Восстановление автомобиля страховщиком. Не ремонтируют автомобиль по каско или осаго

Если случается так, что ваш автомобиль становится участником дорожно-транспортного происшествия, то страховка – ваша палочка выручалочка. Просто нужно знать все необходимые условия и правила, для её грамотного оформления. Это делается с целью дальнейшей возможности в использовании всех преимуществ, которые вам может предложить страховая компания.

Важно помнить о том, что в наше время, количество компаний, предлагающих подобные виды услуг, возросло в несколько раз. Но не забывайте, что даже в этой сфере обслуживания встречаются профессионалы своего дела и начинающие любители, для которых этот бизнес является новым и ещё до конца неизученным.

Если ваша машина пострадала, вследствие урона, нанесённого ей третьим лицом, то есть возможность осуществить ремонт автомобиля по страховке. И таким образом, обеспечить себе возвращение значительного количества финансовых средств, которые можно потратить на последующее восстановление автомобиля.

Рассмотрим несколько фирм и страховых компаний, предоставляющих подобные виды услуг на взаимовыгодных условиях.

Намного проще, обратиться в такую компанию, если автомобиль, который нуждается в своевременном ремонте, уже являлся официально застрахованным, по какой-либо из программ. В таком случае, льготы вам обеспечены, и ремонт авто пройдёт гладко и без возникновения дополнительных сложностей и финансовых затрат.

Данный центр способствует осуществлению широкого спектра услуг, направленных на предоставление качественного ремонта. Компания даёт всевозможные гарантии и предоставляет различный спектр услуг, в случае, если у вас есть страховка:

Оперативное проведение всех необходимых вам работ, обеспечивается в срок и позволяет сделать даже самое сложное задание, даже в самые краткие сроки, при любой сложности.

Официальное оформление страховых случаев, используя эффективную и удалённую систему, позволяющую урегулировать ситуацию и зафиксировать все, полученные при ДТП виды убытков.

Сбор, согласование, и подготовка всех документов, которые в первую очередь необходимо предоставить соответствующей страховой компании. И в проведении непосредственного процесса качественного ремонта автомобиля по страховому случаю от вашей страховой компании.

- скидки при организации и проведении независимой экспертизы, которая позволяет определить степень и сумму причинённого вашей машине ущерба.

Оказание помощи в разъяснении непонятных вопросов, возникающих в процессе разбирательств с водителем, причинившим убыток вашему имуществу. Проведение всевозможных консультаций, направленных на квалифицированную помощь, каждому клиенту, в зависимости от его индивидуального обращения и сложности самой ситуации.

Принципы работы страховой компании «Осаго»

Чтобы достичь качества и уменьшить затрачиваемое вами время, в этой организации была продумана и разработана специальная система ремонта автомобиля Осаго. Она позволила значительно упростить правила для постановки вашего автомобиля на последующий ремонт:

Написание заявления и получение соответствующего официально заверенного направления на последующий ремонт в соответствующей страховой компании, в которой он был зарегистрирован.

Обязательная запись и прохождение предварительного осмотра автомобиля, на наличие в нём дефектов и других деформаций. В процессе проведения такого осмотра, составляется соответствующая ведомость, её ещё называют дефектовочной. Мастер-приемщик должен занести туда все неполадки, поломки, возникшие при ДТП.

Последующее согласование с заказчиком всех объёмов, которые необходимо будет выполнить, и поддержание связи со страховой компанией. При этом уточняется даже наличие всех запасных деталей, которые присутствуют на различных складах и могут быть использованы в ремонте.

Определение с датой и точным временем, когда машина будет установлена на ремонт, и наличие всех сроков, необходимых для осуществления дополнительной покупки всех недостающих деталей.

Бывает и так, что машина не может быть сразу же принята в ремонт. В таком случае, вы можете узнать причину такой задержки, или просто подождать некоторое время. В основном, мастер не может приступить к ремонту по причине того, что у него просто нет всех деталей, позволяющих ему это осуществить. Поэтому, ремонт автомобиля по возникновению страхового случая от страховой компании , может затянуться во времени.

