พัสดุด่วน EMS. เคอรี่ ems อะไรคะ

เว็บไซต์นี้เป็นบริการออนไลน์ที่ทันสมัยและสะดวกสบายที่สุดสำหรับการติดตามพัสดุของบริการจัดส่ง EMS อย่างรวดเร็ว บริการไปรษณีย์” ไปรษณีย์อีเอ็มเอสรัสเซีย" ให้บริการจัดส่งพัสดุด่วนถึง สหพันธรัฐรัสเซียและในเกือบ 200 ประเทศทั่วโลก ข้อดีของ EMS คือ: คุณภาพสูงการขนส่ง รายการไปรษณีย์และเวลาในการจัดส่งพัสดุค่อนข้างสั้น

ล่าสุดบริษัทมีการพัฒนาอย่างรวดเร็วและได้รับความนิยมเพิ่มมากขึ้น

เมื่อใช้บริการออนไลน์ของเว็บไซต์ เพียงไม่กี่คลิก คุณก็สามารถติดตามตำแหน่งที่แน่นอนของพัสดุของคุณ ซึ่งจัดส่งโดยบริการจัดส่ง EMS Russian Post

จะติดตามพัสดุ EMS ด้วย ID ได้อย่างไร?

ในการติดตามพัสดุ EMS Russian Post คุณไม่จำเป็นต้องมีทักษะพิเศษใด ๆ คุณเพียงแค่ต้องป้อนตัวระบุแทร็กที่ไม่ซ้ำกันในบรรทัดติดตามพัสดุ หมายเลขพัสดุนี้ประกอบด้วย 13 ตัวอักษร (รวมตัวอักษรและตัวเลข) คุณสามารถดูได้ในใบแจ้งหนี้หรือใบเสร็จรับเงิน (ซึ่งอยู่ด้านล่างบาร์โค้ด) โปรดจำไว้ว่าเมื่อระบุรหัส จะใช้อักษรตัวพิมพ์ใหญ่ ตัวอักษรละติน- ทันทีหลังจากระบุหมายเลขแทร็กให้คลิกที่ปุ่ม "ติดตาม" และค้นหามากที่สุด ข้อมูลที่ทันสมัยเกี่ยวกับตำแหน่งของรายการไปรษณีย์ของคุณ

ข้อดีของการส่งพัสดุโดยใช้ EMS Russia:

• อัตราส่วนราคา/คุณภาพในอุดมคติ
• ภูมิศาสตร์การจัดส่งที่กว้างขวาง
• บรรจุภัณฑ์พัสดุที่มีตราสินค้า
• จัดส่งในวันหยุดสุดสัปดาห์และวันหยุดนักขัตฤกษ์
• ใบเสร็จรับเงินที่สะดวก

เป็นที่น่าสังเกตว่าบริการ EMS สามารถส่งได้ทั้งจดหมายและสินค้าต่าง ๆ ที่มีน้ำหนักมากถึง 30 กิโลกรัม ( การจัดส่งระหว่างประเทศ) หรือ 31.5 กก. (ในประเทศ)

ทำไมติดตามพัสดุ EMS ไม่ได้?

บ่อยครั้งที่ปัญหาการติดตามเกี่ยวข้องกับสองสิ่ง:

• หมายเลขติดตามที่ป้อนไม่ถูกต้อง คุณต้องตรวจสอบความสมบูรณ์ของมันอย่างละเอียดอีกครั้ง
• พัสดุยังไม่ได้ลงทะเบียนในฐานข้อมูล EMS Russian Post ตามกฎแล้วพัสดุจะถูกลงทะเบียนในฐานข้อมูลภายใน 24 ชั่วโมงหลังจากมาถึงสาขาของบริษัท กล่าวคือ จะต้องติดตามซ้ำในวันถัดไป

จะรับพัสดุ EMS ได้อย่างไร?

บริษัทจัดส่งถึงหน้าประตูผู้รับหรือสาขาของบริษัท ในกรณีนี้ ในการรับพัสดุ คุณต้องมาถึงสำนักงานที่ระบุไว้ในปลายทางและแสดงหนังสือเดินทางของพลเมืองของสหพันธรัฐรัสเซีย หรือเอกสารประจำตัวอื่นที่ใช้แทนหนังสือเดินทางชั่วคราว

การแจ้งเตือนทาง SMS ติดต่อพนักงานจัดส่งหรือที่ทำการไปรษณีย์

• เก็บเช็คพร้อมหมายเลขติดตามที่ออกโดยพนักงานไปรษณีย์หรือสำเนาแบบฟอร์มที่อยู่ที่ออกโดยผู้จัดส่ง
วิธีการรับ

1. ผู้รับสามารถรับพัสดุได้ (เมื่อแสดงบัตรประจำตัวประชาชน) หรือตัวแทนที่ได้รับอนุญาต (เมื่อแสดงหนังสือมอบอำนาจที่ได้รับการรับรอง)
2. ในวันจัดส่งเจ้าหน้าที่จัดส่งจะโทรหาผู้รับ
3. หากไม่สามารถติดต่อผู้รับได้หรือเขาไม่อยู่ที่นั่น ผู้จัดส่งจะแจ้งไว้ในกล่องจดหมาย
4. ผู้รับสามารถตกลงเวลาจัดส่งที่สะดวกได้โดยโทรไปที่บริการ EMS 8 800 200 50 55 หรือไปรับของที่ทำการไปรษณีย์
5. คุณสามารถสั่งจัดส่งไปยังที่อยู่อื่นในท้องที่เดียวกันได้ โดยจะใช้เวลาจัดส่งเพิ่มอีก 2 วัน

