Pentru a urmări coletul, trebuie să parcurgeți câțiva pași simpli.
1. Accesați pagina principală
2. Introduceți codul de urmărire în câmpul cu titlul „Urmăriți trimiterea poștală”
3. Faceți clic pe butonul „Urmăriți coletul” situat în dreapta câmpului.
4. După câteva secunde, rezultatul urmăririi va fi afișat.
5. Studiați rezultatul și mai ales cu atenție ultimul statut.
6. Perioada de livrare estimată este afișată în informațiile codului de urmărire.
Încearcă, nu este greu ;)
Dacă nu înțelegeți mișcările între companiile poștale, faceți clic pe linkul cu textul „Grup după companie”, care se află sub stările de urmărire.
Dacă există dificultăți cu stările activate Limba engleză, faceți clic pe linkul cu textul „Traduceți în rusă”, care se află sub stările de urmărire.
Citiți cu atenție blocul „Informații despre codul de urmărire”, acolo veți găsi date aproximative livrare și alte informații utile.
Dacă, la urmărire, un bloc este afișat într-un cadru roșu cu titlul „Atenție!”, citiți cu atenție tot ce este scris în el.
În aceste blocuri de informații vei găsi 90% din răspunsurile la toate întrebările tale.
Dacă în blocul „Atenție!” este scris că codul de urmărire nu este urmărit în țara de destinație, în acest caz, urmărirea coletului devine imposibilă după ce coletul este trimis în țara de destinație / după sosirea la Centrul de Distribuție din Moscova / Articol sosit la Pulkovo / Ajuns la Pulkovo / Stânga Luxemburgului / Stânga Helsinki / Trimiterea către Federația Rusă sau după o pauză lungă de 1 - 2 săptămâni, este imposibil să urmăriți locația coletului. Nu, și nicăieri. deloc =)
În acest caz, trebuie să așteptați o notificare de la oficiul poștal.
Pentru a calcula timpii de livrare în Rusia (de exemplu, după export, de la Moscova în orașul dvs.), utilizați „Calculatorul timpului de livrare”
Dacă vânzătorul a promis că coletul va ajunge în două săptămâni, dar coletul durează mai mult de două săptămâni, acest lucru este normal, vânzătorii sunt interesați de vânzări și de aceea induc în eroare.
Dacă au trecut mai puțin de 7 - 14 zile de la primirea codului de urmărire, iar coletul nu este urmărit, sau vânzătorul susține că a trimis coletul și starea coletului „articolul pre-avizat” / „E-mail notificare primită” nu se modifică timp de câteva zile, este normal, puteți citi mai multe urmând link-ul: .
Dacă starea trimitere poștală nu se schimbă 7 - 20 de zile, nu trebuie să vă faceți griji, asta fenomen normal pentru corespondenta internationala.
Dacă comenzile tale anterioare au ajuns în 2-3 săptămâni, iar noul colet durează mai mult de o lună, este normal, deoarece... coletele merg pe rute diferite, căi diferite, pot aștepta 1 zi pentru expediere cu avionul, sau poate o săptămână.
Dacă coletul a plecat centru de sortare, vama, punctul intermediar si statusurile noi lipsesc in 7 - 20 de zile, nu va faceti griji, coletul nu este un curier care va aduce coletul dintr-un oras la domiciliul dumneavoastra. Pentru ca un nou statut să apară, coletul trebuie să sosească, să se descarce, să scaneze etc. la următorul punct de sortare sau oficiu poștal, iar acest lucru durează mult mai mult decât trecerea dintr-un oraș în altul.
Dacă nu înțelegeți semnificația unor stări precum Recepție / Export / Import / Ajuns la locul de livrare etc., puteți consulta defalcarea principalelor stări ale corespondenței internaționale:
În cazul în care coletul nu este livrat la oficiul dumneavoastră poștal cu 5 zile înainte de încheierea perioadei de protecție, aveți dreptul de a deschide un litigiu.
Dacă, pe baza celor de mai sus, nu înțelegeți nimic, citiți aceste instrucțiuni din nou și din nou, până când sunteți complet clar;)
Notificări prin SMS, contactați curierul sau angajatul oficiului poștal.
Servicii aditionale
În acest din urmă caz, este necesară în plus o procură legalizată.
O serie de servicii suplimentare Enumerăm serviciile suplimentare utile ale EMC:
Servicii de urmărire Pentru a urmări coletele EMS Russian Post, puteți utiliza unul dintre serviciile convenabile:
Întrebări frecvente Să dedicăm această secțiune răspunsurilor la întrebările frecvente.
