Sutartis dėl turizmo produkto pardavimo turistams. Turizmo produkto pirkimo-pardavimo sutarties pavyzdys, sudarytas tarp juridinio asmens ir fizinio asmens. Šalių juridiniai adresai ir banko duomenys

Turizmo prekės pardavimas vykdomas pagal 1996 m. lapkričio 24 d. federalinį įstatymą Nr. 132-FZ „Dėl turizmo veiklos Rusijos Federacijoje pagrindų“ (su pakeitimais, padarytais 2007 m. vasario 5 d. Nr. 12-FZ). rašytinės formos susitarimu tarp kelionių organizatoriaus ir turisto (ar kito kliento), o įstatymų nustatytais atvejais – tarp kelionių agento ir turisto (ar kito kliento).

Turizmo produkto pardavimo sutartis (anksčiau turizmo paslaugų sutartis) užima vieną iš centrinių vietų turizme, įskaitant tarptautinį turizmą. Priešingai nei neorganizuota turistinė kelionė, kurią reglamentuoja daugybė skirtingų civilinių sutarčių, kurias turistas sudaro su tam tikrų paslaugų teikėjais, organizuotai turistinei kelionei pakanka sudaryti vieną turizmo paslaugų sutartį su asmeniu, kuris prisiima įsipareigojimą. teikti šią paslaugą.

Turizmo produkto pardavimo sutartis neturi visuotinai pripažinto pavadinimo tarptautinėje praktikoje ir prekyboje. Vienintelis tarptautinis teisės aktas, kuriame yra suvienodintos atitinkamos sutarties taisyklės, yra Tarptautinė kelionių sutarčių konvencija, priimta 1970 m.

• sutarties sudarymo numeris, data ir vieta;
• visas ir sutrumpintas kelionių organizatoriaus pavadinimas, adresas (vietovė), pašto adresas ir registracijos numeris;
• finansinės garantijos dydis, kelionių organizatoriaus civilinės atsakomybės draudimo sutarties arba banko garantijos numeris, data ir galiojimo laikas, finansinę garantiją suteikusios organizacijos pavadinimas, adresas (vietovė) ir pašto adresas;
• informacija apie turistą, taip pat apie kitą klientą ir jo įgaliojimus (jei turistas nėra klientas) tiek, kiek būtina turizmo produktui parduoti (vardas, pavardė, paso duomenys ar kitas asmens tapatybę patvirtinantis dokumentas, adresas - fiziniam asmeniui). ; pavadinimas, adresas, INN, OKPO kodas – juridiniam asmeniui);
• sutarties dalykas (turistinės prekės pardavimas, turistinės paslaugos teikimas);
• bendra turistinės prekės kaina, mokėjimo tvarka ir forma;
• informacija apie turistinio produkto vartotojiškas savybes - apie viešnagės programą, maršrutą ir kelionės sąlygas, įskaitant informaciją apie apgyvendinimo įstaigas, gyvenimo sąlygas (nakvynės vietos vietą, jo kategoriją) ir maistą, turistų vežimo šalyje paslaugas ( laikino buvimo vieta, gido, gido vertėjo, instruktoriaus-gido, taip pat papildomų paslaugų prieinamumas;
• šalių teisės, pareigos ir atsakomybė;
• sutarties pakeitimo ir nutraukimo sąlygos;
• informacija apie tvarką ir laiką, kada turistas ar kitas klientas gali pareikšti pretenzijas kelionių organizatoriui, kelionių organizatoriui pažeidus sutarties sąlygas;
• informacija apie tai, kokia tvarka ir terminais turistas gali pateikti pretenzijas išmokėti draudimo išmoką pagal kelionių organizatoriaus civilinės atsakomybės draudimo sutartį arba reikalavimus sumokėti pinigų sumą pagal banko garantiją, taip pat informaciją apie tokių mokėjimų atlikimo pagrindą pagal kelionių organizatoriaus civilinės atsakomybės draudimo sutartį. kelionių organizatoriaus civilinės atsakomybės draudimo sutartis ir su banko garantija;
• sutarties įsigaliojimo tvarka ir jos galiojimo trukmė;
• force majeure;
• specialios sąlygos;
• pardavėjo teisiniai ir bankiniai duomenys;
• šalių parašai;
• pardavėjo (kliento, jei jis yra juridinis asmuo) antspaudas.

Kitos sąlygos yra neprivalomos (neprivalomos) ir nustatomos šalių susitarimu, pavyzdžiui: vizų išdavimo sąlygos (tarptautiniam turizmui); vaučerio (čekių rinkinio) panaudojimo tarptautiniam turizmui tvarka; draudimo sąlygos; lėktuvų bilietų užsakymo ir pirkimo sąlygos; transporto paslaugų teikimo sąlygos ir pan.. Bendrosios kelionės sąlygos ir turistinės prekės kaina taip pat nurodoma turistiniame čekyje, kuris yra neatskiriama turistinės prekės pardavimo sutarties dalis.

Užsakymo metu klientas sumoka užstatą (išankstinį apmokėjimą), o likusią sumą sumoka organizatoriaus nuožiūra likus kelioms dienoms iki kelionės pradžios. Užsakymo metu klientas gali nurodyti papildomas sąlygas ar reikalavimus. Specialiosiose sąlygose turi būti numatyti visi organizatoriaus padaryti kelionių paketo pakeitimai, palyginti su jo aprašymu kataloge.

Visa kelionės kaina skaičiuojama pagal bazinę kainą, prie kurios pridedami papildomi mokėjimai už papildomai pasirinktas paslaugas, atimamos galimos nuolaidos. Paprastai į bazinę kainą įeina: ekonominės klasės lėktuvo bilietas (į abi puses), maitinimas ir bagažo leidimas skrydžio metu, oro uosto mokesčiai, pervežimai, apgyvendinimas viešbutyje, maitinimas, draudimas. Kai kuriais atvejais į bazinę kainą įskaičiuotos ekskursijų ir pagalbos vizos išlaidos. Bazinė kelionės kaina gali būti nurodyta kelionių agentūros kataloge arba jos specialiuose konfidencialiuose tarifuose. Paprastai bazinė kaina nurodoma įmonės kataloge kiekvieno viešbučio lentelėje, atsižvelgiant į kelionės pradžios (atvykimo) datą, viešnagės trukmę (dienų/naktų skaičių), kambario tipą ir maitinimo planą vienam asmeniui.

Vaikams taikomos nuolaidos nuo bazinės kainos, priklausomai nuo amžiaus ir gyvenimo sąlygų. Prie bazinės kainos papildomai mokama už Jūsų pasirinkimu teikiamas papildomas paslaugas, įskaitant maitinimo tipą, patogesnį apgyvendinimą, taip pat vaizdą į jūrą iš kambario. Tuo pačiu metu bazinė kaina, kaip taisyklė, apima apgyvendinimą kambaryje su vaizdu į miestą arba kalnus. Šie papildomi mokesčiai imami atskirai nuo kiekvieno turisto.

Kiekviena šalis turi teisę reikalauti pakeisti ar nutraukti turizmo produkto pardavimo sutartį, iš esmės pasikeitus aplinkybėms, kuriomis šalys vadovavosi sudarydamos sutartį. Reikšmingi aplinkybių pasikeitimai yra: sutartyje ir turistiniame čekyje nurodytų kelionės sąlygų pablogėjimas; kelionės datų pasikeitimas; netikėtas transporto tarifų padidėjimas; turisto negalėjimas keliauti dėl nuo jo nepriklausančių aplinkybių (turisto liga, atsisakymas išduoti vizą ir kitos aplinkybės).

Jeigu turistinės prekės pardavimo sutartis nutraukiama iki kelionės pradžios dėl aukščiau nurodytų aplinkybių, turistui grąžinama pinigų suma, lygi bendrai turistinės prekės kainai, o po kelionės pradžios kelionės – jos dalis, proporcinga turistui nesuteiktų paslaugų kainai. Turistas, atšaukęs kelionę likus mažiau nei 14 dienų iki kelionės pradžios, sumoka turizmo įmonei 25, 50 arba 100 % turistinės prekės kainos (priklausomai nuo to, kiek dienų liko iki kelionės pradžios) baudą. kelionės pradžia). 100% kelionių organizatoriaus išlaidų kompensuojama tik tuo atveju, jei kelionė atšaukiama likus mažiau nei trims dienoms iki atvykimo datos.

Sudarius turizmo produkto pardavimo sutartį tarp turisto ir kelionių agento, kuris savo vardu parduoda kelionių organizatoriaus sukurtą turizmo produktą, privalomos jos sąlygos taip pat apima:

• visas ir sutrumpintas kelionių agento pavadinimas, adresas (vieta) ir pašto adresas;
• informacija, kad pagal turizmo produkto pardavimo sutartį turistui (ar kitam klientui) paslaugas teikiantis asmuo (vykėjas) yra kelionių organizatorius;
• informaciją apie turisto galimybę, susiklosčius kelioms įstatyme apibrėžtoms aplinkybėms, raštu kreiptis dėl draudimo išmokos išmokėjimo pagal kelionių organizatoriaus civilinės atsakomybės draudimo sutartį arba pinigų sumos išmokėjimo pagal kelionių organizatoriaus civilinės atsakomybės draudimo sutartį. banko garantija tiesiogiai organizacijai, suteikusiai kelionių organizatoriui finansinę garantiją.

Tokiomis aplinkybėmis laikomi esminiai sutarties sąlygų pažeidimai, t. y. tie, kurie padarė žalą turistui: a) įsipareigojimų suteikti turistui ir (ar) kitam klientui transportavimo ir (ar) apgyvendinimo paslaugas, įtrauktas į turistinį produktą, nevykdymas. ; b) reikšmingų turizmo produkto trūkumų, įskaitant reikšmingus turizmo produkto kokybės ir saugos reikalavimų pažeidimus.

Pretenzijas dėl turizmo produkto kokybės turistas kelionių organizatoriui pateikia raštu per 20 dienų nuo sutarties galiojimo pabaigos ir yra svarstomos per 10 dienų nuo pretenzijų gavimo dienos. Reikalavimą atlyginti faktinę žalą, atsiradusią dėl to, kad kelionių organizatorius nevykdo ar netinkamai įvykdo įsipareigojimus pagal turizmo produkto pardavimo sutartį, turistas gali pareikšti kelionių organizatoriui arba kelionių organizatoriui ir draudikas (garantas) bendrai.

Draudimo išmokos išmokėjimas pagal kelionių organizatoriaus civilinės atsakomybės draudimo sutartį arba pinigų sumos sumokėjimas pagal banko garantiją neatima iš turisto teisės reikalauti iš kelionių organizatoriaus kompensacijos už negautą pelną ar moralinę žalą tokiais būdais ir sąlygomis. numatyta Rusijos Federacijos teisės aktuose.

Nepaisant to, pasitaiko atvejų, kai kelionių agentūros ir turizmo paslaugų teikėjai atleidžiami nuo atsakomybės už turistams padarytą materialinę ir moralinę žalą. Pirma, tai yra force majeure aplinkybės, t.y. force majeure aplinkybės – cunamiai, žemės drebėjimai, kariniai perversmai ir pan. Antra, tai yra sąmoningi pačių turistų veiksmai, kuriais siekiama nesąžiningu būdu gauti naudos. Ir galiausiai, trečia, atvejai, kai turistai atsisako vykti į užsienį ar gauti vizą dėl nuo kelionių organizatoriaus nepriklausančių priežasčių (melagingos informacijos pateikimas prašymo išduoti vizą formoje, neišspręstų įsipareigojimų valstybei ir pan.). Visos šios sąlygos turi būti numatytos turizmo produkto pardavimo sutartyje.

Teikiant paslaugas privaloma laikytis Rusijos Federacijos 1992-07-02 įstatymo Nr.2300-1 „Dėl vartotojų teisių apsaugos“ nuostatų, kurių normos turi atsispindėti 2012 m. sutartis. Sutartyje taip pat turi būti nurodyti tarptautiniai turizmo veiklos organizavimo reikalavimai. Atkreiptinas dėmesys, kad kelionių agentūra turi suteikti klientui visapusišką informaciją apie kelionės į užsienio šalį ypatumus, elgesio specifiką turistinės kelionės metu, įskaitant būtinybę gerbti vietines šventoves ir papročius, pagarbą kultūros paveldui ir aplinka ir kitos buvimo kiekvienoje konkrečioje šalyje taisyklės .

