मनोवैज्ञानिक की सलाह: नियोक्ता को कैसे खुश करें I साक्षात्कार में त्रुटिहीन व्यवहार, या पहले मिनट से नियोक्ता को कैसे खुश करें! नियोक्ता इसे कैसे पसंद करता है?

नौकरी खोजने की कोशिश करते समय एक नियोक्ता के साथ बातचीत सबसे महत्वपूर्ण क्षण होता है, क्योंकि व्यावसायिक बातचीत का परिणाम सीधे आवेदक के व्यवहार और उसके पेशेवर गुणों को समझाने की क्षमता पर निर्भर करता है। पेशे के लिए अपनी उपयुक्तता की पुष्टि करने, गरिमा के साथ परीक्षा पास करने और कंपनी में जगह पाने के लिए संभावित नियोक्ता के साथ पहली बैठक में आपको कैसा व्यवहार करना चाहिए?

रोजगार में, दो चरण समान रूप से महत्वपूर्ण भूमिका निभाते हैं, अर्थात् बैठक की तैयारी और स्वयं साक्षात्कार।

इंटरव्यू के लिए तैयार हो रहे हैं
नियोक्ता पर अनुकूल प्रभाव डालने के लिए, व्यवसायिक, जिम्मेदार और इच्छुक व्यक्ति की छवि का ध्यान रखना आवश्यक है।

1. साक्षात्कार से कुछ दिन पहले, उस संगठन के बारे में जानकारी के लिए ओपन सोर्स खोजें, जिसके लिए आप काम करना चाहते हैं। इंटरनेट के लिए धन्यवाद, यह आसान हो जाएगा। कंपनी की वेबसाइट का मुख्य पृष्ठ आपको इसके गठन के इतिहास, कार्य के सिद्धांतों और कार्मिक नीति से परिचित होने की अनुमति देगा। इसके अलावा, वहां आपको निश्चित रूप से नेता के बारे में जानकारी मिल जाएगी, जिसके साथ बैठक निकट भविष्य के लिए निर्धारित है। एक व्यापार वार्तालाप के दौरान एक अच्छा पल चुनने के बाद, आप उद्यम के काम के बारे में अपनी जागरूकता व्यक्त करने में सक्षम होंगे, और इसलिए सहयोग में आपकी रुचि।
   
2. अपने रूप-रंग का अच्छे से ख्याल रखें। सभी विवरणों पर पहले से विचार करें, पोशाक के तत्वों का चयन करें, कपड़े, हाथ और बालों को व्यवस्थित करें। सुखदायक रंगों में संयमित व्यवसाय शैली, रूढ़िवादी लेकिन स्टाइलिश जूते, साफ और बड़े करीने से स्टाइल किए हुए बाल, विचारशील मैनीक्योर, मध्यम दिन का मेकअप, साथ ही अनावश्यक गहनों की अनुपस्थिति और एक मजबूत इत्र की गंध आपको सिर पर सही प्रभाव बनाने में मदद करेगी। कंपनी।
   
3. तैयारी करते समय, दस्तावेजों की तैयारी और आवश्यक चीजों की उपलब्धता का ख्याल रखना न भूलें: डिप्लोमा, सिफारिशों और कार्य पुस्तिका के अतिरिक्त, आपके बैग में उचित स्थिति में एक नोटबुक और पेन होना चाहिए। इस अवसर के लिए नए सामान खरीदना बेहतर है, यदि महंगा नहीं है, तो कम से कम उनके डिजाइन के साथ एक गंभीर और व्यावसायिक व्यक्ति की आपकी छवि पर काम कर रहा है।
   
4. अपनी बातचीत की पटकथा अच्छी तरह से तैयार करें, जिस क्षण से आप प्रकट होते हैं और संभावित प्रश्नों के उत्तर के स्पष्ट सूत्रीकरण के साथ समाप्त होते हैं। अपनी आत्म-प्रस्तुति का पूर्वाभ्यास करें। बातचीत के दौरान शांत और आत्मविश्वास की स्थिति में ट्यून करें। ध्यान रखें कि आज रोजगार में, उकसाने का तरीका काफी व्यापक है, इसलिए वार्ताकार की ओर से किसी भी अप्रत्याशित कार्रवाई के लिए तैयार रहें, जिसमें "शिष्टाचार" से लेकर एकमुश्त असभ्य व्यवहार शामिल है। इस प्रकार, आवेदकों के तनाव प्रतिरोध और व्यक्तिगत गुणों का पता चलता है, इसलिए आपका काम ऐसे क्षणों की स्थिति में उन्हें शांति से जवाब देना है, जो आपकी यात्रा के उद्देश्य पर जोर देते हैं।
   

साक्षात्कार में कैसे व्यवहार करें

1. कृपया बैठक से 15-20 मिनट पहले कार्यालय पहुंचें। ट्यून करने और अपने विचारों को क्रम में रखने के लिए यह समय आवश्यक है। इसके अलावा, जब आप अपॉइंटमेंट की प्रतीक्षा कर रहे हों, तो आपके पास ऑर्डर, सर्टिफिकेट और लाइसेंस के रूप में स्टैंड पर पोस्ट की गई कंपनी के बारे में अतिरिक्त जानकारी से परिचित होने का अवसर होगा। कार्यालय में प्रवेश करने से पहले अपना फोन बंद करना सुनिश्चित करें।
   
2. निमंत्रण के बाद, कार्यालय में प्रवेश करें, नमस्ते कहें और यदि आपको कुर्सी की पेशकश नहीं की जाती है, तो बैठने की अनुमति मांगें। प्रश्न न पूछें, साक्षात्कार के अंत में आपको उनकी आवाज उठाने का अवसर दिया जाएगा। शांति से और धीरे से बोलें, लेकिन स्पष्ट रूप से और बिना हकलाए। अपने आप को परोपकारी गरिमा के साथ आगे बढ़ाएं। जो आपसे नहीं पूछा जाता है, उसके बारे में बात न करें। अपने चेहरे पर एक दोस्ताना मुस्कान के संकेत के साथ वार्ताकार को संबोधित करें। यदि आवश्यक हो, तो नोटपैड और लिखने के बर्तनों का उपयोग करें। उपद्रव न करें और बातचीत में हास्य को शामिल न करें - यह एक व्यावसायिक साक्षात्कार में अतिश्योक्तिपूर्ण है। सवाल पूछने के लिए कहे जाने पर, वेतन और सामाजिक सुरक्षा के बारे में पूछकर शुरुआत न करें। इन बारीकियों को अंतिम रूप दिया जाना चाहिए। टीम के बारे में सवालों के साथ शुरू करें, नौकरी की जिम्मेदारियों और काम के कार्यक्रम की बारीकियों और उसके बाद ही वित्तीय विषय पर आगे बढ़ें। जोर दें कि इस कंपनी में काम करने की आपकी इच्छा मुख्य रूप से पेशेवर हलकों में इसकी प्रतिष्ठा और अधिकार से तय होती है।
   
3. अलविदा कहते समय, अपना संपर्क विवरण नियोक्ता पर छोड़ दें। एक अतिरिक्त प्लस होगा यदि आप इस तरह के एक महत्वपूर्ण अवसर के लिए व्यवसाय कार्ड ऑर्डर करने का ध्यान रखते हैं। यह छोटी सी बात भी वार्ताकार की नजर में आपकी रेटिंग को बढ़ाएगी। अपने समय के लिए अपना आभार व्यक्त करें और आगे के सहयोग की आशा करें।
   

साक्षात्कार समाप्त हो गया है, और क्या आपने सम्मान के साथ सभी कठिन चरणों का सामना किया है? बधाई हो! मनोवांछित स्थान अवश्य प्राप्त होगा ! और अपने फोन को चालू करना न भूलें ताकि आप अपने नए बॉस से लंबे समय से प्रतीक्षित और महत्वपूर्ण कॉल को याद न करें!

क्या आप जॉब ढूंढ रहे हैं? खोज करने का सबसे लोकप्रिय और आसान तरीका नौकरी साइटों पर अपना रिज्यूमे पोस्ट करना है। सिद्धांत रूप में, यह सुविधाजनक है और समय बचाता है। अधिक कुशल नौकरी खोज के लिए, हम दूसरे का उपयोग करने की सलाह देते हैं, यद्यपि समय लेने वाली, लेकिन अधिक प्रभावी तरीका, जिसमें यह जानना महत्वपूर्ण है कि एक साक्षात्कार में अपने भविष्य के नियोक्ता को कैसे खुश किया जाए। क्योंकि आप अपना रिज्यूमे खुद कंपनियों के कार्मिक विभागों को वितरित करेंगे।

मान लीजिए कि एक दिन एक अपरिचित ग्राहक अनुमानित सामग्री की बातचीत के साथ कहता है: “नमस्कार! मैं आपको एक कंपनी से कॉल कर रहा हूं…। अपने बायोडाटा के संबंध में। क्या आप अभी भी नौकरी की तलाश कर रहे हैं?

