Blagajniški poklic ali nenadomestljiva oseba v sodobni trgovini. Kaj počne blagajničarka

V vseh velikih supermarketih blago prodajajo preko blagajn. Če je prej prodajalec vnesel številko črtne kode za izdajo čeka, je danes postopek s pomočjo branja optičnih bralnikov močno poenostavljen in pospešen. Blagajnik mora le prijaviti ceno blaga, prejeti denar in izdati ček.

Opis poklica blagajnika

Delo blagajnice v supermarketu je predvsem plačilo strankam. V majhnih trgovinah in prodajnih mestih ima strokovnjak dodatne funkcije svetovanja kupcem, nadzora zalog in izdaje blaga. V majhnih vasicah, kjer še vedno delujejo trgovine z živili v sovjetskem slogu, strokovnjaki hkrati opravljajo naloge blagajnika in prodajalca.

Poklic blagajnice je na trgu dela povpraševan. Specialist lahko dobi službo v trgovini, supermarketu, trgovskem prostoru. S posebno izobrazbo se vrata odpirajo bankam in drugim finančnim institucijam.

Brezgotovinska plačila postajajo vse bolj priljubljena. Če kupec želi plačati z bančno kartico, mora blagajnik operacijo izvesti le s pomočjo terminala. Denar, nabran v blagajni v poročevalnem obdobju, se preračuna in prenese na zbiralce. V tem primeru se pripravijo spremni dokumenti. Postopek nadzoruje višji blagajnik ali vodja trgovine.

Izum blagajne pripada ameriškemu podjetniku Jamesu Rittu. Bil je lastnik pivnice in ni zaupal zaposlenim, ki so delali zanj. James je hotel natančno evidentirati dohodke. Enkrat se je med potovanjem na ladji zanimal za napravo, ki je določala hitrost vrtenja vijaka vijaka. Tehnologija je bila osnova blagajne in se je hitro zaživela v lokalih in trgovinah.

Plača blagajnika ni visoka in je odvisna od dodeljenih nalog. V regijah mesečna plača niha v območju 250-300 USD, v velikih mestih - 400-600 USD.

Prednosti in slabosti tega, da ste blagajnik

Prednosti:

• enostavno dobiti službo;
• položaj ne zahteva veliko izkušenj.

Slabosti:

• dolgočasen in rutinski poklic;
• nizka plača;
• potencialna nevarnost, povezana z ropom trgovine.

Poklic blagajnika vključuje poklicno rast v primeru poklicnega opravljanja nalog in izpopolnjevanja. Naslednji korak je položaj višje blagajnice. Že od prvega koraka po karierni lestvici lahko strokovnjak v 3-4 letih postane vodja trgovine.

Že od časa naših prednikov v ozkem krogu ljudi obstaja tradicija imenovanja osebe, ki bi bila odgovorna za prihranek denarja. V starodavni Rusiji je obstajal položaj blagajnika, zaupana mu je bila zakladnica bojarjev, knezov in posameznikov. Konec devetnajstega stoletja, ko so se pojavile blagajne, je nastal poklic blagajnika. Hitro se je začel širiti, kar je bilo povezano z razvojem trgovine v velikih mestih.

Kakšen je pomen poklica v družbi?

Danes si težko predstavljamo storitveni in trgovinski sektor brez poklica blagajnika. Blagajnik je potreben tudi v banki, gledališču, trgovini, bencinski črpalki, cirkusu.

Edinstvenost in množičnost karakterja blagajniškega poklica

Danes na trgu dela najdete precej vabil na delovno mesto blagajnika. Navsezadnje ima poklic blagajnika številne zadolžitve, poleg posvetovanja s strankami mora blagajnik skrbno delati z blagajno, vzdrževati red na delovnem mestu in voditi blagajno. Konec koncev, če svoje naloge opravljate učinkovito, obstaja možnost za povečanje kariere. Kjer bo naslednji korak položaj višje blagajnice.

