและกำหนดที่อยู่โดยใช้บาร์โค้ด โดยไม่คำนึงถึงสิ่งที่เขียนไว้ในจดหมายลงทะเบียน

สถานที่ทำงานของผู้จัดการเวิร์คช็อป:

Workshop 3 (คัดแยกพัสดุและพัสดุ)

การคัดแยกสิ่งของทางไปรษณีย์ในเวิร์กช็อปนี้เริ่มต้นด้วยการเขียนโค้ด การชั่งน้ำหนัก และการส่งมอบต่อไปยังสถานีงาน ซึ่งเน้นที่พัสดุและพัสดุเป็นหลัก ผู้ปฏิบัติงานบรรทุกพัสดุจะวางพัสดุและพัสดุบนสายพานลำเลียงกระจายสินค้า

จากสายพานลำเลียงทั้งหมด พัสดุจะไปยังสายพานลำเลียงคัดแยกหลัก ซึ่งมีเครื่องสแกนที่อ่านบาร์โค้ดจากพัสดุ

เมื่อพัสดุเข้าใกล้เซลล์คัดแยก แคร่จะเปิดใช้งาน และพัสดุจะตกลงไปในถาดตามโปรแกรมการคัดแยกที่ระบุ

ผู้ปฏิบัติงานขนถ่ายจะนำสิ่งของไปรษณียภัณฑ์ (พัสดุและพัสดุ) ออกจากถาด และวางไว้บนภาชนะแบบลูกกลิ้งที่อยู่ใกล้ถาด จากนั้นคอนเทนเนอร์ที่บรรจุแล้วจะถูกขนส่งไปยังขั้นตอนสุดท้ายของกระบวนการคัดแยก (ขั้นตอนการเตรียมเอกสารทางไปรษณีย์และส่งไปยังจุดหมายปลายทาง)

ระบบคัดแยกสามารถจดจำพัสดุขนาดใหญ่ได้โดยอัตโนมัติ (ขนาดที่เกิน 600 มม. x 300 มม. x 300 มม.) เพื่อบรรจุลงในถาดเพิ่มเติม

มีการถามคำถามว่าต้องทำอย่างไรหากส่งสินค้าที่เปราะบางเป็นพิเศษซึ่งต้องมีการจัดการอย่างระมัดระวังถูกส่งไป ในกรณีนี้คุณจะต้องจ่ายเพิ่ม 30% ที่ที่ทำการไปรษณีย์ จากนั้นจะมีการติดสติกเกอร์พิเศษบนพัสดุ และที่ทำการไปรษณีย์จะรับผิดชอบในเรื่องความปลอดภัยของสิ่งของที่แตกหักง่าย พัสดุดังกล่าวได้รับการประมวลผลแยกจากที่อื่น

ส่วนการเข้ารหัสวิดีโอ

มันเกิดขึ้นที่ลูกค้าระบุรหัสไปรษณีย์หรือที่อยู่ไม่ถูกต้องหรือละเมิดมาตรฐาน หรือดัชนีและที่อยู่ไม่ตรงกัน จากนั้นระบบไม่สามารถจดจำสิ่งที่เขียนไว้ในจดหมายได้ ในกรณีเช่นนี้ ข้อมูลจากจดหมายจะถูกส่งไปยังผู้ปฏิบัติงานที่ไซต์การเข้ารหัสวิดีโอ

ตัวอักษรจะถูกโหลดลงในเครื่องคัดแยก หลังจากนั้นเครื่องสแกนจะอ่านภาพ และระบบการจดจำด้วยแสงจะกำหนดรหัสเซลล์ในการคัดแยกให้กับตัวอักษร ซึ่งตัวอักษรนั้นควรเข้าไปในเซลล์ใด รูปภาพของสิ่งของทางไปรษณีย์ที่ไม่สามารถประมวลผลโดยระบบการรับรู้ด้วยแสงได้ด้วยเหตุผลบางประการจะได้รับสำหรับการเข้ารหัสวิดีโอ เครื่องคัดแยกประมวลผล 11 ตัวอักษรต่อวินาที ในการเข้ารหัสวิดีโอ ผู้ปฏิบัติงานจะต้องป้อนดัชนีภายในหนึ่งวินาที ที่อยู่ - จาก 4.5 ถึง 8 วินาที เพื่อไม่ให้เกิดความล่าช้า หากผู้ปฏิบัติงานไม่ตรงตามเวลา 10 วินาทีที่ต้องกำหนดรหัสให้กับตัวอักษร จดหมายนี้จะถูกส่งแบบออฟไลน์ - โหมดออฟไลน์ จดหมายดังกล่าวจะเรียงกันเป็นแถว แล้วจะถูกส่งออกไปอีกครั้ง ผู้ดำเนินการเข้ารหัสวิดีโอยังสามารถส่งจดหมายเพื่อจัดเรียงด้วยตนเองได้ กรณีนี้จะเกิดขึ้นหากผู้ส่งให้ข้อมูลที่อยู่ไม่เพียงพอ (เช่น ไม่ได้ระบุพื้นที่) หรือข้อมูลที่อยู่ไม่ตรงกับฐานข้อมูลที่อยู่

