Rada od psychológa: ako potešiť zamestnávateľa. Bezchybné správanie na pohovore alebo ako potešiť zamestnávateľa od prvých minút! Ako sa to bude páčiť zamestnávateľovi

Rozhovor so zamestnávateľom je najdôležitejším momentom pri hľadaní práce, pretože výsledok obchodného rozhovoru priamo závisí od správania uchádzača a jeho schopnosti presvedčivo vyjadriť svoje profesionálne kvality. Ako by ste sa mali správať na prvom stretnutí s potenciálnym zamestnávateľom, aby ste potvrdili svoju vhodnosť pre danú profesiu, dôstojne zvládli testy a získali miesto vo firme?

Pri uchádzaní sa o prácu zohrávajú rovnako významnú úlohu dve etapy, a to príprava na stretnutie a samotný pohovor.

Príprava na pohovor
Aby ste na zamestnávateľa urobili priaznivý dojem, musíte sa postarať o imidž podnikavého, zodpovedného a zainteresovaného človeka.

Niekoľko dní pred pohovorom hľadajte vo verejných zdrojoch informácie o organizácii, pre ktorú chcete pracovať. Vďaka internetu to bude jednoduché. Hlavná stránka webovej stránky spoločnosti Vám umožní zoznámiť sa s históriou jej vzniku, zásadami práce a personálnou politikou. Okrem toho tam pravdepodobne nájdete informácie o manažérovi, s ktorým sa máte v blízkej dobe stretnúť. Výberom správneho momentu počas obchodného rozhovoru budete môcť vyjadriť svoje povedomie o práci podniku, a teda aj záujem o spoluprácu.
Starostlivo pracujte na svojom vzhľade. Premyslite si všetky detaily vopred, vyberte prvky kostýmu, dajte si do poriadku oblečenie, ruky a vlasy. Decentný biznis štýl oblečenia v upokojujúcich farbách, konzervatívna, no štýlová obuv, čisté a upravené vlasy, decentná manikúra, striedmy denný make-up, ako aj absencia zbytočných šperkov a výrazná vôňa parfumu vám pomôžu urobiť ten správny dojem. na čele spoločnosti.
Pri príprave sa nezabudnite postarať o pripravenosť dokumentov a dostupnosť potrebných vecí: okrem diplomu, odporúčaní a knihy pracovných záznamov by mala vaša taška obsahovať poznámkový blok a pero v správnom stave. Na túto príležitosť je lepšie zaobstarať si nové doplnky, ak nie drahé, tak aspoň tie, ktorých dizajn bude pôsobiť na váš imidž seriózneho a podnikavého človeka.
Dobre vypracujte scenár svojej konverzácie, počnúc okamihom vášho vzhľadu a končiac jasnou formuláciou odpovedí na možné otázky. Nacvičte si sebaprezentáciu. Počas rozhovoru sa nalaďte do pokojného a sebavedomého stavu. Majte na pamäti, že pri hľadaní práce je v súčasnosti metóda provokácie pomerne rozšírená, takže buďte pripravení na akékoľvek neočakávané akcie zo strany vášho partnera, od „dvochoviek“ až po vyslovene hrubé správanie. Odhaľuje sa tak odolnosť voči stresu a osobné kvality uchádzačov, takže vašou úlohou je v prípade, že takéto momenty nastanú, reagovať na nich pokojne, zdržanlivo zdôrazňovať účel návštevy.

Ako sa správať na pohovore

Príďte do kancelárie 15-20 minút pred začiatkom stretnutia. Tento čas je potrebný na to, aby ste sa naladili a dali si do poriadku myšlienky. Navyše, kým budete čakať na svoj termín, budete mať možnosť zoznámiť sa s ďalšími informáciami o spoločnosti vyvesenými na stojanoch vo forme objednávok, listov a licencií. Pred vstupom do kancelárie si nezabudnite vypnúť telefón.
Po pozvaní vojdite do kancelárie, pozdravte sa a ak vám neponúknu stoličku, požiadajte o povolenie sadnúť si. Nepýtajte sa otázky, budete mať možnosť ich vyjadriť na konci rozhovoru. Hovorte pokojne a ticho, ale jasne a bez koktania. Správajte sa dobromyseľne dôstojne. Nehovorte o veciach, na ktoré sa vás nepýtajú. Oslovte svojho partnera s náznakom priateľského úsmevu na tvári. V prípade potreby použite poznámkový blok a písacie potreby. Netrápte sa a nevnášajte do konverzácie humor – na obchodnom pohovore je to zbytočné. Keď vás požiadate o položenie otázok, nezačínajte ich otázkami o mzdách a sociálnych zárukách. Tieto nuansy by mali byť vyjadrené ako posledné. Začnite otázkami o tíme, špecifikách pracovných povinností a rozvrhu práce a až potom prejdite na finančnú tému. Zdôraznite, že vašu túžbu pracovať v tejto spoločnosti určuje predovšetkým jej povesť a autorita v odborných kruhoch.
Pri lúčení nechajte svoje kontaktné údaje na zamestnávateľa. Ďalšou výhodou bude, ak si budete robiť starosti s objednávkou vizitiek na takú významnú príležitosť. Táto maličkosť tiež zvýši vaše hodnotenie v očiach vášho partnera. Vyjadrite svoju vďačnosť za váš čas a nádej na ďalšiu spoluprácu.

Pohovor sa skončil a vy ste so cťou zvládli všetky náročné etapy? Gratulujem! Vytúžené miesto určite získate! A nezabudnite si zapnúť telefón, aby ste nezmeškali dlho očakávaný a dôležitý hovor od vášho nového šéfa!

Hľadáte si prácu? Najpopulárnejším a najjednoduchším spôsobom vyhľadávania je zverejniť svoj životopis na pracovných stránkach. V zásade je to pohodlné a šetrí to čas. Pre efektívnejšie hľadanie práce odporúčame použiť druhú, síce časovo náročnejšiu, ale efektívnejšiu metódu, pri ktorej je dôležité vedieť potešiť budúceho zamestnávateľa na pohovore. Pretože svoj životopis rozpošlete na HR oddelenia firiem sami.

