Ako dlho trvá fáza export-import? Význam medzinárodného exportu pošty

V poslednej dobe sa zákazníci často pýtajú na doručovanie IML. V súčasnosti existujú tri hlavné problémy:

1. Balík prišiel na miesto doručenia, ale nebolo to nahlásené

Pri niektorých zásielkach z nejakého dôvodu nedostanete oznámenie, že zásielka dorazila na miesto doručenia. A objednávka tam leží, kým kupujúci neuvidí informácie o príchode v sledovaní, alebo nezavolá na linku pomoci IML a nepovedia mu, že zásielka môže byť prijatá už dávno.

2. Medzistavy „Prišiel na miesto určenia“ a „Zásielka uvoľnená na doručenie“ sú zavádzajúce.

Kuriérska spoločnosť IML musí doručovať zásielky priamo, to znamená k dverám príjemcu. Nie všetky mestá však majú kuriérov. Preto je doručenie zabezpečené kombináciou IML + ruskej pošty.

A v momente, keď IML prenesie zásielku na poštu, v sledovaní sa objavia tieto stavy:

• - Dorazil do cieľa
• - Balík bol vydaný na doručenie

Pri pravidelnom sledovaní tieto stavy znamenajú, že balík je pripravený na vyzdvihnutie. Ale v prípade IML to nie je vždy pravda. Keďže spoločnosť IML nemá kuriérov a výdajné miesta vo všetkých mestách, pre doručenie do takýchto miest prenášajú balík na bežnú poštu, ktorá vašu objednávku doručí na miestnu poštu.

Preto tie stavy "Prišiel do cieľa" A “Balík uvoľnený na doručenie” môže znamenať, že balík dorazil na ruskú poštu. A po 3-14 dňoch ho budete musieť dostať na pošte. Rovnako ako dostávate bežné zásielky.

3. Balík má status „doručený“, ale nedostali ste ho.

IML je považovaná za veľmi spoľahlivú kuriérsku spoločnosť. Stále však existujú prípady, keď váš balík dostal niekto iný. Čo znamená stav „Doručený balík“ a zamestnanci IML tvrdia, že ste balík podpísali.

Čo robiť v takejto situácii?

Prvým krokom je podanie reklamácie. Nečakajte však na odpoveď, ale zároveň sa musíte dostať k manažmentu IML a obísť operátorov. Keďže sú jednoducho vykonávatelia a nemajú žiadne právomoci. V ideálnom prípade kontaktujte svojich nadriadených, načrtnite situáciu a požiadajte o kópiu dokladu o prevzatí. Povedzte, že napíšete vyhlásenie o falšovaní vášho podpisu, pretože ide o trestný čin. Vedenie musí reagovať na vaše činy.

Dodávky sú teraz obzvlášť žiadané. Koniec koncov, ľudia čoraz viac využívajú online služby, najmä objednávanie rôznych druhov tovaru na online platformách, medzi ktorými sa Aliexpress stal najobľúbenejším. Mnoho ľudí zároveň uprednostňuje nezávislé sledovanie počas celej fázy prepravy nákladu.

A to je veľmi správne, pretože vďaka tejto možnosti budete môcť včas zistiť, k akým oneskoreniam dochádza, aké postupy a body, fázy overovania sa vykonávajú alebo sa len vykonajú.

Vo všeobecnosti môžete vďaka sledovaniu získať detailné informácie o doručení. Na to však potrebujete vedieť, čo znamenajú stavy sledovania. Len ich správne pochopenie vám umožní mať úžitok zo sledovania.

O medzinárodné dodávkyčasto môžete vidieť stav „Export z krajiny pôvodu“. Mnohých klientov kuriérskej služby zaujíma, čo toto slovné spojenie znamená. Jeho význam zvážime v rámci tohto článku. Najprv však musíte pochopiť, čo samotný export znamená medzinárodnej pošty.

Export je

Samotné slovo „export“ pochádza z latinského exporto. To isté slovo má zase význam „vývoz tovaru a služieb z prístavu krajiny“, ak hovoríme o jeho doslovnom význame. Kupujúci tých istých služieb a tovaru budú krajinu nazývať dovozcom. To znamená, že pri sledovaní zásielky je dôležité správne pochopiť stavy:

• Export znamená, že niečo odišlo mimo krajinu.
• Import znamená, že niečo naopak do krajiny dorazilo.

Ako vidíte, nie je tu nič zložité.

Význam statusu Export z krajiny pôvodu

Tento stav je druhý v poradí. Vydáva sa vo fáze dodania, keď sa tovar vyváža mimo odosielajúcej krajiny. Správu si môžete vyložiť aj takto: do prijatia tovaru je ešte čas.

