Profesijos įtaka žmogui. Neigiamas profesijos poveikis žmogaus psichologinei būklei. Somatinė žmogaus deformacija

Tikriausiai girdėjote, kad genetiniu lygmeniu mes paveldime iš savo tėvų nervų sistemos ypatybes, kurios savo ruožtu lemia mūsų temperamentą.

Išorinė aplinka, prie kurios prisitaiko mūsų kūnas, prisideda prie sužadinimo ir slopinimo procesų atsiradimo mūsų nervų sistemoje, o tai lemia tam tikras psichines ir fiziologines būsenas, kurios turi įtakos bendrai organizmo sveikatai.

Dabar pažvelkime atidžiau:

Kaip aplinka, kurioje atsiduriame, veikia mūsų vidines būsenas;

Kaip mūsų veikla veikia mūsų valstybes.

Ir tada atseksime ryšį tarp nervų sistemos savybių ir mūsų profesinės veiklos. Po to darysime išvadas, ar mes ten dirbame ir ar darome tai, ką darome savo kūno sveikatos palaikymo požiūriu.

Trumpas kursas apie tai, kas svarbu(aplinka ir psichinės būsenos, aplinka ir fiziologinės būsenos).

Adaptacijos mechanizmas yra atsakingas už prisitaikymą prie naujų gyvenimo sąlygų. Adaptacija vyksta psichikos ir fiziologijos lygmenyje.

Fiziologiniu lygmeniu už adaptaciją atsakingos organų sistemos: imuninė sistema, endokrininė sistema, nervų sistema. Šios sistemos yra tarpusavyje susijusios ir veikia viena kitą. Vienos sistemos gedimas sukelia kitų sistemų gedimus.

Sąveikaujant su išorine aplinka, mūsų organizmas su ja keičiasi cheminėmis medžiagomis, energija, informacija (reaguoja į dirgiklį; informacijos suvokimas ir apdorojimas; pokyčiai viduje ir išorėje, siekiant išlaikyti reikiamą pusiausvyrą, užtikrinančią gyvybės išlikimą ar palaikymą).

Visi aplinkos pokyčiai iš karto priverčia mūsų organizmą prisitaikyti prie naujų sąlygų (temperatūrų ir drėgmės pokyčių, grėsmių ar kitų organizmų atsiradimo šalia).

Mūsų autonominė nervų sistema (toliau – ANS) didžiąja dalimi yra atsakinga už adaptaciją, todėl nereikia galvoti, kaip ir ką pakeisti organizme, kad jis toliau gyvuotų (cheminės reakcijos, hormonų mainai, širdies ritmas, kvėpavimo dažnis ir kt.). P.). Tiesą sakant, kai atlikdamas profesines pareigas (kur nors keliaudamas, ką nors veikdamas) sąmoningai kažką keičiate savo elgesyje, tuomet priverčiate savo ANS atlikti papildomą darbą, kad išlaikytumėte savo organizmo funkcinę būklę.

ANS sudaro simpatinė nervų sistema ir parasimpatinė nervų sistema. Pirmasis yra, paprasčiau tariant, atsakingas už pagreitį / sužadinimą. Antrasis skirtas aktyvumui slopinti ir atsipalaiduoti.

Vienos nervų sistemos veikla (iš aukščiau paminėtų) lemia kitos sistemos aktyvumo sumažėjimą.

Sąmoningas tam tikros veiklos (susijusios su motorine veikla) atlikimas sužadina centrinę nervų sistemą ir sustiprina simpatinės nervų sistemos darbą. O tai keičia jūsų psichinius procesus (spartina/sulėtina mąstymą ir darbą su informacija, pagerina ar pablogina vaizduotės funkcionavimą ir pan.).

Bet kokie išorinės aplinkos pokyčiai taip pat sustiprina arba sulėtina vieną iš sistemų (simpatinę ar parasimpatinę). Kitaip tariant, jūsų aplinkos pokyčiai keičia fiziologinius procesus (kūnui prisitaikant prie naujų sąlygų) ir sukuria naujas psichines būsenas, kurios gali būti naudingos arba žalingos jūsų sveikatai.

Stiprus stresas nepraeina nepalikdamas pėdsakų jūsų sveikatai (tai laikui bėgant gali pasireikšti, pavyzdžiui, „poststreso sindromo“ forma).

Aplinka daro įtaką mūsų sąlygoms ir sveikatai. Sąmoningai keisdami aplinkos sąlygas galite išsaugoti savo sveikatą arba jai pakenkti.

Dabar panagrinėkime išsamiau veiklos ir būsenų santykiai.

Kaip minėta, sąmoningi elgesio pokyčiai turi įtakos organizmo santykiams su aplinka, o tai įtakoja vidinių balansų pokyčius organų sistemose ir apskritai viso organizmo fiziologines būsenas. Fiziologinių procesų pokyčiai sukelia psichikos procesų pokyčius, kurie gali pakenkti normaliai organizmo veiklai (sveikatos sutrikimai).

Kitaip tariant, kol, pavyzdžiui, vedate pristatymą klientui, jūsų kūne vyksta daug pokyčių fiziologiniu lygmeniu (dėl streso veiksnių poveikio). Kad išlaikytumėte savo elgesį ir prisitaikytumėte prie aplinkos, kurioje atsiduriate, jūsų kūnas turi sunkiai dirbti. Atliktas darbas galiausiai gali nuvesti kūną (o konkrečiau, pavyzdžiui, psichiką) į nefunkcinę būseną (iki nepatogių ir skausmingų pojūčių).

Stiprus stresas dirgiklių/aplinkos poveikio pavidalu verčia organizmą dirbti kitu režimu. Jei organizmo potencialas yra nepakankamas (nepakanka energijos, tam tikrų cheminių medžiagų), tai gali sukelti tam tikrus nukrypimus nuo normos (sveikatos problemos).

Veiklos pokyčiai sustiprina arba susilpnina organizmo sąveiką su aplinka, kuri galiausiai keičia vidines būsenas. Šios sąlygos gali pakenkti sveikatai.

O dabar laikas paminėti nervų sistemos ir profesinės veiklos ypatumai.

Psichologinės temperamento savybės yra psichinių procesų ir elgesio ypatybės, kurias sukuria nervų sistemos savybių derinys:

Veikla. Kiek žmogus sugeba susikaupti, sutelkti dėmesį, vaizduotę, atmintį ir mąstymą ties konkrečiu objektu (kaip greitai veikia atitinkami psichiniai procesai, atliekant periodines ar ciklines operacijas). Skirtingi žmonės (per laiko vienetą) sugeba atlikti skirtingą darbų kiekį.

Produktyvumas. Aukšta, jei žmogus be nuovargio požymių sugeba daugiau (pamatyti, išgirsti, prisiminti, įsivaizduoti, nuspręsti). Tai yra, atlikti didelį darbo kiekį. Gebėjimas pakankamai ilgą laiką išlaikyti aukštą darbo tempą.

Jaudrumas, slopinimas ir perjungiamumas. Vieno ar kito pažinimo proceso atsiradimo, nutrūkimo ar perjungimo nuo vieno objekto prie kito greitis, perėjimas nuo vieno praktinio veiksmo prie kito. Vieni žmonės greitai pereina nuo vienos minties temos prie kitos, kiti lėčiau.

Šios savybės lemia temperamento tipą, kuris laikui bėgant įgauna dinaminių bruožų, stebimų žmogaus elgesyje ir dažnai paimamų jo temperamentu. Tačiau jie yra tik tam tikra jo modifikacija, o mokslo sluoksniuose tai vadinama individualiu veiklos stiliumi.

Tai yra, suaugęs žmogus gali turėti dviejų tipų „temperamentą“: pagrindinį (nuo vaikystės) ir įgytą (dirbtinai sukurtą pritaikant elgesį prie aplinkos).

Idealiu atveju (siekiant efektyviausios profesinės veiklos) „individualus veiklos stilius“ turėtų sutapti su temperamentu, tačiau tai pasitaiko retai. Dažniausiai žmogus savo temperamentą turi pritaikyti prie savo profesinės veiklos ir aplinkos reikalavimų. Todėl veiklos stiliaus ir natūralaus temperamento neatitikimas yra tipiška situacija.

„Natūralaus“ temperamento ir „įgyto“ (individualus veiklos stilius) neatitikimas neigiamai veikia savijautą (sveikatą) ir sėkmingą veiklos atlikimą (darbo rezultatus).

Kai individualus veiklos stilius sutampa su temperamentu, įvyksta: teigiamų pasekmių:

Atlikdamas atitinkamą veiklą žmogus jaučiasi patogiai, patirdamas teigiamas emocijas ir mėgaudamasis tuo, kad atlieka veiklą tam tikru tempu tam tikru greičiu ir pasirinkta veikla.

Vykdydamas savo veiklą klaidų daro palyginti nedaug, geba dirbti kokybiškai.

Žmogus gali dirbti ilgą laiką nerodydamas nuovargio ar nuovargio požymių.

Esant dideliam natūralaus temperamento (toliau – PT) ir individualaus veiklos stiliaus (toliau – ISD) neatitikimui, neigiamų pasekmių:

Žmogus patiria diskomforto jausmą, kai atlieka veiklą tam tikru tempu ar greičiu.

Jis daro nemažai klaidų ir nesugeba jų iki galo suvaldyti.

Jis greitai pavargsta ir pavargsta (kai darbo ir bendravimo tempas vyksta jam nebūdingu ritmu).

Palankūs deriniai temperamentas ir individualus veiklos stilius profesiniams įsipareigojimams vykdyti:

Cholerikas (PT) ir sangvinikas (ISD).

Sangvinikas (PT) ir cholerikas (ISD).

Flegmatikas (PT) ir melancholikas (ISD).

Melancholikas (PT) ir flegmatikas (ISD).

Nepalankūs deriniai:

Flegmatikas (PT) ir sangvinikas (ISD).

Melancholikas (MT) ir cholerikas (ISD).

Santrauka.

Temperamentas turi įtakos veiklos kokybei. Profesinė veikla gali neatitikti temperamento tipo (žmogus turi ugdyti individualų veiklos stilių, atsižvelgiant į profesijos ir aplinkos reikalavimus).

Temperamentas siejamas su psichinėmis savybėmis ir turi įtakos asmenybės bruožų formavimuisi. Temperamento savybių ir susikurto individualaus elgesio stiliaus neatitikimas lemia kūno ligas, asmenybės sutrikimus.

išvadas:

1. Mūsų temperamentas ir individualus veiklos stilius arba trukdo, arba padeda atlikti darbą (profesiją).

2. Veikla paveikia psichines būsenas, kurios gali pakenkti nervų sistemai, o tai savo ruožtu gali trukdyti palaikyti normalią funkcinę organizmo būklę (sveikatą).

3. Kadangi išorinė aplinka (vieta) gali sustiprinti arba išlyginti „profesinės veiklos įtakos nervų sistemai“ poveikį, todėl galime daryti išvadą, kad aplinka gali padėti išlaikyti sveikatą arba ją pakenkti.

Jei perskaitę šį straipsnį supratote, kad fizinių negalavimų priežastis gali būti jūsų profesinė veikla, tuomet prasminga pagalvoti apie jos pakeitimą. Arba kaip variantą su „mažesnėmis aukomis“ verta apsvarstyti galimybę pakeisti išorinę aplinką, kurioje vyksta jūsų veikla, t.y. pakeisti darbo vietą.

Atsiminkite – nežinojimas neleidžia mums būti sveikiems, sėkmingiems ir laimingiems. O žinios leidžia išvengti problemų ir padėti rasti tai, ko ieškote.

Dabar jūs žinote, kaip jūsų veikla, išorinė aplinka ir jūsų nervų sistemos savybės yra tarpusavyje susijusios. Priimkite teisingą sprendimą patys!