Predpokladajme, že jedného dňa zavolá neznámy účastník s približne nasledujúcim rozhovorom: „Ahoj! Volám vám z firmy... Čo sa týka tvojho životopisu. Stále si hľadáš prácu?

Ak chcete zamestnávateľa potešiť, musíte si zhromaždiť myšlienky a bleskovo zapnúť „priateľskosť“, aby ste mohli použiť zdvorilý hlas, akoby ste povedali „Kámo! Zavolal si správneho človeka!" - pohotovo odpovedať na všetky otázky volajúceho.

Ako viesť telefonický rozhovor a klásť dôležité otázky?

Prvá otázka, ktorú si treba položiť, je, aké miesto je voľné. Odpoveď na túto otázku vás môže potešiť alebo sklamať. Ak sa vám odpoveď nepáči, neponáhľajte sa rozlúčiť a zavesiť. V závislosti od vášho správania si vás personalista zapamätá ako zdvorilého a príjemného uchádzača a zavolá znova, ale len s hodnotnejšou ponukou.

Voľné miesto sa vám teda nepáči: slušne im povedzte, že napríklad momentálne hľadáte iný smer, alebo ste si už našli prácu (ak ste si istý, že v tejto spoločnosti určite pracovať nechcete) . Nie je potrebné viesť dlhý rozhovor.

Ak máte záujem o voľné miesto, určite si zapamätajte, alebo ešte lepšie napíšte názov firmy, priezvisko a meno volajúceho, kontaktné telefónne číslo a taktiež uveďte, kto s vami bude pohovor.

Keď sa stretnete, urobíte dobrý dojem, ak svojho partnera oslovíte menom a priezviskom. Určite si zistite miesto pohovoru (adresu) a dohodnite si čas stretnutia. Môžete byť požiadaní, aby ste si nastavili svoj vlastný čas stretnutia s obmedzením časového obdobia (povedzme „medzi 14:00 a 16:00“).

Ak máte pohovory na iných miestach, je najlepšie si ich naplánovať namiesto toho, aby ste ich všetky naplánovali na jeden deň. Harmonogram rozhovoru by mal byť naplánovaný tak, aby intervaly medzi rozhovormi boli aspoň 2-3 hodiny. Musíte pochopiť, že vás čaká podrobný rozhovor, v ktorom sa budú pýtať na pracovné skúsenosti, znalosti a odborné zručnosti.

Niekedy sa môže stať, že volajúci náborový pracovník, alebo dokonca priamo vedúci oddelenia, vám môže položiť niekoľko otázok, keď vám oznámi, aké miesto je voľné. Nenechajte sa tým vystrašiť. V každom prípade nikto nebude robiť skúšku po telefóne a pár otázok jednoducho vytvorí dojem o vás vo volajúcom.

Príprava na pohovor

Takže už poznáte čas a miesto stretnutia, teraz je čas sa na pohovor poriadne pripraviť. Najprv si musíte pripraviť dokumenty, ktoré môžu byť potrebné: životopis (2 kópie), pas, diplom/diplomy s prílohou, certifikáty.

Aby ste pochopili potreby zamestnávateľa, odporúčame vopred si zistiť všetko o spoločnosti. Prečítajte si webovú stránku spoločnosti na internete, zaujímajte sa o jej aktivity, prečítajte si analýzy, tlač a recenzie o spoločnosti.

Všetko, čo sa naučíte a predvediete, vám na pohovore pomôže. Zamestnávateľ uvidí vašu túžbu pracovať pre ich spoločnosť. Aby ste sa na pohovore páčili, pripravte si krátky príbeh o sebe, kde a pre koho ste študovali, kde a pre koho ste pracovali, aké povinnosti ste plnili, aké máte zručnosti. Toto by nemala byť osobná autobiografia, príbeh by mal byť informačne bohatý a stručný.

Pamätajte, prečo si hľadáte prácu. Vopred si pripravte odpovede na pravdepodobné otázky zamestnávateľa. Typicky sú tieto otázky:

prečo ste sa vyplatili (rozhodli ste sa vyplatiť) zo svojho posledného zamestnania?
kde teraz pracuješ?
Prečo ste prejavili túžbu pracovať v našej spoločnosti?
Prečo by si mal zamestnávateľ vybrať práve vás?
spomenúť svoje najväčšie profesionálne úspechy?

Aby ste zamestnávateľovi vyhoveli, nesnažte sa pri odpovediach na otázky fantazírovať, tým menej klamať, pretože počas pohovoru alebo po ňom sa klamstvá určite objavia. A čo je najdôležitejšie: odpoveď na otázku: „Prečo ste sa rozhodli hľadať alebo zmeniť prácu?“ - nezačínajte negatívne hovoriť o svojom predchádzajúcom pôsobisku! Najmä o bývalom šéfovi a tíme.

Je lepšie hovoriť neutrálne:

nevideli rozvojovú zónu pre seba,
profesionálny rast sa v určitom bode zastavil,
už nie je spokojný s úrovňou platu,
dlhá cesta z domu do práce,
nepohodlný pracovný režim a pod.

Otázky, ktoré vás zaujímajú a chceli by ste zamestnávateľovi položiť, by bolo dobré si vopred pripraviť. Pre tých, ktorí nemôžu, je na našej stránke skvelý článok.

Vystúpenie na pohovore

Účasť na pohovore je 50% úspechu! Pri príprave na pohovor si preto dobre zvážte oblečenie, ktoré si na pohovor so zamestnávateľom oblečiete. Ľudia hovoria: „Vaše oblečenie vás víta, myseľ vás sprevádza,“ takže prvý dojem z vás by mal byť príjemný.

Oblečenie by, samozrejme, malo zodpovedať pozícii, o ktorú sa uchádzate. A na prvé stretnutie nie je absolútne nevyhnutné nosiť oblek: to, čo máte na sebe, by malo byť čisté, vyžehlené a malo by vyzerať upravene.

