svetainė yra moderniausia ir patogiausia EMS kurjerių tarnybos internetinė paslauga, skirta operatyviai sekti siuntas. Pašto paslaugos“ EMS paštas Rusija“ teikia greitojo siuntų pristatymo paslaugas Rusijos Federacija ir beveik 200 pasaulio šalių. Tarp EMS pranašumų yra šie: aukštos kokybės transportavimas pašto siuntų ir palyginti trumpi siuntų pristatymo terminai.
Pastaruoju metu įmonė sparčiai vystosi ir tampa vis populiaresnė.
Naudodamiesi internetinės svetainės paslauga, vos keliais paspaudimais galite sekti tikslią siuntinio vietą, kurią pristato EMS Rusijos pašto kurjerių tarnyba.
Norint sekti EMS Rusijos pašto siuntą, nereikia turėti jokių specialių įgūdžių: tereikia į siuntos sekimo eilutę įvesti unikalų siuntos identifikatorių. Šį siuntinio numerį sudaro 13 simbolių (įskaitant raides ir skaičius). Jį galite rasti sąskaitoje faktūroje arba kvite (jis yra iškart po brūkšniniu kodu). Atminkite, kad nurodant kodą naudojamos didžiosios raidės. laiškus. Nurodę takelio numerį iš karto spustelėkite mygtuką „Track“ ir sužinokite labiausiai naujausia informacija apie jūsų pašto siuntos vietą.
Taip pat verta paminėti, kad EMS paslauga gali siųsti tiek korespondenciją, tiek įvairias prekes, sveriančias iki 30 kg ( tarptautinis pristatymas) arba 31,5 kg (buitinis).
Dažniausiai stebėjimo problemos yra susijusios su dviem dalykais:
Įmonė pristato iki gavėjo durų arba į įmonės filialą. Tokiu atveju, norint gauti siuntą, reikia atvykti į paskirties vietoje nurodytą įstaigą ir pateikti Rusijos Federacijos piliečio pasą arba kitą asmens dokumentą, kuris laikinai pakeičia pasą.
SMS pranešimai, susisiekite su kurjeriu ar pašto darbuotoja.
Papildomos paslaugos
Pastaruoju atveju papildomai reikalingas notaro patvirtintas įgaliojimas.
Eilė papildomos paslaugos Pateikiame papildomų naudingų EMC paslaugų:
Sekimo paslaugos Norėdami sekti EMS Rusijos pašto siuntas, galite naudotis viena iš patogių paslaugų:
Dažniausiai užduodami klausimai Skirkime šį skyrių atsakymams į dažniausiai užduodamus klausimus.
Gausite pašto darbuotojo patvirtintą siuntos turinio ir išsiuntimo datos patvirtinimą. Norėdami sužinoti daugiau
Grynųjų pinigų suma pristatymo metu negali viršyti deklaruotos vertės sumos. Norėdami sužinoti daugiau
Jei siuntiniui kas nors atsitiks, galėsite gauti visą arba dalinę kompensaciją. Didžiausia suma deklaruota vertė už EMS siuntiniai yra 50 000 rublių.
Norėdami sužinoti daugiau
Tai atliekama pagal šį algoritmą:
EMS Russian Post Atsiliepimai ir skundai 1 2 3 4 5 6 7 8 ….. 5434 5435 5436 5437 5438 Daria Moscow 2018-07-20 Patvirtino administracija Grąžinti siuntėjui Užsakiau pristatymą per kurjerį tris dienas, niekas neatvyko du kartus, trečią kartą buvo nustatytas nesėkmingas bandymas pristatyti, bet tai melas! Tik operatorius priima skundus ir tiesiog nieko nedaro! Bandau pati pasiimti siuntinį, bet dar sunkiau! Jau dabar jaučiu, kad ji tuoj pasiklys arba atsitiks dar kas nors! Nina Gatchina 2018-07-21 Patvirtino administracija Pristatymo laikas: 16 dienų Siuntinys Kazanę iš Australijos pasiekė per 5 dienas (pusė Žemės rutulio), o dabar jau 5 dienas rūšiuojamas kažkur prie Kazanės.