नियोक्ता को खुश करने के लिए, आपको अपने विचारों को इकट्ठा करना चाहिए और "मित्रता" को बिजली की गति से चालू करना चाहिए ताकि विनम्र स्वर में, जैसे कि "बडी! आपने सही व्यक्ति को फोन किया!" - कॉल करने वाले के सभी सवालों का स्वेच्छा से जवाब दें।

टेलीफोन पर बातचीत कैसे करें और महत्वपूर्ण प्रश्न कैसे पूछें?

सबसे पहले यह पूछना है कि कौन-सा पद खाली है। इस प्रश्न का उत्तर आपको प्रसन्न या निराश कर सकता है। यदि आपको उत्तर पसंद नहीं है, तो अलविदा कहने और फोन काटने में जल्दबाजी न करें। आपके व्यवहार के आधार पर, भर्तीकर्ता शायद आपको एक विनम्र और सुखद आवेदक के रूप में याद रखेगा और आपको फिर से कॉल करेगा, लेकिन केवल एक बेहतर प्रस्ताव के साथ।

इसलिए, आपको रिक्ति पसंद नहीं है: विनम्रता से सूचित करें कि आप वर्तमान में दूसरी दिशा की तलाश कर रहे हैं, उदाहरण के लिए, या पहले से ही नौकरी मिल गई है (यदि आप सुनिश्चित हैं कि आप निश्चित रूप से इस कंपनी में काम नहीं करना चाहते हैं) . आपको लंबी बातचीत करने की आवश्यकता नहीं है।

यदि आप रिक्ति में रुचि रखते हैं, तो याद रखना सुनिश्चित करें, या बल्कि कंपनी का नाम, अंतिम नाम और कॉल करने वाले का पहला नाम, संपर्क फोन नंबर लिखें, और यह भी निर्दिष्ट करें कि आपका साक्षात्कार कौन करेगा।

मिलते समय, यदि आप वार्ताकार को नाम और संरक्षक नाम से संबोधित करते हैं, तो आप एक अच्छा प्रभाव डालेंगे। साक्षात्कार के स्थान (पता) का पता लगाना सुनिश्चित करें, और बैठक के समय पर चर्चा करें। आपको समय अंतराल को सीमित करते हुए बैठक का समय स्वयं निर्धारित करने के लिए कहा जा सकता है ("दोपहर 2:00 बजे से शाम 4:00 बजे के बीच")।

यदि आपके पास अन्य स्थानों पर अपॉइंटमेंट हैं, तो उन सभी को एक ही दिन शेड्यूल करने के बजाय शेड्यूल पर शेड्यूल करना सबसे अच्छा है। साक्षात्कार की समय-सारणी इस प्रकार बनाई जानी चाहिए कि साक्षात्कारों के बीच कम से कम 2-3 घंटे का अंतराल हो। आपको यह समझना चाहिए कि एक विस्तृत बातचीत आपकी प्रतीक्षा कर रही है, जहाँ कार्य अनुभव, ज्ञान और पेशेवर कौशल के बारे में प्रश्न पूछे जाएंगे।

कभी-कभी कॉल रिक्रूटर, या यहां तक ​​​​कि सीधे विभाग के प्रमुख, यह बताते हुए कि कौन सा पद खाली है, कुछ प्रश्न पूछ सकते हैं। उसे डराने मत दो। किसी भी मामले में, कोई भी फोन पर परीक्षा आयोजित नहीं करेगा, और कुछ प्रश्न केवल कॉल करने वाले को आपकी छाप देंगे।

साक्षात्कार की तैयारी कर रहा है

तो, आप बैठक का समय और स्थान जानते हैं, अब साक्षात्कार के लिए ठीक से तैयारी करने का समय है। पहले आपको उन दस्तावेजों को तैयार करने की आवश्यकता है जिनकी आपको आवश्यकता हो सकती है: फिर से शुरू (2 प्रतियां), पासपोर्ट, डिप्लोमा / डिप्लोमा एक सम्मिलित, प्रमाण पत्र के साथ।

नियोक्ता की जरूरतों को समझने के लिए, हम अनुशंसा करते हैं कि आप कंपनी के बारे में सब कुछ पहले से जान लें। इंटरनेट पर कंपनी की वेबसाइट पढ़ें, गतिविधि के क्षेत्रों में रुचि लें, एनालिटिक्स, प्रेस और कंपनी के बारे में समीक्षाएं पढ़ें।

आप जो कुछ भी सीख सकते हैं और प्रदर्शित कर सकते हैं वह साक्षात्कार में आपके हाथों में होगा। नियोक्ता आपकी कंपनी में काम करने की आपकी इच्छा को देखेगा। साक्षात्कार में खुश करने के लिए, अपने बारे में एक छोटी कहानी तैयार करें, आपने कहाँ और किसके लिए अध्ययन किया, आपने कहाँ और किसके द्वारा काम किया, आपने क्या कर्तव्य निभाए, आपके पास क्या कौशल है। यह एक व्यक्तिगत आत्मकथा नहीं होनी चाहिए, कहानी संक्षिप्त और संक्षिप्त होनी चाहिए।

याद रखें कि आप नौकरी की तलाश क्यों कर रहे हैं। नियोक्ता के संभावित सवालों के जवाब पहले से तैयार कर लें। एक नियम के रूप में, ये निम्नलिखित प्रश्न हैं:

• आपने अपनी पिछली नौकरी से भुगतान क्यों किया (भुगतान करने का फैसला किया)?
• आप अभी कहां काम करते हो?
• आप हमारी कंपनी में काम क्यों करना चाहते थे?
• एक नियोक्ता को आपको क्यों चुनना चाहिए?
• पेशेवर क्षेत्र में अपनी सबसे बड़ी उपलब्धियों का उल्लेख करें?

नियोक्ता को खुश करने के लिए, कल्पना करने की कोशिश न करें, और इससे भी ज्यादा सवालों का जवाब देते समय झूठ बोलें, क्योंकि साक्षात्कार के दौरान या उसके बाद, झूठ निश्चित रूप से सामने आएगा। और सबसे महत्वपूर्ण: इस सवाल का जवाब: "आपने नौकरी खोजने या बदलने का फैसला क्यों किया?" - काम के पूर्व स्थान के बारे में नकारात्मक रूप से बात करना शुरू न करें! खासकर पूर्व बॉस और टीम के बारे में।

तटस्थ होकर बोलना श्रेयस्कर है:

• अपने लिए विकास क्षेत्र नहीं देखा,
• पेशेवर विकास किसी बिंदु पर रुक गया,
• मजदूरी के स्तर को पूरा करना बंद कर दिया,
• घर से काम करने के लिए लंबी यात्रा
• असुविधाजनक कार्य अनुसूची, आदि।

उन प्रश्नों को पहले से तैयार करना अच्छा होता है जो आपकी रूचि रखते हैं और आप उन्हें नियोक्ता से पूछना चाहते हैं। जो नहीं कर सकते, उनके लिए हमारी वेबसाइट पर एक अद्भुत लेख है।

साक्षात्कार में उपस्थिति

साक्षात्कार में उपस्थिति - 50% सफलता! इसलिए इंटरव्यू की तैयारी करते समय इस बात का ध्यानपूर्वक विचार करें कि आप नियोक्ता के साथ किस तरह के कपड़ों में इंटरव्यू देने जाएंगे। लोग कहते हैं: "वे कपड़ों से मिलते हैं, मन से देखते हैं", इसलिए आपकी पहली छाप सुखद होनी चाहिए।

स्वाभाविक रूप से, कपड़े उस स्थिति से मेल खाना चाहिए जिसके लिए आप आवेदन कर रहे हैं। और पहली मुलाकात के लिए बिजनेस सूट पहनना बिल्कुल भी जरूरी नहीं है: आप जो पहन रहे हैं वह साफ, इस्त्री किया हुआ और साफ-सुथरा दिखना चाहिए।

धुले और धुले बालों और साफ नाखूनों के साथ-साथ साफ पॉलिश किए हुए जूतों को न भूलें। बड़े बैग, शॉपिंग बैग, पैकेज या बैकपैक घर पर छोड़ दें। आपके पास दस्तावेज़ों के लिए एक मामला या फ़ोल्डर होना चाहिए, अत्यधिक मामलों में, एक छोटा व्यवसाय बैग। इस तरह आप एक अच्छा प्रभाव डालते हैं।

