Lumina roșie este aprinsă în modemul de internet. De ce este lumina roșie pe routerul Rostelecom: motive și ce să faceți? Lumina port nu este aprinsă

Acest lucru se datorează cerințelor noilor servicii și aplicațiilor „grele” care pot funcționa pe deplin doar cu o conexiune PON de la Rostelecom. De aceea a fost necesară introducerea tehnologiilor de fibră optică care să îndeplinească cerințele Internetului de mare viteză.

Acest articol conține mai multe articole:

• Ce este tehnologia PON
• Caracteristicile PON Internet
• Echipament de conectare
• Configurarea modemurilor

Tehnologia PON de la Rostelecom

Cel mai important avantaj al acestei tehnologii în comparație cu alte tipuri de conexiune este transferul ridicat de date și, ca urmare, capacitatea de răspuns a rețelelor. Prin urmare, o conexiune PON este optimă pentru conectarea companiilor mari la Internet.

În prezent, cerințele privind viteza internetului ajung la 100 Mbps și se vor apropia de 1 Gbps în viitorul apropiat. Doar cablurile optice pot suporta o astfel de performanta. Acest lucru este valabil mai ales pentru distanțe mari, care, desigur, există între furnizor și utilizator.

Pentru furnizorii de servicii, lățimea de bandă FTTH (Fiber to the Home) este deja disponibilă, care este direcționată către casă. Astfel, clădirile noi vor servi drept bază pentru rețelele de acces și vor putea funcționa mulți ani. Implementarea rețelelor de acces FTTH este departe de a fi un proces ieftin, care necesită nu numai lucrări de construcție cu forță de muncă intensivă, ci și costuri financiare semnificative.

Cu toate acestea, dezvoltarea tehnologiei de divizare a lungimii de undă (WDM), care utilizează o singură fibră pentru traficul de intrare și de ieșire, a îmbunătățit considerabil situația. Prima dintre rețelele FTTH a trecut deja la un standard mai nou, unde o singură fibră este conectată la un splitter optic pasiv, care, la rândul său, distribuie semnalul către mai mulți abonați.

Acest standard a început să fie numit tehnologia PON, pe care Rostelecom o folosește acum în mod activ. Cu această tehnologie, rețeaua poate suporta divizarea semnalului 1:64 dintr-o singură fibră. În plus, tehnologiile PON de la Rostelecom permit abonaților să utilizeze fără utilizarea set-top box-urilor IP.

Avantajele internetului folosind tehnologia PON de la Rostelecom

Cel mai semnificativ avantaj al PON Internet de la Rostelecom este că, cu ajutorul unor splittere optice ieftine, o fibră comună oferă o rețea pentru mulți utilizatori. Dar trebuie amintit că astfel de splitere mențin capacitatea de răspuns a rețelei cu până la utilizatori 64. Astfel, această tehnologie este de interes nu numai pentru abonați, ci și pentru furnizorii de servicii care doresc să înlocuiască rețelele de cupru oarecum învechite.

Caracteristicile rețelelor PON, care pot fi numite și plusuri, sunt:

• absența interferențelor electromagnetice, deoarece nu este necesară utilizarea echipamentelor active direct în rețeaua de acces;
• reducerea fibrei și a echipamentelor în sediul central.

Echipamentele PON de la Rostelecom oferă un randament mai mare și acceptă raportul de distribuție dublă. Aceasta înseamnă că, cu o alocare de 64 de benzi, fiecare utilizator va obține o lățime de bandă a conexiunii destul de mare, aproximativ 35 Mbps. Dacă furnizorul folosește factori de distribuție mai mici, de exemplu, 16 sau 32, abonații vor primi și mai multă lățime de bandă. Datorită utilizării eficiente a lățimii de bandă a standardului PON, abonaților li se oferă o rată mare de transfer de date. În plus, această tehnologie face posibilă utilizarea nu numai a internetului de mare viteză, ci și a serviciilor cu mai multe servicii, cum ar fi video, voce, date.

