За невербални начини за комуникация. Комуникацията е какво? Форми и начини на комуникация. Невербална комуникация

Тя е характерна за човек в процеса на комуникация, за да изрази своите емоции и чувства, независимо от оралните очертания или под формата на писмени съобщения. Хората, с директен контакт помежду си, използвайки семейството, езикът на тялото и жестовете допринасят за разказ за ярки цветове. Има възможност да се разбере, тази тема се интересува от събеседника или оставен безразличен.

Невербална комуникация. Истински или мит?

Някои се съмняват в съществуването на тялото на тялото, като се вземат предвид всички разговори по тази тема от празната фантастика.

Противниците на теорията на пози и жестове твърдят, че променянето на позицията на тялото възниква много различни причини. Например, когато човек седи е по-удобен за пресичане на ръце, ако няма подлакътници, а не изобщо, защото този мизантръп.

Започвате да се прозявам не само от това, което започват да пропускат. Липсата на кислород в близкия офис или претоварване може да провокира този процес. Следователно, преди формулирането на заключенията, е необходимо да се разбере защо събеседникът започва активно да приема или се върти в ръцете си.

Експериментът ще ви помогне да разкриете езика на жестовете. И предметите могат да станат приятели и роднини, изрази на лицето, пози и жестове, от които в различни житейски ситуации се променят. Но в никакъв случай не трябва да се налага и смачкване, в противен случай можете да причините щети на многогодишно приятелство и добри отношения.

Невербални средства за комуникация

Невербалното средство за комуникация е Процесът на предаване на мисли без използване на реч е втората сигнална система. Той абсорбира 60-80% от забулена информация.

Всеки от нас, общувайки с противника, компетентно преподаваше същността на случая и аргументиращите факти, често се чувства в думите си на някакъв трик. Но въпреки точността и истинността на информацията, интуицията предполага, че не е необходимо да се разчита изцяло на този човек. И с по-нататъшна комуникация, се усеща дискомфорт, човек търси какво да се оплаква.

И наистина, събеседникът се променя на изражението на лицето, пози и жестове, противно на гладкото му очертаване. Появява се известна несъответствие и възникват сериозни опасения, че то изобщо действа във вашия интерес.

Едно лице е трудно да се ограничи емоциите за дълго време, те трябва да намерят изход. Но поради обстоятелствата, правилата за благоприличие и нормите на обществото, ние не сме свободни да се предадем на волята на сетивата и да ги изразяваме, променяме позицията, изражението на лицето и жестовете. Често това поведение става норма и се превръща в навик.

Примери за невербална комуникация

• Ако момичето, демонстрирайки китката си, общува с представителя на противоположния пол, тя му дава да разбере, че е готова да се доближи до него. И ако все още рисува устните със светло червило, той наистина стана обект на страстта си.

• Съществува общ метод за създаване на контакт с нови познанства: необходимо е да се копират жестовете и пози. Ако събеседникът прекоси ръцете си, можете да повторите тази телевизия. Тази манипулация допринася за невербалното единство. Има цяла арка на такива малки трикове.

За да хванеш истинското значение, е необходимо да се обърне специално внимание на позицията на ръцете и стъпалото на събеседника.

Основните жестове и позита подчертават правотата и понякога се казва в противоречие.

Трудно е да се повярва, че човек с кръстосани крайници отблъскват друг в добри намерения. Малко вероятно е той да изпълни обещания. Със сигурност той използва местоположението и доверието на партньорите в лични интереси.

Чрез жестове и пози, можете да наемете част от информацията от опонентите. Въпреки лекотата и лекотата на комуникацията, позата става ясно, че собственикът не възнамерява да споделя важна информация с никого.

Психология жестове

Алън Пиза, известен психолог, се нарича "г-н език на условията". Авторът пусна работата си от милиони столове. Алън Пиз се зачуди не само да научи читателя да "дешифрира езика на тялото", но и да прилага придобитите познания на практика. Дори и най-малките промени няма да се изплъзват от вниманието му, до разширяването на учениците и канализацията на клепачите.

Първо, е възможно да се създадат комуникации.

Второ, възможно е много вероятност да се изчислят по-нататъшни действия на човек.

От гледна точка на психологическите знания Алън се фокусира върху отличителните характеристики на поведението и жестикуването при жените и мъжете.

В допълнение към различията между половете, жестовете на мениджърите и подчинените са рязко. Гледайки разговора, можете да поправите бързата промяна на емоциите.

Невербално поведение и жестове

• Ако приятел е наранен, това предполага, че той е пуснат с най-силно престъпление или е преживял силен стрес. Прекомерното "гравитация на проблема" не му дава ремъци. Той е дискомфорт от факта, че не може да се справи със ситуацията и по този начин да се затвори.

• Ако събеседникът се огъва към високоговорителя, това означава, че той се интересува от темата на разговора. Така той се опитва да се доближи до източника на информация.

• Накланяйки главата и в същото време отпадането на век, събеседникът изразява пълно одобрение. Не можете да се съмнявате с уважението му. Напротив, ако човек често докосва ръцете си, докосвайки очите или ъглите на устата, той не ви вярва.

• Състоянието на индивида дава ръце. С вълнение и досада, човек е склонна да се движи, да изправят косата си или да се търкаля и търка първите предмети в ръцете си. Понякога той изважда пръстите си в устата. В този случай той се нуждае от подкрепа и одобрение на противника.

• Доверие, откритост, желание за сътрудничество, се демонстрират от разкрити длани. Ако той не прекоси лактите и краката, той ви впечатлява. И ако взе ръцете си зад гърба си и силно вдигна брадичката си, тогава той демонстрира неговото превъзходство.

• За да убеди партньор в сериозен и отговорен подход за по-нататъшно сътрудничество, следва да се използва следният метод. По време на бизнес преговорите е необходимо психически да привлече потенциален партньор триъгълник между очите над мостовете и да погледне в тази зона.

75 знака на езика на тялото при макс

	Физически знак	Възможни стойности
	Движение на Кадик.	Безпокойство, лъжи
	Ръцете пред корпуса, докосване до чантата, декорациите, ризата на яката и др.	Несигурност
	Една ръка по тялото, фиксираща за друга ръка	Несигурност
	Ръцете и дланите се отварят	Откритост, искреност
	Ръцете се пресичат на гърдите	Корекция от някой или нещо, не признат, изразяването на отрицателна връзка
	Ръцете преминават, човек държи друг	Несигурност
	Ръцете държат за чанта, чаша и др. Що се отнася до бариерата	Несигурност
	Озолюция	Желание да се защитава
	Фригция (бърза)
	Дълбок дъх	Релаксация, съгласие
	Погалване на брадичката	Мислещи решения, оценка
	Искрена усмивка	Поздрав, желание за сближаване, одобрение
	Очи на извлазън	Смущение, умора
	Ядосан вид	Скука, мислене
	Докосване до лице (включително уста, очи, уши, шията)	Желание да скрие истината или нертутата
	Пръст (ръчно изработени очила и др.) В устата	Оценка или потвърждение
	Посока на чорапите крака	Индикация, при която се насочва вниманието (до вратата, ако човек иска да напусне, на събеседника, ако е привлекателен)
	Пластир
	Погалване на събеседника	Желанието за близост
	Потрепване	Проявление на интерес в събеседника
	"Звънене" длан	Агресивност
	Ръката на китката зад гърба си	Пълно доверие или обратното - разочарование
	Ръката се намира на главата му	Заинтересован рейтинг
	Поглъщайки шията на гърба	Чувство на заплаха или гняв
	Лицето, отворено на отворени длани, лакти на масата	Женско приемане, за да си даде по-привлекателен тип или привличане на вниманието на човека
	Юмруци	Разочарование (по-силно е разочарованието, толкова по-високи е юмруците)
	Ръце зад гърба му	Увереност, власт
	Ръцете в джобове	Желанието да изглежда уверено, обаждането "убеди ме" или демото
	Ръцете с лакът на колене	Използване на място за демонстриране на заместник
	Ръцете отвориха дланите	Покорен
	Ротон триене	Надявам се за успех
	Заловени ръце	Увереност, релаксация, арогантност
	Подкрепа на ръка	Изразяване чрез използване на пространството
	Ръкостискане с лакътя	Опит за демонстриране на близко приятелство
	Ръката, която се простира с дланта надолу	Опит за натискане на натиск
	Ръката, която се простира	Знак за подаване
	Ръкостискане, друга ръка на рамото	Опит за демонстриране на интимност
	Ръкостискане с другата ръка отгоре	Желание да покажем предимството
	Ръкостискане с вертикални длани и приблизително същата сила	Проявление на уважение, признаване на равенство и "покана" за разбирателство
	Ръкостискане с китка	Проявление на радост на среща. Допустимо с тясна връзка
	Жестикулация пред лицето	Негативно държание; Пледа или нервност
	Стресирано	Страх или тревожност
	Наклонете напред	Интерес, одобрение
	Кръстосани крака	Затворена, представляваща смирение или защита; Жени - знак за комфорт
	Кракът е хвърлен върху крака, така че на дълги разстояния от ближния се оказва близо до него	Знак за одобрение или съчувствие
	Крака "четири": глезен по коляното	Увереност, предимство, съперничество поза
	Чорапи отделно (мъже)	Откритост или предимство
	Краката са поставени	Използване на място за одобрение на предимство
	Бодибилдинг	Безпокойство, нежелание да се говори
	Облизване на устните.	Тревожност, атракция
	Надникване на часове	Желание да си отиде, скука, безразличие
	Охлаждане
	Покриване на устата	Желанието да попитате дали не лъжете, или нежелание да кажете твърде много
	Движение назад	Несъгласие или тревожност
	Прогрес
	Палм се наведе, показалец на показалеца напред	Желание да се постигне съгласие или подчинение
	Дланите са изтеглени	Демонстрация на власт
	Дланите са изготвени	Съгласие, готовност за слушане
	Потрепване	Желание да бъдем привлекателни
	Бърз или остър дъх	Изненада, шок
	Седят един срещу друг	Позиция на съперничество или защита
	Седейки близо, столовете са леко обърнати един към друг	Позиция на сътрудничество
	Усмивка един устните	Представяне или неискреност
	Усмивка във всички лице	Поздрав, добра воля, покана за признаване
		Висока или неискреност
	Свободен и бърз реч	Страст
	Внезапно забавяне на речта
	Поза	Стремеж към заместник
	Пролет	Доверие или, когато слушате, знакът "убеди ме!"
	Компресирани зъби	Разочарование, Генев
	Игра с палци, като например залепването им в джобове или панталони	Превъзходство, първичен знак, сила
	Големите пръсти, залепени зад колана или джобовете	Поза на сексуална агресия
	Тиков Тиков	Тревога

Комуникацията се извършва по различни начини. Акценти словесни и невербални средства за комуникация.

Verlobal комуникация (иконата) се извършва с думи. Устните средства за комуникация се прилагат за човешката реч. Специалистите за комуникация се оценяват, че съвременен човек над един ден урежда около 30 хиляди думи или повече от 3 хиляди думи на час.

В зависимост от намеренията на комуникациите (за докладване на нещо, да знаете, изразявате оценката, отношението, да насърчим нещо, да се съгласим и т.н.) Има различни речеви текстове. Във всеки текст (писмен или устен), се прилага езиковата система.

Така че езикът е система от признаци и методи на тяхното съединение, което служи като инструмент за изразяване на мисли, чувства и воля на хората и е най-важното средство за човешка комуникация. Езикът се използва в различни функции:
- Комуникативност. Езикът действа като основно средство за комуникация. Благодарение на наличието на такава функция на езика, хората имат способността да общуват напълно със себе си.
- познавателен. Език като израз на дейността на съзнанието. Получаваме по-голямата част от информацията за света чрез езика.
- акумулативен. Език като средство за натрупване и съхраняване на знания. Придобителният опит и познаването на дадено лице се опитва да ги използва в бъдеще. В ежедневието на резюмета, дневниците, преносимите компютри са ни хелес. И "тетрадки" на цялото човечество са всякакви паметници на писането и художеството, което би било невъзможно без съществуването на писмен език.
- конструктивно. Език като средство за формиране на мисли. С помощта на езика мисълта "материализира", придобива звуков вид. Произзвучал Варлите, мисълта става ясно, ясно за самото говорене.
- емоционално. Език като един от средствата за изразяване на чувства и емоции. Тази функция се прилага в речта само когато емоционалното отношение на дадено лице е изразено директно на това, за което той казва. В същото време играят интонация.
- Контактор. Език като средство за установяване на контакт между хората. Понякога комуникацията е безцелно, информативността е нула, само почвата е подготвена за по-нататъшна полза, доверителна комуникация.
- етнически. Език като средство за комбиниране на хората.

