Росгосстрах осаго без дополнительных услуг. Можно ли оформить осаго без дополнительных услуг

Александр - водитель с большим стажем, и оформлять ОСАГО ему приходилось неоднократно. Каково же было его удивление, когда во время очередного посещения страховой компании ему сообщили, что он не сможет получить полис, если не купит еще и страховку жизни. С дополнительной услугой стоимость ОСАГО увеличилась почти вдвое. Автовладелец не мог прийти в себя от удивления. Может, законодательство изменилось, и в 2014 году страхование жизни при оформлении ОСАГО стало обязательным?

Аналогичным вопросом в последнее время задались автомобилисты многих регионов России. Правомерны ли действия страховщиков? Рассмотрим в нашей сегодняшней статье.

Обязательно ли страхование жизни при оформлении ОСАГО?

Страхование жизни при оформлении ОСАГО полностью добровольно. Клиент имеет право отказаться от данной услуги, как и от всех прочих дополнительных предложений. Полис ОСАГО - это публичный договор, доступный всем гражданам, отказать в его оформлении вам не могут. Навязывание страхования жизни незаконно и является прямым нарушением прав потребителей.

В этом году Владимир Путин поручил ФАС разобраться с неправомерными действиями страховых компаний, поскольку из 46 регионов поступило более 700 жалоб от автовладельцев. Все эти обращения были приняты к сведению, а против нечистых на руку страховщиков приняли меры.

Почему страховщики отказываются оформлять полис ОСАГО без страхования жизни?

Несмотря на то, что Федеральная антимонопольная служба уже неоднократно штрафовала страховые компании на крупные суммы, страховщики продолжают «впаривать» клиентам страховку жизни при оформлении ОСАГО. Неужели они настолько заботятся о нашем здоровье? На самом деле все гораздо проще.

Тарифы на ОСАГО остаются неизменными с 2003 года, тогда как цены с тех пор сильно выросли. Допустим, в начале двухтысячных каждый клиент приносил страховой компании около 6 000 рублей, сегодня средний полис стоит не более 3 000 рублей. Вот и приходится страховым компаниям выкручиваться, предлагая клиентам дополнительные услуги.

Что делать, если навязывают страхование жизни при оформлении ОСАГО?

Если вам не продают страховку ОСАГО без страхования жизни, у вас есть два выхода:

Уйти в другую страховую компанию. Если вы желаете приобрести ОСАГО без дополнительного страхования, а ругаться нет времени и желания, вы всегда можете сменить страховщика. Многие молодые страховые компании сейчас получили прекрасный шанс занять место на рынке. К сожалению, во многих российских регионах выбора нет как такового, в таком случае остается последний выход.
Бороться с нечистыми на руку страховщиками. Отстаивать свое право на оформление ОСАГО без страхования жизни можно и нужно. Напишите заявление об отказе от дополнительных услуг в двух экземплярах, один из которых передайте страховщикам. Иногда этого оказывается достаточно для того, чтобы ваши требования удовлетворили, но если страховая компания не идет на уступки, обращайтесь в суд.

ОСАГО без дополнительного страхования: законное право или ошибка?

Поскольку нас заставляют страховать жизнь при оформлении ОСАГО, эта услуга кажется ненужной и едва ли не вредной. Но так ли это? А вам известно о том, что за период с января по ноябрь 2013 года на дорогах России погибло 24380 человек? Всего за несколько месяцев умерло количество людей, равное всему населению города Вельск в Архангельской области. Не задумываться о возможности погибнуть, получить серьезные травмы - значит забыть не только о себе, но и о своих близких. Возможно, страхование жизни при оформлении ОСАГО и не обязательно, но, может быть, все-таки стоит подумать о покупке этой услуги? Решать только вам.

Манера страховых организаций продавать страховки «пакетами» давно знакома автомобилистам. А передача техосмотра в руки частных компаний побудила страховщиков продавать ОСАГО не только в комплекте с КАСКО и страхованием жизни водителя, но и с услугами техосмотра.

ОСАГО является публичным договором, обязательным к заключению для специализированных организаций.

Следовательно, отказ страховщика выдавать полис без дополнительных услуг незаконен, навязывание клиенту дополнительных услуг также незаконно.

Убедить продать только ОСАГО агента, который работает за комиссионные и имеет четкие указания насчет услуг «в нагрузку», вряд ли удастся. Поэтому, если вы решили победить страховую, которая не продает ОСАГО, необходимо продумать свою тактику заранее.

Государственная машина в состоянии защитить право гражданина только тогда, когда имеется доказательство нарушения такого права. Сейчас мы рассмотрим, как доказать отказ страховой организации в выдаче полиса или навязывание лишней слуги.

Быстро решить этот вопрос не получится, поэтому займитесь им заранее, не дожидаясь окончания страховки.Можно предложить несколько вариантов.

Вариант первый: получить письменный отказ страховщика или доказать его бездействие.

