О сезонности.
Бытует мнение, что услуга заправки - сезонное летнее направление бизнеса. Это не так, и знающие автовладельцы, которых становится все больше, понимают это. Как известно, в «день жестяньщика» первыми страдают конденсоры. Разгерметизация автомобильного кондиционера при аварии требует незамедлительного восстановления герметичности и осушения системы, иначе владелец машины влетает на замену наиболее дорогостоящих его частей - компрессора и ресивера-осушителя. Дело в том, что прецизионно изготовленные детали компрессора внутри его, изготавливаются из обычной (ржавеющей) стали. Которая мгновенно начинает ржаветь при попадении внутрь влаги. Ситуация усугубляется также химической реакцией хладагента и воды с выделением соляной (для R-134a) кислоты, а также окислением компрессорного масла с образованием олифоподобных пленок, осаждающихся на сетках фильтров и деталях внутри. Из всего этого следует, что при правильной разъяснительной работе, работа для установки обслуживания кондиционеров найдется и зимой. Кроме этого, есть масса машин, у которых ремонт двигателя и даже простая замена ремня ГРМ требует демонтажа компрессора кондиционера с неизбежной полной процедурой эвакуации фреона и последующей заправки его обратно. Для предоставления дополнительных услуг мастерская может приобрести течеискатель, набор для определения мест утечек хладагента с помощью инжекции специального красителя, флюоресцирующего чрким зеленым светом в лучах специальной ультрафиолетовой лампы, ремкомплекты уплотнителей и золотников и многое другое.
Итог.
Автомобильные климатические установки - стремительно врываются в нашу жизнь. Будь первым в своем бизнесе по заправке автомобильных кондиционеров!
Компания «Сервиспроект» предлагает оборудование для заправки кондиционеров в широком ассортименте - от самых недорогих моделей, до полных автоматов.
Организация бизнеса в сфере технического обслуживания автомобилей – это трудоемкий процесс, требующий специальных знаний, некоторого объема инвестиций и определенной доли везения, ведь рынок изобилует предложением, зачастую превышающим спрос. Но если подойти к этому делу более избирательно и остановить свой выбор на узком сегменте сферы, успех не заставит себя ждать. Как вариант, в этих целях можно приобрести оборудование для заправки автомобильных кондиционеров и заняться их обслуживанием. Несмотря на устойчивый спрос, далеко не каждая СТО предоставляет такого рода услуги.
После подбора помещения и получения всей разрешительной документации необходимо приобрести основное оборудование и расходные материалы. Для этих целей понадобятся:
Вся смета на приобретение необходимого составит порядка пятидесяти тысяч рублей. Останется только найти подходящего специалиста, или обучить уже имеющегося сотрудника. Для этих целей существуют специальные курсы, по окончанию которых выдается соответствующий сертификат. Это будет стоить в пределах десяти тысяч рублей.
Вот так, без больших финансовых затрат можно организовать прибыльный бизнес, который будет пользоваться стабильным спросом.
6 AprКонцепция пожизненной ценности клиента, говорит, что одним из способов увеличить количество денег, которое клиент оставит в вашем автосервисе за время «совместной жизни», является продажа ему как можно большего количества различных дополнительных услуг. Причем не всегда клиент про эти услуги знает и не всегда имеет представление для чего они нужны.
Российским сервисменам, внедрение новшевств на СТО, видится тратой, на покупку дополнительного оборудования, обучение персонала, выделения дополнительного места. Важно уметь инвестировать!
Оборудование - это вложение, которое окупится в конкретный срок.
Этим занимается уже наверное каждый третий автосервис. И понятно почему - машин с кондиционерами становится все больше, а оборудование для этого требуется не такое уж и дорогое.
Один сотрудник может, за 12-ти часовой рабочий день, произвести около 20 заправок. Причем для выполнения данного вида услуги не требуется подъемник, следовательно, в сезон (летом) этим можно заниматься на улице, на прилегающей территории.
Стоимость услуги в среднем по г. Киров составляет ~ 1000 руб. (2-контурная система - 2000 руб.)
Включает в себя диагностику, полную перезаправку и вакуумирование кондиционера.
Итак, обычный комплекс первичных услуг обходится клиенту в среднем в 1500 руб.
Из которых стоимость расходных материалов составит:
Стандартный баллон хладагента вмещает 13,6 кг ~ 5000 руб. для заправки одного автомобиля, в среднем, требуется 800 г т.е. 0,8 кг ~ 300 руб.
3,76 л масла = 3500 руб. т.е 0,03 л ~ 30 руб.
Итого - 330 руб.