ดังนั้นสำหรับทุกคนที่อ่านรายงานนี้: ระบุที่อยู่และโดยเฉพาะรหัสไปรษณีย์ให้ถูกต้อง (ดูรูป) ขอขอบคุณในการทำงานของผู้คน

ดูรูปอื่นๆ

พัสดุ จดหมาย หรือพัสดุออกจากศูนย์คัดแยกแล้ว หมายความว่าอย่างไร และควรใช้เวลานานเท่าใดจึงจะได้รับพัสดุ MSCs ทำงานอย่างไร และส่งสินค้าทางไปรษณีย์อย่างไร

ฉันต้องการรับพัสดุโดยเร็วที่สุด และหากพัสดุมีค่า ความล่าช้าในการจัดส่งย่อมทำให้เกิดความกังวล และหากทุกอย่างชัดเจนเกี่ยวกับการขนส่ง การคัดแยกที่ศูนย์ส่งต่อจะทำให้เกิดคำถามสำหรับทุกคน

มันหมายความว่าอะไร?

สถานะการติดตามพัสดุ “ออกจากศูนย์คัดแยก” หมายความว่าผู้ปฏิบัติงานสแกนกล่อง (หรืออัตโนมัติ) แล้ววางบนรถเข็น (กล่อง ตะกร้า สายพานลำเลียง) ในอนาคตอันใกล้นี้ ควรบรรทุกตู้ไปรษณีย์ขึ้นรถบรรทุกแล้วนำไปที่สถานี สนามบิน หรือที่ทำการไปรษณีย์ หากอยู่ใกล้ ASC

สิ่งอำนวยความสะดวกคัดแยกอัตโนมัติถูกสร้างขึ้นในรัสเซียเพื่อเร่งการประมวลผลการส่งมอบ พวกเขามีบทบาทของพวกเขา - ก่อนหน้านี้ทุกอย่างถูกแจกจ่ายด้วยตนเองคนงานต้องจดข้อมูลลงในบันทึกประจำวันเป็นเวลานานดังนั้นพัสดุจึงถูกส่งไปเป็นเวลาหลายเดือนและในยุค 90 มันเกิดขึ้นแม้จะเป็นเวลาหกเดือนก็ตาม ทุกวันนี้ ส่วนหนึ่งของงานเป็นแบบอัตโนมัติ คอมพิวเตอร์ สแกนเนอร์ และแม้แต่หุ่นยนต์ก็ปรากฏตัวขึ้น ดังนั้นกรอบเวลาจึงลดลง แม้ว่าตามมาตรฐานสมัยใหม่จะยังคงใช้เวลานานก็ตาม

ต้องรอนานแค่ไหน?

อย่างไรก็ตาม ในทางปฏิบัติสิ่งนี้จะเกิดขึ้นได้ก็ต่อเมื่อมีการออกเดินทางระหว่างเมืองใหญ่ๆ เท่านั้น ตัวอย่างเช่น Rostov-on-Don, Ufa, Yekaterinburg และเมืองอื่น ๆ มักจะให้บริการอย่างรวดเร็วเมื่อส่งไปมอสโก ศูนย์คัดแยกมีการติดตั้งสายพานลำเลียง เครื่องสแกนบาร์โค้ดอิเล็กทรอนิกส์ และเครื่องคัดแยกอัตโนมัติ จดหมายและจดหมายหลายล้านฉบับบินผ่านระบบเหล่านี้โดยแทบไม่มีการแทรกแซงจากมนุษย์เลย

แต่ในเมืองเล็กๆ และศูนย์ภูมิภาค การคัดแยกยังคงสามารถทำได้ด้วยตนเอง ดังนั้นหลังจากสถานะ "ออกจากศูนย์คัดแยก" ปรากฏขึ้น อาจผ่านไปหลายสัปดาห์ก่อนที่จะได้รับ อีกครั้งที่ Russian Post ประสบกับความล้มเหลวและความล่าช้าในการส่ง ไม่ใช่เรื่องบังเอิญที่มีเรื่องตลกมากมายเกี่ยวกับโครงสร้างนี้บนอินเทอร์เน็ต

นอกจากนี้ การแจ้งว่าพัสดุของคุณออกจากศูนย์คัดแยกแล้วหมายถึงการส่งผ่านนายทะเบียนขั้นสุดท้ายเท่านั้น แต่ในความเป็นจริง พัสดุและมัดจดหมายสามารถรอเป็นเวลาหลายวันจึงจะบรรทุกขึ้นเครื่องบินได้ที่ประตูของ MSC เดียวกันนี้ หากสภาพอากาศเลวร้ายหรือมีเที่ยวบินล่าช้า เช่นเดียวกันอาจกล่าวได้เกี่ยวกับไปรษณีย์รถไฟ

รัสเซียเป็นประเทศใหญ่ อาจมีปัจจัยความล่าช้ามากมาย และนอกจากนี้ ผู้คนในแผนกต่างๆ ก็ไม่อยากลองใช้เงินเดือนน้อยๆ ของพวกเขาด้วย และเป็นการยากที่จะตำหนิพวกเขาในเรื่องนี้