บริการเพิ่มเติม

• คำอธิบายของเอกสารแนบ

จัดส่งด่วนems

ในกรณีหลังนี้จำเป็นต้องมีหนังสือมอบอำนาจรับรองเพิ่มเติม

• ในวันจัดส่งเจ้าหน้าที่จัดส่งจะโทรหาผู้รับ หากไม่สามารถเข้าถึงผู้รับได้ การแจ้งเตือนจะรอเขาอยู่ในกล่องจดหมาย
• ผู้รับสามารถตกลงเวลาจัดส่งที่สะดวกได้ด้วยตนเอง - เพียงโทรไปที่สายด่วน

นอกจากนี้ยังสามารถไปรับพัสดุที่ที่ทำการไปรษณีย์ด้วยตัวเองได้

แถว บริการเพิ่มเติมเราแสดงรายการบริการ EMC ที่มีประโยชน์เพิ่มเติม:

• การแจ้งเตือนทาง SMS (สำหรับพัสดุภายในสหพันธรัฐรัสเซียเท่านั้น) ผู้ส่งจะได้รับแจ้งทาง SMS เกี่ยวกับการจัดส่งพัสดุไปยังแผนกและการจัดส่งไปยังผู้รับ
• มูลค่าที่ประกาศไว้
  การประกันภัยพัสดุ - หากพัสดุสูญหายหรือเสียหาย คุณจะได้รับค่าชดเชยเป็นเงินตามความเหมาะสม มูลค่าประกาศสูงสุดคือ 50,000 รูเบิล
• ซี.โอ.ดี.

“ EMS Russian Post”: คืออะไรคุณสมบัติและภาษี

• 123456789 เป็นหมายเลขดิจิทัลที่ไม่ซ้ำใคร
• RU - รหัสตัวอักษรของประเทศต้นทาง

บริการติดตาม ในการติดตามพัสดุ EMS Russian Post คุณสามารถใช้หนึ่งในบริการที่สะดวก:

• เว็บไซต์อย่างเป็นทางการหรือแอปพลิเคชั่นสมาร์ทโฟนของ Russian Post
• “พัสดุอยู่ที่ไหน”
• นินจาไปรษณีย์.
• GDETOEDET.
• แทร็ก24.
• “ติดตามพัสดุของคุณ” และอื่นๆ

คำถามที่ถูกถามบ่อย เราจะอุทิศส่วนนี้เพื่อตอบคำถามที่พบบ่อย

• การเรียกบริการจัดส่งมีค่าใช้จ่ายเท่าไร? บริการฟรี - คุณจ่ายเฉพาะการส่งจริงเท่านั้น
• ใครสามารถใช้บริการของอีเอ็มซีได้บ้าง? ทั้งบุคคลและนิติบุคคล
• จะคำนวณต้นทุนเบื้องต้นของการจัดส่งได้อย่างไร? สามารถทำได้ง่ายๆ โดยใช้เครื่องคิดเลขพิเศษบนเว็บไซต์ Russian Post

การจัดส่งแบบ EMS คืออะไร? มีการจัดส่งพิเศษไหม?

คุณจะได้รับการยืนยันเนื้อหาของพัสดุและวันที่จัดส่งซึ่งได้รับการรับรองโดยพนักงานไปรษณีย์ ค้นหาข้อมูลเพิ่มเติม

• ซี.โอ.ดี. หากต้องการรับพัสดุ ผู้รับจะต้องชำระเงินตามจำนวนที่คุณระบุ

  จำนวนเงินสดในการจัดส่งต้องไม่เกินมูลค่าที่ประกาศไว้ ค้นหาข้อมูลเพิ่มเติม

• มูลค่าที่ประกาศไว้ พัสดุของคุณมีประกัน

  หากเกิดอะไรขึ้นกับพัสดุ คุณจะสามารถรับค่าชดเชยเต็มจำนวนหรือบางส่วนได้ จำนวนเงินสูงสุดมูลค่าที่ประกาศไว้สำหรับ พัสดุอีเอ็มเอสคือ 50,000 รูเบิล

  ค้นหาข้อมูลเพิ่มเติม

• SMS แจ้งเตือนการมาถึงของของที่แผนกและการจัดส่งถึงผู้รับ สำหรับพัสดุภายในสหพันธรัฐรัสเซียเท่านั้น

คุณเป็นหุ่นยนต์หรือเปล่า?

ทำได้ตามอัลกอริทึมต่อไปนี้:

1. ตรวจสอบว่าบรรจุภัณฑ์ไม่มีเนื้อหาต้องห้าม เช่น อาวุธ ยาเสพติด พืชมีพิษและสัตว์ ธนบัตรและสกุลเงินของรัสเซีย ผลิตภัณฑ์ที่เน่าเสียง่าย และสิ่งใดก็ตามที่อาจเป็นอันตรายต่อพนักงานเมื่อสัมผัสกับพัสดุ
2. สำหรับจดหมายและพัสดุขนาดเล็ก มีบริการบรรจุภัณฑ์ EMC ฟรี - ซองจดหมายขนาด 60x70 ซม. นอกจากนี้คุณสามารถจัดส่งพัสดุได้ด้วยตัวเอง แต่ก่อนหน้านั้นโปรดอ่านข้อกำหนดบรรจุภัณฑ์ที่โพสต์บนเว็บไซต์อย่างเป็นทางการของ Russian Post
3. โทรติดต่อผู้จัดส่งผ่านแบบฟอร์มบนเว็บไซต์ Russian Post หรือโทรสายด่วน