Осталось: 1500 - 330 = 1170 руб. - 40% (Зарплата сотруднику)
Соответственно прибыль от одной заправки в среднем составит ~ 700 руб.
Для заправки одного автомобиля требуется ~ 20 мин.
Итого за 1 рабочий день (20 авто) один сотрудник зарабатывает для вас ~ 14000 руб.
Автоматизация процесса,
Цена зависит от производительности и функционала станции.
Исходя из нашего многолетнего опыта лучшим выбором будет:
~ 137800 руб. (можно доукомплектовать принтером)
Получается, если в день ваш техцентр обслуживает ~ 20 автокондиционеров,
то вы окупите оборудование уже за 1 неделю (7-10 дней) и выйдете на чистую прибыль!
Также обязательно нужно предлагать дополнительные услуги:
Все остальное зависит от того, сколько клиентов будет сегодня в вашем сервисе…
По данным исследований GiPA Россия, более 55% автомобилей младше 2 лет оснащены кондиционером. Среди 3-4 летних машин кондиционер имеют около 40%, а среди 5-6 летних даже чуть больше 40% автомобилей. Если взять разбивку по маркам машин, то мы увидим еще более радостную картину - по данным на 2008 год среди иномарок уровень оснащения не опускается, ниже 65% (у немцев) и доходит почти до 88% (среди японцев). И только у российских марок уровень оснащенности плавает в районе всего лишь 5,5%.
Открываем большую тайну - множество людей понятия не имеют о том, что кондиционер нужно обслуживать. Особенно владельцы и владелицы новых иномарок.
Лучший способ продать клиенту услугу - это полный и подробный рассказ о том, чем эта услуга будет ему полезна, какие выгоды даст и от каких проблем избавит.
Постоянно контактируете с клиентами, раз в неделю, посылая советы по уходу за автомобилем, поместите информацию, об обслуживании кондиционера на вашем сайте. А если есть возможность, стоит сделать отдельную брошюру. В этих материалах вы должны пропагандировать значимость регулярного обслуживания кондиционера и описывать все услуги. Почему, зачем, для чего они нужны, какова периодичность, что может случиться, если этого не делать и так далее.
Если вы научите клиента, что нужно периодически проводит регламентное техобслуживание кондиционера и хотя бы раз в год проводить заправку, менять салонный фильтр, ресивер-осушитель и делать антибактериальную обработку системы, то считайте, что вы получили гарантированную ежегодную прибавку к прибыли.
Бизнес на установке, обслуживании сплит-систем и кондиционеров — это выгодное и относительно простое начинание для предпринимателей-новичков. Климатическая техника используется повсеместно, поэтому недостатка в потенциальном клиенте, нуждающемся в качественном монтировании и сервисе такого оборудования, не будет.
Изначально нужно зарегистрировать свою будущую деятельность в налоговых органах, то есть стать на учет как индивидуальный предприниматель. Для чего понадобятся такие документы:
Регистрация ИП наименее затратна с точки зрения финансов и времени. При этом будет применяться упрощенная система налогообложения, при которой взимается в пользу государства от 6 до 15 % (либо с чистой прибыли, либо с валового дохода). Подавая заявление, укажите следующие коды ОКВЭД:
Могут также пригодиться следующие дополнительные коды, которые позволят расширить сферу деятельности предприятия в законном поле:
Если речь идет лишь об обслуживании кондиционеров (без монтажных работ), то никаких разрешений для этого не требуется. Когда деятельность распространяется еще на установку и ремонт климатического оборудования, которые приравниваются к строительной сфере, то для допуска к такому бизнесу нужно быть участником саморегулируемой организации (СРО). Чтобы войти в СРО необходимо оплатить взнос на вступление, а также обосновать достаточный уровень компетентности и умение квалифицированно производить инженерные изыскания и монтажные работы.
В начале предпринимательской деятельности можно обойтись и без офиса, ведя переговоры с клиентами на их или нейтральной территории, а также по телефону. Но в дальнейшем лучше иметь свое представительство, причем в районе, где вам будет удобно обслуживать наибольшее количество заказчиков. Для организации офиса достаточно помещение 20-30 м.кв, в нем можно будет разместить оргтехнику, мебель, средства связи, принимать заказы, оформлять договоры на обслуживание.
Начинающему бизнесмену целесообразно разместить офисное помещение в большом спальном районе, где будет большой объем работ в многоквартирных высотках. Хорошо, если рядом идет строительство жилых кварталов с развитой инфраструктурой. Тогда можно будет получить заказы на обслуживание или установку климат-контроля не только в квартирах, но торговых центрах, салонах красоты, аптеках и в других организациях.