คุณควรไปที่ที่ทำการไปรษณีย์เมื่อใดหากได้รับสถานะ: ออกจากศูนย์คัดแยกแล้ว? รอให้สถานะต่อไปนี้ปรากฏขึ้น: “มาถึงสถานที่จัดส่งแล้ว” - หมายความว่าพัสดุไปถึงที่นั่นแล้ว แต่ในทางปฏิบัติ ในทางปฏิบัติก็อาจมีความล่าช้า เช่น จดหมายที่มาถึงกองอยู่ในโกดัง และจะออกให้หลังจากการคัดแยกภายในเท่านั้น ความเร็วซึ่งขึ้นอยู่กับประสิทธิภาพของผู้หญิงที่ทำงานในแผนกโดยตรง ดังนั้นเฉพาะการแจ้งเตือนที่ได้รับหรือการโทรจากที่ทำการไปรษณีย์เท่านั้นที่สามารถรับประกันการรับพัสดุได้

การติดตาม พัสดุไปรษณีย์ส่งโดยผู้ขาย AliExpress จากประเทศจีน - นี่ไม่ใช่เรื่องที่น่าสนใจมาก และเหนือสิ่งอื่นใด การขาดความสนใจนั้นอธิบายได้ด้วยสถานะที่ไม่เข้าใจ การจัดส่งระหว่างประเทศ.

เรามาดูกันว่าคำจารึกที่เข้าใจยากบนเว็บไซต์สำหรับติดตามรหัสติดตาม IPO (ไปรษณีย์ระหว่างประเทศ) มีความหมายว่าอย่างไร

ได้รับข้อมูลพัสดุแล้ว

ผู้ขาย AliExpress มักจะลงทะเบียนพัสดุโดยใช้บริการอิเล็กทรอนิกส์ ดังนั้นการได้รับรหัสติดตามบนบัตรคำสั่งซื้อจึงไม่ได้ระบุว่าสินค้านั้นอยู่กับผู้ให้บริการจัดส่งทางไปรษณีย์แล้ว

หากพัสดุยังไม่ถึงแผนก บริษัทโลจิสติกส์แต่ได้ผ่านการรับรองอย่างเป็นทางการจากผู้ส่งแล้ว แบบฟอร์มอิเล็กทรอนิกส์สถานะเมื่อติดตามจะระบุว่า "ได้รับข้อมูลแล้ว" เกี่ยวกับเรื่องนี้ บางครั้งอาจใช้เวลาถึง 7 วันนับจากเวลาที่พัสดุลงทะเบียนจนกระทั่งถึงที่ทำการไปรษณีย์ในประเทศจีนจริงๆ

คุณสามารถค้นหาข้อมูลเกี่ยวกับหมายเลขติดตามได้จากเว็บไซต์ของเรา

ยอมรับพัสดุแล้ว

ตัวเลือกอื่น: "แผนกต้อนรับ"

ทันทีที่ผู้ขายหรือผู้จัดส่งส่งพัสดุไปยังบริการโลจิสติกส์ ให้กรอกทั้งหมด เอกสารที่จำเป็นรวมถึงใบศุลกากรด้วย สถานะของการจัดส่งจะเปลี่ยนเป็น "การรับ" ใน ข้อมูลเพิ่มเติมคุณสามารถดูเวลาและสถานที่รับในประเทศของผู้ส่งได้

ออกจากจุดรับพัสดุ

ซึ่งหมายความว่าทุกอย่างเรียบร้อยดี - พัสดุได้เริ่มต้นการเดินทางอันยาวนานไปยังรัสเซียแล้ว

ระหว่างทาง

การจัดส่งจะถูกลงทะเบียนเป็นระยะที่จุดระหว่างกลาง - ศูนย์คัดแยก ในศูนย์กลางการไปรษณีย์ดังกล่าว พัสดุสามารถบรรจุซ้ำจากการขนส่งประเภทหนึ่งไปยังอีกประเภทหนึ่งได้ โดยทั่วไป พัสดุจะกระจายไปตามเส้นทางหลักที่เหมาะสมที่สุด การใช้จุด "ควบคุม" ดังกล่าว ผู้รับสามารถรับข้อมูลว่าคำสั่งซื้อของเขายังคงเคลื่อนไปในทิศทางของรัสเซีย

มาถึงที่ MMPO

ที่ MMPO (สถานที่แลกเปลี่ยนไปรษณีย์ระหว่างประเทศ) สินค้าจะผ่านขั้นตอนศุลกากร การตรวจสอบ และการลงทะเบียน สินค้าจะถูกเตรียมสำหรับการส่งออกจากประเทศของผู้ส่ง ที่นี่เป็นที่ที่มีการสร้างการจัดส่ง (รายการไปรษณีย์ที่จัดกลุ่มในกล่องหรือถุงขนาดใหญ่) ซึ่งมีไว้สำหรับ MMPO ของประเทศผู้รับ

ส่งออก

สถานะ "ส่งออก" ถูกกำหนดให้กับการจัดส่งที่ได้รับการโอนไปยังผู้ให้บริการขนส่งแล้วเพื่อจัดส่งไปยังประเทศปลายทาง เมื่อส่งสินค้าจากประเทศจีน สถานะในการติดตามคำสั่งซื้อนี้มักจะไม่เปลี่ยนแปลงเป็นเวลานาน สิ่งนี้อธิบายง่ายๆ: เมื่อใด การจัดส่งระหว่างประเทศจากประเทศจีนหรือสิงคโปร์ จำเป็นต้องบรรจุเครื่องบินที่มีขีดความสามารถ 50 ถึง 100 ตันทางไปรษณีย์