Kai kurie patarimai:

Sąmonė, Asmenybė, Veikla yra tarpusavyje susiję! Darydami įtaką vienam dalykui, keičiame kitą.

Veiklos pasikeitimas lemia sąmonės ir asmenybės pokyčius.

Asmenybės įvaizdis formuojasi palaipsniui per praktiką (kaip Veiklos rezultatas).

Jei pirmenybė teikiama materialiniams poreikiams, darbo ar veiklos vietos pakeitimas gali pagerinti jūsų komfortą ir saugumą. Tačiau būtina atsižvelgti ir į tai, kaip veiklos pakeitimas paveiks jūsų socialinius ir dvasinius poreikius (jie gali tapti aktualesni, arba veiklos pakeitimas neleis jų patenkinti). Taip pat kaip veiklos pasikeitimas paveiks jūsų moralę (kas jums yra GĖRAS, o kas BLOGIS). Veiklos ar darbo vietos pakeitimas gali turėti įtakos moralinei jūsų gyvenimo pusei (jie moka daug, bet jūs turite padaryti tai, ko sąžinė negali užmerkti).

Aukštos moralės žmogus neturi ką veikti agresyvioje aplinkoje. Tai nuolatiniai vidiniai konfliktai: norint IŠLIEKTI, turi daryti dalykus, kurie prieštarauja tavo vidiniams įsitikinimams ir vertybėms. Prieš keisdami veiklą ar darbo vietą, turite į viską atsižvelgti, kad ateityje išvengtumėte vidinių konfliktų.

Darbas apskritai teigiamai veikia žmogų ir jo asmenines savybes. Tačiau profesinis tobulėjimas gali vykti ir iš viršaus į apačią. Neigiamas profesijos poveikis asmeniui gali būti dalinis arba visiškas. Dalinai regresuojant profesiniam tobulėjimui, paveikiamas tam tikras jo elementas, o bendras sistemos vystymasis ir efektyvus jos funkcionavimas progresuoja. Visiška regresija reiškia, kad neigiami procesai paveikė atskiras psichologinės veiklos sistemos struktūras, veda prie jų sunaikinimo, o tai gali sumažinti veiklos efektyvumą. Profesijos neigiamos įtakos žmogui apraiškos yra įvairių profesinių deformacijų ar specifinių sąlygų, tokių kaip, pavyzdžiui, psichinio perdegimo reiškinys, atsiradimas.

Profesionalios asmenybės deformacija.Žodis deformacija kilęs iš lotynų kalbos deformacija(iškraipymas) ir reiškia kūno fizinių savybių pasikeitimą veikiant išorinei aplinkai. Profesijos atžvilgiu deformacija suprantama kaip bet koks profesijos sukeltas pokytis, atsirandantis kūne ir tampantis nuolatiniu. Šiuo požiūriu deformacija apima visus fizinės ir psichinės žmogaus organizacijos aspektus, kurie keičiasi veikiant profesijai. Kalbant apie paties charakterio poveikį, jis yra aiškiai neigiamas, ką liudija šie pavyzdžiai: biuro darbuotojų stuburo išlinkimas ir trumparegystė, durininkų glostymas. Remiantis tuo, tradicinis profesinės deformacijos supratimas siejamas su neigiama profesijos įtaka psichologinėms žmogaus savybėms, apsunkinančiu jo elgesį kasdieniame gyvenime ir galiausiai galinčiu sumažinti darbo efektyvumą.

Profesionalios deformacijos atsiradimo mechanizmas turi gana sudėtingą dinamiką. Iš pradžių susiklosčiusios nepalankios darbo sąlygos sukelia neigiamus profesinės veiklos ir elgesio pokyčius. Tuomet, besikartojant sunkioms situacijoms, šie neigiami pokyčiai gali kauptis asmenybėje, lemti jos persitvarkymą, kuris toliau pasireiškia kasdieniame elgesyje ir bendraujant. Taip pat nustatyta, kad pirmiausia atsiranda laikinos neigiamos psichinės būsenos ir nuostatos, vėliau pradeda nykti teigiamos savybės. Vėliau vietoj teigiamų savybių iškyla neigiamos psichinės savybės, keičiančios asmeninį darbuotojo profilį.

Kai situacijos kartojasi, neigiamos būsenos konsoliduojasi ir išstumia teigiamas savybes, kurių dalis mažėja. Atsiranda nuolatinis darbuotojo asmeninio profilio konfigūracijos iškraipymas, tai yra deformacija.

Profesinė deformacija, kaip taisyklė, turi gana sudėtingą apraiškų žmogaus darbinėje veikloje dinamiką ir veikia įvairius psichikos aspektus: motyvacinį, pažintinį, asmeninių savybių sferą. Jo rezultatas gali būti specifinės nuostatos ir idėjos, tam tikrų asmenybės bruožų atsiradimas.

Tam tikrų asmenybės struktūrų deformacija kartais atsiranda dėl laipsniško tam tikrų asmenybės bruožų, pažintinių formacijų ir motyvų vystymosi dėl didelės veiklos specializacijos. Šių savybių vystymosi hiperbolizacija lemia tai, kad jos pradeda ne tik pasireikšti profesinėje veikloje, bet ir prasiskverbti į kitas žmogaus gyvenimo sritis, apsunkindamos jo elgesį jose. Profesinių pareigų vykdymas labai nenukenčia.

Profesinės deformacijos pasireiškimas motyvacinėje sferoje. Profesinė motyvacinės sferos deformacija gali pasireikšti per dideliu entuziazmu bet kokiai profesinei sričiai, sumažėjus susidomėjimui kitais. Žinomas tokios deformacijos pavyzdys – darboholizmo fenomenas, kai žmogus didžiąją laiko dalį praleidžia darbe, kalba ir galvoja tik apie ją, prarasdamas susidomėjimą kitomis gyvenimo sritimis. Šiuo atveju darbas yra savotiška apsauga, bandymas pabėgti nuo sunkumų ir problemų, kylančių žmogaus gyvenime. Kita vertus, žmogus gali itin efektyviai dirbti bet kurioje srityje, tam skirdamas visą savo laiką, todėl trūksta susidomėjimo ir aktyvumo kitose srityse. Ypač Charlesas Darwinas apgailestavo, kad intensyvios studijos biologijos srityje visiškai užėmė visą jo laiką, dėl to jis negalėjo sekti naujausių grožinės literatūros ar domėtis muzika ir tapyba.

Deformacija vertybiniu-motyvaciniu lygmeniu gali pasireikšti vertybinių orientacijų, susijusių su veikla, kūrybiškumu, dvasiniu pasitenkinimu, vertybių sumažėjimu. Visų pirma, tyrėjai menkai nori tobulinti savo išsilavinimą ir nenori į savo profesinį gyvenimą įtraukti kūrybiškumo elementus. Pomėgių sferoje pagrindinė vertybė – pasyvus atsipalaidavimas, noro susirasti pomėgį, atveriantį kūrybai, stoka.

Profesinės deformacijos pasireiškimas pažinimo sferoje. Profesinė žinių deformacija gali būti ir gilios specializacijos bet kurioje profesinėje srityje rezultatas. Žmogus apriboja savo žinių apimtį tik tomis, kurios jam būtinos efektyviai atlikti savo pareigas, demonstruodamas visišką neišmanymą kitose srityse.

Kita šio reiškinio pasireiškimo forma – profesinių stereotipų ir nuostatų formavimas. Jie reprezentuoja tam tikrą pasiekto meistriškumo lygį ir pasireiškia žiniomis, automatizuotais gebėjimais ir įgūdžiais, sąmonės neapkraunančiomis pasąmonės nuostatomis. Neigiama stereotipų įtaka pasireiškia ir supaprastintu požiūriu į problemų sprendimą, kuriant idėją, kad tam tikras žinių lygis gali užtikrinti veiklos sėkmę. Daugelyje profesijų šie stereotipai yra labai pavojingi, pavyzdžiui, tyrėjo profesijoje įtarinėjimas, kaip deformacijos rūšis, neišvengiamai veda prie šališkumo, kaltinančios orientacijos tyrimo veikloje. Šis reiškinys vadinamas apkaltinamuoju šališkumu ir yra nesąmoningas požiūris į asmenį, kurio kaltė dar neįrodyta kaip neabejotinai padariusio nusikaltimą. Tyrimai atskleidė, kad požiūris į kaltinimą yra visose teisininko specialybėse – nuo prokurorų iki advokatų.

Tarp specialistų susiformavę stereotipai ir nuostatos taip pat gali trukdyti naujų profesijų plėtrai. Visų pirma, autorių atlikti tyrimai parodė, kad senų stereotipų buvimas galvoje gali apsunkinti gydytojų, gaunančių medicinos psichologo specialybę, prisitaikymo prie naujos profesijos procesą ir paveikti jos idėją. Idėjos apie psichologo profesiją tarp medicinos ir pedagogikos sferų atstovų bei tarp psichologų, turinčių pagrindinį išsilavinimą ir sėkmingai dirbančių savo srityje, turi skirtumų, kai psichologo profesijos savybes priskiria įvairioms sritims. Taigi abi grupės išryškina tokias savybes kaip gebėjimas laimėti žmones, geranoriškumas ir dėmesingumas žmonėms. Tačiau nors psichologai šias savybes priskiria prie profesinių kompetencijų, gydytojai ir mokytojai – ne. To priežastis gali būti senų modelių perkėlimas į naujas sąlygas. Tradicinėje medicinoje (ir pedagogikoje) egzistuoja gydytojo (mokytojo) kaip profesionalaus manipuliatoriaus įvaizdis, apimantis tokias savybes kaip dominavimas, autoritarizmas, reiklumas, paciento ar studento elgesio valdymas. Priešingai nei gydytojai ir mokytojai, atitinkamų specializacijų psichologai savo įvaizdį kuria psichologiškai orientuoto modelio kontekste.

Profesionali asmeninių savybių deformacija. Kiek prasčiau ištirtas asmeninių savybių profesinės deformacijos lygis. Asmeninės savybės, susiformavusios veikiant tam tikrai profesijai, labai apsunkina žmogaus sąveiką visuomenėje, ypač neprofesinėje veikloje. Visų pirma, daugelis mokytojų išsiskiria didaktine kalbėjimo maniera ir noru mokyti bei ugdyti. Jei mokykloje ši tendencija pasiteisina, tai tarpasmeninių santykių srityje ji erzina žmones. Mokytojams taip pat būdingas supaprastintas požiūris į problemas. Ši savybė būtina mokykloje, kad aiškinamoji medžiaga būtų prieinamesnė, tačiau už profesinės veiklos ribų tai sukelia mąstymo nelankstumą ir tiesumą.

Profesinė asmeninių savybių deformacija gali atsirasti ir dėl pernelyg didelio vieno bruožo, būtino sėkmingam profesinių pareigų atlikimui, išplitimo, išplitusio savo įtaką į neprofesinę tiriamojo gyvenimo sferą. Pavyzdžiui, tyrėjas savo darbe susiduria su apgaule, apgaule ir veidmainiavimu, todėl gali išsiugdyti padidėjusį kritiškumą ir pernelyg didelį budrumą. Tolimesnis šių bruožų ugdymas gali lemti perdėto įtarumo didėjimą, kai tyrėjas kiekviename žmoguje įžvelgia nusikaltėlį, o ši savybė pasireiškia ne tik profesinėje veikloje, bet apima ir šeimyninius bei kasdienius santykius.

