Как записаться в другую поликлинику. Запись к врачу в поликлинике: варианты и нюансы

Как правило, в каждом лечебном заведении существуют правила внутреннего распорядка, которые определяют механизм обращения пациента к врачу. Этот регламент устанавливается руководством клиники или департаментом здравоохранения города. Обычно правила записи к врачу в разных поликлиниках схожи между собой.

Перед тем, как посетить врача, нужно записаться к нему на приём. Это можно сделать сразу, в день обращения, если:

• у врача есть свободное время приёма;
• если вам требуется немедленная помощь: что-то сильно болит, поднялась температура, резко ухудшилось состояние (часто такое обращение называют: «по острой боли»).

В этих случаях, вы приходите в регистратуру медицинского заведения, откуда вас направляют к нужному врачу в порядке живой очереди. К врачу широкого профиля обычно можно попасть в тот же день. Если ваш участковый врач загружен или, в данный момент, не принимает, регистратор должен направить вас к любому другому терапевту.

Предварительная запись, как правило, требуется, чтобы попасть к врачу узкой специальности, и может проводиться:

Если вам срочно потребовалась консультация специалиста, можно попросить врача принять вас без записи (врач не откажет, если в его графике есть свободное время) или обратиться к заведующему отделением или главному врачу.

Если у поликлиники нет возможности обеспечить вам срочную консультацию врача узкого профиля, вам должны выдать направление к такому специалисту в другое учреждение.

Запись к врачу через интернет

С 2010 года в нашей стране начала развиваться система записи к врачу через интернет. Воспользоваться этой услугой можно, если:

• у вас есть действующий полис обязательного медицинского страхования (ОМС);
• ваше посещение плановое (не срочное);
• вы уже прикреплены к этой поликлинике и зарегистрированы в её электронной картотеке (то есть, имеете медицинскую карту в данном учреждении).

Для реализации этой программы создана единая электронная база, куда лечебные учреждения города и районов должны внести данные всех закреплённых за ними пациентов. Здесь возникают первые проблемы, с которыми сталкиваются желающие записаться к врачу on-line:

• Не все поликлиники участвует в программе электронной регистрации, поэтому в списке предложенных может не оказаться нужной.
• Система записи к врачу может отказать вам, не найдя ваших данных, которые либо забыли внести в единую базу, либо ввели их с какой-либо ошибкой, например, в фамилии.

В обоих случаях придется воспользоваться другими способами записи к врачу.

Помимо информации о пациентах медицинские учреждения должны регулярно помещать в эту же базу данных информацию о свободных номерках к врачам. Однако не все номерки попадают в интернет. Часть из них поликлиники резервируют. Резервными номерками смогут воспользоваться те, кому потребуется неотложная помощь, люди, которые обращаются повторно (например, находясь на больничном листе) или записываются к врачу при личном обращении в поликлинику.

Какое количество номерков оставить, а какое выложить в электронную базу определяется внутренним регламентом учреждения или приказами региональных отделов управления здравоохранением. И здесь возникает вторая проблема: в интернет попадает мало «номерков», и остро ощущается их дефицит. Иногда возникает парадокс, когда на номерок к нужному специалисту в интернете приходится охотится как на редкого зверя, а при очном посещении оказывается, что у кабинета врача пустой коридор, и нет ни одного пациента.

Постоянное отсутствие номерков к врачам уже является фирменным знаком электронной регистратуры. Кроме того, на форумах стали появляться сообщения от спекулянтов, которые набирают впрок заявки к врачам, а потом «уступают» их нуждающимся за отдельную плату.

Руководители Минздрава успокаивают, что программа интернет-записи постоянно совершенствуется, и все проблемы будут со временем решены. Сейчас, для контроля за качеством работы создана «горячая линия» - 8-800-200-04-01. Кроме того, можно оставлять свои замечания и вопросы по адресу электронной почты: [email protected].

Несмотря на перечисленные минусы, запись через интернет уже сейчас решает многие проблемы: никаких очередей, ранних подъёмов и лишней езды в поликлинику. Не выходя из дома, можно посмотреть, к каким специалистам есть свободные для записи места. Затем, пользуясь нашим сайтом, почитать

Для женских консультаций, взрослых и детских поликлиник условия разные

Прошло время, когда к врачу нужно было идти в ту поликлинику , которая находится в твоем районе. Последние три года мы сами можем выбирать, к кому и куда идти лечиться (по полису). Однако до сих пор не все знают, как можно перевестись в другое медучреждение.

Перевод один раз в год

Оформить перевод из одной поликлиники в другую может любой гражданин России, имеющий паспорт и полис обязательного медицинского страхования. Для этого нужно написать заявление на отказ от услуг в своей поликлинике и заявление с просьбой поставить вас на учет в другом понравившемся учреждении. Переводиться можно только один раз в год (исключение - случаи переезда из одного района в другой).

В заявлении можно указать причину, по которой вы хотите перевестись, но это необязательно. Ответить вам должны в течение двух дней - дать либо письменный отказ, либо согласие.

Лучше всего писать заявление в декабре, так как в конце года мы должны знать, сколько у нас будет пациентов в следующем, - говорит главный врач одной из городских поликлиник Тамара Васильевна Билько. - Причем заявление необходимо дублировать каждый год, иначе вы автоматически вновь будете относиться к поликлинике по месту прописки. Если вы и так относитесь к медучреждению по прописке или месту жительства, ничего каждый год писать не нужно.

Как только вы написали заявление и принято решение принять вас на учет, «новая» поликлиника сама запросит вашу медкарту у «старой». Она передается в течение трех дней руководством поликлиники, на руки карты никому не дают.