มีสาเหตุอื่นๆ ที่ทำให้เกิดความล่าช้า เช่น เส้นทางการต่อเครื่องของเที่ยวบิน ซึ่งแสดงถึงจุดกึ่งกลางหนึ่งจุดหรือมากกว่านั้นในระหว่างเที่ยวบิน ในแต่ละอันจะมีความล่าช้าในการขนถ่ายพัสดุ

ในระหว่างกระบวนการส่งออก พัสดุจะไม่ถูกติดตาม

เชื่อกันว่าการส่งออกจะใช้เวลา 1-2 สัปดาห์ แต่เกิดขั้นตอนใช้เวลานานถึง 2 เดือน แม้ว่าจะมีข้อเสนอแนะหากกระบวนการนี้ล่าช้าให้ยื่นคำขอค้นหาพัสดุ หากคุณสั่งซื้อจาก AliExpress คุณต้องขอให้ผู้ขายจัดการสถานการณ์ คุณจะได้รับเงินคืนหรือขยายระยะเวลาการคุ้มครองผู้ซื้อเพื่อที่จะยังคงค้นหาสิ่งของที่สูญหาย

นำเข้า

สถานะนี้จะปรากฏเฉพาะเมื่อมีการลงทะเบียนการจัดส่งโดยผู้ดำเนินการไปรษณีย์ใน MMPO ในประเทศปลายทางนั่นคือ ณ สถานที่แลกเปลี่ยนไปรษณีย์ระหว่างประเทศในอาณาเขตของรัสเซีย

กล่อง (ถุง) ที่มีพัสดุจำนวนมากจากส่วนขนส่งของแผนกการบินจะถูกส่งไปยัง MMPO ประมาณหนึ่งวันหลังจากมาถึงศูนย์ ตู้คอนเทนเนอร์ต่างๆ จะถูกเปิดและมีการลงทะเบียนการจัดส่งทั้งหมด ซึ่งจะแสดงอยู่บนเว็บไซต์สำหรับติดตามรหัสติดตาม อย่างไรก็ตาม พัสดุระหว่างประเทศที่มาถึงรัสเซียคาดว่าจะอยู่ที่ศูนย์แล้ว - จะได้รับข้อมูลเกี่ยวกับพัสดุก่อนเดินทางมาถึงจากประเทศต้นทาง

มี MMPO ในมอสโก, วลาดิวอสต็อก, โอเรนบูร์ก, เซนต์ปีเตอร์สเบิร์ก, ไบรอันสค์, คาลินินกราด, ซามารา, เปโตรซาวอดสค์ และเมืองอื่นๆ การเลือกเมืองที่พัสดุจะมาถึงนั้นขึ้นอยู่กับเที่ยวบินที่ดีที่สุดในการส่งพัสดุจากประเทศจีน รวมถึงระดับความแออัดที่ MMPO

บางครั้งดูเหมือนสมเหตุสมผลมากกว่าที่จะส่งพัสดุไปยังมอสโกสำหรับผู้รับในมอสโก แต่พัสดุจะถูกส่งไปยัง Bryansk จากนั้นขนส่งทางบกไปยังเมืองปลายทาง และบางทีคำสั่งซื้ออาจถึงผู้รับเร็วขึ้นเนื่องจากศูนย์มอสโกมีปริมาณงานต่ำเป็นระยะ

โอนไปยังศุลกากร

หลังจากลงทะเบียนกับ MMPO แล้ว พัสดุจะถูกโอนเพื่อดำเนินการไปยัง Federal Customs Service จากนั้นจึงผ่านพิธีการศุลกากร ซึ่งหมายความว่าสินค้าจะถูกบรรจุตามประเภทและโอนไปยังสถานที่เฉพาะ การจัดส่งทั้งหมดจะผ่านเครื่องเอ็กซเรย์ ซึ่งผู้ปฏิบัติงานจะดูเนื้อหาของตน อย่างไรก็ตาม สุนัขก็ทำงานที่ศุลกากรเช่นกัน - พวกมันดมพัสดุแต่ละชิ้นเพื่อหายาหรือเครื่องเทศ

หากอย่างน้อยมีข้อสงสัยเกิดขึ้น ผู้ดำเนินการจะเปิดพัสดุต่อหน้าผู้รับผิดชอบ - เจ้าหน้าที่ศุลกากร เหตุผลในการเปิด:

• ความพร้อมใช้งาน (แม้ว่าจะยังไม่ชัดเจนว่าจะใช้เครื่องเอ็กซ์เรย์เพื่อตรวจสอบว่าพัสดุมีสินค้าลอกเลียนแบบได้อย่างไร)
• สันนิษฐานว่ามีสินค้าสำหรับใช้ในเชิงพาณิชย์ (เช่น ชุดยาทาเล็บ)
• สงสัยว่ามีการส่งสินค้าต้องห้าม (อาวุธ, ยา, สารเคมี, เมล็ดพืช เป็นต้น)

