Kje začeti potovalni posel: poslovni načrt potovalne agencije. Kaj potrebujete za odprtje turistične agencije. Kako odpreti svojo potovalno agencijo: korak za korakom Kako začeti potovalni posel brez denarja

Turistični sektor kljub temu, da že nekaj let doživlja določene težave, ostaja precej donosen. Kdor nima velikih prihrankov, se lahko ukvarja s turističnim poslom. Poleg tega takšna podjetniška dejavnost prinaša veliko pozitivnih čustev, saj je ljudem mogoče pomagati pri organizaciji rekreacije. Vendar pa še vedno obstaja nekaj odtenkov, ki jih je treba upoštevati, da ne bi izgubili sredstev, vloženih v ta posel. Povedali vam bomo o vseh zapletenostih, kako odpreti potovalno agencijo iz nič, da boste naredili vse pravilno.

Značilnosti turističnega poslovanja

Preden odprete potovalno agencijo, morate razumeti, kaj je potovalna agencija, kaj je bistvo njenih dejavnosti. Najprej se morate naučiti pomena nekaterih pojmov.

Potovalno podjetje je agencija, ki deluje kot posrednik med organizatorjem potovanja in osebo, ki želi potovati. Lahko izpolni obveznosti:

• Organizator potovanj - podjetje, ki mora razvijati in preko medijev oglaševati različne izlete, ki so zelo povprašeni med prebivalstvom;
• Potovalni agent - podjetje, ki izvaja turistične izlete: opravlja transferje, prodaja vozovnice, skrbi za namestitev strank in organizacijo izletov zanje.

Preden odprete turistično agencijo v Rusiji, morate vedeti tudi, kakšne bodo odgovornosti vašega podjetja. Običajno turistična agencija ponuja naslednje storitve:

Izdaja vizumov za stranke v skladu z zahtevami organizatorja potovanj, s katerim je bila sklenjena pogodba. Če je kaj storjeno narobe, bi morala za to prevzeti odgovornost turistična agencija.

Strankam zagotovite celoten paket dokumentov, potrebnih za potovanje:

• vozovnice (letalske in železniške);
• Zdravstveno zavarovanje;
• Namestitveni bon;
• Dopis o stanju, v katerega gre turist;
• Rezervirajte vse storitve, ki jih zahteva stranka;
• Pravočasno plačajte delo organizatorja potovanj.

Prednosti in slabosti

Če ste se brez izkušenj odločili za odprtje turistične agencije iz nič, premislite in izračunajte, kateri pozitivni in negativni trenutki se lahko pojavijo na vaši poti.

Glavne prednosti turističnega poslovanja vključujejo:

1. Hitro se razvija, kar pomeni, da boste lahko opravljali storitve ljudem ne samo v Rusiji, ampak tudi v tujini, kar vam bo prineslo tudi velik dobiček;
2. Imeli boste široko izbiro potovalnih operaterjev, poleg tega lahko sklenete pogodbe o sodelovanju z več kot enim operaterjem, z več naenkrat - to je prva stvar, ki jo potrebujete, da odprete potovalno podjetje;
3. Pretok ljudi, ki so pripravljeni na potovanje, nenehno narašča in se ne konča vse leto;
4. Papirologija je enostavna, narejena hitro in dokaj poceni.

Zdaj pa razmislimo o nekaj negativnih točkah, ki se jih morate zavedati, preden odprete potovalno agencijo:

1. Precej visoka raven konkurence - mnogi podjetniki začetniki razmišljajo o tem, kako odpreti potovalno agencijo iz nič, saj razumejo donosnost tega posla;
2. Če oglaševalski akciji za promocijo vaše turistične agencije ne posvečate dovolj pozornosti, lahko popolnoma izgubite stranke in ostanete brez naročil (v tem primeru se poveča tveganje izgube naložbe);
3. V topli sezoni je povpraševanje po turističnih izletih veliko večje kot v hladni sezoni, vendar je to sporno vprašanje, saj obstajajo zimska letovišča, kamor ljudje z veseljem odidejo za novoletne in božične praznike.

Registracija dejavnosti

Če želite odpreti potovalno agencijo, morate natančno prebrati državni zakon o turizmu, ki opisuje vse zahteve, kako odpreti potovalno agencijo iz nič brez delovnih izkušenj. Podrobno vam bomo našteli, kaj potrebujete za odprtje potovalne agencije:

Potovalna agencija je lahko registrirana kot pravna oseba LLC ali kot zasebna ustanova samostojnega podjetnika.

Za vpis nove ustanove v državni register je dovolj en rezident, ki lahko prodaja izlete po državi in ​​v tujini.

Pridobiti boste morali pisno zavezo katere koli bančne institucije, ki bo jamčila za storitve potovalnega operaterja v primeru, da potovalna agencija tega ne more narediti (brez tega jamstva noben operater ne bo pristal na sodelovanje z agencijo). Banka pa bo izdala ustrezno garancijo le, če bo ustanovitelj potovalnega podjetja predložil paket dokumentov, ki bo vseboval:

• Potrdilo o državni registraciji;
• listina;
• Podatki o tekočem računu;
• Kopije pogodb, ki potrjujejo najem prostorov, v katerih se nahaja podjetje (če so prostori v osebni lasti lastnika, morate predložiti dokument, ki potrjuje lastništvo);
• potni list;
• Kopija TIN vodje;
• Potrdilo o registraciji pri davčni službi.

Treba je razviti posebne pogodbe s strankami, ki jih boste sklenili s strankami, ki bodo pri vas naročale izlete. V teh pogodbah mora biti vse navedeno: datum plačila, datum izdaje turističnega bona.

