Poliklinika 12 na Komarovej platené služby

8797

2.0 von 5

31.03.2015 / 23:13

Oslovili sme stomatologické oddelenie kliniky s akútna bolesť. Neboli pripevnené ako núdzová jednorazová pomoc. Mal som so sebou všetky dokumenty - pas aj povinné zdravotné poistenie vydané v moskovskom regióne. Recepčná povedala, že nevedia, čo s nami robiť, a poslala nás priamo k lekárovi. Stomatochirurgička Suchilina (nepamätala som si jej iniciály), po tom, čo si všetko vypočula, povedala, že si nevie pomôcť, čo má robiť, nevie, že má veľa pacientov (hoci bol len jeden): „Do čo chceš." Potom začali behať z poschodia na poschodie: na recepcii povedali: „Nemôžeme vydať kupón,“ a doktorka Suchilina povedala, že na nás nemá čas a že: „Mali sme predvídať, že váš zub bolelo by to!" Vrcholom celej tejto hanby bola ponuka počkať 4 hodiny do konca stretnutia. Pripomínam, že toto všetko je s akútnou bolesťou u pacienta na dôchodku. V dôsledku toho sme išli na inú kliniku, kde nám pomohli za 10 minút. Urobte si vlastný záver o tom, ako sú pacienti na klinike „vítaní“, ako vedia takéto situácie riešiť a aký je postoj doktorky Suchilinej k jej práci.

Výhody kliniky:
-

Nevýhody kliniky:
Negramotní špecialisti. Nedalo sa pomôcť.

8798

3,0 von 5

09.10.2014 / 08:48

Výhody kliniky:
neviem.

Nevýhody kliniky:
-

8800

2.0 von 5

06.05.2014 / 22:07

Jediná dobrá vec na tejto klinike je priestranná, svetlá, čistá budova a početné kreslá a pohovky. Na lekárov je rad, dostať sa na recepciu je takmer nemožné, no aj keby sa vám to nejakým zázrakom podarilo, na vašu otázku nebudete počuť nič zrozumiteľné. Prečo sa to deje, pochopíte, keď prídete osobne na recepciu. Pracujú tam zamestnanci, ktorí sú neustále „zaneprázdnení“, nemajú čas nič robiť a nikdy nič nevedia, čo spôsobuje obrovské fronty pri registračnom pulte. Mapy a analýzy sa neustále strácajú. Správca, ktorý sedí vo vstupnej hale, netuší, prečo tam sedí. V predpôrodnej poradni, kde by mali pracovať jemní, chápaví ľudia, sú zamestnanci, ktorí sa vôbec nehanbia, pozerajú do očí, kričia a urážajú pacientov. Zubári sú absolútne ľahostajní a drzí. Dobrí lekári, samozrejme, existujú, ale dajú sa spočítať na jednej ruke! Zakaždým, keď návšteva tejto inštitúcie spôsobí veľa negativity. Naposledy Pred pár dňami som odišla z kliniky s krokodílimi slzami odporu: nikto tam nič nevie, nikto za nič nezodpovedá a nikto ti tam nepomôže. Stále budete vinní zo sťažovania sa.

Výhody kliniky:
Priestranná, svetlá, čistá budova a množstvo kresiel a pohoviek.

Nevýhody kliniky:
Na návštevu lekárov sú rady a dostať sa na recepciu je takmer nemožné.

8799

4,0 von 5

02.05.2014 / 11:48

Klinika je výborná, lekári vyhovujú. Ale na recepcii (v predpôrodnej poradni) sú úplne hrozní zamestnanci, mladí aj starší. Vyvolávajú konflikty, len aby sa vyhli tomu, aby vstali zo stoličiek a niekam odišli. Len na mňa tak kričali, že som si myslel, že tam budem čeliť hysterike. Nenapadlo ma ísť hneď za manažérom, ale nabudúce asi pôjdem.

Výhody kliniky:
Klinika je výborná, lekári vyhovujú.

Nevýhody kliniky:
Hrozný personál recepcie.