Детский врач - по месту жительства

С детскими поликлиниками другая история: ребенок обязательно должен быть прикреплен к поликлинике по месту жительства. Если родители переезжают в другой район города, нужно прийти в свою «старую» поликлинику, забрать у участкового терапевта карту и прийти с ней в «новую» поликлинику, там назвать причину перевода, написать заявление и встать на учет, сообщили нам в регистратуре одной из детских поликлиник.

Чтобы перевестись, нужно написать заявление на имя главврача. Ответ получите в течение двух дней.

У будущих мам два варианта

Женщинам, которые наблюдаются в женской консультации, планируют беременность или стоят на учете по беременности, проще. Женских консультаций в городе всего две. Если по прописке у вас одна консультация, а по месту жительства другая, вы можете ходить в ту, что ближе. Никаких заявлений на перевод при этом писать не нужно. Даже если вы официально переехали из одного района города в другой.

Нужно прийти в выбранную консультацию - и вас примут, заведут карту, - сказали в регистратуре женской консультации. - Карту из прежней консультации мы не выдаем на руки и в другую консультацию не передаем тоже. Если вам нужны данные об анализах, лечении, которое назначалось, и тому подобное, нужно прийти на прием к врачу, он возьмет вашу карту и сделает выписку. Если ваш врач в отпуске или уже не работает, можно прийти к любому другому.

Если в поликлинике отказали

Теоретически может так случиться, что в поликлинике слишком много людей на обслуживании и вам откажут в «прикреплении» к ней. Но это история не про наш город. Врачи говорят, что в Благовещенске можно перевестись из одной поликлиники в другую без проблем.

Однако, если вам все-таки отказывают, обязательно просите у главного врача письменный отказ. С ним можно обратиться в минздрав и в свою страховую компанию. Там должны проверить, действительно ли в медучреждении больше нет мест. Если это подтвердится, для вас могут сделать исключение, к примеру, в случае, если вы раньше были приписаны к этой поликлинике или если она ваша по прописке, а вы какое-то время ходили в другую.

В другую не составит труда. Просто заберите в регистратуре учреждения, от услуг которого вы решили отказаться, свою медицинскую карту. Скорее всего, в новой поликлинике вам заведут другую. Но и старая карта пригодится вам для постановки и уточнения диагнозов.

Если полиса ОМС у вас нет, или вы уволились с прежнего места работы и сдали документ в отдел кадров, то придется получить заветную карточку еще раз.

С 1 мая 2011 года начали выдаваться новые полисы ОМС. Они представляют собой пластиковую карту с микрочипом. На нем зашифрована вся необходимая информация о владельце полиса.

Чтобы получить новый полис, вам нужно обратиться в пункт выдачи, который, скорее всего, есть в вашей поликлинике.

Если вдруг пункта выдачи полисов в медицинском учреждении нет, обратитесь в регистратуру. Там вам подскажут адреса ближайших.

Для получения полиса вам нужно иметь при себе:

Паспорт (для установления прописки);

Свидетельство о регистрации (при отсутствии постоянной прописки);

Свидетельство о рождении и справку из домоуправления о регистрации ребенка (при оформлении полиса на ребенка).

Если все документы в порядке, полис вам выдадут сразу же.

Если вы в данный момент болеете и вам уже назначено лечение, обязательно сообщите об этом врачебному персоналу. Это нужно для того, чтобы вам назначили лекарства, совместимые с прежней терапией.

Каждый раз, когда вы хотите записаться на прием или обращаетесь в регистратуру по другим вопросам, вам необходимо иметь при себе паспорт и полис ОМС. Без этих документов сотрудники поликлиники имеют право вас не обслуживать.

В соответствии со статьей 72.1 Трудового кодекса РФ, сотрудник может оформить перевод на другое место работы. В этом случае он должен расторгнуть действующий юридический документ и заключить с потенциальным работодателем новый договор. Но прежде чем это сделать, необходимо оформить некоторые документы.

Вам понадобится

• - заявление о переводе;
• - письмо-запрос от будущего работодателя.

Инструкция

Напишите заявление на имя того руководителя, в организации которого вы работаете на данный момент. В документе укажите причины перевода (переезд, лучшие условия и т.д.). Сюда же вы должны включить информацию о новом месте работы (наименование компании, должность).

Для подтверждения перевода предоставьте нынешнему работодателю письмо-запрос от руководителя той организации, в которую вы планируете перевестись. Проверьте информацию, изложенную в документе. Здесь должна быть указана предполагаемая дата начала работы, должность и наименование структурного подразделения.

После этого директор той компании, в штате которой вы числитесь, должен рассмотреть ваше заявление. Если учредителей несколько, решение о переводе принимается на собрании участников Общества. Результаты оформляются в виде протокола.

Далее ваш руководитель должен оформить приказ о расторжении трудового договора (форма №Т-8). Этот распорядительный документ передается вам на подпись. Проверьте информацию и подпишите его. Обратите внимание на то, что является основанием увольнения, здесь должно быть указано ваше заявление и письмо-запрос от вашего будущего работодателя. Помимо этого, приказ должен включать такую формулировку, как «Увольнение проходит в порядке перевода в (наименование организации)».

На основании вышеперечисленных документов, кадровым работником вносятся сведения в вашу личную карточку. В вашем присутствии должностное лицо в трудовой книжке должно сделать следующую запись: «Уволен в порядке перевода в (наименование принимающей компании) в соответствии с пунктом 5 статьи 77 Трудового кодекса Российской Федерации». После этого проставляется синяя печать организации, документ отдается на подпись руководителю организации. Принимающая сторона под этой записью должна сделать отметку о том, что вы приняты в штат.

Видео по теме