Проследяване на Russian Post - проследете колета си Russian Post. Колко време отнема пратката да стигне от центъра за сортиране до офиса?

Не виждам особен смисъл да знам Подробно описаниеедин или друг пощенски статус. Значението на повечето от тях е ясно от името, значението на други не е толкова важно (отново за мен).

Много потребители обаче искат да разберат какво означават статусите на колетите, които виждат при проследяване. Така че ще дам описание на най-честите и популярни статуси, които можете да намерите на различни тракери.

Доставка до адресат / Доставка до получател

Колетът е получен от адресата (в пощата или доставен с куриер)

Полет до страната на местоназначението

Колетът ще бъде доставен до пощенската служба на страната на местоназначение. След това ще бъде доставен до едно от местата за международен пощенски обмен за последващи операции по внос/износ.

Тръгва от летището

Пратката е заминала от летището на страната на изпращача и се насочва към страната на местоназначение. Състоянието няма да се промени веднага след пристигането на летището в страната на местоназначение, а след като колетът бъде обработен от пощенската служба. Това може да отнеме от 3 до 10 дни.

Пратката е заминала от летището на страната на изпращача и се насочва към страната на местоназначение.

След като колетът напусне територията на страната на изпращача и пристигне в страната на местоназначение, ще му бъде присвоен нов код за проследяване, който не е регистриран никъде. Съответно колетът няма да бъде проследен.

Издава се от митницата

Процедурата по митническо освобождаване е завършена и в близко бъдеще колетът ще бъде предаден на пощенската служба на страната на местоназначение за по-нататъшна доставка.

Готов за изпращане

Готови за изпращане

Означава, че колетът е опакован, маркиран и ще бъде изпратен скоро.

Задържан от митницата

Тази операция означава, че колетът е задържан от митнически служители за извършване на мерки за определяне на местоназначението на колета.

При получаване на стоки с международна поща през календарен месец, чиято митническа стойност надвишава 1000 евро и (или) общото тегло на които надвишава 31 килограма, като част от това превишение е необходимо да се платят мита и данъци, като се използва фиксирана ставка в размер на 30% от митническата стойност на стоките, но не по-малко от 4 евро за 1 килограм от теглото им. Ако информацията за стоките, изпратени до MPO, липсва или не съответства на действителната информация, това значително увеличава времето, изразходвано за обработка на пратките, тъй като е необходимо да се извърши митническа проверка и да се документират резултатите от нея.

Подчинение

Колетът е изпратен на грешен пощенски код или адрес, открита е грешка и е пренасочен към правилния адрес.

Внос на международна поща

Операцията по получаване на артикула в страната на получателя.

Цялата поща, влизаща на територията Руска федерацияот полети, започва пътуването в авиационната поща (AOPP) - специален пощенски склад на летището. В рамките на 4-6 часа пратките от самолета пристигат в AOPP, контейнерите се регистрират, проверяват се целостта и теглото им. Пощата се регистрира в електронна база данни. По време на регистрацията се сканира баркодът, въвеждат се данни къде е адресиран контейнерът (например MMPO Москва), от кой полет е пристигнал, за страната и датата на формиране на контейнера и др. Времето на тези операции може да се увеличи от 1 на 7x дни поради ограничения капацитет на AOPP.

Следващата операция след износ от страната на произход, която се отразява на сайта при проследяване на пратката, е внос в страната на местоназначение. Информацията за внос се появява, след като пратката бъде прехвърлена от превозвача към пощенския оператор на страната на местоназначение. Операция „Импорт“ означава, че пратката е пристигнала на територията на Русия и е регистрирана. Международните пратки пристигат в Русия чрез международната пощенска станция (IMPO). В Русия има няколко MMPO: в Москва, Новосибирск, Оренбург, Самара, Петрозаводск, Санкт Петербург, Калининград, Брянск. Изборът на град, в който точно ще пристигне международната пратка зависи от държавата на изпращача. Изборът зависи от наличието на редовни полети и свободен капацитет в дадено направление.

Неуспешен опит за доставка

Присвоява се, ако операторът съобщи, че е имало опит да се достави пратката на адресата, но по някаква причина не успя.

Варианти за по-нататъшни действия:

Нов опит за доставка
Пратката ще бъде предадена за съхранение до поискване или до изясняване на обстоятелствата.
Връщане към подателя

Какво да направите, ако получите този статус:

Трябва сами да се свържете с пощенската служба, за да получите колета.

Лечение

Колетът пристигна в един от центровете за сортиране за обработка и по-нататъшно изпращане до получателя.

Обработка в междинна точка

Обработка в сортировъчния център

Статус Обработка в сортировъчния център - присвоява се при доставката на пратката чрез междинни пощенски сортиращи центрове. В центровете за сортиране пощата се разпределя по основните маршрути. Колетите се претоварват от един транспорт на друг за по-нататъшно изпращане до получателя.

Обработката е завършена

Обобщен статус, което означава завършване на обработката на пратката преди изпращането й до получателя.