Vienų asmeninių savybių deformaciją gali kompensuoti kitų vystymasis. Taigi pataisos darbų įstaigų darbuotojai, veikiami savo profesijos, išsiugdo specifines asmenines savybes: elgesio ir pažinimo sferos nelankstumą, susiaurėja interesų ir bendravimo sritis. Šių savybių deformaciją lydi ryškus tokių asmeninių bruožų kaip tikslumas, punktualumas ir sąžiningumas. Be to, skirtingos psichologinės struktūros yra nevienodo laipsnio deformuotos. Autorių turimais duomenimis, emocinė-motyvacinė sfera deformuojasi labiau nei asmeninių savybių blokas.

Psichinio perdegimo reiškinys. Kita neigiamo profesijos poveikio individui apraiška – Vakaruose plačiai žinomas ir Rusijos moksle praktiškai netyrinėtas psichinio perdegimo reiškinys. Skirtingai nuo profesinės deformacijos, psichinis perdegimas labiau gali būti siejamas su visišku profesinio tobulėjimo regresavimu, nes jis veikia visą asmenybę, ją sunaikina ir neigiamai veikia darbo efektyvumą.

Pagrindinės psichinio perdegimo reiškinio ypatybės.

1. Psichinis perdegimas – tai sindromas, apimantis emocinį išsekimą, nuasmeninimą (cinizmą) ir profesinių pasiekimų sumažėjimą. Emocinis išsekimas – tai emocinės tuštumos ir nuovargio jausmas, kurį sukelia savo paties darbas.

Depersonalizacija suponuoja cinišką požiūrį į darbą ir savo darbo objektus. Ypač socialinėje srityje nuasmeninimas apima nejautrų, nežmonišką požiūrį į klientus, atvykstančius gydytis, konsultuotis, mokytis ir gauti kitų socialinių paslaugų. Klientai nėra suvokiami kaip gyvi žmonės, tačiau visos jų problemos ir bėdos, su kuriomis jie ateina pas profesionalą, jo požiūriu, yra jiems naudingi.

Galiausiai, profesinių laimėjimų sumažėjimas reiškia, kad tarp darbuotojų atsiranda nekompetencijos jausmas savo profesinėje srityje, suvokimas apie nesėkmes joje.

2. Šis reiškinys yra profesionalus. Tam tikru mastu tai atspindi profesinės sferos, kurioje ji pirmą kartą buvo atrasta, specifiką: darbas su žmonėmis ir pagalba jiems. Tai ypač pasakytina apie antrąjį jo komponentą. Tuo pačiu metu pastarųjų metų tyrimai leido gerokai išplėsti jos pasiskirstymo sritį, įtraukiant ir su socialine sfera nesusijusias profesijas.
3. Psichinis perdegimas neigiamai veikia visus individo ir jo elgesio aspektus, galiausiai mažina profesinės veiklos efektyvumą ir pasitenkinimą darbu.
4. Šis reiškinys yra negrįžtamas. Atsiradęs žmoguje, jis toliau vystosi, o šį procesą galima tik tam tikru būdu sulėtinti. Tyrimai rodo, kad trumpalaikis pasitraukimas iš darbo laikinai sušvelnina šio reiškinio poveikį, tačiau grįžus eiti profesines pareigas visiškai atsistato.

Šiuo metu yra daug skirtingų psichinio perdegimo apibūdinimo būdų, kurie yra sujungti į tris dideles kategorijas, priklausomai nuo jo atsiradimo šaltinio.

Tarpasmeninio požiūrio atstovai tradicinę perdegimo priežastį įžvelgia darbuotojų ir klientų santykių asimetrijoje, kuri pabrėžia tarpasmeninių santykių svarbą perdegimo atsiradimui. Visų pirma K. Maslakas mano, kad pagrindinė perdegimo priežastis – įtempti klientų ir darbuotojų santykiai. Psichologinis tokių santykių pavojus slypi tame, kad specialistai sprendžia žmogiškas problemas, turinčias neigiamą emocinį krūvį, kuris slegia jų pečius.

Tarp individualių požiūrių populiariausias yra egzistencinis požiūris, kurio pagrindinis atstovas – A. Paine. Jos nuomone, perdegimas labiausiai tikėtinas tarp socialinių darbuotojų, turinčių aukštų siekių. Kai labai motyvuoti specialistai, kurie susitapatina su savo darbu ir laiko jį labai prasmingu ir socialiai naudingu, nepasiekia savo tikslų ir jaučiasi negalintys reikšmingai prisidėti, jie patiria perdegimą.

Darbas, kuris buvo žmogaus gyvenimo prasmė, sukelia jam nusivylimą, kurio vystymasis sukelia perdegimą.

Skirtingai nuo aukščiau pateiktų metodų, organizacinis požiūris orientuojasi į darbo aplinkos veiksnius kaip pagrindinius perdegimo šaltinius. Šie veiksniai apima: didelį darbo kiekį ir, svarbiausia, įprastą jo komponentą; susiaurėjusi ryšių su klientais sritis, savarankiškumo trūkumas darbe ir kai kurie kiti.

Perdegimas yra savarankiškas reiškinys, kurio negalima redukuoti į kitas profesinėje veikloje sutinkamas sąlygas (stresą, nuovargį, depresiją).

Nors kai kurie tyrinėtojai psichinį perdegimą linkę vertinti kaip ilgalaikį stresą darbe, streso veiksnių poveikį, dauguma sutinka, kad stresas ir perdegimas yra, nors ir susiję, bet gana nepriklausomi reiškiniai. Perdegimo ir streso ryšį galima nagrinėti iš laiko faktoriaus ir adaptacijos sėkmės perspektyvos. Skirtumas tarp streso ir perdegimo visų pirma yra šio proceso trukmė. Perdegimas yra ilgalaikis darbo stresas, kuris ilgainiui tęsiasi. G. Selye požiūriu stresas yra adaptyvus sindromas, mobilizuojantis visus žmogaus psichikos aspektus, o perdegimas – adaptacijos nesėkmė. Kitas skirtumas tarp streso ir perdegimo yra jų paplitimas. Nors kiekvienas gali patirti stresą, perdegimas yra aukštų pasiekimų žmonių prerogatyva. Skirtingai nuo streso, kuris ištinka daugybėje situacijų (pvz., karo, stichinių nelaimių, ligų, nedarbo ir darbo situacijų), perdegimas yra labai dažnas dirbant su žmonėmis. Stresas nebūtinai sukelia perdegimą. Žmonės gali gerai atlikti spaudimą, jei tiki, kad jų darbas yra svarbus ir prasmingas.

Taigi, nors yra tam tikras bendrumas tarp streso ir perdegimo, pastarąjį galima laikyti gana savarankišku reiškiniu.

Pagrindinis skirtumas tarp perdegimo ir nuovargio yra tas, kad antruoju atveju žmogus gali greitai atsigauti, o pirmuoju tai užtrunka metų metus. Perdegimo sindromą patiriančių žmonių subjektyvių jausmų analizė rodo, kad nors jie jaučiasi fiziškai išsekę, jie šį jausmą apibūdina kaip gerokai skirtingą nuo įprasto fizinio nuovargio. Be to, nuovargį dėl pratimų gali lydėti sėkmės jausmas siekiant kai kurių tikslų ir šiuo požiūriu tai yra teigiama patirtis. Perdegimas yra susijęs su nesėkmės jausmu ir yra neigiama patirtis.

Kai kurie mokslininkai perdegimą sieja su depresija ir nusivylimu darbu. Šios sąvokos gali būti glaudžiai susijusios viena su kita, ir gali būti gana sunku jas atskirti. G. Fredenbergeris atkreipia dėmesį, kad depresiją visada lydi kaltės jausmas, perdegimą – pykčio jausmas. Deja, šis darbas turėjo tik klinikinius įrodymus. Tuo pačiu metu perdegimo ir depresijos skirtumai atsiranda dėl didesnio pastarųjų universalumo. Jei perdegimas pasireiškia tik profesinėje veikloje, tai depresija yra globalesnė: jos poveikis matomas visose individo situacijose. Tyrimai apie ryšį tarp depresijos ir perdegimo komponentų rodo stiprų ryšį tarp depresijos ir emocinio išsekimo. Kalbant apie ryšį tarp depresijos ir kitų psichinio perdegimo komponentų, jis yra gana silpnas. Vadinasi, daugelio autorių išvada apie perdegimo ir depresijos sąvokų sutapimą (persidengimą) teisinga tik iš dalies.

Iš perdegimą sukeliančių veiksnių ypatingas dėmesys skiriamas, viena vertus, individualioms asmenybės savybėms ir socialinėms-demografinėms savybėms bei darbo aplinkos veiksniams, kita vertus. Iš socialinių ir demografinių ypatybių amžius glaudžiausiai susijęs su perdegimu.

Kalbant apie asmenines savybes, didelis perdegimo lygis yra glaudžiai susijęs su pasyviojo pasipriešinimo taktika, išoriniu „kontrolės lokusu“ ir žemu asmeninio ištvermės laipsniu. Taip pat buvo įrodyta, kad yra teigiamas ryšys tarp perdegimo ir agresijos, nerimo ir neigiamas ryšys su grupės sanglaudos jausmu. Iš darbo aplinkos veiksnių svarbiausi yra: darbuotojo savarankiškumo ir nepriklausomumo laipsnis atliekant savo darbą, socialinė kolegų ir vadovybės parama, taip pat galimybė dalyvauti priimant sprendimus. svarbi organizacijai.

Pastarųjų metų tyrimai ne tik patvirtino šios struktūros gyvybingumą, bet leido gerokai išplėsti jos pasiskirstymo sritį, įtraukiant ir su socialine sfera nesusijusias profesijas. Visų pirma, kai kurie užsienio tyrimai atkreipia dėmesį į perdegimą inžinierių, nuotolinių paslaugų darbuotojų ir kai kurių kitų profesijų srityse. Pavyzdžiui, psichologiniai jūrininkų tyrimai rodo, kad ilgas buvimas toli nuo namų, darbo laivuose automatizavimas, dėl kurio mažėja personalo, prisideda ne tik prie tokių tradicinių šios srities sąlygų kaip vienatvė ir namų ilgesio atsiradimo, bet ir perdegimo būsena.

Daugelio kitų nesocialinės sferos profesijų profesinių reiškinių tyrimas patvirtina tai, kas buvo pasakyta. Konkrečiai, literatūroje aprašytas lakūnų išsekimo reiškinys apibrėžiamas kaip piloto dėmesio praradimas savo profesinei veiklai. Pilotas praranda susidomėjimą savo darbu, jam atsiranda skrydžio baimė, nepasitikėjimo savo jėgomis baimė ir atsakomybės už skrydžio baigtį praradimas. Galiausiai pilotai nori pakeisti profesiją ir užsiimti ne skraidymo darbu. Šio reiškinio aprašymas iš esmės atitinka psichinio perdegimo aprašymą. Perdegimo ir išsekimo simptomai vienodai pasireiškia žmogaus pasitenkinimo esama profesine veikla praradimu, motyvacijos sumažėjimu profesinėje srityje, emociniu, psichiniu ir fiziniu išsekimu. Tai reiškia, kad išsekimas yra skraidymo profesijos perdegimo pasireiškimas.

Psichinio perdegimo buvimas verčia ieškoti įvairių būdų, kaip jį įveikti – nuo kreipimosi į tinkamas psichoterapines paslaugas ir darbo sąlygų optimizavimo iki alkoholio vartojimo ir kitų ne visai adekvačių metodų, net savižudybės.

Taigi profesija gali gerokai pakeisti žmogaus charakterį, lemti tiek teigiamų, tiek neigiamų pasekmių. Sunkumai sprendžiant profesinę deformaciją slypi tame, kad jos paprastai neatpažįsta darbuotojas, o jos apraiškas aptinka kiti žmonės. Todėl profesionalams labai svarbu įsivaizduoti galimas šio reiškinio pasekmes ir objektyviau vertinti savo trūkumus bendraujant su kitais kasdieniame ir profesiniame gyvenime.