Aby sme to uľahčili, pozrime sa na príklad: Ivan si kúpil slúchadlá z Aliexpressu a objednal si doručenie. Produkt sa nachádza v Číne, ale je potrebné ho dodať do Ruska. Keď Ivan počas sledovania uvidí „Export z odosielajúcej krajiny“, znamená to: slúchadlá boli vyvezené z Číny.

Doručenie adresátovi

Doručenie príjemcovi

Znamená skutočné prevzatie poštovej zásielky príjemcom uvedeným v poštovej zásielke.

Odlet do cieľovej krajiny

Poštová zásielka bude odovzdaná pošte krajiny určenia na doručenie do niektorého z miest medzinárodnej poštovej výmeny a následných dovozných/vývozných operácií.

Odletel z letiska

Nasledujúci stav sa nezobrazí hneď po prílete na letisko cieľovej krajiny, ale až potom zasielanie poštou príde a bude prijatý (vyložený, spracovaný a naskenovaný) poštovou službou.
Môže to trvať 3 až 10 dní.

Poštová zásielka odletela z letiska krajiny odosielateľa a smeruje do cieľovej krajiny.

Keď balík opustí územie krajiny odosielateľa a dorazí do cieľovej krajiny, takéto zásielky sa znova označia nevysledovateľnými kódmi trasy a už sa nesledujú.

Keď balík dorazí na vašu poštu, dostanete papierové oznámenie, s ktorým musíte prísť na poštu a balík si prevziať.

Vydané colnicou

Preclenie je ukončené a v blízkej dobe bude poštová zásielka odovzdaná na pošte cieľovej krajiny na ďalšie doručenie príjemcovi.

Pripravené na odoslanie

Pripravené na odoslanie

Znamená, že poštová zásielka je zabalená, označená a bude čoskoro odoslaná.

Zadržaný colnicou

Táto operácia znamená, že poštovú zásielku zadržia zamestnanci FCS na vykonanie opatrení na určenie účelu poštovej zásielky. Pri príjme tovaru medzinárodnou poštou počas kalendárneho mesiaca, ktorého colná hodnota presahuje 1000 eur a (alebo) ktorého celková hmotnosť presahuje 31 kilogramov, je v časti tohto prekročenia potrebné zaplatiť clo a dane paušálne vo výške 30 % z colnej hodnoty tovaru, najmenej však 4 eurá za 1 kilogram jeho hmotnosti. Ak informácie o tovare zaslanom na MPO chýbajú alebo nezodpovedajú skutočným informáciám, výrazne to zvyšuje čas strávený spracovaním zásielok, pretože je potrebné vykonať colnú kontrolu a zdokumentovať jej výsledky.

Podanie

Balík bol odoslaný na nesprávne PSČ alebo adresu, bola zistená chyba a balík bol presmerovaný na správnu adresu.

Import medzinárodnej pošty

Operácia prijatia položky v krajine príjemcu.

Všetka pošta vstupujúca na územie Ruská federácia od letov, začína cestu na leteckej pošte (AOPP) - špeciálnom poštovom sklade na letisku. Do 4–6 hodín dorazia zásielky z lietadla na AOPP, kontajnery sa zaevidujú a skontroluje sa ich celistvosť a hmotnosť. Pošta sa eviduje v elektronickej databáze. Pri registrácii sa naskenuje čiarový kód, zadajú sa údaje o tom, kde je kontajner adresovaný (napríklad MMPO Moskva), z ktorého letu priletel, o krajine a dátume vytvorenia kontajnera atď. Čas týchto operácií môže zvýšiť z 1 na 7 dní z dôvodu obmedzenej kapacity AOPP.

Ďalšou operáciou po exporte z krajiny pôvodu, ktorá sa prejaví na stránke pri sledovaní zásielky, je import do cieľovej krajiny. Informácie o dovoze sa objavia po tom, čo prepravca odovzdá zásielku poštovému operátorovi cieľovej krajiny. Operácia „Import“ znamená, že zásielka dorazila na územie Ruska a bola zaregistrovaná. Medzinárodné zásielky prichádzajú do Ruska prostredníctvom medzinárodného poštového výmenného miesta (IMPO). V Rusku je niekoľko MMPO: v Moskve, Novosibirsku, Orenburgu, Samare, Petrozavodsku, Petrohrade, Kaliningrade, Brjansku. Výber mesta, kam presne medzinárodná zásielka dorazí, závisí od krajiny odosielateľa. Výber závisí od dostupnosti pravidelných letov a voľnej prepravnej kapacity v konkrétnom smere.