Pagal 1996 m. lapkričio 24 d. federalinį įstatymą Nr. 132-FZ „Dėl turizmo veiklos Rusijos Federacijoje pagrindų“ (su pakeitimais, padarytais 2007 m. vasario 5 d. Nr. 12-FZ), turistas, sudarydamas sutartį, privalo Būti informuotam:

• dėl atvykimo į laikino buvimo šalį (vietą) ir išvykimo iš laikinojo buvimo šalies (vietos) taisyklių, įskaitant informaciją apie vizos poreikį atvykti į šalį ir (ar) išvykti iš laikinojo buvimo šalies;
• dėl pagrindinių dokumentų, reikalingų norint atvykti į laikino buvimo šalį (vietą) ir išvykti iš laikinojo buvimo šalies (vietos);
• apie pavojus, su kuriais gali susidurti turistas (ekskursantas) keliaudamas;
• dėl muitinės, pasienio, medicinos, sanitarinių-epidemiologinių ir kitų taisyklių (tiek, kiek tai būtina kelionėms);
• apie Rusijos Federacijos vyriausybinių įstaigų, Rusijos Federacijos diplomatinių atstovybių ir konsulinių įstaigų, esančių laikino buvimo šalyje (vietoje), vietą, pašto adresus ir kontaktinius telefono numerius, į kuriuos turistas (ekskursantas) gali susisiekti apie laikiną situaciją šalyje (vietovėje) ekstremaliomis situacijomis ar kitomis aplinkybėmis, kurios kelia grėsmę jo gyvybės ir sveikatos saugumui, taip pat esant pavojui padaryti žalą turisto (ekskursanto) turtui;
• apie nepilnamečių turistų (ekskursantų) grupės vadovo adresą (buvimo vietą) ir kontaktinį telefono numerį šalyje (vietoje), kurioje laikinai apsigyvena, jei turizmo produktas apima organizuotą nepilnamečių turistų (ekskursantų) grupės išvykimą nelydimi tėvų, įtėvių, globėjų ar patikėtinių;
• apie laikino buvimo šalies (vietos) tautinius ir religinius ypatumus;
• apie kitas kelionės ypatybes.

Tuo pačiu už pateiktos informacijos apie turizmo produktą teisingumą atsako kelionių organizatorius ir kelionių agentas, o netinkama reklama užtraukia turizmo įmonės atsakomybę ne tik už turistui padarytą materialinę, bet ir moralinę žalą.

dėl turizmo produktų pardavimo asmenyje, veikiančiame pagrindu, toliau – „ Kelionių agentas“, viena vertus, ir gr. , pasas: serija, Nr., išduotas, gyvenantis: , toliau – „ Turistas“, kita vertus, toliau – Šalys, sudarė šią sutartį, toliau – susitarimas“, apie tai:

1. SUTARTIES DALYKAS

1.1. Kelionių agentas įsipareigoja šios Sutarties nustatytomis sąlygomis parduoti Turistui turistinę prekę (turizmo paslaugų rinkinį, skirtą pervežimui ir apgyvendinimui), o Turistas priimti ir sumokėti nurodytą turistinę prekę. Konkrečios turizmo produkto (toliau – kelionė) savybės, būtent: maršrutas, kaina, kelionių paslaugų kokybė ir kiekis, yra nurodytos šioje sutartyje (priedas Nr. 1), taip pat patvirtinamos turistiniu čekiu ir išvykimu. /įvažiavimo dokumentai.

1.2. Kelionių agentas yra agentas ir veikia kelionių organizatoriaus „“ (toliau – kelionių organizatorius) vardu, kurio detalūs duomenys, įskaitant:.

2. KELIONĖS ĮGYVENDINIMO TVARKA

2.1. Kelionių agento pareiga parduoti Turistui kelionę, kurios ypatumai apibrėžti šioje Sutartyje, atsiranda po to, kai kelionių organizatorius patvirtina šios kelionės rezervaciją (paraišką) Turistui. Kol kelionių organizatorius nepateiks nurodyto rezervacijos (prašymo) patvirtinimo, ši Sutartis yra preliminari su sustabdomąja kelionės paraiškos rezervacijos patvirtinimo sąlyga.

2.2. Turisto iniciatyva pasikeitus kelionei, įskaitant išvykimo datų, apgyvendinimo tipo, viešbučio pakeitimą iki kelionės patvirtinimo kelionių organizatoriui, Turistas privalo atlyginti Kelionių agentui turėtas išlaidas. faktiškai jo patirtų, bet ne mažiau kaip % kelionės kainos.

2.3. Jei Kelionių agento prašymas nepatvirtina kelionių organizatoriaus per kelias valandas nuo to momento, kai Šalys pasirašo šią Sutartį, teisės ir pareigos dėl kelionės vykdymo neatsiranda ir Turistui visiškai grąžinamos jo sumokėtos lėšos pagal 2014 m. šios Sutarties 3 skirsnio sąlygas.

2.4. Jei kelionių organizatorius patvirtina Kelionių agento prašymą, Kelionių agentas įsipareigoja parduoti Kelionę Turistui, sumokėdamas visą 3.1 punkte nurodytą kainą. faktinis susitarimas.

3. SUTARTIES KAINA, APMOKĖJIMO SĄLYGOS IR TVARKA

3.1. Ekskursijos kaina: rubliai (įskaitant Rusijos Federacijoje teikiamų paslaugų kainos PVM). Turistas ar jo įgaliotas asmuo apmoka už kelionę įnešdamas lėšas į kasą arba į Kelionių agento banko sąskaitą. Pastaruoju atveju Turistas prisiima atsakomybę sumokėti už banko pavedimo paslaugas. Apmokėjimas už kelionę sumokamas kartu su Šalims pasirašant šią Sutartį.

3.2. Šalims susitarus, apmokėjimas už kelionę gali būti vykdomas taip: Sudarydamas Sutartį, Turistas sumoka Kelionių agentui avansinį kelionės kainos apmokėjimą, kuris sudaro % visos jos kainos (3.1 p.). ), kelionės kainos likutį Turistas turi sumokėti Kelionių agentui ne vėliau kaip likus kelioms dienoms iki kelionės pradžios datos.

3.3. Viso apmokėjimo už turistinę prekę faktą patvirtina Kelionių agento išduotas kasos kvitas ir yra 4.1.1 punkte nurodytų dokumentų rinkinio registravimo ir perdavimo pagrindas. faktinis susitarimas.

4. ŠALIŲ TEISĖS, PAREIGOS IR ATSAKOMYBĖS

4.1. Kelionių agentas įsipareigoja:

4.1.1. Gavęs apmokėjimą už kelionės kainą, išrašyti ir perduoti Turistui kasos kvitą bei Turisto teisę gauti į ekskursiją įtrauktas paslaugas patvirtinančių ir jų suteikimo faktą patvirtinančių dokumentų paketą – turistinį čekį, kelionės bilietus. ir medicininio draudimo polisą kelionės laikotarpiui, taip pat turisto pažymą pagal laikinos gyvenamosios vietos šalį (toliau – lydimieji dokumentai). Lydintys dokumentai pateikiami per 7.4 punkte nurodytą laikotarpį. faktinis susitarimas.

4.1.2. Vykdant ekskursiją suteikti Turistui pagrindinę informaciją apie jo vartojimo ypatybes ir išduoti lydimuosius dokumentus.

4.1.3. Turisto pretenzijas pagal Sutartį išnagrinėti per kalendorines dienas nuo paslaugų gavimo dienos.

4.1.4. Apie visus kelionės turinio ir Sutarties sąlygų pasikeitimus informuoti Turistą raštu arba Sutartyje nurodytais kontaktiniais telefonais.

4.2. Kelionių agentas turi teisę:

4.2.1. Reikalauti iš Turisto dokumentų ir informacijos, kiek reikia registracijai ir kelionės įgyvendinimui.

4.2.2. Atsisakyti vykdyti Sutartį, reikalauti nutraukti Sutartį ar pakeisti jos sąlygas Rusijos Federacijos teisės aktų nustatytais pagrindais, įskaitant kelionių agentą, turi teisę reikalauti pakeisti ar nutraukti Sutartį dėl nenumatyto padidėjimo. transporto tarifai, naujų arba esamų mokesčių ir rinkliavų tarifų įvedimas, staigūs nacionalinių valiutų kurso svyravimai.

4.2.3. Išimtiniais atvejais keisti kelionės programą nekeičiant siūlomų paslaugų kokybės ir kiekio, įskaitant Kelionių agentą ar jo sandorio šalis – kelionių organizatorius turi teisę: jei neįmanoma Turistui suteikti anksčiau patvirtintos vietos viešbučio kambarį, suteikti nakvynę viešbutyje su lygia ar didesne kaina ir (ar) paslauga; pakeisti išvykimo (atvykimo) oro uostus, orlaivio tipą, išvykimo laiką ir datą ne ilgesniam kaip vienos dienos laikotarpiui.

4.2.4. Ekskursiją lydinčius dokumentus (4.1.1. punktas) turistui pateikti jo biure dieną prieš kelionės pradžios datą arba išvykimo oro uoste kelionės pradžios dieną ne vėliau kaip likus 2 valandoms iki kelionės pradžios. skrydžio. Teisę perduoti lydinčius kelionės dokumentus Kelionių agentas gali perduoti tretiesiems asmenims, apie kuriuos Kelionių agentas praneša Turistui 4.1.4 punkte numatyta tvarka. susitarimas.

4.3. Kelionių agento atsakomybė:

4.3.1. Kelionių agentas yra atsakingas už Sutarties sąlygų vykdymą ir informacijos apie kelionę tikslumą pagal Rusijos Federacijos teisės aktus.

4.3.2. Remiantis Rusijos Federacijos teisės aktais ir šia Sutartimi, už:

• už negalėjimą teikti turizmo paslaugas dėl Rusijos ir užsienio muitinės, konsulinių ir pasienio tarnybų veiksmų; už išvykimo (gabenimo) laiko vėlavimą dėl vežėjo ar trečiųjų asmenų dėl nuo Kelionių agento nepriklausančių aplinkybių;
• už žalą, padarytą Turistui turistinės kelionės metu trečiųjų asmenų, kurių paslaugos neįtrauktos į kelionės turinį;
• už teikiamų paslaugų neatitikimą subjektyviems Turisto lūkesčiams;
• už Turisto veiksmus ir sprendimus, priimtus savarankiškai kelionės metu, įskaitant Turisto atsilikimą nuo grupės ar skrendant oru (antžeminis transportas);
• jei Turistas pažeidžia elgesio normas ir taisykles laikino buvimo šalyje;
• jei Turistas pažeidžia aviakompanijos ir pervežimo (antžeminio) transporto taisykles ir nuostatas;
• pametus (pavogus) Turisto bagažą, daiktus, dokumentus, vertybes, už kuriuos Turistas yra atsakingas asmeniškai arba ši atsakomybė pagal įstatymus priskirta tretiesiems asmenims.

4.4. Turistas įsipareigoja:

4.4.1. Prieš pasirašydami šią Sutartį, susipažinkite su Kelionių agento (kelionių organizatoriaus) Kelionių katalogu ir visa įstatymų numatyta ir Kelionių agento pateikta informacija apie kelionių vartotojiškas savybes:

• apie minimalų turistų skaičių grupėje; pranešimo apie negalėjimą surengti ekskursiją laikas, kai grupėje trūksta minimalaus turistų skaičiaus;
• apie viešnagės programą, maršrutą, kelionės pradžios ir pabaigos datą ir laiką;
• apie ekskursijos ypatybes ir Turisto saugos sąlygas;
• apie kelionių sertifikavimo rezultatus; Turisto susitikimo, išlydėjimo ir palydėjimo tvarka;
• apie vietos gyventojų papročius; gamtinės aplinkos būklė;
• apie religinius ritualus, šventoves, istorijos ir kultūros paminklus bei kitus turistinius objektus, kuriems taikoma ypatinga apsauga;
• taip pat susipažinti su atitinkamo vežėjo nustatytomis vežimo taisyklėmis, draudimo polise apibrėžtomis draudimo taisyklėmis.

4.4.2. Pasirašydami šią Sutartį, Kelionių agentui pateikti tinkamai įformintą tarptautinį pasą ir savo duomenis (faktinį adresą, kontaktinius numerius) įsigytos kelionės registracijai ir laiku informavimui apie galimus kelionės sąlygų pasikeitimus. Pasikeitus Turisto rekvizijoms, pastarasis turi nedelsdamas apie tai pranešti Kelionių agentui.

4.4.3. Apmokėkite už įsigytą kelionę Sutartyje nustatyta tvarka.

4.4.4. Laikytis laikinosios gyvenamosios vietos šalies įstatymų, gerbti jos socialinę struktūrą, papročius ir tradicijas.

4.4.5. Tausoti aplinką, rūpintis gamtos, istorijos ir kultūros paminklais laikinosios gyvenamosios vietos šalyje.

4.4.6. Laikytis atvykimo/išvykimo į laikino buvimo šalį (vietos) taisyklių.

4.4.7. Išvykimo dieną atvykti į oro uostą laiku (3 val. iki skrydžio) užsiregistruoti, praeiti muitinės ir pasų kontrolę bei įsėsti į lėktuvą; laikytis muitinio patikrinimo ir Rusijos Federacijos valstybės sienos bei laikinosios gyvenamosios vietos valstybės sienos kirtimo taisyklių ir tvarkos; laikytis aviakompanijos taisyklių dėl registracijos, skrydžio ir bagažo; saugokite lėktuvo bilietus iki kelionės pabaigos; laiku atlaisvinti viešbučio kambarį (numatomas laikas 12 val. vietos laiku) ir prieš išvykdamas iš viešbučio apmokėti sąskaitas už Turistui viešbučio suteiktas paslaugas už tam tikrą mokestį; pagal Rusijos Federacijos ir priimančiosios šalies įstatymus prisiimti asmeninę atsakomybę už žalą (žalą), padarytą trečiosioms šalims; savarankiškai prisiima visą riziką, taip pat visą sunkumą pasekmių, kurios gali kilti jam nesilaikant Sutarties sąlygų.