Kad gautų Jūsų siuntą, gavėjas turi sumokėti Jūsų nurodytą sumą. Tačiau ji neturėtų viršyti deklaruotos vertės.
Jūs gaunate į rankas siuntos priedų sąrašą, patvirtintą pašto darbuotojo su jo išsiuntimo data.
EMS Rusijos pašto siuntų sekimas Naudodami unikalų siuntos numerį galite sekti EMS siuntos, kaip ir daugelio kitų siuntų, judėjimą. Jis yra ant čekio, kvito ar sąskaitos faktūros po brūkšniniu kodu.
Reiškia 13 simbolių derinį, pavyzdžiui, EU123456789RU, kur:
Dabar pakalbėkime konkrečiai apie detales: apribojimus, siuntimo / gavimo taisykles, Rusijos pašto EMS siuntų sekimą. Siuntų apribojimai Rusijos greitųjų siuntų apribojimai yra tokie:
Siuntimo instrukcijos Kas tai - " EMS paštas Rusija"? Patogus ir greitas išvykimas.
Rusijos Federacija gali priimti ir siųsti EMS siuntas iš Rusijos pašto. Paslauga pristato laiškus ir siuntinius į atokiausius šalies kampelius ir į 181 pasaulio šalį.
Išimtis Rusijoje bus kai kurie aukštuose kalnuose esantys Čečėnijos Respublikos kaimai ir dalis Magadano srities gyvenviečių. Siuntimo ypatumas – pristatymas „nuo durų iki durų“ tiek viename mieste, regione, šalyje, tiek visame pasaulyje.
Informacija
Kurjeris paima Jūsų siuntą bet kurioje Jums patogioje vietoje ir pristato adresatui bet kuriuo adresu. Rusijos pašto EMS siuntų sekimas registruojamas, t.y.
Dėmesio
Priimdami ir siųsdami siuntas bei laiškus per tradicinius pašto skyrius tikriausiai daugelis svajotų pasinaudoti greitesne siuntų pristatymo paslauga. Ir jis jau egzistuoja. Tai EMS siuntos iš Rusijos pašto. Pažiūrėkime, kas tai yra, kaip naudotis paslauga, taip pat gausime atsakymus į populiarius gavėjų klausimus.
Pirmus 13 metų tarnybai atstovavo Garantpost. Tik 2003 m. buvo įkurta federalinė valstybinė vieninga įmonė „Rusijos paštas“, vienijanti per 40 tūkst. pašto skyrių visoje šalyje. Ir tokia organizacija gavo teisę teikti EMC paslaugas adresu kitais metais po jo įkūrimo.
2005 m. EMS Rusijos paštas buvo atskirtas į atskirą struktūrinį padalinį.
Norėdami sekti siuntinį, turite atlikti kelis paprastus veiksmus.
1. Eikite į pagrindinį puslapį
2. Įveskite takelio kodą lauke su antrašte „Sekti pašto siuntą“
3. Spustelėkite lauko dešinėje esantį mygtuką „Sekti siuntinį“.
4. Po kelių sekundžių bus rodomas sekimo rezultatas.
5. Išstudijuokite rezultatą, o ypač atidžiai naujausią būseną.
6. Numatomas pristatymo laikotarpis rodomas takelio kodo informacijoje.
Pabandyk, nesunku ;)
Jei nesuprantate judėjimo tarp pašto įmonių, spustelėkite nuorodą su tekstu „Grupė pagal įmonę“, esančią po stebėjimo būsenomis.
Jei kyla kokių nors sunkumų dėl įjungtų būsenų Anglų kalba, spustelėkite nuorodą su tekstu „Išversti į rusų kalbą“, esančią po stebėjimo būsenomis.
