Yanao sveikatos elektroninė registracija. Kuriamas vieningas elektroninis Jamalo-Nenets autonominio apygardos registras

Internetinis šaltinis „United elektroninis registras Jamalo-Nencų autonominis rajonas“ – tai paslauga, skirta užsirašyti pas gydytoją internetu, prieinama regiono miestų ir rajonų gyventojams. Patogumui pacientams siūloma mobilioji šaltinio versija, kurios pagalba galite susitarti su gydytoju net iš išmaniojo telefono.

Kam kuriama gydytojo priėmimo paslauga?

Išduodant naujos rūšies privalomojo sveikatos draudimo polisus, piliečiai automatiškai registruojami gydymo įstaigos informacinėje sistemoje teritoriniu-nuovados principu. Prie politikos pridedamas klinikų, kuriomis pacientas gali naudotis, sąrašas. Jeigu rajono gyventojas nespėjo gauti privalomojo sveikatos draudimo poliso ir turi laikiną draudimo liudijimą, tai ir jis turi galimybę pasinaudoti paslauga.

Remiantis tuo, kas išdėstyta pirmiau, žmonės, nuolat gyvenantys bet kuriame Jamalo-Nenetso autonominės apygardos mieste ir apsidraudę privalomuoju sveikatos draudimu, gali susitarti dėl susitikimo internetu naudodami „Vieningos elektroninės registracijos“ paslaugą.

Kaip užsiregistruoti

Yra du būdai užsiregistruoti „Vieningame Jamalo Nencų autonominio apygardos elektroniniame registre“:

Paslauga: skirtukas „Užsisakyti susitikimą“.

Naudodami svetainės meniu skirtuką „Susirašyti“ galite išduoti vizito pas gydytoją, kurio specializacija yra norima sritis, kuponą.

Kiekviena klinika per savo informacinę sistemą „Elektroniniam registrui“ suteikia 1/3 visų turimų priėmimo kuponų. Informacija apie gydytojų priėmimo laikus „Elektroniniame registre“ atnaujinama kiekvieną rytą prieš 10 darbo dienų arba 14 kalendorinių dienų.

Po gydytojo pavarde galite matyti kuponus, paryškintus trimis spalvomis: ryškiai mėlyna – nemokami (jais galima užsiregistruoti internetu), oranžinė – tik užsirašyti per klinikos registrą, o blyškiai mėlyna – jau užimta.

Kaip susitarti su gydytoju internetu: instrukcijos

Jei gavus leidimą tarnyba praneša, kad neįmanoma susitarti dėl susitikimo, tai reiškia pilna informacija klinikos duomenų bazėje informacijos apie pacientą nėra arba informacija skiriasi nuo įvestos svetainės „asmeninėje paskyroje“. Norėdami ištaisyti klaidą, pacientas turi asmeniškai atvykti į klinikos registratūrą ir kartu su registratoriumi patikrinti asmens duomenis gydymo įstaigos duomenų bazėje ir, jei reikia, atlikti pakeitimus.

Jei įrašas elektroniniame registre buvo sėkmingas, išduotą kuponą dar reikia patvirtinti. Per 1 darbo dieną pacientas paštu arba į savo asmeninę paskyrą turėtumėte gauti šiuos pranešimus:

„Užbaigta. Patvirtintas vizitas pas gydytoją“ – susitikimas su gydytoju pavyko;
"Atsisakymas. Buvo atsisakyta apsilankyti pas gydytoją“ – pacientas atsisako dėl priežasčių, apie kurias bus pranešta pacientui;
„Priimta skyriaus. Prašymas dėl vizito pas gydytoją buvo sėkmingai priimtas“ – gavęs tokį pranešimą pacientas turi laukti pirmos arba antros žinutės, laukimas gali trukti ir 1 darbo dieną.

Pirmuoju atveju, jei registracija sėkminga, pacientas turi atvykti likus 15 minučių iki priėmimo pradžios į gydymo įstaigos registratūrą.

Atšaukti vizitą pas gydytoją galite internetu savo asmeninėje paskyroje. Jei susitarsite 5 kartus ir niekada nepasirodysite neatšaukę prašymo, galite užsiblokuoti paslaugoje ir nebegalėsite susitarti dėl susitikimo internetu.

Pas kokius gydytojus galiu užsirašyti?