Nezabúdajte ani na umyté vlasy a čisté nechty, ako aj na čisté vyleštené topánky. Masívne tašky, šnúrkové tašky, balíčky či batohy nechajte doma. Mali by ste mať puzdro alebo priečinok na dokumenty alebo v extrémnych prípadoch malú obchodnú tašku. Takto urobíte dobrý dojem

Zostáva len určiť trasu cesty na stretnutie: skúste prísť na miesto stretnutia o 10 minút Mali by ste mať pár minút na to, aby ste sa rozhliadli a prispôsobili situácii.

Absolvovanie pohovoru

A teraz prišiel deň, kedy musíte ísť na pohovor. Toto je významná udalosť, možno vám zmení život. Vašou úlohou je zapamätať si a dodržiavať odporúčania napísané v tomto článku. Ak máte v tejto veci málo skúseností, dôverujte profesionálom.

Tak príďte na pohovor. Ako sme už povedali: treba prísť s predstihom, asi 10 minút vopred a nedajbože meškať na stretnutie! Aj keď sa to stane nie vašou vinou, existuje 90% šanca, že vaše nádeje na získanie práce sa nenaplnia.

Ale situácie sú rôzne, takže ak nestihnete stanovený čas, určite zavolajte a ospravedlňte sa a vysvetlite dôvod meškania. Ďalej sa opýtajte, či osoba, ktorá s vami robí pohovor, môže schôdzku preložiť na neskôr alebo na iný deň.

Ak si z akéhokoľvek dôvodu rozmyslíte ísť na pohovor, je vašou povinnosťou kontaktovať zamestnávateľa a slušne ho o tom informovať, ospravedlniť sa za premárnený čas a za to, že ste mu narušili plány. Ako sa hovorí, v živote sa môže stať čokoľvek a je lepšie o vás zanechať pozitívny dojem.

Keď vstúpite do kancelárie spoločnosti, choďte na recepciu a pozdravte sa. Povedzte, že máte naplánovaný pohovor a požiadajte sekretárku, aby informovala špecialistu, s ktorým ste hovorili, že ste prišli. Možno budete vyzvaní, aby ste chvíľu počkali. Posaďte sa a skúste si usporiadať myšlienky.

Vypnite si mobil, aby nezazvonil v tú najnevhodnejšiu chvíľu. Keď vás pozvú do kancelárie alebo rokovacej miestnosti, vstúpte na schôdzu: prívetivosť by mala vyhrať nad prítomnými.

Posaďte sa oproti partnerovi: otvorene sa pozerajte do očí, neodvracajte pohľad. Počas pohovoru seďte rovno na stoličke, neklesajte, neprekrižujte si nohy a nevrtajte sa. Jednoducho položte ruky na stôl priamo pred seba.

Prekrížené ruky, klopkanie prstami po stole, animované ohmatávanie drobnými predmetmi prstami (pero, kancelárska spinka) naznačujú silné vzrušenie. A musíte pôsobiť ako pokojný a sebavedomý žiadateľ.

Rozhovor sa s najväčšou pravdepodobnosťou začne úvodným slovom náborového pracovníka: bude hovoriť o spoločnosti, smerovaní oddelenia, pre ktoré je zamestnanec požadovaný, a vymenuje povinnosti, ktoré bude musieť najatý zamestnanec vykonávať.

Pozorne si vypočujte informácie: možno budete počuť odpovede na niektoré otázky, ktoré ste si pripravili. Keď budete požiadaní, aby ste hovorili o sebe, nezabudnite na svoju prípravu.

Povedzte nám o tom, kde ste študovali, akú špecializáciu ste získali, kde a pre koho ste pracovali. Všetky uvedené zručnosti a schopnosti ozdobia vašu sebaprezentáciu. Pokúste sa to udržať na 5-8 minút. Nenudte svojho zamestnávateľa dlhými príbehmi. Ako váš príbeh napreduje, zamestnávateľ vám bude klásť dôležité otázky.

Ak ste otázku nepočuli alebo jej nerozumeli, neváhajte sa opýtať znova. Je lepšie to urobiť, ako vyzerať ako hlupák. Na otázky je potrebné odpovedať konkrétne a informatívne.

Je ťažké predpovedať vopred. Buďte pripravení na neočakávané otázky. Poznám zamestnávateľov, ktorí používali provokatívne otázky, aby odhalili charakter a potenciál človeka. Možno vás požiadajú, aby ste povedali tému svojej diplomovej práce, vymenovali odbory, ktoré ste na inštitúte študovali, alebo sa spýtate, čo vás na predchádzajúcej práci najviac rozčuľovalo.

Môžu existovať otázky osobného charakteru: existuje rodina, deti. S kým bývaš: s rodičmi alebo sám? Aké máš koníčky a záľuby? Mimochodom, človek s originálnym koníčkom, ktorý o tom vie zaujímavo rozprávať, vyvoláva pozitívne emócie.

Aj keď hobby nemá absolútne nič spoločné s typom činnosti spoločnosti: či už je to hudba, cestovanie alebo fotografovanie, na tom nezáleží! Hlavná vec je ukázať svojmu partnerovi, že ste všestranný človek. To urobí dobrý dojem.

Len sa snažte nenechať sa uniesť príbehmi o sebe: koniec koncov, účelom stretnutia je odhaliť profesionálny talent a schopnosti. Zamestnávateľ môže tiež ponúknuť absolvovanie testov: psychologických alebo praktických. Neznepokojujte sa: pristupujte k tejto úlohe pokojne a kriticky.

Účelom takýchto testov nie je odhaliť vaše IQ, ale pochopiť váš charakter a určiť úroveň vašich vedomostí a skúseností. Otázky ohľadom platu nie sú na prvom pohovore úplne na mieste. Možno ten, kto s vami bude robiť pohovor, sám oznámi výšku platu. Môžete sa opýtať, či po uplynutí skúšobnej doby dochádza k zvýšeniu platu.

