Госпортал образовательных услуг

Для получения государственных услуг и городских сервисов в электронном виде используется .

Для доступа к услугам необходимо пройти регистрацию на Портале. В Центре госуслуг можно самостоятельно зарегистрироваться и получить услуги онлайн. За консультациями можно обратиться к администратору зала.

Для получения юридически значимых услуг необходима полная регистрация на Портале. Для этого необходимо обратиться к любому универсальному специалисту Центра госуслуг. Логин и пароль для доступа можно получить в течение нескольких минут.

Как самостоятельно зарегистрироваться на PGU.MOS.RU

Для регистрации необходим компьютер или планшетный компьютер с доступом в интернет. Нужно зайти в интернет и набрать в адресной строке латинскими буквами .

Регистрация на Портале проводится через специальную электронную форму. Доступ к ней открывается после нажатия кнопки «Зарегистрироваться», расположенной на главной странице Портала.

Какие данные нужны для регистрации?

Для регистрации на Портале необходимо заполнить несколько обязательных полей. Поля, обязательные для заполнения, отмечены звездочками:

1. ФИО

Пользователю следует ввести фамилию, имя и отчество (если оно есть).

2. Адрес электронной почты

Введенный электронный адрес будет использоваться Порталом для:

• восстановления забытого пароля;
• связи со службой техподдержки Портала;
• уведомлений о предоставленных услугах и запуске новых сервисов;
• подтверждения выполнения различных операций, произведенных через Портал.

Электронный адрес не будет передаваться третьим лицам или использоваться для рассылки «спама». Пользователю рекомендуется указывать адрес своей электронной почты, а не чужой или корпоративной, поскольку в случае утери доступа к нему сервис восстановления пароля будет недоступен.

3. Логин (псевдоним)

Это поле заполняется по желанию. Состоять оно может из букв и цифр, а его длина не должна превышать 100 символов.

По умолчанию «Логин (псевдоним)» – это адрес электронной почты. Если же пользователь укажет логин, отличный от адреса электронной почты, то этот логин необходимо будет указывать при авторизации на портале.

ВНИМАНИЕ!

В случае, если вы забудете свой логин, авторизоваться на Портале можно по СНИЛС – страховому номеру индивидуального лицевого счета, введя его в поле «Логин (псевдоним)» при авторизации или после регистрации в Едином личном кабинете (см. раздел «Единый личный кабинет для доступа к Порталу городских услуг Москвы – PGU.MOS.RU»)

4. Пароль

Пароль следует ввести дважды, чтобы подтвердить его. Длина пароля не должна быть менее 7 символов. При составлении пароля можно использовать латинские буквы и цифры.

5. Контрольный вопрос

Можно выбрать контрольный вопрос из предложенных вариантов либо придумать и ввести вопрос самостоятельно. После этого вводится ответ на контрольный вопрос, который может понадобиться пользователю при обращении в службу техподдержки Портала.

6. Номер мобильного телефона

Вводится по желанию пользователя. Контактный номер телефона может пригодиться для связи с пользователем в случае неполадок с доступом к Порталу. Также номер используется для входа в мобильные приложения Портала.

Номер телефона – конфиденциальная информация, он не будет использоваться для коммерческих рассылок или для предоставления третьим лицам.

Чтобы подтвердить введенный номер мобильного телефона, на него будет отправлено СМС-сообщение, содержащее код подтверждения.

ВНИМАНИЕ!

Если на телефоне пользователя установлен запрет на получение сообщений с коротких номеров, подтвердить номер будет невозможно. С инструкцией по разрешению такого доступа для номеров московских операторов МТС, МегаФон и Билайн можно ознакомиться рядом с полем ввода номера (кнопка «Подробнее»).

7. Регистрация

Перед регистрацией следует ознакомиться с соглашением на обработку персональных данных, нажав на слово «Соглашение».

После ознакомления следует поставить галочку напротив «Я принимаю соглашение»:

После этого на указанный электронный адрес или номер мобильного телефона придет код подтверждения регистрации, который необходимо ввести в строке «Код подтверждения». Либо перейти по ссылке «Подтверждение регистрации».

