Kuriais metais pradėjo veikti viešųjų paslaugų portalas? Rusijos Federacijos viešųjų paslaugų portalas

Vieningas interneto portalas Gosuslugi.ru veikia jau daugiau nei metus. Leiskite jums priminti, kad Gosuslugi.ru yra vyriausybės ir komunalinių paslaugų, per kurį artimiausiu metu bus galima gauti bet kokią valdišką paslaugą ar pateikti prašymą neišėjus iš namų. JAV ir Europos šalyse paslaugų teikimas gyventojams jau seniai dingo internetu. Rusijoje ši tendencija tik prasideda. Kaip rodo praktika, šalyse, kuriose buvo įdiegta ši „know-how“, viešųjų paslaugų teikimo efektyvumo rodikliai padidėjo vidutiniškai 90 proc., o toks išlaidų straipsnis kaip popierinių dokumentų srautas sumažėjo 50 proc.

Keletas faktų apie vieningą interneto portalą Gosuslugi.ru

2010 m. balandžio mėn. interneto portale Gosuslugi.ru buvo atidaryta registracija bet kam. Paslauga buvo išbandyta tiesiogiai su registruotais piliečiais. Norintys pateikti dokumentus internetu, svetainėje susidūrė su klaidomis ir trūkumais, kurie nesuteikė galimybės naudotis paslauga tinkamu lygiu. Runetas perpildytas neigiamų atsiliepimų apie svetainės veikimą.

"Sveiki!
Nusprendėme vaikui pasiimti pasą. Tačiau norėdami tai padaryti, savo svetainėje turite sukurti jam asmeninę paskyrą. Bet jis neturi nei INN, nei SNILS, nei telefono, nei el. Problemą galima išspręsti paštu ir telefonu, bet kaip dėl INN ir SNILS? Ant tavo karštoji linija Jie sakė, kad TIN vaikui gali būti sukurtas mokesčių inspekcijoje, o SNILS - atitinkamai pensijų fonde. Ar nemanote, kad tai, atsiprašau, yra beprotybė? O kaip jis gaus registruotą laišką? Jis neturi paso“.

Šiuo metu jūsų asmeninėje paskyroje esančios vyriausybinės paslaugos veikia su pertraukomis ir periodiškai išjungiamos. Ne visiems pavyksta užsiregistruoti svetainėje pirmą kartą.

„Atrodo, kad svetainės kūrėjai dėjo visas pastangas mažiau žmonių pateko į svetainę. Formaliai vykdomi prezidentės nurodymai dėl Informacinės visuomenės plėtros strategijos – atsirado pusgyvas portalas.

Bandžiau užsiregistruoti svetainėje, kad galėčiau kreiptis dėl naujo paso [užsienio paso] (senajame baigėsi puslapiai). Neturiu mokesčių mokėtojo identifikavimo numerio (TIN) ir neturiu laiko jį apdoroti (taip pat ir noro apsilankyti Federalinėje mokesčių tarnybos inspekcijoje Nr. 9). Jausmas skambinant į skambučių centrą ir kalbantis su aptarnaujančiu darbuotoju išlieka nemalonus – jie natūraliai nėra klausimo tema.

Jie patarė man susisiekti su palaikymo tarnyba per svetainę su klausimais. Trumpai parašiau savo klausimus: kodėl registracijai reikalingas TIN, ką daryti, jei TIN nepriskirtas ir kodėl negalite išsiųsti aktyvinimo rakto el. paštu ar SMS (kaip tai daroma bankuose ir pan.)? Kitą dieną gavau tokį atsakymą:

"Sveiki!
Dėkojame už rekomendacijas dėl Vieningo valstybės ir savivaldybių paslaugų portalo darbo.
Šis laiškas buvo išsiųstas per apeliacijų apdorojimo sistemą, adresu
nereikia jam atsakyti. Jei turite klausimų, siųskite juos dar kartą per portalą.
Pagarbiai
Pagalba klientams
Vieningas valstybės ir savivaldybių paslaugų portalas

Tai iš tikrųjų yra visas atsakymas.
Visa tai nepatogu užimtam žmogui. Turėdamas tą patį tarptautinį pasą, man lengviau jį gauti senu patikrintu būdu – per draugus.