Ce modemuri sunt potrivite pentru conectarea PON de la Rostelecom

Tehnologia GPON este un standard interschimbabil la nivel de industrie. Acest lucru indică faptul că modemurile PON ale oricărui producător vor funcționa corect cu dispozitive precum ONT.

Aceasta, la rândul său, afectează reducerea costului echipamentelor și permite furnizorilor să ofere abonaților cele mai avantajoase tarife pentru servicii. De asemenea, este important de menționat că tehnologia actualizată bazată pe standardele XGPON crește performanța rețelei cu până la 10 Gbps, menținând în același timp compatibilitatea cu rețelele deja implementate.

Cum se instalează echipamentul

De regulă, echipamentele PON de la Rostelecom nu trebuie configurate cu atenție, deoarece toți parametrii necesari au fost deja introduși de către furnizor. Dar în unele modele de router Wi-Fi cu tehnologie PON, va trebui să configurați rețeaua wireless și să setați parametrii de conexiune. Acești parametri includ autentificarea și parola unui tip de utilizator PPPoE, pe care Rostelecom le furnizează abonatului la încheierea unui acord.

Dacă după introducerea corectă a tuturor parametrilor necesari, indicatorul PON de pe echipament se aprinde roșu, atunci vă recomandăm să contactați asistența tehnică pentru clienți Rostelecom cu această problemă.

Dacă aveți întrebări despre această tehnologie, vă recomandăm să vizionați acest videoclip.

Rostelecom și tehnologia PON în video Vologda

Destul de des, utilizatorii de internet de acasă de la Rostelecom, sau alt furnizor, se confruntă cu o situație în care conexiunea dispare brusc. Ieri totul mergea, dar astăzi nu se poate intra online. Pentru a înțelege cauzele defecțiunii și, dacă este posibil, pentru a o elimina, trebuie să vedeți dacă toți indicatorii sunt aprinși pe router. Aproape orice problemă care provoacă absența Internetului este însoțită de faptul că unul dintre becurile de pe dispozitiv începe să strălucească în roșu.

Dacă o lumină roșie este aprinsă pe routerul Rostelecom, aceasta nu înseamnă neapărat o defecțiune mecanică a dispozitivului. Este posibil ca problema să fie destul de simplă, iar abonatul însuși o poate rezolva. Pentru a înțelege posibilele motive, ar trebui să vă uitați la ce indicator și-a schimbat culoarea și ce pictogramă este afișată sub acesta.

Noile tehnologii Rostelecom, folosind fire de fibră optică, au îmbunătățit semnificativ calitatea comunicațiilor. Dacă utilizatorul unei astfel de conexiuni are o lumină roșie LOS pe router (sau clipește, în funcție de modelul de modem), iar indicatorul PON nu se aprinde deloc, înseamnă că semnalul se pierde din cauza problemelor de pe linie. Nu poți rezolva singur această situație. Singurul lucru care se poate face este să verificați dacă cablul este bine introdus în conectorul routerului Rostelecom. Uneori se întâmplă ca unul dintre membrii familiei să atingă accidental firele și să sară din cuiburi. Daca nu se gasesc probleme in aceasta directie, doar specialistii pot rezolva problema. Pentru a lăsa o solicitare de a suna angajații Rostelecom, trebuie să sunați la 88001000800.

Foarte rar se întâmplă ca butonul de pornire de pe modem să își schimbe culoarea, cu care dispozitivul pornește. Mulți sunt interesați de ce lumina roșie este aprinsă pe router dacă este conectat la priză și îi este furnizată energie electrică? Această problemă se întâmplă în două cazuri:

1. Întreruperea sursei de alimentare. Pentru a verifica această opțiune, ar trebui să:
   • comutați dispozitivul la o altă priză;
   • încercați să adăugați un bloc nou.
2. Raliul firmware-ului instalat al routerului Firmware-ul poate zbura în mai multe cazuri:
   • din cauza problemelor cu firele de conectare;
   • din cauza supratensiunii;
   • datorită intervenţiei umane în parametrii sistemului.