Neúspešný pokus o doručenie

Pridelené, ak poštový operátor oznámil, že došlo k pokusu o doručenie zásielky príjemcovi, ale doručenie z nejakého dôvodu neprebehlo. Tento stav neodráža konkrétny dôvod neposkytnutia služby.

Možnosti ďalšieho postupu:

• Nový pokus o doručenie
• Balík bude odovzdaný na uskladnenie až do vyžiadania alebo do vyjasnenia okolností.
• Vrátiť odosielateľovi

Čo robiť, ak dostanete tento status:

• Je potrebné kontaktovať poštu doručujúcu zásielku a zistiť dôvod nedoručenia.
• Pre prijatie zásielky bez čakania na oznámenie musíte sami kontaktovať poštu.

Liečba

Spracovanie v medziľahlom bode

Balík dorazil do jedného z triediacich stredísk na spracovanie a ďalšie odoslanie príjemcovi.

Spracovanie v triediacom stredisku

Stav Spracovanie na triediacom stredisku - priraďuje sa pri doručovaní zásielky cez medziľahlé poštové triedičky. V triediacich strediskách sa pošta distribuuje pozdĺž hlavných trás. Balíky sa prekladajú z jednej prepravy do druhej, na ďalšie odoslanie príjemcovi.

Spracovanie dokončené

Generalizovaný stav, čo znamená dokončenie spracovania poštovej zásielky pred jej odoslaním príjemcovi.

Čaká sa na doručenie na poštu

Znamená, že poštová zásielka je zabalená, označená a bude čoskoro odoslaná.

Čaká sa na odoslanie

Znamená, že poštová zásielka je zabalená, označená a bude čoskoro odoslaná.

Čaká sa na kontrolu kvality

Znamená, že balík ešte nie je kompletný a nachádza sa v sklade predajcu a čaká na overenie obsahu pred odoslaním.

Operácia nahrávania bola dokončená

Všeobecný stav, čo znamená, že balík opustil sklad / medziprodukt triediace stredisko a ide do ďalšieho triediaceho strediska v smere k príjemcovi.

Operácia exportu dokončená

Preclenie bolo ukončené, poštová zásielka bola odovzdaná pošte cieľovej krajiny na ďalšie odoslanie príjemcovi.

Zásielka zo skladu predávajúceho

Balík opustil sklad predávajúceho a smeruje k logistická spoločnosť alebo pošta.

Zrušiť zásielku

Všeobecný stav, čo znamená, že balík (objednávku) z nejakého dôvodu nemožno odoslať (pokračovať v ďalšom pohybe).

Odosielanie do terminálu

Balík je odoslaný na poštový terminál na letisku, aby bol naložený do lietadla a odoslaný do cieľovej krajiny.

Tovar je pripravený na odoslanie

Znamená, že poštová zásielka je zabalená, označená a bude čoskoro odoslaná.

Odoslané

Generalizovaný stav, ktorý znamená odoslanie poštovej zásielky z medziľahlého bodu k príjemcovi.

Poslané do Ruska

Poštová zásielka bude prevedená na Ruskú poštu na doručenie na jedno z miest medzinárodnej poštovej výmeny a následné dovozné/vývozné operácie.

Odoslané do cieľovej krajiny

Poštová zásielka v procese prevodu na poštu krajiny určenia na doručenie na jedno z miest medzinárodnej poštovej výmeny a následné dovozné/vývozné operácie.

Poznámka!
Nasledujúci stav sa nezobrazí ihneď po príchode balíka do krajiny, ale po prijatí (vyložení, spracovaní a naskenovaní) poštovej zásielky poštovou službou.

Môže to trvať 3 až 14 dní, v závislosti od pracovného zaťaženia medzinárodnej poštovej burzy.

Odoslané zo skladu do triediaceho strediska

Tento stav spravidla znamená, že zahraničný odosielateľ (predávajúci) doniesol vašu zásielku na miestnu poštu.

Prevedené na uskladnenie

Znamená príchod zásielky na poštu príjemcu (OPS) a preloženie na sklad, kým nie je doručená príjemcovi.

Hneď ako položka príde na oddelenie, zamestnanci vydajú avízo (avízo), že položka je na oddelení. Oznámenie sa odovzdá poštárovi na doručenie. Doručenie sa uskutoční v deň doručenia zásielky na oddelenie alebo nasledujúci deň (napríklad ak zásielka dorazila na oddelenie večer).

Tento stav naznačuje, že príjemca môže nezávisle kontaktovať poštu a prijať zásielku bez čakania na oznámenie.

