Contul copilului pentru servicii publice. Cum să schimbați numărul de telefon din profilul dvs. în Serviciile de stat

Contul personal al utilizatorului de pe portalul Serviciilor de Stat conține informațiile sale personale și datele de contact. Toate informațiile din documente (pașapoarte etc.) sunt verificate pentru autenticitate de către specialiști din departamentele relevante. Fără această verificare, este imposibil să se schimbe datele personale. Dar utilizatorul poate schimba liber informațiile de contact din profilul său la un moment convenabil. Aceasta include un număr de telefon și o adresă de e-mail. În plus, titularul contului poate indica în formularul de cerere numărul de telefon de acasă și locul de reședință. Cum să vă schimbați numărul de telefon în Serviciile de stat și de ce poate fi necesar acest lucru vor fi descrise mai jos.

De ce am nevoie de un număr de telefon în profilul meu?

Când creați un cont, puteți utiliza un telefon mobil sau o adresă de e-mail în loc de autentificare. Atât adresa de mobil, cât și cea de e-mail trebuie să fie valide, iar utilizatorul trebuie să aibă acces la ele în momentul înregistrării. Aceasta este o condiție importantă, deoarece în timpul înregistrării este trimis un mesaj cu un cod de confirmare pe telefonul dvs. mobil și este trimis un e-mail la adresa dvs. de e-mail cu un link pentru a vă activa contul.

Dacă activarea contului are loc prin intermediul telefonului mobil, trebuie să țineți dispozitivul la îndemână. Codul transmis de sistem este valabil 300 de secunde din momentul primirii, acesta trebuie introdus pe site fără întârziere.

După finalizarea procedurii de înregistrare, numărul de telefon specificat de utilizator va fi folosit ca logare pentru cont. Va trebui să fie indicat la conectare.

Dar acesta nu este singurul său scop. Notificările de pe portal vor fi trimise pe telefonul dvs. mobil, de exemplu, despre programările la medic și stările de plată. În plus, folosind mesajele SMS poți comunica cu specialiști pentru a rezolva rapid orice probleme care apar. Prin urmare, numărul de mobil specificat în profilul de pe Portalul Unificat al Serviciilor Publice trebuie să fie actual și valabil.

Dacă utilizatorul nu a activat încă notificările prin SMS, se recomandă utilizarea acestei funcții convenabile. Pentru a activa notificările, trebuie să accesați fila Setări de notificare din contul personal. Apoi, în coloana de notificare prin SMS, puneți „păsări” lângă elementele care se aplică.

Vă rugăm să rețineți: mesajele despre starea plăților vor fi trimise numai dacă acestea sunt refuzate, returnate sau anulate.

Cum îmi pot schimba datele de contact?

În unele cazuri, devine necesară înlocuirea unui telefon mobil, de exemplu, dacă cardul a fost blocat sau pierdut. Dacă cititorul acestui articol este familiarizat cu această situație, merită să aflați cum să vă schimbați numărul de telefon pe Serviciile de Stat. Acest lucru este foarte ușor de făcut.

În primul rând, trebuie să accesați site-ul web oficial al Serviciilor de Stat și să vă conectați la Contul dvs. personal, indicând autentificarea și parola. Apoi accesați secțiunea Informații personale și faceți clic pe butonul Afișați toate datele personale situat sub adresa de e-mail.

Profilul utilizatorului se va deschide într-o fereastră nouă. Aici puteți vedea date din pașaport și SNILS, iar mai jos sunt contactele proprietarului contului.

Jumătate din treabă este gata, deoarece pe această pagină vă puteți schimba numărul de telefon pe portalul Serviciilor de Stat:

• trebuie să găsiți numărul de telefon mobil al utilizatorului în secțiunea Informații de contact;
• apoi trebuie să faceți clic pe el pentru a putea edita datele;
• introduceți date noi;
• și faceți clic pe butonul Salvare.

Asta e tot. Aici puteți indica, de asemenea, numărul de telefon de acasă și adresele de înregistrare/reședință.

Dacă utilizatorul întâmpină dificultăți când încearcă să introducă sau să salveze date noi, puteți încerca să faceți clic pe butonul Ștergere și apoi să introduceți din nou numerele.

Vă puteți schimba informațiile de contact de câte ori doriți; nu există restricții stabilite de sistem. Informațiile se modifică în formular în timp real, spre deosebire de datele din documente (pașapoarte, SNILS), a căror verificare poate dura mult timp.