Pe unele modele de router, este posibil să instalați un firmware nou. Puteți verifica această opțiune pe site-ul web al producătorului dispozitivului.

De ce câinele nu arde pe routerul Rostelecom

Cea mai frecventă problemă pe routerele Rostelecom este indicatorul luminos roșu - Internetul, care este reprezentat pe dispozitiv cu un simbol special @ (câine). Principalele motive pentru acest eșec sunt următoarele:

Cablul ISP este deconectat de la dispozitiv

Dacă firul nu este introdus într-un conector special din spatele modemului (semnat ca INTERNET sau WAN), atunci routerul nu va putea stabili o conexiune. Aceeași problemă apare din cauza fracturilor de cablu. Dacă utilizatorul este sigur că cablul este conectat corect, este important să verifice întreaga lungime a cablului pentru a nu deteriorări.

Eroare la setările de conectare

Instalarea inițială a echipamentului pentru conectarea la Internet necesită introducerea setărilor furnizorului în parametrii de sistem ai dispozitivului. Acest lucru vă permite să vă bucurați în continuare de comunicare neîntreruptă. Dacă, dintr-un motiv oarecare, setările se pierd, dispozitivul nu se poate conecta la Internet și, ca urmare, ledul Internet este roșu pe routerul Rostelecom. Pentru a remedia daunele aveți nevoie de:

• accesați setările routerului (deschideți adresa 192.168.1.1 în oricare dintre browsere);
• introduceți numele și parola dvs. (indicate pe spatele modemului);
• verificați parametrii și, dacă este necesar, introduceți datele corecte.

Parametrii pentru fiecare tip de conexiune și model de router pot varia ușor, pentru a clarifica informațiile, trebuie să sunați la operatorul centrului de contact.

Lucrari tehnice la serviciul operatorului

Se întâmplă adesea ca lumina Dog să nu devină verde pe routerul Rostelecom din cauza defecțiunilor temporare ale serviciului furnizorului. Pentru a remedia problema, trebuie doar să sunați la operator și să spuneți adresa la care internetul nu funcționează. Specialiștii Rostelecom rezolvă problemele de rețea suficient de repede. Deoarece compania se străduiește în mod constant să îmbunătățească calitatea serviciilor, asigurarea unei conexiuni stabile cu clienții săi este sarcina lor principală.

Arierate de plată

Pentru utilizarea serviciilor Rostelecom este necesară o taxă lunară, conform planului tarifar. Dacă abonatul a uitat să reînnoiască contul, conexiunea va fi suspendată. Iar indicatorul „Cine” va deveni roșu. Pentru a remedia problema, trebuie să refaceți soldul. Puteți afla suma plății:

• pe site-ul oficial al companiei;
• în contul personal al abonatului;
• apelând linia de asistență pentru clienți.

Ce indicatoare ar trebui aprinse

Pentru a monitoriza funcționarea routerului și pentru a înțelege, în cazul unei defecțiuni, care ar putea fi problema, este important să știți ce indicatoare ar trebui să fie aprinse, ce înseamnă pictogramele de sub fiecare lumină.

Indicator	Sens/culoare
P.W.R. (Putere)	Puterea dispozitivului. Când este pornit, se aprinde în verde.
SYS(STARE)	Responsabil cu setarile sistemului. Dacă totul funcționează, se aprinde intermitent în verde.
INTERNET, WAN (câine)	Indică faptul că există o conexiune. Verde strălucitor constant.
LAN (de la 1 la 4)	Indicatori de rețea locală. Lumina verde este permanentă dacă cablul de rețea este conectat.
WLAN	Verde intermitent indică o conexiune WI-FI stabilită.
DSL	Stabilește o conexiune cu un ISP. Dacă lumina clipește, sincronizarea este în curs; dacă este aprinsă, conexiunea este stabilită.

Atenţie! În funcție de modelul routerului, denumirea becurilor poate diferi.

