Interview s CEO: Prehľad taktiky a otázok. Otázky k rozhovorom

Pohovor s manažérom je jednou z najdôležitejších fáz pri hľadaní práce na konkrétnej pozícii. Často sa stáva, že nepripravení ľudia v prieskume zlyhajú alebo sa správajú nie celkom správne, a preto nie sú najímaní. Ako by ste sa mali správať správne a na čo by ste mali odpovedať na pohovore? Poďme na to.

5 hlavných chýb

Najskôr stojí za to začať s 5 hlavnými chybami, ktoré takmer všetci kandidáti robia s manažérom. Na prvý pohľad sa tieto veci nemusia zdať také významné, ale nakoniec hrajú dosť dôležitú úlohu.

Kľud, iba pokoj

Prvou a najbežnejšou chybou v každom rozhovore s výkonným orgánom je úzkosť. Všeobecne je úplne bežné, že sa človek v určitých situáciách trápi, ale nie v tomto prípade. Vzrušenie je jedným z najnebezpečnejších nepriateľov na každom pracovnom pohovore. Aj keď je vyplnená prihláška a bohatý životopis na strane uchádzača, neistota, chvenie v hlase, potenie, zmena očí atď. Zjavne nebudú hrať v prospech uchádzača.

Tu je jednoduchý príklad toho, ako viesť pohovory pri uchádzaní sa o prácu. Hlas je jasný a sebavedomý, pohľad sústredený, správanie pokojné, ruky „netancujú“ okolo, najdôležitejšia je však absencia strachu. Ak budete dodržiavať toto správanie, nebude dochádzať k vzrušeniu. Čo sa týka pocitu strachu, všetko je jednoduché. Nebojte sa, že ten, kto vás prijme na pohovor, zastáva vedúcu pozíciu, pretože predovšetkým je to rovnaká osoba ako vy. Nemáme pocit strachu v obchodoch pred predajcami, pred zamestnancami bánk alebo v kaviarni pred čašníkmi, tak prečo sa báť manažéra?

A ešte jeden dosť dôležitý bod. Niektorí ľudia pred pohovorom prídu s „úžasnou“ myšlienkou, ktorá je údajne určená na pomoc pri úzkosti a úzkosti - sedatívnou technikou. Toto sa veľmi neodporúča. Hlava a myseľ musia byť mimoriadne čisté, aby bolo možné jasne prijať všetky informácie a kompetentne odpovedať na otázky, a sedatíva vám to nedovolia robiť naplno.

Viem o všetkom, môžem všetko

Druhou najčastejšou chybou pri pohovoroch s manažérom je nadmerná sebadôvera v seba a vo svoje schopnosti. Zdalo by sa, že to môže byť zlé? Je to jednoduché. Príliš sebavedomý kandidát spravidla kladie mierne nadhodnotené požiadavky, napríklad plat nie je 30 000 rubľov, ale 60 000 rubľov. Na takejto túžbe samozrejme nie je nič zlé, ale ak hovoríme o konkrétnom voľnom pracovnom mieste s konkrétnymi podmienkami, potom požadujte viac. hlavne vo fáze rokovaní je to jednoducho hlúpe.

Okrem toho takíto ľudia často začnú uvádzať veľké zoznamy toho, čo vedia a môžu robiť, dokonca to trochu skrášlia - takpovediac pre väčší efekt. Prirodzene, manažér bude mať úplne logickú otázku, hovoria, prečo je človek s takýmito výsledkami a vedomosťami stále bez práce? Odpoveď je známa obom stranám, ale zamestnávateľ iba mlčí, nevyjadruje ju a žiadateľ tvrdí, že do tej doby neexistovali zaujímavé návrhy.

Tak či onak by ste sa nemali príliš preceňovať a ešte viac klamať, hoci aj trochu. Musíte vždy zostať sami sebou a odpovedať čo najotvorenejšie.

Všetko mi vyhovuje

Treťou najčastejšou chybou pri pohovoroch so šéfom je súhlas so všetkým a ešte viac. To znamená, keď uchádzač súhlasí so všetkým, čo hovorí zamestnávateľ, a tiež mierne podcení svoje požiadavky v nádeji, že to bude hrať do karát. Dôvodom toho všetkého je zabehnutý stereotyp, podľa ktorého musia manažéri vždy odpovedať na to, čo chcú počuť.

Toto je mimoriadne nesprávne tvrdenie, najmä v súvislosti s pohovorom. Uchádzač, ktorý absolútne súhlasí so všetkým, čo hovorí „vedúci“, a podceňuje svoje vlastné požiadavky, preukazuje svoju slabú povahu a v dôsledku toho sa v budúcnosti nebude sústrediť na výsledok práce. Prečo potom zaujať túto konkrétnu osobu, ak nájdete iného, \u200b\u200bviac zaujatého a so „iskrou“ v očiach?

Záver je jednoduchý: v žiadnom prípade by ste nemali podceňovať svoju sebaúctu a ešte viac vyzerať, že ste pripravení na všetko, poddajný a bez chrbtice.

Bývalé zamestnanie

Štvrtou chybou, ktorú mnoho ľudí robí pri pohovoroch s režisérom, je príbeh odchodu z posledného zamestnania. Nie každý hovorí pravdu, ako to v skutočnosti bolo, pretože niekedy to môže hrať nie k lepšiemu. Jedna vec je povedať, že k prepusteniu došlo z vlastnej vôle, a druhá vec, ktorú vedenie vyhodilo. A v skutočnosti a v inom prípade bude mať režisér na pohovore otázku, aký bol dôvod takéhoto činu?