Prav tako bo treba razviti pravila za turiste: kdo jih bo srečal v državi, kamor gredo, spremljal, izvajal izlete. Ta pravila je priporočljivo vključiti v pogodbo s stranko, tako da turist po branju dokument podpiše.

Priporočljivo je tudi, da sklenete pogodbo z zavarovalnico, vendar je to neobvezen trenutek. Če želite, da so vaše stranke zavarovane, je bolje, da jim zagotovite zdravstveno polico in druge vrste premoženjskega zavarovanja (na primer avtomobila).

Priporoča, da sklenete podzastopno pogodbo s katero koli letalsko družbo, prek katere boste kupovali vozovnice za svoje stranke. To je zelo koristno, saj v takih primerih letalske družbe ponujajo številne donosne bonuse.

Naredite približen poslovni načrt, kako odpreti potovalno agencijo, tako da boste vedeli, kakšni stroški vas čakajo, kako morate ukrepati, da se hitro povrnejo in se začnejo spreminjati v dosledno visoke prihodke.

Merila za izbiro lokacije

Če nimate lastnih prostorov, potem je glavna stvar, ki jo morate odpreti potovalno agencijo, najti primeren prostor za najem. Pripravili smo nekaj možnosti lokacije, ki jih lahko razmislite, preden začnete s potovalno agencijo leta 2020:

Potovalno agencijo lahko odprete v osrednjem delu mesta. Hkrati je zaželeno, da:

• Soba je bila velika najmanj 20 m²;
• Nahajati se mora v prvem nadstropju katere koli stanovanjske stavbe, vendar je vseeno bolje izbrati poslovne stavbe;
• V prostore je potrebno obesiti svetel napis z oglaševanjem, da bodo ljudje, ki gredo mimo, videli, katere storitve opravljate (dejstvo, da se vaša potovalna agencija nahaja v središču mesta, bo prepričala v vaš prestiž in visoko raven storitev za stranke ).

V stavbi poslovnega centra lahko odprete turistično agencijo. Kaj potrebujete za odprtje potovalne agencije v takšni ustanovi:

1. Prostori naj bodo sveže moderno prenovljeni, da bo agencija videti predstavljiva in solidna;
2. Postregli boste lahko ne le turistom, ki bodo k vam prišli iz drugih delov mesta, ampak tudi zaposlenim v ogromnem poslovnem centru;
3. Vendar na takem ozemlju ne boste mogli oglaševati;
4. Na kontrolni točki v katerem koli poslovnem centru je dostopni sistem, ki bo odganjal stranke.

Izberete lahko prostore za podjetje v nakupovalnem centru. Dali vam bomo nekaj osnovnih priporočil v takšni ustanovi:

• Izberite butik, kjer je vedno veliko ljudi (pri tem je bolje upoštevati oddelke, kjer prodajajo oblačila, obutev ali elektronsko opremo);
• Pripravljeni morate biti na dejstvo, da boste v takšni ustanovi morali plačati visoko ceno za najemnino.

Potovalno agencijo lahko odprete v stanovanjskem območju svojega mesta:

• Tu se vedno koncentrira velika množica ljudi, ki lahko postanejo potencialne stranke vaše agencije;
• Za najemnino vam ni treba plačati veliko;
• Na takem področju ne bo velike konkurence.

Sobna in notranja oprema

Obstaja tudi zelo pomembna točka, ki jo morate vedeti, preden začnete potovalno podjetje iz nič - okrašeno mora biti v sodobnem, modnem slogu. Razumeti morate, da če imate na razpolago stare prostore, potem je prenova tisto, s čimer morate vsekakor začeti odpirati svojo turistično agencijo. Vse stroške za to morate predvideti vi in ​​jih vključiti v poslovni načrt.

Prostori vašega podjetja morajo biti vedno čisti in udobni. To je potrebno, da se vaše stranke, ki pridejo v pisarno, v njej popolnoma sprostijo in sprostijo. To še posebej velja za situacije, ko se zbere vrsta ljudi. Na mize morate postaviti različne revije, kataloge, aparate za kavo. Prav tako obesite na svoje stene vse vrste zanimivih stvari, ki bodo vaše stranke navdušile za potovanje.

Če želite odpreti potovalno agencijo iz nič brez delovnih izkušenj, morate kupiti pohištvo in potrebno opremo. Ni treba izbrati dragih modelov, primerna je tudi ekonomična možnost, če je vse videti dostojno in lepo. Boste potrebovali:

• Računalniki s tiskalniki in potrebno programsko opremo;
• Pisarniški mize, stoli;
• Mehke zofe;
• Naslanjači in klubske mizice;
• Klima;
• Aparati za kavo z ustreznimi pripomočki;
• telefoni;
• Wifi.

Finančne naložbe

Seveda, če se odločite za začetek potovalnega podjetja, morate natančno vedeti, koliko stane odpiranje turistične agencije iz nič. Takoj ugotavljamo, da vam ne bo treba vlagati velikih naložb. Glavni stroški, ki jih boste imeli:

• Pri najemu sobe;
• Za nakup opreme in pohištva;
• Z oglaševalsko kampanjo;
• Za plačilo pristojbine, če se odločite odpreti potovalno agencijo za franšizo.

Pomembno je vedeti, da je odgovor na vprašanje, koliko stane odprtje turistične agencije, v veliki meri odvisen od mesta, v katerem živite. Konec koncev, če živite v metropoli, bo najemnina za prostore višja kot v provincah. Za najem boste morali porabiti le približno 30-60 tisoč rubljev na mesec.