Сумма первичных вложений зависит от климатических условий региона, местной ценовой политики и спроса на услугу. На начальном этапе вы можете заниматься только лишь обслуживанием кондиционеров и сплит-систем.
Ваши обязанности: замена, заправка комплектующих и прочий сервис без демонтажа/монтажа оборудования. Поэтому стартовый капитал пойдет на:
Если вы планируете устанавливать закупленные кондиционеры или сплит-системы, то имеет смысл приобрести(заказать) несколько вариантов техники на опте разных ценовых групп и комплектации. Чтобы их потом перепродать с установкой. На это понадобится, в долларовом эквиваленте, в регионах РФ от 20 до 50 тысяч, и до 150 тысяч − в Москве и области.
Пик запроса на сервис по монтажу, проверке или ремонту климатической техники приходится на весну-лето. Цены услуг зависят от модели аппарата. Например, диагностика обычного оконного кондиционера стоит 1150 рублей, а сплит-системы (кассетной) −1300 рублей. Проверка работы мульти сплит-системы (оба блока) обойдется клиенту в 6500 руб. и так далее. Очистка внутреннего блока (включая испаритель и дренаж) в разных модификациях и без демонтирования может составлять от 1500 до 2500 рублей. Сервис с демонтажем по цене достигает 7 тысяч рублей, а серьезный ремонт - верхний ценовой предел порядка 20 тысяч рублей.
Плюс − заправка систем охлаждения фреоном в среднем составляет 1200 руб., и цена фреона - 1000 руб.за кг. Средняя стоимость доставки и монтажа одного кондиционера достигает 25-30 тысяч рублей. Обслуживая в неделю два-три заказа по установке, несколько − по диагностике, можно выйти на доход в 300-700 тысяч уже в первый месяц деятельности.
В дальнейшем, наработав опыт и клиентуру, имеет смысл расширять спектр климатических услуг, благо регистрация предпринимательства в соответствие с кодами ОКВЭД это позволяет. Так как это не только кондиционирование, но также вентиляция и отопление. Кроме того, солидные фирмы заключают контракты на круглогодичное сервисное обслуживание климат-контроля.
Разовый сервис в период эксплуатации техники -может обходиться клиенту в пределах 3500-4000 рублей. Регулярное обслуживание, например, 3 сплит-систем по договору, куда входит и дозаправка, может стоить от 3 до 20 тысяч в год. Цена зависит от того, какое количество сервисных работ обязуется делать компания и от типа техники.
Сервис по обслуживанию кондиционеров состоит из: чистки фильтров во внутреннем блоке и в системе дренажа, контроля перепада температуры и очистке теплообменника блока внутри, проверку рабочего давления в системе, зарядку фреоном, а также диагностику различных неисправностей. Возможен демонтаж оборудования с целью обнаружения неисправности, ремонта, и другое.
Процесс монтажа кондиционирующей техники состоит из: установки наружного и внутреннего блоков, прокладки межблочной коммуникации. Достаточно простая технология требует определенного профессионализма от монтажников. Так как попадание грязи и пыли в холодильный контур выведет агрегат из строя. Также немаловажен эстетический вид всей системы и ее соединительных элементов. Поэтому лучше иметь свой обученный персонал, а не нанимать сторонних рабочих, которые могут создать непривлекательный имидж вашей фирме.
Для выполнения работ по установке кондиционеров потребует следующих список инструмента:
Стоимость комплекта инструментов (монтажных, ремонтных, диагностических) может быть в пределах от пяти сотен до пяти тысяч в долларовом эквиваленте.
На старте бизнеса потребуется большая рекламная компания, чтобы вас узнавали на рынке услуг. Для этого нужно использовать баннеры, растяжки, печатные СМИ и интернет реклама. Раздачу буклетов в жилых и офисных кварталах, личное знакомство с руководителями строительных фирм и так далее. Не поскупитесь на интернет-сайт , где в доступной форме будет изложена информация об услуге, расценки, контакты и возможность осуществить онлайн заказ любых работ.
В этой статье мы поговорим о том, как правильно начать свое дело на примере услуг автомобильной мойки и заправки кондиционеров на выезде, расставим ключевые приоритеты и предупредим о возможных рисках.
Организация бизнеса
Помещение.
Для организации мобильного сервиса по мойке автомобилей и заправке кондиционеров нужно арендовать подходящее по размеру помещение для размещения обслуживающего персонала, диспетчерской службы, организации склада расходных материалов.
Место для размещения не обязательно должно быть в центре города, но должно обладать удобной дорожной развязкой и простым сообщением с основными густонаселенными районами города.