หากเปิดพัสดุแล้วจะมีการแนบใบรับรองการตรวจสอบมาด้วย เจ้าหน้าที่สองคนทำงานร่วมกับเจ้าหน้าที่ศุลกากรหนึ่งคน ศุลกากรปฏิบัติหน้าที่ตลอดเวลา

ศุลกากรกักตัวไว้

หนึ่งในสถานะที่ไม่พึงประสงค์ที่สุด

คนจริงทำงานที่ศุลกากร ไม่ใช่หุ่นยนต์ ดังนั้นพวกเขาจึงดูข้อมูลเกี่ยวกับสินค้าที่ถูกส่งอย่างรอบคอบ การประเมิน MPO ต้นทุนต่ำหากมีสมาร์ทโฟนอยู่ข้างในจะทำให้เกิดข้อสงสัยทันทีว่าผู้ขายพยายามหลอกลวงศุลกากร ในทำนองเดียวกัน หากไม่มีข้อมูลเกี่ยวกับการจัดส่ง พัสดุดังกล่าวมักจะถูกเปิดที่ศุลกากร

เจ้าหน้าที่ศุลกากรรู้วิธีใช้อินเทอร์เน็ต จึงสามารถตรวจสอบต้นทุนที่แท้จริงของสินค้าได้ด้วยตนเอง อาจใช้ข้อมูลจาก MPO ที่ร้านที่ซื้อสินค้านั้น

ยังมากอยู่ครับ จุดสำคัญ: ตรวจสอบว่าการซื้อของบุคคลคนเดียวกันเกินกำหนดหรือไม่ โดยปัจจุบันตั้งไว้ที่ 1,000 ยูโร คำนึงถึงขีดจำกัดน้ำหนักของสินค้าด้วย ไม่ควรเกิน 31 กก. หากเกินขีด จำกัด จะมีแนบใบรับศุลกากรกับพัสดุเพื่อชำระเงิน 30% ของมูลค่าสินค้า คุณสามารถรับการจัดส่งได้ที่ Russian Post หลังจากชำระค่าธรรมเนียมศุลกากรแล้วเท่านั้น

ทั้งหมดที่กล่าวมาข้างต้นอธิบายได้ว่าทำไมสินค้าจึงติดอยู่ที่ศุลกากรเป็นระยะๆ: พนักงาน FCS ต้องใช้เวลาในการแกะสินค้าต้องสงสัย ตรวจสอบมูลค่าที่แท้จริง และขั้นตอนอื่นๆ

ออกโดยกรมศุลกากร

หลังจากตรวจสอบโดยกรมศุลกากรแล้ว สินค้าจะถูกส่งไปยัง Russian Post เพื่อส่งต่อไปยังผู้รับต่อไป ตำแหน่งของ MPO ที่แน่นอนในขณะนี้สามารถดูได้จากดัชนีที่ทำการไปรษณีย์ซึ่งเขียนไว้ถัดจากสถานะถัดไปของรายการ

จากช่วงเวลาที่โอนไปยังบริการไปรษณีย์คุณสามารถคำนวณเวลาที่มาถึงของคำสั่งซื้อโดยประมาณโดยคำนึงถึงเวลาจัดส่งโดยเฉลี่ยสำหรับสินค้าทั่วรัสเซีย

มาถึงศูนย์คัดแยกแล้ว

เมื่อเดินทางข้ามรัสเซีย พัสดุจะผ่านศูนย์คัดแยกหลายแห่ง ซึ่งมีการกำหนดเส้นทางหลักที่เหมาะสมที่สุด สินค้าจำนวนมากได้รับการคัดแยกและปิดผนึกในกล่องขนาดใหญ่เพื่อป้องกันความเสียหายและการสูญหาย

ความเร็วของการถ่ายโอน MPO ข้ามอาณาเขต สหพันธรัฐรัสเซียเนื่องจากปัจจัยหลายประการ ได้แก่

• การเดินทางทางบกหรือทางอากาศ
• ความถี่ของเที่ยวบินไปยังเมืองปลายทาง
• ระดับของการโหลดบนเครื่องบินเมล (หากเกินขีดจำกัดการโหลด รายการจะรอเที่ยวบินถัดไป)
• อื่น.

อาจมีศูนย์คัดแยกมากกว่าหนึ่งแห่งตลอดเส้นทาง หลังจากลงทะเบียน MPO ที่ศูนย์คัดแยกภาคแล้วสามารถรอพัสดุได้อย่างปลอดภัย 1-2 วัน และคุณไม่ต้องรอการแจ้งเตือนในกล่องจดหมายของคุณ โดยการแสดงเอกสารและหมายเลขติดตามที่ที่ทำการไปรษณีย์ คุณสามารถสอบถามเพื่อตรวจสอบว่าของมาถึงแล้วหรือไม่ ไม่ว่าในกรณีใด จะมีความล่าช้าเล็กน้อยในการติดตามไซต์ รวมถึงเนื่องจากการที่ผู้ประกอบการไปรษณีย์ในพื้นที่อาจชะลอการลงทะเบียนไปรษณีย์ที่เพิ่งมาถึงที่สำนักงาน

การส่ง

บางครั้งพัสดุอาจถูกส่งไปยังศูนย์คัดแยกผิดที่ อีกทางเลือกหนึ่งคือผู้ขาย AliExpress สร้างความสับสนบางอย่างเมื่อเขียนที่อยู่ของผู้รับ เอฟเฟกต์ที่ทรงพลังที่สุดคือดัชนีที่ไม่ถูกต้อง แต่เป็นชื่อเมือง ภูมิภาค และนามสกุลของผู้รับ อิทธิพลพิเศษไม่มี.