Очаква се доставка до пощата

Очаква Пратка

Означава, че колетът е опакован, етикетиран и ще бъде изпратен скоро.

Очаква се проверка на качеството

Означава, че колетът все още не е завършен и е в склада на продавача в очакване на проверка на съдържанието преди изпращане.

Обобщен статус, което означава, че пратката е напуснала склада / междинния център за сортиране и се насочва към следващия център за сортиране към получателя.

Експортната операция е завършена

Процедурата по митническо освобождаване е завършена, колетът се предава на пощенската служба на страната на местоназначение за по-нататъшно изпращане до получателя.

Изпращане от склад на продавача

Пратката е напуснала склада на продавача и се движи към логистична компанияили поща.

Анулиране на пратката

Общо състояние, което означава, че колетът (поръчката) по някаква причина не може да бъде изпратен (продължете по-нататъшното движение).

Изпращане до терминал

Колетът се изпраща до пощенския терминал на летището, за да бъде натоварен на самолет и изпратен до страната на местоназначение.

Артикулът е готов за изпращане

Означава, че колетът е опакован, етикетиран и ще бъде изпратен скоро.

Изпратено

Обобщен статус, което означава изпращане на колет от междинна точка към получателя.

Изпратен в Русия

Пакетът ще бъде предаден на Руската поща за доставка до едно от местата за международен пощенски обмен и последващи операции по внос/износ.

Изпратено до страната на местоназначение

Колетът е в процес на прехвърляне към пощата на страната на местоназначение, за доставка до едно от местата за международен пощенски обмен и последващи операции по внос / износ.

Забележка!Следващият статус няма да се покаже веднага след като пратката пристигне в страната, а след като пратката бъде приета (разтоварена, обработена и сканирана) от пощенската служба.

Това може да отнеме от 3 до 14 дни в зависимост от натовареността на международната пощенска борса.

Изпратено от склад до център за сортиране

По правило този статус означава, че чуждестранният подател (продавач) е донесъл вашия колет в местната пощенска служба.

Предаден за съхранение

Означава пристигане на артикула в пощенската служба на получателя (OPS) и прехвърляне на склад, докато не бъде доставен на получателя.

Прочетете също:

Веднага след като артикулът пристигне в отдела, служителите издават известие (известие), че артикулът е в отдела. Известието се дава на пощальона за доставка. Доставката се извършва в деня на пристигането на артикула в отдела или на следващия ден (например, ако артикулът е пристигнал в отдела вечерта).

Предаден на митницата

В страната на подателя

В страната на получателя

Качване на самолета

Качване на самолета преди отпътуване за страната на дестинация.

Товарене в транспорт

Подготовката за изпращане е завършена

Означава, че колетът е опакован, етикетиран и ще бъде изпратен скоро.

Подготвяне за доставка

Подготовка за износ

Опаковане, етикетиране, товарене в контейнер и други процедури, необходими за изпращане до страната на местоназначение.

Напусна летището

В страната на подателяПратката е заминала от летището на страната на изпращача и се насочва към страната на местоназначение. Следващият статус няма да се покаже веднага след пристигането на летището в страната на местоназначение, а след като колетът пристигне и бъде приет (разтоварен, обработен и сканиран) от пощенската служба. Това може да отнеме от 3 до 14 дни.

В страната на получателяКолетът се доставя до едно от местата за международен пощенски обмен за последващи операции по внос.

Напуснал международния сортировъчен център

Колетът се изпраща до страната на местоназначение, за доставка до едно от местата за международен пощенски обмен и последващи операции по внос / износ.

Напусна сайта за международен обмен

Пратката е напуснала мястото на международния пощенски обмен и след това се изпраща в центъра за сортиране. От момента, в който пратката напусне MMPO, времето за доставка в рамките на Русия започва да се прилага.

Според информацията, получена от Russian Post, статусът „Напуснал мястото на международния обмен“ може да продължи не повече от 10 дни. Ако след 10 дни статусът не се е променил, това е нарушение на сроковете за доставка, което може да бъде докладвано на руската поща, като се обадите на 8 800 2005 888 (безплатно обаждане) и те започват да отговарят на това заявление.

Напуснал пощенския терминал

Колетът е напуснал междинната точка на своя маршрут и се насочва към получателя.

Напуснал склада

Пратката е напуснала склада и се движи към пощата или център за сортиране.

Напуснал центъра за сортиране

Колетът е напуснал пощенския сортировъчен център и се насочва към получателя.

Напуснал транзитната страна

Колетът напусна центъра за сортиране в транзитна (междинна) страна, изпратен до страната на местоназначение, за доставка до едно от местата за международен пощенски обмен и последващи операции за внос / износ.

