Tarptautinių pašto siuntų statuso iššifravimas. Tarptautinių pašto siuntų statusai

Tinklaraštininkų grupė buvo pakviesta į pirmąjį Rusijos pašto automatinio rūšiavimo centrą (ASC) Rusijoje. Jis yra Lvovskio kaime, Podolsko rajone, Maskvos srityje. Maskvos ASC yra didžiausias rytų Europa. Jo plotas yra 29 tūkstančiai kvadratinių metrų. m., talpa – daugiau nei 3 mln. pašto siuntų per dieną. Aptarnauja didžiąją dalį Centrinio Rusijos regiono – Maskvos, Maskvos, Tverės, Riazanės, Tulos, Vladimiro ir Kalugos sritis- kurių bendras gyventojų skaičius viršija 25 milijonus žmonių. Centro kūrimo darbai vyko 2005–2009 m. Rūšiavimo įranga pagaminta Italijoje.

Po pjūviu daug nuotraukų ir pasakojimas apie ekskursiją

Maskvos ACC paleidimas leidžia pereiti prie zoninio-mazginio pašto gabenimo principo, o tai sudaro sąlygas paspartinti pašto siuntų judėjimą centro aptarnavimo zonoje iki 2-3 dienų dėl automatizavimo ir tarpinių etapų panaikinimo. korespondencijos apdorojimo. Taigi, jei anksčiau siuntos Centrinėje federalinėje apygardoje buvo rūšiuojamos rankiniu būdu, pirmiausia regioniniuose pašto centruose, paskui regioniniuose ir galiausiai rūšiavimo centras Maskvoje, dabar rajoniniuose ir regioniniuose mazguose paštas tik grupuojamas į konteinerius, po to siunčiamas į Maskvos ASC rūšiuoti. Dėl pašto srautų derinimo pagal kryptis užtikrinamas optimalus konteinerių ir juos vežančių transporto priemonių pakrovimas, keitimo laiko ir darbo sąnaudų mažinimas, transporto poreikio mažinimas ir maršrutų optimizavimas.

Prieš apsilankant ACC, tinklaraštininkams buvo surengta konferencija, kurioje buvo aptarta daug su pašto darbu susijusių klausimų. Kadangi šie klausimai buvo plačiau aptarti susitikimo su Rusijos pašto atstovais metu Tarptautinėje pašto biržoje, apie tai plačiau pakalbėsiu 2-oje pranešimo dalyje.

Po konferencijos buvome nuvežti į ASC dirbtuves, kur rūšiuojamas paštas. ASC turi 3 pagrindines rūšiavimo parduotuves:

1 cechas - įprasto pašto rūšiavimas 2 cechas - nestandartinių pašto siuntų rūšiavimas (plačiaformačiai laiškai, pašto siuntos, sveriančios iki 2,5 kg ir mažesnės nei 2,5 cm storio) 3 cechas - siuntinių ir siuntų rūšiavimas

Iš anksto gaunamas paštas skirstomas į seminarus. Siuntiniai vežami atskirai į 3 dirbtuves. O įprastoms ir plataus formato raidėms atskirti naudojamas veido štampavimo aparatas. Naudodamas mechaninius analizės prietaisus, atskiria standartinius (matmenų atžvilgiu) laiškus ir atvirukus nuo nestandartinių. Jis taip pat skirtas automatiškai sugretinti raides į vieną padėtį (atsuktas) ir ant laiško uždėti kalendoriaus antspaudą bei banguotas linijas, kad antspaudas būtų panaikintas (antspaudavimas). Naudojant šią įrangą, laiškai paruošiami apdorojimui automatiniu laiškų rūšiavimo aparatu.

1 seminaras (įprasto pašto rūšiavimas)

Laiškai šiame ceche apdorojami raidžių kodavimo ir rūšiavimo mašina. Ši mašina skirta rūšiuoti standartines 220x110 mm ir 114x162 mm dydžio paprastas raides. Apdorojimo pradžioje kodavimo mašinos konvertuoja skaitmeninį ir (arba) abėcėlinį adresą į sąlyginį kodą, kuris atspausdinamas ant raidės.

Jei aparatas negali atpažinti ant laiško užrašyto indekso ar adreso, informacija siunčiama į vaizdo kodavimo skyrių, kur tai, kas parašyta, jau atpažįsta operatorių (apie tai šiek tiek vėliau).