Če želite urediti izbrano sobo (izpolnjevati mora določene standarde), kupiti potrebno pohištvo, opremo in sestaviti vse potrebne dokumente, boste morali imeti na voljo približno 200.000 rubljev.

Za promocijo vaše potovalne agencije boste potrebovali vsaj 100.000 rubljev. Upoštevajte pa, da je ta znesek relativno, bolj je odvisen od kanala, ki bo izvajal oglaševalsko akcijo.

Tudi pri razpravljanju o vprašanju, koliko stane odpiranje potovalne agencije, morate vedeti, da morate svojim zaposlenim še vedno izplačati plače. Praviloma bi moral biti stabilno 15 tisoč rubljev in še 20% mesečnega dobička potovalne agencije.

Upoštevajte tudi, da vam naslednjih 6 mesecev po odprtju agencije ne bo prinesla nobenega dobička. Zato morate imeti na zalogi nekaj finančnih sredstev, zaradi katerih lahko zgradite svoje podjetje.

Ocenjeni dobiček

Če živite v razmerah gospodarske krize, boste zagotovo imeli vprašanje, ali je donosno odpreti potovalno agencijo, ali bodo drugi uporabljali vaše storitve. Zagotovo bodo, saj si bodo praviloma zdaj to lahko privoščili ljudje, ki so si lahko privoščili potovanje prej. Zato ne oklevajte, ali se splača odpreti turistično agencijo leta 2020, če imate željo po delu na tem zanimivem področju in zahtevani znesek prihrankov.

Če se naučite prodati več kot 500 bonov na leto, bo vaša potovalna agencija mesečno ustvarila dobiček v višini 50-100 tisoč rubljev. To je dovolj, da se uveljavi kot priljubljen segment turističnega poslovanja. Več kot prodaš turnejo, več lahko zaslužiš. Če ste s takšnimi postavitvami zadovoljni, potem ne oklevajte dolgo, ali je vredno odpreti potovalno agencijo, in se takoj lotite posla.

Potovalna agencija kot poslovni model

Turizem je dobičkonosna in obetavna poslovna panoga, za katero vam zagotovo ne bo žal. Ta posel vam bo omogočil, da boste izvedeli veliko koristnih in pomembnih informacij, spoznali veliko zanimivih in koristnih ljudi ter tudi poceni potovali po celem svetu na "vročih" izletih. Razmislite, kako odpreti potovalno agencijo iz nič in kaj morate za to narediti.

Uvod

Če se odločite za vstop v turistični posel, potem morate razlikovati med konceptoma organizatorja potovanj in potovalne agencije.

1. Organizator potovanja sestavi svojo pot, rezervacije za prevoz, hotele in rešuje vsa organizacijska vprašanja.
2. Potovalna agencija prodaja izlete organizatorjev potovanj in za to prejme odstotek.

Potovalno podjetje je odličen in donosen posel

Svoje podjetje boste začeli natanko kot organizator potovanj - to je najlažji in najcenejši način... Turistična agencija lahko izvaja različne izlete pri različnih organizatorjih potovanj – običajno za to ni omejitev. Ogledi so lahko mednarodni in domači.

Kako odpreti turistično agencijo

Niste prepričani, kje začeti postopek odpiranja? Z registracijo na davčnem uradu. Registrirate se lahko kot samostojni podjetnik posameznik in kot LLC. IP vam omogoča, da prihranite čas in poenostavite sistem poročanja, vendar LLC odpira več priložnosti za stranko.

Nato si boste morali izmisliti ime, po možnosti neposredno ali posredno povezano s potovanjem. Seveda lahko turistično agencijo poimenujete po svoji ženi ali vašem najljubšem psu, vendar mu to verjetno ne bo prineslo priljubljenosti. Bolje je izbrati nekaj tematskega. Prav tako boste morali izbrati sobo, najeti osebje in voditi oglaševalsko kampanjo.

Prostori

Kot pisarna je za vas primerna majhna soba s površino približno 20 kvadratov z 2-3 zaposlenimi - to je v večini primerov povsem dovolj. Bolje je izbrati pisarno v natrpanem, prehodnem mestu v središču mesta. Bodite prepričani, da naredite dobra popravila v sobi, namestite udobno pohištvo, naročite visokokakovosten znak. Premožni ljudje, ki cenijo udobje in udobje, naročajo potovanja, zato ne bi smeli varčevati na udobnih naslanjačih in zofah.

Za pisarniško opremo potrebujete samo računalniško opremo

Opremite udobne mize za svoje zaposlene, kupite računalnike, naslanjače, razne pisalne potrebščine, police, itd. Potrebovali boste tudi kopirni stroj, tiskalnik in faks. Posebno pozornost posvetite internetu - kanal mora biti kakovosten in stabilen.

Preberite tudi: Kako začeti telovadnico iz nič

osebje

Če želite odpreti potovalno agencijo iz nič, potrebujete usposobljeno osebje, ki razume posebnosti in zna prepričati ljudi. Najbolje je zaposliti ljudi z delovnimi izkušnjami, prijetnega glasu, videza in dobre volje. Običajno vodje potovanj prejmejo minimalno plačo + odstotek prodaje od vsake turneje, kar jih spodbuja, da delajo težje in bolje. Za začetek vam bosta dovolj dva ali trije menedžerji, ki bodo sposobni pokrivati ​​glavne turistične smeri.