4.4.8. Perkant kelionę trečiosioms šalims, nurodytoms Sutarties tekste, supažindinti juos su Sutarties sąlygomis ir pateikti visą informaciją, gautą iš Kelionių agento apie kelionę. Šios Sutarties sąlygos taikomos visiems Sutarties tekste ir (ar) kelionės lydimuosiuose dokumentuose paminėtiems turistams.

4.4.9. Visiškai atlyginti Kelionių agentui dokumentais pagrįstus nuostolius (kelionių organizatorių Kelionių agentui skirtas baudas ir kt.), kurie atsirado dėl Turistų veiksmų (neveikimo) vykdant Sutartį.

4.5. Turisto teisės ir papildomos pareigos:

4.5.1. Turi teisę laisvai judėti, laisvai naudotis turistiniais ištekliais, atsižvelgiant į laikino buvimo šalyje (vietoje) priimtas taisykles.

4.5.2. Kelionių agentui neįvykdžius (netinkamai įvykdžius) Sutarties sąlygas, jis turi teisę į nuostolių atlyginimą Rusijos Federacijos teisės aktų nustatyta tvarka.

4.5.3. Turi teisę reikalauti patikslinti pateiktą informaciją, pakeisti ar nutraukti Sutartį galiojančių Rusijos Federacijos teisės aktų normų nustatytais pagrindais.

4.5.4. Savarankiškai ir savo lėšomis apdrausti savo riziką, susijusią su Sutarties vykdymu.

4.5.5. Turistui vienašališkai atsisakius vykdyti Sutartį, Sutartis nutraukiama, o Turistas privalo atlyginti Kelionių agentui jo faktiškai patirtas išlaidas, siekdamas įvykdyti Sutartį. Kompensacijos dydis paprastai priklauso nuo kalendorinių dienų skaičiaus nuo tos dienos, kai Kelionių agentas gauna Turisto pranešimą apie Sutarties nutraukimą, iki kelionės pradžios datos. Kelionių agento išlaidų kompensacijos sumą jis gali sulaikyti atlikdamas abipusius atsiskaitymus su Turistu pagal nutrauktą Sutartį.

4.5.6. Kelionės organizatoriui nevykdant ar netinkamai vykdant įsipareigojimus suteikti Turistui į kelionę įtrauktas paslaugas, esant pagrindui sumokėti pinigų sumą pagal banko garantiją arba išmokėti draudimo išmoką pagal kelionių organizatoriaus atsakomybę. draudimo sutartimi, Turistas turi teisę, neviršydamas atitinkamo finansinio užstato dydžio, pateikti raštišką reikalavimą sumokėti nurodytą piniginę sumą.sumas tiesiogiai finansinį užstatą pateikusiai organizacijai. Draudimo išmokos mokėjimo arba pinigų sumos pagal banko garantiją mokėjimo pagrindai ir tvarka, taip pat finansinę garantiją suteikusios organizacijos rekvizitai nurodyti Turizmo instrukcijos tekste atitinkamame skyriuje.

5. GINČŲ SPRENDIMO TVARKA

5.2. Jeigu taikiai susitarti nepavyksta, šalių ginčas sprendžiamas įstatymų nustatyta tvarka teisme.

5.3. Visais atvejais, ko nereglamentuoja Sutartis, taip pat tuo atveju, kai Sutarties sąlygos prieštarauja Rusijos Federacijos įstatymams, Šalys vadovaujasi Rusijos Federacijos teisės aktais.

6. FORCE MAJEURE APLINKYBĖS. PAPILDOMOS ŠALIŲ TEISĖS IR ATSAKOMYBĖS

6.1. Neprognozuojamos force majeure aplinkybės – stichinės nelaimės, epidemijos, kariniai veiksmai, teroro aktai, šalies vyriausybės pripažinti streikai ir kiti nekontroliuojami ir neišvengiami reiškiniai bei įvykiai, dėl kurių neįmanoma įvykdyti šios Sutarties, atleidžiantys Šalis nuo abipusių įsipareigojimų pagal sutartį. šią Sutartį neatlyginant už patirtą žalą.

6.2. Nenugalimos jėgos aplinkybėmis nelaikomas užsienio valstybės konsulato atsisakymas išduoti įvažiavimo vizą (vizos išdavimo vėlavimas) arba Turisto negalėjimas įvykdyti Sutarties dėl aplinkybių, nepriklausančių nuo Kelionių agento. Visi Turisto nuostoliai, susiję su užsienio valstybės kompetentingos institucijos vizos neišdavimu (vėlavimu išduoti) (įskaitant Turisto išvykimą į pokalbį), yra paties Turisto rizika. Kompetentingos valstybinės įstaigos atsisakymas išduoti išvykimo (įvažiavimo) vizą, taip pat kompetentingos valstybinės įstaigos atsisakymas kirsti valstybės sieną suteikia Turistui teisę reikalauti Kelionių agentui nutraukti Sutartį.

6.3. Jei Sutartis nutraukiama Turisto iniciatyva dėl visų priežasčių, nepriklausančių nuo Kelionių agento arba jei Sutartis nutraukiama Kelionių agento prašymu Turistui nesilaikant Sutarties sąlygų, gali atsirasti pasekmės. taikomi 4.5.5 punkte numatyti. Sutartis, jei didesnė kompensacijos suma kelionių agento naudai ar kita Šalių atsakomybė nenumatyta galiojančių Rusijos Federacijos teisės aktų normose.

7. SPECIALIOS SUTARTIES SĄLYGOS

7.1. Turistas yra susipažinęs su informacija apie Kelionių agentą ir pasirinktą kelionių organizatorių, įskaitant informaciją apie Kelionių agento licenciją, suteikiančią teisę vykdyti kelionių agentūros veiklą;

7.2. Turistas yra susipažinęs su kelionių į užsienį taisyklėmis, įskaitant ir nepilnamečių kelionių taisykles; pranešta, kad užsakomųjų skrydžių lėktuvo bilietai yra negrąžinami (keičiami) ir už juos kompensacijos nemokamos; gavo Priminimą apie laikino buvimo šalį (nurodytas dokumentas gali papildyti šios Sutarties sąlygas) ir kitą reikalingą informaciją bei dokumentus, nurodytus Sutarties tekste; yra susipažinęs su draudimo sąlygomis: draudimo apsauga staigios ligos atveju yra iki JAV dolerių, Turisto pretenzijas dėl draudžiamųjų įvykių nagrinėja draudimo bendrovė, papildomas (draudimo liudijimu neapdraustas) rizikas Turistas turi teisę iki 2010 m. apsidrausti savarankiškai.

7.3. Atšaukimo baudos Turistui atsisakius anksčiau užsakytų paslaugų yra: .

7.4. Lydimieji dokumentai turistui įteikiami: . Rizika negauti arba išvengti kelionės lydimųjų dokumentų gavimo tenka Turistui.

7.5. Pasikeitus patvirtintos kelionės turiniui, Kelionių agentas praneša Turistui 4.1.4 punkte nustatyta tvarka. susitarimas. Turistui vengiant Sutarties pakeitimų, Šalys vadovaujasi paslaugų sąrašu, nurodytu Turisto gautuose kelionės lydimuosiuose dokumentuose (Sutarties 4.1.1 punktas).

7.6. Kelionės organizatoriui nepatvirtinus kelionės, kelionių agentas turi teisę reikalauti nutraukti sutartį su pasekmėmis, panašiomis į nurodytas 4.2.2 punkte. susitarimas.

Sutartis su kelionių organizatoriumi dėl turistinės prekės pardavimo. Turizmo produkto pardavimas vykdomas pagal sutartį su kelionių organizatoriumi, sudarytą raštu, įskaitant elektroninio dokumento formą, tarp kelionių organizatoriaus ir turisto ir (ar) kito kliento, o tais atvejais. numatytas federaliniame įstatyme „Dėl turizmo veiklos Rusijos Federacijoje pagrindų“ tarp kelionių agento ir turisto ir (ar) kito kliento. Nurodyta sutartis turi atitikti Rusijos Federacijos teisės aktus, įskaitant vartotojų teisių apsaugos įstatymus. Standartinės turizmo produkto pardavimo sutarties, sudarytos tarp kelionių organizatoriaus ir turisto ir (ar) kito kliento bei turizmo produkto pardavimo sutarties tarp kelionių agento ir turisto ir (ar) kito kliento, formos. klientas, yra patvirtintas įgaliotos federalinės vykdomosios institucijos.

Esminės turizmo produkto pardavimo sutarties sąlygos apima:

• visas ir sutrumpintas kelionių organizatoriaus pavadinimas, adresas (vietovė), pašto adresas ir registracijos numeris;
• kelionių organizatoriaus civilinės atsakomybės finansinės garantijos dydis, kelionių organizatoriaus civilinės atsakomybės draudimo sutarties ar sutarčių ir (ar) banko garantijos ar banko garantijų numeris, data ir galiojimo laikas, organizacijos, suteikusios finansinį užstatą, pavadinimas, adresas, buveinė. kelionių organizatoriaus atsakomybė, jei kelionių organizatoriaus asmeninės atsakomybės fondas nepasiekė maksimalaus dydžio (išskyrus kelionių organizatorius, nurodytus federalinio įstatymo „Dėl turizmo veiklos Rusijoje pagrindų“ 4.1 straipsnio penktos dalies antroje ir trečioje dalyse). Federacija“);
• informacija apie turistą, taip pat apie kitą klientą ir jo įgaliojimus (jei turistas nėra klientas) tiek, kiek tai būtina turizmo produkto pardavimui;
• bendra turistinės prekės kaina rubliais;
• informacija apie turistinio produkto vartotojiškas savybes - apie viešnagės programą, maršrutą ir kelionės sąlygas, įskaitant informaciją apie apgyvendinimo įstaigas, gyvenimo sąlygas (nakvynės vietos vietą, jo kategoriją) ir maistą, turistų vežimo šalyje paslaugas ( laikino buvimo vietą, apie kelionių vadovo (gido), gido vertėjo, instruktoriaus-gido, taip pat papildomų paslaugų prieinamumą;
• šalių teisės, pareigos ir atsakomybė;
• sutarties pakeitimo ir nutraukimo sąlygos;
• informacija apie tai, kaip turistas ir (ar) kitas klientas gali pareikšti pretenzijas kelionių organizatoriui, kelionių organizatoriui pažeidus sutarties sąlygas, tvarką ir laiką;
• informacija apie tai, kaip turistas ir (ar) kitas klientas gali pateikti pretenzijas išmokėti draudimo išmoką pagal kelionių organizatoriaus civilinės atsakomybės draudimo sutartį arba reikalavimus išmokėti pinigų sumą pagal banko garantiją, taip pat pretenzijas dėl žalos atlyginimo pateikimo tvarką ir laiką. už realią žalą turistui ir (ar) kitam klientui kelionių organizatoriaus asmeninės civilinės atsakomybės fondo lėšomis, jeigu draudiko ar laiduotojo lėšos išmokėti draudimo išmoką pagal kelionių organizatoriaus civilinės atsakomybės draudimo sutartį arba sumokėti pinigų pagal banko garantiją nepakako, jei kelionių organizatoriaus asmeninės atsakomybės fondas nepasiekė maksimalaus dydžio (išskyrus kelionių organizatorius, nurodytus šio federalinio įstatymo 4.1 straipsnio penktos dalies antroje ir trečioje dalyse);
• informacija apie tai, kokia tvarka ir terminais turistas ir (ar) kitas klientas gali pateikti pretenzijas dėl turistui ir (ar) kitam klientui padarytos faktinės žalos atlyginimo iš kelionių organizatoriaus asmeninės atsakomybės fondo lėšų tuo atveju, jei kelionių organizatoriaus asmeninė įsipareigojimų fondas pasiekė maksimalų dydį;
• sąlyga, kad turistui ir (ar) kitam klientui, perkančiam kelionių organizatoriaus teikiamą pervežimo paslaugą atskirai arba kaip turizmo produkto dalį, išduodamas elektroninis pervežimo dokumentas (bilietas), patvirtinantis turisto teisę į nuvežimą iki kelionės tikslo ir atgal, arba kitaip sutarta turizmo produkto pardavimo sutartyje kelionės maršrutas ir išduotas keleivio asmens dokumento duomenimis. Jeigu sutartis dėl turistinės prekės pardavimo sudaroma anksčiau nei likus 24 valandoms iki kelionės pradžios, toks dokumentas (bilietas) turistui ir (ar) kitam klientui turi būti išduotas ne vėliau kaip prieš 24 valandas iki kelionės pradžios. kelionė;
• sąlyga, kad turistui ir (ar) kitam klientui, perkančiam iš kelionių organizatoriaus apgyvendinimo viešbutyje ar kitoje apgyvendinimo įstaigoje paslaugą, atskirai arba kaip turizmo produkto dalį, išduodamas dokumentas apie užsakymą ir vietos viešbutyje gavimą arba kita apgyvendinimo įstaiga (vaučeris) turizmo produkto pardavimo sutartyje su turistu ir (ar) kitu klientu sutartomis sąlygomis.
• Kitos turizmo produkto pardavimo sutarties sąlygos nustatomos šalių susitarimu.