Geros naujienos yra tai, kad svetainės kūrėjai atsižvelgia į piliečių prašymus ir stengiasi tobulinti portalą. Iki šiol daug svetainės veikimo klaidų ištaisyta, tačiau dar nežinia, kas bus, kai svetainėje atsiras visi keli šimtai teikiamų valdiškų paslaugų.

Asmeninė paskyra portale Gosuslugi.ru

Štai kaip atrodo Asmeninė sritis užsiregistravo portale

Beje, prieš pusmetį oficialiame valstybinių tarnybų tinklaraštyje buvo paskelbtas sprendimas reguliariai skelbti informaciją apie tai, kas vyksta su portalu ir kokie darbai atliekami. Per pastaruosius šešis mėnesius svetainėje įvyko nemažai pakeitimų, tačiau informacija apie tai tinklaraštyje nepasirodė.

Gosuslugi.ru skaičiais

Į interneto portalo Gosuslugi.ru kūrimą investuota 6 mln. Šiandien portalas nesiekia nė dešimtadalio šios sumos.

Remiantis informacija oficialiame portalo tinklaraštyje, paskelbtų federalinių paslaugų skaičius yra 429, paskelbtų regioninių paslaugų skaičius - 332.

Pilnai viduje elektronine forma galima gauti tik 12 paslaugų ir kreiptis dėl dar 59.

Darbus su projektu planuojama baigti 2011 m. pabaigoje. Be to, gyventojų interneto aprėpties lygis siekia tik 30 proc.

Kaip pradėti naudotis valstybinėmis paslaugomis internetu

Norėdami pradėti gauti valstybines paslaugas internetu, turite užsiregistruoti portale gosuslugi.ru. Registracijos procedūra yra gana paprasta ir vyksta trimis etapais, tačiau trunka nuo vienos iki kelių savaičių. Paskutiniame registracijos svetainėje etape Rusijos paštu jums bus išsiųstas registruotas laiškas, kuriame bus pateiktos instrukcijos dėl galutinės registracijos svetainėje procedūros.

Šiuo metu ne visi galės iš karto užsiregistruoti svetainėje, nes į svetainę turi būti įkelti dokumentai, įskaitant INN, kurį turi ne kiekvienas Rusijos Federacijos pilietis.

"Idėja labai gera. Vienintelis dalykas, kuris man nepatiko, buvo būdas suaktyvinti paskyrą, tik per laišką. Tai gana ilgas.
Pasirodo, po registracijos žmogus lauks dar 2 savaites“.

Daugiau apie registracijos procedūrą galite sužinoti kitame mano straipsnyje - „Registracija vieningame interneto portale Gosuslugi.ru“

Kokias paslaugas galima rasti interneto portale Gosuslugi.ru

Portale teikiamų vyriausybinių paslaugų skaičius priklauso nuo regionų vadovų, kuriems Rusijos Federacijos Vyriausybės pirmininkas Vladimiras Putinas nurodė asmeniškai kontroliuoti jų įgyvendinimą, susidomėjimo ir kruopštumo. viešąsias paslaugas pateikta elektroniniu formatu.

Visos šalies mastu teikiamos kai kurios iš šių paslaugų tipų:

• prašymų gauti ir pakeisti vidaus ir tarptautinius pasus pateikimas;
• tikrinti skolas dėl kelių policijos baudų;
• prašymo atlikti valstybinę techninę apžiūrą pateikimas;
• mokesčių deklaracijos pateikimas;
• pranešti apie nusikaltimus ir baudžiamuosius nusižengimus;
• gauti išrašus iš Rusijos pensijų fondo;
• adresas ir nuoroda informacija ieškant asmens;
• informacijos gavimas iš valstybinių bibliotekų fondų;
• taip pat kai kurios paslaugos juridiniai asmenys ir užsieniečiai.

Esant tokiems rezultatams, manau, vargu ar pavyks atlikti darbus portale per nurodytą terminą. Tačiau nuoširdžiai tikiuosi, kad net ir su dideliu delsimu interneto portalas Gosuslugi.ru dirbs visu pajėgumu ir pradės nešti apčiuopiamą naudą Rusijos gyventojams.

