Opis delovnega mesta prodajalca blagajne neživilskih izdelkov. Prodajalec-blagajnik: delovne obveznosti, veščine in zahteve pri delu. Brezplačno pravno svetovanje

Obveznosti prodajalca-blagajnika so običajno precej raznoliki. Zahteve so zelo visoke in to je res: poleg neposrednega dela z blagajno mora prodajalec blagajnik zaradi svojega položaja hkrati opravljati funkcije prodajalca, menedžerja, merchandizerja, trgovca in revizorja. Seveda ne toliko, da bi to morali delati specializirani delavci v okviru svoje specialnosti, vendar je prodajalec blagajnik vseeno dolžan imeti zadostno znanje. O tem bo govora v članku.

Prodajalec-blagajnik: delovne obveznosti

Obveznosti prodajalca-blagajnika niso omejeni na izračun skupnih stroškov nakupa, sprejemanje plačila in lomljenje blagajniškega čeka. Najprej je prodajalec, torej glavna vez med izdelkom in kupcem.

Glede na posebnosti nalog, ki jih na podlagi položaja opravlja prodajalec-blagajnik, mora biti to oseba, ki ima številne lastnosti, katerih odsotnost mu ne bo omogočila, da bi dolgo ostal v poklicu. čas. Zato delodajalci pri objavi oglasa za prosto delovno mesto prodajalec-blagajnik praviloma postavljajo naslednje zahteve za identiteto prijavitelja:

Ne poznate svojih pravic?

• ravnotežje;
• čustvena stabilnost;
• sposobnost prevzemanja odgovornosti za sprejete odločitve in izvedena dejanja;
• pripravljenost za učenje in razvoj;
• visoka koncentracija pozornosti;
• dober spomin;
• dobrohotnost;
• vljudnost.

Pogosto med zahtevami lahko najdete odsotnost slabih navad. In to nikakor ni muha delodajalca. Čas, porabljen za prekinitve, bo neposredno vplival na kakovost opravljenega dela, odvisnost od alkohola pa izključuje možnost prevzema položaja, povezanega s servisiranjem denarnih ali blagovnih vrednosti.

Poleg tega dolžnosti prodajalca-blagajnika predpostavlja vrsto znanja in veščin:

• posedovanje osebnega računalnika na ravni samozavestnega uporabnika;
• poznavanje funkcionalnosti KKM, skenerja črtne kode, plačilnega terminala s plastičnimi karticami, veščine njihove praktične uporabe;
• veščine trgovanja;
• poznavanje ključnih lastnosti blaga različnih skupin;
• posedovanje tehnologij oblikovanja cen, merchandisinga, trženja, skladiščnega računovodstva.

Res je, delodajalci so pogosto pripravljeni zagotoviti predhodno usposabljanje, zato pomanjkanje posebnega poklicnega usposabljanja ni vedno ovira za pridobitev te službe. Vendar še vedno obstaja obvezen minimum. Se pravi, če je na primer znanje o osnovah trgovanja in trženja mogoče pridobiti na posebnih izobraževanjih, potem je priporočljivo uporabljati računalnik že v fazi pisanja življenjepisa.

Življenjepis prodajnega referenta: kako do zaposlitve

Ko preučujete oglas za prosto delovno mesto prodajalec-blagajnik, morate biti pozorni ne le na seznam zahtev za prijavitelja. Vsebina prihodnjega življenjepisa in včasih ustreznost njegove usmeritve sta odvisni od številnih dejavnikov, pri čemer velikost plače ne igra ključne vloge.

Prvič, seznam odgovornosti: če je med njimi opravljanje funkcij, ki očitno ne ustrezajo predlaganemu položaju, je bolje, da tega ne tvegate. Na primer, preveč varčni delodajalci pogosto poskušajo prodajalcu-blagajniku naložiti dolžnosti pogajanj z dobavitelji, čeprav bi se v resnici moral ukvarjati s tem popolnoma drugačen specialist. In ne gre niti za nekaj nepotrebnih gibov – takšno stanje skoraj zagotovo pomeni možnost za dejansko delo na več položajih. Seveda za eno plačo.