EMS Russian Post บทวิจารณ์และข้อร้องเรียน 1 2 3 4 5 6 7 8 ..... 5434 5435 5436 5437 5438 Daria Moscow 07/20/2018 ตรวจสอบโดยฝ่ายบริหาร ส่งคืนไปยังผู้ส่ง ฉันสั่งจัดส่งทางไปรษณีย์เป็นเวลาสามวันไม่มีใครมาถึง สองครั้ง ครั้งที่สามสถานะถูกตั้งเป็นความพยายามในการจัดส่งไม่สำเร็จ แต่นี่เป็นเรื่องโกหก! มีเพียงผู้ปฏิบัติงานเท่านั้นที่ยอมรับข้อร้องเรียนและไม่ได้ทำอะไรเลย! ฉันกำลังพยายามไปรับพัสดุด้วยตัวเอง แต่มันยากยิ่งกว่า! ฉันรู้สึกแล้วว่าอีกไม่นานเธอจะหลงทางไม่เช่นนั้นจะเกิดอะไรขึ้น! Nina Gatchina 21/07/2018 ตรวจสอบโดยฝ่ายบริหาร เวลาจัดส่ง: 16 วัน พัสดุถึงคาซานจากออสเตรเลียใน 5 วัน (ครึ่งโลก) และตอนนี้ได้รับมอบหมายเป็นเวลา 5 วันที่ไหนสักแห่งใกล้คาซาน

เคอรี่ ems อะไรคะ

ในการรับพัสดุของคุณ ผู้รับจะต้องชำระเงินตามจำนวนที่คุณระบุ แต่ไม่ควรเกินมูลค่าที่ประกาศไว้

• คำอธิบายของเนื้อหา

  คุณได้รับรายการเอกสารแนบในพัสดุที่ได้รับการรับรองโดยพนักงานไปรษณีย์ในมือพร้อมวันที่จัดส่ง

การติดตามพัสดุไปรษณีย์รัสเซียของ EMS คุณสามารถติดตามความเคลื่อนไหวของการจัดส่ง EMS รวมถึงพัสดุอื่น ๆ จำนวนหนึ่งได้โดยใช้หมายเลขแทร็กที่ไม่ซ้ำกัน ซึ่งอยู่บนเช็ค ใบเสร็จรับเงิน หรือใบแจ้งหนี้ของคุณด้านล่างบาร์โค้ด

เป็นการผสมระหว่างอักขระ 13 ตัว เช่น EU123456789RU โดยที่:

• EU - ตัวอักษรละตินตัวพิมพ์ใหญ่ (เพื่อติดตาม "EMS Russian Post" ในบริการต่าง ๆ คุณต้องป้อนด้วยตัวพิมพ์ใหญ่ในหน้าต่างพิเศษ)

ตอนนี้เรามาพูดถึงรายละเอียดโดยเฉพาะ: ข้อจำกัด, กฎสำหรับการส่ง/รับ, การติดตามรายการ EMS ของ Russian Post ข้อจำกัดสำหรับพัสดุ ข้อจำกัดสำหรับการจัดส่งด่วนของรัสเซียมีดังนี้:

• ผลรวมของสามมิติไม่เกิน 300 ซม. และความยาวไม่ควรเกิน 150 ซม.
• จำกัดน้ำหนัก:
  • ในสหพันธรัฐรัสเซีย: 31.5 กก.
  • สำหรับการจัดส่งไปยังคาซัคสถาน สหราชอาณาจักร อาร์เจนตินา บาห์เรน มองโกเลีย เมียนมาร์ อิสราเอล นิวแคลิโดเนีย โปแลนด์ อิสราเอล อิเควทอเรียลกินี โตเบโก ซีเรีย ตรินิแดด มาลาวี ซูรินาเม สเปน ยูเครน โดมินิกา เบอร์มิวดา: 20 กก.
  • สำหรับการจัดส่งไปยังคิวบา เติร์ก หมู่เกาะเคย์แมน เคคอส แกมเบีย: 10 กก.
  • จัดส่งไปต่างประเทศ : 30 กก.

คำแนะนำในการส่งคืออะไร - " ไปรษณีย์อีเอ็มเอสรัสเซีย"? เดินทางสะดวกและรวดเร็ว

สหพันธรัฐรัสเซียสามารถรับและส่งรายการ EMS จาก Russian Post ได้ บริการส่งจดหมายและพัสดุไปยังมุมที่ห่างไกลที่สุดของประเทศและไปยัง 181 ประเทศทั่วโลก

ข้อยกเว้นภายในรัสเซียคือหมู่บ้านบนภูเขาสูงบางแห่งของสาธารณรัฐเชเชน และเป็นส่วนหนึ่งของการตั้งถิ่นฐานของภูมิภาคมากาดาน ลักษณะเฉพาะของการส่งต่อคือการจัดส่งแบบ door-to-door ทั้งภายในเมือง ภูมิภาค ประเทศ และทั่วโลก

ข้อมูล

ผู้จัดส่งจะไปรับพัสดุของคุณ ณ สถานที่ใดก็ได้ที่คุณสะดวก และส่งไปยังผู้รับตามที่อยู่ใดก็ได้ การติดตามการจัดส่ง EMS ของ Russian Post ได้รับการลงทะเบียนแล้วเช่น

ดำเนินการโดยใช้หมายเลขติดตามที่ให้ไว้ในใบเสร็จรับเงิน ในเมืองที่ไม่มีบริการจัดส่งทางไปรษณีย์ ผู้รับสามารถรับพัสดุได้ที่ที่ทำการไปรษณีย์

ความสนใจ

เมื่อรับและส่งพัสดุและจดหมายผ่านที่ทำการไปรษณีย์แบบเดิมๆ หลายๆ คนคงใฝ่ฝันที่จะใช้บริการจัดส่งที่เร็วกว่านี้ และก็มีอยู่แล้ว นี่คือรายการ EMS จาก Russian Post มาดูกันว่าคืออะไร ใช้บริการอย่างไร และยังมีคำตอบสำหรับคำถามยอดฮิตจากผู้รับอีกด้วย