Odpovede tu sú vždy rôzne, ale zvyčajne to všetko závisí od toho, že tu bol zlý šéf alebo podmienky nevyhovovali, platili málo, nebola dovolenka atď. Samozrejme, málokomu slovám veria, aj keď sú pravdivé, pretože keby to tak bolo inak sa ukáže, že poctivých vodcov nie je toľko. Informácie o odchode z predchádzajúceho zamestnania sa dajú samozrejme skontrolovať podľa kontaktných telefónnych čísel bývalých šéfov, ktoré sú ponechané v dotazníku, ale nie vždy sa tak deje. Ak navyše tieto čísla nie sú uvedené, situácia sa tým iba zhoršuje.

V ideálnom prípade existuje iba jedno riešenie, ktoré bude priaznivo odrážať - charakteristika. Práve charakteristika z predchádzajúceho pracoviska bude najlepším argumentom, že osoba odišla z vlastnej vôle alebo bola z toho či onoho dôvodu prepustená. Získanie posudku je ľahké - hlavnou vecou nie je hádka s nadriadenými pri odchode z práce.

blufovat

Poslednou chybou, ktorá sa stane pri pohovore o pozíciu na novom mieste, je blaf. Ide teda o nasledovné, keď kandidát, údajne neúmyselne, počas pohovoru s riaditeľom alebo s niekým z vedenia, spomenie, že má jeden alebo viac návrhov na podobné pozície, a ak je dnes prijatý, potom odmieta z rokovaní s nimi.

Toto sa deje preto, aby sa ukázal význam vašej osoby, ktorá hovorí, že som taká, aká som, toľko ľudí mi ponúka prácu. V skutočnosti sa všetko ukáže inak. V najlepšom prípade bude takýto kandidát informovaný, že ho zavolá späť - klasika žánru. V najhoršom prípade okamžite odmietnu s ponukou ísť pracovať do iných firiem, ktoré mu podľa uchádzača ponúkajú podobné pozície.

Tu si musíte zapamätať nasledovné - aj keď máte na mysli niekoľko „rezervných“ možností, nikdy by ste o nich nemali hovoriť na pohovore, pretože nikto nebude nikoho prosiť, aby sa zamestnal v jeho spoločnosti. Toto musí byť jasne pochopené. Najlepšie je oboznámiť sa so všetkými podmienkami na dvoch, troch rôznych miestach a až potom vyvodiť závery, kam ísť. A nie je potrebné hovoriť o tom, že by tam niekto ponúkol podobné voľné miesto, pretože ak by to bola pravda, je nepravdepodobné, že taký človek sedel v kancelárii na pohovore v inej spoločnosti.

Na pohovore

Veľmi často môžete počuť veľa otázok týkajúcich sa priebehu pohovoru?

Celý proces je zvyčajne rozdelený do 2 etáp: telefonický rozhovor a návšteva kancelárie. Viac podrobností nájdete nižšie. Inak všetko ide podľa klasickej schémy. Najskôr sa vyplní dotazník, kde uchádzač uvedie, na akú pozíciu sa hlási, informácie o sebe, svojich kvalitách, predchádzajúcich zamestnaniach, požadovanom plate a pod.

Potom sa dotazník odovzdá sekretárke, ktorá ho vezme do hlavy. Po zvyčajne 5 minútach začína druhá etapa - rozhovor so šéfmi, počas ktorého budú kladené otázky týkajúce sa niektorých a ďalších otázok v dotazníku. Ak všetko prebehlo dobre, urobil uchádzač pozitívny dojem na zamestnávateľa, potom mu bude s pravdepodobnosťou 99% ponúknutá práca. Tu sú v skutočnosti všetky informácie týkajúce sa otázky: ako prebieha pohovor.

otázky

Otázky na pohovore s manažérom sú dosť štandardné a teoreticky by nemali spôsobovať žiadne ťažkosti, ale zvyčajne sú odlišné. Aby sa predišlo nedorozumeniam, nižšie bude ponúknutý malý zoznam najbežnejších otázok a odpovedí na ne, respektíve, na čo by sa malo odpovedať.

Príklady odpovedí na pohovory:

1. Vymenujte silné stránky a vlastnosti. V takom prípade je potrebné uviesť všetky svoje silné stránky, napríklad tvrdú prácu, zodpovednosť, kvalitu výkonu, dodržiavanie všetkých termínov atď. Vlastne nejde o nič zložité.
2. Prečo je voľná pozícia pre kandidáta zaujímavá? Zvyčajne je táto otázka kladená tým, ktorí sa rozhodnú zmeniť nielen svoje pracovisko, ale aj svoju špecializáciu. Najjednoduchší príklad. Muž pracoval ako asistent predaja a na novom mieste sa uchádza o pozíciu špeditéra. V takom prípade je potrebné jasne a zreteľne vysvetliť dôvod takéhoto rozhodnutia. Prax ukazuje, že zvyčajne ide o obyčajnú túžbu zmeniť prostredie a zvládnuť nové povolanie.
3. Prečo by vás mali najať? Ďalšia z najčastejšie kladených otázok. Pri odpovedi na túto otázku by ste nemali povedať, že potrebujete peniaze alebo že neexistuje iná možnosť - je to odpudzujúce. Je potrebné, naopak, povedať, čo profesiu láka (ak sa líši od minulosti), aké skúsenosti v nej dúfate, aké vyhliadky vidíte a všetko týmto štýlom.

Z vyššie uvedených príkladov možno vyvodiť jeden záver, že na rozhovor je potrebné odpovedať čo najčestnejšie a hlavne sebavedome bez chvenia sa v hlase. V takom prípade môžete zaručiť 25% úspech.

Teraz je čas prejsť na kroky pohovoru.

Telefonický pohovor

Prvá etapa zamestnania pre každú prácu sa začína telefonickým hovorom. Inými slovami, dochádza k prvému telefonickému rozhovoru. Najlepšie je zavolať pred obedom, pretože je často možné prísť do kancelárie na pohovor v ten istý deň.

