Только мысль о походе в поликлинику у большинства людей вызывает нервную дрожь. Классическая больничная атмосфера ещё со времён Советского союза ассоциируется с бесконечными очередями, вечно недовольными старушками и хамовитыми медсёстрами в регистратуре. Это, наверное, один из самых неприятных пережитков прошлого. Сегодня, конечно, персонал намного приятнее, но «живые» очереди, не смотря на записи и талоны, остаются. Иногда бывает так, что придя за помощью с насморком, выходит человек ещё и с головной болью и расшатанной психикой.

Однако время не стоит на месте, и уже сегодня большинство этих проблем возможно разрешить.

Современные технологии позволяют записаться на приём к врачу в режиме онлайн, таким образом, пропуская все неприятные стадии перед получением медицинской помощи.

Для того чтобы записаться к врачу через интернет, необходимо зайти на сайт нужной поликлиники, и в соответствующей графе оставить запрос.

Однако не всё так просто и не каждый сразу разберётся с новой электронной системой. Ниже приведены основные шаги для быстрого и правильного её использования.

Вам понадобятся:

Воспользуйтесь поисковиком

В любом поисковике вбейте название нужной поликлиники. Допустим, вы заболели, но работу никто не отменял, и тратить весь день на ожидание в коридоре никак не получится. Именно поэтому вы решили записаться на приём к терапевту в Москве через интернет.

В таком случае первое, что вам нужно сделать — это посетить сайт необходимой городской поликлиники. Естественно, что наизусть вы его не знаете, поэтому придётся воспользоваться одной из популярных поисковых систем. Практически все современные больницы уже обзавелись подобным сервисом, а значит, поиск не займёт много времени. Далее, воспользуйтесь навигацией по сайту и начните заполнять поле записи на приём.

Ответственно выбирайте врача

Прежде чем оформить онлайн-заявку на приём, тщательно выбирайте врача, к которому хотите записаться. Не секрет, что не всякий доктор соответствует заявленной категории, и может правильно вас лечить. Поэтому нужно думать о том, чьим рукам вы доверяете собственную жизнь.

Наличие сайта поликлиники позволяет не только записаться, но и просмотреть информацию о докторах, которые там работают. Таким образом, вы сможете прочесть об их образовании, опыте работы, уроне квалификации и так далее.

После этого вы будете иметь все сведения о персонале поликлинике, а значит, будет намного легче определиться с выбором нужного врача.

Заполните форму записи

Электронная регистратура предоставляет посетителям просматривать график доктора, что поможет правильно выбрать день и время посещения.

Именно эту информацию, а также личные паспортные данные, необходимо внести в специальную анкету для записи на приём в поликлинику.

Для этого вам понадобится держать при себе документы, ведь в понятие «паспортные» данные на самом деле входит фамилия, имя, отчество, номер паспорта, номер полиса обязательного медицинского страхования.

При отсутствии хотя бы одного из этих пунктов, запись на приём городскую поликлинику окажется невозможной.

Учитывайте нюансы

Каждая поликлиника имеет свои правила оформления записи на приём.

К примеру, существует множество медицинских учреждений, где запись по интернету не производится для людей, которые ранее не были их пациентами и обратились к ним впервые. Такая проблема возникает из-за того, что ваши личные данные не внесены в их электронную базу, а в форме для записи на приём есть такой обязательный пункт, как «номер карточки пациента». Соответственно, вы просто не сможете посетить нужного вам доктора.

Чтобы решить эту задачу, позвоните по контактному телефону и проконсультируйтесь, как вам поступить в таком случае.

Будьте смелее

Итак, сделав запись на приём к доктору, в нужное время вы отправитесь в поликлинику. Там вас ждут всё те же очереди. Будьте готовы к тому, что у кабинета врача вас может ждать шквал недовольств, и требований соблюдать очередь.