Turizmo produkto pardavimo sutartyje turi būti nurodyta informacija apie turisto naudai sudarytą savanoriško draudimo sutartį, kurios sąlygos numato draudiko pareigą apmokėti ir (ar) kompensuoti medicininės pagalbos išlaidas skubios ir skubios pagalbos atveju. skubios formos, teikiamos turistui laikino buvimo šalies teritorijoje atsiradus draudimo išmokai atvejis dėl sužalojimo, apsinuodijimo, staigios ūmios ligos ar lėtinės ligos paūmėjimo, įskaitant medicininę turisto evakuaciją šalyje laikino buvimo šalyje ir iš laikino buvimo šalies į nuolatinės gyvenamosios vietos šalį (toliau – būtinoji medicinos pagalba laikino buvimo šalyje) ir (ar) turisto kūno (palaikų) grąžinimas iš šalies. apie laikiną buvimą nuolatinės gyvenamosios vietos šalyje (toliau – kūno (palaikų) grąžinimas pagal Rusijos Federacijos ir laikino buvimo šalies teisės aktų reikalavimus arba informacija apie savanoriško draudimo nebuvimą sutartis.

Kiekviena šalis turi teisę reikalauti pakeisti ar nutraukti turizmo produkto pardavimo sutartį, iš esmės pasikeitus aplinkybėms, kuriomis šalys vadovavosi sudarydamos sutartį.

Reikšmingi aplinkybių pasikeitimai apima:

• sutartyje nurodytų kelionės sąlygų pablogėjimas;
• kelionės datų pasikeitimas;
• netikėtas transporto tarifų padidėjimas;
• negalėjimas turistui keliauti dėl nuo jo nepriklausančių aplinkybių (turisto liga, atsisakymas išduoti vizą ir kitos aplinkybės).

Sukurta pagal patvirtintą tipinę sutartį
2016 m. spalio 31 d. Rusijos kultūros ministerijos įsakymu
Visi pakeitimai ir papildymai buvo atlikti su Kliento sutikimu.

SUTARTIS DĖL TURISTINIŲ PRODUKTŲ PARDAVIMO Nr. ___

Maskva "__" __________ 20__
LLC „Jūsų kelionių organizatorius“, atstovaujama direktoriaus Artemo Aleksandrovičiaus Rusinovo, toliau – „Agentas“, ir Sergejaus Aleksejevičiaus Mutnycho, toliau – „Klientas“, sudarė tokią sutartį:

1. SUTARTIES DALYKAS

1.1. Šios sutarties tikslais ir sąlygomis:
Agentas įsipareigoja teikti Klientui reikiamą ir patikimą informaciją, rezervuoti turistinį produktą pas Kelionių organizatorių, užtikrinti savalaikį apmokėjimą už turistinį produktą, vykdyti kitus šioje sutartyje numatytus įsipareigojimus;

Kelionių organizatorius įsipareigoja sukurti turizmo produktą, užsakyti paslaugas Klientui iš paslaugų teikėjų;
Užsakovas įsipareigoja per nustatytą terminą sumokėti sutarties kainą ir prisiimti kitus šioje sutartyje numatytus įsipareigojimus.
1.2. Turistinės prekės vartojimo savybės atsispindi Prašyme užsakyti turizmo prekę (toliau – Prašymas), kuri yra neatskiriama šios sutarties dalis ir sudaroma kaip sutarties priedas.
1.3. Agentas šią sutartį sudaro kelionių organizatoriaus vardu. Atsakomybės už į turizmo produktą įtrauktų paslaugų teikimą kyla Kelionių organizatoriui. Į turizmo produktą įtrauktas paslaugas Klientui tiesiogiai teikia tretieji asmenys – Kelionių organizatorius, vežėjas, viešbutis ar kita apgyvendinimo įstaiga, draudikas ir kiti į turizmo produktą įtrauktas paslaugas teikiantys asmenys.