Под речевата дейност е ситуация, когато език използва език, който да комуникира с други хора. Има няколко вида речеви дейности:
- говорене - използване на езика, за да се докладва нещо;
- възприемане на съдържанието на звуковата реч;
- писмо - определяне на съдържанието на речта върху хартията;
- четене - възприемането на информацията, записана на хартия.

В гледна точка на формата на езика на езика, комуникацията е разделена на устно и написана и от гледна точка на броя на участниците - на междуличностната и масата.

Всяка страна е хетерогенна, тя съществува в различни форми. От гледна точка на социалното и културното състояние се различават литературните и не-леагурирани форми на езика.

Литературната форма на езика, в противен случай литературният език се разбира като говорим. Основният знак на литературния език е наличието на устойчиви норми.

Литературният език има две форми: устен и писмен. Първата е звуковата реч, а вторият е графично декориран. Пероралната форма е първоначална. Немелевните форми на езика включват териториални и социални диалекти, покритие.

Защото и поведението е особено важно значение, които са невербални средства за комуникация. Ако имате невербална комуникация, средствата за пренос на информация са непълни признаци (пози, жестове, имитиране, интонация, възгледи, пространствено място и др.).

До основния поток невербални средства за комуникация Свържете се:
Kinstika - разглежда външното проявление на човешките чувства и емоции в процеса на комуникация. Включва:
- гестинг;
- Мимика;
- Пантомимика.

Знак. Gestles са различни движения и глави. Езикът на жеста е най-древният начин за постигане на взаимно разбирателство. В различни исторически епохи и различни нации имат своите общоприети начини на жестикулация. Понастоящем се правят опити за създаване на речници на жест. За информацията, която носи жестикуването, доста е известно. На първо място, количеството на жестикулацията е важно. Разработени са различни народи и включени в естествените форми на изразяване на чувства. Различни културни норми за сила и честота на жестикулацията. Изследвания M. Agail, в който бяха изследвани честотата и силата на жестикулацията в различни култури, показаха, че за един час финландците са разградени 1 път, френски - 20, италианци - 80, мексиканци - 180.

Интензивността на жестикулацията може да расте заедно с увеличаване на емоционалното възбуждане на човек, както и при желание, за да се постигне по-пълно разбиране между партньорите, особено ако е трудно.

Специфичното значение на отделните жестове се променя в различни култури. Въпреки това, във всички култури има сходни жестове, сред които можете да разпределите:
Комуникативни (поздравителни жестове, сбогуване, привличане на внимание, забрани, утвърдителни, отрицателни, въпросителни и т.н.)
Модал, т.е. изразяване на оценка и отношение (жестове на одобрение, удовлетворение, доверие и недоверие и др.).
Описателни жестове, които имат смисъл само в контекста на речта.

Имитиране. Мимиката е движенията на мускулите на лицето, основния показател за чувствата. Проучванията показват, че с фиксиран или невидим човек на събеседника до 10-15% от информацията е загубена. В литературата има повече от 20 000 описания на изражението на лицето. Основната характеристика на Мимичи е нейната почтеност и динамика. Това означава, че в лицето изразяване на лицето на шест основни емоционални състояния (гняв, радост, страх, тъга, изненада, отвращение) са координирани всички движения на мускулите на лицето. Основният информативен товар е в присъствието на вежди и устни.

Визуалният контакт също е изключително важен елемент от комуникацията. Погледнете високоговорителя - означава не само интерес, но и помага да се съсредоточим върху това, което ни се казва. Комуникативните хора обикновено търсят помежду си не повече от 10 секунди. Ако погледнем малко върху нас, имаме основание да вярваме, че сме или към това, което казваме, са лоши, и ако прекалено много, тя може да се възприеме като предизвикателство или добро отношение към нас. Освен това се забелязва, че когато човек лъже или се опитва да скрие информацията, очите му се срещат с очите на партньор по-малък от 1/3 от времето за разговор.

Отчасти стойността на човешкия поглед зависи от това каква принадлежи. Жителите на Южна Европа имат висока честота на гледна точка, която може да изглежда офанзива за другите, а японците виждат японците в разговора, а не на лицето.

По своя специфичен погледът може да бъде:
- Бизнес - когато външният вид е фиксиран в областта на челото на източника, той включва създаване на сериозна атмосфера на бизнес партньорство
- Социално - изгледът се концентрира в триъгълника между очите и устата, той допринася за създаването на атмосфера на спокойната светска комуникация.
- интимен - погледът не е насочен към окото на събеседника, но под лицето - на нивото на гърдите. Такъв поглед говори за голям интерес един към друг в комуникацията.
- Изгледът на инсулт се използва за прехвърляне на лихви или враждебност. Ако той е придружен от леко повдигнати вежди или усмивка, това означава интерес. Ако е придружено от намръщено челото или омръзнал ъгли на устата, той говори за критично или подозрително отношение към събеседника.

Pantomimika е походка, пози, поза, цялостния мотоциклет на цялото тяло.

Походката е стилът на движение на човек. Неговите компоненти са: ритъм, стъпка динамика, амплитуда на трансфер на тяло при шофиране, телесно тегло. Чрез порта, можете да прецените благосъстоянието на човек, неговия характер, възраст. В проучванията на психолозите хората са научили по походката такива емоции като гняв, страдащи, гордост, щастие. Оказа се, че "тежката" походка е характерна за хора, които са в гняв, "светлина" - за радост. При горд човек, най-голямата дължина на дължината, и ако човек страда, походката му е бавна, потискана, такъв човек рядко гледа нагоре или в посоката, в която отива.

Освен това може да се твърди, че хората, които вървят бързо, размахват ръцете си, са уверени, имат ясна цел и са готови да го приложат. Тези, които винаги държат ръце в джобовете, най-вероятно са много критични и скрити, като правило, те обичат да потискат други хора. Човек, който държи ръцете си на бедрата, се стреми да постигне целите си в най-краткия начин за минималното време.

Позата е позицията на тялото. Човешкото тяло може да отнеме около 1000 устойчиви различни позиции. Позата показва как този човек възприема статута си във връзка със статута на други присъстващи лица. Лицата с по-висок статус отнемат по-спокойна поза. В противен случай могат да възникнат конфликтни ситуации.

Една от първите за ролята на позата на дадено лице като средство в невербалната комуникация е посочена от психолог А. Шевлен. В допълнителни проучвания, проведени от V. Jubez, беше разкрито, че основното семантично съдържание на позата е да постави лицето на тялото му срещу събеседника. Това място показва нито затвореността, или на местоположението към комуникацията.

Поза, в която човек пресича ръцете и краката си, се нарича затворен. Пресичането на гърдите му са модифицирана пречка, която човек се проявява един на друг и неговия събеседник. Затворената поза се възприема като поза на недоверие, несъгласие, противодействие, критици. Освен това около една трета от информацията, възприемана от такава позиция, не се абсорбира от събеседника. Най-лесният начин да премахнете от тази поза е предложението да се задържи нещо или да видите.

Отворен се счита за поза, в който не се пресичат ръцете и краката, тялото на тялото е насочено към събеседника, а дланите и краката са разположени в партньора за комуникация. Това е поза на доверие, съгласие, добра воля, психологически комфорт.

Ако човек се интересува от комуникацията, той ще се съсредоточи върху събеседника и ще бъде бит в неговата посока, а ако не се интересува, напротив, се съсредоточи и сгънете назад. Човек, който иска да декларира себе си, ще бъде държан прав, в напрегнато състояние, с разгънати рамене; Човекът, който не трябва да подчертава статуса и позицията си, ще бъде спокоен, спокоен, да бъде в свободна спокойна поза.

Най-добрият начин за постигане на взаимно разбирателство с събеседника е да го копирате в позата и жестовете.

Taucia - ролята на докосването в процеса на невербална комуникация. Отваря се тук ръкостискане, целувки, погалване, отблъскване и др. Доказано е, че динамичните докосвания са биологично необходимата форма на стимулация. Използването на лице в комуникацията динамично докосване се определя от много фактори: състоянието на партньорите, тяхната възраст, пол, степен на запознанства.

Недостатъчното използване на личността на данъци може да доведе до конфликти в комуникацията. Например, потупване на рамото е възможно само при състоянието на близките отношения, равенството на социалния статус в обществото.

Обменът на ръкостискане е жест с много пръстен, известен още от древни времена. Примитивните хора на срещата се простираха с ръце с разкрити длани, за да покажат своите без човешки права. Този жест е претърпял промяна във времето и се появиха възможностите му, като улова на ръка във въздуха, дланта до гърдите и много други, включително ръкостискане. Често ръкостискане може да бъде много информативен, особено неговата интензивност и продължителност.

Ръкосистемите са разделени на 3 вида:
- доминираща (ръка отгоре, дланта се разгръща надолу);
- покорен (ръка отдолу, дланта се разгръща);
- равен.

Доминиращото ръкостискане е най-агресивната форма. С доминиращото (мощно) ръкостискане, човек информира друг, който иска да доминира в процеса на комуникация.

Покорното ръкостискане е необходимо в ситуации, когато човек иска да даде инициативата на друг, да му позволи да усети капитана на ситуацията.

Често се използва жест, наречен "ръкавица": човек с две ръце най-лоша ръка. Инициатор на този жест подчертава, че той е честен и може да се вярва. Въпреки това, жестът на "ръкавицата" трябва да се прилага за добре познати хора, защото Когато първо се запознаете, той може да обърне ефекта.

Силно ръкостискане до хрускане на пръстите е отличителна черта на агресивен, твърд човек.

Знакът на агресивност също е пожар с ненатоварена, права ръка. Неговата основна цел е да поддържа разстояние и да предотврати неговото интимна зона. Същата цел се преследва от огъня на пръстите, но такова ръкостискане предполага, че човек не е уверен.

Proxemic - определя зоните на най-ефективната комуникация. E.hall разпределя четири основни комуникационни области:
- интимна зона (15-45 см) - човек признава само хора, близки до себе си. В тази област се извършват прост разговор за доверие, се извършват тактилни контакти. Нарушаването на тази зона е неразрешено чрез физиологични промени в тялото: увеличаване на сърцето, растеж на кръвното налягане, прилив на кръв към главата, емисия на адреналин и др. Нашествието на "чужденец" в тази зона се счита за заплаха .
- Лична (лична) зона (45 - 120 см) - зоната на ежедневната комуникация с приятели, колеги. Разрешен е само визуален визуален контакт.
- Социална зона (120 - 400 см) - зоната на официалните срещи и преговори, срещи, административни разговори.
- обществена зона (над 400 см) - зона на комуникация с големи групи от хора по време на лекции, митинги, обществени изказвания и др.

В съобщението е важно също да се обърне внимание на гласовите характеристики, свързани с невербалната комуникация. Искането е общото име на ритмичните-интонационни страни на речта, подобно на височината, обема на гласа, нейния тембър.

ExtliningWisty е включването на пауза и различни неморфологични явления на човек: плач, кашлица, смях, въздишка и др.

Рекламните и извличащите устройства се регулират от потока на речта, те ще спестят езиковите средства за комуникация, те се допълват, заменят и очакват изказвания на реч, изразяват емоционални състояния.

Трябва да можете не само да слушате, но и да чуете интонационната система на речта, да оцените силата и тон на гласа, скоростта на речта, която на практика позволява да изразят нашите чувства и мисли.