बैठक के लिए यात्रा का मार्ग निर्धारित करना बाकी है: बैठक स्थल पर 10 मिनट में पहुंचने का प्रयास करें। आपके पास चारों ओर देखने और स्थिति के अनुकूल होने के लिए कुछ मिनट होने चाहिए।

इंटरव्यू पास करना

और अब वह दिन आ गया है जब आपको इंटरव्यू के लिए जाना है। यह एक महत्वपूर्ण घटना है, यह आपके जीवन को बदल सकती है। आपका काम इस लेख में लिखी गई सिफारिशों को याद रखना और उनका पालन करना है। यदि आपके पास इस मामले में कम अनुभव है, तो पेशेवरों पर भरोसा करें।

तो, साक्षात्कार पर। जैसा कि हमने पहले ही कहा है: आपको पहले से 10 मिनट पहले आना चाहिए और भगवान न करे कि आपको बैठक के लिए देर हो जाए! यहां तक ​​कि अगर यह आपकी गलती के बिना भी होता है, तो 90% संभावना है कि आपकी नौकरी पाने की उम्मीद पूरी नहीं होगी।

लेकिन स्थितियां अलग हैं, इसलिए यदि आपके पास नियत समय के लिए समय नहीं है, तो फोन पर कॉल करना सुनिश्चित करें और क्षमा याचना के साथ देरी का कारण बताएं। अगला, पूछें कि क्या वह व्यक्ति जो आपका साक्षात्कार करेगा, बैठक को बाद के समय या किसी अन्य दिन के लिए पुनर्निर्धारित कर सकता है।

यदि, किसी भी कारण से, आप एक साक्षात्कार में जाने के बारे में अपना विचार बदलते हैं, तो यह आपका कर्तव्य है कि आप नियोक्ता से संपर्क करें और विनम्रता से उसे इस बारे में सूचित करें, समय के लिए क्षमा मांगें और इस तथ्य के लिए कि आपने उसकी योजनाओं का उल्लंघन किया है। जैसा कि वे कहते हैं, जीवन में सब कुछ होता है, और बेहतर होगा कि आप अपने बारे में सकारात्मक प्रभाव छोड़ें।

कंपनी के कार्यालय में प्रवेश करने पर रिसेप्शन डेस्क पर जाएं और नमस्ते कहें। कहें कि आपका एक साक्षात्कार है और सचिव से उस विशेषज्ञ को सूचित करने के लिए कहें जिसके साथ आपने अपने आगमन के बारे में बात की थी। आपको थोड़ा इंतजार करने के लिए कहा जा सकता है। बैठ जाओ और अपने विचारों को क्रम में रखने की कोशिश करो।

अपने मोबाइल फोन को बंद कर दें ताकि यह सबसे अनुपयुक्त क्षण में बज न जाए। जब आपको किसी कार्यालय या मीटिंग रूम में आमंत्रित किया जाता है, तो मीटिंग में जाएं: उपस्थित लोगों पर मित्रता जीतनी चाहिए।

वार्ताकार के विपरीत बैठें: आँखों में खुलकर देखें, दूर न देखें। इंटरव्यू के दौरान अपनी कुर्सी पर सीधे बैठ जाएं, गिरे नहीं, पैरों को क्रॉस न करें, फिजूलखर्ची न करें। बस अपने हाथ अपने सामने टेबल पर रखें।

क्रॉस्ड आर्म्स, टेबल पर उंगलियों को टैप करना, उंगलियों (पेन, पेपर क्लिप) के साथ छोटी वस्तुओं की एनिमेटेड छँटाई तीव्र उत्तेजना का संकेत देती है। और आपको एक शांत और आत्मविश्वासी आवेदक का आभास देना चाहिए।

बातचीत, सबसे अधिक संभावना है, भर्तीकर्ता के परिचयात्मक भाषण के साथ शुरू होगी: वह कंपनी के बारे में बात करेगा, उस विभाग की दिशा जिसमें कर्मचारी की आवश्यकता है, और उन कर्तव्यों की सूची बनाएं जो काम पर रखे गए कर्मचारी को करने होंगे।

जानकारी को ध्यान से सुनें: आपके द्वारा तैयार किए गए कुछ प्रश्नों के उत्तर आप सुन सकते हैं। जब आपसे अपने बारे में बताने को कहा जाए तो अपनी तैयारी को याद रखें।

हमें बताएं कि आपने कहां पढ़ाई की, आपने कौन सी विशेषता हासिल की, आपने कहां और किसके द्वारा काम किया। ये सभी कौशल और क्षमताएं आपकी आत्म-प्रस्तुति को सुशोभित करेंगी। 5-8 मिनट के अंदर रखने की कोशिश करें। लंबी-लंबी कहानियों से अपने नियोक्ता को बोर न करें। जैसा कि आप अपनी कहानी बताते हैं, नियोक्ता महत्वपूर्ण प्रश्न पूछेगा।

यदि आप कोई प्रश्न सुन या समझ नहीं पा रहे हैं, तो बेझिझक दोबारा पूछें। मूर्ख की तरह दिखने से बेहतर है कि ऐसा किया जाए। प्रश्नों का उत्तर विशेष रूप से और सूचनात्मक रूप से दिया जाना चाहिए।

पहले से भविष्यवाणी करना मुश्किल है। अनपेक्षित प्रश्नों के लिए तैयार रहें। मैं ऐसे नियोक्ताओं को जानता हूं जिन्होंने किसी व्यक्ति के चरित्र, उसकी क्षमता को उजागर करने के लिए उत्तेजक सवालों का इस्तेमाल किया। आपको थीसिस का विषय बताने के लिए कहा जा सकता है, संस्थान में अध्ययन किए गए विषयों की सूची बनाएं, पूछें कि आपके पिछले काम में आपको सबसे ज्यादा क्या गुस्सा आया।

व्यक्तिगत प्रकृति के प्रश्न हो सकते हैं: क्या कोई परिवार है, बच्चे हैं। आप किसके साथ रहते हैं: अपने माता-पिता के साथ या अपने दम पर? आपके शौक और शौक क्या हैं? वैसे, एक मूल शौक वाला व्यक्ति, जो जानता है कि इसके बारे में दिलचस्प तरीके से कैसे बात की जाए, सकारात्मक भावनाओं का कारण बनता है।

यहां तक ​​​​कि अगर शौक का कंपनी की गतिविधि के प्रकार से कोई लेना-देना नहीं है: चाहे वह संगीत, यात्रा या फोटोग्राफी हो, इससे कोई फर्क नहीं पड़ता! मुख्य बात यह है कि वार्ताकार को प्रदर्शित करना है कि आप एक बहुमुखी व्यक्ति हैं। इससे अच्छा इम्प्रैशन पड़ेगा।

बस कोशिश करें कि अपने बारे में कहानियों में न बहें: आखिरकार, बैठक का उद्देश्य पेशेवर प्रतिभाओं और क्षमताओं को प्रकट करना है। नियोक्ता परीक्षण लेने की पेशकश भी कर सकता है: या तो मनोवैज्ञानिक या व्यावहारिक। डरो मत: इस तरह के कार्य को शांति और गंभीर रूप से करें।

ऐसे परीक्षणों का उद्देश्य आपके आईक्यू को प्रकट करना नहीं है, बल्कि आपके चरित्र को समझना, ज्ञान और अनुभव के स्तर को निर्धारित करना है। पहले साक्षात्कार में वेतन की राशि के बारे में प्रश्न पूरी तरह से उचित नहीं हैं। शायद जो आपका साक्षात्कार करेगा वह स्वयं वेतन स्तर की घोषणा करेगा। आप पूछ सकते हैं कि परिवीक्षाधीन अवधि के बाद वेतन में वृद्धि हुई है या नहीं।

बैठक के अंत में, वार्ताकार पूछ सकता है कि क्या आपके पास उसके लिए कोई प्रश्न हैं। ऐसे प्रश्न पूछें जिनके उत्तर आपने नहीं सुने हैं। यदि आप साक्षात्कार में अधिक पसंद किए जाना चाहते हैं, तो यह न भूलें कि संयम और विनम्रता आपके अंक जोड़ देगी, इसलिए दो या तीन प्रश्न पर्याप्त हैं। बिदाई से पहले, पूछना सुनिश्चित करें: आप बैठक के परिणामों के बारे में कैसे जानेंगे? क्या आपको फोन करना चाहिए या नियोक्ता आपसे संपर्क करेगा?