Cum se rezolvă problema

Pe baza celor de mai sus, pentru a găsi motivul pentru care câinele sau o altă lumină de pe routerul Rostelecom nu este aprins și pentru a remedia problema, trebuie să:

1. Verificați dispozitivul pentru deteriorări mecanice.
2. Specificați care indicator nu clipește sau nu se aprinde în verde.
3. Încercați să reporniți modemul.
4. Verificați dacă firele sunt conectate și nu există fracturi pe ele.
5. Vedeți dacă serviciul a fost dezactivat pentru neplată.
6. Sunați la linia de asistență telefonică pentru a clarifica data lucrării tehnice.
7. Resetați setările routerului la setările din fabrică și setați din nou parametrii.

Dacă niciuna dintre metode nu a rezolvat problema, ar trebui să solicitați ajutor de la specialiști. Pentru a apela un lucrător tehnic, trebuie să lăsați o cerere corespunzătoare. Poți sa faci asta:

• pe site-ul rt.ru printr-un chat cu un operator;
• prin apelarea centrului de contact 8800100000;
• în oricare dintre birouri.

Rostelecom oferă clienților săi servicii complete de internet acasă și TV interactiv.

În același timp, furnizorul folosește pe scară largă Dlink DSL-2500U, routere Sagemcom special dezvoltate pentru ADSL ca router Wi-Fi obișnuit. [email protected] 1704 RT, Sagem [email protected] 1744 v2.2 [email protected] 2804 și altele.

Acest echipament vă permite să accesați rețeaua cu cea mai mare viteză posibilă și, de asemenea, deschide posibilitatea de a viziona mai multe canale IPTV de înaltă definiție.

La conectare, specialistul companiei configurează echipamentul, totuși sunt posibile întreruperi în timpul funcționării cauzate de diverse circumstanțe (pentrunderea curentului electric, deteriorarea liniei telefonice etc.).

Va fi mult mai ușor să vă dați seama singur care este motivul absenței internetului dacă știți care sunt indicatorii și butoanele modemului Rostelecom.

Luați în considerare principalele comenzi ale unui modem tipic și semnificația lor:

• Buton Pornit/Oprit- butonul de pornire/oprire al routerului.
• Indicator LED de alimentare. Dacă lampa este stinsă, routerul este oprit. Dacă indicatorul este aprins în permanență verde, routerul este pornit și gata de utilizare. Dacă indicatorul este constant roșu, dispozitivul a eșuat.
• Indicator de internet (Internet). Dacă este verde continuu, IP WAN este disponibil, IP primit. Dacă indicatorul Internet este stins, nu există nicio conexiune ADSL sau alimentare. Dacă este roșu continuu, înseamnă că încercarea de conectare a eșuat.
• Indicator LED de stare- o culoare verde intermitent indică faptul că un semnal de Internet trece prin dispozitiv (traficul circulă).
• Indicator DSL. În stare de funcționare, acest indicator ar trebui să fie permanent aprins verde - aceasta indică faptul că sincronizarea ADSL a avut succes. Dacă LED-ul este stins, aceasta indică faptul că nu există semnal purtător. O clipire slabă a lămpii înseamnă că dispozitivul încearcă să detecteze un semnal purtător și să sincronizeze DSL-ul. Un indicator DSL care clipește rapid indică faptul că a fost detectat un semnal purtător și dispozitivul încearcă să se sincronizeze cu DSLAM (accesați linia digitală de abonat xDSL).
• LAN (Rețea locală)- dacă indicatorul este aprins constant (verde), înseamnă că computerul din rețeaua locală este conectat la portul corespunzător. Dacă indicatorul clipește, aceasta confirmă prezența activității rețelei locale (traficul merge într-una dintre direcții). Dacă indicatorul LAN nu este aprins deloc, atunci dispozitivul este oprit sau nu există nicio conexiune la portul LAN.
• Buton de resetare - cu o apăsare lungă (10 secunde), dispozitivul va fi resetat complet (reducerea setărilor modemului la setările din fabrică), cu o apăsare scurtă, routerul se va reporni pur și simplu.