Получена е информация за пощенската пратка

Получена информация за пощенската пратка в електронен вид

Това означава, че продавачът е регистрирал пакета (код за проследяване) на пощенския уебсайт ( куриерска служба), но всъщност пратката все още не е прехвърлена на пощенската служба. По правило от момента на регистрация до действителната доставка на колета може да отнеме от 1 до 7 дни. След като пратката бъде прехвърлена, състоянието ще се промени на „Получаване“ или подобно.

Приет за допълнителна обработка

Колетът пристигна в един от центровете за сортиране за обработка и по-нататъшно изпращане до получателя.

Парцел регистриран

Това означава, че продавачът е регистрирал пакета (кода за проследяване) на уебсайта на пощата (куриерската служба), но всъщност пакетът все още не е прехвърлен на пощенската служба. По правило от момента на регистрация до действителната доставка на колета може да отнеме от 1 до 7 дни. След като пратката бъде прехвърлена, състоянието ще се промени на „Получаване“ или подобно.

пристигна

Общо състояние, което означава пристигане в една от междинните точки, като центрове за сортиране, пощенски терминали, летища, пристанища и др.

Пристигна на летището

Колетът пристигна на летището за разтоварване, товарене, обработка и по-нататъшно изпращане до местоназначението.

Пристигна в международния център за сортиране

Дойде до мястото на доставка

Показва пристигането на пратката в пощенската служба на получателя (OPS), която трябва да достави пратката на получателя. Веднага след като артикулът пристигне в отдела, служителите издават известие (известие), че артикулът е в отдела. Известието се дава на пощальона за доставка. Доставката се извършва в деня на пристигането на артикула в отдела или на следващия ден (например, ако артикулът е пристигнал в отдела вечерта).

Този статус показва, че получателят може самостоятелно да се свърже с пощенската служба, за да получи пратката, без да чака известие.

Пристигна в пощата

Показва пристигането на колета в пощенската служба на получателя, която трябва да достави пратката на получателя. Този статус показва, че получателят трябва да се свърже с пощата, за да получи пратката.

Пристигна в Русия

Пристигна в центъра за сортиране

Показва пристигането на колет в междинен пощенски център за сортиране, избор на маршрут и изпращането му до получателя.

Пристигнал в центъра за сортиране на страната на местоназначение

Колетът е пристигнал в центъра за сортиране на страната на местоназначение за последващи операции по внос/износ.

Пристигна в страната на местоназначение

Колетът е пристигнал в страната на местоназначение на мястото на международния пощенски обмен за последващи операции по внос/износ.

Пристигнал в транзитна държава

Колетът пристигна в един от центровете за сортиране на транзитната (междинна) държава за обработка (сортиране) и по-нататъшно изпращане до получателя.

Пристигна в центъра за обработка на малки пакети

Показва пристигането на колет в пощенския разпределителен център за сортиране, избор на маршрут и изпращането му до получателя.

Пристигна в склада

Пратката пристигна в склада за разтоварване, етикетиране, обработка, товарене и по-нататъшно изпращане до местоназначението.

Пристигна на терминала

Означава пристигане на междинен терминал за разтоварване, товарене, обработка и по-нататъшно изпращане до местоназначението.

Пристигнал на територията на Руската федерация

Пратката пристигна на територията на Русия за по-нататъшен внос и изпращане до получателя.

Рецепция

Приемане от митническата служба на страната на местоназначение

Статусът означава, че пратката е прехвърлена на Федералната митническа служба (FCS) за оформяне. В MMPO пратките преминават през пълен цикъл на обработка, митнически контрол и освобождаване. Пощенските контейнери пристигат под режим митнически транзит. След това се сортират по тип и се предават на различни области. Пратките с продуктово съдържание преминават рентгенова проверка. По решение на митническия служител пратката може да бъде отворена за личен контрол; причината за личен контрол може да бъде нарушение на правата на собственост, търговска пратка, насочена към пратка, която може да съдържа забранени за превоз вещества. Пратката се отваря от оператора в присъствието на митнически служител, след което се съставя протокол за митническа проверка, който се прилага към пратката.

Приемане на митницата

В страната на подателяКолетът е предаден на митническата служба на изпращащата държава за проверка и други митнически процедури. Ако колетът премине успешно митническата проверка, той ще бъде изпратен до страната на местоназначение.

В страната на получателяСтатусът означава, че пратката е прехвърлена на Федералната митническа служба (FCS) за оформяне. В MMPO пратките преминават през пълен цикъл на обработка, митнически контрол и освобождаване. Пощенските контейнери пристигат под режим митнически транзит. След това се сортират по тип и се прехвърлят в различни области. Пратките с продуктово съдържание преминават рентгенова проверка. По решение на митническия служител пратката може да бъде отворена за личен контрол; причината за личен контрол може да бъде нарушение на правата на собственост, търговска пратка, насочена към пратка, която може да съдържа забранени за превоз вещества. Пратката се отваря от оператора в присъствието на митнически служител, след което се съставя протокол за митническа проверка, който се прилага към пратката.