Na konci stretnutia sa môže partner spýtať, či na neho máte nejaké otázky. Pýtajte sa otázky, na ktoré ste nepočuli odpoveď. Ak sa chcete na pohovore páčiť viac, nezabúdajte, že zdržanlivosť a slušnosť vám pridajú body, preto stačia dve-tri otázky. Pred rozlúčkou sa určite opýtajte: ako sa dozviete o výsledkoch stretnutia? Mali by ste zavolať alebo vás bude kontaktovať zamestnávateľ?

Aby ste zamestnávateľa potešili, rozlúčte sa v pozitívnom tóne: toto zoznámenie, aj keď sa nekončí získaním zamestnania, môže byť v budúcnosti užitočné. Hlavná vec je sebavedomie a viera v šťastie!

Pohovor je zaťažkávajúca skúška, aj keď to nie je prvýkrát. Aby ste zvýšili svoje šance zamestnať sa, dôkladne sa naň pripravte – od oblečenia až po samotný rozhovor – a správne sa prezentujte. Ako sa správať na pohovore so zamestnávateľom? Nižšie uvedené tipy vám pomôžu.

Vzhľad a oblečenie

Zamestnávateľ uprednostňuje tých uchádzačov, ktorí majú vysokú inteligenciu, pracovné skúsenosti a záujem o ňu, no potrebujú sa starať aj o svoj zovňajšok. Najvhodnejší štýl je konzervatívny. Venujte pozornosť farbe obleku: hnedé oblečenie vám dodá sebavedomý, úctyhodný vzhľad, modré bude na vášho partnera pôsobiť upokojujúco, sivá je známa svojou nenápadnosťou, čierna pomôže vytvoriť oficiálnu atmosféru.

Pre ženy je lepšie zvoliť formálny oblek pozostávajúci z rovnej sukne a saka a čiernych topánok s uzavretou špičkou. Pančuchy alebo pančuchy sú nutnosťou. Na dokončenie vzhľadu - malá elegantná kabelka.

Pre mužov je vhodný dvojdielny alebo trojdielny oblek, biela bavlnená košeľa, kravata, do ruky zakladač alebo kožená aktovka. Oblečenie si vyberajte zodpovedne: niekedy kvôli takej maličkosti, akou sú čierne topánky so žiarivo žltými ponožkami, príde človek o atraktívnu prácu.

Ženy aj muži by sa mali vyhýbať drahým šperkom - môžete sa obmedziť na drahé štýlové plniace pero, diskrétny náramok alebo prsteň. Nezabudnite na vlasy – mali by byť umyté a úhľadne upravené. Reprezentatívny vzhľad vám pomôže správať sa na pracovnom pohovore sebavedomo a dôstojne.

Príprava

Večer sa snažte uvoľniť. Prejdite sa v najbližšom parku, dajte si horúci kúpeľ, počúvajte upokojujúcu hudbu a nevykonávajte namáhavú fyzickú prácu. Je potrebné pôsobiť zdravo, pokojne a vyrovnane, čím sa zvýši šanca na úspešné absolvovanie pohovoru – veď manažér chce komunikovať a spolupracovať s človekom, ktorý má priaznivý vzhľad.

Bude užitočné získať všeobecnú predstavu o spoločnosti. Zdroje – informácie v médiách, firemné reklamné brožúry, oznamy, rozhovory zamestnancov (majte však na pamäti subjektívny faktor).

Nemeškajte, čo okamžite vytvorí dojem, že ste nedochvíľni a nespoľahliví. Neodporúča sa však prísť príliš skoro – 30 – 40 minút vopred: môžu pohovoriť s iným uchádzačom – váš príchod ich preto prinúti ponáhľať sa. Najlepšie je prísť 10-15 minút pred stanoveným časom.

Vstúpte do kancelárie uvoľnený, sebavedomý a pokojný, s miernym úsmevom na tvári. Neskrývajte si oči pred partnerom, ale nemali by ste sa ani dívať. Prvý dojem, ktorý manažér urobí za tých pár sekúnd prvého stretnutia, je rovnako dôležitý ako pohovor.

Užitočné video tipy, ako sa správne správať na pohovore s manažérom:

Správanie počas pohovoru so zamestnávateľom

V prvých minútach zažívajú všetci uchádzači strach. Aby ste sa toho zbavili a cítili sa pokojne, skúste si predstaviť, že pred vami nesedí prísny skúšajúci, ale obyčajný človek, ktorého cieľom je nájsť vhodného zamestnanca. Chce o vás vedieť viac – kto ste, aké máte odborné kvality, či sa vaša prax alebo diplom hodí do firmy. Nervozita a nadmerná starosť značne narúšajú správne správanie počas rozhovoru so šéfom spoločnosti. Snažte sa zostať pokojný a prirodzený.
Urobte dobrý dojem: nežujte žuvačku, nenoste veľa parfumu (malo by to byť jemné), noste čisté oblečenie.
Poskytnite zamestnávateľovi približné odpovede na štandardné otázky: prečo si hľadáte novú pozíciu, aké máte skúsenosti, zručnosti a schopnosti. Nepoužívajte klišé, svoje odpovede píšte tak, aby odrážali vašu osobnosť.
V snahe zapáčiť by ste sa nemali prichádzať so „správnymi“ odpoveďami – vždy je jasné, keď človek klame – nervozita, zmätok v odpovediach, uhýbajúci pohľad a napäté držanie tela prezrádzajú všetky pokusy prezentovať sa v priaznivé svetlo.
Nesnažte sa ukázať svojmu partnerovi, aký ste inteligentný - pomocou inteligentných slov sa môžete dostať do nepríjemnej pozície, keď budete požiadaní, aby ste vysvetlili význam hovorených fráz a uviedli konkrétne príklady.
Aby ste sa na pohovore dobre prezentovali, povedzte zamestnávateľovi o svojich skúsenostiach jasne, jasne a sebavedomo. Máte skúsenosti s prácou na veľkom a serióznom projekte? Povedzte nám, čo je jeho podstatou a výsledky.
Udržujte svoj tón hlasu pokojný, sebavedomý a priateľský. Sledujte svoj prejav, vyhýbajte sa slangom a nehovorte o témach ako sex, politika a náboženstvo.
Ak spoločnosť alebo spoločnosť potrebuje bystrých, kreatívnych jednotlivcov, nebojte sa vyniknúť a ukázať svoju individualitu. Pokúste sa tiež objasniť, že po niekoľkých mesiacoch nebudete zo svojej práce sklamaní.
Ak sa vás pýtajú na vaše osobné vlastnosti, skúste negatívne povahové črty premeniť na pozitívne. Napríklad: „Často mi hovoria, že nie som veľmi spoločenský človek, ale zamestnávatelia chcú zamestnancov, ktorí svoj pracovný čas venujú plneniu povinností, a nie rozprávaniu!“
Neprerušujte svojho partnera, pozorne ho počúvajte.
Aj keď sa cítite pohodlne a uvoľnene, nemávajte rukami, nehýbte sa striedmo a nehrabte sa s predmetmi v rukách.
Keď vás požiadate, aby ste hovorili o svojej predchádzajúcej práci, nekritizujte svojich nadriadených ani tím.
Keď sa vás pýtate na požadovaný plat, nepreceňujte ani nepodceňujte číslo.
Buďte pripravení na osobné otázky. Zamyslite sa nad svojimi odpoveďami.
Nebojte sa pýtať sami seba – o činnosti spoločnosti, pracovnom čase, dostupnosti skúšobnej doby a jej dĺžke, peňažnej odmene.
Nesnažte sa niekoho ľutovať, že vám dá prácu, ale nepozerajte sa ani na organizáciu – obe taktiky povedú ku katastrofálnym výsledkom.
Ak je anketár opačného pohlavia, nesnažte sa s ním flirtovať – výsledok nebude vo váš prospech.
V rozhovore nespomínajte veľké mená, nechváľte sa svojimi konexiami.
Vypnite si telefón a počas pohovoru ho nepoužívajte.
Na konci rozhovoru im poďakujte za ich čas a slušne sa rozlúčte.
Ak nedostanete riešenie hneď, pošlite im o pár dní ďakovný list, v ktorom im ešte raz poďakujte za ich čas a opýtajte sa, kedy môžu očakávať výsledky. Keď začujete odmietnutie, povedzte im, že na vás môžu v budúcnosti pamätať.