Šių reiškinių žinojimas ir svarstymas psichologo praktikoje ypač svarbus profesionaliame žmonių konsultavime, arba, kaip užsienio psichologijoje vadinama, karjeros konsultavime. Tokio tipo konsultavimas mūsų šalyje atsirado palyginti neseniai dėl ekonominių pokyčių ir nedarbo, kaip socialinio reiškinio, atsiradimo. Ji skirta padėti žmogui pereiti prie naujos profesinės veiklos, rasti savo praeities patirties, asmenybės ir individualumo visiško ar dalinio realizavimo formas bei sumažinti senų profesinių stereotipų, trukdančių įsisavinti naują profesiją, įtaką. Visų pirma, besivystantis specialisto perdegimo reiškinys gali sukelti stresą, padidėti psichinę įtampą ir neigiamus profesinius lūkesčius. Perdegimo poveikis gali apimti darbo keitimą ir naujų galimybių paiešką. Šiuo atžvilgiu svarbu padėti žmogui susirasti reikiamą informaciją, ugdyti gebėjimus kompetentingai analizuoti, psichologinį pasirengimą ieškoti naujo darbo, atsižvelgiant į jo ankstesnę profesinę patirtį.

Vaikinai, mes įdėjome savo sielą į svetainę. Ačiū už tai
kad atrandi šį grožį. Ačiū už įkvėpimą ir žąsų odą.
Prisijunk prie mūsų Facebook Ir Susisiekus su

Kario profesija liečia ne tik jos atstovą, bet ir jo šeimą. Artimieji gyvena griežtos disciplinos atmosferoje. Vaiko, užaugusio karių šeimoje, negalima painioti su architekto ar žurnalisto vaiku. Garbė, orumas ir puikus fizinis pasirengimas yra dideli šios profesijos privalumai, tačiau laikui bėgant kariškiai ugdo nelankstumą, ciniškumą, praranda gebėjimą užjausti. Kariškiai turi būti objektyvūs ir suvokti situaciją, vadovautis vien logika, o ne gailesčiu ir meile artimui. Todėl jiems gana sunku išlikti švelniems ir maloniems artimiesiems.

Medikas

Medikų profesija, kai žmogus kasdien susiduria su kančia, skausmu ir mirtimi, išvysto gynybinę reakciją abejingumo, šaltumo ir cinizmo pavidalu. O savotiškas humoras, būdingas daugeliui gydytojų, yra psichologinė gynyba nuo kasdieninio streso ir baimės. Įprotis nerodyti savo emocijų ir žiūrėti į viską šalta galva sukelia izoliaciją ir nenorą dalytis savo problemomis. Gydytojai įpranta visada būti budrūs tiek fiziškai, tiek psichologiškai, kad bet kurią sekundę gelbėtų.

Mokytojas

Profesionalus mokytojas sumaniai vadovauja vaikų grupei, todėl bėgant metams ji išsiugdo tam tikrą griežtumą ar autoritetą. Autoritarizmas, konservatyvumas, polinkis į monologus ir supratimas apie formalumų laikymosi svarbą – tai mokytojo savybės. Kai mokytojas visą dieną dirba su vaikais, jis pradeda vienodai elgtis su bet kokio amžiaus artimaisiais: patarinėja, viską paruošia, 10 kartų paaiškina, viską pateikia lėkštėje, kramto ir deda į burną. .

Verslininkas

Pradėkime nuo to, kad verslininkas – ne profesija, o gyvenimo būdas ir mąstymas. Dažnai profesija duoda vangą. Norint tapti sėkmingu versle, darbas turi tapti gyvenimo centru, pagrindiniu jo komponentu. Todėl verslininkas dirba visą parą, nuolat galvodamas apie savo smegenis. Verslas yra nuolatinis tobulėjimas be galutinio tikslo, todėl ir pats profesionalas yra savęs tobulėjimo procese, kurio reikalauja ir iš savo aplinkos. Būdamas amžinose paieškose, verslininkas kartais nežino, ko...

Teisininkas

Ši profesija tinka tik morališkai stabiliems žmonėms, nes advokatai dažnai patiria psichologinį spaudimą. Teisininko profesijoje vyrauja tylos kultūra. Kalbėti apie problemas nėra įprasta, todėl advokatai, kuriems reikia pagalbos, pagalbos kreipiasi retai. Tai sukelia depresijos ir nerimo riziką. O sėkminga karjera reikalauja „pesimistinio mąstymo“ – gebėjimo numatyti visus galimus neigiamus kliento scenarijus. Advokatai dažnai dirba pervargę, slepia sveikatos problemas, kad nesustabdytų karjeros.

Buhalteris

Buhalteriams sunku pereiti nuo darbo į asmeninį gyvenimą: jie taip įpratę prie koncentruoto darbo su skaičiais, kad net juokaujama, jog buhalteris – diagnozė. Šiai profesijai būdingą kruopštumą ir meilę protokolui buhalteriai perkelia į savo gyvenimą. Metai monotoniško, kruopštaus darbo nenueina veltui: jie sukelia ir ugdo nuobodumą bei pedantiškumą. Buhalteriai viską sutvarko ir yra įpratę viską daryti pagal grafiką. Jie kruopščiai planuoja šeimos biudžetą ir palaiko puikią buto tvarką.

Žurnalistas

Žurnalistai nuolat yra įkyrūs, dažnai mato nemalonius ir baisius dalykus, kurie gali turėti neigiamos įtakos psichikai. Ir tuo pačiu metu neįmanoma abstrahuotis nuo to, kas vyksta, nes bet kokia nauja informacija suvokiama kaip kito straipsnio ar pranešimo priežastis. Žurnalisto darbas apima kontaktus su įvairiais žmonėmis, kurie ne visada būna malonūs ir įdomūs. Negebėjimas išreikšti savo požiūrio dėl cenzūros taip pat veda į slogią būseną. O darbas savaitgaliais, pranešimai naktimis ir miego trūkumas greitai išsekina organizmą.

Psichologas

Žmonės dažnai studijuoja psichologiją, kad išmoktų susitvarkyti su savimi. Daugelis psichologų tiria ir analizuoja kitų žmonių problemas, kad surastų savo šaknis. Leisdamas kitų žmonių kančioms ir problemoms darbe pereiti per save, psichologas rizikuoja emociniu perdegimu. Profesionalas supranta, kad nuo jo veiksmų labai priklauso jo klientų savijauta ir savijauta. Tokia atsakomybė gali sukelti įtampą ir baimę padaryti nepataisomą klaidą.

Laisvai samdomas darbuotojas

Laisvai samdomas darbuotojas gali būti bendraujantis žmogus, turintis geležinę savidiscipliną. Tačiau nestabilios pajamos ir socialinis nesaugumas sukelia nuolatinį netikrumą. Dažnai laisvai samdomam darbuotojui namai yra jo darbo vieta, todėl nėra galimybės persijungti iš darbo į namus ir pakeisti darbo aplinką į namus. Prie to prisideda nereguliarus darbo grafikas ir nuolatinės mintys apie savo projektus. Todėl laisvai samdomiems darbuotojams svarbu išmokti pakeisti aplinką ir vietą, kad padėtų sau psichologiškai atsipalaiduoti.

Architektas

Išmokite valdyti savo laiką. Stenkitės visas savo užduotis suplanuoti savaitei iš anksto, atsižvelgdami į kelionės laiką. Į savo tvarkaraštį įtraukite ne tik privalomas užduotis, bet ir pramogas. Šis patarimas tinka ne tik biuro darbuotojams su fiksuotu grafiku, bet ir laisvai samdomiems darbuotojams, nes jiems dar sunkiau atskirti darbą ir asmeninį gyvenimą.
Turėkite verslo susitikimus dienos metu. Tai leis atlaisvinti vakarus mėgstamiems pomėgiams, sportui ir mylimiems žmonėms. Pirmiausia atlikite svarbų darbą – toks požiūris suteiks jums poilsio valandas po pietų.
Išmokite atsijungti nuo darbo. Nesineškite darbo namo, turėkite darbo el. paštą, kurio negalite pasitikrinti savaitgaliais, pirkite antrą darbo telefoną, kurį galėsite išjungti. Iškart po darbo dienos sportuokite, išsimaudykite, pasivaikščiokite parke, kad persigalvotumėte.
Pasinerkite į mėgstamą hobį. Puiku, jei jūsų aistra yra jūsų darbas, tačiau net ir tokiu atveju galite rasti kitą jums patinkantį dalyką. Juk „poilsis yra veiklos pasikeitimas“, – sakė akademikas Ivanas Petrovičius Pavlovas. Paskirkite kelias valandas per savaitę hobiui.
Atsiribokite nuo savo darbo statuso. Jei vadovaujate komandai darbe, pabandykite padovanoti delną savo antrajai pusei namuose. Jei, priešingai, diena iš dienos vykdote kažkieno nurodymus, pasistenkite vadovauti šeimoje, kad pajustumėte savo svarbą.
Išmokite pasakyti ne. Nereikalingi žmonės, ką veikti, nuobodūs renginiai. Išmokite būti išrankūs visame kame: visas užduotis tvarkykite pagal prioritetus ir vertinkite savo brangų laiką!
Pradėkite deleguoti. Neprisiimkite visos atsakomybės ant savęs, išmokite dalytis užduotimis. Kai kurie reikalai išsprendžiami patys, jums nedalyvaujant. O šeima ar draugai tikriausiai mielai jums padės, tereikia jų apie tai paklausti.

Psichikos būsenų samprata. Psichikos būsenų klasifikacija: emocinės, kognityvinės, valios ir būsenos, atsirandančios žmogaus darbinės veiklos metu. Veiksniai, turintys įtakos darbuotojo būklei ir jų apsisprendimui. Darbuotojo adaptacija darbe ir psichinių būsenų problema. Adaptacijos valdymo vadovo veikla. Psichikos būsenų reguliavimas ir savireguliacija.

Psichikos sąlygos– psichologinė kategorija, apibūdinanti individo protinę veiklą per tam tikrą laikotarpį. Tai yra fonas, kuriame vyksta žmogaus protinė veikla. Tai atspindi psichinių procesų originalumą ir subjektyvų individo požiūrį į atspindėtus tikrovės reiškinius. Psichinės būsenos turi pradžią ir pabaigą ir laikui bėgant kinta, tačiau jos yra holistinės, santykinai pastovios ir stabilios. K.K. Platonovas psichines būsenas apibrėžia kaip tarpinę padėtį tarp psichinių procesų ir asmenybės bruožų.

Psichikos būsenos apima džiaugsmą, liūdesį, susikaupimą, nuobodulį, nuovargį, įtampą, apatiją ir kt. Kokia asmens psichinė būsena tam tikru laiko momentu pasireiškia, priklauso nuo dviejų veiksnių grupių: aplinkos veiksnių ir individualių žmogaus savybių. tema.

Psichinių būsenų tipai:

1. Emocinės būsenos. Priklausomai nuo diferenciacijos gylio, intensyvumo, trukmės ir laipsnio, išskiriami šie emocinių būsenų tipai: jutiminis pojūčių tonas, afektas, nuotaika, aistra ir pačios emocijos.

2. Kognityvinės būsenos siejamos su pažinimo veikla.

3. Valingos būsenos atsiranda situacijose, pagrįstose poreikiu: papildyti motyvacijos trūkumą veikti, kai nėra pakankamai motyvacijos; motyvų, tikslų, veiksmų tipų pasirinkimas, kai jie konfliktuoja; valingas išorinių ir vidinių veiksmų bei psichinių procesų reguliavimas.

