Balík si nemusíte preberať na pošte. Ak si zásielku neprevezmete na dobierku. Čo sa stane, ak si zásielku neprevezmete na dobierku z pošty?

Naopak, kupujúci má o tento spôsob záujem, pretože zaručuje 100% doručenie toho, čo chce, čo si objednal v internetovom obchode. Odosielateľ môže čeliť niekoľkým problémom, ak sa rozhodne poskytnúť zákazníkom možnosť objednať si niečo s platbou na dobierku:

1. Prijatie peňazí nie je možné okamžite, ale až po prijatí objednávky a zaslaní prostriedkov späť.
2. Pre peniaze bude potrebné ísť na poštu, čo môže byť drahé.
3. Príjemca má možnosť odmietnuť vyzdvihnutie objednávky, čo nebude znamenať žiadnu platbu, ako aj náklady na dopravu a uskladnenie krabice.

Aké sú dôsledky odmietnutia zásielky V niektorých prípadoch človek zmení názor na prijatie zásielky odoslanej na jeho meno.

Ako odmietnuť zásielku na dobierku?

Je lepšie si zásielku vyzdvihnúť na pošte hneď, ako dostanete oznámenie. Ak to z nejakého dôvodu nemôžete urobiť, môžete balík jednoducho stratiť, pretože balík na vás bude čakať na pošte najviac jeden mesiac. Ak si nemôžete zásielku vyzdvihnúť, môžete zavolať na poštu a požiadať ju, aby zásielku neposielala späť, s vysvetlením dôvodu, zvyčajne zamestnanci pošty v takýchto prípadoch budú spolupracovať.

Možno si ho mesiac a pol nevyzdvihnete a zostane na pošte. Ale keď uplynie 45 dní a vy si ho nereklamujete, v tomto prípade sa vráti odosielateľovi. A odosielateľ zaradí na čiernu listinu vám, ak ide o internetový obchod a máte v úmysle ho neprijať, napríklad na dobierku. Ak ide o balík od príbuzných, je vhodné zavolať na poštu a upozorniť, že si ho zatiaľ nemôžete vyzdvihnúť.

Čo sa stane, ak si príjemca zásielku na pošte neprevezme?

Balík môže zostať na pošte presne jeden mesiac od jeho prijatia na pošte. Dodacia lehota na oznámenie (s ID, váhou, údajmi odosielateľa) o príchode vašej zásielky závisí len od práce pošty. Častejšie prichádza v ten istý deň alebo každý druhý deň. Ak zásielka nebola vyzdvihnutá po prvom upozornení, poštár musí priniesť druhú.
Hneď ako vám do schránky príde upozornenie, radšej si ho ihneď vyzdvihnite na pošte. Keď pôjdete na poštu, nezabudnite na samotné oznámenie, ak natrafíte na škodlivého zamestnanca, nemusíte ho vrátiť. Vezmite si so sebou aj pas. A tak pošta uchováva váš balík jeden mesiac, počas ktorého vám bude posielať upozornenia.

Ako dlho môžete čakať na vyzdvihnutie balíka na pošte?

Dôvodov môže byť nekonečne veľa, ale podstata zostáva rovnaká. Pre odosielateľa môže mať odmietnutie prijatia odoslaného, ​​za ktorý bola pridelená platba, tieto dôsledky:

1. Nekompenzované náklady na dopravu a skladovanie tovaru, ktorý sa klient rozhodol kúpiť.
2. Oneskorené prijímanie finančných prostriedkov za položku bude mať za následok nedostatok finančných prostriedkov, čo sa pravdepodobne stane pre obchod veľkým problémom.

Prečítajte si tiež: Výber peňazí z peňaženky Stoloto: dostupné spôsoby Niektorých kupujúcich zaujíma, či je možné takto zaslanú zásielku vôbec neprevziať. Dôležité! Ak si objednávku neprevezmete, kupujúcemu nevznikajú žiadne sankcie zo strany pošty.