Malé triky

Ako urobiť dobrý dojem na pohovore pomocou psychologických techník? Niektorí personalisti kladú provokatívne otázky, ktorých účelom je strhnúť „masku“ a vidieť vaše skutočné osobnostné kvality a charakter, prípadne otestovať vaše správanie v stresových a nezvyčajných situáciách. Pýtajú sa vás na vaše úspechy vo vašej profesii a zrazu urobia ostrú poznámku o vašom vzhľade v nádeji, že dôjde k zmätku:

-Máš taký smiešny účes ! Neustále ma rozptyľuje.

Skúste to zmeniť na žart a uviesť ho do rozpakov:

- Vieš, aj mňa rozosmeje. Ale dávam ľuďom dobrú náladu a dostávam ju na oplátku!

V NLP existuje technika nazývaná Implicitné odkazovanie. Jeho podstatu možno odhaliť v nasledujúcom dialógu:

— Máme informácie o vašej výpovedi z práce. Nezodpovedá tomu, čo sme práve počuli.

- Je zaujímavé vedieť, odkiaľ máte také smiešne klebety.

Kľúčové slovo je „klebety“.

Treťou technikou je „Kopírovanie“, ale nesnažte sa kopírovať každé gesto svojho partnera v snahe potešiť zamestnávateľa na pohovore! Stačí sa pohybovať v rovnakom rytme – takáto úprava podvedome povedie k pohodliu.

O materskej dovolenke

Táto časť článku sa týka spravodlivej polovice ľudstva. Ako by sa mali mladé dievčatá správať na pracovnom pohovore? Nie je totiž nezvyčajné, že mladým odborníkom, ktorí sa vo svojom odbore veľmi dobre vyznajú, odmietnu prácu s odôvodnením, že v prípade otehotnenia čoskoro odíde na materskú dovolenku. Ako by ste sa mali v tomto prípade zachovať pri pohovore s manažérom?

Takmer každý človek skôr či neskôr čelí problému nájsť si prácu a vtedy vyvstáva otázka, ako potešiť zamestnávateľa – prvý dojem môže hrať rozhodujúcu úlohu pri uchádzaní sa o prácu.

Aby ste sa na prvom stretnutí s budúcim šéfom zachovali správne, musíte sa na pohovor dôkladne pripraviť.

Existuje množstvo základných pravidiel, ktoré by sa mali dodržiavať, ale aj chýb, ktoré môžu raz a navždy uzavrieť cestu k získaniu zamestnania. O tom, ako potešiť zamestnávateľa a akú líniu správania sa riadiť, si povieme v tomto článku.

Hlavné chyby, ktorých sa uchádzači o prácu dopúšťajú.

1. Nedostatok prípravy. Keď ide na pohovor, človek sa často staví, že ľahko nájde odpovede na všetky otázky anketára a nepovažuje za potrebné pripraviť sa na dialóg. Nech je však uchádzač akokoľvek erudovaný a kvalifikovaný, prax ukazuje, že bez prípravy sa aj tak začne v otázkach kladených zamestnávateľom strácať. A uvedomujúc si, že nedokáže dať zrozumiteľnú odpoveď, začína sa objavovať nervozita a strnulosť. Potom sa človek začne správať odpudzujúco, napríklad žuť ceruzku, hrabať sa v oblečení alebo nervózne kašľať, čo, ako vieme, okamžite vyvolá negatívnu reakciu anketára.

Prvý dojem z kandidáta môže byť pokazená nadmernou pohyblivosťou: kvôli nervozite začne človek často meniť polohy, predkloniť sa alebo naopak prudko vychýliť, príliš aktívne gestikulovať, klepať nohou atď. Toto správanie naznačuje, že človek si nie je istý, nie je zdržanlivý a má množstvo komplexov. A neschopnosť ovládať svoj vlastný emocionálny stav nie je pre budúceho zamestnanca tou najlepšou vlastnosťou.