Osebna izkušnja

Tako sem enkrat začel. Pred mnogimi leti sem dobil srednjo strokovno izobrazbo in prišel v mesto na fakulteto. Toda za visokošolsko izobrazbo sem potreboval denar za izobraževanje. In začel sem iskati zanimivo službo. Zaradi ne preveč uspešnih poskusov sem nekega dne odšel v supermarket, kjer so mi ponudili mesto blagajnice. Učili so me delati na blagajni, učili so me prepoznati prave bankovce iz ponarejenih, bil sem vljuden, pozoren. Naučila se je delati v skupini strokovnjakov. Ker sem svoje naloge opravljal učinkovito, potem ko sem tri leta delal v supermarketu, sem napredoval v višjo blagajno. Povzpel sem se stopničko višje in to me je zelo razveselilo. Ker sem prejel nove zadolžitve in bil odgovoren za vse blagajne v supermarketih, sem dobil svojo ločeno pisarno, v kateri sem vodil evidenco sredstev in sodeloval z bančnimi zbiralci.

Zahvaljujoč poklicu blagajnika sem kljub tako mladim letom dosegel najvišjo raven v življenju. Poklic blagajnice mi je dal dragocene izkušnje pri delu ne samo z denarjem, ampak tudi z ekipo, z dokumentacijo. Zdaj sem star 28 let. Že delam kot glavni računovodja, pridobil sem visoko izobrazbo, delal sem kot blagajnik in dopisno študiral.

In začel sem z dobrim poklicem blagajnika!

Morda vas bo zanimalo.

Odnosi s strankami, neplačane obveznosti, veliki odbitki od plač in nihanje razpoloženja šefov - je dejala blagajničarka majhnega supermarketa blizu "Črne reke" "Papir"zakaj stranka nima vedno prav, ali lahko blagajna škoduje celotni družbi in kakšen je vpliv lokacije trgovine.

Kako ste začeli?

Tu sem prišel in se ustalil: ta trgovina je blizu doma, zato je izbira takoj padla nanj. In prvič sem šel k prodajalcem v tretjem letniku. Potem sem se izučil za učitelja ruskega jezika in književnosti, vendar sem že zagotovo vedel, da to ni moje. Rad komuniciram z ljudmi, ne pa tudi z "malčki".

Kaj je bistvo dela?

Naloge prodajalca-blagajnika vključujejo oskrbo kupcev na blagajni, svetovanje, sprejemanje in dostavo blaga dobavitelju. Čeprav je bolje, da to opišem tako: sedeti moraš in opravljati svoje delo. Poklic je res zelo sedeč. Odpravite se lahko samo na kosilo in glede na svoje dolžnosti do dobavitelja.

Trgovina je odprta od osmih zjutraj do desetih zvečer - 14-urni dan, zunaj. Kljub temu pa moramo na delovno izmeno priti 10-15 minut pred odprtjem, da bomo pregledali blago, preverili blagajno in čez noč kaj manjkali.

Med delovnim dnevom se zgodi veliko stvari, tako dobrih kot slabih. Velik pretok ljudi oziroma različnih ljudi. Vstopijo alkoholiki, prosijo za popust, brezdomci se poskušajo ogreti, pogosto kradejo hrano. In stroški ukradenega se seveda odštejejo od naše že tako majhne plače. Spomnim se, da smo nekoč postavili hladilnik s pijačo na vhod. Ideja je bila naslednja: vrata hladilnika niso zaprta, zato bodo pijače ostale hladne, a kljub temu v prostem dostopu strank. Pa tudi na pultu. Težava se je pokazala kasneje: ker so bila vrata odprta, so mnogi preprosto vzeli svojo abstraktno "Coca-Colo" in se lotili svojega posla, ne da bi prišli do blagajne.

Če živimo v družbi, moramo drug do drugega ravnati kot ljudje, s spoštovanjem. Navsezadnje vsak od nas nekomu služi

Vendar pa je veliko manj očitnega negativnega, kot se zdi. Tu ima vlogo lokacija naše trgovine v stanovanjskem naselju. Imamo veliko rednih strank, ki jih poznamo in se do nas spoštujejo spoštljivo. Največ agresivnosti kažejo mladostniki. Imel sem tak primer, ko je banda najstnikov v trgovini kričala in mi prisegala, ko je prebrala, da "ima stranka vedno prav." Na to so celo pozvali. Posledično sem moral poklicati varnost.

