Xaridor, o'z navbatida, bu usul bilan qiziqadi, chunki u onlayn-do'konda buyurtma qilgan xohlagan narsasini 100% etkazib berishni kafolatlaydi. Agar jo'natuvchi xaridorlarga etkazib berishda to'lov bilan biror narsa buyurtma qilish imkoniyatini berishga qaror qilsa, bir nechta muammolarga duch kelishi mumkin:
Posilkadan voz kechish qanday oqibatlarga olib keladi?Ba’zi hollarda shaxs o‘z nomiga yuborilgan posilkani olish haqidagi fikrini o‘zgartiradi.
Xabarnomani olganingizdan so'ng, posilkani pochta bo'limidan olib ketish yaxshiroqdir. Agar biron sababga ko'ra siz buni qila olmasangiz, siz posilkangizni yo'qotishingiz mumkin, chunki sizning posilkangiz sizni pochta bo'limida bir oydan ortiq kutmaydi. Agar siz posilkani ololmasangiz, pochta bo'limiga qo'ng'iroq qilib, sababini tushuntirib, posilkani qaytarib yubormaslikni so'rashingiz mumkin, odatda pochta bo'limi xodimlari bunday hollarda hamkorlik qiladilar.
Siz uni bir yarim oy olmaysiz va u pochta bo'limida qoladi.Ammo 45 kun o'tgan va siz da'vo qilmagan bo'lsangiz, bu holda u jo'natuvchiga qaytariladi.Yuborgan esa qora ro'yxatga tushadi. Agar bu onlayn-do'kon bo'lsa va siz olmagan bo'lsangiz, masalan, yetkazib berishda naqd pul. Agar bu qarindoshlardan kelgan paket bo'lsa, pochta bo'limiga qo'ng'iroq qilish va uni hozircha olib bo'lmasligingiz haqida ogohlantirish tavsiya etiladi.
Posilka pochta bo'limiga kelib tushgan paytdan boshlab bir oy davomida pochtada qolishi mumkin. Sizning posilkangiz kelishi to'g'risidagi bildirishnomani etkazib berish muddati (identifikatori, vazni, jo'natuvchi ma'lumotlari bilan) faqat pochta bo'limining ishiga bog'liq. Ko'pincha u xuddi shu kuni yoki har kuni keladi. Agar posilka birinchi xabarnomadan keyin olinmagan bo'lsa, pochtachi ikkinchisini olib kelishi kerak.
Pochta qutingizga bildirishnoma kelishi bilan uni darhol pochta bo'limidan olib ketish yaxshiroqdir. Pochta bo'limiga borganingizda, xabarnomaning o'zini unutmang, agar siz zararli xodimga duch kelsangiz, uni qaytarib bermasligingiz mumkin. Shuningdek, pasportingizni o'zingiz bilan olib boring. Shunday qilib, pochta bo'limi sizning posilkangizni bir oy davomida saqlaydi, ular sizga bildirishnomalar yuboradilar.
Cheksiz ko'p sabablar bo'lishi mumkin, ammo mohiyati bir xil bo'lib qoladi. Yuboruvchi uchun to'lov tayinlangan yuborilgan narsani olishdan bosh tortish quyidagi oqibatlarga olib kelishi mumkin:
Shuningdek o'qing: Stoloto hamyonidan pul yechib olish: mavjud usullar Ba'zi xaridorlar shu tarzda yuborilgan posilkani umuman olmaslik mumkinmi, degan savolga qiziqishadi. Muhim! Agar siz buyurtmangizni qabul qilmasangiz, xaridor pochta bo'limidan hech qanday sanktsiyalarga duchor bo'lmaydi.
Ma'lumot
Va bu ancha arzon, chunki so'nggi pochta o'zgarishlariga ko'ra, posilka pochta bo'limida faqat olingan kundan boshlab dastlabki besh kun davomida bepul saqlanadi (xabarnoma sizga qachon etkazilganligining ahamiyati yo'q - bu hali ham. hech narsani isbotlash mumkin emas). Shuning uchun, posilkani umuman olmaslik yoki saqlash uchun ortiqcha to'lashdan ko'ra, bu 80 rublni kelib to'lash osonroq. Men "Rossiya pochtasi" ning doimiy mijozi bo'lganim uchun (men Internet orqali xarid qilaman), men pochta xizmatining bu xususiyatini bilaman.