"EMS Russian Post": มันคืออะไร? "EMS Russian Post" เป็นผู้ดำเนินการจัดส่งด่วนซึ่งเป็นบริษัทในเครือของ Federal State Unitary Enterprise "Russian Post" เป็นสมาชิกเต็มรูปแบบของ Express Mail Service (EMS) ซึ่งเป็นองค์กรที่รวมผู้ให้บริการไปรษณีย์ด่วนที่คล้ายกันจาก 192 ประเทศ สมาคมดังกล่าวก่อตั้งขึ้นภายใต้กรอบของสหภาพไปรษณีย์สากล "EMS Russian Post": มันคืออะไร? บริการจัดส่งจัดส่งสินค้าและเอกสารซึ่งมีสาขากว่า 42,000 แห่งทั่วประเทศ ในที่ใหญ่ที่สุด เมืองรัสเซียมีองค์ประกอบโครงสร้าง 26 ชิ้นตั้งอยู่ 9 พัน
งานดังกล่าวได้รับการประสานงานโดยสหกรณ์ EMS ซึ่งเมื่อเวลาผ่านไปครอบคลุมกว่า 200 ประเทศและมีสาขา มีโลโก้ที่เป็นที่รู้จักของตัวเอง ได้แก่ ปีกสีส้ม ตัวอักษรสีน้ำเงิน E, M, S และแถบแนวนอนสีส้มสามแถบ สหภาพโซเวียตเข้าร่วมบริการในปี 1990 พลเมืองโซเวียตสามารถแลกเปลี่ยนจดหมายด่วนกับผู้รับจาก 18 ประเทศได้ ภายในสหภาพ EMS ดำเนินการในหกเมือง: มอสโก เคียฟ เลนินกราด วิลนีอุส ทาลลินน์ ริกา

ในช่วง 13 ปีแรก Garantpost เป็นตัวแทนบริการ เฉพาะในปี 2546 มีการสร้าง Federal State Unitary Enterprise "Russian Post" ซึ่งรวมตัวกันที่ทำการไปรษณีย์มากกว่า 40,000 แห่งทั่วประเทศ และองค์กรดังกล่าวได้รับสิทธิ์ในการให้บริการของ EMC ที่ ปีหน้าหลังจากการก่อตั้ง

ในปี 2548 EMS Russian Post ถูกแยกออกเป็นแผนกโครงสร้างแยกต่างหาก

หากต้องการติดตามพัสดุของคุณ คุณต้องทำตามขั้นตอนง่ายๆ ไม่กี่ขั้นตอน
1. ไปที่หน้าหลัก
2. กรอกรหัสติดตามในช่องที่มีหัวข้อ "ติดตามรายการไปรษณีย์"
3. คลิกที่ปุ่ม "ติดตามพัสดุ" ที่อยู่ทางด้านขวาของช่อง
4. หลังจากนั้นไม่กี่วินาที ผลการติดตามจะปรากฏขึ้น
5. ศึกษาผลลัพธ์และโดยเฉพาะสถานะล่าสุดอย่างระมัดระวัง
6. ระยะเวลาการจัดส่งที่คาดการณ์ไว้จะแสดงอยู่ในข้อมูลรหัสติดตาม.

ลองดูสิ ไม่ยาก ;)

หากคุณไม่เข้าใจความเคลื่อนไหวระหว่างบริษัทไปรษณีย์ ให้คลิกลิงก์ที่มีข้อความ “Group by Company” ซึ่งอยู่ใต้สถานะการติดตาม

หากมีปัญหาใด ๆ กับสถานะที่เปิดอยู่ ภาษาอังกฤษคลิกที่ลิงค์พร้อมข้อความ "แปลเป็นภาษารัสเซีย" ซึ่งอยู่ใต้สถานะการติดตาม

อ่านบล็อก "ข้อมูลรหัสติดตาม" อย่างละเอียดคุณจะพบ วันที่โดยประมาณการจัดส่งและข้อมูลที่เป็นประโยชน์อื่น ๆ

เมื่อติดตาม หากบล็อกปรากฏขึ้นในกรอบสีแดงพร้อมหัวข้อ "ให้ความสนใจ!" ให้อ่านทุกสิ่งที่เขียนไว้อย่างละเอียด

ในบล็อกข้อมูลเหล่านี้ คุณจะพบคำตอบ 90% ของทุกคำถามของคุณ

หากอยู่ในบล็อก "Pay Attention!" มีเขียนว่ารหัสติดตามไม่ได้รับการติดตามในประเทศปลายทาง ในกรณีนี้ การติดตามพัสดุจะเป็นไปไม่ได้หลังจากที่พัสดุถูกส่งไปยังประเทศปลายทาง / หลังจากมาถึงศูนย์กระจายสินค้ามอสโก / สินค้ามาถึงที่ Pulkovo / มาถึงใน Pulkovo / ซ้ายลักเซมเบิร์ก / ซ้ายเฮลซิงกิ / กำลังส่งไปยังสหพันธรัฐรัสเซียหรือหลังจากหยุดไปนาน 1 - 2 สัปดาห์จึงไม่สามารถติดตามตำแหน่งของพัสดุได้ ไม่และไม่มีที่ไหนเลย ไม่เลย =)
ในกรณีนี้คุณจะต้องรอการแจ้งเตือนจากที่ทำการไปรษณีย์ของคุณ

หากต้องการคำนวณเวลาจัดส่งในรัสเซีย (เช่น หลังการส่งออก จากมอสโกไปยังเมืองของคุณ) ให้ใช้ "เครื่องคำนวณเวลาจัดส่ง"

หากผู้ขายสัญญาว่าพัสดุจะมาถึงภายในสองสัปดาห์ แต่พัสดุใช้เวลานานกว่าสองสัปดาห์ นี่เป็นเรื่องปกติ ผู้ขายสนใจที่จะขาย และนั่นคือสาเหตุที่ทำให้เข้าใจผิด

หากผ่านไปน้อยกว่า 7 - 14 วันนับตั้งแต่ได้รับรหัสติดตามและพัสดุไม่ได้รับการติดตามหรือผู้ขายอ้างว่าตนได้ส่งพัสดุและสถานะของพัสดุ "รายการแจ้งล่วงหน้า" / "อีเมล การแจ้งเตือนที่ได้รับ” ไม่มีการเปลี่ยนแปลงเป็นเวลาหลายวัน ซึ่งเป็นเรื่องปกติ คุณสามารถอ่านเพิ่มเติมได้ตามลิงก์: .

