Urmărire Russian Post - urmăriți coletul Russian Post. Cât durează până ajunge un colet de la centrul de sortare la birou?

Nu prea vad rost sa stiu descriere detaliata unul sau altul statut postal. Sensul celor mai multe dintre ele este clar din nume, sensul altora nu este atât de important (din nou, pentru mine).

Cu toate acestea, mulți utilizatori doresc să înțeleagă ce înseamnă starea coletului pe care le văd atunci când urmăresc. Așa că voi oferi o descriere a stărilor cele mai frecvente și populare pe care le puteți găsi pe diferite trackere.

Livrare către destinatar / Livrare către destinatar

Coletul a fost primit de către destinatar (la oficiul poștal sau livrat prin curier)

A zburat în țara de destinație

Coletul va fi livrat la oficiul poștal din țara de destinație. În continuare, va fi livrat la unul dintre locurile de schimb poștal internațional pentru operațiunile ulterioare de import/export.

Plecat de la aeroport

Coletul a plecat de pe aeroportul țării expeditorului și se îndreaptă către țara de destinație. Statutul nu se va schimba imediat la sosirea pe aeroportul din țara de destinație, ci după procesarea coletului de către serviciul poștal. Acest lucru poate dura de la 3 la 10 zile.

Coletul a plecat de pe aeroportul țării expeditorului și se îndreaptă către țara de destinație.

După ce coletul părăsește teritoriul țării expeditorului și ajunge în țara de destinație, i se va atribui un nou cod de urmărire, care nu este înregistrat nicăieri. În consecință, coletul nu va fi urmărit.

Eliberat de vamă

Procedura de vămuire a fost finalizată, iar în viitorul apropiat coletul va fi predat oficiului poștal al țării de destinație pentru livrare ulterioară.

Gata de expediere

Gata de expediat

Înseamnă că coletul este ambalat, marcat și va fi trimis în curând.

Reţinut de vamă

Această operațiune înseamnă că coletul este reținut de vameși pentru a efectua măsuri de stabilire a destinației coletului.

La primirea de mărfuri prin poștă internațională în cursul unei luni calendaristice, a căror valoare în vamă depășește 1000 de euro și (sau) a căror greutate totală depășește 31 de kilograme, în parte din acest excedent, este necesar să se plătească taxe vamale și taxe folosind un cota forfetară de 30% din valoarea în vamă a mărfurilor, dar nu mai puțin de 4 euro pe 1 kilogram din greutatea acestora. Dacă informațiile despre mărfurile trimise către MPO lipsesc sau nu corespund informațiilor reale, acest lucru crește semnificativ timpul petrecut cu procesarea transporturilor, deoarece este necesar să se efectueze o inspecție vamală și să se documenteze rezultatele acesteia.

Supunerea

Coletul a fost trimis la codul poștal sau adresa greșită, a fost descoperită o eroare și a fost redirecționat la adresa corectă.

Importați corespondență internațională

Operațiunea de primire a articolului în țara destinatarului.

Toate corespondența care intră pe teritoriu Federația Rusă de la zboruri, începe călătoria la oficiul poștal de aviație (AOPP) - un depozit poștal special din aeroport. În 4–6 ore, transporturile de la aeronave ajung la AOPP, containerele sunt înregistrate, iar integritatea și greutatea acestora sunt verificate. Poșta este înregistrată într-o bază de date electronică. În timpul înregistrării, codul de bare este scanat, se introduc date despre locul în care este adresat containerul (de exemplu, MMPO Moscova), din ce zbor a sosit, despre țara și data formării containerului etc. Ora acestor operațiuni poate să fie crescută de la 1 la 7x zile din cauza capacității limitate a AOPP.

Următoarea operațiune după exportul din țara de origine, care se reflectă pe site la urmărirea expedierii, este importul în țara de destinație. Informațiile de import apar după ce transportul este transferat de către operatorul poștal din țara de destinație. Operațiunea „Import” înseamnă că transportul a sosit pe teritoriul Rusiei și a fost înregistrat. Transporturile internaționale ajung în Rusia prin intermediul locului de schimb poștal internațional (IMPO). Există mai multe MMPO-uri în Rusia: la Moscova, Novosibirsk, Orenburg, Samara, Petrozavodsk, Sankt Petersburg, Kaliningrad, Bryansk. Alegerea orașului unde va ajunge exact expedierea internațională depinde de țara expeditorului. Alegerea depinde de disponibilitatea zborurilor regulate și de capacitatea de transport gratuită într-o anumită direcție.

Încercarea de livrare nereușită

Atribuit dacă operatorul a raportat că a existat o încercare de a livra coletul destinatarului, dar din anumite motive nu a reușit.

Opțiuni pentru acțiuni ulterioare:

Noua incercare de livrare
Coletul va fi transferat pentru depozitare până la cerere sau până la clarificarea circumstanțelor.
Returnat expeditorului

Ce trebuie să faceți dacă primiți acest statut:

Trebuie să contactați singur oficiul poștal pentru a primi coletul.

Tratament

Coletul a ajuns la unul dintre centrele de sortare pentru procesare și expediere ulterioară către destinatar.

Prelucrare într-un punct intermediar

Prelucrare la centrul de sortare

Status Prelucrare la centrul de sortare - atribuit in timpul livrarii articolului prin centrele intermediare de sortare postala. În centrele de sortare, corespondența este distribuită de-a lungul rutelor principale. Coletele sunt reîncărcate de la un transport la altul, pentru expediere ulterioară către destinatar.

Procesare finalizată

Stare generalizată, adică finalizarea procesării coletului înainte de trimiterea acestuia către destinatar.

