Na internet modemu svijetli crveno svjetlo. Zašto je crveno svjetlo na ruteru Rostelecom: razlozi i šta učiniti? Svjetlo priključka nije uključeno

To je zbog zahtjeva novih usluga i "teških" aplikacija koje mogu u potpunosti funkcionirati samo uz PON vezu od Rostelecoma. Zbog toga je bilo potrebno uvesti optičke tehnologije koje zadovoljavaju zahtjeve brzog interneta.

Ovaj članak sadrži nekoliko stavki:

Šta je PON tehnologija
Karakteristike PON Interneta
Oprema za povezivanje
Postavljanje modema

PON tehnologija iz Rostelecoma

Najvažnija prednost ove tehnologije u odnosu na druge vrste konekcije je visok prenos podataka i, kao rezultat toga, odzivnost mreža. Stoga je PON veza optimalna za povezivanje velikih ko-kompanija na Internet.

Trenutno, zahtjevi za brzinom interneta dostižu 100 Mbps, au bliskoj budućnosti će se približiti 1 Gbps. Samo optički kablovi mogu podržati tako visoke performanse. Ovo se posebno odnosi na velike udaljenosti, koje, naravno, postoje između provajdera i korisnika.

Za provajdere usluga, FTTH (Fiber to the Home) propusni opseg je već dostupan, koji se usmjerava do kuće. Tako će nove zgrade služiti kao osnova pristupnih mreža i moći će funkcionisati dugi niz godina. Implementacija FTTH pristupnih mreža daleko je od jeftinog procesa, koji zahtijeva ne samo radno intenzivne građevinske radove, već i značajne finansijske troškove.

Međutim, razvoj tehnologije podjele talasnih dužina (WDM), koja koristi jedno vlakno za dolazni i odlazni saobraćaj, uvelike je poboljšao situaciju. Prva od FTTH mreža je već prešla na noviji standard, gdje je jedno vlakno povezano na pasivni optički razdjelnik, koji zauzvrat distribuira signal na nekoliko pretplatnika.

Upravo se ovaj standard počeo zvati PON tehnologija, koju Rostelecom sada aktivno koristi. Sa ovom tehnologijom, mreža može podržati 1:64 razdvajanje signala iz jednog vlakna. Osim toga, PON tehnologije Rostelecoma omogućavaju pretplatnicima da koriste bez upotrebe IP set-top box uređaja.

Prednosti interneta koristeći PON tehnologiju Rostelecoma

Najznačajnija prednost PON Interneta iz Rostelecoma je ta što uz pomoć jeftinih optičkih razdjelnika, zajedničko vlakno pruža mrežu za mnoge korisnike. Ali treba imati na umu da ovakvi razdjelnici održavaju odziv mreže do 64 korisnika, pa je ova tehnologija zanimljiva ne samo pretplatnicima, već i provajderima koji žele zamijeniti pomalo zastarjele bakrene mreže.

Karakteristike PON mreža, koje se mogu nazvati i plusima, su:

odsustvo elektromagnetnih smetnji, jer nema potrebe za korištenjem aktivne opreme direktno u pristupnoj mreži;
smanjenje vlakana i opreme u centralnom uredu.

Rostelecomova PON oprema pruža veću propusnost i podržava dvostruki odnos distribucije. To znači da će sa dodjelom od 64 trake svaki korisnik dobiti prilično veliku propusnost veze, oko 35 Mbps. Ako provajder koristi niže faktore distribucije, na primjer, 16 ili 32, pretplatnici će dobiti još više propusnog opsega. Zbog efikasnog korišćenja propusnog opsega PON standarda, pretplatnicima je obezbeđena visoka brzina prenosa podataka. Osim toga, ova tehnologija omogućava korištenje ne samo brzog interneta, već i multi-servisnih usluga kao što su video, glas, podaci.