नियोक्ता को खुश करने के लिए, सकारात्मक स्वर में अलविदा कहें: यह परिचित, भले ही यह नौकरी के साथ समाप्त न हो, भविष्य में काम आ सकता है। मुख्य बात भाग्य में आत्मविश्वास और विश्वास है!

एक साक्षात्कार एक तनावपूर्ण अनुभव है, भले ही यह पहली बार न हो। नौकरी मिलने की संभावनाओं को बढ़ाने के लिए कपड़ों से लेकर बातचीत तक की तैयारी सावधानी से करें और खुद को सही तरीके से पेश करें। नियोक्ता के साथ साक्षात्कार में कैसे व्यवहार करें? नीचे दिए गए टिप्स आपकी मदद करेंगे।

सूरत और कपड़े

नियोक्ता उन आवेदकों को वरीयता देता है जिनके पास उच्च बुद्धि, कार्य अनुभव और रुचि है, लेकिन आपको उपस्थिति का भी ध्यान रखना होगा। सबसे उपयुक्त शैली रूढ़िवादी है। सूट के रंग पर ध्यान दें: भूरे रंग के कपड़े एक आत्मविश्वासपूर्ण, सम्मानजनक रूप देंगे, नीले रंग का वार्ताकार पर शांत प्रभाव पड़ेगा, ग्रे अस्पष्टता के लिए जाना जाता है, काला एक आधिकारिक वातावरण के निर्माण में योगदान देगा।

महिलाओं के लिए, एक औपचारिक सूट चुनना बेहतर होता है, जिसमें एक सीधी स्कर्ट और एक जैकेट और जूते के रूप में काले बंद पैर के जूते होते हैं। चड्डी या स्टॉकिंग्स अवश्य पहनें। एक छोटे से खूबसूरत हैंडबैग के साथ लुक को पूरा करें।

पुरुषों के लिए एक उपयुक्त सूट एक दो या तीन टुकड़ा, एक सफेद सूती शर्ट, एक टाई और एक फोल्डर या उसके हाथों में एक चमड़े की ब्रीफकेस है। कपड़ों की पसंद को जिम्मेदारी से लें: कभी-कभी चमकीले पीले मोजे के साथ काले जूते जैसे ट्रिफ़ल के कारण, एक व्यक्ति एक आकर्षक नौकरी खो देता है।

महिलाओं और पुरुषों दोनों को महंगे गहनों से बचने की जरूरत है - आप खुद को महंगे स्टाइलिश फाउंटेन पेन, डिस्क्रीट ब्रेसलेट, रिंग तक सीमित कर सकते हैं। बालों के बारे में मत भूलना - इसे धोया जाना चाहिए और बड़े करीने से स्टाइल किया जाना चाहिए। एक प्रस्तुत करने योग्य उपस्थिति आपको नौकरी के साक्षात्कार में आत्मविश्वास और गरिमा के साथ व्यवहार करने में मदद करेगी।

तैयारी

शाम को आराम करने की कोशिश करें। नजदीकी पार्क में टहलें, गर्म स्नान करें, सुखदायक संगीत सुनें, भारी शारीरिक कार्य न करें। स्वस्थ, शांत और संतुलित दिखना आवश्यक है, जो एक साक्षात्कार को सफलतापूर्वक पास करने की संभावना को बढ़ाएगा - आखिरकार, एक प्रबंधक एक ऐसे व्यक्ति के साथ संवाद और सहयोग करना चाहता है, जिसकी उपस्थिति अनुकूल हो।

कंपनी के बारे में एक सामान्य विचार प्राप्त करना उपयोगी होगा। स्रोत - मीडिया में जानकारी, कंपनी ब्रोशर, घोषणाएं, कर्मचारियों की बातचीत (लेकिन व्यक्तिपरक कारक को ध्यान में रखें)।

देर न करें, जो तुरंत एक ऐसे व्यक्ति की छाप पैदा करेगा जो समय का पाबंद और अविश्वसनीय नहीं है। लेकिन बहुत जल्दी - 30-40 मिनट - आने की भी सिफारिश नहीं की जाती है: वे दूसरे आवेदक का साक्षात्कार ले सकते हैं - इसलिए, आपका आगमन उन्हें जल्दी कर देगा। अपने निर्धारित समय से 10-15 मिनट पहले आना सबसे अच्छा है।

अपने चेहरे पर हल्की सी मुस्कान के साथ तनावमुक्त, आत्मविश्वासी और शांत होकर कार्यालय में प्रवेश करें। वार्ताकार से अपनी आँखें न छिपाएँ, लेकिन आपको अपनी आँखों से "घूरना" भी नहीं चाहिए। पहली मुलाकात के उन कुछ सेकंड में एक प्रबंधक पहली छाप बनाता है, उतना ही महत्वपूर्ण है जितना कि साक्षात्कार।

प्रबंधक के साथ साक्षात्कार में कैसे व्यवहार करें, इस पर उपयोगी वीडियो युक्तियाँ:

एक नियोक्ता के साथ एक साक्षात्कार के दौरान व्यवहार

• पहले मिनटों में, सभी आवेदकों द्वारा भय का अनुभव किया जाता है। इससे छुटकारा पाने और शांत महसूस करने के लिए, यह कल्पना करने की कोशिश करें कि आप एक सख्त परीक्षक के सामने नहीं बैठे हैं, बल्कि एक सामान्य व्यक्ति जिसका लक्ष्य एक उपयुक्त कर्मचारी को खोजना है। वह आपके बारे में अधिक जानना चाहता है - आप कौन हैं, आपके पास कौन से पेशेवर गुण हैं, क्या आपका अनुभव या डिप्लोमा कंपनी के लिए उपयुक्त है। कंपनी के प्रमुख के साथ एक साक्षात्कार में घबराहट और अत्यधिक चिंताएं सही ढंग से व्यवहार करने में बाधा डालती हैं। शांत और स्वाभाविक रहने की कोशिश करें।
• सुखद प्रभाव पैदा करें: गम चबाएं नहीं, बहुत अधिक इत्र का प्रयोग न करें (यह कठोर नहीं होना चाहिए), साफ कपड़े पहनें।
• नियोक्ता को मानक प्रश्नों के अनुमानित उत्तर दें: आप एक नई स्थिति की तलाश क्यों कर रहे हैं, आपके पास क्या अनुभव, कौशल और क्षमताएं हैं। क्लिच का प्रयोग न करें, अपने उत्तर इस तरह लिखें जो आपके व्यक्तित्व को दर्शाता हो।
• खुश करने के प्रयास में "सही" उत्तरों के साथ आने की कोशिश करने के लायक नहीं है - यह हमेशा स्पष्ट होता है जब कोई व्यक्ति झूठ बोलता है - घबराहट, जवाबों में भ्रम, आँखों को हिलाना और एक तंग मुद्रा अपने आप को एक अनुकूल स्थिति में प्रस्तुत करने के सभी प्रयासों को धोखा देती है रोशनी।
• वार्ताकार को यह दिखाने की कोशिश न करें कि आप कितने बुद्धिमान हैं - चतुर शब्दों का उपयोग करते हुए, आप एक अप्रिय स्थिति में आ सकते हैं जब आपको विशिष्ट उदाहरण देते हुए बोले गए वाक्यांशों का अर्थ समझाने के लिए कहा जाता है।
• इंटरव्यू में खुद को अच्छी तरह से प्रस्तुत करने के लिए, नियोक्ता को अपने अनुभव के बारे में स्पष्ट, स्पष्ट और आत्मविश्वास से बताएं। क्या आपके पास एक बड़ी और गंभीर परियोजना पर काम करने का अनुभव है? हमें बताएं कि इसका सार क्या है, परिणाम क्या हैं।
• अपने स्वर को शांत, आत्मविश्वासी और मैत्रीपूर्ण बनाएं। अपनी भाषा पर ध्यान दें, गाली-गलौज से बचें और सेक्स, राजनीति और धर्म जैसे विषयों पर बात न करें।
• यदि किसी फर्म या कंपनी को उज्ज्वल, रचनात्मक व्यक्तित्वों की आवश्यकता है, तो आपको अलग दिखने और अपना व्यक्तित्व दिखाने से डरना नहीं चाहिए। यह भी स्पष्ट करने का प्रयास करें कि आने वाले कुछ महीनों में आपको अपने काम से निराशा नहीं होगी।
• यदि व्यक्तिगत गुणों के बारे में पूछा जाए, तो चरित्र के नकारात्मक गुणों को सकारात्मक गुणों में बदलने का प्रयास करें। उदाहरण के लिए: "मुझे अक्सर कहा जाता है कि मैं एक मिलनसार व्यक्ति नहीं हूं, लेकिन नियोक्ताओं को ऐसे कर्मचारियों की आवश्यकता होती है जो काम करने के लिए काम के घंटे समर्पित करते हैं, बात नहीं करते!"।
• वार्ताकार को बाधित न करें, ध्यान से सुनें।
• यहां तक ​​​​कि अगर आप सहज और आराम महसूस करते हैं, तो अपनी बाहों को न हिलाएं, मध्यम रूप से इशारा करें, अपने हाथों में वस्तुओं के साथ खिलवाड़ न करें।
• जब पिछले काम के बारे में बात करने के लिए कहा जाए तो अधिकारियों और टीम की आलोचना न करें।
• जब आपकी मनचाही सैलरी के बारे में पूछा जाए तो इस आंकड़े को ज्यादा या कम न समझें।
• व्यक्तिगत प्रश्न पूछे जाने के लिए तैयार रहें। अपने उत्तरों के बारे में सोचें।
• अपने आप से सवाल पूछने से न डरें - कंपनी की गतिविधियों, संचालन के तरीके, परीक्षण अवधि की उपलब्धता और इसकी अवधि, मौद्रिक इनाम के बारे में।
• आपको नौकरी देने के लिए किसी पर दया करने की कोशिश न करें, लेकिन संगठन को भी नीचा न देखें - दोनों रणनीति से विनाशकारी परिणाम सामने आएंगे।
• यदि साक्षात्कारकर्ता विपरीत लिंग का है, तो उसके साथ फ़्लर्ट करने की कोशिश न करें- परिणाम आपके पक्ष में नहीं होगा।
• बातचीत में हाई-प्रोफाइल नामों का उल्लेख न करें, अपने संपर्कों का प्रदर्शन न करें।
• अपना फोन बंद कर दें और इंटरव्यू के दौरान इसका इस्तेमाल न करें।
• बातचीत के अंत में, आपके समय के लिए धन्यवाद और विनम्रता से अलविदा कहें।
• यदि आपको तुरंत कोई निर्णय नहीं मिलता है, तो कुछ दिनों के बाद एक धन्यवाद नोट भेजें, आपके समय के लिए आपको फिर से धन्यवाद दें और पूछें कि आप परिणामों की अपेक्षा कब कर सकते हैं। यदि आप इनकार सुनते हैं, तो उन्हें बताएं कि भविष्य में आपको ध्यान में रखा जा सकता है।

