Caietul de sarcini pentru furnizarea de servicii de comunicații celulare pentru nevoile administrației orașului Stavropol. Specificație tehnică pentru prestarea serviciilor de telecomunicații Specificație tehnică pentru serviciile de telecomunicații

Un contract de servicii este un document complex care necesită o abordare responsabilă. Caietul de sarcini este întocmit pentru a clarifica unele dintre nuanțe legate de contractul în sine. Și procesul de livrare a serviciilor.

Înregistrarea documentelor relevante împreună cu acceptarea mărfurilor în sine se efectuează numai dacă sunt îndeplinite anumite cerințe. Printre acestea se numără principalele:

1. Opțiuni de calitate.
2. Metoda de ambalare.
3. Numărul de unități de produs.

Schema de bază de lucru.

Este acceptabil să existe o diferență între caracteristicile reale și ceea ce este indicat în documentele de reglementare.

Unele produse sunt în general produse fără referire la standarde specifice. Prin urmare, parametrii lor sunt specificați separat în contractul principal.

Specificația face parte din relația contractuală. Specifică câteva puncte legate de livrare. Pentru a schimba textul caietului de sarcini, este suficient să se întocmească un acord suplimentar la contract.

Se întocmește un act separat prin care se constată că au fost identificate neconcordanțe. Sub rezerva includerii detaliilor obligatorii, documentul este elaborat independent de conducerea întreprinderii. Apoi există un acord cu fiecare dintre contrapărți.

Dacă un document este creat prin mijloace automate, nu sunt stabilite reguli speciale pentru acesta. Conducerea organizației are dreptul de a decide singur cum va ține evidența. Este suficient să se indice în politica contabilă modul în care se fac modificări la documentele primare.

Caietul de sarcini în domeniul serviciilor de transport

Determinarea și explicarea termenilor de livrare este un punct important în activitățile companiilor de transport.

La urma urmei, este necesar să înțelegem exact cum sunt distribuite între părți costurile asociate transportului. Acest lucru face mai ușor să se determine în ce condiții achiziția de bunuri va fi cea mai profitabilă.

Pentru asta sunt specificatiile. Ei au posibilitatea de a oferi informații care nu sunt în contractul principal.

Aproape fiecare astfel de companii are transportatori permanenți care au încredere că lucrează doar cu mărfuri.

Pentru fiecare articol caietele de sarcini care descriu caracteristicile sunt întocmite în scris, sub orice formă. Cerința principală este cum mai multe informatii, legate direct de produs.

Alte caracteristici ale sectorului transporturilor

Caminele sunt convenite de ambele părți. Acest lucru se face adesea prin formulare electronice sau prin fax. Dar astfel de borderouri ridică o mulțime de întrebări din partea autorităților fiscale care efectuează audituri.

Principalul lucru este să urmați indicația corectă a greutății încărcăturii împreună cu numărul de cutii în care este transportată. Fluxul documentelor nu este atât de greu de organizat dacă respectați toate regulile specificate în regulament.

Regulile sunt comune tuturor organizațiilor, indiferent de domeniile în care sunt angajate. Chiar și companiile de transport sunt supuse unor cerințe generale, au doar câteva caracteristici.

Cum să creați un aspect al specificațiilor în formă electronică - vedeți acest videoclip:

FIȘA CU DATE

a furniza SERVICII DE TELECOMUNICAȚII

Cerinte tehnice

1. Serviciu de conexiune la internet:

1.1. la adresa: Astana, Republica Ave. 32;

1.2. Conectarea biroului Clientului la rețeaua Furnizorului de Servicii trebuie să se facă prin linii de comunicații cu fir (sau rețele de telecomunicații terestre);

1.3. Viteza de conectare: 4 096 Kbps fără limită de trafic ( Nelimitat);

1.4. Interfata pentru conectarea la reteaua locala a Clientului - Ethernet;

1.5. Furnizorul trebuie să ofere acces la Internet utilizând protocolul TCP/IP . Accesul direct la Internet ar trebui să fie asigurat fără utilizarea serverelor de cache;

1.6. Reconfigurarea canalului de acces în timpul operațiunii ulterioare trebuie efectuată la cererea scrisă a Clientului sau conform acordului cu Clientul;

1.7. Pentru ca Clientul să organizeze servicii de Internet pe site-ul său, Furnizorul trebuie să furnizeze 1 bloc de 8 înregistrate ( public ) Adrese IP: 217.196.24.168 - 217.196.24.175.