Najstniki pogosto prihajajo kupiti alkohol in cigarete. Pogosteje kot v drugih trgovinah, ker imamo Park Stroganov, kjer ljudje pogosto pijejo, in mornariška akademija Kuznetsov. Ti kadeti so pogosto videti starejši od svojih let, zato smo zdaj navajeni zahtevati potni list od vseh, mlajših od 25 let. In - tudi samo naš čip - sprejemamo samo potni list.

Na splošno razumem, zakaj mnogi do nas ravnajo prezirljivo. Tu smo, spremljevalci. Ampak po mojem mnenju, če živimo v družbi, moramo drug do drugega ravnati kot ljudje, s spoštovanjem. Na koncu vsak od nas nekomu postreže.

Koliko zaslužite?

Uradno je po dokumentih 30 tisoč rubljev, v resnici pa je ta znesek precej nižji. Pogosto se odštejejo za tatvine, ki jim nikakor ni mogoče slediti, ker ni kamer. Poleg tega odbitek gre tudi, kadar na primer tehtnica ne deluje pravilno. Se pravi, kupec je vzel kilogram in pol mesa, tehtnica pa se je odločila pokazati le en kilogram. Med revizijo se pojavi napaka - in naša plača postane negativna. Na splošno dejansko mesečno prejmemo približno 23–24 tisoč.

Po mojem mnenju raven plače in število odgovornosti nikakor ne korelirata. Plačani smo kot prodajalec, medtem ko sekundarne odgovornosti ostajajo neplačane. Enako sprejemamo in vračamo blago brezplačno. Odhod na počitnice nikakor ni priporočljiv, je obvezen. Včasih moraš ostati do 22-23 ure, da dokončaš papirologijo. Tudi 14-urni delovni dan je nekoliko v neskladju z zakoni. V enem mesecu lahko delam svojih dvanajst dni - vse. V zvezi s tem je urnik zelo prilagodljiv, saj se ljudje pogosto umirijo in nato odidejo, ne da bi koga opozorili.

Zakaj vam je všeč vaša služba?

Uživam v komunikaciji z ljudmi, vsak dan se naučim veliko novega, jim pomagam. Pogosto se redne stranke, ki živijo na tem območju, vrnejo s hvaležnostjo za nasvet pri izbiri izdelka. Če ne bi bilo hvaležnosti, bi že odšel. Veliko ljudi, ki sem prihajajo že več kot dve leti, že ve, kdaj je moj rojstni dan, in mi čestitajo za praznike.

Proti pa je seveda še več. Urnika dela ni mogoče natančno določiti. Dvanajst dni zapored vstajam ob pol šestih, da se pripravim in pridem v službo, nato pa delam 14 ur, redko vidim svojo družino, moža. Veliko je odvisno tudi od razpoloženja režiserja. Lahko prijateljsko komunicira, se dobro poveže, nato pa se očitno spomni, da je šef, in začne nerazumno grajati. Blagajniki smo kot podrejeni ljudje v tem pogledu zelo odvisni od drugih.

Vidim prodajalca in psihologa, ki lahko poslušata, svetujeta, razumeta in predlagata

In najpomembneje je, da ne zamenjate službe. V tem času imamo očitno nekakšno krizo v državi ali mestu, dela skoraj ni. In če je, potem plača ne more konkurirati plači, ki jo imam tukaj. Poleg tega ga dobim v naročju. Še ena slabost zame: tu nisem zaposlen, pogodba je sklenjena le za tri mesece. To pomeni, da nimam pokojninskih prispevkov, bolniške, dopustov.

Kako je to delo koristno za družbo?

Vsi ljudje jedo tako. To pomeni, da če niso kmetje in ne pridelujejo lastne hrane, gredo v trgovino z živili. Lahko vam pomagamo pri izbiri svežega in okusnega izdelka, svetujemo o cenah tukaj in v izvlečku "tam", predlagamo, kako pripraviti jed. Ja, celo samo pogovor o abstraktnih ali bolečih temah zanj. Vidim prodajalca in psihologa, ki lahko poslušata, svetujeta, razumeta in predlagata.

Včasih seveda nekateri blagajniki sploh škodujejo družbi. Oziroma prihodnji generaciji: da bi izpolnili načrt, mladoletnikom prodajajo alkohol in cigarete. Prodaja pijače po 22. uri. A to so precej posebni primeri. Takšni ljudje so povsod: preprosto niso daljnovidni, zato njihove napake družbi ne le koristijo, ampak ji celo škodijo.