छोटी-छोटी तरकीबें

मनोवैज्ञानिक तकनीकों का उपयोग करके साक्षात्कार में अच्छी छाप कैसे छोड़ें? कुछ मानव संसाधन पेशेवर उत्तेजक प्रश्न पूछते हैं, जिसका उद्देश्य "मुखौटा" उतारना है और आपके वास्तविक व्यक्तिगत गुणों और चरित्र को देखना है, या शायद तनावपूर्ण और असामान्य स्थितियों में आपके व्यवहार का परीक्षण करना है। आपसे पेशे में उपलब्धियों के बारे में सवाल पूछे जाते हैं और अचानक उपस्थिति के बारे में तीखी टिप्पणी करते हैं, भ्रम की उम्मीद करते हैं:

आपका इतना हास्यास्पद हेयर स्टाइल है! वह लगातार मुझे विचलित करती है।

सब कुछ मजाक में अनुवाद करने की कोशिश करें और खुद उसे शर्मिंदा करें:

तुम्हें पता है, वह मुझे हंसाती भी है। लेकिन मैं लोगों को अच्छा मूड देता हूं और बदले में पाता हूं!

एनएलपी में एक तकनीक है जिसे इंप्लिसिट मेंशन कहा जाता है। इसका सार निम्नलिखित संवाद द्वारा प्रकट किया जा सकता है:

आपके काम से जाने की जानकारी हमारे पास है। हमने अभी जो सुना है उससे यह मेल नहीं खाता है।

“यह जानना दिलचस्प होगा कि आपको इस तरह की हास्यास्पद गपशप कहाँ से मिलती है।

कुंजी शब्द "गपशप" है।

तीसरी तकनीक "कॉपी करना" है, लेकिन साक्षात्कार में नियोक्ता को खुश करने के प्रयास में वार्ताकार के हर इशारे को कॉपी करने की कोशिश न करें! बस उसी लय में आगे बढ़ें - इस तरह के समायोजन से अवचेतन रूप से आराम मिलेगा।

फरमान बाबत

लेख का यह हिस्सा मानवता के सुंदर आधे हिस्से से संबंधित है। युवा लड़कियों को नौकरी के साक्षात्कार में कैसा व्यवहार करना चाहिए? आखिरकार, ऐसी स्थितियाँ असामान्य नहीं हैं जब युवा विशेषज्ञ जो अपने पेशे को पूरी तरह से जानते हैं, उन्हें काम से वंचित कर दिया जाता है, यह तर्क देते हुए कि वह गर्भवती हो गई है, जल्द ही मातृत्व अवकाश पर चली जाएगी। इस मामले में प्रबंधक के साथ साक्षात्कार में आपको कैसा व्यवहार करना चाहिए?

लगभग हर व्यक्ति जल्दी या बाद में नौकरी खोजने की समस्या का सामना करता है, और फिर सवाल उठता है कि नियोक्ता को कैसे खुश किया जाए - पहली छाप काम पर रखने में निर्णायक भूमिका निभा सकती है।

भावी बॉस के साथ पहली मुलाकात में सही ढंग से व्यवहार करने के लिए, आपको साक्षात्कार के लिए सावधानीपूर्वक तैयारी करने की आवश्यकता है।

ऐसे कई बुनियादी नियम हैं जिनका पालन किया जाना चाहिए, साथ ही गलतियाँ जो एक बार और सभी के लिए नौकरी पाने के मार्ग को अवरुद्ध कर सकती हैं। यह इस बारे में है कि नियोक्ता को कैसे खुश किया जाए और किस तरह के आचरण का पालन किया जाए, हम इस लेख में बात करेंगे।

मुख्य गलतियाँ जो आवेदक करते हैं।

1. तैयारी न होना।अक्सर, एक साक्षात्कार के लिए जाते समय, एक व्यक्ति इस तथ्य पर भरोसा करता है कि वह साक्षात्कारकर्ता के सभी सवालों के जवाब आसानी से पा सकता है, और संवाद की तैयारी करना आवश्यक नहीं समझता है। हालाँकि, आवेदक चाहे कितना भी विद्वान और कुशल क्यों न हो, अभ्यास से पता चलता है कि तैयारी के बिना, वह अभी भी नियोक्ता द्वारा पूछे गए प्रश्नों में खो जाना शुरू कर देगा। और यह महसूस करते हुए कि वह एक समझदार उत्तर नहीं दे सकता, घबराहट और जकड़न दिखाई देने लगती है। तब व्यक्ति प्रतिकारक तरीके से व्यवहार करना शुरू कर देता है, उदाहरण के लिए, एक पेंसिल पर चबाना, कपड़ों से खिलवाड़ करना या घबराहट से खांसना, जो कि आप जानते हैं, साक्षात्कारकर्ता से तुरंत नकारात्मक प्रतिक्रिया का कारण बनता है।

उम्मीदवार की पहली छापइसकी अत्यधिक गतिशीलता से खराब हो सकता है: घबराहट के आधार पर, एक व्यक्ति अक्सर आसन बदलना शुरू कर देता है, आगे झुक जाता है या, इसके विपरीत, तेजी से विचलित होता है, बहुत सक्रिय रूप से कीटनाशक करता है, अपने पैर को टैप करता है, और इसी तरह। इस तरह का व्यवहार इंगित करता है कि एक व्यक्ति आत्मविश्वासी नहीं है, संयमित नहीं है और इसमें कई तरह की जटिलताएँ हैं। और अपनी खुद की भावनात्मक स्थिति को नियंत्रित करने में असमर्थता भविष्य के कर्मचारी के लिए सबसे अच्छा गुण नहीं है।

नौकरी के लिए आवेदन करते समय कुछ निश्चित कार्रवाइयों को लगभग हमेशा नकारात्मक रूप से देखा जाता है। इसमे शामिल है:

दृश्य।यहां सुनहरे मतलब का सख्ती से पालन करना जरूरी है। एक व्यक्ति जो वार्ताकार की आँखों में नहीं देखता है वह अविश्वास का कारण बनता है और अपनी शर्मिंदगी भी दिखाता है। हालाँकि, दूसरी ओर, यदि प्रतिद्वंद्वी व्यक्ति की आँखों में गौर से देखता है, व्यावहारिक रूप से पलक नहीं झपकाता है, तो यह संकेत दे सकता है कि वह कुछ छिपा रहा है।

