Qu'est-ce que le paiement automatique sur une carte Sberbank. Quelles informations sont requises lors de l'enregistrement d'une carte ? Commission de connexion et d'utilisation du service

Le rythme élevé de la vie moderne fait qu'une personne garde beaucoup de choses dans sa tête. Payer les services publics, les communications mobiles, rembourser les prêts et les emprunts - ces choses importantes sont faciles à oublier dans l'agitation quotidienne. Le service de paiement automatique gratuit de Sberbank vous aidera à payer vos factures à temps. Ce que c'est? Service qui permet d'envoyer de l'argent à des personnes physiques et morales, sous réserve de conditions prédéterminées, sans participer à l'opération.

Qu'est-ce qu'un prélèvement automatique ?

Le service "Paiement automatique" de la Sberbank est un paiement auto-ajustable pour les détails spécifiés. Lorsque des conditions prédéterminées surviennent, la banque radie le montant défini de la carte du client et l'envoie aux coordonnées d'un citoyen ou d'une entreprise. La participation directe du titulaire du compte n'est pas requise.

Le réapprovisionnement automatique à partir de la carte peut être utilisé :

payer un appartement, du gaz, de l'électricité, etc.;
transferts pour la télévision par câble et Internet ;
paiements pour communications mobiles;
remboursement de prêts bancaires et de microcrédits ;
payer des amendes à la police de la circulation, etc.

Le service est accessible à toute personne physique titulaire d'une carte Sberbank de la catégorie Visa ou MasterCard. Les citoyens ayant des comptes en roubles et en devises étrangères pourront l'utiliser. Dans le second cas, les fonds sont convertis en roubles au taux de change en vigueur lors du paiement.

Important! Le paiement automatique ne peut pas être mis en place par les titulaires de cartes virtuelles.

Pour utiliser le service, le client doit définir les paramètres des paiements automatiques. Leur taille (en roubles), leur fréquence, les détails du destinataire et d'autres paramètres sont indiqués. Lors de la survenance des conditions spécifiées, la banque effectue automatiquement un virement en faveur d'un tiers.

Le "paiement automatique" est lié à une carte client spécifique, et non à l'utilisateur lui-même ou à son numéro de mobile. Pour utiliser le service, vous devez disposer de suffisamment de fonds sur votre compte.

"Autopayment Sberbank" fonctionne selon le principe suivant :

Le client active le service en fixant les conditions nécessaires pour effectuer les paiements.
Un jour avant la date prévue de l'auto-opération, il reçoit un SMS. S'il n'y a pas besoin d'un paiement dans le mois en cours, vous pouvez le refuser en envoyant des numéros de code au numéro 900. Le transfert sera ignoré, mais le service lui-même ne sera pas désactivé.
Si le paiement n'est pas annulé, le lendemain, le montant fixé est envoyé aux coordonnées de l'organisation ou de l'individu. La banque informe le titulaire de la carte du débit par SMS.

Le service de paiement automatique de Sberbank peut être configuré de deux manières. Le premier est à une date précise. Vous pouvez ajuster le service de sorte que le cinquième jour de chaque mois, il transfère de l'argent pour le gaz, l'électricité, l'eau, le remboursement du prêt, etc. Les paiements de téléphonie ne sont pas liés à un numéro, mais au solde du compte. Vous pouvez définir une règle selon laquelle lorsque le solde du téléphone atteint 30 roubles, le numéro est automatiquement réapprovisionné. Vous excluez donc la possibilité de vous retrouver sans connexion.

Il existe quatre façons de connecter le service :

1. Au siège d'un établissement de crédit.

Cette option convient à tous les types de paiements automatiques. Un spécialiste de la Sberbank connectera le service gratuitement et expliquera les subtilités de son utilisation. Les inconvénients de la méthode sont la nécessité de quitter la maison, de chercher un bureau, de faire la queue. En règle générale, la méthode est utilisée lors du prochain remplacement de la carte ou de la conception d'un nouveau "plastique".

2. Utilisation d'un guichet automatique.

Il faut insérer une carte, parmi les options proposées, cliquer sur la rubrique "Compte personnel, informations et service", puis cliquer sur l'icône "Paiement automatique". Le GAB proposera trois alternatives : activer ou désactiver le service, revenir à la section précédente.

Pour utiliser le service, définissez les paramètres nécessaires pour les paiements automatiques dans la nouvelle fenêtre et cliquez sur l'icône "Confirmer". L'appareil imprimera un reçu indiquant que la demande a été acceptée. Lors de son traitement, un SMS sera envoyé au numéro de mobile lié au compte.

3. Grâce aux services bancaires par Internet.

Connectez-vous et sélectionnez la rubrique « Mes paiements automatiques » à droite de l'écran, puis « Se connecter ». Précisez les caractéristiques des transferts réguliers à venir. Par exemple, pour recharger automatiquement votre mobile, précisez :

compte de carte pour virements;
numéro de téléphone pour le réapprovisionnement régulier ;
seuil minimum - le montant sur le solde du mobile, à partir duquel le paiement automatique est requis ;
taille de transfert ;
le montant maximum de transferts par jour (élément facultatif).

Pour plus de facilité d'utilisation, vous pouvez donner un nom à la saisie automatique. L'activation de ce service est confirmée par SMS.