Asteptam livrarea la posta

Livrare în așteptare

Înseamnă că coletul este ambalat, etichetat și va fi trimis în curând.

Se așteaptă verificarea calității

Înseamnă că coletul nu este încă complet și se află în depozitul vânzătorului așteaptă verificarea conținutului înainte de expediere.

Stare generalizată, adică coletul a părăsit depozitul/centrul intermediar de sortare și se îndreaptă către următorul centru de sortare către destinatar.

Operațiunea de export s-a încheiat

Procedura de vămuire este finalizată, coletul este predat la oficiul poștal din țara de destinație pentru expediere ulterioară către destinatar.

Livrare din depozitul vânzătorului

Coletul a părăsit depozitul vânzătorului și se îndreaptă spre companie logistica sau oficiul postal.

Anulați expedierea

Stare generalizată, adică coletul (comanda) din anumite motive nu poate fi trimis (continuați deplasarea în continuare).

Se trimite la terminal

Coletul este trimis la terminalul poștal din aeroport pentru a fi încărcat într-un avion și trimis în țara de destinație.

Articolul este gata de expediat

Înseamnă că coletul este ambalat, etichetat și va fi trimis în curând.

Trimis

Statut generalizat, adică trimiterea unui colet dintr-un punct intermediar către destinatar.

Trimis în Rusia

Coletul va fi predat la Poșta Rusă pentru livrare la unul dintre locurile de schimb poștal internațional și operațiunile ulterioare de import/export.

Trimis în țara de destinație

Coletul este în curs de a fi transferat către poșta țării de destinație, pentru livrare la unul dintre locurile de schimb poștal internațional, și operațiuni ulterioare de import/export.

Notă! Următoarea stare nu va fi afișată imediat de îndată ce coletul ajunge în țară, ci după ce coletul este acceptat (descărcat, procesat și scanat) de către serviciul poștal.

Acest lucru poate dura de la 3 la 14 zile, în funcție de volumul de muncă al locației de schimb poștal internațional.

Trimis de la depozit la centrul de sortare

De regulă, acest statut înseamnă că expeditorul străin (vânzătorul) a adus coletul dumneavoastră la oficiul poștal local.

Transferat pentru depozitare

Înseamnă sosirea articolului la oficiul poștal al destinatarului (OPS) și transferul în depozit până când acesta este livrat destinatarului.

Citeste si:

De îndată ce articolul ajunge la departament, angajații emit o notificare (notificare) că articolul se află în departament. Înștiințarea se dă poștașului pentru livrare. Livrarea se efectuează în ziua în care articolul ajunge la departament sau a doua zi (de exemplu, dacă articolul a ajuns la departament seara).

Transferat în vamă

În țara expeditorului

În țara destinatarului

Încărcarea în avion

Încărcarea în avion înainte de plecarea în țara de destinație.

Încărcare în transport

Pregătirile pentru expediere sunt finalizate

Înseamnă că coletul este ambalat, etichetat și va fi trimis în curând.

Pregătirea pentru expediere

Pregătirea pentru export

Ambalare, etichetare, încărcare într-un container și alte proceduri necesare pentru expedierea în țara de destinație.

A plecat de la aeroport

În țara expeditorului Coletul a plecat de pe aeroportul țării expeditorului și se îndreaptă către țara de destinație. Următorul status nu va fi afișat imediat la sosirea pe aeroportul țării de destinație, ci după ce coletul sosește și este acceptat (descărcat, procesat și scanat) de către serviciul poștal. Acest lucru poate dura de la 3 la 14 zile.

În țara destinatarului Coletul este livrat la unul dintre locurile de schimb poștal internațional pentru operațiunile ulterioare de import.

A părăsit centrul internațional de sortare

Coletul este trimis în țara de destinație, pentru livrare la unul dintre locurile de schimb poștal internațional, și operațiuni ulterioare de import/export.

A părăsit site-ul de schimb internațional

Expedierea a părăsit locul schimbului poștal internațional și este apoi trimisă la centrul de sortare. Din momentul în care expedierea părăsește MMPO, termenele de livrare în Rusia încep să se aplice.

Potrivit informațiilor primite de la Russian Post, statutul „A părăsit locul de schimb internațional” nu poate dura mai mult de 10 zile. Dacă după 10 zile starea nu s-a schimbat, aceasta este o încălcare a termenelor de livrare, care poate fi raportată oficiului poștal rus sunând la 8 800 2005 888 (apel gratuit) și încep să răspundă la această cerere.

A părăsit terminalul de e-mail

Coletul a părăsit punctul intermediar al traseului său și se îndreaptă către destinatar.

A părăsit depozitul

Coletul a părăsit depozitul și se deplasează către oficiul poștal sau centru de sortare.

A părăsit centrul de sortare

Coletul a părăsit centrul de sortare poștal și se îndreaptă către destinatar.

A părăsit țara de tranzit

Coletul a părăsit centrul de sortare într-o țară de tranzit (intermediară), trimis în țara de destinație, pentru livrare la unul dintre locurile de schimb poștal internațional, și operațiuni ulterioare de import/export.

S-au primit informații despre trimiterea poștală

Am primit informații despre trimiterea poștală în formă electronică

Aceasta înseamnă că vânzătorul a înregistrat coletul (codul de urmărire) pe site-ul poștal ( serviciu de curierat), dar, de fapt, coletul nu a fost încă transferat către serviciul poștal. De regulă, din momentul înregistrării și până la livrarea efectivă a coletului, poate dura de la 1 la 7 zile. După ce coletul este transferat, starea se va schimba în „Recepție” sau similar.