2. ŠALIŲ SĄVEIKA

2.1. Agento teisės ir pareigos:
Agentas įsipareigoja:
2.1.1 Teikti Klientui informaciją: apie turizmo produkto vartotojiškas savybes, atitinkančias Prašyme nurodytus Kliento reikalavimus; dėl atvykimo į laikino buvimo šalį (vietos) ir išvykimo iš laikinojo buvimo šalies (vietos) taisyklių, dėl pagrindinių dokumentų, reikalingų norint atvykti į laikino buvimo šalį (vietą) ir išvykti iš šalies (vietos) apie laikiną buvimą, įskaitant informaciją apie vizos poreikį atvykti į šalį ir (ar) išvykti iš laikinosios gyvenamosios vietos šalies; dėl muitinės, pasienio, medicinos, sanitarinių-epidemiologinių ir kitų taisyklių (tiek, kiek tai būtina kelionėms); apie vietos gyventojų papročius, apie religinius ritualus, apie šventoves, gamtos paminklus, istoriją, kultūrą ir kitus turistinius objektus, kurie yra ypač saugomi, gamtinės aplinkos būklę (tiek, kiek reikia kelionei); apie laikino buvimo šalies (vietos) tautinius ir religinius ypatumus; apie pavojus, su kuriais Klientas gali susidurti keliaujant, įskaitant būtinybę imtis prevencinių priemonių pagal tarptautinius medicinos reikalavimus; apie Rusijos Federacijos vyriausybinių įstaigų, Rusijos Federacijos diplomatinių atstovybių ir konsulinių įstaigų, esančių laikinosios gyvenamosios vietos šalyje (vietoje), į kuriuos Klientas gali susisiekti susidarius kritinėms situacijoms, vietą, pašto adresus ir kontaktinius telefono numerius atsiradusios laikinos gyvenamosios vietos šalyje (vietovėje) ar kitos aplinkybės, keliančios grėsmę jo gyvybės ir sveikatos saugumui, taip pat esant pavojui padaryti žalą Kliento turtui; apie nepilnamečių turistų grupės vadovo adresą (buvimo vietą) ir kontaktinį telefono numerį šalyje (vietoje), kurioje laikinai apsigyvena nepilnamečių turistų grupės vadovas, jei turizmo produktas apima organizuotą nepilnamečių turistų grupės išvykimą be tėvų, įtėvių. , globėjai ar patikėtiniai; apie tai, ar pagal sutartį teikiamos paslaugos apima medicininį ir nelaimingų atsitikimų draudimą, taip pat kelionių draudimą (jei draudimas yra įtrauktas į paslaugas, Rezervacijos prašyme yra nuoroda, kad atitinkamas draudimas yra įtrauktas į paslaugas – kitu atveju draudimas nėra teikiamas turistams), dėl būtinybės turistams savarankiškai susimokėti už būtinąją ir skubią medicinos pagalbą laikino buvimo šalyje, dėl kūno (palaikų) grąžinimo asmenų, suinteresuotų kūno (palaikų) grąžinimu, lėšomis. , jeigu turistas neturi savanoriško draudimo sutarties (draudimo poliso), dėl laikinojo buvimo šalies teisės aktų reikalavimų draudimo sąlygoms, jeigu tokie reikalavimai yra (įskaitant būtinybę draustis atvykti į šalį ir gauti viza); dėl savanoriško draudimo sutarties sąlygų, dėl draudiko, dėl organizacijų, kurios pagal su draudiku sudarytą sutartį organizuoja būtinosios medicinos pagalbos teikimą laikino buvimo šalyje ir jos apmokėjimą, kūno grąžinimą ( palaikai), taip pat dėl ​​turisto kreipimosi dėl draudžiamojo įvykio tvarkos (apie draudiko vietą, kontaktinius telefono numerius, kitas organizacijas) – atitinkama informacija Klientui pateikiama žodžiu arba vaizdžiai, kai Sudarant sutartį, taip pat gali būti įtrauktos į polisus ir kitus Klientui išduodamus lydimuosius dokumentus; dėl Kliento pretenzijų pateikimo Kelionių organizatoriui finansinį užstatą suteikusiai organizacijai tvarkos ir terminų apie minėtą organizaciją, taip pat mokėjimų pagal Kelionių organizatoriaus civilinės atsakomybės draudimo sutartį ir banko garantiją pagrindų. Informacija Klientui teikiama raštu, vaizdine forma demonstruojant paslaugų aprašymus popieriuje, monitorių ekranuose, žodžiu, taip pat kitais būdais. Agentas, siekdamas įvykdyti šią prievolę, be kita ko, suteikė Klientui informaciją apie organizaciją, suteikusią Kelionių organizatoriui finansinį užstatą.
Sudarydamas sutartį Klientas patvirtina, kad yra susipažinęs su nurodyta informacija ir gavo atitinkamą medžiagą.
2.1.2 Pateikite Kelionių organizatoriui prašymą užsisakyti turistinį produktą, atitinkantį Prašyme nurodytas vartotojo savybes. Klientui pageidaujant, pateikti Klientui informaciją apie Kelionių organizatoriaus turizmo produkto, atitinkančio Prašyme nurodytas vartotojo savybes, prieinamumą arba nebuvimą. Sutarti su Kelionių organizatoriumi dėl kelionės sąlygų. Informuoti Kelionių organizatorių apie turistinės prekės pardavimo sutarties sudarymą.
2.1.3 Pervesti Kelionių organizatoriui iš Kliento gautas lėšas sutartyje su Kelionių organizatoriumi nustatytais būdais ir terminais;
2.1.4 Teikti pagalbą Klientui gaunant iš Kelionių organizatoriaus Kelionių organizatoriaus pateiktus dokumentus (įskaitant dokumentų atspausdinimą naudojantis Kelionių organizatoriaus rezervavimo internetu sistema ir išsiuntimą Klientui).
2.1.5 Imtis būtinų priemonių užtikrinti informacijos apie Kliento asmens duomenis, gautos iš Kliento paslaugų teikimo metu, įskaitant jų tvarkymo ir naudojimo, saugumą.
2.1.6 Pateikti Klientui Kelionių organizatoriaus išduoto įgaliojimo Kelionių organizatoriaus vardu sudaryti sutartis dėl jo sukurto turizmo produkto pardavimo kopiją.
Kelionių agentas turi teisę:
2.1.7 Atsisakyti vykdyti sutartį arba sustabdyti sutarties vykdymą (Agento įsipareigojimų vykdymas prieštarauja Kliento įsipareigojimų vykdymui), Klientui pažeidus sutartyje nustatytą mokėjimo tvarką, taip pat kaip ir tais atvejais, kai Klientas nepateikia ar nesavalaikis pateikia sutarčiai įvykdyti reikalingą informaciją ir dokumentus arba pažeidimą. Klientas turi kitų šioje sutartyje nustatytų įsipareigojimų taikant Sutarties 5.5 punkte nustatytas pasekmes. faktinis susitarimas.
2.1.8 Gaukite premijas, nuolaidas ir kitas atlygio formas iš Kelionių organizatoriaus už turizmo prekės pardavimą ir pasilikite jas savo žinioje.
2.2. Kelionių organizatoriaus teisės ir pareigos:
Kelionių organizatorius įsipareigoja:
2.2.1. Užtikrinti į turizmo produktą įtrauktų paslaugų teikimą.
2.2.2. Per Agentą pateikti šioje sutartyje numatytus dokumentus pagal Turizmo produkto pardavimo paslaugų teikimo taisykles.
Ne vėliau kaip likus 24 valandoms iki kelionės pradžios per Agentą perduoti Klientui dokumentus, patvirtinančius Kliento teisę gauti į turizmo produktą įtrauktas paslaugas (čekį, bilietą ir kt.), taip pat kitus kelionei būtinus dokumentus. .
Jei Klientas keliauja už Rusijos Federacijos teritorijos ribų, taip pat per Agentą perduokite bilietą, patvirtinantį teisę į pervežimą (įskaitant užsakomąjį skrydį) į paskirties vietą ir atgal arba kitu Sutartyje sutartu maršrutu (jei Rusijos Federacijos teisės aktai numato. atitinkamos pervežimo rūšies bilieto išdavimui, kuponą, turisto naudai sudarytą draudimo sutartį (draudimo polisą);
Išduodant bilietą elektroniniu būdu, per Agentą perduoti Klientui išrašą iš automatinės sistemos su informacija apie pervežimą;
Per Agentą perduoti Klientui, perkančiam pervežimo paslaugą (bilietą), patvirtinantį turisto teisę į nuvežimą iki kelionės tikslo ir atgal arba kitu turistinio produkto pardavimo sutartyje sutartu maršrutu ir išduotą keleivio asmens tapatybės dokumentą. Jeigu turizmo produkto pardavimo sutartis sudaroma anksčiau nei likus 24 valandoms iki kelionės pradžios, toks dokumentas (bilietas) Klientui turi būti išduotas ne vėliau kaip likus 24 valandoms iki kelionės pradžios;
Per Agentą Klientui, perkančiam apgyvendinimo viešbutyje ar kitoje apgyvendinimo įstaigoje paslaugą atskirai arba kaip turizmo produkto dalį, perdavimas iš Kelionių organizatoriaus gauto dokumento dėl vietos viešbutyje ar kitoje apgyvendinimo įstaigoje užsakymo ir gavimo (vaučeris). ) Sutartyje sutartomis sąlygomis;
Kelionių organizatorius turi teisę:
2.2.3. Atsisakyti vykdyti sutartį arba atšaukti rezervaciją arba sustabdyti sutarties vykdymą (kelionių organizatoriaus įsipareigojimų vykdymas prieštarauja Kliento įsipareigojimų vykdymui), jei Klientas pažeidžia 2011 m. sutartį, taip pat tais atvejais, kai Klientas nepateikia arba nesavalaikis pateikia sutarčiai įvykdyti reikalingą informaciją ir dokumentus arba Klientui pažeidžia kitus šioje sutartyje nustatytus įsipareigojimus, taikant 5.5 punkte nustatytas pasekmes. faktinis susitarimas.
2.2.4. Paskelbkite įvairias akcijas ir specialius pasiūlymus. Po šios sutarties pasirašymo paskelbtos akcijos ir specialūs pasiūlymai šiai sutarčiai netaikomi (jei Kelionių organizatorius nenustato kitaip).
2.3. Kliento teisės ir pareigos:
Klientas įsipareigoja:
2.3.1. Laiku sumokėti sutarties kainą pagal šios sutarties sąlygas.
2.3.2. Per Agento ir (ar) Kelionių organizatoriaus nurodytą laikotarpį (bet bet kuriuo atveju ne vėliau kaip likus 30 dienų iki kelionės pradžios) pateikti Agentui sutarčiai įvykdyti reikalingų dokumentų rinkinį (įskaitant užsienio pasą, nuotraukas reikiamu kiekiu, asmeninę informaciją), informuoti informaciją ir pateikti kitus Kelionių organizatoriaus reikalaujamus ir (ar) Užsakymo paraiškoje bei šioje sutartyje nurodytus dokumentus. Apie konkretų reikalingų dokumentų rinkinį ir jų pateikimo terminą Klientas informuojamas sudarant šią Sutartį žodžiu arba įtraukiant tokių dokumentų sąrašą į Rezervacijos prašymą. Priklausomai nuo konkrečios kelionės sąlygų, Kelionių organizatoriaus ir (ar) Agento prašymu Klientas įsipareigoja dokumentus ir informaciją pateikti kitais, įskaitant trumpesnius terminus. Pasirašydamas šią sutartį Klientas patvirtina, kad gavo atitinkamą informaciją.
2.3.3.
2.3.4. Sudarant sutartį raštu pateikti informaciją apie aplinkybes, kurios trukdo teikti paslaugas. Agentas ir Kelionių organizatorius, vadovaudamiesi Vartotojų teisių apsaugos įstatymu, informuoja Klientą, kad aplinkybės, trukdančios teikti paslaugas, įskaitant, bet neapsiribojant, yra:
- įvairios Kliento ligos ir susijusios medicininės kontraindikacijos (įskaitant susijusias su įvairiais judėjimo tipais, klimato sąlygų pokyčiais, nacionalinės virtuvės ypatumais, vaistų vartojimu ir kt.);
— buvusios konfliktinės situacijos su vyriausybinėmis agentūromis, įskaitant draudimą atvykti į tam tikrą valstybę ar šalių grupę;
— Federalinės antstolių tarnybos ar kitų kompetentingų institucijų nustatyti teisės išvykti iš Rusijos Federacijos apribojimai;
— Kliento užsienio pilietybė, nustatytas vizų režimas tarp išvykimo šalies ir šalies, kurios pilietis yra Klientas, jei jis nėra Rusijos pilietis;
— poreikis Klientui gauti specialius leidimus ar patvirtinimus iš trečiųjų šalių ar kompetentingų institucijų, įskaitant: sutikimą vaikui keliauti į užsienį, vaikui gauti savo pasą, leidimą eksportuoti ginklus, leidimą eksportuoti gyvūnus, leidimą eksportuoti meno kūrinius. vertybes ir kitus leidimus bei patvirtinimus;
- kitos aplinkybės, kurios objektyviai trukdo teikti paslaugas, apie kurias Klientas žinojo ar turėjo žinoti sudarydamas sutartį.
Jei paslaugų neįmanoma suteikti dėl to, kad Klientas nevykdo aukščiau nurodytų įsipareigojimų, laikoma, kad paslaugos nebuvo suteiktos dėl Kliento kaltės, vadovaujantis 2007 m. Rusijos Federacijos civilinio kodekso 781 straipsnis.
2.3.5. Prieš kelionės pradžią gauti Agento ar Kelionių organizatoriaus perduotus dokumentus, reikalingus kelionei (atsižvelgiant į turizmo produktą įeinančių paslaugų sudėtį, tokie dokumentai gali būti, bet tuo neapsiribojant): elektroninis pervežimo dokumentas, patvirtinantis turisto teisę į nuvežimą iki kelionės tikslo ir atgal, užsakymo ir vietos viešbutyje gavimo dokumentas (vaučeris)). Dokumentai Klientui perduodami Turizmo produkto pardavimo paslaugų teikimo taisyklėse nustatyta tvarka naudojantis elektronine susisiekimo forma arba Agento biure. Agentas informuoja Klientą apie dokumentų gavimo būdus ir vietą Agento biure, telefonu ar elektronine susisiekimo forma. Dokumentai laikomi perduotais Klientui nuo to momento, kai Klientui pranešama, kad dokumentai yra paruošti pristatymui (įskaitant informacijos ar dokumentų siuntimą el. paštu). Klientas privalo apžiūrėti gautus dokumentus ir nedelsdamas pranešti Kelionių organizatoriui ir agentui apie rastus dokumentų trūkumus. Kelionių organizatorius ir Agentas nėra atsakingi už ryšio kanalų veikimą, todėl Klientui rekomenduojama laiku patikslinti dokumentų gavimo terminus.
2.3.6. Atvykti laiku į oro uostą (traukinių stotį) į kelionių organizatoriaus nustatytą susitikimo vietą. Keisti kelionės datas galima tik iš anksto raštiškai susitarus su agentu ir kelionių organizatoriumi.
Iš anksto raštu informuoti Agentą ir Kelionių organizatorių, jei Klientas planuoja registruotis vakare ar naktį arba atvykti vėliau nei iš pradžių nurodytas laikas ar data. Klientas informuojamas, kad kai kuriose apgyvendinimo įstaigose, nepaisant galimybės įsiregistruoti naktį, būtina paskambinti registratūros administratoriui ar Kelionių organizatoriui arba kreiptis į paslaugų teikėją kitu būdu. Iškilus ekstremalioms situacijoms, Klientas įsipareigoja nedelsiant raštu susisiekti su Agentu ir Kelionių organizatoriumi. Paslaugų negalėjimas teikti dėl Kliento kaltės užtraukia Kliento pareigą visiškai apmokėti paslaugų kainą. Klientas, sudarydamas sutartį, patvirtina, kad gavo informaciją apie Kelionių organizatoriaus telefono numerius ir registracijos tvarką.
2.3.7. Laikytis sutartyje su vežėju nustatytų keleivių, rankinio bagažo ir bagažo vežimo taisyklių bei vežimo chartijų, kodeksų ir atitinkamų poįstatyminių aktų.
2.3.8. Laikykitės išvykimo iš Rusijos Federacijos ir atvykimo į Rusijos Federaciją taisyklių, atvykimo į laikino buvimo šalį (vietą), išvykimo iš laikinojo buvimo šalies (vietos) taisyklių, taip pat laikykitės nurodytų taisyklių tranzito šalyse. Užtikrinti, kad visi kelionės dalyviai turėtų dokumentus, reikalingus keliauti už Rusijos Federacijos ribų ir patekti į laikino buvimo šalies teritoriją bei tranzito šalis (įskaitant, bet neapsiribojant, sutikimą nepilnamečių turistų išvykimui, pakankamai galiojančius užsienio pasus, su reikiamais ženklais, vizomis, tuščiais puslapiais). Sudarydamas šią sutartį Klientas patvirtina, kad turi išsamią informaciją apie išvykimo, įvažiavimo ir tranzito taisykles bei garantuoja netrukdomą išvykimo, tranzito ir įvažiavimo galimybę visiems kelionės dalyviams.
2.3.9. Laiku išvykti iš laikinosios gyvenamosios vietos šalies pagal kelionės sąlygas ir išduotą vizą.
2.3.10. Su trečiųjų asmenų turtu elkitės rūpestingai ir rūpestingai, laikykitės trečiųjų asmenų nustatytų naudojimosi tokiu turtu taisyklių, nedarykite žalos trečiųjų asmenų turtui.
2.3.11. Nedelsiant raštu informuoti Agentą, Kelionių organizatorių, taip pat priimančiosios šalies atstovus apie trečiųjų asmenų nesuteikimą ar netinkamą į turizmo produktą įtrauktų paslaugų teikimą.
2.3.12. Pateikite rašytinį sutikimą, įskaitant visų Užsakymo paraiškoje nurodytų turistų rašytinį sutikimą dėl jų asmens duomenų tvarkymo ir perdavimo Agentui, Kelionių organizatoriui ir trečiosioms šalims Sutarties vykdymui (įskaitant vizų, kelionės dokumentų išdavimą, viešbučių rezervavimą). );
2.3.13. Pateikti raštišką turisto patvirtinimą, kad jam buvo perduota sutarties priede nurodyta informacija;
2.3.14. Sudarant sutartį pateikite savo kontaktinę informaciją, taip pat turisto kontaktinę informaciją, reikalingą greitam susisiekimui (telefonas, el. pašto adresas);
2.3.15. Paskutinę viešnagės dieną iki išsiregistravimo išlaisvinti apgyvendinimo įstaigą (vietą), apmokėti sąskaitas už apgyvendinimo įstaigoje suteiktas paslaugas, kurios neįeina į turistinį produktą;
2.3.16. Laikytis laikino buvimo šalies (vietos) teisės aktų, gerbti jos socialinę struktūrą, papročius, tradicijas, religinius įsitikinimus;
2.3.17. Tausoti aplinką, rūpintis gamtos, istorijos ir kultūros paminklais laikino buvimo šalyje (vietoje).
2.3.18. Supažindinti sutartyje nurodytus kelionės dalyvius su sutarties turiniu ir visa Klientui pateikta informacija tuo atveju, jei Klientas šią sutartį sudarė ne tik savo, bet ir jo vardu arba jo interesais. kiti sutartyje nurodyti asmenys; kartu Klientas garantuoja, kad turi įgaliojimus atlikti sandorį kitų interesais. Tais atvejais, kai sutarties tekste yra nurodytos Kliento pareigos, tai taip pat apima trečiuosius asmenis, kurių interesais Klientas veikia, jį lydinčius asmenis, įskaitant nepilnamečius.
2.4. Klientas turi teisę:
2.4.1. Sudarant sutartį gauti informaciją, pateiktą pagal sutarties sąlygas ir įstatymus.
2.4.2. Reikalauti atlyginti nuostolius ir atlyginti moralinę žalą, jei nesilaikoma sutarties sąlygų Rusijos Federacijos teisės aktų nustatyta tvarka.
2.4.3. Gaukite skubią pagalbą pagal Rusijos Federacijos įstatymus iš kelionių organizatorių asociacijos rezervo fondo išvykstamojo turizmo srityje
2.4.4. Gauti pažymėjimo apie kelionių organizatoriaus įtraukimą į kelionių organizatorių registrą kopiją.
2.4.5. Savanoriškai apdrausti su kelionėmis susijusią riziką, kuriai netaikomas kelionių organizatoriaus atsakomybės finansinis saugumas.
2.4.6. Gauti dokumentus, reikalingus turistui keliauti pagal Sutartį;
2.4.7. Kreipkitės į Agentą dėl pagalbos apdrausti išlaidas, kurios gali atsirasti dėl kelionės atšaukimo (atšaukimo draudimas), įskaitant dėl ​​nuo Kliento nepriklausančių priežasčių (liga, atsisakymas išduoti vizą ir kitos aplinkybės), bagažo draudimo ir kitų finansinių. rizika, susijusi su kelione ir kuriai netaikoma Kelionių organizatoriaus atsakomybės finansinė garantija;
2.4.8. Kelionių organizatoriaus atsakomybės finansinį užtikrinimą suteikusiai organizacijai pateikti reikalavimą išmokėti draudimo išmoką pagal draudimo sutartį arba sumokėti pinigų sumą pagal banko garantiją, jei yra pagrindas, tvarka ir terminais Rusijos Federacijos teisės aktai dėl turizmo veiklos;
2.4.9. Pateikti išvykstamojo turizmo srities kelionių organizatorių asociacijai reikalavimą atlyginti faktinę žalą iš asmens civilinės atsakomybės fondo, su sąlyga, kad draudiko ar laiduotojo lėšos išmokėti draudimo išmoką pagal kelionių organizatoriaus civilinės atsakomybės draudimo sutartį arba sumokėti sumą. pinigų pagal banko garantiją nepakako, jei asmeninė kelionių organizatoriaus atsakomybė nepasiekė maksimalios sumos, jei yra pagrindas, Rusijos Federacijos turizmo veiklos įstatymų nustatyta tvarka ir terminais;
2.4.10. Pateikti išvykstamojo turizmo srities organizatorių asociacijai reikalavimą atlyginti realią žalą iš kelionių organizatoriaus asmeninės atsakomybės fondo lėšų, jeigu kelionių organizatoriaus asmeninės atsakomybės fondas pasiekė maksimalų dydį.
2.4.11. Klientas turi teisę (jeigu Klientas yra turistas): gauti reikiamą ir patikimą informaciją apie atvykimo į laikino buvimo ir buvimo šalį (vietą) taisykles, apie vietos gyventojų papročius, apie religinius ritualus, ypač saugomos šventovės, gamtos, istorijos, kultūros paminklai ir kiti turistiniai objektai, aplinkos būklė; judėjimo laisvę, laisvą prieigą prie turistų išteklių, atsižvelgiant į laikino buvimo šalyje (vietoje) priimtas ribojančias priemones; asmens saugumo, Jūsų vartotojų teisių ir Jūsų turto saugumo užtikrinimas, netrukdomas greitosios medicinos pagalbos gavimas; Pagal šį federalinį įstatymą skubios pagalbos teikimas iš kelionių organizatorių asociacijos rezervo fondo išvykstamojo turizmo srityje; nuostolių atlyginimas ir moralinės žalos atlyginimas, jei kelionių organizatorius ar kelionių agentas Rusijos Federacijos teisės aktų nustatyta tvarka nesilaiko turizmo produkto pardavimo sutarties sąlygų; laikinojo buvimo šalies (vietos) institucijų (vietos valdžios institucijų) pagalba norint gauti teisinę ir kitokią skubią pagalbą; netrukdoma prieiga prie ryšių; gauti informaciją apie galimybę savanoriškai apsidrausti su kelionėmis susijusią riziką, kuriai netaikomas kelionių organizatoriaus atsakomybės finansinis saugumas, taip pat ir apie netinkamą kelionių organizatoriaus įsipareigojimų pagal turizmo produkto pardavimo sutartį vykdymą.