Veți primi confirmarea conținutului coletului și a datei expedierii acestuia certificată de poștal. Pentru a afla mai multe
Suma rambursului la livrare nu poate depăși suma valorii declarate. Pentru a afla mai multe
Dacă se întâmplă ceva cu coletul, veți putea primi o compensație totală sau parțială. Valoarea maximă a valorii declarate pentru un pachet EMS este de 50.000 de ruble.
Pentru a afla mai multe
Acest lucru se face conform următorului algoritm:
EMS Post Rusia Recenzii și reclamații 1 2 3 4 5 6 7 8 ..... 5434 5435 5436 5437 5438 Daria Moscova 20.07.2018 Verificat de administrație Retur la expeditor Am comandat livrare prin curier de trei zile, nimeni nu a venit de două ori, a treia când au stabilit statutul ca o încercare de livrare nereușită, dar aceasta este o minciună! Doar operatorul acceptă plângeri și pur și simplu nu face nimic în privința asta! Încerc să ridic singur coletul, dar este și mai greu! Deja simt că se va pierde în curând sau se va întâmpla altceva! Nina Gatchina 21.07.2018 Verificat de administrație Termen de livrare: 16 zile Pachetul a ajuns la Kazan din Australia în 5 zile (jumătate de glob), iar acum a fost sortat de 5 zile undeva lângă Kazan.
Pentru a primi transportul dvs., destinatarul trebuie să plătească suma pe care o specificați. Cu toate acestea, nu trebuie să depășească valoarea declarată.
Primești în mâinile tale o listă de atașamente în coletul certificat de poștal cu data expedierii acestuia.
Urmărirea coletelor EMS Russian Post Puteți urmări mișcarea unei expedieri EMS, precum și a unui număr de alte colete, folosind un număr unic de urmărire. Acesta se află pe cecul, chitanța sau factura dvs. sub codul de bare.
Reprezintă o combinație de 13 caractere, de exemplu, EU123456789RU, unde:
Acum să vorbim în mod specific despre detalii: restricții, reguli pentru trimiterea/primirea, urmărirea articolelor EMS ale Russian Post. Restricții pentru colete Restricțiile pentru transporturile expres rusești sunt următoarele:
Instrucțiuni pentru trimitere Ce este - " EMS Post Rusia"? Plecare comoda si rapida.
Federația Rusă este capabilă să primească și să trimită articole EMS de la Poșta Rusă. Serviciul livrează scrisori și colete în cele mai îndepărtate colțuri ale țării și în 181 de țări din întreaga lume.
O excepție în Rusia vor fi unele sate de munte înalte din Republica Cecenă și o parte din așezările din regiunea Magadan. Particularitatea expedierii este livrarea din ușă în ușă, atât într-un singur oraș, regiune, țară și lume.
Info
Curierul vă ridică expedierea în orice loc convenabil pentru dvs. și o livrează destinatarului la orice adresă. Urmărirea expedierilor EMS ale Poștei Ruse este înregistrată, de exemplu.
Atenţie
Atunci când primesc și trimit colete și scrisori prin oficiile poștale tradiționale, mulți ar visa probabil să folosească un serviciu de livrare mai rapid. Și există deja. Acestea sunt articole EMS de la Russian Post. Să ne uităm la ce este, cum să folosiți serviciul și, de asemenea, să obținem răspunsuri la întrebările populare de la destinatari.
În primii 13 ani, serviciul a fost reprezentat de Garantpost. Abia în 2003, a fost creată Întreprinderea Unitară Federală de Stat „Poșta Rusă”, unind peste 40 de mii de oficii poștale în toată țara. Și o astfel de organizație a primit dreptul de a furniza servicii EMC la anul urmator după întemeierea ei.
În 2005, EMS Russian Post a fost separată într-o divizie structurală separată.
Atunci când primesc și trimit colete și scrisori prin oficiile poștale tradiționale, mulți ar visa probabil să folosească un serviciu de livrare mai rapid. Și există deja. Acestea sunt articole EMS de la Russian Post. Să ne uităm la ce este, cum să folosiți serviciul și, de asemenea, să obținem răspunsuri la întrebările populare de la destinatari.