Blagajniški poklic

Blagajna je strokovnjak, ki vodi sprejem in izdajo denarja, vrednostnih papirjev, upravlja blagajno, prodaja vozovnice. Ime poklica je prišlo k nam iz Zahodne Evrope, kjer pa je izviralo iz italijanske besede cassa - "škatla". Glede na posebnosti dela so razporejene bančne blagajne, devizne blagajne, prodajne blagajne, blagajniški blagajniki, blagajniki-računovodje.

Že v starih časih je bila v majhni skupini ljudi tradicija imenovanja osebe, odgovorne za hrambo sredstev. V starodavni Rusiji je bilo mesto blagajnika - osebe, ki je hranila zakladnico posameznikov, bojarjev in knezov. Položaj blagajnika se je v svoji sodobni obliki pojavil konec 19. stoletja z izumom prvih blagajn in se hitro razširil, kar je bilo povezano z razvojem velikih mest in trgovino ...

Težko si je predstavljati sodobne storitvene in trgovinske sektorje brez poklica blagajnika. Blagajnik pogosto postane prva ali zadnja oseba, s katero oseba komunicira v gledališču, banki, trgovini, zato je ta tista, ki določa videz celotne ustanove. Kljub obilici terminalov in drugih elektronskih plačilnih sistemov večina postopkov menjave denarja še vedno poteka po zaslugi dela blagajnice.

Povpraševanje po blagajni na trgu dela je trenutno zelo veliko. Naloge blagajnika so obsežne - poleg oskrbe in svetovanja strankam mora skrbno delati z blagajno, vzdrževati red na delovnem mestu in voditi blagajno. Kakovostno opravljanje nalog povečuje možnosti za poklicno rast, kjer je naslednji korak položaj višje blagajnice, ki je odgovorna za vse blagajne, poroča o denarnih tokovih in sodeluje z zbiralci. Plača blagajnika praviloma ustreza ravni zavoda in stopnji odgovornosti blagajnika, njena višina pa se giblje od povprečja do nadpovprečja.

Da bi blagajnik lahko delal, mora biti sposoben delati na blagajni, v prodajnih mestih pa tudi na tekočem traku je nujno poznati znake pristnosti bankovcev, da jih lahko prepoznamo tako s pomočjo ultravijoličnega detektorja kot brez njega. Blagajnik dela z veliko ljudmi, zato bi morale biti njegove lastnosti pozornost, vljudnost, družabnost. Pomembno je tudi biti vodilni, usposobljeni in sposobni delati v timu. Delo blagajnika zahteva skrbno ravnanje s sredstvi in \u200b\u200bodpornost na stres. Blagajniki so potencialno v nevarnosti, da bi jih napadli roparji, zato morajo biti vedno pripravljeni na ekstremne situacije, da poznajo varnostni sistem podjetja.

Za delo blagajnika ni potrebna višja izobrazba - dovolj je študij na blagajniških tečajih ali diplomiranje na poklicni šoli. Mnoge velike trgovske verige same ponujajo izobraževalne storitve in usposabljajo blagajnike neposredno na kraju prihodnjega dela.

Podrobnosti

Kdo je blagajnik? Zaposleni, ki se ukvarja z gotovinskimi transakcijami, prodajalec, ki se poravna s stranko.

Blagajnik je poklic, ki je danes povpraševan na trgu dela, ker nenehno povečevanje prodajnih mest - maloprodajnih trgovin - zahteva sistem poravnave s kupci.

Kaj počne blagajna - funkcije in odgovornosti

Če pogledate na poklic blagajnika skozi oči navadnega prebivalstva, potem je blagajnik oseba, ki od stranke pobere denar. Vendar je to poenostavljeno dojemanje blagajniškega poklica. Če razširimo obseg ukrepov blagajnika, potem izvede denarno transakcijo med dobaviteljem in kupcem.