หลังจากที่ MPO มาถึงที่อยู่ผิด เจ้าหน้าที่ไปรษณีย์จะออกคูปอง “ส่งต่อ” และส่งไปรษณีย์ไปยังผู้รับ นี่ไม่ใช่เรื่องน่ากลัว แต่จะช่วยยืดเวลาการเดินทางของสิ่งของต่างๆ ได้อย่างมาก

มาถึงสถานที่จัดส่งแล้ว

หลังจากที่พนักงานไปรษณีย์ท้องถิ่นลงทะเบียน MPO แล้ว พวกเขาจะออกประกาศให้บุรุษไปรษณีย์นำไปที่ตู้ไปรษณีย์ของผู้รับ การแจ้งเตือนนี้จะช่วยเร่งกระบวนการรับพัสดุให้เร็วขึ้น

หากไม่มีการแจ้งเตือน (เช่น ผู้รับไม่รอบุรุษไปรษณีย์หลังจากเห็นสถานะเปลี่ยนแปลงบนเว็บไซต์ติดตาม) เจ้าหน้าที่ไปรษณีย์จะพิมพ์อีกครั้ง คุณต้องมีเอกสารและรหัสติดตามติดตัวไปด้วย

จัดส่งพัสดุแล้ว

อีกทางเลือกหนึ่ง: “ส่งมอบให้กับผู้รับ”

พัสดุถูกส่งไปยังผู้รับที่ที่ทำการไปรษณีย์ที่ระบุในสถานะ

คุณสามารถติดตามพัสดุของคุณได้ในหรือในที่ติดตั้งไว้ในเบราว์เซอร์ ใช้ประโยชน์จากเครื่องมือที่สะดวกสบายที่ช่วยให้คุณควบคุมความเคลื่อนไหวของคำสั่งซื้อของคุณตั้งแต่วินาทีที่ส่งจากประเทศจีนจนกระทั่งได้รับ

แต่ละภูมิภาคของประเทศมีสาขาของ Russian Post ซึ่งเป็นแผนกบริการไปรษณีย์ของรัฐบาลกลางในระดับภูมิภาค สาขาทั้งหมดแบ่งออกเป็นสิบภูมิภาคมหภาคทางภูมิศาสตร์ จำนวนที่ทำการไปรษณีย์รวมเกิน 40,000 แห่ง มีสองสาขาในมอสโกและภูมิภาคมอสโกซึ่งรวมกันอยู่ในเขตมหภาคของมอสโก นอกจากนี้ ที่ตั้งในภูมิภาคนี้ยังมีศูนย์โลจิสติกส์ Vnukovo ซึ่งดำเนินการไปรษณีย์ระหว่างประเทศ และศูนย์คัดแยกอัตโนมัติ (ASC) ซึ่งอยู่ไม่ไกลจาก Podolsk ในนั้นมีการกระจายพัสดุและจดหมายไปยังที่ทำการไปรษณีย์ในหกภูมิภาค - ตเวียร์, ตูลา, วลาดิเมียร์, ริซาน, คาลูกา, มอสโก หากลูกค้าจากพื้นที่ให้บริการ ASC ส่งจดหมายเช่นไปยังวลาดิวอสต็อก จดหมายของเขาจะไปที่ Podolsk ASC ก่อนแล้วจึงไปที่ศูนย์คัดแยกหลักที่ ตะวันออกไกล- โดยที่จะถูกจัดเรียงไปยังผู้รับคนสุดท้ายแล้ว หมู่บ้านได้ไปที่ศูนย์คัดแยกอัตโนมัติในโปโดลสค์ (ที่ใหญ่ที่สุดในรัสเซียและยุโรปตะวันออก) เพื่อดูว่าพวกเขาคัดแยกจดหมายและพัสดุอย่างไร

จะเกิดอะไรขึ้นที่ศูนย์คัดแยก

ศูนย์อัตโนมัติให้บริการในหกภูมิภาคที่อยู่ใกล้ที่สุด ซึ่งหมายความว่าจะจัดเรียงจดหมายธรรมดา จดหมายลงทะเบียน และพัสดุลงในที่ทำการไปรษณีย์ภูมิภาคตามที่ทำการไปรษณีย์ การจัดส่งขาออกจากพื้นที่เหล่านี้สำหรับผู้รับจากทั่วรัสเซียก็ได้รับการประมวลผลที่นี่เช่นกัน หลังจากที่ซองจดหมายตกลงไปในกล่องไปรษณีย์แล้ว ซองจดหมายจะถูกนำออกไปที่ทำการไปรษณีย์ ซึ่งมีการตรวจสอบจดหมายและกำหนดวันที่ส่ง จากนั้นตู้ไปรษณีย์ที่มีตัวอักษรจะถูกส่งไปยังศูนย์คัดแยก