Drugič, smiselno je preučiti ugled delodajalca in trgovine, v kateri naj bi se zaposlili. Morda bo nekaj pregledov, objavljenih na internetu, dovolj za iskanje drugega prostega delovnega mesta.

Če ni opozorilnih dejavnikov, lahko začnete s prevajanjem življenjepis prodajalca-blagajnika... Glavna naloga na tej stopnji je doseči prednost pred drugimi kandidati. Zato poleg informacij, ki kažejo na skladnost z navedenimi zahtevami, ne bo odveč navesti še dodatnih informacij o sebi. Če imate na primer izkušnje na sorodnih delovnih mestih (prodajni pomočnik, blagajniški kontrolor), morate o tem vsekakor obvestiti.

Ne smete biti tiho o dokumentih, ki so na voljo v vaši prtljagi, ki označujejo opravljene različne tečaje, usposabljanja in druge izobraževalne programe, tudi če niso neposredno povezani z dolžnosti prodajalca-blagajnika: življenjepis bo pritegnil več pozornosti, če bo navedel, na primer, o prehodu usposabljanja, ki uči produktivne komunikacije s strankami. To bo vsaj delodajalcu dalo osnovo, da si bo o kandidatu ustvaril vtis kot osebno in poklicno usmerjeno osebo.

Tistim, ki prvič iščete zaposlitev ali pa preprosto nikoli niste opravljali funkcij na področju trgovine, vam bodo v pomoč vzorec življenjepisa prodajalca-blagajnika. Na podlagi ustrezne zahteve, podane na internetu, bo mogoče izbrati najprimernejši izvod. Najbolje je, da naenkrat raziščete več možnosti, ki so najbolj pomembne za potencialno delo. Če govorimo o trgovini s čevlji ali oblačili, življenjepisa blagajne v supermarketu ne bi smeli jemati za osnovo - posebnosti delovnih nalog imajo zelo pomembne razlike.

V skladu z določbami ruske delovne zakonodaje mora biti vsak zaposleni ob zaposlitvi seznanjen s svojim opisom delovnega mesta proti podpisu. Poleg tega mora delavec hraniti kopijo opisa delovnega mesta na delovnem mestu.

Spodaj je Opis delovnega mesta prodajalca-blagajnika (vzorec).

Dodatek št. eno

k pogodbi o zaposlitvi

ODOBREN

Direktor Ways of Success LLC

I. I. Petrov

OPIS DELA

prodajalec-blagajnik trgovskega podjetja

1. SPLOŠNE DOLOČBE

1.1. Ta opis delovnega mesta opredeljuje funkcionalne dolžnosti, pravice in odgovornosti prodajalca-blagajnika.

1.2. Prodajalec blagajnik se imenuje in razreši po postopku, ki ga določa veljavna delovna zakonodaja, z odredbo direktorja.

1.3. Prodajalec poroča neposredno direktorju, glavnemu računovodji.

1.4. Na mesto prodajalca-blagajnika se imenuje oseba, ki ima višjo ali srednjo poklicno izobrazbo brez izpolnjevanja pogojev za delovne izkušnje ali osnovno poklicno izobrazbo in delovne izkušnje po specialnosti najmanj 1 leto.

1.5. Blagajnik mora tekoče obvladati vse metode dela na različnih vrstah blagajn, ki se uporabljajo v podjetju.

1.6. Blagajna mora vedeti:

Sklepi, odredbe, odredbe, drugi vodili in normativni dokumenti v zvezi z delom trgovskega podjetja;

Prodaja, standardi in specifikacije za blago, njihove glavne lastnosti, lastnosti kakovosti; pogoji skladiščenja blaga;

Struktura upravljanja, pravice in obveznosti zaposlenih ter njihov način dela; pravila in metode za organizacijo storitev za stranke; postopek dekoriranja prostorov in vitrin; temelje estetike in socialne psihologije; delovna zakonodaja; Notranji delovni predpisi; pravila in predpisi o varstvu dela; varnostni predpisi, industrijska sanitarna in higiena, požarna varnost, civilna zaščita.