Въпреки че природата и възнаграждава хората с уникален глас, те го дават на самия цвят. Тези, които са склонни да имат рязко промяна, височината на гласа обикновено е весела. Общителен, по-уверен, компетентен и много по-приятен от хората, които говорят монотонно.

Тестваните от високоговорителите се отразяват преди всичко в тона на гласа. В него чувствата намират изразяването си независимо от изразените думи. Така че, гняв и тъга обикновено се разпознават лесно.

Много информация дава силата и височината на гласа. Някои чувства, като ентусиазъм, радост и недоверие, обикновено се предават чрез висок глас, гняв и страх също са доста висок глас, но в по-широк диапазон от тон, сила и височина на звука. Чувства като скръб, тъга, умора обикновено се предават чрез мек и приглушен глас с намаление на интонацията до края на всяка фраза.

Скоростта на речта също отразява чувствата. Човек казва бързо, ако е развълнуван, загрижен, говори за личните си трудности или иска да ни убеди нещо, да убеди. Бавната реч най-често свидетелства за потиснатото състояние, скръб, арогантност или умора.

Измерването на незначителни грешки, например, повтаряне на думите, несигурни или погрешни избора им, нарушават фразите на половин дума, хората неволно изразяват чувствата си и разкриват намеренията си. Несигурността при избора на думи се проявява, когато говорите, които не са уверени или да ни изненадат. Обикновено реч недостатъците са по-изразени от вълнение или когато човек се опитва да заблуди събеседника си.

Тъй като характеристиката на гласа зависи от работата на различни органи на тялото, тогава тяхното състояние е отразено в него. Емоциите променят ритъма на дишането. Страх, например, парализира ларинкса, гласовите връзки са напрегнати, гласът "седи. С добро споразумение гласът става по-дълбок и по-богат с нюанси. Той действа върху други успокояващи и вдъхновяват повече увереност.

Има и обратна връзка: с дишане можете да повлияете на емоциите. За да направите това, се препоръчва шумно да се отвори широко устата. Ако дишате пълни с гърди и вдишвате голямо количество въздух, настроението се подобрява и гласът е неволно намален.

Важно е в процеса на комуникация, човек се доверява на признаците на невербална комуникация от вербалната. Според експерти имитичните изрази носят до 70% от информацията. С проявлението на техните емоционални реакции ние обикновено сме по-достоверни, отколкото в процеса на вербална комуникация.

Според статистиката, в взаимодействието на хората, само 7% от информацията всъщност се предават, използвайки съгласувана реч, оставащите 93% преминаваме през жестовете. Тази концепция е цяла наука, успешното развитие допринася за формирането на по-добро разбиране между партньорите. Невербалната комуникация помага за формирането на чувство на доверие между събеседниците, дълбоки контакт на душите. Отбелязва се, че колкото по-открито се чувстваме пред човек, толкова по-активно проявяваме невербални средства за комуникация. Това означава, че в процеса на взаимодействие с приятни хора човекът по-често се усмихва, лицето му изглежда спокойно, очите си блестят. Невербалното взаимодействие включва: изрази на лицето, жестове, интонация, глас тембър, разстоянието между събеседниците и позицията на тялото по време на разговора.

Езикът на знаците сам по себе си има редица функции, които помагат по-добре да се ровят в обекта на разговора и буквално "на живо" от началото до края. Вашият събеседник не може съзнателно да управлява изпратените сигнали, защото такива неща не могат да бъдат контролирани и следователно той не може да бъде измамен по дефиниция. Какво може да се отличава със значителни характеристики за определяне на такова нещо като невербална комуникация?

Характеристики на невербалната комуникация

Точно отразява чувствата

Каквото и да сте преживели: гняв, изненада, разочарование, щастие или тъга - вашите изражения и жестове определено ще разкажат за това на събеседника. Не всички наистина знаят как да четат на лица, но на подсъзнателното ниво човек винаги се чувства, независимо дали говори истината или иска да заблуди. Отбелязано е, че лъжецът постоянно носи дланта на лицето: тя покрива устата си, след това носът или клепач се бъркаха. Такива прояви показват скрито намерение за умишлено да влезе в събеседника в объркване, даване на съзнателно неправилна информация за постигане на лична изгода.

Невербалното взаимодействие може най-вече да отразява чувството и емоциите, които в момента се тестват. Ето защо става почти невъзможно да се скрие от тези, които обграждат състоянието на любовта. Да бъдеш в това незабравимо чувство, човек престава да контролира: той започва да показва емоциите, които в момента водят до мисли и действия. Границите на реалността изтриват, личността се чувства вдъхновение и наслада от щастлива възможност да бъде себе си.

Способност за постигане на дълбоко взаимно разбирателство

Невербалната комуникация се характеризира с факта, че помага на хората да се познават по-добре в процеса на взаимодействие. Ако сме внимателно внимателни към нашия събеседник, скоро ще започнем да разбираме истинските мотиви на неговите действия и действия. Всички, защото по време на личното взаимодействие имаха възможността да спазват всички признаци и изрази на чувствата, които характеризират емоционалното състояние на човек.

Способността за постигане на дълбоко взаимно разбирателство се увеличава бързо в случаите, когато и двата събеседници са конфигурирани за ефективно взаимодействие. Процесът на невербална комуникация им помага да се концентрират един върху друг и да улавят невидими съобщения и знаци.

Невербални средства за комуникация: видове

Невербалните фондове са придружаващи елементи на комуникацията, те допълват разговора, дават го по-емоционалност. Без тези значими фактори всяко взаимодействие би било прекалено формално, ще придобие официалната сянка.

Мимика

Невербалното взаимодействие трябва задължително да повлияе на изражението на лицето на човека. Той допълва всеки процес на комуникация, колкото е възможно по-ярък и наситен. Когато говорим с човек, винаги гледаме на лицето, очаквайки да видим потвърждение или опровержение на вашите мисли. Дори ако събеседникът не реагира на думите ни, тогава вътрешно винаги знаем, съгласен съм с нас или не. Емоциите имат много силно отразено по лицето. Mimica Man се променя в зависимост от експерименталните емоции, което ни позволява да разберем по-добре кой е близо.

Невербалното средство за комуникация помага за по-добро да се осъзнае, че в момента друг човек изпитва. Изразът на лицето е основният елемент от показването на чувства. Например, гневът може да се усети на широко отворени очи, смесени заедно с вежди и спусна книгите на устните. Състоянието на щастието не може да бъде объркано с нещо друго: отворен поглед, ъглите на устните се вдигат, очите блестят. Изненадата се изразява във факта, че устата е леко наградена, повдигнати вежди. В състояние на страх, човек е склонен да бъде силно силно: очите са оставени настрана или пропуснати, лицето на лицето е бавно, сякаш замръзнал. Когато предприятието е в състояние на дълбока скръб, тя престава да забелязва околните хора и събития и просто сама по себе си, често затваряйки собствения си опит. На този етап личността не може да взаимодейства с други лица, да бъде полезна в нещо, тъй като самата се нуждае от помощ и утеха.

Жестове и пози

Процесът на невербална комуникация е изграден върху подсъзнанието на сигнали от лицето, с което общуваме. Начинът, по който човек седи в много отношения, определя отношението му към обекта на разговора и в конкретния събеседник. В случай на искрен интерес, темата обикновено се стреми да задържи място от този, който е най-съчувствен към него. Дори ако човек не разполага с възможност или просто срамежлив да се приближи, тогава краката му ще вземат точна посока, където и да иска да отиде в този момент.

Несигурността се изразява в неволно надраскване на уши или подреждане на ръце на гърдите. Понякога можете да забележите как някои хора в стресовата ситуация не знаят къде да отидат. Това е поне показателно, че те чувстват чувство за силно безпокойство и се опитват да контролират вълнението си. В състояние на откритост човек се държи свободно и спокойно: цялото тяло е спокойна, гледката е отпусната и положителна. Щастието буквално се отнася за всичко, което правим: навсякъде придружава лекота и отлично настроение.

Чувството за превъзходство над другите прави човек да изправи гърба, да вземе водеща позиция: главата се издига, раменете се изразяват, клепачите са донякъде затворени. Такъв израз означава приблизително следното: "Знам всичко по-добре от вас и затова трябва да ме подчинявате"

В състояние на скука, човек обикновено е склонен да подпише бузата с дланта и да седне в тази позиция за дълго време. Обратното в същото време се наведе, видът на плаващ, разпръснат.

Критичността намира проявлението във факта, че темата се отнася дланта към бузата и изправя индексния пръст по цялата си дължина. В същото време очите са последвани от време на време. Така че, невербалната комуникация може да бъде на път да разкаже много, да разкаже интимните тайни на човека.

Гласова интонация и тембър

Често сме свикнали да възприемаме точно думите на противника, а не как ги казва. Въпреки това, нашето подсъзнателно винаги определя как хората са за нас, какво мнение за нас е отчасти. Тези или други чувства винаги влияят върху гласа, а невербалната комуникация помага да се разбере.

Вълнението кара обекта да говори с фрази за катерене, понякога "преглъщане" окончания и дори цели думи. В същото време често е впечатлението, че човек иска да докаже нещо: той идва от мисълта, понякога объркан в собствените си изявления. Да останеш в състояние на вълнение, ние се оказва, че не можем да оценим трезво ситуацията, в която се оказа.

Несигурността се проявява от външния вид по време на разговор на неразумна кашлица, различно нервно потрепване. Някои хора са напълно изгубени и буквално се страхуват да вдигнат очите си върху събеседника, а други изведнъж започват да говорят без мълчание.

Ентусиазмът и радостта се проявяват с висок глас, той звучи уверен и измерен. В това настроение темата смята, че той е на рамо и той ще може да преодолее всички препятствия.

Визуален контакт

Невербалната комуникация има огромна стойност в самия процес на взаимодействие. Визуалният контакт е много важен за установяване на близки и доверителни отношения. Искреността между партньорите се ражда от вътрешно чувство за взаимно уважение и приемане. Способността да гледате събеседника в очите и да разберете душата му, сърцето е най-голямото постижение. Колкото по-близо до разстоянието между събеседниците по време на разговора, толкова по-отворен могат да бъдат с уважение един към друг. Като правило, роднини и роднини избират близко място, поддържат разстоянието с колеги и подчинени.

По този начин, невербалната комуникация е холистична система за взаимно обвързване и действия, които от своя страна влияят върху качеството и ефективността на взаимодействието между партньорите.

Концепцията за невербална комуникация е оформена в средата на двадесети век. Понастоящем психологията се занимава главно с изучаването на не поведение. Това беше науката, работеща по изучаването на човешката психика, която успя да намери отговори на много въпроси, да опише и класифицира такова явление като незабавно предаване на информация.

Несъзнателно, спонтанно използвани изражения на лицето, движенията на тялото, пози, жестове по време на комуникацията са невербално поведение. Такова поведение не е маска, акумулации на човека предварително, това е част от неговия вътрешен свят, самия човек.

Невербалните комуникации са съзнателно използване на жестове, приети в определена човешка среда и култура. Пример за това е жестът на поздравите.

Невербалната комуникация предполага вид взаимодействие между хората, основните компоненти, за които при прехвърляне на информация създаването на контакт, създаването на имидж и влияние на партньора върху събеседника е невербалното поведение и невербалната комуникация. В общуването такива компоненти участват като: движение, език на тялото, изглед, интонация, докосване, външен вид на събеседника. Речта се заменя с емоции, невербалните кодове се допълват от информация и съставляват основата на невербалната комуникация.

Звукови сигнали и знаци (IRSE азбука, сигнали за гражданска защита, език за програмиране), изрази на лицето, жестове също са начини и език на невербалната комуникация.

Функции на невербалната комуникация

• Допълнение към казаното.
• Невербалните сигнали понякога противоречат на факта, че човекът каза.
• Мимиката и жестовете се използват като акцент и укрепване на думите.
• Коригиране на взаимодействията между хората.
• Невербалните сигнали заместват думите.
• Жестове, докосване, прегледи разпределят основните точки в речта.