โดยรวมแล้วมีคนทำงานที่นั่น 1,650 คน มีพนักงานประมาณ 350 คนต่อกะ พื้นที่ของศูนย์เทียบได้กับโรงงานขนาดใหญ่ - ครอบครอง 29,000 คน ตารางเมตร- ศูนย์คัดแยกทำงานตลอด 24 ชั่วโมง เจ็ดวันต่อสัปดาห์ และเจ็ดวันต่อสัปดาห์ สายพานลำเลียงจะหยุดเฉพาะในช่วงเวลาบำรุงรักษาเท่านั้น อุปกรณ์ที่นี่เป็นภาษาอิตาลี

การจัดส่งของศูนย์ส่วนใหญ่ในโปโดลสค์ส่วนใหญ่เป็นจดหมายจากบริษัทต่างๆ (รวมถึงองค์กรภาครัฐ เช่น ค่าปรับจากตำรวจจราจร) และแค็ตตาล็อก พัสดุ พัสดุ สินค้า EMS จดหมายลงทะเบียน จดหมายอันมีค่า และสินค้าชั้นหนึ่งก็ได้รับการประมวลผลที่นี่เช่นกัน ระยะเวลาในการคัดแยกคือ 21 ชั่วโมง ในระหว่างนี้พัสดุจะต้องเดินทางจากทางเข้าไปยังจุดจัดส่ง จดหมายประมาณ 3 ล้านชิ้นถูกส่งผ่านศูนย์ทุกวัน ฤดูกาลที่ร้อนที่สุดคือเดือนเมษายน-พฤษภาคม ซึ่งเป็นช่วงที่รัฐส่งคำแสดงความยินดีทุกประเภท และแน่นอนเดือนพฤศจิกายน-ธันวาคม ซึ่งเป็นช่วงที่ทุกคนส่งของขวัญและจดหมายปีใหม่

ภาพถ่าย

ยาสยา โวเกลการ์ด

ทำอย่างไรให้งานเร็วขึ้น

บริษัทแจ้งว่าระยะเวลาในการจัดส่งจดหมายและพัสดุลดลง สิ่งนี้เกิดขึ้นได้ด้วยสองสิ่ง - ระบบอัตโนมัติและโลจิสติกส์ ในกรณีแรก การก่อสร้างศูนย์คัดแยกอัตโนมัติใน Vnukovo ช่วยได้ โดยลดการใช้แรงงานคนและพัสดุทั้งหมดจะถูกคัดแยกโดยใช้อุปกรณ์พิเศษ ตามที่พนักงานกล่าวว่าตอนนี้ตั้งแต่เข้าสู่ศูนย์ออกเดินทางระหว่างประเทศจนถึงออกนอกประเทศก็ผ่านไปไม่เกิน 22 ชั่วโมง ก่อนหน้านี้พัสดุดังกล่าวอาจอยู่ได้หลายวัน นอกจากนี้ ทีมงาน Russian Post ใหม่ยังได้ตรวจสอบเส้นทางและลบจุดที่ไม่จำเป็นออกไป ตัวอย่างเช่นหากก่อนหน้านี้ผู้พักอาศัยใน Ryazan ส่งจดหมายถึงผู้รับในเมืองของเขา จดหมายนั้นจะถูกส่งไปเพื่อคัดแยกไปยังมอสโกเป็นครั้งแรกและหลังจากนั้นก็ถูกส่งกลับเท่านั้น ตอนนี้การจัดส่งดังกล่าวจะถูกจัดเรียงภายในเมือง

วิธีจัดเรียงตัวอักษร

ขั้นแรก ให้ผู้ปฏิบัติงานสแกนบาร์โค้ดและลงทะเบียนสินค้า ดังนั้นเข้า โปรแกรมพิเศษข้อมูลปรากฏขึ้นเกี่ยวกับประเภทของจดหมายและจำนวนที่ได้รับ ข้อมูลดังกล่าวจะถูกอัปโหลดไปยังเว็บไซต์อย่างเป็นทางการของ Russian Post ซึ่งลูกค้าทราบตัวระบุ (ภาพตัวอักษรและตัวเลขสำหรับพัสดุระหว่างประเทศและดิจิทัลสำหรับพัสดุในประเทศรัสเซีย) สามารถค้นหาสถานที่จัดส่งของเขาได้ ตู้คอนเทนเนอร์ทั้งหมดมีการกระจายระหว่างแผนก - จดหมายโต้ตอบ พัสดุ และการขนส่งด่วน ในเวิร์กช็อปการขนส่งด่วน กระบวนการคัดแยกเป็นแบบอัตโนมัติบางส่วน: ผู้ปฏิบัติงานอ่านบาร์โค้ดแต่ละบาร์โค้ดด้วยเครื่องสแกนมือถือ ค้นหาที่อยู่และใส่ลงในถุง ซึ่งจะไปที่ เมืองที่ต้องการ- ตามที่พนักงานระบุ นี่เป็นเพราะสินค้าด่วนส่วนใหญ่จะมีรูปร่างไม่ปกติ ดังนั้นการจัดเรียงด้วยตนเองจึงเป็นที่ยอมรับมากกว่า

