एक टीम में काम करने की क्षमता नहीं। एक टीम क्या है और यह कैसे प्रभावी है? मानव प्रयास गुणा

लोगों को समूहबद्ध करने के लिए पर्याप्त नहीं है, आपको टीम वर्क को सक्षम रूप से व्यवस्थित करने की आवश्यकता है। लेख में टीम में रिश्तों की समस्याओं के बारे में पढ़ें।

लेख से आप सीखेंगे:

टीम वर्क और टीम वर्क का क्या मतलब है?

एक टीम मानदंडों में भिन्न लोगों का एक समूह है: लिंग, आयु, व्यवसाय, लक्ष्य, और बहुत कुछ। लेकिन उनका मुख्य कार्य एक बात में निहित है - संयुक्त प्रयासों से परियोजना का समय पर क्रियान्वयन।

प्रतिभागियों द्वारा लिए गए निर्णय पारंपरिक हैं। काम के गैर-मानक दृष्टिकोण व्यक्तियों द्वारा दबा दिए जाते हैं या समूह द्वारा अस्वीकार कर दिए जाते हैं। काम करने के पुराने तरीकों को फिर से परिभाषित करने की तलाश में युवा और सक्रिय कर्मचारियों द्वारा नवीन तकनीकों को अच्छी तरह से प्राप्त किया जाता है।

प्रतिभागी हमेशा सामंजस्यपूर्ण ढंग से काम नहीं करते हैं, क्योंकि वे विभिन्न हितों का पीछा कर सकते हैं। टीम गठन के चरण में भी इस पर विचार करें, अन्यथा आप निरंतर संघर्षों से नहीं बच सकते जो वास्तविक कॉर्पोरेट युद्धों में बदल सकते हैं। ऐसा होने से रोकने के लिए, प्रत्येक व्यक्ति को एक टीम में काम करने के लिए एल्गोरिथम पता होना चाहिए।

टीम वर्क एल्गोरिथम

समूहों को टीमों के रूप में मत सोचो। वे अनायास बनते हैं, इसलिए यह अनुमान लगाना असंभव है कि अगली परियोजना कैसे समाप्त होगी। एक करीबी टीम बनाने के लिए समय निकालें जिसमें भूमिकाओं, अधिकारों और जिम्मेदारियों को विभाजित किया जाएगा, और प्रत्येक प्रतिभागी को जिम्मेदारी का एहसास होगा।

एक कार्य समूह और एक टीम के बीच अंतर

प्रभावी टीम वर्क तभी संभव है जब प्रतिभागी एक-दूसरे को सकारात्मक रूप से देखें, कठिन मुद्दों पर समझौता करने का प्रयास करें। लोगों को एकजुट करते समय, कर्मचारियों के व्यक्तिगत गुणों के रूप में पेशेवर को ध्यान में न रखें। युद्धरत पक्षों को एक ही प्रोजेक्ट पर काम सौंपकर उन्हें समेटने की कोशिश न करें।

टीम वर्क का संगठन

टीम निर्माण एक लंबी प्रक्रिया है। इसके साथ पहले से शुरू करें, न कि परियोजना शुरू होने से ठीक पहले। जिन प्रबंधकों के पास पहले से एक से अधिक परियोजनाओं को पूरा करने वाले कर्मचारियों की एक करीबी टीम है, वे उन्हें महत्व देते हैं। यह इस तथ्य के कारण है कि एक नई टीम बनाने की तुलना में उन पेशेवरों को बनाए रखना आसान है जो संबंध बनाने के सभी चरणों से गुजर चुके हैं।

यदि आप सिर्फ एक टीम बना रहे हैं, तो प्रतिभागियों को एक होने तक कई चरणों से गुजरना होगा: व्यसन, समूह बनाना, एकजुट होना, मानदंड बनाना, अवलोकन करना और मूल्यांकन करना। कर्मचारियों का चयन करते समय, उन कौशलों पर विचार करें जिनकी आवश्यकता है।

टीम वर्क कौशल, जिसके बिना आप सकारात्मक परिणाम प्राप्त नहीं कर सकते:

• कार्यों को पूरा करने के लिए आवश्यक पेशेवर गुण;
• समस्याओं को हल करने, निर्णय लेने की क्षमता;
• विकसित विश्लेषणात्मक गतिविधि;
• सामाजिकता।

टीमवर्क कौशल इससे प्रभावित होते हैं:

• सामान्य लक्ष्यों, संगठन, विभाग के उद्देश्यों की समझ;
• काम साथ में काम करना;
• प्रबंधक और सहकर्मियों को घोषित नहीं किए गए व्यक्तिगत लक्ष्यों की कमी;
• टीम की क्षमता के साथ ज्ञान और कौशल को एकीकृत करने की क्षमता;
• सीखने की इच्छा, व्यवहार में बदलाव, अगर यह नियमों का खंडन करता है;
• संचार की इच्छा।

टीम वर्क को जल्दी और सफलतापूर्वक व्यवस्थित करने के लिए, सभी प्रक्रियाओं में सीधे शामिल हों। टीम का नेतृत्व करें, पदों को लेने में मदद करें, भूमिकाएँ सौंपें, लेकिन कर्मचारियों पर हावी न हों। मनोवैज्ञानिक वातावरण आपके व्यवहार पर निर्भर करता है। यदि प्रबंधक तनाव में है, तो प्रतिभागी घबरा जाते हैं और शपथ लेते हैं। वे नेता का पक्ष जीतने की कोशिश कर रहे हैं, एक अग्रणी स्थिति लेने के लिए, जो कि मौलिक रूप से गलत है।

प्रोजेक्ट टीम में काम तभी सफल होता है जब प्रतिभागियों के पास समान अधिकार हों, स्पष्ट रूप से अपनी जिम्मेदारियों को जानते हों, और काम का पुनर्वितरण करना जानते हों। उनके कार्यों का समन्वय करें। सुनिश्चित करें कि एक अनौपचारिक नेता प्रकट नहीं होता है जो टीम के भीतर संबंधों को खराब कर सकता है, कर्मचारियों को आपके खिलाफ कर सकता है।