To znamená, že svoj názor môžete kedykoľvek zmeniť. Pre odosielateľa je to mimoriadne nepríjemná skutočnosť, pretože všetky straty spojené s expedíciou a skladovaním tovaru znáša on.

Ak nedostanete balík na Ruskej pošte, aké sú dôsledky?

Info

A to je oveľa lacnejšie, keďže podľa posledných poštových zmien je balík uložený na pošte zadarmo len prvých päť dní od prevzatia (vôbec nezáleží na tom, kedy vám bola výpoveď doručená - stále platí nemožno nič dokázať). Preto je jednoduchšie prísť a zaplatiť týchto 80 rubľov, než balík vôbec neprijať alebo preplatiť za skladovanie. Keďže som pravidelným zákazníkom Ruskej pošty (nakupujem cez internet), poznám túto funkciu pošty.

Balíky, ako mi operátor vysvetlil, sa uchovávajú jeden mesiac, potom sa posielajú späť odosielateľovi. Vyskytli sa prípady, keď príbuzní adresáta prišli so žiadosťou, aby zásielku neposlali späť, keďže adresát sa práve nenachádzal v meste, prípadne bol v nemocnici. Pred mojimi očami pracovník pošty urobil príslušnú poznámku do oznámenia a uistil príbuzných, že zásielka počká na svojho majiteľa.

Čo robiť, ak si príjemca zásielku neprevzal na dobierku!?

Pozornosť

Predaj a odosielanie tovaru pomocou Ruskej pošty je pomerne populárna služba v celej krajine: používajú ju takmer všetky internetové obchody, ako aj jednotlivci, keď potrebujú preniesť položku do iného mesta. Zároveň mnohí príjemcovia radšej používajú dobierku: zásielku budú môcť prijať až po úplnom zaplatení sumy uvedenej v dokumentoch. Tento postup vám umožní mať istotu, že zásielka bude odoslaná presne po prevode sumy.

Stáva sa však, že kupujúci si prijatú objednávku nechce alebo nemôže prevziať. Príčinou môže byť nafúknuté množstvo, nesprávna hmotnosť produktu (balenie je oveľa ľahšie alebo naopak ťažšie) alebo pochybný obsah. V takom prípade môže jeho prijatie odmietnuť.

Dobrý deň Moja sestra si cez internetový obchod objednala produkt, náramok. Platba dobierkou. Potom som sa spamätal a chcel som objednávku zrušiť, no na stránke neboli žiadne kontakty, ani email, ani telefón. Dostal som oznámenie z pošty, ale balík som si neprevzal. Pošta povedala, že počká mesiac a potom to pošlú späť. A teraz prijíma hovory, zvoní automatický informátor a vyhrážajú sa žalobou, pretože balík nebol zakúpený. Neexistuje spôsob, ako hovoriť so skutočným človekom z tejto šarašky. Moja sestra sa bojí. Povedzte mi, naozaj sa vyhráža súdom a čo robiť v tomto prípade, alebo zastrašujú?

Existuje odpoveď

Odpovede

Právnik

Maloobchodnú kúpno-predajnú zmluvu možno uzavrieť na základe oboznámenia sa spotrebiteľa s popisom tovaru navrhovaným predávajúcim (spôsob predaja tovaru na diaľku) - čl. 497 Občianskeho zákonníka Ruskej federácie a článok 26_1 zákona Ruskej federácie „O ochrane práv spotrebiteľov“. Okrem toho podľa časti 4 článku 26_1 zákona o ochrane práv spotrebiteľa má spotrebiteľ právo odmietnuť tovar kedykoľvek pred jeho prevodom a po prevode tovaru - do siedmich dní. V časti 4 článku 497 Občianskeho zákonníka Ruskej federácie sa uvádza, že kupujúci má právo pred prevodom tovaru odmietnuť uzavretie zmluvy o maloobchodnom predaji s výhradou náhrady nevyhnutných nákladov vynaložených v súvislosti s predávajúcim. s vykonávaním úkonov na splnenie dohody. Ak ste si teda zásielku neprevzali, teda odmietli splniť zmluvu, ste povinný zaplatiť predávajúcemu náklady na doručenie. Túto skutočnosť musí predávajúci ešte preukázať. Na súd sa v takýchto prípadoch spravidla neobrátia. Množstvo je príliš malé.