Prevedené na colnicu

V krajine odosielateľa

V krajine príjemcu

Nakladanie do lietadla

Naloženie do lietadla pred odletom do cieľovej krajiny.

Nakladanie do prepravy

Prípravy na odoslanie sú ukončené

Znamená, že poštová zásielka je zabalená, označená a bude čoskoro odoslaná.

Pripravuje sa na odoslanie

Znamená, že poštová zásielka je zabalená a označená na ďalšie odoslanie.

Príprava na export

Balenie, označovanie, nakladanie do kontajnera a ďalšie postupy potrebné na odoslanie do cieľovej krajiny.

Odišli z letiska

V krajine odosielateľa
Poštová zásielka odletela z letiska krajiny odosielateľa a smeruje do cieľovej krajiny.
Nasledujúci stav sa nezobrazí hneď po prílete na letisko cieľovej krajiny, ale až po príchode poštovej zásielky a jej prijatí (vyložení, spracovania a naskenovania) poštovou službou. Môže to trvať 3 až 14 dní.

V krajine príjemcu
Poštová zásielka sa dodáva na jedno z miest medzinárodnej poštovej výmeny na následné dovozné operácie.

Opustil medzinárodné triediace centrum

Poštová zásielka je odoslaná do krajiny určenia na doručenie na jedno z miest medzinárodnej poštovej výmeny a následné dovozné/vývozné operácie.

Opustil medzinárodnú burzu

Zásielka opustila miesto medzinárodnej poštovej výmeny a následne je odoslaná do triediaceho strediska. Od okamihu, keď zásielka opustí MMPO, začínajú platiť dodacie lehoty v rámci Ruska.

Podľa informácií od Ruskej pošty stav „Opustil miesto medzinárodnej výmeny“ nemôže trvať dlhšie ako 10 dní. Ak sa po 10 dňoch stav nezmení, ide o porušenie dodacej lehoty, ktoré je možné nahlásiť Ruskej pošte na čísle 8 800 2005 888 (bezplatné volanie) a na túto žiadosť začnú reagovať.

Opustil poštový terminál

Poštová zásielka opustila stredný bod svojej trasy a smeruje k príjemcovi.

Opustil sklad

Balík opustil sklad a smeruje k pošte alebo triediacemu centru.

Opustil triediace centrum

Poštová zásielka opustila poštové triediace stredisko a smeruje k príjemcovi.

Opustil triediace centrum Shenzhen Yanwen

Pošta opustila triediace centrum logistickej spoločnosti Yanwen Logistics a smeruje k príjemcovi.

Opustil tranzitnú krajinu

Poštová zásielka opustila triediace stredisko v tranzitnej (medzi) krajine, bola odoslaná do cieľovej krajiny na doručenie na jedno z miest medzinárodnej poštovej výmeny a následné dovozné/vývozné operácie.

Informácie o poštovej zásielke boli prijaté

Prijaté informácie o poštovej zásielke na v elektronickom formáte

Znamená, že predávajúci zaregistroval poštovú zásielku (kód sledovania) na poštovej webovej stránke ( kuriérskou službou), no v skutočnosti ešte poštová zásielka nebola odovzdaná poštovému úradu. Od okamihu registrácie až po skutočné doručenie zásielky to môže spravidla trvať 1 až 7 dní. Po prenesení balíka sa stav zmení na „Príjem“ alebo podobný.

Prijaté pre ďalšie spracovanie

Balík dorazil do jedného z triediacich stredísk na spracovanie a ďalšie odoslanie príjemcovi.

Poštová zásielka je zaregistrovaná

Znamená to, že predávajúci zaregistroval poštovú zásielku (kód zásielky) na webovej stránke pošty (kuriérskej služby), ale v skutočnosti poštová zásielka ešte nebola prevedená na poštovú službu. Od okamihu registrácie až po skutočné doručenie zásielky to môže spravidla trvať 1 až 7 dní. Po prenesení balíka sa stav zmení na „Príjem“ alebo podobný.

Prišiel

Všeobecný stav, čo znamená príchod do jedného z medziľahlých bodov, ako sú triediace strediská, poštové terminály, letiská, prístavy atď.

Prílet na letisko

Balík dorazil na letisko na vyloženie, naloženie, spracovanie a ďalšiu prepravu na miesto určenia.