असंभव कार्यों वाले कर्मचारियों को चुनौती न दें, या वे टीम वर्क के लाभों की सराहना नहीं करेंगे। विफलताओं के मामले में, यहां तक ​​कि घनिष्ठता में भी और मजबूत टीमअसहमति को बाहर नहीं किया जाता है - कर्मचारी बहुत प्रयास करते हैं, लेकिन परिणाम नहीं देखते हैं। सामान्य असंतोष का निर्माण होता है क्योंकि प्रत्येक दूसरे पर दोषारोपण करता है। यदि परियोजना एक महीने में पूरी नहीं होती है, तो समय सीमा को इस अवधि तक सीमित न करें। नकारात्मकता से बचने के लिए कर्मचारियों की ताकत का पर्याप्त आकलन करें।

ओक्साना विलिंस्काया जवाब देती है,
मानव संसाधन विशेषज्ञ, "कार्मिक व्यवसाय" पत्रिका के उप प्रधान संपादक।

हम किसी दूसरी कंपनी के टॉप मैनेजर को लालच दे रहे हैं। वह प्रस्ताव को स्वीकार करने के लिए तैयार है, लेकिन केवल तभी जब उसे पिछले कार्यस्थल से टीम को अपने साथ लाने की अनुमति दी जाए। कैसे आगे बढ़ा जाए?

टीम वर्क तकनीक

सरल तकनीक से चिपके रहें टीम वर्क, जो आपको कार्य को जल्दी से सामना करने की अनुमति देगा। यदि टीम हाल ही में बनी है तो जटिल तकनीकों का उपयोग न करें। अन्यथा गलतफहमी होगी, कर्मचारियों का भटकाव होगा। बातचीत का सिद्धांत जितना आसान होगा, समस्याएं उतनी ही कम होंगी।

टीम वर्क तकनीक:

• प्रतिभागियों के लिए कार्य निर्धारित करना;
• नेताओं सहित कर्मचारियों की राय एकत्र करना;
• काम करने के संभावित तरीकों की चर्चा, समझौता करना;
• एक कार्य योजना तैयार करना;
• योजना के अनुसार काम करें;
• कमियों की पहचान, उनका उन्मूलन;
• काम पूरा करना;
• प्रतिपुष्टि।

प्रत्येक परियोजना पर चर्चा करना सुनिश्चित करें। यदि आप नहीं करते हैं, टीम वर्क दक्षताघटेगा। उत्कृष्ट कर्मचारियों को हाइलाइट करें, उन्हें बताएं कि उन्होंने क्या सही किया। उन लोगों को डांटें नहीं जो अच्छे परिणाम प्राप्त करने में विफल रहे। गलतियों से निपटें, प्रतिभागियों को देखें।

लियोनिद मजुरिक जवाब देते हैं,
एक्शन-media.ru के प्रधान संपादक।

"ऐसा लग रहा था कि टीम निर्माण के साथ यह पागलपन अतीत की बात थी। लेकिन नहीं, संकट के दौरान उन्होंने फिर से कर्मचारियों को एक टीम में बदलने की आवश्यकता के बारे में बात करना शुरू कर दिया, ”एक परिचित कोच ने सोचा। वह आश्वस्त है कि सर्वोत्तम विचार समूहों से नहीं, बल्कि व्यक्तियों से आते हैं। और केवल कुछ ही व्यक्ति उच्चतम परिणाम प्राप्त करते हैं। एक टीम बनाने की कोई आवश्यकता नहीं है, और यह एक खाली आविष्कार है। लेकिन मैं इस कथन से सहमत नहीं हो सका ...

एक टीम में काम करते समय कर्मचारियों की दक्षता में सुधार कैसे करें?

एक टीम में काम करने के नियमों को विनियमित करें, कर्मचारियों को उनके साथ परिचित करें। व्यवहार के मानदंड, संचार, कपड़ों की शैली, ग्राहकों के साथ बातचीत करने के तरीके की व्याख्या करें। संघर्ष बंद करो, गपशप करो। दंड की एक प्रणाली विकसित करें जिसे प्रतिभागी समझ सकें। प्रचार के बारे में मत भूलना।

कर्मचारियों को टीम वर्क का सार, उद्देश्य समझाएं। किसी प्रोजेक्ट को बदलते समय, पिछले वाले के परिणाम देखें। यदि इसमें खामियां हैं तो समस्याओं की पहचान करें और उन्हें ठीक करें। सहकर्मियों के साथ बातचीत करें, उनके सामने आने वाली कठिनाइयों के बारे में पूछें।

जिम्मेदारियों और कार्यों को सौंपते समय निम्नलिखित बातों को ध्यान में रखें:

• क्या कार्य निष्पादकों की भूमिकाओं के साथ संयुक्त है;
• टीम के किस सदस्य के पास कार्य को प्रभावी ढंग से करने के लिए आवश्यक ज्ञान और अनुभव है;
• किस प्रकार का कर्मचारी कौशल विकसित कर सकता है, लाभ उठा सकता है।

यदि कार्य अत्यावश्यक, महत्वपूर्ण है, तो उस पर सबसे अनुभवी विशेषज्ञ पर भरोसा करें। प्रति अन्य कर्मचारीविकसित, उन्हें सहायक के रूप में नियुक्त करें। सुनिश्चित करें कि अनुभवी टीम के सदस्य नए लोगों के लिए काम नहीं करते हैं। अन्यथा, परियोजना का परिणाम अप्रत्याशित है। लोगों को भूमिकाएँ सौंपना सिखाएँ।

एक भरोसेमंद माहौल बनाएं, जिसके बिना प्रभावी टीम वर्क असंभव है। कर्मचारियों को सर्वोत्तम प्रथाओं, मूल्यवान विचारों, कार्यों के लिए नए दृष्टिकोण साझा करना चाहिए। अगर कोई चूक हुई तो टीम के सदस्य तनाव में हैं। वे रचनात्मकता को उजागर नहीं कर सकते।

प्रशिक्षण "टीम वर्क" का संचालन करें। यदि आप नहीं जानते कि किस पर ध्यान केंद्रित करना है, तो किसी विशेषज्ञ को आमंत्रित करें। प्रतिभागियों की बातचीत को ठीक से व्यवस्थित करके, आप कम समय में बड़ी परियोजनाओं को पूरा करने में सक्षम होंगे। याद रखें कि आपके समर्थन के बिना टीम के सदस्य अच्छे परिणाम हासिल नहीं कर पाएंगे।