Kje dobiti izlete

Zdaj pa preidimo na vprašanje, kje pravzaprav iskati izlete. Za začetek boste morali skleniti pogodbo s 6-8 organizatorji potovanj, od katerih morajo 3-4 delati na ključnih področjih. Običajno si agencija zagotovi 5-15 odstotkov stroškov turneje. V prvih fazah je zaslužek minimalen, po prodaji 10-20 bonov pa se bodo vaše provizije znatno povečale. Vsi operaterji želijo prodati več, zato jim je koristno sodelovati s stalnimi agencijami, ki izvajajo njihove programe.

Za dostop do podatkovnih baz ogledov operaterjev boste potrebovali računalnike. Najpogostejša med njimi sta tour-box in tourindex. Dostop do njih je plačljiv, vendar si lahko letno naročnino enostavno povrnete s prodajo 3-5 bonov.

Iskanje strank

Vsa sredstva so dobra za iskanje strank. Ne pozabite ustvariti lastne spletne strani – dandanes večina turistov išče potovalne ponudbe na internetu. Na njem navedite svoje kontaktne podatke, glavne poti, cenovni razred. Ustvarite poštni seznam za registrirane uporabnike prek Viberja ali pošte, uporabite storitve promocije spletne strani in kontekstualnega oglaševanja.

1. V medijih (lokalni radio, televizija, časopisi, revije).
2. Na družbenih omrežjih vašega mesta.
3. Klasično zunanje oglaševanje (pasice, škatle, letaki, panoji).

Potovalna agencija prodaja izlete, ki jih organizator potovanja pripravi in ​​zagotovi

Ne pozabite na klasične marketinške tehnike: uredite popuste, obljubite najboljše pogoje za privabljanje strank, ustvarite program popustov. Oglaševalsko kampanjo lahko zaženete nekaj tednov pred odprtjem – to bo samo spodbudilo zanimanje za vaše podjetje.

Dobičkonosnost

Na žalost ne moremo zagotoviti pripravljenega poslovnega načrta potovalne agencije - v tem poslu je vse precej individualno in odvisno od določenega mesta. Toda še vedno lahko navedete približne številke.

Za odprtje pisarne boste potrebovali približno 400 tisoč rubljev. Ta znesek vključuje pohištvo in pisarniško opremo. Letni najem prostorov vas bo stal približno 400.000. Dodajte oglaševanje, druge stroške in davke - še 100.000 na leto. Plača osebja na 2 vodje - 250 tisoč na leto (brez obresti, neto obrestne mere). Skupno boste potrebovali približno 1,15 milijona rubljev, da ga odprete.

V turističnem poslu ni blizu le finančna plat vprašanja, ampak tudi njegova ideja o možnosti potovanja po svetu. Ta posel vam omogoča, da sklenete nova poznanstva in se naučite veliko novega.

Kaj je potrebno za odprtje turistične agencije iz nič?

Preden se odločite za odprtje potovalne agencije, je pomembno razumeti, da na tem trgu obstajata dve vrsti storitev:

• storitve organizatorja potovanj, ki razvije pot in poskrbi za vsa organizacijska vprašanja
• storitve potovalnih agencij. Prodaja že pripravljene oglede operaterja in za to prejme odstotek provizije.

Po drugi strani agencije delujejo v dveh smereh:

• domače ture
• mednarodne ture

Takoj je treba določiti prednostno področje poslovanja. Izberite glavno kategorijo turistov, s katerimi boste delali.

Za veliko mesto je bolj stroškovno učinkovito odpreti avtopralnico. Preberite navodila o tem: kakšne težave čakajo, kakšna dobičkonosnost in kako zgraditi poslovni proces.

Pri odprtju turistične agencije bo nedvomno prav prišel vodnik po LLC: kje in kako se registrirati, katere prostore najeti, katere organizatorje potovanj izbrati in koga najeti.

Kako začeti odpreti turistično agencijo?

1. Izbira organizacijske in pravne oblike. Davčni zakonik ponuja dve optimalni možnosti:

• registracija potovalne agencije kot LLC (pravna oseba)

Noben organizator potovanj ne bo zavrnil sodelovanja s pravno osebo. Registracija LLC je trdnejši in temeljnejši pristop k poslovanju. Stopnja zaupanja med strankami je višja kot v turistični agenciji, ki je registrirana kot samostojni podjetnik posameznik.

Obvezna je prisotnost odobrenega kapitala. Posledično registracija LLC zahteva večji znesek finančnih naložb kot registracija samostojnega podjetnika.

• registracija potovalne agencije kot samostojni podjetnik posameznik (fizična oseba)

Nizki stroški v primerjavi z odprtjem LLC, paket dokumentov je minimalen.

Toda vsi organizatorji potovanj ne sodelujejo s potovalnimi agencijami, ki so registrirane kot samostojni podjetniki. Stopnja zaupanja med strankami je nižja kot v turistični agenciji, registrirani kot LLC.

Za odprtje turistične agencije niso potrebni posebni dokumenti.

2. Ko smo se odločili za obliko registracije, je še kar nekaj organizacijskih vprašanj.

potrebno:

• izberite primerno ime
• odloči o naslovu za registracijo
• izberite dejavnosti v skladu s klasifikatorjem
• plačati državno pristojbino
• podpišite prijavo za registracijo v prisotnosti notarja

Dodatno za LLC:

• določi velikost odobrenega kapitala (najmanj - 10.000 rubljev)
• če je ustanoviteljev več, je treba določiti velikost in nominalno vrednost deleža vsakega ustanovitelja

Izbira sobe

Za novo odprto potovalno agencijo je bolje izbrati udobno sobo skromne velikosti. Najboljša možnost za potovalno agencijo je najem majhnih prostorov 20 m². Zadostuje na prehodnem mestu z razvito infrastrukturo in priročnim parkiriščem.