3. BENDRA SUTARTIES KAINA IR MOKĖJIMO TVARKA

3.1. Prašymas turi būti pateiktas raštu. Klientas, sudarydamas sutartį, sumoka Kelionių organizatoriaus ir (ar) Agento nustatyto dydžio avansą.
3.2. Kelionių organizatorius informuoja Agentą apie galimybę teikti turistinio produkto formavimo, rezervavimo ir apmokėjimo paslaugas, įtrauktas į turistinį produktą. Klientas atitinkamą informaciją gauna Agento biure arba telefonu.
Nesant Kliento reikalavimus atitinkančios turistinės prekės, Kelionių organizatorius ar Agentas turi teisę (bet neprivalo) pasiūlyti Klientui alternatyvų turistinį produktą. Kelionių organizatoriaus ir Agento įsipareigojimai vykdyti šią sutartį atsiranda tik tuo atveju, jei Kelionių organizatorius turi turistinį produktą, atitinkantį šios sutarties sąlygas ir Kelionių organizatorius patvirtina galimybę pateikti turistinį produktą (CK 157 str. Rusijos Federacija).
3.3. Visą sutarties kainą Klientas turi sumokėti per Kelionių organizatoriaus ar Agento nurodytą laikotarpį, bet bet kuriuo atveju ne vėliau kaip likus 30 darbo dienų iki kelionės pradžios. Kelionių organizatoriaus ar agento prašymu Klientas įsipareigoja atsiskaityti kitais, įskaitant trumpesnius terminus.
3.4. Sutarties kaina nurodyta Rezervacijos paraiškoje. Nurodyta kaina galioja sumokėjus visą sutarties kainą sutarties sudarymo dieną. Sumokėjus iš dalies sutarties sudarymo dieną, paslaugų kaina rubliais gali būti padidinta proporcingai Kelionių organizatoriaus vidaus kurso ir (ar) užsienio valiutų kurso padidėjimui. Klientas sutinka su šia sąlyga, dėl kainos šalys susitaria pagal 2 str. 424 Rusijos Federacijos civilinis kodeksas.
3.5. Visų rūšių mokėjimai pagal šią sutartį atliekami rubliais.
3.6. Mokėjimai pagal sutartį atliekami Klientui įnešant lėšas į Agento kasą arba mokant negrynaisiais pinigais į Agento sąskaitą arba naudojant mokėjimo korteles, arba naudojant mokėjimų priėmimo terminalus (taip pat ir per trečiuosius asmenis) arba atsiskaitant Kelionių organizatoriui. sąskaitą.
3.7. Klientas informuojamas, kad Agentas gali pervesti iš Kliento gautas lėšas Kelionių organizatoriui tiesiogiai arba per kitas organizacijas (įskaitant tarpines įmones, Agento partnerius, užsakymų centrus, Kelionių organizatoriaus įgaliotus agentus ir kt.). ).
3.8. Agentas teikia Klientui informacijos apie turizmo produktą rinkimo ir pateikimo, paraiškos apdorojimo ir palaikymo paslaugą – ši paslauga laikoma suteikta nuo to momento, kai Klientas gauna informaciją apie turizmo produktą. Tai, kad Klientas gavo informaciją apie turizmo produktą ir suteikė paslaugą, patvirtina Kliento parašas sutartyje ir jos prieduose (jeigu yra). Ši paslauga mokama tik Klientui atsisakius vykdyti sutartį, paslaugos kaina šiuo atveju yra 1000 (vienas tūkstantis) rublių. Jei sutartis įvykdoma ir turistai keliauja, paslaugos kaina neapmokestinama.

4. SUTARTIES TRUKMĖ.

4.1. Ši sutartis įsigalioja nuo jos sudarymo momento ir galioja iki kelionės pabaigos.

5. SUTARTIES PAKEITIMAS IR NUTRAUKIMAS

5.1. Ši sutartis gali būti pakeista arba nutraukta šalių susitarimu arba kitais galiojančiuose teisės aktuose ar šioje sutartyje numatytais pagrindais.
5.2. Kiekviena šalis turi teisę reikalauti pakeisti ar nutraukti sutartį, iš esmės pasikeitus aplinkybėms, kuriomis šalys vadovavosi sudarydamos sutartį. Reikšmingi aplinkybių pasikeitimai apima:
— pablogėjusios kelionės sąlygos;
— kelionės datų pasikeitimas;
— nenumatytas transporto tarifų padidėjimas;
- Kliento negalėjimas vykti į kelionę dėl nuo jo nepriklausančių aplinkybių (Kliento liga, atsisakymas išduoti vizą ir kitos aplinkybės).
Keičiant ar nutraukiant sutartį nurodytu pagrindu, taikomos 5.4 punkte numatytos pasekmės. faktinis susitarimas.
5.3. Kiekviena iš šalių turi teisę reikalauti teisme pakeisti ar nutraukti sutartį, esant aplinkybėms, rodančioms, kad Kliento laikino buvimo šalyje (vietoje) kyla grėsmė jo gyvybės ir sveikatos saugumui, nes taip pat pavojus padaryti žalą turtui. Aplinkybių, rodančių, kad Kliento laikino buvimo šalyje (vietoje) iškilo grėsmė jo gyvybės ir sveikatos saugumui, taip pat žalos turtui pavojus, buvimas patvirtinamas atitinkamais federalinės vyriausybės sprendimais. organai, Rusijos Federaciją sudarančių subjektų vyriausybės organai, vietos valdžios institucijos, priimtos pagal federalinius įstatymus. Jeigu sutartis nutraukiama iki kelionės pradžios dėl aplinkybių, rodančių, kad Kliento laikino buvimo šalyje (vietoje) iškilo grėsmė jo gyvybės ir sveikatos saugumui, taip pat pavojaus sukelti sugadinus turtą, lėšos grąžinamos Rusijos Federacijos teisės aktų nustatyta tvarka.
5.4. Pasikeitus ar nutraukus sutartį ir (ar) Klientui atsisakius vykdyti sutartį ir (ar) Klientui atsisakius teikti paslaugas, taip pat tais atvejais, kai sutarties neįmanoma įvykdyti dėl už kurią nė viena šalis neatsako, Klientas privalo apmokėti sutarties vykdymo išlaidas. Sudarant sutartį klientas yra informuojamas apie galimą (apytikslę) išlaidų sumą, priklausomai nuo kelionės atšaukimo laiko, taip pat apie tai, kad konkreti išlaidų suma yra nustatoma kiekvienu konkrečiu atveju ir iš anksto negali būti nustatyta. Klientas informuojamas, kad užsakomieji bilietai ir kai kurių kategorijų reguliarūs bilietai perkami už tarifą, kuris nenumato bilieto kainos grąžinimo atšaukus kelionę, o taip pat, kad kai kuriais atvejais faktinių išlaidų suma. patirtos išlaidos tam tikrais atvejais gali sudaryti didelę visos turizmo produkto kainos dalį arba pasiekti visą turizmo produkto kainą. Klientui atsisakius vykdyti sutartį, Agentūra pateikia Klientui informaciją apie išlaidas pagal iš Kelionių organizatoriaus gautą informaciją.
5.5. Kliento pavėluotas arba nevisiškai apmokėtas lėšas pagal sutartį, prašomų sutarčiai įvykdyti reikalingų dokumentų nepateikimas, paslaugų negalėjimas teikti dėl Kliento įsipareigojimų nevykdymo ir (ar) Kliento pažeidimo. sutarties sąlygas (įskaitant ir tai, kad Klientas nevykdo įsipareigojimų teikti informaciją apie kelionei trukdančias aplinkybes), šalys vertina kaip neįmanomus įvykdyti dėl Kliento kaltės, taikant 2 dalies pasekmes. Art. Rusijos Federacijos civilinio kodekso 781 straipsnis.
5.6. Bet kokie sutarties pakeitimai ir papildymai galioja, jei jie padaryti raštu popieriuje arba kitomis formomis, kurių nedraudžia galiojantys Rusijos Federacijos teisės aktai. Kliento veiksmų, kad būtų įvykdyta sutartis, atlikimas, atsižvelgiant į Agento ir (ar) Kelionių organizatoriaus siūlomus pakeitimus, Agento ir (ar) Kelionių organizatoriaus gali būti prilygintas pakeitimams raštu Kelionių agentūros nustatyta tvarka. Rusijos Federacijos teisės aktai.