„EMS Russian Post” este o filială operator a FSUE „Russian Post”. Este membru cu drepturi depline al Express Mail Service (EMS), o organizație care reunește operatori similari de corespondență rapidă din 192 de țări. O astfel de asociație a fost creată în cadrul Uniunii Poștale Universale.
„EMS Russian Post”: ce este? livrare de mărfuri și documente, care are 42 de mii de sucursale în toată țara. Există 26 dintre elementele sale structurale situate în cele mai mari orașe rusești. 9 mii de oficii poștale din Federația Rusă sunt capabile să primească și să trimită articole EMS de la Poșta Rusă. Serviciul livrează scrisori și colete în cele mai îndepărtate colțuri ale țării și în 181 de țări din întreaga lume. O excepție în Rusia vor fi unele sate de munte înalte din Republica Cecenă și o parte din așezările din regiunea Magadan.
Particularitatea expedierii este livrarea din ușă în ușă, atât într-un singur oraș, regiune, țară și lume. Curierul vă ridică expedierea în orice loc convenabil pentru dvs. și o livrează destinatarului la orice adresă. Urmărirea expedierilor EMS ale Poștei Ruse este înregistrată, de exemplu. se efectuează folosind numărul de urmărire furnizat în chitanță. În acele orașe în care nu există serviciu de livrare prin curier, destinatarul poate primi coletul la oficiul poștal.
Principalele servicii ale companiei sunt următoarele:
Livrarea „EMS Russian Post” și-a început activitatea în prima zi a lunii martie 2004. Directorul său actual este Serghei Konstantinovich Malyshev. Serviciul are peste 2 mii de angajați. De exemplu, venitul companiei în 2009 a fost de 1,8 miliarde de ruble, iar în 2013, cifra de afaceri a fost de 3,025 milioane de ruble. În fiecare an, angajații de service EMC procesează până la 3 milioane de articole.
Pentru a afla mai multe despre ce este - „EMS Russian Post”, o scurtă cunoaștere a istoriei livrării expres va ajuta, de asemenea. Acest serviciu a apărut în 1985 - pentru a face schimb rapid de mărfuri poștale și corespondență între administrațiile poștale tari diferite. Activitatea sa a fost coordonată de cooperativa EMS, care a acoperit în cele din urmă peste 200 de țări cu filialele sale. A primit propriul logo recunoscut - o aripă portocalie, litere albastre E, M, S și trei dungi orizontale portocalii.
URSS s-a alăturat serviciului în anii 1990. Cetățenii sovietici puteau schimba apoi corespondența rapidă cu destinatari din 18 țări. În cadrul Uniunii, EMS a funcționat în șase orașe: Moscova, Kiev, Leningrad, Vilnius, Tallinn, Riga. În primii 13 ani, serviciul a fost reprezentat de Garantpost.
Abia în 2003 a fost creată Întreprinderea Unitară Federală de Stat „Poșta Rusă”, unind peste 40 de mii de oficii poștale în toată țara. Și o astfel de organizație a primit dreptul de a furniza servicii EMC anul următor după înființare. În 2005, EMS Russian Post a fost separată într-o divizie structurală separată.
Acum să vorbim în mod specific despre detalii: restricții, reguli pentru trimiterea/primirea, urmărirea articolelor EMS ale Russian Post.
Restricțiile pentru transporturile expres rusești sunt următoarele:
Ce este „EMS Russian Post”? Plecare comoda si rapida. Acest lucru se face conform următorului algoritm:
Primirea coletului de către destinatar se efectuează după cum urmează:
Enumerăm servicii suplimentare EMC utile:
Puteți urmări mișcarea unei expedieri EMS, precum și a unui număr de alte colete, folosind un număr de urmărire unic. Acesta se află pe cecul, chitanța sau factura dvs. sub codul de bare. Reprezintă o combinație de 13 caractere, de exemplu, EU123456789RU, unde:
Pentru a urmări coletele EMS Russian Post, puteți utiliza unul dintre serviciile convenabile:
Vom dedica această secțiune răspunsurilor la întrebările frecvente.
Poșta EMS este o alternativă rapidă și fiabilă la poșta tradițională. Se distinge si prin comoditate suplimentara: livrarea din usa in usa prin curier, indiferent de distanta dintre expeditor si destinatar.
Serviciu de poștă rapidă (EMS) este un serviciu poștal în care livrarea și livrarea trimiterilor poștale se efectuează cât mai repede posibil. timp scurt. Se pare acest serviciu atât pe teritoriul Republicii Belarus, cât și în peste 200 de țări și teritorii ale lumii. Articolele de poștă rapidă EMS sunt împărțite în intern Și internaţional . În Belarus, acest serviciu este furnizat de Întreprinderea Poștală Unitară Republicană Belpochta.