Središče mesta oziroma kraj, kjer se zbirajo potencialni turisti, je najboljša možnost za najem pisarne za turistično agencijo.

Posebno pozornost je treba nameniti znaku. Biti mora svetle in živahne barve. Primerna bo neonska svetlobna škatla ali volumetrične črke.

Okrasimo notranjost turistične agencije

Če soba zahteva popravilo, bo to treba storiti. Pomembno si je zapomniti, da stranke turistične agencije niso revni ljudje. Zelo cenijo udobje in udobno okolje.

Za strankin kotiček je prvič dovolj, da postavite klubsko mizico in kavč. Celotni notranjosti pisarne dodajte celostno podobo in turistične atribute.

Delovna mesta je treba pripraviti za zaposlene. Za 2-3 osebe boste potrebovali mize, stole, računalnike, telefone, pisalne potrebščine, eno stojalo za pisarno in večnamensko napravo s kopirnim strojem, tiskalnikom in faksom.

Svojo izbiro ponudnika internetnih storitev vzemite zelo resno. Ta povezava z zunanjim svetom lahko zelo pokvari posel, če je internetna hitrost šibka ali, še huje, sistematične nesreče.

Po vseh pripravah lahko vzamete osebje.

Na kaj se je treba ravnati pri zaposlovanju

Pravilo, ki velja za vsako podjetje.

Ne najemajte svojih sorodnikov in najboljših prijateljev! To ni področje, kjer bi vam lahko pomagali, kolikor je mogoče. Prijateljstvo se zelo redko spremeni v poslovni odnos. Sprejmite ljudi, od katerih se bodo vračali.

Idealno, če že imajo izkušnje z delom v turistični agenciji. Toda najprej poskusite ugotoviti osebne lastnosti kandidata:

• njegov način govora
• kako pravilen je govor in kompetentna predstavitev misli
• ali zna ločiti glavno od stranskega
• se lahko osredotočim na nalogo
• kako resna zadeva
• kako se predstavlja drugim
• kako komunicirati z neznanci
• kako širok je njegov pogled
• kako se povezati s konflikti.

Potovalna agencija se ukvarja z delom z ljudmi. Zato so lastnosti prosilca pomembnejše od nabranih izkušenj.

Dovolj 2-3 menedžerjev, ki bodo vključeni v prodajo, iskanje in storitve za stranke. Sprva lahko brez računovodje, programerja in čistilca.

Plača, ki motivira osebje, je sestavljena iz minimalne plače (5554 rubljev), vse ostalo so obresti (bonusi) od sklenitve pogodb s strankami. Na tem delu plače ne varčujte, če želite v svoji agenciji imeti produktivne zaposlene.

Izbira organizatorja potovanj

Vprašanje ni nič manj pomembno kot izbira internetnega ponudnika. Napačna izbira operaterja lahko povzroči tudi velike izgube podjetju.

Da bi zmanjšali vsa tveganja, je vredno skleniti pogodbo z vsaj desetimi organizatorji potovanj. Polovica jih bi morala biti specializirana za vaše glavno področje.

Na primer, če potovalna agencija deluje na poti v Egipt ali Bali, mora polovica operaterjev, s katerimi boste podpisali pogodbo, delati strogo v tej smeri.

Pri izbiri organizatorja potovanj se ne pozabite voditi po njegovi stopnji slave, zanesljivosti, kako dolgo že dela na tem trgu. Odstotek nadomestila turistične agencije za prodane bone je 5-16 % njihove vrednosti.

Začetne nagrade so majhne. Toda takoj, ko se prva skupina turistov vrne s potovanja, se odstotek provizije poveča glede na prodane ture. Vsak organizator potovanj je zainteresiran za povečanje prodaje, zato se pogoji sodelovanja z obetavnimi potovalnimi agencijami revidirajo.

Dobra pomoč je enotna baza podatkov za iskanje potovanj in organizatorjev potovanj. Najpogostejši tourindex.ru. Pridobitev dostopa do baze podatkov bo močno olajšala delo. Stroški letnega vzdrževanja na mestu znašajo približno 26.000 rubljev.

Registracija na spletnem mestu tour-box.ru bo pomagala mladi potovalni agenciji. Po registraciji boste imeli dostop do sistema za rezervacijo izletov.

Vsa pripravljalna dela so zaključena. Prve stranke lahko sprejmete, kje pa jih dobite?

Privabljanje strank

Prve stranke se dolgo spominjajo. Obstaja veliko načinov privlačnosti in ... veliko.

Tudi v fazi odpiranja potovalne agencije je priporočljivo izdelati lastno spletno stran podjetja. To bo močno olajšalo delo pri iskanju strank. Danes je najučinkovitejše orodje za iskanje strank.

Profesionalno ustvarjeno in kompetentno zagnano kontekstualno oglaševanje lahko dramatično poveča tok ljudi, ki želijo uporabljati potovalne storitve.

Enako pomembno je obvladati e-poštni marketing in zgraditi lastno bazo naročnikov / strank.

Ne zanemarjajte in odpišite dobro znanih možnosti iskanja:

• medijsko oglaševanje
• oglaševanje na pasicah in panojih
• radijske objave
• oddaja na televiziji
• povezava promotorjev za distribucijo letakov
• ustno izročilo

Stranke imajo včasih navado, da se pojavijo nenadoma, od koder jih sploh ne pričakuješ. Zato je treba redno vzdrževati elektronski dnevnik kanala novih strank. Na njegovi podlagi izvajajte analitiko in statistiko.