Работата на подсъзнанието, която "издава" невербални знаци е невъзможно да се контролира. Да скриеш собствените си мисли за увеличаване на използването на положителни невербални средства, премахване на отрицателен. Или умишлено развиват жестове, които са казали правдоподобни.

Невербални начини за комуникация, способни да извика съчувствие от събеседника:

• Ненатрапчиво повторете движението на тялото, приемайте пози, подобни на стълбовете на събеседника. В този случай най-важното е да се прекалява, твърде активното копиране ще направи обратен ефект.
• Речта трябва да бъде подобна на речта на партньора спрямо обема, темпото, интонацията.
• Ако е възможно, синхронизирайте техните собствени жестове и движения на тялото с двигателната активност на събеседника.

Компоненти на взаимодействието на представители на противоположния пол

• Кокетиращата походка, пред мъжете, демонстрирана от жена, свидетелства за готовност за флирт, като разширени ученици, дълъг поглед (повече от 10 секунди).
• Стоянето на несъществуващ прах или палци в слотовете на джобовете (в колана) Панталоните ще разкажат за готовността да се грижи за жена, която се интересува.
• Интимен вид - когато събеседникът се плъзга от очите по тялото на партньора и обратно.

Такива признаци се връчват от хора несъзнателно и говорят за взаимно налагане.

Видове и видове невербална комуникация

Невербалната комуникация и нейните вида се корени в дълбока древност, повечето от невербалните фондове са вродени. Има три основни вида невербална комуникация: имитиране, жестове и облекло.

• Мимиката е движенията на лицевите мускули, които имат малко често срещани с физиономията.
• Външният вид е в състояние да разкаже много за човека, дори преди да се произнесе нещо.
• Невербалната комуникация и нейните типове се предават на 95% от информацията. Това е глас, външен вид, жестове и поза.

Няколко вида невербална комуникация

1. Парааларистика - допълнения на речта, мелодия, тембър, ритъм и сила на гласуване, артикулационна дейност. Паралиращата комуникация е предаването на информация чрез гласуване.

Психологически и паралистични особености на невербалната комуникация са съвършенство на речта. Характеристика на речта, която ще позволи взаимно разбирателство между партньорите:

• Точност.
• Измама.
• Компресия на изявления.
• Яснота.
• Логизъм.
• Простота.
• Богатството на речника.
• Собственост.
• Чистота.
• Право.

Това е социален статус, той ни позволява да оценим самоличността на събеседника, неговия темперамент и характер. Като подобри формата на словото, човек ще се отърве от проблемите в комуникацията.

1. Kineyk - жестове, език на тялото, израз на очите.

Кинетичните особености на невербалната комуникация са в възприемането на аудиторията на движенията на тялото на събеседника. Kineyak включва изразителни средства за движение: походка, жестове, поза, изрази на лицето, вид.

Поза демонстрира съотношението на човешкото състояние на статуса на присъстващите. Хората с по-висок статус са разположени в случайни пози.

Удобни или неудобни събеседници в обществото на другите, решават именно поглед. Гледането и очите предават точни знаци с междуличностно взаимодействие. В зависимост от настроението на човек или нейната връзка с това, което се случва, учениците се стесняват и разширяват.

1. Хрономика - времето, което приема комуникация.

Използването на време е един от основните компоненти на невербалната комуникация: точността на нивото на домакинството показва самодисциплина и уважение към другите. Желанието да се каже колкото е възможно повече за кратък период от време за самодоволство: човек, който е свикнал с това, което той слуша, говори в удобен темп за себе си.

1. Gapetica - взаимодействие между хората с помощта на тактилен контакт.
2. Гаста - комуникационни сигнали, предадени чрез ядене и напитки.
3. Proxemic - позиция на събеседника в пространството. Това е позицията на жилищата в процеса на контакт между хората, разстоянието между тях, ориентацията един спрямо друг.

Proxhemeic функциите на невербалната комуникация са разстоянието между хората по време на контакт и ориентацията на вас по отношение на вашия събеседник в пространството. Най-близкият от човека ще подаде партньор, който е съчувствен на него.

1. Актьоника - човешки действия, като сигнали, когато комуникират.

Характеристики на невербалната комуникация между представители на различни националности

Невербалните сигнали имат двойна природа: универсални сигнали, които са разбираеми за хората, живеещи в различни страни и знаци, използвани в една култура.

Междунертните особености на невербалната комуникация са, че използването на невербални средства в различни страни е различно. Те трябва да изучават по същия начин като чужд език.

Етническите различия в невербалната комуникация се проявяват:

• В жестове. Например, взривен палец в Гърция се тълкува като "мляко", в САЩ и Англия, човек с помощта на този жест стига до мястото, което е предназначено да каже, че е добре. В страните на исляма лявата ръка се счита за "нечист", затова е невъзможно да се даде пари, да отидете или дар на тази ръка.
• Например, на някои места в Африка, смяхът не е знак за забавление, както в европейските страни и Азия, е индикация за объркване или удивление.
• Дейност. Италианците и французите са жестикулиращи много и енергично, в Япония такова жестикулация е знак за агресия.
• Културата на тактилния контакт в различни страни също е различна. Британците са изключително рядко свързани помежду си, докато латински американците се свързват по подобен начин почти постоянно.
• Гледка. В Япония е невъзможно да се наблюдава събеседникът в очите, той се счита за враждебност. В културата на европейските народи, ако събеседникът не гледа в очите, той се счита за признак на неискреност или проявление на срамежливост.
• В пози (позиция на човешкото тяло). Приблизително 1 хиляди пози, които могат да вземат тялото на човек. От тях някои са фиксирани, други са забранени в някои страни.
• Екстериор на човека. Същият костюм ще издава противоположна информация за източника в различни страни.

Познаване на езика и основите на невербалната комуникация на представители на различни култури за установяване на сътрудничеството, за улов на трептенията в настроението на събеседника на чужденец на труда няма да бъде. В същото време не знаят тънкостите на използването на невербални средства в различни страни лесно да се обиждат лесно от представител на друга националност.

Развитие на комуникативните умения

Подобряване на уменията на невербалното взаимодействие ще помогнат за четене. Книгата, доклад или представяне, посветена на темата за комуникацията между хората, ще разшири хоризонтите и ще обърне внимание на тънкостите на човешкото поведение, което преди това се е измъкнало от погледа.

• Книга "Психология на емоциите. Знам, че смятате, че "Пол Екман ще разкрие тайните, които са най-важното в управлението на поведението. Книгата се характеризира с забавно и полезно съдържание, за да се научи да разпознава, оценява, контролира и регулира емоциите.
• Книгата "Психология на лъжата. Замашете ме, ако можете ", автор на който също е Пол Екман, ще ви помогне да изложите лъжата и да реагираме на него правилно. Книгата е богата на примери за микронерации и микрогре, познаването на което ще помогне да се постигне измама за почистване на вода. Полезно за четене на всеки, който не иска да бъде жертва на манипулации или лъжи.

Представяне или доклад за обучение, посветени на комуникацията и невербалната комуникация, съдържа максимална полезна информация в компресирана форма. Те накратко и колоритно обясняват същността на не-изгарянето, ясно демонстрират пози, жестове и дешифрират тяхното значение ще обърнат внимание на най-важните невербални фондове. Специалната литература, игрите и упражненията по време на обучението ще спомогнат за развитието на уменията за ядрено взаимодействие с другите, за да се разберат моделите на комуникация.

Образователни упражнения под формата на колективна игра

• "Присъства". По време на играта всеки играч представя подарък отляво на участника наляво. Необходимо е да се направи това, че приемането да разбере, че му е дадено, но е възможно да се обясни само с помощта на невербални фондове (Мимика, изглед, език на тялото). Целта на играта е да развият уменията на невербалната комуникация.
• "Универсално внимание." На всички участници получават задача да привлекат вниманието на другите. Сложността е, че тя се прави едновременно. Целта на играта е да се преподава за свързване на невербалните и словесни компоненти на взаимодействието, за да организира необходимите акценти с помощта на различни средства за комуникация. Кой успя да изпълни задачата? С какви средства? Какво лекарство се счита за най-важната комуникация в процеса на организиране на комуникация?
• "Фигури". По време на играта е неприемливо да се използват невербални инструменти като движения на тялото, изрази на лицето, просто реч. Играчът дава лист хартия с геометрични форми, изобразени върху него. Той обяснява останалото (без да показва чертежа), което е боядисано на листа, така че те да нарисуват същото. След това обяснявайки, че е трудно да се опише имиджа само с думи без помощта на жестове.
• "Картина". Всички участници са в един ред. По време на играта се използват само изражения и жестове. По стената е монтиран лист хартия. Първият от играчите води главата на субекта, за да привлече шепот. Първият привлича част от темата. След това първият играч обяснява втората с помощта на невербални фондове, кой елемент трябва да бъде изобразен. Вторият привлича това, което разбрах. Тогава второто обяснява задачата на третата и така нататък, докато всички участват. Беше ли трудно да се обясни с помощта на невербални средства без реч?
• "Книга". Да обобщим. Участниците са в кръг, книгата се предава от ръка на ръка, докато участниците от своя страна разказват какви заключения от класовете са направили всеки от тях за себе си, тъй като той лично докосна темата, обсъждана.

Комуникация с пациент след инсулт

Хората след прехвърленото инсулт често имат речеви разстройства. Примери за такова нарушение - трудни звукови тестове и неразбиране на речта. В медицината, такава дисфункция се нарича Aphasia и Dysarry.

Рестови нарушения след инсулт изолат от други, направете човек, който се чувства самотен, води до депресия, която разтяга периода на адаптация в продължение на години. Поради тази причина, в процеса на рехабилитация в семейството, е важно да се общува с пациента:

• В разговора е за предпочитане да се използват кратки фрази.
• Не се препоръчва да се говори с пациента силно, тъй като такъв въпрос усложнява разбирането.
• Когато използвате пациента след нов терен инсулт, обозначението на нещо или някой трябва да използва тази дума или звук в бъдеще, за да комуникира.
• Инструкт за използването на пациентите от дясното, общоприетите имена и термини не трябва - това ще доведе до отрицателна реакция.
• Тя трябва да реагира на реч на пациента, без да го накара да говори на общоприет език, ако е трудно - отговорът на човека, след инсулт, може да бъде прекратяване на комуникацията.

Някои пациенти с aphasia са склонни да разбират невербалната комуникация, език на тялото, изглед. Те може да не разбират речта, но предполагам, желанията на събеседника "четене" информация за жестове и изражения на лицето. Необходимо е точно да се определи нивото на разбиране на пациентите с реч. За да направите това, имаме нужда от такъв, жестове и лице, изразяващ обратното на казаното. Това ще елиминира преувеличението на способността да се говори и да разбере пациента.

Класове с пациенти след инсулт

Важен етап от рехабилитацията след инсулт е възстановяването на речта. Този процес е дълъг и изисква пациент пациент пациент. Изходните класове трябва да бъдат своевременно, тъй като ако пропуснете благоприятен момент на нарушения, ще бъде постоянен, той няма да бъде напълно възстановен.

Правилният избор на рехабилитация на речта предполага точна дефиниция на формата на дисфункция след инсулт. На практика повечето от нарушенията са афани:

• Общо - наблюдавано през първите дни след инсулт. Пациентът не си спомня никого, не казва и не разбира какво му казват.
• Моторът следва общо. Налице е признание на пациенти с роднини, разбиране на речта, но все още не може да се каже. По-късно пациентът започва да изразява желания, използващи звуци.
• Сензорно - нарушено разбиране на речта. Това са симптоми, показващи поражението на секцията на мозъка, която анализира устната реч.
• Amnesic се характеризира с трудности при наречените болни предмети. Това се дължи на усложнения при избора на дума от речника. Количеството на паметта намалява, задържането на информация, възприемано от ухото, ще се влоши.
• Семантичен. Пациентът разбира прости фрази и жалби, не възприема сложни ревизии.