Dorazil do medzinárodného triediaceho centra

Prišiel na miesto dodania

Označuje príchod zásielky na poštu príjemcu (OPS), ktorá musí zásielku doručiť príjemcovi. Hneď ako položka príde na oddelenie, zamestnanci vydajú avízo (avízo), že položka je na oddelení. Oznámenie sa odovzdá poštárovi na doručenie. Doručenie sa uskutoční v deň doručenia zásielky na oddelenie alebo nasledujúci deň (napríklad ak zásielka dorazila na oddelenie večer).

Tento stav naznačuje, že príjemca môže nezávisle kontaktovať poštu a prijať zásielku bez čakania na oznámenie.

Prišiel na poštu

Označuje príchod poštovej zásielky na poštu príjemcu, ktorá musí zásielku doručiť príjemcovi. Tento stav znamená, že príjemca musí kontaktovať poštu, aby zásielku prevzal.

Prišiel do Ruska

Dorazil do triediaceho centra

Označuje príchod poštovej zásielky do medziľahlého poštového uzla na triedenie, výber trasy a jej odoslanie príjemcovi.

Dorazil do triediaceho centra Shenzhen Yanwen

Označuje príchod poštovej zásielky do medzitriediaceho strediska logistickej spoločnosti Yanwen Logistics na triedenie, výber trasy a odoslanie príjemcovi.

Dorazil do triediaceho strediska cieľovej krajiny

Poštová zásielka dorazila do triediaceho strediska cieľovej krajiny na následné dovozné/vývozné operácie.

Prílet do cieľovej krajiny

Poštová zásielka dorazila do krajiny určenia na miesto medzinárodnej poštovej výmeny na následné dovozné/vývozné operácie.

Dorazil do tranzitnej krajiny

Balík prišiel do jedného z triediacich stredísk tranzitnej (medzi)krajiny na spracovanie (triedenie) a ďalšie odoslanie príjemcovi.

Prišiel do centra na spracovanie malých balíkov

Označuje príchod balíka do poštového distribučného centra na triedenie, výber trasy a odoslanie príjemcovi.

Dorazil do skladu

Balík dorazil do skladu na vyloženie, označenie, spracovanie, naloženie a ďalšie odoslanie na miesto určenia.

Dorazil na terminál

Znamená príchod do medziterminálu na vyloženie, naloženie, spracovanie a ďalšie odoslanie na miesto určenia.

Dorazil na územie Ruskej federácie

Poštová zásielka dorazila na územie Ruska, na ďalší dovoz a odoslanie príjemcovi.

Recepcia

Recepcia

To znamená, že zámorský odosielateľ (predajca) doniesol váš balík na miestnu poštu. Zároveň som všetko vyplnila Požadované dokumenty, vrátane colného vyhlásenia (tlačivá CN 22 alebo CN 23). V tomto čase je zásielke pridelený jedinečný poštový identifikátor - špeciálny čiarový kód (Číslo stopy, Kód stopy). Nachádza sa na šeku (alebo potvrdenke) vystavenom pri prevzatí poštovej zásielky. Operácia „Príjem“ zobrazuje miesto, dátum a krajinu prijatia položky. Po prijatí sa balík presunie na miesto medzinárodnej výmeny.

Prijatie colnou službou krajiny určenia

Stav znamená, že zásielka bola odovzdaná Federálnej colnej službe (FCS) na preclenie. V MMPO zásielky prechádzajú celým cyklom funkcií spracovania, colnej kontroly a odbavenia. Poštové kontajnery prichádzajú v rámci colného tranzitného režimu. Potom sa zoradia podľa typu a prenesú sa do rôznych oblastiach. Zásielky s obsahom produktu podliehajú röntgenovej kontrole. Rozhodnutím colníka možno poštovú zásielku otvoriť na osobnú kontrolu, dôvodom osobnej kontroly môže byť porušenie vlastníckych práv, obchodná zásielka, zameranie sa na zásielku, ktorá môže obsahovať látky zakázané na prepravu. Poštovú zásielku otvorí prevádzkovateľ za prítomnosti colníka, následne sa vyhotoví protokol o colnej kontrole, ktorý sa priloží k zásielke.

Príjem na colnici

V krajine odosielateľa
Poštová zásielka bola odovzdaná colnej službe odosielajúceho štátu na kontrolu a ďalšie colné konania. Ak zásielka úspešne prejde colnou kontrolou, bude odoslaná do cieľovej krajiny.