Da bi nove stranke postale redne, pogosteje zagotavljajte popuste, bonuse, občasno izvajajte promocije.

Ali je donosno odpreti potovalno agencijo: povračilo in dobičkonosnost

Tri glavna vprašanja pred odprtjem turistične agencije.

• Koliko stane odprtje turistične agencije?
• Kako hitro se bo naložba povrnila? Je donosno?
• Kakšen donos naj pričakujete?

Preden odgovorite na prvo vprašanje, se je vredno spomniti, koliko denarja je bilo porabljenega. Vsak ima svojo velikost naložbe. Vse je individualno, zato so številke zelo približne.

Po najbolj konzervativnih ocenah se naložbe gibljejo od 300.000 rubljev. in višje.

S pravilno izbrano strategijo in odsotnostjo "pasti" lahko računate na donos poslovanja v šestih mesecih.

In potem pride najpomembnejši trenutek. Držite se, učvrstite se in samozavestno zasedite svoje mesto v poslu zagotavljanja potovalnih storitev.

Kazalec zaupanja, da ste zanesljivo utrdili svoj položaj, je prodaja 500 bonov na leto. Ko je ta številka dosežena, lahko računate na stabilen mesečni čisti dobiček v razponu od 50.000-100.000 rubljev.

Iz česa je sestavljen dobiček?

To je odstotek potovanj, ki jih proda turistična agencija organizatorja potovanj, s katerim je bila sklenjena pogodba. Po prodaji turistična agencija prevzame svoje obresti in nakaže preostali znesek na račun operaterja ali obratno. Najprej da celoten znesek operaterju, operater pa nato odstotek nakaže agenciji.

Precej širok koridor meje razpona čistega dobička je odvisen od sezone. Potovalni posel je sezonska vrsta poslovanja.

Izven sezone: vnaprej opozorjen je oborožen

Za novopečeno turistično agencijo je izven sezone največji izziv. Prvi dve leti bo načrtovanje izgub najbolj modra odločitev. Vendar to ni dovolj.

Če k temu vprašanju pristopite pametno, se morate na zimo začeti pripravljati aprila, pred prihajajočimi majskimi prazniki.

Izven sezone je sistem popustov. To se naredi posebej zato, da bi nekako pritegnili turiste in ostali na površini.

Dodatne vrste dohodka, ko ni ljudi, ki bi bili pripravljeni iti na dopust:

• storitve obdelave vizumov
• samoprodaja letalskih kart

Glavno delo je ustvariti bazo strank. Med nizko sezono lahko svojim strankam vedno ponudite kupone za počitniške hiše in domače izlete v Rusiji.

Kako razviti turistično agencijo: nadaljnja strategija

Ko je potovalna agencija trdno na nogah, se splača premakniti na novo stopnjo razvoja. Za potovalno agencijo je smiselno, da preide v nov status tako, da se registrira kot organizator potovanja.

Pri množičnih turnejah lahko pride do težav zaradi velike konkurence. Zato je bolje, da se najprej osredotočite na oblikovanje individualne turneje za vaše redne stranke. Tukaj lahko prosto določite svoje cene.

Poleg tega boste potrebovali:

• nakup zavarovanja odgovornosti
• vpis v enotni zvezni register organizatorjev potovanj

Kako odpreti franšizo turistične agencije

Zelo dobra možnost za začetnike v potovalnem poslu. Obstajata dve vrsti franšizinga:

• neodvisne potovalne agencije zveznega pomena z razvito regionalno mrežo
• maloprodaja organizatorja potovanj

Ali ni lažje kupiti franšizo turistične agencije?

To je daleč najpreprostejša rešitev. S pridobitvijo franšize imate vse pogoje, da že prvo leto ne bankrotirate in ne zletite s tega trga.

Dobiš:

• že pripravljen poslovni model
• pripravljena znamka
• stik z organizatorjem potovanj
• poenostavljeni poslovni procesi

Izbrati morate le kakovostno franšizo. Seveda stane denar, a ta naložba bo zagotovo zaščitila vašo potovalno agencijo pred bankrotom.

Na ruskem trgu so znane potovalne franšize:

• Vroče ture (http://www.hott.ru)
• Oranžna (http://apelsin.travel)
• Tour 1001 (http://www.1001tur.ru)

In da bi bili na tekočem z razvojem na turističnem trgu, ne pozabite spremljati novic Rostourizma, držite prst na utripu in občasno preglejte zakon "O turizmu".

Kako odpreti turistično agencijo doma?

Na žalost strokovnjaki tega odsvetujejo. Uspešnih primerov praktično ni. Odpiranje turistične agencije doma ni solidno, ne vzbuja zaupanja turistov in ustvarja dodatne manjše težave. In povabiti ljudi v pisarno je veliko bolj ugledno kot v vaše stanovanje. Seveda se lahko s turisti dogovorite na javnih mestih, vendar je učinek takšnih srečanj vprašljiv.

Veliko začetnikov zanima, kje začeti potovalno podjetje in kako odpreti agencijo iz nič? Koliko denarja morate vložiti v podjetje? Kako se registrirati? Odgovori na ta vprašanja so v našem članku.

Kako odpreti turistični pult

Prednosti: Ta smer praktično ne zahteva naložb. Tudi študent se lahko preizkusi v vlogi vodnika, če pozna znamenitosti mesta, fascinantno pripoveduje in zlahka najde skupni jezik z različnimi ljudmi.

minusi: kratka sezona. Pozimi je veliko manj turistov.