Diqqat
Rossiya pochtasidan foydalangan holda tovarlarni sotish va jo'natish butun mamlakat bo'ylab juda mashhur xizmatdir: undan deyarli barcha onlayn-do'konlar, shuningdek, tovarlarni boshqa shaharga o'tkazish kerak bo'lganda jismoniy shaxslar foydalanadi. Shu bilan birga, ko'plab oluvchilar etkazib berishda naqd puldan foydalanishni afzal ko'radilar: ular posilkani hujjatlarda ko'rsatilgan miqdor to'liq to'langanidan keyingina olishlari mumkin bo'ladi. Ushbu protsedura sizga posilka summani o'tkazgandan so'ng aniq yuborilishiga ishonch hosil qilish imkonini beradi.
Hayrli kun! Singlim onlayn-do'kon orqali mahsulot, bilaguzuk buyurtma qildi. Yetkazib berishda naqd pul bilan to'lash. Keyin men o'zimga keldim va buyurtmani bekor qilmoqchi bo'ldim, lekin veb-saytda hech qanday aloqa, elektron pochta, telefon yo'q edi. Men pochta bo'limidan xabar oldim, lekin posilkani olmadim. Pochta bo‘limi bir oy kutib, keyin qaytarib yuborishini aytdi. Hozir esa unga qo‘ng‘iroqlar bo‘lmoqda, avtoinformator qo‘ng‘iroq qilmoqda va ular posilka sotib olinmagani uchun sudga berish bilan tahdid qilishmoqda. Bu sharashkadan haqiqiy odam bilan gaplashishning iloji yo'q. Singlim qo'rqadi. Ayting-chi, u haqiqatan ham sudga murojaat qilish bilan tahdid qilyaptimi va bu holatda nima qilish kerak yoki ular qo'rqitishyaptimi?
Javob bor
Agar siz posilkani etkazib berishda naqd pul bilan olmasangiz nima bo'ladi, bu savol oluvchi u yoki bu sabablarga ko'ra u uchun mo'ljallangan posilkani olish imkoniyati yoki istagi yo'q bo'lganda paydo bo'ladi.
Ushbu turdagi posilka pochta jo'natmasi bo'lib, u qabul qilingan buyurtma uchun to'lovni va jo'natuvchiga pul yuborishni o'z ichiga oladi. Bu usul asosan turli onlayn-do'konlar tomonidan qo'llaniladi. Ya'ni, bir kishi onlayn-do'kondan mahsulot buyurtma qilgan va u faqat kelganida to'lagan. Shu tarzda jo'natish, ma'lum darajada, oluvchi pul mablag'larini kiritganligini kafolatlaydi. Shu bilan birga, zamonaviy sharoitda onlayn-do'kon xaridorga tovarlarni shu tarzda etkazib berish bilan buyurtma qilish imkoniyatini berishdan manfaatdor emas. Ushbu usul ko'plab qo'shimcha xarajatlarni, xususan, pul mablag'larini jo'natish uchun sarflaydi. Xaridor, o'z navbatida, bu usul bilan qiziqadi, chunki u onlayn-do'konda buyurtma qilgan xohlagan narsasini 100% etkazib berishni kafolatlaydi.
Agar jo'natuvchi xaridorlarga etkazib berishda to'lov bilan biror narsa buyurtma qilish imkoniyatini berishga qaror qilsa, bir nechta muammolarga duch kelishi mumkin:
Darhol pul olish mumkin emas, faqat buyurtma olinganidan keyin va mablag'lar qaytarib yuborilgandan keyin.
Pul olish uchun pochta bo'limiga borish kerak bo'ladi, bu qimmat bo'lishi mumkin.
Qabul qiluvchi buyurtmani olishni rad etish imkoniyatiga ega, bu esa umuman to'lovni talab qilmaydi, shuningdek, qutini jo'natish va saqlash xarajatlarini talab qilmaydi.
Ba'zi hollarda, odam o'z nomiga yuborilgan pul o'tkazmasini olish haqidagi fikrini o'zgartiradi. Cheksiz ko'p sabablar bo'lishi mumkin, ammo mohiyati bir xil bo'lib qoladi.
Yuboruvchi uchun to'lov tayinlangan yuborilgan narsani olishdan bosh tortish quyidagi oqibatlarga olib kelishi mumkin:
Mijoz sotib olishga qaror qilgan tovarlarni jo'natish va saqlash uchun qoplanmagan xarajatlar.
Tovarlar uchun mablag'larni qabul qilishning kechikishi mablag'larning etishmasligiga olib keladi, bu do'kon uchun katta muammoga aylanishi mumkin.
Ba'zi xaridorlar shu tarzda yuborilgan posilkani umuman olmaslik mumkinmi yoki yo'qligi bilan qiziqishadi.