Obrazci gotovinskih bančnih dokumentov; pravila za sprejemanje, izdajanje, evidentiranje in hrambo denarnih sredstev in vrednostnih papirjev; postopek registracije vhodnih in odhodnih dokumentov; omejitve stanja gotovine, določene za podjetje, pravila za zagotavljanje njihove varnosti; pravila za vodenje blagajniške knjige, sestavljanje blagajniških izpiskov; pravila in metode za organizacijo storitev za stranke; pravila delovanja za blagajne in računalnike; delovna zakonodaja; Notranji delovni predpisi; pravila in predpisi o varstvu dela; varnostni predpisi, industrijska sanitarna in higiena, požarna varnost, civilna zaščita.

1.7. Prodajalec-blagajnik mora biti družaben, energičen in pozitivno naravnan za izpolnjevanje svojih funkcionalnih nalog, odlično obvladati tehnike dela na blagajni.

2. FUNKCIONALNE ODGOVORNOSTI

2.1. Prodajalec-blagajnik

2.1.1. Zagotavlja nemoteno delovanje blagovnega oddelka, je ves delovni čas na svojem delovnem mestu in lahko zapusti delovno mesto le, če ga s soglasjem direktorja nadomešča drug prodajalec.

2.1.2. Strankam zagotavlja preventivno in vljudno storitev, ustvarja potrebne pogoje, da lahko izberejo in se seznanijo z blagom, ki jih zanima, spremlja odsotnost kršitev trgovinskih pravil, sprejema ukrepe za zagotovitev, da ni čakalnih vrst.

2.1.3. Opravi celotno predprodajno pripravo blaga (preverjanje imena, količine, kompletnosti, razreda, cene, skladnost označevanja, razpakiranje, vizualni pregled itd.).

2.1.4. Obvesti svojega neposrednega nadrejenega in po potrebi upravo podjetja o primerih odkrivanja blaga, ki ne izpolnjuje zahtev predprodajne priprave.

2.1.5. Namesti in razporedi blago po skupinah, vrstah, ob upoštevanju blagovne soseščine, pogostosti povpraševanja, udobja dela.

2.1.6. Izvaja ponudbo in razstavljanje blaga kupcem; pomaga kupcem pri izbiri blaga, svetuje kupcem o namenu, lastnostih, kakovosti blaga, o pravilih skrbi za blago, o cenah, o ponudbi zamenljivega blaga, novega in sorodnega blaga; izračuna kupnino, izda ček, izda potni list (drugi dokument) za izdelek, ki ima garancijsko dobo; opravi pakiranje nakupa, izdajo ali prenos nakupa v nadzor; menja blago.

2.1.7. Nadzira razpoložljivost blaga v trgovinskem oddelku, preverja kakovost, rok uporabnosti blaga, preverja razpoložljivost in skladnost oznak, cene na blagu.

2.1.8. Izvaja nadzor nad varnostjo blaga, trgovske opreme in drugih materialnih vrednosti.

2.1.9. Izvaja operacije za odražanje na (c) KKM vseh prejetih denarnih zneskov od kupcev v skladu z navodili za uporabo ustrezne vrste blagajne.

2.1.10. Za vsako stranko določi skupni znesek nakupa po indikatorju blagajne ali s pomočjo računske naprave in o tem obvesti kupca.

2.1.11. Za kupljeno blago od kupca prejme denar v skladu z zneskom, ki ga je kupec navedel ali navedel v ceniku, po naslednjem postopku:

A) jasno navede znesek prejetega denarja in da denar, ki ga prejme od kupca, na očeh kupca ločeno od kakršnega koli (drugega) denarja;

B) udari ček na blagajni;

C) poimenuje znesek drobiža, ki ga mora kupec plačati, denar, ki ga je prejel od kupca, odnese na blagajno in ga izroči kupcu skupaj s čekom (papirnate račune in drobiž izda prodajalec-blagajnik hkrati ).

2.1.12. Ob koncu izmene (če je potrebno in v drugih primerih) odstrani blagajno, prejeti denar od kupcev izroči zbiralcu.

2.1.13. Z denarjem ravna previdno (ne onesnažuje ga in ne daje nobenih napisov na papirnatih računih).

2.1.14. Izda denar na čeke, ki jih vrnejo kupci le, če je na vrnjenem čeku podpis direktorja. Vračila se opravijo samo na čeku, ki je izdan pri tej blagajni.