Техники за логация на речта

След инсулт се прилага индивидуален подход към всеки пациент. Упражненията и материалите са значителни за емоционално съдържание и значение за този конкретен човек. В зависимост от формата на афазия в процеса на рехабилитация, се използват пеене и изображения (визуални материали). Продължителността на класовете и упражненията се установява и индивидуално, натоварването на речта на органите на изслушването се контролира.

Упражнения, използвани за възстановяване на речта

Гимнастиката се ежедневно, следвайки коректността на извършените движения.

• Издърпайте устните с тръба за 5 секунди, след това се отпуснете за 2 секунди.
• Алтернативно улавяне и ухапване на зъбите отгоре, след това долната устна. 5 секунди за всяко "обезкостяване".
• Подравнете езика, доколкото е възможно за 3 секунди, издърпайте врата, отпуснете се.
• Устните устни в едно, след това в другата страна няколко пъти, след това в кръг.
• Езикът претърколи езика напред за 3 секунди, след това се отпуснете за три секунди.

Ефективни при възстановяването на речеви упражнения под формата на напредък.

Когато изучавате реч след инсулт, е важно постоянно да се свързвате с логопед, класове с болна къща се извършват само с неговото разрешение. Непрофесионалистите лесно дават прекомерен реч и непоносим за болни упражнения.

Важно е оптимистичното настроение и вяра в успеха. В никакъв случай не може да се изключи как пациентът изпълнява артикулационна гимнастика. Пациентите след инсулт са емоционално нестабилни, тяхната вяра е лесна за подкопаване.

В началото на класовете упражнения следват 7-15 минути, като постепенно носят продължителност до половин час. Повече от тридесет минути не могат да бъдат ангажирани - преустройството ще доведе до регресия.

Човешкият живот е постоянно взаимодействие с други хора. Значението на невербалната комуникация не може да бъде надценено. Комуникационните умения са полезни в ежедневието и в професионалната дейност, тъй като не се изважда, че е необходимо по-голямата част от ежедневното взаимодействие с другите.

Невербални средства за комуникация

Ефективността на комуникацията се определя не само със степента на разбиране на думите на събеседника, но и способността да се оцени правилно поведението на участниците в комуникацията, техните изрази на лицето, жестове, движения, поза, гледна точка, т.е. да се разберат Език на невербалния (вербален - вербален, устен) Комуникация. Този език позволява на говоренето да изразява напълно чувствата си, показва колко участниците в диалога се притежават, тъй като те всъщност принадлежат един към друг.

Ще се срещнем, например, крак и подиграващ поглед, веднага ще оставите, думата ще бъде заседнала в гърлото. И ако има и презрялна усмивка по лицето на събеседника, все още не искате да споделяте интимната. Друго нещо е съчувствие, окуражаващо, заинтересувано. Той вдъхновява доверие, има откровен разговор. Вашият събеседник безнадеждно махна с ръка, погледна поглед къмстрани и вие разбирате без думи, които не ви вярва, смятат, че създадената позиция с безнадеждност. И как да не се опитват индивиди да контролират поведението си, следвайте изразите и жестовете на лицето, не винаги е възможно. Невербална комуникация "Проблеми" събеседниците, понякога тласкащи това, което беше казано, показва истинското им лице.

За невербални средства за комуникация включват: KINEYK, заявка и екстрасистика, хатаки, проксенал (фиг. 2).

Фиг. 2. Схема на невербални средства за комуникация

Кинейк.Изследването на събеседника (партньор в комуникацията) на жестовете си, изражението на лицето и позициите се отнася до района на Кинейк.

Kineica. - те са визуално възприемани движения на друго лице, което извършва изразителна регулаторна функция в комуникацията.

Имитиране.Специална роля в прехвърлянето на информация се дава на имитиране - движенията на мускулите на лицето, което не се намира в огледалото на душата. Проучванията, например, показват, че с фиксирано или невидимо лице, преподавател е загубен до 10-15% от информацията. Основните характеристики на изражението на лицето са неговата почтеност и динамичност. Това означава, че в присъствието на шест големи емоционални състояния:

Миметични кодове на емоционални състояния

2) страх,

3) страдания

4) Изненада

5) презрение,

6) Радост - всички движения на лицето мускулите са координирани.

Това се вижда ясно от схемата на имитичните кодекси на емоционалните състояния, разработени от v.A. Лабунская.

Проучванията на психолозите показаха, че всички хора, независимо от националността и културата, в която се издигат, с достатъчна точност и последователност интерпретират тези мистични конфигурации като израз на съответните емоции. И въпреки че всяка мина е израз на конфигурацията на целия човек, въпреки това основната информация се носи от веждите и площта около устата (устните). По този начин тестовете бяха представени с чертежи на лица, където варират само позицията на веждите и устните. Съгласуваността на тестовите оценки беше много голяма - идентифицирането на емоциите беше почти 100%. Най-добрите емоции на радост, изненада, отвращение, гняв, по-твърд - емоциите на тъга и страх.

Преглед и визуален контакт.Мимичия е много тясно свързана гледка, или визуален контакт представлява изключително важна част от комуникацията. Общуването, хората се стремят към взаимност и имат дискомфорт, ако липсва. Американски психолози R. Exine и L. Vintres установиха, че гледната точка е свързана с процеса на формиране на изявлението и трудността на този процес. Когато човек само формира мисъл, той най-често оглежда настрани ("в космоса"), когато мисълта е напълно готова - на събеседника.

Ако говорим за сложни неща, те изглеждат по-малки в събеседника, когато трудностите се преодолеят - повече. Като цяло, този, който понастоящем говори по-малко поглед към партньора - само за да тества реакцията и интереса си. Слушайте повече външен вид в посока на говорителя и сякаш изпращате му сигнали за обратна връзка.

Визуалният контакт свидетелства за местоположението, за да комуникира. Може да се каже, че ако ни погледне, тогава имаме някаква причина да ни вярваме или на това, което казваме и правим, това е лошо, и ако е прекалено много, това означава или предизвикателство за нас или добро поведение.

С помощта на окото се предават най-точните сигнали на човека, тъй като разширяването и стесняването на учениците не са податливи на съзнателен контрол. С постоянно осветление, учениците могат да се разширяват или ограничават в зависимост от настроението. Ако човек е развълнуван или заинтересувал от нещо или е в добро настроение, учениците му се разширяват четири пъти срещу нормално състояние. Напротив, гневно, мрачното настроение прави учениците тесни.

Очите като "огледалото на душата", "залог на лоялност", "кратер на омразата", "символ на жизненост" и "блестящи звезди" са особено свързани с психични състояния. Окото е наистина много важен орган. Около 80% от сензорните впечатления човек преминава през органите на визията. Очите също са важна експресивна власт. Ние инстинктивно точно определяме кои очи гледат към нас: мек, нежен, проникващ, твърд, твърд, празен, неизразителен, стъкло, глупав, искрящ, радостен, пламващ, студен, липсващ или любовници. Глечът може да се вълнува, да бърза, да се възхищава. Гледам може да изрази повече от думи, но може да убие. Далеч от другите очи трябва да показват студено като лед, трезвен в преценка и практичен човек. Големите и широко разположени очи трябва да се характеризират волеви, надеждни, способни на езици и енергични хора, докато в малки очи можем да преценят, че тези, които принадлежат към влияние, често ненадеждни и повърхностни хора. Ние наричаме такива очи, които са разкрити над нормата. Окото е, като нос, уста и уши, чувствен орган. Шоудита на неговото разкриване говори, така че те искат повече от обичайната информация. Често, заедно с подредени очи, отворената уста се наблюдава. Тази поза дава желание да пропуснете нещо, когато всички сетива са дадени в оптимална готовност за възприятие.

Напълно отворени очи. Напълно отворени очи ("във всички очи") говорят изключително отворена природа с повишена чувствена чувствителност и готовност за духовно, интелектуално възприятие, както и общ интерес. Напълно отворено око говори за интелектуална производителност (очите възприемат творчески идеи), например:

Върху идеи, които са резултат от въображението, по-специално в мечтаните деца;

За невинност (много измамници използват за ограничаване на отворените очи, за да причинят доверие в себе си).

Отворени очи. Отворените очи свидетелстват за оптимистичното възприемане на заобикалянето. Степента на разкриване на очите са обяснени с визуалната му функция. Отворени очи говорят за състоянието на нормалния интерес до оптимистичен интерес. Ако горният клепач е почти без напрежение и покрива горната част на окото, тогава в този случай се предполага, че външният вид е екстракт. Като имитен вид, очите се отличават с безразличие, апатия, летаргия, емоционална слабост, отчаяние и арогантност. Човек с голяма самонадеяност сякаш казва това състояние на възрастта, което за него не представлява интерес да погледне света с нормални очи. Същевременно е важно изразът на очите е важно да се вземат предвид други сигнали. Ако ъглите на устните са понижени едновременно, можете да поемете арогантно или пренебрегване на поведението.

Стаи, Когато пролуката на очите е твърде стеснена. По скалата на изразите това е позиция между разлятите и красивите очи. Като директна реакция, събраните очи означават концентрацията на умствени процеси, например, разбирането на всяка идея. В същото време, за да не се разсейва, една или друга измислена точка на пространството е записана и поради това, както беше, критичната обработка на самата идея е предшествана. Ако този израз е комбиниран с своя обрат встрани, тогава това означава, че състояние на нетърпение и деликация.

Отговорни очи. Такава позиция на очите експресира подчертава принудителната мярка за защита и се причинява в повечето случаи от ефекта на болезнените или тежки раздразнения, например, ярка светлина, каустик дим, когато в очите на чуждо тяло или вещество (например, сапунена пяна). В допълнение, неубелените очи служат като израз на общ дискомфорт, например физическа болка, неприятни мисли, последици от някакво неприятно чувство.

Търсене на едно око. Използва се главно за тайно изтегляне с никого. Когато присвиването се случи с по-малко напрежение, тя се възприема като кокетна част, особено ако главата е наклонена и на устните се появява съответната усмивка. Намигането е една от формите на шев на окото - служи за създаване на тайно взаимно разбирателство. Такова присвиване обикновено е за зло, защитено, дефта, хитрост и в същото време за празни, натрапчиви задръствания, както и за измамници.

Очите са затворени без напрежение. По време на сън и / или с нежеланието да възприемат всички впечатления в очите, близки без много напрежение. Така, самоизолацията се изразява от външни импресии и грижи. Който затвори очи, не иска да бъде обезпокоен. Причината за това може да бъде: медитация и желание да се получи удоволствие (например на концерт). Лесно затваряне на очите може да се използва за обслужване. Затворените очи изразяват, че в по-нататъшна ориентация няма нужда всичко е ясно.

Движение от векове. Изящната скала на движението на клепачите е много обширна. Става ясно защо много сигнали и езикови реакции са публикувани с очи. Мъжете разполагат с по-многобройни сигнали, предадени от жените. Това се обяснява с факта, че очите са изразени средства за привличане на внимание.

Изглед на окото (Ajar). Той служи за невероятен контрол, говори за мания и изразява, може би дори садизъм и агресивност. Тя може да се проведе в тайни отрицателни намерения, хитрост или заплаха. Собствен поглед в същото време просто тестване и дискретен клепач предотвратява желаната информация. Такъв вид означава, че те искат да разберат намеренията на другите и в същото време да скрият собствените си; Той произвежда неприятно, бодливо, студено впечатление.

Изглед от очите, успоредно на кратко разстояние. Паралелната позиция на очите предполага, че внимателният човек се потопи в света на собствените си идеи, които само смътно възприемат какво се случва около него. Със случайни срещи с други хора, той не ги забелязва. Умишлено този вид се използва в случаите, когато някой иска да демонстрира, че той е празен за вас.

Директен изглед. Той е най-подходящ за установяване на визуален контакт с хора сладки. В човешките взаимоотношения тази гледна точка свидетелства за интереса и уважението, особено ако човек е привлечен към партньора. В случай на взаимно се превръщат един към друг, изгледите се намират на приблизително една и съща височина. Това предполага, че събеседниците да комуникират като на същото ниво, признават себе си с равни партньори. Правният вид на широко отворени очи директно в лицето на друг човек свидетелства за готовността на Франк и Директната комуникация. Без никакви тайни причини и океани, подобен вид сигнали за благоприятна, самочувствие и директен характер.