Tada užkoduota pašto adreso informacija nuskaitoma naudojant optinį simbolių skaitytuvą. Po to raidės automatiškai suskirstomos į adresų langelius, esančius kitame įrenginio gale.

Tada operatoriai išima atskirto pašto ryšulius, sudeda juos į plastikinius konteinerius ir transportuoja į galutiniai etapai rūšiavimo procesas (pašto dokumentų rengimo ir siuntimo į paskirties vietas etapas)

2 seminaras (nestandartinio pašto rūšiavimas)

Laiškai šiame ceche apdorojami 2 didelio formato ir registruotų laiškų kodavimo ir rūšiavimo aparatais. Ši įranga rūšiuoja iki 2,5 kg sveriančius ir ne daugiau kaip 25 mm storio daiktus. Prieš apdorojant įrangoje, pašto siuntos praeina fasadą (laiškų parinkimas pagal adresus ir antspaudus vienoje vietoje), kuris atliekamas rankiniu būdu. Plataus formato raidžių rūšiavimo proceso pradžioje kodavimo įrenginiai konvertuoja skaitinį ir (arba) raidžių adresą į kodą, kuris automatiškai atskiria raides į adresų dėžutes, esančias kitame įrenginio gale. Kiekviena tokia ląstelė priklauso regionui, miestui arba pašto skyriui. Jei aparatas neatpažįsta indekso ir adreso, informacija siunčiama vaizdo kodavimui. Toliau operatoriai išima išrūšiuoto pašto dėžutes ir veža jas į galutinį rūšiavimo etapą (pašto dokumentų rengimo ir išsiuntimo į paskirties vietas etapą).

Registruotų laiškų atveju, jau gavus tokį laišką pašte, jam priskiriamas brūkšninis kodas, pagal kurį klientas gali sekti savo registruoto laiško būseną Rusijos pašto svetainėje. Rūšiavimo mašina registruotų laiškų, skaito tik šį brūkšninį kodą. Perskaitęs jis patenka į duomenų bazę ir pagal brūkšninį kodą nustato adresą, neatsižvelgiant į tai, kas parašyta ant registruoto laiško.

Dirbtuvių vadovo darbo vieta:

3 seminaras (siuntų ir siuntinių rūšiavimas)

Pašto siuntų rūšiavimas šiame dirbtuvėse prasideda nuo jų kodavimo, svėrimo ir vėlesnio pristatymo į darbo vietas, kuriose yra orientuojami siuntiniai ir siuntiniai. Pakrovimo operatoriai deda siuntas ir pakuotes ant paskirstymo konvejerio.

Iš visų konvejerių siunta keliauja į pagrindinį rūšiavimo transporterį, kuriame yra skaitytuvas, nuskaitantis brūkšninį kodą nuo siuntos.

Siuntiniui priartėjus prie rūšiavimo kameros, vežimas aktyvuojamas ir siuntinys patenka į dėklą pagal nurodytą rūšiavimo programą.

Iškrovimo operatoriai išima pašto siuntas (pakuotes ir siuntinius) iš padėklų ir deda ant ritininių konteinerių, esančių šalia padėklų. Toliau užpildyti konteineriai vežami į galutinį rūšiavimo etapą (pašto dokumentų rengimo ir išsiuntimo į paskirties vietas etapą).

Rūšiavimo sistema gali automatiškai atpažinti didelius siuntinius (kurių matmenys viršija 600 mm x 300 mm x 300 mm), kad būtų galima sukrauti juos į papildomus padėklus.

Buvo užduotas klausimas, ką daryti, jei siunčiami ypač trapūs daiktai, kuriuos reikia atidžiai tvarkyti. Tokiu atveju pašte papildomai reikia sumokėti 30 proc., tuomet ant siuntos bus klijuojamas specialus lipdukas ir paštas atsako už trapių siuntų saugumą. Tokie siuntiniai tvarkomi atskirai nuo kitų.

Vaizdo įrašų kodavimo skyrius

Pasitaiko, kad klientai neteisingai arba pažeisdami standartą nurodo pašto kodą ar adresą. Arba indeksas ir adresas nesutampa. Tada sistema negali atpažinti, kas parašyta laiške. Tokiais atvejais informacija iš laiško siunčiama operatoriams vaizdo kodavimo svetainėje.