2.1.15. Zagotavlja nemoteno delovanje blagajne, je v delovnem času na svojem delovnem mestu. Prodajalec blagajnik lahko zapusti svoje delovno mesto le s soglasjem direktorja ali računovodje.

2.1.16. Strankam zagotavlja jasne in vljudne storitve, ustvarja udobne pogoje zanje, spremlja odsotnost kršitev trgovinskih pravil, sprejema ukrepe za zagotovitev, da ni čakalnih vrst.

2.1.17. Zagotavlja varnost denarja v blagajni, blagajni in drugih materialnih vrednostih.

2.1.18. Sprejema ukrepe za preprečevanje in odpravljanje konfliktnih situacij.

2.1.19. Sprejema ukrepe za preprečevanje in odpravljanje konfliktnih situacij.

2.1.20. Obvešča vodstvo o obstoječih pomanjkljivostih v storitvah za stranke, sprejetih ukrepih za njihovo odpravo.

2.1.21. Ohranja prijetno vzdušje na delovnem mestu in daje osebni zgled pri storitvah za stranke.

Prodajalec blagajnik mora biti pri izbiri in pregledu blaga s strani kupcev potrpežljiv, pozoren, vljuden. Ob predaji nakupa naj se mu kupec zahvali.

2.1.22. Zagotavlja čistočo in red na delovnem mestu, v oddelku izdelkov, kot tudi v prodajnem prostoru kot celoti.

2.1.23. Izpolnjuje delovno in proizvodno disciplino, pravila in predpise o varstvu dela, industrijske sanitarne in higienske zahteve, požarno varnost in zahteve civilne zaščite.

2.1.24. Izvaja naročila in ukaze neposrednega vodstva in uprave podjetja.

2.1.25. Imeti mora urejen videz.

3. PRAVICE

3.1. Prodajalec ima pravico:

3.1.1. Sprejmite ustrezne ukrepe za odpravo konfliktnih situacij in razlogov, ki so do njih privedli.

3.1.2. Pojasnite bistvo in razloge nastalih konfliktnih situacij.

3.1.3. Dajte predloge upravi podjetja za izboljšanje dela v zvezi s funkcionalnimi odgovornostmi prodajalca-blagajne in celotnega podjetja kot celote.

4. ODGOVORNOST

4.1. Prodajalec je odgovoren za:

4.1.1. Neizpolnjevanje svojih funkcionalnih dolžnosti.

4.1.2. Netočne informacije o statusu izvajanja prejetih nalog in naročil, kršitev rokov za njihovo izvedbo.

4.1.3. Neupoštevanje ukazov, ukazov neposrednega vodstva in uprave podjetja.

4.1.4. Kršitev notranjih delovnih predpisov, predpisov o požarni varnosti in varnosti, določenih v podjetju.

4.1.5. Razkritje poslovnih skrivnosti.

4.1.6. Izguba, škoda, pomanjkanje blaga, denarja in drugih materialnih vrednosti v skladu s pogodbo o polni odgovornosti, sklenjeno s prodajalcem-blagajnikom

5. POGOJI DELA

5.1. Delovni urnik prodajalca-blagajnika je določen v skladu z internimi delovnimi predpisi, ki so določeni v podjetju.

Ta priročnik sem prebral. Prejel sem en izvod in se zavezujem, da ga bom hranil na delovnem mestu: _______________ / __________________

"___"___________ _____ G.

Več vzorcev dokumentov:

Trenutno so naloge prodajnega referenta zelo raznolike.

Pogosto ta zaposleni ne dela samo s strankami, ampak opravlja tudi druge funkcije, na primer razstavlja izdelke na policah in spremlja njihovo stalno razpoložljivost, sodeluje pri razvoju asortimana trgovine itd.

Najprej je odvisno od velikosti prodajnega mesta - manjša kot je, več delovnih obveznosti pade na ramena prodajalca-blagajnika.

Relevantnost poklica, poklicne možnosti in značilnosti dela

Blagajnik-prodajalec je danes ena najpogostejših funkcij. Ti zaposleni so zelo povpraševani na trgu dela, kar je posledica nenehno naraščajočega števila maloprodajnih mest.

Glavne prednosti Ta položaj je preprosta zaposlitev in možnost iskanja zaposlitve zelo blizu doma, saj je v vsakem okrožju vsaj nekaj trgovin.