Koji su modemi prikladni za povezivanje PON-a iz Rostelecoma

GPON tehnologija je izmjenjivi standard u cijeloj industriji. Ovo ukazuje da će PON modemi bilo kojeg proizvođača ispravno raditi s uređajima kao što je ONT.

To zauzvrat utiče na smanjenje troškova opreme i omogućava provajderima da ponude pretplatnicima najpovoljnije tarife za usluge. Takođe, važno je napomenuti da ažurirana tehnologija zasnovana na XGPON standardima povećava mrežne performanse do 10 Gbps, uz zadržavanje kompatibilnosti unatrag sa već raspoređenim mrežama.

Kako postaviti opremu

U pravilu, PON opremu Rostelecoma nije potrebno pažljivo konfigurirati, jer je provajder već unio sve potrebne parametre. Ali u nekim modelima Wi-Fi rutera s PON tehnologijom, morat ćete konfigurirati bežičnu mrežu i postaviti parametre veze. Ovi parametri uključuju prijavu i lozinku tipa PPPoE korisnika, koje Rostelecom daje pretplatniku prilikom sklapanja ugovora.

Ako nakon ispravnog unosa svih potrebnih parametara indikator PON na opremi zasvijetli crveno, preporučujemo da se obratite tehničkoj podršci Rostelecom-a s ovim problemom.

Ako imate bilo kakvih pitanja o ovoj tehnologiji, preporučujemo da pogledate ovaj video.

Rostelecom i PON tehnologija u Vologdi video

Često se kućni korisnici interneta iz Rostelecoma ili drugog provajdera suočavaju sa situacijom u kojoj veza iznenada nestane. Jučer je sve funkcionisalo, ali danas nije moguće pristupiti internetu. Da biste razumjeli uzroke kvara i, ako je moguće, otklonili ga, morate vidjeti jesu li svi indikatori uključeni na ruteru. Gotovo svaki problem koji uzrokuje izostanak interneta je praćen činjenicom da jedna od sijalica na uređaju počne svijetliti crvenom bojom.

Ako se na ruteru Rostelecom upali crveno svjetlo, to ne mora značiti mehanički kvar uređaja. Moguće je da je problem prilično jednostavan, a sam pretplatnik ga može riješiti. Da biste razumjeli moguće razloge, trebate pogledati koji indikator je promijenio boju i koja je ikona prikazana ispod njega.

Nove tehnologije Rostelecoma, koje koriste žice od optičkih vlakana, značajno su poboljšale kvalitet komunikacije. Ako korisnik takve veze ima crvenu LOS lampicu na ruteru (ili treperi, ovisno o modelu modema), a PON indikator uopće ne svijetli, to znači da je signal izgubljen zbog problema na liniji. Ne možete sami popraviti ovu situaciju. Jedino što se može učiniti je provjeriti je li kabel dobro umetnut u konektor Rostelecom rutera. Ponekad se desi da neko od članova porodice slučajno dotakne žice, pa oni iskoče iz gnijezda. Ako se ne pronađu problemi u ovom smjeru, samo stručnjaci mogu riješiti problem. Da biste ostavili zahtjev za poziv zaposlenima Rostelecoma, trebate nazvati 88001000800.

Vrlo rijetko se dešava da tipka za napajanje na modemu promijeni boju, s kojom se uređaj pokreće. Mnoge zanima zašto gori crveno svjetlo na ruteru ako je uključen i na njega se dovodi struja? Ovaj problem se javlja u dva slučaja:

Kvar napajanja. Da biste provjerili ovu opciju, trebate:
- prebacite uređaj na drugu utičnicu;
- pokušajte dodati novi blok.
Skup instaliranog firmvera rutera. Firmver može odletjeti u nekoliko slučajeva:
- zbog problema sa spojnim žicama;
- zbog prenapona;
- zbog ljudske intervencije u sistemske parametre.

Na nekim modelima rutera moguće je instalirati novi firmver. Ovu opciju možete provjeriti na web stranici proizvođača uređaja.

