site-ul este cel mai modern si convenabil serviciu online de urmarire prompta a coletelor serviciului de curierat EMS. Serviciu poștal " EMS Post Rusia” furnizează servicii de livrare expres pentru colete către Federația Rusăși în aproape 200 de țări din întreaga lume. Printre avantajele EMS se numără: calitate superioară transport trimiteri poștaleși timpi de livrare relativ scurti pentru colet.
Recent, compania s-a dezvoltat rapid și a devenit din ce în ce mai populară.
Folosind serviciul online al site-ului, în doar câteva clicuri puteți urmări locația exactă a coletului dumneavoastră, care este livrat de serviciul de curierat EMS Russian Post.
Pentru a urmări un colet EMS Russian Post, nu trebuie să aveți abilități speciale: trebuie doar să introduceți un identificator unic de urmărire în linia de urmărire a coletului. Acest număr de coletă este format din 13 caractere (inclusiv litere și cifre). Îl găsiți pe factură sau chitanță (se află imediat sub codul de bare). Vă rugăm să rețineți că atunci când specificați un cod, sunt folosite litere mari. scrisori. Imediat după ce ați specificat numărul piesei, faceți clic pe butonul „Track” și aflați cele mai multe informații la zi despre locația trimiterii poștale.
De asemenea, este de remarcat faptul că serviciul EMS poate trimite atât corespondență, cât și diverse bunuri cu o greutate de până la 30 kg ( livrare internationala) sau 31,5 kg (internă).
Cel mai adesea, problemele de urmărire sunt legate de două lucruri:
Compania livrează la ușa destinatarului sau la sucursala companiei. În acest caz, pentru a primi coletul, trebuie să ajungeți la biroul indicat în destinație și să prezentați un pașaport al unui cetățean al Federației Ruse sau un alt document de identitate care înlocuiește temporar pașaportul.
Notificări prin SMS, contactați curierul sau angajatul oficiului poștal.
Servicii aditionale
În acest din urmă caz, este necesară în plus o procură legalizată.
Rând servicii aditionale Enumerăm servicii suplimentare EMC utile:
Servicii de urmărire Pentru a urmări coletele EMS Russian Post, puteți utiliza unul dintre serviciile convenabile:
Întrebări frecvente Să dedicăm această secțiune răspunsurilor la întrebările frecvente.
Veți primi confirmarea conținutului coletului și a datei expedierii acestuia certificată de poștal. Pentru a afla mai multe
Suma rambursului la livrare nu poate depăși suma valorii declarate. Pentru a afla mai multe
Dacă se întâmplă ceva cu coletul, veți putea primi o compensație totală sau parțială. Suma maximă valoare declarată pentru Colete EMS este de 50.000 de ruble.
Pentru a afla mai multe
Acest lucru se face conform următorului algoritm:
EMS Russian Post Recenzii și reclamații 1 2 3 4 5 6 7 8 ..... 5434 5435 5436 5437 5438 Daria Moscova 20.07.2018 Verificat de administrație Retur la expeditor Am comandat livrare prin curier de trei zile, nimeni nu a sosit de două ori, a treia oară starea a fost setată la o încercare de livrare nereușită, dar aceasta este o minciună! Doar operatorul acceptă plângeri și pur și simplu nu face nimic în privința asta! Încerc să ridic singur coletul, dar este și mai greu! Deja simt că se va pierde în curând sau se va întâmpla altceva! Nina Gatchina 21.07.2018 Verificat de administrație Termen de livrare: 16 zile Pachetul a ajuns la Kazan din Australia în 5 zile (jumătate de glob), iar acum a fost sortat de 5 zile undeva lângă Kazan.
Pentru a primi transportul dvs., destinatarul trebuie să plătească suma pe care o specificați. Cu toate acestea, nu trebuie să depășească valoarea declarată.
Primești în mâinile tale o listă de atașamente în coletul certificat de poștal cu data expedierii acestuia.
Urmărirea coletelor EMS Russian Post Puteți urmări mișcarea unei expedieri EMS, precum și a unui număr de alte colete, folosind un număr unic de urmărire. Acesta se află pe cecul, chitanța sau factura dvs. sub codul de bare.
Reprezintă o combinație de 13 caractere, de exemplu, EU123456789RU, unde:
Acum să vorbim în mod specific despre detalii: restricții, reguli pentru trimiterea/primirea, urmărirea articolelor EMS ale Russian Post. Restricții pentru colete Restricțiile pentru transporturile expres rusești sunt următoarele:
Instrucțiuni pentru trimitere Ce este - " EMS Post Rusia"? Plecare comoda si rapida.
Federația Rusă este capabilă să primească și să trimită articole EMS de la Poșta Rusă. Serviciul livrează scrisori și colete în cele mai îndepărtate colțuri ale țării și în 181 de țări din întreaga lume.
O excepție în Rusia vor fi unele sate de munte înalte din Republica Cecenă și o parte din așezările din regiunea Magadan. Particularitatea expedierii este livrarea din ușă în ușă, atât într-un singur oraș, regiune, țară și lume.
Info
Curierul vă ridică expedierea în orice loc convenabil pentru dvs. și o livrează destinatarului la orice adresă. Urmărirea expedierilor EMS ale Poștei Ruse este înregistrată, de exemplu.
Atenţie
Atunci când primesc și trimit colete și scrisori prin oficiile poștale tradiționale, mulți ar visa probabil să folosească un serviciu de livrare mai rapid. Și există deja. Acestea sunt articole EMS de la Russian Post. Să ne uităm la ce este, cum să folosiți serviciul și, de asemenea, să obținem răspunsuri la întrebările populare de la destinatari.
În primii 13 ani, serviciul a fost reprezentat de Garantpost. Abia în 2003, a fost creată Întreprinderea Unitară Federală de Stat „Poșta Rusă”, unind peste 40 de mii de oficii poștale în toată țara. Și o astfel de organizație a primit dreptul de a furniza servicii EMC la anul urmator după întemeierea ei.
În 2005, EMS Russian Post a fost separată într-o divizie structurală separată.
Pentru a urmări coletul, trebuie să parcurgeți câțiva pași simpli.
1. Accesați pagina principală
2. Introduceți codul de urmărire în câmpul cu titlul „Urmăriți trimiterea poștală”
3. Faceți clic pe butonul „Urmăriți coletul” situat în dreapta câmpului.
4. După câteva secunde, rezultatul urmăririi va fi afișat.
5. Studiați rezultatul și mai ales cu atenție ultimul statut.
6. Perioada de livrare estimată este afișată în informațiile codului de urmărire.
Încearcă, nu este greu ;)
Dacă nu înțelegeți mișcările între companiile poștale, faceți clic pe linkul cu textul „Grup după companie”, care se află sub stările de urmărire.
Dacă există dificultăți cu stările activate Limba engleză, faceți clic pe linkul cu textul „Traduceți în rusă”, care se află sub stările de urmărire.
Citiți cu atenție blocul „Informații despre codul de urmărire”, acolo veți găsi date aproximative livrare și alte informații utile.
Dacă, la urmărire, un bloc este afișat într-un cadru roșu cu titlul „Atenție!”, citiți cu atenție tot ce este scris în el.
În aceste blocuri de informații vei găsi 90% din răspunsurile la toate întrebările tale.
Dacă în blocul „Atenție!” este scris că codul de urmărire nu este urmărit în țara de destinație, în acest caz, urmărirea coletului devine imposibilă după ce coletul este trimis în țara de destinație / după sosirea la Centrul de Distribuție din Moscova / Articol sosit la Pulkovo / Ajuns la Pulkovo / Stânga Luxemburgului / Stânga Helsinki / Trimiterea către Federația Rusă sau după o pauză lungă de 1 - 2 săptămâni, este imposibil să urmăriți locația coletului. Nu, și nicăieri. deloc =)
În acest caz, trebuie să așteptați o notificare de la oficiul poștal.
Pentru a calcula timpii de livrare în Rusia (de exemplu, după export, de la Moscova în orașul dvs.), utilizați „Calculatorul timpului de livrare”
Dacă vânzătorul a promis că coletul va ajunge în două săptămâni, dar coletul durează mai mult de două săptămâni, acest lucru este normal, vânzătorii sunt interesați de vânzări și de aceea induc în eroare.
Dacă au trecut mai puțin de 7 - 14 zile de la primirea codului de urmărire, iar coletul nu este urmărit, sau vânzătorul susține că a trimis coletul și starea coletului „articolul pre-avizat” / „E-mail notificare primită” nu se modifică timp de câteva zile, este normal, puteți citi mai multe urmând link-ul: .
Dacă starea e-mailului nu se schimbă timp de 7 - 20 de zile, nu vă faceți griji, asta fenomen normal pentru corespondenta internationala.
Dacă comenzile tale anterioare au ajuns în 2-3 săptămâni, iar noul colet durează mai mult de o lună, este normal, deoarece... coletele merg pe rute diferite, căi diferite, pot aștepta 1 zi pentru expediere cu avionul, sau poate o săptămână.
Dacă coletul a părăsit centrul de sortare, vamă, punct intermediar și nu există noi statusuri în 7 - 20 de zile, nu vă faceți griji, coletul nu este un curier care vă livrează coletul dintr-un oraș la domiciliul dvs. Pentru ca un nou statut să apară, coletul trebuie să sosească, să se descarce, să scaneze etc. la următorul punct de sortare sau oficiu poștal, iar acest lucru durează mult mai mult decât trecerea dintr-un oraș în altul.
Dacă nu înțelegeți semnificația unor stări precum Recepție / Export / Import / Ajuns la locul de livrare etc., puteți consulta defalcarea principalelor stări ale corespondenței internaționale:
În cazul în care coletul nu este livrat la oficiul dumneavoastră poștal cu 5 zile înainte de încheierea perioadei de protecție, aveți dreptul de a deschide un litigiu.
Dacă, pe baza celor de mai sus, nu înțelegeți nimic, citiți aceste instrucțiuni din nou și din nou, până când sunteți complet clar;)
Serviciul Express Mail (EMS) este un serviciu al Întreprinderii Unitare de Stat Federale Poșta Rusă pentru livrarea rapidă a articolelor. Datorită unei rețele unice (mai mult de 42.000 de oficii poștale în toată Rusia care livrează corespondență EMS și aproape 4.000 de oficii poștale care acceptă corespondență EMS), o infrastructură bine stabilită, sistem eficient transport pe distanțe lungi, vi se oferă livrare de încredere prin curier, din ușă în ușă, în orice, chiar și în cel mai îndepărtat colț al țării noastre.
Redirecționarea comenzilor prin poștă rapidă EMS desfasurate dupa principiul “door to door” - expeditiile sunt acceptate in depozitul nostru, transportate la destinatie, unde sunt predate personal destinatarului.
Comenzile din magazinul nostru online sunt transferate de la depozit la serviciul de livrare EMS cât mai repede posibil, în termen de 1-2 zile lucrătoare de la confirmarea comenzii. Livrarea comenzii se efectuează conform termenelor limită EMS Russian Post. Termenul de livrare este numărul de zile care va dura pentru livrare, excluzând ziua expedierii și weekendurile. În funcție de regiune, livrarea comenzii durează de la 5 - 7 zile până la două săptămâni.
După ce comanda ajunge în localitatea dumneavoastră, curierul vă contactează și vă livrează marfa la adresa specificată de dumneavoastră.
Livrare la usa destinatarului intre orele 9.00 si 19.00.
Tot ce trebuie sa faci este sa accepti comanda si sa platesti curierul.
În cazul în care curierul nu a reușit să livreze prima dată, trebuie lăsată o notificare scrisă. Cel mai probabil, în acest caz, va trebui să primiți singur coletul la oficiul poștal.
În absența unui destinatar, transporturile pot fi livrate și membrilor adulți ai familiei (fără procură) la prezentarea documentelor de identificare și a documentelor care confirmă relația lor cu destinatarul.
De asemenea, puteți veni singur la oficiul poștal și puteți ridica coletul.
Atenţie! Trebuie să aveți la dumneavoastră pașaportul și să cunoașteți numărul expedierii, pe care vi-l informăm după transferul comenzii pentru livrare la EMS.
Dacă comanda vă este trimisă în numerar la livrare, cu plată la primire, atunci vă rugăm să rețineți că costul livrării comenzilor este mai mare de 7000 de ruble. este gratuit pentru dumneavoastră, iar angajații poștale nu ar trebui să vă perceapă taxe suplimentare pentru livrare – doar costul indicat în formularul de ramburs. Expeditorul, adică magazinul nostru online, plătește transportul.
