Спецификация на оказание услуг сотовой связи для нужд администрации города ставрополя. Техническая спецификация на предоставление услуг телекоммуникации Техническая спецификация на услуги связи

Договор на оказание услуг – сложный документ, требующий ответственного подхода. Спецификации составляются для того, чтобы уточнить некоторые нюансы, касающиеся самого договора. И процесса оказания услуг.

Оформление соответствующих документов вместе с приёмом самого товара производится только в том случае, если выполняются определённые требования. Среди них главные:

1. Параметры качества.
2. Способ упаковки.
3. Количество единиц продукции.

Основная схема работы.

Допустимо наличие разницы между фактическими характеристиками и тем, что указано в нормативных документах.

Некоторые товары вообще выпускаются без привязки к конкретным нормативам. Потому их параметры отдельно оговаривается в основном контракте.

Спецификация – часть договорных взаимоотношений. Она конкретизирует некоторые моменты, связанные с поставкой. Для изменения текста спецификации достаточно оформить дополнительное соглашение к договору.

Составляется отдельный акт о том, что были выявлены расхождения. При условии включения обязательных реквизитов документ разрабатывается самостоятельно руководством предприятия. После чего происходит согласование с каждым из контрагентов.

Если документ создан при помощи автоматизированных средств, никаких специальных правил для него не устанавливается. Руководство организации вправе само решить, каким способом будет вести учёт. Достаточно в учётной политике указать способ, которым вносятся изменения в первичные документы.

Спецификация в сфере транспортных услуг

Определение и объяснение условий поставки – важный момент в деятельности транспортных компаний.

Ведь необходимо точно понимать, как между сторонами распределяются расходы, связанные с транспортом. Благодаря этому легче определить, в каких условиях закупка товара станет наиболее выгодной.

Для этого и составляются спецификации. В них есть возможность дать сведения, отсутствующие в основном договоре.

Практически у каждой такой фирмы есть постоянные перевозчики, которым только и доверяют работу с грузами.

Для каждого из товаров спецификации с описанием характеристик составляются письменно, в произвольной форме. Главное требование – как можно большее количество сведений, касающихся непосредственно товара.

Другие особенности транспортной сферы

Транспортные накладные согласовываются обеими сторонами. Часто это делается через электронные формы, либо с помощью факсов. Но такие накладные вызывают множество вопросов у налоговых органов, проводящих проверки.

Главное – следить за правильным указанием веса груза вместе с количеством коробок, в которых он перевозится. Документооборот организовать не так сложно, если соблюдать все правила, указанные в нормативных актах.

Правила являются общими для любых организаций, вне зависимости от того, в каких сферах деятельности они заняты. Даже транспортные компании подчиняются общим требованиям, у них есть лишь несколько особенностей.

Как создать макет спецификации в электронном виде – смотрите в этом видео:

ТЕХНИЧЕСКАЯ СПЕЦИФИКАЦИЯ

на предоставление УСЛУГ ТЕЛЕКОММУНИКАЦИИ

Технические требования

1. Услуга подключения к Интернет:

1.1. по адресу: г. Астана, пр. Республики 32 ;

1.2. Подключение офиса Заказчика к сети Поставщика услуг должно производиться по проводным линиям связи (или по наземным сетям телекоммуникаций);

1.3. Скорость подключения: 4 096 Кбит/сек без ограничения трафика (Unlimited );

1.4. Интерфейс подключения к локальной сети Заказчика – Ethernet ;

1.5. Поставщик должен обеспечить доступ к сети Интернет по протоколу TCP / IP . Должен обеспечиваться прямой доступ к сети Интернет без использования кэширующих серверов;

1.6. Реконфигурация на канале доступа в процессе последующей эксплуатации должна производиться по письменному обращению Заказчика или по согласованию с Заказчиком;

1.7. Для организации Заказчиком Интернет-сервисов на своей площадке Поставщик должен предоставить 1 блок по 8 зарегистрированным (public ) IP адресов: 217.196.24.168 – 217.196.24.175.

2. Услуга подключения канала передачи данных:

2.1. Точки подключения, скорости передачи данных:

2.1.1. - г. Астана, пр. Республики, 32 – ул. Ауезова,Кб/с;

2.1.2. - г. Астана, пр. Республики, 32 – пр. Кабанбай батыра, 19, блок А - 1 024 Кб/с.

3. Срок предоставления услуг не более 1 (одного) календарного дня с момента подписания Договора.

Требования к сети Поставщика услуг

4. Поставщик должен иметь каналы доступа к зарубежным сегментам сети Интернет, каждый из которых поддерживает скорость не менее 70 Mb / s .

5. Поставщик должен иметь не менее 2-х независимых друг от друга каналов доступа в зарубежные сегменты сети Интернет.

6. Максимальная задержка сигнала на внешних каналах Интернет не должна превышать 0,2 сек. (при проведении тестирования на незагруженных каналах с помощью пакетов стандартного размера утилиты PING протокола ICMP ). Загрузка магистральных каналов сети Поставщика и каналов Интернет не должна превышать 80%.