Primit pentru prelucrare ulterioară

Coletul a ajuns la unul dintre centrele de sortare pentru procesare și expediere ulterioară către destinatar.

Colet inregistrat

Aceasta înseamnă că vânzătorul a înregistrat coletul (codul de urmărire) pe site-ul poștal (serviciu de curierat), dar, de fapt, coletul nu a fost încă transferat către serviciul poștal. De regulă, din momentul înregistrării și până la livrarea efectivă a coletului, poate dura de la 1 la 7 zile. După ce coletul este transferat, starea se va schimba în „Recepție” sau similar.

A sosit

Statut generalizat, adică sosirea în unul dintre punctele intermediare, precum centrele de sortare, terminalele poștale, aeroporturile, porturile etc.

Ajuns la aeroport

Coletul a ajuns la aeroport pentru descărcare, încărcare, procesare și expediere ulterioară la destinație.

A ajuns la centrul internațional de sortare

A venit la locul de livrare

Indică sosirea articolului la oficiul poștal al destinatarului (OPS), care trebuie să livreze articolul destinatarului. De îndată ce articolul ajunge la departament, angajații emit o notificare (notificare) că articolul se află în departament. Înștiințarea se dă poștașului pentru livrare. Livrarea se efectuează în ziua în care articolul ajunge la departament sau a doua zi (de exemplu, dacă articolul a ajuns la departament seara).

Această stare indică faptul că destinatarul poate contacta independent oficiul poștal pentru a primi expedierea fără a aștepta o notificare.

Ajuns la poștă

Indică sosirea coletului la oficiul poștal al destinatarului, care trebuie să livreze coletul destinatarului. Această stare indică faptul că destinatarul trebuie să contacteze oficiul poștal pentru a primi expedierea.

Ajuns în Rusia

A ajuns la centrul de sortare

Indică sosirea unui colet la un hub poștal intermediar pentru sortare, selectarea unei rute și trimiterea acestuia către destinatar.

Ajuns la centrul de sortare al țării de destinație

Coletul a ajuns la centrul de sortare al țării de destinație pentru operațiunile ulterioare de import/export.

A ajuns in Țara de destinatie

Coletul a ajuns în țara de destinație la locul schimbului poștal internațional pentru operațiunile ulterioare de import/export.

A ajuns in tara de tranzit

Coletul a ajuns la unul dintre centrele de sortare din țara de tranzit (intermediară) pentru procesare (sortare) și expediere ulterioară către destinatar.

A ajuns la centrul de procesare a pachetelor mici

Indică sosirea unui colet la centrul de distribuție poștal pentru sortare, selectarea unei rute și trimiterea acestuia către destinatar.

Ajuns la depozit

Coletul a ajuns la depozit pentru descărcare, etichetare, prelucrare, încărcare și expediere ulterioară la destinație.

Ajuns la terminal

Înseamnă sosirea la un terminal intermediar pentru descărcare, încărcare, procesare și expediere ulterioară la destinație.

A ajuns pe teritoriul Federației Ruse

Coletul a ajuns pe teritoriul Rusiei, pentru a fi ulterior importat și expediat către destinatar.

Recepţie

Recepție de către serviciul vamal al țării de destinație

Starea înseamnă că transportul a fost transferat către Serviciul Vamal Federal (FCS) pentru vămuire. La MMPO, transporturile sunt supuse unui ciclu complet de procesare, control vamal și funcții de vămuire. Containerele poștale ajung sub regimul de tranzit vamal. Acestea sunt apoi sortate după tip și transmise către diverse zone. Livrările cu conținut de produs sunt supuse inspecției cu raze X. Prin decizia vamesului, coletul poate fi deschis pentru control personal; motivul controlului personal poate fi încălcarea drepturilor de proprietate, un transport comercial, care vizează un transport care poate conține substanțe interzise pentru expediere. Coletul este deschis de către operator în prezența unui vameș, după care se întocmește un proces-verbal de inspecție vamală și se atașează transportului.

Recepție la vamă

În țara expeditorului Coletul a fost predat serviciului vamal al statului expeditor pentru control și alte proceduri vamale. Dacă coletul trece cu succes de controlul vamal, acesta va fi trimis în țara de destinație.

În țara destinatarului Starea înseamnă că transportul a fost transferat către Serviciul Vamal Federal (FCS) pentru vămuire. La MMPO, transporturile sunt supuse unui ciclu complet de procesare, control vamal și funcții de vămuire. Containerele poștale ajung sub regimul de tranzit vamal. Acestea sunt apoi sortate după tip și transferate în diferite zone. Livrările cu conținut de produs sunt supuse inspecției cu raze X. Prin decizia vamesului, coletul poate fi deschis pentru control personal; motivul controlului personal poate fi încălcarea drepturilor de proprietate, un transport comercial, care vizează un transport care poate conține substanțe interzise pentru expediere. Coletul este deschis de către operator în prezența unui vameș, după care se întocmește un proces-verbal de inspecție vamală și se atașează transportului.

Recepție de la expeditor

Aceasta înseamnă că expeditorul de peste mări (vânzătorul) v-a adus coletul la oficiul poștal local. În același timp, am completat totul Documente necesare, inclusiv declarația vamală (formele CN 22 sau CN 23). În acest moment, expedierii i se atribuie un identificator poștal unic - un cod de bare special (număr de urmărire, cod de urmărire). Se află pe cecul (sau chitanța) emis la acceptarea coletului. Operația „Recepție” arată locul, data și țara de primire a articolului. După acceptare, coletul se deplasează în drum spre locul de schimb internațional.