Čo sa týka vedenia konverzácie, tu je minimálna sada tipov:

• Jasný hlas.
• Nedostatok vzrušenia.
• Všímavosť.

Tu je potrebné pamätať na 3 základné pravidlá. Veľkým plusom telefonického hovoru je tiež to, že môžete okamžite objasniť niektoré otázky týkajúce sa rozvrhu práce, miezd a úradného zamestnania.

Druhá fáza

Teraz je čas hovoriť o tom, čo robiť v druhej fáze - rozhovore s manažérom. V prvom rade sa treba pripraviť. Existuje ruské príslovie: „Vítajú ich oblečenie, sprevádza ich myseľ.“ Takže vzhľad sa musí zhodovať, pretože prvý dojem sa formuje presne podľa toho, ako je človek oblečený.

Oblečenie by malo byť pohodlné, čisté a nemalo by byť nijako pokrčené. Štýl je možné zvoliť ako obchodný, tak neformálny, musíte si však uvedomiť nasledovné: ak sa chystáte zamestnať napríklad majstra, potom nemusíte nosiť nohavice, košeľu s kravatou a sako. Oblečenie sa vyberá priamo z okolností. A napriek tomu v lete niektorí ľudia často prichádzajú na pohovory v tričku, šortkách a papučiach - to je nesprávne. Tričko môžete nechať, ale trenírky a papuče je lepšie zmeniť za rifle a tenisky.

V druhej fáze je tiež veľmi dôležité ukázať svoje spôsoby a dochvíľnosť, to znamená, doraziť na miesto vopred, 10–15 minút, a pozdraviť ich zdvorilo.

Keď nastane čas vstúpiť do kancelárie manažéra na osobný rozhovor, nezabudnite najskôr zaklopať na dvere a potom ich otvoriť. Môžete tak preukázať svoje slušné správanie a urobiť prvý pozitívny dojem.

Pokiaľ ide o ďalší rozhovor a o tom, ako reagovať na rozhovor, bolo to povedané skôr, takže nemá zmysel opakovať ho. Jediná vec, keď idete na pohovor do kancelárie, musíte si so sebou určite vziať portfólio s najlepšou prácou, kópiu životopisu, svedectvo o vašom predchádzajúcom pracovisku (ak existuje), pero, pas a notebook, pre prípad, že by ste si potrebovali niečo napríklad zapísať, akékoľvek dôležité podrobnosti, ako je pracovný rozvrh, plat atď.

Na záver by som vám rád povedal asi 5 veľmi cenných rád. Určite vám pomôžu absolvovať pohovor. Tak poďme na to.

O sebe

Najčastejšie sú uchádzači o zamestnanie uvrhnutí do strnulosti najjednoduchšou požiadavkou - povedať o sebe. Na prvý pohľad to nie je nič zložité, ale z nejakého dôvodu sú ľudia veľmi často jednoducho stratení. Tu je plán, ako napísať správny príbeh na pracovnom pohovore. Príklad:

• Povedzte o svojom vzdelaní, čo to je, uveďte názov ústavu, fakulty, profesie.
• Ďalej musíte pamätať na všetky ďalšie školiace kurzy, ak existujú.
• Zoznam predchádzajúcich pracovných miest. Tu je vhodné spomenúť obdobia, t. J. Koľko dní, týždňov, mesiacov alebo rokov ste pracovali v predchádzajúcich zamestnaniach.
• Ak sa budúce voľné miesto týka počítača, mali by ste určite povedať o všetkých programoch, ktoré vlastníte, vrátane tých, ktoré nie sú veľmi dobre zvládnuté (niekedy je to dôležité).
• A na záver môžeme povedať niekoľko slov o znalosti cudzích jazykov.

Stojí za to pamätať, že rozprávať o tom všetkom stojí za to bez vzrušenia a váhania, akoby ste viedli rozhovor so svojím priateľom alebo starým priateľom.

Zlým príkladom však môže byť skromný zoznam ich schopností, časté zastavovanie, prerušovanie, neistota alebo ešte oveľa horšie, ak musí zamestnávateľ získavať informácie, ako sa hovorí, pomocou „kliešťov“.

usmievať

Druhým tipom je úsmev a dobrá nálada. Je veľmi dôležité prísť na pohovor s dobrou náladou - veľmi to pomáha pri vypĺňaní dotazníka a pri osobnom rozhovore s manažérom. Veselý a veselý človek má navyše pre seba oveľa viac ako ten pochmúrny alebo príliš sústredený.

Telefón je nepriateľ

Ďalším veľmi užitočným tipom je počas rozhovoru vypnúť zvuk telefónu. Nikto vám tak nemôže prekážať, a ak vám počas rozhovoru s úradmi náhle zazvoní hovor, bude to mať iba negatívnu úlohu. Mimochodom, kompetentný manažér stlmí zvuk aj počas pohovoru.

Nežujte

Niektorí ľudia dávajú prednosť žuvačke počas pohovoru, aby si trochu upokojili nervy. Nestojí to za to, pretože to nebude mať žiadny úžitok a okrem toho bude takéto správanie naznačovať „vysokú“ úroveň kultúry.

pozastaví

No, posledný tip - počas rozhovoru by ste mali vždy pauzovať. Naučiť sa hovoriť zreteľne a zreteľne je jedna vec, ale bude mať nulový zmysel, ak v rozhovore neurobíte taktické pauzy. Všetko sa len zmieša do „kaše“.

To je vo všeobecnosti všetko o pohovore. Ľahko sa minie, hlavná vec je pamätať si na niektoré veci a byť si istý sám sebou!