Atidžiai perskaitykite bloką "Kelio kodo informacija", ten rasite apytikslės datos pristatymas ir kita naudinga informacija.
Jei sekimo metu raudoname rėmelyje rodomas blokas su antrašte „Atkreipkite dėmesį!“, atidžiai perskaitykite viską, kas jame parašyta.
Šiuose informacijos blokuose rasite 90% atsakymų į visus savo klausimus.
Jei bloke "Atkreipkite dėmesį!" parašyta, kad kelionės kodas nesekamas paskirties šalyje, tokiu atveju siuntos sekimas tampa neįmanomas po to, kai siuntinys išsiunčiamas į paskirties šalį / atvykus į Maskvos paskirstymo centrą / Prekė atvyko į Pulkovą / atvyko į Pulkovą / Išvyko iš Liuksemburgo / Kairė iš Helsinkio / Siuntimas į Rusijos Federaciją arba po ilgos 1 - 2 savaičių pertraukos neįmanoma atsekti siuntinio buvimo vietos. Ne ir niekur. Visai ne =)
Tokiu atveju turite palaukti pranešimo iš pašto skyriaus.
Norėdami apskaičiuoti pristatymo laiką Rusijoje (pavyzdžiui, po eksporto iš Maskvos į jūsų miestą), naudokite „Pristatymo laiko skaičiuoklę“
Jei pardavėjas pažadėjo, kad siuntinys atkeliaus per dvi savaites, bet siuntinys užtrunka ilgiau nei dvi savaites, tai normalu, pardavėjai domisi išpardavimais, todėl ir klaidina.
Jei nuo sekimo kodo gavimo praėjo mažiau nei 7 - 14 dienų, o siuntinys nėra sekamas arba pardavėjas teigia, kad siuntą išsiuntė, o siuntos būsena „prekė iš anksto nurodyta“ / „El. gautas pranešimas“ nesikeičia keletą dienų, tai normalu, Daugiau skaitykite paspaudę nuorodą: .
Jei pašto siuntos būsena nesikeičia 7–20 dienų, nesijaudinkite, tai normalus reiškinys tarptautiniam paštui.
Jei ankstesni jūsų užsakymai atkeliavo per 2-3 savaites, o naujas siuntinys užtrunka ilgiau nei mėnesį, tai normalu, nes... siuntiniai keliauja skirtingais maršrutais, Skirtingi keliai, jie gali laukti 1 dieną siuntos lėktuvu, o gal savaitę.
Jeigu siunta iškeliavo iš rūšiavimo centro, muitinės, tarpinio punkto ir per 7 - 20 dienų nėra naujų statusų, nesijaudinkite, siunta nėra kurjeris, kuris pristato siuntą iš vieno miesto į namus. Kad atsirastų nauja būsena, siuntinys turi atvykti, iškrauti, nuskaityti ir pan. kitame rūšiavimo punkte ar pašte, o tai užtrunka daug daugiau laiko nei tiesiog nuvykimas iš vieno miesto į kitą.
Jei nesuprantate tokių būsenų kaip Priėmimas / Eksportas / Importas / Atvyko į pristatymo vietą ir tt reikšmės, galite peržiūrėti pagrindinių tarptautinio pašto būsenų suskirstymą:
Jeigu siuntinys į Jūsų paštą nepristatomas likus 5 dienoms iki apsaugos laikotarpio pabaigos, turite teisę pradėti ginčą.