หากสถานะของรายการไปรษณีย์ไม่เปลี่ยนแปลงเป็นเวลา 7 - 20 วันก็ไม่ต้องกังวล ปรากฏการณ์ปกติสำหรับไปรษณีย์ระหว่างประเทศ

หากคำสั่งซื้อก่อนหน้าของคุณมาถึงภายใน 2-3 สัปดาห์ และพัสดุใหม่ใช้เวลามากกว่าหนึ่งเดือน นี่เป็นเรื่องปกติ เนื่องจาก... พัสดุไปในเส้นทางที่แตกต่างกัน ในรูปแบบที่แตกต่างกันพวกเขาสามารถรอ 1 วันในการขนส่งทางเครื่องบินหรืออาจเป็นสัปดาห์

หากพัสดุออกจากศูนย์คัดแยก ศุลกากร จุดกลาง และไม่มีสถานะใหม่ภายใน 7 - 20 วัน ไม่ต้องกังวล พัสดุไม่ใช่บริษัทจัดส่งที่ส่งพัสดุจากเมืองหนึ่งถึงบ้านคุณ เพื่อให้สถานะใหม่ปรากฏขึ้น พัสดุจะต้องมาถึง ขนถ่าย สแกน ฯลฯ ที่จุดคัดแยกถัดไปหรือที่ทำการไปรษณีย์ ซึ่งใช้เวลานานมากกว่าการเดินทางจากเมืองหนึ่งไปอีกเมืองหนึ่ง

หากคุณไม่เข้าใจความหมายของสถานะ เช่น การรับ / ส่งออก / นำเข้า / มาถึงสถานที่จัดส่ง ฯลฯ คุณสามารถดูรายละเอียดสถานะหลักของไปรษณีย์ระหว่างประเทศได้:

หากพัสดุไม่ได้ส่งไปยังที่ทำการไปรษณีย์ของคุณ 5 วันก่อนสิ้นสุดระยะเวลาการคุ้มครอง คุณมีสิทธิ์ที่จะเปิดข้อพิพาท

จากที่กล่าวข้างต้น หากคุณไม่เข้าใจสิ่งใด โปรดอ่านคำแนะนำเหล่านี้ซ้ำแล้วซ้ำอีก จนกว่าคุณจะเข้าใจได้ชัดเจน ;)

บริการไปรษณีย์ด่วนพิเศษ (EMS) เป็นบริการของ Federal State Unitary Enterprise Russian Post สำหรับการจัดส่งสินค้าด่วน ด้วยเครือข่ายที่เป็นเอกลักษณ์ (ที่ทำการไปรษณีย์มากกว่า 42,000 แห่งทั่วรัสเซียที่จัดส่งไปรษณีย์ด่วน EMS และที่ทำการไปรษณีย์เกือบ 4,000 แห่งที่รับไปรษณีย์ด่วน EMS) โครงสร้างพื้นฐานที่ได้รับการยอมรับอย่างดี ระบบที่มีประสิทธิภาพการขนส่งทางไกล คุณจะได้รับบริการจัดส่งพัสดุที่เชื่อถือได้แบบ "ประตูสู่ประตู" ไปยังทุกที่ แม้แต่ในมุมที่ห่างไกลที่สุดในประเทศของเรา
ส่งต่อออเดอร์ โดยไปรษณีย์ด่วน EMSดำเนินการตามหลักการ "ประตูสู่ประตู" - การจัดส่งได้รับการยอมรับในคลังสินค้าของเราขนส่งไปยังจุดหมายปลายทางซึ่งจะถูกส่งมอบให้กับผู้รับเป็นการส่วนตัว

เวลาจัดส่ง

คำสั่งซื้อในร้านค้าออนไลน์ของเราจะถูกโอนจากคลังสินค้าไปยังบริการจัดส่งแบบ EMS โดยเร็วที่สุดภายใน 1-2 วันทำการหลังจากยืนยันการสั่งซื้อ การจัดส่งคำสั่งซื้อจะดำเนินการตามกำหนดเวลาของ EMS Russian Post เวลาจัดส่งคือจำนวนวันที่จะใช้เวลาในการจัดส่ง ไม่รวมวันที่จัดส่งและวันหยุดสุดสัปดาห์ ขึ้นอยู่กับภูมิภาค การจัดส่งคำสั่งซื้อจะใช้เวลา 5 - 7 วันถึงสองสัปดาห์

หลังจากที่คำสั่งซื้อมาถึงในพื้นที่ของคุณแล้ว ผู้จัดส่งจะติดต่อคุณและจัดส่งสินค้าไปยังที่อยู่ที่คุณระบุ
จัดส่งถึงหน้าประตูผู้รับ เวลา 9.00 - 19.00 น.
สิ่งที่คุณต้องทำคือยอมรับคำสั่งซื้อและชำระเงินให้กับผู้จัดส่ง

หากผู้จัดส่งไม่สามารถจัดส่งได้ในครั้งแรก คุณจะต้องแจ้งเป็นลายลักษณ์อักษร เป็นไปได้มากว่าในกรณีนี้ คุณจะต้องไปรับพัสดุที่ที่ทำการไปรษณีย์ด้วยตัวเอง

ในกรณีที่ไม่มีผู้รับ การจัดส่งยังสามารถจัดส่งไปยังสมาชิกในครอบครัวที่เป็นผู้ใหญ่ได้ (โดยไม่ต้องมีหนังสือมอบอำนาจ) เมื่อแสดงเอกสารประจำตัวและเอกสารยืนยันความสัมพันธ์ของพวกเขากับผู้รับ