Raidės įkeliamos į rūšiavimo aparatą, po to skaitytuvas nuskaito vaizdą, o optinio atpažinimo sistema raidei priskiria rūšiavimo ląstelės kodą – į kurią ląstelę raidė turi patekti. Pašto siuntų, kurių optinio atpažinimo sistema dėl kokių nors priežasčių negalėjo apdoroti, vaizdai gaunami vaizdo kodavimui. Rūšiavimo mašina apdoroja 11 raidžių per sekundę. Koduodami vaizdo įrašą, operatoriai indeksą turi įvesti per sekundę, adresą - nuo 4,5 iki 8 sekundžių, kad nesusidarytų vėlavimų. Jei operatorius nesilaiko 10 sekundžių, per kurias raidei turi būti priskirtas kodas, šis laiškas siunčiamas neprisijungus – neprisijungus režimu. Tokie laiškai formuojami eilėje, o paskui vėl išsiunčiami. Vaizdo įrašų kodavimo operatorius taip pat gali išsiųsti laišką rankiniam rūšiavimui. Taip nutinka, jei siuntėjas nepateikė pakankamai adreso duomenų (pavyzdžiui, nenurodyta sritis) arba adreso duomenys nesutampa su adresų duomenų baze.

Tad visiems skaitantiems šį reportažą: teisingai nurodykite adresą ir ypač pašto kodą (žr. nuotrauką), vertinkite žmonių darbą.

Žiūrėkite kitas nuotraukas

Iš rūšiavimo centro iškeliavo siuntinys, laiškas ar siunta – ką tai reiškia ir kiek laiko turėtų užtrukti jo gavimas? Kaip veikia MSC ir kaip pristatomos pašto siuntos?

Noriu gauti bet kokį siuntinį kuo greičiau. O jei siuntinys vertingas, tai pristatymo vėlavimas natūraliai kelia susirūpinimą. O jei su transportavimu viskas daugmaž aišku, tai rūšiavimas ekspedijavimo centruose kelia klausimų visiems.

Ką tai reiškia?

Siuntų sekimo būsena „Išėjo iš rūšiavimo centro“ reiškia, kad dėžė buvo nuskenuota operatoriaus (arba automatiškai) ir padėta ant krepšelio (dėžutės, krepšelio, konvejerio). Artimiausiu metu pašto konteineris turėtų būti pakrautas į sunkvežimį ir nuvežtas į stotį, oro uostą ar paštą, jei jis yra šalia ASC.

Siekiant pagreitinti siuntų apdorojimą, Rusijoje buvo pastatyti automatiniai rūšiavimo įrenginiai. Jie atliko savo vaidmenį - anksčiau viskas buvo platinama rankiniu būdu, darbuotojai ilgą laiką turėjo užrašyti duomenis į žurnalą, todėl siuntiniai buvo siunčiami kelis mėnesius, o 90-aisiais taip nutiko net šešis mėnesius. Šiandien dalis darbų yra automatizuota, atsirado kompiuteriai, skaitytuvai ir net robotai, tad laiko tarpas sutrumpėjo, nors pagal šiuolaikinius standartus ir toliau ilgas.

Kiek laukti?

Tačiau praktiškai tai gali būti tiesa tik tuo atveju, jei išvykstama tarp didžiųjų miestų. Pavyzdžiui, Rostovas prie Dono, Ufa, Jekaterinburgas ir kiti miestai dažniausiai aptarnaujami labai greitai, kai siunčiami į Maskvą, jų rūšiavimo centrai aprūpinti konvejeriais, elektroniniais brūkšninių kodų skaitytuvais ir automatiniais rūšiavimo įrenginiais. Milijonai korespondencijos ir laiškų skrieja per šias sistemas praktiškai be žmogaus įsikišimo.

Tačiau mažuose miesteliuose ir regionų centruose rūšiavimą vis tiek galima atlikti rankiniu būdu, todėl pasirodžius būsenai „išėjo iš rūšiavimo centro“, gali praeiti kelios savaitės iki gavimo. Vėlgi, Rusijos paštas patiria nesėkmių ir vėluoja siuntimas, todėl internete tiek daug juokelių apie šią struktūrą.