Теперь вы являетесь пользователем портала городских услуг Москвы .

ВНИМАНИЕ!

Обязательно запомните (или запишите) адрес электронной почты/логин (псевдоним) и пароль, которые вы указывали при регистрации. Эти данные вам потребуются для входа на Портал

Для ввода СНИЛС необходимо войти в профиль пользователя (кнопка «Профиль »).

Номер СНИЛС вводится через «Редактировать» личные данные или «Установить» СНИЛС.

Что делать, если код подтверждения не приходит на электронную почту?

Код подтверждения регистрации на Портале пользователь должен получить на свой электронный адрес в течение 2 часов. Если код не пришел, можно воспользоваться следующими рекомендациями:

1. Проверить в своем электронном почтовом ящике папку «Спам» (нежелательные письма);
2. Воспользоваться функцией «Выслать код повторно»;
3. Начать регистрацию заново, введя другой электронный адрес.

Что делать, если код подтверждения не приходит на телефон?

Если пользователь указал номер мобильного телефона, код подтверждения регистрации на Портале должен прийти в виде СМС-сообщения в течение 30 минут. Если код своевременно не пришел, можно воспользоваться сервисом «Выслать код повторно» или же пропустить этот шаг, нажав кнопку «Продолжить регистрацию». Номер мобильного телефона можно будет внести позже – в Едином личном кабинете пользователя Портала.

Городские порталы - «Дороги Москвы», «Наш город», «Дома Москвы» - существуют для того, чтобы каждый житель столицы мог принять участие в управлении и поддержании достойного состояния городской среды.

Материалы по теме:

Важно! В конце августа власти запустили обновленный объединенный городской г еоинформационный портал — «Наш город» (http://gorod.mos.ru/) — объединяющий функции всех предыдущих , которые уже закрылись. Портал даёт жителям Москвы возможность прямой связи с органами власти без очереди и оформления бумаг и жалоб. Также ресурс предлагает пользователям ознакомиться с разделом «Карта проблем», который визуализирует имеющиеся и уже решенные вопросы из различных сфер городской жизни по округам города.

Портал «Наш город» создан по инициативе Мэра Москвы С.Собянина в целях выстраивания конструктивного диалога между жителями и органами исполнительной власти Москвы по конкретным вопросам городского хозяйства.

Городской геоинформационный портал даёт жителям Москвы возможность прямой связи с органами власти без очереди и оформления бумаг и жалоб. Также ресурс предлагает пользователям ознакомиться с разделом «Карта проблем», который визуализирует имеющиеся и уже решенные вопросы из различных сфер городской жизни по округам города.

Информация в открытом доступе

Политика Правительства Москвы по раскрытию данных позволяет жителям получать актуальную и достоверную информацию обо всех сторонах жизни города и деятельности городских властей. На информационных сервисах - городских порталах - содержатся важные для москвичей данные: от бюджетной политики до благоустройства.

Порталы обеспечивают качественно новый уровень раскрытия информации и взаимодействия между властью и горожанами. Воспользовавшись порталами и сообщив о проблеме, москвич гарантированно получает ответ от властей и может лично отследить сроки выполнения и качество работ.

Порталы «Наш город», «Дома Москвы», «Дороги Москвы» — вот этой взаимосвязи с населением нет ни в одной столице мира, я не говорю о том, что есть где-то в российских городах. И мы на сегодняшний день открыты для москвичей.

— П.Бирюков, на встрече с журналистами (источник - http://www.mos.ru )

Механизмы обратной связи просты в использовании: для удобства жителей, оставляющих жалобы, городом составлен Единый классификатор проблем. Воспользовавшись порталами для сообщения о тревожащей проблеме, москвич гарантированно получает ответ от властей и может лично отследить сроки выполнения и качество работ.

Городские интернет-ресурсы дают москвичам возможность, наравне с инспекторами, следящими за качеством исполнения работ, участвовать в процессе. С этой целью на порталах каждому москвичу предоставлена возможность написать сообщение о конкретной проблеме города.