В такой атмосфере даже самый сильный характером человек может растеряться и поддаться на провокации. Главное, не вступать в споры, но и не давайте своей природной скромности и стеснительности взять верх над здравым смыслом. Помните, что благодаря предварительной интернет-записи, вы имеете полное право в договоренное время без очереди и помощи работников регистратуры сразу же отправиться в нужный кабинет.

Поэтому отбросьте сомнения, объясните остальным больным ситуацию и заходите внутрь.

Заключение

Заключение

К сожалению, уровень медицинского обслуживания в нашей стране оставляет желать лучшего. На пути к здоровому самочувствию вас может ждать много преград как материальных, так и психологических. Однако за последние пять лет эта сфера заметно продвинулась в некоторых вопросах.

Современные технологии позволяют значительно упростить поход к доктору. С их помощью стало возможно упустить большинство ненужных формальностей, которые ранее доставляли немало неприятностей. Следуя данным советам, вы сможете гораздо проще и приятнее посещать поликлиники, благодаря возможности записи в режиме онлайн.

Не пользуйтесь интернетом исключительно для развлечений, он может помочь вам не только с удовольствием провести досуг, но и сохранить хорошее самочувствие.

Видео к материалу

Если вы увидели ошибку, пожалуйста, выделите фрагмент текста и нажмите Ctrl+Enter .

Записаться на приём к врачу можно теперь и через интернет. С появлением услуг по самостоятельной записи к доктору, казалось бы, в пору забыть о бесконечных очередях и взвинченных нервах.
Но на деле не всегда все проходит так гладко, как хотелось бы. Иногда виной тому незнание пациентом своих прав или организации приема по самостоятельной записи.

Самостоятельная запись на прием

Как театр начинается с вешалки, так и мед учреждение начинается с регистратуры.

Причем не важно записаны ли Вы на время или хотите попасть к врачу без предварительной записи — очередь в регистратуру отстоять все же придется. Это нужно, чтобы оформить талон и взять амбулаторную карточку.

В некоторых поликлиниках висят объявления о том, что граждане, предварительно записавшиеся, обслуживаются вне очереди. Но на практике приходится сталкиваться с нежеланием людей пропускать кого -либо вперед себя. А сами регистраторы в процесс не вмешиваются.

Дела обстоят лучше в тех больницах, где создано отдельное приемное окно для лиц, идущих по само записи. Но и здесь легко встретить большое количество людей, ведь пользующихся возможностью самостоятельной записи достаточно много. Поэтому стоит заблаговременно прибыть в лечебное учреждение, чтобы не стоять в очереди в тот момент, когда Вас будут ждать в кабинете врача.

Что касается назначенного времени: постарайтесь не опоздать. Максимально допустимое время ожидания — 15 минут. Но в разных поликлиниках и условия разные. Где-то указанный интервал гораздо меньше (5-10 минут), а где-то и вовсе не допускается опоздания. Так что лучше уточнить этот вопрос заранее.

Не помешает осведомиться по телефону, за день до посещения больницы, и о возможных изменениях в расписании. Нередко случается, что доктор заболел или ушел в отпуск. Согласитесь, обидно добраться до поликлиники (особенно, если для человека это неближняя дорога) и узнать, что приема нет.

Сам осмотр врачом ничем не отличается от обычного, который проводится в порядке живой очереди.

Важный нюанс: больничный лист будет открыт с даты осмотра врачом, а не с того дня, когда совершалась запись.

Что понадобится для самостоятельного бронирования талона?

Чтобы самостоятельно записаться, необходимы:

1. Амбулаторная карта. Если в больничном учреждении, куда планируется запись на прием, нет вашей карты, т.е. Вы ни разу лично не посещали его, то самозапись окажется невозможной.
2. Страховой номер индивидуального лицевого счета (СНИЛС). Часто служит для совершения регистрации в службах по самозаписи.
3. Полис обязательного медицинского страхования.
4. Паспортные данные или свидетельство о рождении.

Что вам еще обязательно надо прочитать:

Кто имеет право попасть к врачу без записи и очереди?