Blagajna lahko opravlja različne funkcije:

• Delajte na blagajni in opravite gotovinske poravnave s kupcem v gotovini ali poravnave s plastično bančno kartico stranke.
• Obvladajte delo na elektronski opremi, ki se uporablja za beleženje vseh vrst transakcij in poravnav za prodajo
• Izračunajte stroške prodanega blaga.

Izobraževanje na blagajni - kaj bi blagajnik moral vedeti?

Najprej mora blagajnik poznati matematiko kot glavni tečaj splošne šole, torej mora vedeti:

• Poznati dejanja, ki se izvajajo s številkami;
• Poznajte odstotek števil.

Sodobna blagajna bi morala vedeti:

• Načelo dela na blagajnah
• Različni računalniški programi, ki vam omogočajo, da vzdržujete računski sistem in izvajate dejanja s številkami, pa tudi
• Sistem črtne kode za različno blago, poznajte pravila za delo z ultravijoličnim detektorjem, kalkulatorjem.

Da bi vse to obvladali, šolska izobrazba ni dovolj. Sodobni maturant bi moral vedeti, da za pridobitev poklica blagajnika sploh ni treba imeti visokošolske izobrazbe, temveč je treba vedeti, da je treba diplomirati iz poklicne šole, fakultete ali strokovnih tečajev.

Kaj počne blagajna?

Blagajna je strokovnjak, ki dela z denarnimi zneski, vrednostnimi papirji, izračunava stroške, znesek prodaje in sestavlja ustrezne dokumente (potrdila, akte, izpiske, čeke). Blagajnik vodi ustrezno blagajno, sprejema in izda gotovino. Danes se veliko poravnav izvaja prek elektronskih sistemov poravnave. Blagajnik mora imeti znanje za delo s plastičnimi karticami in elektronskim denarjem.

Vsak blagajnik na svojem delovnem mestu se ukvarja z:

• Organizacija jasne storitve za stranke;
• Izračun končnih stroškov nakupa, ki ga opravi kupec;
• Štetje denarja, prejetega od kupca za kupljeno blago;
• Izdajanje potrdila o nakupu in sprememba bankovcev ali menjava;
• Izvede dvig sredstev na koncu izmene;
• Izračuna izkupiček in ga nakaže višji blagajni;
• Izvede povračilo za predloženi ček;
• Nadzoruje varnost denarja v blagajni;
• Ne dovoljuje pojava sporov, ki se lahko začnejo zaradi nepredvidenih zahtevkov stranke;
• Spremlja delo mehanizma blagajne, po potrebi spreminja sprejem in kontrolni trak;
• Naredite odčitke blagajne;
• Odpravlja manjše poškodbe na blagajni;
• Odgovorno ravna s svojimi nalogami.

Kakšne so naloge blagajnice?

Opis dela določa naloge blagajne specialista, ki jo odobri direktor nakupovalnega središča ali trgovine in zaposli novega specialista. Specialist prebere navodilo in ga podpiše s svojim osebnim podpisom.

Blagajna je dolžna:

• Vsa sredstva sprejmite preko blagajne trgovine in spremljajte skladnost z razpoložljivostjo materialnih vrednosti.
• Izpolnite knjigo, ki beleži prihodke in odhodke.
• Prepričajte se, da so potrebne podrobnosti o naročilih, potrdilih, čekih pravilno izločene, vrnite jih računovodji, če ugotovite kakršna koli odstopanja, vsaj en element naenkrat.
• Sprejemajte gotovinska naročila pod ustreznim podpisom, ki potrjujejo prihodke in odhodke.
• Na koncu izmene izračunajte preostali znesek sredstev.
• Obrazce za poročanje prinesite v računovodstvo skupaj z izkazi prihodkov in odhodkov z ustreznim podpisom osebe, ki nadzoruje gotovinske transakcije.

Kako postati blagajnik?

Če želite postati blagajnik, morate študirati na tehnični šoli ali fakulteti, ki se ukvarja z blagajno. Vendar bo to izobraževanje nudilo priložnost za zaposlitev blagajnika, vendar bo izključevalo poklicne možnosti. Ko ste spoznali oglas »Iskan blagajnik«, lahko varno predstavite svojo kandidaturo.

Da bi imeli možnost napredovanja po karierni lestvici, je treba po končani fakulteti (tehnični šoli) vstopiti na visokošolski zavod za dopisni ali redni študij.