Be to, pranešimas apie tai, kad jūsų siuntinys išvežtas iš rūšiavimo centro, reiškia tik perėjimą prie galutinio registratoriaus. Tačiau iš tikrųjų siuntiniai ir laiškų ryšuliai gali laukti kelias dienas, kol bus pakrauti į lėktuvą prie to paties MSC vartų, jei, pavyzdžiui, blogas oras arba skrydis vėluoja. Tą patį galima pasakyti ir apie geležinkelio paštą.

Rusija yra didelė šalis, gali būti daug vėlavimo veiksnių, be to, departamentų žmonės nelabai nori stengtis dėl savo menko atlyginimo. Ir sunku juos dėl to kaltinti.

Kada turėtumėte eiti į paštą, jei gavote statusą: Išėjo iš rūšiavimo centro? Palaukite, kol pasirodys kita būsena „Atvyko į pristatymo vietą“ - tai reiškia, kad siuntinys jau yra. Bet ir čia praktiškai galimi vėlavimai, pavyzdžiui, atkeliaujanti korespondencija sukraunama sandėlyje, o išduodama tik atlikus vidinį rūšiavimą, kurio greitis tiesiogiai priklauso nuo skyriuje dirbančių moterų darbingumo. Taigi tik gaunamas pranešimas ar skambutis iš pašto gali garantuoti siuntos gavimą.

Stebėjimas pašto siuntinių, atsiuntė AliExpress pardavėjai iš Kinijos – tai nelabai įdomus reikalas. O visų pirma susidomėjimo stoka aiškinama statusų nesuprantamumu tarptautines siuntas.

Išsiaiškinkime, ką reiškia nesuprantami užrašai svetainėse, skirtose IPO (tarptautinio pašto) sekimo kodams sekti.

Gauta informacija apie siuntinį

„AliExpress“ pardavėjai dažnai registruoja siuntas naudodamiesi elektronine paslauga. Todėl sekimo kodo gavimas užsakymo kortelėje nereiškia, kad prekė jau yra pas pašto vežėją.

Jei siuntinys dar neatkeliavo į skyrių logistikos įmonė, bet siuntėjas jį jau įformino elektroniniu formatu, būsena jį stebint rodys, kad „Informacija gauta“ apie tai. Kartais nuo siuntos užregistravimo momento, kol ji iš tikrųjų atkeliauja į pašto skyrių Kinijoje, gali praeiti iki 7 dienų.

Informacijos apie sekimo numerius galite rasti mūsų svetainėje.

Siuntinys priimtas

Kitas variantas: „Priėmimas“.

Kai tik pardavėjas ar kurjeris pristato siuntą logistikos tarnybai, užpildykite visus reikalingus dokumentus, įskaitant muitinės deklaraciją, siuntos statusas pasikeičia į „Priėmimas“. IN Papildoma informacija Apie priėmimo laiką ir vietą galite sužinoti siuntėjo šalyje.

Išėjo iš siuntų atsiėmimo punkto

Tai reiškia, kad viskas gerai – siunta pradėjo ilgą kelionę į Rusiją.

Pakeliui

Siuntos periodiškai registruojamos tarpiniuose punktuose – rūšiavimo centruose. Tokiuose pašto mazguose siuntas apskritai galima perkrauti iš vienos transporto rūšies į kitą, jos paskirstomos optimaliais pagrindiniais maršrutais. Naudodamas tokius „kontrolinius“ taškus, gavėjas gali gauti informaciją, kad jo užsakymas vis dar juda Rusijos kryptimi.

Atvykimas į MMPO

MMPO (tarptautinių pašto mainų vietose) siuntoms atliekamos muitinės procedūros, tikrinimas ir registravimas, jos paruošiamos eksportui iš siuntėjo šalies. Čia formuojamas siuntimas (pašto siuntos, sugrupuotos į dėžutes ar didelius maišus), skirtos gavėjos šalies MMPO.

Eksportuoti

„Eksporto“ statusas priskiriamas siuntoms, kurios jau buvo perduotos vežėjui pristatyti į paskirties šalį. Siunčiant prekes iš Kinijos, tokia būsena stebint užsakymus paprastai nesikeičia ilgą laiką. Tai paaiškinama paprastai: kada tarptautines siuntas iš Kinijos ar Singapūro, į lėktuvus, kurių keliamoji galia nuo 50 iki 100 tonų, privaloma užpildyti paštu.