Rusijos telekomunikacijų ir masinių ryšių ministerija sukūrė naują supaprastintą vartotojų registravimo tvarką vienas portalas viešosios paslaugos (toliau – EPGU) ir į vieninga sistema identifikavimas ir autentifikavimas (toliau – ESIA). Anksčiau registracijos metu reikėjo naudoti piliečio individualios asmeninės sąskaitos privalomojo pensijų draudimo sistemoje (SNILS) draudimo numerį, o pradėti naudotis paslaugomis buvo galima tik apsilankius Rostelecom paslaugų centre arba gavęs registruotą laišką per Rusijos paštą. Dabar registracija viešųjų paslaugų portale vykdoma mobiliuoju telefonu ir internetu. Naudojamas EPGU sąskaita ESIA.

ESIA gali registruotis šių kategorijų vartotojai:

Rusijos Federacijos piliečiai;

Užsienio piliečiai;

Juridiniai asmenys ir individualūs verslininkai.

Rusijos Federacijos piliečių ir užsienio piliečių registracijos procesas apima šiuos registracijos etapus:

1 etapas. Užregistruokite supaprastintą paskyrą.

2 etapas. Vartotojo profilio užpildymas, patvirtinimo procedūros inicijavimas

duomenis. Sėkmingai patvirtinus duomenis, paskyra įtraukiama į

standartinis.

3 etapas. Tapatybės patvirtinimas vienu iš galimi būdai, todėl vartotojo paskyra bus patvirtinta.

Sąskaitų tipai

Supaprastinta sąskaita- registracija mobiliojo telefono numeriu arba adresu El. paštas. Su juo galite gauti paprasčiausias paslaugas: sužinoti informacines ar bibliografines paslaugas.

Standartinė sąskaita- paskyra, kurioje įvedami duomenys, kuriuos reikia patikrinti (pasas, gimtadienis, SNILS ir kt.) Po patikrinimo pilietis gauna prieigą prie tokių paslaugų kaip baudų patikrinimas, susitikimo su gydytoju ir kai kurios kitos)

Patvirtinta sąskaita - sąskaita, kuri buvo patvirtinta (patvirtinta) klientų aptarnavimo centruose asmeniškai, Rusijos paštui gavus kodą, naudojant kvalifikuotą Elektroninis parašas arba UEC.

Sukurkite supaprastintą paskyrą

Norėdami eiti į puslapį ESIA registracija su ESIA integruotoje informacinėje sistemoje turite paspausti mygtuką „Registracija“ arba naudoti tiesioginę nuorodą: http://esia.gosuslugi.ru/registration (1 pav.)

1 pav. – Registracija informacinėje sistemoje

Bus rodomas ESIA registracijos puslapis (2 pav.).

2 pav. Pagrindinis ESIA registracijos puslapis

Norėdami užregistruoti naują paskyrą, turite užpildyti formos laukus

Registracija:

Pavardė;

Mobiliojo telefono numeris arba elektroninio pašto adresas.

Po to spustelėkite mygtuką „Registruotis“.

Pasirinkus registracijos būdą mobiliuoju telefonu, bus išsiųsta SMS žinutė su patvirtinimo kodu. Jį reikia įvesti į specialų lauką, kuris rodomas ekrane (3 pav.). Šį kodą galima įvesti per 5 minutes (ši informacija rodoma kaip sekundžių atgalinis skaičiavimas); jei laikas baigėsi, galite paprašyti naujo patvirtinimo kodo (tokiu atveju mygtukas „Gauti naują patvirtinimo kodą“ suaktyvės ).

3 pav. – pranešimas apie būtinybę aktyvuoti supaprastintą paskyrą

Jei pasirinksite registracijos būdą el. paštu, bus rodomas paskyros aktyvinimo patvirtinimo puslapis (4 pav.).

4 pav. El. pašto adreso patvirtinimo puslapis

Nurodytu el. pašto adresu bus išsiųstas el. laiškas su nuoroda aktyvuoti jūsų paskyrą (5 pav.).

5 pav. El. laiškas su nuoroda, kad suaktyvintumėte paskyrą

Norėdami suaktyvinti savo registruotą paskyrą, sekite laiške esančią nuorodą arba nukopijuokite ir įklijuokite nurodytą nuorodą į savo naršyklės adreso juostą ir paspauskite mygtuką „Enter“. Ši nuoroda galioja 3 dienas.