Иногда, ремонт автомобиля останавливает невозможность осуществления его дальнейшей эксплуатации. В таком случае, его просто могут оставить на территории автосалона, до того момента, пока этот вопрос не будет решён на профессиональном уровне.

Запись на прохождение осмотра вашего автомобиля, в некоторых случаях случайно совпадает с оформлением машины в ремонт Осаго. Такие совпадения редкие и зависят в основном от степени полученных транспортным средством, всевозможных повреждений.

Полученное направление из страховой компании, можно сразу же отправить на электронный ящик компании «Звезда»: [email protected] . Не забудьте при этом указать свои достоверные контактные данные. Один из профессиональных сотрудников центра, благодаря оставленной вами информации, сможет связаться с вами и договориться о последующих действиях и удобном лично для вас времени, в которое можно будет осуществить ремонт машины и устранения всех последствий ДТП.

Нюансы выплаты страхового возмещения в компании «Каско»

В наши дни автомобиль уже не является предметом роскоши, а, действительно, реализовал себя как средство передвижения, доступное многим.

Но вот проблема, «многих» — это люди, даже закончившие школы, не являются профессионалами, и среди них есть даже личности, которые считают, что нарушать правила – это круто.

ДТП для всех участников — это материальный ущерб, являющийся катализатором стресса для автолюбителя. Идея состоит в том, чтобы снизить уровень этого стресса путём понимания того, что страховка этот ущерб возместит.

Во время аварии следует:

1. Позвонить страховому агенту, и внятно сообщить, что произошло. Он посоветует грамотно осуществить дальнейшие шаги. Если такого агента у Вас нет, то позвоните в Поддержку страховщика, и действуйте, согласно указаниям диспетчера.

Попробуйте получить данные и адреса свидетелей и виновников ДТП. Эти данные могут пригодиться при дальнейшем разбирательстве, а так же в случае, если виновник скроется с места ДТП.

2. Вам следует получить от инспектора ГАИ справку, и проследить, чтобы в ней были указаны все повреждения вашего авто.

3. Затем подайте заявление о ДТП в компанию-страховщика, согласно оговорённым в договоре срокам (2-5 дней).

4. Узнать вероятную сумму стоимости работ по ремонту вашего автомобиля, относительно условий вашего договора.

ВНИМАНИЕ! Не забудьте, что вам нельзя начинать ремонт до тех пор, пока его не осмотрит техник из вашей компании — страховщика.

В случае правильного выполнения вышеописанных рекомендации высока вероятность того, что вы получите право на возмещение убытков.

Процедура выплат возмещения по страховому договору КАСКО

Для начала запомните, что выплата страхового возмещения установлена в договоре, на основе которого компания-страхователь возмещает полученный автомобилем урон. Поэтому, чтобы избежать разбирательства в суде, постарайтесь вникнуть в условия договора, который Вы подписываете.

Особенно обратите внимание на Правила страхования компании, они лежат в основе возмещения средств за страховой случай, в нём определяются суммы, выплаты и прочее.

Кроме того, условия отказа в выплате прописаны в самом договоре, поэтому, лучше внимательно прочитать весь документ, чтобы избежать случая отказа от выплаты страховки.

Павел Кравцов, глава «СБ Малакут» указывает, что все вопросы, которые вызывают негодование у клиента, могут возникнуть только тогда, когда клиент узнаёт выплату по своему случаю, которая обычно меньше оговорённой, потому что происходят вычеты, сформированные по договору, под которым клиент ставит свою подпись – а потому, подписывается в том, что уведомлён в этих вычетах из суммы. Однако если в договор не вчитываться, то возникает непонимание, вызванное невнимательностью Клиента.

В результате дополнений, внесенных в законодательство об автогражданской ответственности, с июля 2014 года у потерпевшего появилось право на выбор в возмещении вреда имуществу. А именно, по просьбе потерпевшего, страховщик должен организовать восстановительный ремонт автомобиля, получившего повреждения в ходе ДТП.