Yra ir kitų vėlavimo priežasčių, pavyzdžiui, tranzitiniai skrydžių maršrutai, kai skrydžio metu yra vienas ar keli tarpiniai taškai. Kiekviename iš jų vėluos siuntų iškrovimas/pakrovimas.

Eksporto proceso metu siuntinys nebus stebimas.

Manoma, kad eksportas užtrunka 1-2 savaites, tačiau būna, kad procedūra trunka iki 2 mėnesių. Nors yra rekomendacija, jei šis procesas užtruks, pateikti prašymą dėl siuntinio paieškos. Jei užsisakote iš „AliExpress“, turite paprašyti pardavėjo išsiaiškinti situaciją. Jūs arba atgausite pinigus, arba pratęsite Pirkėjo apsaugos laikotarpį, kad vis tiek rastumėte pamestas prekes.

Importuoti

Šis statusas atsiranda tik tada, kai pašto operatorius siuntą užregistruoja MMPO paskirties šalyje, tai yra, tarptautinio pašto mainų vietoje jau Rusijos teritorijoje.

Dėžės (maišeliai) su daugybe siuntų iš aviacijos skyriaus tranzito skyriaus siunčiami į MMPO. Praėjus maždaug parai po atvykimo į centrą, konteineriai atidaromi ir visos siuntos registruojamos, o tai rodoma sekimo kodų stebėjimo svetainėse. Beje, centruose jau laukiami į Rusiją atvykstantys tarptautiniai siuntiniai – informacija apie juos gaunama prieš atvykstant iš išvykimo šalies.

MMPO yra Maskvoje, Vladivostoke, Orenburge, Sankt Peterburge, Brianske, Kaliningrade, Samaroje, Petrozavodske ir kituose miestuose. Miesto, į kurį atkeliaus siuntinys, pasirinkimas priklauso nuo to, kokiu skrydžiu buvo geriausia jį siųsti iš Kinijos, taip pat nuo MMPO spūsčių laipsnio.

Kartais atrodo logiškiau išsiųsti siuntinį į Maskvą Maskvos gavėjui, tačiau jis siunčiamas į Brianską, o paskui vežamas sausuma į paskirties miestą. Ir, ko gero, užsakymas greičiau pasieks gavėją dėl periodiškai mažo Maskvos centro pralaidumo.

Perkelta į muitinę

Užsiregistravus MMPO, siuntiniai perduodami tvarkyti Federalinei muitinės tarnybai. Tada jie eina per muitinį tranzitą, o tai reiškia, kad jie supakuojami pagal tipą ir perkeliami į konkrečią vietą. Visos siuntos perduodamos per rentgeno aparatą, kur operatorius peržiūri jų turinį. Beje, šunys dirba ir muitinėje – kiekvieną siuntinį apuostinėja, ieškodami narkotikų ar prieskonių.

Jei kyla bent kiek įtarimų, siuntas atidaro operatorius dalyvaujant atsakingam asmeniui – muitinės pareigūnui. Atidarymo priežastys:

• prieinamumas (nors neaišku, kaip naudojant rentgeno nuotrauką galima nustatyti, ar siuntinyje yra padirbtų produktų);
• prielaida, kad yra komerciniam naudojimui skirtų prekių (pavyzdžiui, nagų lakų partija);
• įtarimas, kad siunčiamos draudžiamos prekės (ginklai, narkotikai, cheminių medžiagų, augalų sėklos ir kt.).

Jei siuntinys buvo atidarytas, prie jo pridedamas patikrinimo aktas. Su vienu muitinės pareigūnu dirba du operatoriai. Muitinė savo funkcijas atlieka visą parą.

Sulaikytas muitinės

Viena nemaloniausių būsenų.

Muitinėje dirba tikri žmonės, o ne robotai, todėl atidžiai žiūri į informaciją apie siunčiamas prekes. Nedidelė MPO įvertinimo kaina, jei viduje yra išmanusis telefonas, iškart sukels įtarimų, kad pardavėjas bando apgauti muitinę. Tas pats, jei tiesiog nėra informacijos apie siuntą, tokios pakuotės dažnai atidaromos muitinėje.

Muitinės pareigūnai moka naudotis internetu, todėl gali rankiniu būdu patikrinti tikrąją prekių kainą, galbūt pasinaudodami MPO informacija, kurioje parduotuvėje pirkta.