कुछ समझते हैं एक टीम में कैसे काम करें, हालांकि वह नियमित रूप से इस गुण को फिर से शुरू में नोट करता है। पहले आपको यह तय करने की आवश्यकता है कि आप कैसे, सिद्धांत रूप में, एक टीम में या अकेले काम करने के अधिक आदी हैं। और उसके बाद ही एक उपयुक्त नौकरी की तलाश करें।

टीम वर्क क्या है

एक टीम को आमतौर पर एक लक्ष्य से एकजुट लोगों के समूह के रूप में समझा जाता है, जिसके समाधान के बारे में एक दृष्टिकोण होता है और इसके कार्यान्वयन के लिए एक दूसरे के साथ सहयोग करने में सक्षम होता है। परिणामस्वरूप, टीम वर्क अकेले काम करने वाले लोगों की तुलना में आपके लक्ष्यों को अधिक तेज़ी से प्राप्त करने में आपकी सहायता कर सकता है। यह भूमिकाओं और जिम्मेदारियों के स्पष्ट वितरण द्वारा प्राप्त किया जाता है, जहां हर कोई वही करता है जो वह सबसे अच्छा करता है।

टीम वर्क के सिद्धांत इस प्रकार हैं:

व्यक्तिगत प्राथमिकताओं से अलग होने के लिए, अपनी भावनाओं को प्रबंधित करने में सक्षम होने के लिए;
दूसरों की मदद करने के लिए, व्यक्तिगत भावनाओं के नेतृत्व में नहीं;
सौंपे गए कार्यों के अनुसार कार्य करना;
अपने दृष्टिकोण के लिए ठोस तर्क खोजें;
काम की सामान्य लय का निरीक्षण करें, जल्दी से इसके अनुकूल हो जाएं;
टीम के प्रत्येक सदस्य के साथ संवाद स्थापित करने में सक्षम हो;
किसी और की बात को स्वीकार करने में सक्षम होना, अपनी गलतियों को स्वीकार करना।

एक टीम में काम करने की क्षमता प्रबंधकों और नेताओं के लिए अत्यंत महत्वपूर्ण है, जिन्हें न केवल टीम का प्रबंधन करना चाहिए, बल्कि यह भी पता होना चाहिए कि कौन और किस हद तक कुछ जिम्मेदारियों को स्थानांतरित करना है। ऐसा करने के लिए, आपको अधीनस्थों और अन्य नेताओं के साथ संवाद करने में सक्षम होना चाहिए, उनकी मदद करने के लिए तैयार रहना चाहिए और उनसे इसे स्वीकार करना चाहिए।

टीमवर्क कौशलसंघर्ष की स्थितियों से बचने और रोकने की क्षमता शामिल है। यह बड़े पैमाने के कार्यों, अल्पकालिक परियोजनाओं के लिए सबसे अधिक प्रासंगिक है। लेकिन कुछ मामलों में प्रतिस्पर्धा की भावना भी काफी परिणाम देती है। जब किसी कंपनी ने व्यवसाय करने का एक आक्रामक तरीका चुना है, तो उसके लिए एक प्रबंधकीय स्थिति में एक व्यक्ति का होना अधिक महत्वपूर्ण है, जो एक टीम में सही ढंग से काम करने में सक्षम नहीं है, ताकि उसके द्वारा निर्धारित लक्ष्यों को प्राप्त करने के लिए सक्षम रूप से संघर्ष किया जा सके। कंपनी।

एक रिज्यूमे को कैसे लिखें

एक अलग सवाल यह है कि वहां एक टीम में काम करने की आपकी क्षमता को सही ढंग से कैसे चिह्नित किया जाए। बहुत से लोग सोचते हैं कि "व्यक्तिगत गुण" खंड में उनके उच्च टीमवर्क कौशल को इंगित करने का कोई मतलब नहीं है, क्योंकि इस जानकारी को गंभीरता से नहीं लिया जाता है। यह जानकारी अधिक सकारात्मक रूप से मानी जाती है यदि इसे मुख्य अनुभागों या कवर लेटर में विनीत रूप से इंगित किया गया है। उदाहरण के लिए, किसी पद के लिए अपनी उपलब्धियों का संकेत देते समय, यह ध्यान दिया जा सकता है कि इसे काफी हद तक किसके द्वारा बढ़ावा दिया गया था प्रभावी टीम वर्क.

आपको समझना चाहिए कि टीमवर्क कौशल- ये ऐसे गुण नहीं हैं जिनके बारे में सीधे बात करने की आवश्यकता है। उन्हें तार्किक रूप से आपकी उपलब्धियों का अनुसरण करना चाहिए, परोक्ष रूप से आपके रेज़्यूमे में खुद को याद दिलाना चाहिए। ऐसा करने के लिए, यह उल्लेख करने के लिए पर्याप्त है कि आपका विभाग निर्धारित कार्यों के कार्यान्वयन में कंपनी में अग्रणी था।

टीम वर्क को कैसे परिभाषित किया जाता है

एक टीम में काम करने की क्षमता विभिन्न तरीकों से निर्धारित होती है, जिसके आधार पर आवेदक किस पद के लिए आवेदन कर रहा है। उदाहरण के लिए, बचपन के शौक के बारे में पूछे जाने पर एक उम्मीदवार को एक जीवनी साक्षात्कार दिया जाता है। सामूहिकता की भावना टीम खेलों के प्रति जुनून से प्रकट होती है। वे दक्षताओं पर साक्षात्कार भी कर सकते हैं - कृपया हमें जीवन में या पिछली नौकरियों में अपनी उपलब्धियों के बारे में बताएं। इसके अलावा, यह विश्लेषण किया जाता है कि उम्मीदवार अपनी कहानियों में किस पर जोर देता है, टीम में खुद को कैसे रखता है। काम के पिछले स्थान की सिफारिशों को भी ध्यान में रखा जाता है।

यह आकलन करना संभव है कि एक व्यक्ति विशेष स्थितिजन्य सामूहिक खेलों के माध्यम से एक टीम में कैसे काम करना जानता है, जब एक व्यावसायिक स्थिति का मॉडल तैयार किया जाता है और टीम को संयुक्त प्रयासों से इसे हल करने के लिए आमंत्रित किया जाता है। खेल के दौरान, प्रत्येक प्रतिभागी को देखा जाता है, यह निर्धारित करते हुए कि वह काम के माहौल में कैसा व्यवहार करता है, अजनबियों के साथ बातचीत करना जानता है।