Техническое обслуживание автомобилей, попавших в ДТП, проводят специализированные станции СТО, которые заключили со страховщиком договор на предоставление услуг по ремонту автомобилей.

Таким образом, если Вы оказались в ситуации, когда нужно восстановить автомобиль после ДТП, то имеете право требовать от страховщика не только страхового возмещения, но и самого ремонта поврежденного автомобиля.

Представляется, что восстановление автомобиля является наиболее приемлемым вариантом, так как на выходе Вы получаете полностью отремонтированный автомобиль за счет страховщика. Вам не нужно думать, где найти запчасти, и отремонтировать транспортное средство.

Единственно, за процессом на СТО стоит периодически наблюдать. Тем более Вы как собственник имеете право на присутствие на СТО и наблюдать за действиями с Вашей машиной. Специально для этого был принят Правительственный акт № 290 от 11.04.2001 г.

В этой статье:

Правовая характеристика восстановительного ремонта

Ремонт по страховке представляет собой действия страховой компании, где Вы застраховали свою автогражданскую ответственность, по непосредственному восстановлению повреждений автомобиля, вызванных в результате ДТП.

Главной особенностью проведение восстановительных работ, является согласие потерпевшего. Кроме того, страховщик должен предоставить право выбора: выплату страхового возмещения или ремонт на специализированной станции технического обслуживания.

Пока не будет достигнуто соглашения между сторонами, совершение каких-либо действий не допустимо. По получении согласия, страховщик готовит направление на ремонтные работы. В этом направлении указывается полная стоимость работ и возможная доплата на комплектующие запчасти.

Страховщик считается исполнившим свои обязательства по ремонту поврежденного автомобиля, с того момента, когда потерпевший получает полностью отремонтированный автомобиль. Если потерпевшее лицо обнаружит недостатки в ремонте, то имеет право предъявить требование к страховщику на их доработку или устранение, который в свою очередь поставит в известность станцию по техническому обслуживанию о необходимости проведения дополнительных работ.

Если в ходе восстановления транспортного средства производится замена поврежденных деталей, то полученные детали подлежат учету. В этом случае производится уменьшение страховой выплаты в размере остаточной стоимости поврежденных запчастей. Владелец в свою очередь вправе отказаться от принятия запчастей, снятого с поврежденного транспортного средства.

Порядок проведения восстановительных работ

Процесс организации страховщиком восстановительного ремонта производится на основании составленного направления на ремонт. Данное направление выносится в течение 20 дней, со дня подачи заявления на возмещение по ОСАГО, если в дальнейшем было достигнуто согласие сторон по страховке.

Кроме того, лицо выбирает, какой станции доверить свое транспортное средство, при условии, что в страховой Вам предоставили перечень таких СТО, с которыми действуют договорные отношения. Об этом перечне можно узнать на официальном сайте страховой компании.

После достигнутого соглашения по восстановлению повреждений по ОСАГО, между сторонами согласовываются сроки и размер полной стоимости восстановления транспортного средства. Если сумма превысит размер страховой выплаты, то оплату производит автовладелец за свой счет сверх суммы возмещения по ОСАГО. В дальнейшем разницу можно

Требование о замене способа страхового возмещения в случае выполнения восстановительных работ не допустимо, пока не будет доказан факт нарушения прав потерпевшего в ходе ремонтных работ. Если потерпевшее лицо заявило о скрытых повреждениях, то устранение причин повреждений станцией осуществляется по согласованию между сторонами.

При выявлении на СТО неисправностей образованных не по причине наступления страхового случая, то это необходимо согласовывать с потерпевшим и соответственно фиксировать в документе при приемке отремонтированных повреждений и неисправностей. Следовательно, эта сумма не подлежит включению в стоимость выплат по ОСАГО.

Например, при выравнивании вмятины после удара в ДТП, специалист обнаруживает и сообщает собственнику ТС о не герметичности шлангов в системе тормозной жидкости, которые впоследствии устраняются и оплачиваются собственником напрямую, а так же о возможной доплате за работу.