คุณสามารถมาที่ที่ทำการไปรษณีย์ด้วยตัวเองและรับพัสดุได้
ความสนใจ! คุณต้องมีหนังสือเดินทางติดตัวและทราบหมายเลขพัสดุซึ่งเราจะแจ้งให้คุณทราบหลังจากโอนคำสั่งซื้อของคุณเพื่อจัดส่งทาง EMS

เงินสดในการจัดส่ง - ชำระเงินเมื่อได้รับ

หากคำสั่งซื้อถูกส่งถึงคุณด้วยเงินสดในการจัดส่งโดยชำระเงินเมื่อได้รับ โปรดทราบว่าค่าใช้จ่ายในการจัดส่งคำสั่งซื้อมากกว่า 7,000 รูเบิล ฟรีสำหรับคุณและพนักงานไปรษณีย์ไม่ควรเรียกเก็บค่าธรรมเนียมเพิ่มเติมในการจัดส่งจากคุณ - เฉพาะค่าใช้จ่ายที่ระบุไว้ในแบบฟอร์มเก็บเงินปลายทางเท่านั้น ผู้ส่ง เช่น ร้านค้าออนไลน์ของเรา เป็นผู้ชำระค่าขนส่ง

Tracking - ติดตามพัสดุบนเว็บไซต์ EMS

หลังจากส่งพัสดุของคุณแล้ว ผู้จัดการประจำภูมิภาคของเราจะส่งพัสดุไปให้คุณ อีเมลระบุในคำสั่งซื้อหมายเลขพัสดุในระบบ EMS (รูปแบบตัวติดตาม EA123456789RU) ซึ่งคุณสามารถติดตามสถานะพัสดุของคุณทางออนไลน์บนเว็บไซต์ EMS: www.emspost.ru

คุณสามารถตรวจสอบสถานะพัสดุของคุณได้โดยโทร 8-800-2005-055 (โทรภายในรัสเซียฟรี)

สถานะตัวติดตามที่เป็นไปได้:

“ออกจากศูนย์คัดแยก”- พัสดุถูกส่งจากมอสโก

"มาถึงสถานที่จัดส่งแล้ว"- คุณสามารถติดต่อที่ทำการไปรษณีย์ด้วยตนเองและรับสินค้าทางไปรษณีย์หรือรอเจ้าหน้าที่จัดส่งแบบ EMS

"ความพยายามในการจัดส่งล้มเหลว"- เป็นไปได้มากว่าผู้จัดส่งพยายามส่งคำสั่งซื้อเมื่อคุณไม่อยู่บ้าน คุณต้องติดต่อที่ทำการไปรษณีย์ของคุณและรับสินค้าทางไปรษณีย์ด้วยตัวเอง

ความสนใจ!คุณต้องมีหนังสือเดินทางติดตัวและทราบหมายเลขพัสดุซึ่งเราจะแจ้งให้คุณทราบหลังจากโอนคำสั่งซื้อของคุณเพื่อจัดส่งทาง EMS

รีวิว EMS Russian Post - จัดส่งด่วน EMS Russian Post

ข้อมูลทั่วไปเกี่ยวกับบริษัท EMS Russian Post

EMS - Express Mail Service เป็นบริการระหว่างประเทศที่มีหน้าที่หลักในการขนส่งจดหมายทางไปรษณีย์ งานของบริษัทอ้างว่ามีคุณภาพสูงและการจัดส่งทางไปรษณีย์ด่วนหรือส่งด่วนก็ตรงเวลา EMS Russian Post เป็นสาขาของผู้ดำเนินการไปรษณีย์ของรัฐ - Russian Post และอยู่ภายใต้สังกัด การจัดส่งด่วนแบบ EMS ในรัสเซียเกิดขึ้นในทุกภูมิภาค ดินแดน และสาธารณรัฐของประเทศ จำนวนที่ทำการไปรษณีย์ EMS ในรัสเซียเกิน 42,000 หากต้องการรับพัสดุเพียงมาที่สำนักงาน EMS หรือโทรติดต่อผู้จัดส่ง บริษัท EMS มีบรรจุภัณฑ์ที่มีตราสินค้าเป็นของตัวเอง หากจำเป็นให้ให้คำปรึกษาเกี่ยวกับศุลกากร สามารถให้บริการดังต่อไปนี้: การประกันภัยและการติดตามสิ่งของทางไปรษณีย์, บริการเก็บเงินปลายทาง, การจัดส่งหรือการส่งพัสดุนอกเวลาทำการ ลูกค้าจะได้รับคำปรึกษาเรื่อง " สายด่วน" บริษัท ลูกค้าแต่ละรายที่มีคำถามหรือปัญหาสามารถวางใจในแนวทางของแต่ละบุคคลได้ สิ่งสำคัญคือ EMS จะทำงานร่วมกับ บุคคลและบริษัทต่างๆ

จัดส่งด่วน EMS ไปรษณีย์รัสเซีย

ในทางภูมิศาสตร์ EMS Russian Post ดำเนินงานทั่วประเทศและออก IPO ลูกค้า EMS สามารถลงทะเบียนการจัดส่งได้ที่สาขา EMS ทุกแห่ง หากลูกค้าไม่สามารถลงทะเบียนในสำนักงานหรือไม่ต้องการได้ จำเป็นต้องโทรติดต่อผู้ให้บริการจัดส่งแบบ EMS จัดส่งด่วนถึงที่ ระยะสั้นจะส่งพัสดุไปยังผู้รับ หลักการทำงานของการจัดส่งแบบด่วน EMS ภายในรัสเซีย:

• หากต้องการส่งจากนอกสำนักงาน EMS คุณต้องโทรหาผู้จัดส่ง


• ผู้ส่งมีหน้าที่ต้องกรอกเอกสารประกอบทั้งหมดด้วยตนเอง ยกเว้นฟิลด์สำหรับข้อมูลอย่างเป็นทางการซึ่งกรอกโดยผู้จัดส่งหรือผู้ดำเนินการ