Dacă internetul nu mai funcționează, și butonul de internet de pe modemul Rostelecom se aprinde în roșu în același timp, aceasta indică faptul că dispozitivul nu este conectat la furnizor. În acest caz, butonul dsl de pe modem este, de asemenea, oprit.

Cel mai simplu lucru care se poate face în acest caz pentru a rezolva problema este să deconectați routerul de la priză timp de 20-30 de secunde.

În acest caz, dispozitivul se va reporni și, cu o mare probabilitate, conexiunea cu furnizorul va fi restabilită. Uneori, deconectarea și reconectarea cablului care merge la router ajută.

1. Pentru a face acest lucru, trebuie să vă întoarceți modemul, adresa routerului va fi scrisă pe verso și această adresă trebuie introdusă în linia browserului (Chrome, Opera etc.)
2. Se va deschide o fereastră care vă va cere să introduceți numele de utilizator și parola. Valoarea implicită este admin/admin.
3. Apoi, în setările routerului, trebuie să găsiți butonul „Repornire”.
4. După repornire, modemul va reseta toate erorile software și va primi automat date noi și, cel mai probabil, Internetul va funcționa pentru dvs.

Notă! Una dintre cele mai frecvente probleme pentru care internetul nu mai funcționează este lipsa fondurilor în contul personal. În același timp, IP-TV poate continua să funcționeze, deoarece. pentru aceasta se folosesc alte mijloace de comunicare.

Dacă serviciul a fost plătit în timp util și toate manipulările de mai sus nu au ajutat la rezolvarea problemei, ar trebui să contactați asistența tehnică Rostelecom non-stop la telefon: 8 800 100-08-00. Operatorul va efectua diagnostice de la distanță și, dacă este necesar, va trimite un tehnician pentru a remedia problema la fața locului.

INSTRUCȚIUNE VIDEO

Ce să faci când butonul Los de pe modem este pornit?

Dacă pe un modem care utilizează un port optic pentru funcționare, butonul roșu este aprinsși nu există conexiune la internet, aceasta indică o pierdere a semnalului.

Pentru a rezolva problema, verificați dacă cablul de fibră optică este conectat corect la dispozitiv.

• Dacă indicatorul Los de pe modem clipește lent, aceasta indică faptul că puterea semnalului optic nu se potrivește cu sensibilitatea receptorului de semnal optic al modemului.
• Dacă LED-ul LOS clipește lent, verificați dacă cablul de fibră optică este conectat corect și dacă conectorul optic este curat.

Resetarea modemului prin apăsarea lungă a butonului Resetare nu este recomandată, deoarece modemul nu se va configura singur. O resetare completă a dispozitivului se face numai de către specialiștii de asistență tehnică ai furnizorului.

Are o platformă specială de jos pentru așezarea fibrei optice și un manșon. Pentru a scoate platforma, trebuie să o mutați în jos în direcția de la antenele wi-fi.

1. Conectați un conector optic SC/APC la portul OPTIC. Ca in poza de mai sus.

Pentru funcționarea normală a unui cablu optic, raza lui de îndoire trebuie să fie mai mare de 30 mm.

2. Folosind un cablu de rețea, conectați computerul la intrarea Ethernet 1 sau 2. Set-top box-urile STB IPTV sunt conectate la Ethernet 3 și 4

3. Folosind un cablu telefonic, conectați telefonul la tel1

4. Apăsați butonul ON/OFF.

5. Apăsați butonul WLAN pentru a activa Wi-Fi. În mod implicit, Wi-Fi este dezactivat.

Pentru a introduce setările terminalului printr-un browser web, trebuie să tastați în bara de adrese a browserului. 192.168.100.1. Nu uitați să setați setările plăcii de rețea pentru a primi automat o adresă ip. Sau înregistrați o adresă ip de la 192.168.100.2 la 192.168.100.251. Dacă nu știi cum să faci asta, citește mai departe.

Pentru a configura Wi-Fi pe terminalul Huawei HG8245H, citiți tot ce este descris în detaliu acolo.

Acoperirea rețelei wireless de către acest dispozitiv depinde de cantitatea, grosimea materialului și locația pereților, tavanului și a altor obiecte prin care trec semnalele radio.