Станция технического обслуживания в соответствии с требованиями законодательства о защите прав потребителя должна заключить отдельный договор с автовладельцем, являющийся одновременно ремонтным заказом. Это должно быть оформлено в письменной форме и зачастую выглядит в виде заказ-наряда.

Исполнитель должен иметь все необходимое, а именно технологии, инструмент, комплектующие для замены. Если детали для замены отсутствуют, то исполнитель должен их заказать, о чем уведомляет автовладельца и страховую, что сроки могут быть увеличены.

Срок увеличится и в случае обнаружения скрытых повреждений как последствие ДТП, о которых должны быть поставлены в известность стороны по ОСАГО.

Ответственность страховщика на нарушение сроков ремонта

Страховщик несет ответственность за несоблюдение срока ремонтных работ и передачи отремонтированного автомобиля. Помимо этого страховщик будет отвечать за некачественные работы СТО.

При обнаружении обстоятельств затягивания сроков и невозможности закончить работы в срок, потерпевший вправе потребовать изменения способа страхового возмещения, а именно, на предоставление страховой суммы по ОСАГО.

Также, если потерпевшим, будут обнаружены скрытые недостатки ремонта, это может послужить предъявлением . При подаче претензий по восстановительному ремонту, автовладелец может руководствоваться нормами о бытовом подряде и Законом о защите прав потребителя, а также положениями Закона об ОСАГО.

Истец может требовать возмещения убытков, вызванных некачественными ремонтными работами и просрочкой самого ремонта, сроки которого установлены договором о проведении ремонтных работ. При этом действует принцип гражданского права о возмещении убытков в полном объеме.

Предлагаем Вам новую услугу – «ремонт автомобиля, вместо страховой выплаты по ОСАГО».

Она заключается в том, что свой автомобиль, почти сразу же после произошедшего дорожно-транспортного происшествия, Вы сможете отремонтировать у нас, забыв о проблемах со страховой компанией. Вы просто привозите свой автомобиль к нам в сервис и забираете его потом отремонтированным. От Вас же взамен потребуется только подписать договор уступки права требования к страховой компании и передать некоторые необходимые нам для дальнейшей работы документы и/или их копии.

Конечно возникает вопрос, а законно ли все это? Да, законно!

Согласно статье 382 Гражданского Кодекса РФ, право (требование), принадлежащее на основании обязательства кредитору, может быть передано им другому лицу по сделке (уступка требования).

Кроме того, законность нашего предложения подтверждается и сложившейся судебной практикой. Так п. 19 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 29.01.2015 N 2 «О применении судами законодательства об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств», права потерпевшего (выгодоприобретателя) по договору обязательного страхования могут быть переданы другому лицу только в части возмещения ущерба, причиненного его имуществу при наступлении конкретного страхового случая в рамках договора обязательного страхования гражданской ответственности владельцев транспортных средств.

Таким образом, для уступки своего права требования к страховой компании, достаточно заключить с заинтересованной стороной соответствующий договор. Такой договор называется цессией. В нем достаточно подробно указывается о том, какое право переуступается и на каких условиях, а также указать время перехода данного права другой стороне. Как правило, переход такого права происходит сразу при заключении договора.

Главным преимуществом заключения такого договора является огромная экономия времени и нервов, так как уступая свое право требования к страховой компании, Вы избавляетесь от необходимости беготни и звонков, Вы просто получаете отремонтированный автомобиль без дополнительных хлопот.

Преимуществом сотрудничества с нашим автосервисом является прежде всего гарантированное качество работы и предельно сжатые сроки производимого ремонта. Такого не сможет предложить ни один страховщик, а уж огромные сроки ожидания начала ремонта, неудобное место расположения сервиса и его внешний вид, отсутствие возможности контроля хода производимого ремонта и сознательное повышение цен в процессе ремонта, могут испортить впечатление любому автовладельцу. Заключая договор уступки права требования с нами, Вы гарантировано избегаете вышеуказанных проблем, а получив автомобиль из ремонта, сможете смело рекомендовать нашу организацию своим близким и друзьям.

И ещё. 10% скидка на ремонт виновнику ДТП

Как это происходит для Вас.