Momentul construirii unui viitor comunist în țara noastră s-a înrădăcinat în mintea multor cetățeni adulți cu ideea că primirea serviciilor guvernamentale este strâns legată de inevitabilitatea de a sta la rânduri lungi pentru o perioadă lungă de timp. Și această afirmație s-a dovedit a fi atât de puternică încât în ​​prezent site-ul web al Serviciilor de Stat, cu ajutorul căruia puteți rezolva multe probleme diferite de la propria casă, majoritatea oamenilor au neîncredere. În acest articol am decis să vă vorbim despre

Servicii publice fără cozi

Portalul serviciilor publice este un sistem unificat de acces la toate informațiile legate de servicii și departamente din registrul federal al serviciilor publice, în conformitate cu legislația Federației Ruse. Pentru a procesa o cerere electronică, site-ul web folosește un sistem informatic special pentru interacțiunea interdepartamentală. Înregistrarea pe portalul de internet - „Serviciile de stat” oferă oportunități mari utilizatorului. De acasă, vă puteți verifica cu ușurință propria datorie, puteți solicita sau înlocui un permis de conducere, puteți plăti amenzi de circulație etc.

Cel mai probabil, majoritatea rușilor pur și simplu nici măcar nu știu despre acest site. Și acei cetățeni care sunt familiarizați cu site-ul îl folosesc cu mare succes. Majoritatea oamenilor sunt foarte prost orientați în numărul nesfârșit al tuturor cabinetelor acestui portal. Dar totuși, sunt tot mai mulți oameni care doresc să știe cum să se înregistreze pe site-ul Serviciilor de Stat în fiecare zi.

Cum poți găsi acest site?

Pentru a începe să vă bucurați de toate beneficiile site-ului, trebuie să urmați linkul gosuslugi.ru. Veți fi dus imediat pe acest site. Acolo vi se va cere mai întâi să indicați locul de reședință. Puteți face acest lucru selectând butonul Locația dvs. din partea de sus a paginii. Puțin mai jos este o bară de meniu care conține 3 elemente:

• Autoritățile,
• Servicii guvernamentale,
• Căutați servicii.

Aceștia deschid conținut către utilizator și îndeplinesc funcții atât la solicitarea persoanei înregistrate, cât și a celei care nu a trecut prin această procedură. Din acest motiv, înainte de a vă înregistra pe portalul Serviciilor Statului, trebuie să studiați cu atenție resursa căreia doriți să îi încredințați propriile date. Accesând pagina Servicii de Stat, veți vedea întreaga listă a serviciilor oferite, împărțită pe categorii.

În secțiunea - Organisme de Guvern veți găsi toate acele structuri care sunt implicate în furnizarea de servicii publice.

Secțiunea - căutarea serviciului funcționează similar cu căutarea online, de exemplu. Cu cât cererea dvs. este mai specifică, cu atât puteți obține un răspuns mai specific.

Pregătirea informațiilor pentru înregistrare

Cu toate acestea, să revenim la subiectul principal al articolului nostru, deoarece cel mai probabil, dacă utilizatorul dorește să întrebe cum să se înregistreze pe site servicii publice, probabil că îi cunoaște toate capacitățile.

Pe baza acestui lucru, trebuie să selectați butonul Înregistrare situat în colțul din dreapta sus (sub Cont personal) și să citiți informațiile.

În continuare, ar trebui să începeți să completați formularul din dreapta. Dar cel mai bine este să aveți la îndemână un certificat de asigurare (SNILS) și un pașaport rusesc. În plus, veți avea nevoie de un număr de telefon mobil sau de o adresă de e-mail, deoarece vă puteți înregistra pe site-ul web al Serviciilor de Stat doar indicând unul sau altul.

Puteți verifica acest lucru dacă urmați linkul - nu am un telefon mobil. În acest caz, sistemul vă va solicita să furnizați o adresă de e-mail. Dacă, de exemplu, nu aveți un număr de telefon sau o adresă de e-mail, atunci puteți indica e-mailul altcuiva (desigur, cu acordul deplin al proprietarului său), deoarece pentru portalul Serviciilor de Stat nu contează adresa dvs. indica. Același lucru este valabil și pentru un telefon mobil.

Ne înregistrăm

Aici vă spunem despre . Și pe lângă sfaturi, veți găsi un videoclip aici. Înainte de a selecta butonul Înregistrare, vă puteți familiariza cu toți termenii de utilizare și confidențialitate, clarificând acele nuanțe care se referă la înregistrarea pentru serviciile guvernamentale. Dar această cunoștință nu va afecta în niciun fel acțiunile ulterioare.