Acceptat de transportator

Indică faptul că expeditorul (vânzătorul) a transferat comanda dumneavoastră către un transportator local. În acest moment, expedierii i se atribuie un identificator poștal unic - un cod de bare special (număr de urmărire, cod de urmărire). Se află pe cecul (sau chitanța) emis la acceptarea expedierii.

Triere

Coletul a ajuns la unul dintre centrele de sortare și este în curs de procesare. După un timp, coletul va părăsi centrul de sortare pentru expediere ulterioară către destinatar.

Vămuire

Vămuire finalizată

Această operațiune înseamnă că vama a verificat articolul și l-a returnat Serviciului Poștal. În multe MMPO-uri, vama lucrează non-stop: aceasta este singura modalitate de a verifica în timp util volumul colosal de corespondență primită din străinătate. Fiecare vamal este asistat de doi operatori poștali.

Tranzit

Transport

Transportul unui colet de la un centru de sortare la altul, catre destinatar.

Pachet

Aceasta înseamnă că coletul este ambalat și marcat pentru expediere ulterioară.

Export

Export (verificare conținut)

Coletul a fost predat serviciului vamal al statului expeditor pentru control și alte proceduri vamale. Dacă coletul trece cu succes de controlul vamal, acesta va fi trimis în țara de destinație.

Export (ambalare)

Coletul a trecut cu succes inspecția, este ambalat și gata pentru a fi trimis în țara de destinație.

Exportați corespondența internațională

Indică expedierea efectivă a coletului în țara de destinație.

Statutul „Export” include transferul coletului către un transportator străin, care, prin transport terestru sau aerian, îl transportă la MMPO din țara de destinație. De regulă, acest statut este cel mai lung, iar tranziția la „Import” poate dura ceva timp. Acest lucru se întâmplă datorită caracteristicilor rutelor de zbor și formării greutății optime pentru transportul acesteia cu avionul. De exemplu, transporturile din China pot fi întârziate din cauza faptului că avioanele de marfă pot transporta cel puțin 50 - 100 de tone. În medie, o operațiune de export durează de la 7 la 14 zile, dar uneori această operațiune poate dura până la 60 de zile.

Dacă expedierea este în starea „Export”, atunci este imposibil să o urmăriți (aflați ce se întâmplă exact cu ea); numai în etapa de import veți putea vedea pachetul și monitoriza mișcarea ulterioară a acestuia. Utilizarea transportului de tranzit și anumite restricții întârzie adesea expedierile. Cu toate acestea, dacă coletul dvs. a fost trimis cu mai mult de 3 luni în urmă, dar nu a primit starea „Import”, atunci expeditorul trebuie să contacteze oficiul poștal și să solicite o căutare.

Export, procesare

Indică expedierea efectivă a coletului în țara de destinație.

Înregistrarea electronică a coletelor

Aceasta înseamnă că vânzătorul a înregistrat coletul (codul de urmărire) pe site-ul poștal (serviciu de curierat), dar, de fapt, coletul nu a fost încă transferat către serviciul poștal. De regulă, din momentul înregistrării și până la livrarea efectivă a coletului, poate dura de la 1 la 7 zile. După ce coletul este transferat, starea se va schimba în „Recepție” sau similar.

LM239539750CN Comanda mea nu a ajuns la locul stabilit, cum o pot găsi?

În cazul meu, ruta pachetului de la Moscova a fost așa:

Magazin de colete din Moscova ->

Atelier de logistică la Moscova ->

Magazin de colet Sankt Petersburg ->

Atelier logistic Sankt Petersburg ->

Districtul UOP Sankt Petersburg ->

Oficiul meu poștal.

Puteți urmări traseul coletului mai detaliat în imagine (captură de ecran de pe site-ul web).

Dacă coletul vine de la distanță, atunci vor exista destul de multe astfel de centre de sortare de-a lungul traseului coletului dumneavoastră. Iar faptul că la urmărire (pe diverse site-uri) se va scrie că va veni o notificare că coletul a părăsit centrul de sortare, nu înseamnă deloc că coletul tău va ajunge apoi la locul de livrare (adică oficiu poștal).

Informația că coletul a părăsit centrul de sortare înseamnă că coletul este din nou pe drum și, poate, în drum spre oficiul poștal, de unde puteți apoi ridica coletul.

Ca persoană care a avut recent multe afaceri direct cu Poșta Rusă, pot spune că statutul A părăsit centrul de sortare înseamnă că următorul punct va fi filiala unde o poți primi, adică cea la care adresa ta. este atasat. Singura problema poate consta în faptul că, chiar și după sosirea la oficiul poștal, coletul nu este întotdeauna procesat imediat de către operatorul destinatar, iar în realitate poate rămâne în oficiul poștal încă câteva zile înainte ca operatorul să transmită poștașului o notificare astfel încât că o poate livra în căsuța poștală.

Punctele de sortare sunt puncte poștale obișnuite din Rusia unde schimbă transportul folosit pentru transport trimiteri poştale. De îndată ce coletul trece frontiera, este supus inspecției vamale; dacă ridică suspiciuni, poate fi chiar deschis. Apoi ea călătorește până la destinație finală numiri.

În timpul călătoriei sale, un colet poate parcurge un drum lung și poate vizita mai multe centre de sortare. Astfel, primirea unei notificări că un colet a părăsit centrul de sortare este deja plăcută deoarece este în curs de procesare și nu se pierde. Următorul punct ar putea fi fie următorul centru, fie oficiul poștal însuși la locul de primire.