Сегодня на интерактивные порталы столицы поступает до 5 000 сообщений в неделю.

Порталы регулярно доказывают свою эффективность, и планируется развитие этой системы.

«Наш город»

Геоинформационный портал «Наш город» (gorod.mos.ru) - портал о благоустройстве Москвы. Сервис предназначен для контроля качества работ по благоустройству и содержанию дворов, ремонту жилых домов.

Портал создавался в 2011 году, и имеет своей целью дать жителям города Москвы возможность участвовать в управлении развитием своего города, контролировать своевременность и качество работ. Любой горожанин может указать на проблему в сфере благоустройства города, и получить ответ от местных властей. Более того, жалобы и пожелания москвичей учитываются.

На портале в доступной и наглядной форме можно узнать о:

• текущем содержании дворовых территорий;
• благоустройстве дворовых территорий;
• капитальном ремонте многоквартирных домов;
• торговле;
• рейтинге органов власти по устранению проблем;
• результатах проверок контрольных органов;
• объектах здравоохранения.

Требовательность москвичей по отношению к службам эксплуатации, к управлению городским хозяйством с каждым днём становится всё выше и выше. И потом участие самих москвичей через депутатов всех уровней, взаимодействие с депутатами. Например, когда мы начинали в

2011 году благоустройство дворовых территорий, то на уровне административных кабинетов вырабатывались программы и только в отдельных пунктах согласовывались с населением. 2012 год, не говоря уже о 2013-м, полностью был во власти населения, когда население участвовало в формировании программ и говорило, что делать, как делать и в каком направлении двигаться.

— П.Бирюков, на встрече с журналистами (источник - http://www.mos.ru/)

«Дома Москвы»

Городской портал «Дома Москвы» (dom.mos.ru) - портал, посвященный ЖКХ. Этот сервис призван усилить гражданский контроль за управляющими компаниями и ТСЖ, ответственными за содержание и обслуживание московских домов.

Здесь можно узнать, кто участвует в модернизации объектов ЖКХ, как тратятся выделяемые средства на содержание этих объектов, а также влиять на выбор подрядных организаций. Также портал предоставляет информацию о том, какая управляющая организация обслуживает ваш дом, создано ли там объединение собственников жилья, какие субсидии дом получает от города, дает возможность ознакомиться с отчетом управляющей организации, оставить сообщение по эксплуатации и содержанию вашего дома. Организации, заказчики и подрядчики обязаны, в свою очередь, отчитываться перед горожанами о проделанной работе.

Портал предоставляет пользователям возможность посмотреть рейтинги:

• соблюдения регламентных сроков подготовки ответа;
• округов по активности пользователей;
• по решению проблем;
• организаций, не раскрывших полностью информацию.

• перечень управляющих организаций, не заключивших соглашение с МЖИ;
• реестр уведомлений;
• график плановых отключений;
• график проверки стандарта раскрытия информации;
• графики встреч органов власти с населением.

Портал открытых данных

Портал открытых данных data.mos.ru (data.mos.ru) - электронный справочник Москвы, обобщающий данные более чем о 200 тысячах городских объектов (учреждениях социальной сферы, объектах досуга и отдыха, местах предоставления государственных услуг).

Целью проекта, как заявляют его создатели, является предоставление гражданам данных из информационных систем и баз данных органов власти, касающихся вопросов имеющих общественное значение:

• увеличить прозрачность деятельности органов власти для граждан;
• помочь в получении необходимой информации для обеспечения потребностей граждан;
• предоставить доступ бизнес-сообществу к имеющимся данным для обеспечения здоровой конкуренции.

Данные публикуются с учетом пожеланий жителей.

На портале можно узнать о:

• наличии Wi-Fi в парках;
• автодромах и аттракционах;
• поликлиниках, больницах и аптеках;
• крытых и открытых бассейнах;
• детских садах и развивающих центрах;
• беговых дорожках
• и многом другом, что может заинтересовать москвичей.

Информация доступна как в виде таблицы, так и на наглядной интерактивной карте. Портал регулярно обновляется и пополняется полезными данными. В этом процессе задействованы и городские службы, и столичные департаменты - каждый вносит посильную лепту в пополнение информации.