Zašto pas ne gori na ruteru Rostelecom

Najčešći problem na ruterima Rostelecoma je crvena indikatorska lampica - Internet, koja je na uređaju prikazana posebnim simbolom @ (pas). Glavni razlozi za ovaj neuspjeh su sljedeći:

ISP kabl je isključen iz uređaja

Ako žica nije umetnuta u poseban konektor na poleđini modema (potpisan kao INTERNET ili WAN), onda ruter neće moći uspostaviti vezu. Isti problem se javlja zbog loma kablova. Ako je korisnik siguran da je kabel pravilno spojen, važno je provjeriti da li ima oštećenja po cijeloj dužini kabela.

Greška u postavkama veze

Inicijalna instalacija opreme za povezivanje na Internet zahtijeva unošenje postavki provajdera u sistemske parametre uređaja. To vam omogućava da nastavite da uživate u neprekidnoj komunikaciji. Ako se iz nekog razloga postavke izgube, uređaj se ne može povezati s internetom, a kao rezultat toga, svjetlo interneta svijetli crveno na Rostelecom ruteru. Za otklanjanje štete potrebno je:

idite na postavke rutera (otvorite adresu 192.168.1.1 u bilo kojem od pretraživača);
unesite svoju prijavu i lozinku (navedene na poleđini modema);
provjerite parametre i po potrebi unesite ispravne podatke.

Parametri za svaku vrstu veze i model rutera mogu se neznatno razlikovati, da biste razjasnili informacije, morate nazvati operatera kontakt centra.

Tehnički radovi na servisu operatera

Često se dešava da lampica Dog ne svijetli zeleno na ruteru Rostelecoma zbog privremenih kvarova u usluzi provajdera. Da biste riješili problem, samo nazovite operatera i recite adresu na kojoj internet ne radi. Stručnjaci Rostelecoma rješavaju probleme s mrežom dovoljno brzo. Budući da kompanija konstantno nastoji poboljšati kvalitetu usluge, obezbjeđivanje stabilne veze sa svojim korisnicima njihov je glavni zadatak.

Zaostala plaćanja

Za korištenje usluga Rostelecoma potrebna je mjesečna naknada, prema tarifnom planu. Ako je pretplatnik zaboravio dopuniti račun, veza će biti obustavljena. I indikator Pas će postati crven. Da biste riješili problem, morate dopuniti stanje. Iznos uplate možete saznati:

na službenoj web stranici kompanije;
na ličnom računu pretplatnika;
pozivanjem dežurne linije za korisničku podršku.

Koji indikatori trebaju biti upaljeni

Kako biste pratili rad rutera, te razumjeli u slučaju kvara u čemu bi mogao biti problem, važno je znati koji indikatori trebaju biti uključeni, šta znače ikone ispod svake lampice.

Indikator	Značenje/boja
P.W.R. (snaga)	Snaga uređaja. Kada je uključen, svijetli zeleno.
SYS(STATUS)	Odgovoran za postavke sistema. Ako sve radi, treperi zeleno.
INTERNET, WAN (pas)	Označava da postoji veza. Stalno svijetli zeleno.
LAN (1 do 4)	Indikatori lokalne mreže. Zeleno svjetlo je trajno ako je mrežni kabel povezan.
WLAN	Trepćuće zeleno označava uspostavljenu WI-FI vezu.
DSL	Uspostavlja vezu sa ISP-om. Ako lampica treperi, sinhronizacija je u toku; ako je uključena, veza je uspostavljena.

Pažnja! Ovisno o modelu rutera, nazivi sijalica mogu se razlikovati.