Un centru de sortare este un hub unde sosesc toate corespondența din regiunea dvs. Acolo sunt sortați, încărcate în vehicule poștale și transportate la departamente. Dacă numărul de urmărire indică faptul că transportul a părăsit centrul de sortare, aceasta înseamnă că este deja în drum spre departament. La departament, coletul este acceptat, introdus în computer și numai după aceea coletul este gata de livrare.

O nuanță: dacă a trecut o zi de când coletul a părăsit instalația de sortare și nu ați primit o notificare, puteți, înarmat cu un număr de urmărire, să mergeți în siguranță la oficiul poștal și să o cereți. Doar că poștașii nu acționează întotdeauna repede.

De unde știi dacă sunt trimise imediat la departament sau la locul de livrare?

Este același lucru, simplu.

Depinde de ce centru de sortare a plecat. Crede-mă, ea nu este singură.

De exemplu, înainte de domiciliul meu, ea trece prin două centre de sortare, plus că există și sortare în orașul meu.

După ce coletul dumneavoastră a trecut prin centrul de sortare, acesta merge la vamă, unde este inspectat cu atenție pentru eventuale încălcări. După aceea, ea merge acasă la destinatarul ei, în cele din urmă.

De obicei, când urmăresc coletele din China, aceasta (coletul) se întâmplă peste tot. Dar, pentru a rezuma, călătorește de la un punct de sortare la altul. În cele din urmă, ajunge la punctul de sortare din orașul meu și de acolo ajunge la locul de livrare. După cum am înțeles, dacă urmărirea spune că coletul a părăsit punctul de sortare, atunci este pe drum (adică în unele vehicul, transportul corespondenței).

Dacă trimit un colet într-un sat, atunci de la oficiul meu poștal coletul merge la punctul de sortare al orașului, apoi merge la punctul central de sortare al regiunii în care a fost trimis coletul, din cel central merge la centru regional, iar abia apoi spre sat.

Trimiterea și primirea de scrisori, colete, colet face parte din viața modernă. În fiecare zi, milioane de oameni primesc cutii sau plicuri prețuite. Russian Post oferă multe servicii, dintre care unul este urmărirea coletului. Ce înseamnă: „A părăsit centrul de sortare”? Ce alte statusuri mai sunt? dacă numărul ei nu este urmărit? Despre asta în articol.

Oficiu poștal

Operatorul de rețea poștală rusă și întreprinderea principală este Russian Post. Ce înseamnă: „A părăsit centrul de sortare”? Expeditorii sau destinatarii care folosesc servicii poștale se confruntă adesea cu acest statut. Dacă un client trimite un colet, o scrisoare sau un colet, transportului i se atribuie un număr de urmărire special. Îl puteți folosi pentru a vă urmări locația.

Poșta Rusă oferă clienților săi tipuri diferite servicii (recepție, procesare, transport, livrare, traduceri), schimb de corespondență scrisă, corespondență internațională. In afara de asta, companie internă depozitează trimiteri poștale, mărfuri, mărfuri, distribuie reclamă, emite pensii, beneficii, plăți, acceptă plăți pentru locuințe și utilități, semnează și distribuie periodice. „Poșta Rusă” este, de asemenea, implicată în activități de tipărire (creează și distribuie cărți poștale, timbre, plicuri, albume, cataloage), vinde cu ridicata și cu amănuntul diverse bunuri.

Mulți oameni sunt interesați de: poșta funcționează bine? Ce înseamnă: „A părăsit centrul de sortare”? Acest statut poate însemna că coletul sau scrisoarea este deja pe drum și va ajunge în curând la destinație. „Russian Post”, în ciuda criticilor la adresa acestei organizații, funcționează corect. Numai anul trecut, a livrat peste 50% din comenzile din magazinele online. Este vorba de aproape două sute de milioane de colete, dintre care o sută treizeci de milioane sunt expedieri internaționale. Oficiul poștal primește cele mai multe venituri din furnizarea de servicii financiare, corespondență scrisă, colete și articole EMS. Structura companiei include un aparat central de management, care este format din 22 de divizii și 10 filiale macroregionale.

Particularități

Ce înseamnă: „A părăsit centrul de sortare”? Aceasta este exact întrebarea pe care și-o pun clienții Russian Post, toți cei care sunt destinatari. Centrul de sortare este automatizat. Sortează scrisorile, coletele, coletele în sucursale și oficii poștale regionale și procesează expedierile de ieșire din toată țara. După ce expeditorul pune plicul în cutia poștală, acesta este scos, trimis la oficiul poștal, cântărit și ștampilat cu data. Literele sunt apoi duse la un centru de sortare.

La această întreprindere lucrează peste o mie de angajați. Zona centrului ocupă douăzeci și nouă de mii metri patrati, și este situat în Podolsk (regiunea Moscova). Ce înseamnă: „A părăsit centrul de sortare”? Această stare înseamnă că scrisoarea sau coletul este trimis la oficiul poștal al destinatarului. Este determinat de indice. Procesat la centru, cu excepția scrisorilor, colete, colete, expedieri EMS, obiecte de valoare, scrisori recomandate si plecari. Sortarea timpului durează douăzeci de ore. Trei milioane de articole trec zilnic prin centru.

Statuturi

Stare „A părăsit centrul de sortare” - ce înseamnă? Înainte ca destinatarul să primească pachetul, acesta va trece prin mai multe etape diferite. De exemplu, starea „sortare” înseamnă că transportul este încă în centrul de sortare. Coletele sunt plasate în pungi speciale de export, care sunt deschise, sortate și reambalate. Statutul „Ajuns la centrul de sortare” înseamnă că coletul a fost livrat pentru sortare și distribuire. În cazul în care articolul „A sosit la locul de schimb internațional”, acesta este reținut la vamă, în țară, sau în așteptarea expedierii în străinătate. Denumirea „A părăsit locul de schimb internațional” confirmă tranzacția de export.