Odpovede

Právnik

Ahoj Anna! Vo vašom prípade nie je dôvod na obavy, pretože... Vaša sestra tento balík nedostala. Vaša sestra ani internetový obchod teda nemajú žiadne práva ani povinnosti.

Čo sa stane, ak si nevyzdvihnete zásielku na dobierku, je otázka, ktorá vyvstáva v tých chvíľach, keď príjemca z jedného alebo druhého dôvodu nemá možnosť alebo túžbu vyzdvihnúť zásielku, ktorá je mu určená.

Tento typ balíka je poštovou poukážkou, ktorá zahŕňa platbu za prijatú objednávku a zaslanie peňazí odosielateľovi. Tento spôsob využívajú najmä rôzne internetové obchody. To znamená, že človek si objednal produkt z internetového obchodu a zaplatil zaň, až keď prišiel. Odoslanie týmto spôsobom do určitej miery zaručuje, že príjemca vložil prostriedky. Zároveň však internetový obchod v moderných podmienkach nemá záujem poskytnúť kupujúcemu možnosť objednať si tovar s doručením týmto spôsobom. Tento spôsob zahŕňa mnoho dodatočných nákladov, najmä za odoslanie finančných prostriedkov. Naopak, kupujúci má o tento spôsob záujem, pretože zaručuje 100% doručenie toho, čo chce, čo si objednal v internetovom obchode.

Odosielateľ môže čeliť niekoľkým problémom, ak sa rozhodne poskytnúť zákazníkom možnosť objednať si niečo s platbou na dobierku:

Prijatie peňazí nie je možné okamžite, ale až po prijatí objednávky a zaslaní prostriedkov späť.

Pre peniaze bude potrebné ísť na poštu, čo môže byť drahé.

Príjemca má možnosť odmietnuť vyzdvihnutie objednávky, čo nebude znamenať žiadnu platbu, ako aj náklady na dopravu a uskladnenie krabice.

Aké sú dôsledky odmietnutia balíkovej pošty?

V niektorých prípadoch osoba zmení názor na prijatie prevodu zaslaného na jeho meno. Dôvodov môže byť nekonečne veľa, ale podstata zostáva rovnaká.

Pre odosielateľa môže mať odmietnutie prijatia odoslaného, ​​za ktorý bola pridelená platba, tieto dôsledky:

Nekompenzované náklady na dopravu a skladovanie tovaru, ktorý sa klient rozhodol kúpiť.

Oneskorené prijímanie finančných prostriedkov za položku bude mať za následok nedostatok finančných prostriedkov, čo sa pravdepodobne stane pre obchod veľkým problémom.

Niektorých kupujúcich zaujíma, či je možné takto zaslanú zásielku vôbec neprevziať.

Dôležité! Ak si objednávku neprevezmete, kupujúcemu nevznikajú žiadne sankcie zo strany pošty. To znamená, že svoj názor môžete kedykoľvek zmeniť. Pre odosielateľa je to mimoriadne nepríjemná skutočnosť, pretože všetky straty spojené s expedíciou a skladovaním tovaru znáša on.

Ale v niektorých prípadoch, ak nevykúpite zásielku na dobierku, môžete od predajcu podať žalobu. Prax pozná takéto prípady. Takže, ak ste kupujúci a odmietnete spätnú kúpu, môžete čeliť súdnemu konaniu.