Получаване от изпращача

Това означава, че задграничният подател (продавач) е донесъл пратката ви в местната пощенска служба. В същото време попълних всичко Задължителни документи, включително митническата декларация (формуляри CN 22 или CN 23). В този момент на пратката се присвоява уникален пощенски идентификатор - специален баркод (Track number, Track code). Намира се върху чека (или разписката), издаден при приемане на пратката. Операцията „Получаване” показва мястото, датата и държавата на получаване на артикула. След приемане пратката се придвижва по пътя си към мястото на международния обмен.

Приема се от превозвача

Показва, че подателят (продавачът) е прехвърлил вашата поръчка на местен превозвач. В този момент на пратката се присвоява уникален пощенски идентификатор - специален баркод (Track number, Track code). Намира се върху чека (или касовата бележка), издаден при приемане на пратката.

Сортиране

Колетът е пристигнал в един от центровете за сортиране и се обработва. След известно време колетът ще напусне центъра за сортиране за по-нататъшно изпращане до получателя.

Обмитяване

Митническото оформяне приключи

Тази операция означава, че митниците са проверили артикула и са го върнали на пощенската служба. В много MMPO митниците работят денонощно: това е единственият начин да проверите своевременно колосалния обем поща, пристигаща от чужбина. Всеки митнически служител се подпомага от двама пощенски оператори.

Транзит

Транспорт

Транспортиране на пратка от един център за сортиране до друг, към получателя.

Пакет

Това означава, че колетът се опакова и маркира за по-нататъшно изпращане.

Експортиране

Експортиране (проверка на съдържанието)

Колетът е предаден на митническата служба на изпращащата държава за проверка и други митнически процедури. Ако колетът премине успешно митническата проверка, той ще бъде изпратен до страната на местоназначение.

Експорт (опаковане)

Колетът е преминал успешно проверка, опакован е и е готов за изпращане до страната на местоназначение.

Износ на международна поща

Показва действителното изпращане на колета до страната на местоназначение.

Статусът „Експорт“ включва прехвърлянето на пратката на чуждестранен превозвач, който по суша или въздушен транспорт я транспортира до MMPO на страната на местоназначение. По правило този статус е най-дълъг и преходът към „Импортиране“ може да отнеме известно време. Това се дължи на характеристиките на маршрутите на полета и формирането на оптималното тегло за транспортирането му със самолет. Например, доставките от Китай могат да се забавят поради факта, че товарните самолети могат да превозват поне 50 - 100 тона. Средно една експортна операция отнема от 7 до 14 дни, но понякога тази операция може да отнеме до 60 дни.

Ако пратката е в статус „Експорт“, тогава е невъзможно да я проследите (разберете какво точно се случва с нея); само на етап импортиране ще можете да видите своя пакет и да наблюдавате по-нататъшното му движение. Използването на транзитен транспорт и някои ограничения често забавят пратките. Ако обаче пратката ви е изпратена преди повече от 3 месеца, но не е получила статус „Импортиране“, тогава подателят трябва да се свърже с пощенската служба и да кандидатства за търсене.

Износ, обработка

Показва действителното изпращане на колета до страната на местоназначение.

Електронна регистрация на пратки

LM239539750CN поръчката ми не стигна до определеното място, как мога да я намеря?

В моя случай пакетният маршрут от Москва беше следният:

Московски колетен магазин ->

Московска логистична работилница ->

Магазин за колети в Санкт Петербург ->

Логистична работилница в Санкт Петербург ->

Област UOP на Санкт Петербург ->

Моята поща.

Можете да проследите пътя на колета по-подробно на снимката (екранна снимка от уебсайта).

Ако колетът идва отдалеч, тогава ще има доста такива центрове за сортиране по маршрута на вашия колет. И фактът, че при проследяване (на различни сайтове) ще бъде написано, че ще дойде известие, че колетът е напуснал центъра за сортиране, изобщо не означава, че вашият колет ще пристигне на мястото на доставка (тоест вашият пощенска станция).

Информацията, че колетът е напуснал центъра за сортиране, означава, че колетът отново е на път и може би на път към вашата пощенска служба, където след това можете да вземете колета.

Като човек, който напоследък е имал много бизнес директно с Russian Post, мога да кажа, че статусът Напуснал центъра за сортиране означава, че следващата точка ще бъде клонът, в който можете да го получите, тоест този, до който адресирате е приложен. Единственият проблемможе да се крие във факта, че дори след като пристигне в пощенската служба, пратката не винаги се обработва незабавно от получаващия оператор и в действителност може да остане в пощенската служба още няколко дни, преди операторът да изпрати известие на пощальона, така че че той може да го достави в пощенската ви кутия.

Точките за сортиране са обикновени руски пощенски точки, където те променят транспорта, използван за транспортиране пощенски пратки. Веднага щом пратката премине границата, тя подлежи на митническа проверка, ако поражда съмнения, може дори да бъде отворена. След това тя пътува чак до крайна целсрещи.