Kako riješiti problem

Na osnovu gore navedenog, da biste pronašli razlog zašto pas ili neko drugo svjetlo na ruteru Rostelecom ne svijetli i riješili problem, morate:

Pregledajte uređaj na mehanička oštećenja.
Odredite koji indikator ne treperi ili ne svijetli zeleno.
Pokušajte ponovo pokrenuti modem.
Provjerite jesu li žice spojene i da li na njima nema lomova.
Pogledajte da li je usluga onemogućena zbog neplaćanja.
Pozovite dežurnu liniju da razjasnite datum tehničkih radova.
Vratite postavke rutera na tvorničke postavke i ponovo postavite parametre.

Ako nijedna od metoda nije riješila problem, trebate potražiti pomoć od stručnjaka. Da biste pozvali tehničkog radnika, morate ostaviti odgovarajuću prijavu. Ti to možeš:

na web stranici rt.ru putem ćaskanja s operaterom;
pozivom kontakt centra 8800100000;
u bilo kojoj od kancelarija.

Rostelecom svojim korisnicima nudi sveobuhvatan kućni internet i interaktivne TV usluge.

Istovremeno, provajder naširoko koristi Dlink DSL-2500U, Sagemcom rutere posebno razvijene za ADSL kao običan Wi-Fi ruter. [email protected] 1704 RT, Sagem [email protected] 1744 v2.2 [email protected] 2804 i drugi.

Ova oprema vam omogućava da pristupite mreži najvećom mogućom brzinom, a takođe otvara mogućnost gledanja nekoliko IPTV kanala visoke definicije.

Prilikom povezivanja, specijalista kompanije konfiguriše opremu, međutim, mogući su prekidi tokom rada uzrokovani različitim okolnostima (nestanak struje, oštećenje telefonske linije itd.).

Bit će mnogo lakše sami shvatiti koji je razlog izostanka interneta ako znate koji su pokazatelji i dugmad na Rostelecom modemu.

Razmotrite glavne kontrole tipičnog modema i njihovo značenje:

Dugme za uključivanje/isključivanje- dugme za uključivanje/isključivanje rutera.
LED indikator napajanja. Ako je lampica isključena, ruter je isključen. Ako indikator stalno svijetli zeleno, ruter je uključen i spreman za upotrebu. Ako indikator stalno svijetli crveno, uređaj je pokvario.
Internet indikator (Internet). Ako svijetli zeleno, WAN IP je dostupan, IP primljen. Ako je indikator Interneta isključen, nema ADSL veze ili napajanja. Ako stalno svijetli crveno, to znači da pokušaj povezivanja nije uspio.
LED indikator statusa- trepćuća zelena boja označava da internet signal prolazi kroz uređaj (saobraćaj teče).
DSL indikator. U radnom stanju, ovaj indikator bi trebao stalno svijetliti zeleno - to ukazuje da je ADSL sinhronizacija bila uspješna. Ako je LED dioda isključena, to znači da nema signala nosioca. Slabo treptanje lampice znači da uređaj pokušava otkriti signal nosioca i sinhronizirati DSL. Brzo trepćuće DSL LED indikator pokazuje da je signal nosioca detektovan i da uređaj pokušava da se sinhronizuje sa DSLAM (pristup xDSL digitalnoj pretplatničkoj liniji).
LAN (lokalna mreža)- ako je indikator stalno uključen (zeleno), to znači da je računar lokalne mreže povezan na odgovarajući port. Ako indikator treperi, to potvrđuje prisutnost aktivnosti lokalne mreže (promet ide u jednom od smjerova). Ako LAN indikator uopće ne svijetli, znači da je uređaj isključen ili nema veze sa LAN portom.
Dugme za resetiranje - dugim pritiskom (10 sekundi) uređaj će se potpuno resetirati (vraćanje postavki modema na tvorničke postavke), kratkim pritiskom ruter će se jednostavno ponovo pokrenuti.

Ako internet prestane da radi, i dugme za internet na Rostelecom modemu istovremeno svijetli crvenom bojom, što znači da uređaj nije povezan s provajderom. U ovom slučaju, dugme dsl na modemu je takođe isključeno.