4. Grâce aux services bancaires mobiles.

Pour configurer le réapprovisionnement automatique d'un téléphone portable, vous pouvez envoyer un SMS au numéro court 900. Son texte devrait ressembler à ceci :

"AUTO 9605497867 50 20 9923", où :

50 – montant du réapprovisionnement ;
20 - "bas" du solde du compte, lorsque le réapprovisionnement automatique est activé ;
9923 - la fin du numéro de carte à partir de laquelle les fonds seront débités.

Le SMS envoyé recevra une réponse de Sberbank indiquant que la demande a été acceptée et que le service sera activé dans un proche avenir. Ensuite, vous recevrez un message SMS de l'opérateur mobile confirmant la connexion du service.

Comment désactiver le paiement automatique ?

Si le client a besoin de désactiver les paiements automatiques à partir d'une carte Sberbank, il peut agir de la manière suivante :

1. Rendez-vous dans une agence bancaire.

Le spécialiste du bureau désactivera le service gratuitement et répondra à toutes les questions des utilisateurs.

2. Trouvez un terminal ou un guichet automatique de la Sberbank.

Insérez la carte dans l'appareil, sélectionnez l'icône "Compte personnel, informations et service" puis "Paiement automatique". Dans le nouveau menu, cliquez sur l'option Désactiver. Confirmez l'opération en suivant les instructions à l'écran.

3. Envoyez un SMS depuis votre téléphone au 900.

Pour désactiver le service, utilisez la combinaison "AUTO -".

4. Connectez-vous aux services bancaires par Internet.

Le "paiement automatique" dans la Sberbank présente les avantages suivants, grâce auxquels sa popularité ne cesse de croître :

connexion gratuite, pas de frais de service ;
la possibilité de lier le service à une carte de tout type (débit, carte de crédit, sociale, etc.) de différents systèmes de paiement ;
gain de temps : pas besoin d'effectuer des opérations manuellement ;
pas de tracas inutiles. Vous n'avez pas besoin de garder à l'esprit les choses qui se répètent de mois en mois : payer l'électricité et le gaz, réapprovisionner un numéro de téléphone portable, rembourser un prêt, etc. Le système contrôlera pour vous la rapidité des transferts ;
facilité de connexion. Le client peut choisir le moyen le plus pratique : dans une agence bancaire, depuis un ordinateur personnel ou via un terminal ;
transparence des radiations. Les paiements effectués à partir du compte sont faciles à contrôler dans la banque Internet ou par SMS.

Important! Le service "Paiement automatique" fonctionne s'il y a suffisamment de fonds sur le compte du client à transférer. Pour effectuer des paiements à temps, suivez le solde de votre carte.

Le paiement automatique à partir de la carte est votre assistant fiable dans les affaires quotidiennes. Configurez le réapprovisionnement automatique de votre téléphone et vous ne serez jamais laissé sans connexion. Fixez des délais pour le paiement des factures de services publics et des prêts - et vous n'oublierez pas les transferts. Le service est fourni gratuitement, toutes les transactions peuvent être suivies dans la banque Internet ou par SMS.

Nous sommes tous entourés de factures: pour un téléphone portable, un logement et des services communaux, Internet et téléphone, diverses amendes et taxes, des paiements constants pour l'école, la maternelle, etc. Le paiement doit être effectué mensuellement, ce qui signifie trouver le temps et l'opportunité de se rendre à la banque pour cela. Les adhérents de Sberbank Online sont certainement plus faciles que les autres : les paiements peuvent être retrouvés dans l'historique et répétés à nouveau, éliminant ainsi le besoin de ressaisir les informations et les détails.

Aujourd'hui, Sberbank a encore simplifié la procédure en recommandant à ses clients la possibilité de connecter le paiement automatique. Les principaux avantages de cette option incluent l'absence de contrôle des délais de paiement de certains services, ainsi que l'exécution instantanée de la transaction. Il ne reste plus qu'à définir, pour ainsi dire, l'installation (modalités et montant), et le système fera tout lui-même.

Comment activer le paiement automatique pour vous et votre ami

La connexion de paiement automatique est disponible à la fois pour soi et pour une autre personne, indépendamment de la présence de liens familiaux.

Vous indiquez simplement les détails de carte nécessaires ou indiquez le numéro de téléphone de la personne dont le solde sera régulièrement réapprovisionné.

L'essentiel est d'avoir des fonds sur la carte tout le temps, mais pas toujours. Par exemple, si nous parlons de payer des factures de services publics ou d'effectuer des paiements obligatoires en faveur d'un prêt, une notification est envoyée au titulaire de la carte un jour avant le paiement à venir. Ce délai lui est accordé afin qu'il ait le temps de réapprovisionner le compte ou d'annuler l'opération.

La banque, à son tour, vérifiera l'état du compte du client tous les trois jours. Dès que le compte est réapprovisionné, les fonds seront débités pour le paiement automatique.

S'il s'agit d'un réapprovisionnement d'un compte de téléphone mobile, ces notifications ne sont pas fournies ici. La seule chose que vous pouvez faire est de choisir le seuil minimum à partir duquel le paiement sera autorisé.

Où et comment connecter le service

Pour connecter le service, vous pouvez choisir n'importe quel moyen pratique.

Il pourrait être:

faire appel aux spécialistes de la succursale la plus proche de la banque;
visiter la banque Internet sur le site officiel - en utilisant le service Sberbank Online;
envoyer des SMS au numéro de service de la Sberbank ;
effectuer une opération à l'aide d'un dispositif en libre-service - un guichet automatique.