4. Psichologinės būsenos, kylančios kaip darbo sąlygų ypatumų pasekmė, vadinamos praktinėmis (iš lot. praxis – darbas) būsenomis. Būklės, atsirandančios žmogui darbo metu, skirstomos į tris grupes:

1) Santykinai tvarus ir ilgalaikės sąlygos. Tokios būsenos lemia žmogaus požiūrį į tam tikrą produkciją ir tam tikrą darbo rūšį. Šios būsenos (pasitenkinimas ar nepasitenkinimas darbu, domėjimasis darbu ar abejingumas jam ir kt.) dažniausiai atspindi bendrą kolektyvo psichologinę nuotaiką.

2) Laikinos, situacinės, greitai praeinančios būsenos. Jie kyla dėl įvairių problemų ir rūpesčių gamybos procese ar santykiuose komandoje.

3) Sąlygos, kurios periodiškai atsiranda darbinės veiklos metu. Tokių būsenų yra daug (pavyzdžiui, darbo būsena, efektyvumo didinimas, galutinis impulsas ir kt.).

Kadangi nagrinėjamos psichologinės (arba funkcinės) būsenos yra asmens profesinės veiklos pasekmė, patartina pereiti nuo darbo psichologijoje nustatytų požiūrių prie veiklos aprašymo, atsižvelgiant į darbo sąlygas. Psichologinėje darbo sąlygų analizėje daroma prielaida, kad bet kuriai veiklai būdingi trys pagrindiniai elementai: tikslo suvokimas, priemonių prieinamumas ir gaunamas rezultatas.

Siekiamas tikslas- gauti kokį nors produktą. Gaminant materialų gaminį tikslas gali būti aprašytas kiekybinių reikalavimų forma, brėžinio forma arba nurodytas apytikslio pavyzdžio, charakteristikų sąrašo ir pan.

Naudojamas tikslui pasiekti įrenginius– tai technologijos, energetika, informacija. Pagrindinis reikalavimas gautam rezultatui: rezultatas turi atitikti tikslą.

Priklausomai nuo trijų nurodytų veiklos elementų santykio, darbo procese žmoguje iškyla įvairios būsenos, kurios bus aptartos toliau.

Funkcinis komfortas apibūdina idealų atvejį, kai žmogus turi visas būtinas sąlygas veiklai (struktūroje „tikslas“ – „priemonė“ – „rezultatas“). Tačiau daugeliu realių atvejų žmogus yra priverstas:

1) Savarankiškai suformuluokite konkretų savo veiksmų tikslą nurodytomis sąlygomis (suraskite jį darbo ar techninėse instrukcijose, gaukite iš vadovo, priimkite atsakingus sprendimus ir pan.).

2) Atlikti savarankišką veiklos priemonių (ir metodų) paiešką, jas „projektuoti“ arba „rekonstruoti“ esamą įrangą, žinias, informaciją, susijusią su konkrečia gamybos situacija.

3) Siekite teigiamo rezultato tiek, kiek norite, dėdami daug pastangų, dirbdami informacijos apie savo veiklos rezultatus (o kai kuriais atvejais net ir apie savo veiksmų tikslą) stokos sąlygomis.

1 lentelėje pateikta galimų darbinės veiklos situacijų derinių, sukuriančių atitinkamas praktines būsenas, analizė. Ženklas (+) rodo šio darbo sąlygų komponento buvimą, ženklas (-) rodo jo nebuvimą.

Kitas polius (palyginti su funkcinio komforto būkle – žr. 5.1 lentelę) yra vadinamoji indiferentinė būsena. Abejinga būsena atsiranda žmogui, kuriam visiškai neįdomi gamybinė situacija: Darbuotojas nežino nei organizacijos tikslų, nei būtinų priemonių sąrašo, nežinomas ir gautas rezultatas.

5.1 lentelė – Psichologinių būsenų ir darbo sąlygų ryšys

Darbo sąlygų komponentai

Įvairios situacijos, susidarančios realioje darbinėje veikloje, sukelia gana platų atitinkamų psichologinių būsenų spektrą.

Bendriausia prasme prisitaikymas(lot. adapto-adapt) – darbuotojo prisitaikymo prie išorinės ir vidinės aplinkos sąlygų procesas. Sąvoka „adaptacija“ yra labai plati ir vartojama įvairiose mokslo srityse. Sociologijoje ir psichologijoje išskiriama socialinė ir pramoninė adaptacija. Šie du adaptacijos tipai tam tikru mastu persidengia vienas su kitu, tačiau kiekvienas iš jų turi ir savarankiškas taikymo sritis: socialinė veikla neapsiriboja gamyba, o gamybinė veikla apima techninius, biologinius ir socialinius aspektus.

Personalo valdymo požiūriu didžiausią susidomėjimą kelia gamybos pritaikymas. Kaip tik tai yra įrankis sprendžiant tokią problemą kaip naujo darbuotojo reikiamo našumo ir darbo kokybės lygio išvystymas per trumpesnį laiką.

Darbo sąlygų pasikeitimo priežastys yra įvairios: įėjimas į naują darbo vietą, perėjimas į kitą skyrių, į naujas pareigas, naujų darbo organizavimo formų įvedimas, jo apmokėjimas ir kt.

Ši problema vienu ar kitu laipsniu paliečia visas darbuotojų kategorijas, tačiau ji opiausia jauniems darbuotojams ir jauniems specialistams.

Darbo vietos pakeitimas apima ne tik darbo sąlygų ir komandos pasikeitimą, bet ir dažnai siejamas su profesijos ar veiklos rūšies pasikeitimu, o tai suteikia adaptacijai naują, sudėtingesnį pobūdį.

Pritaikant žmogų prie darbo aplinkos iškyla daug klausimų: ar darbuotojui reikia priimti aplinką kaip savaime suprantamą dalyką ir prie jos prisitaikyti iš visų jėgų ar reikalauti pokyčių pačioje aplinkoje, kokie yra įtakos būdai ir priemonės asmuo ir aplinka, kokie kriterijai yra galimybė ir būtinybė atsižvelgti į darbuotojo reikalavimus ir pan. Todėl reikėtų skirti aktyvią adaptaciją, kai individas siekia paveikti aplinką, kad ją pakeistų (įskaitant tas normas, vertybes, sąveikos ir veiklos formas, kurias jis privalo įvaldyti), ir pasyviąją adaptaciją, kai tokios nesiekia. įtaką ir pokyčius.

Adaptacija atrodo veiksmingiausia kaip individo aktyvaus prisitaikymo prie besikeičiančios aplinkos procesas, naudojant atitinkamus kontrolės veiksmus ir įvairias priemones (organizacines, technines, socialines-psichologines ir kt.).

Pagal poveikį darbuotojui jie išskiria progresyvios ir regresinės adaptacijos rezultatus. Pastarosios atsiranda pasyviai prisitaikant prie neigiamo turinio aplinkos (pavyzdžiui, su žema darbo drausme).

Be to, išskiriama pirminė gamybinė adaptacija, kai asmuo pirmą kartą įsitraukia į nuolatinį darbą konkrečioje įmonėje, ir antrinė adaptacija, kai asmuo vėliau pakeičia darbą.

Gamybos aplinkos, kaip adaptacijos objekto, komponentai (dedamosios) yra labai įvairūs. Iš jų galime išskirti: darbo sąlygas ir jo organizavimą, darbo užmokestį ir materialinių paskatų formas, darbo turinį, standartų griežtumą, psichologinį klimatą kolektyve ir kt. Kai kurie tyrėjai išskiria ir negamybinės įmonės sferos veiksnius (prisitaikyti prie gyvenimo sąlygų, negamybinį bendravimą su komanda, laisvalaikio organizavimą įmonėje).

Gamybos pritaikymas, kaip kompleksinis reiškinys, gali būti vertinamas iš skirtingų pozicijų, išryškinant psichofiziologinę, profesinę, socialinę-psichologinę jo puses.

Kiekvienas iš jų turi savo objektą, savo tikslus ir veiklos rodiklius.

Psichofiziologinė adaptacija– prisitaikymas prie darbinės veiklos viso darbuotojo organizmo lygmeniu, dėl kurio mažesni jo funkcinės būklės pokyčiai (mažesnis nuovargis, prisitaikymas prie didelio fizinio krūvio ir kt.).

Profesionalus pritaikymas– visiškas ir sėkmingas naujos profesijos įvaldymas, t.y. pripratimas, prisitaikymas prie darbo turinio ir pobūdžio, jo sąlygų ir organizavimo. Tai išreiškiama tam tikru profesinių žinių ir įgūdžių įvaldymo lygiu, gebėjimais, atitinkančiais asmens prigimtį ir profesijos pobūdį.

Socialinė-psichologinė adaptacija asmuo į gamybinę veiklą - prisitaikymas prie artimiausios socialinės aplinkos kolektyve, prie kolektyvo tradicijų ir nerašytų normų, prie vadovų darbo stiliaus, prie kolektyve susiklosčiusių tarpasmeninių santykių ypatumų. Tai reiškia darbuotojo įtraukimą į kolektyvą kaip lygiavertį, priimtą visų jos narių.

Tarp gamybinės aplinkos komponentų, prie kurių darbuotojas turi prisitaikyti, kartu su tokiais kaip darbo sąlygos ir turinys, darbo pareigos, yra ir socialinę bei ekonominę reikšmę turinčios sudedamosios dalys: darbo organizavimas, atlyginimas ir materialinės paskatos, socialinė sfera. įmonė, darbuotojų laisvalaikio organizavimas ir pan. Neatsitiktinai kai kurie tyrinėtojai pabrėžia socialinį ir ekonominį pramonės prisitaikymo aspektą.

5.1 pav. Ryšys tarp rūšių ir prisitaikymo veiksnių

Profesinė adaptacija lemia naujos profesijos įsisavinimo laiką, o tai turi įtakos personalo politikos pasirinkimui (orientacija į darbuotojų samdymą iš išorės arba savų perskirstymą), neadaptavusiam darbuotojui būdingų sumažėjusių gamybos rodiklių palaikymo laikotarpio trukmę ir laikotarpį. darbo stereotipo formavimas.

Adaptacijos, kaip ir darbinės veiklos, procese gali atsirasti įvairių neigiamų psichinių būsenų, kurios turi įtakos bendram pasitenkinimo darbu laipsniui.

5.1 paveiksle parodytas ryšys tarp rūšių ir prisitaikymo veiksnių.

Būsenų tipai priklausomai nuo įvairių gamybos situacijų:

Psichinis nuovargis atsiranda tada, kai norint pasiekti norimą rezultatą reikėjo ilgai dirbti, net jei jis nebuvo per sunkus. Rezultato laukimo būsena sukelia nuovargio jausmą (pagal 5.1 lentelę tikslas įgyvendintas, priemonių pakanka, sunku pasiekti norimą rezultatą).

Rezultato laukimo būsena, rezultatų nebuvimas su pernelyg didelėmis pastangomis sukelia nuovargio jausmą. Nenuostabu, kad jie sako, kad nėra nieko blogiau, kaip laukti ir suspėti. Psichinio nuovargio būsenoje žmogus jaučiasi kaip „išspausta citrina“. Jis pasiruošęs dirbti, nes žino, kodėl ir ką reikia daryti, bet tam neužtenka jėgų: viską sunku prisiminti, ateina patys menkiausi sprendimai, sunku ilgai susikaupti. Sumažėjęs protinės veiklos intensyvumas gali sukelti depresiją, o kartu ir dirglumą bei pykčio protrūkius nekaltiems žmonėms, dažniausiai – artimiausiems.

Atlikto darbo produkcijos vertinimo požiūriu, nuovargį lydi darbo našumo (kiekybinis rodiklis) ir efektyvumo (kokybę apibūdinantis rodiklis) mažėjimas. Nuovargis vertinamas iš 3 pusių:

a) iš subjektyviosios pusės – kaip psichinė būsena;

b) nuo fiziologinių mechanizmų;

c) nuo produktyvumo ir darbo kokybės sumažėjimo.