Некоторые состояния пациента обязывают медработников провести прием в момент обращения.

К таким состояниям относятся:

• Острая боль любой локализации (ухо, спина, голова и прочее);
• Высокая температура (подразумевается показатель не ниже 38 градусов);
• Потеря сознания, кровотечения — словом, состояния, требующие экстренного реагирования врачей.

Если при очевидных симптомах ухудшения самочувствия больного (обморок, например) медицинский персонал готов оказать помощь и провести осмотр, то при наличии болей или температуры, не превышающей 38,5, сотрудники поликлиник просто-напросто отказывают в приеме. Знайте: это нарушает Ваши права!

Во-первых, в каждом из мед учреждений должны быть талоны, предназначенные для экстренных случаев.
Во-вторых, в абсолютно любой поликлинике есть так называемый дежурный врач-терапевт. Именно он должен принять пациента, в случае отказа в осмотре узким специалистом (отоларингологом, неврологом и т.д.).

О том, как именно можно записаться через портал Гос услуг смотрите видео инструкцию ниже:

Попадаем в кабинет, минуя многочасовые очереди

Как попасть к врачу без записи? Талон с указанными в нем заветными часом и минутами, к сожалению, не гарантирует своевременное прохождение специалиста.

И если задержка приема в пределах 15 минут приемлема, то ожидание в общей очереди по несколько часов — нет! Так как не попасть в подобную ситуацию?

1. Прийти за 30 минут до назначенного времени. За полчаса Вы спокойно отстоите очередь (если вдруг она будет) в регистратуру за карточкой и найдете нужный кабинет. Если же Вы не успеете, то скорее всего, придется идти на прием в порядке живой очереди!
2. Возле врачебного кабинета узнать о приеме по назначенному времени и присутствию людей с талонами на более раннее время. Если таковые имеются, то придется подождать прохождения ими специалиста (если, конечно, речь не об опоздавших более чем на 15 минут)
3. Во многих больницах у кабинетов врачей, которые не организовывают вход по вызову, собираются настоящие толпы народа. Лишь часть из них записаны на время.

   Разумным решением будет организовать две очереди: первоочередность будет сохраняться за гражданами, записавшимися к определенному часу. После окончания приема «временщиков», врач начнет осмотр людей из живой очереди.

   Записаться на приём к врачу в поликлинику через интернет

   5 (100%) 4 голосов
   ПОДЕЛИСЬ И РАССКАЖИ ДРУЗЬЯМ

   Внимание! В связи с последними изменениями в законодательстве, юридическая информация в данной статьей могла устареть! Наш юрист может бесплатно Вас проконсультировать!

   Напишите вопрос в форме ниже :

Как правило, в каждом лечебном заведении существуют правила внутреннего распорядка, которые определяют механизм обращения пациента к врачу. Этот регламент устанавливается руководством клиники или департаментом здравоохранения города. Обычно правила записи к врачу в разных поликлиниках схожи между собой.

Перед тем, как посетить врача, нужно записаться к нему на приём. Это можно сделать сразу, в день обращения, если:

• у врача есть свободное время приёма;
• если вам требуется немедленная помощь: что-то сильно болит, поднялась температура, резко ухудшилось состояние (часто такое обращение называют: «по острой боли»).

В этих случаях, вы приходите в регистратуру медицинского заведения, откуда вас направляют к нужному врачу в порядке живой очереди. К врачу широкого профиля обычно можно попасть в тот же день. Если ваш участковый врач загружен или, в данный момент, не принимает, регистратор должен направить вас к любому другому терапевту.

Предварительная запись, как правило, требуется, чтобы попасть к врачу узкой специальности, и может проводиться:

Если вам срочно потребовалась консультация специалиста, можно попросить врача принять вас без записи (врач не откажет, если в его графике есть свободное время) или обратиться к заведующему отделением или главному врачу.