„Vieningame Jamalo-Nenetso autonominio apygardos elektroniniame registre“ galite susitarti su gydytoju, turinčiu norimą specializacijos sritį. Paslauga siūlo susipažinti su gydymo įstaigos gydytojų specializacijomis ir „Gydytojų tvarkaraščio“ skirtuke pasirinkti gydytoją.

Jei nemokamų kuponų nėra, pacientas turi galimybę užsirašyti į laukiančiųjų sąrašą.

Norėdami užsiregistruoti į laukiančiųjų sąrašą, formoje turite įvesti savo asmeninę informaciją.

Kai gydytojas turi laisvo laiko, pacientas informuojamas el. paštu ir asmeninėje paskyroje.

Paslaugos privalumai ir trūkumai

Neabejotina, kad paslauga „Vieninga Jamalo-Nenetsų autonominio apygardos elektroninė registracija“ buvo sukurta regiono gyventojų, kurie iš savo kompiuterio arba iš biuro kompiuterio, neišeidami iš darbo vietos užsiregistruoja pas gydytoją, patogumui. Mobilioji versija taip pat labai patogi: visos funkcijos pasiekiamos iš išmaniojo telefono ar planšetinio kompiuterio, jei tik būtų internetas.

Su paslauga dažnai kyla problemų, pavyzdžiui, paciento duomenys buvo neteisingai įrašyti į gydymo įstaigos duomenų bazę, o norint juos ištaisyti, reikia asmeniškai atvykti į klinikos registratūrą.

Prie paslaugos trūkumų galima priskirti gana ilgą paraiškos patvirtinimo laukimą – 1 darbo dieną. Negavus kupono patvirtinimo, neįmanoma kurti jokių planų.

Remiantis „Vieningos elektroninės registracijos“ naudotojų atsiliepimais, kartais tarp pacientų, užsiregistravusių internetu ir per klinikos registrą, kyla nesusipratimų: pacientai, gavę kuponą elektroniniu būdu, nenori būti praleisti laiko. Bet tai daugiau problema gydymo įstaigos kurie nusprendžiami organizacijos viduje.

Yra vieningas elektroninis registras Jamalo-Nenets autonominio apygardos (Jamalo-Nenets autonominio apygardos) gyventojams. Su jo pagalba gali atlikti įvairių miestų ir miestelių gyventojai registracija internetuį gydymo įstaigas. Procedūra trunka apie 20 minučių, į kurią įeina vienkartinė naujo vartotojo registracija Valstybės paslaugų portale.

Po to galėsite laisvai susitarti su gydytojais internetu. Svetainėje yra papildomų paslaugų, tokių kaip:

gydytojo iškvietimas į namus (veikia nuo 2017-07-24);
įrašo būsenos tikrinimas pagal kupono numerį;
nuoroda Informacija.

Iki 2017 m. rugsėjo 10 d. portalas veikia bandomojo darbo režimu, nes buvo pridėta daug naujų funkcijų, todėl svetainė gali veikti su pertraukomis.

Elektroninis registras Novy Urengoy

Po pirminės registracijos svetainėje galėsite naudotis savo asmenine paskyra, sekti savo apsilankymų gydymo įstaigose istoriją ir gauti svarbią informaciją el. paštu.

Elektroninė registracija vykdoma keliais etapais:

Turite eiti į: http://www.yanaozdrav.ru ir iš sąrašo pasirinkti savo miestą ar miestelį. Po to reikia nurodyti norimą gydymo įstaigą. Galimų gydymo įstaigų sąraše yra klinika Naujas Urengojus(2 vaikai ir 2 suaugusieji), Moterų konsultacija, miesto psichoneurologinis dispanseras, odontologijos klinika.
Pasirinkę gydymo įstaigą, turite nurodyti norimą specialybę. Šalia medicinos specialybės pavadinimo nurodomas gydytojų skaičius (pvz., pediatrija 6). Paskyrimo sudėtingumas labai priklauso nuo specialistų skaičiaus. Jeigu gydymo įstaigoje dirba keli tos pačios specialybės gydytojai, tuomet galima rinktis bet kurį iš jų.
Reikia pasižiūrėti gydytojų tvarkaraštį ir pasirinkti laisvą dieną. Specialisto ir datos pasirinkimas vyksta vienu metu, tačiau laikas nurodomas vėliau. Kai kuriomis dienomis galite užsiregistruoti tik per registracijos stalą, o kartais tiesiog nėra galimybės gauti bilieto. Visa ši informacija rodoma per elektroninis įrašymas.
Patogų laiką būtina pasitikrinti su konkretaus specialisto darbo valandomis. Po to galite užsiregistruoti. Įrašant geriausia pažymėti laukelį šalia filtro „prieinamas tik“. Taigi vartotojas matys tik neužsakytas lankymosi pas specialistą valandas.
Po viso to reikia pereiti paskutinį etapą – vartotojo autorizavimą per valstybinių paslaugų svetainės paskyrą (USIA). Jei dar neturite tokios paskyros, rekomenduojame ją užregistruoti vadovautis instrukcijomis: registracija viešosioms paslaugoms (JAV) .

Papildomų funkcijų aprašymas

Jamalo-Nenetso autonominiame apygardoje (YNAO) aktyviai plėtojama regioninė tarnyba „Vieningas Jamalo-Nenetsų autonominio apygardos elektroninis registras“.

2012 m. gruodį regione atsirado informacinis šaltinis „Interneto registras“, kuris turėjo išspręsti autonominio apygardos gyventojų centralizuoto priėmimo pas gydytoją problemą. Su ištekliu dirbo ne daugiau kaip 12 Autonominio apygardos medicinos organizacijų, teikiančių pirminę sveikatos priežiūrą ambulatoriškai.

Medicinos organizacijų darbas su 2012 m. regione įdiegtu „Interneto registru“ buvo grindžiamas arba pakartotinio to paties pavadinimo informacijos, tokios kaip gydytojų sąrašas ir tvarkaraštis, pacientų registravimo talonai, arba pakartotinio įvedimo principu. nuorodos peradresavimas į oficialias medicinos organizacijų svetaines, kuriose paslauga buvo teikiama tiesiogiai susitarus su gydytoju.

Taigi, užsirašydami vizitą per internetinės registracijos šaltinį įvairiose medicinos organizacijose, pacientai turėjo susidurti su skirtinga sąsaja, nebuvo vienos asmeninės paskyros, kurioje jie galėtų sekti savo susitikimų su įvairiomis medicinos organizacijomis būseną. Valdymo organui nebuvo galimybės savarankiškai generuoti statistikos regionui dėl apsilankymo pas gydytoją paslaugos teikimo m. elektronine forma, be papildomų prašymų medicinos organizacijoms.

Be to, „Interneto registro“ išteklius fiziškai buvo kompiuterinėse patalpose, kurios nėra pavaldžios vykdomajai valstybės valdžios institucijai sveikatos priežiūros srityje - Autonominio apygardos sveikatos departamentui. Tai lėmė nestabilų išteklių veikimą, nebuvo įmanoma greitai išspręsti jo techninės pagalbos ir palaikymo problemų, todėl daugybė pacientų skundų ir prašymų buvo išsiųsti medicinos organizacijoms.

Nepaisant to, kad regioninė paslauga buvo integruota su pirmojo etapo federaliniu elektroniniu registru, regiono rodikliai buvo žemi; remiantis Rusijos sveikatos apsaugos ministerijos reitingo rezultatais, Jamalas pateko į regionų, kurie atlieka veiklą, sąrašą. prastai su paslauga „Užsirašyk pas gydytoją“ elektronine forma.

Atsižvelgus į patirtį, įgytą eksploatuojant informacinį šaltinį „Registracija internetu“ ir paslaugą „Užsirašyk pas gydytoją“ 2013 metais, buvo priimtas sprendimas dėl būtinybės jį modernizuoti.

Pirma, informacinis šaltinis „Interneto registras“ buvo perkeltas į duomenų apdorojimo centro (šiuo metu yra regioninis sveikatos priežiūros sektoriaus skaičiavimo centras) skaičiavimo galią Autonominės apygardos Sveikatos departamento pavaldžios sveikatos priežiūros įstaigos pagrindu. valstybė valstybės finansuojama organizacija sveikatos priežiūra „Jamalo-Nenetsų autonominio apygardos medicinos informacijos analitinis centras“ (GBUZ „MIAC Jamalo-Nenetsų autonominis rajonas“). Antra, buvo sukurtas naujojo šaltinio išdėstymas ir architektūra, suderinta su Autonominio apygardos medicinos organizacijomis. Parengta techninė resurso modernizavimo specifikacija. Po to sekė naujos versijos kūrimas, testavimas, registratorių mokymas medicinos organizacijose ir įgyvendinimas pagal grafiką.

Dėl to 2014 m. spalio mėn. nuolat buvo pradėtas eksploatuoti modernizuotas išteklius - regioninis informacijos šaltinis „Vieningas Jamalo-Nenetso autonominio apygardos elektroninis registras“, kuriame, be kita ko, viešąsias paslaugas„Prašymų (užsakymų) priėmimas pas gydytoją“ elektronine forma, pagrįsta programine įranga „ » Integruotų medicinos informacinių sistemų įmonė.

Paslauga „Užsiregistruoti pas gydytoją“ yra prieinama vartotojams internete tuo pačiu interneto adresu www.yanaozdrav.ru , įskaitant jo mobiliąją versiją (įrašymą per mobiliuosius įrenginius ir planšetinius kompiuterius), taip pat per Vieningą valstybės ir savivaldybių paslaugų portalą (www.gosuslugi.ru , EPGU) ir medicinos organizacijose įrengti savaiminio įrašymo terminalai.

Nuo 2015 m. prie Vieningojo elektroninio registro prisijungė visos medicinos organizacijos, teikiančios pirminę sveikatos priežiūrą ambulatoriškai, įskaitant 6 specializuotas įstaigas. Galimi susitikimai tiek pas vietinius gydytojus, tiek pas specialistus.

Medicinos organizacijų, turinčių regioninį informacijos šaltinį, darbas vyksta integruojant jų medicinos informacines sistemas, o tai užtikrina vienkartinės informacijos principą. Medicinos organizacija dirba tik savo medicinos informacinėje sistemoje, įskaitant gydytojų tvarkaraščių sudarymą ir tvarkymą bei įrašų apdorojimą. Dėl to, kad pacientas, pildydamas prašymą dėl vizito pas gydytoją per Vieningą elektroninę registraciją, savarankiškai užpildo savo tapatybės duomenis, registratorė medicinos organizacija neskiria papildomo laiko įvesdamas paciento asmens duomenis.

Vieningos elektroninės registracijos šaltinio pacientams buvo sukurta paslauga „Paciento asmeninė paskyra“, kurioje autorizacija vyksta per federalinę informacinę sistemą „ viena sistema identifikavimas ir autentifikavimas“ (ESIA). Į " Asmeninė paskyra» pacientas gali vieną kartą įvesti informaciją apie save ir artimuosius tolimesniam naudojimui, susitarti su gydytoju, sekti priėmimo būseną, palikti atsiliepimą apie medicinos organizaciją ir specialistą, pas kurį buvo kreiptasi. Taip pat vartotojams buvo viešai prieinama skiltis „Nuorodinė informacija“, kurioje internete skelbiami gydytojų tvarkaraščiai, informacija apie medicinos įstaigų išsidėstymą ir teritorines paslaugas pacientams pagal sritis.

Nuo 2017 m. III ketvirčio Vieningoje elektroninėje registracijoje nuolat pradės naudotis naujomis pacientams skirtomis paslaugomis: „Gydytojo iškvietimas į namus“, „Pažymų užsakymas ir išdavimas“, prieiga prie savo medicininių duomenų (informacijos peržiūra iš kortelių, tvarkomų m. medicininės informacinės sistemos), taip pat paslauga, skirta automatizuoti vizito pas gydytoją procesą, naudojant automatinį balso roboto ir pacientų ryšį telefonu. Tai suteiks galimybę teikti Paslaugą 24 valandas per parą, 7 dienas per savaitę, įskaitant ir pacientams, kurie neturi prieigos prie interneto, taip pat pacientams, negalia(pensininkai, veteranai, neįgalieji).

Nuo pat eksploatavimo pradžios valstybės biudžetinės įstaigos „MIAC Yamalo-Nenets Autonomous Okrug“ pagrindu buvo sukurta centralizuota Vieningos elektroninės registracijos svetainės techninio aptarnavimo tarnyba, kuri apdoroja vartotojų prašymus, kai kyla klausimų dėl įrašymo ar registravimosi svetainėje. Centralizavus paslaugos techninį palaikymą ligoninėms sumažėjo našta, tenkanti palaikyti savo svetaines „Pasirašyk pas gydytoją“.
Valstybės biudžetinės įstaigos MIAC Jamalo-Nenets autonominės apygardos direktoriaus pavaduotoja Angelina Paškevič:

2017 m. vieningas elektroninis registras buvo integruotas su federaliniu elektroniniu registru per „Federal Energy Services Service Concentrator“ paslaugą, kuri leidžia teikti paslaugą „Užsirašyti pas gydytoją“ EPGU naudojant „Mano sveikata“. LC.

Be to, kaip vieningo elektroninio registro išteklių dalį, galimybė rinkti įvairių formų ataskaitų teikimas, leidžiantis greitai surinkti naujausia informacija, įskaitant turimų kuponų registracijai skaičių, žmonių, užsiregistravusių per paslaugą iš įvairių šaltinių (vieningos elektroninės registracijos, medicinos organizacijose įrengtų terminalų, EPGU, skambučių centro), skaičių, neįtraukiant ligoninių. Ši statistika naudojama valstybės paslaugos „Užsirašyk pas gydytoją“ teikimo elektronine forma kokybei ir prieinamumui regiono gyventojams stebėti.

Vieningo elektroninio registro išteklių veikimo stebėjimo rezultatai rodo, kad paslauga yra paklausi gyventojų.

Tai liudija ir apsilankymo pas gydytoją elektronine forma paslaugos naudojimo rodikliai, skaičiuojami nuo bendro pirminiam pacientų priėmimui skirtų priėmimų skaičiaus:

Automatizuotas vizito pas gydytoją priėmimo procesas tapo skaidrus ir atskleidė organizacines problemas ligoninėse. Remiantis šiais rezultatais, atsirado galimybė optimizuoti darbą su pacientais užsiregistravus pas gydytoją ir sumažinti ligoninėse registracijos stalų apkrovą. Šiuo metu 80% pirminio priėmimo kuponų yra skirta įrašyti elektronine forma, kad būtų galima įrašyti per vieningą elektroninį registrą, EPGU, savęs įrašymo terminalus. Likusius 20% kuponų, skirtų pirminiam priėmimui, registruoja medicinos organizacijos registratoriai, kai pacientai susisiekia su jais asmeniškai arba telefonu. Pirminio priėmimo metu gydytoja užsirašė antriniam, o vėlesniems susitikimams su pacientais per medicinos informacinę sistemą.

Regiono medicinos organizacijos yra suteikusios galimybę pacientams atvykti pasitikrinti pas gydytoją iš karto užsirašius per paslaugą „Užsirašyk pas gydytoją“ elektronine forma, neatvykus į ligoninės registratūrą, o ligos istorija yra jau gydytojo kabinete. Elektroniniu būdu užsiregistravusio paciento priėmimo pas gydytoją laukimo laikas neviršija 10 minučių.

Taigi, pereinant prie darbo su vieninga elektronine registracija, gydytojo paskyrimų skaičius į elektroniniu formatu gerokai išaugo. Tai, žinoma, darbo ligoninėse rezultatas, taip pat darbo, užtikrinančio paslaugos stabilumą ir prieinamumą, jos darbo optimizavimą, efektyviai organizuotą techninę pagalbą pacientams dirbant su regionine informacija rezultatas. išteklių.

Valstybės biudžetinės įstaigos MIAC Jamalo-Nenets autonominės apygardos direktorė Olga Baltarusija:

Galima sakyti, kad šiandien pasiekėme naują kokybinį paslaugos „Užsirašyk pas gydytoją“ funkcionavimo lygį. Suvienodinome paslaugos veiklą regione, integracijos su medicinos informacinėmis sistemomis dėka įdiegėme informacijos įvedimo vieną kartą ir pakartotinio panaudojimo principą, centralizuotą Techninė pagalba Valstybinės biudžetinės sveikatos priežiūros įstaigos „Jamalo-Nenets autonominė apygarda MIAC“ pagrindu, kuri atleido ligonines nuo išteklių „Užsirašyk pas gydytoją“ išlaikymo naštos.

2017 m. bus vykdomi darbai, siekiant modernizuoti Vieningo elektroninio registro išteklių funkcionalumą pagal galiojančių teisės aktų normas, būtent:
- EER interneto svetainės pritaikymas silpnaregiams;
- paslaugos teikimo kokybės įvertinimo paslaugos įgyvendinimas (integracija su federaline tarnyba);
- ikiteisminio apeliacinio skundo paslaugos įgyvendinimas teikiant paslaugą (integracija su federaline tarnyba);
- galimybė susitarti su gydytoju pagal profesiją. apžiūra ar medicininė apžiūra.