По време на пътуването си колетът може да измине дълъг път и да посети няколко центъра за сортиране. По този начин получаването на известие, че колет е напуснал центъра за сортиране, вече е приятно, защото се обработва и не се губи. Следващата точка може да бъде или следващия център, или самата поща на мястото на получаване.

Центърът за сортиране е център, където пристига цялата поща от вашия регион. Там те се сортират, товарят в превозни средства на пощенските служби и се транспортират до отделите. Ако номерът на песента показва, че пратката е напуснала сортировъчния център, това означава, че тя вече е на път към отдела. В отдела колетът се приема, въвежда се в компютъра и едва след това колетът е готов за доставка.

Един нюанс: ако е изминал ден, откакто пратката е напуснала сортировъчното съоръжение и не сте получили известие, можете, въоръжени с номер на песен, безопасно да отидете до пощата и да го поискате. Просто пощальоните не винаги действат бързо.

Как да разберете дали се изпращат веднага в отдела или на мястото на доставка?

Това е същото, просто.

Зависи от кой сортировъчен център е напуснала. Повярвайте ми, тя не е сама.

Например, преди моето местоживеене тя минава през два сортировъчни центъра, плюс сортиране има и в моя град.

След като пратката ви премине през сортировъчния център, тя отива на митницата, където се проверява внимателно за нарушения. След това тя най-накрая отива в дома на своя получател.

Обикновено, когато проследявам колети от Китай, това (колетът) се случва навсякъде. Но за да обобщим, той пътува от една точка за сортиране до друга. В крайна сметка се озовава в пункта за сортиране в моя град и оттам пристига на мястото на доставка. Доколкото разбирам, ако проследяването казва, че колетът е напуснал точката за сортиране, значи е на път (т.е. в някои превозно средство, транспортиране на поща).

Ако изпратя колет до село, тогава от моята поща колетът отива до сортировъчната точка на града, след това отива до централната сортировъчна точка на региона, където е изпратен колетът, от централната отива до областен център, а чак след това към селото.

Изпращането и получаването на писма, колети, колети е част от модерен живот. Всеки ден милиони хора получават скъпи кутии или пликове. Russian Post предоставя много услуги, една от които е проследяване на пратки. Какво означава: „Напуснал центъра за сортиране“? Какви други статуси има? ако номерът й не бъде проследен? За това в статията.

Пощенска станция

Руският пощенски оператор и опорно предприятие е Russian Post. Какво означава: „Напуснал центъра за сортиране“? Подателите или получателите, използващи пощенски услуги, често срещат това състояние. Ако клиент изпрати колет, писмо или колет, на пратката се присвоява специален номер на песен. Можете да го използвате, за да проследявате местоположението си.

Russian Post предлага на своите клиенти различни видовеуслуги (приемане, обработка, транспорт, доставка, преводи), обмен на писмена кореспонденция, международна поща. Освен това, местна компаниясъхранява пощенски пратки, стоки, товари, разпространява реклама, издава пенсии, обезщетения, плащания, приема жилищни и комунални плащания, подписва и разпространява периодични издания. "Руска поща" също се занимава с печатна дейност (създава и разпространява пощенски картички, марки, пликове, албуми, каталози), продава на едро и дребно различни стоки.

Много хора се интересуват от: пощата работи ли добре? Какво означава: „Напуснал центъра за сортиране“? Този статус може да означава, че пратката или писмото вече е на път и скоро ще пристигне на местоназначението си. "Руска поща", въпреки критиките към тази организация, работи правилно. Само през миналата година той достави над 50% от поръчките от онлайн магазини. Това са почти двеста милиона колети, сто и тридесет милиона от които са международни пратки. Пощата получава най-много приходи от предоставянето на финансови услуги, писмена кореспонденция, колети и EMS пратки. Структурата на дружеството включва централен управленски апарат, който се състои от 22 отдела и 10 макрорегионални клона.

Особености

Какво означава: „Напуснал центъра за сортиране“? Точно този въпрос си задават клиентите на Russian Post, всички, които са получатели. Центърът за сортиране е автоматизиран. Сортира писма, колети, пратки в клонове и районни пощенски станции и обработва изходящи пратки от цялата страна. След като подателят постави плика в пощенската кутия, той се изважда, изпраща се до пощенската служба, претегля се и се поставя дата. След това писмата се отвеждат в център за сортиране.

В това предприятие работят повече от хиляда служители. Площта на центъра заема двадесет и девет хиляди квадратни метра, и се намира в Подолск (Московска област). Какво означава: „Напуснал центъра за сортиране“? Този статус означава, че писмото или колетът е изпратен до пощата на получателя. Определя се от индекса. Обработват се в центъра с изключение на писма, колети, колети, EMS пратки, ценности, препоръчани писмаи заминавания. Сортирането на времето продължава двадесет часа. Всеки ден през центъра преминават три милиона артикула.