यह ध्यान दिया जाना चाहिए कि पश्चिमी और रूसी कंपनियों में टीम वर्क के अपने मतभेद हैं। पहले में टीम निर्माण पर अधिक ध्यान दिया जाता है, और दूसरे में आपको प्रतिस्पर्धा और साज़िश की स्थितियों में काम करना होता है। इन बारीकियों को आमतौर पर साक्षात्कार के चरण के दौरान उम्मीदवार को सतर्क किया जाता है, और फिर बारीकी से निगरानी की जाती है कि परीक्षण अवधि के दौरान वह टीम में कैसे काम करता है।

इसी तरह, उम्मीदवार को साक्षात्कार के सभी चरणों और परिवीक्षा अवधि में काम के बारे में उससे लगातार चिंता के प्रश्न पूछने चाहिए, क्योंकि वह सभी बारीकियों को देखने में सक्षम नहीं है।

टीमें क्या हैं

जैसा कि हमने पहले ही कहा, एक टीम लोगों का एक समूह है जो एक विशिष्ट कार्य या परियोजना के कार्यान्वयन पर काम करता है। ये दीर्घकालिक लक्ष्य या अल्पकालिक लक्ष्य हो सकते हैं। कभी-कभी विशिष्ट परियोजनाओं के लिए एक तैयार कार्य दल को आमंत्रित किया जाता है, जिसमें टीम का काम लंबे समय से स्थापित होता है। लेकिन इस मामले में, सौंपे गए कार्यों के पूरा होने पर, पूरी टीम जा सकती है। इसलिए, प्रबंधक अक्सर अपनी टीम बनाना पसंद करते हैं।

एक टीम में प्रभावी ढंग से काम करने के लिए, प्रत्येक नेता अपनी आवश्यकताओं के अनुसार एक टीम का चयन करता है, क्योंकि अक्सर पुरानी टीम नए नेता का आक्रामक रूप से विरोध करती है। खासकर अगर पिछली टीम के किसी व्यक्ति ने इस पद के लिए आवेदन किया हो। इस मामले में, करने के लिए एक टीम में काम करना सीखें, नेता को त्वरित निर्णय नहीं लेना चाहिए और विश्वसनीयता हासिल नहीं करनी चाहिए।

तुम कौन हो?

कभी-कभी एक पेशेवर के लिए मुश्किल होता है जो एक टीम में काम करने के लिए स्वतंत्र रूप से काम करता है, जिसके परिणामस्वरूप उसकी दक्षता में तेजी से कमी आती है। ऐसे व्यक्ति को चाहिए या एक टीम में काम करना सीखें, या ऐसे काम की तलाश में जो सामूहिक गतिविधियों से संबंधित नहीं है। इसलिए, बायोडाटा लिखने से पहले, ईमानदारी से अपने प्रश्न का उत्तर दें, आप कर सकते हैं एक टीम में अच्छा काम करें, या क्या आपके लिए केवल स्वयं पर भरोसा करना अधिक सुविधाजनक है? विचार करें कि क्या आप एक टीम में काम करना सीख सकते हैं। शायद आपको विशेष प्रशिक्षण से गुजरना चाहिए जो आपको भविष्य में एक उपयुक्त नौकरी खोजने में मदद करेगा।

जब आपको प्रभावी टीम वर्क की आवश्यकता हो

कभी-कभी सवाल होता है एक टीम में कैसे काम करें, महत्वपूर्ण नहीं है। यदि लक्ष्य और जिम्मेदारियां एक व्यक्ति पर केंद्रित हैं, तो इस गुण के बिना करना काफी संभव है। यह संकीर्ण-प्रोफ़ाइल विशेषज्ञों के लिए प्रासंगिक है जो एक विशिष्ट परिणाम के लिए काम करते हैं। इस मामले में, टीम में कैसे काम करना है, इस सवाल का फैसला टीम के अन्य कर्मचारियों द्वारा किया जाता है।

हालांकि, ऐसी स्थिति में भी, कर्मचारी को कम से कम एक टीम में कैसे काम करना है, इसकी कम से कम समझ होनी चाहिए। आखिरकार, वह अलगाव में काम नहीं करता है, और उसे कम से कम कंपनी के लेखा विभाग, प्रबंधकों और वकीलों के साथ संवाद करना होगा। और एक कर्मचारी को जितने अधिक लोगों से निपटना होगा, उतना ही उसे एक टीम में काम करने के तरीके के ज्ञान की आवश्यकता होगी।

"एक टीम में काम करने की क्षमता" - ये शब्द शायद हर दूसरे रेज़्यूमे में पाए जा सकते हैं। हालांकि, टीम के खिलाड़ी होने का क्या मतलब है और क्या यह हमेशा जरूरी है? टीम इंटरैक्शन के कौशल को विकसित करने के लिए किसे विशेष रूप से आवश्यकता है, और व्यक्तिगत श्रेणी में काम करने के लिए कौन बेहतर है, जैसा कि वे कहते हैं?

यह जानने के लिए कि टीम का सदस्य कैसे बनें और नौकरी की तलाश में इसका फायदा उठाएं, दिशा-निर्देश पढ़ें।

टीम या टीम?
सोवियत काल में, "टीम" शब्द व्यवसाय से अधिक खेल से जुड़ा था। उद्यम के कर्मचारियों को "सामूहिक" के रूप में बोलने की प्रथा थी। आज किसी भी टीम को टीम कहना फैशन हो गया है (इसलिए टीम बनाने का फैशन), लेकिन विशेषज्ञ स्पष्ट करते हैं कि ये समान अवधारणाएं नहीं हैं।

यदि एक टीम किसी कंपनी या उसके उपखंड (उदाहरण के लिए, एक प्लांट टीम) में काम कर रहे सभी कर्मचारी हैं, तो एक टीम एक सामान्य लक्ष्य से एकजुट विशेषज्ञ होती है और इसे प्राप्त करने के लिए भूमिकाएं सौंपी जाती हैं। साथ ही, टीम के प्रत्येक सदस्य द्वारा और व्यक्तिगत लक्ष्य के रूप में सामान्य लक्ष्य को पहचाना जाता है। एक टीम और एक टीम दोनों में अनौपचारिक संबंध और दोस्ती संभव है।