V krajine príjemcu
Stav znamená, že zásielka bola odovzdaná Federálnej colnej službe (FCS) na preclenie. V MMPO zásielky prechádzajú celým cyklom funkcií spracovania, colnej kontroly a odbavenia. Poštové kontajnery prichádzajú v rámci colného tranzitného režimu. Potom sa triedia podľa druhu a prenášajú do rôznych oblastí. Zásielky s obsahom produktu podliehajú röntgenovej kontrole. Rozhodnutím colníka možno poštovú zásielku otvoriť na osobnú kontrolu, dôvodom osobnej kontroly môže byť porušenie vlastníckych práv, obchodná zásielka, zameranie sa na zásielku, ktorá môže obsahovať látky zakázané na prepravu. Poštovú zásielku otvorí prevádzkovateľ za prítomnosti colníka, následne sa vyhotoví protokol o colnej kontrole, ktorý sa priloží k zásielke.

Príjem na colnici

V krajine odosielateľa
Poštová zásielka bola odovzdaná colnej službe odosielajúceho štátu na kontrolu a ďalšie colné konania. Ak zásielka úspešne prejde colnou kontrolou, bude odoslaná do cieľovej krajiny.

V krajine príjemcu
Stav znamená, že zásielka bola odovzdaná Federálnej colnej službe (FCS) na preclenie. V MMPO zásielky prechádzajú celým cyklom funkcií spracovania, colnej kontroly a odbavenia. Poštové kontajnery prichádzajú v rámci colného tranzitného režimu. Potom sa triedia podľa druhu a prenášajú do rôznych oblastí. Zásielky s obsahom produktu podliehajú röntgenovej kontrole. Rozhodnutím colníka možno poštovú zásielku otvoriť na osobnú kontrolu, dôvodom osobnej kontroly môže byť porušenie vlastníckych práv, obchodná zásielka, zameranie sa na zásielku, ktorá môže obsahovať látky zakázané na prepravu. Poštovú zásielku otvorí prevádzkovateľ za prítomnosti colníka, následne sa vyhotoví protokol o colnej kontrole, ktorý sa priloží k zásielke.

Príjem od odosielateľa

To znamená, že zámorský odosielateľ (predajca) doniesol váš balík na miestnu poštu. Zároveň vyplnil všetky potrebné doklady vrátane colného vyhlásenia (tlačivá CN 22 alebo CN 23). V tomto čase je zásielke pridelený jedinečný poštový identifikátor - špeciálny čiarový kód (Číslo stopy, Kód stopy). Nachádza sa na šeku (alebo potvrdenke) vystavenom pri prevzatí poštovej zásielky. Operácia „Príjem“ zobrazuje miesto, dátum a krajinu prijatia položky. Po prijatí sa balík presunie na miesto medzinárodnej výmeny.

Akceptované prepravcom

Označuje, že odosielateľ (predajca) previedol vašu objednávku miestnemu prepravcovi. V tomto čase je zásielke pridelený jedinečný poštový identifikátor - špeciálny čiarový kód (Číslo stopy, Kód stopy). Nachádza sa na šeku (alebo účtenke) vystavenom pri prevzatí zásielky.

Triedenie

Balík dorazil do jedného z triediacich stredísk a prebieha spracovanie. Po určitom čase balík opustí triediace stredisko na ďalšie odoslanie príjemcovi.

Colné odbavenie

V krajine odosielateľa
Poštová zásielka bola odovzdaná colnej službe odosielajúceho štátu na kontrolu a ďalšie colné konania. Ak zásielka úspešne prejde colnou kontrolou, bude odoslaná do cieľovej krajiny.

V krajine príjemcu
Stav znamená, že zásielka bola odovzdaná Federálnej colnej službe (FCS) na preclenie. V MMPO zásielky prechádzajú celým cyklom funkcií spracovania, colnej kontroly a odbavenia. Poštové kontajnery prichádzajú v rámci colného tranzitného režimu. Potom sa triedia podľa druhu a prenášajú do rôznych oblastí. Zásielky s obsahom produktu podliehajú röntgenovej kontrole. Rozhodnutím colníka možno poštovú zásielku otvoriť na osobnú kontrolu, dôvodom osobnej kontroly môže byť porušenie vlastníckych práv, obchodná zásielka, zameranie sa na zásielku, ktorá môže obsahovať látky zakázané na prepravu. Poštovú zásielku otvorí prevádzkovateľ za prítomnosti colníka, následne sa vyhotoví protokol o colnej kontrole, ktorý sa priloží k zásielke.

Preprava pošty z jedného triediaceho strediska do druhého, smerom k príjemcovi. Operácia exportu trvá v priemere 7 až 14 dní, no niekedy môže táto operácia trvať až 60 dní.

Exportovať (kontrola obsahu)

Poštová zásielka bola odovzdaná colnej službe odosielajúceho štátu na kontrolu a ďalšie colné konania. Ak zásielka úspešne prejde colnou kontrolou, bude odoslaná do cieľovej krajiny.