Existuje množstvo určitých úkonov, ktoré sú takmer vždy pri uchádzaní sa o prácu vnímané negatívne. Tie obsahujú:

Zrak. Tu je potrebné prísne dodržiavať zlatú strednú cestu. Osoba, ktorá sa nepozerá svojmu partnerovi do očí, spôsobuje nedôveru a tiež dáva najavo svoje rozpaky. Na druhej strane, ak sa súper sústredene pozerá do očí danej osoby a prakticky ani nežmurkne, môže to znamenať, že niečo skrýva.

Reč. Mnoho žiadateľov sa počas dialógu snaží zakryť si ústa rukami. Treba si však uvedomiť, že človek, ktorý takéto gesto urobí, nehovorí jasne a nezrozumiteľne, takže zamestnávateľ bude musieť počúvať každé slovo, aby mu rozumel. Zavreté ústa sú navyše podľa psychológov znakom toho, že človek často klame.

Výrazy tváre. Aby sa kandidát zapáčil zamestnávateľovi, musí jasne ovládať svoju mimiku. Nervózny, tajnostkársky alebo zakomplexovaný zamestnanec sa pravdepodobne nebude páčiť. Preto by ste nemali: hrýzť si pery, trhať obočie atď. Musíte sa tiež naučiť ovládať ďalšie znaky, ktoré môžu naznačovať nervozitu alebo rozpaky. Ak žiadateľ nevie, ako ovládať svoje vlastné výrazy tváre, anketár ho bude vnímať ako nervózneho, vzrušujúceho a nerozhodného človeka.

2. Vzhľad. Ako hovorí známe príslovie: Oblečenie vás víta, ale myseľ vás odrádza, takže predtým, ako pôjdete na pohovor, musíte dôkladne zvážiť svoj vzhľad. Skromný, sebecký, no zároveň biznis štýl oblečenia pomôže urobiť prvý priaznivý dojem. Pre dievčatá a ženy je veľmi dôležité oddeliť pracovné a spoločenské oblečenie. Keď idete na pohovor, mali by ste vylúčiť krátke sukne, svetlý make-up a manikúru, provokatívne šaty a svetre. Čo sa týka šperkov a dekorácií, je potrebné minimalizovať ich množstvo. Výborne poslúži jeden malý náramok a retiazka na krk. Osobitná pozornosť by sa mala venovať úhľadnosti a úhľadnosti. To je rovnako dôležité pre mužov aj ženy. Zamestnávateľovi sa určite nebude páčiť uchádzač so špinavými nechtami, zápachom potu alebo pokrčeným oblečením.

3. Sebaúcta. Tu hovoríme o tom, ako sa sám uchádzač pri pohovore postaví. Ľudia zvyčajne konajú jedným z troch spôsobov:

Adekvátne posúdiť svoje schopnosti a schopnosti, uchádzať sa o primerané platy a podmienky;
Snažia sa pôsobiť ako oveľa lepší pracovníci, než v skutočnosti sú, preceňujúc svoje profesionálne kvality;
Podceňujú svoje profesionálne schopnosti. Napriek tomu, že majú pomerne dobré znalosti a skúsenosti. Najčastejšie je dôvodom nedostatok dôvery v seba a svoje schopnosti.

V poslednom čase má čoraz viac uchádzačov tendenciu preceňovať vlastné schopnosti a talent, no skromných uchádzačov ubúda. Zdôvodňuje sa to tým, že ľudia chcú za dôstojnú prácu dostávať slušný plat. Zamestnávateľ si navyše zrejme viac obľúbi silného, cieľavedomého zamestnanca ako skromného, ktorý sa o svojich schopnostiach bojí rozprávať. Ale aj tu treba k problému pristupovať opatrne. Ak kandidát na pohovore hovorí o svojich schopnostiach v oblasti, ktorej v podstate nerozumie, môže to mať negatívny vplyv na následnú spoluprácu.

Typy rozhovorov.

Pohovory so žiadateľmi sa môžu uskutočniť podľa niekoľkých rôznych schém. Poďme sa s každým z nich zoznámiť.

1. Štruktúrované rozhovory. Najčastejšie sa zamestnávatelia prikláňajú k tejto forme výberu zamestnancov. Všetky otázky položené anketárom sú vopred napísané a usporiadané v určitom poradí. Dialóg začína všeobecnými, formálnymi otázkami týkajúcimi sa vzdelania, veku, skúseností atď. Ďalej sa rozhovor obracia na tému, aké pozície kandidát predtým zastával a aké povinnosti mu boli pridelené. Potom sa anketár zaujíma o dôvody, prečo sa rozhodlo zmeniť miesto výkonu služby. Na konci diskusie sa personalista dozvie o charakterových vlastnostiach uchádzača, aké má ďalšie zručnosti, čo na sebe považuje za pozitívne a aké nedostatky vidí.

2. Neštruktúrované rozhovory. Pri takejto komunikácii nie je plán vedenia pohovoru – zamestnávateľ kladie úplne iné otázky a v akomkoľvek poradí a dĺžka komunikácie nie je obmedzená.

3. Rozhovory založené na kompetenciách. Pri takejto komunikácii náborový pracovník najskôr porovnáva požiadavky organizácie na zamestnanca a úroveň spôsobilosti žiadateľa. Hlavným účelom takéhoto rozhovoru je analyzovať kvalifikáciu osoby. Otázky môžu byť:

Koľko zamestnancov ste mali pod velením?
Na akom základe bolo založené rozdelenie zodpovednosti medzi podriadených?
Čo ste urobili, ak došlo ku konfliktu so zákazníkom?

Zamestnávateľ môže pomocou takéhoto rozhovoru zistiť, ako je človek v práci orientovaný na výsledky, či má analytické myslenie, či vie kreatívne pristupovať k problému, či je schopný riadiť tím a pod.