Если у поликлиники нет возможности обеспечить вам срочную консультацию врача узкого профиля, вам должны выдать направление к такому специалисту в другое учреждение.

Запись к врачу через интернет

С 2010 года в нашей стране начала развиваться система записи к врачу через интернет. Воспользоваться этой услугой можно, если:

• у вас есть действующий полис обязательного медицинского страхования (ОМС);
• ваше посещение плановое (не срочное);
• вы уже прикреплены к этой поликлинике и зарегистрированы в её электронной картотеке (то есть, имеете медицинскую карту в данном учреждении).

Для реализации этой программы создана единая электронная база, куда лечебные учреждения города и районов должны внести данные всех закреплённых за ними пациентов. Здесь возникают первые проблемы, с которыми сталкиваются желающие записаться к врачу on-line:

• Не все поликлиники участвует в программе электронной регистрации, поэтому в списке предложенных может не оказаться нужной.
• Система записи к врачу может отказать вам, не найдя ваших данных, которые либо забыли внести в единую базу, либо ввели их с какой-либо ошибкой, например, в фамилии.

В обоих случаях придется воспользоваться другими способами записи к врачу.

Помимо информации о пациентах медицинские учреждения должны регулярно помещать в эту же базу данных информацию о свободных номерках к врачам. Однако не все номерки попадают в интернет. Часть из них поликлиники резервируют. Резервными номерками смогут воспользоваться те, кому потребуется неотложная помощь, люди, которые обращаются повторно (например, находясь на больничном листе) или записываются к врачу при личном обращении в поликлинику.

Какое количество номерков оставить, а какое выложить в электронную базу определяется внутренним регламентом учреждения или приказами региональных отделов управления здравоохранением. И здесь возникает вторая проблема: в интернет попадает мало «номерков», и остро ощущается их дефицит. Иногда возникает парадокс, когда на номерок к нужному специалисту в интернете приходится охотится как на редкого зверя, а при очном посещении оказывается, что у кабинета врача пустой коридор, и нет ни одного пациента.

Постоянное отсутствие номерков к врачам уже является фирменным знаком электронной регистратуры. Кроме того, на форумах стали появляться сообщения от спекулянтов, которые набирают впрок заявки к врачам, а потом «уступают» их нуждающимся за отдельную плату.

Руководители Минздрава успокаивают, что программа интернет-записи постоянно совершенствуется, и все проблемы будут со временем решены. Сейчас, для контроля за качеством работы создана «горячая линия» - 8-800-200-04-01. Кроме того, можно оставлять свои замечания и вопросы по адресу электронной почты: [email protected].

Несмотря на перечисленные минусы, запись через интернет уже сейчас решает многие проблемы: никаких очередей, ранних подъёмов и лишней езды в поликлинику. Не выходя из дома, можно посмотреть, к каким специалистам есть свободные для записи места. Затем, пользуясь нашим сайтом, почитать

Что такое электронная регистратура и какие преимущества она дает? - Не понаслышке знают люди, привыкшие экономить собственное время. Это сервис, позволяющий через сеть интернет найти нужного специалиста, узкоспециализированную или бесплатную многопрофильную клинику, а также сэкономить свое свободное время и осуществить запись на прием в режиме онлайн. Основными преимуществами такого способа попасть к врачу на прием/консультацию можно назвать:

• отсутствие необходимости объезжать множество поликлиник с целью найти свободную запись;
• нет надобности выстаивать очереди в больнице;
• есть возможность сравнить несколько предложений от разных клиник;
• пациент может обратиться в медицинское учреждение, находящееся в другом городе или районе.

Таким образом, электронная запись к врачу – это удобный, современный сервис для людей, желающих экстренно попасть на прием к какому-либо специалисту или выбрать максимально приемлемое для них время посещения медицинского учреждения.