Горната гледка надолу. Тя може да се дължи на различен растеж на събеседниците или разликата в позициите им. Този поглед увеличава разстоянието между партньорите и дава на собственика на гледната точка, чувството за превъзходство и на кого изглеждат, е чувство за несигурност. Тя може да възникне поради арогантност, гордост, стремеж за управление, арогантност и презрение.

Изглед отдолу. Тя може да бъде причинена от нисък растеж, който съответства на поза или спусната глава. Ако такава посока се дължи на леко увеличение, след това често с помощта на подходящи пози или използване на други спомагателни средства се прави опит за установяване на пряка посока на изглед. Ако причината в заетите пози, тогава този, който се чувства по-слаб, ще се стреми да вземе такава позиция, която прави възможен начин.

Изгледът на дъното, поради предразната глава, изразява подаване или атаки. В същото време не се приема пълното подаване, когато визуалният контакт ще бъде нарушен. Този, който се държи по този начин, въпреки предразположението, все още иска да види визата си. Следователно в тази поза беше сключено определена част от недоверие и готовност за действие.

Наклонен поглед. Тя може да бъде насочена както от горе, така и отдолу. В първия случай той изразява снизхождение и презрение, през второто, той говори за аскетицата. Коси изглежда хвърлен, за да не се хванат. Evasive View може да се счита за един вид преходен елемент между директна и наклонена. Такива уклончиви сигнализират полета, произтичащи от чувство за подчинение на никого. Извитието често се наблюдава в случаите, когато те не искат да установят визуален контакт с друго лице. Коси изглежда също така служи за тайно наблюдение. Прав поглед, пълно обръщане на лицето твърде ясно, което предизвика интерес. С наклонената страна на главата, подвеждането е много по-лесно. Ако получавате, тогава видът може да бъде премахнат, без да се променя позицията на главата.

Автентичният смисъл на този изглед е даден от изражението на лицето, позицията на тялото, напрежението.

Този вид помага да се скрие от оптичното дразнене. Така че е възможно да се обясни, например, състояния, изразени с наклонена външен вид: издигане, религиозна доброта и жертвоприношение. Коси изглежда често се използва по време на разговори по телефона, така че да можете по-добре да се концентрирате върху това, за което говорим.

Виж. Тя изразява веднага интерес към всичко или неговото отсъствие (извън ситуацията в търсенето). В съответствие със скоростта, с която погледът се скита, е възможно да се прецени любопитството и за конкретно търсене на нещо и за повишената раздразнителност и впечатленията и за опростения опит или болезнена ускорена реакция. Ако скитането на външния вид се случва вертикално върху повърхността на лицето, когато има права линия и понижаване на главата надолу, тогава този сигнализира повишен интерес. В комбинация с усмивка такъв вид означава възхищение. Ако видът е придружен от насочена "хладна" вяра, тогава впечатлението за трезво претегляне, оценка, равнодушено.

Фиксиран вид. С фиксиран вид, в повечето случаи има стесняване на кръговия мускул и концентриран стрес на изражението на лицето. Такъв вид, насочен към събеседника, изразява осъзнаването на собствената си сила и въздействие. При хора, които говорят пред публиката, има фиксиране на гледката в някакъв момент в пространството. Така че, когато комуникираме, когато се обръщат на учениците на партиите 1, 2, 3 (фокусиране върху облачния часовник), ние се занимаваме със спомените за всичко, и когато се обърнете към партиите 4, 5 и 6 с оглед на нещо.

Въпреки че лицето, според общото мнение, е основният източник на информация за психологическите състояния на дадено лице, той е много по-малко информативен в много ситуации, отколкото на тялото му, тъй като изражението на лицето на лицето са съзнателно контролирани много по-добри от движение на тялото. При определени обстоятелства, когато човек, например, иска да скрие своите чувства или прехвърля очевидно фалшива информация, лицето става малко информативно, а тялото е основният източник на информация за партньора. Ето защо е важно да знаете, че ако преместите фокуса на наблюдението от лицето на човека върху телевизора му, тогава жестове, пози, походка, експресивното поведение може да даде много информация.

Поза.Това е позицията на човешкото тяло, характерно за тази култура, основна единица на пространствено поведение на човек. Човешкото тяло може да отнеме около 1000 устойчиви разпоредби. От тях, поради културната традиция на всеки народ, някои пози са забранени, а други са фиксирани. Позата ясно показва как това човек възприема статута си във връзка със статута на присъстващите на други лица. Лицата с по-висок статус отнемат по-спокойни пози, отколкото подчинените им.

Един от първите посочи ролята на позата на дадено лице като едно от невербалните средства за комуникационен психолог А. Шевлен. В по-нататъшни проучвания, проведени от V. Scheube, беше разкрито, че основното семантично съдържание на позата е да постави индивид на тялото му по отношение на събеседника: той показва нито затворената или за положението на комуникацията.

Показан, че "Затворено" (Когато човек някак си се опитва да затвори предната част на тялото и да вземе възможно най-много място в пространството; "Наполеоновата" стояща стойка: ръцете, пресичащи се на гърдите, и седи: двете ръце почивка в брадичката) се възприемат като Няма доверие, несъгласие, противодействие, критици. " Отворен Същите пози (стоящи: Ръцете Отворете дланите нагоре, седнал: ръцете се опънати, протегнати крака) възприемат като поза, съгласие, добра воля, психологически комфорт.

Има ясни четливи пози медитация (Поза на мислителя на Роден), поза критична оценка (ръка под брадичката, индексният пръст се простира към храма). Известно е, че ако човек се интересува от комуникацията, той ще се съсредоточи върху събеседника и ще бъде бит в неговата посока, ако не се интересува, напротив, ориентирани и сгънете обратно. Човек, който желае да се обяви "Поставете себе си" ще стои правилно, в напрегнато състояние, с разгънати рамене, понякога триене на ръцете си; Човекът, който не трябва да подчертава статуса и позицията си, ще бъде спокоен, спокоен, да бъде в свободна спокойна поза.

Жестове.Тя може да се разбира като лесна като позата, смисълът на жестовете, на тези разнообразни движения с ръцете и главата си, смисълът е разбираем за живите страни.

Жестовете са изразителни движения главата, ръката или четката, които са направени за комуникация и които могат да придружават отражението или състоянието. Различаваме се индекс, подчертавайки (укрепването), демонстративните и допирателни жестове.

Жестовете за покупка са насочени към обекти или хора, които да обръщат внимание на тях. Подчертаването на жестовете служат за засилване на изявленията. Решаващата стойност е прикрепена към положението на ръката. Демонстративните жестове обясняват състоянието на нещата. С помощта на допирателни жестове те искат да установят социален контакт или да получат знак за внимание от партньора. Те се използват и за разхлабване на стойностите на изявленията.

Има и произволни и неволни жестове. Произволни жестове са движенията на главата, ръцете или четките, които са извършени съзнателно. Такива движения, ако те се произвеждат често, могат да се превърнат в неволни жестове. Неволените жестове са движенията, изпълнявани несъзнателно. Често те са обозначени като рефлексни движения. Тези жестове не трябва да се учат. Като правило те са вродени (защитен рефлекс) или придобит. Всички тези видове жестове могат да придружават, допълват или заменят всяко изявление. Придружаващото твърдият жест в повечето случаи подчертава и изяснява.

1. Различни позиции на ръцете.

Дланта нагоре. Тази позиция на ръката на четката е необходима, ако нещо се получи. Затова в пантомимата се използва като причиняващо движение. Това е и жест на открито представяне и прехвърляне на нещо. По-нататъшните ръце с въртящи се четки, опънати напред, толкова по-висока е степента на търсене.

В случай на затворени пръсти, увеличеният палмов самолет изглежда подобрява изискването (повикване), за да постави нещо в него. Ако пръстите са леко огънати по такъв начин, че има подобие на купа, тогава изискването (покана) допълнително се засилва в него.

Голям размер на купата и съответно експресията на висши тенденции може да бъде изобразена с две ръце. В същото време ръбовете на дланите могат да бъдат затворени един с друг. Такива удължени, с въртящи се и леко огънати ръце на четките на ръцете често могат да бъдат наблюдавани от изпъкнали пред обществеността, които я канят да одобри речта си. Показването на дланите и положителната оценка на тези действия за действие могат да бъдат оправдани от гледна точка на историческото развитие. Този, който показва дланите, по този начин казва: "Аз отивам без оръжия и мирни намерения".

Дланта навътре. В тази позиция, Palm е като инструмент, който удари, включително символичното "унищожаване" на проблемите, заплетени мисли и социални отношения.

Дланта надолу. С тази позиция на четките на ръцете, действието е насочено към или смачкване на кълнове на нещо, което се разпада, или да се предпази от нещо неприятно. С леко интензивна версия, това е предупредително разумно жест и изразява необходимостта от "ограничаване на настроението", вземете го под контрол.

Юмрук. Изтискаме пръстите ви в юмрук, като ги огънете до средата на дланта. Това насочено движение се извършва с осезаемо напрежение. Ето защо може да се заключи, че активният процес на волята, по време на който човек се отклонява от външния свят и се обръща към неговата собствена. Но юмрук е вид оръжие. В положение "юмрук" четката е "сгъната" на техните минимални размери.

Има ли поза с компресирана концентрация или агресия на юмруци, трябва да се монтира чрез придружаващите изрази на лицето.

Хладни четки. Четките за ръце, когато нещо се подхлъзна от тях, показват, че не могат да го държат. Ето защо, крайната форма, възникнала по този начин, изразява нерешение. Заедно с безсилни ръце и спуснати рамене, впечатлението за болезнено отречение (от нещо), скептицизъм или отчаяние. Ако четката се притиска в бурен импулс и в крайното положение пръстите се разпространяват, той изразява твърдо и презрително отношение.

Групаща ръка. Този жест означава желанието да вземете нещо, символичното желание да разберете какво е то и не пропускайте шанса си. Ето защо нечестивата четка може да служи като израз или езер и алчност, или усилия за намиране на думи и не пропускат някаква мисъл. Глас и задържане на нещо, четката изразява чувство за опасност.

Ръце, поставени зад гърба. Ръцете, поставени от гърба, показват, че техният собственик не иска да нарушава никого. Така се изразява очакваното (сдържано) поведение. Като сте поставили ръцете зад гърба, вие, както и за известно време, или като цяло, искате да приспаднате от светската суматоха. Следователно тази поза, която остава за дълго време, често се наблюдава в сдържана, пасивна и склонна към съзерцание на хората.

Ръце в джобове. Ако ръцете са залепени (скрити) в джобовете, тогава събеседникът може да има чувство за опасност. Той вече не е в състояние да следи възможните подготовки за нападението. Поза от "ръце в джобове" може да носи компенсаторно натоварване, ако желае да скрие или преодолее вътрешната несигурност. По време на разговора този образ на действие сигнализира, че събеседникът вече не иска да ви послуша и, като действа, отговаря на вашите намерения.

2. пръсти.

Пръстите служат главно на подчертаване на жестове. Всъщност, жест става само след като пръстите приемат пръст. Но има и чисто пръст жестове, когато, с изключение на пръстите, нищо друго не участва и позицията на четката няма значение. Така например, знак "V" (Два разпространени пръста) показва "победа" ("победа"), а знакът с повдигнат поглед нагоре показва "добре" (всичко е в ред). Друга възможност да използвате върховете на пръстите си върху примера на мистерии или символични езици, по-специално в глухи и тъпи езика. В него, с помощта на пръсти, отделните букви се пресъздават или символи, които могат да бъдат разбрани от тези, които са известни на съответния код.

Палец. Този пръст "налягане". Като символ на сила и сила, палецът става най-важният знак за демонстрация на човешкото превъзходство. Палецът свободно лежи в непосредствена близост, показва липсата на всеки сигнал. Палецът, притиснат от дланта, предполага, че в момента специалната дейност е потискана или не трябва да се появява.