Открытый бюджет Москвы

«Открытый бюджет Москвы» (budget.mos.ru) содержит детальную информацию о структуре доходов и расходов Москвы.

На портале можно узнать:

• о госпрограммах и их финансировании;
• о состоянии дорожного фонда;
• о госдолге;
• об исполнении бюджета и самом бюджете.

Здесь приводятся данные - вплоть до ответственных департаментов, объемов финансирования по статьям и ключевых показателей эффективности исполнения - по бюджетному планированию, приоритетным направлениям финансирования, государственным программам, адресной инвестиционной политике и исполнению бюджетных расходов.

Каждый житель столицы может видеть, куда уходят бюджетные деньги.

Первым крупным блоком данных, раскрытых городом, стала информация о расходах и доходах Москвы. Специальный раздел для разработчиков размещен на портале «Открытый бюджет Москвы» (budget.mos.ru). За вклад в развитие российского сегмента сети портал «Открытый бюджет Москвы» номинирован на соискание Премии Рунета 2011.

— Редакция

Портал госуслуг Москвы

К маю 2013 года на портале было зарегистрировано более 1 млн пользователей и предоставлено свыше 1,5 млн государственных услуг.

Перевод государственных услуг в электронный вид стал для Москвы одной из приоритетных задач. И портал госуслуг Москвы (pgu.mos.ru) стал современным средством предоставления госуслуг. К маю 2017 года на портале было зарегистрировано более 5,8 млн пользователей.

Портал создавался в 2011 году, и сейчас содержит информацию обо всех доступных городских услугах и сервисах. С его помощью услуги можно получить дистанционно, т.е. без личного посещения городских служб, в электронном виде.

Портал государственных услуг, как заявлено на сайте pgu.mos.ru, обеспечивает:

• предоставление в электронной форме услуг муниципальных и государственных учреждений столицы;
• свободный доступ юридических и физических лиц к документам и информации об услугах, предоставляемых через Интернет органами исполнительной власти Москвы и подведомственными организациями;
• автоматизированный учет обращений граждан, который помогает улучшить работу городских ведомств и уменьшить коррупцию.

Портал государственных услуг обеспечивает доступ к электронным базам и архивам различных городских ведомств. Какую услугу можно получить сейчас на портале? Из наиболее востребованных:

• оплатить штрафы ГИБДД;
• записать ребенка в первый класс (стало возможно с 2012 года);
• записаться на прием к врачу;
• посмотреть результаты ЕГЭ и ГИА;
• подать заявление на регистрацию брака.

А также услуги в сфере социальной защиты (в т.ч оформление пособий и льгот семьям с детьми), жилищно-коммунального хозяйства, жилищной политики, а также обратиться напрямую в управы, ЗАГСы, префектуры округов и районов, ГИБДД, Мосжилинспекцию, Росреестр, Пенсионный фонд, столичные департаменты.

В планах развития портала обозначены:

• перевод в электронный вид всех услуг, для которых существует такая возможность;
• повышение удобства работы с порталом (с учетом предложений пользователей).

Портал мэра и Правительства Москвы

Портал мэра и Правительства Москвы (mos.ru) предоставляет актуальную и полную информацию о деятельности исполнительной власти столицы.

Здесь собраны нормативные документы Правительства, общие сведения об органах исполнительной власти, телефоны ответственных лиц, работает электронная приемная Правительства Москвы.

П од Порталом госуслуг Москвы понимаются все государственные услуги, которые можно получить через интернет или в центрах госуслуг (МФЦ) города Москвы.

Портал госуслуг Москвы обеспечивает:

предоставление в электронной форме услуг муниципальных и государственных учреждений Москвы;

свободный доступ юридических и физических лиц к документам и информации об услугах, предоставляемых через интернет органами исполнительной власти Москвы и подведомственными организациями;

автоматизированный учёт обращений граждан, который помогает улучшить работу городских ведомств и уменьшить коррупцию.

Электронный Портал госуслуг Москвы обеспечивает доступ к электронным базам и архивам различных городских ведомств.