उदाहरण के लिए, ज्यादातर मामलों में बिक्री विभाग को शब्द के स्थापित अर्थ में एक टीम नहीं माना जा सकता है, क्योंकि प्रत्येक प्रबंधक की अपनी बिक्री योजना होती है, और इसलिए उसका अपना लक्ष्य होता है। लेकिन स्थानीय चुनावों में डिप्टी के लिए एक उम्मीदवार के समर्थन में चुनाव अभियान का आयोजन करने वाली एक छोटी पीआर एजेंसी सिर्फ एक टीम होनी चाहिए: कर्मचारियों का एक सामान्य कार्य (चुनावों में उम्मीदवार की जीत) है, भूमिकाएं सौंपी जाती हैं, यदि आवश्यक हो, तो विशेषज्ञ प्रत्येक की मदद कर सकते हैं अन्य।

टीम बहुत बड़ी (सैकड़ों या हजारों लोग) हो सकती है, जबकि टीम एक चैम्बर एसोसिएशन से अधिक है। एक वास्तविक टीम में, 10-15 से अधिक सदस्य शायद ही कभी शामिल होते हैं - बहुत से लोगों को एक सामान्य लक्ष्य के साथ एकजुट करना मुश्किल होता है, जिसे हर कोई व्यक्तिगत मानता है।

यह किसके लिए महत्वपूर्ण है
क्या आपको एक टीम में काम करने में सक्षम होने की आवश्यकता है? सबसे अधिक संभावना है, हाँ, यदि आपका काम आमतौर पर एक सामान्य कार्य का हिस्सा बन जाता है और आप व्यक्तिगत रूप से इसके समाधान में रुचि रखते हैं। उदाहरण के लिए, किसी कंपनी के उत्पाद का सफल प्रचार पूरे मार्केटिंग विभाग के प्रयासों पर निर्भर करता है, जबकि आपकी भूमिका (उदाहरण के लिए, स्मृति चिन्ह विकसित करना) टीम के लिए बहुत महत्वपूर्ण है, और ब्रांड जागरूकता आपका व्यक्तिगत लक्ष्य भी है।

और किसके लिए टीम के खिलाड़ी कौशल महत्वपूर्ण नहीं हैं? एक नियम के रूप में, उन विशेषज्ञों के लिए जिनके काम में काम की सापेक्ष स्वायत्तता और निर्णय लेने की स्वतंत्रता, साथ ही व्यक्तिगत परिणाम, विशेष रूप से महत्वपूर्ण हैं। ये शिक्षक, बिक्री प्रतिनिधि और बिक्री प्रबंधक, अनुसंधान वैज्ञानिक हैं (जब तक, निश्चित रूप से, हम एक शोध परियोजना के बारे में बात कर रहे हैं जिसमें कई लोग शामिल हैं), डॉक्टर (हालांकि, एक साथ ऑपरेशन करने वाले सर्जन और नर्स को एक टीम माना जा सकता है) , पत्रकार (एक अपवाद को फिल्म क्रू के हिस्से के रूप में काम करने वाले टीवी पत्रकार माना जा सकता है), आदि।

स्थिरता प्लस पारस्परिक सहायता
एक वास्तविक टीम खिलाड़ी बनने के लिए आपको अपने आप में किन गुणों को विकसित करने की आवश्यकता है? सबसे पहले टीम वर्क में लंबे समय तक लगातार और कुशलता से काम करने की क्षमता महत्वपूर्ण होती है। एक टीम को, एक नियम के रूप में, अपने सदस्यों के एक बार के श्रम शोषण की नहीं, बल्कि उनकी निरंतर प्रभावी गतिविधि की आवश्यकता होती है - खेल के संदर्भ में बोलना, स्प्रिंट की एक श्रृंखला नहीं, बल्कि एक लंबी मैराथन। किसी भी स्थायी प्रणाली को स्थिरता की आवश्यकता होती है, इसलिए योजनाओं के अनुसार अपने समय की योजना बनाना सीखें, समय पर बैठकें करें और समय सीमा को पूरा करें। याद रखें - अपने हिस्से का काम देर से सौंपने से, आप उन लोगों को गंभीरता से निराश करते हैं जो आप पर भरोसा कर रहे हैं।

दूसरा गुण जिसकी एक टीम के खिलाड़ी को सख्त जरूरत होती है, वह है कभी-कभी व्यक्तिगत को सामान्य के पक्ष में छोड़ने की क्षमता। इसका अर्थ है सभी प्रकार की साज़िशों को अस्वीकार करना और सस्ते करियरवाद की अस्वीकृति। अपने आप पर कंबल खींचना, हर अवसर पर सामान्य कारण में अपनी भूमिका पर जोर देना, टीम के सदस्य के लिए सबसे अच्छा गुण नहीं है। बेशक, एक सफल करियर के लिए आत्म-प्रचार का हिस्सा आवश्यक है, लेकिन टीम परियोजनाओं में अनुपात की भावना विशेष रूप से महत्वपूर्ण है।

इसके अलावा, एक टीम में काम करने वाले विशेषज्ञ को सहयोगियों की मदद के लिए हमेशा तैयार रहना चाहिए। सिद्धांत "आप मुझे बताएं - मैं आपको बताता हूं" या "क्विड प्रो क्वो" यहां काम नहीं करता है। यदि आप एक टीम में काम करते हैं, तो जानकारी प्रदान करें, संपर्क साझा करें, अन्य सदस्यों को मुफ्त में संकेत दें और बचाव करें - याद रखें कि आपके अंतिम लक्ष्य समान हैं। हालांकि, इसका मतलब यह नहीं है कि आपको व्यवस्थित और बिना शिकायत के काम करना होगा। यदि ऐसा होता है, तो टीम में भूमिकाओं को फिर से परिभाषित किया जा सकता है। हालांकि, किसी कंपनी में व्यावसायिक प्रक्रियाओं के सही संगठन के साथ, ऐसा प्रश्न नहीं उठना चाहिए।

अंत में, एक टीम के खिलाड़ी के लिए, लोगों के साथ बात करने में सक्षम होना - सुनना, समझना, देना, राजी करना और समझौता करना बहुत महत्वपूर्ण है। यह कैसे हासिल किया जा सकता है? आप विशेष प्रशिक्षण से गुजर सकते हैं, या आप अपने दम पर सीख सकते हैं, आगामी बैठकों और वार्ताओं की सावधानीपूर्वक तैयारी करते हुए, तर्कों के माध्यम से सोच सकते हैं।