Darbo psichologijoje nuovargis laikomas ypatingu, unikaliu Patyręs psichinė būsena (pagal N.D. Levitovas), įskaitant šiuos komponentus:

1. Jausmas silpnumas . Nuovargis atsispindi tuo, kad žmogus jaučia darbingumo sumažėjimą, net kai darbo našumas vis dar išlieka tame pačiame lygyje. Šis darbingumo sumažėjimas išreiškiamas ypatingos, skausmingos įtampos ir netikrumo išgyvenimu. Žmogus jaučia, kad negali toliau tinkamai dirbti.

2. Sutrikimas dėmesį . Dėmesys yra viena iš labiausiai varginančių psichinių funkcijų. Esant nuovargiui, dėmesys išsiblaškęs, tampa vangus, neaktyvus arba atvirkščiai, chaotiškai judrus, nestabilus .

3. Sutrikimai in jutiminis regione. Receptoriai, kurie dalyvauja darbe, patiria tokius sutrikimus veikiami nuovargio. (Pavyzdžiui, jei žmogus skaito ilgą laiką be pertraukos, jo akyse pradeda „blaškytis“ teksto eilutės. Ilgai ir intensyviai klausantis muzikos, melodijos suvokimas prarandamas. Užsitęsęs vadovas dėl darbo gali susilpnėti lytėjimo ir kinestetinis jautrumas).

4. Pažeidimas in variklis sfera. Nuovargis pasireiškia sulėtėjusiu ar nepastovu judesių skubėjimu, jų ritmo sutrikimu, judesių tikslumo ir koordinacijos susilpnėjimu, jų deautomatizavimu.

5. Atminties ir mąstymo pablogėjimas.

7. Mieguistumas- kaip saugumo slopinimo išraiška.

Nuovargio laipsnis keičiasi laikui bėgant, ilgai dirbant, pasireiškia vieno ar kito būdingo komponento pasireiškimas fazė nuovargis, atsiranda ir vystosi vėlesni (laiku) komponentai. Taigi, mes kalbame apie dinamika nuovargis, pasižymintis deriniu etapai .

a) Santykinai silpnas nuovargio jausmas. Darbo našumas šiek tiek krenta. Nuovargis dažnai pasireiškia tada, kai žmogus, nepaisant sunkaus, alinančio darbo, vis tiek jaučiasi gana darbingas (motyvacijos įtaka). Šiam etapui būdingas atsparumo nuovargiui padidėjimas.

b) Produktyvumo mažėjimas tampa pastebimas ir vis grėsmingesnis. Šiame etape šis sumažinimas dažnai taikomas tik kokybės, o ne į darbo kiekį.

c) Ūmus nuovargis, kuris gali pasireikšti tokia forma pervargimas. Darbo našumas arba smarkiai sumažėja, arba įgauna „karščiuojančią“ formą, atspindinčią žmogaus pastangas išlaikyti tinkamą darbo tempą, kuris šiuo nuovargio etapu gali net paspartėti, tačiau pasirodyti nestabilus. Ilgainiui darbinė veikla gali tapti tokia neorganizuota, kad sergantis žmogus jaučiasi negalintis toliau dirbti.

Psichinės įtampos būseną sukelia per didelės protinės pastangos, kurių žmogui reikia, kad išspręstų jam pavestas užduotis. Paprastai atsiranda sudėtingos veiklos sąlygomis, kurias sukelia šie dalykai faktoriai:

– lėšų trūkumas: informacija, sąlygos, įranga (neveikia arba specialisto turimų priemonių „neprieinamos“);

– riba intensyvumo psichikos procesus susijusi su „pagalbine“ veikla.

Psichikos įtampos emocinį komponentą lemia atsakomybės už priimtus sprendimus laipsnis, laiko trūkumas, sprendimui priimti reikalingos informacijos trūkumas. Emocijos reguliuoja gaunamos informacijos srautą ir dalyvauja valdant paieškos veiklą (t.y. veiklą, susijusią su sprendimui priimti reikalingos informacijos paieška). Yra bendras taisyklė vertinimai kiekiai Ir ženklas emocijos Priklausomai nuo apimtis informacija būtina problemai išspręsti. P.V. Simonovas tai išreiškė 1970 m. formulės forma E = P * (Ir - In), sujungdamas šiuos rodiklius:

E – kiekybė ir kokybė emocijos;

Į – būtina informacijos kiekis (skirtai problemai išspręsti, poreikiui patenkinti ir pan.), t.y prognozė;

Taip pat skaitykite: Miramistin 0 01 150ml su purškalu

Ir – tikras(arba faktinis) asmens turimos informacijos kiekį.

Psichinė įtampa gali įvairiai paveikti žmogaus elgesį, o tai paprastai pasireiškia dviem formomis:

A) jaudinantis, - pasižymi padidėjusiomis motorinėmis reakcijomis, nervingumu, per dideliu kalbumu ir kt.

b) stabdis, - būdingas aktyvumo slopinimas, lėtos reakcijos, „užšalimas“ iki visiško nesugebėjimo reaguoti į įvairaus pobūdžio poveikį.

Psichinės įtampos būsena atsiranda padidėjus atsakomybei, pritrūkus laiko, susidūrus su ypač sunkiomis užduotimis. Visoms šioms situacijoms bendra tai, kad jos reikalauja iš žmogaus naujų, nestandartinių veiksmų.

Priklausomai nuo laipsniųįtampa, ši būsena veikia našumą įvairiais būdais. Kai kuriais atvejais tai pablogina veiklos rodiklius ir veda prie asmenybės irimo. Kitais atvejais, atvirkščiai, jis turi teigiamą poveikį. Be to, kai kurie žmonės gali efektyviai dirbti tik esant psichinei įtampai ir dėl to susikurti sau tam tikrų sunkumų, pavyzdžiui, atidėti svarbios užduoties atlikimą paskutinei akimirkai, o vėliau, ant energijos antplūdžio bangos („Maskva yra už mūsų, nėra kur trauktis“), per trumpą laiką jie padaro daugybę reikalų.

Motyvacijos stokos (arba sumažėjusios motyvacijos) būsena pasitaiko net dažniau nei psichinio nuovargio ar psichinės įtampos būsenos. Tai paaiškinama tuo, kad gana daug gamybinių situacijų, kuriose veikla neturi vidinio motyvuojančio motyvo, o tikslas įvedamas iš išorės prievartos forma. Aptariama sąlyga labiau būdinga samdomiems darbuotojams nei įmonių savininkams ar atsakingiems asmenims. Darbuotojas aprūpintas visomis reikalingomis priemonėmis ir, vadovaudamasis savo vadovų reikalavimais, daugiau ar mažiau gali pasiekti rezultatų (5.1 lentelė). Tačiau jo našumas nuolat mažėja. Be to, pastebimi nepageidaujami funkciniai pokyčiai, primenantys nuovargio simptomus ar subjektyvų negalavimo pojūtį.

Taigi abejingumas tikslui natūraliai veda prie motyvacijos sumažėjimo (ir kraštutiniu atveju nebuvimo) ir galiausiai veda į gimdymo subjekto psichinių procesų deaktyvavimą.

Nepaisant išorinio panašumo su psichinio nuovargio būkle, motyvacijos sumažėjimas skiriasi nuo jo atsiradimo priežasčių ir psichofiziologinių apraiškų. Todėl šios būklės prevencijos priemonės iš esmės skiriasi nuo psichinio nuovargio prevencijos. Jei pastaruoju atveju žmogui reikia poilsio, tai, nukritus motyvacijai, jam, priešingai, reikia veiklos. Dažnai ši veikla susideda iš naujos ar ypatingos veiklos prasmės ieškojimo.

Stresas ir streso veiksniai

Stresas yra psichinės įtampos būsena, kuri atsiranda žmogui sudėtingiausiomis, sunkiausiomis sąlygomis tiek kasdieniame gyvenime, tiek darbinėje veikloje, tiek ypatingomis aplinkybėmis. Emocinio streso būsena, atsirandanti žmogui veiklos procese, siejama su ekstremaliomis, ypatingomis darbo sąlygomis (5.1 lentelė). Profesinės veiklos atžvilgiu tai situacija, kai tikslas yra, priimtas, bet nėra priemonių jam pasiekti, užduočiai išspręsti. O rezultatas (darbo rezultatas) praktiškai nepriklauso nuo žmogaus. Esamomis sąlygomis jaučiamas darbuotojo bejėgiškumo jausmas.

Streso sąvoką (iš anglų kalbos stresas – spaudimas, įtampa) įvedė kanadiečių fiziologas Hansas Selye 1936 m. Stresas– Tai sudėtingas procesas, kuris tikrai apima ir fiziologinius, ir psichologinius komponentus. Streso reakcijos pagalba organizmas tarsi mobilizuojasi, kad apsisaugotų, prisitaikytų prie naujos situacijos. Siekiant užtikrinti atsparumą žmogui nepalankių situacijų poveikiui ir prisitaikymą prie jų, įjungiami nespecifiniai apsaugos mechanizmai.

Analizuojant išorines streso priežastis, vartojama stresorių ir ekstremalių sąlygų sąvoka.

Stresą sukeliantys veiksniai– tai nepalankus, didelio stiprumo ir trukmės išorinis ir vidinis poveikis, lemiantis stresinių sąlygų atsiradimą. Yra fiziologinių ir psichologinių stresorių. Fiziologiniai stresoriai yra stiprūs fiziniai stresai, kraujo netekimas, didelis fizinis krūvis, infekcijos, jonizuojanti spinduliuotė, staigūs temperatūros pokyčiai ir kt. Psichologiniai stresoriai yra susiję su psichine trauma; jie veikia su savo signalinėmis reikšmėmis: grėsmė, pavojus, pasipiktinimas. Darbo veikloje, remiantis M.A. Kotik, stipriausios streso priežastys yra šie psichologiniai veiksniai: nepasitenkinimas darbu, žema motyvacija dirbti, depresija ir savęs neįtvirtinimas [Kotik, 1981]. Psichologiniai stresoriai taip pat apima tokius veiksnius kaip nepagarba atlikėjo asmenybei, nesugebėjimas veikti savo stiliumi ir nenoras prisiimti jam priskirtą atsakomybę.

Informacinis stresas atsiranda informacijos pertekliaus situacijoje, kai žmogus negali susidoroti su atliekama užduotimi, nespėja priimti teisingų sprendimų reikiamu tempu su didele atsakomybe už priimtų sprendimų pasekmes.

Emocinis stresas pasireiškia grėsmės, pavojaus, pasipiktinimo ir pan. Jo pasireiškimo formos, kaip ir psichinės įtampos pasireiškimo formos, yra skirtingos. Tai gali būti aktyvi forma (vadinamasis „liūto stresas“ – apibūdina veiksmingiausią, konstruktyviausią elgesio liniją) arba pasyvi reakcija (vadinamasis „triušio stresas“).

Yra gerai žinomas požiūris [Bodrov, 1998], pagal kurį bet koks stresas (asmeninis, tarpasmeninis, šeimos, profesinis ir kt.) iš esmės yra informaciniai. Jo šaltinis – tai žinia, informacija apie esamą (realų) ir numatomą (tikimybę) nepageidaujamų įvykių poveikį, jų grėsmę arba „vidinė“ informacija praeities idėjų pavidalu, informacija, paimta iš atminties apie traumuojančius įvykius, situacijas ar jų pasekmes. . Šios reakcijos paprastai yra susijusios su gamyba neigiamos emocijos. Esant tokio tipo psichologiniam stresui informacija apie nepalankų, pavojingą įvykį paleidimo momentas, kas lemia jo atsiradimo grėsmę ir sukuria nerimo jausmą, psichinę įtampą ir kt.