La connexion elle-même est gratuite. Pour mettre en place le paiement automatique, il suffit d'avoir une carte Sberbank et une connexion à une banque mobile. Voyons de plus près comment procéder.

Avec commande SMS

Pour connecter le paiement automatique par SMS, envoyez une demande depuis votre téléphone au numéro 900.

Dans la requête, indiquez : téléphone AUTO / montant / seuil / numéro de carte,

où téléphone est le numéro de téléphone à recharger (le vôtre ou celui d'un ami, parent) ;
montant - le montant des fonds débités sur le compte de transfert;
seuil - le solde du compte sur lequel l'option est activée (par exemple, le téléphone sera rechargé au moment où le dernier a moins de 30 roubles restants);
Numéro de carte - seuls les quatre derniers chiffres de la carte sont indiqués.

Toutes les informations sont indiquées en SMS sans espaces ni séparateurs.

Les numéros de carte et de téléphone ne sont pas indiqués dans le message si le compte est réapprovisionné par le titulaire lui-même. Les seuils sont fixés par le système, en tenant compte du montant du réapprovisionnement.

Utilisation du service "Sberbank en ligne"

Cette option de connexion vous prendra un peu plus de temps, surtout si vous devez créer plusieurs paiements de ce type. Voyons comment cela se produira lors de la configuration du réapprovisionnement automatique du téléphone.

Nous nous connectons à notre compte et trouvons l'onglet "Mes paiements automatiques". Après avoir cliqué sur le bouton "Connecter le paiement" sur la page de gestion, indiquez les détails nécessaires. En règle générale, il s'agit d'informations personnelles, de carte de débit, de détails de paiement, etc. Suivez les instructions du système. La dernière étape consiste à confirmer les paramètres par SMS en entrant le code spécifié dans l'avis bancaire correspondant.

Si le paiement est connecté avec succès, vous recevrez un message similaire.

Important! Tout paiement de l'historique peut être requalifié en paiement automatique si vous cliquez sur le lien en dessous et validez l'opération.

Utilisation d'un appareil libre-service

Si vous êtes à proximité d'un distributeur automatique de billets, vous pouvez l'utiliser pour activer le paiement automatique.

Pour ça:

insérez la carte et entrez le code ;
allez dans "Mon compte" et sélectionnez l'élément "Paiements automatiques".
Après avoir appuyé sur le bouton vert « Connecter », entrez les détails du paiement : numéro de compte (convention), montant, BIC bancaire, etc.

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Le paiement automatique de Sberbank est une fonctionnalité pratique qui vous permettra de dire adieu à la nécessité de payer les factures manuellement. Vous pouvez le configurer pour presque toutes les dépenses fixes - loyer, Internet, communications mobiles et autres dépenses sont sous son contrôle. Mais comment l'utiliser et quelles conditions offre la Sberbank ?

Ce service vous permettra de ne pas vous soucier de payer le téléphone, les factures, etc. La banque fera tout elle-même - il suffit que le montant requis soit sur le compte.

L'algorithme de travail diffère selon le type de paiement automatique. Si vous définissez le réapprovisionnement automatique d'un téléphone portable, dans ce cas, l'opérateur lui-même demandera de l'argent à la banque sur son compte personnel. Mais la banque vérifie elle-même les amendes et les logements et les services communaux avec une certaine fréquence, ou elle paie « à l'heure », un jour donné.

Pour quoi puis-je configurer le paiement automatique ?

Sberbank propose de nombreux types de paiement automatique. En fait, vous pouvez vous protéger complètement des problèmes de paiement pour le téléphone, Internet, un appartement ou autre chose. Et vaquez à vos occupations sans vous rappeler quand il est temps de déposer de l'argent pour un prêt ou une lumière.

cellulaire

Vous permet de toujours rester en contact tant qu'il y a de l'argent sur votre carte bancaire. En règle générale, le réapprovisionnement se déroule comme suit :

Moins de 30 roubles restent au téléphone (ou un peu plus, selon le désir du client);
L'opérateur s'en aperçoit et signale à la banque qu'il est temps de payer ;
La banque envoie un montant fixe enregistré par le titulaire de la carte sur le compte personnel de l'abonné ;
L'argent arrive sur le téléphone et vous pouvez l'utiliser à nouveau.

Le propriétaire lui-même est libre de fixer le montant qui sera crédité sur le compte mobile chaque fois que le montant d'argent atteint 30 roubles. Lors de l'inscription, vous recevrez un message SMS sur la transaction.

Le paiement automatique est disponible pour tous les fournisseurs populaires. Il peut être connecté à Beeline, Megafon, Tele2, MTS. Et vous pouvez également recharger votre compte avec Yota, Skylink, Global Sim, Rostelecom et même Viber.

Internet et télévision

Sberbank est en mesure d'épargner au client des problèmes avec Internet. Il arrive souvent qu'une personne oublie simplement de payer le fournisseur et se retrouve soudainement sans connexion. Le paiement automatique élimine ce problème.

Comment Sberbank paiera pour Internet:

La banque vérifiera automatiquement les factures impayées à la date indiquée par le client ;
Un jour avant que le paiement automatique ne soit effectué, le titulaire du compte sera averti par SMS sur le téléphone ;
Un jour plus tard, l'argent sera débité pour payer la communication ;
Une fois l'opération terminée, un autre SMS sera reçu.