Puteți utiliza următoarele metode pentru a crește aria de acoperire a rețelei dvs. wireless:

1. Reduceți numărul de pereți dintre HG8245H și alte dispozitive. Instalați HG8245H într-o locație în care semnalele radio nu trebuie să treacă prin pereți cât mai mult posibil.

2. Instalați dispozitivele de rețea astfel încât acestea să fie în linie directă de vedere unul față de celălalt. Distanța de transmisie a semnalului la un unghi de 45 de grade, prin doi pereți de 0,5 m grosime, este de aproximativ un metru.

3. Vă rugăm să rețineți că materialele de construcție afectează acoperirea wireless. Ușile metalice sau pereții din aluminiu reduc acoperirea. Obiectele precum fibra de sticlă, metalul, pereții despărțitori izolatori, dulapurile de dosare, cărămizile și betonul reduc puterea semnalului radio.

Descrierea valorilor indicatorului terminal

Indicator	stare	Descriere
WPS	mereu pe	Funcția WPS activată
	clipind	Terminalul Wi-Fi accesează sistemul
	oprit	Funcția WPS este dezactivată
WLAN	mereu pe	WiFi activat
	Intermitent	Transfer de date în curs
	Off	WiFi dezactivat
USB	permanent aprins	portul USB este conectat, dar nu se transferă date
	Clipește la o frecvență de 1 secundă	Transfer de date în curs
	oprit	alimentarea nu este pornită sau portul USB nu este conectat
TEL1 TEL2	mereu pe	ONT se înregistrează la schimb, dar fluxul de servicii nu este transmis
	clipind	streaming în curs
	oprit	ONT nu s-a înregistrat cu comutatorul sau receptorul nu a fost ridicat.
LAN1 LAN2 LAN3 LAN4	mereu pe	Conexiune Ethernet in stare de functionare
	clipind	Portul Ethernet transmite date
	oprit	Conexiunea Ethernet nu este stabilită
PUTERE	mereu pe	Terminalul activat

Posibilele defecțiuni ale terminalului pot fi identificate prin indicatorii LOS și PON

Descrierea citirilor indicatorului LOS/PON

№	pon	LOS	Descriere
1	Off	Off	terminalul PON este blocat de dispozitivul din stratul superior. Contactați furnizorul de servicii.
2	Clipește rapid la o frecvență de 0,5 s.	Off	Terminalul GPON încearcă să stabilească o conexiune cu dispozitivul de nivel superior
3	permanent aprins	oprit	A fost stabilită o conexiune între terminalul GPON și dispozitivul de nivel superior OLT
4	Off	Clipește cu o frecvență de 2 secunde.	Terminalul nu este conectat la fibra optică sau nu primește semnale optice
5		Clipire rapidă la o frecvență de 0,5 secunde	Modul de funcționare incorect al indicatoarelor de pe terminal, contactați furnizorul.
6	Clipire rapidă la o frecvență de 0,5 secunde	Clipește cu o frecvență de 2 secunde	Putere optică de intrare nevalidă. Interval acceptabil: -27dBm până la -8dBm
7	Clipește cu o frecvență de 2 secunde	Clipește cu o frecvență de 2 secunde	Defecțiune hardware

Dacă indicatorul LOS clipește, verificați dacă există îndoituri semnificative ale fibrei sau deteriorarea cablului de către animalele de companie din casă. Și astfel verificați contactul de conectare în terminalul în sine, poate că conectorul nu este strâns conectat la terminal.

Dacă toți indicatorii sunt aprinși corect, dar nu există o conexiune la internet pe toate dispozitivele, atunci încercați să reporniți terminalul.

Există probleme din cauza erorilor în firmware-ul terminalului HG8245H. Dacă știți cum să descărcați firmware-ul pentru router, puteți utiliza acest firmware. Ai grijă doar, acest firmware este potrivit doar pentru terminalul alb HG8245H, dacă îl descarci pe alt terminal, sunt posibile consecințe triste. Aici este linkul de descărcare