Dacă ați furnizat un număr de telefon mobil în timpul înregistrării, așteptați-vă să primiți o ofertă pentru a o confirma. Veți face acest lucru introducând un cod de confirmare, care, la rândul său, vă va fi trimis de site-ul Serviciilor de Stat prin SMS. Dacă ați indicat adresa dvs. de e-mail, veți primi un e-mail în care vi se va cere să urmați linkul corespunzător.

Avem încredere în portalul serviciilor publice cu datele personale

Apoi veți fi dus la o secțiune secretă unde va trebui să creați și să introduceți o parolă personală. După ce ați acceptat felicitările pentru finalizarea cu succes a înregistrării, puteți trece în siguranță la primirea serviciilor guvernamentale de care sunteți interesat, care la rândul lor nu vor necesita date verificate și confirmarea identității din partea dvs. Dar totuși, este mai bine să selectați butonul – Autentificați-vă și completați datele dumneavoastră personale dacă doriți să fiți un client complet al acestui portal și să utilizați gama largă de servicii guvernamentale furnizate fără nicio restricție.

Completăm formularul

Înainte de a accesa pagina în care se află formularul de completare a datelor cu caracter personal, va trebui să vă conectați la contul personal, indicând numărul de telefon mobil (sau adresa de e-mail) și parola. Accesând această pagină, veți găsi datele deja specificate acolo și o propunere de a trece la editare. Mergeți acolo și faceți clic pe butonul Confirm, oferindu-vă acordul pentru a vă confirma contul personal. În continuare, veți fi direcționat la pagina - Verificarea și completarea datelor personale. Aici va trebui să parcurgeți una dintre cele trei etape ale procesului de confirmare - Introducerea datelor personale. Această procedură este destul de simplă. După completarea câmpurilor obligatorii, puteți selecta - sau - Continuați sau continuați mai târziu. Toate datele introduse vor fi salvate, deoarece înregistrarea pe portalul serviciului public poate fi finalizată intermitent. Dacă toate câmpurile au fost completate corect, trebuie să faceți clic pe butonul Continuați și să trimiteți datele dumneavoastră personale pentru verificarea automată. Veți fi informat despre progresul acestei proceduri prin pagina care se deschide pentru următoarea etapă de confirmare a contului dumneavoastră. Cu siguranță ar trebui să acordați atenție marcajelor situate în partea stângă a elementelor care sunt verificate: Verificarea datelor…. Și verifica SNILS. Articolul verificat va fi indicat printr-un cerc verde cu o bifă care va apărea imediat. Iar lângă element – ​​Verificați datele... lângă marcator pentru o anumită perioadă de timp, două săgeți se vor roti într-un cerc, ca și cum s-ar ajunge din urmă una cu cealaltă.

În timp ce această verificare este în desfășurare, veți putea înțelege cum vă puteți înregistra pe portalul Serviciilor de Stat. Nu este atât de greu. De asemenea, puteți citi în partea de jos a paginii că verificarea durează 2-3 minute. Dar poate dura și până la 5 zile. Dar trebuie remarcat faptul că poate continua chiar dacă vă deconectați complet și închideți pagina. Dacă totul merge bine și marcatorul inferior se aprinde în verde, aceasta înseamnă că verificarea datelor dumneavoastră personale a fost finalizată. Puteți afla despre acest lucru dintr-o notificare prin SMS (dacă numărul dvs. de telefon mobil a fost specificat anterior) sau dintr-o scrisoare (dacă ați specificat o adresă de e-mail).

Pe site veți fi adus la o bifurcație în alte 3 opțiuni pentru acțiunile dvs. Pentru a vă confirma identitatea, faceți clic pe butonul – Conectați-vă din nou. Iar butonul pentru a accesa catalogul de servicii va ajuta la deschiderea accesului la o listă mai extinsă de servicii guvernamentale. Dar pentru a avea acces la oportunități mai serioase, ar trebui să vă verificați imediat identitatea. Dacă aveți îndoieli cu privire la oportunitatea confirmării contului dvs. personal, trebuie să vă îndreptați atenția către catalogul de servicii deja disponibil pentru dvs. și să vedeți dacă există ceva acolo pentru care doriți să vă înregistrați pe site-ul Serviciilor de Stat.