Vis tiek labai svarbus punktas: Patikrina, ar to paties asmens pirkiniai neviršijo iki šiol nustatyto 1000 eurų limito. Taip pat atsižvelgiama į prekių svorio limitą, kuris neturėtų viršyti 31 kg. Viršijus limitus, prie siuntos pridedamas muitinės kvito orderis, kuriuo apmokama 30% prekės vertės. Siuntą Rusijos pašte galite gauti tik sumokėję muitinės mokestį.

Visa tai paaiškina, kodėl prekės periodiškai užstringa muitinėje: FCS darbuotojams reikia laiko išpakuoti įtartinas prekes, patikrinti tikrąją vertę ir atlikti kitas procedūras.

Išduoda muitinė

Muitinės tarnybai patikrinus, siuntos siunčiamos į Rusijos paštą tolimesniam persiuntimui gavėjui. Kur tiksliai šiuo metu yra MPO, galima sužinoti iš pašto rodyklės, kuri rašoma šalia kitos siuntos būsenos.

Nuo perdavimo į pašto tarnybą momento galite apytiksliai apskaičiuoti užsakymo atvykimo laiką, atsižvelgdami į vidutinį siuntų pristatymo laiką visoje Rusijoje.

Atvyko į rūšiavimo centrą

Keliaudami per Rusiją, siuntiniai eina per daugybę rūšiavimo centrų, kur nustatomi optimalūs pagrindiniai maršrutai. Daugelis daiktų rūšiuojami ir uždaromi į dideles dėžes, kad būtų išvengta žalos ir praradimo.

MPO perdavimo greitis visoje teritorijoje Rusijos Federacija dėl daugelio veiksnių, įskaitant:

• keliauti sausuma ar oru;
• skrydžių dažnumas į paskirties miestą;
• pašto lėktuvų apkrovimo laipsnis (viršijus apkrovos limitą, siunta laukia kito skrydžio);
• kitas.

Maršrute gali būti daugiau nei vienas rūšiavimo centras. Užregistravus MPO regioniniame rūšiavimo centre, siuntos galite saugiai laukti 1-2 dienas. Ir jums nereikia laukti pranešimo savo pašto dėžutėje. Pašte pateikę dokumentus ir sekimo numerį, galite paprašyti patikrinti, ar siunta atvyko. Bet kokiu atveju sekimo svetainėse yra nedideli vėlavimai, įskaitant tai, kad vietiniai pašto operatoriai gali atidėti naujai gauto pašto registraciją biure.

Pateikimas

Kartais siuntiniai rūšiavimo centruose siunčiami ne į tą vietą. Kitas variantas – AliExpress pardavėjas kažką supainioja rašydamas gavėjo adresą. Galingiausias poveikis yra neteisingas indeksas, bet miesto, regiono pavadinimas ir adresato pavardė ypatinga įtaka Neturi.

MPO atvykus netinkamu adresu, pašto operatoriai išduoda kuponą „Persiųsti“ ir išsiunčia laišką adresatui. Tai nėra baisu, tačiau labai pailgina daiktų kelionės laiką.

Atvyko į pristatymo vietą

Vietinio pašto darbuotojai užregistravę MPO, išduoda pranešimą, kurį paštininkas nuneš į adresato pašto dėžutę. Šio pranešimo buvimas pagreitina siuntinio gavimo procesą.

Jei jokio pranešimo nėra (tarkime, gavėjas nelaukė paštininko, pamatęs būsenos pasikeitimą stebėjimo svetainėje), pašto operatorius vėl jį atspausdins. Su savimi turite turėti dokumentus ir sekimo kodą.

Siuntinys pristatytas

Kitas variantas: „Pristatyti adresatui“.

Siuntinys gavėjui buvo išduotas statuse nurodytame pašto skyriuje.

Jūs galite sekti savo siuntas ant arba esančios, kuri yra įdiegta naršyklėje. Pasinaudokite patogiu įrankiu, kuris leidžia kontroliuoti užsakymų judėjimą nuo jų išsiuntimo iš Kinijos iki jų gavimo.