भाषण।कई आवेदक बातचीत के दौरान अपने हाथों से मुंह ढकने की कोशिश करते हैं। हालांकि, यह ध्यान में रखा जाना चाहिए कि ऐसा इशारा करने वाला व्यक्ति स्पष्ट रूप से नहीं बोलता है और स्पष्ट नहीं है, इसलिए नियोक्ता को इसे बनाने के लिए हर शब्द को सुनना होगा। इसके अलावा, मनोवैज्ञानिकों के अनुसार, एक ढका हुआ मुंह एक संकेत है कि एक व्यक्ति अक्सर धोखा देता है।

मिमिक।नियोक्ता को खुश करने के लिए, उम्मीदवार को स्पष्ट रूप से अपने चेहरे के भावों पर नियंत्रण रखना चाहिए। एक नर्वस, गुप्त या कुख्यात कर्मचारी को खुश करने की संभावना नहीं है। इसलिए, आपको नहीं करना चाहिए: अपने होंठ काटें, अपनी भौहें मरोड़ें, और इसी तरह। आपको यह भी सीखने की जरूरत है कि अन्य संकेतों को कैसे नियंत्रित किया जाए जो घबराहट या बाधा को प्रकट कर सकते हैं। यदि आवेदक को यह नहीं पता है कि अपने चेहरे के भावों को कैसे नियंत्रित किया जाए, तो साक्षात्कारकर्ता उसे एक नर्वस, उत्तेजक, अविवेकपूर्ण व्यक्ति के रूप में देखेगा।

2. रूप।जैसा कि प्रसिद्ध कहावत है: आपका स्वागत आपके कपड़ों से होता है, और आप अपने मन से अनुरक्षित होते हैं, इसलिए, एक साक्षात्कार में जाने से पहले, आपको अपनी उपस्थिति पर ध्यान से विचार करने की आवश्यकता है। एक मामूली, अनुभवी, लेकिन एक ही समय में कपड़ों की व्यावसायिक शैली एक अनुकूल पहली छाप बनाने में मदद करेगी। लड़कियों और महिलाओं के लिए काम और पार्टी के पहनावे को अलग करना बहुत जरूरी है। एक साक्षात्कार के लिए जाते समय, आपको छोटी स्कर्ट, चमकीले मेकअप और मैनीक्योर को बाहर करना चाहिए जो कपड़े और स्वेटर का कारण बनते हैं। पोशाक गहने और गहनों के लिए, उनकी संख्या को कम करना आवश्यक है। एक छोटा कंगन और गले में एक चेन काफी उपयुक्त है। साफ-सफाई और शुद्धता पर विशेष ध्यान देना चाहिए। पुरुषों और महिलाओं दोनों के लिए, यह समान रूप से महत्वपूर्ण है। गंदे नाखून, पसीने की गंध या झुर्रीदार कपड़ों वाला नियोक्ता निश्चित रूप से नियोक्ता को खुश नहीं करेगा।

3. आत्मसम्मान।यहां हम बात कर रहे हैं कि इंटरव्यू के दौरान आवेदक खुद को कैसे पोजिशन करता है। लोग आमतौर पर तीन तरीकों में से एक में कार्य करते हैं:

उपयुक्त वेतन और शर्तों के लिए आवेदन करते हुए, अपनी क्षमताओं और क्षमताओं का पर्याप्त रूप से आकलन करें;
वे वास्तव में अपने पेशेवर गुणों को कम करके आंकने की तुलना में बहुत बेहतर कर्मचारी दिखने की कोशिश करते हैं;
वे अपनी पेशेवर क्षमताओं को कम आंकते हैं। इस तथ्य के बावजूद कि वे ज्ञान में पारंगत हैं और अनुभव रखते हैं। सबसे अधिक बार, इसका कारण आत्मविश्वास और उनकी क्षमता नहीं है।

हाल ही में, अधिक से अधिक आवेदक अपनी क्षमताओं और प्रतिभाओं को कम आंकते हैं, लेकिन मामूली उम्मीदवारों की संख्या में कमी आई है। यह इस तथ्य से उचित है कि लोग एक अच्छी नौकरी के लिए एक अच्छा वेतन प्राप्त करना चाहते हैं। इसके अलावा, एक मजबूत, उद्देश्यपूर्ण कर्मचारी निश्चित रूप से नियोक्ता को एक विनम्र व्यक्ति से अधिक खुश करेगा जो अपने कौशल के बारे में बात करने से डरता है। लेकिन यहां भी, सावधानी के साथ इस मुद्दे पर संपर्क करना चाहिए। यदि साक्षात्कार में एक उम्मीदवार किसी ऐसे क्षेत्र में अपने कार्य कौशल के बारे में बात करता है जिसमें वह सिद्धांत रूप में नहीं समझता है, तो यह बाद के सहयोग को नकारात्मक रूप से प्रभावित कर सकता है।

साक्षात्कार के प्रकार।

आवेदकों के साथ साक्षात्कार कई योजनाओं के अनुसार किया जा सकता है जो एक दूसरे से भिन्न हैं। आइए उनमें से प्रत्येक से परिचित हों।

1. संरचित साक्षात्कार।अधिकतर, नियोक्ता कर्मचारी चयन के इस रूप को चुनते हैं। साक्षात्कारकर्ता द्वारा पूछे जाने वाले सभी प्रश्न पूर्व-लिखित होते हैं और एक निश्चित क्रम में व्यवस्थित होते हैं। संवाद की शुरुआत शिक्षा, आयु, अनुभव आदि से संबंधित सामान्य, औपचारिक प्रश्नों से होती है। फिर बातचीत इस विषय पर जाती है कि उम्मीदवार पहले किस पद पर था और उसे कौन से कर्तव्य सौंपे गए थे। उसके बाद, साक्षात्कारकर्ता उन कारणों में रुचि रखता है जिनके लिए ड्यूटी स्टेशन को बदलने का निर्णय लिया गया था। चर्चा के अंत में, भर्तीकर्ता आवेदक के चरित्र लक्षणों के बारे में सीखता है, उसके पास क्या अतिरिक्त कौशल हैं, वह अपने आप में क्या सकारात्मक मानता है, वह क्या कमियां देखता है।

2. असंरचित साक्षात्कार।इस तरह के संचार के साथ, साक्षात्कार आयोजित करने की कोई योजना नहीं है - नियोक्ता पूरी तरह से अलग प्रश्न और किसी भी क्रम में पूछता है, और संचार लंबे समय तक सीमित नहीं है।

3. योग्यता के आधार पर साक्षात्कार।इस तरह के संचार के साथ, भर्तीकर्ता सबसे पहले कर्मचारी की संगठन की आवश्यकताओं और आवेदक की क्षमता के स्तर की तुलना करता है। इस तरह के साक्षात्कार का मुख्य उद्देश्य किसी व्यक्ति की योग्यता का विश्लेषण करना है। प्रश्न हो सकते हैं:

आपकी देखरेख में कितने कर्मचारी थे?
अधीनस्थों में उत्तरदायित्वों का वितरण किस आधार पर आधारित था?
आपने ग्राहक के साथ विवाद का सामना कैसे किया?