Jei, remdamiesi tuo, kas išdėstyta aukščiau, nieko nesuprantate, skaitykite šias instrukcijas dar ir dar kartą, kol būsite visiškai aiškūs;)
Greitojo pašto paslauga (EMS) yra federalinės valstybinės vieningos įmonės Rusijos pašto paslauga, skirta skubiam siuntų pristatymui. Dėl unikalaus tinklo (daugiau nei 42 000 pašto skyrių visoje Rusijoje pristatančių EMS greitąjį paštą ir beveik 4 000 pašto skyrių, priimančių EMS greitąjį paštą), gerai išvystyta infrastruktūra, efektyvi sistema pervežimas tolimais atstumais, jums siūlomas patikimas kurjerių pristatymas „nuo durų iki durų“ į bet kurį, net ir patį atokiausią mūsų šalies kampelį.
Užsakymų persiuntimas greituoju paštu EMS vykdoma principu „nuo durų iki durų“ – siuntos priimamos mūsų sandėlyje, gabenamos į paskirties vietą, kur adresatui perduodamos asmeniškai.
Užsakymai mūsų internetinėje parduotuvėje iš sandėlio į EMS pristatymo tarnybą perkeliami kuo greičiau, per 1-2 darbo dienas nuo užsakymo patvirtinimo. Užsakymo pristatymas vykdomas pagal EMS Rusijos pašto terminus. Pristatymo laikas yra pristatymo dienų skaičius, neįskaitant išsiuntimo dienos ir savaitgalių. Priklausomai nuo regiono, užsakymo pristatymas trunka nuo 5 - 7 dienų iki dviejų savaičių.
Užsakymui atvykus į Jūsų vietovę, kurjeris susisiekia su Jumis ir pristato prekes Jūsų nurodytu adresu.
Pristatymas iki gavėjo durų nuo 9.00 iki 19.00 val.
Tereikia priimti užsakymą ir sumokėti kurjeriui.
Jei kurjeriui nepavyko pristatyti pirmą kartą, Jums turi būti paliktas raštiškas pranešimas. Greičiausiai tokiu atveju siuntinį savo pašto skyriuje turėsite gauti patys.
Nesant adresato, siuntos gali būti įteiktos ir pilnamečiams šeimos nariams (be įgaliojimo), pateikus asmens tapatybę patvirtinančius dokumentus ir dokumentus, patvirtinančius jų ryšį su adresatu.
Taip pat galite patys atvykti į savo paštą ir atsiimti siuntą.
Dėmesio! Su savimi turite turėti pasą ir žinoti siuntos numerį, kurį informuojame perdavus užsakymą pristatymui į EMS.
Jei užsakymas jums siunčiamas grynaisiais pristatymo metu, sumokėjus gavus, atkreipkite dėmesį, kad užsakymų pristatymo kaina yra didesnė nei 7000 rublių. yra jums nemokamas ir pašto darbuotojai neturėtų imti papildomų mokesčių už pristatymą – tik kainą, nurodytą grynųjų pinigų pristatymo formoje. Už siuntimą apmoka siuntėjas, t.y. mūsų internetinė parduotuvė.
Išsiuntus siuntinį mūsų regiono vadybininkas atsiųs jums el paštu užsakyme nurodytas siuntos numeris EMS sistemoje (sekimo formatas EA123456789RU), su kuriuo galite sekti savo siuntinio būseną internetu EMS svetainėje: www.emspost.ru
Taip pat galite patikrinti savo siuntinio būseną paskambinę 8-800-2005-055 (skambučiai Rusijos viduje yra nemokami).
Galimos stebėjimo priemonės būsenos:
„Kairėje iš rūšiavimo centro“- siuntinys buvo išsiųstas iš Maskvos.
„Atvyko į pristatymo vietą“- galite patys susisiekti su savo paštu ir gauti užsakymą paštu arba laukti EMS kurjerio.
„Nesėkmingas bandymas pristatyti“- greičiausiai kurjeris bandė pristatyti užsakymą, kai jūsų nebuvo namuose. Turite susisiekti su savo pašto skyriumi ir patys gauti užsakymą paštu.
Dėmesio! Su savimi turite turėti pasą ir žinoti siuntos numerį, kurį informuojame perdavus užsakymą pristatymui į EMS.