Pri nábore mnoho organizácií a podnikateľov vedie pohovory s kandidátmi, aby ich lepšie spoznali a pochopili, či sú vhodné pre konkrétnu pozíciu. Táto metóda je veľmi ťažká pre tých, ktorí sa chcú zamestnať, pretože kandidáti sa hodnotia nielen podľa ich kvalifikácie, zručností a skúseností, ale aj podľa osobných schopností. Ale pohovor na manažérsku pozíciu je ešte ťažší a vážnejší: nie je také ľahké byť manažérom. Ako sa pripraviť na takýto pohovor a správať sa na stretnutí šéfov s cieľom zamestnať sa.

Ako sa pripraviť na pohovor

Ak chcete úspešne viesť pohovor na vedúcu pozíciu, musíte pokryť všetky faktory. Je potrebné nielen študovať vlastnosti požadovanej pozície, ale tiež si nájsť čas a spoznať spoločnosť ako celok. Pohovor môže drasticky zmeniť vývoj udalostí, takže na neho musíte byť pripravení. Zvážte nasledujúci zoznam krokov potrebných na úspešné stretnutie so šéfom.

1. Urobte si prieskum o spoločnosti. Prezrite si informácie na internete a zistite, aké je jeho poslanie. Zhromaždite čo najviac informácií, aby ste mohli odpovedať na otázky, ktoré sa môžu vyskytnúť. Môžete tiež uviesť svoje otázky týkajúce sa spoločnosti. Takto bude zamestnávateľ vedieť, že ste sa na schôdzku pripravovali.
2. Získajte kompletný obraz o manažérskej pozícii, ktorú spoločnosť ponúka. Zoznámte sa s nuansami tohto príspevku a uistite sa, že sa na ne počas rozhovoru môžete sústrediť. Ak spoločnosť v opise uviedla konkrétne vlastnosti a kvalifikácie, sú dôležité. Preto nezabudnite do životopisu zahrnúť tieto podrobnosti.
3. Skúste sa vopred pripraviť na akékoľvek otázky, ktoré vám môžu byť položené. Mali by ste pripraviť zoznam navrhovaných úloh a zvážiť všetky možné odpovede. Nezabudnite sa zamerať na dôležité body. Zoznam často kladených otázok pri rozhovoroch nájdete online. Prečítajte si ich.
4. Rozhodnite sa, čo si oblečiete na stretnutie vrcholového vedenia. Vyberte si konzervatívne oblečenie, ideálne oblek. Musíte byť správne oblečení a upravení. Uistite sa, že máte oblečenie čisté a vyžehlené a topánky vyleštené. Váš fyzický vzhľad sa stane indikátorom toho, aké vysoké sú vaše štandardy. Nájdite si teda čas a pripravte sa do najmenších detailov. Zdržte sa svetlého mejkapu a výrazných vôní.
5. Deň pred pohovorom skontrolujte, či máte všetko pripravené. Uistite sa, že máte všetky požadované dokumenty v správnom množstve. Je lepšie navyše všetky údaje hodiť na USB flash disk alebo disk.
6. Večer pred pohovorom si poriadne oddýchnite. Choďte spať neskoro, aby ste ráno nevyzerali unavení a ospalí. Ak sa vám ťažko vstáva skoro, nastavte si niekoľko budíkov, aby ste neprespali, chyťte si kávu a trochu sa zobudte.
7. Pokúste sa dostať na určené miesto čo najskôr. Nie je ospravedlnenie, že meškáte na pohovor. Nikto na teba nebude čakať. Mali by ste si naplánovať ranný čas tak, aby ste odišli z domu skôr a do práce sa dostali včas.
8. Predtým, ako sa vydáte na pohovor, uvoľnite sa a zhlboka sa nadýchnite. Keď sa rozprávate so zamestnávateľom, musíte si byť istí sebou a svojím správaním. Určite sa však naučte byť sebavedomá bez toho, aby ste boli arogantní.

Tieto jednoduché pravidlá vám pomôžu zistiť, ako sa pripraviť na pohovor s manažérom. Výsledok vášho obchodného stretnutia do značnej miery závisí od toho, aké osobné vlastnosti máte. Skúste teda vyzerať profesionálne.

Ako absolvovať pohovor

Ak sa chystáte na pohovor na vedúcu pozíciu, musíte preukázať maximum a presvedčiť šéfa, že vy sami ste schopní byť niekým šéfom. Ak ste v minulosti pracovali ako manažér a robili ste aj pohovory, nebuďte príliš sebavedomí. Môže byť užitočné skontrolovať pravdepodobné otázky a dozvedieť sa viac o tipoch na pohovory. Každý šéf má svoju vlastnú predstavu o práci a svoje vlastné požiadavky. Čím lepšie ste na obchodné stretnutie pripravení, tým pravdepodobnejšie je, že získate prácu. To, ako sa budete správať pri rozhovore s manažérom, vytvorí na vás prvý dojem a ukáže zamestnávateľovi, či ste pre neho najvhodnejší.

Pohovor s manažérom bude pozostávať z otázok o vašich skúsenostiach, štýle riadenia, úspechoch a očakávaniach. Šéf bude klásť rôzne otázky, aby určil, ako dobre zapadnete do organizácie a ako efektívne budete na tejto pozícii vystupovať.

Na otázky musíte odpovedať s istotou a môžete vtipkovať alebo rozprávať vtipy, ak je to vhodné, aby ste preukázali, že nie ste len profesionál vo svojom odbore, ale aj len zaujímavý človek.

Môžete použiť konkrétne príklady z vašich predchádzajúcich pracovných skúseností, aby ste anketárovi ukázali, ako ste šikovne zvládli situácie a pracovali s tímom.

Pri pohovoroch s kandidátmi sa väčšina vedúcich pracovníkov zameriava na dva aspekty manažérskych skúseností - výsledky a práca s ľuďmi. Oba sú rovnako dôležité. Ak nemôžete zvládať v tímovom prostredí a v stresových situáciách, na vašich ďalších profesionálnych zručnostiach nebude mať význam, najmä keď sa zamestnáte ako HR manažér. Na druhej strane, ak sa ponoríte do osobných problémov zamestnancov, je nepravdepodobné, že by ste spoločnosti mohli pomôcť dosiahnuť jej ciele.