Paskutinis paskyros registravimo žingsnis yra slaptažodžio įvedimas. Slaptažodį reikia įvesti du kartus (6 pav.). Slaptažodis turi atitikti šiuos stiprumo kriterijus: 8 simboliai Lotynų abėcėlė, mažosios ir didžiosios raidės, skaičiai.

6 pav. Paskyros aktyvinimo patvirtinimo puslapis

Supaprastinta sąskaita užregistruojama ir aktyvuojama (7 pav.). Dabar galite prisijungti ir peržiūrėti asmeninę vartotojo informaciją.

7 pav. Registracija baigta

Norėdami paversti savo paskyrą standartine, turite spustelėti mygtuką „Prisijungti ir užpildyti asmeninius duomenis“. Tačiau savo paskyra galite naudotis iškart po registracijos, ypač užsisakyti kai kurias paslaugas Viešųjų paslaugų portale. Reikėtų prisiminti, kad supaprastinta paskyra leidžia pasiekti tik nedidelį paslaugų sąrašą.

Sukurkite standartinę paskyrą

Turėdami standartinę paskyrą galėsite pasiekti pažangias galimybes dirbant su el. valdžios portalais.

Norėdami pereiti prie standartinės paskyros kūrimo, turite naudoti skatinamojo kvietimo reklamjuostę, esančią vartotojo duomenų puslapio viršuje (8 pav.).

8 paveikslas – skatinamoji reklamjuostė, kurioje prašoma patvirtinti paskyrą

Norėdami sukurti standartinę paskyrą, turite atlikti šiuos veiksmus:

Nurodykite asmeninę informaciją;

Palaukite užbaigimo automatinis patikrinimas Asmeniniai duomenys;

Jei asmens duomenys buvo nurodyti anksčiau, jie automatiškai bus perkelti į puslapį, kuriame bus pradėta duomenų tikrinimo procedūra. Šiame puslapyje yra:

Gimimo data;

Pilietybė;

Asmens dokumento duomenys.

Įvedę duomenis, galite spustelėti mygtuką „Tęsti“. Taip bus pradėtas asmens duomenų tikrinimo procesas vyriausybės departamentuose. Rusijos Federacijos pensijų fondas patikrina, ar vardas ir pavardė atitinka nurodytą SNILS, ar įvesti teisingi lyties ir amžiaus duomenys. Rusijos Federacijos federalinė migracijos tarnyba tikrina asmens dokumento duomenis. Patikrinimo eiga rodoma specialiame puslapyje (9 pav.).

9 pav. Duomenų tikrinimo eiga vyriausybės departamentuose

Speciali reklamjuostė informuos vartotoją, kad jo asmens duomenys tikrinami, kad patikrinimas buvo sėkmingai baigtas arba įvyko klaidų (10 pav.). Kol asmens duomenis tikrina valstybinės institucijos, šių duomenų pakeisti negalima, tačiau galite inicijuoti naują prašymą dėl asmens duomenų tikrinimo (tokiu atveju esamo prašymo įvykdymo procesas bus nutrauktas).

10 pav. Informacija apie asmens duomenų tikrinimo, siekiant patvirtinti tapatybę, eigą

Jei asmens duomenys bus sėkmingai patikrinti, vartotojo abonementas taps standartinis (11 pav.). Tai leidžia gauti išplėstinį vyriausybės paslaugų sąrašą. Atminkite, kad turite atsijungti ir vėl prisijungti, kad šie pakeitimai įsigaliotų. Jei to nepadarysite, kitos sistemos vis tiek laikys šią paskyrą kaip supaprastintą paskyrą.

11 pav. Standartinė paskyra sėkmingai sukurta

Vartotojas taip pat turi standartinę paskyrą.

asmeniniame profilyje rodoma informacinė juosta ir užrašas „Patikrinta“ (12 pav.).

12 pav. Sėkmingai sukurta standartinė paskyra (informacija profilyje)

Patvirtintos paskyros sukūrimas

Turėdami patvirtintą paskyrą galite pasiekti viską

valdžios institucijų elektroninės paslaugos asmenims. Patvirtinta paskyra sukuriama atlikus vartotojo tapatybės patvirtinimo procedūrą.