Operácia exportu trvá v priemere 7 až 14 dní, no niekedy môže táto operácia trvať až 60 dní.

Ak je zásielka v stave „Export“, nie je možné ju sledovať (zistite, čo sa s ňou presne deje), iba vo fáze importu budete môcť vidieť svoj balík a sledovať jeho ďalší pohyb. Použitie tranzitnej dopravy a určité obmedzenia často oneskorujú zásielky. Ak však bol váš balík odoslaný pred viac ako 3 mesiacmi, ale nedostal stav „Import“, odosielateľ musí kontaktovať poštu a požiadať o vyhľadávanie.

Export, spracovanie

Označuje skutočné odoslanie poštovej zásielky do cieľovej krajiny.

Stav „Vývoz“ zahŕňa odovzdanie balíka zahraničnému prepravcovi, ktorý ho pozemnou alebo leteckou dopravou prepraví na MMPO cieľovej krajiny. Tento stav je spravidla najdlhší a prechod na „Import“ môže chvíľu trvať. Je to spôsobené charakteristikami letových trás a vytvorením optimálnej hmotnosti na prepravu lietadlom. Napríklad zásielky z Číny môžu meškať kvôli tomu, že nákladné lietadlá dokážu prepraviť minimálne 50 - 100 ton.
Operácia exportu trvá v priemere 7 až 14 dní, no niekedy môže táto operácia trvať až 60 dní.

Ak je zásielka v stave „Export“, nie je možné ju sledovať (zistite, čo sa s ňou presne deje), iba vo fáze importu budete môcť vidieť svoj balík a sledovať jeho ďalší pohyb. Použitie tranzitnej dopravy a určité obmedzenia často oneskorujú zásielky. Ak však bol váš balík odoslaný pred viac ako 3 mesiacmi, ale nedostal stav „Import“, odosielateľ musí kontaktovať poštu a požiadať o vyhľadávanie.

Elektronická registrácia pošty

Znamená to, že predávajúci zaregistroval poštovú zásielku (kód zásielky) na webovej stránke pošty (kuriérskej služby), ale v skutočnosti poštová zásielka ešte nebola prevedená na poštovú službu. Od okamihu registrácie až po skutočné doručenie zásielky to môže spravidla trvať 1 až 7 dní. Po prenesení balíka sa stav zmení na „Príjem“ alebo podobný.

Po zadaní objednávky na Aliexpress ju predajca zabalí a odošle na poštu alebo kuriérsku spoločnosť. A v stave sledovania čísla skladby sa zobrazí nasledujúca správa:Vyzdvihnutie alebo prijatie.To znamená, že pošta váš balík prijala. Okrem toho bude prvý záznam v systéme sledovania k dispozícii najskôr 6 až 10 dní, pretože zamestnanci pošty potrebujú čas na jeho registráciu a zadanie údajov do databázy.

Potom bude zásielka odoslaná na medziľahlé body, ktoré nám oznámi stav Otvorenie (prišiel na tranzitný bod). Niektoré parcely prechádzajú niekoľkými medziľahlými bodmi. To je normálne a netreba sa znepokojovať. Pre tranzitné body môžu existovať záznamy o tom, kedy tam prišli a kedy odišli. Balík môže „visieť“ na tranzitných miestach až 10-14 dní, pričom čaká na ďalšiu zásielku.

Dorazil do triediaceho zariadenia – Balík dorazil na miesto triedenia.

NULOVÝ- Balík prechádza cez medziľahlé body v Číne.

Keď zásielka prejde všetkými medziľahlými bodmi, môže mať status Dispečing. V tejto fáze balík dorazil do MMPO, kde sa zásielka spracuje a pripraví na export. Načasovanie závisí od pracovného zaťaženia colníkov. Ale štandardný čas je približne 3-10 dní. Nie menej.

Ak tovar úspešne prešiel všetkými colnými konaniami, vidíme stav, ktorý nás teší Odchod z vonkajšej výmennej kancelárie (vývoz). To znamená, že balík bol odoslaný do cieľovej krajiny. A uplynie najmenej 10 dní, kým sa v databáze objaví informácia, že balík dorazil do cieľovej krajiny. Hneď ako uvidíte tento stav, po 5 dňoch môžete začať sledovať zásielku na webovej stránke pošty v krajine príjemcu.

Hneď ako balík dorazí do cieľovej krajiny, uvidíte stav Importovať ( Príchod do vnútornej výmennej kancelárie). Priemerný čas medzi exportom a importom: 2-3 týždne. Ak sú podmienky dlhšie, znamená to, že váš balík tam len leží a čaká, kým na neho príde rad.