Je tiež dôležité pripraviť sa na všeobecné otázky, aby ste úspešne absolvovali pohovor s manažérom. Vaši zamestnávatelia budú chcieť vedieť, s akými problémami ste sa v minulosti stretli, aké sú vaše kariérne plány, či sa dokážete zaradiť do podnikovej kultúry. Ako vodca musíte nastaviť tón svojho tímu. Ak nezdieľate hodnoty, ciele a kultúru organizácie, nebudete môcť efektívne riadiť svoje podnikanie.

Hlavný rozhovor, otázky a odpovede

O prijatí do zamestnania sa rozhoduje častejšie po osobnom stretnutí s kandidátom a komunikácii s ním. Keď viete, ako najlepšie odpovedať na konkrétnu otázku, budete schopný správne absolvovať pohovor. Ďalej sú uvedené najobľúbenejšie otázky, ktoré sa zamestnávatelia zvyčajne pýtajú, a najlepšie odpovede.

otázka

Popíšte, ako sa postavíte k problému zamestnanca.

odpoveď

Musíte preukázať, že dokážete riadiť všetky typy ľudí. Každý môže riadiť sebamotivovaného, \u200b\u200búspešného zamestnanca, ale manažéri, ktorí sú na okraji spoločnosti, sú vysoko uznávaní pre svoju schopnosť vytvárať pre spoločnosť vynikajúci výkon.

Nájdite si čas a napíšte svoje myšlienky na papier. Uveďte dva alebo tri prípady, v ktorých ste narazili na problém zamestnanca. Popremýšľajte, ako váš zásah viedol k pozitívnym zmenám. Napríklad vaša kritika alebo rada zlepšila váš prístup k práci alebo zvýšila produktivitu. Je tiež dôležité pamätať na to, že zamestnávatelia budú hľadať manažérov s taktom, trpezlivosťou a vytrvalosťou, aby sa vyrovnali s chronicky zaostávajúcimi zamestnancami, ktorí sú odolní voči zmenám. Zatiaľ čo mnoho zamestnancov sa snaží konštruktívne kritizovať a snaží sa zlepšovať svoj výkon, iní nevítajú rady ani netolerujú zásahy šéfa.

otázka

Radšej pracujete samostatne alebo v tíme?

odpoveď

Väčšina šéfov chce počuť, že sa vám darí dobre, ale stále je otvorená tímovej práci a zdieľaniu zodpovednosti s ostatnými. Každý bude uprednostňovať jeden spôsob práce pred druhým, ale zdôraznenie výhod oboch prístupov vás urobí dynamickejším a vhodnejším kandidátom. Na túto otázku neexistuje správna odpoveď, niektoré situácie na pracovisku môžu vyžadovať samostatnosť, zatiaľ čo iné môžu vyžadovať úsilie celého tímu.

Príklady najlepších odpovedí:

1. "Rovnako pohodlne pracujem ako tím aj samostatne."
2. „Veľmi si užívam množstvo príležitostí pracovať nezávisle na niektorých projektoch a inokedy ako tím.“
3. "Mám skúsenosti s prácou nezávisle a ako tím a v obidvoch prístupoch vidím hodnotu."
4. „Na strednej škole som rád hrával futbal a vystupoval s orchestrom. Každá z aktivít vyžadovala iný druh tímovej práce, ale celkový vzdelávací cieľ bol neoceniteľný. ““
5. "Tímová práca je pre mňa energizujúca, hoci aj ja mám dôveru v moju schopnosť pracovať sám, keď to potrebujem."
6. „Veľmi dobre sa mi pracuje v tíme, ale môžem pracovať aj samostatne.“
7. "Je mi príjemné pracovať samostatne aj v skupine." Všetko závisí od situácie. Ak je úloha ľahká, nevyžaduje kolektívny brainstorming, rád budem pracovať sám. Ak je však úloha pre jedného človeka najvyššou prioritou alebo príliš náročná, vítam tímovú prácu, aby sme cieľ dosiahli spoločne. “
8. "Skúsenosti na medzinárodnom poli zvýšili moju schopnosť pracovať osamote aj s ostatnými."
9. „Cítim sa dobre pri komunikácii s klientom tvárou v tvár, ale tiež zisťujem, že mať tím za sebou mi dáva istotu, že budem mať s kým konzultovať a koho požiadať o pomoc, ak sám niečo nedokážem zistiť.“

otázka

Ako zvládate stres a tlak?

odpoveď

Najlepším spôsobom, ako na túto otázku odpovedať, je uviesť príklad toho, ako ste sa vyrovnali so stresom v predchádzajúcom zamestnaní. Takto získate šéfa jasnej predstavy o tom, ako dobre si vediete v stresových situáciách. Neuvádzajte dôvody stresu, ak boli vašou vinou (odložili ste prácu a dosiahli ste termín). Tiež by ste nemali venovať veľkú pozornosť tomu, ako ste sa v týchto situáciách cítili. Zdôraznite, ako ste sa so stresom vysporiadali, a nie to, ako vás trápil.