Najjednostavnija stvar koja se može učiniti u ovom slučaju da riješi problem je da iskopčate ruter iz utičnice na 20-30 sekundi.

U tom slučaju, uređaj će se ponovo pokrenuti, a s velikom vjerovatnoćom će se uspostaviti veza s provajderom. Ponekad pomaže isključivanje i ponovno povezivanje kabla koji ide do rutera.

Da biste to uradili, morate okrenuti modem, adresa vašeg rutera će biti ispisana na poleđini i ova adresa mora biti uneta u liniju pretraživača (Chrome, Opera, itd.)
Otvoriće se prozor u kojem će se tražiti da unesete svoje korisničko ime i lozinku. Podrazumevano je admin/admin.
Zatim, u postavkama rutera, morate pronaći dugme "Restart".
Nakon ponovnog pokretanja, modem će resetirati sve softverske greške i automatski primiti nove podatke i najvjerovatnije će internet raditi za vas.

Bilješka! Jedan od najčešćih problema zbog kojih internet prestaje da radi je nedostatak sredstava na ličnom računu. Istovremeno, IP-TV može nastaviti da radi, jer. za to se koriste druga sredstva komunikacije.

Ako je usluga blagovremeno plaćena, a sve gore navedene manipulacije nisu pomogle u rješavanju problema, trebali biste kontaktirati tehničku podršku Rostelecom-a 24 sata dnevno na telefon: 8 800 100-08-00. Operater će provesti daljinsku dijagnostiku i, ako je potrebno, poslati tehničara da riješi problem na licu mjesta.

VIDEO UPUTSTVO

Šta učiniti kada je dugme Los na modemu uključeno?

Ako na modemu koji za rad koristi optički port, crveno dugme svetli i nema internet veze, to ukazuje na gubitak signala.

Da biste riješili problem, provjerite je li optički kabel ispravno povezan s uređajem.

Ako indikator Los na modemu treperi sporo, to znači da snaga optičkog signala ne odgovara osjetljivosti prijemnika optičkog signala modema.
Ako LED dioda LOS sporo treperi, provjerite da li je optički kabel ispravno povezan i da li je optički konektor čist.

Resetovanje modema dugim pritiskom na dugme Reset se ne preporučuje jer se modem neće sam konfigurisati. Potpuno resetiranje uređaja obavljaju samo stručnjaci za tehničku podršku provajdera.

Ima posebnu platformu odozdo za polaganje optičkih vlakana i rukav. Da biste uklonili platformu, trebate je pomaknuti na dno u smjeru od wi-fi antena.

1. Povežite optički SC/APC konektor na OPTIČKI port. Kao na gornjoj slici.

Za normalan rad optičkog kabla, njegov radijus savijanja mora biti veći od 30 mm.

2. Pomoću mrežnog kabla povežite računar na Ethernet ulaz 1 ili 2. STB IPTV set-top box uređaji su povezani na Ethernet 3 i 4

3. Pomoću telefonskog kabla povežite telefon sa tel1

4. Pritisnite tipku ON/OFF.

5. Pritisnite dugme WLAN da omogućite Wi-Fi. Podrazumevano, Wi-Fi je onemogućen.

Da biste uneli postavke terminala putem web pretraživača, potrebno je da unesete u adresnu traku pretraživača. 192.168.100.1. Ne zaboravite podesiti postavke mrežne kartice da automatski primaju ip adresu ili registrirajte ip adresu od 192.168.100.2 do 192.168.100.251. Ako ne znate kako to učiniti, čitajte dalje.

Da biste postavili Wi-Fi na Huawei HG8245H terminal, pročitajte sve što je tamo detaljno opisano.

Pokrivenost bežične mreže ovim uređajem zavisi od količine, debljine materijala i lokacije zidova, plafona i drugih objekata kroz koje prolaze radio signali.