7. Все оборудование Поставщика, используемое для предоставления услуг Заказчику, должно иметь сертификаты соответствия стандартам Республики Казахстан.

8. Поставщик должен быть сертифицирован по следующим международным стандартам:

- ISO 9001:2000 «Система Менеджмента Качества»;

ISO 14001:2004 «Системы Экологического менеджмента»;

OHSAS 18001: 2007 «Системы Менеджмента охраны труда и техники безопасности »;

ISO/IEC 27001:2005 «Система менеджмента информационной безопасности »

9. Поставщик должен иметь сертифицированный персонал (не менее 2-х) на тип оборудования, задействованного в оказании услуг.

Требования по сервисному обслуживанию

10. Услуга может быть недоступной не более 24 часов совокупно за весь месяц оказания Услуги .

11. Сеть Поставщика должна иметь круглосуточную службу поддержки Заказчика. Служба поддержки обеспечивает круглосуточный контроль состояния сети, оперативное устранение неисправностей, время устранения повреждений оборудования в г. Астана – не более 5 часов.

12. В случае нарушения доступа к СПД в подразделении Заказчика, Поставщик совместно с Заказчиком должен проводить необходимые мероприятия для восстановления доступа, а также консультации специалистов Заказчика по настройке сетевого оборудования. В случае необходимости, Поставщик обеспечивает выезд технических специалистов службы поддержки на площадку Заказчика.

Спецификация является одним из приложений к договору, где стороны уточняют, конкретизируют его существенные условия. Так, спецификация к договору оказания услуг прописывает детально необходимые действия исполнителя, формулирует критерии оценки качества услуги, уточняет этапы, сроки, место предоставления услуг и стоимость каждого этапа.

В каких случаях спецификация необходима?

Спецификация делает текст договора более коротким, ясным и отражающим ключевые моменты. Позволяет вынести в неотъемлемое приложение и согласовать подробные технические характеристики услуги, конкретизировать цену каждой позиции и показать, каким образом формируется общая сумма договора и в какие сроки следует передать выполненный заказ.

Особенно нужна спецификация к договору оказания услуг в следующих случаях:

• Предмет сделки неоднороден по количеству, стоимости, качеству, срокам поставки или исполнения. К отдельным позициям заказчик или покупатель предъявляет особые требования и условия.
• Чёткое и конкретное описание услуги, указание количественных, качественных и стоимостных характеристик действий исполнителя снижает риск спорной ситуации между сторонами, обеспечивает действительность договора.
• Исполнение обязательств по каждой позиции разнесено во времени или в пространстве.
• Например, в одной из спецификаций для договора на оказание транспортных услуг оговорено, что транспортная компания везёт первый груз до склада получателя, а в другой спецификации к тому же договору заказчик забирает посылку сам на терминале перевозчика.
• При смешанных видах договоров. Например, когда договор оказания услуг содержит элементы договора поставки. Со спецификацией проще разграничить требования к каждой группе условий.
• Соглашение предполагает выдачу исполнителю или поставщику более одного заказа в период действия договора. В этом случае каждый заказ оформляется отдельной спецификацией в рамках условий одного договора. Такая ситуация характерна для договоров оказания транспортных услуг (образец приведен в конце статьи).
• В момент подписания договора нет возможности однозначно и подробно составить исчерпывающее описание услуги или отдельных её действий, этапов. Например, при разработке пакета конкурсной документации.

Активно применяются спецификации в качестве приложения к агентским договорам, когда посредник действует по поручению и за счёт другой стороны. При этом оказание услуг осуществляет агент, выступая в переговорах и сделках либо от своего, либо от имени принципала, что однозначно указывается в договоре агентирования вместе со схемой оплаты вознаграждения.

Таким образом, стороны в договоре описывают укрупненно предмет сотрудничества, общие принципы и подходы к формированию суммы договора и срокам исполнения обязательств. При этом детали и условия каждой отдельной транзакции «заказ — исполнение» подписывается в виде спецификации к договору возмездного оказания услуг (см. образец в конце статьи).

Когда можно обойтись без спецификации?

Прикладывать к договору спецификацию нет необходимости, если:

• Предмет и все важные условия сделки однозначно и кратко можно прописать в самом договоре.
• Цикл согласования и подписания нового договора у каждого из контрагентов короткий и он устраивает стороны.
• Контрагенты согласились и указали в договоре, что наименование услуги, её объем и стоимость определяется по товарным накладным, счетам, актам оказанных услуг и другим подобным документам. В этом случае важно указывать номер и дату договора в качестве основания в сопроводительных документах.
• Все особенности заказа прописываются в техническом задании, которое прилагается к договору как его неотъемлемая часть и подписывается сторонами.

Несмотря на то, что единая унифицированная форма спецификации к договору оказания услуг законом не установлена, в деловом обороте приняты определенные стандартные требования к её реквизитам и содержанию, с учетом практики разработаны рекомендуемые формы.