2. Serviciu de conectare de date:

2.1. Puncte de conectare, rate de date:

2.1.1. - Astana, Bd. Republicii, 32 - st. Auezov, Kb/s;

2.1.2. - Astana, Bd. Republicii, 32 - Bd. Kabanbai Batyr, 19, Bloc A - 1.024 Kb/s.

3. Termenul de prestare a serviciilor este de cel mult 1 (o) zi calendaristică de la data semnării Contractului.

Cerințe de rețea pentru furnizorul de servicii

4. Furnizorul trebuie să aibă canale de acces la segmentele străine ale Internetului, fiecare dintre ele suportând o viteză de cel puțin 70 Mb/s.

5. Furnizorul trebuie să aibă cel puțin 2 canale de acces independente la segmentele străine ale Internetului.

6. Întârzierea maximă a semnalului pe canalele externe de internet nu trebuie să depășească 0,2 secunde. (când testați pe canale descărcate folosind pachete de dimensiune standard ale utilitarului ICMP PING ). Încărcarea canalelor principale ale rețelei Furnizorului și canalelor de internet nu trebuie să depășească 80%.

7. Toate echipamentele Furnizorului utilizate pentru a furniza servicii Clientului trebuie să aibă certificate de conformitate cu standardele Republicii Kazahstan.

8. Furnizorul trebuie să fie certificat conform următoarelor standarde internaționale:

- ISO 9001:2000 „Sistem de management al calității”;

ISO 14001:2004 Sisteme de management de mediu;

OHSAS 18001: 2007 Sisteme de management al sănătății și securității în muncă;

ISO/IEC 27001:2005 „Sistem de management al securității informațiilor”

9. Furnizorul trebuie să aibă personal certificat (cel puțin 2) pentru tipul de echipamente implicate în prestarea serviciilor.

Cerințe de serviciu

10. Serviciul poate fi indisponibil pentru cel mult 24 de ore în total pentru întreaga lună de furnizare a Serviciului.

11. Rețeaua Furnizorului trebuie să aibă un serviciu de asistență clienți 24/7. Serviciul de asistență oferă monitorizare non-stop a stării rețelei, depanare promptă, timpul pentru a elimina deteriorarea echipamentului în Astana nu este mai mare de 5 ore.

12. În cazul încălcării accesului la SDN în subdiviziunea Clientului, Furnizorul, împreună cu Clientul, trebuie să ia măsurile necesare pentru restabilirea accesului, precum și să consulte specialiștii Clientului cu privire la configurarea echipamentelor de rețea. Dacă este necesar, Furnizorul va asigura plecarea specialiștilor serviciilor de asistență tehnică pe site-ul Clientului.

Caietul de sarcini este unul dintre anexele la contract, unde părțile clarifică și precizează termenii esențiali ai acestuia. Astfel, caietul de sarcini pentru contractul de servicii prescrie în detaliu acțiunile necesare antreprenorului, formulează criteriile de evaluare a calității serviciului, precizează etapele, termenele, locul prestării serviciilor și costul fiecărei etape.

Când este nevoie de o specificație?

Specificația face textul contractului mai scurt, mai clar și reflectă punctele cheie. Vă permite să introduceți o cerere integrală și să convineți asupra caracteristicilor tehnice detaliate ale serviciului, să specificați prețul fiecărui articol și să arătați cum se formează suma totală a contractului și în ce interval de timp ar trebui să fie transferată comanda finalizată.

Specificația pentru contractul de servicii este necesară în special în următoarele cazuri:

• Subiectul tranzacției este eterogen în ceea ce privește cantitatea, costul, calitatea, livrarea sau timpul de execuție. Clientul sau cumpărătorul impune cerințe și condiții speciale articolelor individuale.
• O descriere clară și specifică a serviciului, o indicare a caracteristicilor cantitative, calitative și de cost ale acțiunilor contractantului reduce riscul unui litigiu între părți, asigură valabilitatea contractului.
• Îndeplinirea obligațiilor pentru fiecare post este distanțată în timp sau spațiu.
• De exemplu, într-unul din caietul de sarcini pentru un contract de prestare de servicii de transport, se prevede că societatea de transport transportă prima marfă la depozitul destinatarului, iar într-un alt caiet de sarcini pentru același contract, clientul ridică el însuși coletul la terminalul transportatorului.
• Cu tipuri mixte de contracte. De exemplu, atunci când un contract de servicii conține elemente ale unui contract de furnizare. Cu specificația, este mai ușor să distingem cerințele pentru fiecare grup de condiții.
• Acordul implică emiterea a mai mult de o comandă către antreprenor sau furnizor pe perioada contractului. În acest caz, fiecare comandă este efectuată printr-o specificație separată în termenii unui contract. Această situație este tipică pentru contractele de prestare a serviciilor de transport (un eșantion este dat la sfârșitul articolului).
• În momentul semnării contractului, nu este posibil să se întocmească în mod clar și detaliat o descriere exhaustivă a serviciului sau a acțiunilor sale individuale, etapele. De exemplu, la elaborarea unui pachet de documentație de licitație.

Specificațiile sunt utilizate în mod activ ca anexă la contractele de agenție, atunci când intermediarul acționează în numele și pe cheltuiala celeilalte părți. Totodată, prestarea serviciilor este efectuată de către agent, acționând în negocieri și tranzacții fie pe cont propriu, fie în numele comitentului, ceea ce este indicat clar în contractul de agenție împreună cu schema de plată a taxei.

Astfel, părțile din contract descriu într-o manieră extinsă subiectul cooperării, principii generale și abordări ale formării cuantumului contractului și termenul de îndeplinire a obligațiilor. În același timp, detaliile și condițiile fiecărei tranzacții individuale „comandă – execuție” sunt semnate sub forma unui caiet de sarcini pentru contractul de prestare a serviciilor contra cost (vezi exemplul de la sfârșitul articolului).

Când te poți descurca fără specificație?

Nu este necesar să atașați un caiet de sarcini la contract dacă:

• Subiectul și toți termenii importanți ai tranzacției pot fi precizați fără ambiguitate și pe scurt în contractul în sine.
• Ciclul de înțelegere și semnare a unui nou contract pentru fiecare dintre contrapărți este scurt și se potrivește părților.
• Contrapartidele au convenit și au indicat în contract că denumirea serviciului, volumul și costul acestuia sunt determinate de borderouri, facturi, acte de prestare a serviciilor și alte documente similare. În acest caz, este important să se indice numărul și data contractului ca bază în documentele însoțitoare.
• Toate caracteristicile comenzii sunt specificate în caietul de sarcini, care este atașat la contract ca parte integrantă a acestuia și semnat de părți.

În ciuda faptului că o singură formă unificată de specificare pentru un acord de servicii nu a fost stabilită prin lege, anumite cerințe standard pentru detaliile și conținutul acestuia au fost adoptate în circulația comercială, iar formularele recomandate au fost elaborate ținând cont de practică.

• În titlul documentului, numele este indicat - „specificație”, - oferă un link către contract, indicând data și numărul acestuia.
• Asigurați-vă că indicați data semnării caietului de sarcini. Dacă se presupune că vor exista mai multe specificații, se introduce numerotarea lor de serie.
• Locul semnării este indicat pentru a evita discrepanțe în legea aplicabilă, jurisdicția și aspecte similare.
• În textul caietului de sarcini, este recomandabil să se numească din nou contractul la care se referă caietul de sarcini și să se prescrie obiectul acestuia. O astfel de repetare permite, în caz de dispute și erori tipografice, să se identifice mai precis termenii cărora contractul se aplică unei anumite specificații.
• Actul este semnat de persoana căreia i s-a delegat acest drept prin împuternicire sau altă bază. Unele organizații în textul contractului indică direct poziția persoanei căreia i se încredințează semnarea caietului de sarcini.
• Conținutul principal al specificației, adică informații despre serviciu și toate cerințele și condițiile detaliate, este prezentat sub formă narativă sau tabelară.
• Dacă termenii unei anumite specificații sunt în vigoare pentru o perioadă limitată de timp, rețineți acea perioadă și indicați ce termeni intră în vigoare după acel timp.
• Completați documentul indicând detaliile complete ale părților și semnăturile funcționarilor autorizați.

Specificațiile pentru contractul de servicii sunt semnate de aceleași părți ca și acordul în sine. Ar trebui să fiți atenți la astfel de greșeli de scriere dacă activitatea economică este înregistrată prin mai multe persoane juridice cu nume similare.