Tapatybės patvirtinimas reikalingas siekiant užtikrinti, kad paskyros savininkas yra vartotojas, kuris iš tikrųjų turi nurodytą identifikavimo informaciją.

Patvirtinti vartotojas gali iš karto sėkmingai patikrinęs savo duomenis (paspaudęs mygtuką „Pereiti prie tapatybės patvirtinimo“), taip pat vėliau, pasinaudojęs skatinamojoje reklamjuostėje patalpinta nuoroda (13 pav.).

Vartotojui siūlomi trys pagrindiniai būdai patvirtinti savo tapatybę (13 pav.):

1. Susisiekite su aptarnavimo centru.

2. Paštu gaukite tapatybės patvirtinimo kodą.

3. Patobulinto kvalifikuoto elektroninio parašo arba universaliosios elektroninės kortelės (UEC) naudojimas.

13 pav. Tapatybės patvirtinimo metodo pasirinkimas

Pasirinkus patvirtinimo būdą „Taikyti asmeniškai“, bus rodomi visi galimi paslaugų centrai. Galite susisiekti su bet kuria iš šių organizacijų. Norėdami užbaigti tapatybės patvirtinimo procedūrą, šios organizacijos operatoriui turite pateikti dokumentą

identifikavimas. Reikėtų atsiminti, kad pradedant tapatybės patvirtinimo procedūrą reikia pateikti tą patį dokumentą, kuris buvo nurodytas Jūsų asmens duomenyse.

Jei gavote naują asmens dokumentą, savo tapatybės patvirtinti negalėsite. Tokiu atveju reikėtų susikurti naują supaprastintą paskyrą, įvesti savo ir naujo dokumento duomenis, palaukti, kol jie bus patikrinti ir tik tada kreiptis į aptarnavimo centrą.

Pasirinkdami būdą „Gauti patvirtinimo kodą el. paštu“ turite nurodyti adresą, kuriuo registruotu paštu aktyvavimo kodas išsiųstas. Vidutinis pristatymo laikas yra apie 2 savaites. Privalote įsitikinti, kad adresas užpildytas teisingai: neteisingai įvedus adresą, aktyvavimo kodo pakartotinis siuntimas bus galimas ne anksčiau kaip po 30 dienų nuo pirmojo išsiuntimo. Tačiau vartotojas gali naudoti kitą būdą tapatybei patvirtinti.

Išsiuntus aktyvavimo kodą, asmens duomenų puslapyje atsiras reklamjuostė su laukeliu aktyvavimo kodui įvesti.

Gavę pranešimą apie registruotą laišką Rusijos pašto skyriui, turėtumėte susisiekti su šiuo skyriumi ir gauti laišką su aktyvinimo kodu. Asmens duomenų puslapyje įvedus teisingą aktyvavimo kodą, Jūsų paskyra bus patvirtinta.

Tačiau reikia atsiminti, kad vieningo valstybės paslaugų portalo vartotojai, registruotu paštu gavę prieigos duomenis (tapatybės patvirtinimo kodą), negalės prisijungti prie „asmeninės paskyros“ Rusijos federalinės mokesčių tarnybos svetainėje naudodami Vieningo valstybės paslaugų portalo sąskaitą. Šis apribojimas buvo įvestas siekiant užtikrinti vartotojo „asmeninės paskyros“ duomenų apsaugą nuo neteisėtos prieigos ir yra dėl to, kad „Mokesčių mokėtojo asmeninės sąskaitos fiziniams asmenims“ paslaugoje, skirtingai nei EPGU, yra informacija, priskirta mokesčių paslapčiai. Rusijos Federacijos mokesčių kodekso 102 straipsnis: informacija apie apmokestinimo objektus, esamas mokesčių sukauptas sumas, informacija apie pajamas ir kt.

Vieningo viešųjų paslaugų portalo naudotojams, gavusiems prieigos duomenis registruotu paštu, galimos dvi parinktys: esamus metodus prisijungimas prie savo „asmeninės paskyros“: naudojant prisijungimo vardą ir slaptažodį, gautus iš bet kokios patikros, nepriklausomai nuo gyvenamosios vietos individualus arba naudojant patobulintą kvalifikuotą elektroninį parašą/universalią elektroninę kortelę.