Показалец. Символизира волята и инициативния ефект. Ето защо се използва в повечето индикативни сигнали. Те включват: завъртане на корпуса, погледнете в подходящата посока, възли в една или друга посока и посочете с палец. Ако искаме да посочим точно в целта, тогава използваме показалеца.

Пръстът се издигаше и замръзнал в тази позиция служи за показване на "вниманието!". Той притежава като двойна експозиция. Неговата основна стойност - оръжия и допълнително удължаване на повдигнатата ръка, т.е. заплахата и увеличаването на размера са комбинирани.

Ако някой ни призове, като хвана показалеца, тогава сме изправени пред такава стойност, използвана в формуляр за поръчка, като "пръст - показалец". Ако индексният пръст се вдигне и разтърси отстрани отстрани, след това в такава позиция тя заменя главата, която е шокирана от отказ, т.е. изглежда, че е съкращаваща от конкретно действие.

Използвайте няколко пръста. Например, в контакт с палеца с индекса с външен мъж, контактът с докосване с докосване е инсталиран и се изразява нещо малко, елегантно и ценно. Можем да наблюдаваме такива жестове от гурмети или сибарити.

Ако пръстите на двете ръце изглежда образуват покрива на Ierher, тогава в този случай нещо трябва да бъде защитено. Ако палецът се издигне и индексът се изтегля напред, тогава възниква "пистолетът" възниква, според който може да се заключи за вътрешната агресивност и все още не са представени аргументи ("готовност за изстрела").

3. Жестовете "ръчно лице".

Палмите на ръцете ни са напълно адаптирани и за да покрият лицето. В много жестове "ръка лице" Има желание да се скрие нещо. Ако някой се смее в дланта си, това означава, че той не иска да забелязва смях. Лицето е затворено с неудобство или срам или когато искат да демонстрират своята реакция, или - трябва да се предпазите.

Брой жестове "ръка лице" Тя се увеличава забележимо, когато някой се крие или се опитва да лъже. Най-често срещаните в "лъжците" следните движения: погалване на брадичка, капак на устата, докосване на нос, триене на бузите, докосване или погасяване на косата по главата, притискаща се над ухото, триене или надраскване на вежди, притискане на устните. Символично, тези движения означават или самостоятелно разказване или успокояващо.

Ръчно ухо. Целевите жестове за прилагане на една или две ръце към ушите се използват за увеличаване на обвиненията на ушите и трябва как да ви помогне да хванете повече акустични сигнали. Пълната противоположност на случая е случаят, когато някой притиска ръцете си към ушите, за да се скрие от шума. Символично, чиповете на ушите също могат да означават желанието да убият човешката цел, сякаш да кажем: "Не искам да слушам това, което казвате."

Ръчен нос. В повечето случаи докосването на носа е знак за проявление на срам, кастност на изненада или страх да изненада. Трябва да се отбележи, че докосва носа и лъжата или се опитват да лежат много често в същото време. Назалното докосване се среща главно в стресови ситуации, т.е. когато мислите не съответстват на външно спасеното спокойствие.

Ръка. Жестът "ръка - Рот" свидетелства, по правило, за тенденцията към сдържаност. Несъзнателно искам да "наклонете" или да скриете нещо или друго изражение на лицето. Заедно с тези пози на килера, докосването на устните също може да бъде символ на нежност на нежност. Това се подчертава от факта, че кокалчетата на пръстите или пръстите им докосват устните.

Пръстите, покрити с уста. Ако един възрастен хвърля пръста си в устата си или го прилага до ъгъла на устата (пресечена версия на този жест), тогава ще се върнем в ранното детство. Вероятно със същото значение ние се занимаваме и в случаите, когато върхът на дръжката, молив, дръжки и други подобни обекти вземат устата. Ако такова поведение се наблюдава доста често, това означава, че все още няма окончателно разграничение между функциите на сетивата.

Такова предположение е неправилно само ако се наблюдават допълнителни симптоми на концентрация на вниманието. Така изразено, например, изненада, объркване, изненада, неизразимост, наивност, объркване. Този, който се държи по този начин, очаква ситуацията да изясни сама по себе си.

Ако продълговата показалец е поставена върху ръбовете на устните, тогава докосването или чувството за вкус е несъзнателно. Това е намек - търси помощ, чувствам несигурност и безпомощност.

Ръчни очи. Намалете ръцете си към очите (да се изправите), това означава да изразите отвращение, болка, но в същото време примитив. Изчакването на очите (или ушите) изразява неловкост, раздразнение или леко облекчение.

Ръчно лоб . Ако четката от ръката е отстрани, докосва челото, то трябва да бъде сигурно (екраниране) от нежелани дразнители. Този жест се използва за изразяване на концентрация. Разширен показалец, свързан с храма, служи като знак, че "вие сте изпитали" или "имате ядки във вас". В първия случай върхът на показалеца докосва храма леко, а във втория индексният пръст извършва кръгови движения. И в двата случая се занимаваме с обиден жест.

Поглъщането на челото означава, че искам да "изгонвам" болезнени мисли или идеи. Това, както беше, движението на изтриването е едновременно за гладки бръчки.

4. Жестове "ръка - ръка".

В повечето случаи се простираше ръката в несъзнателна имитация на докосване на други хора. Ако докоснем собственото си тяло, тя винаги ни дава някакво чувство за доверие и сигурност. В напрегнати ситуации, ние сме склонни да казваме, за да избутаме ръката си към себе си, сгъвайки ръцете на ръцете, адаптирайки ги между себе си или да се придвижваме.

Изразът "изкачване на ръце" предава отчаяното и се извършва именно с свободния опит за намиране на това или това решение. Когато ръцете на ръцете се играят един с друг, причината за такова поведение може да бъде нервност, вълнение, скованост или объркване и смущение.

Ако такива жестове се използват като поза, тогава те са доказателство за дефицит на учтивост. Когато движенията се изпълняват почти без напрежение, ритмично, след това в този случай можем да говорим за превъзходство и само за смъртта. Кръстовите ръце могат да се извършват от вътрешен стрес или да се отпуснат мускулите или като тактилна функция. Жестът на триене на ръце от радост идва от "стречинг ръце към себе си" и "Поздравления за себе си".

Специфичното значение на отделните жестове се променя в различни култури. Въпреки това, във всички култури има сходни жестове, сред които можете да разпределите:

1) комуникативни (поздравителни жестове, сбогом, привличане на внимание, забрани и др.);

2) модал, т.е. изразяване на оценка и отношение (жестове на одобрение, недоволство, объркване и др.);

3) описателни, които имат значение само в контекста на речта.

В процеса на комуникация не е необходимо да забравяте за съгласие, т.е. за съвпадение на жестовете и изказванията на речта. Реч изявления и жестове, придружаващите им, трябва да съвпадат. Противоречията между жестовете и значението на изявленията са сигнал за лъжа.

Походка.И накрая, ходенето на човека, т.е. стилът на движение, което е доста лесно да се признае своето емоционално състояние. Така, в проучванията на психолозите, тестовете с голяма точност, признати на походката като гняв, страдащи, гордост, щастие. И се оказа най-много тежък походка с гняв, най-много лесен - С радост, логист, потиснат - С страдание, най-много голяма дължина стъпка - с гордост.

С опит да се намери връзка между похода и качеството на личността, ситуацията е по-сложна. Заключенията са, че походката може да изрази, се извършва въз основа на сравнението на физическите характеристики на походката и качествата на лицето, идентифицирано с използване на тестове.

Промоционални и екстралингвистични средства за комуникация.Промоционалните и екстралингвистичните средства за комуникация са свързани с глас, чиито характеристики създават имиджа на дадено лице, което допринася за признаването на нейните държави, идентифициране на умствената индивидуалност. Искането е общото име на такива ритмични страни на речта, като височина, обем на гласа, глас тембър, стрес-сила. Екстралиичната система е включването на пауза, както и различен вид психофизични прояви на човек:

плач

кашлица

вдишване

смях.

Промоционалните и екстралингтуисти средства се регулират чрез реч поток, те ще спестят езиковите средства за комуникация, които допълват, заменят и очакват изказвания на реч, изразяват емоционални състояния.

Гласът е важно средство за изразяване на цяла гама от субективни чувства и значения. Тонът и темпото на речта могат да кажат много за емоционалното състояние на човека. Като правило скоростта на речта се увеличава, когато говорите развълнувани, развълнувани или засегнати. Бързо казва и този, който се опитва да убеди своя събеседник. Бавната реч често показва потиснато състояние, арогантност или умора.

Фактът, че индивидуалните думи се произнасят силно, той може да служи като индикатор за силата на чувствата. Една или друга фраза, в зависимост от интонацията, може да придобие различно значение. Така че, можете да говорите уверени и повече, разбиране и извинение, юбилант и уволнение. Често хората реагират точно на интонацията, а не думи.

Отговорът на партньора на думите на събеседника е до голяма степен свързан с това, което говорят. Следователно, събеседникът трябва непрекъснато да се стреми да разшири обхвата на интонационната експресивност и точно, без двойни съобщения, изразяват най-важното нещо. Гласът на гласа трябва да не е просто доброжелателен, той трябва да съответства на това, което се казва. С партньор не трябва да говори твърде силен. Приглушеният глас е по-улеснен от появата на чувството за доверие.

Една от проявите на гласа е смях. Смехът може да звучи мек и с метални нотки, искрено и рано. В някои ситуации това е най-добрият начин за облекчаване на напрежението или избягване на потапяне в болезнени чувства. Смехът и хуморът обикновено имат голям положителен потенциал в консултантската практика, а присъствието му в умерени дози е знак за добра атмосфера, но твърде честят смях изисква изследвания (от психиатрията). В допълнение, не трябва да забравяте, че такива думи, как да "се забавляват" и "макет" отразяват негативния аспект на смях. Много е важно комуникационният партньор да не възприема вашите шеги като да се освети качествата му, така че трябва да сте изключително внимателно, за да се шегувате в събеседника.

Способност да издържат пауза Това е една от най-важните професионални умения на партньорите по бизнес комуникация. Спазване на пауза, събеседникът дава възможност да говори партньор, стимулиране на диалога. Наличието на пауза създава усещане за алпоксон, замислеността на това, което се случва, така че не бива да бързаме, задавайки въпроси или коментирайки какво казва събеседникът. Паузата дава възможност да се добави нещо, което вече е казано, правилно, изясняване на съобщението. Пауза подчертава значението на това, което вече се казва, необходимостта да се разбере и разбират. Мълчанието подчертава възможността да се говори от събеседника и следователно, когато партньорът по комуникацията говори на свой ред, има причина да се очаква, че тя ще бъде внимателно слушане.

Времето на паузата в разговора се възприема по специален начин. На една минута пауза може да се възприема като вечността. Трябва да се помни, че прекомерната пауза е тревожна и провокира агресия. Допустимата продължителност на паузата зависи от състоянието на събеседниците. Всъщност, трябва да преминете паузата след всяко изявление на един от събеседниците, с изключение на тези взаимодействия, които съдържат директен въпрос. На първото заседание е малко вероятно да забави пауза повече от 20 секунди. Впоследствие нормалната пауза не надвишава 30-40 секунди. И в дълготраен ход на бизнес разговори, паузата може да продължи минута.

Много начинаещи събеседници мълчание изглежда са заплашителни, като се фокусира върху тях цялото внимание, което демонстрира тяхната професионална слабост. Така начинаещите събеседници описват периоди на мълчание. В резултат на това желанието да се каже поне нещо, само за да прекъсне мълчанието. Обикновено в такива случаи не е най-добрият въпрос (често някои глупости), което води до минимален отговор. В такава ситуация отговорът на събеседника не е толкова важен, тъй като въпросът не се обмисля. Партньорът дори не може да слуша отговора. Такава ситуация възниква, когато събеседниците се придържат към становищата, че са отговорни за резултатите от преговорите. Сякаш резултатът е единственото свидетелство, което те работят, а тишината е само безполезно време за прекарване.