Atsižvelgiant į išsivystymo laipsnį (dinamiškai), išskiriami: streso fazės:

1) Nerimo reakcija – apibūdina organizmo apsauginių savybių mobilizavimo procesą, padidina apsaugines savybes, susijusias su trauminiu poveikiu. Kūnas veikia esant dideliam krūviui. Pirmojo etapo pabaigoje daugumos žmonių veikla pagerėja.

2) Pasipriešinimo fazė (arba rezistencinė fazė) – pasižymi subalansuotu organizmo adaptacinių išteklių vartojimu.

3) Organizmo adaptacinių resursų išeikvojimo fazė.

Taigi, priklausomai nuo streso fazės ir jo pasireiškimo „poliškumo“, galime kalbėti apie „gerą“ ir „blogą“ stresą.

Kaip parodė daugybė tyrimų, stresas darbinėje veikloje, priklausomai nuo jo lygio, duoda labai skirtingus, o kartais net priešingus rezultatus. Stresas pasireiškia bendruoju adaptacijos sindromu kaip būtina ir naudinga vegetacinė ir somatinė organizmo reakcija į staigų jo bendros išorinės apkrovos padidėjimą. Ši reakcija pasireiškia smegenų bioelektrinio aktyvumo padidėjimu, širdies ritmo padažnėjimu, sistolinio kraujospūdžio padidėjimu, kraujagyslių išsiplėtimu, leukocitų kiekio kraujyje padidėjimu, t.y. Daugelyje fiziologinių organizmo pokyčių, prisidedančių prie jo energetinių pajėgumų padidėjimo ir sudėtingos veiklos sėkmės. Todėl, kaip pabrėžia M. A.. Kotik, „pats stresas yra ne tik tikslinga apsauginė žmogaus organizmo reakcija, bet ir mechanizmas, prisidedantis prie sėkmingos darbinės veiklos trukdžių, sunkumų ir pavojų sąlygomis“ [Kotik, 1981].

Tačiau santykiai tarp streso lygis ir plaukia iš jo aktyvinimas nervų sistema (NS), viena vertus, ir darbo atlikimas, kita vertus, yra netiesinis. XX amžiaus pradžioje tai pastebėjo anglų psichologai R. Yerkes ir J. Dodson. Jie eksperimentiškai parodė, kad padidėjus nervų sistemos aktyvacijai iki tam tikro lygio, elgesio produktyvumas didėja, o toliau didėjant aktyvacijai pradeda kristi.

Stresas teigiamai veikia darbo rezultatus (mobilizuoja organizmo energijos atsargas ir padeda įveikti kliūtis, kylančias dirbant) tik tol, kol viršija tam tikrą kritinę ribą. Toks stresas, didinantis organizmo atsparumą neigiamam išoriniam poveikiui, vadinamas eustresu. Viršijus šį lygį, organizme vystosi vadinamasis hipermobilizacijos procesas, dėl kurio pažeidžiami savireguliacijos mechanizmai ir pablogėja veiklos rezultatai iki jo nesėkmės. Stresas, viršijantis kritinį lygį, kuris savo kraštutine išraiška gali sukelti ligą ir žmogaus mirtį, vadinamas distresu.

Psichologinio streso būsena (taip pat ir psichinės įtampos būsena) išsivysto nepalankiomis eksploatavimo sąlygomis ir ekstremaliomis situacijomis. Šiuolaikinei gamybai būdingos dviejų ekstremalių tipų ekstremalios situacijos.

Pirmojo tipo ekstremalios situacijos susidaro tada, kai darbo intensyvumo reikalavimai ir griežti laiko apribojimai verčia žmogų išnaudoti visas jėgas ir sutelkti vidinius rezervus. Tuo pačiu metu tokio darbo ekstremalumas dažnai gali padidėti dėl neigiamo stiprių išorinių veiksnių – stresorių (triukšmo, vibracijos ir kt.) poveikio.

Antrojo tipo ekstremalios situacijos susidaro, priešingai, dėl gaunamos informacijos trūkumo ar nevienalytiškumo, tarpasmeninių kontaktų trūkumų, mažo fizinio aktyvumo. Tokiomis sąlygomis žmogui išsivysto monotonijos būsena. Tokiomis sąlygomis žmogus valingomis pastangomis turi išlaikyti reikiamą budrumo ir dėmesio lygį.

Taigi abiejų tipų stresinėms situacijoms būdingas vienas bendras bruožas – žmoguje atsiranda ūmus vidinis konfliktas tarp jam keliamų reikalavimų ir jo galimybių. Pirmuoju atveju šis konfliktas daugiausia kyla dėl didėjančių žmogui keliamų reikalavimų. Antruoju, dėl sumažėjusio asmens gebėjimo įvykdyti reikalavimus.

Pernelyg didelė atsakomybė yra nuolatinis streso šaltinis, kuris galiausiai gali sukelti sunkią depresiją. Ir kol ši našta nesumažėja, numalšinti streso beveik neįmanoma. Pasistenkite dalį atsakomybės perkelti ant kito žmogaus pečių. Juk tai nereiškia, kad esi neatsakingas žmogus ar blogas darbuotojas. Per didelis darbo krūvis galiausiai turi neigiamos įtakos ne tik jūsų psichinei ir fizinei sveikatai, bet ir darbo kokybei. Jei tai neįmanoma, tuomet reikia atvirai pasikalbėti su savo viršininku, kuris dažnai net neįsivaizduoja savo pavaldinių darbo krūvio (nes dar niekas nesiskundė). Tai, kad žmogus neprisiima daugiau darbų, nei gali atlikti, reiškia, kad jis atsakingai imasi savo pareigų.

Stenkitės nepervargti darbe, neprisiimkite per daug atsakomybės ir darbo krūvio. Be to, kiekvienam žmogui reikia reguliaraus ir tinkamo poilsio.

Daugelyje satyrinių kūrinių vaizduojamas tipiškas pareigūnas, vienas po kito geriantis raminamųjų tablečių ir nuolat patiriantis pykčio priepuolius. Jeigu žmogus tikrai tokiu tapo, vadinasi, jis yra nuolatinėje įtampoje ir nebegali susitvarkyti su savo profesinėmis pareigomis. Norint gerai atlikti savo darbą, pirmiausia reikia nusiraminti ir susikaupti. Be to, į savo racioną patartina įtraukti maisto produktų, kuriuose yra daug magnio (pavyzdžiui, daržoves, riešutus, sėklas). Nuotaiką gali pagerinti gabalėlis šokolado ar porcija makaronų. Reguliariai leiskite sau pailsėti ir atsigauti keisdami aplinką. Galima nueiti prie jūros arba pailsėti gamtoje prie ežero. Labai naudinga pailsėti sanatorijoje ar poilsio namuose.

Gaukite pagalbos, kad sumažintumėte stresą

Nuolat stiprų stresą patiriantis žmogus labai retai visas savo problemas gali išspręsti pats. Todėl rekomenduojama kreiptis pagalbos į patyrusį ir kvalifikuotą psichologą ar psichoterapeutą ir pasikalbėti su juo apie savo problemas. Specialistas kartu su pacientu bandys rasti būdą, kaip ištrūkti iš užburto problemų rato ir nuolatinio streso.

Vitaminų terapija. Stresinė būsena verčia žmogaus organizmą įjungti visas vidines atsargas, palaikyti darbingumą, valgyti sveiką maistą, kuriame gausu vitaminų C (obuoliai, pomidorai, erškėtuogės) ir B (džiovinti vaisiai, kopūstai, burokėliai, migdolai, vištienos kepenėlės, žuvis). ir tt).

Aromaterapija. Teigiamas aromatinių eterinių aliejų poveikis buvo žinomas nuo senų senovės. Rožių, levandų, jazminų ir kiparisų eteriniai aliejai veikia raminamai.

Intymus pokalbis, nes būdas sumažinti stresą yra labai veiksmingas. Kartais emocinio streso būsenos žmogui tiesiog reikia išsikalbėti, dažnai norint pamatyti problemą kitu kampu, užtenka tiesiog ją ištarti. Mūsų sąlygomis jie padės jums susidoroti su stresu, pakeisdami brangius vaistus, artimus žmones, geriausią draugą ar draugą.

Ekstremalus kovojant su bloga nuotaika. Kitas veiksmingas būdas sumažinti įtampą yra atskleisti kūną naujo tipo stresui. Išsimaudykite po šaltu dušu, pasinaudokite akupunktūra arba užsiregistruokite ekstremaliam sportui, pavyzdžiui, nardymui ar šuoliui parašiutu.

Pasportuokite šiek tiek. Pratimai padeda susidoroti su stresinėmis situacijomis, taip pat daro organizmą atsparesnį emociniams poveikiams. Tai puikus būdas mankštintis daugeliui žmonių. Be to, visiškai nesvarbu, kurios. Galbūt tai bus bėgimas, atsispaudimai, važiavimas dviračiu, jėgos treniruotės. Išbandykite ir pamatysite, kad tai tikrai veikia! Didžiausią efektą duos pratimai, kuriuos reikia reguliariai kartoti (pavyzdžiui, bėgimas), kad kūnas atsipalaiduotų. O tai savo ruožtu verčia jūsų kūną ir smegenis tinkamai reaguoti į stresą. Paprasčiau tariant, sumažėja širdies susitraukimų dažnis, sumažėja kraujospūdis ir sumažėja raumenų įtampa. Trisdešimties minučių treniruotės simuliatoriuje pakanka, kad emocinė įtampa dėl streso sumažėtų 25%.

Seniausia sistema yra joga. Jogos pagalba galite atsipalaiduoti, suprasti save, sustiprinti raumenis. Pabandykite medituoti. Užmerkite akis, kvėpuokite giliai ir lėtai. Su kiekvienu įkvėpimu ir iškvėpimu pakartokite kokią nors malonią frazę ar žodį. Šis paprastas pratimas gali subalansuoti kūną, padėti atsipalaiduoti ir sumažinti stresą.

Būk atsargus. Venkite situacijų, kurios gali sukelti emocinį kančią.

Dažniau šypsokis. Jei dažniau šypsotės, galite sukurti gerą nuotaiką pasąmonės lygmenyje. Pagirkite save. Atrodo paprasta, bet daugelis iš mūsų tik dar labiau padidina savo stresą, nes nuslopina savo vidinį balsą. Tačiau tyrimai rodo, kad jums skirtas teigiamas atsiliepimas skatina hormono kortizolio, atsakingo už streso neutralizavimą, gamybą. Kitą kartą, kai pagausi save žeminanti, pasakykite tai garsiai, o dar geriau – parašykite ką nors gero apie save.

Monotonijos būsena atsiranda tada, kai žmogui pateikiamos tik veiklos priemonės žaliavos, įrangos, technologijų ir darbo algoritmo pavidalu. Tačiau per didelis operacijų supaprastinimas (arba, atvirkščiai, pernelyg sudėtingas procesas ar gaminami produktai) dažnai lemia tai, kad darbuotojas yra atskirtas nuo tikrojo tikslo ir nemato ir nežino savo darbo sąnaudų rezultatų, jų indėlis į bendrų (taip pat jam nežinomų) tikslų siekimą. Rezultatas – nepasitenkinimas įdėtomis pastangomis.

Taip pat skaitykite: Aspirinas yra instrukcija nuo peršalimo

Psichinę monotonijos išgyvenimo būseną sukelia faktinė ar tariama judesių ir darbe atliekamų veiksmų monotonija. Veikiamas veiksmų monotonijos (ir dėl monotonijos, kaip psichologinės būsenos) atsiradimo, žmogus tampa vangus ir abejingas darbui. Monotonijos būsena neigiamai veikia ir žmogaus organizmą, sukelia priešlaikinį nuovargį. Fiziologiniu lygmeniu tai pasireiškia širdies susitraukimų dažnio, kvėpavimo dažnio ir reakcijos greičio sumažėjimu.