Prêts

Les prêts sont un point sensible pour de nombreuses personnes. Surtout parfois, il est difficile de les payer à temps - parfois il y a une file d'attente, parfois il n'y a pas de temps, parfois ils vous invitent au barbecue. Mais le paiement automatique vous permet de ne pas vous soucier du paiement des factures des banques - tout se fera tout seul. Naturellement, s'il y a suffisamment d'argent sur le compte.

La procédure est la même que lors du paiement d'une connexion Internet. Seule la banque ne vérifie pas les comptes sur la base des informations spécifiées par l'utilisateur.

Essentiellement, le paiement cesse de fonctionner dès que le prêt est remboursé. Mais il est préférable de revérifier après le dernier paiement.

logement et services communaux

La facture de services publics ne sera pas un problème si vous organisez son paiement automatique via la Sberbank. L'institution propose deux options pour le paiement des factures des clients :

Selon la facture;
Pour un montant fixe.

Dans le premier cas, le numéro de payeur est requis, selon lequel la banque vérifiera à chaque fois les factures impayées à la date fixée par le client. Si tel est le cas, l'institution informera le client du paiement automatique dans les 24 heures, puis enverra l'argent au fournisseur de services et l'informera par SMS.

Si le titulaire du compte fixe un montant fixe, chaque mois, l'argent sera simplement débité en faveur des services publics. Convient à ceux qui ont un forfait pour l'eau, l'électricité ou autre chose.

Attention! Pour chaque type de paiement des services publics, assurez-vous de définir vos propres paramètres !

Il n'est pas toujours possible d'activer le paiement automatique. Pour cela, l'organisation du fournisseur de services requise doit figurer sur la liste de ceux qui coopèrent avec Sberbank.

amendes de la police de la circulation

Parfois, vous pouvez casser par accident, sans même vous en rendre compte. Dans ce cas, l'amende peut être longtemps inconnue du coupable. Et il sera pénalisé. Si vous ne voulez pas vérifier vous-même la présence d'amendes à chaque fois, vous pouvez forcer Sberbank à le faire.

L'établissement s'engage à vérifier, selon la périodicité fixée par le client, le numéro de son permis de conduire pour les nouvelles amendes impayées. En cas de découverte soudaine, la banque en avisera le propriétaire en indiquant le numéro et la date de la décision, ainsi que le montant de l'amende. Un jour plus tard, la banque paiera la dette et en informera le client.

Autres services

Education (écoles, jardins d'enfants, universités, etc.);
Assurance;
Divertissement;
Loisirs et voyages ;
Charité et ainsi de suite.

Combien coûte la prestation

Le paiement automatique lui-même est absolument gratuit pour le client. Mais certains de ses types ont une commission. En règle générale, il est presque toujours de 1 %. Vous pouvez savoir exactement quand effectuer un paiement automatique pour chaque service.

Dans ce cas, la commission n'est pas débitée de l'argent envoyé, mais en plus de la carte. Et il ne peut pas dépasser 500 (dans certains cas 1000) roubles.

Façons de connecter et de déconnecter le paiement automatique de Sberbank

Le service est très facile à connecter, et tout aussi facile à mettre fin à son existence. En même temps, si vous en avez soudainement besoin, vous pouvez toujours le retourner. Ou changer sans se déconnecter.

Téléphone

Le paiement automatique par messages peut être activé et désactivé exclusivement pour le compte mobile. Les autres services par SMS ne sont pas disponibles. Pour vous connecter, il vous suffit d'envoyer un message au numéro 900 avec la mention "Paiement automatique" (sans guillemets) et le montant du paiement. Vous pouvez spécifier de 50 à 10 000 roubles.

Avant d'envoyer, vérifiez l'orthographe du mot, car la correction automatique peut mettre un espace supplémentaire.

Comment désactiver le paiement automatique par téléphone ? Envoyez un message SMS au numéro 900 contenant "Paiement automatique-" (sans guillemets, moins enregistrer).

AU M

Pour configurer le paiement automatique, il vous suffit de :

Trouvez n'importe quel guichet automatique Sberbank dans la région;
Insérez-y une carte et entrez un code PIN ;
Cliquez sur "Compte personnel, informations et service" (dans certains cas - "Banque mobile");
Sélectionnez l'élément "Paiement automatique" ;
Et enfin, cliquez sur « Connecter les paiements automatiques » ;
Dans une nouvelle fenêtre, configurez tous les paramètres et attendez la notification d'activation sur votre téléphone.

Après cela, vous pouvez oublier en toute sécurité les paiements automatiques connectés, en réapprovisionnant la carte en temps opportun.

La désactivation du service se produit exactement selon cet algorithme jusqu'à 4 points. Après cela, au lieu de vous connecter, vous devez sélectionner les paiements automatiques connectés et simplement les désactiver.

Les paiements automatiques sont disponibles via un guichet automatique uniquement pour les communications mobiles. D'autres ne sont pas encore connectés.

Sberbank en ligne

Si vous devez effectuer plusieurs paiements automatiques, Sberbank Online vous aidera à gérer cela rapidement et sans problème. Les connecter est très simple :

Après cela, tous les paiements automatiques peuvent être consultés dans la section "Gestion automatique des paiements", et désactivez-les ici.

Application smartphone

L'application mobile Sberbank Online est similaire dans ses fonctionnalités à la version informatique à part entière. Pour vous y connecter, vous devez vous rendre dans la section "Paiements automatiques" et cliquer sur le gros bouton vert "Connecter le paiement automatique". Et puis sélectionnez le débit requis et renseignez ses paramètres.

Le service "Paiement automatique" vous permet de reconstituer automatiquement le solde de la carte SIM. L'utilisateur définit indépendamment les paramètres du service, les fonds seront débités du compte personnel de la carte bancaire.

Le service peut être connecté à un ou plusieurs numéros, l'argent est crédité à des intervalles de temps définis ou lorsque le solde approche du seuil de déconnexion. Nous répondrons aux questions les plus courantes liées au fonctionnement et à la configuration de ce service.

Comment activer le "Paiement automatique" ou refuser l'utilisation ultérieure du service ?

Le service peut être activé à distance à l'aide des outils système du site Web officiel de MTS ou de l'application mobile Personal Account. Ici, vous pouvez activer / désactiver diverses options, configurer les paramètres de fonctionnement. De plus, la connexion et la déconnexion du service peuvent être effectuées en se rendant personnellement au bureau de vente de l'entreprise.

Quel pourcentage l'opérateur prend-il pour réapprovisionner le compte ?

Il n'y a pas de frais de commission pour effectuer une transaction via AutoPay.

Que signifie le terme somme de contrôle ?

Il s'agit d'un montant pouvant aller jusqu'à 9,99 roubles, qui sera bloqué sur le compte personnel d'une carte bancaire au moment de l'autorisation dans le système. En fait, il s'agit d'une mesure de précaution nécessaire pour vérifier l'authenticité d'un compte personnel. Après un certain temps, la somme de contrôle est automatiquement déverrouillée, aucune action n'est requise de la part de cet utilisateur.

Vous pouvez connaître le montant des fonds bloqués pour l'authentification comme suit :

Un appel à un conseiller en services bancaires.
Obtenez un relevé du compte courant via un guichet automatique ou un service bancaire par Internet.
Notification par SMS si ce service est connecté à une carte bancaire.

Existe-t-il des restrictions financières pour le service AutoPay ?

Oui il y en a. L'opérateur prévoit un certain nombre de restrictions qui dépendent du mode de connexion du service, du nombre de numéros connectés et des capacités d'une carte bancaire.

L'état du solde, dans lequel les fonds seront automatiquement transférés sur le compte :

Minimum - 1.
Le maximum est de 10 000.

Restrictions de recharge :

Quotidiennement pour un numéro - 10 000.
Mensuel pour un numéro - 30 000.
Radiation quotidienne d'un instrument de paiement - 10 000.

Limites de dépôt mensuelles :

Le minimum est de 300.
Le maximum est de 30 000.

Restrictions pour recevoir des fonds lors de l'activation de l'option via le "Compte personnel":

Le minimum est de 50.
Le maximum est de 10 000.

Limites pour le réapprovisionnement automatique, si la connexion est établie au bureau de vente :

Le minimum est de 100.
Le maximum est de 10 000.

Tous les montants sont indiqués en roubles.

Comment savoir si un service a déjà été utilisé ?

Cela peut être fait à distance sans contacter l'opérateur pour obtenir de l'aide. Des informations détaillées sur l'état d'activation et d'annulation du service sont disponibles :

Grâce à l'utilitaire mobile "My MTS".
"Espace personnel".
Rubrique de connexion des options sur le portail du fournisseur.

Les informations d'intérêt peuvent être clarifiées avec un consultant du support technique. Pour ce faire, vous devrez fournir des données de passeport pour confirmer la propriété du numéro.

Quelles cartes peuvent être liées à un numéro de réapprovisionnement automatique ?

Si la banque qui a émis la carte n'impose pas de restrictions, toute carte qui fonctionne dans les systèmes de paiement peut être liée au service :

VISA.
CARTE MAÎTRESSE.

Il s'agit notamment des variétés MAESTRO, VISA ELECTRON, MASTER CARD ELECTRONIQUE.

Comment puis-je savoir que les fonds sont crédités sur le compte ?

À ces fins, une notification par SMS est fournie. La notification est envoyée au contact auquel le paiement a été effectué.

Que signifie le message "Impossible d'effectuer le paiement" ?

Cette situation est possible dans trois cas :

Le solde de la carte bancaire est inférieur au coût du virement spécifié.
Les détails sont bloqués.
La période de validité a expiré.

Le statut de l'instrument de paiement et l'état du compte peuvent être trouvés dans l'organisation de service.

Pourquoi avez-vous besoin d'un mot de passe de paiement ?

Cela est nécessaire pour confirmer le transfert de fonds si la transaction est effectuée via la ressource de l'opérateur ou une commande à distance envoyée depuis un appareil mobile. De plus, un mot de passe est requis lors de l'activation d'une option ou de la modification d'un paramètre.

Le mot de passe est envoyé automatiquement à chaque utilisateur sous forme de notification SMS au moment de l'autorisation de la carte dans le système de paiement.

Combien de contacts peut-on rattacher au service "Paiement automatique" ?

Il y a une limite de 10 numéros de téléphone pour un plastique.

Que faire si vous avez oublié votre mot de passe de paiement ?

Le code secret peut être récupéré à distance. Pour ce faire, vous devez envoyer une commande système au format *111*625# depuis votre appareil mobile et suivre les invites interactives. Vous pouvez modifier votre mot de passe de la même manière.

Puis-je enregistrer une autre carte dans le système ?

Il y a une telle possibilité. Pour simplifier la procédure, un système d'enregistrement identique est prévu pour tous les moyens de paiement. L'opération s'effectue via une application mobile ou "Compte Personnel". L'autorisation est possible lors d'une visite personnelle au bureau de vente de l'entreprise, où vous devez rédiger une application pour connecter le service.

Est-il possible de réapprovisionner le compte automatiquement si le numéro est desservi par un opérateur d'une autre région ?

Peut-être. Le service est activé quel que soit l'emplacement du numéro. Ici, vous devez préciser que le service est disponible uniquement pour les abonnés MTS.

Quelle est la différence entre le réapprovisionnement automatique par seuil et le calendrier ?

La réponse réside dans le nom du service. Le "paiement automatique par seuil" est effectué dans les situations où le solde de la carte SIM approche de la valeur spécifiée. Cela permet de toujours maintenir un état positif du compte personnel et de rester en contact.

L'utilisateur définit le seuil de réapprovisionnement à 30 roubles et fixe le montant à 500 roubles. Lorsque l'état du compte personnel se rapproche de cette marque, le montant spécifié sera automatiquement crédité sur la carte bancaire.

Le "paiement automatique dans les délais" n'est pas lié à l'état du compte personnel. Dans ce cas, le montant sera crédité selon le calendrier : tous les jours, une fois par semaine ou mensuellement. De plus, l'abonné peut configurer le service pour des intervalles de temps égaux, par exemple, les fonds seront reçus tous les 10 jours.

Le "paiement automatique programmé" est configuré chaque semaine, le jeudi à 12h00 heure locale. Le montant requis est fixé: 500 roubles. Après cela, tous les mardis à l'heure exacte, le montant requis sera transféré de la carte bancaire au compte de la carte SIM.

Comment définir une limite de recharge automatique pour un mois ?

Lorsque le service est activé, le montant du réapprovisionnement automatique est fixé à 1 000 roubles. Vous pouvez configurer vous-même les paramètres de réception des fonds. La limite des paramètres utilisateur varie entre 300 et 30 000 roubles. Vous pouvez modifier les paramètres via le "Compte personnel", le site officiel de l'opérateur ou l'application mobile. De plus, vous pouvez contacter les conseillers des salons de communication MTS.

Que faire si le mot de passe de paiement n'est pas arrivé ?

Le mot de passe est envoyé automatiquement lors de l'inscription. Il est important de noter ici que le numéro de code n'arrive pas toujours instantanément : le système a besoin de temps pour traiter la demande, la limite d'attente peut donc être de 15 à 30 minutes. Si après cet intervalle de temps aucune notification par SMS avec un mot de passe n'a été reçue, une deuxième tentative est effectuée en composant la commande de service *111*625# depuis le smartphone. Si la mesure n'a pas aidé, vous devez contacter un spécialiste du support technique au 0890 (appel gratuit).

Combien de cartes peuvent être enregistrées dans le système ?

Chaque abonné peut lier jusqu'à 3 cartes bancaires au service "Paiement automatique".

Si la procédure d'inscription a été interrompue, mais que le mot de passe de paiement a déjà été reçu, puis-je continuer plus tard ?

Puis-je transférer des fonds via un appareil mobile vers mon solde et les comptes d'autres abonnés ?

Oui. Pour effectuer l'opération, vous devez composer la commande système *111*625#, appuyer sur la touche 1 en mode menu interactif, accéder à la section "Paiements uniques" et confirmer le choix. Après cela, vous devez suivre les instructions du système pour configurer les paramètres de transfert d'argent.

Pour les transactions ponctuelles, le seuil de paiement minimum est fixé à 100 roubles. Les montants inférieurs à cette valeur ne seront pas transférés.

Existe-t-il une version mobile du service ?

Oui il y a. Pour accéder à la page, vous devez saisir l'adresse dans la barre de recherche de votre navigateur mobile : autopay .mts .ru. Ici, il est nécessaire de préciser que l'opérateur alloue une ligne non facturée pour le travail, de sorte que le trafic du forfait principal ne sera pas dépensé. L'exception concerne les requêtes DNS. Ce sont des requêtes système qui déterminent la catégorie de l'appareil mobile afin d'optimiser la page du site pour le format requis. Pour cela, un minimum de paquets de transfert de données est consommé, ne dépassant généralement pas 2 ko. Le trafic pour le traitement des demandes de service est payé selon les termes du plan tarifaire en vigueur.

Si l'utilisateur passe de la version mobile à la version complète, la connexion au service devient payante. Le coût dépendra de la durée de la connexion et des conditions du plan tarifaire. Dans les cas où l'utilisateur passe du système à des ressources tierces, il reçoit une notification concernant le début d'une session Internet payante.

Quelles informations sont requises lors de l'enregistrement d'une carte ?

La procédure est simplifiée au maximum et nécessite de remplir les champs qui indiquent les caractéristiques suivantes de la carte :

Numéro.
période active.
Encodage CVV2/CVC2.

S'il n'y a pas d'encodage CVC 2 (MAESTRO CIRRUS) sur l'instrument de paiement, cette section est laissée vide.

La version mobile de la recharge automatique fonctionne-t-elle en dehors de la région russe ? Combien coûte la prestation ?

Oui cela fonctionne. Dans ce cas, le paiement du trafic Internet s'effectue selon les tarifs de roaming international.

Que dois-je faire si l'option AutoPay est suspendue ? Est-il possible de redémarrer le service ?

La fourniture d'un service activé est automatiquement suspendue dans deux cas :

La carte a été bloquée par la banque de service ou l'utilisateur.
La carte a expiré.

Dans de telles situations, vous pouvez transférer le service vers l'un des instruments de paiement actifs ou enregistrer une nouvelle carte bancaire dans le système. Tous les réglages et les paramètres définis précédemment seront enregistrés.

Combien de "paiements automatiques" sont disponibles pour un numéro ?

La limite définie dépend du type de réapprovisionnement automatique :

Selon le seuil établi - 1.
Selon l'horaire fixé - jusqu'à 9.

Les valeurs sont valables pour une carte enregistrée.

Où puis-je connecter le service de réapprovisionnement automatique autre que MTS ?

Cette opportunité est offerte par toutes les entreprises partenaires financières. Il s'agit notamment des organismes bancaires :

Banque MTS.
Banque Alfa.
Caisse d'épargne de Russie.

Une liste complète des entreprises partenaires peut être clarifiée dans les bureaux de vente de l'entreprise ou en appelant le support technique au 0890.

Est-il possible de connecter "Paiement automatique" sans carte bancaire ?

Oui c'est possible. Ce service est fourni par le système de paiement électronique Eleksnet. Il s'agit d'un portefeuille électronique complet qui vous permet d'effectuer des achats dans des magasins en ligne, de payer des amendes et des factures de services publics et de payer tous les services. Pour le réapprovisionnement du compte personnel d'une carte SIM connectée à n'importe quel opérateur de téléphonie mobile, y compris MTS, aucune commission n'est facturée. Une connexion Internet est nécessaire pour effectuer des achats et payer les services.

Pour mettre en place un service de réapprovisionnement automatique de compte, vous devez créer un porte-monnaie électronique en utilisant l'une des options :

Via les terminaux de paiement Eleksnet.
Sur la ressource officielle à www.elecsnet.ru.

Après autorisation dans le système, le portefeuille est réapprovisionné avec le montant requis et les paramètres de réapprovisionnement automatique sont configurés. Des informations détaillées sur le fonctionnement du service sont disponibles sur le site Web officiel d'Eleksnet dans la section Paiements automatiques MTS.

Il convient de préciser que le réapprovisionnement d'un porte-monnaie électronique sans frais de commission est possible via des ressources bancaires sur Internet, des terminaux de système de paiement ou des distributeurs automatiques de banques partenaires.

S'il y a plusieurs cartes jointes, comment puis-je en sélectionner une pour le débit ?

Si le virement est effectué via le "Compte personnel", il suffit d'indiquer la carte préférée dans la liste présentée. Si la transaction est effectuée via une demande système à partir d'un appareil mobile, pour confirmer le transfert, vous devez spécifier le mot de passe de paiement de la carte sélectionnée.

Le "paiement automatique" mobile fonctionne-t-il lorsque vous voyagez à travers le pays ? Coût de la prestation ?

Le service est disponible dans toutes les régions du pays où il existe une zone de couverture du fournisseur. Les appels vers la ressource ne sont pas facturés, à l'exception des demandes de service nécessaires à l'optimisation de la page pour le format d'un appareil mobile. Ces paquets de données ne dépassant pas 2 ko, sont payés en fonction du coût d'une connexion Internet en itinérance nationale.

Quelle est la sécurité de la connexion du service dans les bureaux de vente ?

Ici, l'abonné n'indique pas de données personnelles. Il vous suffit d'écrire une application pour la connexion et de configurer les paramètres nécessaires. Les coordonnées bancaires sont saisies séparément via la requête système *859#.

Les réponses à toute question relative au fonctionnement de l'option peuvent être obtenues en composant le numéro de ligne dédiée 1117 depuis votre téléphone mobile et en suivant les invites du répondeur interactif.

Vous oubliez souvent de reconstituer votre solde ? Souhaitez-vous que l'argent soit automatiquement transféré sur votre compte ? L'opérateur Beeline en collaboration avec des banques partenaires vous offre une telle opportunité! Le service de paiement automatique vous permet de ne plus penser à combien d'argent il reste sur le solde Beeline et quand il devra être réapprovisionné. Avec l'option activée, les fonds de votre compte ne s'épuiseront pas soudainement.

Description du service "Paiement automatique"

Pour tous les abonnés Beeline, deux options sont disponibles avec des fonctions similaires - "Paiement automatique" et "Paiement automatique". Les deux permettent de reconstituer automatiquement le solde du téléphone à partir d'une carte bancaire préalablement liée au numéro. Le principe de leur fonctionnement est extrêmement simple - si le montant sur le compte tombe en dessous du seuil défini, l'option transfère automatiquement le montant que vous avez spécifié de la carte jointe au solde.

Les principaux avantages du service "Paiement automatique" de Beeline :

Commodité. Il suffit de configurer la fonction une fois, et votre solde ne deviendra jamais négatif.
La flexibilité. Le service peut être personnalisé en fonction des coûts de communication.
Disponibilité. Le paiement automatique de Beeline est connecté gratuitement et il n'y a pas de commission même en itinérance.
Sécurité. Chaque transaction est soigneusement cryptée, les informations ne sont pas accessibles aux personnes non autorisées.
Échelle. Le paiement automatique à partir d'une carte peut être connecté simultanément à 10 numéros et, en plus des communications mobiles, vous pouvez payer automatiquement l'Internet et la télévision à domicile.

De plus, lors du réapprovisionnement automatique du solde de la carte attachée au numéro, vous êtes assuré de vous protéger de la possibilité d'un paiement erroné.