6. AGENTO, KELIONIŲ ORGATORIAUS, KLIENTO ATSAKOMYBĖ. PAREIŠKŲ PATEIKIMO TVARKA

6.1. Kelionių organizatorius ir Agentas yra savarankiškai atsakingi Klientui pagal galiojančius Rusijos Federacijos teisės aktus ir šios sutarties sąlygas.
6.2. Už paslaugų kokybę pagal sutartį atsako Kelionių organizatorius. Kelionių organizatorius užtikrina visų paslaugų, įtrauktų į turistinį produktą, teikimą turistui savarankiškai arba dalyvaujant trečiosioms šalims, kurioms kelionių organizatoriui pavesta vykdyti dalį ar visus savo įsipareigojimus turistui ir (arba) ) kitas klientas. Kelionės organizatorius atsako už į turizmo produktą įtrauktų paslaugų nesuteikimą ar netinkamą teikimą turistui ir (ar) kitam klientui, neatsižvelgiant į tai, kas šias paslaugas turėjo teikti ar teikti. Kelionės organizatorius atsako turistui ar kitam klientui už trečiųjų asmenų, teikiančių į turizmo produktą įtrauktas paslaugas, veiksmus (neveikimą), nebent federaliniai įstatymai ir kiti Rusijos Federacijos norminiai teisės aktai nustato, kad turistui yra atsakinga trečioji šalis. ar kitas klientas.
6.3. Agentas atsako Klientui už prievolės suteikti Klientui reikiamą ir patikimą informaciją (remiantis Kelionių organizatoriaus pateikta informacija), taip pat įsipareigojimo sumokėti Kelionių organizatoriui už turistinę prekę vykdymą.
6.4. Agentas nėra atsakingas už kelionių organizatoriaus įsipareigojimų nevykdymą, įskaitant, bet tuo neapsiribojant, aukščiau nurodytus
- Kelionių organizatoriui nesuteikus visų ar dalies į turizmo produktą įtrauktų paslaugų, kelionių organizatoriui nutraukus ar sustabdžius savo veiklą. Tokiu atveju atsakomybė tenka Kelionių organizatoriui, apie kurį informacija nurodyta šios sutarties priede.
6.5. Agentas neatsako, jei kelionių organizatorius po šios sutarties sudarymo bus pašalintas iš Vieningo federalinio kelionių organizatorių registro.
6.6. Jei yra pastabų dėl kelionės metu teikiamų ir Prašyme išvardytų paslaugų kokybės, arba pastabų dėl trečiųjų asmenų, tiesiogiai teikiančių paslaugas Klientui, veiksmų, Kelionių organizatorius rekomenduoja Klientui nedelsiant kreiptis į Kelionių organizatorių, agentą ir priimančiosios šalies vietiniai atstovai telefonu, nurodytu šioje sutartyje ir jos prieduose, kvite, viešnagės programoje ir atmintinėje.
6.7. Agentas neatsako Klientui už Kliento patirtas išlaidas ir kitas neigiamas pasekmes, kylančias dėl:
— dėl Kliento sutarčiai įvykdyti reikalingos informacijos ir dokumentų nepatikimumo, nepakankamumo ir (ar) nesavalaikio pateikimo;
- tuo atveju, kai Klientas negali keliauti ar naudotis tam tikromis paslaugomis dėl Rusijos ir užsienio muitinės tarnybų veiksmų, Rusijos ir užsienio sienų kontrolės ar kitų Rusijos ar užsienio valstybių oficialių įstaigų ar institucijų veiksmų;
- dėl bet kokių ambasadų, konsulatų veiksmų, susijusių su atsisakymu išduoti vizą, vizos išdavimo vilkinimu ar kitais veiksmais;
- jei Klientas negali vykti dėl neįvykdytų įsipareigojimų Rusijos Federacijos teritorijoje, įskaitant įsipareigojimus mokėti alimentus, neįvykdytus teismo sprendimus;
- dėl kompetentingų institucijų apribojimų Kliento teisei išvykti iš Rusijos Federacijos;
— dėl Kliento asmeninio bagažo, vertybių ir dokumentų praradimo, praradimo, vagystės kelionės metu;
— dėl paslaugų neatitikimo nepagrįstiems Kliento lūkesčiams;
— dėl to, kad Klientas įsigijo paslaugas, kurios neįeina į iš pradžių užsakytą turistinį produktą;
- tuo atveju, jei dėl tinkamų dokumentų nebuvimo/ar netinkamai įformintų dokumentų (įskaitant, bet neapsiribojant: pakankamai galiojusius užsienio pasus, leidimus, patvirtinimus (įskaitant, bet neapsiribojant: sutikimą nepilnamečio turisto išvykimui) , leidimų žymos, antspaudai, lapų antspaudai pase) vizos) ar elgesio viešose vietose taisyklių pažeidimas, institucijų ar atsakingų asmenų sprendimu Klientui neleidžiama išvykti ar atvykti į šalį, arba galimybė skristi lėktuvo bilietu arba apsigyventi užsakytame viešbutyje.
— Agentas neatsako už teikiamos turistinės paslaugos neatitikimą subjektyviems Užsakovo lūkesčiams ir vertinimams.
6.8. Agentas neatsako už jokį savarankišką Kliento paslaugų teikimo sąlygų pakeitimą, dėl kurio atsiranda papildomų išlaidų, ir neapmoka Kliento sąskaitų už papildomas, viršijančias iš anksto sutartas turistines paslaugas pagal šią sutartį.
6.9. Agentas neatsako dėl skrydžių atšaukimų ar skrydžių ir traukinių išvykimo laiko pasikeitimų, išvykimo ar atvykimo oro uosto pasikeitimo, taip pat už bet kokius kitus vežėjo ar kelionių organizatoriaus veiksmus (neveikimą).
6.10. Agentas neatsako už kelionių organizatoriaus perskaičiavus turistinio produkto kainą, susijusį su nenumatytu transporto tarifų padidėjimu (degalų priemokų įvedimu) ir (ar) naujų ar padidintų esamų mokesčių ir rinkliavų įvedimu. ir (arba) pasikeitus nacionalinių valiutų kursui, įskaitant tam tikras aplinkybes, kai Klientas visiškai apmokėjo sutartį. Agentas veikia Kelionių organizatoriaus lėšomis ir neprivalo mokėti papildomų mokėjimų savo lėšomis.
6.11. Jei Kliento veiksmais buvo padaryta žala Agentui ir (ar) Kelionių organizatoriui ir (ar) tretiesiems asmenims, žala išieškoma iš Kliento galiojančių teisės aktų nustatyta suma ir tvarka.
6.12. Klientas yra informuotas apie būtinus reikalavimus ir yra atsakingas už dokumentų (bet neapsiribojant išvardytais: pasas ir užsienio pasas) atitiktį Kliento šalies, Rusijos Federacijos teisės aktų reikalavimams, taip pat dokumentų pakankamumą atvykti į laikino buvimo šalį ir (ar) keliauti per tranzito šalis.
6.13. Klientas yra informuojamas apie reikalingų dokumentų sąrašą ir yra atsakingas už tai, kad jis ir kiti kelionės dalyviai turėtų kelionei reikalingus dokumentus (įskaitant galiojantį pakankamai galiojantį užsienio ir bendrąjį pasą), leidimo žymas dokumentuose, vizos, reikalingos atvykti ir negrąžintų vizų, neleidžiančių atvykti į šalį ar šalis, nebuvimas, neįvykdytų įsipareigojimų Rusijos Federacijos teritorijoje nebuvimas, sutikimas nepilnamečio turisto išvykimui; Klientas privalo turėti ir užtikrinti, kad kiti kelionės dalyviai kelionės metu turėtų atitinkamus dokumentus, leidžiančius laisvai kirsti sieną ir patekti į laikino buvimo šalį.
6.14. Klientas įsipareigoja atlyginti Agento, Kelionių organizatoriaus ir (ar) paslaugų teikėjų ir vežėjų išlaidas, susijusias su Kliento išsiuntimu ir (ar) Kliento padarytu vizų režimo pažeidimu.
6.15. Jeigu Klientas savo nuožiūra ar dėl jo interesų nesinaudoja visomis ar dalies Kelionių organizatoriaus ar Agento teikiamomis paslaugomis, nesant Kliento perduoto rašytinio pareiškimo apie atsisakymą vykdyti sutartį iki kelionės pradžios laikoma, kad paslaugos nesuteiktos dėl Kliento kaltės, taikant nuostatas 2 dalies 2 str. Rusijos Federacijos civilinio kodekso 781 straipsnis.
6.16. Kliento sumokėtos pinigų grąžinimas įstatymų numatytais atvejais vykdomas Kelionių organizatoriaus vardu ir jo lėšomis. Agentūra nėra atsakinga už lėšų grąžinimą savo lėšomis.
6.17. Šia sutartimi nustatyta privaloma ikiteisminė ginčų sprendimo tvarka keičiantis pretenzijomis ir atsiliepimais į pretenzijas.
Pretenzijas dėl turizmo produkto kokybės Klientas Kelionių organizatoriui pateikia raštu per 20 dienų nuo sutarties galiojimo pabaigos ir yra nagrinėjamos per 10 dienų nuo pretenzijų gavimo dienos.
Pretenzijas ir pretenzijas, susijusias su Agento įsipareigojimų nevykdymu, Klientas pateikia Agentui ir Agentas jas išnagrinėja per 10 dienų nuo pretenzijų gavimo.
6.18. Nepasiekus susitarimo ikiteismine tvarka, ginčas sprendžiamas teisme.

7. FORCE MAJEURE APLINKYBĖS

7.1. Agentas atleidžiamas nuo atsakomybės už dalinį ar visišką įsipareigojimų pagal šią sutartį nevykdymą, jei toks neįvykdymas įvyko dėl force majeure aplinkybių, įskaitant žemės drebėjimus, potvynius, cunamius, gaisrą, taifūną, sniego slinkimą, karines operacijas, masines ligas, streikus, transportavimą. apribojimai, prekybos sandorių su tam tikromis šalimis draudimas, teroro aktai ir kitos force majeure aplinkybės.
7.2. Jeigu sutarties neįmanoma įvykdyti dėl aplinkybių, už kurias neatsako nė viena šalis, galioja Sutarties 3 dalies nuostatos. Rusijos Federacijos civilinio kodekso 781 straipsnis, jei galiojančiuose Rusijos Federacijos teisės aktuose nenustatyta kitaip.

8. KITOS SUTARTIES SĄLYGOS

8.1. Sutarties sudarymo ir sutarties pakeitimų būdai.
Agentas turi teisę (bet neprivalo) sudaryti (pakeisti) sutartį su Klientu popierine forma arba elektronine susisiekimo forma, arba faksu, arba atsiųsdamas Klientui skenuotą sutarties kopiją ar tekstą. Sutartį word arba pdf formatu ar kitais formatais į Kliento elektroninį paštą, arba paskelbiant sutartį Agento interneto svetainėje arba keičiantis dokumentais kitomis susisiekimo formomis. Kliento elektroninio pašto adresas, Kliento mobilusis telefonas, Kliento prisijungimo vardas ir slaptažodis yra atpažįstami kaip Kliento ranka rašyto parašo analogai.
Visi šios sutarties priedai ir papildymai yra neatskiriama jos dalis ir galioja tik pasirašius abiem šalims arba kitu būdu, numatytu galiojančiuose Rusijos Federacijos teisės aktuose arba šioje sutartyje.
Klientas imasi veiksmų, kad įvykdytų sutartį (įskaitant, bet neapsiribojant, bet kokius veiksmus, skirtus rezervuoti ar naudotis rezervavimo sistema, gauti prisijungimo vardą arba slaptažodį, sumokėti pagal sutartį ir (ar) pateikti dokumentus ir informaciją, reikalingą sutarties įvykdymas ir (ar) kelionėms ir (ar) pagal sutartį teikiamų paslaugų naudojimui reikalingų dokumentų gavimas) patvirtina sutarties sudarymo faktą ir atitiktį rašytinei sutarties ir jos priedų formai, taip pat Kliento sutikimas dėl sutarties pakeitimų, jeigu tokių pakeitimų yra.
8.2. Prieš sudarydamas sutartį Klientas susipažino su pagal sutarties sąlygas pateikta informacija, taip pat informacija:
— dėl laikinosios gyvenamosios vietos valstybės ambasados ​​(konsulato) keliamų reikalavimų vizai išduoti ir užsienio pasų galiojimo laiką, vizų išdavimo užsienio valstybių konsulatuose tvarką ir terminus;
- dėl būtinybės turėti sutikimą nepilnamečio turisto išvykimui,
— dėl įgaliotų institucijų keliamų reikalavimų atvykimo ir išvykimo dokumentams, įskaitant poreikį bet kokio amžiaus vaikui turėti savo pasą; dėl notaro patvirtinto sutikimo nepilnamečio turisto išvykimui būtinybės, dėl Rusijos, Ukrainos, Baltarusijos ir Uzbekistano piliečių atvykimo ir išvykimo taisyklių;
— apie vežėjų skrydžių ir traukinių tvarkaraštį, grupės susibūrimo laiką ir vietą;
— dėl vežimo sutarties sąlygų, dėl bilietų grąžinimo ir keitimo sąlygų, įskaitant lėšų sulaikymo už užsakomuosius bilietus ir negrąžinamus bilietus ypatumus;
— dėl apgyvendinimo įstaigų klasifikavimo konvencijų ir apgyvendinimo įstaigų charakteristikų laikino buvimo šalyje;
– subjektyvus Kliento paslaugų vertinimas nėra jų kokybės kriterijus;
— apie numatomą įsiregistravimo ir išsiregistravimo iš viešbučio laiką;
— dėl įgaliotų institucijų keliamų reikalavimų atvykimo ir išvykimo dokumentams, įskaitant poreikį bet kokio amžiaus vaikui turėti savo pasą;
— apie gyvenimo ir maitinimo sąlygas apgyvendinimo įstaigoje, apie ekskursijų organizavimo tvarką;
— apie elgesio taisykles turistinės kelionės metu;
— apie galimus sunkumus, susijusius su priimančiosios šalies bendravimo kalbos nemokėjimu;
— apie gamtinės aplinkos būklę atostogų vietoje ir oro sąlygų specifiką;
— apie sanitarinę ir epidemiologinę padėtį kelionės vietoje;
- apie Rusijos Federacijos Vyriausybės nustatytas turizmo produktų pardavimo taisykles ir susipažinęs su jų tekstu;
— būtinybė įsigyti medicininį draudimą iš Kelionių organizatoriaus arba turisto savarankiškai (jei sveikatos draudimas yra įtrauktas į paslaugas pagal sutartį, atitinkama pastaba yra užsakymo paraiškoje); apie draudimo sutarties sąlygas (įskaitant sveikatos draudimą), įskaitant tai, kokie įvykiai yra ir nėra draudiminiai įvykiai, apie draudimo sutarties galiojimo teritoriją, apie draudiką
- apie pavojus, su kuriais galite susidurti keliaujant.
8.3. Agentūra neatsako už kelionių organizatoriaus į turizmo produktą įtrauktų paslaugų pakeitimą (įskaitant apgyvendinimo objektą, vežėją, orlaivio tipą) panašiomis paslaugomis. Klientas turi teisę pateikti pretenzijas dėl turizmo produkto kokybės kelionių organizatoriui galiojančių Rusijos Federacijos teisės aktų nustatyta tvarka.
8.4. Atsižvelgiant į tai, kad į turistinę prekę dažniausiai įeina ir užsakomasis skrydis, Klientui rekomenduojama laiku (įskaitant dieną prieš išvykimą) pasitikrinti informaciją apie buvimą ar nebuvimą su Agentu, Kelionių organizatoriumi (gaunančios šalies atstovu). oro uosto ir išvykimo laiko pasikeitimus. Agentas neatsako dėl skrydžių ir traukinių atšaukimų ar išvykimo laiko pasikeitimų, už bet kokius vežėjo ar kelionių organizatoriaus veiksmus (neveikimą).
8.5. Klientui primygtinai rekomenduojama apdrausti išlaidas, kurios gali atsirasti netikėtai atšaukus kelionę į užsienį ar pasikeitus buvimo užsienyje trukmei („atšaukimo draudimas“). Ši draudimo rūšis žymiai sumažins neigiamų pasekmių laipsnį, jei Klientas negalės vykti į kelionę dėl nuo jo nepriklausančių priežasčių (Kliento liga, atsisakymas išduoti vizą ir kitos aplinkybės).
8.6. Sudarydamas sutartį Klientas yra susipažinęs su teisės aktų, reglamentuojančių Rusijos Federacijos sienos kirtimą ir Ukrainos, Baltarusijos, Uzbekistano ir kitų šalių piliečių atvykimą/išvykimą į laikinosios gyvenamosios vietos šalį, specifiką. Turistinės prekės užsakymo ir apmokėjimo veiksmai sutartyje numatytomis sąlygomis atliekami Klientui sutikus ir jo pageidavimu.
8.7. Agento veiksmai neapsiriboja mokėjimų priėmimo veikla, bet apima ir kitus šioje sutartyje numatytų įsipareigojimų vykdymą. Agentas nėra mokėjimo agentas.
8.8. Ši sutartis sudaryta remiantis tipine sutartimi, patvirtinta Rusijos kultūros ministerijos 2016 m. spalio 31 d. įsakymu N 2386 „Dėl kelionių organizatoriaus ir turisto sudarytos turizmo prekės pardavimo sutarties tipinių formų patvirtinimo. (arba) kitas klientas ir turizmo prekės pardavimo sutartis, sudaryta tarp kelionių agento ir turisto ir (ar) kito kliento“ (užregistruota Rusijos teisingumo ministerijoje 2017 m. balandžio 13 d. N 46358). Šioje sutartyje yra visos esminės sąlygos, nurodytos standartinėje sutartyje ir federaliniame įstatyme „Dėl turizmo veiklos Rusijos Federacijoje pagrindų“. Šios sutarties sąlygos neprieštarauja tipinės sutarties ir Federalinio įstatymo „Dėl turizmo veiklos Rusijos Federacijoje pagrindų“ sąlygoms. Šioje sutartyje pateikiami standartinės sutarties paaiškinimai ir papildymai. Šioje sutartyje pateikti standartinės sutarties patikslinimai ir papildymai buvo atlikti su Kliento sutikimu, vadovaujantis 5.2 punktu. standartinę sutartį ir jos atsispindi šios sutarties sąlygose.