4. Projektívne rozhovory. Počas takéhoto pohovoru sa prvý dojem o uchádzačovi vytvára na základe toho, ako človek sám vníma určitú úlohu. Niektorí psychológovia odporúčajú použiť testovaciu úlohu. Každý uchádzač dostane hárky papiera a pero a musí nakresliť, ako vidí svoje pracovisko a na základe nákresov zamestnávateľ vyvodí závery. Ak výkres obsahuje veľa malých detailov, potom je pre žiadateľa dôležité prostredie, v ktorom bude pracovať. Zároveň môže interiér prevyšovať významom samotný pracovný proces. Ak sú na obrázku ľudia, tak je kandidát spoločenský a pravdepodobne zapadne do kolektívu. Niektorí anketári žiadajú ľudí, aby si predstavili svoje rodiny v budúcnosti.

5. Hĺbkové rozhovory. Na takomto pohovore kandidát a zamestnávateľ diskutujú nielen o všeobecných otázkach. Čo sa týka kariéry, pracovných zručností a vzdelania, ale aj osobných aspektov. Môže to byť hodnotová politika kandidáta, jeho svetonázor, priority a princípy. Počas dialógu sa ľudia navzájom spoznávajú a anketár urobí záver, či bude s týmto typom ľudí pracovať alebo nie.

6. Situačné rozhovory. Pri takomto pohovore urobí uchádzač prvý dojem na zamestnávateľa tým, ako si vie predstaviť tú či onú udalosť a ako problém vyrieši. Povedzme, že je simulovaná nejaká situácia: „Predstavte si, že za vami príde klient objednať, ale všemožne sa snaží získať zľavu, dosť malú, a zamestnávateľ zase nastavil vyššiu bariéru pre zľavy. Zákazník je zároveň veľký a rozhodnutia sa musia robiť rýchlo a nie je možnosť konzultovať s vedením. Ako sa z tejto situácie dostaneš?". Uchádzač zasa ponúka svoju víziu riešenia problému, na základe ktorej zamestnávateľ vyvodí závery o jeho odbornej spôsobilosti, kreativite a schopnosti rýchlej reakcie v nepredvídaných situáciách.

7. Stresujúce rozhovory. Takéto pohovory sa najčastejšie využívajú pri výbere zamestnancov na pozície so zvýšeným emocionálnym, intelektuálnym alebo fyzickým stresom. Stresové pohovory sa používajú zriedka, ale niekedy sú potrebné, pretože len tak sa dá urobiť záver o tom, ako je kandidát pripravený pracovať pod stresom a tlakom. Napríklad uchádzač príde na pohovor a personalista mu dá rozbitú stoličku. Je to potrebné, aby sme pochopili, či má človek odvahu požiadať ho nahradiť, alebo či bude viesť dialóg v stoji. Ďalšie spôsoby, ako viesť stresujúci pohovor: anketár mešká niekoľko hodín, vulgárne výrazy počas diskusie, hrubý prístup k uchádzačovi a iné. Aby ste sa zapáčili zamestnávateľovi, nesmiete sa prejavovať ako zbabelec, pretože to všetko sa robí preto, aby ste kandidáta naštvali. Ak je situácia pre kandidáta neprijateľná. Zamestnávateľovi o tom môžete povedať napr. "Prepáčte, ale nemám v úmysle pokračovať v konverzácii týmto tónom.".

Najčastejšie sa pri výbere zamestnancov nepoužíva jeden, ale niekoľko typov pohovorov. Napríklad takmer vždy existuje aspoň jedna provokatívna otázka, aj keď celý rozhovor prebieha podľa štruktúrovaného vzoru, stále je tu prvok stresujúceho rozhovoru.

Plán pohovoru.

V zásade si každý zamestnávateľ predstavuje určitú postupnosť dialógu s kandidátom. Najčastejšie tento komunikačný plán vyzerá takto:

1. Vedúci pohovoru a kandidát sa navzájom predstavia.

2. Ujasnite si účel pohovoru a dôvod uvoľnenia pracovného miesta. Táto otázka by mala zaujímať predovšetkým samotného žiadateľa. Ak teda zamestnávateľ nešpecifikoval nič o dôvodoch uvoľnenia pracovného miesta, je vhodné sa opýtať. Napríklad, prečo predchádzajúci zamestnanec skončil, či toto voľné miesto existovalo v organizácii predtým atď.

3. Zamestnávateľ poskytuje základné informácie o organizácii vo všeobecných podmienkach. V tejto fáze si žiadateľ vytvára prvý dojem o úspechu a stabilite podniku.

4. Diskusia k životopisu, ktorý uchádzač predložil. Hovoríme o tom, aké vzdelanie uchádzač získal, aké má pracovné skúsenosti, aké úspechy a zručnosti.

5. Uchádzač sám kladie množstvo otázok, ktoré ho zaujímajú, čím dáva najavo svoj postoj k práci, záujem získať voľné pracovné miesto a pod.

6. Diskusia o tom, kedy budú k dispozícii výsledky pohovoru a akým spôsobom bude žiadateľ informovaný. V mnohých organizáciách je bežnou praxou informovať kandidáta telefonicky niekoľko dní po pohovore. Neznamená to, že uchádzač neobdržal voľné pracovné miesto, ale pre konečné rozhodnutie je potrebné vyhodnotiť všetkých uchádzačov a analyzovať informácie.

7. Koniec pohovoru, ak sa manažér rozhodol okamžite, znamená niekoľko ďalších otázok:

Manažér oboznámi nového zamestnanca so základnými základmi spoločnosti;
Všetky požiadavky, ktoré budú predložené nováčikovi, sú prediskutované;
dohoda o dôvernosti všetkých chránených informácií;
Konateľ informuje o trvaní skúšobnej doby;
Oboznámenie sa s odmenami a trestami, na ktoré majú zamestnanci spoločnosti nárok za určité činy;
Diskutuje sa o mzdách, ako aj o všetkých dodatočných prírastkoch, s ktorými môže zamestnanec počítať;
Vlastnosti sociálneho balíka: dostupnosť dávok, práceneschopnosť, dovolenka;
Zoznam dokumentov, ktoré budú potrebné na prihlásenie zamestnanca do spoločnosti.

Testovanie počas pohovoru so zamestnávateľom.

