Ce este eticheta? Reguli de etichetă. Bunele maniere - de ce sunt necesare și cum să le înveți

Vizualizări: 3.336

„Eticheta este abilitatea de a căsca cu gura închisă.” Brigitte Bardot

În acest moment, pe internet există destul de multe povești despre fapte bune. străini, a devenit deosebit de popular transferul bunicilor peste drum.

Mulți oameni admiră acest lucru, postează videoclipul pe Internet și primesc multe comentarii entuziaste. Adică omul obișnuit modern este surprins de acest comportament. Dar asta ar trebui să facă toată lumea persoană bine manieră, asta ar trebui să fie normal, comportament normal, nefiind nevoie de aplauze. Există reguli prin aderarea la care societatea va atinge armonie în comunicare și relații. Aceasta este eticheta. Respectând eticheta, este dificil să te cearți, să creezi scandal sau să jignești pe cineva. Pentru a dezvolta relații de prietenie, trebuie doar să le dorești bine oamenilor. Fă cum ai vrea să fii tratat. Cunoașterea etichetei va fi utilă dacă îți place să-i impresionezi pe alții. Puteți realiza acest lucru cu dvs aspect, cultura vorbirii, capacitatea de a se comporta în situatii diferite. Respectarea etichetei te va ajuta, de asemenea, să eviți situațiile stupide când vrei să-i faci pe plac, de exemplu, șefului tău sau rudelor celuilalt semnificativ.

Cuvântul „etichetă” a apărut în Franța, pe vremea lui Ludovic al 14-lea. Într-o zi, la o altă recepție magnifică la curte, tuturor li s-au dat cartonașe cu etichete, au enumerat regulile de comportament pe care oaspeții trebuiau să le respecte. Așa a apărut conceptul de „etichetă” - bune maniere, pricepere se comportă în societate.
Există mai multe tipuri de etichetă:

• Eticheta tribunalului;
• Eticheta diplomatică;
• Eticheta militară;
• Eticheta civilă generală.

În acest articol vom lua în considerare câteva subtipuri de etichetă civilă generală.

Cum să te comporți când te întâlnești/cunoștință

Regulile generale de salutare sunt că tinerii îi salută întotdeauna pe cei mai în vârstă. Bărbatul este primul care o salută pe femeie. Și dacă intri într-o cameră în care sunt deja oameni, atunci indiferent de sexul și vârsta ta, trebuie să te saluti mai întâi.

Când salută o femeie sau persoane în vârstă, un bărbat ar trebui să se ridice cu siguranță. O femeie ar trebui să se ridice pentru a saluta persoane în vârstă, persoane de rang înalt sau dacă ea însăși primește oaspeți.

Conform regulilor decenței, pentru a face cunoștință ai nevoie de un intermediar, de preferință o cunoștință reciprocă, cineva care să te prezinte altora, sau invers. Dacă vrei să prezinți pe cineva, atunci trebuie să folosești expresii precum „lasă-mă să te prezint pe...” sau „întâlnește asta...”. În continuare, merită să explici pe scurt cine este persoana respectivă pentru tine, de exemplu, „Faceți cunoștință cu Vova, colegul și bunul meu prieten”. Cei mai tineri sunt prezentați bătrânilor, bărbatul femeii. După ce ți-a fost prezentat cineva, trebuie să te prezinți și să rostești fraza de etichetă: „foarte drăguț” sau „ma bucur să te cunosc”.

Când vă întâlniți pentru prima dată, se obișnuiește să ne spuneți „voi” unul altuia. În general, conform etichetei, orice persoană cu vârsta peste 12 ani ar trebui să fie adresată drept „tu”. De asemenea, este indecent să „împingi” vânzătorii, ospătarii etc.

Foarte nuanță importantă– strângere de mână. A nu strânge mâna întinsă pentru a strânge mâna este considerată o insultă. Servit mereu mana dreapta. Când dă mâna, un bărbat se ridică întotdeauna în picioare. Femeia însăși decide dacă să-și ofere mâna sau nu. Dacă purtați mănuși, trebuie să scoateți ambele mănuși; doamnele nu trebuie să facă acest lucru. Și pe stradă nu trebuie să-ți scoți mănușile, dar dacă unul dintre cei care salută a făcut asta, atunci al doilea ar trebui să-i urmeze exemplul.

Sărutul atunci când se întâlnește este acceptabil cu prietenii și rudele. Un bărbat poate saluta o femeie cu un sărut pe mână.

În deplasare și la sărbători

În primul rând, este indecent să vizitezi fără invitație. Dar dacă se întâmplă acest lucru, atunci avertizează-i printr-un apel telefonic.

Dacă sunteți oaspete, încercați să nu întârziați sau să ajungeți mai devreme. Punctualitatea este foarte calitate valoroasa. De asemenea, nu trebuie să stai la o petrecere până târziu; trebuie să pleci la timp, așa cum ar trebui să ajungi.

Dacă primești o invitație, este indecent să refuzi fără motiv bun. Dar culmea indecenței este să fii de acord cu o invitație și apoi să nu mai vin. În acest caz, este necesar să se explice motivul.

Nu mergeți într-o vizită fără un cadou sau un tratament.

Când vizitați cu copii, ar trebui să mergeți doar la case în care sunt și copii, sau dacă știți sigur că aceștia vor fi bineveniți.

Dacă primiți oaspeți eleganți, atunci nu ar trebui să oferiți papuci; aceștia vor arăta ridicol cu ​​o rochie de seară sau o cravată.

Gândiți-vă dinainte cum să vă așezați oaspeții. Este mai bine ca gazda să se așeze, astfel încât să fie convenabil să părăsească masa fără a deranja pe alții. Când ieșiți să vedeți oaspeții, trebuie să vă scoateți șorțul.

<Если у вас один гость, не стоит его оставлять одного, более чем на 3 минуты.

În restaurant și la masă

Mersul la un restaurant necesită ținute de seară, dar dacă s-a întâmplat spontan, este suficient să arăți decent.

Bărbatul ar trebui să mute scaunul doamnei și să o ajute să se așeze. Abia atunci stai jos. Trebuie să stai drept la masă și să nu pui mâinile pe masă.

De obicei, chelnerii vin ei înșiși, văzând că vizitatorii sunt gata să plaseze o comandă. Dar dacă acest lucru nu se întâmplă, în niciun caz nu trebuie să strigi să-l suni sau să bati în pahar cu o furculiță în același scop. Ar trebui să-i atragi atenția cu un gest din cap.

Conform etichetei, dacă se aduce un meniu, atunci doamna comandă prima. Dacă nu înțelegi cum să servești și nu știi ce furculiță să mănânci cutare sau cutare fel de mâncare, este mai bine să începi de la capătul îndepărtat, dar poți să arunci o privire la felul în care o fac alții.

Ar fi culmea indecenței să mănânci dintr-un fel de mâncare obișnuit sau să te întinzi peste masă pentru o sare sau piper. Într-o astfel de situație, trebuie să le rogi politicos celor care stau lângă tine să-ți dea ceea ce ai nevoie.

Furculițele și lingurile căzute de la masă sunt ridicate de chelner. De asemenea, sticlele cu alcool vor fi deschise de chelner.

Peștele și oasele de fructe nu trebuie scuipat; trebuie să folosiți o furculiță.

Dacă primiți brusc un apel, ar trebui să vă cereți scuze celorlalți și să vă îndepărtați. Este indecent să vorbești cu oamenii care stau la altă masă, chiar dacă sunt prietenii tăi.

Conform etichetei, nota este plătită de cel care te-a invitat la restaurant. Dacă cina este prietenoasă, atunci nota se plătește la jumătate. Nu e frumos să afli asta în fața chelnerului.

Respectă-i pe ceilalți în transport

Majoritatea oamenilor călătoresc cu transportul public în fiecare zi. Pentru a nu vă strica starea de spirit și pentru a nu deveni un participant la un scandal, trebuie să respectați câteva reguli. La urcarea într-un autobuz, troleibuz etc. trebuie să permiteți oamenilor să plece, apoi lăsați persoanele în vârstă, însărcinate și persoanele cu dizabilități să meargă înainte. Bărbații trebuie să lase toate femeile să treacă.

Scaunele sunt destinate persoanelor în vârstă, persoanelor cu dizabilități și viitoarelor mamici. Un bărbat poate să se așeze numai dacă cei care stau în apropiere din această categorie își dau acordul, trebuie să întrebi în liniște: „Te superi dacă mă așez?”

Dacă ai cu tine o geantă mare sau un rucsac, este mai bine să-l scoți de pe umăr pentru a nu deranja pe alții.

Este nepoliticos să vorbești tare în salon.

Dacă călătorești cu un prieten sau o prietenă și ești despărțit de o mulțime, nu ar trebui să te lupți prin întreaga cabină, ar trebui să aștepți oprirea.

Dacă călătorești cu copiii tăi, atunci trebuie să te asiguri că aceștia nu aleargă sau țipă, deoarece pot provoca neplăceri altora.

La părăsirea transportului, bărbații sau cei mai tineri sunt primii care ies să-i ajute pe cei aflați în nevoie: dați o mână unei femei, unui copil, ajutați să scoată o geantă etc.

Dacă călătoriți într-o mașină, trebuie să deschideți ușa pentru pasageri: femei și bătrâni. Un bărbat poate intra în mașină așa cum dorește, dar pentru o femeie există o comandă - mai întâi trebuie să te așezi pe scaun, apoi să-ți încrucișezi picioarele, să ieși - în ordine inversă.

La teatru, la un concert, la cinema

Se obișnuiește să mergi la teatru în rochii de seară. La un concert, ținuta este determinată de tema sa.

Cel mai bine este să ajungeți devreme pentru a vă asigura locul. Dacă întârzii și scaunul tău este în mijlocul rândului, atunci ar trebui să te îndrepti spre el cu fața celor care stau, asigurându-te că îți ceri scuze pentru deranjament.

Înainte de spectacol, trebuie să închideți telefonul, astfel încât un apel aleatoriu să nu deranjeze nici publicul, nici actorii. Este interzisă vorbirea sau discutarea despre un spectacol sau film.

Dacă veniți cu o doamnă, nu trebuie să vă aplecați unul spre celălalt pentru a nu-i deranja pe cei care stau în spatele vostru.

Nu aveți voie să mâncați sau să beți în timpul spectacolului. Aceasta este o formă proastă. Acest lucru nu este interzis în cinema, dar trebuie să cunoașteți limitele pentru a nu alerga pe tot rândul până la toaletă.

Dacă toată lumea respectă aceste reguli simple, atunci mersul la teatru sau la cinema va lăsa doar impresii bune. Cu excepția cazului în care, desigur, filmul sau spectacolul în sine nu te dezamăgesc.

Nuanțe ale comunicării pe rețelele sociale și atunci când utilizați telefoanele mobile

Este greu de imaginat lumea modernă fără telefoane mobile și internet. Unele forme de comunicare, cum ar fi apelurile video, pot înlocui cu ușurință comunicarea față în față. Cu cât comunicațiile mobile și internetul sunt mai populare, cu atât este mai important să știi reguli de etichetă atunci când comunică, pentru a nu fi considerat lipsit de tact.
Reguli de bază ale etichetei mobile:

• Tonul de apel nu ar trebui să jignească pe cei din jur prin conținut sau volum;
• În timpul întâlnirilor importante, la teatru și cinema, treceți telefonul în modul silențios;
• Opriți telefonul la bordul unui avion și în instituțiile medicale;
• În locuri publice, în special în microbuze, nu trebuie să efectuați apeluri, deoarece alții, cel mai probabil, nu vor să vă asculte conversațiile;
• Nu atingeți telefonul altcuiva fără permisiune, probabil că există o mulțime de informații personale acolo și este puțin probabil să-i placă proprietarului, chiar dacă este prietenul dvs. De asemenea, nu este permis să răspundeți la apelurile altor persoane fără permisiune;
• Nu vă puneți telefonul pe masă într-o cafenea sau restaurant, deoarece partenerul dvs. poate trage concluzii greșite. De exemplu, că te aștepți la un apel urgent care este mai important decât cina cu partenerul tău;
• Nu taceți în timpul unei conversații. Dacă nu aveți nimic de spus, atunci încercați să încheiați conversația sau încercați să continuați conversația;
• Dacă găsiți un apel pierdut, trebuie să sunați înapoi în 1-2 ore;
• Când efectuați un apel, știți că un timp decent de apelare este de 5 sonerii, apoi persistența.

În ceea ce privește Internetul, corespondența pe Internet este împărțită în afaceri și privată. Conținutul corespondenței private este determinat de gradul de familiaritate. Dar ar trebui să-ți amintești întotdeauna că există o persoană reală la celălalt capăt, încearcă să fii politicos și plin de tact, pentru că chipul tău este cuvintele tale. În corespondența de afaceri ar trebui să respectați câteva reguli:

• Ai grijă de timpul tău și al altora, nu te deranja, nu trimite spam, nu inunda;
• Vă rugăm să includeți un subiect în e-mailuri. Acest lucru va face mai ușor pentru o persoană ocupată să descopere că scrisoarea dvs. este îndreptată;
• Nu ar trebui să folosiți emoticoane în scrisorile de afaceri. În general, este mai bine să nu exagerați emoticoanele;
• Urmați regulile de chat și grupuri în care comunicați;
• Nu jignați sentimentele credincioșilor, amintiți-vă că lângă voi sunt oameni de alte credințe;
• Dacă vrei să ai interlocutori plăcuti, trebuie să fii și tu așa.

Pe măsură ce condițiile de viață ale oamenilor se schimbă, educația și cultura cresc, unele reguli se schimbă. De exemplu, anterior o femeie nu își permitea să poarte pantaloni, dar acum este în general acceptat. Comportamentul care este inacceptabil într-un context poate fi adecvat în altul. Totul se schimbă cu timpul, dar politețea este mereu la modă.

Cu aproximativ 100-200 de ani în urmă, s-a acordat o mare atenție problemelor de etică și comportament în societate atunci când creșteau băieți și fete. Fiecare familie nobilă a considerat de datoria lor să angajeze un tutore pentru fiul lor și o guvernantă pentru fiica lor, a cărei datorie principală era să-și învețe copiii nu știință, ci bună purtare. La acea vreme, copiii au învățat regulile de etichetă și bunele maniere, după cum se spune, cu laptele mamei. Sunt necesare azi? La urma urmei, viața impune acum unei persoane mult mai multe cerințe legate de realizările în carieră și de auto-îmbunătățire decât cele care vizează formarea de relații impecabil de curtenioase între membrii societății.

Desigur, rămân anumite cerințe de etichetă. S-au simplificat oarecum datorită ritmului rapid al vieții moderne și a abundenței de informații care trebuie gândite și folosite, dar nu au dispărut deloc. Să vedem ce fel de persoană este recunoscută de societatea secolului 21 drept politicoasă și educată.

Reguli de bază de etichetă în societate

Normele de comportament în societate pot fi împărțite în mai multe subsecțiuni. Acestea sunt regulile de conduită:

• la serviciu și întâlniri de afaceri;
• la participarea la evenimente de afaceri;
• la întâlniri amicale;
• in vizita.

Primul lucru la care ar trebui să acorde atenție o persoană care vrea să fie considerată bine manieră este acesta. Dacă, de exemplu, ați salutat la timp, ați dat mâna unui prieten conform regulilor, ați sărit în grabă de fiecare dată când o persoană de sex feminin intră într-o cameră, știți să purtați o vorbă mică cu voce joasă și chiar ați învățat să strănuți aproape neobservat de alții, dar în același timp porți o cămașă veche și pantofi curățați săptămâna trecută - nu vei fi niciodată recunoscut ca o persoană care cunoaște regulile de etichetă. De multă vreme în societate se obișnuiește să întâmpine oamenii după hainele lor.

Probabil că au observat-o ca în filmele despre spioni: personajul principal tocmai împușcase cu succes, ocolind gloanțele a douăzeci de bandiți, apoi traversase o mlaștină și apoi alergase mult timp prin întreg orașul, pentru că trebuia urgent să ajungă la sediu cu un raport, și apoi În cele din urmă, costumul nici nu i s-a șifonat, pantofii îi strălucesc de parcă ar fi lustruiți, iar părul nu i-a ieșit de la loc? Așa ar trebui să fie (ideal, desigur) pentru tine.

Ar trebui să porți un costum și o cămașă lejeră pentru a lucra. Femeile pot adăuga niște bijuterii, dar păstrează-le subtil. Recent, blugii de culoare închisă au fost considerați acceptabili pentru bărbați. Principalul lucru este că totul ar trebui să fie curat și călcat.

Când intră într-o cameră, persoana care a intrat este prima care salută. Dacă sunteți la serviciu, atunci subalternul ar trebui să fie primul care îl salută pe șeful, iar juniorul să fie primul care îl salută pe senior. Dacă o femeie se află într-o poziție subordonată, al cărei șef este și mai tânăr decât ea, atunci el ar trebui să fie primul care o salută pe doamnă.

Adesea, în echipe mici, apare o întrebare delicată: este posibil și când se poate trece la a fi pe nume cu colegii? Anterior, se credea că acest lucru este inacceptabil, dar eticheta actuală face posibilă găsirea unei soluții la problemă, deoarece chemarea pe nume simplifică foarte mult relațiile, le face mai încrezătoare și, prin urmare, întreaga echipă mai unită. Dar ar trebui să treci la „tu” doar dacă se potrivește tuturor și nu creează stânjenie.

O întâlnire de afaceri are loc cel mai adesea la o ceașcă de cafea sau un prânz. Regula principală aici este să nu întârzii. Nu trebuie să vorbiți tare, să vă întrerupeți interlocutorii sau să „interveniți” într-o conversație între doi parteneri fără avertisment. Dacă vrei să spui ceva, trebuie să-ți ceri iertare pentru că trebuie să intervină în conversație și abia după aceea să-ți faci comentariul.

La întâlnirile amicale totul este ceva mai simplu. Regulile bunelor maniere aici se rezumă la a saluta compania la intrare și ulterior a se comporta în așa fel încât să nu iasă prea mult în evidență din mediul general cu comportamentul tău. Zâmbește, fii prietenos, ridică scaune pentru doamne, oferă-le vin (dacă este deja timpul pentru un festin).

Nu defăimați sau bârfiți sub nicio formă! În general, nu vorbiți despre cei care sunt absenți – decât dacă într-un mod pozitiv. Discutarea deficiențelor altor oameni în spatele „eroilor ocaziei” este culmea proastelor maniere.

Când vizitați, salutați mai întâi gazda, apoi proprietarului. Așteptați ca gazdele să vă prezinte mulțimii. În conversațiile generale, evitați subiecte precum politica, banii și religia. Despre ce putem vorbi? Începeți cu ceva neutru: natură, vreme, călătorie. Anecdotele sunt, de asemenea, destul de potrivite, dar de preferință nu din serialul despre locotenentul Rzhevsky. Când vă luați rămas bun, mulțumiți gazdelor pentru primirea călduroasă.

Femeile și fetele ar trebui să fie deosebit de atente la propriul comportament în societate. La urma urmei, ei trebuie să se conformeze ideii bărbaților despre jumătatea dreaptă a umanității ca fiind creaturi blânde, sofisticate și vulnerabile care au nevoie de sprijin masculin. Anterior, fetelor chiar au fost învățate în mod special arta leșinului, astfel încât un bărbat să nu îndrăznească să le insulte nu numai prin acțiune, ci și pur și simplu printr-un cuvânt sau o privire nemodesta. Cei care au fost deosebit de iute au căzut în așa fel încât să cadă în brațele unui subiect simpatic, după care s-au căsătorit cu succes.

Din fericire, zilele acestea regulile de etichetă pentru fete au devenit mult mai simple. Nu trebuie să fugă sau să-l pălmuiască pe domnul care îndrăznește să folosească cuvântul „pasiune” într-o conversație. Nu este nevoie să refuzi timiditatea la masă, pretinzând că mănâncă mai puțin decât o pasăre a raiului sau să părăsești compania masculină de îndată ce încep conversațiile de afaceri. Dar unele postulate pentru a deveni o adevărată doamnă mai merită învățate.

O fată trebuie să învețe să-și sublinieze propria personalitate. Este mai bine să alegi haine, machiaj și coafură mai aproape de clasici dacă ai o primă întâlnire.

Nici accesoriile nu ar trebui să fie brutale.

Sarcina fetei este să-l facă pe tânăr să dorească să o protejeze și să aibă grijă de ea și să nu bea împreună „pentru frățietate”. Prin urmare, o fustă sau o rochie, o geantă mică și pantofi cu toc înalt vor fi foarte utile.

Nu va fi atât de ușor pentru o fată care a fost invitată la un restaurant de către domnul ei. Ea ar trebui să știe următoarele:

• Un admirator educat o va invita să studieze mai întâi meniul.
• Înainte de a începe cina, trebuie să puneți un șervețel în poală (în poală).
• Nu ar trebui să scurgi cu lăcomie un pahar de vin - trebuie să-l bei de mai multe ori în înghițituri mici.

Desigur, este inacceptabil să sorbi (chiar dacă supa sau friptura se dovedesc a fi foarte gustoase) sau să scuipi oase de pește chiar și pe propria farfurie (trebuie să fie atent și, dacă este posibil, neobservate, scoase din gură și așezat pur și simplu pe farfurie cu mâna). Nu poți să stai și să „tăi” cu entuziasm un fel de mâncare de pește sau carne timp de câteva minute pentru a-l pregăti imediat pentru consum. În schimb, tăiați-o puțin câte puțin, după cum este necesar. Cuțitul trebuie ținut în mâna dreaptă, furculița în stânga.

De fapt, acestea nu sunt toate regulile, dar nu ar trebui să fii prea obosit să le urmezi perfect. Și amintiți-vă: dacă faceți o greșeală (de exemplu, vărsați accidental vin roșu pe cămașa albă a unui domn), principalul lucru este să nu vă confundați. Un zâmbet dulce și „Oh, nu am vrut!” te vor ajuta. Dacă te iubește cu adevărat, te va ierta.

Regulile bunelor maniere: câteva comentarii generale

În general, regulile moderne de bune maniere sunt simple.

Sarcina ta este să poți învăța să îmbini armonios naturalețea și politețea.

Această politețe nu ar trebui în niciun caz să devină stânjenitoare și intruzivă. De exemplu, în transportul public un bărbat trebuie să cedeze loc unei doamne. Ai cedat, ea nu vrea să stea jos. Nu insista! Totuși, ești în continuare obligat să-i oferi doamnei locul tău.

Când vorbiți, fiți întotdeauna atenți la interlocutorul dvs., ascultați-l și abia apoi exprimați-vă părerea, de preferință nu pe un ton categoric, ferm, dar politicos. Pune întrebări, oferă persoanei șansa de a vorbi.

Nu fi nepoliticos ca răspuns la grosolănie. Dacă ești jignit, cel mai bun răspuns ar fi o remarcă ironică, dar calmă făcută, sau pur și simplu ignorarea prostului.

Dacă mergi cu un însoțitor și întâlnești un cunoscut cu care începi o conversație, prezintă-ți însoțitorul și interlocutorul, astfel încât ambii să nu se simtă stânjeniți.

Purtați întotdeauna cu dvs. o batistă perfect curată. Deodată strănuți sau căsci din neatenție? Esarfa va servi un serviciu de neprețuit.

Ei bine, și în sfârșit:

Fii optimist și prietenos.

Nu vă plimbați cu fața mohorâtă - acest lucru provoacă emoții negative celorlalți. După cum se spune, zâmbește, fii mai simplu - și oamenii vor fi atrași de tine!

Definiția termenului

Eticheta în societatea modernă este o listă de reguli general acceptate care se referă la comportamentul unei persoane față de alți oameni în anumite situații de viață. Eticheta se preda cândva ca materie în școli. Copiii au fost învățați acest lucru de către tutori meticuloși. Astăzi acest cuvânt și-a pierdut din popularitate, însă, nu deranjează pe nimeni să învețe măcar regulile de bază de comportament la masă, la teatru, în societate.

Există mai multe tipuri principale de astfel de reguli.

Capacitatea de a te prezenta - reguli pentru crearea unei garderobe, aspect, îngrijire de sine, condiție fizică și postură, mers, posturi, gesturi.

Eticheta vorbirii – capacitatea de a spune corect salutări, complimente, mulțumiri și de a face observații; reguli de adio, politețe, mod de vorbire.

Eticheta la masă - maniere la masă, standarde de servire, obiceiuri alimentare.

Reguli de etichetă în societate - cum să te comporți într-un muzeu, la o expoziție, într-un teatru, restaurant, curte, bibliotecă, magazin, birou etc.

Eticheta în afaceri - relații cu colegii, superiorii, bunele maniere în afaceri, capacitatea de a conduce negocieri de afaceri etc. -

Eticheta în îmbrăcăminte

Prima impresie este cea mai puternică și mai memorabilă, iar în plus, inteligența se manifestă în alegerea hainelor pentru ocazie. Pentru a face o impresie bună, nu este suficient să fii îmbrăcat la modă sau scump. Dacă vrei să faci pe plac altora, trebuie să ții cont de ei și să ții cont de diferite circumstanțe. Prin urmare, chiar și în formarea unui dulap, se obișnuiește să se respecte regulile de etichetă în societate. Important este ca hainele să fie frumoase și să ți se potrivească, dar este mult mai important ca toate detaliile aspectului să fie combinate organic între ele și să corespundă timpului, locului și situației. Nu se obișnuiește să poarte haine de seară în timpul zilei și să poarte haine de agrement la serviciu. De fiecare dată, atunci când alegeți ce să purtați, trebuie să luați în considerare situația, ocazia potrivită, ora, locul și nu uitați de propria vârstă, caracteristicile siluetei tale. Tot ceea ce purtați trebuie să fie întotdeauna curat, tiv, nasturi și călcat. Ținuta de ieșire ar trebui să fie întotdeauna pregătită. Când vă construiți garderoba, amintiți-vă că ar trebui să includă articole obligatorii, cum ar fi costume, pantaloni și fuste, bluze și haine de seară, precum și seturi de casă.

Bunele maniere în societate Capacitatea de a se prezenta începe cu mers, postură, gesturi, posturi, felul de a sta și de a se așeza. Regulile de etichetă în societate necesită un mers frumos cu o postură dreaptă, când brațele se mișcă ușor în ritmul pasului, umerii sunt îndreptați, iar stomacul este înclinat. Nu poți ridica capul sus, dar nici nu ar trebui să mergi cu capul în jos. Posturile și gesturile nu sunt mai puțin importante. Pentru a face o impresie bună, trebuie să te comporți simplu și natural. Este considerată o manieră proastă să învârți ceva în mâini, să-ți învârți părul pe deget, să-ți bat degetele pe masă, să-ți călci picioarele în ritmul muzicii, să atingi orice parte a corpului cu mâinile sau să tragi hainele altei persoane. . În ceea ce privește întrebarea cum să stați corect, este important să cunoașteți doar două reguli: nu vă încrucișați picioarele și nu vă destrămați, întindeți picioarele și brațele în lateral.

Eticheta de vorbire

Cuvintele politicoase sunt formule speciale care criptează o cantitate mare de informații, atât semantice, cât și emoționale. Este necesar să le cunoaștem pe de rost, să le poți alege pe cele mai potrivite pentru ocazie și să le pronunți din timp pe tonul potrivit. Stăpânirea magistrală și corectă a acestor cuvinte este eticheta de vorbire în societatea modernă.

1. Salutare

Când te prezinți unei companii, spune-ți numele clar și clar dacă nimeni nu te-a prezentat. Nu este necesar să dai mâna dacă sunt mulți oameni, totuși, dacă ai făcut o singură strângere de mână, va trebui să ocoli toți cei prezenți. Doar o femeie poate da o mână înmănușată și numai dacă mănușa este subțire și nu, de exemplu, o mănușă tricotată. Se întâmplă ca mâna unei persoane să fie ocupată sau, de exemplu, murdară dacă este prins la serviciu și o întinde pentru a fi scuturată de încheietura mâinii. Acest lucru este de fapt inacceptabil. Când salută, cel care este mai tânăr rostește primul salut. Dacă vorbim despre un bărbat și o femeie, atunci bărbatul salută primul. Dacă ești întâmpinat cu cuvintele „bună ziua”, atunci este nepoliticos să răspunzi cu cuvântul „bun”, ar trebui să răspunzi cu expresia completă „bună ziua”. Acum să ne imaginăm următoarea imagine: un grup de bărbați stă în picioare, o doamnă cunoscută (sau necunoscută) se apropie de ei sau (trece). Cine ar trebui să salute primul, bărbații sau femeile? Primul cuvânt de salut este rostit de cel care se apropie, indiferent că este o persoană sau un grup, un bărbat sau o femeie. La salut raspund cel sau cei care sunt pe fata locului.

Când alegeți o formă de salut, puneți suficient sens și sentiment în cuvinte. De exemplu, nu ați acționa foarte delicat spunând „bună ziua” unei persoane a cărei față arată că este supărată de ceva. Sau este complet inacceptabil să-i spui „bună ziua” șefului tău, cu excepția cazurilor de prietenie personală. Fiți atenți la cuvinte și oameni - atunci când îi salutați, numiți-i pe nume sau patronimic. Bărbații ar trebui să se salute cu o strângere de mână. Când întâlnește o doamnă, domnul galant îi sărută mâna și nu ar trebui să o tragă spre el, ci trebuie să se aplece cât de mult i-a oferit femeia mâna.

2. Recurs, prezentare Care recurs este de preferat trebuie decis în fiecare caz concret, în funcție de publicul căruia vă adresați. Se obișnuiește să se adreseze cunoscuților prin prenumele sau prenumele și patronimul; acesta din urmă este considerat un semn de respect mai mare. Într-un cadru formal, atunci când prezinți pe cineva, folosește-i numele și prenumele. Și chemarea prin patronimic, de exemplu Ivanovna, este acceptabilă numai în sat, dar nu și în societatea laică.

3. Cereri Cuvântul „te rog” este cu adevărat magic, trebuie auzit în toate cererile. Întrucât cererea într-un fel sau altul împovărează persoana căreia vă adresați, în unele cazuri merită să adăugați: „Dacă nu este dificil pentru tine”, „Nu ți-ar fi dificil?” De asemenea, este potrivit să spuneți: „Fă-mi o favoare, fii amabil, poți” etc.

4. La revedere Înainte de a-ți lua la revedere, ar trebui să-ți pregătești interlocutorul pentru despărțire: „Este prea târziu”, „Din păcate, trebuie să plec.” Atunci se obișnuiește să exprime satisfacția față de timpul petrecut împreună, de exemplu, „Mă bucur că ne-am cunoscut”. Următoarea etapă de rămas bun sunt cuvintele de recunoștință. Uneori poți să faci un compliment gazdei casei, să-ți iei rămas bun și să pleci imediat fără să zăbovi. În plus, regulile de etichetă în societate necesită capacitatea de a invita, de a cere scuze, de a consola, de a-și exprima condoleanțe și de a recunoaște. Fiecare dintre aceste forme de adresare ar trebui să sune naturală și sinceră, excluzând frazele și frazele nepoliticoase și dure.

Eticheta la masă

A mânca frumos este la fel de important ca să te miști și să vorbești bine, dar aici moderația este deosebit de importantă. Nu este nevoie să încercați să înfrumusețați în mod special procesul de mâncare, de exemplu, mâncați în bucăți foarte mici, întindeți-vă degetele îndoite. Este suficient să nu deschizi gura în timp ce mesteci, să nu vorbești cu gura plină și să mesteci bine mâncarea înainte de a mai pune o porție în gură. Nu beți niciodată înainte de a înghiți alimente, cu excepția cazului în care vă puneți în gură alimente fierbinți în mod neașteptat. Dacă vezi că mâncarea este fierbinte, nu sufla pe ea înainte de a începe să mănânci. Încearcă să mănânci și să bei absolut în tăcere. În societate, pâinea se mănâncă nu mușcând o bucată întreagă, ci rupând bucăți din ea. Sarea dintr-o sare deschisă, dacă nu are o lingură specială, trebuie luată cu capătul unui cuțit curat, apoi turnată pe marginea farfurii. Ketchup-ul sau muștarul ca condiment se oferă doar în cea mai relaxată atmosferă. În timp ce mâncați, încercați să vă pătați farfuria cât mai puțin posibil; nu amestecați și nu ungeți mâncarea pe ea. Niciodată, nici măcar acasă, nu mâncați cu mâinile. Se obișnuiește să ții furculița în mâna stângă și cuțitul în dreapta. Dacă mănânci o salată, poți lua furculița cu mâna dreaptă. Dacă doriți să beți sau să faceți o pauză de la mâncare, trebuie să lăsați furculița și cuțitul într-o poziție încrucișată sau „casă”. Luați întotdeauna lingura cu mâna dreaptă; dacă mâncați dintr-un bol cu ​​supă, lăsați lingura acolo după ce ați mâncat, fără a o pune pe masă. După terminarea mesei și înainte de a bea, se obișnuiește să se folosească un șervețel.

După ce a invitat o doamnă la un restaurant (sau alt loc similar), domnul are grijă de îmbrăcămintea ei, o ajută să-și dea jos haina, o pune în garderobă, păstrează numărul pentru el și nu-l dă doamnei. (Apropo, același lucru este valabil și pentru un bilet la teatru, cinema sau transport. Cumpărând un bilet pentru o doamnă, de exemplu, într-un autobuz, un domn îl păstrează până la sfârșitul călătoriei și îl dă lui doamna numai dacă nu o vede până la capăt, ci coboară mai devreme.)

Dacă masa nu este rezervată în avans, atunci toate negocierile cu chelnerul șef sunt conduse de un bărbat. După ce a escortat fata la masă, bărbatul îi mută un scaun, după care îi ia locul. Dacă paharele nu sunt umplute de chelner, atunci un bărbat o face, după ce a cerut mai întâi permisiunea. La turnarea vinului, intoarceti sticla astfel incat sa nu cada picaturi pe fata de masa.

Dacă sunt mai multe persoane la masă, atunci femeia cea mai în vârstă este turnată prima. Dacă ei beau șampanie, atunci omul care o toarnă începe cu el însuși, turnând câteva picături în paharul său, apoi cea mai mare doamnă, atunci puteți merge pur și simplu în cerc, terminând cu paharul.

Daca te afli intr-un restaurant foarte chic unde se servesc o multime de ustensile, de exemplu, sunt mai multe furculite si cutite langa farfurie, atunci incepi cu cele care sunt mai departe de farfurie. Dacă scopul unor dispozitive nu vă este clar, atunci nu este nimic în neregulă să întrebați chelnerul.

Dacă la masă sunt persoane necunoscute, atunci este mai bine să purtați conversații pe subiecte generale și să nu discutați despre prietenii comuni. Nu este necesar să terminați tot ce este pe farfurie, la fel cum nu este necesar să lăsați bucăți. Pentru a arăta chelnerului că farfuria poate fi luată, așezați tacâmurile pe farfurie „la ora cinci”, adică aproximativ acolo unde mâna mică de pe cadran este la ora cinci.

Etichetă: reguli de comportament în societate și locuri publice

Esența regulilor de comportament în locuri publice poate fi exprimată într-o singură frază: tratați-i pe ceilalți așa cum doriți să vă trateze. Cu alte cuvinte, nu trebuie să facem ceva ce nu ne place nouă.

Comportamentul fiecărei persoane ar trebui să fie astfel încât nimeni să nu simtă disconfort din partea lui.

În locurile publice există niște reguli specifice de bune maniere, care sunt extrem de important de respectat.

1. Într-un muzeu, la o expoziție, la un vernisaj.Regulile de conduită în aceste „temple” de artă sunt aceleași în toată lumea și sunt extrem de simple: plimbă-te liniștit prin săli, vorbește pe un ton domol, nu nu atingeți nimic cu mâinile, nu vă apropiați prea mult de tablouri și exponate, pentru a nu deranja pe ceilalți vizitatori.

2. În teatru, filarmonică, sală de concert Regulile moderne ale bunelor maniere sunt oarecum contradictorii. Anterior, un bărbat trebuia să invite doamne în astfel de locuri publice; astăzi este considerat destul de decent dacă o fată însăși îl invită la o piesă sau la un concert. Și chiar dacă ea este cea care plătește biletele pentru doi. Un bărbat educat ar trebui să joace rolul unui domn galant, curtând doamna peste tot. Important este să ajungi la timp, să te dezbraci calm, să iei loc fără a deranja pe nimeni. Persoanele cu o educație impecabilă nu ar trebui să mestece nimic în timp ce privesc.

Într-o sală de teatru, dacă locurile sunt în mijlocul rândului, trebuie să vă așezați dinainte, fără să așteptați ultimul semnal, pentru a nu deranja ceilalți spectatori. Dacă trebuie să-i deranjezi pe cei care stau, trebuie să-ți ceri scuze. Persoana deranjată nu face o față nemulțumită și nu așteaptă până i se cere permisiunea de a trece, dar el însuși se ridică în avans, observând pe cei care merg pe pasajul îngust. Oamenilor politicoși care s-au ridicat trebuie să li se mulțumească.

Dacă din orice motiv întârzii, trebuie să intri în hol în liniște și să stai în tăcere în cel mai apropiat loc liber.

3. În instanță, biserică, clinică, bibliotecă Regulile de etichetă și bunele maniere în societate cer ca cineva să se comporte în aceste locuri cât mai liniștit și mai discret posibil. Nu puteți vorbi, foșni, mesteca sau merge decât dacă este absolut necesar. Apelurile și întrebările ar trebui să primească răspuns politicos și cu voce joasă. În orice unitate, este important să vă păstrați bunele maniere, să fiți amabil, cu tact și politicos. Principalul lucru este ca șederea dumneavoastră să nu provoace disconfort niciunuia dintre cei prezenți.

4. În magazin

1. Înainte de a intra în magazin, trebuie să îi lăsați să treacă pe cei care ies din el.

2. Dacă în apropiere sunt persoane în vârstă, gravide sau persoane cu dizabilități, acestea vor intra primele.

3. Este strict interzis să iei animale cu tine.

4. Nu intrați în magazin cu o țigară aprinsă sau cu înghețată.

Când vizitează un magazin, bărbații nu își scot pălăria, dar dacă stau acolo mai mult timp, discutând cu managerul sau vânzătorul, atunci este necesar să-și scoată pălăria.

Pentru service în magazin la care aveți dreptul multumesc. Dacă produsul oferit nu vă place, este indicat să îl returnați cu o explicație adecvată, dar fără comentarii inutile.

Dacă există o linie în magazin, toată lumea trebuie să o respecte, dacă persoana este educată și știe cum să te comporți într-un magazin. Dacă o persoană cu dizabilități, o persoană în vârstă cu sănătate precară, o femeie însărcinată, o femeie cu un copil se apropie de ghișeu, orice vizitator bine manierat al magazinului ar trebui să lase astfel de clienți să treacă înaintea lui. Oamenii îți vor observa bunele maniere și cultura și vor înțelege că știi să te comporți într-un magazin.

5. Pe stradă

Pe stradă, politețea și politețea fiecăruia se manifestă în dorința de a nu se împinge, de a ceda. Băieții, adolescenții, bărbații ajută fetele, femeile sau persoanele în vârstă să poarte genți grele, și dacă acestea nu stiu sa te comporti pe strada, apoi explicați pe un ton calm și politicos.

Respectarea regulilor de circulație prescrise pentru pietoni nu este doar politicoasă, ci și necesară. Se obișnuiește să mergi pe trotuar din partea dreaptă. Dacă mergeți cu un grup de prieteni, asigurați-vă că nu blocați jumătatea stângă a trotuarului destinat trecătorilor care se apropie. Pe un trotuar îngust, un bărbat cedează loc unei femei sau unei persoane în vârstă.

Este indecent să-ți sufli nasul tare pe stradă, să strănuți, să-ți iei nasul sau să căsci în prezența cuiva. Dacă cineva a strănutat, este mai bine să te prefaci că nu ai observat. Nu aruncați gunoiul pe trotuar; există coșuri de gunoi speciale în acest scop.

Râsul zgomotos, strigătul, cântatul, deranjand astfel trecătorii de pe stradă, nu este acceptat.

Este absolut firesc să fii atent la copiii mici, la mamele cu copii, la bătrâni și la bolnavi.

Dacă împingi sau călci pe piciorul cuiva, trebuie să-ți ceri imediat scuze, arătându-ți bunele maniere, persoana va observa că știi să te comporți pe stradă. Dacă în fața ta este aceeași persoană educată, atunci nu se va enerva, ci va spune ca răspuns: „te rog”, „nu-ți face griji”.

Când suntem forțați să trecem printr-o mulțime de oameni care stau pe trotuar sau, să zicem, pe o scară rulantă, atunci este necesar să folosim următoarele cuvinte: „permiteți-mi”, „vă rog”, „cu permisiunea dumneavoastră”.

Dacă vă rătăciți pe stradă, contactați un polițist, un poștaș sau un șofer de taxi.

6. În transport

1. la intrarea in metrou, tramvai, troleibuz, autobuz, altora trebuie sa li se ofere posibilitatea de a iesi;

2. nu zăbovi la ușă, ci intră în salon;

3. Asigurați-vă că renunțați la locul dvs. persoanelor în vârstă, mamelor tinere cu copii și femeilor însărcinate;

4. Copiilor de vârstă școlară nu li se acordă loc, ci trebuie să cedeze copiilor mai mari;

5. dacă călătorești cu un însoțitor mai în vârstă decât tine și ai renunțat la locul tău, atunci nu numai ei, ci și tu ar trebui să-i mulțumești pentru asta;

6. Nu puteți lua obiecte murdare cu dvs. în transport.

Dacă suntem bolnavi de ceva infecțios, de exemplu, gripa, atunci nu trebuie să călătorim cu mijloacele de transport în comun, pentru a nu expune alți pasageri la riscul de infecție. Dacă circumstanțele ne obligă să călătorim în stare de rău, atunci când tușim sau strănutăm, suntem obligați să ne acoperim nasul și gura cu o batistă.

Când călătoriți într-o mașină, trebuie să vă așezați în așa fel încât șoferul să nu blocheze vederea din față. Dacă o persoană urcă în mașină, atunci ea se așează pe bancheta din spate din dreapta. Când călătoriți pe distanțe lungi, puteți sta pe scaunul din față pentru a fi cu ochii pe drum.

Când călătorim cu trenul, amintiți-vă că nu suntem singuri aici și trebuie să fim atenți cu ceilalți pasageri.

Când am intrat în compartiment, trebuia să salutăm pe toată lumea și să luăm locuri conform biletelor achiziționate. Este bine să renunți la locul tău unei persoane mai în vârstă. Se întâmplă ca o persoană să nu poată călări înapoi; și nu-ți pasă cum stai, dă-i locul tău. Site util recomandă ajutarea mamelor care călătoresc cu copii mici, femeilor însărcinate, acestea sunt reguli simple de etichetă și cum să te comporți în transport toată lumea ar trebui să știe.

Pasagerii trenului trebuie să convină între ei în ce ordine se vor schimba hainele, se vor pregăti de culcare și se vor trezi dimineața. Înainte de a ajunge la destinația de călătorie, împachetează-ți lucrurile în avans; dacă găsești lucruri sau documente uitate de cineva, dă-le dirijorului.

Eticheta de afaceri

Bunele maniere la locul de muncă sunt o necesitate pentru fiecare angajat. Ce puncte acoperă eticheta în afaceri? Regulile simple vă vor ajuta să înțelegeți această problemă. Mentinerea subordonarii cu colegii si superiorii. Sosiți la timp la serviciu și îndepliniți-vă rapid sarcinile. Comunicare politicoasă atât cu colegii, cât și cu vizitatorii. Confidențialitate la locul de muncă. Îmbrăcați-vă corespunzător pentru instituția în care lucrați. Lipsa subiectelor personale în discuții. Menținerea ordinii la locul de muncă. Abilitatea de a comunica prin telefon. Regulile de etichetă în afaceri în societate ajută la atingerea obiectivelor stabilite în afaceri. Datorită bunelor maniere, poți urca pe scara carierei și poți fi o persoană de succes, autoactualizată în orice. Pentru a fi o persoană plăcută în orice situație, astfel încât oamenii să vrea să facă afaceri cu tine, trebuie să cunoști perfect legile comportamentului în societate. Ei vor ajuta nu numai la atingerea oricăror obiective, ci și să devină o persoană încrezătoare și fericită.-

Bunele maniere stă la baza comportamentului unei persoane bine maniere în societate. Modul de a trata cu alte persoane, expresiile folosite în vorbire, tonul, intonația, mersul, gesturile și expresiile faciale sunt toate numite maniere. Modestia și reținerea, capacitatea de a-și controla acțiunile, de a comunica cu atenție și tact cu ceilalți - tocmai pe aceste calități se bazează bunele maniere. Există câteva reguli de bază de etichetă pe care ar trebui să le respectați.

Proastele maniere sunt considerate a fi obiceiul de a vorbi cu voce tare, fără ezitare în exprimare, stăpânire în gesturi și comportament, neglijență în îmbrăcăminte, grosolănie, ostilitate totală față de ceilalți, nesocotire față de interesele și nevoile altora, impunerea fără rușine a voinței și dorințelor alti oameni. De asemenea - incapacitatea de a-și reține iritarea, insulta deliberată la adresa demnității oamenilor din jurul său, lipsa de tact și limbajul urât.

Manierele se referă la cultura comportamentului uman și sunt reglementate de etichetă. Eticheta presupune o atitudine binevoitoare si respectuoasa fata de toti oamenii, indiferent de pozitia si statutul lor social. Include un tratament politicos al unei femei, atitudine respectuoasă față de bătrâni, forme de adresare și de salut, reguli de conversație și comportament la masă. În general, eticheta într-o societate civilizată coincide cu cerințele generale ale politeței, care se bazează pe principiile umanismului.

O condiție prealabilă pentru comunicare este delicatețea, care nu ar trebui să fie excesivă. Nu confunda lingușirile și laudele nejustificate a ceea ce vezi sau auziți cu această calitate. Nu este nevoie să te străduiești din greu să ascunzi faptul că vezi, asculți, gusti ceva pentru prima dată, de teamă să nu pari ignorant. Orice pretenție este respingătoare.

Capacitatea de a te comporta corect în diverse situații te poate proteja de o atitudine neprietenoasă, ceea ce este, desigur, important pentru orice persoană, și mai ales când vine vorba de relațiile sale de afaceri. Schimbul de politețe formale (cu excepția cazului în care este de-a dreptul adulator) nu este de fapt un lucru atât de banal pe cât pare la prima vedere. Arătând tactul potrivit, îți câștigi interlocutorul și lași o impresie plăcută - aceasta este întreaga axiomă.

Ideea de complexitate excesivă a regulilor de etichetă și dorința de a simplifica relațiile este foarte controversată. A nu mai arăta reciproc semne de respect nu înseamnă să luați viața mai ușoară.

Curtoazie

Când vine vorba de evenimente sociale, ar trebui să: răspunzi cât mai repede posibil dacă vei veni sau nu; o promisiune nu trebuie încălcată decât pentru un motiv foarte serios; și informați imediat organizatorul cu privire la orice are legătură cu participarea dumneavoastră la eveniment.

Această abordare este universală. Desigur, un mic dejun formal este mai important decât o petrecere într-un pub, dar esența este aceeași. Sună dacă întârzii sau nu poți ajunge deloc, chiar dacă este o întâlnire informală. Te poate surprinde, dar oamenii se îngrijorează uneori pentru tine. De exemplu, ai avut un accident dacă nu te-ai prezentat la o întâlnire? În zilele noastre, odată cu utilizarea pe scară largă a roboturilor telefonice, poți suna cu laș oamenii atunci când te aștepți să lipsească și să-ți lași scuzele pe robotul telefonic.

Cum să prezinți oamenii

Există reguli formale despre cum ar trebui să fie prezentați oamenii. Există situații în care cu siguranță trebuie să faceți acest lucru cu cea mai mare grijă. Mai general, într-o situație obișnuită de zi cu zi sau la locul de muncă, dacă există vreo îndoială că cineva nu cunoaște pe cineva, ar trebui să le prezentați pe oameni unul altuia în cel mai simplu mod posibil. Desigur, poți spune mai multe dacă vrei. De asemenea, puteți continua imediat drumul, dar tot trebuie să vă prezentați. Este considerată o formă foarte proastă să-ți forțezi prietenii să-ți asculte conversația cu altcineva, fără să-i prezinți unul altuia.

Toate acestea sunt și mai importante atunci când vine vorba de evenimente sociale. Mulți oameni care de altfel sunt politicoși și rezonabili fac o treabă proastă în această sarcină. Ei cred că să-și prezinte oamenii unii altora nu este treaba lor. Fie sunt prea timizi, fie presupun că toată lumea se cunoaște deja; sau consideră că este prea formal și plictisitor să îi prezinți pe toți pe nume. Cu toate acestea, prezentarea este atât de importantă pentru fluxul conversației încât nu contează cine o face. S-ar putea să vă prezentați fratele și sora unul altuia din greșeală, dar amintiți-vă: este mai bine să prezentați persoane pe care le cunoașteți deja, decât să nu le prezentați deloc. Nu presupuneți că toată lumea se cunoaște deja. Acesta este un alt exemplu de subestimare a propriei importanțe: la un eveniment public. S-ar putea să nu cunoști practic pe nimeni, dar alții pot cunoaște și mai puține acolo. Atunci poți deveni o legătură între cele două grupuri și este responsabilitatea ta să le introduci.

Cum să mulțumești

Ce poate fi mai important decât asta? Când le spun oamenilor că scriu o carte despre etichetă, acesta este subiectul la care le pasă cel mai mult și insistă să o tratez. Sunt răniți de cât de mult nu se obosesc alți oameni să spună „Mulțumesc”. Acest sentiment este atât de universal - atunci cine sunt oamenii care nu se obosesc să spună mulțumesc? Poate că oamenii se așteaptă într-o măsură mai mare la cuvinte de recunoștință de la alții și reacționează brusc la absența sau insuficiența lor, în timp ce ei înșiși uită în general să spună „Mulțumesc”.

Există un număr mare de opțiuni în această zonă și trebuie să respectați tradițiile locale. Totuși, în general, ar trebui să le mulțumești oamenilor în mod corespunzător pentru aproape orice: o invitație (chiar dacă o refuzi), un cadou, un weekend petrecut în vizită la cineva. Îți exprimi imediat recunoștința și, dacă serviciul sau cadoul este foarte semnificativ, mulțumești din nou mai târziu - printr-o scrisoare, sau prin telefon, sau personal. (Dacă mulțumiți unei familii sau unui grup de persoane, cel mai bine este să faceți acest lucru în scris, deoarece este posibil să nu puteți contacta pe toată lumea prin telefon.) În unele cazuri, este posibil să doriți să oferiți un mic cadou simbolic. Nu ar trebui să spui niciodată: „Oh, probabil știu cât de recunoscător le sunt, așa că nu este nevoie să vorbesc despre asta” sau „Atâția oameni mi-au dat cadouri de nuntă, așa că nu cred că se așteaptă să le mulțumesc. fiecare dintre ei în scris.” Ambele sunt complet greșite! Vreau să subliniez din nou: nu vei greși niciodată și nici nu vei jigni pe nimeni exprimându-și recunoștința, dar te vei înșela dacă neglijezi această simplă dovadă de politețe.

Obiceiuri personale

Există un consens general că anumite maniere și obiceiuri sunt inadecvate. Acest punct de vedere al oamenilor ar trebui să fie luat în considerare, chiar dacă tu însuți nu îl împărtășești. Regulile includ următoarele:

1. Folosește-ți mâna pentru a-ți acoperi gura când tuși sau căscă.
2. Utilizați un șervețel când strănutați sau acoperiți-vă nasul cu mâna dacă nu aveți timp să faceți altfel. Nu vă strângeți nasul sau adulmecați.
3. Nu mâncărimi și nu scoateți nimic de sub unghii - astfel de acțiuni creează o impresie respingătoare.

Ideea principală: nu ar trebui să faci nimic neplăcut pentru oamenii care sunt forțați să-l urmărească.

Puțină jenă

Uneori se întâmplă să jignim pe cineva fără să vrea. Nimeni nu este imun la greșeli, la lipsa accidentală de tact în conversație sau gest. De regulă, tot ce trebuie să faci este să-ți ceri scuze sincer și incidentul se va termina. Dacă ai simțul umorului, atunci poate că cel mai bun mod de a-ți cere scuze ar fi să-ți recunoști greșeala într-un mod vesel, râzând de tine. În orice caz, momentul de tensiune care a apărut nu poate fi lăsat nerezolvat - va fi neplăcut atât pentru tine, cât și pentru interlocutorul tău.

Când o persoană strănută, ar trebui să-i spui „fi sănătos!” chiar dacă îl cunoști sau nu.

Pânză

Mulți oameni se îmbracă întotdeauna în felul lor și nu își fac griji pentru asta. De exemplu, poartă blugi cu cămașă peste tot – atât la serviciu, cât și la o nuntă. Alții nu ies din dormitor fără machiaj și tocuri înalte. Astfel de oameni probabil că nu au nicio problemă în a se decide asupra îmbrăcămintei. Noi ceilalți (acest lucru este valabil mai ales pentru femei, deoarece bărbații tind să aibă mai puține stiluri și opțiuni vestimentare și, prin urmare, sunt mai puțin probabil să greșim) trebuie să ne gândim la această problemă. În acest caz, trebuie fie să urmați regulile, fie să vă gândiți cu atenție.

Dacă vorbim despre un eveniment complet oficial, atunci poate că invitația va oferi câteva recomandări în acest sens sau puteți suna organizatorii și întrebați - acesta va fi un pas complet normal și rezonabil. Dacă evenimentul este mai puțin formal, cel mai bine este să întrebați gazda sau un alt invitat. Când vine vorba de vizitarea unui loc la modă, ar fi corect să-l întrebi pe proprietar (sau pe un prieten, dacă te-a invitat să stai la casa părinților lui): „O să ne schimbăm la cină?” O rochie elegantă va ajuta o femeie în aproape orice situație. Acest lucru este mai dificil pentru bărbați, deoarece în unele cazuri va fi necesar un smoking pentru cină. De obicei, veți fi avertizat despre acest lucru în avans, dar nu este nimic în neregulă dacă întrebați singur despre asta.

Dacă încă nu îți dai seama cum să te îmbraci corect pentru un eveniment, întreabă-te: „Ce haine mi se par cele mai potrivite în acest caz?” Unora nu le place să poarte prea puțin, altora nu acceptă stilul formal, altora absolut nu vor să se îmbrace ca alții... Gândește-te bine la toate și alege-ți ținuta; Poate că nu este perfect, dar cel puțin nu te vei simți inconfortabil.

Bunele maniere de modă veche și versiunea lor modernă

Au existat multe reguli tradiționale cu privire la modul în care bărbații ar trebui să se comporte față de femei. Astăzi, aceste reguli pot părea destul de demodate. Pe de o parte, nu este nimic în neregulă ca bărbații să continue să arate o politețe scrupuloasă față de femei. Chiar și cele mai înflăcărate feministe este puțin probabil să fie supărate pe cineva care pur și simplu încearcă să fie politicos cu ei. Nu este nimic ofensator, de exemplu, să ai o ușă deschisă pentru o femeie. Pe de altă parte, nu ar trebui considerat neapărat un semn de grosolănie sau de proaste maniere pentru o femeie dacă un tânăr modern, în general politicos și atent, nu o tratează ca și cum ar fi o vază de porțelan și incapabil să aibă grijă de ea însăși. .

Vechea regula: Bărbații deschid mereu ușa femeilor.

Regulă nouă: Ușa este deschisă de cel care merge înainte, sau care este mai puternic, sau pur și simplu care este mai convenabil să o deschidă. Așadar, indiferent dacă ești bărbat sau femeie, ține ușa celor care sunt mai în vârstă decât tine, sau cu dizabilități, sau care poartă un copil mic sau cumpărături - indiferent cine este de ce sex. De asemenea, poți merge primul, dar apoi ține ușa de cealaltă parte pentru persoana din spatele tău. Cel care a primit acest serviciu spune: „Mulțumesc”.

Vechea regula: Un bărbat ocolește mașina (pe care o conduce) pentru a deschide ușa pentru o pasageră.

Regulă nouă:Șoferul - bărbat sau femeie - deschide ușa din exterior pentru ca pasagerul să se așeze. La sfârșitul călătoriei, șoferul deschide ușa și ajută la ieșirea unui pasager în vârstă sau cu dizabilități, dar în alte cazuri poate presupune că persoana se poate ocupa singură de această sarcină.

Vechea regula: Bărbații renunță la locul lor femeilor în transportul public.

Regulă nouă: Oamenii tineri și sănătoși de ambele sexe lasă loc persoanelor în vârstă sau bolnave, femeilor însărcinate și persoanelor cu bagaje grele.

Vechea regula: Bărbații se ridică atunci când o femeie intră sau iese dintr-o cameră și, de asemenea, când se ridică de la o masă dintr-un restaurant.

Regulă nouă:Într-un restaurant, gazda sau însoțitorul poate să-l întâmpine pe noul venit, să-i arate locul și poate să tragă un scaun. În adunările semi-formale, când sosește o persoană nouă sau pleacă cineva, este normal ca toți oaspeții să stea în picioare pentru a saluta sau a-și lua rămas-bun. Acest lucru evită disonanța dintre cei care stau în picioare și cei care stau în picioare, ceea ce ar putea duce la o anumită stânjeneală. Desigur, este destul de firesc ca unii să rămână așezați din cauza unor probleme medicale sau din cauza bătrâneții. Dacă cineva părăsește camera (sau masa dintr-un restaurant) pentru o perioadă scurtă de timp, atunci restul nu trebuie să se ridice.

Vechea regula: Un bărbat care însoțește o femeie merge pe partea exterioară a trotuarului, adică de pe marginea carosabilului.

Regulă nouă: Nu există așa ceva. Mulți tineri nici nu bănuiesc că a existat odată o regulă în acest sens.

Eticheta se referă la un set de reguli de comportament care trebuie respectate în societate, deoarece suntem o societate civilizată, și nu oameni primitivi.

Trebuie să cunoști regulile de etichetă chiar și atunci când ești o persoană publică și participi la evenimente sociale. În acest articol, vom analiza 15 reguli pe care trebuie să le rețineți pentru o comunicare și o interacțiune mai armonioasă unul cu celălalt.

1. Când ești invitat la orice recepție, cu siguranță ar trebui să verifici cu cei care te-au invitat dacă trebuie să participi sau nu?

2. Și dacă ți-ai confirmat deja prezența, atunci asigură-te că fii punctual...

3. Asigurați-vă că aduceți un cadou sau un răsfăț gazdelor. Și, dacă cei care au invitat au copii mici, ia și ei ceva...

4. Când vii în vizită, va trebui să săruți sau să îmbrățișezi gazdele, sau doar să dai mâna, să arăți respect...

5. Nu te grăbi la masă, mănâncă în același ritm cu ceilalți oaspeți...

6. Evitați subiectele de comunicare care implică politică sau sunt incomode pentru alți invitați și, de asemenea, - nu ridicați vocea, comunicați dezinvolt și în așa fel încât toată lumea să se simtă confortabil...

7. Când mănânci, șervețelul trebuie să stea în poală, apoi în stânga farfuriei. Tacâmurile trebuie așezate pe o farfurie și nu pot fi lăsate pe masă...

8. Nu trebuie să lăsați un telefon mobil, tabletă sau alt gadget pe masă - acesta nu este o furculiță, un cuțit sau o lingură...

9. Ar trebui să țineți cont de dimensiunea mesei, de numărul de scaune, astfel încât oaspeții să poată sta confortabil și, de asemenea, - masa trebuie acoperită cu o față de masă curată...

10. Vasele trebuie expuse din același set, sau cel puțin potrivite...

11. Ofera-i invitatului tau pahare diferite astfel incat invitatul sa aiba de ales sa bea vin alb sau rosu, daca meniul sugereaza acest lucru. Și de asemenea pahare pentru apă...

12. Proprietarii ar trebui să arate imediat unde este baia, poate vor să se spele pe mâini, să-și aranjeze părul sau machiajul...

13. Dacă mai multe persoane nu se cunosc, atunci trebuie să le prezentați unul altuia. Doamnele trebuie prezentate după nume și patronimic, precum și înaintea altor invitați...

14. Doamnele nu ar trebui să se machieze sau să-și fixeze machiajul la masă, pentru asta trebuie să folosești baia. Și bărbații nu au voie să-și pieptene sau să-și atingă barba la masă...

15. Asigurați-vă că le mulțumiți gazdelor pentru atenție, gătit delicios și conversație interesantă. O, gazdele ar trebui să mulțumească oaspeților pentru că au venit...

Cunoașteți alte reguli de etichetă?