С его помощью жители города Москвы могут получить государственные услуги:

в сфере социальной защиты,

жилищно-коммунального хозяйства,

жилищной политики,

а также обратиться напрямую в управы, ЗАГСы, префектуры округов и районов, ГИБДД, Мосжилинспекцию, Росреестр, Пенсионный фонд , Департаменты земельных ресурсов, жилищного фонда и др.

На Портале госуслуг Москвы публикуется новостная и справочная информация различных городских ведомств.

Система электронных сервисов Портала госуслуг Москвы предоставляет возможность пользователям в режиме онлайн:

записать ребёнка в школу и детский сад,

забронировать путёвку,

согласовать межевой план и утвердить схему земельного участка,

оплатить штрафы ГИБДД,

записаться на приём к врачу и многое другое.

Полноту и достоверность предоставленных на Портале госуслуг Москвы сведений обеспечивают соответствующие муниципальные и государственные ведомства города Москвы.

Регистрация на Портале госуслуг Москвы

Регистрация на Федеральном Портале госуслуг даёт право не проходить регистрацию повторно.

Для работы на Портале госуслуг Москвы гражданам необходимо пройти процедуру:

• упрощенной регистрации или
• полной регистрации.

Упрощенная регистрация на Портале госуслуг Москвы проводится дистанционно - на сайте pgu.mos.ru.

Она состоит из двух этапов:

вводятся личные данные - фамилия, имя, отчество и номер СНИЛС ;

подтверждается адрес электронной почты и номер мобильного телефона.

Полная регистрация на Портале госуслуг Москвы позволяет:

получить статус «проверенного пользователя»,

который требуется для доступа к юридически значимым сервисам.

Чтобы пройти полную регистрацию на Портале госуслуг Москвы, необходимо лично посетить:

любой из городских центров госуслуг (МФЦ) или

районных инженерных служб (ГУ ИС) с паспортом и свидетельством пенсионного страхования.

Личный кабинет Портала госуслуг Москвы

Каждый пользователь Портала госуслуг Москвы после регистрации получает доступ в свой персональный раздел - «Личный кабинет», в котором можно:

просмотреть результаты оказания госуслуг в электронной форме;

получить информацию о том, куда и в какое время необходимо подойти лично при предоставлении юридически значимых услуг;

осуществлять мониторинг хода оказания услуг;

оплачивать пошлины, штрафы и сборы;

составлять список избранных страниц.

Термины и определения, используемые на Портале госуслуг Москвы

Государственная услуга (Госуслуга)

В результате Административной реформы в России по-новому выстраиваются отношения между государством и гражданами - взаимодействие органов власти с обществом в форме услуг, предоставляемых гражданам государством.

Госуслуга – это деятельность органа власти в ответ на обращение гражданина или организации, результатом которой является возникновение, изменение или прекращение правоотношения, например, выплата социальной помощи, либо создание документа, например, выдача паспорта.

Госуслуги предоставляются по определенным стандартам оказания государственных услуг:

по обязательным для исполнения правилам,

устанавливающим требования к оказанию государственной услуги,

включая характеристики процесса, сроки, формы, содержание и результат оказания услуги в интересах ее получателя.

С этой целью для каждой госуслуги разрабатывается административный регламент предоставления государственной услуги – нормативный правовой акт органа исполнительной власти, определяющий сроки и последовательность действий, которые обеспечивают качественное и быстрое предоставление госуслуги.

Центр оказания государственных услуг (Госуслуг)

Центр оказания Госуслуг – это учреждение, находящееся в транспортной доступности и оказывающее государственные услуги в режиме «одного окна».

В Центре оказания Госуслуг для посетителя предусмотрены:

прием запросов на оказание государственных услуг и выдача итоговых документов;

консультирование по вопросам оказания государственных услуг, в том числе, очное, по телефону, факсу, электронной почте, с помощью коротких сообщений (SMS);

юридические консультации незащищенных слоев населения.