• В заголовке документа обозначают название — «спецификация», — дают ссылку на договор с указанием его даты и номера.
• Обязательно указывают день подписания спецификации. Если предполагается, что спецификаций будет больше одной, вводят их порядковую нумерацию.
• Место подписания приводят с целью, чтобы не было разночтений в применяемом праве, подсудности и подобных вопросах.
• В тексте спецификации желательно ещё раз называть договор, к которому относится спецификация, и прописать его предмет. Такое повторение позволяет в случае спорных ситуаций и опечаток более точно идентифицировать, условия какого договора распространяются на конкретную спецификацию.
• Подписывают документ лица, которым делегировано это право доверенностью или другим основанием. Некоторые организации в тексте договора прямо указывают, должность лица, которому поручено подписывать спецификации.
• Основное содержание спецификации, то есть информация об услуге и всех требованиях и детальных условиях, подаётся в повествовательной или табличной форме.
• Если условия конкретной спецификации действуют ограниченное время, следует отметить данный момент и указать, какие условия вступают в силу после такого момента.
• Завершают документ указанием полных реквизитов сторон и подписей уполномоченных должностных лиц.

Спецификация к договору оказания услуг подписывается теми же сторонами, что и сам договор. На подобные опечатки следует обратить внимание, если хозяйственная деятельность оформлена через нескольких юридических лиц со схожими наименованиями.

Договором можно предусмотреть, что стороны признают спецификации, подписанные и переданные друг другу по факсу или электронной почте. В этом случае в самом договоре необходимо указать соответствующие номера телефонов и адреса электронной почты сторон.

Главная > Документ

Приложение 1

Спецификация на оказание услуг сотовой связи

для нужд администрации города Ставрополя

1. Количество абонентов – 37. 2. Местный доступ – 37 абонентов. 3. Междугородный и международный доступы, внутрисетевой роуминг – 37 абонентов. 4. Детализированный счет – по требованию. 5. Национальный и международный роуминг – 15 абонентов. Необходимый пакет услуг: - определение номера; - служба кротких сообщений (SMS); - удержание / ожидание вызова; - переадресация; - автоответчик; - выход в Интернет; - GPRS. 6. Гарантия на оказание услуг – в течение 12 месяцев.

	Технические характеристики услуг	Требуемое значение
	Требования к сотовой связи
1.	Возможность бесплатного подключения и качественной круглосуточной работы радиотелефонов стандарта GSM 900/1800;	обязательное условие
2.	Возможность подключения дополнительного количества радиотелефонов Заказчика к его корпоративной сотовой сети;	обязательное условие
3.	Возможность сохранения телефонных номеров при временном отключении;	обязательное условие
4.	SIM-карты компании должны обеспечивать использование в любом аппарате, разработанном для системы GSM 900/1800 ведущими фирмами на рынке систем сотовой связи, с учетом внедрения ими новых разработок;	обязательное условие
5.	Возможность сочетания в одном Контракте вариантов платежа (авансовый и кредитный);	обязательное условие
6.	Возможность сохранения и подключения к своей сети используемых Заказчиком SIM-карт;	обязательное условие
7.	Зоны обслуживания: г. Ставрополь, Ставропольский край, ЮФО, Россия, СНГ, Международная;	обязательное условие
8.	Максимальная зона радиопокрытия в г. Ставрополе, Ставропольском крае, Южном Федеральном округе, в республиканских, краевых и областных центрах субъектов Российской Федерации;	обязательное условие
9.	Надежная связь и защита от несанкционированного подключения;	обязательное условие
10.	Возможность пользоваться Услугами других сетей радиотелефонной связи в России, СНГ и за рубежом (международный роуминг).	обязательное условие
11.	Безроуминговое покрытие на территории ЮФО;	обязательное условие
12.	Отсутствие абонентской платы за пользование шестизначными городскими номерами;	обязательное условие
13.	Международный доступ;	обязательное условие
14.	Запрет вызова;	обязательное условие
15.	- (антиопределитель) вызова;	обязательное условие
16.	Определитель вызова;	обязательное условие
17.	Детализированный счет (бесплатно);	обязательное условие
18.	Бесплатная замена поврежденной или утерянной SIM-карты в течение 12 часов с момента обращения Заказчика;	обязательное условие
19.	Блокировка (разблокировка) SIM-карты по требованию владельца (в течение 2 часов с момента обращения)	обязательное условие
20.	Временное резервирование номера;	обязательное условие
21.	Прием/передача SMS-сообщений и MMS сообщений;	обязательное условие
22.	Иные Услуги, предусмотренные техническими возможностями Исполнителя.	обязательное условие
23.	Возможность бесплатного вызова экстренных оперативных служб: пожарной охраны, милиции, скорой медицинской помощи, службы спасения и других специфических Услуг, которые оговариваются на этапе заключения договора;	обязательное условие
24.	Обеспечение круглосуточного бесплатного справочно-информационного обслуживания;	обязательное условие
25.	Обслуживание абонентов персональным менеджером компании;	обязательное условие
26.	Доставка выставляемых счетов курьером;	обязательное условие
27.	Детализированный счет (бесплатно) с доставкой	обязательное условие
28.	Гарантированное обеспечение конфиденциальности информации об абонентах муниципального заказчика, которая будет или может быть известна сотрудникам компании-оператора сотовой связи в процессе обслуживания номеров Заказчика;