8801

2.0 von 5

04.04.2014 / 22:42

Súhlasím s predchádzajúcou recenziou o primárke endokrinologického oddelenia Menshenina. Zdá sa, že sa chce rýchlo zbaviť pacienta a dokončiť stretnutie. Nelieči sa, len prechádza mnohými testami. Povedala, že ma prihlási na endokrinologickú ambulanciu, asi s tým, že tam bude predpísaná liečba. A s najväčšou pravdepodobnosťou nevie, ako s tým zaobchádzať. A keď sa predo mnou pripojila k internetu a začala diskutovať o situácii na Ukrajine, jednoducho nebolo slov. Hoci očividne všetko, čo robí, je surfovanie po internete, je jej vždy otvorený. A my ju odvádzame od takej vzrušujúcej činnosti.

Výhody kliniky:
Čisté, pohodlné.

Nevýhody kliniky:
Primár endokrinologického oddelenia Menshenina je lenivý a odmietavý.

8802

4,0 von 5

01.03.2014 / 15:38

Dobrá klinika! Moje zoznámenie sa s ňou začalo zavolaním na horúcu linku kliniky, veľmi dobre vychovaný mladý muž odpovedal na moju otázku - ako sa môžem pripojiť k tejto klinike - všetko mi podrobne a zdvorilo vysvetlil! Po nástupe do ambulancie som sa obrátila na metodičku zodpovednú za lieky, aby som sa informovala o poskytovaní liekov pre zdravotne postihnutých, keďže mám skupinu 3, lekár mi všetko jasne vysvetlil! A potom som si pomyslel: zdá sa, že všetky kliniky sú rovnaké, ale ľudia sú všade iní! Boh žehnaj lekárom kliniky č.12. Ďakujem!

Výhody kliniky:
Zdvorilý personál.

Nevýhody kliniky:
Nenájdené.

8803

2.0 von 5

01.03.2014 / 09:00

Išiel som na konzultáciu k endokrinológovi Menshenina. Naozaj sa mi nepáčilo prijatie. Doktorka v povahe: nepočúvala, nepozrela sa na predchádzajúce prepustenia z nemocnice, výsledky testov, ani sa mi nesnažila pomôcť, ale okamžite ma poslala do ambulancie. "Musíte byť priateľmi so svojím lekárom," povedala. Škaredosť. Ľahostajnosť, vlastný záujem, narcizmus. Nechcem a nemôžem zovšeobecňovať, existujú úžasní lekári ako špecialisti aj ako ľudia. Vďaka takýmto lekárom! A ani nechcem byť „priateľom“ s ľuďmi, ako je tento endokrinológ.

Výhody kliniky:
-

Nevýhody kliniky:
Endokrinológ Menshenina: nepočúvala, nepozrela sa na predchádzajúce prepustenia z nemocnice, výsledky testov, ani sa mi nepokúsila pomôcť.