การใช้แรงงานคนก็เกี่ยวข้องกับการคัดแยกจดหมายปกติเช่นกัน แต่ก็ไม่มากนัก นอกจากนี้ยังมีอุปกรณ์สำหรับคัดแยกตัวอักษรขนาดใหญ่ ประการแรก ตัวอักษรดังกล่าวจะถูกประกอบเข้าด้วยกัน - ผู้ปฏิบัติงานจะใส่พวกมันลงในกล่องเพื่อให้พวกมันอยู่ด้านเดียวกันซึ่งกันและกัน จากนั้น กองสินค้าจะถูกโหลดลงบนเครื่องคัดแยก โดยสิ่งของจะลอยไปตามสายพานลำเลียง เครื่องสแกนจะอ่านที่อยู่จากแต่ละกองและกระจายไปตามทิศทางเข้าไปในเซลล์ สิ่งนี้เกิดขึ้นค่อนข้างเร็ว - ประมวลผลตัวอักษร 12 ตัวต่อวินาที หากที่อยู่หรือดัชนีเขียนอ่านไม่ออกหรือมีข้อผิดพลาด เครื่องสแกนจะส่งรูปถ่ายของจดหมายนี้ไปยังส่วนการเข้ารหัสวิดีโอ พนักงานของแผนกนี้ป้อนดัชนีจากรูปภาพตัวอักษรด้วยตนเองอย่างต่อเนื่อง ในการทำเช่นนี้คุณต้องมีปฏิกิริยาอย่างรวดเร็วเพื่อให้สามารถจัดการกับตัวอักษรได้ภายในไม่เกิน 30 วินาทีเนื่องจากเป็นช่วงเวลาที่เครื่องคัดแยกจะสร้างวงกลมหลายวง นอกจากนี้ พนักงานจำเป็นต้องทราบช่วงดัชนีสำหรับทั้งรัสเซียเพื่อจัดการกับความคลาดเคลื่อนระหว่างดัชนีและที่อยู่ เป็นต้น แน่นอนว่าหากที่อยู่นั้นเหมือนกับ "หมู่บ้านปู่" จดหมายจะถูกส่งกลับไปยังผู้ส่ง

จากนั้นตัวอักษรจะถูกนำออกจากห้องขัง และผู้ปฏิบัติงานจะใส่สิ่งของลงในกล่องแบรนด์สีน้ำเงิน ติดป้ายที่มีที่อยู่ของสาขาหรือที่ทำการไปรษณีย์ และวางกล่องไว้บนสายพานลำเลียง ขั้นตอนสุดท้ายรอพวกเขาอยู่ที่นี่ - การขึ้นรูปเป็นตู้คอนเทนเนอร์ การบรรทุกและการขนส่ง

จะเกิดอะไรขึ้นกับพัสดุ

พัสดุจะถูกกระจายโดยสายอัตโนมัติหกสาย ครั้งแรกมีไว้สำหรับการจัดส่งระหว่างประเทศ - การจัดส่งที่ผ่านพิธีการทางศุลกากรจาก Vnukovo จะได้รับที่นี่สำหรับผู้รับที่อาศัยอยู่ในพื้นที่ให้บริการ ASC ยกเว้นมอสโก สำหรับมอสโก การจัดส่งจะถูกจัดเรียงโดยตรงที่ศูนย์ Vnukovo สายพานด้านนอกสุดมีไว้สำหรับสินค้าขนาดใหญ่ และส่วนที่เหลือมีไว้สำหรับพัสดุมาตรฐาน สินค้าทั้งหมดจะถูกโหลดด้วยตนเองบนสายพานลำเลียงความเร็วสูง ซึ่งเคลื่อนที่ด้วยความเร็ว 2.2 เมตรต่อวินาที กล่องและพัสดุจะถูกสแกนและจัดเรียงโดยอัตโนมัติเป็น 320 เอาต์พุตซึ่งสอดคล้องกับที่ทำการไปรษณีย์ต่างๆ มีตาข่ายติดตั้งอยู่ใต้สายพานลำเลียง - บางครั้งเนื่องจากความเร็วสูงของสายพานลำเลียงและบรรจุภัณฑ์ที่ลื่น ทำให้พัสดุเลื่อนลงมา ดังนั้นผู้ปฏิบัติงานจึงตรวจสอบกริดอย่างสม่ำเสมอและส่งคืนพัสดุไปที่สายพานคัดแยก

ในสถานที่ขนถ่ายตู้คอนเทนเนอร์พร้อมพัสดุมีการติดตั้งยันต้า พวกเขาตรวจสอบการจัดส่ง รังสีกัมมันตภาพรังสีและอันตรายจากการระเบิด หากพัสดุดูน่าสงสัยสำหรับผู้ปฏิบัติงาน เขาไม่สามารถเปิดเองได้ แต่ต้องส่งมอบให้กับเจ้าหน้าที่รักษาความปลอดภัย การตรวจสอบโดยรวม การจัดส่งภายในประเทศมักเกิดขึ้นที่ที่ทำการไปรษณีย์เมื่อส่งสินค้าเพื่อจัดส่ง