Tento problém je naliehavejší pre ľudí z Ukrajiny a Bieloruskej republiky. Ukrposhta a Belposhta si môžu účtovať dodatočné peniaze za odoslanie škatule do Ruska.

Aby sme to zhrnuli, môžeme povedať, že odoslanie balíka z určeného typu je pre predajcu mimoriadne nerentabilné, pretože kupujúci môže jednoducho odmietnuť kúpiť produkt a nebojí sa žiadnych následkov.

V každom z týchto prípadov však môžu nastať určité dôsledky pre kupujúceho Možné následky odmietnutia Jediným právnym krokom, ktorý môže predávajúci podniknúť, je podanie žaloby na súd. Keďže objednávanie tovaru na diaľku je špeciálnym spôsobom uzavretia kúpno-predajného obchodu, majú jeho strany určité práva a povinnosti. Kupujúci, hoci má právo odmietnuť kúpu veci, je aj tak povinný uhradiť predávajúcemu náklady na jej doručenie. V súlade s bodom 20 Pravidiel pre predaj tovaru na diaľku, schválených nariadením vlády Ruskej federácie z 27. septembra 2007 N 612, sa transakcia maloobchodného predaja tovaru diaľkovými prostriedkami považuje za uzavretú od okamihom zaplatenia alebo prijatím objednávky od kupujúceho na jej nákup predávajúcim.

Ako odmietnuť zásielku na dobierku?

Regulačný rámec Podľa ruskej legislatívy sa nákupy v internetových obchodoch riadia nasledujúcimi predpismi:

• Federálny zákon „O ochrane práv spotrebiteľov“.
• Pravidlá poskytovania poštových služieb.
• Občianskeho zákonníka.

Ďalšie informácie V súlade s článkom 26-1 federálneho zákona „O ochrane práv spotrebiteľa“ má kupujúci právo odmietnuť zásielku po prijatí alebo po 7 dňoch. V niektorých prípadoch si klient vyhradzuje právo na vrátenie zakúpeného tovaru až do 3 mesiacov (ak neboli vopred dohodnuté podmienky vrátenia).
Podstata dobierky Podstatou služby je, že klient zadá objednávku bez zaplatenia vopred. Platba sa uskutoční až po obdržaní zásielky na pošte a k sume samotnej objednávky sa pripočítajú náklady na doručenie a poplatok za zaslanie finančných prostriedkov predávajúcemu.

Čo sa stane, ak nevykúpite balík s platbou dane?

V miestnej pobočke provincie ChunZhan (podmienečne), alebo by mali ísť do Ruskej federácie a podať žiadosť v mieste bydliska vozidla?Už cítite delírium situácie, nie? Dalej..5) Pre referenciu aj u nas, kde je system katalogoveho predaja (napr. Quelli, OTTO casopisy a ine im podobne), napriek tomu, ze existuje podobny system predaja veci (dobierka ) a ani to, že právnická osoba (odosielateľ) a fyzická osoba (príjemca) sú občanmi toho istého štátu a zdalo sa, že (podľa vašej verzie) by sa mohli zbierať, to sa nestáva! Zamysleli ste sa niekedy nad tým, prečo? A len sa zamyslite, skutočné právo a de iure, vlastnícke právo nebolo prevedené, vlastník zostáva rovnaký a vzniknuté poštovné náklady súvisia s vopred stanovenými rizikami a výdavkami (skrytý článok/kategória). A na záver odpoviem opäť kladne - po príchode zásielky poštou a napíšem odmietnutie prijatia bez obáv z následkov.