Norėdami patvirtinti savo tapatybę naudodami patobulintą kvalifikuotą elektroninį parašą, jums reikės:

1. Fizinė laikmena (žetonas arba lustinė kortelė) su elektroniniu parašu

vartotojas, išduotas akredituoto sertifikavimo centro.

Taip pat galima naudoti universalią elektroninę kortelę.

2. Kai kurioms elektroninio parašo laikmenoms reikia įdiegti

speciali programa – kriptovaliutų tiekėjas (pavyzdžiui, CryptoPro CSP).

Pavyzdžiui, norėdami naudoti UEC, turite įdiegti kriptovaliutų tiekėją

CryptoPro UEC CSP.

3. Įdiekite specialų interneto naršyklės papildinį.

Po to galite spustelėti mygtuką „Patvirtinti savo tapatybę naudojant šį metodą“.

Reikės pasirinkti elektroninio parašo tikrinimo rakto sertifikatą (jei vartotojas turi kelis sertifikatus), įvesti PIN kodą elektroniniam parašui perskaityti, taip pat pasirašyti prašymą dėl paskyros patvirtinimo vieningoje identifikavimo ir autentifikavimo sistemoje. Po to elektroninis parašas bus patikrintas ir, jei ši procedūra bus sėkminga, paskyra bus patvirtinta.

14 pav. Tapatybės patvirtinimas naudojant elektroninį parašą

Kai paskyra bus patvirtinta, pasirodys reklamjuostė su užrašu „Patvirtinta“ (15 pav.).

15 pav. Paskyra patvirtinta

16 pav. Paskyros registravimo EPGU etapai

Kaip atkurti prieigą prie vieningo vyriausybės paslaugų portalo?

Norėdami patekti į vieningą viešųjų paslaugų portalą, turite žinoti savo vartotojo vardą ir slaptažodį. Prisijungimas gali būti:

Mobiliojo telefono numeris;

Elektroninio pašto adresas;

Jei pamiršote Portalo slaptažodį, galite atkurti prieigą prie Portalo.

Kaip atkurti prieigą prie vieningo vyriausybės paslaugų portalo:

Nepriklausomai nuo portalo.

„Rostelecom“.

Paskutiniais dviem atvejais turite asmeniškai atvykti į specializuotus aptarnavimo centrus su asmens dokumentu ir SNILS.

Apsvarstykime būdą, kaip savarankiškai atkurti prieigą prie vyriausybės paslaugų portalo.

Norėdami tai padaryti, jums reikia:

1. Atidarykite Vyriausybės paslaugų portalą (gosuslugi.ru).

2. Spustelėkite mygtuką „Prisijungti“ viršutiniame dešiniajame ekrano kampe.

17 pav

4. Tada jūsų bus paprašyta pasirinkti slaptažodžio atkūrimo būdą: el. paštu, mobiliuoju telefonu arba per naudojant SNILS. Atsidariusiame lange nurodykite savo telefono numerį arba el. Norėdami atkurti slaptažodį naudodami SNILS, spustelėkite nuorodą „Atkurti naudojant SNILS“ (2 pav.)

18 pav

Jei pasirinkote slaptažodžio atkūrimo būdą naudodami el. paštą, ekrane pasirodys pranešimas, kad atkūrimo kodas išsiųstas el. pašto adresu ir nurodytu adresu bus išsiųstas laiškas su nuoroda (3 pav.), turėtumėte sekti ir lange įvesti naują slaptažodį .

19 pav

Po to jums bus parodyta informacija apie sėkmingą slaptažodžio pakeitimą (20 pav.).

20 pav

Jei pasirinkote slaptažodžio atkūrimo būdą mobiliuoju telefonu, į telefoną gausite SMS žinutę su kodu. Atsidariusiame lange įvedus kodą reikėtų nustatyti naują slaptažodį ir paspausti mygtuką „Išsaugoti duomenis“ (21 pav.).

21 pav

Po to jums bus rodoma informacija apie sėkmingą slaptažodžio pakeitimą.