В събеседниците мълчанието често има подобен ефект. Те също така чувстват изискването да говорят и да имат нужда да реагират, изпълняват празнотата в разговора. В това отношение между партньорите в преговорите може да възникне споразумение за пълненето на празнота. Осъзнавайки това, те могат да поправят ситуацията и да се изкачат и да се съсредоточат върху вътрешния опит в следващата пауза. Така мълчанието придобива друго значение. Концентрация върху вътрешния опит (усещания, чувства, образи, фантазии) отнема време и пауза в тази ситуация е адекватен отговор на събеседниците.

Друга причина за мълчание може да бъде желанието на двамата участници да останат за известно време, за да разберат, обобщават по-рано направени, помислят за последствията. В допълнение, събеседниците се нуждаят от пауза след периодите на самоизразяване или след постигането на прозрението за усвояване на придобития опит, интегрирайки го в съществуваща система за вътрешни изявления. За някои събеседници, такива периоди на интегриране на мълчание преди това не са изпитали опит на човешко взаимодействие, прекъсването на това би било сериозна грешка.

Когато речта се използва от спектъра на звуците от високо до ниски тонове, те казват широки гласова група. Ако в речта преоблада някой тон, това е тесен диапазон. Такава реч (предимно средните тонове) се нарича монотонна. Публиката възприема тази реч с нежеланието и хората, които я произвеждат, се отнася до категорията на надзорните, бездушно бездушно. Факт е, че монотонната реч, включваща някакъв ограничен спектър на слуховия анализатор, кара хората да имат неприятно чувство и скоро ги губят. Оттук и мрачните бои на възприятието.

Резонанс - Това е проявление в гласа на тези характеристики като имплицитност, съскаща, "рокот", "подвижен" и т.н. Усфрираната личност и подчинената позиция в живота обикновено са в съответствие със слабия резонанс, мощната природа се развива в гласа си ролетността и метален нюанс в гласа си. Това са стереотипите на комуникацията на живота, т.е. несъзнателни модели на възприятие, когато истинското състояние на нещата може да не съвпадне с това, което се възприема. Но преди това няма причина да слушаме, той възприема оратора като приета в своята култура. Естествено, последният трябва в процеса на говорене да направи подходяща корекция.

Красота Свързана с скоростта на производство на реч: Бърза, средна, бавна. Всеки човек има напълно определена степен на реч. Слушателите са склонни да привлекат да говорят бързо и умни и да говорят бавно - към тръбите. Въпреки това, хората с много бързо слушане на речта все още принадлежат на говорители. Публиката впечатлява оратора със среден правопис, който е свързан с логиката, разумна благоразумиемост, бизнесликстност. Начинът на управление на реч изпълнява в три аспекта: 1) манипулиране на устните; 2) артикулация; 3) ритъм.

Манипулацията дава реч гладкост или обратно - гащеризон; Артикулацията се проявява под формата на напрежение или свободно производство на аудио поток; Ритъмът е измерен или неравен поток на речта. Хората като гладка, незащитена и измерена реч. Всеки друг начин обикновено не ги привлича, но речта е скок, стресиращо и скачане причинява умора, несъмнено отблъсква.

Вокалните данни на високоговорителя също засягат възприемането на речта. Така интензивността (силна или тиха реч) може да означава степента на емоционално състояние. Често висока степен на напрежение (например възмущение) се изразява от вик и началният етап на прехода към напрежение е в шепот. В същото време, в първия случай, изявлението се извършва при високи тонове при поглъщане на краищата на фразите, а във второто - на ниско с изключително разтягане на думи. Това обикновено е европейците. На изток те правят всичко напротив: когато дразненето минава на шепота и ясно произнесе всички звуци, и когато лесно вълнение може да се затвори и да се затегне край.

Както може да се види, говорител и тук има нещо, което да мислите, ако иска да се подаде с достойнство.

Така че трябва да можете не само да слушате, но и да чуете интонационната система на речта, да оцените силата и тон на гласа, скоростта на речта, която на практика позволява на нашите чувства, мисли, волеви аспирации не само заедно с думата , но и извън него, а понякога и неговата. Освен това, добре подготвеният човек може да определи в глас, какво движение се извършва по време на произношението на една фраза, а напротив, гледане на жестове по време на речта, може да определи какъв глас казва човек. Ето защо не е необходимо да забравяте, че понякога жестовете и движенията могат да противоречат на това, което гласовите съобщават. Следователно е необходимо да се контролира този процес и да го синхронизирате.

Комуникация на Таксос.TACCIS на комуникацията включват динамично докосване под формата на ръкостискане, потупване, целувки. Доказано е, че динамичните докосвания са биологично необходима форма на стимулация, а не просто сантиментални данни за човешката комуникация. Използването на човек в комуникацията на динамични докосвания се определя от много фактори. Сред тях са специална сила:

Статус на партньора

Възраст,

Степента на техния познат.

Ръкостискане, Например, може да има три вида:

1) доминиращ (ръка отгоре, дланта се разгръща надолу);

2) покорен (ръка отдолу, дланта се разгръща);

3) равни.

Беше споменато по-горе, как се използва реверса на дланта, можете да дадете доминираща стойност на жеста, доминираща стойност. Помислете сега за стойността на две позиции на дланта за ръкостискане.

Да предположим, че за първи път се срещнахте с човек и се приветствайте помежду си с обикновеното ръкостискане. Един от трите вида възможни взаимоотношения се предава чрез ръкостискане. Първото е превъзходство: "Този човек се опитва да ми оказва натиск. По-добре е да бъдете внимателни с него. " Вторият е смирение, съответствие: "Мога да поставя натиск върху този човек. Той ще направи начина, по който желая. Третият е равенство: "Харесвам този човек. Ще бъдем добри с него. "

Тази информация се предава несъзнателно, но с определено обучение в целевото прилагане на едно или друго ръкостискане, можете да имате пряко въздействие върху резултата от срещата ви с други хора.

По време на мощното ръкостискане, ръката ви улавя ръката на друг човек по такъв начин, че вашата длан е разположена надолу. Много е необходимо ръката ви да се превърне хоризонтално, но е важно да се откаже от ръцете на друг човек. Така го информирате, че искате да доминирате в процеса на общуване с този човек.

Кучето показва потапяне на това, което пада на гърба и заместват гърлото му на нападателя, човекът използва и позицията на дланта за проявлението на смирението. Това е особено необходимо в ситуации, когато искате да дадете инициативата на друго лице или да го почувствате собственика на ситуацията. Възможно е обаче обстоятелствата, при които позицията на дланта не е задължително да се тълкува като проявление на смирение. Например човек страда от артрит на ръце и следователно е принуден да обменя слаб ръкостискане, в тези условия е много лесно да го принуди за покорния вид ръкостискане.

Хирурзи, художници, художници и музиканти, за които са професионално важни чувствителни ръце, обикновено се обменят от бавното ръкостискане, за да ги защитят.

За да определите напълно намеренията на човек, наблюдавайте поведението му след поздрав: човек, който отговаря на жалбите, ще се характеризира с жестове на задържане и ще покаже агресивността си.

Когато ръкостискането обменя две мощни хора, между тях има символична борба, по време на която всеки се опитва да подчине друга ръка. В резултат на това се получава ръкостискане, в което и двете ръце остават във вертикално положение и и двете хора имат чувство за взаимно уважение един към друг.

От книгата формиране на самоличността на детето в комуникацията Автор Лисина Мая Ивановна

Средства за комуникация Основните разновидности на средствата за комуникация. Тъй като комуникацията на детето със заобикалящите се лица е дейности, тя продължава под формата на действия, които съставляват единицата на този процес. Действието се характеризира с целта, за която е насочена постижението и задачата,

От книгата на психотерапията на семейството-секси динармонии Автор Кратилван Станислав

2. Етапите на генезиса на речта като средство за комуникационен анализ на психологическата литература ни позволи да заключим, че процесът на превръщане в образуването на първата функция на речта, т.е. овладяване на реч като средство за комуникация, по време на първите 7 години от живота (от раждането до допускане до

От обучението на книгата с тийнейджъри: творчество, комуникация, самопознание Автор Гърци Андрей Геннадивич

От книгата на психологията на любовта Автор Илин Евгений Павлович

7. Средства за комуникационни задачи: Продължаване на развитието на ефективни комуникативни умения. Показват, че средствата за комуникация са не само думи, но и интонация, жестове, контекст на комуникация и др. Референтна тренировка "Пишеща машина" Описание на упражнението.

От книгата за бизнес комуникация. Лекционен курс Автор Мунин Александър Николаевич

8.3. Невербалните агенти към невербални средства за изразяване включват тактилен контакт (докосване, погасяване, пресоване, прегръдки, пукнатини по бузата и потапяне на рамото) и целувки. Семейството на средствата и начините на изразяване на галене зависи от това какво

От книгата на психологията на комуникацията и междуличностните отношения Автор Илин Евгений Павлович

Невербални средства за комуникация Ефективността на комуникацията се определя не само от степента на разбиране на думите на събеседника, но и способността да се оцени правилно поведението на участниците в комуникацията, техните изрази на лицето, жестове, движения, поза, разглеждане, т.е. да се разбере езикът на невербалния (вербален -

От книгата, психологията на етническата комуникация Автор Резников Евгений Николаевич

Устните средства за комуникация, независимо колко важни чувства, емоции, връзката на хората, но комуникацията предполага не само и не толкова много предаването на емоционални състояния като предаване на информация. Съдържанието на информацията се предава с помощта на езика, т.е. приема

От книгата, психологическа работилница за начинаещи Автор Барла Татяна Владимировна

Глава 2 Средства за комуникация Всички средства за комуникация са разделени на две групи: реч и sneust (Фиг. 2.1). Фиг. 2.1. Класификация на средствата

От книгата на мамят за социална психология Автор Челайова Надежда Борисовна

2.1. Реч или словесни средства за комуникация, това е процесът на използване на езика, за да комуникира хората, това е говорене. Езикът е комбинация от звуков, речник и граматични средства за изразяване на мисли. На различни езици (английски, немски, руски и др.)

От книгата на базата на психологията Автор Овсианикова Елена Александровна

Други невербални средства за комуникация Комуникацията включват: 1) показване на двигателни действия при учене; 2) движение, експресиращо атрибут на събеседника (например аплодисменти); 3) докосване: потупване на събеседника на рамото или на гърба в. \\ T знак за одобрение

От книгата трудни хора. Как да се установи добри отношения с конфликта от Макграт Хелън

Невербални средства за етническа комуникация в глава 1 от тази работа, невербалната информация беше разгледана в аспекта на неговото възприемане и оценка на личните и бизнес качествата на събеседника (етнофор). Тук тя се анализира от гледна точка на различни човешки способности,

От книгата на автора

Контекстните средства за комуникация в националната научна литературна информация за контекстното средство за комуникация на етнофорите е почти отсъстващо. Има публикации по този въпрос на английски език. Към контекстните комуникационни съоръжения включват

От книгата на автора

Задача 2б. Невербалните характеристики на ефективната и проблемна комуникация на възрастни и деца, процедурата за наблюдение в тази задача като цяло повтори задачата 2а, така че ще живеем само на различия. Обекти за наблюдение. Тъй като следва обект за наблюдение

От книгата на автора

33. Функции и средства за комуникация на комуникацията - това са ролите и целите, които извършват комуникация в процеса на социално същество на дадено лице: 1) Информацията и комуникативната функция е да обменят информация между физическите лица. Композитни елементи на комуникацията са:

От книгата на автора

3.2. Устните и невербалните средства за комуникация комуникация, като сложен социално-психологически процес на взаимно разбирателство между хората, се извършва в съответствие със следните основни канали: реч (вербален - от латинската дума oral, вербален) и neust

От книгата на автора

Използвайте невербални инструменти за асфтраригация. Вземете удобна затворена поза. Погледнете в очите си събеседникът (уверен, но не и фиксиран вид). Изправете, изправете раменете и гърдите си, но не прецедете. Площад директно към лицето