• จำเป็นต้องแจ้งให้ผู้จัดส่งทราบว่าสินค้าที่ส่งคืออะไร ผู้จัดส่งมีสิทธิ์ตรวจสอบการจัดส่งเพื่อระบุสิ่งของต้องห้ามในการจัดส่ง


• เจ้าหน้าที่จัดส่งจัดส่งสินค้าไปที่ ศูนย์คัดแยกโดยที่จะดำเนินการทุกขั้นตอนสำหรับการลงทะเบียนการออกเดินทางและการกวาดล้าง หลังจากเสร็จสิ้นการดำเนินการ พัสดุจะถูกส่งไปยังผู้รับ


• การจัดส่งแบบด่วน EMS ทำงานในลักษณะที่พัสดุถูกจัดส่ง "ถึงประตู" ของผู้รับ


• หากการจัดส่งยังไม่ได้รับการจัดส่ง: เจ้าหน้าที่จัดส่งมีหน้าที่รับผิดชอบ วิธีที่สามารถเข้าถึงได้(ทางโทรศัพท์, การแจ้งเตือน) แจ้งให้ผู้รับทราบเกี่ยวกับการจัดส่งที่ได้รับ หากไม่สามารถแจ้งผู้รับได้ ของจะเก็บไว้ที่แผนก EMS คุณสามารถรับพัสดุได้ภายใน 30 วันตามปฏิทิน

บริการจัดส่งด่วนจากต่างประเทศทำงานอย่างไร:

• การเสนอขายหุ้น EMS ทั้งหมดไปยังประเทศผู้รับ รัสเซีย ได้รับการจดทะเบียนใน Track&Trace EMS - ระบบแบบครบวงจรติดตาม ด้วยการใช้รหัสติดตามที่ออกบนเว็บไซต์ คุณสามารถติดตามการจัดส่งได้


• ขั้นตอนการออกของศุลกากรเป็นสิ่งจำเป็นสำหรับ MPO ทั้งหมดไปและกลับจากรัสเซีย


• การเคลียร์สินค้าทางไปรษณีย์ที่ศุลกากรจะใช้เวลาสามวันทำการ หลังจากนั้นสินค้าจะถูกส่งไปยังบริการจัดส่ง


• การส่งมอบของที่จัดส่งไปยังประตูของผู้รับ

ข้อจำกัดในการจัดส่งทางไปรษณีย์ภายในรัสเซีย:

• น้ำหนักสิ่งของส่งไปรษณีย์ไม่ควรเกิน 31.5 กก


• ในด้านขนาด - ด้านหนึ่งของรายการไม่ควรเกิน 1.50 ม


• สูตรคำนวณอื่น: ความยาวพัสดุ + เส้นรอบวงที่ใหญ่ที่สุด (นอกเหนือจากความยาว) = จำนวนซึ่งไม่ควรเกิน 3 เมตร

การประกันภัยการจัดส่ง EMS ของ Russian Post

EMS ให้บริการประกันภัยสินค้าสำหรับความเสี่ยงที่อาจเกิดขึ้นจากความเสียหายทางกายภาพ คุณสามารถดำเนินการขั้นตอนการประกันสำหรับการจัดส่งของคุณได้ที่สาขา EMS Russian Post และเมื่อส่งมอบการจัดส่งให้กับผู้จัดส่งโดยการกรอกแบบฟอร์มใบสมัครที่จำเป็น เมื่อสมัครประกันภัย ผู้ส่งจะต้องแสดงวัตถุประกันภัยต่อผู้จัดส่งหรือผู้ดำเนินการที่สำนักงาน EMS หากต้องการได้รับการประกันภัย สิ่งสำคัญคือต้องจำไว้ว่าจำนวนเงินจะต้องสอดคล้องกับต้นทุนของการลงทุน:

• จำนวนเงินประกันขั้นต่ำคือ RUB 3,000


• จำนวนประกันสูงสุดสำหรับการติดต่อทางจดหมายคือ 20,000 รูเบิล


• จำนวนประกันสูงสุดสำหรับการลงทุนในสินค้าประเภทอื่นคือ 300,000 รูเบิล


• จำนวนเงินประกันสูงสุดสำหรับโลหะมีค่าคือ 1 ล้านรูเบิล

หากจำนวนเงินประกันคือ 10,000 รูเบิลขึ้นไป ผู้ส่งจะต้องยืนยันมูลค่าการลงทุนพร้อมเอกสารประกอบสำหรับการลงทุนนี้

การควบคุมทางศุลกากร

สำหรับผู้พักอาศัยในมอสโก (ส่วนตัวและ นิติบุคคล) EMS Russian Post ให้บริการจดทะเบียน IPO เพื่อการควบคุมทางศุลกากร รายชื่อบริการ EMS Russian Post สำหรับบุคคล:

• ตรวจสอบความถูกต้องในการกรอกเอกสารที่มอบให้กรมศุลกากรเพื่อผ่าน IVOO


• เมื่อคำนึงถึงภาษีและข้อ จำกัด จะมีการคำนวณต้นทุนการชำระภาษีศุลกากรขั้นสุดท้ายโดยประมาณ


• การลงทะเบียนและการตรวจสอบความถูกต้องของการประกาศ (การระบุชื่อไฟล์แนบที่ส่งและมูลค่าในภาษาของประเทศผู้รับ อังกฤษ หรือฝรั่งเศส)


• การให้คำปรึกษาลูกค้า

มีสองทางเลือกในการผ่านการควบคุมทางศุลกากร แบบแรกคือใบรับสินค้าทางศุลกากร ผู้รับชำระเงิน EMS Russian Post ตามจำนวนภาษีศุลกากร จำนวนเงินจะถูกโอนไปที่กรมศุลกากร ประการที่สองคือการแจ้งเตือนทางศุลกากร ซึ่งหมายความว่า MPO จะต้องผ่านการควบคุมทางศุลกากร