Kiekvienas šalies regionas turi savo Rusijos pašto skyrių - federalinės pašto tarnybos regioninį skyrių. Visos šakos geografiškai suskirstytos į dešimt makroregionų. Bendras pašto skyrių skaičius viršija 40 tūkst. Maskvoje ir Maskvos regione yra du filialai, sujungti į Maskvos makroregioną. Taip pat regione yra Vnukovo logistikos centras, apdorojantis tarptautinį paštą, ir automatinio rūšiavimo centras (ASC), esantis netoli Podolsko. Juose siuntiniai ir laiškai išdalinami ir siunčiami į šešių regionų – Tverės, Tulos, Vladimiro, Riazanės, Kalugos, Maskvos – pašto skyrius. Jei klientas iš ASC aptarnavimo srities išsiuntė laišką, pavyzdžiui, į Vladivostoką, tada jo laiškas pirmiausia pateks į Podolsko ASC, o tada į pagrindinį rūšiavimo centrą adresu Tolimieji Rytai. Kur jis jau bus surūšiuotas iki galutinio gavėjo. Kaimas nuvyko į automatizuotą rūšiavimo centrą Podolske (didžiausias Rusijoje ir Rytų Europoje), kad pamatytų, kaip jie rūšiuoja laiškus ir siuntas.

Kas vyksta rūšiavimo centre

Automatizuotas centras aptarnauja šešis arčiausiai jo esančius regionus. Tai reiškia, kad ji rūšiuoja paprastus laiškus, registruotus laiškus ir siuntinius į regioninius pašto skyrius pagal paštą. Čia taip pat apdorojamos siunčiamos siuntos iš šių vietovių gavėjams iš visos Rusijos. Vokui įkritus į pašto dėžutę, jis išimamas ir atnešamas į paštą, kur apžiūrimas laiškas ir nustatoma išsiuntimo data. Tada pašto konteineriai su laiškais nuvežami į rūšiavimo centrą.

Iš viso dirba 1650 žmonių, per pamainą apie 350 darbuotojų, centro plotą galima prilyginti didelei gamyklai – užima 29 tūkst. kvadratinių metrų. Rūšiavimo centras dirba 24 valandas per parą, septynias dienas per savaitę ir septynias dienas per savaitę. Konvejeris sustoja tik techninės priežiūros valandomis. Įranga čia yra itališka.

Didelę dalį centro siuntų Podolske sudaro įvairių įmonių (įskaitant vyriausybines organizacijas, pavyzdžiui, kelių policijos baudas) laiškai ir katalogai. Čia taip pat apdorojami siuntiniai, siuntiniai, EMS siuntos, registruoti laiškai, vertingi laiškai ir pirmos klasės siuntos. Rūšiavimo laikas – 21 valanda, per tą laiką siunta turi nukeliauti nuo įėjimo iki išsiuntimo. Kasdien per centrą praeina apie 3 milijonai pašto siuntų. Karščiausias sezonas yra balandis-gegužė, kai siunčiami visokie sveikinimai iš valstybės, ir, žinoma, lapkritis-gruodis - kai visi siunčia dovanas ir naujametinius laiškus.

Nuotraukos

Yasya Vogelgardt

Kaip pagreitinti darbą

Bendrovė teigia, kad sutrumpėjo laiškų ir siuntinių pristatymo laikas. Tai įvyko dėl dviejų dalykų – automatikos ir logistikos. Pirmuoju atveju padėjo automatizuoto rūšiavimo centro statyba Vnukove, kur minimalus rankų darbas, o visi siuntiniai rūšiuojami naudojant specialią įrangą. Darbuotojų teigimu, dabar nuo patekimo į tarptautinį išvykimo centrą iki išvykimo į šalį nepraeina daugiau nei 22 val. Anksčiau tokie siuntiniai galėdavo gulėti kelias dienas. Be to, naujoji Rusijos pašto komanda peržiūrėjo maršrutus ir pašalino iš jų nereikalingus taškus. Pavyzdžiui, jei anksčiau Riazanės gyventojas siųsdavo laišką adresatui savo mieste, tai laiškas pirmiausia buvo išsiųstas rūšiuoti į Maskvą ir tik po to buvo grąžintas. Dabar tokios siuntos rūšiuojamos miesto viduje.