Kot skoraj vsak zaposleni tudi blagajnik-prodajalec ni prikrajšan za to priložnost karierna rast.

Z dobrim delom je mogoče pridobiti naslednja delovna mesta:

• višji prodajalec-blagajnik ali svetovalec;
• vodja izmene;
• direktorja trgovine.

Tako je lahko začetek s položaja prodajnega referenta odlična kariera. glavna stvar je, da se dobro izkažeš.

V njem je tudi vredno ostati posebnosti dela prodajalec-blagajnik. Prednosti tega položaja vključujejo:

• toplo in suho delovno mesto;
• obvladovanje ogromne prtljage znanja s področja trgovine;
• odlične karierne možnosti.

Po drugi strani pa slabosti dela prodajalec-blagajnik so:

• sedenje ali stoječe ves dan;
• monotonost izvedenih dejanj;
• težko preusposabljanje pri spreminjanju profila trgovine;
• potreba po močnem živčnem sistemu, da ne pride v konflikt s potencialnimi kupci.

Osebne in strokovne zahteve za kandidata za delovno mesto

Značilnosti položaja, ki ga obravnavamo, so posledica naslednjega osebne zahteve osebi, ki jo namerava zasesti:

Tudi v oglasih za iskanje prodajalca-blagajnika zelo pogosto takšna merila so postavljena kot visoka koncentracija pozornosti in dober spomin. Brez tega prodajalec-blagajnik preprosto ne bo mogel spremljati vsega, kar se dogaja čez dan. To še posebej velja pri delu z blagajno.

Poleg tega velika večina delodajalcev ne zaposluje ljudi s slabimi navadami (odvisnost od cigaret in alkoholnih pijač). Ti dejavniki neposredno vplivajo na kakovost opravljenega dela.

Po drugi strani pa poklicne zahteve kandidatu za delovno mesto prodajalec-blagajnik so:

• sposobnost uporabe računalnika vsaj na osnovni ravni;
• poznavanje značilnosti blagajne in sprejemanja plastičnih kartic ter sposobnost uporabe razpoložljivih informacij v praksi;
• poznavanje ključnih lastnosti blaga in osnov njihovega oblikovanja cen.

Opozoriti je treba, da pomanjkanje zgoraj navedenega teoretičnega znanja in praktičnih veščin praviloma ni ovira za prevzem položaja prodajalca-blagajnika. Velika večina delodajalcev je pripravljena po potrebi zagotoviti ustrezno usposabljanje.

Če organizacije še niste registrirali, potem najlažje To lahko storite s spletnimi storitvami, ki vam bodo pomagale brezplačno ustvariti vse potrebne dokumente: Če že imate organizacijo in razmišljate, kako olajšati in avtomatizirati računovodstvo in poročanje, potem vam na pomoč priskočijo naslednje spletne storitve, ki bo v celoti zamenjal računovodjo v vašem podjetju in vam bo prihranil veliko denarja in časa. Vsa poročila so generirana samodejno, podpisana z elektronskim podpisom in samodejno poslana na splet. Idealen je za samostojne podjetnike ali LLC na USN, UTII, PSN, TS, OSNO.
Vse se zgodi v nekaj klikih, brez čakalnih vrst in stresa. Poskusite in presenečeni boste kako enostavno je postalo!

dolžnosti

Glavne odgovornosti prodajalec-blagajnik so:

Natančen seznam dolžnosti prodajalca-blagajnika je določen z značilnostmi posamezne trgovine.

Pravice in odgovornosti

V številu pravice prodajalca-blagajnika vključuje:

1. Poročanje neposrednemu vodstvu o ugotovljenih pomanjkljivostih v sistemu organiziranja svojega dela.
2. Pripravite predloge za izboljšanje sistema organizacije vašega dela.
3. Zahteva vodstva po izpolnjevanju delovnih pogojev.

Glede odgovornost, potem je zaposleni, ki ga opisujemo, eden od finančno odgovornih, zato, če se pojavijo neprijetni trenutki z denarjem, bo odškodnina za vse izgube padla nanj.

Za nasvete, kako pravilno izpolnjevati dolžnosti prodajalca v trgovini z oblačili, si oglejte naslednji video: