Поликлиника 12 на комарова платные услуги

8797

2.0 из 5

31.03.2015 / 23:13

Обратились в стоматологическое отделение поликлиники с острой болью. Прикреплены не были, в порядке экстренной разовой помощи. С собой были все документы - и паспорт, и полис ОМС, выданный в Московской области. В регистратуре сказали, что не знают, что им с нами делать, отправили напрямую к врачу. Врач стоматолог-хирург Сучилина (инициалы не запомнили), выслушав всё, заявила, что помочь не может, что делать, не знает, что у неё много пациентов (хотя он был всего один): "Что хотите, то делайте". Далее началась беготня с этажа на этаж: в регистратуре говорили: "Выдать талон не можем", - а врач Сучилина, что ей не до нас, и что: "Надо было раньше предвидеть, что у вас зуб заболит!" Апогеем всего этого безобразия стало предложение подождать 4 часа до окончания приёма. Напоминаю, всё это с острой болью у пациента-пенсионера. В результате поехали в другую поликлинику, где нам помогли за 10 минут. Вывод о том, как "рады" в поликлинике пациентам, как умеют решать такие ситуации, и об отношении врача Сучилиной к своей работе - делайте сами.

Плюсы клиники:
-

Минусы клиники:
Неграмотные специалисты. Не смогли помочь.

8798

3.0 из 5

09.10.2014 / 08:48

Плюсы клиники:
не знаю.

Минусы клиники:
-

8800

2.0 из 5

06.05.2014 / 22:07

Единственное, что в этой поликлинике радует, это просторное, светлое, чистое здание и многочисленные кресла и диванчики. К врачам очереди, дозвониться в регистратуру практически невозможно, но даже если вам это удалось каким-то чудом, то ничего вразумительного вы в ответ на свой вопрос не услышите. Почему так происходит, вы поймете, когда придёте в регистратуру лично. Работают там сотрудники, которые постоянно "заняты", ничего не успевают, и никогда ничего не знают, что вызывает огромные очереди в регистратуру. Постоянно теряются карты и анализы. Администратор, который сидит в холле, вообще непонятно зачем там сидит. В женской консультации, где должны работать деликатные, понимающие люди, работают сотрудники, которые совершенно не стесняются, глядя в глаза, кричать и оскорблять пациентов. Стоматологи - абсолютно безразличные и грубые. Хорошие врачи, конечно, есть, но их можно пересчитать по пальцам! Каждый раз посещение этого учреждения вызывает кучу негатива. Последний раз я уходила из поликлиники несколько дней назад с крокодильими слезами от обиды: никто там ничего не знает, никто ни за что не отвечает, и никто вам там не поможет. Вы же ещё и виноваты останетесь, что жалуетесь.

Плюсы клиники:
Просторное, светлое, чистое здание и многочисленные кресла и диванчики.

Минусы клиники:
К врачам очереди, дозвониться в регистратуру практически невозможно.

8799

4.0 из 5

02.05.2014 / 11:48

Поликлиника отличная, врачи адекватные. Но вот в регистратуре (в женской консультации) сидят совершенно ужасные сотрудники, причём как молодые, так и пожилые. Провоцируют конфликты, только бы не вставать со стула и не ходить никуда. Только что на меня так накричали, думала рожу прямо там в истерике. Не догадалась сразу пойти к заведующей, но в следующий раз схожу, пожалуй.

Плюсы клиники:
Поликлиника отличная, врачи адекватные.

Минусы клиники:
Ужасные сотрудники регистратуры.

8801

2.0 из 5

04.04.2014 / 22:42

Согласна с предыдущим отзывом о заведующей эндокринологическим отделением Меньшениной. Такое ощущение, что ей хочется побыстрее отделаться от пациента и закончить приём. Никакого лечения не даёт, а только гоняет по многочисленным анализам. Сказала, что поставит на учёт в эндокринологический диспансер, вероятно с тем расчётом, чтобы там назначили лечение. Да и не знает, скорее всего, она как лечить. А когда она, при мне, зашла в интернет и стала обсуждать ситуацию на Украине, просто не было слов. Хотя, по всей видимости, она только и делает, что сидит в интернете, он у неё постоянно открыт. А мы её отвлекаем от такого увлекательного занятия.

Плюсы клиники:
Чисто, уютно.

Минусы клиники:
Заведующая эндокринологическим отделением Меньшенина ленивая и пренебрежительная.

8802

4.0 из 5

01.03.2014 / 15:38

Хорошая поликлиника! Моё знакомство с ней началось со звонка на горячую линию поликлиники, очень воспитанный молодой человек на мой вопрос - каким образом я могу прикрепиться к данной поликлинике - всё подробно и вежливо мне объяснил! После прикрепления к поликлинике, я обратилась к врачу-методисту, отвечающему за лекарства, чтобы узнать о лекарственном обеспечении инвалидов, т. к. у меня 3 группа, врач мне всё внятно объяснил! И я после этого задумалась: вроде все поликлиники одинаковые, а люди везде разные! Дай Бог здоровья врачам поликлиники №12. Спасибо!

Плюсы клиники:
Вежливый персонал.

Минусы клиники:
Не найдено.

8803

2.0 из 5

01.03.2014 / 09:00

Попала на консультацию к врачу эндокринологу Меньшениной. Очень не понравился приём. Доктор в образе: не выслушала, не просмотрела предыдущие выписки из больниц, результаты анализов, даже не попробовала мне помочь, зато сразу направила в диспансер. "Со своим доктором надо дружить" - сказала она. Безобразие. Равнодушие, корысть, самолюбование. Не хочу и не могу обобщать, есть замечательные врачи и как специалисты, и как люди. Спасибо таким докторам! А с такими, как этот эндокринолог и "дружить" не хочется.

Плюсы клиники:
-

Минусы клиники:
Врач эндокринолог Меньшенина: не выслушала, не просмотрела предыдущие выписки из больниц, результаты анализов, даже не попробовала мне помочь.

8804

2.0 из 5

08.07.2013 / 13:28

В поликлинику № 12 я обратилась в апреле 2013 года, с целью постановки на учёт и обращения за медицинской помощью. В ответ на вопрос о прикреплении, в регистратуре послали в 330 кабинет и вручили бланк заявления. В 330 кабинет в этот день мы не попали, потому как граждан без московской прописки, принимают только по понедельникам с 16:30 до 19:00. Хочется отметить, что у нормальных людей - это рабочее время и приходится отпрашиваться с работы. Пришла через неделю, отсидела 1,5 часа в очереди, а в ответ получила: в заявлении необходимо указать адрес поликлиники, к которой вы прикреплены по адресу постоянной регистрации (по Положению от 01.01.2013), и в обязательном порядке указать телефон и адрес электронной почты, чтобы человек, занимающийся вопросами прикрепления, мог отправить запрос об откреплении. То, что я никогда не была в поликлинике по месту регистрации, конечно же, никого не волнует. Медсестра, принимающая заявление, настоятельно рекомендует заняться мне самой вопросом открепления, т. е. узнавать электронную почту и отправлять запрос факсом, в случае отсутствия оной, т. к. это необходимо мне, а у неё масса работы. После некоторых моих веских доводов, она всё же приняла моё заявление и попросила перезвонить через пару недель. Позже, просиживая часами в очереди, я постоянно наблюдала такую же картину с другими, впервые обратившимися в это заведение людьми: то приходят в неведении про заявление, и узнают про него только отсидев пару часов в очереди, то медсестра монотонным голосом каждому второму начинает объяснять, какие пункты необходимо заполнить. Все как один возмущаются, но уходят с понурой головой, на очередной круг испытаний. Неужели ещё в регистратуре не приложить к заявлению бумажку с информацией, о существующих правилах постановки на учёт в медицинское учреждение и прописанной необходимости, указания контактных данных поликлиники, т. к. в самом заявлении этого нет? По сложившимся обстоятельствам я смогла появиться в 330 кабинете только в конце мая, в полной уверенности, что ответ на запрос, за прошедшее время получен. Уже по традиции, придя к 17-ти часам, на приём я смогла попасть только к 19-ти. Меня ждало разочарование: медсестра не смогла даже ответить, каким образом запрос отправила, и естественно, ответа нет. Хотя, насколько я понимаю, должен вестись учет входящей и исходящей корреспонденции. Ушла, думать, что делать. В июне выдалась поездка в родные края, и я решила захватить с собой заявление. Пришла пораньше - без изменений, передо мной 9 человек и попала я снова только к 19-ти, последняя, кого она приняла. Ещё двоих, в том числе - беременную девушку в очереди за мной, принимать не стала. В "родных краях", заявление приняли, написали ответ, но вот заведующей поставить печать, на месте не оказалось, но обязались ответ выслать по указанному электронному адресу, секретаря поликлиники № 12. Предварительно уточнив, что ответ на запрос отправлен, в очередной понедельник, с мечтой о приятном исходе, отправляюсь на амбразуру. Ответ не радует: письма найти не могут. Звонить в "родные края" уже поздно, 18 часов вечера. Эпопея продолжается. При уточнении, меня заверили, что письмо отправили, при мне же повторили на проверенный адрес почты. Пошел третий месяц с моего первого похода в эту поликлинику. На дворе июль. Пыталась дозвониться в кабинет № 330, в регистратуре ответили, что с ними запрещено соединять по приказу главврача. Сегодня снова понедельник. Очередное посещение кабинета прикрепления. Пожелайте мне удачи.

Минусы клиники:
нет.

8806

2.0 из 5

01.01.2013 / 09:50

Театр начинается с гардероба, а вот поликлиника с регистратуры. С гардеробом в поликлинике № 12 всё нормально, да и то, должно быть два гардероба, один на поликлинику, второй на ЖК, однако работает только один. Ну это ладно. Вот работа регистратуры - это нечто! Жена беременная по направлению гинеколога должна пройти окулиста и ЛОРа. Кроме того нужно сдать кровь из вены. "ЛОР на больничном и когда выйдет мы не знаем, окулист - будет в следующий понедельник, приём без записи" - сообщают в регистратуре. Приезжает в понедельник беременная жена (на 6-м месяце), натощак, зимой в метель - кровь не берут (оказывается, на обороте направления мелким шрифтом указано, что по понедельникам кровь-то из вены не берут!). Регистратура здесь конечно непричём, но медсестра, которая выдавала направление могла бы беременной женщине на словах сказать, что есть засада с графиком работы лаборатории. Всё-таки у беременной и так других забот хватает. Тут и обычному-то человеку может и в голову даже не прийти на обороте посмотреть, уж не то, что беременной. ЛОР так и не вышел с больничного. А вот окулист принимал, но решил именно с этого понедельника принимать по записи, но регистратура ещё всего-лишь неделю назад даже и не знала о том, что так будет и твёрдо, однозначно заявили, что приём ведётся без записи. Как итог, беременная женщина не попала вовремя на работу (отпрашивалась у начальства), голодная, уставшая от мороза и сугробов снега, не попала ни к одному из специалистов, проездила абсолютно в пустую. Отчаяние и слёзы. Так и видишь: "А что Вы хотели от "бесплатной" медицины?". То есть абсолютно наплевать. Наблюдаемся в этой поликлинике исключительно по беременности жены. Пока из специалистов действительно вызывает доверие и уважение только гинеколог. Вот здесь нам реально повезло! Побольше бы таких врачей! Настоящая редкость, да ещё и в государственной клинике. Практика показывает, что если есть финансовая возможность наблюдаться в платной клинике, то затраты на неё оправдаются экономией времени. Если Вы конечно не сидите дома и Вам не нужно каждый день с 9 до 18 трудиться на рабочем месте. Только нужно найти хорошую клинику, где бы с Вас не стригли денюжки. А так, в городской поликлинике вроде бесплатно, да только нужно извернуться так и сяк и наперекосяк, чтобы получить это "бесплатное" медицинское обслуживание в полном объеме. К слову добавлю про поликлинику. Новое хорошее здание. Только вот лифты почему-то только в основном отделении, а в ЖК его просто нет. Ну да - беременным же полезно по лестницам бегать. Отделения в принципе сообщаются, но, например, как-то в субботу на третьем этаже проход между отделениями был закрыт. Только пешком, уважаемые беременные! Про неработающий гардероб в ЖК я уже говорил. Ах да, туалеты вне всякого сомнения - верх гигиенической мысли! Хотя, вспоминаю, был как-то во взрослой поликлинике на улице Кошкина (это в Москворечье, м. "Кантемировская"), так там на всю поликлинику, если не ошибаюсь, в пять этажей только один (внимание!) даже не туалет, а один унитаз! Т.е. на все этажы поликлиники один унитаз - для взрослых мальчиков и девочек. Все в одну дверь. Так что в 12-й поликлинике просто "туалетный рай", на каждом этаже по два туалета, отдельных - М и Ж. В общем, перед посещением городской поликлиники запаситесь терпением и не радуйтесь первому впечатлению - оно может быть обманчивым.

-

Минусы клиники:
Неквалифицированный персонал.

В Городской поликлинике N 12 (Академика Комарова, 5, 1) работает врач-хирург Демидов Константин Александрович! Этот специалист осматривал меня 31.07.2017 по причине болевых ощущений и отека ноги в районе щиколотки, возникших после пробежки. Так вот, добрый доктор отправил меня на рентген в травмпункт со словами: "У вас же болит нога, значит это может быть ПЕРЕЛОМ!". Я поехала незамедлительно, разумеется в травмпункт. Травматологи всегда радуют, классные ребята - никакого рентгена мне делать не стали...

Рентгенолог Конопацкая Галина Владимировна ошиблась при описании снимков, после чего не только операцию надо делать, но и морально приходить в себя. Мало того, что мало профессионализма, так еще и неприятный человек. Волею судьбы попала и на маммографию к ней же. Так с ее заключением поехала в маммоцентр, т. к. уже нет доверия. В маммоцентре врач сказал, что врач ошибся и все нормально. Немного ли ошибок???? Сестра тоже делала маммографию и тоже заключение не было подтверждено в поликлинике. Удивительно...

2017-07-08

5/06/17 у нас случилась неприятность, заболела мама, Купеева Людмила Викторовна и мы, так как было уже поздно, были вынуждены вызвать неотложку по адресу: ул. Яблочкова, дом 4. К нам приехал доктор Косьяненко А. А. (наряд N 663978) из филиала 5 ГП12. Мы давно не встречали таких докторов, как Андрей Александрович! От его внимания, спокойного голоса и мудрых советов человек может выздороветь просто сразу. Выражаем свою признательность и желаем доктору Косьяненко крепкого здоровья и много радостных и светлых лет. Спасибо Вам.

Хочу выразить огромную благодарность руководству поликлинике! Терапевту Ирине Викторовне Лукашевой, замечательный грамотный специалист.) Прикрепилась к поликлинике недавно (я из Красногорска). Никаких очередей. Все организовано. Просто супер. Есть с чем сравнить, т. к. наша местная поликлиника в Красногорске ужасная, ни окулиста, ни невролога, ничего почти нет. Также большая благодарность Хозиеву Д. Д. Отличный специалист. Спасибо.

Сегодня 17.04.2017 г. была на приеме у Воиновой Г. В. с очень плохим самочувствием - больным горлом, насморком и головными болями, для открытия больничного. Всегда веду себя с врачами вежливо и уважительного, тем не менее эта женщина повела себя очень по-хамски. Когда я подошла повторно для того, чтобы исправить дату на справке, этот псевдо-доктор начала на меня орать, а позже отказалась ставить подпись на моем больничном листе. При том, что я вела себя вежливо. Прошу руководство 12-ой поликлиники...

19 марта мама-пенсионерка записалась к участковому врачу Минкиной Марии Александровне на 30.03.2017 года (до этого записи к данному специалисту не было в течении 2-3 недель). Сегодня придя в поликлинику мы узнали, что наш врач не принимает по неизвестной нам причине (решение руководства). НО нам никто не сообщил об отмене приёма ни звонком, ни СМС-кой. Это форменное безобразие.

Добрый день. Хочу оставить отзыв об отоларингологе. Моя запись была на 9.20, мало того, что прием длился две минуты, так мне ещё и выписали дорогое некачественное лекарство, которое усугубило мое состояние. Мой совет - держаться подальше от этого кабинета, так как там работает абсолютно бестолковый врач.

В жен. конс. наблюдаюсь дано, но такое отношение вижу впервые. В гардеробе работает хамка. Врачи с 7 уч. меняются постоянно. Особенно мне не понравилась врач (так называется) Кузюрина. Такое впечатление, что ни одной беременности она еще не вела. Смотрит плохо, после осмотра на кресле, жуткие боли. Посещение оставляет не очень приятные впечатления, особенно ее не профессионализм. Ну не знаешь ты, освободи место профессионалу своего дела. Врач первым делом дает клятву "не навреди!". Больше к Кузюриной...

Кажется, при приеме на работу в регистратуре людей обучают относиться к пациентам, как к грязи. Имени не спросила, но в регистратуре женской консультации работает белобрысая хабалка с нарисованными бровями. Вежливо спрашиваешь, можно ли попасть не к участковому врачу, а к кому-нибудь, кто работает именно сегодня, в ответ хамским тоном: "У вас кровотечение, умираете тут?!". По телефону уточняла все заранее. Прозвучало: "Приходите, заводите карту, в порядке очереди попадаете ко врачу". В итоге...

Спасибо Оксане Владимировне из 330 кабинета, которая занималась моим прикреплением к поликлинике. С паспортом, временным полисом и Снилс меня оформили без прописки и регистрации в Москве. Хотя были опасения после чтения отзывов, что меня будут выгонять оттуда и вызывать охрану.