Kaip rūšiuojamos raidės

Pirmiausia operatoriai nuskaito brūkšninį kodą ir registruoja krovinį. Taigi į speciali programa pasirodo informacija apie tai, kokio tipo paštas ir kiek jis buvo gautas. Duomenys taip pat įkeliami į oficialią Rusijos pašto svetainę, kur klientas, žinodamas identifikatorių (raidinis ir skaitmeninis vaizdas tarptautiniams siuntiniams ir skaitmeninis vietinėms Rusijos siuntoms), gali sužinoti savo siuntos vietą. Visi konteineriai paskirstomi tarp padalinių – rašytinė korespondencija, siuntiniai ir greitosios siuntos. Greitųjų siuntų dirbtuvėse rūšiavimo procesas yra iš dalies automatizuotas: operatoriai rankiniu skaitytuvu nuskaito kiekvieną brūkšninį kodą, išsiaiškina adresą ir įdeda į maišą, kuris nukeliauja į norimą miestą. Darbuotojų teigimu, taip yra todėl, kad dauguma greitųjų siuntų yra netaisyklingos formos, todėl priimtinesnis rūšiavimas rankiniu būdu.

Rūšiuojant įprastus laiškus tenka ir rankų darbo, bet jo nedaug. Taip pat yra didelio formato raidžių rūšiavimo įranga. Pirma, tokios raidės yra briaunuotos - operatoriai jas deda į dėžutes taip, kad jos būtų toje pačioje pusėje. Tada rietuvės kraunamos į rūšiavimo mašiną: prekės skrenda konvejeriu, skaitytuvas nuskaito kiekvieno adresą ir pagal nurodymus paskirsto juos į langelius. Tai vyksta gana greitai – per sekundę apdorojama 12 laiškų. Jei adresas ar rodyklė parašytas neįskaitomai arba jame yra klaidų, skaitytuvas siunčia šio laiško nuotrauką į vaizdo kodavimo skyrių. Šio skyriaus darbuotojai nuolat rankiniu būdu įveda indeksus iš raidžių vaizdų. Norėdami tai padaryti, turite greitai reaguoti - kad galėtumėte susidoroti su raide ne ilgiau kaip per 30 sekundžių, nes per tą laiką rūšiavimo mašina apsuka kelis apskritimus. Be to, darbuotojai turi žinoti visos Rusijos indekso diapazoną, kad galėtų išspręsti, pavyzdžiui, indekso ir adreso neatitikimus. Žinoma, jei adresas yra kažkas panašaus į "senelio kaimą", tada laiškas bus grąžintas siuntėjui.

Tada laiškai išimami iš langelių, o operatorius deda siuntas į mėlynas firmines dėžutes, klijuoja etiketes su filialų ar pašto skyrių adresais ir dėžutes pastato ant konvejerio. Čia jų laukia paskutiniai etapai – formavimas į konteinerius, pakrovimas ir išvežimas.

Kas atsitiks su siuntiniais

Siuntiniai skirstomi šešiomis automatizuotomis linijomis. Pirmoji skirta tarptautinėms siuntoms – čia priimamos išmuitintos siuntos iš Vnukovo gavėjams, gyvenantiems visoje ASC aptarnavimo teritorijoje, išskyrus Maskvą. Maskvai siuntos rūšiuojamos tiesiai Vnukovo centre. Tolimiausias diržas skirtas negabaritiniams kroviniams, o likusi dalis – standartiniams siuntiniams. Visi daiktai rankiniu būdu kraunami ant greitaeigio konvejerio, kuris juda 2,2 metro per sekundę greičiu. Dėžutės ir siuntiniai automatiškai nuskaitomi ir surūšiuojami į 320 išvesties, atitinkančias skirtingus pašto skyrius. Po konvejerio juosta įrengtas tinklelis – kartais dėl didelio konvejerio greičio ir slidžios pakuotės siuntos nuslysta žemyn. Todėl operatorius reguliariai tikrina tinklelį ir grąžina siuntas ant rūšiavimo juostos.

Toje vietoje, kur iškraunami ir pakraunami konteineriai su siuntomis, yra „Yantar“ instaliacijos. Jie tikrina siuntas radioaktyvioji spinduliuotė ir sprogimo pavojus. Jei siunta operatoriui atrodo įtartina, jis pats jos atidaryti negali, o privalo perduoti saugos tarnybai. Bendras patikrinimas vidaus siuntos dažniausiai pasitaiko pašto skyriuose pateikiant siuntą pristatymui.