Confirmându-vă identitatea, puteți crește capacitățile contului personal la aproape maxim și puteți utiliza liber toate serviciile importante din punct de vedere legal. În caz contrar, nu veți putea, de exemplu, să obțineți un pașaport străin sau să vă înregistrați la locul de reședință, să înregistrați un vehicul etc. Pe baza acestui lucru, trebuie să vă confirmați imediat contul.

A confirma

Acum trebuie să treceți la confirmare. În timp ce parcurgeți procedura de autorizare care vă este deja familiară (în acest caz, pe lângă numărul dvs. de telefon mobil și adresa de e-mail, puteți introduce SNILS) și vă confruntați din nou cu o alegere. În continuare, vi se vor prezenta trei opțiuni pentru confirmarea contului dvs. personal. După ce selectați opțiunea - Aplicați personal, va trebui să vizitați personal un centru de servicii specializat, prezentând angajatului buletinul de identitate ale cărui detalii le-ați furnizat în momentul înregistrării pe site. Dacă doriți să primiți o scrisoare cu un cod prin poștă, trebuie să furnizați adresa completând un formular special. Această scrisoare poate dura aproximativ două sau trei săptămâni. Dar, de regulă, ajunge la destinatarul specificat mult mai devreme (în termen de 5-6 zile). Dar retrimiterea acestei scrisori va fi posibilă numai după o lună.

Semnatura electronica

Condițiile de confirmare a datelor cu caracter personal folosind o semnătură electronică sau UEC sunt descrise în detaliu în mesajul care poate apărea pe pagină după selectarea acestei opțiuni. O listă a tuturor centrelor de certificare acreditate în care sunt emise semnături electronice este publicată pe site-ul web al Ministerului Telecomunicațiilor și Comunicațiilor de Masă al Federației Ruse, iar UEC va fi disponibilă pe portalul Companiilor Autorizate ale Subiecților Federației Ruse.

Este important de știut: o semnătură electronică este un set specific de simboluri electronice. Este atașat unui document electronic special, care, la rândul său, necesită confirmare de către persoana care l-a semnat.

O semnătură electronică poate fi utilizată pentru a confirma identitatea atunci când furnizează servicii de internet municipale și de stat care necesită o identificare strictă.

Informații personale

Dacă ați ales opțiunea de e-mail, veți fi dus la pagina Date personale, cu o fereastră afișată pentru introducerea codului care a fost deja trimis. Între timp, puteți începe să verificați informațiile principale ale datelor dvs. personale și, dacă este necesar, să le editați sau să adăugați date reale, de exemplu, detaliile permisului de conducere, TIN, numere de telefon etc. În cazul în care nu vă amintiți (sau nu știți) numărul dvs. de identificare fiscală personală, trebuie să urmați linkul care vă cere să îl căutați, desigur, dacă există. Și după 293 de minute, numărul tău va apărea pe pagină și marcatorul se va aprinde în verde. "Confirmat."

De asemenea, puteți accesa fila - Setări cont, iar în secțiunea - General - schimbați parola sau introduceți o întrebare secretă cu un răspuns pentru a asigura o protecție mai fiabilă a contului dvs. personal.

În secțiunea - Evenimente de securitate, vi se vor afișa toate aceste evenimente. Ele vă vor ajuta să configurați notificări. La scurt timp mai târziu, după ce ți se trimite scrisoarea cu codul de confirmare, pe pagina de date personale vei vedea un link către serviciu - Russian Post. Folosind-o, vi se oferă posibilitatea de a urmări progresul tuturor operațiunilor legate de trimiterea de scrisori.

Finisare

După ce ați primit scrisoarea, trebuie să mergeți la contul personal și să introduceți codul de activare în câmpul corespunzător, să selectați butonul Următorul și să citiți mesajul care v-a venit, care va spune - Contul dvs. a fost activat. Acum sunteți proprietarul propriului cont și puteți utiliza orice servicii electronice ale autorităților guvernamentale. De asemenea, puteți autoriza utilizarea semnăturilor electronice și puteți restabili accesul la profilul dvs. personal vizitând centrul de servicii. Este mai bine să nu amânați procedura de introducere a codului, deoarece această întârziere temporară poate fi negativă pentru dvs. (de exemplu, codul va fi considerat invalid). Desigur, nu este nimic în neregulă cu acest lucru, deoarece puteți face o a doua cerere și puteți aștepta puțin.