După trimiterea coletului, managerul nostru regional vă va trimite un e-mail specificat în comandă, numărul coletului în sistemul EMS (format de urmărire EA123456789RU), cu ajutorul căruia puteți urmări starea coletului dvs. online pe site-ul EMS: www.emspost.ru
De asemenea, puteți verifica starea coletului dvs. sunând la 8-800-2005-055 (apelurile în Rusia sunt gratuite).
Stări posibile de urmărire:
„Lângă din centrul de sortare”- coletul a fost trimis de la Moscova.
„A venit la locul de livrare”- poti contacta singur oficiul postal si sa primesti comanda prin posta sau sa astepti curierul EMS.
„Încercare nereușită de livrare”- cel mai probabil, curierul a incercat sa livreze comanda cand nu erai acasa. Trebuie să contactați oficiul poștal și să primiți comanda prin poștă.
Atenţie! Trebuie să aveți la dumneavoastră pașaportul și să cunoașteți numărul expedierii, pe care vi-l informăm după transferul comenzii pentru livrare la EMS.
Revizuirea EMS Russian Post - livrare expres EMS Russian Post
Informații generale despre compania EMS Russian Post
EMS - Express Mail Service este un serviciu internațional a cărui activitate principală este transportul corespondenței poștale. Activitatea companiei pretinde a fi de un nivel înalt de calitate, iar livrarea corespondenței urgente sau livrarea rapidă este la timp. EMS Russian Post este o sucursală a operatorului poștal de stat - Russian Post și îi este subordonată. Livrarea rapidă EMS în Rusia are loc în toate regiunile, teritoriile și republicile țării. Numărul de oficii poștale EMS din Rusia depășește 42 mii. Pentru a primi transportul, trebuie doar să veniți la biroul EMS sau să sunați la un curier. Compania EMS are propriul ambalaj de marcă. Dacă este necesar, oferă consultanță cu privire la vamă. Sunt posibile furnizarea următoarelor servicii: asigurare și urmărire a trimiterilor poștale, ramburs, livrare sau expediere de colete în afara orelor de lucru. Clienților li se oferă consultanță pe „ Linia fierbinte" companie. Fiecare client cu întrebări sau dificultăți poate conta pe o abordare individuală. Este important să lucreze cu EMS indivizii si corporatii.
Livrare rapidă EMS Russian Post
Din punct de vedere geografic, EMS Russian Post operează în toată țara și emite IPO. Un client EMS își poate înregistra expedierea la orice sucursală EMS. Daca clientul nu se poate inregistra in birou sau nu doreste, este necesar sa apeleze la un curier EMS. Livrare rapida catre Pe termen scurt va livra coletul destinatarului. Principiul de funcționare al livrării EMS expres în Rusia:
Asigurarea transporturilor EMS Russian Post
EMS oferă servicii de asigurare a mărfurilor împotriva tuturor riscurilor posibile de daune fizice. Puteți efectua procedura de asigurare a expedierii dumneavoastră la orice sucursală EMS Russian Post și atunci când transferați expedierea către curier completând formularul de cerere solicitat. La cererea de asigurare, expeditorul este obligat să prezinte obiectul asigurării curierului sau operatorului la sediul EMS. Pentru a obține asigurare, este important să rețineți că suma trebuie să corespundă costului investiției:
control vamal
Pentru rezidenții din Moscova (privat și entitati legale) EMS Russian Post oferă servicii de înregistrare a IPO pentru control vamal. Lista serviciilor EMS Russian Post pentru persoane fizice:
Tarifele EMS Russian Post
Lucruri de luat în considerare atunci când calculați costurile de transport rapid:
Forme de plată
Puteți efectua plata pentru serviciile furnizate de EMS Russian Post:
EMS Russian Post oferă următoarele servicii pentru persoane fizice și clienți corporativi:
Site-ul web EMS Russian Post
Site-ul oficial al EMS Russian Post este www.emspost.ru. Totul este adunat aici informatii utile pentru clienții EMS. Pe pagina principală a site-ului puteți calcula costul și timpul de livrare în interiorul și în afara țării și puteți urmări expedierea EMS folosind calea existentă. Pe site puteți afla:
Contacte EMS Russian Post Pentru a contacta EMS Russian Post, utilizați formularul părere pe site-ul principal. Serviciu de informare unificat EMS Russian Post - 8 800 200 50 55 (apelurile în Rusia sunt gratuite) Locuitorii din Moscova și Sankt Petersburg pot contacta birourile clienților