Contractul poate prevedea ca părțile să recunoască specificațiile semnate și transmise între ele prin fax sau e-mail. În acest caz, contractul însuși trebuie să indice numerele de telefon și adresele de e-mail respective ale părților.

Acasă > Document

Anexa 1

Specificații pentru furnizarea de servicii celulare

pentru nevoile administraţiei oraşului Stavropol

1. Număr de abonați - 37. 2. Acces local - 37 de abonați. 3. Acces pe distanțe lungi și internaționale, roaming intra-rețea - 37 de abonați. 4. Factura detaliata - la cerere. 5. Roaming național și internațional - 15 abonați. Pachet de servicii necesar: - identificarea numărului; - serviciu de mesaje scurte (SMS); - așteptarea unui apel; - expediere; - robot telefonic; - acces la internet; - GPRS. 6. Garantie pentru prestarea serviciilor - in termen de 12 luni.

	Specificații de service	Valoare cerută
	Cerințe celulare
1.	Posibilitatea de conectare gratuită și funcționare de înaltă calitate non-stop a radiotelefoanelor din standardul GSM 900/1800;	condiție cerută
2.	Abilitatea de a conecta un număr suplimentar de radiotelefoane ale clientului la rețeaua celulară corporativă;	condiție cerută
3.	Posibilitatea de a salva numere de telefon în timpul deconectării temporare;	condiție cerută
4.	Cardurile SIM ale companiei trebuie să asigure utilizarea în orice dispozitiv dezvoltat pentru sistemul GSM 900/1800 de către companiile lider pe piața sistemelor de comunicații celulare, ținând cont de introducerea de noi dezvoltări de către acestea;	condiție cerută
5.	Posibilitatea de a combina opțiunile de plată într-un singur Contract (avans și credit);	condiție cerută
6.	Posibilitatea de a salva și conecta la rețeaua dumneavoastră cartelele SIM utilizate de Client;	condiție cerută
7.	Zone de servicii: Stavropol, Teritoriul Stavropol, Districtul Federal de Sud, Rusia, CSI, Internațional;	condiție cerută
8.	Aria maximă de acoperire radio în orașul Stavropol, Teritoriul Stavropol, Districtul Federal de Sud, în centrele republicane, regionale și regionale ale entităților constitutive ale Federației Ruse;	condiție cerută
9.	Comunicare fiabilă și protecție împotriva conexiunii neautorizate;	condiție cerută
10.	Capacitatea de a utiliza Serviciile altor rețele de radiotelefonie din Rusia, CSI și în străinătate (roaming internațional).	condiție cerută
11.	Acoperire fără roaming pe teritoriul Districtului Federal de Sud;	condiție cerută
12.	Fără taxă de abonament pentru utilizarea numerelor fixe din șase cifre;	condiție cerută
13.	Acces internațional;	condiție cerută
14.	restricţionarea apelurilor;	condiție cerută
15.	- (anti-determinant) apel;	condiție cerută
16.	identificatorul apelului;	condiție cerută
17.	Factură detaliată (gratuit);	condiție cerută
18.	Înlocuirea gratuită a unui card SIM deteriorat sau pierdut în termen de 12 ore de la data solicitării Clientului;	condiție cerută
19.	Blocarea (deblocarea) unei cartele SIM la solicitarea proprietarului (în termen de 2 ore de la momentul solicitării)	condiție cerută
20.	Rezervare temporară a numărului;	condiție cerută
21.	Recepție/transmitere de mesaje SMS și MMS;	condiție cerută
22.	Alte Servicii furnizate de capacitățile tehnice ale Antreprenorului.	condiție cerută
23.	Posibilitatea de a apela gratuit serviciile operaționale de urgență: pompieri, poliție, ambulanță, serviciu de salvare și alte Servicii specifice, care se negociază la etapa încheierii contractului;	condiție cerută
24.	Asigurarea serviciilor de referință și informare gratuite non-stop;	condiție cerută
25.	Servirea abonaților de către managerul personal al companiei;	condiție cerută
26.	Livrarea facturilor prin curier;	condiție cerută
27.	Factura detaliata (gratuita) cu livrare	condiție cerută
28.	Confidențialitate garantată a informațiilor despre abonații clientului municipal, care vor sau pot fi cunoscute de angajații companiei operatorului de telefonie mobilă în procesul de deservire a numerelor Clientului;