11. 11. Ce trebuie făcut dacă utilizatorul nu are SNILS și/sau TIN (de exemplu, personal militar, copii etc.).

Răspuns:

11.1 Militarii se pot înregistra ca persoane asigurate în sistemul de asigurări obligatorii de pensii. Pentru a face acest lucru, trebuie să contactați organismul teritorial al Fondului de pensii al Federației Ruse de la locul dvs. de reședință, să completați un formular pentru persoana asigurată și să prezentați un document de identificare.

Înregistrarea personalului militar ca asigurați în sistemul asigurărilor obligatorii de pensie se poate face și prin intermediul unei unități militare, care este asigurătorul angajaților civili, adică angajaților civili. În acest caz, cadrele militare completează un chestionar al persoanei asigurate direct la unitatea militară cu eliberarea ulterioară a unui certificat de asigurare de asigurare obligatorie de pensie, care indică numărul de asigurare al contului personal individual (SNILS).

11.2 Dreptul de a solicita eliberarea unui document care confirmă atribuirea unui TIN unui copil cu vârsta sub 14 ani aparține reprezentantului său legal - părinte, părinte adoptiv sau tutore.

Pentru a înregistra copiii în sistemul de asigurări obligatorii de pensie și pentru a obține un certificat de asigurare, părinții (reprezentanții legali) trebuie să contacteze oficiul teritorial al Fondului de pensii al Federației Ruse de la locul lor de reședință și să completeze chestionarul persoanei asigurate. Pentru a înregistra copiii sub 14 ani, aduceți cu dumneavoastră certificatul de naștere al copilului și pașaportul unuia dintre părinți sau reprezentantului legal.

12. 12. Cum se obține un serviciu pentru o persoană juridică?

Răspuns:

Momentan nu există o procedură separată pentru înregistrarea unei persoane juridice. Un serviciu pentru o persoană juridică poate fi comandat prin înregistrarea în „Contul personal” ca persoană fizică și depunerea unei cereri de primire a serviciului în numele acesteia.

În momentul de față, problema este în curs de rezolvare cu Serviciul Federal de Taxe privind un mecanism separat de înregistrare a persoanelor juridice.

13. 13. A sosit un cod de confirmare, când este introdus, apare un mesaj: „introdus incorect”.

Răspuns:

Asigurați-vă că introduceți codul în câmpul corect; adesea codul este introdus în câmpuri pentru alte date. Dacă ați introdus corect codul în câmpul corespunzător, dar problema rămâne, scrieți un mesaj care descrie problema și indică datele folosite la înregistrarea prin Portalul Serviciilor Publice (butonul „Trimite contestație”) sau raportați aceleași date la adresa linia fierbinte. Informațiile despre eroarea pe care o întâlniți vor fi transmise specialiștilor tehnici pentru revizuire și rezolvare.

14. 14. Cum să indicați o adresă în afara Federației Ruse la completarea formularului de cerere?

Răspuns:

În acest moment, Russian Post livrează astfel de scrisori numai în Rusia. În prezent, se dezvoltă mecanisme de înregistrare pentru a oferi acces la conturile personale diferitelor grupuri de utilizatori - cetățeni străini, cetățeni ai Rusiei, rezidenți pe termen lung care locuiesc în străinătate etc.În prezent, înregistrarea este posibilă dacă adresa poștală specificată a utilizatorului se află în Federația Rusă.

15. 15. Este posibil să întreb operatorii hotline ai Portalului Serviciilor de Stat dacă sunt sau nu înregistrat, să le solicit să verifice corectitudinea SNILS, INN etc.?

Răspuns:

Operatorii Hotline oferă informații de referință despre funcționarea Portalului Serviciilor Publice și, de asemenea, pot primi și înregistra mesajul dumneavoastră cu privire la problemele și erorile care apar, inclusiv la înregistrarea în „Contul dumneavoastră personal”. Prelucrarea cererilor este efectuată de specialiști tehnici care asigură funcționarea Portalului, pe baza solicitărilor prin Portal și prin intermediul liniei de asistență telefonică. Operatorii liniei fierbinți nu pot verifica nimic ei înșiși.

16. 16. În căsuța mea poștală mi-a fost pusă o scrisoare cu cod de autorizare, pe care trebuia să o primesc la oficiul poștal. Ce să fac?