EMS ภาษีโพสต์รัสเซีย

สิ่งที่ต้องพิจารณาเมื่อคำนวณค่าจัดส่งด่วน:

• ระยะทางที่พัสดุจะครอบคลุม


• เขตภาษีของผู้ส่งและผู้รับ


• น้ำหนักไปรษณีย์


• ความพร้อมใช้งานของบริการเพิ่มเติม

สำหรับแต่ละรายการจะมีค่าใช้จ่ายเพิ่มเติมตามจำนวนเงินที่ต้องชำระ สำหรับภูมิภาคที่เข้าถึงยาก: คิดค่าบริการ 110 รูเบิล (รวมภาษีมูลค่าเพิ่ม) สำหรับน้ำหนักการขนส่งแต่ละกิโลกรัม (น้ำหนักจะถูกปัดเศษขึ้น) การจัดส่งที่มีการประกันจะเพิ่ม 0.6% ของจำนวนเงินประกันในค่าจัดส่งภาษีมูลค่าเพิ่ม - 18%

รูปแบบการชำระเงิน

คุณสามารถชำระเงินสำหรับบริการของ EMS Russian Post:

• เป็นเงินสดไปยังบริการจัดส่งแบบ EMS หรือที่จุดจัดส่ง


• โดยการโอนเงินผ่านธนาคาร ลูกค้าได้รับบัญชีกระแสรายวันซึ่งเขาโอนเงินตามจำนวนที่ระบุ บัญชีนี้เป็นของ EMS Russian Post ซึ่งเป็นสาขาหนึ่งของ FSUE Russian Post การชำระเงินโดยบุคคลที่สามยังเป็นไปได้สำหรับบริษัทที่มีการสรุปข้อตกลงด้วย


• ชำระเงินให้กับผู้รับ สิ่งนี้จะเกิดขึ้นได้ก็ต่อเมื่อมีการสรุปข้อตกลงระหว่างผู้รับและ EMS Russian Post

EMS Russian Post ให้บริการต่อไปนี้สำหรับบุคคลและลูกค้าองค์กร:

• บรรจุโดย EMS


• ทุกสิ่งที่เกี่ยวข้องกับศุลกากร


• การส่งต่อ


• ประกันภัย


• ซี.โอ.ดี


• การส่งมอบการซื้อสินค้าออนไลน์


• การจ่ายเงินชดเชย

เว็บไซต์ EMS รัสเซียโพสต์

เว็บไซต์อย่างเป็นทางการของ EMS Russian Post คือ www.emspost.ru ทุกอย่างถูกรวบรวมไว้ที่นี่ ข้อมูลที่เป็นประโยชน์สำหรับลูกค้าอีเอ็มเอส ในหน้าหลักของเว็บไซต์ คุณสามารถคำนวณต้นทุนและเวลาจัดส่งภายในและภายนอกประเทศ และติดตามการจัดส่งแบบ EMS โดยใช้เส้นทางที่มีอยู่ บนเว็บไซต์คุณสามารถค้นหา:

• ข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับภูมิภาคที่จัดส่งทั่วรัสเซีย: ที่ตั้งสำนักงานและจุดรับสินค้าสำหรับการจัดส่งแบบ EMS โปรดดูรายชื่อสาขาที่ตั้งอยู่ในภูมิภาคที่เข้าถึงได้ยาก


• ควบคุมกำหนดเวลาในการผ่านการขนส่งภายในประเทศและต่างประเทศ


• เพิ่มเติมเกี่ยวกับ การจัดส่งแบบอีเอ็มเอสจากต่างประเทศ


• ทำความคุ้นเคยกับภาษีสำหรับการจัดส่งด่วนระหว่างประเทศ ค้นหาข้อมูลเกี่ยวกับภาษีในพื้นที่เครือข่ายระหว่างประเทศ และเกี่ยวกับข้อจำกัดในพื้นที่จัดส่ง


• ทำความคุ้นเคยกับประเภทและราคาของบรรจุภัณฑ์ที่มีตราสินค้า


• อ่านรายการโดยละเอียดของสิ่งของและสารต้องห้ามในการขนส่ง


• ดูตัวอย่างข้อตกลงเพิ่มเติม

ลูกค้าสามารถกรอกแบบฟอร์มเพื่อรับการแจ้งเตือนทาง SMS การแจ้งเตือนมีสองประเภท: เกี่ยวกับการจัดส่งสินค้าและการรับสินค้าตามที่อยู่ OPS ค่าใช้จ่ายในการแจ้งเตือนหนึ่งครั้งคือ 1 รูเบิล ข้อมูลที่เป็นประโยชน์อื่น ๆ ที่มีให้ดาวน์โหลด:

• แบบฟอร์มคำร้องขอประกันการขนส่ง


• คำแนะนำเกี่ยวกับภาษี ซึ่งอธิบาย: ภาษีศุลกากรตามเมือง, ตามภูมิภาค, โดยรัสเซีย, ตามประเทศทั่วโลก


• รายละเอียดธนาคารสำหรับการชำระเงิน


• แบบฟอร์มการอ้างอิง

นอกจากนี้บนเว็บไซต์คุณสามารถสรุปข้อตกลงระหว่าง EMS Russian Post และนิติบุคคลได้

ติดต่อ EMS ไปรษณีย์รัสเซียหากต้องการติดต่อ EMS Russian Post ให้ใช้แบบฟอร์ม ข้อเสนอแนะบนเว็บไซต์หลัก บริการข้อมูลแบบครบวงจร EMS Russian Post - 8 800 200 50 55 (โทรภายในรัสเซียฟรี) สำหรับผู้ที่อาศัยอยู่ในมอสโกวและเซนต์ปีเตอร์สเบิร์ก สามารถติดต่อสำนักงานลูกค้าได้