2016-06-29 |
Никогда не пишу негативных отзывов. Но тут накипело.
Из недостатков:
1) Самый для меня весомый минус.
Мне нужно было найти клинику, в которой я бы встала на учет по беременности и наблюдалась до 4х мес (по ДМС). С 4ого месяца я планировала переезд в США и решающим для меня фактором было найти такую больницу, которая была бы в курсе процесса оформления б\листа по беременности и родам удаленно из другой страны, по доверенности, оформленной на родственника. Позвонила в Кредо-Эксперто и там сотрудница, занимающаяся выдачей больничных листов сказала мне, что все это можно без проблем оформить удаленно. Я обрадовалась и заключила с ними договор (не смотря на огромное кол-во негативных отзывов о клинике в интернете).
До 4х месяцев наблюдалась. Перед отлетом обговорила несколько раз весь процесс оформления б\листа из США. Какие документы нужны, какая нужна доверенность и прочие моменты. Со спокойной душой улетела.
На 6м месяце пишу в клинику, чтобы уточнить в какой именно срок нужно прислать медицинские документы из США. Мне не отвечают неделями. То в отпуске, то нет на месте. В конце концов ответ на письмо прислала глав врач (Гришина Ольга Николаевна) и тут ВДРУГ выясняется, что никакой больничный по доверенности она мне не подпишет и не выдаст — «Приезжайте лично». Я стала звонить в ФСС. Там одни сотрудники по телефону отвечают, что по б\лист можно получить по доверенности, другие говорят, что нельзя. Дурдом ещё тот.
Девушка, в клинике Кредо Эксперто, которая заверяла меня, что никаких проблем в оформлении б\листа у меня не возникнет, вдруг отказалась комментировать свои слова. Главврач, явно некомпетентная в этом вопросе, сказала, что единственное, что можно сделать – это или прилететь на 7 месяце в Россию или приехать после родов с переведенной, легализованной, заверенной, выпиской из мед карты США (анализы, узи, осмотры врачей), которую, к слову, в США не делают и лично все это обменять на б\лист. Ссылалась она на приказ от 29 июня 2011 N 624н (о порядке выдачи б\листов). Хотя в приказе такого не написано.
Я написала обращение в Минздрав, чтобы они дали разъяснение по поводу своего приказа и законности действия глав врача. Подождала 1.5 недели, не получила ответа и решила, что проще мне будет слетать в Россию и получить б\лист. Так как я совсем не была уверенна, что после родов тот же главврач не откажется от своих слов. Компетентность в этом вопросе – явно не их конёк. А я постоянно переживала, так как для меня было очень важно получить этот б\лист. Прилетела в Москву на 31й неделе бер (54 000 руб за билеты, 26 часовое путешествие с 1 самолетной пересадкой (в один конец) и 12 часов разницы во времени с США). Поставила свою подпись на больничном. Улетела обратно.
Через 1.5 месяца после своего обращения в Минздрав получила ответ от ФСС (Минздрав перенаправил мое обращение им). БОЛЬНИЧНЫЙ ЛИСТ МНЕ ОБЯЗАНЫ БЫЛИ ВЫДАТЬ ПО ДОВЕРЕННОСТИ. Из документов нужен был только легальный, переведенный, заверенный мед документ из США с указанием срока беременности. Все.
Я первый раз в жизни получала больничный лист. За 29 лет. А эти люди, сотрудники Кредо-Эксперто, постоянно этим занимаются и должны уже знать соответствующий приказ и правильно интерпретировать все его пункты. Ну или, в конце концов, знать где получить правильную, достоверную и компетентную информацию по вопросам, в которых сами не разбираются. Это же часть их работы!! Есть такое выражение «Шарашкина контора». Вот оно у меня всплывает в голове, когда заходит речь о Кредо-Эксперто.
2. Ещё из того, что не понравилось. Иногда приходится сидеть в очереди к гинекологу (до часу), не смотря на то, что прием по записи. Чтобы сдать анализ крови как-то сидела 1.5 часа в очереди (на голодный желудок, чуть не грохнулась там в обморок). Ладно я по ДМС. А есть же люди, которые пришли, заплатили свои деньги и сидели, ждали, правда ругались ещё при этом)).
3. На УЗИ нет второго монитора, чтобы видеть ребёнка. Да и единственный монитор врач не показывает, пока не попросишь. Это было для меня удивлением. Это же платная клиника. Никаких 3D, 4D УЗИ услуг мне не предлагали. Есть ли таковые – не знаю.
4. Врач-гинеколог замотанная и очень забывчивая. Или у неё больше пациентов, чем она готова принять или я не знаю в чем дело. Отправила меня на 1й этаж делать КТГ (на 7мес его не делают, но раз уж я прилетела, они решили сделать) и сказала, что сейчас спустится. Спустилась через пол часа, после того, как я попросила ей позвонить. Потом положила меня на КТГ на жесткую кушетку на 30 минут. Пришла через час, когда я попросила уже ей позвонить, так как спина жутко болела. Она про меня опять забыла. Врач может и хорошая, но явно на ней больше работы, чем она может выполнить.
5. Ну и узкие коридоры, где очень тесно сидеть в очереди и приходится каждый раз поджимать ноги, когда кто-то проходит мимо.
6. Каждый врач на осмотре задает одни и те же вопросы. Даже давление каждый врач сам измеряет. Хотя вроде все данные вносятся в компьютер и, как мне казалось, единая база данных на пациента в компьютере для того и создавалась, чтобы не повторяться и экономить драгоценное время.
7. Зрение у меня всегда было 100%. Во время беременности немного упало, что часто встречается у бер. На двух осмотрах у окулиста мне сначала сказали, что у меня очень легкое отслоение сетчатки, потом сказали, что есть помутнение хрусталика (начальная стадия катаракты). В США я с этими диагнозами обратилась в клинику. Там мне 1.5 (!) часа смотрели глаза на всевозможных аппаратах два (!) врача и ничего такого не нашли. Кто здесь прав, а кто нет – я пока не знаю. Время покажет.
Более низкие дозы облучения для лучшего ухода за пациентами. Таким образом, доза облучения, получаемая пациентом, снижается на 50% при обычных исследованиях всего тела и на 83% в случаях сердечных исследований относительно дозы, до которой пациенты отправляются с исследованиями, проведенными с другими исследованиями. С другой стороны, этот факт не предполагает снижения качества полученных изображений, а, наоборот, поскольку они увеличены в порядке 20%.
Мы остаемся в вашем распоряжении для дальнейшего уточнения. Этот радиологический метод позволяет визуализировать артерии сердца без необходимости вводить катетеры непосредственно в сердце или коронарные артерии. Через иодированную контрастную инъекцию и 64-детекционное томографическое оборудование надежные изображения коронарных артерий могут быть получены всего за 10 секунд апноэ и 5 секунд радиологического облучения, что позволяет безопасно диагностировать анатомию этих артерий, а также наличие коронарного кальция или наличие мягких липидных бляшек.
Может что-то есть ещё, но я обычно очень лояльно отношусь к всякого рода недостаткам в клиниках. Это просто то, что даже меня неприятно удивило.
В общем, я никому из своих друзей, знакомых или коллег эту клинику искренне не рекомендую.