Răspuns:

Aceasta este o greșeală a Poștei Ruse în livrarea acestui tip de corespondență. O scrisoare recomandată trebuie emisă la cel mai apropiat oficiu poștal la prezentarea unui pașaport sau a unui document care îl înlocuiește. Vă rugăm să raportați acest incident utilizând butonul „Trimiteți contestație” de pe Portalul Serviciilor Publice, indicând datele dumneavoastră de înregistrare.

17. 17. Am primit mai multe scrisori cu coduri de autorizare diferite (o scrisoare, dar contine mai multe coduri de autorizare). Ce înseamnă asta și ce cod ar trebui să introduc?

Răspuns:

Primirea unor astfel de scrisori se datorează unei erori de conversie făcută de Russian Post. Problema ar trebui rezolvată în acest moment. Puteți introduce orice cod din scrisorile primite; codul corect va funcționa numai pentru datele dvs. de înregistrare.

Dacă apar mesaje care indică faptul că codul introdus este incorect, verificați dacă îl introduceți în câmpul corect. După cum a arătat o analiză a solicitărilor trimise, mulți utilizatori introduc codul de autorizare în câmpul pentru parolă, care este incorect. Codul de autorizare se introduce folosind link-ul furnizat în scrisoare. După introducerea codului, pentru a vă introduce „contul personal” trebuie să introduceți numărul SNILS și parola specificate în timpul înregistrării în câmpurile de autentificare și parolă.

Dacă apar mesaje că un astfel de utilizator este deja înregistrat sau continuă să fie afișat un mesaj despre un cod incorect, scrieți un mesaj care descrie problema și indică datele folosite la înregistrarea prin Portalul Serviciilor Publice (butonul „Trimite contestație”) sau raportați aceleași date la linia fierbinte. Încercați să includeți codul primit în descrierea problemei. Informațiile despre eroarea pe care o întâmpinați vor fi transferate specialiștilor tehnici pentru examinare și rezolvare; dacă codul primit nu se potrivește cu datele dvs. de înregistrare, va fi trimisă o scrisoare repetă cu codul.

18. 18. Cum să schimbi parola pentru „Contul tău personal” sau datele de înregistrare?

Răspuns:

Momentan, modificarea majorității datelor din „contul personal” nu este disponibilă, deoarece Identificatorii de bază ale utilizatorilor sunt confirmați la primirea e-mailului recomandat, iar autenticitatea modificărilor introduse nu poate fi verificată pentru toate. În viitor, pe măsură ce se dezvoltă procedura de înregistrare, mecanismul de lucru cu datele personale se poate modifica.

19. 19. În contul personal, la înregistrare, utilizatorul a indicat adresa de reședință, iar la efectuarea unei cereri pentru un serviciu este necesară o adresă de înregistrare, care nu coincide cu locul de reședință. Ce să faci în această situație?

Răspuns:

Procedura de obținere a unui serviciu este responsabilitatea autorității care îl furnizează. Primirea unui numar de servicii publice este legata de locul inregistrarii permanente a cetateanului, acesta fiind consacrat in reglementarile administrative ale serviciului si/sau in reglementarile care reglementeaza prestarea serviciului. Prin urmare, pentru a primi astfel de servicii, trebuie să indicați adresa dvs. de înregistrare și este posibil să nu coincidă cu datele specificate în formularul de înregistrare.

20. 20. Declarația de înregistrare precizează că informațiile care conțin date cu caracter personal pot fi transferate către terți. Cine mai exact?
Răspuns:
Procesul de înregistrare include verificarea corectitudinii numărului de telefon mobil introdus și primirea unei scrisori recomandate prin poștă cu un cod de activare pentru contul tău GU Portal. Pentru a efectua pașii de mai sus, informațiile care conțin datele personale ale utilizatorului sunt transferate către Rostelecom și Russian Post. Pe lângă organizațiile enumerate, datele utilizatorilor pot fi transferate autorităților federale, autorităților executive ale entităților constitutive ale Federației Ruse și organizațiilor direct implicate în procesul de furnizare a serviciilor de stat sau municipale solicitate de utilizator.

Dragi utilizatori ai Portalului Serviciilor Publice! Vă rugăm să nu aveți nevoie să trimiteți în mod repetat mesaje despre aceeași eroare prin Portal sau să lăsați simultan o solicitare prin linia de asistență telefonică și prin Portal. În ambele cazuri, cererea este înregistrată în sistem și merge către aceiași specialiști tehnici. Duplicarea unui mesaj prin ambele canale de comunicare nu poate decât să mărească timpul necesar pentru a lua în considerare o solicitare, deoarece numărul lor total în coadă va crește.