Для этого необходимо написать заявление на получение полиса ОСАГО, приложить к нему нотариально удостоверенные копии необходимых документов и направить в адрес страховщика по почте. В заявлении нужно просить оформить полис с курьерской доставкой на определенные время и адрес. Письмо лучше отправить ценным, с описью вложения и уведомлением.

Страховщик вправе рассматривать заявление в пределах 14 дней. Отказ Вам придет вряд ли. Вероятное развитие событий: либо страховщик сразу сдастся и действительно пришлет курьера с полисом, либо проигнорирует заявление. На случай последнего, ожидать курьера необходимо в присутствии вызывающих доверие свидетелей (не близких родственников и друзей, а, например, квартального), которые могут подтвердить, что полис не привезли. Если есть время, можно направить повторное заявление, указав, что первое осталось без ответа, полис не получен до настоящего момента – и попросить ОСАГО с доставкой еще раз. Затем повторно зафиксировать невыполнение страховщиком его обязанностей.

Вариант второй, быстрый: подтвердить устный отказ страховщика.

На слабонервного агента может подействовать включенный при обсуждении покупки полиса ОСАГО диктофон. К сожалению, мало шансов, что диктофонной или видеозаписи поверят суд и контролирующие органы (непонятно, с кем вы вообще разговариваете, представляет ли этот человек страховщика). Больше шансов доказать устный отказ даст дополнение видео-или аудиозаписи свидетельскими показаниями (опять же лучше не пользоваться помощью родственников, т.к. связь между заявителем и свидетелями будет оценена не в пользу заявителя).

Надежный вариант: удостоверение нотариусом устного отказа страховщика. Вот только стоимость его услуг вполне сравнима со стоимостью ОСАГО со всеми лишними страховками. Поэтому советовать этот способ можно только тем, кто страхует несколько автомобилей сразу.

Автолюбители отмечают, что страховые компании все настойчивее навязывают дополнительные услуги при приобретении полисов ОСАГО, при этом отказ от таких услуг грозит рядом трудностей и препятствий.

Иногда недобросовестные страховщики просто не дают возможности приобрести страховку без приобретения дополнительных услуг. Такая ситуация является противозаконной, поэтому каждый водитель должен знать, как можно ее избежать и избавить себя от слишком настойчивых страховщиков.

Причины возможного отказа

Накануне увеличения стоимости страхового полиса многие страховщики тормозили продажу страховок по старым тарифам и использовали разные способы и уловки, чтобы воспрепятствовать заключению контрактов обязательного страхования автоответсвенности. Клиенты жаловались на длинные очереди в офисах продаж, короткий рабочий день страховщиков, а главная претензия – попытка продать клиенту дополнительные услуги, которые изначально его не интересуют.

Среди дополнительных услуг, которые предлагаются, страхование недвижимого имущества клиента, страхование жизни и т.д. Покупка таких услуг становится обязательным условием приобретения ОСАГО, поскольку в случае отказа клиенты получают ответ, что закончились бланки или руководство страховщика выдало распоряжение, на основании которого по какой-то причине приостанавливается продажа страховок.

Еще одной отговоркой страховой компании является то, что произошел технический сбой в единой базе АИС РСА, чаще всего это не соответствует реальности. Эксперты говорят о том, что отказ от продажи полиса является незаконным, поскольку контракт ОСАГО является публичным договором, который должен заключаться с любой заинтересованной стороной.

Специалисты же Российского общества автостраховщиков (РСА) отмечают, отказ страховой в продаже полиса ОСАГО будет считаться правомерным в том случае, когда у компании закончились бланки страховой и получить их она не имеет возможности по той причине, что исчерпана квота на них. Также основанием для отказа является неполный пакет документов, который подан страхователем.

В случае получения отказа от страховой компании в выдаче полиса, клиенту рекомендуется запросить у ее представителей предоставить письменный ответ с разъяснением причин отказа, а при неправомерных действиях страховщика это будет основанием для разбирательства через РСА

Алгоритм шагов

Чтобы оформить страховой полис без дополнительных услуг нужно:

Остановить свой выбор на одной из страховых компаний. При выборе нужно руководствоваться отзывами, которые можно найти в Интернете, или рекомендациями друзей и знакомых.
Убедиться, что компания имеет свое представительство в регионе проживания клиента.
Собрать , среди которых два экземпляра заявления; удостоверение водителя; данные про регистрацию авто; диагностическая карта; паспорт или иной удостоверяющий личность документ — для физлица, регистрационное свидетельство – для юрлица.
Все собранные документы с описью следует направить страховщику заказным письмом с уведомлением. Ответ должен быть дан в течение месяца. Отсчет следует начинать с того дня, когда получено уведомление о вручении письма.

Документы можно не только отправлять по почте, их можно подать в офис компании лично. Но в этом случае для того, чтобы оформить договор без дополнительных услуг, придется потратить больше сил. При личной подаче заявления важно проследить, чтобы оно было должным образом зарегистрировано.