В принципе, включая мобильный характер работы, основная часть сотрудников большую часть рабочего дня будет находиться на выезде, поэтому размеры помещения следует подбирать так, чтобы разместить часть персонала, которые будут постоянно находится на рабочем месте.
|
Персонал.
На обслуживающем персонале нельзя экономить в любом случае. И на автомойку и на обслуживание систем кондиционирования воздуха следует нанимать проверенных рабочих с опытом работы, чтобы сократить время на обучаемость персонала.
Если Вам не удастся нанять на работу опытных мастеров не стоит отчаиваться. Предлагаемым навыкам мойки машин и заправки кондиционеров можно научиться за непродолжительный период времени, а на период обучения предложить работникам меньший размер заработной платы, что позволит существенно сократить расходы на первых порах.
Услуги по заправке кондиционеров не требуют отдельных сертификатов на работу, их может выполнять мастер с квалификацией слесаря.
Для организации диспетчерской службы рекомендовано нанимать молодой активный персонал, возможно и без опыта работы, но с высокой оперативностью сбора и распределения информации. Основным критерием должно стать умение привлечь клиента и быстро обработать поступившую информацию.
Оборудование.
В первую очередь следует подумать об обеспечении мобильных бригад транспортом. В зависимости от размаха бизнеса будет варьироваться количество машин, работающих на выезде. В любом случается, придется покупать или арендовать несколько автомобилей, поскольку на общественном транспорте со всем необходимым оборудованием добираться до места расположения клиента будет крайне проблематично.
Для заправки кондиционеров необходимо приобрести мобильную заправочную станцию. Если Вы хотите сократить расходы к минимуму, рациональнее будет приобрести оборудование бывшее в использовании, однако, таким образом повышаются потенциальные риски его преждевременного выхода из строя.
Для мобильных автомоек используется современный набор инструментов, который не требует использования воды в большом количестве. Грязь с транспортного средства убирается с помощью активных химических спреев, а потом счищается подготовленной губкой. Поэтому для произведения работ по мойке автомашин на выезде понадобится комплекс расходных материалов и специальные средства для очищения капсулированной грязи.
Такой принцип работы удобен тем, что не требует дополнительных разрешений от контролирующих органов, поскольку при мойке не происходит загрязнения окружающей среды.
Вопросу рекламы предоставляемых услуг следует уделить особое внимание. В наше время люди доверяют пестрым плакатам, витринам, оригинальным слоганам, поэтому не будет лишним разместить рекламу на объемном билл-борде с интересным текстом и привлекательным рисунком.
Для рекламы услуг автомойки и заправки кондиционеров на выезде не стоит ограничиваться привязкой к конкретному месту, поскольку такие услуги благодаря мобильности рабочей бригады можно предоставлять в любой точке города.
Следует сосредоточить маркетинговую активность на местах со значительным скоплением населения. В рекламных буклетах следует описывать преимущества услуг Вашей фирмы такие, как выгодная цена, оперативное время обслуживания, гарантия на услуги, система скидок.
Сбыт продукции.
Для успешного продвижения бизнеса нужно помнить, что любой клиент который обратился за помощью должен пользоваться услугами Вашей фирмы на постоянной основе.
Для этого необходимо привлечь потребителя не только доступными ценами и качеством работ (это в первую очередь), но и заинтересовать бесплатными акционными предложениями, дополнительными мелочными атрибутами. Такие действия сформируют имидж продвинутой и солидной фирмы, которая заботиться не только о своем доходе, но, в первую очередь, о комфорте своих клиентов.
Финансовый план
Инвестиции.
При разработке проекта капиталовложений в будущий бизнес следует просчитать цены на оборудование, аренду помещения, зарплату персоналу, расходы на оформление документов.
Для того, чтобы начать бизнес необходимая сумма будет составлять около 500 тыс.руб с учетом аренды автотранспорта или наличия собственного. Если придется тратиться на покупку одного или двух автомобилей, стоимость возрастет пропорционально цене машин, однако в будущем сэкономит помесячные расходы на транспорт.
Окупаемость.
Средний период окупаемости такого бизнеса - от 6 месяцев до 1 года.. Следует помнить, что услуги такого рода являются сезонными и основной доход приносят в определенные периоды. Мойка автомашин будет приносить больший доход весной и осенью, заправка кондиционеров - летом.
Чистый доход от такого рода деятельности будет составлять порядка 40%, из которых треть следует отложить на зарплату сотрудникам, треть - на содержание помещения и расходные материалы.
Бизнес мобильной автомойки и заправки кондиционеров может принести дополнительный доход за короткий период времени, если грамотно рассчитать собственный финансовый потенциал, провести активную рекламную кампанию и реально оценить существующие риски.