Niekedy sa počas pohovorov anketár uchýli k použitiu psychologických testov na zistenie osobnostných charakteristík kandidáta. Takéto testy sú rozdelené do určitých skupín. Jeden z nich zahŕňa tie, ktoré pomáhajú posúdiť intelektuálne schopnosti človeka, druhý je zameraný na identifikáciu jeho úspechov. Môžeme hovoriť aj o osobnosti, projektívnych testoch a sociometrických technikách.

1. Testy inteligencie. Na to sú zamerané. posúdiť vývoj kandidáta. Skúma sa profesionálna úroveň odbornej prípravy človeka, jeho schopnosť učiť sa a všeobecný intelektuálny rozvoj. Zamestnávatelia tu zvyknú využívať jednu z dvoch možností: Eysenckov test alebo Amthauerov test.

Prvá možnosť je zameraná na posúdenie duševných schopností žiadateľa ako celku. Test obsahuje grafické, digitálne, verbálne a logické úlohy. V druhej možnosti sa kladie dôraz na profesijnú orientáciu, a nie len na úroveň rozvoja. Analyzuje sa slovná zásoba kandidáta, matematické schopnosti, priestorová predstavivosť, pamäť a ďalšie vlastnosti.

2. Testy na hodnotenie úspechov. Pomáhajú vytvárať prvý dojem o tom, ako je človek profesionálne vyvinutý, aké znalosti a zručnosti má v konkrétnej oblasti činnosti. U nás sa pri výbere zamestnancov prakticky nepoužívajú, hoci na Západe je táto technika pomerne populárna.

3. Test osobnosti. Takéto úlohy sú zamerané na identifikáciu osobných kvalít kandidáta, napríklad, aký má vzťah k určitým momentom, k ľuďom, aké má záujmy, aké emócie sú dominantné atď. Najčastejšie používané testy sú Kettlerove testy, ktoré sú založené na troch blokoch: intelektuálnom, komunikatívnom a emocionálno-vôľovom.

4. Projektívny test. Je založená na projekcii, napríklad na základe vnímania farieb možno vyvodiť závery o žiadateľovi, jeho profesionálnych vyhliadkach a schopnosti pracovať. Ak chcete posúdiť, ako sa kandidát cíti v konkrétnom okamihu, môžete použiť techniku Sachs-Levy. Tu sa analyzuje spôsob, akým subjekt dokončuje vety. Alebo Szondiho technika, ktorá je založená na preferenciách jednotlivca pri výbere portrétov.

5. Sociometrická technika. Používa sa na hodnotenie medziľudských vzťahov v malom tíme. Môžete sledovať všetky dynamické zmeny vo vzťahoch v skupine ľudí, študovať charakteristiky správania a vnímania jednotlivcov a tiež posúdiť, ako sú členovia tímu navzájom kompatibilní. Na tento účel môžete použiť test LIRI.

Pomocou testovania môžete jasne pochopiť, aký prvý dojem vytvára konkrétny uchádzač. Samozrejme, v procese ďalšej spolupráce sa zrejme objaví množstvo ďalších charakteristík človeka, no testy môžu byť veľkým pomocníkom pri výbere vhodného zamestnanca. Preto pri plánovaní, ako potešiť zamestnávateľa, by ste nemali vylúčiť možnosť, že komunikácia bude minimálna a testovanie bude základom výberu.

Mnoho ľudí, ktorí si chcú nájsť prácu, sa pri pohovore zamýšľa nad otázkou, ako potešiť manažéra. Dojem, ktorý na začiatku vytvoríte, rozhoduje o tom, či vás do spoločnosti prijmú a ako sa bude vyvíjať váš vzťah s vedením.

Ak stojíte pred otázkou, ako potešiť ženu na pohovore, potom by ste mali brať do úvahy vlastnosti ženskej povahy. Takto si môžete získať ženu prostredníctvom očného kontaktu. Zamestnávateľovi sa bude páčiť, ak ho zavoláte menom, takže žena uvidí váš úctivý postoj. Aby sa muž na pohovore zapáčil zamestnávateľovi, musí sa správať tvrdšie. Koniec koncov, muži nie sú prirodzene sentimentálni, je nepravdepodobné, že si manažér kúpi váš kompliment. Skúste podať informácie stručne a k veci – muž tento prístup ocení.

Aby bol pohovor úspešný, mali by ste dodržiavať nasledujúce tipy:

Správny dojem. To, ako vás zamestnávateľ vníma v prvých 15 sekundách, ovplyvní celý nasledujúci rozhovor.
Nemeškajte, je to zlá forma. Ak nastanú nepredvídané okolnosti, oznámte to zamestnávateľovi telefonicky.
Buďte pokojní a priateľskí, snažte sa potlačiť svoje vzrušenie.
Niektorí ľudia sú posudzovaní podľa oblečenia a zamestnávatelia nie sú výnimkou. Preto sa snažte vyzerať aspoň slušne. Nemali by ste nosiť svetlé oblečenie, honosné doplnky alebo holé oblasti.

Správne správanie

Počas rozhovoru sa nemôžete uvoľniť. Buďte pozorní, počúvajte svojho partnera, snažte sa zachytiť dôležité informácie. Je prísne zakázané prerušovať, ale snažte sa vyzerať zainteresovane. Odpovede na otázky by mali byť k veci, je lepšie nezachádzať do detailov. Aby ste pochopili, že sa vám páči, musíte nasledovať partnera. Ak sa počas rozhovoru pozdvihol a posunul svoje telo dopredu, znamená to, že má záujem o vašu kandidatúru. Ak povedali, že sa nám naozaj páčite, môžete objasniť pracovné podmienky a požiadať o úplnejší zoznam povinností zamestnanca.

Ak sa vás pýtajú na vašu predchádzajúcu prácu, skúste povedať, čo presne môžete robiť. Pokúste sa správne prezentovať informácie o tom, prečo si musíte hľadať prácu a čo sa stalo s vašou predchádzajúcou pozíciou. Bolo by chybou nadávať svojmu bývalému šéfovi, toto je psychologický moment. Venujte zvláštnu pozornosť starostlivosti. Je potrebné sa rozlúčiť priateľsky, aj keď chápete, že nespĺňate požiadavky.