प्रतिस्पर्धात्मक लाभ के रूप में टीमवर्क
लगभग हर दूसरा रिज्यूमे एक टीम में काम करने की क्षमता के बारे में चिल्लाता है, लेकिन अनुभवी भर्तीकर्ता विश्वास पर निराधार बयान लेने की जल्दी में नहीं हैं। इस गुण को अपना प्रतिस्पर्धात्मक लाभ बनाने के लिए, आपको साक्षात्कारों में इस पर एक प्रमुख के रूप में जोर देने की आवश्यकता है।

ऐसा करने के लिए, अपने करियर में सफल टीम वर्क के विशिष्ट उदाहरण दें, उदाहरण के लिए: "मैंने एक प्रसिद्ध ब्रांड के उत्पाद को बढ़ावा देने के लिए पीआर टीम में काम किया, जो सार्वजनिक कार्यक्रमों के आयोजन के लिए जिम्मेदार था। साथ में, हमने छह महीने में बिक्री में 50% की वृद्धि हासिल की है।" या: "वर्ष के परिणामों के आधार पर हमारे विभाग को कंपनी में सर्वश्रेष्ठ के रूप में मान्यता दी गई थी। मुझे खुशी है कि मैंने इसमें योगदान दिया।" हालांकि, ऐसा करने में, किसी को सावधान रहना चाहिए और न केवल समग्र परिणाम, बल्कि मामले में अपनी भूमिका पर भी जोर देना चाहिए।

अपने रेज़्यूमे पर भी अपनी टीम के कौशल को उजागर करना अच्छा होगा। नेतृत्व की स्थिति के लिए आवेदन करने वाले नौकरी चाहने वालों के लिए यह विशेष रूप से महत्वपूर्ण है। "शुरुआत से एक प्रभावी मार्केटिंग टीम बनाने का अनुभव"; "नए सॉफ्टवेयर की शुरूआत के लिए परियोजना प्रबंधन - एक प्रभावी और कुशल टीम बनाना, कार्य निर्धारित करना, जिम्मेदारियां सौंपना, निगरानी करना" - सीवी के संबंधित अनुभागों में, एक टीम को व्यवस्थित करने की आपकी क्षमता पर जोर दें।

टीम वर्क विकसित होता है, विशेषज्ञों का कहना है। अपने साथियों को सुनकर, आप अपने पेशेवर क्षितिज को विस्तृत करते हैं और अपनी भावनात्मक बुद्धि विकसित करते हैं!

साक्षात्कार के दौरान, एक संभावित उम्मीदवार को यह पता लगाने की कोशिश की जाती है कि उसने एक टीम में काम करने की क्षमता कितनी अच्छी तरह विकसित की है। इस अवधारणा का क्या अर्थ है? आइए इसे एक साथ समझने की कोशिश करें।

सामाजिकता की विशेषता

एक मिलनसार व्यक्ति आसानी से अपने वार्ताकार को खुद को प्रकट करता है, जल्दी से संपर्क करता है। बातचीत के दौरान, वह श्रोता को महत्वपूर्ण और अनावश्यक दोनों तरह की जानकारी बताने की कोशिश करता है, बिना यह सोचे कि क्या यह माना जाएगा। इसके अलावा, ऐसा व्यक्ति हमेशा कई सवालों से अलग होता है, जिसके जवाब उसके लिए विशेष रूप से दिलचस्प नहीं होते हैं। संवाद का सार एक सक्रिय, प्रमुख स्थिति में है, और कभी-कभी, एक मिलनसार विषय के एकालाप में। ऐसा व्यक्ति बिल्कुल परवाह नहीं करता कि वे उसकी बात नहीं सुनना चाहते, वे जल्द से जल्द उससे छुटकारा पाने का सपना देखते हैं। सुजनता खराब गुण नहीं है, लेकिन यह स्पष्ट रूप से महत्वपूर्ण लाभों से रहित है।

सामाजिकता की अवधारणा

अक्सर यह गुण सामाजिकता से जुड़ा होता है। वास्तव में, इन दोनों शब्दों के बीच कई अंतर हैं। तो एक टीम में काम करने का क्या मतलब है, कठिन परिस्थितियों में भी वार्ताकार के लिए एक दृष्टिकोण खोजने के लिए, अपने स्थान को प्राप्त करने के लिए, मैत्रीपूर्ण संबंध स्थापित करने के लिए - यह सब सामाजिकता की विशेषता है। सभी कार्यों का मुख्य कार्य टीम के सदस्यों के बीच पारस्परिक रूप से लाभकारी सहयोग स्थापित करना है। इसके लिए एक टीम में काम करने की क्षमता जैसे गुण की आवश्यकता होती है। ऐसे सहयोग के लाभों के रूप में क्या देखा जा सकता है? सबसे पहले, इसका अर्थ है एक चतुर और बुद्धिमान वार्ताकार के साथ बातचीत का आनंद लेना। इसके अलावा, एक टीम में काम करने की क्षमता उन सवालों के जवाब खोजने में मदद करती है जिन्हें हम स्वयं हल नहीं कर सके।

संचार कौशल की पहचान कैसे करें

कुछ संकेत हैं जिनसे संचार कौशल की पहचान की जा सकती है। निम्नलिखित मानदंडों के अनुसार एक टीम में काम करने के लिए वार्ताकार की क्षमता का निर्धारण करें:

• किसी भी विषय पर बातचीत करने की क्षमता।
• बातचीत से वास्तविक आनंद प्राप्त करना।
• बड़े दर्शकों के सामने आराम से बोलने की क्षमता।
• स्थिति की परवाह किए बिना, सक्षम और सुलभ तरीके से अपनी स्थिति व्यक्त करने में संकोच न करें।
• श्रोताओं की व्यक्तिगत विशेषताओं को ध्यान में रखते हुए, शैलीगत रंग और भाषण का स्वर चुनें।
• आवश्यक अवधि के लिए जनहित बनाए रखें