Часто страховая присылает ответ с отказом в продаже полиса и предложением посетить офис страховщика для прояснения ситуации. Представители компании предложат обратиться повторно за получением «чистого» полиса через 30 дней . В этом случае клиент может привести доказательства того, что его заявление уже месяц, как занесено в базу. Поэтому он имеет право получить полис сразу.

Еще одной попыткой отсрочить продажу полиса без предоставления дополнительных услуг будет просьба пройти . Это требование вполне легитимно, но клиенту нужно попросить, чтобы оно было зафиксировано на бумаге с указанием места и времени проведения процедуры. После прохождения техосмотра страховка скорее всего будет оформлена сразу, без попытки продать еще какие-то услуги.

Опытные водители делятся своим опытом оформления страховок. Они предлагают при посещении офиса страховой соглашаться на все ее предложения. Договор на каждую услугу заключается отдельно, а оплата вносится уже после оформления документов.

Когда представитель компании передаст для оплаты платежные поручения, оплачивать нужно только автогражданку. От оплаты других видов страхования можно отказаться.

Документ уже выписан и оплачен, поэтому отказать в выдаче ОСАГО сотрудники компании не смогут. В противном случае это может расцениваться как грубое нарушение законодательства.

Какие бывают дополнительные услуги по ОСАГО

Одной из дополнительных услуг является ДСАГО – увеличение суммы страховки ОСАГО. Дополнительные услуги ОСАГО могут расцениваться как обман, а могут восприниматься как возможность решить неожиданно возникшие проблемы с наименьшим для себя ущербом. Но нужно учитывать, что желание страховщика продать дополнительные услуги и заработать настолько велико, что он в несколько десятков раз преувеличивает вероятность того, что клиенту понадобится ДСАГО.

Размер средней страховой выплаты составляет 15 000 рублей , серьезные же ДТП случаются достаточно редко, поэтому опытные водители, которые предпочитают осторожную езду не нуждаются в дополнительных услугах.

Кроме ДСАГО среди дополнительных услуг выделяют следующие:

без учета . Изношенность авто может значительно снижать выплату. Если этот параметр не учитывается, проще получить полную сумму покрытия расходов.
Теоретически удобной услугой является аварийный комиссар. Но на практике она себя не оправдывает, так как имеется обширный перечень исключений, которые освобождают страховщика от выплаты.
Бесплатная эвакуация авто, в этом случае главное не забыть, что вызывать эвакуатор нужно непосредственно через страховую компанию.
Юридическое сопровождение: юрист страховой соберет все необходимые документы. Однако эта услуга на практике также сложно осуществима.
Страхование здоровья и жизни.
Допполис страхования водителя и пассажиров. Если человек имеет желание застраховать свою жизнь и здоровье, лучше приобрести медстраховку.

На первый взгляд все дополнительные услуги, которые предлагаются страховщиком, полезные и значимые для клиента, однако, каждая компания стремится минимизировать свои выплаты, поэтому на практике они редко востребованы

Возможно ли приобрести «чистый» полис

Клиент, который знает свои права, хочет приобрести только те услуги, которые ему действительно необходимы. И вот тут у него может возникнуть ряд сложностей. Страховщик использует убедительную отговорку «пока нет бланков» и отправляет клиента домой со словами «ожидайте».

Есть несколько уловок, используя которые можно купить страховку ОСАГО без допуслуг, а именно:

Нужно просить дать письменный отказ в заключении контракта с указанием причин	Представители страховой чаще всего избегают этого, поскольку у них нет достаточных оснований для отказа. В результате клиент получает полис без дополнительных страховок.
На переговоры приводить свидетелей или брать с собой диктофон	Это не способ надавить на страховщика, а возможность собрать доказательства для предоставления их в судебную инстанцию, чтобы обосновать неправоту страховой и получить полис.
Отправить заявление про заключение контракта заказным письмом с уведомлением	Это станет весомым доказательством, если дело дойдет до суда, страховщики это понимают и стараются в этом случае не злоупотреблять своим положением.

Нет 100% гарантии, что вышеперечисленные методы будут успешны. В случае незаконного отказа страховщика можно обратиться в РСА, полицию или Антимонопольный комитет. Самый эффективный способ – подача иска в суд. Ссылать нужно на часть 4 статьи 445 Гражданского кодекса, которая устанавливает, что сторона, уклоняющаяся от заключения договора, который она должны заключить, должна это сделать по решению суда.

Эти методы действенны, но, используя их, клиент теряет свое время, поэтому лучше попытаться решить вопрос со страховой мирно или поискать другую компанию, в которой можно приобрести полис. Закон про ОСАГО в редакции 2014 года дает еще одни аргумент, который могут использовать клиенты в споре со страховщиками.

Узнайте также , сколько можно ездить в 2017 году, если закончилась страховка ОСАГО.