Статуси

Състояние "Напуснал центъра за сортиране" - какво означава това? Преди получателят да получи пакета, той ще премине през много различни етапи. Например статус "сортиране" означава, че пратката все още е в сортировъчния център. Колетите се поставят в специални чували за износ, които се отварят, сортират и преопаковат. Статусът "Пристигна в центъра за сортиране" означава, че пратката е доставена за сортиране и разпределение. Ако артикулът „Пристигна на мястото на международната размяна“, той се съхранява на митницата, в страната или чака изпращане в чужбина. Означението „Напуснал мястото на международния обмен“ потвърждава експортната сделка.

Какво означава: „Пратката е напуснала центъра за сортиране“? Ако получателят види този статус след въвеждане на идентификационния номер на уебсайта, колетът скоро ще пристигне в пощенската служба. Окончателното обозначение „пристигна на мястото на доставка“ показва, че получателят трябва да отиде в пощата и да вземе пратката. В този случай не забравяйте да вземете паспорта си.

Идентификатор

Ако колетът е напуснал станцията за сортиране, това означава, че скоро ще стигне до получателя. На помощ идва номерът за проследяване на пратката или пощенският идентификатор. Това е уникален цифров код, който се присвоява на всички пратки. Има вътрешен руски номер на песен и международен. Обикновено се посочва в касовата бележка, която се издава след регистриране на пратката. Ако колетът е изпратен след закупуване на артикул в онлайн магазин, на клиента се изпраща идентификатор, с който можете да проследите пратката.

За да направите това, отидете на уебсайта на Russian Post, въведете число, състоящо се от четиринадесет цифри, разделени на семантични части, щракнете върху „OK“. След обработка на информацията потребителят ще види информация за статуса на пратката. Ако статусът „Лвов напусна центъра за сортиране“ не се променя дълго време, това означава, че пратката вече е в Ако информацията не е актуализирана дълго време, пратката може да е чакала получателя за дълго време.

Колко време отнема?

Какво означава: "Обработка. Напуснал центъра за сортиране"? Ако получателят, след въвеждане на уникалния идентификационен номер, намери такъв надпис, това може да означава, че колетът все още е в центъра или е изпратен наскоро. Пратките в Русия отнемат около две седмици в зависимост от разстоянието, метеорологичните условия и други фактори.

Писмо

Какво означава: „Писмото е напуснало центъра за сортиране“? Този статус понякога означава, че информацията в сайта не е актуализирана от дълго време. В центъра операторите приемат входящите писма, разчитат баркода и ги регистрират. Всички данни се качват на официалния уебсайт на Russian Post. Можете да проследите пътя на писмото с помощта на идентификатора. Контейнери с писмена кореспонденция, експресни пратки и колети се разпределят между цеховете. Процес на сортиране, но не напълно. Персоналът сканира ръчно всяка кореспонденция и я регистрира.

Пакет

Какво означава: „Пратката е напуснала центъра за сортиране“? Този статус често показва, че е сортиран и изпратен до местоназначението си. В Подолск колетите се разпространяват по шест автоматизирани линии. Първият се използва за международни пратки, вторият за малки пратки, а останалите за обикновени колети. Колетите се зареждат ръчно, колетите се сканират и сортират автоматично. Освен това се проверяват за наличие на взривоопасни вещества.

Проследяване пощенски колети, изпратени от продавачи на AliExpress от Китай - това не е много интересен въпрос. И на първо място, липсата на интерес се обяснява с неразбираемостта на статуса на международните пратки.

Нека да разберем какво означават неразбираемите надписи на сайтове за проследяване на кодове за проследяване на IPO (международна пощенска поща).

Получена информация за колета

Продавачите на AliExpress често регистрират колети с помощта на електронна услуга. Следователно получаването на код за проследяване на картата за поръчка не означава, че артикулът вече е при пощенския превозвач.

Ако колетът все още не е пристигнал в клона на логистичната компания, но вече е регистриран от подателя в в електронен формат, статусът при проследяването му ще показва, че „Получена е информация“ за него. Понякога може да отнеме до 7 дни от момента на регистриране на колета, докато действително пристигне в пощата в Китай.

Можете да намерите информация за номерата за проследяване на нашия уебсайт.

Колетът е приет

Друг вариант: "Рецепция".

Веднага след като продавачът или куриерът достави колета на логистичната служба, попълнете всички необходими документи, включително митническата декларация, статусът на пратката се променя на „Получаване“. IN Допълнителна информацияМожете да разберете за времето и мястото на получаване в страната на изпращача.

Напуснал пункта за събиране на пратки

Това означава, че всичко е наред - пратката е започнала дългия си път към Русия.

На път съм

Периодично се регистрират пратки в междинни точки - сортировъчни центрове. В такива пощенски центрове колетите могат да се претоварват от един вид транспорт в друг, те се разпределят по оптимални основни маршрути; Използвайки такива „контролни“ точки, получателят може да получи информация, че поръчката му все още се движи в посока Русия.

Пристигане в ММПО

В MMPO (места за международен пощенски обмен) пратките преминават митнически процедури, проверка и регистрация, подготвят се за износ от страната на изпращача. Тук се формира пратката (пощенски пратки, групирани в кутии или големи чували), предназначена за MMPO на страната получател.