9. ŠALIŲ INFORMACIJA IR PARAŠAI

Pagal federalinį įstatymą „Dėl turizmo veiklos Rusijos Federacijoje pagrindų“ turizmo produkto pardavimas vykdomas pagal sutartį. Sutartis sudaroma raštu ir turi atitikti Rusijos Federacijos įstatymus.

Pagal str. Įstatymo 10 d., esminės sutarties sąlygos apima: informaciją apie kelionių organizatorių ar kelionių agentą (pardavėją), įskaitant informaciją apie licenciją vykdyti turizmo veiklą, jo juridinį adresą ir banko rekvizitus; informacija apie turistą (pirkėją) tiek, kiek būtina turizmo produkto pardavimui; patikima informacija apie turizmo produkto vartojimo savybes, įskaitant informaciją apie viešnagės programą ir kelionės maršrutą, apie turistų saugumo sąlygas, apie turizmo produkto sertifikavimo rezultatus; kelionės pradžios ir pabaigos data ir laikas, jos trukmė; turistų susitikimo, išlydėjimo ir palydėjimo tvarka; šalių teisės, pareigos ir atsakomybė; turizmo produkto mažmeninė kaina ir apmokėjimo tvarka; minimalų turistų skaičių grupėje, turisto informavimo, kad kelionė neįvyks dėl grupės trūkumo, laikotarpis; sutarties pakeitimo ir nutraukimo sąlygos, su tuo susijusių ginčų sprendimo ir šalių nuostolių atlyginimo tvarka; turistų pretenzijų pateikimo tvarka ir terminai.

Pavyzdžiui, į esmines sąlygas siūloma įtraukti apgyvendinimo įstaigų aprašymą (paslaugų klasę ir lygį), maitinimo sistemą ir sąlygas, transporto priemonių charakteristikas, pasą, vizą ir lankymosi šalies medicininius reikalavimus, įskaitant draudimo poreikis. Šiuo atveju būtina atsižvelgti į Rusijos Federacijos įstatymo „Dėl vartotojų teisių apsaugos“ reikalavimus, kurie turi atsispindėti sandorio sutarties sąlygose, taip pat į tarptautinius pirkimo organizavimo reikalavimus. turizmo veikla.

Taip pat reikėtų atsižvelgti į tai, kad kelionių bendrovė turi suteikti klientui išsamią informaciją apie atvykimo ir buvimo užsienio šalyse ypatumus, elgesio specifiką turistinės kelionės metu, įskaitant būtinybę gerbti vietines šventoves ir papročius, pagarbą kultūros paveldas ir aplinka bei kitos taisyklės išlieka kiekvienoje konkrečioje šalyje. Be to, žinoma, reikia atsižvelgti į dabartinių Rusijos standartų reikalavimus.

Kitos sąlygos nustatomos šalių susitarimu. Nagrinėjant galimus sutartinių santykių organizavimo variantus, reikėtų vadovautis natūralia kelionių firmų, dirbančių su klientais, technologija.

34 užduotis

Praktinės rekomendacijos turistinio paketo pirkimo-pardavimo sutarties sudarymui

Sudarius tokią sutartį, perkamos kelionės tampa pirkėjo nuosavybe, o tai iš esmės išskiria šią sutartį iš visų kitų. Jame yra ta pati informacija, kaip ir standartinėse sutartyse.

Sutarties straipsniai:

1. Sutarties dalykas: Sutarties dalykas – turizmo produktas, reiškiantis kompleksines turizmo paslaugas, t.y. rezervavimą, kelionių lėktuvu, viešbučių, transporto, ekskursijų, draudimo ir vizų paslaugas, taip pat individualiai užsakomas paslaugas, arba individualias paslaugas. suformuota pakuotė. Po apmokėjimo kelionė tampa Pirkėjo nuosavybe. Pardavėjas pateikia konfidencialius įkainius, o Pirkėjas turi teisę šias kainas keisti, orientuodamasis į pelno siekimą ir pardavimo apimties didinimą.

Šalių teisės ir pareigos – šiame straipsnyje daugiausia kalbama apie būtinos informacijos (bilietų kainos, tvarkaraščiai, turizmo produktų ir susijusių paslaugų pasikeitimai, kelionių sąlygos ir kt.) teikimą Pirkėjui ir Pirkėjo Pardavėjui (tiksli ir tiksli informacija). apie klientą), taip pat numatyta sąlyga pakeisti turistinį produktą identišku, jei ankstesnis nebuvo parduotas dėl kelionių įmonės kaltės;

3. Šalių atsakomybė. Atsakomybė prieš turistą tenka šaliai, kuri šiuo metu teikia paslaugas.

4. Tarpusavio atsiskaitymų tvarka nesiskiria nuo tarpusavio atsiskaitymų tvarkos turto pirkimo-pardavimo sutartyje.

5. Sutarties nutraukimas - numatytos tos pačios sąlygos kaip ir turto pirkimo-pardavimo sutartyje, t.y., sutartis gali būti nutraukta įvykdžius visus prisiimtus įsipareigojimus pagal sutartį, abipusiu rašytiniu sutikimu nutraukti sutartį, vienos iš šalių sutarties sąlygų esminių pakeitimų, nepriimtinų kitai šaliai ir vienai iš šalių neįvykdžius ar šiurkščiai pažeidžiant savo įsipareigojimus. Taip pat nurodyta sutarties trukmė.

6. Force majeure.

7. Papildomos sąlygos – šiame straipsnyje gali būti kalbama apie sutarties pakeitimą, ginčų sprendimą, pateiktos informacijos konfidencialumą, sveikatos draudimą ir pan. Bet visos šios sąlygos gali būti atskiri sutarties straipsniai.

8. Šalių duomenys ir juridiniai adresai.

Iš išvardytų straipsnių matyti, kad turizmo produkto pirkimo-pardavimo sutartyje nėra kai kurių esminių turto pirkimo-pardavimo sutarties straipsnių, būtent: prekių kiekis, prekių asortimentas, kokybė. prekių. Ši informacija yra individuali kiekvienai kelionei ir pateikiama programose, t. y. maršrutų kataloguose, o kuriant atskiras keliones – rezervavimo lapuose.

Sutarties pavyzdys pateiktas priede. 10.

35 užduotis

Parduodamas esamas turizmo verslas

Jei PARDUODATE jau veikiančią kelionių įmonę, susisiekite su mūsų Agentūros specialistais, kurie padės įvertinti verslą, parinks Jums pirkėją ir užbaigs sandorį. Paslaugų kaina yra 10% verslo savikainos (šis procentas yra įtrauktas į įmonės savikainą ir nepridedamas prie viršaus).

Esamos turizmo verslo pardavimo tvarka:

Jūs užpildote verslo pardavimo anketą ir išsiunčiate el. paštu: [apsaugotas el. paštas]

Mūsų specialistas:

• skambina, kad patikslintų detales,
• eina į biurą susipažinti su verslo struktūra,
• fotografuoja biurą, kad galėtų pateikti potencialiam pirkėjui,
• teikia rekomendacijas dėl verslo vertės,
• pasirašo su jumis verslo pardavimo sutartį
• ieško pirkėjo.

Iš pirkėjo gavę avansą, garantuojantį verslo įsigijimą, mūsų specialistai:

• atlikti teisinį ir apskaitinį parduodamo verslo veiklos vertinimą,
• surašyti pirkimo-pardavimo sutartį (buhalterinės dokumentacijos inventorizacija, turto priėmimo ir perdavimo aktas)
• pervesti avansą pardavėjui atėmus 10% mokestį nuo avanso sumos
• pakeisti juridinio asmens steigimo dokumentus, susijusius su įmonės savininkų ir direktoriaus pasikeitimu. Kurdamas naują juridinį asmenį, pirkėjas privalo perregistruoti sutartis naujam juridiniam asmeniui.

Sandorio užbaigimas:
- perregistravus teisės aktuose numatytus dokumentus, likusią sumą pirkėjas sumoka pardavėjui
- mokėjimas 10% likusios sumos Agentūrai

Užpildykite verslo pardavimo KLAUSIMYNĄ

Esamos kelionių kompanijos pirkimas

Jeigu norite PIRKTI esamą turizmo verslą, mūsų specialistai parinks Jūsų reikalavimus atitinkančius įmonių variantus, atliks teisinį ir buhalterinį dokumentų srauto įvertinimą bei padės išsirinkti geriausią variantą.

Paslaugų kaina nuo 500 USD iki 3000 USD ir priklauso nuo perkamos įmonės kainos ir darbų apimties.

Įmonės atrankos pirkimo tikslu tvarka:

• pavedimo sutarties dėl kelionių įmonės pirkimo-pardavimo sandorio parinkimo ir užbaigimo pasirašymas.
• pirkėjo reikalavimus atitinkančio pasiūlymo parinkimas
• apsilankymas su specialistu pasirinktose įmonėse, apžiūra
• Pirkėjo avansinis mokėjimas, dokumentų ruošimas
• teisinė ir buhalterinė išvada apie parduodamo verslo veiklą (už papildomą mokestį)
• pirkimo-pardavimo sutarties sudarymas (turto priėmimo-perdavimo aktas, apskaitos dokumentų inventorizacija)
• avanso pervedimas pardavėjui
• juridinio asmens steigimo dokumentų pakeitimų, susijusių su įmonės savininkų ir direktoriaus pasikeitimu. Galima sukurti naują juridinį asmenį
• sandorio užbaigimas, steigiamųjų dokumentų paketo išdavimas, likusios pinigų sumos sumokėjimas
• atlyginimo mokėjimas Agentūrai (atlyginimo dydis nurodytas sutartyje)