Príklady najlepších odpovedí:

1. "Tlak je pre mňa veľmi dôležitý." Dobrý tlak, napríklad veľa práce alebo blížiaci sa termín. Pomáha mi zostať motivovaný a produktívny. Aj keď niekedy môže príliš veľký tlak viesť k stresu. Som však veľmi kompetentný pri vyvážení viacerých projektov a dodržaní termínov, čo mi bráni cítiť sa často v strese. ““
2. "Reagujem na situácie, nie na stres." Pomáha zmierňovať napätie. Napríklad, keď mám do činenia s nespokojným zákazníkom, zameriam sa na danú úlohu. Myslím si, že moja schopnosť efektívne komunikovať s klientmi v týchto chvíľach pomáha znižovať môj stres a tiež znižuje akýkoľvek stres, ktorý klient môže prežívať. “
3. „Naozaj pracujem lepšie pod tlakom, rád pracujem v zložitých podmienkach. V takom prostredí môžem robiť veľa rôznych úloh. ““

otázka

Povedz nám o sebe.

odpoveď

Skúste začať s osobnými záujmami, ktoré priamo nesúvisia s vašou prácou. Povedzte nám niečo o svojich záľubách: astronómia, šach, zborový spev, golf, lyžovanie, tenis atď. Ak športujete, stojí za zmienku. Ak vám povieme, že ste vášnivým čitateľom alebo radi lúštite krížovky alebo zľavy, pomôže vám to preukázať váš intelektuálny prístup. Záujmy, ako je golf, tenis a gurmánske jedlo, môžu mať hodnotu, ak musíte v novom zamestnaní zabaviť klientov. Dobrovoľníctvo preukáže váš vážny charakter.

Účelom každého pohovoru je zistiť pozitívne a negatívne vlastnosti uchádzača a rozhodnúť sa, či ho prijme alebo nie. Pohovory s kandidátom na manažérsku pozíciu môžu byť dosť konkrétne. V takom prípade sa vyžaduje zisťovanie nielen odborných kvalít nového zamestnanca, ale aj úrovne kompetencie v oblasti personálneho riadenia. Preto je pohovor pre pozíciu hlavy dosť náročný.

Otázky, ktoré môžu byť kladené budúcemu vodcovi na pohovore, môžu mať vplyv na rôzne aspekty, nielen na myslenie do budúcnosti, organizačné charakteristiky. Najskôr by ste mali definovať také parametre ako:

• vodcovské schopnosti;
• úroveň vplyvu na ostatných ľudí;
• spôsob myslenia;
• schopnosti strategického plánovania;
• efektívnosť.

Najskôr sa personalisti dotknú témy vyhliadok na túto pozíciu a vysvetlia nielen funkcie vedúceho, ale aj všeobecné smerovanie spoločnosti. V tejto fáze sa žiadateľom odporúča, aby kládli ďalšie otázky a zisťovali, či je pre nich vhodné zamestnanie.

Je veľmi dôležité, aby počas pohovoru pracovník HR uviedol také základné kvality, ako sú:

• družnosť;
• dôvera;
• schopnosť analyzovať svoje vlastné činnosti;
• schopnosť zavádzať inovácie, ktoré sú pozitívne pre aktivity spoločnosti;
• schopnosť a túžba udržiavať pozitívny prístup podriadených.

Ďalej budúci vodca, ktorého úlohou je určiť schopnosť uchádzača tvorivo myslieť. Výsledkom pohovoru je, že personalista by mal v uchádzačovi o miesto vedúceho vidieť osobu zameranú na dosiahnutie pozitívneho výsledku.

Najčastejšie otázky

Pohovor pre vedúceho pracovníka obsahuje množstvo bežných otázok, na ktoré sa uchádzači o zamestnanie najčastejšie pýtajú. V prvom rade je úlohou personálnych úradníkov určiť úroveň kompetencie nového vedúceho. Uchádzač by mal hovoriť o svojich minulých činnostiach a preukázať svoju schopnosť meniť profily a uplatniť zručnosti v inej oblasti činnosti.

Dôležité sú aj vodcovské kvality vodcu. Musíte preukázať svoju schopnosť riadiť personál, hovoriť o zásluhách a zároveň sa príliš nechváliť.

Hlavný ukazovateľ zručností je výsledkom minulých aktivít. Všetky vyhlásenia by preto mali byť podložené konkrétnymi číslami a faktami. Odporúča sa neustále zdôrazňovať, že vysoká úroveň výsledkov bola dosiahnutá vďaka tímovej práci a tímovej súdržnosti.

Na zodpovedanie otázky, ako má uchádzač dosiahnuť úspech na novej pozícii, je potrebné vopred sa podrobne oboznámiť s požiadavkami na voľné pracovné miesto. Po analýze informácií je skúsený vedúci pracovník schopný načrtnúť aspoň približný smer rozvoja spoločnosti.

Jednou z kľúčových tém, ktoré budú musieť byť pri pohovore diskutované, je vedenie zamestnancov. Žiadateľ bude predovšetkým požiadaný o spôsoby motivácie zamestnancov, o ktorých vie a ktoré skôr použil. Tento aspekt by sa nemal týkať iba určitého časového obdobia: skúsený vedúci musí vedieť, ako ďalej rozvíjať systém vzťahov medzi zamestnancami a ako zvyšovať motiváciu.

Otázky týkajúce sa minulých zlyhaní uchádzača o uvoľnené miesto sú prirodzené. V takom prípade musíte povedať nielen o chybách a chybách, ale tiež informovať personálne oddelenie o tom, ako boli problémy vyriešené. Pokiaľ ide o rozvoj personálu, takmer vo všetkých prípadoch je potrebné trvať na tom, že je potrebné viesť školenia, semináre, rôzne školenia zamerané na zvyšovanie úrovne kvalifikácie zamestnancov.

Na základe odpovedí a poskytnutých informácií pracovníci personálneho oddelenia sumarizujú výsledky s prihliadnutím na možné kroky manažéra v budúcnosti. Preto by sa nad každou otázkou, najmä nad tak dôležitou, malo veľmi opatrne uvažovať.