Ce înseamnă: „Coletul a părăsit centrul de sortare”? Dacă destinatarul vede această stare după ce a introdus numărul de identificare pe site, atunci coletul va ajunge în curând la oficiul poștal. Denumirea finală „a ajuns la locul de livrare” indică faptul că destinatarul trebuie să meargă la oficiul poștal și să ridice articolul. În acest caz, nu uitați să vă luați pașaportul.

Identificator

Dacă coletul a părăsit stația de sortare, înseamnă că va ajunge în curând la destinatar. Numărul de urmărire a expedierii sau identificatorul poștal vine în ajutor. Acesta este un cod numeric unic care este atribuit tuturor pachetelor. Există un număr de pistă rusesc intern și unul internațional. De obicei este indicat pe chitanța, care se eliberează după înregistrarea expedierii. Daca coletul a fost trimis dupa achizitionarea unui articol dintr-un magazin online, clientului i se trimite un identificator cu care puteti urmari expedierea.

Pentru a face acest lucru, accesați site-ul web Russian Post, introduceți un număr format din paisprezece cifre împărțite în părți semantice, faceți clic pe „OK”. După procesarea informațiilor, utilizatorul va vedea informații despre starea expedierii. Dacă starea „Lviv. A părăsit centrul de sortare” nu se schimbă pentru o lungă perioadă de timp, înseamnă că coletul este deja în. Dacă informațiile nu au fost actualizate de mult timp, este posibil ca expedierea să fi așteptat destinatarul pentru o perioadă lungă de timp. perioadă lungă de timp.

Cât timp îi ia?

Ce înseamnă: „Se procesează. A părăsit centrul de sortare”? Dacă destinatarul, după introducerea numărului unic de identificare, găsește o astfel de inscripție, aceasta poate însemna că coletul este încă în centru sau a fost trimis recent. Pachetele în Rusia durează aproximativ două săptămâni, în funcție de distanță, condiții meteorologice și alți factori.

Scrisoare

Ce înseamnă: „Scrisoarea a părăsit centrul de sortare”? Această stare înseamnă uneori că informațiile de pe site nu au fost actualizate de mult timp. La centru, operatorii primesc scrisorile primite, citesc codul de bare și le înregistrează. Toate datele sunt încărcate pe site-ul oficial al Russian Post. Puteți urmări calea scrisorii folosind identificatorul. Containerele cu corespondență scrisă, articole expres și colete sunt distribuite între ateliere. Proces de sortare, dar nu complet. Personalul scanează manual fiecare corespondență și o înregistrează.

Pachet

Ce înseamnă: „Coletul a părăsit centrul de sortare”? Această stare indică adesea că a fost sortat și a fost trimis la destinație. În Podolsk, pachetele sunt distribuite pe șase linii automate. Primul este folosit pentru expedieri internaționale, al doilea pentru transporturi mici, iar restul pentru colete obișnuite. Coletele sunt încărcate manual, coletele sunt scanate și sortate automat. În plus, acestea sunt verificate pentru prezența substanțelor explozive.

Urmărire colete poştale, trimis de vânzătorii AliExpress din China - aceasta nu este o chestiune foarte interesantă. Și în primul rând, lipsa de interes se explică prin incomprehensibilitatea statutului expedițiilor internaționale.

Să ne dăm seama ce înseamnă inscripțiile de neînțeles de pe site-urile de urmărire a codurilor de urmărire IPO (poștă internațională).

Informații despre pachet primite

Vânzătorii AliExpress înregistrează adesea colete folosind un serviciu electronic. Prin urmare, primirea unui cod de urmărire pe cardul de comandă nu indică faptul că articolul se află deja la transportatorul poștal.

Dacă coletul nu a ajuns încă la filiala companiei de logistică, dar a fost deja înregistrat de expeditor în în format electronic, starea la urmărirea acestuia va indica faptul că „Au fost primite informații” despre aceasta. Uneori poate dura până la 7 zile din momentul în care coletul este înregistrat până când ajunge efectiv la oficiul poștal din China.

Puteți găsi informații despre numerele de urmărire pe site-ul nostru.

Pachet acceptat

O altă opțiune: „Recepție”.

De îndată ce vânzătorul sau curierul livrează coletul la serviciul de logistică, completați totul documente necesare, inclusiv declarația vamală, statutul expedierii se schimbă în „Recepție”. ÎN Informații suplimentare Puteți afla despre ora și locul recepției în țara expeditorului.

A părăsit punctul de colectare a coletelor

Aceasta înseamnă că totul este în regulă - transportul și-a început lunga călătorie către Rusia.

Pe drum

Livrările se înregistrează periodic la puncte intermediare - centre de sortare. În astfel de noduri poștale, coletele pot fi reîncărcate de la un tip de transport la altul; în general, sunt distribuite pe rute principale optime. Folosind astfel de puncte de „control”, destinatarul poate primi informații că comanda sa se deplasează în continuare în direcția Rusiei.

Sosire la MMPO

La MMPO (locuri de schimb poștal internațional), articolele sunt supuse procedurilor vamale, inspecției și înregistrării, sunt pregătite pentru export din țara expeditorului. Aici se formează expedierea (trimiteri poștale grupate în cutii sau pungi mari), destinată MMPO-ului țării destinatare.