कार्य के संरेखण में त्रुटियाँ

एक टीम में काम करने की क्षमता अपने आप नहीं आती है, वांछित परिणाम प्राप्त करने के लिए आपको काफी मेहनत करने की आवश्यकता होती है। एक बार एक अपरिचित स्थिति में, कई लोग वार्ताकार का नाम पूछकर बातचीत शुरू करने की कोशिश करते हैं, अपना परिचय देना भूल जाते हैं। संचार के पहले चरण में एक असहज स्थिति उत्पन्न होती है, पारस्परिक जानकारी प्राप्त करने की समानता और आनुपातिकता का उल्लंघन होता है।

बातचीत के विषय के बारे में सोचे बिना बातचीत में अजनबियों को "छड़ी" करने की इच्छा एक आम गलती है। ऐसा प्रयास न केवल वार्ताकारों को परेशान करेगा, यह निश्चित रूप से आपके बारे में सबसे अधिक चापलूसी वाली राय नहीं छोड़ेगा।

आपको किसी विशिष्ट (संकीर्ण) विषय पर अजनबियों के साथ बातचीत शुरू नहीं करनी चाहिए, जिसे केवल कुछ चुनिंदा लोग ही जानते हैं। वह व्यक्ति आपके साथ संवाद करने की कोशिश करेगा, दूरी बनाकर, बातचीत को जल्दी से समाप्त कर देगा जो उसके लिए दिलचस्प नहीं है।

वार्ताकार के व्यक्तिगत स्थान का उल्लंघन भी एक गंभीर गलती होगी। किसी अजनबी को कन्धों से गले लगाने से आपको करारा झटका लगेगा, वह आपसे जल्द से जल्द छुटकारा पाने की इच्छा रखता है।

संचार व्यंजनों

सामूहिक रचनात्मक परियोजनाओं के माध्यम से एक टीम में काम करने की क्षमता का विकास किया जाता है। समाजक्षमता के विकास के लिए "नुस्खा" हैं, जिसके बिना एकल जीव के रूप में टीम का पूर्ण कार्य असंभव है।

1 नुस्खा। शांत रहने की कोशिश करें, अपनी क्षमताओं पर भरोसा रखें। बातचीत के दौरान अत्यधिक उपद्रव, कृतघ्न निगाहें, आवाज उठाना या कम करना अनुमेय नहीं है। आपको आराम से दिखना चाहिए, धीमी आवाज में, मापा स्वर में बोलना चाहिए। ऐसे में वार्ताकार आपकी बातों को गंभीरता से लेगा।

2 नुस्खा। एक टीम में काम करने की क्षमता किसी व्यक्ति को सामाजिक स्थिति, उपस्थिति के मामले में अनुमति नहीं देती है। निर्णय लेने की गति इस तथ्य की ओर ले जाती है कि आप एक संभावित सहयोगी को खो देंगे। एक रचनात्मक के साथ तालमेल बिठाने के लिए और एक टीम में काम करने की क्षमता को शामिल करने के लिए एक साथी में सकारात्मक गुणों को खोजना महत्वपूर्ण है। लक्ष्य समूह में सभी को सकारात्मक महसूस कराना है।

3 नुस्खा। आपको अपने सहयोगी की बात सुनना सीखना होगा। सुनने और सुनने की क्षमता एक वास्तविक कला है। कोई भी आभारी दर्शक की सराहना करेगा। मध्यवाक्य में वार्ताकार को बाधित न करें, उसे अपनी बात व्यक्त करने का अवसर दें, और उसके बाद ही व्यक्तिगत प्रतिवाद या तर्क प्रस्तुत करें।

आदेश

तो टीम वर्क क्या है? इसे बनाने के लिए प्रबंधक द्वारा उपयोग किया जाने वाला एल्गोरिथम कंपनी की बारीकियों पर निर्भर करता है। उदाहरण के लिए, शिक्षण समूहों में, पढ़ाए जा रहे विषय की रूपरेखा के अनुसार छोटे समूह बनाए जाते हैं। ऐसे पद्धतिगत संघों में, सहकर्मी अकादमिक विषयों को पढ़ाने के तरीकों, युवा पीढ़ी के पालन-पोषण से संबंधित मुद्दों पर चर्चा करते हैं।

एक यात्रा बिक्री कंपनी में, एक टीम में काम करने की क्षमता का विशेष महत्व है। टीम के प्रत्येक सदस्य की क्षमता को स्पष्ट रूप से परिभाषित किया गया है, केवल एक साथ वे अपने ग्राहकों के लिए उच्च गुणवत्ता और सुरक्षित आराम प्रदान करने में सक्षम हैं।

संचार के लाभ

यह क्षमता किसी व्यक्ति को क्या देती है? सबसे पहले, यह आत्मविश्वास हासिल करने में मदद करता है, एक टीम में काम करने की क्षमता बनाता है, और स्वतंत्र रूप से महत्वपूर्ण निर्णय लेता है। विकसित होने पर, अपरिचित स्थिति में भी, एक व्यक्ति आसान और सहज होगा। उनकी मदद से आप आसानी से दर्शकों का ध्यान खींच सकते हैं, अपने विचारों और विचारों को उन तक पहुंचा सकते हैं। सामाजिकता निर्धारित लक्ष्यों को प्राप्त करने में मदद करती है।

तो टीम वर्क क्या है? परिणामों पर ध्यान दें? एक साझा परियोजना बनाना? सहकारी गतिविधि? यदि कोई गंभीर निविदा है जिस पर कंपनी और उसकी टीम की भलाई निर्भर करती है, तो प्रबंधक उन लोगों को निर्धारित करता है जो उस पर काम करेंगे। उम्मीदवारों का चयन करते समय, उन्हें कई कारकों द्वारा निर्देशित किया जाता है। सबसे पहले, यह विश्लेषण करता है कि कर्मचारी क्या दिखाता है। टीम को उन लोगों की जरूरत है जो उच्च परिणाम प्राप्त करने में अपने सहयोगियों को शामिल करने में सक्षम हैं। कार्य के सफल समापन के लिए आवश्यक हैं। जो व्यक्ति उनका मालिक है वह स्वतंत्र रूप से महत्वपूर्ण निर्णय लेने, जिम्मेदारी लेने में सक्षम है।