Muhim! Agar siz buyurtmangizni qabul qilmasangiz, xaridor pochta bo'limidan hech qanday sanktsiyalarga duchor bo'lmaydi. Ya'ni, istalgan vaqtda fikringizni o'zgartirishingiz mumkin. Bu jo'natuvchi uchun juda yoqimsiz fakt, chunki u yukni tashish va saqlash bilan bog'liq barcha yo'qotishlarni o'z zimmasiga oladi.
Ammo ba'zi hollarda, agar siz posilkani etkazib berishda naqd pul bilan qaytarib olmasangiz, sotuvchidan sudga murojaat qilishingiz mumkin. Amaliyot bunday holatlarni biladi. Shunday qilib, agar siz xaridor bo'lsangiz va qayta sotib olishdan bosh tortsangiz, siz qonuniy choralar ko'rishingiz mumkin.
Bu muammo Ukraina va Belorussiya Respublikasidan kelgan odamlar uchun ko'proq dolzarbdir. Ukrposhta va Belposhta Rossiyaga quti yuborish uchun qo'shimcha pul olishlari mumkin.
Xulosa qilib aytishimiz mumkinki, belgilangan turdagi posilkani jo'natish sotuvchi uchun juda foydasiz, chunki xaridor shunchaki mahsulotni sotib olishdan bosh tortishi mumkin va u hech qanday oqibatlardan qo'rqmaydi.
Biroq, ushbu holatlarning har birida xaridor uchun ma'lum oqibatlar yuzaga kelishi mumkin Rad etishning mumkin bo'lgan oqibatlari Sotuvchi ko'rishi mumkin bo'lgan yagona qonuniy harakat sudga da'vo arizasi berishdir. Tovarlarga masofadan buyurtma berish oldi-sotdi bitimini tuzishning alohida usuli bo'lganligi sababli, uning tomonlari muayyan huquq va majburiyatlarga ega. Xaridor, garchi u buyumni sotib olishdan bosh tortish huquqiga ega bo'lsa ham, sotuvchiga uni etkazib berish xarajatlarini qoplashi shart. Rossiya Federatsiyasi Hukumatining 2007 yil 27 sentyabrdagi 612-sonli qarori bilan tasdiqlangan tovarlarni masofadan turib sotish qoidalarining 20-bandiga muvofiq, tovarlarni masofaviy aloqa orqali chakana sotish bo'yicha bitim tuzilgan hisoblanadi. to'lov amalga oshirilgan yoki sotuvchi xaridordan uni sotib olish uchun buyurtma olgan payt.
Normativ-huquqiy baza Rossiya qonunchiligiga ko'ra, onlayn-do'konlarda xaridlar quyidagi qoidalar bilan tartibga solinadi:
Qo'shimcha ma'lumot "Iste'molchilarning huquqlarini himoya qilish to'g'risida" Federal qonunining 26-1-moddasiga muvofiq, xaridor posilkani olganidan keyin yoki 7 kundan keyin rad etishga haqli. Ba'zi hollarda mijoz sotib olingan tovarlarni 3 oygacha qaytarish huquqini saqlab qoladi (agar qaytarish shartlari oldindan kelishilmagan bo'lsa).
Yetkazib berishda naqd pulning mohiyati Xizmatning mohiyati shundaki, mijoz oldindan to'lovni amalga oshirmasdan buyurtma beradi. To'lov faqat posilkani pochta bo'limida olgandan keyin amalga oshiriladi va etkazib berish narxi va sotuvchiga pul jo'natish to'lovi buyurtmaning o'zi miqdoriga qo'shiladi.
ChunZhan viloyatining mahalliy bo'limida (shartli ravishda) yoki ular Rossiya Federatsiyasiga borib, transport vositasining yashash joyiga murojaat qilishlari kerakmi? Siz allaqachon vaziyatning deliriumini his qilyapsizmi? Keyinchalik..5) Ma'lumot uchun, hatto bizning mamlakatimizda ham katalog savdosi tizimi mavjud bo'lsa ham (masalan, Quelli, OTTO jurnallari va shunga o'xshashlar), narsalarni sotishning shunga o'xshash tizimi (etkazib berishda naqd pul) mavjudligiga qaramay. ) va hatto yuridik shaxs (jo'natuvchi) va jismoniy shaxs (oluvchi) bir davlat fuqarolari ekanligi va u (sizning versiyangizga ko'ra) to'planishi mumkin edi, bu sodir bo'lmaydi! Nima uchun hech o'ylab ko'rganmisiz? Va shunchaki o'ylab ko'ring, haqiqiy huquq va de-yure, mulk huquqi o'tkazilmagan, egasi o'zgarmasligicha qoladi va pochta xarajatlari oldindan belgilab qo'yilgan risklar va xarajatlar bilan bog'liq (yashirin maqola / toifa). Xulosa qilib aytganda, men yana ijobiy javob beraman - posilka kelganida , pochta orqali va oqibatlaridan qo'rqmasdan, uni olishdan bosh tortishni yozaman.
Ular quyidagilardir: sotuvchi tovar uchun pul yig'ish uchun qo'shimcha ravishda pochta bo'limiga tashrif buyurishi kerak. Mahsulotni sotish va u uchun pul olish o'rtasidagi uzoq kechikish sotuvchining pul aylanmasi sekinlashishiga olib keladi. Xaridor shunchaki posilkani olmasligi mumkin, keyin u qaytarib yuboriladi. Bunda sotuvchi ham jo‘natish, ham saqlash xizmatlarini to‘laydi, bu esa oxir-oqibat ancha katta miqdorga aylanadi.Xaridor uchun asosiy noqulaylik shundaki, u yuk tashish narxini ikki baravar to‘lashi kerak. - uning tovarlari va pulni qaytarib yuborish uchun.
Buyurtmani etkazib berish uchun zarur bo'lgan vaqt davomida uning moliyaviy holati sezilarli darajada o'zgarishi mumkin va tovarlarni qaytarib olish uchun pul bo'lmaydi.
Agar posilkaning tarkibi buyurtmaga to'g'ri kelmasa, onlayn-do'konlarda xarid qilishning jozibadorligiga qaramay, xaridorlar uchun tanlovning qiyinligi mahsulotni tekshirish va uning sifatini baholash imkoniyatining yo'qligidadir. Sotib olish to'g'risida qaror qabul qilish uchun asos faqat sotuvchining veb-saytida taqdim etilgan ob'ektning fotosuratlari va tavsifi hisoblanadi.
Muhim
E'tibor bering, shuning uchun iste'molchilar huquqlari tegishli nomga ega bo'lgan qonun bilan himoyalangan. "Iste'molchilarning huquqlarini himoya qilish to'g'risida" Federal qonuniga binoan (26-1-modda) iste'molchi mahsulotni olganidan keyin etti kun ichida uni rad etishga haqli.
Shuning uchun, agar sotuvchida buyurtmaning dalillari bo'lsa, u xaridordan o'zi qilgan xarajatlarni qoplashi mumkin. Biroq, amalda bu variant deyarli hech qachon sodir bo'lmaydi.
Bu yuk tashish narxi unchalik yuqori emasligi bilan bog'liq, shuning uchun birorta ham ko'proq yoki kamroq obro'li do'kon bunday summani sudga bermaydi. Agar sotuvchi etkazib berish bo'yicha naqd pul sxemasi bo'yicha ishlayotgan bo'lsa, tovar sotib olinmaslik xavfi uning xarajatlar moddasiga kiritilishi yoki mahsulotning o'zi narxiga kiritilishi kerak.
Ma'lumot
Ammo mumkin bo'lgan sud jarayoni tahdididan tashqari, boshqa oqibatlar ham mumkin: mijozni do'konning qora ro'yxatiga kiritish. Hamma ham bunday ro'yxatlarga ega emas, lekin ko'pchilik sotuvchilar hali ham ularni tuzishda mashq qilishadi.
Mijoz uchun yana bir muhim afzallik - bu tovarlarni to'lash vaqtini tejash, chunki u qabul qilish vaqtiga to'g'ri keladi. Iltimos, diqqat qiling: Yetkazib berishda naqd pul jo'natishning yagona kamchiliklari tovarlarning yakuniy narxining oshishi hisoblanadi.
Lekin shu yo‘l bilan xaridor o‘zining xotirjamligi uchun haq to‘laydi. Boshqa tomondan, etkazib berish bo'yicha naqd pul sotuvchi uchun ma'lum xavflar bilan bog'liq, masalan:
Masofaviy savdo bilan shug'ullanuvchi kompaniyalar vakillari vijdonsiz mijozlarning harakatlaridan kelib chiqadigan xavflar va mumkin bo'lgan zararlardan xabardor.
Sifatli tovarlar Sifatsiz yoki nuqsonli tovar tufayli qaytarilmagan tovarlar sotuvchiga jo'natilayotganda o'zining ko'rinadigan ko'rinishini va asl xususiyatlarini saqlab qolishi kerak. Shu bilan birga, etkazib berish bo'yicha naqd pulni xaridor o'zida sotish faktini tasdiqlovchi hujjatlarni - cheklarni, cheklarni saqlashi kerak.
Agar mijozda bunday hujjatlar bo'lmasa, u muayyan sotuvchidan mulkni sotib olish faktini boshqa yo'llar bilan isbotlash huquqiga ega. Onlayn do'konga etkazib berishda posilkani naqd pul bilan qaytarish tartibi uch bosqichdan iborat:
Diqqat: Xaridorga pulni qaytarib yuborish uchun komissiya sotuvchi tomonidan to'lanadi. Buyurtma asosida tayyorlangan yoki shaxsiy foydalanish uchun mo'ljallangan mahsulotlarni qaytarish taqiqlanadi.
Diqqat
Rad etishning oqibatlari, asosan, mijoz naqd pul bilan posilkani ikki usulda qabul qilishdan bosh tortishi mumkin:
Albatta, pochta bo'limiga borib, rasmiy rad javobini yozish to'g'riroq bo'ladi.
Ammo bu holda yuk tashish xarajatlari mijoz tomonidan qoplanadi. Agar siz ikkinchi stsenariyga amal qilsangiz, oluvchi darhol hech qanday xarajatlarga duch kelmaydi, ammo sotuvchi kompensatsiyani undirish uchun sudga murojaat qilish huquqiga ega.
E'tibor bering: Aslida, bunday holatlar kamdan-kam hollarda sudga murojaat qiladi, chunki etkazib berish miqdori odatda unchalik katta emas va sotuvchi hali ham xaridor tomonidan qoidabuzarlik faktini isbotlashi kerak. Bundan tashqari, buyurtma miqdori ko'pincha oldindan yuk tashish xarajatlarini o'z ichiga oladi.
Rossiya Federatsiyasining Fuqarolik Kodeksi va Rossiya Federatsiyasining "Iste'molchilar huquqlarini himoya qilish to'g'risida" gi Qonunining 26_1-moddasi. Bundan tashqari, “Iste’molchilar huquqlarini himoya qilish to‘g‘risida”gi Qonunning 26_1-moddasi 4-qismiga ko‘ra, iste’molchi tovarni topshirishdan oldin istalgan vaqtda, tovar o‘tkazilgandan keyin esa yetti kun ichida uni rad etishga haqli.
Rossiya Federatsiyasi Fuqarolik Kodeksining 497-moddasi 4-qismida aytilishicha, tovarlarni topshirishdan oldin xaridor sotuvchiga tegishli xarajatlarni qoplash sharti bilan chakana oldi-sotdi shartnomasini bajarishni rad etishga haqli. kelishuvni bajarish bo'yicha harakatlarni bajarish bilan. Shunday qilib, agar siz posilkani olmagan bo'lsangiz, ya'ni shartnomani bajarishdan bosh tortgan bo'lsangiz, siz sotuvchi tomonidan yetkazilgan etkazib berish xarajatlarini to'lashingiz kerak bo'ladi.
Sotuvchi hali ham bu haqiqatni isbotlashi kerak. Qoidaga ko'ra, ular bunday hollarda sudga murojaat qilishmaydi. Miqdor juda kichik. Javob berdi XRAMOV ANTON SERGEEVICH Advokat Salom, Anna! Sizning holatlaringizda tashvishlanishga hech qanday sabab yo'q, chunki ... Sizning singlingiz bu posilkani olmagan.
Mijozlar onlayn-do'kon orqali yetkazib berish orqali naqd pul sotib olishni afzal ko'radilar, chunki ular tovarlarni tekshirib, shundan keyingina to'lashlari mumkin deb o'ylashadi. Biroq, ochish huquqi faqat buyurtmaning butun miqdori pochta bo'limidagi kassirga o'tkazilgandan keyin beriladi.
MUHIM Siz posilkani faqat tashqi belgilarga, masalan, oshirilgan buyurtma miqdori, noto'g'ri ko'rsatilgan og'irlik yoki posilkaning shubhali tarkibiga asoslanib, uni ochmasdan yetkazib berish orqali naqd pul bilan rad qilishingiz mumkin. To'lovdan oldin faqat qadoqning yaxlitligini va haqiqiy vaznning jo'natuvchi tomonidan ko'rsatilganiga muvofiqligini tekshirish mumkin.
Agar qabul qiluvchining posilkaning ko'rinishi haqida hech qanday izohi bo'lmasa, u holda uning tarkibiga oid da'volar qabul qilinmaydi. Ma'lum bo'lishicha, etkazib berishda naqd pul faqat posilkaning kelishini kafolatlaydi, lekin uning tarkibini emas.