इस तरह के एक साक्षात्कार की मदद से, नियोक्ता यह निर्धारित कर सकता है कि कोई व्यक्ति काम में परिणाम-उन्मुख कैसे है, क्या उसकी विश्लेषणात्मक मानसिकता है, क्या वह रचनात्मक रूप से समस्या का सामना कर सकता है, क्या वह एक टीम का प्रबंधन करने में सक्षम है, और इसी तरह।

4. प्रक्षेपी साक्षात्कार।इस तरह के एक साक्षात्कार के दौरान, आवेदक की पहली छाप इस आधार पर बनती है कि व्यक्ति स्वयं इस या उस कार्य को कैसे मानता है। कुछ मनोवैज्ञानिक एक परीक्षण कार्य का उपयोग करने की सलाह देते हैं। प्रत्येक आवेदक को चादरें और एक कलम दी जाती है, और उसे आकर्षित करना चाहिए कि वह अपने कार्यस्थल को कैसे देखता है, और चित्र के आधार पर, नियोक्ता निष्कर्ष निकालता है। यदि ड्राइंग में कई छोटे विवरण हैं, तो वह जिस वातावरण में काम करेगा वह आवेदक के लिए महत्वपूर्ण है। साथ ही, इंटीरियर भी कार्य प्रक्रिया को महत्व में पार कर सकता है। यदि तस्वीर में लोग हैं, तो उम्मीदवार मिलनसार है और निश्चित रूप से टीम में फिट होगा। कुछ साक्षात्कारकर्ता लोगों को भविष्य में अपने परिवारों को चित्रित करने के लिए आमंत्रित करते हैं।

5. गहरा साक्षात्कार।ऐसे साक्षात्कार में, उम्मीदवार और नियोक्ता न केवल सामान्य मुद्दों पर चर्चा करते हैं। कैरियर, कार्य कौशल और शिक्षा के संबंध में, लेकिन व्यक्तिगत पहलुओं को भी प्रभावित करता है। यह उम्मीदवार की मूल्य नीति, उसकी विश्वदृष्टि, प्राथमिकताएं और सिद्धांत हो सकते हैं। संवाद की प्रक्रिया में लोग एक-दूसरे को जान पाते हैं और साक्षात्कारकर्ता यह निष्कर्ष निकालता है कि वह इस प्रकार के व्यक्ति के साथ काम करेगा या नहीं।

6. स्थितिजन्य साक्षात्कार।इस तरह के एक साक्षात्कार के साथ, आवेदक नियोक्ता पर पहली छाप बनाता है कि वह इस या उस घटना की कल्पना कैसे कर सकता है और वह इस मुद्दे को कैसे हल करेगा। मान लीजिए कि हम कुछ स्थिति का अनुकरण करते हैं: "कल्पना करें कि एक ग्राहक आपके पास ऑर्डर देने के लिए आता है, लेकिन छूट पाने के लिए हर संभव तरीके से कोशिश करता है, और एक बड़ा, और नियोक्ता, बदले में, छूट के लिए एक उच्च बाधा निर्धारित करता है। उसी समय, ग्राहक बड़ा है, और जल्दी से निर्णय लेना आवश्यक है और प्रबंधन के साथ परामर्श करने का कोई तरीका नहीं है। आप इस स्थिति से कैसे बाहर निकलेंगे?. आवेदक, बदले में, समस्या को हल करने की अपनी दृष्टि प्रदान करता है, जिसके आधार पर नियोक्ता अपनी पेशेवर उपयुक्तता, रचनात्मकता और अप्रत्याशित परिस्थितियों में जल्दी से प्रतिक्रिया करने की क्षमता के बारे में निष्कर्ष निकालता है।

7. तनावपूर्ण साक्षात्कार।भावनात्मक, बौद्धिक या शारीरिक तनाव में वृद्धि के साथ पदों के लिए कर्मचारियों का चयन करते समय ऐसे साक्षात्कारों का सबसे अधिक उपयोग किया जाता है। तनाव साक्षात्कार का उपयोग शायद ही कभी किया जाता है, लेकिन कभी-कभी वे आवश्यक होते हैं, क्योंकि यह निष्कर्ष निकालने का एकमात्र तरीका है कि उम्मीदवार तनाव और दबाव में काम करने के लिए कितना तैयार है। उदाहरण के लिए, एक नौकरी तलाशने वाला साक्षात्कार के लिए आता है और भर्तीकर्ता उसे एक टूटी हुई कुर्सी देता है। यह समझने के लिए यह आवश्यक है कि क्या व्यक्ति में उसे बदलने के लिए कहने का साहस है या क्या वह खड़े होकर संवाद करेगा। तनावपूर्ण साक्षात्कार आयोजित करने के अन्य तरीके: साक्षात्कारकर्ता का कई घंटों तक देर से आना, चर्चा के दौरान अपवित्रता, आवेदक के प्रति कठोर रवैया और अन्य। नियोक्ता को खुश करने के लिए आपको खुद को कायर नहीं दिखाना चाहिए, क्योंकि यह सब उम्मीदवार को नाराज करने के लिए किया जाता है। यदि उम्मीदवार के लिए स्थिति अस्वीकार्य है। आप इसे नियोक्ता से कह सकते हैं, उदाहरण के लिए: "मुझे खेद है, लेकिन मैं इस लहजे में बातचीत जारी रखने का इरादा नहीं रखता।".

ज्यादातर, कर्मचारियों को चुनते समय, एक नहीं, बल्कि कई प्रकार के साक्षात्कारों का उपयोग किया जाता है। उदाहरण के लिए, लगभग हमेशा कम से कम एक उत्तेजक प्रश्न होता है, भले ही पूरी बातचीत एक संरचित पैटर्न का अनुसरण करती हो, फिर भी एक तनावपूर्ण साक्षात्कार का एक तत्व होता है।

साक्षात्कार योजना।

सिद्धांत रूप में, प्रत्येक नियोक्ता उम्मीदवार के साथ संवाद के एक निश्चित क्रम की कल्पना करता है। अक्सर, यह संचार योजना इस तरह दिखती है:

1. साक्षात्कारकर्ता और उम्मीदवार एक दूसरे से अपना परिचय देते हैं।

2. साक्षात्कार का उद्देश्य और रिक्ति का कारण स्पष्ट करें। यह प्रश्न मुख्य रूप से आवेदक को स्वयं रुचिकर होना चाहिए। इसलिए, यदि नियोक्ता ने रिक्ति के कारणों के बारे में कुछ भी निर्दिष्ट नहीं किया है, तो सलाह दी जाती है कि आप स्वयं से पूछें। उदाहरण के लिए, पिछले कर्मचारी ने क्यों छोड़ा, क्या यह रिक्ति पहले संगठन में थी, इत्यादि।

3. नियोक्ता सामान्य शब्दों में संगठन के बारे में मूलभूत जानकारी प्रदान करता है। इस स्तर पर, आवेदक उद्यम की सफलता और स्थिरता के बारे में पहली धारणा बनाता है।

4. उम्मीदवार द्वारा प्रस्तुत बायोडाटा की चर्चा। हम बात कर रहे हैं कि आवेदक ने क्या शिक्षा प्राप्त की है, उसके पास क्या कार्य अनुभव है, क्या उपलब्धियां और कौशल हैं।

5. आवेदक स्वयं कई ऐसे प्रश्न पूछता है जो उसकी रुचि रखते हैं, जिससे काम करने के लिए उसका दृष्टिकोण, रिक्ति प्राप्त करने में रुचि, और इसी तरह दिखाई देता है।

6. साक्षात्कार के परिणाम कब उपलब्ध होंगे और आवेदक को कैसे सूचित किया जाएगा, इस पर चर्चा करना। कई संगठनों में, साक्षात्कार के कुछ दिनों बाद उम्मीदवार को फोन कॉल द्वारा सूचित करने की प्रथा है। इसका मतलब यह नहीं है कि आवेदक को कोई रिक्ति नहीं मिली है, बस अंतिम निर्णय लेने के लिए, सभी उम्मीदवारों का मूल्यांकन करना और जानकारी का विश्लेषण करना आवश्यक है।

7. साक्षात्कार के अंत में, यदि प्रबंधक ने तुरंत निर्णय लिया, तो कई अतिरिक्त प्रश्नों का तात्पर्य है:

प्रबंधक नए कर्मचारी को कंपनी के मूल सिद्धांतों से परिचित कराता है;
नौसिखियों के सामने रखी जाने वाली सभी आवश्यकताओं पर चर्चा की जाती है;
सभी आधिकारिक सूचनाओं की गोपनीयता पर समझौता;
मुखिया परिवीक्षाधीन अवधि की अवधि के बारे में सूचित करता है;
कुछ कार्यों के लिए कंपनी के कर्मचारियों पर भरोसा करने वाले पुरस्कारों और दंडों से परिचित होना;
वेतन पर चर्चा की जाती है, साथ ही सभी अतिरिक्त शुल्क जिन पर कर्मचारी भरोसा कर सकता है;
सामाजिक पैकेज की विशेषताएं: लाभ की उपलब्धता, बीमारी की छुट्टी, छुट्टी का भुगतान;
कंपनी में एक कर्मचारी को पंजीकृत करने के लिए आवश्यक दस्तावेजों की सूची।

एक नियोक्ता के साथ एक साक्षात्कार में परीक्षण।

कभी-कभी साक्षात्कार में, साक्षात्कारकर्ता उम्मीदवार की व्यक्तिगत विशेषताओं को निर्धारित करने के लिए मनोवैज्ञानिक परीक्षणों के उपयोग का सहारा लेता है। ऐसे परीक्षणों को कुछ समूहों में विभाजित किया जाता है। उनमें से एक में वे शामिल हैं जो किसी व्यक्ति की बौद्धिक क्षमताओं का आकलन करने में मदद करते हैं, दूसरा उसकी उपलब्धियों की पहचान करने पर केंद्रित है। आप व्यक्तित्व, प्रोजेक्टिव टेस्ट और सोशियोमेट्रिक तरीकों के बारे में भी बात कर सकते हैं।