निष्कर्ष

पूर्ण टीम वर्क के लिए, आपको बदलती स्थिति के अनुकूल होने, उसका मूल्यांकन करने और अपने लक्ष्य को प्राप्त करने के लिए इसका उपयोग करने में सक्षम होने की आवश्यकता है। एक सच्चा पेशेवर लंबे समय तक टीम प्रोजेक्ट पर काम करते समय कारकों की पूरी श्रृंखला को ध्यान में रखता है। एक मिलनसार व्यक्ति, एक टीम में काम करने के लिए तैयार, किसी भी प्रबंधक के लिए एक वास्तविक खोज। प्रत्येक बड़ी कंपनी में एक मानव संसाधन विशेषज्ञ होता है जिसकी जिम्मेदारियों में एक संभावित कर्मचारी के साथ साक्षात्कार के चरण में एक वास्तविक नेता की पहचान करना शामिल होता है। यह उपाय आपको कर्मचारियों की पूर्ण विकसित और कुशल टीम बनाने के लिए यादृच्छिक लोगों को "काटने" की अनुमति देता है।

अक्सर रिक्ति पाठ में नियोक्ताओं द्वारा सूचीबद्ध आवेदक के लिए आवश्यकताओं के बीच, आप "एक टीम में काम करने की क्षमता" जैसे पा सकते हैं। इन शब्दों का क्या अर्थ है? और सामान्य तौर पर, शायद "सॉलिडिटी एंड वॉल्यूम के लिए" विज्ञापन के ड्राफ्टर्स ने इस आवश्यकता का उल्लेख किया है? समझ!

सबसे पहले, एक टीम ऐसे लोगों का समुदाय है जो एक दूसरे पर भरोसा करते हैं और एक समान लक्ष्य की दिशा में काम करते हैं। यह सर्वविदित है: एक टीम की उत्पादकता, जो एक अच्छी तरह से तेल वाले तंत्र जैसा दिखता है, जहां प्रत्येक कर्मचारी अपनी जगह पर होता है और साथ ही साथ कुशलता से सहकर्मियों के साथ बातचीत करता है, उस कंपनी की तुलना में बहुत अधिक है, जहां इवान एंड्रीविच क्रायलोव कहा करते थे, "कामरेडों के बीच कोई समझौता नहीं है"।

एक टीम में काम करने में सक्षम होने का क्या मतलब है?

एक व्यक्ति जो एक टीम में काम करना जानता है

• नए सहयोगियों के साथ संवाद करने में जल्दी से सही स्वर पाता है (और उनमें से प्रत्येक के लिए एक व्यक्तिगत दृष्टिकोण!), उसका अपना हो जाता है;
• लंबे स्विंग की आवश्यकता नहीं होती है और टीम में अपनाई गई कामकाजी लय में जल्दी से समायोजित हो जाती है;
• स्वीकार कर सकता है कि वह गलत था और प्रतिद्वंद्वी के विचार को स्वीकार कर सकता है। यदि वह दृढ़ता से अपनी धार्मिकता के प्रति आश्वस्त है, तो उसके पास सहकर्मियों को समझाने के लिए पर्याप्त दृढ़ता, चातुर्य और तर्कों को सही ढंग से चुनने की क्षमता है;
• कारण के हित में, आज वह एक परियोजना प्रबंधक हो सकता है, और कल वह एक सामान्य प्रतिभागी के रूप में एक नए कार्य पर काम करने वाली टीम में शामिल हो सकता है;
• सहकर्मियों की मदद करता है और उनसे मदद स्वीकार करने में संकोच नहीं करता;
• संघर्षों से बचने की कोशिश करता है;
• व्यक्तिगत महत्वाकांक्षा उसे कंपनी के हितों की देखभाल करने से नहीं रोकती है।

"क्या आप ऐसा कर सकते हैं या नहीं?"

लेकिन यहां सवाल है: एक साक्षात्कार में एक नियोक्ता को कैसे समझा जाए, जो एक टीम के खिलाड़ी को खोजने के बारे में चिंतित है, कि आप ही वह हैं जिसकी उसे आवश्यकता है? इस बारे में पर्याप्त कहानियाँ नहीं होंगी कि कैसे आप अपने पिछले कार्यस्थल पर सहकर्मियों के साथ हर दोपहर के भोजन के समय बन्स पर दावत देने और अपने पसंदीदा टीवी शो पर चर्चा करने के लिए बैठते थे।

तथ्य यह है कि आप सामंजस्यपूर्ण रूप से टीम में एकीकृत हो सकते हैं और इसका हिस्सा बन सकते हैं, भावनाओं से नहीं, बल्कि तथ्यों से पुष्टि की जानी चाहिए। इसके अलावा, अपनी उपलब्धियों के बारे में बात करते समय, सर्वनाम "I" के अलावा, "हम", "हमारा" ("हमने इस परियोजना को समय पर पूरा किया", "हमारे विभाग ने प्रतियोगिता जीती") का उपयोग करना न भूलें। , यह बताते हुए कि आपने समग्र सफलता में कैसे योगदान दिया। इस प्रकार, आप अपने वार्ताकार को अपनी जीत के बारे में सूचित करेंगे, और उसे प्रदर्शित करेंगे कि आप अच्छी तरह से समन्वित टीम कार्यों के महत्व को समझते हैं, और आप सहकर्मियों के साथ मिलकर सफलतापूर्वक काम करना जानते हैं।

लेकिन, निश्चित रूप से, मुख्य बात यह है कि आप अपने लिए समझें: क्या आप एक टीम के खिलाड़ी हैं या अकेले पेशेवर हैं जो सहकर्मियों के साथ प्रतिस्पर्धा करना पसंद करेंगे (और, वैसे, कई नियोक्ता ऐसे कर्मचारियों को अत्यधिक महत्व देते हैं)। यह आपको अपने लिए सबसे आरामदायक काम करने की स्थिति चुनने और संघर्ष की स्थितियों से बचने की अनुमति देगा: कोई भी आप पर "अपने ऊपर कंबल खींचने" या इसके विपरीत, "पहल की कमी और नेतृत्व के लिए लड़ने के लिए तैयार नहीं" का आरोप नहीं लगाएगा।

हालांकि, अगर अचानक आपके सपनों की नौकरी के लिए आपको अपनी भूमिका बदलने की आवश्यकता होती है, तो अपने व्यवहार में समायोजन करने, पेशेवरों की सलाह लेने, प्रशिक्षण और सेमिनार की तरह बनने में कभी देर नहीं होती है।

और हम, अपने हिस्से के लिए, आपको पेश करने में हमेशा प्रसन्न होते हैं!

रोजगार मुबारक!