Jei pasirinkote slaptažodžio atkūrimo būdą naudodami SNILS, gausite pranešimą su nuoroda į jūsų el. pašto adresą (nurodytą jūsų profilyje). Paspaudę nuorodą, pamatysite langą, kuriame turėsite nustatyti naują slaptažodį ir paspausti mygtuką „Išsaugoti duomenis“.

Po to jums bus rodoma informacija apie sėkmingą slaptažodžio pakeitimą.

Jei kontaktinė informacija nėra susieta su paskyra, slaptažodžio portale patys atkurti negalėsite, tokiu atveju turėtumėte kreiptis į specializuotus klientų aptarnavimo centrus („Rostelecom“, MFC).

Kur dar naudojama ESIA paskyra?

Registracija į vieningą identifikavimo ir autentifikavimo sistemą (USIA) leidžia ne tik gauti valstybės ir savivaldybių paslaugas elektroniniu būdu federaliniuose ir regioniniuose portaluose, bet ir yra naudojama daugelyje internetinių išteklių - visų pirma, paskyra leidžia piliečiams užsisakyti paslaugas portale Rusijos pensijų fondas (http://www.pfrf.ru) Federalinės mokesčių tarnybos portale (https://www.nalog.ru/rn46/) dalyvauti balsavime Rusijos svetainėje Viešoji iniciatyva (https://www.roi.ru), tačiau su sąlyga, kad prieš tai jie asmeniškai kreipėsi dėl tapatybės nustatymo į vieną iš tapatybės patvirtinimo centrų.

22 pav

Paskelbė: Nežinoma Pakeista: Niekada

Registracija

neprivaloma, bet esama

Kalbos)

Rusų, anglų, vokiečių, prancūzų

Lankomumas Serverio vieta Savininkas

Rusijos telekomunikacijų ir masinių komunikacijų ministerija, Rostelecom

Autorius

NVision grupė

Darbo pradžia Dabartinis statusas

darbai

„Rusijos Federacijos viešųjų paslaugų portalas“- informacinis ir informacinis interneto portalas (svetainė). Suteikia fiziniams ir juridiniams asmenims prieigą prie informacijos apie valstybės ir savivaldybių paslaugas Rusijos Federacijoje, valstybines kontrolės ir priežiūros funkcijas, apie valstybės ir savivaldybių institucijų paslaugas, apie organizacijų, dalyvaujančių teikiant valstybės ir savivaldybių paslaugas, paslaugas, taip pat valstybės ir savivaldybių paslaugų teikimas elektronine forma.

Visos portale skelbiamos paslaugos yra susijusios su konkrečiu Rusijos Federacijos regionu: nuo paslaugos gavimo vietos priklauso ir pačios paslaugos prieinamumas, ir jos teikimo sąlygos.

Istorija

Interneto portalo Gosuslugi.ru pirmtakas buvo svetainė ogic.ru, kurią sukūrė federalinis valstybinis vieningos įmonės tyrimų institutas „Voskhod“. Pasikeitus Susisiekimo ministerijos vadovybei, buvo priimtas sprendimas kurti naują portalą.

2010 m. balandžio 1 d. portale pradėjo veikti autorizavimo paslauga („asmeninė paskyra“), kuri suteikė vartotojams galimybę registruotis svetainėje ir siųsti dokumentus įvairių paslaugų registracijai (iki šiol portalas galėjo tik rasti Papildoma informacija) .

Iki 2010 m. liepos mėn. portale buvo užregistruota daugiau nei 120 tūkstančių vartotojų, iš kurių daugiau nei 90 tūkst.. Įgalioti vartotojai galėjo gauti pagrindinę informaciją apie daugiau nei 360 valdžios institucijų teikiamų paslaugų, siųsti elektronines paraiškas 49 paslaugoms gauti. (įskaitant mokesčių deklaracijų pildymą, tam tikros veiklos rūšių licencijavimą).

2011 m. rugsėjį autorizuotų portalo vartotojų skaičius viršijo 1 mln. 2011 metų lapkričio 25 dieną portalas buvo apdovanotas specialiu apdovanojimu Runet Prize ceremonijoje.