1. बौद्धिक परीक्षण।वे उस पर लक्षित हैं। उम्मीदवार के विकास का आकलन करने के लिए। किसी व्यक्ति के प्रशिक्षण के पेशेवर स्तर, उसकी सीखने की क्षमता और सामान्य बौद्धिक विकास का अध्ययन किया जा रहा है। यहां, नियोक्ता दो विकल्पों में से एक का उपयोग करते हैं: ईसेनक परीक्षण या अम्थौएर परीक्षण।

पहला विकल्प समग्र रूप से आवेदक की मानसिक क्षमताओं का आकलन करने के उद्देश्य से है। परीक्षण में ग्राफिक, डिजिटल, मौखिक, तार्किक कार्य हैं। दूसरे विकल्प में, पेशेवर उन्मुखीकरण पर जोर दिया गया है, न कि केवल विकास के स्तर पर। उम्मीदवार की शब्दावली, उसकी गणितीय क्षमताओं, स्थानिक कल्पना, स्मृति और अन्य गुणों का विश्लेषण किया जाता है।

2. उपलब्धियों के आकलन के लिए टेस्ट।वे इस बात का पहला आभास कराने में मदद करते हैं कि कोई व्यक्ति पेशेवर रूप से कितना विकसित है, किसी विशेष क्षेत्र में उसके पास क्या ज्ञान और कौशल है। हमारे देश में, वे व्यावहारिक रूप से कर्मचारियों के चयन में उपयोग नहीं किए जाते हैं, हालांकि पश्चिम में यह तकनीक काफी लोकप्रिय है।

3. व्यक्तित्व परीक्षण।इस तरह के कार्यों का उद्देश्य उम्मीदवार के व्यक्तिगत गुणों को प्रकट करना है, उदाहरण के लिए, वह कुछ खास पलों से कैसे संबंधित है, लोगों के साथ, उसके क्या हित हैं, कौन सी भावनाएं प्रमुख हैं, और इसी तरह। सबसे अधिक बार, केटलर के परीक्षणों का उपयोग किया जाता है, जो तीन ब्लॉकों पर आधारित होता है: बौद्धिक, संचारी और भावनात्मक-अस्थिर।

4. प्रोजेक्टिव टेस्ट।यह एक प्रक्षेपण पर आधारित है, उदाहरण के लिए, रंगों की धारणा के आधार पर, कोई आवेदक, उसकी व्यावसायिक संभावनाओं और काम करने की क्षमता के बारे में निष्कर्ष निकाल सकता है। यह आकलन करने के लिए कि कोई उम्मीदवार किसी विशेष क्षण से कैसे संबंधित है, आप सैक्स-लेवी तकनीक का उपयोग कर सकते हैं। यहां हम विश्लेषण करते हैं कि विषय वाक्यों को कैसे समाप्त करता है। या सोंडी तकनीक, जो पोर्ट्रेट चुनने में व्यक्ति की प्राथमिकताओं पर आधारित है।

5. सोशियोमेट्रिक तकनीक।एक छोटी सी टीम में पारस्परिक संबंधों का आकलन करने के लिए उपयोग किया जाता है। आप लोगों के समूह में संबंधों में सभी गतिशील परिवर्तनों को ट्रैक कर सकते हैं, व्यक्तियों के व्यवहार और धारणा का अध्ययन कर सकते हैं और यह भी आकलन कर सकते हैं कि टीम के सदस्य एक-दूसरे के साथ कितने संगत हैं। ऐसा करने के लिए, आप LIRI परीक्षण का उपयोग कर सकते हैं।

परीक्षण की मदद से, आप स्पष्ट रूप से समझ सकते हैं कि यह या वह आवेदक पहली छाप क्या बनाता है। बेशक, आगे के सहयोग की प्रक्रिया में, किसी व्यक्ति की कई अन्य विशेषताएं निश्चित रूप से दिखाई देंगी, लेकिन सही कर्मचारी चुनने में परीक्षण बहुत मदद कर सकते हैं। इसलिए, नियोक्ता को खुश करने की योजना बनाते समय, किसी को इस विकल्प को बाहर नहीं करना चाहिए कि संचार न्यूनतम होगा, और परीक्षण पसंद का आधार बनेगा।

बहुत से लोग जो नौकरी खोजना चाहते हैं, इस सवाल के बारे में सोचते हैं कि साक्षात्कार में प्रबंधक को कैसे खुश किया जाए। यह इस बात पर निर्भर करता है कि आप शुरू में क्या छाप छोड़ते हैं, क्या आपको कंपनी में स्वीकार किया जाएगा, प्रबंधन के साथ संबंध कैसे विकसित होंगे।

यदि आप एक नियोक्ता के साथ एक साक्षात्कार में एक महिला को खुश करने के सवाल का सामना कर रहे हैं, तो आपको महिला प्रकृति की ख़ासियत को ध्यान में रखना चाहिए। तो एक महिला को आई कॉन्टैक्ट की मदद से उसकी तरफ पोजिशन किया जा सकता है। यदि आप उसे उसके पहले नाम से बुलाते हैं तो नियोक्ता को अच्छा लगेगा, इसलिए महिला आपके सम्मानजनक रवैये को देखेगी। एक साक्षात्कार में एक नियोक्ता को खुश करने के लिए, एक आदमी को अधिक कठोर व्यवहार करने की आवश्यकता होती है। आखिरकार, भावुकता स्वभाव से पुरुषों की विशेषता नहीं है, यह संभावना नहीं है कि नेता आपकी प्रशंसा में खरीद लेंगे। जानकारी को संक्षेप में और बिंदु तक प्रस्तुत करने का प्रयास करें - एक आदमी इस दृष्टिकोण की सराहना करेगा।

साक्षात्कार सफलतापूर्वक समाप्त होने के लिए, आपको निम्नलिखित युक्तियों का पालन करना चाहिए:

1. सही छाप। नियोक्ता आपको पहले 15 सेकंड में कैसे देखता है, बाकी बातचीत को प्रभावित करेगा।
2. देर न करो, यह घटिया हरकत है। यदि अप्रत्याशित परिस्थितियां उत्पन्न होती हैं, तो नियोक्ता को फोन द्वारा सूचित करें।
3. शांत और मैत्रीपूर्ण रहें, उत्तेजना को दबाने का प्रयास करें।
4. कुछ लोग कपड़ों से न्याय करते हैं, नियोक्ता कोई अपवाद नहीं हैं। इसलिए कोशिश करें कि कम से कम शालीन दिखें। आपको चमकीले कपड़े, आकर्षक सामान, या नंगे धब्बे नहीं पहनने चाहिए।

उचित व्यवहार

आप पूरे इंटरव्यू के दौरान आराम नहीं कर सकते। चौकस रहें, वार्ताकार को सुनें, महत्वपूर्ण सूचनाओं को पकड़ने का प्रयास करें। बाधित करने की सख्त मनाही है, लेकिन दिलचस्पी दिखाने की कोशिश करें। प्रश्नों के उत्तर बिंदु तक होने चाहिए, विवरण में न जाना बेहतर है। यह समझने के लिए कि आपको क्या पसंद है, आपको वार्ताकार का अनुसरण करने की आवश्यकता है। यदि वह बातचीत के दौरान भड़क गया, अपने शरीर के साथ आगे बढ़ा, तो यह इंगित करता है कि वह आपकी उम्मीदवारी में रुचि रखता था। यदि आपने कहा है कि हम वास्तव में आपको पसंद करते हैं, तो आप काम की परिस्थितियों को स्पष्ट कर सकते हैं, कर्मचारी के कर्तव्यों की पूरी सूची के लिए पूछ सकते हैं।

यदि आपसे आपकी पिछली नौकरी के बारे में पूछा गया था, तो यह बताने की कोशिश करें कि आप विशेष रूप से कैसे जानते हैं। आपको नौकरी की तलाश क्यों करनी है, पिछली स्थिति का क्या हुआ, इस बारे में जानकारी को सही ढंग से प्रस्तुत करने का प्रयास करें। पूर्व बॉस को डांटना भूल होगी, यह एक मनोवैज्ञानिक क्षण है। रख-रखाव पर विशेष ध्यान दें। मित्रवत तरीके से अलविदा कहना महत्वपूर्ण है, भले ही आपको पता हो कि आप वास्तव में बिल में फिट नहीं हैं।