Export

Starea „Export” este atribuită expedierilor care au fost deja transferate transportatorului pentru livrare în țara de destinație. Atunci când trimiteți mărfuri din China, acest statut la urmărirea comenzilor, de obicei, nu se schimbă pentru o lungă perioadă de timp. Acest lucru se explică simplu: când expedieri internationale din China sau Singapore, este necesar să umpleți avioanele cu o capacitate de transport de 50 până la 100 de tone cu poștă.

Există și alte motive pentru întârzieri, de exemplu, rutele de tranzit ale zborurilor, care implică prezența unuia sau mai multor puncte intermediare în timpul zborului. În fiecare dintre ele vor exista întârzieri la descărcarea/încărcarea coletelor.

În timpul procesului de export, coletul nu va fi urmărit.

Se crede că exportul durează 1-2 săptămâni, dar se întâmplă ca procedura să dureze până la 2 luni. Deși există o recomandare, dacă acest proces este întârziat, să depuneți o cerere de căutare a coletului. Dacă comandați de pe AliExpress, trebuie să cereți vânzătorului să rezolve situația. Veți primi banii înapoi sau veți prelungi Perioada de protecție a cumpărătorului pentru a găsi în continuare articolele pierdute.

Import

Acest statut apare numai atunci când expedierea este înregistrată de operatorul poștal în MMPO din țara de destinație, adică la locul schimbului poștal internațional deja pe teritoriul Rusiei.

Cutiile (saci) cu multe colete de la secția de tranzit a departamentului de aviație sunt trimise la MMPO. La aproximativ o zi de la sosirea în centru, containerele sunt deschise și toate transporturile sunt înregistrate, ceea ce este afișat pe site-urile de urmărire a codurilor de urmărire. Apropo, coletele internaționale care sosesc în Rusia sunt deja așteptate la centre - informațiile despre acestea sunt primite înainte de sosirea din țara de plecare.

Există MMPO-uri în Moscova, Vladivostok, Orenburg, Sankt Petersburg, Bryansk, Kaliningrad, Samara, Petrozavodsk și alte orașe. Alegerea orașului în care va sosi coletul depinde de ce zbor a fost cel mai bine pentru a-l trimite din China, precum și de gradul de aglomerație la MMPO.

Uneori pare mai logic să trimiți un colet la Moscova pentru un destinatar din Moscova, dar acesta este trimis la Bryansk și apoi transportat pe uscat la orașul de destinație. Și, poate, comanda va ajunge mai repede la destinatar, datorită debitului periodic scăzut al centrului de la Moscova.

Transferat în vamă

După înregistrarea la MMPO, coletele sunt transferate pentru procesare către Serviciul Vamal Federal. Apoi trec prin tranzit vamal, ceea ce înseamnă că sunt ambalate după tip și transferate într-o anumită locație. Toate transporturile trec printr-un aparat cu raze X, unde un operator le vede conținutul. Apropo, câinii lucrează și la vamă - adulmecă fiecare colet după droguri sau mirodenii.

Dacă apar măcar o suspiciune, coletele sunt deschise de către operator în prezența persoanei responsabile - un ofițer vamal. Motivele deschiderii:

disponibilitate (deși nu este clar cum poate fi utilizată o radiografie pentru a determina dacă coletul conține produse contrafăcute);
presupunerea că sunt prezente bunuri pentru uz comercial (de exemplu, un lot de lacuri de unghii);
suspiciunea că sunt trimise mărfuri interzise (arme, droguri, substanțe chimice, semințe de plante etc.).

Dacă coletul a fost deschis, i se va atașa un certificat de inspecție. Doi operatori lucrează cu un vameș. Vama își îndeplinește funcțiile non-stop.

Reţinut de vamă

Una dintre cele mai neplăcute stări.

Oameni adevărați lucrează la vamă, nu roboți, așa că se uită cu atenție la informațiile despre mărfurile trimise. Costul scăzut al evaluării MPO-ului, dacă există un smartphone în interior, va duce imediat la suspiciuni că vânzătorul încearcă să înșele vama. Același lucru, dacă pur și simplu nu există informații despre expediere, astfel de pachete sunt adesea deschise la vamă.

Vameșii știu să folosească internetul, astfel încât pot verifica manual costul real al mărfurilor, poate folosind informațiile de pe MPO, în care magazin a fost achiziționată.

Încă foarte punct important: verifică dacă s-au depășit achizițiile făcute de aceeași persoană, stabilite în prezent la 1000 euro. Se ia în considerare și limita de greutate a mărfurilor, aceasta nu trebuie să depășească 31 kg. Dacă limitele sunt depășite, atunci coletului se atașează un ordin de primire vamală pentru plata a 30% din valoarea mărfurilor. Puteți primi un transport la Poșta Rusă numai după achitarea taxei vamale.

Toate cele de mai sus explică de ce mărfurile se blochează periodic la vamă: angajații FCS au nevoie de timp pentru a despacheta mărfurile suspecte, pentru a verifica valoarea reală și alte proceduri.

Eliberat de vamă

După inspecția de către serviciul vamal, articolele sunt trimise la Poșta Rusă pentru expediere ulterioară către destinatar. Unde se află exact MPO-ul în acest moment poate fi aflat din indexul oficiului poștal, care este scris lângă următoarea stare a articolului.

Din momentul transferului către serviciul poștal, puteți calcula aproximativ ora sosirii comenzii, ținând cont de timpul mediu de livrare a articolelor în toată Rusia.