Objednávku zaslanú na dobierku nechcem preberať z pošty

Sú nasledovné: Predajca bude musieť dodatočne navštíviť poštu, aby si vybral peniaze za tovar. Dlhé oneskorenie medzi predajom produktu a prijatím peňazí zaň vedie k tomu, že obrat predajcu sa spomaľuje. Kupujúci si môže jednoducho nevyzdvihnúť zásielku a potom bude zaslaná späť. V tomto prípade predávajúci zaplatí náklady na dopravu aj skladovacie služby, čo sa nakoniec ukáže ako nemalá suma. Pre kupujúceho je hlavnou nepríjemnosťou, že musí zaplatiť náklady na dopravu v dvojnásobnej výške. - za jeho tovar a za zaslanie peňazí späť.

V priebehu času doručenia objednávky sa môže výrazne zmeniť jej finančná situácia a jednoducho nebudú peniaze na odkúpenie tovaru.

Odmietnutie zásielok na dobierku

Ak obsah balíka nezodpovedá objednávke Napriek zjavnej atraktivite nakupovania v internetových obchodoch, náročnosť výberu pre zákazníkov spočíva v nedostatku možnosti preskúmať produkt a zhodnotiť jeho kvalitu. Základom pre rozhodnutie o kúpe sú iba fotografie a popis predmetu prezentovaného na webovej stránke predávajúceho.

Dôležité

Upozorňujeme preto, že práva spotrebiteľov sú chránené zákonom s príslušným názvom. Podľa federálneho zákona „O ochrane práv spotrebiteľov“ (článok 26-1) má spotrebiteľ právo odmietnuť produkt do siedmich dní od prijatia.

Ak zmluva medzi predávajúcim a kupujúcim pôvodne nestanovila možné lehoty na vrátenie tovaru, maximálna lehota na rozhodnutie klienta o odmietnutí je 3 mesiace.

Čo sa stane, ak si zásielku z pošty neprevezmete?

Ak má teda predávajúci doklady o objednávke, môže si od kupujúceho vymáhať ním vynaložené náklady. V praxi sa však táto možnosť takmer nikdy nevyskytuje.
Je to spôsobené tým, že náklady na dopravu nie sú až také vysoké, takže o takúto sumu sa nebude súdiť ani jeden viac či menej renomovaný obchod. Ak predávajúci pracuje podľa schémy na dobierku, riziko, že tovar nebude zakúpený, by malo byť zahrnuté v jeho nákladovej položke alebo zahrnuté v cene samotnej položky.

Info

Okrem hrozby možného súdneho sporu sú však možné aj ďalšie dôsledky: Zaradenie klienta na čiernu listinu obchodu. Nie každý má takéto zoznamy, no väčšina predajcov stále praktizuje ich zostavovanie.

Zahŕňa všetkých klientov, ktorí si nesplnili svoje záväzky voči predajcovi.

Ak nedostanete balík na Ruskej pošte, aké sú dôsledky?

Ďalšou významnou výhodou pre klienta je úspora času pri platbe za tovar, keďže sa zhoduje s časom prevzatia. Upozornenie: Jedinou nevýhodou zasielania na dobierku je zvýšenie konečnej ceny tovaru.

Ale týmto spôsobom kupujúci zaplatí za svoj pokoj. Na druhej strane so službou dobierky sú pre predávajúceho spojené určité riziká, napr.

• pri zasielaní tovaru na dobierku musí predávajúci počkať, kým klient prevezme zásielku a zaplatí ju;
• nedostatok okamžitých platieb vedie k spomaleniu toku hotovosti;
• Ak klient odmietne prevziať zásielku na dobierku, potom náklady na zaslanie tovaru kupujúcemu a späť znáša predávajúci.

Zástupcovia spoločností zaoberajúcich sa obchodovaním na diaľku si uvedomujú riziká a možné škody vyplývajúce z konania bezohľadných klientov.

Tovar dobrej kvality Tovar, ktorý sa nevracia z dôvodu nízkej kvality alebo chybného tovaru, si musí zachovať svoj reprezentatívny vzhľad a pôvodné vlastnosti v čase odoslania predávajúcemu. Zároveň si kupujúci zásielky na dobierku musí ponechať doklady potvrdzujúce skutočnosť predaja - šeky, účtenky.