Všetci poznáme zaužívanú frázu: „Zlý vojak, ktorý nesníva o tom, že sa stane generálom.“ Nesúhlasme s ňou, pretože na farmaceutickom trhu sa často vyskytujú príklady, keď úspešných špecialistov vôbec nezaujíma kariérny rast v dôsledku zmeny ich zodpovednosti. Napokon napríklad pre medicínskeho zástupcu znamená vyššia pozícia regionálneho manažéra novú úroveň zodpovednosti a veľké množstvo pracovných ciest a pre farmaceuta z pohľadu prvej osoby môže pozícia vedúceho lekárne znamenať predĺženie pracovného času, manažérskych funkcií a finančnej zodpovednosti. Tento článok je napriek tomu zameraný na tých špecialistov na farmaceutický trh, ktorí majú záujem o propagáciu.

Možné kariérne možnosti

Stojí za to osobitne zvážiť dve možné kariérne možnosti: povýšenie vo vašej vlastnej spoločnosti alebo prechod na vyššiu pozíciu v novej spoločnosti.

Možnosť „povýšenie v rámci vašej spoločnosti“ sa môže javiť ľahšia: stačí byť efektívnym zamestnancom a rásť v rámci svojich kompetencií, naznačiť svoje kariérne ambície svojmu bezprostrednému manažérovi a počkať na výskyt zodpovedajúcej pozície. V praxi to však nie je vždy jednoduché z mnohých dôvodov.

Po prvé, štruktúra spoločnosti nemusí znamenať prítomnosť zodpovedajúcej pozície, najmä ak nejde o ústrednú moskovskú kanceláriu, ale o prácu v regiónoch.

Po druhé, manažéra nemusí vždy zaujímať skutočnosť, že efektívny špecialista, ktorý dôsledne plní plán, opustí svoj tím.

Preto sa často ukazuje, že je ľahšie prerásť do pozície v novej spoločnosti. Aj v tomto prípade však navrhujeme trpezlivosť, pretože nie každá spoločnosť, ktorá vyhlasuje výberové konanie na vedúce miesto, je pripravená zvážiť kandidátov bez skúseností na príslušnej pozícii. Takéto pozície sa napriek tomu na trhu pravidelne objavujú. Zvážme, ako sa pripraviť na konkurz na vedúcu pozíciu.

Nájdi si mentora

Najskôr požiadajte o podporu jedného zo súčasných manažérov - môže to byť váš súčasný vodca, ak s ním máte dôveryhodný profesionálny vzťah. Často sa stáva, že skúsený a kompetentný manažér, ktorý vidí, že zamestnanec jeho tímu sa profesionálne rozrástol, ale regionálna štruktúra spoločnosti neznamená príležitosti pre jeho kariérny rast, je vnútorne pripravený na dialóg o tejto téme. Koniec koncov, profesionálne vyhorený zamestnanec, ktorý sa už nezaujíma o jeho funkčnosť, často prestáva prinášať tímu výsledky. V takom prípade môžete konať otvorene: naznačte manažérovi svoje kariérne ambície a dohodnite sa, že vám pomôže rozvíjať príslušné kompetencie. Na druhej strane budete naďalej pracovať na svojej súčasnej pozícii bez toho, aby ste znížili efektivitu, kým nebudete môcť odísť z tímu s povýšením. Je to však ideálna možnosť a v praxi to nie je také bežné. Ak z jedného alebo druhého dôvodu nechcete diskutovať o otázke kariérneho rozvoja so svojím priamym nadriadeným, môže sa v tejto veci stať vaším mentorom napríklad manažér spoločnosti tretej strany, napríklad váš nadriadený z predchádzajúceho pracoviska.

Kontaktujte profesionálneho náborového pracovníka

Náborovú agentúru môžete získať užitočné rady. Odborne sa zoznámte s konzultantom, ktorý vyberá zamestnancov na pozíciu regionálnych manažérov. Nejeden kompetentný náborár vám odmietne pomôcť a poradí vám, ako najlepšie absolvovať pohovor v tej či onej spoločnosti, aké kompetencie sú dôležité pre pozíciu, o ktorú sa uchádzate, ako najlepšie „predať“ svoje skúsenosti a zručnosti. Okrem toho bude hovoriť o tom, čo je na trhu známe o tejto spoločnosti, či existujú nejaké „úskalia“. Každý konzultant personálnej agentúry koniec koncov chápe, že dnes ste kandidát a zajtra sa môžete stať jeho klientom.

Prečítajte si odbornú literatúru

Ak nemáte praktické skúsenosti s vykonávaním určitých (v tomto prípade manažérskych) úloh, musíte sa teoreticky ideálne pripraviť, aby ste si mohli počas pohovoru jasne predstaviť celú škálu funkcií. Pozri odbornú literatúru. S.V. Spukov, ktorý je všeobecne známy ako Sprievodca lekárskym zástupcom farmaceutickej spoločnosti, je tiež autorom regionálneho manažmentu. Na túto tému samozrejme existujú ďalšie knihy a publikácie, ktoré je možné nájsť na internete aj v zodpovedajúcich sekciách kníhkupectiev. Odporúčame tiež prečítať si príslušné fóra a tematické sekcie farmaceutických stránok.

Chcete vedieť, aké zručnosti musíte „pumpovať“, aby ste sa stali dobrým vodcom? Zúčastnite sa webinára. Aké vlastnosti by mal mať skutočný vodca? 23. novembra o 13:00 moskovského času!

Rozšírte svoje funkcie

Pri príprave na pohovor na vyššiu pozíciu by ste nemali zabúdať na prax. Ak je to vo vašom prípade správne, požiadajte manažéra, aby na vás delegoval časť svojich povinností. Mnoho manažérov vám ochotne odovzdá niektoré zo svojich úloh, pretože im to umožňuje vyložiť sa. Pre vás je to neoceniteľná príležitosť: v rozhovore môžete s istotou povedať, že máte potrebné schopnosti. Okrem toho je hodnotiace stredisko (metóda komplexného personálneho hodnotenia, ktorá zahŕňa testy a obchodné hry) často súčasťou konkurzu na manažérsku pozíciu vo farmaceutických spoločnostiach, kde sa spravidla zručnosti uchádzačov testujú na konkrétnych prípadoch. V takom prípade vám budú užitočné osobné skúsenosti s vykonávaním viacerých manažérskych úloh.