Принцип «одного окна» в Центре Госуслуг заключается в следующем:

получатель Госуслуги (заявитель) обращается в орган исполнительной власти или государственное учреждение, оказывающее государственную услугу, и

представляет те документы, которые имеют к нему непосредственное отношение (заявление, копия паспорта, аттестата, копии учредительных документов, свидетельства о регистрации и т. д.),

а также документы, которые выдаются федеральными органами исполнительной власти,

другие документы, необходимые для предоставления Госуслуги, орган исполнительной власти или государственное учреждение, оказывающее Госуслугу, собирает самостоятельно .

Работа Центра оказания Госуслуг позволит упростить процедуру получения государственных услуг за счет принципа «одного окна» и сократить сроки их предоставления, что ведет к повышению прозрачности власти, уменьшению непосредственного общения гражданина с чиновником, снижению коррупционной составляющей в деятельности органов власти.

Центр Госуслуг является местом, где заявители могут подать и получить документы различных органов исполнительной власти:

префектур, управ,

Департамента поддержки и развития малого предпринимательства,

Департамента имущества города Москвы,

Московского городского бюро технической инвентаризации,

Департамента жилищной политики и жилищного фонда,

Городской жилищной инспекции,

Департамента земельных ресурсов.

Если у вас имеются какие-либо вопросы по поводу получения социальных льгот, пособий, выплат и субсидий, либо вы попали в затруднительную жизненную ситуацию, то дежурный юрист онлайн готов бесплатно проконсультировать вас по данному вопросу.

Портал городских услуг — Пгу.мос.ру создан с целью улучшения качества взаимодействия жителей города Москвы и государственных учреждений и ведомств. С помощью портала вы сможете связаться с любой муниципальной службой г. Москва. А так же получить необходимые сведения или оформить заказ нужной вам услуги.

С помощью портала вы сможете контролировать учебу ваших детей, получать информацию про их успеваемость и т.д. Портал охватывает все сферы жизни людей в Москве: образование, медицина, ЖКУ, досуг, спорт, транспорт, семья, оплата, социальная сфера, налоги, работа, бизнес и т.д. Так же на портале вы можете оформить жалобу на работу одной из этих служб, и проконтролировать реакцию на вашу жалобу. Для получение всех этих услуг, вы должны пройти регистрацию.

Панель входа в систему на странице https://login.mos.ru/eaidit/eaiditweb/openouterlogin.do

Регистрация Личного кабинета на Пгу.мос.ру

Процедура регистрации на портале ни чем не отличается от подобных действий на любых других сайтах. Обязательным условием регистрации является введение настоящих личных данных, а так же действующих и не корпоративных номеров телефона и электронной почты. Но это в ваших же интересах, так как это способ с вами связаться. И так для регистрации вам необходимо на сайте pgu.mos.ru нажать на кнопку «Войти» где указать ваши Ф.И.О, электронную почту и придумать уникальный псевдоним (он будет отображаться на сайте). Придумать пароль и подтвердить его. Задать контрольный вопрос и ответ на него (необходимо на случай восстановления пароля). Ввести номер своего мобильного телефона (на него вам придет СМС с кодом для дальнейшей регистрации). После прохождения всех этапов(занимает около пятнадцати минут) вы сможете посетить свой Личный кабинет.

Возможности личного кабинета на портале пгу.мос.ру :

• Вы можете проконтролировать информацию об учебе вашего ребенка, получить результаты олимпиад и тестов. Все это делает систему образования публичной, а значит легко контролируемой.
• Так же вы сможете не выходя из дома записаться к врачу. Чрезвычайно удобно для людей, которым тяжело пойти в больницу (пенсионерам, инвалидам и т.д.), а так же для людей у которых мало свободного времени (сотрудники муниципальных служб, бизнесмены и т.д.).
• У вас есть возможность в online режиме сдать показания ваших приборов учета расхода воды, электроэнергии и газа. Все это избавит вас от необходимости стоять в длинных очередях при оплате коммунальных услуг.
• Оплатить штрафы за нарушение ПДД, пожаловаться на состояние дорог на определенном участке.

Все эти услуги, а так же многие другие вы сможете получить после регистрации на портале Пгу.мос.ру.