1. korak. Izberite pot

Treba je skrbno pretehtati poti izletov: voziti turiste po mestu ali organizirati ekskurzije. Izberite temo za mestne poti. Na primer "Templi in samostani", "Lepota mesta ponoči", "Zgodovinski kraji" itd. Lastniki avtomobilov organizirajo individualne oglede po mestu in okolici.

Če želite odpreti potovalno podjetje iz nič in voditi izlete, vam ni treba kupiti avtobusa. Dogovorite se z lokalnim avtobusnim voznim parkom, ti bodo zagotovili prevoz do začetka ture.

Poleg izletov podjetnik izvaja pohodniške izlete, popotnike pelje na ribolov ali v kraje z gobami in jagodami.

2. korak. Organizirajte podjetje

Če ne želite težav z davčnimi organi, je bolje, da takoj odprete samostojnega podjetnika in se registrirate pri Zveznem davčnem inšpektoratu in pokojninskem skladu.

Potem imate dve možnosti: da vodite računovodstvo in sami oddate poročila na davčni urad ali pa najamete specializiranega. Na trgu je široka izbira – od posameznih računovodij do velikih holdingov. Pri izbiri se morate osredotočiti na vrsto storitev, garancij in pregledov strank. bolje se je obrniti na zanesljiva podjetja, na primer. Stroške takšnih storitev si lahko ogledate

Razvijte cenik. Stroški turistično-poslovnih storitev se razlikujejo od poti in dodatnih storitev. Če organizirate enourni sprehod, potem je njegova cena od 150 rubljev na osebo; če je potovanje z avtobusom z obiskom muzejev, bo cena več kot 1000 rubljev. Toda del dobička je treba plačati za najem avtobusov in vstopnic za muzej.

Dokler delate brez pomočnikov, ne potrebujete pisarne. Prijave sprejemamo prek družbenih omrežij ali osebne strani.

Pripravite paket dokumentov:

• Pogodba za storitve.
• Navodilo za turista.
• Opis poti.

Korak 3. Izračunajte naložbo in donosnost naložbe

Najmanjša naložba je 800 rubljev za državno dajatev ob registraciji samostojnega podjetnika. Ostalo je odvisno od proračuna: porabite denar za kontekstualno oglaševanje ali brezplačno promovirajte storitve; najem pisarne ali delo od doma; kupite avto za individualne izlete ali organizirajte sprehajalne poti.

Koristno je razviti pot in jo ponuditi turistični agenciji. Podjetje pritegne stranke, vi pa vozite samo skupine po poti.

Ko odprete mini turistično agencijo, lahko izračunate dobiček. Cena sprehoda je 150 rubljev, povprečna skupina 20 ljudi. Dohodek na uro dela 3000 rubljev. Izvedete lahko 3-5 izletov na dan in zaslužite do 15.000.

Kako odpreti potovalno agencijo iz nič s franšizo

Prednosti: promovirana blagovna znamka in pripravljen poslovni načrt. Vsakdo lahko odpre brez izkušenj v potovalni industriji in brez znanja, kako odpreti turistično agencijo iz nič. Podjetnik prejme od partnerja franšizorja že pripravljeno shemo dela podjetja in pomoč pri zagonu.

minusi: dodatni stroški za pavšalne pristojbine in avtorske honorarje.

1. korak. Izberite franšizo

Na spletu je veliko lažnih franšiz, zato skrbno izberite svojega partnerja.

Merila za izbor so predstavljena spodaj.

Koliko let je podjetje na trgu? Novinci ne jamčijo za uspešnost franšize, saj so se sami pravkar odprli. Za začetek turističnega poslovanja v Rusiji je bolje izbrati blagovno znamko, ki obstaja že več kot 5 let.

• Koliko franšiznih podjetij je bilo odprtih in kako dolgo? Če je mreža razvita in prejemniki franšize delajo 1 leto ali več, lahko računate na uspeh.
• Koliko stane franšiza? Prodajalec običajno navede le pavšalni znesek in avtorski honorar. Treba se je pozanimati, kakšni drugi stroški prihajajo in v kakšnem znesku.
• Kakšno podporo obljublja dajalec franšize? Če ne veste, kako sami odpreti potovalno agencijo iz nič, je bolje, da zaprosite za podporo v prvih 2-3 letih.

Letno Sankt Peterburg obišče več kot 7,5 milijona turistov

Državljani naše države vse pogosteje preživljajo počitnice v tujini, potujejo v različne države. Toda turistična potovanja po državi se ne ustavijo. sledi temu trendu se tudi razvija. Pojavljajo se nove agencije, organizatorji potovanj, gradijo se hoteli. ni zelo zapleten proces. Največji izziv je velika konkurenca. In preden se pridružite njihovim tesnim vrstam, se morate odločiti, v čigavi vlogi boste nastopali. Trenutno sta najpogostejši dve vrsti organizacij: organizator potovanj ali potovalni agent. Kdo so torej.

Kaj je organizator potovanj in potovalni agent

Organizator potovanj - pravna oseba, ki se ukvarja z oblikovanjem, promocijo in prodajo turističnega produkta v skladu z zakonom Ruske federacije "O osnovah turistične dejavnosti v Ruski federaciji". Preprosto povedano, gre za organizacijo, ki pripravlja in promovira ponudbe potovanj. Organizator potovanja bo poskrbel za prehrano in nastanitev v hotelu. Zagotavlja prevoze, izlete itd.

Obstaja več načinov za implementacijo turističnega produkta. Na primer z uporabo potovalnih agencij. V tem primeru vso odgovornost za kakovost opravljene storitve nosi organizator potovanja.