Datorită unei rețele unice (toate oficiile poștale acceptă servicii), infrastructurii bine stabilite, sistem eficient transport, precum și cooperarea cu Cooperativa EMS, oferim livrare de încredere prin curierat din ușă în ușă în toate locațiile din Belarus și din întreaga lume.
Apartenența trimiterilor poștale la serviciul EMS este determinată de prezența pe plicul trimiterii și a documentelor însoțitoare a unui logo format din următoarele elemente:
— un triunghi în formă de aripă cu dungi portocalii;
- litere EMS culoarea albastra;
- trei dungi orizontale portocalii
Și literele inițiale ale numărului de identificare a articolului RE(pentru intern) și E.A. — E.W.(pentru international)
Serviciile EMS sunt furnizate persoanelor juridice și persoanelor fizice.
Transporturile EMS sunt împărțite în transporturi care conțin documente (mesaje scrise, facturi, facturi, certificate etc.) și transporturi cu anexe de mărfuri (obiecte personale, obiecte culturale, casnice și industriale etc.). Livrările EMS interne pot fi acceptate fără valoare declarată și cu valoare declarată. Expedițiile internaționale EMS pot fi asigurate.
Limită de greutate Expedieri EMS- 30 kg.
Limitați dimensiunile pentru expedierile internaționale EMS.
minim— 229 x 324 mm; maximmărimea: oricare dintre măsurători este de 1500 mm. SAU- suma lungimii și a celui mai mare cerc luate în orice altă direcție decât lungimea - 3000 mm.
Livrările EMS au prioritate față de alte tipuri de trimiteri poștale, adică în toate etapele de trecere sunt procesate mai întâi, iar după procesare sunt imediat livrate sau trimise mai departe la destinație în modul cel mai convenabil. într-un mod rapid.
Limitele de dimensiune pentru transporturile interneEMS
Minim: 90 mm x 140 mm, maxim: orice dimensiune - 1500 mm, în timp ce suma lungimii și cel mai mare cerc luate în orice altă direcție decât lungimea este de 3000 mm. Pentru role: suma minimă a lungimii și a diametrului dublu este de 170 mm, cea mai mare dimensiune este de 100 mm; maxim: suma lungimii și diametrului dublu - 1040 mm, dimensiunea cea mai mare - 900 mm.
Dragi vizitatori ai site-ului!
Vă rugăm să țineți cont de faptul că compania noastră nu are nicio legătură cu compania EMS Russian Post. Serviciul de urmărire poștală este disponibil pe site-ul nostru numai pentru confortul dumneavoastră. Toate întrebările referitoare la trimiterile dumneavoastră poștale trebuie adresate telefonic EMS Russian Post. 8 800 200 50 55.
Fiecare trimitere poștală, atunci când este procesată pentru expediere, primește un identificator (cod) unic. Se mai numește și cod de urmărire (din engleză track - to follow). EMS Russian Post funcționează cu două tipuri de coduri: un cod digital intern de 14 cifre și un cod alfanumeric internațional de 13 cifre.
Îl găsiți pe cecul care v-a fost înmânat la primirea trimiterii poștale (scrisoare, colet). Important! Pentru a urmări trimiterea poștală, trebuie introdus codul fără spații și paranteze (chiar dacă acestea sunt prezente pe chitanță). De exemplu, 11512780151384
Acest cod este atribuit fie expedierilor internaționale, fie transporturilor expres interne rusești. Codul este format din două litere mari litere latine, urmat de 9 numere și închiderea a două litere mari latine. De exemplu, YF123456789RU. Obra Vă rugăm să rețineți că spațiile în codul de urmărire nu sunt, de asemenea, permise.
ÎN Sistem informatic EMS Russian Post înregistrează mișcările tuturor trimiterilor poștale. Datorită acestui lucru, precum și serviciului nostru de urmărire Colete EMS, puteți afla rapid locația coletului dvs., vă bucurați de livrarea acestuia către destinatar sau puteți suna alarma la timp și puteți trimite o aplicație pentru a căuta trimiterea poștală. Pentru a primi informații despre trecerea coletului dvs., trebuie doar să introduceți codul acestuia în câmpul „Cod Poștal” și să faceți clic pe butonul „Căutare”.