Jei darbe neišvengiami monotoniški judesiai ar veiksmai, aukštesnio intelekto lygio žmogus monotonijos (monotonijos būsenos) jausmą išgyvena mažiau. Taip yra dėl to, kad jis, turėdamas platesnį žvilgsnį ir gebėjimą analizuoti, geriau supranta šių veiksmų poreikį bendram tikslui pasiekti. Tai reiškia, kad jis gali geriau suaktyvinti savo pasirodymą, matydamas įvairovę monotoniškume. Gebėjimas įžvelgti įvairovę monotoniškame yra būdingas aukštos kvalifikacijos specialistams. Žemos kvalifikacijos darbuotojas negali suvokti jam atrodančios „monotonijos“ pokyčių ir tampa bedirgiklio abejingumo, kuris kartais pasireiškia pačiomis monotonijos formomis tiek psichologiniu, tiek fiziologiniu lygmenimis, auka.

Nerimas yra daugiareikšmis psichologijos terminas, apibūdinantis tiek tam tikrą individo būseną ribotą laiką, tiek stabilią žmogaus savybę.

Nerimo būsena siejama su gamybos ypatybėmis ir turi didelės įtakos profesinės veiklos sėkmei. Jokioje veiklos rūšyje neįmanoma sureguliuoti darbo pareigų, santykių ir viso technologinio proceso visumos taip, kad būtų visiškai pašalintas neapibrėžtumas. Darbuotoją dažnai persekioja nesėkmės darbe nuojauta dėl neaiškiai suformuluoto elgesio esamoje situacijoje tikslo ir nepakankamos orientacijos jo sprendimo priemonėse.

Nerimas suprantamas kaip individualus psichologinis bruožas, susidedantis iš padidėjusio polinkio patirti nerimą įvairiose situacijose, įskaitant tas, kurių objektyvios savybės to nelemia. Nerimas- tai asmenybės ypatybė, pasireiškianti nerimo ir netikrumo savo veiksmuose jausmų dažnumu, reguliarumu ir slenksčiu, realių ir tariamų veiksmų ar poelgių „praleidimu“, nerimu dėl praeities ar galimų įvykių ir kt.

Skiriamas asmeninis nerimas (PT) ir situacinis arba reaktyvusis nerimas (RT).

Asmenybės nerimas apibūdina žmogaus pasirengimą patirti baimę ir nerimą dėl įvairiausių subjektyviai reikšmingų reiškinių. Asmeninis nerimas gali būti laikomas, viena vertus, kaip gana stabiliu asmenybės bruožu, kita vertus, kaip vienu iš individo „sukaupto“ „lėtinio“ psichinio streso, atsirandančio psichikos procese. individo ir jo aplinkos sąveika.

Situacinis (arba reaktyvusis) nerimas– tai laikina, pereinanti būsena, kuri yra individo emocinės reakcijos į situaciją, kurioje jam gresia realus ar įsivaizduojamas pavojus, forma. Reaktyvaus nerimo būsenai būdinga įtampa, nerimas, susirūpinimas ir nervingumas.

Patiriamas įvairaus laipsnio nerimas lemia įvairaus pobūdžio profesinės veiklos efektyvumą, socialinės ir profesinės adaptacijos sėkmę. Reikėtų suprasti, kad pats nerimas nėra neigiama būsena ar asmenybės bruožas. Tam tikras nerimo lygis yra natūralus ir privalomas aktyvios, veiklios asmenybės bruožas. Tuo pačiu metu kiekvienas žmogus turi savo optimalų „naudingo nerimo“ lygį. Normalus nerimo lygis yra būtinas efektyviam ir koordinuotam elgesiui. Asmuo, kurio RT ir LT rodiklių reikšmės smarkiai nukrypsta nuo vidutinio ar vidutinio nerimo lygio, reikalauja ypatingo dėmesio.

Didelis nerimas visų pirma reiškia polinkį žmogui išsivystyti nerimo būseną situacijose, kai vertinama jo profesinė kompetencija. Tokiu atveju vadovui reikia šiek tiek perkelti akcentą nuo išorinių reikalavimų darbuotojui ir kategoriškumo nustatant profesines užduotis – į prasmingą atlikėjo būsimos veiklos supratimą ir konkretų jos planavimą pagal subužduotis, o taip pat padėti kurti atlikėjas jaučia pasitikėjimą sėkme. Pernelyg išpūstas, hipertrofuotas nerimo vystymasis (kaip lėtinė, „sukaupta“ psichinės įtampos būsena ir kaip asmenybės bruožas) gali išsivystyti į klinikinę neurozės formą.

Mažas nerimas, priešingai, reikalauja iš vadovo dėti pastangas skatinant individualų aktyvumą, daugiau dėmesio skirti veiklos motyvacijai, sužadinti atlikėjo susidomėjimą, pabrėžti socialinę ir asmeninę svarbą darbuotojui bei būtinybę spręsti tam tikras problemas.

Laiko trūkumas specialistų veikloje

Laiko stoka kaip specialisto veiklos veiksnys gali būti vertinamas iš dviejų pusių:

bet kaip riba, trūkumas laikas atlikti užduotį konkrečiomis sąlygomis (objektyvus veiksnys);

b) kaip žmogaus riba atlikti šią veiklą nagrinėjamu laiko intervalu (subjektyvus veiksnys).

Atitinkamai galime atskirti objektyvus Ir subjektyvus sąlygos (arba prielaidas) laiko trūkumo atsiradimas. KAM objektyvus būtinos sąlygos apima šias:

1) Didelis specialisto valdomo objekto proceso ar funkcionavimo greitis.

2) Trumpa informacijos ar signalų gavimo trukmė.

3) Valdomo objekto ar proceso sudėtingumas ir daugiaelementiškumas (pvz., poreikis lygiagrečiai apdoroti įvairios informacijos specialistą ir pan.).

4) Staigūs, staigūs valdomo objekto ar proceso veikimo sutrikimai (pavyzdžiui, įvykus avarinei situacijai, staigiai pasikeitus veiklos užduoties sąlygoms ir pan.).

Tačiau psichologinė laiko stokos problemaįvyksta tik tada, kai nurodyta aukščiau objektyvus prielaidos derinamos su tam tikromis subjektyvus sąlygos. Jie gali būti išreikšti matematinių simbolių kalba:

t 1 – informacijos apie probleminę situaciją gavimo laikas;

t 2 – informacijos apdorojimo ir sprendimų priėmimo laikas;

t 3 – priimto sprendimo (kontrolės veiksmų atlikimo) įvykdymo laikas.

Tada pagrindinė specialisto darbo efektyvumo sąlyga (nėra laiko spaudimo jausmo) bus išreikšta formule:

šaltinis

Profesija moko pardavėjus gudrumo ir išradingumo. Galimybė parduoti prekę, kuri nėra parduodama, yra visas menas, o dažnai labai žema produkto kokybė verčia būti gudriu ir nesąžiningu.

Advokatai matosi iš tolo. Tvarkinga šukuosena, griežtas dalykinis kostiumas ir portfelis – įvaizdis, a la Keanu Reeves iš „Velnio advokato“. Be tokios oficialios išvaizdos, dauguma Temidės sargybinių išsiskiria aiškiai santūriu elgesiu.

Šie žmonės labai aiškiai ir nuosekliai atsako į klausimus ir mėgsta vartoti profesinius terminus. „Teisininkų formalizmas nėra toks nekenksmingas“, – aiškina Navigator centro psichologė-konsultantė Nadežda Kuzmina. „Teisės mokslininkų sąmoningumas gali peržengti leistinas ribas ir laikui bėgant tiesiog virsta nuobodu“.

Nuo mažens šie žmonės pripranta prie griežtos disciplinos atmosferos. Kaip taisyklė, kariškiai „stato“ tuos, kurie yra namuose, o nesutinkančius slopina jėgos jėga. Išėjęs į pensiją kariškis yra klasikinis namų tirono ir diktatoriaus įvaizdis.

Psichologų teigimu, kariškiai įgauna profesinės asmenybės deformacijos tipą, kurio neįmanoma įveikti. Karininkas – ne profesija, o gyvenimo būdas. Čia neišgelbės net humoro jausmas, kurio, reikia pasakyti, kariuomenė arba neturi, arba yra per daug specifinio pobūdžio.

Gydytojo darbas susijęs su didžiule atsakomybe, o aptarnavimas ekstremaliomis sąlygomis palieka savo pėdsaką. Visiems gerai žinomas gydytojų cinizmas tampa savotiška psichologine gynyba nuo baimės ir kasdienių pacientų kančių. Tamsus humoras, kuriuo gydytojas gali atsiduoti kolegų kompanijoje, automatiškai persiduoda draugams ir artimiesiems, o tai gali pakenkti aplinkinių jausmams.

Kartais gydytojai taip įpranta slėpti emocijas, kad nenori kalbėti apie savo darbą ir patirtį. Gydytojai tragiškus įvykius, vykstančius kasdieniame gyvenime, suvokia spartietiškai ir su tam tikru abejingumu. Tačiau tai, kas atrodo kaip abejingumas, iš tikrųjų yra pačių pastatyta psichologinė siena.

Tiek darbe, tiek gyvenime žurnalistai gali būti gana paviršutiniški. Tai suprantama: profesija nėra susijusi su išsamiu medžiagos studijavimu, todėl žurnalisto interesai yra nukreipti į plotį, o ne į gylį.

„Dviem iš trijų atvejų žmonės eina mokytis psichologo, norėdami suprasti save“, – sako Denisas Čistjakovas. „Kažkas juos trikdo ir jie nori išmokti spręsti problemas. Tuo pačiu metu, kaip bebūtų keista, iki savo gyvenimo pabaigos psichologai negali padaryti galo savo „tarakonams“. Kai kuriais atvejais jie nepastebi konteksto ir pradeda analizuoti bei gilintis į kitų žmonių problemas. Jie tardo savo pašnekovą šališkai ir, kas blogiausia, bando primesti jam patarimų. „Versle tai ne visada būtina“, - sako Denisas Čistjakovas. – Pateiksiu pavyzdį. Pardavimų vadybininkams dažnai rengiami specialūs NLP mokymai, kuriuose jie mokomi daryti įtaką žmonėms. Tačiau galiausiai visos derybos nutrūksta, nes užuot klausęs pašnekovo, žmonės tiria, kaip kas į ką žiūrėjo, kas atsisėdo ir kas kokį judesį padarė.

Kai kurie ekspertai juokauja: buhalteris – diagnozė. „Man atrodo, kad buhalteris, norėdamas pakeisti specialybę, turės įdėti daug daugiau pastangų nei bet kurios kitos profesijos darbuotojas“, – šypsosi Denisas Čistjakovas, „ProTraining“ generalinis direktorius. Daugelis žmonių taip pripranta prie savo verslo įvaizdžio, kad kruopštumą ir meilę protokolui perkelia į asmeninį gyvenimą. „Buhalteriai viską daro teisingai“, - sako Denisas Čistjakovas. – Viskas, kas ekstremalu, juos gąsdina ir kelia nerimą. Mokykloje jie gauna tiesioginius A pažymius ir su pagyrimu baigia koledžą. Jie norėtų iš karto gauti darbą, kuriame liks iki pensijos. Buhalteriai dažnai perkelia pedantiškumą į šeimą. Jūsų sutuoktiniui nereikia jaudintis: šeimos biudžeto planavimas bus gerose rankose, o butas bus švarus ir tvarkingas.