Le service est gratuit, il n'y a pas de frais d'abonnement, de frais de connexion, ainsi que de commission pour effectuer les paiements. Mais, en même temps, il existe un certain nombre de limites et de restrictions à son utilisation - nous vous recommandons de vous familiariser avec elles :

Le réapprovisionnement maximum par jour est de 1500 roubles, par mois - 2000 roubles.
Le nombre maximum de cartes utilisées est de 3, le nombre de reliures par an n'est pas supérieur à 5.

Lors de l'enregistrement d'une carte dans un bureau Beeline ou via un terminal de paiement et un guichet automatique de la Sberbank, les restrictions suivantes s'appliquent :

Le réapprovisionnement maximum par jour est de 10 000 roubles, par mois - 15 000 roubles.
Le nombre maximum de cartes liées est de 3, le nombre de cartes liées par an n'est pas supérieur à 10.

Les abonnés Beeline ont la possibilité de réapprovisionner un compte Beeline depuis une carte bancaire sans la rattacher à leur numéro.

Comment connecter "Paiement automatique" sur Beeline ?

Le service AutoPay est fourni non seulement par l'opérateur, mais également par des sociétés partenaires - banques et systèmes de paiement. Les possibilités et les conditions de réapprovisionnement automatique du compte sont similaires, mais la connexion et la configuration s'effectuent de manière différente.

"Paiement automatique" via le service Beeline

Il ne sera pas moins simple de connecter le paiement automatique via le service Beeline sur le site officiel. Pour l'activer, depuis n'importe quelle page du site, rendez-vous dans la rubrique « Recharger votre compte » et sélectionnez la sous-section « Connecter le paiement automatique ». Après cela, passez par l'autorisation (si vous n'avez pas encore de nom d'utilisateur et de mot de passe, vous devrez vous inscrire sur le site Web de Beeline).

Sur la page qui s'ouvre, entrez les détails de la carte - numéro et date d'expiration. Sélectionnez le montant de l'acompte unique et le montant du solde non réductible. Entrez le code de sécurité de l'image, lisez les règles et confirmez votre accord avec leurs termes en cochant la case ci-dessous.

Une fois toutes les données renseignées, cliquez sur le bouton "Enregistrer" et attendez la confirmation de l'opération de connexion au paiement automatique.

De plus, vous pouvez activer le réapprovisionnement automatique du solde en appelant le service d'assistance Beeline au 0611 ou en vous rendant en personne au bureau de l'entreprise.

Toutes ces méthodes vous permettent de connecter le paiement automatique non seulement pour reconstituer le solde d'un téléphone mobile, mais également d'Internet à domicile et de la télévision à domicile de Beeline.

De plus, nous vous recommandons de prêter attention aux services "Paiement Autotrust" et "". Le premier reconstituera automatiquement le solde débiteur d'un certain montant si le compte a moins de 50 roubles. Le second vous permet d'emprunter de l'argent "manuellement" en envoyant une demande spéciale.

Connecter "Paiement automatique" à Beeline via une banque

L'un des moyens les plus fiables consiste à se connecter en utilisant les services bancaires par Internet dans le compte personnel sur le site Web de votre banque. Par exemple, vous pouvez configurer le paiement automatique à partir d'une carte Sberbank ou d'une autre banque partenaire Beeline dont vous utilisez les services. Vous pouvez obtenir des informations détaillées sur les banques et les systèmes de paiement électronique où le paiement automatique est disponible sur le site officiel de Beeline.

Étant donné que la banque la plus populaire en Russie est la Sberbank, envisagez d'activer le service en utilisant son exemple :

Étape 1. Dans le menu de droite du compte personnel de Online Sberbank, ouvrez l'élément " Mes paiements automatiques"Et suivez le lien" Connecter le paiement automatique».

Étape 2. Sur la page qui s'ouvre, sélectionnez l'opérateur Beeline dans "Popular" ou recherchez-le dans la section "Communications mobiles"

Étape 3. Sélectionnez la carte ou le compte à partir duquel le paiement sera effectué et entrez le numéro de téléphone qui devra être réapprovisionné. Cliquez sur le bouton "Continuer"

Étape 4. Remplissez les champs "Solde minimum" et "Montant". Après cela, enregistrez les paramètres en cliquant sur le bouton approprié.

Il est également possible de connecter le service à l'aide d'un terminal de paiement, d'un guichet automatique, lorsque vous contactez personnellement le bureau ou la hotline d'assistance bancaire, où un abonné Beeline possède un compte.

Comment désactiver le "Paiement automatique" sur Beeline depuis une carte bancaire ?

Avez-vous décidé que vous n'aviez plus besoin de cette option ? Dans ce cas, vous pouvez désactiver rapidement le service "Paiement automatique" pour reconstituer le solde Beeline et "détacher" la carte plastique de la même manière :

Via votre compte personnel sur le site Beeline, en utilisant le menu USSD *114# ou le menu vocal 0533.
Via la banque Internet, un guichet automatique ou lors de la visite d'une agence bancaire en personne.

La désactivation d'un service connecté via une banque est décrite en détail dans l'article - Comment désactiver le paiement automatique à Beeline à partir d'une carte Sberbank.

Dans le même temps, il est important de se rappeler que la déconnexion doit être effectuée en utilisant le même service auquel le service a été connecté : si le paiement automatique est configuré via Beeline, puis en utilisant les services Beeline, si le paiement automatique est connecté à la banque, alors via le service bancaire.