Експортиране

Статус „Експорт“ се присвоява на пратки, които вече са прехвърлени на превозвача за доставка до страната на местоназначение. При изпращане на стоки от Китай този статус при проследяване на поръчки обикновено не се променя дълго време. Това се обяснява просто: кога международни праткиот Китай или Сингапур се изисква да се напълнят с поща самолети с товароподемност от 50 до 100 тона.

Има и други причини за закъснения, например транзитни маршрути на полети, които предполагат наличието на една или повече междинни точки по време на полета. Във всяка от тях ще има забавяне при разтоварване/товарене на пратки.

По време на процеса на експортиране пратката няма да бъде проследена.

Смята се, че износът отнема 1-2 седмици, но се случва процедурата да отнеме до 2 месеца. Въпреки че има препоръка, ако този процес се забави, да подадете заявление за търсене на колета. Ако поръчате от AliExpress, трябва да помолите продавача да разреши ситуацията. Или ще получите парите си обратно, или ще удължите Периода за защита на купувача, за да продължите да намирате изгубените си артикули.

Импортиране

Този статус се появява само когато пратката е регистрирана от пощенския оператор в MMPO в страната на местоназначение, т.е. на мястото на международния пощенски обмен вече на територията на Русия.

Кашони (чанти) с много колети от транзитната част на авиационния отдел се изпращат в MMPO. Около ден след пристигането в центъра, контейнерите се отварят и всички пратки се регистрират, което се показва на уебсайтове за проследяване на проследяващи кодове. Между другото, международни колети, пристигащи в Русия, вече се очакват в центровете - информацията за тях се получава преди пристигането от страната на заминаване.

MMPO има в Москва, Владивосток, Оренбург, Санкт Петербург, Брянск, Калининград, Самара, Петрозаводск и други градове. Изборът на града, в който ще пристигне колетът, зависи от това кой полет е най-добре да го изпратите от Китай, както и от степента на задръстване в MMPO.

Понякога изглежда по-логично да изпратите колет до Москва за московски получател, но той се изпраща до Брянск и след това се транспортира по суша до града на местоназначението. И може би поръчката ще стигне до получателя по-бързо, поради периодично ниската производителност на московския център.

Предаден на митницата

След регистрация в MMPO колетите се прехвърлят за обработка на Федералната митническа служба. След това преминават през митнически транзит, което означава, че се пакетират по вид и се прехвърлят на определено място. Всички пратки преминават през рентгенов апарат, където оператор преглежда съдържанието им. Между другото, кучетата също работят на митницата - те надушват всяка пратка за наркотици или подправки.

Ако възникне поне някакво съмнение, пратките се отварят от оператора в присъствието на отговорното лице – митнически служител. Причини за отваряне:

наличност (въпреки че не е ясно как може да се използва рентгенова снимка, за да се определи, че пратката съдържа фалшиви продукти);
предположение, че има стоки за търговска употреба (например партида лакове за нокти);
подозрение, че се изпращат забранени стоки (оръжия, наркотици, химически вещества, семена на растения и др.).

Ако пратката е била отваряна, към нея ще бъде приложен сертификат за проверка. С един митнически служител работят двама оператори. Митницата изпълнява функциите си денонощно.

Задържан от митницата

Един от най-неприятните статуси.

В митницата работят истински хора, а не роботи, така че внимателно преглеждат информацията за изпращаните стоки. Ниската цена на оценката на MPO, ако вътре има смартфон, веднага ще доведе до подозрения, че продавачът се опитва да измами митниците. Същото нещо, ако просто няма информация за пратката, такива пакети често се отварят на митницата.

Митническите служители знаят как да използват интернет, така че те могат ръчно да проверят реалната цена на стоките, може би използвайки информацията на MPO, в кой магазин е закупена.

Все още много важен момент: проверява дали покупките, направени от едно и също лице, са надвишени, понастоящем зададени на 1000 евро. Взема се предвид и ограничението за тегло на стоките, то не трябва да надвишава 31 кг. Ако лимитите са превишени, тогава към пратката се прилага митническа разписка за плащане на 30% от стойността на стоките. Можете да получите пратка в пощата на Русия само след заплащане на митническата такса.

Всичко по-горе обяснява защо стоките периодично се забиват на митницата: служителите на FCS се нуждаят от време, за да разопаковат подозрителни стоки, да проверят реалната им стойност и други процедури.

Издава се от митницата

След проверка от митническата служба артикулите се изпращат до Руските пощи за по-нататъшно изпращане до получателя. Къде точно се намира МПО в момента може да разберете от индекса на пощенската станция, който е изписан до следващия статус на пратката.

От момента на прехвърляне към пощенската служба можете приблизително да изчислите времето на пристигане на поръчката, като вземете предвид средното време за доставка на артикулите в цяла Русия.