A ajuns la centrul de sortare

Călătorind prin Rusia, coletele trec prin numeroase centre de sortare, unde sunt determinate rutele principale optime. Numeroase articole sunt sortate și sigilate în cutii mari pentru a preveni deteriorarea și pierderea.

Viteza de trimitere a MPO pe teritoriul Federației Ruse este determinată de mulți factori, printre care:

călătorii pe uscat sau pe aer;
frecvența zborurilor către orașul de destinație;
gradul de încărcare pe avioanele poștale (dacă limita de încărcare este depășită, articolul așteaptă următorul zbor);
alte.

Pe traseu pot exista mai multe centre de sortare. După ce MPO este înregistrat la centrul regional de sortare, puteți aștepta în siguranță coletul timp de 1-2 zile. Și nu trebuie să așteptați o notificare în căsuța dvs. poștală. Prezentând documentele și numărul de urmărire la oficiul poștal, puteți cere să verificați dacă expedierea a sosit. În orice caz, există ușoare întârzieri pe site-urile de urmărire, inclusiv din cauza faptului că operatorii poștali locali pot întârzia înregistrarea corespondenței nou sosite la birou.

Supunerea

Uneori, coletele sunt trimise la locul nepotrivit la centrele de sortare. O altă opțiune este că vânzătorul AliExpress confundă ceva când scrie adresa destinatarului. Efectul cel mai puternic este indexul incorect, dar numele orașului, al regiunii și numele de familie al destinatarului influență deosebită Nu Aveți.

După ce MPO ajunge la adresa greșită, operatorii oficiilor poștale emit un cupon „Redirecționează” și trimit e-mailul destinatarului. Acest lucru nu este groaznic, dar prelungește foarte mult timpul de călătorie al articolelor.

A venit la locul de livrare

După ce angajații oficiului poștal local înregistrează MPO, ei emit o notificare, pe care poștașul o va duce la căsuța poștală a destinatarului. Prezența acestei notificări accelerează procesul de primire a coletului.

Dacă nu există nicio notificare (de exemplu, destinatarul nu a așteptat poștașul după ce a văzut schimbarea stării pe site-ul de urmărire), atunci operatorul oficiului poștal o va imprima din nou. Trebuie să aveți documente și cod de urmărire cu dvs.

Colet livrat

O altă opțiune: „Livrare destinatarului”.

Coletul a fost eliberat destinatarului la oficiul poștal indicat în stare.

Vă puteți urmări coletele fie pe sau în, care este instalat în browser. Profitați de un instrument convenabil care vă permite să controlați mișcarea comenzilor dvs. din momentul în care sunt trimise din China și până când sunt primite.

Știm cu toții cum funcționează e-mailurile noastre preferate. Uneori nu există dificultăți cu coletele, dar se întâmplă ca comanda să fie întârziată într-un punct intermediar. Ce se întâmplă dacă perioada tranzacției se încheie și nu ați primit încă mărfurile și acestea sunt încă în această etapă?

DESCARCĂ APLICAȚIA MOBILĂ ALIEXPRESS

Pot ridica singur un colet de la centrul de sortare?

Orice filială a Poștei Ruse vă va spune că nu vă puteți ridica coletul de la centrul de sortare. De obicei, repartizarea coletelor dintr-un punct intermediar durează 2-3 zile, dar în unele locuri poate fi mai lungă. Trebuie să verificați termenele exacte la cel mai apropiat oficiu poștal, deoarece fiecare regiune are propriile reguli.

Dacă vezi că coletul tău s-a blocat de mult timp la sortare, mergi la oficiul poștal. Acolo solicităm numărul centrului de sortare (dacă nu îl găsiți pe internet), sunăm și folosim numărul coletului pentru a încerca să aflăm unde este și când va fi livrat.

De asemenea, unele puncte intermediare au propria casetă de e-mail unde poți scrie o scrisoare cu aceleași întrebări. De obicei, puteți primi un răspuns în 24 de ore.

Dacă acest lucru nu ajută sau dintr-un motiv oarecare nu poți contacta sortarea (se întâmplă să nu aibă nici o adresă, nici un număr de telefon), cere-i vânzătorului o factură.

Factura fiscala- acesta este un document care afiseaza toate detaliile comenzii (expeditorul, destinatarul, numele produsului, culoarea acestuia, marimea, etc., cantitatea, precum si costul).

Cum să soliciti o FACTURA de la un vânzător pe aliexpress?

Doar scrieți vânzătorului problema dvs., spunându-i că coletul s-a pierdut și pentru a-l găsi, vă rugăm să trimiteți o factură.

De obicei, vânzătorii sunt de acord și trimit documentul. Vă rugăm să rețineți că poate fi trimis în orice format. Aceasta este fie doar o scanare a unui document, fie un document Word, fie chiar mai des un document Excel.

De asemenea, se întâmplă ca vânzătorul să tacă pur și simplu și să nu-ți răspundă. Nu este nevoie să disperi într-o astfel de situație. Tu însuți poți dovedi că ai plasat o comandă la acest vânzător. Pur și simplu imprimați pagina cu detaliile comenzii. Pentru a face acest lucru, accesați COMENZIILE MELE și faceți clic pe cea dorită mai multe detalii:

Se va deschide o pagină cu informații detaliate, dacă derulați puțin mai jos veți vedea următorul formular:

De asta avem nevoie. Îl imprimăm și scriem o cerere de căutare la oficiul poștal.

Astfel, putem concluziona: dacă nu puteți contacta singur centrul de sortare, atunci contactați cel mai apropiat oficiu poștal. În general, mai puține astfel de probleme pentru tine și doar colete rapide :)