Možete koristiti sljedeće metode da povećate područje pokrivenosti vaše bežične mreže:

1. Smanjite broj zidova između HG8245H i drugih uređaja. Instalirajte HG8245H na mjestu gdje radio signali ne moraju prolaziti kroz zidove što je više moguće.

2. Instalirajte mrežne uređaje tako da budu u direktnom vidokrugu jedan drugog. Udaljenost prenosa signala pod uglom od 45 stepeni, kroz dva zida debljine 0,5 m, iznosi oko jedan metar.

3. Imajte na umu da građevinski materijali utiču na pokrivenost bežičnom mrežom. Metalna vrata ili aluminijski zidovi smanjuju pokrivenost. Objekti poput stakloplastike, metala, izolacijskih pregrada, ormara za arhiviranje, cigle i betona smanjuju snagu radio signala.

Opis vrijednosti indikatora terminala

Indikator	Status	Opis
WPS	uvijek uključen	WPS funkcija je aktivirana
	treperi	Wi-Fi terminal pristupa sistemu
	isključeno	WPS funkcija je onemogućena
WLAN	uvijek uključen	WiFi omogućen
	Treperi	Prijenos podataka je u toku
	Isključeno	WiFi onemogućen
USB	stalno uključen	usb port je povezan, ali se podaci ne prenose
	Treperi frekvencijom od 1 sek	Prijenos podataka je u toku
	isključeno	napajanje nije uključeno ili USB port nije povezan
TEL1 TEL2	uvijek uključen	ONT se registruje na centrali, ali se tok usluge ne prosleđuje
	treperi	streaming u toku
	isključeno	ONT nije uspio da se registruje sa prekidačem ili slušalica nije podignuta.
LAN1 LAN2 LAN3 LAN4	uvijek uključen	Ethernet veza u ispravnom stanju
	treperi	Ethernet port prenosi podatke
	isključeno	Ethernet veza nije uspostavljena
POWER	uvijek uključen	Terminal omogućen

Moguće kvarove terminala mogu se prepoznati LOS i PON indikatori

Opis očitavanja LOS/PON indikatora

№	pon	LOS	Opis
1	Isključeno	Isključeno	PON terminal je blokiran od strane uređaja gornjeg sloja. Obratite se provajderu servisa.
2	Treperi brzo frekvencijom od 0,5 s.	Isključeno	GPON terminal pokušava uspostaviti vezu s uređajem višeg nivoa
3	stalno uključen	isključeno	Uspostavljena je veza između GPON terminala i OLT uređaja višeg nivoa
4	Isključeno	Treperi frekvencijom od 2 sekunde.	Terminal nije spojen na optičko vlakno ili ne prima optičke signale
5		Brzo treperi na frekvenciji od 0,5 sek	Neispravan način rada indikatora na terminalu, obratite se provajderu.
6	Brzo treperi na frekvenciji od 0,5 sek	Treperi frekvencijom od 2 sekunde	Nevažeća ulazna optička snaga. Prihvatljivi raspon: -27dBm do -8dBm
7	Treperi frekvencijom od 2 sekunde	Treperi frekvencijom od 2 sekunde	Kvar hardvera

Ako LOS indikator treperi, provjerite da li su kućni ljubimci u kući značajno prelomili vlakna ili da su kablovi oštetili. I zato provjerite spojni kontakt u samom terminalu, možda konektor nije čvrsto spojen na terminal.

Ako svi indikatori svijetle ispravno, ali nema internetske veze na svim uređajima, pokušajte ponovo pokrenuti terminal.

Postoje problemi zbog kvarova u firmveru terminala HG8245H. Ako znate kako da preuzmete firmver za ruter, možete koristiti ovaj firmver. Samo budite oprezni, ovaj firmver je prikladan samo za bijeli terminal HG8245H, ako ga preuzmete na drugi terminal, moguće su tužne posljedice. Evo linka za preuzimanje