Есть несколько способов самозаписи к врачу в режиме онлайн, мы выделяем из них 3 основных:

• Записаться к врачу через сервис госуслуги, данный метод удобен, но на госуслугах нужно иметь подтвержденный аккаунт (это несложная процедура), подробнее о портале государственных услуг читайте на нашем сайте по ссылке;
• Также можно найти сайт электронной регистратуры в своем регионе. Важно! - у каждого региона своя система записи, и способы регистрации в поликлинику могут различаться, наш сайт приводит инструкцию записи в общих чертах;
• Некоторые поликлиники имеют свои личные сайты через которые можно записаться (этот метод мы не будем описывать так как сайты сильно различаются и написать единую инструкцию мы не можем).

Что потребуется для использования возможностей электронной регистратуры?

Прежде всего, необходимо пройти процедуру регистрации. Для этого указываются паспортные данные(не всегда), а также сведения, размещенные на полисе ОМС. Нередко для правильного определения региона обслуживания требуется указать номер СНИЛСа. Дополнительной информацией, которая впоследствии может потребоваться для идентификации, считается номер мобильного телефона.

Указав персональные данные, система предложит придумать уникальный сложносоставной пароль, который бы не смогли разгадать мошенники.

В дальнейшем, при регулярном использовании электронной регистрации, в личном кабинете можно дополнить количество лиц, которые бы хотели пользоваться сервисом, например, указать ФИО ребенка или родителей. При определении места прописки каждый пациент, зарегистрированный в сервисе, прикрепляется автоматически к поликлинике. Для того чтобы изменить закрепление, потребуется с полисом и паспортом обратиться в выбранное медицинское учреждение.

Как только регистрация будет завершена, система предложит пройти процедуру идентификации. После этого самозапись к врачу как удобная функция будет доступна пользователю на ежедневной основе.

Как записаться к врачу: основные шаги

После того как пользователь успешно идентифицировался, в специальном разделе, который иначе можно назвать картотекой, появится его данные и возможно информация о других пользователях (в зависимости от региона). При выборе пациента автоматически определяется регион. Его можно изменить, воспользовавшись поиском. Пользователь вправе изменить даже область или край.

Определившись, в каком именно регионе пациент хотел бы посетить клинику, сервис подберет наиболее известные медицинские учреждения. Это могут быть специализированные поликлиники или многопрофильные городские участковые больницы. Необходимо сделать выбор в пользу одной из них.

Следующий шаг – поиск врача, а точнее его специализации:

• гинекология и урология;
• стоматология;
• терапия и педиатрия;
• офтальмология;
• хирургия, травматология и ортопедия;
• эндокринология и многие другие.

Далее онлайн-регистратура подскажет, какие именно специалисты работают в данном направлении. Как правило, пациенты уже заранее знают фамилию профессора или врача высшей квалификации и готовы посетить именно его. Достаточно будет найти его в списке и определиться с датой посещения. В том случае, когда конкретный врач не имеет значения, а важно скорое получение консультации и лечения, необходимо отсортировать время свободного приема того или иного специалиста и завершить процедуру оформления талона.

Как правило, при удачной идентификации подтверждения записи не требуется. Но если все же регистратура попросит утвердить дату и время приема, сделать это можно, пройдя по соответствующей ссылке.

Онлайн-регистратура: с заботой о пациентах…

Нередко запись к узконаправленным и известным специалистам осуществляется за несколько недель и даже за 2-3 месяца. Чтобы пациент не забыл о времени и месте приема, на его электронную почту или на указанный мобильный телефон обязательно придет уведомление или напоминание. Это важно и для самого доктора: чтобы время его консультаций не прошло даром, важно прибытие к оговоренному времени каждого пациента.

Таким образом, электронная запись в поликлинику – это возможность без длительных очередей, без траты времени на посещение медицинского учреждения получить заветный талон на посещение выбранного врача. Данный сервис смог объединить несколько городов и районов, представить потенциальным пациентам услуги различных специалистов. Это уникальная возможность, не покидая рабочего места за компьютером, записаться на прием и без утомительных поездок получить консультацию или рекомендации относительно дальнейшего лечения.