Potovalna agencija je organizacija, ki promovira in prodaja turistični produkt organizatorja potovanj. V skladu z zakonom Ruske federacije "O osnovah turistične dejavnosti." Potovalno agencijo lahko odpre tako pravna oseba kot samostojni podjetnik posameznik. Je posrednik med turisti in organizatorjem potovanj, ki prejema njihovo provizijo. Potovalni agent odkupi oblikovan in za prodajo pripravljen potovalni produkt od operaterja. In ga ponudi končnemu potrošniku. Prejemanje denarne nagrade za to prodajo.

Precej pogosto potovalna organizacija združuje funkcije potovalnega agenta in organizatorja potovanj. Turistična organizacija na primer organizira in ponuja turnejo po Italiji, ki deluje kot organizator potovanj. Hkrati ta potovalna agencija deluje kot potovalna agencija, ki izvaja potovanje v Francijo, ki ga je ustanovil drug organizator potovanj.

Pomembno je vedeti, da je turizem:

• vstop - potovanje po ozemlju Ruske federacije ljudi, ki ne prebivajo stalno v Rusiji;
• odhod - potovanje državljanov Ruske federacije v tujino;
• domača potovanja državljanov Ruske federacije znotraj Ruske federacije.

Nazaj na kazalo

Za odprtje in delovanje turistične agencije posebna dovoljenja po zakonu niso potrebna. Zato je ta vrsta turističnega poslovanja, kot kaže praksa, bolj razširjena. Oglejmo si glavne faze ustvarjanja potovalne agencije (potovalnega agenta).

Nazaj na kazalo

Poslovni načrt

Na prvih stopnjah začetka katerega koli podjetja je treba sestaviti poslovni načrt. Najprej se morate odločiti, za kakšen namen se zbira in za koga. Na primer za pridobitev posojila za zasebnega vlagatelja, zase. Potrebno je izračunati znesek kapitalskih naložb za leto, pol leta ali mesec. Poslovni načrt je mogoče izdelati samostojno ali naročiti pri svetovalnem podjetju.

Nazaj na kazalo

Izbira imena turistične agencije

Veliko je odvisno od uspešnega imena potovalnega podjetja. Pomaga pri promociji storitev podjetja na trgu, ustvarja asociativni niz in slog, povezan s podjetjem. Dobro ime se dobro in hitro zapomni, kar je zelo pomembno, ko je velika konkurenca.

Nazaj na kazalo

Izdelava spletnega mesta

Dandanes, če želite organizirati svoje podjetje, potrebujete podporo interneta. Poskrbite za izdelavo lastne spletne strani podjetja. To storitev je mogoče naročiti pri strokovnjakih, vendar je mogoče samostojno izdelati preprosto spletno stran. Če želite to narediti, morate izbrati gostovanje (mesto "fizičnega" shranjevanja vašega spletnega mesta) in ime domene. To je naslov vaše strani, ki naj se prekriva z imenom vašega podjetja. Tako si bodo potencialne stranke lažje zapomnile in vas našle.

Obstaja veliko brezplačnih in zelo podrobnih graditeljev spletnih mest. Izberite eno in sledite navodilom in nasvetom za ustvarjanje spletnega mesta. Za začetek je dovolj, da naredite enostranski bralnik spletne strani, ki bo vseboval informacije o vas, kontakte, kratek seznam storitev.

Nazaj na kazalo

Izbira turističnih destinacij

Kot svetujejo strokovnjaki, ozko usmerjeno podjetje bolje prodaja svoje blago in storitve. Kupci pogosteje gredo v specializirane trgovine. Enako pravilo velja v turistični dejavnosti. Bolje je, da svojim strankam ponudite posebne izlete. Na primer: "Naša agencija izbere zdravniške izlete po Rusiji z edinstveno metodo za otroke in odrasle." Namesto ponudbe »Vse prevzamemo vsak ogled«. Prva možnost je bolj informativna in razumljiva.

Nazaj na kazalo

Kako izbrati partnerje organizatorjev potovanj

Pri podpisu pogodbe o sodelovanju z organizatorjem potovanja bodite pozorni na razpoložljivost, trajanje in višino finančnega zavarovanja. Na številko v Zveznem registru organizatorjev potovanj. Za čas dela v turistični dejavnosti. Bodite pozorni na število zaposlenih v osebju tega podjetja, na razpoložljivost diplom in nagrad. Ugotovite, kje je pisarna organizatorja potovanj, njena velikost in predstavljivost, dostopnost informacij vodnika itd. Natančnih meril za izbiro najboljših in najbolj zanesljivih partnerjev ni. Poskusite izvedeti čim več o njih.

Nazaj na kazalo

Kje se začne turistični posel?

Torej, kje začeti, ko začnete potovalno podjetje:

• izbor pisarne. Za organizacijo turistične dejavnosti je treba najti primeren prostor. V prostorih z največjim prometom je vredno izbrati pisarniški prostor. V promoviranem nakupovalnem centru, v poslovnem centru, na osrednjih ulicah mesta, ob metroju;
• priprava poslovnega načrta;
• zaposlovanje. Po mnenju strokovnjakov sta spodobnost in delavnost najpomembnejša merila pri izbiri kadra. Začetni podjetniki pogosto najamejo svoje prijatelje in sorodnike. To morda ni tako slaba izbira v potovalnem poslu;
• Oglaševanje: Tiskajte vizitke, oglašujte na internetu, objavljajte ali distribuirajte letake. Za to delo se lahko zaposlijo študenti;
• Ugotovite, katere dokumente morate izdati za odprtje lastnega potovalnega podjetja pri ustreznih organih. Glavna stvar je urediti vse zakonito.