Výkonný rozhovor

Úspešný pohovor na manažérsku pozíciu má svoje špecifiká a vlastnosti. Úlohou takéhoto pohovoru nie je len zhodnotiť odborné schopnosti a znalosti kandidáta, ale aj manažérske skúsenosti, dosiahnuté výsledky a kompetencie kandidáta na pozíciu manažéra.
Téme otázok na pohovore sme sa už venovali v článku Aké otázky sa kladú počas pohovoru. V rozhovore pre výkonného riaditeľa zvážime ďalšie otázky, ktoré vám môžu pomôcť pripraviť sa na najťažší a najzodpovednejší pohovor. Ak si nie ste istí, že sa môžete na pohovor pripraviť sami, sme pripravení vám pomôcť! Naši špecialisti už mnoho rokov konzultujú prípravu na pohovor, osobne aj na diaľku, cez Skype. Počas konzultácie sa budete môcť pripraviť na akýkoľvek, aj najťažší pohovor.

Otázky týkajúce sa rozhovoru s manažérom

2. Otázky týkajúce sa vodcovských kvalít... Manažér je vodca, počas pohovoru sa vás možno bude pýtať, ako vidíte úspešného a efektívneho vodcu a aké profesionálne schopnosti a osobné vlastnosti ako vodca máte.

Predovšetkým sa príliš nepochvalujte a nájdite rovnováhu medzi osobnosťou a schopnosťami efektívneho vodcu. Snažte sa vyhnúť hacknutým vlastnostiam, ako sú odhodlanie, cieľavedomosť a analytická myseľ.

3. Otázky týkajúce sa úspechov a výsledkov... Vyberte si najvýznamnejšie a najvýznamnejšie úspechy vo svojej kariére. Pri zmienke o konkrétnych úspechoch sa treba riadiť faktami, podloženými číslami. Ak hovoríte o svojich výsledkoch, používajte častejšie kombinácie: „môj tím dokázal dosiahnuť“, „spolupracovali sme“ atď. Takto môžete zdôrazniť svoju úlohu v práci tímu a schopnosť pracovať v tíme.

4. Otázky týkajúce sa budúceho úspechu na tejto pozícii. Veľmi častá otázka na pohovore: „Čo si myslíte, že je potrebné pre úspešnú prácu na tejto pozícii?“ Nezabudnite si prečítať text voľného pracovného miesta s požiadavkami stanovenými zamestnávateľom na kandidáta na túto pozíciu.
Spojením týchto vedomostí s vašimi profesionálnymi a osobnými kvalitami môžete na túto otázku úspešne odpovedať.

5. Otázky týkajúce sa stanovenia cieľov. Otázky zamerané na zistenie toho, ako ste schopní stanoviť si ciele sami pred sebou a podriadenými a dosiahnuť potrebné výsledky. Zamestnávateľ tu často kladie nasledujúcu otázku: „Musíte zvýšiť tržby za jeden týždeň (splniť plán, dodať projekt), čo urobíte, kde začnete?“

Mnoho manažérov, keď povie, že zamestnancom stanoví cieľ, bude sledovať plnenie úloh a motivovať zamestnancov, zabudne povedať, že na dosiahnutie cieľa sú potrebné aj nástroje na dosiahnutie tohto cieľa. Zapamätaj si to!

6. Otázky týkajúce sa personálneho riadenia.Na túto tému môže byť veľa otázok. Napríklad niektoré z nich: „Aké spôsoby motivácie zamestnancov poznáte a používate?“ „Ako zabrániš zamestnancovi v prepúšťaní?“ Každý vedúci by mal poznať odpoveď na tieto otázky.

7. Otázky hodnotiace schopnosť konať. Tieto otázky som rozostril v nasledujúcich bodoch: Vaše kroky v minulých zamestnaniach ukazujú, čo sa od vás môže v budúcnosti očakávať. Zamyslite sa nad odpoveďami na otázky, ako ste postupovali v prípade určitých problémových situácií alebo konfliktov.

8. Otázky týkajúce sa úrovne profesionálneho rozvoja. Otázky zamerané na objasnenie potrieb kandidáta na profesionálny rozvoj. Otázky na pohovore pre vedúce miesto sa môžu týkať školení, seminárov, ktorých sa kandidát mohol zúčastniť. Alebo čítanie odbornej literatúry alebo iných zaujímavých zdrojov profesionálneho rozvoja.

9. Otázky o chybách a neúspechoch.Účelom týchto otázok je zistiť, či ste pripravení pripustiť svoje chyby a zlyhania, z ktorých nikto nemá imunitu. Ak sa vás opýta na najväčší neúspech vo vašej profesionálnej činnosti, povedzte o najväčšom neúspechu a ponaučeniach, ktoré ste si z tohto incidentu vzali. Nikdy nepopierajte, nehovorte, že ste nikdy nemali zlyhania a chyby.

10. Otázky týkajúce sa výšky príjmu.Na túto otázku neodpovedajte priamo. Najlepšou možnosťou v tomto prípade by bolo: „Som si istý, že vaša spoločnosť ponúka slušné mzdy. Hlavnou vecou pre mňa však nie je plat, ale možnosť prispieť k rozvoju vašej spoločnosti “.

Ak sa od vás žiada, aby ste objasnili úroveň príjmu, o ktorú sa uchádzate, pomenujte pre vás prijateľné platové rozpätie na základe vašich očakávaní a informácií o platoch podobných pozícií na trhu práce.