Iki 2011 m. pabaigos vyriausybės paslaugų portale buvo paskelbta 34 319 paslaugų, įskaitant 945 federalines, 11 739 regionines, 21 608 savivaldybes ir 27 kitas. 511 paslaugų buvo suteikta elektroniniu būdu, iš jų 371 regioninė ir 140 federalinių. Įgaliotų vartotojų skaičius buvo 1 316 139 žmonės.

2012 m. vasario mėn. jis buvo pristatytas nauja versija portalas 2012 metų balandžio 13 dieną portalo vartotojų skaičius viršijo 2 mln.

2012 m. spalio 16 d. vartotojų skaičius viršijo 3 mln. žmonių, vartotojų mobilioji programa– apie 400 tūkst.

2013 m. gegužės mėn. piliečiai turėjo galimybę prisijungti prie portalo naudodami universalią elektroninę kortelę.

2014 m. vasario 22 d. registruotų vartotojų skaičius viršijo 4 mln.

2014 m. liepos 15 d. buvo paleista atnaujinto valstybinių paslaugų portalo beta versija. Beta versiją galima rasti adresu beta.gosuslugi.ru. Šiame etape versija yra dabartinio portalo papildymas. Beta versijoje siūlomos trys paslaugos: kelių policijos baudų tikrinimas (su galimybe atsiskaityti internetu), mokesčių ir teismo skolų tikrinimas. Mokesčių skolų tikrinimas papildytas individualaus mokesčių mokėtojo numerio (TIN) patikslinimo paslauga.

2016 m. liepos 15 d. beta versijos testavimas baigėsi ir naujoji sąsaja tapo numatytoji.

Teisinis reguliavimas

Portalo Gosuslugi.ru kaip valstybinės svetainės veikimas vykdomas remiantis Federalinis įstatymas Rusijos Federacijos 2010 m. liepos 27 d. N 210-FZ „Dėl valstybės ir savivaldybių paslaugų teikimo organizavimo“ ir 2011 m. spalio 24 d. Rusijos Vyriausybės dekretu Nr. 861 patvirtinti federalinės valstybės informacijos nuostatai sistema „Vieningas valstybės ir savivaldybių paslaugų (funkcijų) portalas““.

Struktūra

Informacija portale Gosuslugi.ru suskirstyta į dvi kategorijas – fiziniams ir juridiniams asmenims.

Asmenims

• Pilietybė, registracija, vizos
• Šeima
• Socialinė apsauga
• Žemės ir nuosavybės santykiai
• Mokesčiai ir rinkliavos
• Teisėsauga
• Darbas ir užimtumas
• Gamtos tvarkymas ir ekologija
• Žemės ūkis ir veterinarinė medicina
• Kultūra, menas
• Švietimas ir mokslas
• Būsto ir komunalinių paslaugų departamentas
• Verslumo veikla
• Sveikatos apsauga
• Draudimas
• Informacinės technologijos ir komunikacijos
• Transportas ir kelių tvarkymas
• muitinės
• Ekonomika, finansai, statistika
• Energija

Juridiniams asmenims

Be aukščiau išvardytų skyrių, yra papildomų poskyrių:

• Ne pelno organizacijos
• Gamyba, statyba ir prekyba

Taip pat galima grupuoti duomenis pagal tam tikrą paslaugą teikiančius skyrius, taip pat pagal gyvenimo situacijos. Svetainėje yra aktualios naujienos ir pagalbos skyrius „Klausimai ir atsakymai“.

Populiarios paslaugos

Susisiekimo ministerijos duomenimis, populiariausia federalinė elektronines paslaugas viename portale yra:

№	Paslaugos pavadinimas	Pradžios data	Pateiktų paraiškų skaičius 2012 m. gegužės mėn
1	Informacijos apie administracinius teisės pažeidimus eismo srityje teikimas, galimybė užsisakyti SMS informaciją apie paskirtas baudas	2010 m. rugpjūčio mėn	1 629 251
2	Užsienio pasų registravimas ir išdavimas	2010 m. balandžio mėn	1 544 974
3	Apdraustųjų informavimas apie jų asmeninių sąskaitų būklę privalomojo pensijų draudimo sistemoje	2010 m. balandžio mėn	1 193 215
4	Informacijos teikimas apie