Ak klient takéto doklady nemá, má právo preukázať kúpu nehnuteľnosti u konkrétneho predávajúceho iným spôsobom. Postup vrátenia zásielky na dobierku do internetového obchodu pozostáva z troch etáp:

1. oznámenie predávajúcemu o úmysle vrátiť tovar;
2. vypracovanie žiadosti o návrat;
3. zaslaním tovaru predávajúcemu.

Pozor: Províziu za zaslanie peňazí späť kupujúcemu vypláca predávajúci. Je zakázané vracať produkty vyrobené na objednávku alebo určené na osobné použitie.

Pozornosť

Následky odmietnutia Klient môže odmietnuť prevzatie zásielky na dobierku v podstate dvoma spôsobmi:

1. V dobrej viere navštívte poštu a napíšte žiadosť o zamietnutie.
2. Ignorujte skutočnosť, že balík prišiel a nechoďte na poštu. V tomto prípade bude tovar odoslaný odosielateľovi po mesiaci.

Samozrejme, správnejšie by bolo ísť na poštu a napísať oficiálne odmietnutie.

V tomto prípade však náklady na dopravu znáša klient. Ak budete postupovať podľa druhého scenára, príjemcovi nevzniknú okamžite žiadne výdavky, ale predajca má právo obrátiť sa na súd a vymáhať náhradu.

Vezmite prosím na vedomie: V skutočnosti sa takéto prípady zriedka dostanú na súd, pretože sumy dodávky zvyčajne nie sú také veľké a predávajúci musí stále preukázať porušenie zo strany kupujúceho. Okrem toho suma objednávky často zahŕňa náklady na dopravu vopred.

Nemôžem si zásielku prevziať na pošte na dobierku?

Občiansky zákonník Ruskej federácie a článok 26_1 zákona Ruskej federácie „O ochrane práv spotrebiteľov“. Okrem toho podľa časti 4 článku 26_1 zákona o ochrane práv spotrebiteľa má spotrebiteľ právo odmietnuť tovar kedykoľvek pred jeho prevodom a po prevode tovaru - do siedmich dní.

V časti 4 článku 497 Občianskeho zákonníka Ruskej federácie sa uvádza, že kupujúci má právo pred prevodom tovaru odmietnuť uzavretie zmluvy o maloobchodnom predaji s výhradou náhrady nevyhnutných nákladov vynaložených v súvislosti s predávajúcim. s vykonávaním úkonov na splnenie dohody. Ak ste si teda zásielku neprevzali, teda odmietli splniť zmluvu, ste povinný zaplatiť predávajúcemu náklady na doručenie.

Túto skutočnosť musí predávajúci ešte preukázať. Na súd sa v takýchto prípadoch spravidla neobrátia. Množstvo je príliš malé. Odpovedal KHRAMOV ANTON SERGEEVICH Právnik Dobrý deň, Anna! Vo vašom prípade nie je dôvod na obavy, pretože... Vaša sestra tento balík nedostala.
Zákazníci preferujú nákup na dobierku cez internetový obchod, pretože si myslia, že si tovar stihnú prezrieť a až potom zaplatiť. Právo na otvorenie je však udelené až po prevedení celej sumy objednávky do pokladne na pošte.

DÔLEŽITÉ Zásielku môžete odmietnuť na dobierku bez toho, aby ste ju otvorili, len na základe vonkajších znakov, ako je napríklad prehnaná suma objednávky, nesprávne uvedená hmotnosť alebo sporný obsah zásielky. Pred platbou je možné len skontrolovať neporušenosť obalu a zhodu skutočnej hmotnosti s údajom odosielateľa.

Ak príjemca nemá žiadne pripomienky k vzhľadu zásielky, reklamácie týkajúce sa obsahu nebudú akceptované. Ukazuje sa, že dobierka zaručuje iba doručenie zásielky, ale nie jej obsah.