Пристигна в центъра за сортиране

Пътувайки през Русия, колетите преминават през множество центрове за сортиране, където се определят оптималните основни маршрути. Множество предмети са сортирани и запечатани в големи кутии, за да се предотвратят повреди и загуби.

Скоростта на изпращане на MPO през територията на Руската федерация се определя от много фактори, включително като:

пътуване по суша или въздух;
честота на полетите към града на дестинацията;
степента на натоварване на пощенските самолети (ако лимитът на натоварване е надвишен, артикулът чака следващия полет);
друго.

По маршрута може да има повече от един център за сортиране. След като MPO бъде регистриран в регионалния център за сортиране, можете безопасно да изчакате пратката 1-2 дни. И не е нужно да чакате известие в пощенската си кутия. Като представите вашите документи и номер за проследяване в пощенската служба, можете да поискате да проверите дали пратката е пристигнала. Във всеки случай има леки забавяния на сайтовете за проследяване, включително поради факта, че местните пощенски оператори могат да забавят регистрацията на новопристигнала поща в офиса.

Подчинение

Понякога колетите се изпращат на грешното място в центровете за сортиране. Друг вариант е продавачът на AliExpress да обърка нещо, когато пише адреса на получателя. Най-силният ефект е неправилният индекс, но името на града, региона и фамилното име на адресата специално влияниеНямам.

След като MPO пристигне на грешен адрес, пощенските оператори издават купон „Препращане“ и изпращат пощата до адресата. Това не е ужасно, но значително удължава времето за пътуване на артикулите.

Дойде до мястото на доставка

След като служителите на местната поща регистрират MPO, те издават известие, което пощальонът ще отнесе до пощенската кутия на адресата. Наличието на това известие ускорява процеса на получаване на колета.

Ако няма известие (например получателят не е изчакал пощальона, след като е видял промяната на състоянието на уебсайта за проследяване), тогава операторът на пощенската служба ще го отпечата отново. Трябва да имате документи и код за проследяване със себе си.

Колетът е доставен

Друг вариант: „Доставяне на адресата“.

Пратката е издадена на получателя в пощенската служба, посочена в статуса.

Можете да проследявате колетите си във или в, който е инсталиран в браузъра. Възползвайте се от удобен инструмент, който ви позволява да контролирате движението на вашите поръчки от момента на изпращането им от Китай до получаването им.

Всички знаем как работи любимата ни поща. Понякога няма затруднения с колетите, но се случва поръчката да се забави в междинна точка. Какво ще стане, ако периодът на сделката приключи и все още не сте получили стоките и те все още са на този етап?

ИЗТЕГЛЕТЕ МОБИЛНО ПРИЛОЖЕНИЕ ALIEXPRESS

Мога ли сам да взема колет от центъра за сортиране?

Всеки клон на руските пощи ще ви каже, че не можете да вземете пратката си от центъра за сортиране. Обикновено доставката на колети от междинен пункт отнема 2-3 дни, но на места може да бъде и по-дълго. Трябва да проверите точните срокове в най-близката поща, тъй като всеки регион има свои собствени правила.

Ако видите, че колетът ви е заседнал в сортиране дълго време, отидете до пощата. Там искаме номера на центъра за сортиране (ако не можете да го намерите в интернет), обаждаме се и използваме номера на колета, за да се опитаме да разберем къде е и кога ще бъде доставен.

Освен това някои междинни пунктове имат собствена имейл кутия, където можете да напишете писмо със същите въпроси. Обикновено можете да получите отговор в рамките на 24 часа.

Ако това не помогне или по някаква причина не можете да се свържете със сортирането (случва се да нямат нито адрес, нито телефонен номер), помолете продавача за фактура.

Фактура- това е документ, който показва всички детайли на поръчката (подател, получател, име на продукта, неговия цвят, размер и др., количество, както и цена).

Как да поискам ФАКТУРА от продавач в aliexpress?

Просто напишете на продавача вашия проблем, казвайки, че пакетът е изгубен и за да го намерите, моля, изпратете фактура.

Обикновено продавачите се съгласяват и изпращат документа. Моля, имайте предвид, че може да бъде изпратен във всякакъв формат. Това е или просто сканиране на документ, или документ на Word, или дори по-често документ на Excel.

Случва се и продавачът просто да мълчи и да не ви отговаря. Няма нужда да се отчайвате в такава ситуация. Вие сами можете да докажете, че сте направили поръчка при този продавач. Просто отпечатайте страницата с подробности за вашата поръчка. За да направите това, отидете на МОИТЕ ПОРЪЧКИ и кликнете върху желаната повече информация:

Ще се отвори страница с подробна информация, ако скролнете малко надолу ще видите следната форма:

Това ни трябва. Разпечатваме го и пишем заявление за търсене до пощата.

Така можем да заключим: ако не можете сами да се свържете с центъра за сортиране, свържете се с най-близката пощенска служба. Като цяло, по-малко такива проблеми за вас и само бързи колети :)