EMS Russian Post apžvalga - greitasis pristatymas EMS Russian Post
Bendra informacija apie įmonę EMS Russian Post
EMS – Express Mail Service – tarptautinė paslauga, kurios pagrindinė veikla yra pašto korespondencijos gabenimas. Įmonės darbų kokybė pretenduoja į aukštą lygį, o skubaus pašto ar greitojo siuntimo pristatymas vyksta laiku. EMS Rusijos paštas yra valstybinio pašto operatoriaus - Rusijos pašto filialas ir jam pavaldus. EMS greitasis pristatymas Rusijoje vyksta į visus šalies regionus, teritorijas ir respublikas. EMS pašto skyrių skaičius Rusijoje viršija 42 tūkst.. Norėdami gauti siuntą, tiesiog atvykite į EMS skyrių arba paskambinkite kurjeriui. EMS įmonė turi savo firminę pakuotę. Prireikus konsultuoja muitinės klausimais. Galima teikti šias paslaugas: pašto siuntų draudimas ir sekimas, grynųjų pinigų atsiėmimas, siuntų pristatymas ar siuntimas ne darbo valandomis. Klientams teikiamos konsultacijos „ Karštoji linija“ įmonė. Kiekvienas klientas, turintis klausimų ar sunkumų, gali pasikliauti individualiu požiūriu. Svarbu, kad su EMS dirbtų asmenys ir korporacijos.
Greitas pristatymas EMS Rusijos paštas
Geografiškai EMS Russian Post veikia visoje šalyje ir išleidžia IPO. EMS klientas savo siuntą gali užregistruoti bet kuriame EMS padalinyje. Jei klientas negali ar nenori užsiregistruoti biure, būtina iškviesti GMP kurjerį. Greitas pristatymas į trumpalaikis pristatys siuntinį adresatui. EMS greitojo pristatymo Rusijoje veikimo principas:
EMS Rusijos pašto siuntų draudimas
EMS teikia krovinių draudimo paslaugas nuo visų galimų fizinės žalos rizikų. Siuntos draudimo procedūrą galite atlikti bet kuriame EMS Rusijos pašto skyriuje ir siuntą perduodant kurjeriui užpildę reikiamą prašymo formą. Siuntėjas, kreipdamasis dėl draudimo, privalo pristatyti draudimo objektą kurjeriui ar operatoriui EMS biure. Norint gauti draudimą, svarbu atsiminti, kad suma turi atitikti investicijos kainą:
muitinės kontrolė
Maskvos gyventojams (privatiems ir juridiniai asmenys) EMS Russian Post teikia IPO registravimo muitinės kontrolei paslaugas. EMS Rusijos pašto paslaugų fiziniams asmenims sąrašas:
EMS Rusijos pašto tarifai
Į ką reikia atsižvelgti skaičiuojant greitojo siuntimo išlaidas:
Mokėjimo formos
Atsiskaityti už EMS Rusijos pašto teikiamas paslaugas galite:
EMS Russian Post teikia šias paslaugas privatiems ir verslo klientams:
EMS Rusijos pašto svetainė
Oficiali EMS Rusijos pašto svetainė yra www.emspost.ru. Čia viskas surinkta naudingos informacijos EMS klientams. Pagrindiniame svetainės puslapyje galite apskaičiuoti kainą ir pristatymo laiką šalies viduje ir už jos ribų bei sekti EMS siuntą naudodami esamą takelį. Svetainėje galite sužinoti:
Kontaktai EMS Rusijos paštas Norėdami susisiekti su EMS Russian Post, naudokite formą Atsiliepimas pagrindinėje svetainėje. Vieninga informacijos tarnyba EMS Rusijos paštas - 8 800 200 50 55 (skambučiai Rusijos viduje nemokami) Maskvos ir Sankt Peterburgo gyventojai gali susisiekti su klientų biurais