8804

2.0 von 5

08.07.2013 / 13:28

V apríli 2013 som išiel na kliniku č. 12, aby som sa zaregistroval a vyhľadal lekársku pomoc. V odpovedi na otázku o zablokovaní ma matričný úrad poslal na úrad 330 a odovzdal mi tlačivo žiadosti. V ten deň sme sa nedostali do kancelárie 330, pretože občanov bez registrácie v Moskve prijímame len v pondelok od 16:30 do 19:00. To by som rád poznamenal normálnych ľudí- Toto pracovný čas a musí si vziať voľno z práce. Prišiel som o týždeň neskôr, strávil som 1,5 hodiny v rade a dostal som odpoveď: v prihláške musíte uviesť adresu kliniky, ku ktorej ste pripojení, na adrese stálej registrácie (podľa nariadenia z 1.1.2013 ) a bezpodmienečne uveďte telefónne číslo a e-mailovú adresu, aby osoba, ktorá sa zaoberá problémami s prílohami, mohla poslať žiadosť o uvoľnenie prílohy. To, že som nikdy nebola na klinike v mieste registrácie, samozrejme nikomu neprekáža. Sestra prijímajúca žiadosť dôrazne odporúča riešiť samotnú otázku odlúčenia, teda zistiť si môj email a poslať žiadosť faxom, ak tam nie je, lebo to potrebujem a ona má veľa práce. Po niekoľkých presvedčivých argumentoch odo mňa stále prijala moju žiadosť a požiadala ma, aby som zavolal späť o pár týždňov. Neskôr, keď som niekoľko hodín sedel v rade, neustále som pozoroval rovnaký obraz s ostatnými ľuďmi, ktorí prišli do tejto inštitúcie prvýkrát: buď prídu o aplikácii v nevedomosti a dozvedia sa to až po niekoľkých hodinách strávených v linka, potom sestra monotónnym hlasom začne každému druhému vysvetľovať, aké položky je potrebné vyplniť. Všetci sú rozhorčení, no odchádzajú so sklonenou hlavou na ďalšie kolo testov. Naozaj nie je možné, aby matrika k žiadosti pripojila papierik s informáciami o existujúcich pravidlách registrácie u liečebný ústav a predpísanú potrebu s uvedením kontaktných údajov ambulancie, keďže to nie je v samotnej žiadosti? Vzhľadom na okolnosti som sa mohol dostaviť do kancelárie 330 až koncom mája s plnou dôverou, že odpoveď na žiadosť bola doručená v medziobdobí. Tradične, keď som prišiel o 17:00, mohol som prísť na stretnutie až o 19:00. Bola som sklamaná: sestra nevedela odpovedať ani na to, ako žiadosť odoslala, a prirodzene, žiadna odpoveď. Aj keď, pokiaľ som pochopil, záznamy o došlej a odoslanej korešpondencii by sa mali viesť. Odišla premýšľať, čo robiť. V júni som mal cestu do svojej rodnej krajiny a rozhodol som sa vziať si žiadosť so sebou. Prišiel som skoro - žiadne zmeny, predo mnou bolo 9 ľudí a znova som tam prišiel až o 19, posledného prijala. Neprijala ďalšie dve, vrátane tehotného dievčaťa v rade za mnou. V „rodnej zemi“ bola žiadosť prijatá, napísali odpoveď, ale manažér tam nebol, aby nalepil pečiatku, ale museli poslať odpoveď na uvedenú adresu emailová adresa, sekretár kliniky č. 12. Po upresnení, že odpoveď na žiadosť bola odoslaná, idem na budúci pondelok so snom o príjemnom výsledku do strelnice. Odpoveď nie je povzbudivá: písmená sa nedajú nájsť. Je príliš neskoro na to, aby ste zavolali svoju „rodnú zem“, 18:00 večer. Epos pokračuje. Po upresnení ma ubezpečili, že list bol odoslaný a predo mnou ho zopakovali na overenú emailovú adresu. Od mojej prvej návštevy v tejto ambulancii ubehli tri mesiace. Je júl. Skúsil som zavolať do kancelárie č. 330, recepčná odpovedala, že na príkaz primára je zakázané volať. Dnes je opäť pondelok. Ďalšia návšteva nadväzujúcej kancelárie. Drž mi palce.

Nevýhody kliniky:
Nie

8806

2.0 von 5

01.01.2013 / 09:50

Divadlo začína šatníkom, ale klinika začína recepciou. So šatníkom na klinike č. 12 je všetko v poriadku a aj tak by tam mali byť dva šatníky, jeden pre kliniku, druhý pre obytný komplex, no funguje len jeden. Tak to je v poriadku. Práca registra je niečo! Tehotná manželka podľa pokynov gynekológa musí podstúpiť očného lekára a špecialistu na ORL. Okrem toho musíte darovať krv z žily. „ORL špecialista je na práceneschopnosti a nevieme, kedy sa vráti, očný lekár tam bude budúci pondelok, termín bez objednania,“ hlási recepčná. Tehotná manželka (v 6. mesiaci) prichádza v pondelok nalačno, v zime v snehovej búrke - krv neberú (ukáže sa, že na zadnej strane objednávky je malým písmom napísané, že v pondelok neberú krv zo žily!). Matrika s tým samozrejme nemá nič spoločné, ale sestra, ktorá vydala odporúčanie, mohla tehotnej žene ústne povedať, že došlo k prepadnutiu pracovného plánu laboratória. Napriek tomu má tehotná žena už dosť iných starostí. Tu by bežnému človeku možno ani nenapadlo pozrieť sa na zadnú časť, nieto ešte tehotnej žene. ORL špecialista sa už z práceneschopnosti nevrátil. Ale očná lekárka prijala, ale rozhodla sa od tohto pondelka prijať na objednávku, no ešte pred týždňom recepčná ani nevedela, že to tak bude a rázne a jednoznačne skonštatovali, že odber prebieha bez objednania. V dôsledku toho sa tehotná žena nedostala načas do práce (požiadala šéfa o voľno), bola hladná, unavená z mrazu a snehových závejov, nedostala sa k žiadnemu zo špecialistov a neprešla absolútne nič. Zúfalstvo a slzy. Takže vidíte: „Čo ste chceli od „bezplatnej“ medicíny? To znamená, že je mi to úplne jedno. Na tejto klinike nás vidíme výlučne vtedy, keď je moja manželka tehotná. Medzi odborníkmi zatiaľ dôveru a rešpekt skutočne vzbudzuje len gynekológ. Tu sme mali naozaj šťastie! Takýchto lekárov by malo byť viac! Skutočná vzácnosť a dokonca aj in štátna klinika. Prax ukazuje, že ak existuje finančná príležitosť byť dodržaný v platená klinika, potom budú náklady na to odôvodnené úsporou času. Pokiaľ, samozrejme, nebudete sedieť doma a nemusíte pracovať na svojom pracovisku každý deň od 9 do 18. Len treba nájsť dobrá klinika, kdekoľvek vám skrátia peniaze. A tak sa na mestskej klinike zdá, že je to zadarmo, ale stačí sa otočiť sem a tam a takto, aby ste to dostali „zadarmo“ lekárska služba plne. Mimochodom, pridám o klinike. Pekná novostavba. Len z nejakého dôvodu sú výťahy iba v hlavnom oddelení a v obytnom komplexe jednoducho žiadne nie sú. Áno, pre tehotné ženy je dobré behať po schodoch. V zásade oddelenia komunikujú, ale napríklad jednu sobotu na treťom poschodí uzavreli priechod medzi oddeleniami. Len pešo, milé tehotné ženy! O nefunkčnom šatníku v bytovom komplexe som už hovoril. Ach áno, toalety sú bezpochyby vrcholom hygienických myšlienok! Aj keď si pamätám, raz som tam bol klinika pre dospelých na ulici Koshkina (toto je v Moskvorechye, stanica metra "Kantemirovskaya"), takže pre celú kliniku, ak sa nemýlim, je len jeden (pozor!) ani nie záchod, ale jeden záchod na piatich poschodiach! Tie. Na všetkých poschodiach kliniky je jedno WC – pre dospelých chlapcov a dievčatá. Všetko v jedných dverách. Takže na 12. klinike je jednoducho „toaletný raj“, na každom poschodí sú dve toalety, samostatné - M a F. Vo všeobecnosti pred návštevou mestskej polikliniky buďte trpezliví a nebuďte spokojní s prvým dojmom - to môže klamať.

-

Nevýhody kliniky:
Nekvalifikovaný personál.

Chirurg Konstantin Aleksandrovich Demidov pracuje na Mestskej klinike č. 12 (Akademika Komarova, 5, 1)! Tento špecialista ma vyšetril 31.7.2017 z dôvodu bolesť a opuch nohy v oblasti členku po joggingu. takže, dobrý lekár Poslal ma na pohotovosť na röntgen so slovami: "Bolí ťa noha, tak to môže byť ZLOMENINA!" Išla som okamžite, samozrejme, na pohotovosť. Traumatológovia sú vždy potešením, skvelí chlapci - nerobili mi žiadne röntgenové snímky...

Rádiologička Konopatskaya Galina Vladimirovna urobila chybu pri opise obrázkov, po ktorých je potrebné nielen vykonať operáciu, ale aj morálne prísť k rozumu. Nielenže je tam málo profesionality, ale aj nepríjemný človek. Vôľou osudu som s ňou skončil na mamografii. S jej záverom som teda išla do mamografického centra, lebo už nie je žiadna dôvera. V mamografickom centre lekár povedal, že lekár urobil chybu a všetko je v poriadku. Je tam pár chýb???? Moja sestra bola tiež na mamografii a rovnaký záver sa na klinike nepotvrdil. Podivuhodný...

2017-07-08

5.6.17 sme mali problémy, ochorela naša matka Ľudmila Viktorovna Kupeeva a keďže už bolo neskoro, boli sme nútení zavolať sanitku na adresu: st. Yablochkova, dom 4. Dr. Kosyanenko A.A. (pracovný príkaz č. 663978) k nám prišiel z pobočky 5 GP12. Takých lekárov ako Andrej Alexandrovič sme už dlho nestretli! Z jeho pozornosti, pokojného hlasu a múdrych rád sa človek dokáže okamžite zotaviť. Vyjadrujeme našu vďačnosť a želáme Dr. Kosyanenko dobré zdravie a veľa šťastných a jasných rokov. Ďakujem.

Chcel by som vysloviť hlbokú vďaku vedeniu kliniky! Terapeutka Irina Viktorovna Lukasheva, úžasná, kompetentná špecialistka.) Nedávno som nastúpil na kliniku (som z Krasnogorska). Žiadne rady. Všetko je organizované. Proste skvelé. Je s čím porovnávať, pretože naša miestna klinika v Krasnogorsku je hrozná, nie je tam očný lekár, neurológ, takmer nič. Veľká vďaka patrí aj D. D. Khozievovi, vynikajúcemu odborníkovi. Ďakujem.

Dnes, 17. apríla 2017, som mal schôdzku s G.V. Voinovou, cítim sa veľmi zle - bolesť hrdla, nádcha a bolesti hlavy, aby som otvoril nemocenskú dovolenku. K lekárom sa vždy správam slušne a s rešpektom, avšak táto žena sa správala veľmi hrubo. Keď som sa vrátil opraviť dátum na potvrdení, tento pseudodoktor na mňa začal kričať a neskôr mi odmietol podpísať práceneschopnosť. Napriek tomu, že som sa správal slušne. Pýtam sa vedenia 12. kliniky...

Matka dôchodkyňa sa 19. marca 2017 dohodla s miestnou lekárkou Mariou Aleksandrovna Minkinou (pred týmto termínom tomuto špecialistovi nebol tam 2-3 týždne). Dnes, keď sme prišli na kliniku, zistili sme, že náš lekár ho z nám neznámeho dôvodu (rozhodnutie vedenia) neprijíma. ALE o zrušení termínu nás nikto neinformoval ani telefonicky ani SMS. Toto je úplná hanba.

Dobrý deň. Chcel by som zanechať recenziu o otolaryngológovi. Termín som mal o 9.20, nielenže termín trval dve minúty, ale bol mi predpísaný aj drahý nekvalitný liek, ktorý mi zhoršil stav. Moja rada je držať sa ďalej od tejto kancelárie, pretože lekár, ktorý tam pracuje, je absolútne bezradný.

U žien zápory. Pozorujem to, ale toto je prvýkrát, čo vidím takýto postoj. V šatníku pracuje bobor. Lekári zo 7 škôl neustále meniť. Obzvlášť sa mi nepáčila doktorka (tak sa hovorí) Kuzyurina. Zdá sa, že ešte nikdy nebola tehotná. Vyzerá zle, po vyšetrení v kresle má strašné bolesti. Návšteva nezanecháva veľmi príjemný dojem, najmä jej neprofesionalita. No neviete, urobte miesto profesionálovi vo svojom odbore. Prvá vec, ktorú lekár urobí, je zložiť prísahu „neubližovať!“ Viac Kuzyurina...

Zdá sa, že keď sú ľudia najímaní na prácu recepčných, sú vyškolení, aby sa k pacientom správali ako k špine. Nepýtal som sa ho na meno, ale na recepcii prenatálnej kliniky pracuje svetlovlasá žena s namaľovaným obočím. Slušne sa opýtate, či je možné dostať sa nie k miestnemu lekárovi, ale k niekomu, kto presne dnes pracuje, a odpoveď je búrlivým tónom: „Ty krvácaš, umieraš tu?!“ Všetko som si vopred telefonicky vyjasnil. Stálo tam: "Poď, vezmi si kartu a uvidíš lekára v poradí podľa priority." Nakoniec...

Ďakujem Oksane Vladimirovne z kancelárie 330, ktorá sa podieľala na mojom pridelení na kliniku. S pasom, dočasnou politikou a SNILS som bol vydaný bez povolenia na pobyt alebo registrácie v Moskve. Aj keď po prečítaní recenzií boli obavy, že ma vyhodia a zavolajú ochranku.