Po dovoze je tovar odoslaný na colnicu, o ktorej sa dozvedáme zo statusov Príjem na colnici, colné odbavenie ( držané colnými orgánmi). Hneď ako zásielka prejde všetkými potrebnými postupmi, bude mať status Uvoľnite resp Spracovanie colného odbavenia dokončené . A potom stav sledovania Ľavé MMPO ( Odlet z vnútornej výmennej pošty) .

Keď príde na požadovanú poštu, uvidíte stav Prišiel na miesto dodania. To znamená, že si musíte vziať so sebou pas a vyzdvihnúť si balík na pošte.

A posledný záznam, ktorý môže byť- Doručené adresátovi. To znamená, že balík bol prijatý.

Mať otázku? Napíšte to do komentárov alebo chatu

Na ceste z Číny bude musieť váš balík čakať jednu fázu, ktorú kupujúci Aliexpress nazývajú „Bermudský trojuholník“. A v skutočnosti sa balík vyváža a stavy sledovania sa nejaký čas nemenia. A vizuálne sa zdá, že balík jednoducho niekde zmizol. Navyše, poštová spoločnosť, ktorá dopravila vašu objednávku na hranice, už nemá informácie o zásielke, pretože zásielku odovzdala a tá bude následne odoslaná miestnou poštou. Miestna pošta však zatiaľ informácie nemá, keďže balík k nim ešte nedorazil.

Koľko dní čakať na import?

Samozrejme, hneď vyvstáva otázka, koľko dní musíte čakať od exportu po import? Ktoré termíny sa považujú za normálne a ktoré už naznačujú, že sa balík zasekol a treba niečo urobiť.

Pozrime sa na oficiálne dokumenty. V predpisoch Svetovej poštovej únie nie je žiadnym spôsobom uvedený štandardný časový rámec, v ktorom má balík prejsť fázou vývozu a dovozu. To znamená, že neexistujú žiadne regulačné lehoty a nemôžete si uplatňovať žiadne nároky. A aj samotný predajca vie z vlastnej skúsenosti len zhruba povedať, v akom časovom horizonte zvyčajne balík do danej krajiny dorazí.

Ak budete mať šťastie, balík môže prejsť exportom-importom za 3-6 dní. V priemere táto fáza trvá 2-3 týždne. V období pred-novoročných zápch môžu balíky v tejto fáze uviaznuť na mesiac alebo dlhšie.

V niektorých prípadoch, keď je pošta silne zaťažená a keď zásielka prechádza veľmi „pomalým“ triedením, môže sa zásielka zaseknúť na 2-3 mesiace. To je dôvod, prečo sa sprostredkovatelia domnievajú, že balíky do Ruska a susedných krajín je možné odoslať do 90 dní a zvyčajne žiadajú počkať na túto lehotu, kým vrátia peniaze z dôvodu „“.

Prečo sú balíky zaseknuté pri exporte-importe?

Váš balík prichádza poštovou spoločnosťou na hranicu Číny. Potom sa prenesie na colnicu a zobrazí sa stav „Vývoz“. Prvé zdržanie môže byť na colnici, ak je tam zápcha. Druhé zdržanie môže nastať po colnej kontrole, keď je balík distribuovaný do požadovaného kontajnera, kde bude čakať na svoj let. Tiež môže počkať, kým sa táto nádoba úplne nenaplní. A nie je známe, ako dlho bude trvať, kým tovar fyzicky opustí Čínu.

Po príchode do cieľovej krajiny bude balík čakať na preclenie v dočasnom sklade. Nedá sa predpovedať, ako dlho tu strávi. Možno pár dní, možno aj mesiacov. Všetko bude opäť závisieť od vyťaženosti colníkov.

Stav „Dovoz“ sa objaví, keď bol tovar prevedený na colnicu alebo keď už prešiel colným odbavením a dorazil do poštového triediaceho strediska v krajine príjemcu.

Balík sa zasekol pri exporte. Kedy otvoriť spor?

Ak sa vo fáze export-import vaša objednávka zasekne a stavy sledovania sa nezmenia, okamžite sa objaví myšlienka otvoriť spor. Ak však bola trať sledovaná skôr a je zrejmé, že zásielka bola odoslaná, spor by sa mal začať najskôr 2 až 3 dni pred termínom dodania.

Ak otvoríte skôr, predajca aj sprostredkovatelia budú trvať na tom, aby ste so svojou položkou počkali do určitého dátumu.

Mať otázku? Napíšte to do komentárov alebo chatu